當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想一
對(duì)即將成為過去的20xx年,回首過去,展望未來,我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
在工程開工前認(rèn)真審圖,熟悉設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求;熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求的文件??吹綀D上有誤的地方要及時(shí)提出,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出意見。檢查現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備、人員、施工組織計(jì)劃,施工工藝、施工材料等,發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在平時(shí)的日常工作中,按照自己的崗位職責(zé)認(rèn)認(rèn)真真做事,老老實(shí)實(shí)做人,少出紕漏,把事情做好,按照監(jiān)理規(guī)范,注重動(dòng)機(jī)和效果的統(tǒng)一盡量有效地工作,并經(jīng)常與監(jiān)理部同事研究監(jiān)理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履職職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我熱愛自己的專業(yè),喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,并善于總結(jié),思悟獨(dú)到的見解,并熱衷于對(duì)工程問題處理方案的積累。經(jīng)常和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)及其他同事共同探討管理跨度、管理方法和管理內(nèi)容,以及在工作如何相互配合,取長補(bǔ)短。
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手,圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題,使雙方滿意,才能說明工作的成效。長期以來,始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù),在監(jiān)理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度,在溝通交談中,努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
我相信:在20xx年之前,公司一定會(huì)抓住我國高鐵建大力發(fā)展火熱建設(shè)的有利時(shí)機(jī),在公司的有效領(lǐng)導(dǎo)下,開拓創(chuàng)新。全體員工積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)一致、奮發(fā)向上。xxx工程咨詢有限公司能夠發(fā)展的更加壯大,在高鐵建設(shè)監(jiān)理行業(yè)立一座標(biāo)桿,建一座豐碑,躋身于監(jiān)理行業(yè)前茅。
有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想二
xxx,1977年11月誕生,7月進(jìn)黨,1995年12月退伍后,分派到鐵路當(dāng)了一名養(yǎng)路工。他刻苦進(jìn)建,勤勞工做,很快成為工區(qū)的消耗骨干,并于8月當(dāng)上了安陸工區(qū)工少。正在他的帶收下,工區(qū)職工的細(xì)神里貌有了很大年夜竄改,職工心往一處念,勁往一處使,把工區(qū)統(tǒng)領(lǐng)的10千米正線,28組講岔,9.5千米站線消息態(tài)把握到達(dá)齊優(yōu)。以去,段指面多次減乘檢查,每千米擺車到達(dá)0.2個(gè)的把握尺度,成了段上的放心線。
已往,安陸工區(qū)辦理混治,工做糊心條件較好,一度民氣機(jī)走,線路裝備量量滑坡。8月4日,因?yàn)楣^(qū)職工背章蠻干做業(yè),組成了管內(nèi)寬峻擺車變亂收作,正在路局收生了極壞的影響?!?.4”變亂后,指面將那個(gè)工區(qū)工少的擔(dān)子壓正在了xxx肩上。
里臨著民氣渙散,線路量量好的狀況,xxx重復(fù)思忖,從飽舞士氣進(jìn)足,使全部工區(qū)職工攥成一個(gè)拳頭。他常講,人要有志氣,一支隊(duì)伍更要有士氣;士氣興旺,才氣戰(zhàn)無沒有勝。他從早面名排隊(duì)合作抓起,要供大家隱現(xiàn)安陸工區(qū)職工的氣魄。接著,xxx抓里貌竄改。他帶收工區(qū)職工大年夜弄室內(nèi)里衛(wèi)生,消弭院內(nèi)雜草,疏浚淤積的下水講,沖洗茅廁。他尾先將本人的被子疊得像隊(duì)伍時(shí)那樣四圓四正,要供職工照他的模樣將被子疊好,物品安排分歧。全部工區(qū)像虎帳般的里貌一新,職工們的心情為之一振。
他去到安陸工區(qū)當(dāng)工少后,便為本人訂下了一套止為尺度。凡是是要供職工到達(dá)的,本人要正在尺度上寬上一檔;凡是是觸及職工長處的,要對(duì)峙公然、公允。他覺得,工區(qū)的戰(zhàn)役力的組成尾先正在于寬厲的辦理制度,而制度施止得心角關(guān)鍵正在工少。上任伊初,他一里臨工區(qū)統(tǒng)領(lǐng)線路裝備停止一次片里摸底檢查,一里檢察工區(qū)本去真止的各項(xiàng)規(guī)章制度。并戰(zhàn)工區(qū)每位職工把臂而講,問其所念,知其所需。一趟一去,人肥了,臉烏了,可他的工做條記里卻記了30多個(gè)職工工做、糊心上的成績戰(zhàn)建議。正在工區(qū)辦理上,他充真變更職工的自動(dòng)性戰(zhàn)凝散力,讓每名職工皆到場(chǎng)工區(qū)辦理。工區(qū)每項(xiàng)辦理制度皆必須經(jīng)過工區(qū)職工的評(píng)斷戰(zhàn)簽認(rèn),真止大家的制度大家定、大家管,大家配開去服從。為此,他戰(zhàn)工區(qū)職工一講,建坐了一套開適本工區(qū)的工做制度,細(xì)化戰(zhàn)完好了《綜開考核辦法》、《防護(hù)員考核辦法》、《裝備量量考核辦法》、《施工卡控步伐》、《崗?fù)み_(dá)標(biāo)考核辦法》等十余項(xiàng)根柢辦理制度,工區(qū)職工從心眼里接受訂定的那些規(guī)章制度,誰也別念弄特別化。有一次,工區(qū)職工正在線路上做業(yè),xxx出有安排專人防護(hù),被段檢查人員收明,便天考核200元,他兩話出講,一人背擔(dān)??蜌q5月份的一天,青工秦德志剛調(diào)到安陸工區(qū)沒有暫,一次正在渾挖線路翻槳時(shí),“天窗面”做業(yè)前籌辦工做出有按劃定操做,被xxx便天制止,上班后實(shí)時(shí)召開了工區(qū)寧靜闡收會(huì),對(duì)背章做業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性停止了當(dāng)真闡收,當(dāng)月對(duì)帶班人員戰(zhàn)青工秦德志停止了考核。工區(qū)個(gè)體職工收怨止講講:“李工少,又出有得事,何須那末當(dāng)真?”xxx卻講:“寧靜無小事,去沒有得半面馬虎,必須當(dāng)真看待。工區(qū)的各項(xiàng)制度皆是經(jīng)過工區(qū)職工的評(píng)斷戰(zhàn)簽認(rèn)的,大家皆沒有當(dāng)真服從、寬厲施止,一個(gè)個(gè)人如何有戰(zhàn)役力?”同時(shí)也對(duì)自已出有很能好天教誨好青工停止了辦理上的自我攻訐。
xxx對(duì)峙黑日戰(zhàn)職工們一同上講做業(yè),工區(qū)的臺(tái)帳戰(zhàn)日做業(yè)計(jì)劃皆是操做早晨完成。他正在仆從中收明,有的帶班人員做業(yè)風(fēng)俗短好,簡化做業(yè)法式,有的做業(yè)尺度大年夜挨開扣,一晨一夕,招致線路量量沒有下,“擺車”征象凸起。他將隊(duì)伍鍛煉那套使了出去。安插日班計(jì)劃,面面滴滴講得渾分明楚,施止的時(shí)分又戰(zhàn)帶班人員一同帶收職工干。局部做業(yè)完成后,他又帶收著帶班人員一一回檢一次。如古,齊工區(qū)養(yǎng)成了優(yōu)秀的做業(yè)風(fēng)俗,線路量量消息態(tài)把握到達(dá)齊優(yōu)。
工區(qū)真止“天窗面”當(dāng)前,大家的工做工婦與本去收作了很大年夜變革,“天窗面”工婦松,任務(wù)重,xxx按照“天窗面”快速調(diào)解了工做計(jì)劃,他把“以汗水換量量,以量量保寧靜”做為工區(qū)抓好寧靜消耗的座左銘。里臨工區(qū)消耗任務(wù)重、漢丹線刪建兩線寧靜卡控及工區(qū)人員少的狀況下,他顧沒有上家中年幼的孩子,貳心撲正在工區(qū)。工區(qū)統(tǒng)領(lǐng)的確良10千米線路、28組講岔、5條到收線等裝備成了他糊心的主題。他記沒有渾怙恃、老婆的生日,而工區(qū)的每千米線路、每組講岔、每條直線正在貳心中皆有一本明細(xì)帳。有一次,xxx腎結(jié)石突收了,他早晨辦理滴,黑日對(duì)峙工做,硬撐著正在施工工天上奔閑,敬業(yè)愛崗的細(xì)神飽舞野生區(qū)每位職工。3月3日5時(shí)50分,果下大年夜雨,他實(shí)時(shí)出巡冒雨檢查,收明管內(nèi)k113+500處新頂進(jìn)坐交雨水沖洗路基,組成路基塌圓,寬峻危及止車寧靜。他坐刻接納防護(hù)步伐,并構(gòu)造人員停止搶險(xiǎn)。因?yàn)樵撾U(xiǎn)情收明實(shí)時(shí),制止了一同寬峻變亂的收作,遭到路局戰(zhàn)工務(wù)段的通報(bào)表彰戰(zhàn)嘉獎(jiǎng)。
“戎馬已動(dòng),糧草先止?!眡xx深知要念讓職工們干好工做,便得讓職工吃好。工區(qū)食堂是他一足籌辦起去的,思考到職工支出狀況,他要供正在吃飽吃好的條件下,要供炊事員變革把戲,讓職工們吃得開意,職工們干活的勁頭更足了。
貳內(nèi)心時(shí)候拆著職工,工區(qū)門前有一條馬路,因?yàn)槭┕卧囕v常常正在馬路上碾壓,釀成了泥巴路。特別是每遇大年夜雨時(shí),門路泥濘,車易進(jìn)人易止,職工們苦沒有勝止。xxx看正在眼里,慢正在內(nèi)心,他四次找到施工單元和諧賺償處理,終究把譽(yù)壞的水泥路建好了,改擅了職工們上上班收支易的成績,筆挺寬廣的路里讓職工上上班心情愈減愉快了。工區(qū)職工王黑軍,一條腿得內(nèi)風(fēng)干病,走起路去十分已便,齊家靠他一小我私野生家糊心,xxx安排他正在工區(qū)處理后勤工做,并多次背下級(jí)乞請(qǐng)他,構(gòu)造策劃工區(qū)職工多次幫手他處理真踐艱易,讓王黑軍十分感動(dòng):“我沒有做好工做,對(duì)沒有起大家”。安陸工區(qū)職工14人當(dāng)中,女職工便占了5人,為了讓女職工放心工做,xxx當(dāng)真做男職工思念政治工做同時(shí),只管讓女職工處理一些體力較沉的工做,她們深受感動(dòng):“工區(qū)如古統(tǒng)領(lǐng)裝備多、消耗任務(wù)重,女職工多,正在工務(wù)段是少睹的,正在那種狀況下借安排我們做駐站防護(hù),真是破例的做法,我們一定好好工做,包管寧靜,讓工少放心,讓大家放心!”。正在客歲裝備量量整治、單線施工防護(hù)等工做使擲中,工區(qū)女職工工做搶著干,個(gè)個(gè)變得又烏又肥,跟換了人似的。
有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想三
敬愛的黨組織:
我于20xx年x月x日被黨組織批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員,至今,我的預(yù)備期已滿一年,根據(jù)《黨章》第一章第七條的規(guī)定,我今天特向鐵路局黨組織申請(qǐng)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。
這一年里,作為預(yù)備黨員,我在黨組織嚴(yán)格要求下,在支部黨員的幫助下,通過一系列的理論學(xué)習(xí)和黨內(nèi)活動(dòng),我的政治、思想水平都有了很大的提高,增強(qiáng)了黨性,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做一名合格的共產(chǎn)黨員不僅要解決組織上入黨的問題,更重要的是思想上入黨。下面,我向黨組織匯報(bào)一年來我的思想、工作、生活情況。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高理論修養(yǎng)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,不斷提高政治理論水平,以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí),不斷拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,并能夠把學(xué)到的知識(shí)負(fù)于實(shí)踐中去檢驗(yàn),并在實(shí)踐中不斷總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、注重提高自己的政治修養(yǎng),注重改造世界觀、人生觀,樹立正確的價(jià)值觀和權(quán)力觀。政治立場(chǎng)堅(jiān)定,始終旗幟鮮明地與黨中央保持高度一致。不論是在上班時(shí)間,還是八小時(shí)以外,均能夠嚴(yán)格要求,自覺遵守國家的法律、法規(guī),遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制不良習(xí)氣,努力做到清正廉潔。
3、為人謙虛真誠,處事公道正派。心胸寬容大度,不計(jì)較個(gè)人得失。待人誠懇、友善,在不同的工作崗位,都尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能以大局為重,較好的處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。對(duì)乘客,熱情周到、積極服務(wù)。
4、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全心全意為人民服務(wù)是我們黨一切活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),也是每個(gè)黨員干部應(yīng)盡的義務(wù)和根本的人生價(jià)值取向,是貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)的發(fā)展觀的主要內(nèi)容。作為一名鐵路工作人員,應(yīng)該把為鐵路工作、為乘客服務(wù)放在首位,只有如此才能體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)的思想。
平時(shí)注重學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,對(duì)不懂的事情能通過學(xué)習(xí)、向別人請(qǐng)教等方法盡快的掌握。對(duì)本職工作,我力求嚴(yán)格按規(guī)章制度、按程序辦事,努力提高辦事效率和質(zhì)量,爭(zhēng)取較好地完成任務(wù)。為做好鐵路的安全乘運(yùn)工作,我經(jīng)常加班加點(diǎn),這一年來,我每周兩天的正常休息時(shí)間大多是在火車加班度過的,但我從沒叫苦叫累,因?yàn)樽龅氖亲约合矚g做的事情,并且我有著盡自己最大的力量為黨的事業(yè)多做一些工作的強(qiáng)烈愿望。
在工作中,我時(shí)刻注意理論聯(lián)系實(shí)際,“與時(shí)俱進(jìn)”,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)自己的工作學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提高自己的理論水平。自99年畢業(yè)分配到某鐵路局工作,先后做過乘務(wù)員、列車員等工作。20xx年參加列車長競(jìng)聘。被任命為列車長。每到一個(gè)新的工作崗位,都能愛崗敬業(yè)、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)和勝任工作。部門的工作經(jīng)歷,拓寬了我的視野,豐富了經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我的工作能力。
在日常生活中,我也一直以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事,保持積極進(jìn)取的心態(tài)?!皥F(tuán)結(jié)就是力量”,在日常工作和生活中,我注意積極團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,充分體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
在這一年的預(yù)備期內(nèi),我的思想政治水平有了很大提高,在工作和生活上發(fā)揮了一個(gè)黨員的作用。但是,我離一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定距離,還存在一些缺點(diǎn)需要克服,主要缺點(diǎn)是組織能力有待加強(qiáng),在思想認(rèn)識(shí)上還有待進(jìn)一步提高。我相信,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我一定會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,在各位黨組成員及同事的幫助下,通過自己的努力、采取有效措施克服缺點(diǎn),不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)工作能力,使自己真正成為一個(gè)能經(jīng)受任何考驗(yàn)的真正的共產(chǎn)黨員。
今天,我雖然向黨組織遞交了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書,但我愿意接受黨組織的長期考驗(yàn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:xx
xx年xx月xx日
有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想四
時(shí)間如流水,一年的見習(xí)期一晃即逝,在這過去的將近一年的見習(xí)期中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下,通過自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學(xué)理論知識(shí)得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。
現(xiàn)將這段時(shí)間的工作作如下總結(jié):
xx立交箱涵工程
去年x月份,領(lǐng)導(dǎo)派我到xx項(xiàng)目部xx立交工程處見習(xí),此前,我對(duì)鐵路工程可以說是了解甚微(自己所學(xué)高分子材料與工程),為了能盡快的適應(yīng)工作,我業(yè)余時(shí)間積極自學(xué)鐵路工程有關(guān)方面的知識(shí),購買了相關(guān)方面的書籍,讀不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教,邊學(xué)邊干,將實(shí)踐與所學(xué)相結(jié)合,盡快讓自己適應(yīng)的工作崗位。
這是我人生中正式踏上工作崗位的第一個(gè)工程,不管是工作環(huán)境還是工作條件,都刺痛著我的心,但領(lǐng)導(dǎo)與同事們熱情的接待、幫助與關(guān)心,使我的心很快的平靜了下來,很快的投入到了工作當(dāng)中。
現(xiàn)將在xx立交的工作分述如下:
工程測(cè)量
在浐河立交,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,主要從事技術(shù)性工作,測(cè)量當(dāng)之無愧是走在所有工作的前列,它對(duì)整個(gè)工程的影響可以說是舉足輕重的。
在項(xiàng)目副總工的耐心指導(dǎo)下,與其進(jìn)行著前期未完成的測(cè)量工作,工作中,就測(cè)量的每一環(huán)節(jié),不管是我知道的還是我不知道,他都會(huì)耐心的指導(dǎo)我。
因在xx立交是用全站儀放線,放線地點(diǎn)就在隴海線附近,過往車輛及其頻繁,要求操作技術(shù)非常熟練,速度很快。
自己再從前從來沒有接觸過,在工作之余,我積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)權(quán)轉(zhuǎn)移的使用方法,熟悉每一個(gè)按鍵的使用功能,練習(xí)自己的操作速度,很快就了解,掌握了全戰(zhàn)役的操作方法。
為了讓工程不因?yàn)闇y(cè)量而耽誤進(jìn)程,只要需要測(cè)量的地方,不管是在烈日還是寒冷的天氣下,我都會(huì)毅然的去完成。
特別是在施工中,因不小心,樁位多次被破壞,這無疑給同一道工序帶來了多次麻煩,這就是領(lǐng)導(dǎo)給我們倡導(dǎo)的在兢兢業(yè)業(yè)做好本質(zhì)工作的同時(shí),要學(xué)會(huì)工作管理。
箱涵預(yù)制
箱涵預(yù)制在箱涵頂進(jìn)施工中至關(guān)重要,它關(guān)系到頂進(jìn)工序的成功與否。
在預(yù)制工作中,工作底板的坡度高低,是影響頂進(jìn)過程中箱涵是否抬頭的重要因素。
底板坡度的設(shè)計(jì),應(yīng)根據(jù)基底地質(zhì)條件、箱身孔徑及埋設(shè)深度,具體問題具體分析。
在頂進(jìn)當(dāng)中謹(jǐn)慎從事,把箱身口前沿的土方每次都挖盡,并達(dá)到需要高程抬頭的現(xiàn)象是可以消除的。
同時(shí),為了防止扎頭,在預(yù)制箱身時(shí)也可在箱底前設(shè)計(jì)船頭坡加固,以便頂進(jìn)時(shí)高出箱底的土壤壓入箱底,增加其承載力,防止扎頭。
后背雖是橋涵頂進(jìn)時(shí)的臨時(shí)設(shè)施,但必須確保安全。
頂進(jìn)前要承受背后填土的水平推力,頂進(jìn)時(shí),板樁式后背由樁后土的水平抗力承受全部千斤頂?shù)捻斄Α?/p>
正確的確定頂進(jìn)時(shí)的頂力,關(guān)系著決定頂進(jìn)設(shè)備和后背的規(guī)模合理安全可靠。
因此在此過程中,為了避免箱涵預(yù)制時(shí)不發(fā)生預(yù)制涵身方向偏差、符合設(shè)計(jì)高程、和頂進(jìn)步驟扎頭、抬頭現(xiàn)象的避免,我與x總每天反復(fù)的復(fù)核箱涵標(biāo)高,以及后背裝的施工工作。
現(xiàn)場(chǎng)施工
前述工作可以說都是為了指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,都是為該實(shí)質(zhì)性工作作準(zhǔn)備,到?jīng)汉恿⒔缓?,?dāng)時(shí)記得最清楚的一次是,是一個(gè)大雪紛飛的日子,說實(shí)話,在這樣的天氣、在這樣的環(huán)境在這樣的場(chǎng)面進(jìn)行測(cè)量工作,我還是第一次,畢竟有些不適應(yīng)。
我負(fù)責(zé)用全站儀放出箱涵頂板中線。
當(dāng)時(shí),天氣寒冷刺骨,又在線路附近,非常希望迅速結(jié)束測(cè)量,早點(diǎn)找一個(gè)避風(fēng)的地方,但我在操作的時(shí)候還是非常沉穩(wěn),支鏡、對(duì)中,后視、前視,一步一步來,確保得出每一個(gè)數(shù)據(jù)的誤差都在允許范圍之內(nèi),符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
真的,箱涵預(yù)制,說粗則粗,說細(xì)則細(xì),粗的地方,它不等同于公路工程;細(xì)的地方,尤其是各技術(shù)參數(shù)的控制,確實(shí)不是一件簡單的事情,從基坑開挖工作底板的制作/后背樁的制作箱涵底板預(yù)制箱涵邊墻、頂板的預(yù)制線路加固箱涵頂進(jìn)等整個(gè)過程的控制就是如此。
換句話說,這就是理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐又反作用于理論的過程,讓我再一次的意會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性。
除上述工作外,在浐河立交還協(xié)助瞿總(瞿兆遠(yuǎn))編寫過施工方案(曾對(duì)一些施工工藝提出過改進(jìn)意見),填寫過驗(yàn)工單,對(duì)一些需結(jié)算的分項(xiàng)工程作過預(yù)算以及獨(dú)立處理過一些很重要的技術(shù)性工作等。
總之,在此過程中,我學(xué)習(xí)了一遍理論知識(shí),讓其得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。
團(tuán)結(jié)協(xié)作一項(xiàng)工程,并非一個(gè)人能完成,它需要各部門每一位工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,不管是自己單位、監(jiān)理單位、業(yè)主以及其他單位。
但為了給自己營造一個(gè)良好的施工環(huán)境,必須與其處理好協(xié)作關(guān)系,尤其是工程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié),否則,將會(huì)適得其反。
這樣做,讓各部門在相互信賴的基礎(chǔ)上,對(duì)工程的進(jìn)展、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的地方,均心中有數(shù),不會(huì)因協(xié)調(diào)不當(dāng)出現(xiàn)各種閃失,影響工程進(jìn)度。
工期就是控制成本的有效途徑之一,多一天不必要的工期,也就意味著多了一項(xiàng)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
在短短2個(gè)月的工作中,讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)干好一項(xiàng)工程是多么的重要,可以說,它是順利干好一項(xiàng)工程的關(guān)鍵所在,同時(shí)也是一個(gè)人在成長過程中成熟的基點(diǎn)。
有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想五
時(shí)光如白駒過隙,倏忽之間。20xx年很快就要接近尾聲了,回顧這一年來的工作,有喜有憂,有得有失。喜的是在車間領(lǐng)導(dǎo)及同仁的支持與幫助下,我的工作得以順利開展,并取得了一定的成效。憂的是仍然存在在某些問題,需要我努力去克服及完善。“前車之鑒,后事之師”,為了使自己在以后的工作當(dāng)中取得更好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)
1、嚴(yán)格執(zhí)行段及車間各項(xiàng)規(guī)章制度,保障了生產(chǎn)的安全有序。
車務(wù)段對(duì)安全管理提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,并制定了一系列的規(guī)章制度。安全是鐵路運(yùn)輸?shù)牡谝簧?,它關(guān)系著國家及人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。安全一直如一柄利刃,懸掛在我的心頭,時(shí)刻提醒我,使我絲毫不敢懈怠。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)段及車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,領(lǐng)會(huì)各種文件精神,并在管理中嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)范化管理,管理規(guī)范化,一切以制度及條令為準(zhǔn)則,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的順利、有序與安全。
2、以抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)為重點(diǎn),提高了工作效率。
大班管理看似簡單,實(shí)則不然。作為一個(gè)中間環(huán)節(jié),一方面要領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示及精神,一方面要了解下屬職工的作業(yè)情況,同時(shí),在實(shí)際中還有各種突發(fā)狀況,令人應(yīng)接不暇。如果不能保持清醒的認(rèn)識(shí)及掌控全局的能力,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)就會(huì)陷入混亂,造成段及車間一定的損失。因此,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)才是重點(diǎn),關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控好了,其它的問題就會(huì)迎刃而解。大班管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有兩個(gè),一是職工的紀(jì)律性,一是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)范性。在處理職工的紀(jì)律性問題上,我本著嚴(yán)與和的原則,嚴(yán)格要求,和諧相處,使他們?cè)谒枷肷弦鹱銐虻闹匾?,從源頭上杜絕安全隱患的產(chǎn)生。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),強(qiáng)調(diào)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的卡控。嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)指標(biāo)及文件精神,對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的問題,嚴(yán)肅處理,嚴(yán)懲不貸,堅(jiān)持原則,不講情面。雖然為此而得罪一些人,惹來一些人的誤解。但是,被誤解是小事,安全是大事,不可小覷。
3、以人為本、民主管理,增強(qiáng)了班組的凝聚力。
召開民主生活會(huì),民主管理會(huì),及時(shí)公布班組事務(wù),共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),在他控互控的同時(shí),強(qiáng)調(diào)職工自控,把每個(gè)職工當(dāng)作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,增強(qiáng)了班組的凝聚力。
二、問題與不足
1、考核力度不大
對(duì)職工表揚(yáng)多,批評(píng)少;對(duì)問題批評(píng)多,考核少。導(dǎo)致個(gè)別職工兩紀(jì)松弛。
2、安全意識(shí)不強(qiáng)
個(gè)別職工安全意識(shí)不強(qiáng),缺乏大局觀念,值班時(shí)搶修搶通意識(shí)不夠,對(duì)個(gè)別小問題重視不夠。
三、今后打算
1、加強(qiáng)考核力度,控制職工兩紀(jì)。
克服好人主義,對(duì)違章違紀(jì)按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制嚴(yán)格考核。
2、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),提高職工素質(zhì)。
結(jié)合實(shí)際需要,在班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學(xué)習(xí),共同提高。
3、加強(qiáng)宣講力度,提高安全意識(shí)。
有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想六
在全站范圍內(nèi)深入開展了以查思想、查領(lǐng)導(dǎo)、查管理、查規(guī)章、查設(shè)備、查作業(yè)為主要內(nèi)容的“六查”活動(dòng)和以整頓安全教肓、整頓干部作風(fēng)、整頓專業(yè)管理、整頓技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、整頓維護(hù)用管、整頓職工兩紀(jì)為主要內(nèi)容的“六整頓”通過本次活動(dòng)進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎(chǔ)逐步提高了各級(jí)人員遵章守紀(jì)的自覺性全面消除了在安全工作中存在的死角營造了良好的安全生產(chǎn)秩序本人按照車站安排部署認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局、段及車站安全緊急會(huì)議上的重要領(lǐng)導(dǎo)講話及其一些相關(guān)的事故案例并對(duì)7月日、7月9日兩起重大事故有了清醒的認(rèn)識(shí)同時(shí)也對(duì)自己在安全工作的表現(xiàn)進(jìn)行了深刻的反思對(duì)照自己在安全方面存在的問題進(jìn)行了深入查找和分析使自己深感自身的安全行為離“安全第一”的要求還有不少差距通過對(duì)日常工作的分析我認(rèn)為自己還存在以下問題:
(1)安全第一的思想還沒有牢固樹立實(shí)踐證明安全意識(shí)不牢真正解決干部職工“我要保安全”的問題讓每個(gè)人都能做到懂法守法遵章守紀(jì)敬業(yè)愛崗盡職盡責(zé)還需要加強(qiáng)日常教育付出艱苦的努力
(2)規(guī)章制度還不能完全掌握每一起事故教訓(xùn)都是由一系列的違章造成的縱觀近年來鐵路所發(fā)生的一系列事故客觀的因素少設(shè)備的因素少絕大部分是人為因素有的是應(yīng)知不知、應(yīng)會(huì)不會(huì)反映出職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的問題;有的是知道了、也會(huì)了就是不按標(biāo)準(zhǔn)干反映出職工思想素質(zhì)的問題;這些現(xiàn)象都可以在一些事故中找到影子在日常工作中由于沒有自覺地、經(jīng)常性的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和作業(yè)制度造成日常作業(yè)中對(duì)規(guī)章制度的掌握還不夠還不能很好的應(yīng)用到實(shí)際作業(yè)中還沒有完全達(dá)到用規(guī)章指揮作業(yè)的目的造成了安全問題時(shí)有發(fā)生
(3)作業(yè)中不能完全落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化在日常調(diào)車作業(yè)中自己不能完全按照調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行從而發(fā)生了許多問題如:溜放車選式閘制度執(zhí)行不徹底調(diào)車信號(hào)顯示不到位作業(yè)中有晚出動(dòng)現(xiàn)象造成了車等人的問題發(fā)生同時(shí)還存在作業(yè)忙亂強(qiáng)的問題給人身安全帶來了嚴(yán)重隱患這些問題都需要今后堅(jiān)決改正
針對(duì)以上存在的問題今后我在安全上要努力做到以下三點(diǎn):
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高安全意識(shí)安全穩(wěn)定事關(guān)車站改革發(fā)展的大局事關(guān)每名職工的切身利益所以安全意識(shí)樹立不牢必然給車站的安全生產(chǎn)造成隱患因此在今后的工作中必須加強(qiáng)安全規(guī)章、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高安全第一的責(zé)任意識(shí)確保本班組作業(yè)安全保證車站安全生產(chǎn)的穩(wěn)定有序
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高安全水平今后工作中要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)方法并不斷加以應(yīng)用進(jìn)一步提高自己的安全防范水平
三是落實(shí)安全責(zé)任做好調(diào)車各項(xiàng)工作今后在實(shí)際作業(yè)中要嚴(yán)格按照調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行努力做到班前做好預(yù)想提前掌握當(dāng)班作業(yè)量和注意事項(xiàng)班中有計(jì)劃要提前出動(dòng)提前做好看車工作杜絕車等人的問題發(fā)生作業(yè)中要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把安全關(guān)鍵努力減少各類問題發(fā)生
總之我要通過這次安全大檢查大反思活動(dòng)進(jìn)一步明確當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)不斷查找自身存在的問題在今后的工作中認(rèn)真加以改正以實(shí)際行動(dòng)為車站的安全生產(chǎn)做出新的貢獻(xiàn).
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有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想七
有一首歌里有這樣一句歌詞:有一個(gè)夢(mèng)由我啟動(dòng),讓汗水化成滿臉笑容。每個(gè)人都有屬于自己的夢(mèng),每個(gè)夢(mèng)都不一樣,而且夢(mèng)有大有小,夢(mèng)有很多種,中國夢(mèng),鐵路發(fā)展夢(mèng),青春夢(mèng),個(gè)人人生夢(mèng)。
問渠那得清如許,為有源頭活水來。而夢(mèng)想就是我們生活激情的來源,讓我們知道中國夢(mèng),讓我們敢于追夢(mèng),可這個(gè)夢(mèng)要如何實(shí)現(xiàn)呢?其實(shí)中國夢(mèng)就是我們一個(gè)個(gè)百姓夢(mèng)組成的,如果我們每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想,我們的中國夢(mèng)也就實(shí)現(xiàn)了。而我們的百姓夢(mèng)如何實(shí)現(xiàn)呢?我想我們不需要轟轟烈烈,只需要仰望夢(mèng)想,腳踏實(shí)地,一個(gè)腳印一個(gè)腳印的走去,在自己的崗位上平凡而又不平凡的奮斗就能實(shí)現(xiàn)。
在我身邊就有著這樣的人。梁炳乾,石滬車隊(duì)的一名普通列車員,可是他卻有著驕人的成績,自從開展背規(guī)比武,他場(chǎng)場(chǎng)幾乎都參加,雖然剛開始的成績不是很好,可是他仍然不放棄,下班回家路上在背規(guī),值乘休息的時(shí)候在背規(guī),甚至在睡覺之前都要讓別人提問他一
些自己當(dāng)天背過的東西。我們問他這樣值得嗎?而他只是笑一笑,跟我們寒暄幾句便繼續(xù)背了。就這樣他在背規(guī)比武中脫穎而出,成為了種子選手,在他的夢(mèng)的路上又邁出了一大步。
萬丈高樓平地起,靠的是堅(jiān)實(shí)的根基。我的車長,他也許算不上是一位老車長。但從入路到現(xiàn)在,他在車長這個(gè)崗位上為我們做著最堅(jiān)實(shí)的根基,在跟他學(xué)習(xí)的時(shí)候,他用自己的行動(dòng)教會(huì)我很多,記得剛剛到班組的時(shí)候,很不適應(yīng),面對(duì)一個(gè)陌生的班組,陌生的面孔,很不適應(yīng),但他,和我聊工作,生活,讓我更快的融入的這個(gè)新的集體,而且車長無論遇到什么樣的突發(fā)情況都是第一個(gè)趕到事發(fā)車廂,在這三年中,他處理過的特殊情況真是太多太多,同時(shí)他也一次一次的教授著我們?nèi)绾翁幚磉@些情況,耐心的教導(dǎo)著我們這些年輕的組員,每次出乘做的同樣的事情,說無數(shù)次同樣的話,但他卻自得其樂,從不生氣,總是以一個(gè)長輩的經(jīng)驗(yàn)來告訴我們,他經(jīng)常掛在嘴邊的話就是把我們平平安安帶回家,把我們培養(yǎng)成才。
我們所從事的工作,其實(shí)并不復(fù)雜,也許在別人看來很簡單,作為乘務(wù)員的我,也許只是在車廂中收拾一下垃圾,接待一下旅客,但殊不知,這每個(gè)動(dòng)作與笑容中都融入了我們的夢(mèng)。
入路快三年了,漸漸的在平凡的崗位上,我也找到了屬于自己的夢(mèng)想,在工作中積極參加各種活動(dòng),努力學(xué)好各項(xiàng)工作技能,為旅客服務(wù)時(shí),謹(jǐn)記禮貌十字用語,落實(shí)首問首訴負(fù)責(zé)制,讓旅客有一個(gè)愉快的旅途,把旅客平安送回家。這就是我的夢(mèng),沒有背規(guī)夢(mèng)的驕人成績,也沒有老車長培養(yǎng)成才夢(mèng)的偉大,可是我愿意為之努力,把我的青春在這個(gè)乘務(wù)員的崗位上發(fā)揮到淋漓盡致。
記得梁啟超曾經(jīng)說過:少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng),少年獨(dú)立則國獨(dú)立,少年自由則國自由,少年進(jìn)步則國進(jìn)步,少年勝于歐洲,則國勝于歐洲,少年雄于地球,則國雄于地球。我覺得這里的少年指的就是我們新時(shí)期的共青團(tuán)員,我們努力學(xué)習(xí),積極向黨的路線看齊,從各種的方式中來完成我們的鐵路夢(mèng),為我們偉大的中國夢(mèng)添一筆彩。
雖然我們的夢(mèng)很渺小,可是只要努力,也許就會(huì)在渺小中變得偉大。我們的這些夢(mèng)與興路強(qiáng)國夢(mèng)比起來是一粒一粒微塵??墒钦沁@一粒一粒的微塵組成了我們的興路強(qiáng)國,讓我們的中國夢(mèng),鐵路夢(mèng)在金字塔上發(fā)出耀眼的光。
有關(guān)鐵路電務(wù)段實(shí)習(xí)心得體會(huì)和感想八
鐵路售票員,在外人看來是個(gè)風(fēng)不吹、日不曬的風(fēng)光職業(yè),其實(shí)是枯燥而平凡的崗位。每天面對(duì)在同樣的窗口、同樣的車次、同樣的人流,日復(fù)一日、年復(fù)一年,誰能理解他們風(fēng)光的背后,誰能記住他們的容顏?而在呼和浩特火車站的售票大廳的十三號(hào)窗口,就有這樣一位售票員。她的笑容留在每一位旅客的心間,她的名字在表揚(yáng)簿上被無數(shù)次的提起,她的精神事例感染著我們每一個(gè)售票員,她就是孫琦。
賣一張票簡單,但是要快速準(zhǔn)確的賣出每一張票那可就難了。剛進(jìn)入售票崗位的我,就為自己的速度和記不住車次而發(fā)愁。旅客在窗外排起了長龍,好多雙眼睛都盯著我,可我還在慢慢的查著車次。就算旅客不說什么,但是我自己都不好意思尷尬的臉紅。隨著工作的時(shí)間越是長久,雖然沒有刻意背過時(shí)刻表,但是車次也越發(fā)熟練,不再是手忙腳亂了,自己也得意了起來。
可孫xx雖然第一天售票只賣了621張還賠了230元錢,被扣罰考核40元。但是她從從那天起暗下決心勤練基本功,每天早早起床背誦旅客列車的停車站代碼。就憑著這份勤奮用功勁兒,一月未到,孫xx就記住了56趟過往旅客列車1120個(gè)車站代碼。孫xx還把《管規(guī)》、《客規(guī)》、《運(yùn)價(jià)里程表》等客運(yùn)崗位的專業(yè)書籍隨身攜帶,一有空就閱讀鉆研,很快就攻克了業(yè)務(wù)上的難題。再想想自己:上崗已經(jīng)一月有余,有時(shí)還記不住車次,頓覺汗顏羞愧。但這也讓我自己樹立了一個(gè)奮斗的目標(biāo)。
經(jīng)過近期的努力,這速度是上來了,不用再一次一次的查車次了,但是快中就是容易出錯(cuò),最怕的就是賣錯(cuò)日期。有了一兩次的失誤,賣票時(shí)自己都開始膽顫心驚、如履薄冰。不說賣錯(cuò)票旅客如何的理論責(zé)怪,我自己都懊惱不已。想到孫xx同樣在售票崗位上,一天可以賣出上千張票都不出錯(cuò),讓人不得不佩服。
原來她在工作中,不僅有苦練的基本功,還有善于總結(jié)發(fā)現(xiàn)方法的心。孫xx總結(jié)出了“真、細(xì)、巧、省、高、準(zhǔn)、情”七字售票作業(yè)法。面對(duì)每一位旅客,每一張票,她都會(huì)在心中把七個(gè)字默默的過一遍,減少了出錯(cuò)率,加快了速度,高效快速的賣出每一張票。將工作中好的方法變成了習(xí)慣,好的習(xí)慣成為了規(guī)范,確保了每一張票的準(zhǔn)確與速度,加以微笑的遞給每一位旅客。
孫xx總結(jié)出的不僅僅有七字售票作業(yè)法,還有12句售票服務(wù)規(guī)范用語。同樣的禮貌用語同樣的微笑,她總是這樣面對(duì)每一位旅客,將溫情留在每一個(gè)人的心間。20xx年的春運(yùn),有位旅客在孫xx的窗口排隊(duì)買票,就在付錢時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的錢包沒有了。這春節(jié)期間一票難求,誰都趕著回家,在人群中推擠不知是哪個(gè)偷走了他的錢包,這一時(shí)把他急得慌亂跺腳。就在這時(shí)孫xx微笑安慰著,把票遞給這位旅客。原來是孫xx自己墊錢為其買了一張回家的車票。這位旅客感動(dòng)的連聲道謝。這樣的事情還有很多很多,在她的每一面錦旗和感謝信后面都有著這樣充滿溫情的故事。
最讓我羞愧的是,從初中到高中再至大學(xué),學(xué)了多年英語,可都只是死讀書,寫得了、看得懂卻說不出,一遇到外國旅客我就只能支支吾吾,或者是請(qǐng)旁邊會(huì)英語的旅客代為翻譯。為了這事我早早就暗下決心要學(xué)好英語,但是卻每次都堅(jiān)持不下去。而孫xx卻自己報(bào)英語班,為了方便與旅客服務(wù)。不僅如此還聽蒙語課、進(jìn)啞語學(xué)校,熟練掌握了多種語言。在自己的崗位上不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己。成為了我們年輕人的榜樣。這更是督促了我加強(qiáng)語言上的學(xué)習(xí)。
售票員的工作看似輕松天天做在窗口旁,但是卻十分辛苦。孫xx在從事售票工作的第三年,便患有角膜炎,看久了電腦就會(huì)流淚,后來甚至在戶外,陽光稍微強(qiáng)烈些都會(huì)逼得她睜不開眼睛。本以為在這樣的情況下她會(huì)要求調(diào)離崗位,但沒想到這反而成為她又一次超越的契機(jī)。為了可以繼續(xù)做好售票工作,她苦練盲打,按下每一個(gè)鍵,制出每一張票完全都是憑借自己的記憶與手感,這次困難沒有讓她畏懼怯步,反而使得她的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,并以日售車票2475張的優(yōu)異成績,刷新了全局單日售票記錄。
20xx年孫xx被查出患有卵巢癌晚期,在治療過程中她還經(jīng)常提出要回到自己的崗位上。她的事跡感動(dòng)著周圍的每一位同事。同時(shí)也激勵(lì)著我們這些新一屆的售票員以她為榜樣。
同樣的崗位,不同的人,做出了不同的事業(yè),這是為什么呢?差異就在用心去為旅客服務(wù)。真心想旅客所想,你就能把“人民鐵路為人民”的宗旨實(shí)踐好;細(xì)心為旅客所做,你就能把“旅客當(dāng)親人”服務(wù)好,這是我們售票工作的責(zé)任。從點(diǎn)滴做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,努力學(xué)習(xí)提高售票技能,改進(jìn)工作讓旅客滿意。
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