網(wǎng)上集體評課心得體會報告 網(wǎng)上評課的感悟(五篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

關于網(wǎng)上集體評課心得體會報告一

進入21世紀，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術高速的發(fā)展使商務進入一個全新的階段。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，對在校的大學生展開了這次關于大學生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

1、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費2、動力，為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據(jù)。

3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端，為解決提供依據(jù)。

4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。

5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景。

1考慮到現(xiàn)實情況因素，調(diào)查對象將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業(yè)進行分類調(diào)查，各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查，對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查。

本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗，達42%，145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗，占58%。

從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到42%，據(jù)cnnic發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報告，xx年x月x日，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模為4640萬。大學生網(wǎng)上購物比例是居于中國網(wǎng)民購物之上的。

對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學的分析

(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。

但是從表二中得出，價格便宜是大學生網(wǎng)購的主要原因。其次，購物方便是大學生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

(二)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析。其次，12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)。可以得出：淘寶網(wǎng)是各大學生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關調(diào)查。由圖表可以看出，在所有被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品。可以得出：在網(wǎng)上銷售服飾，大學生是最主要的消費對象。

(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學生，我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調(diào)查。選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒霉。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇ems。平郵的選擇率也達到5.2%，接近ems。

(六)網(wǎng)購者月消費額的相關調(diào)查，在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購月消費額在50元左右。月消費額在50—100元人數(shù)也達到44人。得出結論：大學生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間。

對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學的分析

(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學生，我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由，以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析。

沒有購物經(jīng)歷的同學有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行?？梢缘贸觯簺]有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素。

(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

還有網(wǎng)絡安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。

(三)假設網(wǎng)購非常安全，是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查。

表3未來會選擇網(wǎng)購的指數(shù)

由圖表3可以看出，61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購，說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間。

(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，可以得出一下結論：

1、進行網(wǎng)上購物的同學占全體學生42%，而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右，說明大學生比較容易接受網(wǎng)絡購物這種新穎快捷的購物方式，且大學生會是未來主要的網(wǎng)上消費人群。

2、網(wǎng)購過的學生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點。這會吸引更多的大學生進行網(wǎng)上購物。

3、影響同學們網(wǎng)上購物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。

4、網(wǎng)上的.商品有很多，但是服裝是大學生消費的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展。

5、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是ems。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價格太高。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務重要的因素。

6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)?？梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是btoc電子商務發(fā)展的主要平臺。

7、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務網(wǎng)上購物勇于嘗試，認同度很高，電子商務是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對在校大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策

根據(jù)以上的分析，我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網(wǎng)上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：

1、網(wǎng)絡安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙，相關網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂。

2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設，規(guī)范身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制。通過法律手段規(guī)范信用評估，對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。

關于網(wǎng)上集體評課心得體會報告二

今年國慶期間，我校組織全體同學開展“向國旗敬禮、做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動，抒發(fā)感言，表達心聲，使他們在參與中受到教育、得到提高。現(xiàn)將活動情況總結如下：

一、目的明確

貫徹落實中央把開展愛國主義教育活動作為加強未成年人思想道德建設重要內(nèi)容的指示精神，以網(wǎng)上簽名寄語為載體，以五愛為主要內(nèi)容，引導未成年人積極參與愛國主義教育活動，引導他們從愛父母、建設家鄉(xiāng)做起，從愛生命、愛學習、立志成才做起，從回報社會、報效祖國做起，在平凡小事、點滴細節(jié)上培養(yǎng)高尚道德情操和濃厚愛國情感。

二、主題集中

以愛國主義教育為主題，組織全體師生在網(wǎng)上面向國旗敬禮并簽名、寄語，健康向上、形象生動地表達對新中國成立66周年的美好祝福，熱情抒發(fā)對偉大祖國的繁榮昌盛、和諧富強的衷心祝愿，推動“做一個有道德的人”系列主題活動深入開展，對學生進行革命傳統(tǒng)、理想信念、改革開放和民族團結教育，培養(yǎng)學生愛祖國、愛生命、愛學習、愛父母、愛社會的美好道德情操。

三、組織得力

1、專門召開班主任會議，部署“向國旗敬禮、做一個有道德的人”簽名寄語活動。

2、利用升旗儀式時間，召開全體學生會議，舉行“向國旗敬禮、做一個有道德的人”簽名寄語活動啟動儀式。動員倡議之后，全校學生舉起右拳向國旗宣誓：我熱愛我的祖國、我祝福我的祖國、我報效我的祖國，愿祖國繁榮昌盛。

3、以班級為單位組織網(wǎng)上簽名寄語。各班主任帶領本班學生分別在中國文明網(wǎng)、央視網(wǎng)等網(wǎng)頁開展“向國旗敬禮、做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動，立志做一個有道德的人。

四、氛圍濃厚

1、學校新聲廣播站開辟宣傳專欄，對活動進行宣傳，表揚活動積極的班級和個人，led播出有關的宣傳口號和活動情況，營造濃厚的活動氛圍。

2、大隊部隊各班網(wǎng)上簽名寄語的情況進行評比，推出典型班級、典型人物和典型事例。

3、動員家長和孩子共同學習、共同參與、共同提高。

五、效果顯著

目前全校學生“向國旗敬禮、做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動參與率達100%，評選出精彩寄語200條。通過本次活動，同學們增強了愛國情感，并將愛國主義與熱愛生命、熱愛父母、熱愛學習、熱愛社會等思想緊密結合起來，以實際行動做一個有道德的人。

關于網(wǎng)上集體評課心得體會報告三

x年，泉州市認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，引導市民踐行社會主義核心價值觀，進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳承泉州清明傳統(tǒng)節(jié)日習俗，組織發(fā)動全市社會各界、中小學生和志愿服務組織開展“我們的節(jié)日?清明節(jié)”暨“網(wǎng)上祭英烈”主題活動。泉州網(wǎng)、泉州文明網(wǎng)、泉州德育網(wǎng)制作清明節(jié)主題專頁并鏈接中國文明網(wǎng)“網(wǎng)上祭英烈”簽名寄語活動專頁，一星期近29萬人次參與網(wǎng)上寄語活動，活動成效明顯。現(xiàn)就泉州市x年“我們的節(jié)日.清明節(jié)”暨“網(wǎng)上祭英烈”簽名寄語主題活動總結如下：

我市依托閩南特色傳統(tǒng)文化，組織開展清明節(jié)主題傳統(tǒng)民俗活動。泉州客運中心站、泉州汽車站開展“尋祖認宗吃潤餅，緬懷先賢過清明”活動，猜姓氏謎語、了解姓氏溯源、品嘗“潤餅”(即春餅、春卷)，讓過往旅客感受傳統(tǒng)，度過一個別致的清明節(jié)。鯉城區(qū)傳春幼兒園、劍影西湖幼兒園、石獅市第三實驗幼兒園、銀江華僑中學、惠安黃塘中心小學等學校開展“巧手包潤餅”親子活動，通過帶領孩子參觀潤餅皮的制作、鼓勵孩子動手包潤餅，讓幼兒在動手實踐的過程中，感受閩南節(jié)日民俗飲食文化。石獅市舉辦文化惠民劇場，4月3日在市音樂廳舉辦省雜技團雜技精品集萃專場活動;石獅日報驢友俱樂部組織清明節(jié)以賞花、踏青、游園等親子自駕游活動。晉江紫帽紫星村舉辦“梨花風起正清明”踏青活動—遠去的節(jié)日：寒食節(jié)，活動現(xiàn)場既有漢式風格表演如唐風奉茶禮、漢舞《耀舞華夏》、閩箏演奏、少年傳統(tǒng)射禮展示、拜祭花神等傳統(tǒng)民俗文化節(jié)目，還邀請參與活動的市民穿漢服踏青、放風箏等，通過活動，弘揚我國傳統(tǒng)文化，展現(xiàn)傳統(tǒng)節(jié)日文化內(nèi)涵，豐富市民們業(yè)余生活。德化縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展掃墓、掛紙、植樹、摏粿等活動，挖掘鄉(xiāng)村富有地方特色的清明節(jié)習俗，感受傳統(tǒng)魅力，傳承優(yōu)秀地方習俗。

節(jié)日期間，各地立足實際，開展形式多樣的移風易俗活動，以“破封建陋習，倡文明新風”為主題，倡導“厚養(yǎng)薄葬”、“低碳節(jié)儉”、“文明綠色祭掃”。泉州宏福園圍繞文明祭祀、生態(tài)殯葬的主題，大力倡導綠色生態(tài)殯葬，對草葬、花葬、樹葬實行優(yōu)惠，草葬、花葬、樹葬各推出10個名額，墓地費五折優(yōu)惠。主動開展“鮮花換鞭炮”活動，開設網(wǎng)上祭掃，讓市民在網(wǎng)上通過獻供、燒供、獻花等各種形式，表達對先人的深切思念，今年共有233人次參與進行網(wǎng)上祭掃活動。鯉城區(qū)加強對各骨灰安放場所做好殯改宣傳、防火安全和骨灰安放的管理工作，懸掛文明祭掃橫幅標語27條。石獅市委、市政府啟動3000人參與的“文明新風”踩街行動，“厚養(yǎng)薄葬”作為其中一項重要行動，引導各村(社區(qū))將“喪事簡辦”納入《村規(guī)民約》，整治打擊殯葬賭博、干部黨員大操大辦陋習等內(nèi)容，新華片區(qū)老年協(xié)會副會長李珍英取消老伴的“三載桌”，節(jié)省并捐出10萬元，支持老年協(xié)會公益事業(yè);市委文明辦與市民政局聯(lián)合印發(fā)《石獅市樹文明新風，提倡喪事短辦工作意見》，提倡出殯時間一般在3日，最長不超5日。永春縣組織開展“文明祭掃、生態(tài)安葬”主題宣傳月活動，大力宣傳清明節(jié)安全祭掃，倡導生態(tài)安葬，引導和鼓勵群眾選擇鮮花祭掃、網(wǎng)絡祭奠、踏青遙祭等文明低碳的現(xiàn)代祭掃方式，提升文明殯葬水平;東關鎮(zhèn)召開“文明祭掃”專題部署會，要求各村(社區(qū))、鎮(zhèn)直有關單位做好文明祭掃宣傳工作，并做好防火、交通安全等注意事項;岵山鎮(zhèn)積極宣傳文明祭奠新風，共張貼宣傳海報 5張，發(fā)放宣傳資料1000 多份。泉州臺商投資區(qū)當?shù)貓蠹埧恰秶拦芤巴庥没?倡導文明祭掃》一文，呼吁全區(qū)黨員干部群眾選擇鮮花祭掃、網(wǎng)絡祭奠等文明低碳的現(xiàn)代方式，過一個“文明祭掃、低碳清明”的節(jié)日，樹立健康文明的祭祀新風。

清明期間，各地各部門以“尋根祭祖，傳承文明”、“繼承革命傳統(tǒng)、培育文明新風”為主題，開展形式多樣的祭奠先賢、緬懷英烈等活動，網(wǎng)絡文明傳播志愿者通過微博、微信客戶端等方式宣傳、倡導鮮花祭祀、網(wǎng)上祭祀、植樹祭祀、家中祭祀等新風。大力倡導現(xiàn)代感恩理念，組織開展愛國主義、革命英雄主義教育，教育引導黨員干部、中小學生及廣大未成年人繼承革命先烈遺志、激發(fā)愛國熱情，樹立報效祖國的遠大志向，為實現(xiàn)“中國夢”而奮發(fā)努力。市委黨校、老干部局、泉州海關、泉州海事局、市直水利系統(tǒng)、市直統(tǒng)戰(zhàn)系統(tǒng)、泉州地稅局涉外稅務分局、泉州出入境檢驗檢疫局、中國閩臺緣、農(nóng)行泉州分行、泉州市計生服務站、泉州自來水公司、福建省197地質(zhì)大隊、泉州市港口管理局等機關、企事業(yè)單位織廣大干部群眾前往革命烈士陵園，深刻緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞，接受愛國主義教育。各地相關中小學校組織學生就近就便到革命紀念地或烈士陵園參與“清明祭英烈”教育實踐活動，為革命先烈先賢掃墓、獻花，分期分批組織 “網(wǎng)上祭英烈”簽名寄語活動，全市28萬多(次)中小學生、社區(qū)未成年人參與“網(wǎng)上祭英烈”簽名寄語活動，確保了活動參與率。泉州市教育局、泉州晚報社聯(lián)合福建省郵政公司泉州市分公司、福建新華發(fā)行集團泉州分公司舉行中小學紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年暨網(wǎng)上祭英烈系列活動啟動儀式，在泉州德育網(wǎng)上開設《紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動》專題網(wǎng)頁，設立《網(wǎng)上祭英烈》版塊，展示相關烈士事跡，播放“愛國主義教育”電影和精選留言。石獅市供銷社員工以栽種200株異木棉的方式，表達對先人的紀念。全市各中小學校通過制作“清明”節(jié)日小報，以緬懷革命先烈為主題的故事會、征文演講、紅色經(jīng)典誦讀、主題班團隊會等活動，加強未成年人感恩、愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。

節(jié)日期間，各地各部門組織黨員干部、企事業(yè)員工、市民群眾、中小學生參與慰問幫扶困難軍烈屬志愿服務活動，切實為困難軍烈屬解難憂、辦實事，讓軍烈屬進一步感受黨和政府關懷。泉州客運中心站、泉州汽車站在清明活動期間，車站志愿者與泉州師院附屬豐澤小學志愿者一起開展志愿服務，為光臨車站的老年旅客提供包括引導、咨詢、購票、行李托運、vip室候車、檢票等“一條龍”“綠色通道”服務，并贈送由當班值班站長、售票員及志愿服務人員簽名的“敬老”賀卡和“愛心潤餅”一份。泉港區(qū)后龍鎮(zhèn)組織開展慰問烈屬、遺屬活動，共慰問烈屬遺屬8人，送出慰問金4000元;界山鎮(zhèn)組織慰問烈士家屬活動，向革命烈士家屬致以深切的問候，并著力解決貧困烈士家屬生活問題。石獅市深入培育和踐行社會主義核心價值觀，石獅日報與市委文明辦聯(lián)合主辦“美在石獅”手機攝影大賽和“圖說價值觀”溫馨提示語征集活動，共有1000位市民投送20xx多張手機攝影作品參賽;石獅市僑臺外事局、環(huán)保局等志愿者開展愛護美好環(huán)境志愿服務活動。

節(jié)日期間，全市通過報紙、電視臺、廣播、微博、微信各新聞媒體和設置專題專欄、宣傳欄、標語、發(fā)放倡議書等形式，積極開展“文明祭掃?平安清明”、“文明祭掃?低碳清明”、森林防火等宣傳活動。國網(wǎng)泉州供電公司做好現(xiàn)場監(jiān)控、信息報送、運行方式調(diào)整、事故應急搶修等工作，保障廣大群眾清明期間的用電。鯉城區(qū)重點加強野外火源管理、普及森林防火知識，常泰街道在主要路段擺放防火通告牌8塊，張貼防火戒嚴令10張，配備袖標90個，防火器材37件;區(qū)科技局聯(lián)合區(qū)公安消防大隊在掛點社區(qū)組織開展了“文明祭掃?平安清明”主題宣傳活動，進一步營造良好的平安祭掃氛圍。洛江區(qū)舉行“嚴防森林火災?共建森林洛江”宣傳文化活動，引導群眾文明祭祀、綠色祭祀。泉港區(qū)共出動宣傳車18輛次，制作宣傳標語100多條，發(fā)放文明祭祀倡議書、防火宣傳品、宣傳資料1萬多份。石獅市公安局治安管理大隊加強對煙花爆竹市場監(jiān)管，共檢查銷售網(wǎng)點37家，下達安全隱患整改通知書7份;市食品藥品監(jiān)督管理局開展節(jié)前食品安全專項檢查，重點檢查清明節(jié)特色食品，比如“潤餅”皮、“潤餅”菜所需原料、“麻粩”等，保障清明節(jié)期間食品質(zhì)量安全。安溪新聞網(wǎng)、安溪網(wǎng)、微安溪等網(wǎng)絡媒體紛紛刊登“我們的節(jié)日?清明節(jié)”專欄，刊播24字社會主義核心價值觀、文明出行等公益宣傳，刊發(fā)清明節(jié)來源、傳統(tǒng)民俗文化、紀念詩詞美文等專題宣傳，弘揚繼承傳統(tǒng)文化，增進民族情感。德化縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計發(fā)放“清明文明祭掃”、“安全祭掃，防火指南”等宣傳冊共計3000多份，懸掛橫幅60多條、設立led燈20多個;各文明單位充分發(fā)揮網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍的作用，利用微博、博客介紹清明節(jié)的相關習俗，其中，德化縣住建局網(wǎng)絡文明傳播志愿者共轉發(fā)、發(fā)表關于清明節(jié)活動相關微博、博客80條，發(fā)表博文8篇。泉州臺商投資區(qū)環(huán)境與國土管理局組織全區(qū)90名撲火隊員舉辦次森林防火業(yè)務培訓會，并向7萬戶電信用戶群發(fā)短信進行防火宣傳。全市各中小學校以“文明祭掃、平安清明”為主題，開展清明節(jié)安全教育。

關于網(wǎng)上集體評課心得體會報告四

隨著科學技術和生活水平的迅猛發(fā)展，計算機網(wǎng)絡運用逐漸成為人們工作、生活、學習中不可或缺的因素。身處網(wǎng)絡時代的大學生更是網(wǎng)上購物的主力軍。大學生作為對網(wǎng)絡最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶[1]。

網(wǎng)上購物是種新興并且迅速發(fā)展的購物方式。由于網(wǎng)上消費方便、快捷等特點，使得這種購物方式受消費者青睞，越來越多的人享受著足不出戶就能夠帶來購物的樂趣。大學生這個群體有其自身特殊的文化氛圍，他們不僅有一定的消費能力，而且在若干年后將成為社會消費的主流人群[2]。因此，隨著商品市場的發(fā)展，需要對大學生網(wǎng)上購物這一行為進行研究，研究結果具有一定的理論意義，而且也可以為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場，制定相應的營銷策略提供依據(jù)。

近年來，網(wǎng)上購物以其方便快捷、物美價廉等諸多優(yōu)勢吸引著越來越多的消費者。當代大學生的網(wǎng)上購物潛力不容小覷。本文以河北農(nóng)業(yè)大學、河北大學和河北金融學院三所高校的大學生為調(diào)查對象，共發(fā)放400份調(diào)查問卷，調(diào)查對象涉及本科

一、二、三、四年級，每個年級發(fā)放問卷100份，共收回384份，其中有效問卷回收率為92.45%。通過對大學生網(wǎng)上的相關購物行為進行分析，為面向大學生經(jīng)營的企業(yè)開發(fā)大學生消費市場、制定相應的營銷策略提供依據(jù)。

1.大學生購物群體總體特征

（1）性別特征

調(diào)查顯示，355份有效問卷中男性有158份，女性有197份；有過網(wǎng)購經(jīng)歷的男生有115人，占男生總人數(shù)的72.78%，有過網(wǎng)購經(jīng)歷的女生有144人，占女生總人數(shù)的73.10%。一般認為，性別差異可能會影響消費行為，但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)上購物這種平臺，因此由性別導致的這種差異并不明顯。除此以外，就購物習慣而言，女士更傾向于購買服裝、化妝品等物品，而男士更傾向于購買服裝、電子產(chǎn)品，且女生購物頻率要高于男生。

（2）年級特征

從年級來看，被調(diào)查的本科一年級85人中，只有44人進行過網(wǎng)上購物行為，占比為51.76%；本科二年級96人中有62人進行過網(wǎng)上購物行為，占比為64.58%；本科三年級93人中79人進行過網(wǎng)上購物行為，占比84.95%；本科四年級81人中只有7人未進行過網(wǎng)購行為。從單個學校來看，三所高校在由年級方面而產(chǎn)生的網(wǎng)上購物行為無明顯差異。由此可見，大學生網(wǎng)上購物消費群體主要集中在中高年級，低年級人數(shù)略少，隨年級的增長大學生網(wǎng)絡購物的比例逐步提高。網(wǎng)上購物是隨著信息技術的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的，熟練掌握計算機技術的中高年級學生更愿意并樂于從事網(wǎng)上購物行為，而低年級學生剛離開高中封閉的校園環(huán)境，對網(wǎng)絡接觸時間不長，接受新鮮事物的能力較差，則很少利用網(wǎng)絡購物。

（3）支付力特征

從調(diào)查結果來看，生活費在500元-1000元之間的大學生參與網(wǎng)上購物的最多。但由于大學生生活費的來源是來自于家庭的供給，扣除基本的生活費后，所剩較少，因此有76%的大學生平均每月網(wǎng)購金額在200元以內(nèi)。由此可以看出，大學生在網(wǎng)上購買的物品多為便宜的物品，且物品經(jīng)濟實用。

（4）所購商品類型特征

調(diào)查的259個有效樣本中有147人在網(wǎng)上購買服裝鞋帽類商品，有113人在網(wǎng)上購買箱包類產(chǎn)品，有89人在網(wǎng)上購買化妝品，有87人在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品，而購買圖書音像等學習用品的僅有23人，購買其他類商品的有56人。從數(shù)據(jù)分析得出：大學生網(wǎng)上購物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品，且購買比例遠高于其它商品類型；其次為化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品，購買圖書等學習相關資料的學生很少。大學生的主要購物類型與淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)基本是一致的。

2.大學生網(wǎng)上購物潛力巨大

雖然大學生受經(jīng)濟條件的限制，在校期間無法進行更多的網(wǎng)上購物活動，但作為有知識有文化的新一代其參加工作之后將會在很大程度上成為社會的中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結果，被調(diào)查的有效的355名大學生中有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的有259名大學生，占比72.96%。

3.大學生網(wǎng)上購物首選網(wǎng)站高度集中

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學生購物首選網(wǎng)站主要集中在天貓（淘寶商城）、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站，大學生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站。網(wǎng)絡降低了企業(yè)的進入門檻，無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭，但是調(diào)查中反映出的大學生消費者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列、在消費者心目中具有知名度和美譽度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功[3]。

大學生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學生網(wǎng)上購物還存在一些問題，但大學生網(wǎng)上購物必將在不久的將來以強勁的勢頭迅速崛起。因此，通過此次調(diào)研，針對大學生網(wǎng)購情況對企業(yè)提出以下建議。

1.優(yōu)化企業(yè)營銷組合策略促進大學生網(wǎng)購

通過調(diào)查分析，大學生每月可支配的網(wǎng)購費用較少，而且所購商品一般都是個人必需品。因此，網(wǎng)絡營銷企業(yè)應該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構成，保證質(zhì)量為前提，達到盡可能多的降低成本的目的。比如，減少產(chǎn)品包裝的成本，同時更多的開發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道（包括與多個物流公司簽訂相應的物流協(xié)議，保質(zhì)的同時盡可能多的降低物流成本）等[4]。同時，通過分析大學生網(wǎng)上購物的成本構成，達到減少大學生網(wǎng)上購物成本的目的。比如，通過改善公司的網(wǎng)站設計，減少大學生查詢商品及打開網(wǎng)站的時間等方式，降低大學生的網(wǎng)購時間成本；盡可能多的采用包郵策略，降低大學生所承擔的物流成本；開發(fā)多種免費又安全的支付方式，降低大學生的支付成本及支付風險。

關于網(wǎng)上集體評課心得體會報告五

網(wǎng)上支付服務協(xié)議

甲方（全稱）：_________

乙方（全稱）：_________

為方便乙方業(yè)務開展，加快結算速度，提高結算效率，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致達成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方共同確認本協(xié)議中“集團網(wǎng)上支付”（簡稱“集團支付”）是指母公司（包括總公司、結算中心，下同）和若干子公司（包括分公司、辦事處，下同）均在_________銀行同城開戶的情況下，在銀行電腦系統(tǒng)內(nèi)設置母公司和子公司的賬務關系為：當子公司收到款項后電腦系統(tǒng)自動將款項按設置逐筆或按金額劃入母公司賬戶；當子公司付款時，由母公司通過網(wǎng)上企業(yè)銀行集團支付功能發(fā)出付款指令，從母公司賬戶先將款項轉移到子公司，再通過子公司賬戶將款項付給收款人。子公司須承諾其賬戶受母公司控制，子公司放棄對該賬戶作支付指令的權利。

二、乙方需在甲方開立結算賬戶，并向甲方提交開戶資料，以結算中心名義開戶的需提供結算中心成立的證明文件，保證材料的真實性。

三、乙方要求需參與集團支付的子公司在甲方所在地同城范圍內(nèi)任意招行網(wǎng)點開立結算賬戶。對于參加集團支付結算的子公司賬戶，母公司僅可經(jīng)集團網(wǎng)上支付功能對外付款。

四、乙方指定通過集團網(wǎng)上支付銀行系統(tǒng)進行結算的具體信息如下：

企業(yè)代碼：_________；

企業(yè)銀行編號：_________；

開戶行?：_________；

收款賬號（乙方子公司收到款項后自動轉入賬號）：_________；

乙方用于集團支付功能的付款賬號：_________；

參與集團支付的子公司信息：_________：

戶名：_________；開戶行：_________；?賬號：_________。

五、若第四款中乙方賬號或子公司戶名、開戶行及賬號變更時，雙方可另簽訂補充協(xié)議，本協(xié)議未變動部分繼續(xù)有效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

六、乙方向甲方申請辦理開通網(wǎng)上“企業(yè)銀行”事宜，填寫，并與甲方簽署。本協(xié)議是《_________銀行網(wǎng)上“企業(yè)銀行”服務協(xié)議》的補充協(xié)議。

七、乙方保證其運用“集團支付”功能進行對外支付的所有款項均通過甲方提供的網(wǎng)上企業(yè)銀行辦理。

八、乙方授予甲方以下權力：

（1）當乙方子公司收到款項時，甲方有權將乙方子公司收到的全部款項及時劃入乙方指定的賬戶。

（2）當乙方為其子公司對外付款時，由乙方通過網(wǎng)上“企業(yè)銀行”向甲方發(fā)出付款指令，甲方核對乙方有效數(shù)字印鑒無誤后，有權根據(jù)乙方付款指令中所提供的子公司賬號及收款人，將乙方賬戶中的款項通過該乙方子公司賬戶付給收款人。

九、乙方參與集團支付的子公司必須向其開戶行提交《_________銀行集團網(wǎng)上支付業(yè)務授權書》，授權其開戶行和甲方按本協(xié)議辦理與該子公司有關的“集團支付”業(yè)務，也授權乙方對該子公司賬戶進行“集團支付”業(yè)務操作。乙方參與集團支付的子公司若未能提交或提交后又取消相應授權，則甲方不得為乙方提供集團支付服務。

十一、其他未盡事宜，適用中華人民共和國有關法律、法規(guī)規(guī)定，法律法規(guī)無規(guī)定的，由雙方協(xié)商解決。

十二、甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向______________委員會申請_____。

十三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效，至雙方協(xié)商一致終止或當《_________銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行服務協(xié)議》終止時終止。

十四、本協(xié)議一式三份，甲方持有兩份，乙方持有一份。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_簽訂地點：_