營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告 違章事件的心得體會(huì)(八篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告一

自xx年以來(lái)，我一直都很喜愛這份營(yíng)業(yè)員的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在這2年電腦營(yíng)業(yè)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的，自己的銷售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會(huì)，讓我的未來(lái)充滿了希望。

但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職申請(qǐng)，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對(duì)公司，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。

希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以理解并批準(zhǔn)為盼。

此致

敬禮!

辭職人：xxx

20xx年x月x日

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告二

真實(shí)姓名： 王** 性別： 女

年齡： 24 歲 身高： 160cm

婚姻狀況： 未婚 戶籍所在： 貴州省貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)

最高學(xué)歷： 大專 工作經(jīng)驗(yàn)： 1-3年

最近工作過(guò)的職位： 東姿衛(wèi)浴

期望工作地： 貴州省/貴陽(yáng)市

期望崗位性質(zhì)： 全職

期望月薪： 20xx~3000元/月

期望從事的崗位： 營(yíng)業(yè)員/店員

期望從事的行業(yè)： 教育/培訓(xùn),餐飲/娛樂(lè)/休閑

具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)工作能力、組織與協(xié)調(diào)能力、溝通能力

貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 (大專)

起止年月： 20xx年7月至20xx年7月

學(xué)校名稱： 貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

專業(yè)名稱： 無(wú)

獲得學(xué)歷： 大專

東姿衛(wèi)浴 - 營(yíng)業(yè)員

起止日期： 20xx年4月至20xx年5月

企業(yè)名稱： 東姿衛(wèi)浴

從事職位： 營(yíng)業(yè)員

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告三

我從20xx年進(jìn)入本服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待自己本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。

特此，制定我的20xx年工作計(jì)劃，以此激勵(lì)自我，取得較好得到業(yè)績(jī)：

第一、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)同事，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

第二、熱忱服務(wù)，面帶微笑。

要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購(gòu)買心理，全心全意為顧客服務(wù)。

第三、熟悉服裝，提高審美，幫助顧客選擇商品。

了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。具體應(yīng)該怎么做呢?

營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝我將運(yùn)用以下方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢(shì)向顧客推薦，將給消費(fèi)者帶來(lái)想象。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷自我批評(píng)和提高的習(xí)慣。

養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)康脑谟谔岣呶易陨淼木C合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五、積極完成任務(wù)。

根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周、每日，這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)，做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中，學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。

我認(rèn)為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)和店長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路是分不開的。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告四

20xx年過(guò)去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂(lè)與幸福，只要我們用快樂(lè)的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。

回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、銷售業(yè)績(jī)分析：

20xx年完成情況：

20xx年元月—11月銷售額x萬(wàn)元 ，完成全年的80%。和之前年份間對(duì)比 和20xx年完成情況來(lái)看，20xx年的銷售情況并不理想。

二、存在的問(wèn)題：

1. 因運(yùn)動(dòng)會(huì)期間含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。

2. 以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。

3. 顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

三、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施：

1.微笑服務(wù)：

微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問(wèn)題。

2.藥品計(jì)劃：

補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。

3.藥品銷售技巧：

當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問(wèn)，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。

顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說(shuō)明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。

四、下一年度的工作計(jì)劃：

1.提高銷售意識(shí)：

加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。

每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。

2.人員管理：

做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3.店容店貌：

為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店

復(fù)查：

認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

以上是我對(duì)藥店20xx年的工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我們的實(shí)際行動(dòng)，我會(huì)努力堅(jiān)持下去。

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告五

第一條

甲方：_________________________

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人：_________________________

公司地址：_________________________

第二條

乙方：__________ 性別_________

戶籍類型(非農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè))

居民身份證號(hào)碼_________________________

在甲方工作起始時(shí)間________年____月____日

家庭住址__________________________________________________

居住地址__________________________________________________

戶口所在地________ (市)________ 區(qū)(縣)________ 街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))

二、勞動(dòng)合同期限

第三條本合同為________類型確定本合同期限。(請(qǐng)選擇：有固定期限、無(wú)固定期限、以完成一定任務(wù)為期限)

1. 固定期限：有效期自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

2. 無(wú)固定期限：有效期自________年____月____日起，試用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

3. 以完成一定工作任務(wù)為期限的，________年____月____日起至該任務(wù)完成之日止。

任務(wù)的起始標(biāo)準(zhǔn)為：______________________________________

任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)為：______________________________________

三、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

第四條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任 營(yíng)業(yè)員 (工種)工作。

第五條根據(jù)甲方的崗位(工種)作業(yè)特點(diǎn)，乙方的工作區(qū)域或工作地點(diǎn)為

乙方同意：甲方有權(quán)在以下情形之一出現(xiàn)時(shí)調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、勞動(dòng)報(bào)酬、工作地點(diǎn)、乙方應(yīng)服從甲方的安排：

1. 乙方不勝任本職工作;

2. 客觀情況發(fā)生變化只是乙方工作崗位或職務(wù)不存在;

3. 甲方根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需要或認(rèn)為有更適合乙方的工作崗位。

第六條乙方工作內(nèi)容。

1. 嚴(yán)格遵守商店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成公司制定的銷售任務(wù)，確保營(yíng)業(yè)工作有序開展;

2. 著裝得體，儀容儀表整潔，保持標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿和步態(tài)。提前上崗做好班前準(zhǔn)備工作; 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，不離崗、串崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事情;

3. 做好庫(kù)房管理，定期盤點(diǎn)，保證所銷售產(chǎn)品干凈，擺放有序。加強(qiáng)票據(jù)的擺放及管理，確保各類票據(jù)齊全，做好每日的結(jié)帳核算工作，確?，F(xiàn)金與賬目相符;

4. 主動(dòng)上前迎接顧客，幫助顧客提供最佳的選擇方案，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

四、工作時(shí)間和休息休假

第七條甲方安排乙方執(zhí)行 綜合 工時(shí)制度。

執(zhí)行綜合工時(shí)制度方式工作，乙方每天工作時(shí)間為 早9：到晚18: ，工作一天休息一天。

乙方享有每年 天的帶薪年假，應(yīng)安排在__________進(jìn)行調(diào)休。

第八條因甲方工作性質(zhì)決定店鋪長(zhǎng)年不休，因此乙方因個(gè)人原因需要節(jié)假日調(diào)班，乙方以實(shí)際調(diào)班天數(shù)作為工資核算標(biāo)準(zhǔn)，可進(jìn)行調(diào)休，不在追加假日工資補(bǔ)貼，節(jié)日期間工作的按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資。

五、勞動(dòng)報(bào)酬

第九條甲方每月 日前以貨幣形式支付乙方工資，工資發(fā)放形式為現(xiàn)金直接發(fā)放或工資卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放。

乙方試用期的工資為：乙方試用期基本工資________元人民幣。

乙方轉(zhuǎn)正的工資為：月基本工資為￥________人民幣+補(bǔ)助￥________人民幣+保險(xiǎn)+銷售提成+年終獎(jiǎng)：由商店制定每月的銷售指標(biāo)，每月完成指標(biāo)，按商店不同商品的銷售規(guī)定提成。甲方不提供食宿。

乙方同意：甲方有權(quán)在以下情形之一出現(xiàn)時(shí)對(duì)乙方的工資進(jìn)行調(diào)整：

1. 根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和能力調(diào)整乙方工作崗位或者職務(wù)的;

2. 根據(jù)甲方規(guī)章制度調(diào)整乙方工作崗位或職務(wù)的;

3. 甲方整體薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整;

4. 乙方不勝任工作或者未完成工作任務(wù);

5. 乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律或者因乙方原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失;

6. 按照甲方和國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)調(diào)整乙方工資的其它情形出現(xiàn);

甲乙雙方對(duì)工資的其他約定具體辦法按照甲方依法制訂的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。節(jié)日工資按國(guó)家規(guī)定的計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。銷售提成每月審核后發(fā)放，違反商店制度或不能完成業(yè)績(jī)指標(biāo)的不予發(fā)放。具體實(shí)施辦法按甲方依法制訂的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、社會(huì)保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)福利待遇

第十條甲乙雙方按國(guó)家和上海市的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)。

第十一條乙方患病或非因工負(fù)傷的需要休息的：

1. 甲方按乙方基本工資的6%支付乙方病假工資。

2. 甲方按乙方病假天數(shù)扣除崗位工資和補(bǔ)貼。

3. 乙方因病連續(xù)休病假滿一整月，甲方將扣除其整月工資。

第十二條甲方按時(shí)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，其中乙方應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方在乙方當(dāng)月工資內(nèi)代扣代繳。

第十三條合同履行期間乙方依法享受國(guó)家規(guī)定和雙方約定的福利待遇。

七、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

第十四條甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告六

營(yíng)業(yè)執(zhí)照轉(zhuǎn)讓協(xié)議合同

甲方：

乙方：

經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著公平的原則，達(dá)成一致協(xié)議如下：

自年月日起，轉(zhuǎn)讓給，在此之前的債務(wù)與乙方無(wú)關(guān)，在執(zhí)照轉(zhuǎn)讓期間甲方應(yīng)配合乙方完成變更工作，變更時(shí)間為兩個(gè)月（根據(jù)變更內(nèi)容適當(dāng)調(diào)整時(shí)間），在變更過(guò)程中乙方不得擅自利用甲方資料作違法活動(dòng)，否則一律后果由乙方自負(fù)，變更完后由雙方點(diǎn)清資料交接完畢，一次付給預(yù)先定好的價(jià)格（元）交付甲方，變更工作完成后，該企業(yè)的一切賬務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

此協(xié)議雙方簽字有效

附件：a

1，營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本原件。

2，稅務(wù)正副本原件

3，組織代碼證正副本原件及ic卡。

4，銀行開戶許可證原件

5，驗(yàn)資報(bào)告。房屋租賃協(xié)議。

6，公司章程。

7，公章、財(cái)務(wù)章、合同章、發(fā)票專用章。人名章

8，發(fā)票領(lǐng)購(gòu)本和支票領(lǐng)購(gòu)本，銀行存款密碼。銀行對(duì)賬單。未用完的支票及發(fā)票。

以上資料是甲方需提供給乙方的。

附件：b

營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更通知書、稅務(wù)變更通知書、變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，（以上資料由乙方在變更后交給甲方）

甲方：

乙方：交接時(shí)間：

第3章第5條為：法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定禁止的，不得經(jīng)營(yíng)；法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)經(jīng)許可的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)后方可經(jīng)營(yíng)；法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定未規(guī)定許可的，自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)修改為：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；承辦展覽展示活動(dòng)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布廣告；企業(yè)策劃；機(jī)械設(shè)備租賃。（以工商局核定為準(zhǔn)）（未取得行政許可的項(xiàng)目除外

第2章第4條為：北京市海淀區(qū)白塔庵漢榮家園1號(hào)樓201室修改為：北京市海淀區(qū)豐慧中路7

法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定禁止的，不得經(jīng)營(yíng)；法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)經(jīng)許可的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)后方可經(jīng)營(yíng)；法律、行政法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定未規(guī)定許可的，自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

電影、電視劇拍攝、制作、發(fā)行。銷售醫(yī)療器械、建筑材料、代售酒類。

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告七

一、201x年x月工作計(jì)劃

1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對(duì)常見疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方：

店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù)：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

12、貫徹落實(shí)gsp。

二、工作流程

1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。

4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交接班時(shí)，應(yīng)對(duì)接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護(hù)公物。

12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。

2022營(yíng)業(yè)廳違章案例心得體會(huì)報(bào)告八

xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。

作為百貨大樓專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。