客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié) 客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié)范文(6篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

關(guān)于客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié)一

承運(yùn)人：_______________________________;

旅客詳細(xì)地址：_________________________;

承運(yùn)人詳細(xì)地址：_______________________;

根據(jù)國家有關(guān)運(yùn)輸規(guī)定，經(jīng)過雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以便雙方共同遵守。

第一條 旅客人數(shù)：________________________

第二條 發(fā)站：____________________________

到站：___________________________________

第三條 乘車時(shí)間：________________________

到站時(shí)間：_______________________________

第四條 雙方的權(quán)利義務(wù)

一、旅客的基本權(quán)利和義務(wù)

權(quán)利：1.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車;

2.要求承運(yùn)人提供與車票等級(jí)相應(yīng)的服務(wù)并保障其施行安全;

3.因承運(yùn)人過錯(cuò)發(fā)生身體損害或物品損失時(shí)，有權(quán)要求承運(yùn)人給予賠償。

義務(wù)：1.支付運(yùn)輸費(fèi)用;

2.遵守國家法令和運(yùn)輸規(guī)章制度，聽從鐵路車站、列車工作人員的引導(dǎo)，按照車站的引導(dǎo)標(biāo)志進(jìn)、出站;

3.愛護(hù)鐵路設(shè)備、設(shè)施，維護(hù)公共秩序和運(yùn)輸安全。

二、承運(yùn)人的基本權(quán)利和義務(wù)。

權(quán)利：1.按照公告的標(biāo)準(zhǔn)收取客票價(jià)款和行李、包裹的運(yùn)費(fèi)等有關(guān)的費(fèi)用;

2.按照有關(guān)規(guī)定查驗(yàn)旅客客票和檢查限運(yùn)物品及危險(xiǎn)品;

3.對(duì)于托運(yùn)的旅客行李，在規(guī)定期限內(nèi)無法交付的，有權(quán)依有關(guān)規(guī)定予以處理。

義務(wù)：1.按照約定向旅客提供運(yùn)送工具，并保證旅客于客票載明的時(shí)間、班次、座別搭乘列車和按時(shí)到達(dá)目的地;

2.為旅客提供必要的方便。在運(yùn)送途中，承運(yùn)人有義務(wù)為旅客提供必要的設(shè)施和生活服務(wù);

3.將旅客安全送達(dá)目的地;

4.將旅客托運(yùn)的行李，包裹安全送達(dá)目的地并交付給收貨人。

第五條 車票

車票是旅客乘車的憑證。同時(shí)也是旅客加入鐵路運(yùn)輸傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。旅客應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己施行的需要買票。

車票分為兩種：

1.客票：包括軟座、硬座。

2.附加票：包括加快票(特別加快、普通加快)、臥鋪票(高級(jí)軟臥、軟臥、包房硬臥、硬臥)、空調(diào)整票。

車票票面主要應(yīng)當(dāng)載明：

1. 發(fā)站和到站站名;2.座別、臥別;3.路徑;4.票價(jià);5.車次;6.乘車日期;7.有效期。

第六條 兒童票

身高1.1至1.4米的兒童乘車時(shí)，應(yīng)隨同成人購買座別相同的半價(jià)客票、加快票及相應(yīng)空調(diào)票(簡(jiǎn)稱兒童票)。兒童票的座別應(yīng)與成人票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。超過1.4米的兒童應(yīng)買全價(jià)票。每一成人旅客可以免費(fèi)攜帶身高不夠1.1米的兒童一名。超過一名時(shí)，超過的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

身高不夠1.1米的兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，應(yīng)購買全價(jià)臥鋪票，有空調(diào)時(shí)還應(yīng)購買半價(jià)空調(diào)票。

第七條 加快票

旅客購買加快票，必須有軟座和硬座客票。發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快車或特別快車的停車站。發(fā)售需要在中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有相同等級(jí)快車始發(fā)的車站。

第八條 臥鋪票

旅客購買臥鋪票，必須有軟座或硬座客票。乘坐快車時(shí)還應(yīng)有加快票。臥鋪票必須和客票的到站、座別相同。但中轉(zhuǎn)換車的旅客，臥鋪票只發(fā)售到換車站。買臥鋪票的旅客在中途站開始乘車時(shí)應(yīng)在買票時(shí)向車站說明。

持臥鋪票的旅客，提前乘坐其它列車到中途站時(shí)，應(yīng)另一方面行購買發(fā)站至中途站的車票。

如在列車開車1小時(shí)后臥鋪仍無人使用時(shí)，列車長(zhǎng)可將該鋪加行出售。持票旅客再來臥鋪時(shí)，應(yīng)要求安排同等席別的其他鋪位，沒有空位時(shí)，應(yīng)編制客運(yùn)記錄交送旅客，到站退還臥鋪票價(jià)，核收退票費(fèi)。

為了維護(hù)臥車的正常秩序，每個(gè)臥票只能由持票本人使用。成人帶兒童或兩個(gè)兒童可共用一個(gè)臥鋪。

第九條 站臺(tái)票

進(jìn)站接送旅客的人應(yīng)購買站臺(tái)票。站臺(tái)票當(dāng)日使用一次有效。隨同大人進(jìn)站身高不夠1.1米的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站的人員，可不買站臺(tái)票。未經(jīng)車站同意無站臺(tái)票進(jìn)站時(shí)，加倍補(bǔ)收站臺(tái)票款。

第十條 傷殘軍人半價(jià)票

現(xiàn)役革命傷殘軍人，憑中國人民解放軍總后勤部簽發(fā)的“革命傷殘軍人證”;退役革命傷殘軍人，憑省、市、自治區(qū)民政部簽發(fā)的“革命傷殘軍人證”，僅限于中華人民共和國民政部頒發(fā)的統(tǒng)一式樣。

第十一條 學(xué)生減價(jià)票

正規(guī)院校(不包括各為職工大學(xué)、電視大學(xué)、業(yè)余廣播大學(xué)、函授學(xué)校)沒有工資收入的學(xué)生和研究生，家庭居住地和院校不在同一城市，自費(fèi)回家或返校時(shí)，憑附有加蓋院校公章的“減價(jià)優(yōu)特證”的學(xué)生證和小學(xué)校的書面證明，每年可買四次從院校到家或從家到院校包在地車站之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票以下簡(jiǎn)稱學(xué)生票)。

學(xué)生從實(shí)習(xí)地點(diǎn)回家，或從家去實(shí)習(xí)地點(diǎn)，憑附有“減價(jià)優(yōu)待證”的憑證和院校的書面證明，可購買學(xué)生票。

應(yīng)屆畢業(yè)生從院?；丶?，憑院校的書面證明，可買一次學(xué)生票新生入學(xué)憑院校的錄取通知書，可買一次學(xué)生票。

華僑學(xué)生和港澳學(xué)生，按照上述規(guī)定同樣辦理。華僑、港澳學(xué)生如回家時(shí)，車票購買至邊境車站，如不回家而去境內(nèi)其他地方旅游或探親訪友時(shí)，在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)可購買學(xué)生票。

下列情況均不能購買學(xué)生票：

1.學(xué)生所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí);

2.學(xué)生因退學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)時(shí);

3.學(xué)生從學(xué)校到家或從家回學(xué)校時(shí)。

第十二條 退票

旅客要求退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，并核收退票費(fèi);

1.在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部車票票價(jià)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。

2.在購票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分車票時(shí)，按本條第(1)項(xiàng)辦理。

3.旅客開始施行后不能退票。如因傷、病不能繼續(xù)施行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)可退還已收票價(jià)同已乘區(qū)間的票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。

4.退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

5. 站臺(tái)票售出不退。

由于承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi);

1.在發(fā)站、退還全部票價(jià)。

2.在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)退還全部票價(jià)。

3.在到站，退還已收票價(jià)與已使用部?jī)r(jià)票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

4.空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不斷修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。

第十三條 乘車條件

1.旅客應(yīng)按車票票面指定的乘車日期、車次、座別和鋪別上車，并在票面規(guī)定有效期內(nèi)到達(dá)到站。

2.旅客如在車票票面指定的乘車日期、車次于中途車站上車時(shí)，未乘區(qū)間的車票票價(jià)不退。旅客可在中途停車站下車(市效票除外)，也可在車票有效期間內(nèi)恢復(fù)施行但中途下車后，臥鋪票即失效。

3.旅客在乘車途中，車票的有效期終了，要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)在有效期終了站最近前方停車站起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。定期票可按有效使用至到站。

第十四條 車票簽證

旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時(shí)，在不延長(zhǎng)客票、加快票有效期間和列車有能力的條件下，可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù)。辦理改晚乘車簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過開車后2小時(shí)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。往返票、臥鋪票不辦理改簽。

由于承運(yùn)人責(zé)任造成旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排。重新安排的列車，座席、鋪位高于原票等級(jí)時(shí)，超過部分票價(jià)不予補(bǔ)收，低于原票等級(jí)時(shí)，應(yīng)退還票價(jià)差額，不收票費(fèi)等。

旅客在中轉(zhuǎn)下車和中途下車恢復(fù)旅行時(shí)，都應(yīng)先行到車站辦理簽證手續(xù)。

第十五條 變更路徑

旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次路徑，但須在車票有效期間內(nèi)能夠到達(dá)到站時(shí)方可辦理。辦理時(shí)收回原票，換發(fā)代用票，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。原票價(jià)高于或相等于變便的徑路票價(jià)時(shí)，持原票乘車有效，差額部份(包括列車等級(jí)不符的差額)不予退還。

第十六條 變更座別和鋪別

旅客要求變更座別、鋪別時(shí)，由票價(jià)高的變更為標(biāo)價(jià)低的不辦理。由票價(jià)低的變更票價(jià)高的，應(yīng)換發(fā)代用票，補(bǔ)收變更區(qū)間的票價(jià)差額核收手續(xù)費(fèi)。不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。

第十七條 越站乘車

旅客在車票到站前要求越過到站繼續(xù)乘車時(shí)，在有能力的情況下列車應(yīng)予以辦理。核收越站區(qū)間的票價(jià)和手續(xù)費(fèi)。辦理時(shí)換發(fā)代用標(biāo)。不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算。遇到下列情況不能辦理越站。

1.列車嚴(yán)重超員;

2.乘坐臥鋪的旅客買的是給中途預(yù)留的臥鋪;

3.乘坐的回轉(zhuǎn)車，途中需要甩車。

第十八條 檢票、驗(yàn)票和收票

為了維護(hù)秩序，保證旅客安全，旅客購票上車時(shí)，必須經(jīng)指定的檢票口進(jìn)站。車站對(duì)進(jìn)站人員持用的車票、站臺(tái)票經(jīng)確認(rèn)后打票驗(yàn)標(biāo)記。對(duì)出站人員的車票、站臺(tái)票和團(tuán)體旅客證應(yīng)收回。中途下車和換車旅客的車票不加剪也不收回。旅客要報(bào)銷憑證時(shí)，卡片式車票將有日期、票價(jià)的一端撕交給旅客;計(jì)算機(jī)票、代用票、區(qū)段票應(yīng)撕角后交給旅客。學(xué)生票不給報(bào)銷憑證。出站人員的站臺(tái)票應(yīng)將其副券撕下。

在列車上或到站發(fā)現(xiàn)未經(jīng)車站剪口和應(yīng)答而未簽證的車票應(yīng)補(bǔ)剪、補(bǔ)簽，并核收手續(xù)費(fèi)。但對(duì)已使用到站的車票不再補(bǔ)剪、補(bǔ)簽。乘坐臥鋪車旅客的車票，由列車員代為保管并發(fā)給臥鋪?zhàn)C，下車前交換。對(duì)于持用減價(jià)票和鐵路簽發(fā)的各種乘車證的旅客，檢票時(shí)應(yīng)對(duì)照減價(jià)憑證和規(guī)定的相應(yīng)證件。

第十九條 丟失車票處理

旅客在乘車前丟失車票，應(yīng)另行買票。在乘車中丟失車票，應(yīng)從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站(如不能判明丟失站時(shí)，從列車站發(fā)站起)補(bǔ)收票款，核收手續(xù)費(fèi)。

第二十條 不符合乘車條件的處理

對(duì)于下列不符合乘車的旅客，除按規(guī)定補(bǔ)票、核收手續(xù)費(fèi)外，還必須加收應(yīng)補(bǔ)票50%的票款。

1.旅客無票或持有失效車票乘車時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收自乘車站(不能判明時(shí)從列車始發(fā)站)起至到站止車票票價(jià)。

2.持用偽造或涂改的車票每次車時(shí)，除按無票處理外，并送交公安部門處理。

3.持站臺(tái)票上車并在開車后20分鐘仍不聲明時(shí)，按無票處理。

4.持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘坐區(qū)間的票款差額。

5.旅客使用半價(jià)票沒有減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)差額。

第二十一條 雜費(fèi)

1.站臺(tái)票：每張1元。

2.手續(xù)費(fèi)：列車上補(bǔ)臥鋪每人每張5元，其他每張1元。同時(shí)發(fā)生時(shí)，按最高標(biāo)準(zhǔn)收一次手續(xù)費(fèi)。

3.退票費(fèi)：按應(yīng)退票價(jià)計(jì)算，每10元(不足10元按10元計(jì)算)核收2元，2元以下的票價(jià)不退。

4.送票費(fèi)：送到旅客所在地每人次5元。

5.貨簽費(fèi)：每個(gè)0.25元;安全標(biāo)簽費(fèi)：每個(gè)0.2元。

6.行李、包裹變更手續(xù)費(fèi)：裝車前，每票次5元;裝車后，每票次10元。

7.行李、包裹查詢費(fèi)：當(dāng)行李、包裹交付后，旅客或收貨人還要求查詢時(shí)，每票次5元。

8.行李、包裹保管費(fèi)：超過免費(fèi)保管期限，每日每件2元。如超過每件規(guī)定重量時(shí)，按其超重倍數(shù)增收。

9.攜帶品暫存費(fèi)：每件2元，每件重量以20千克為限。超重時(shí)按其倍數(shù)增收。

10.攜帶品攜運(yùn)費(fèi)：從站臺(tái)搬運(yùn)到廣場(chǎng)停車地點(diǎn)(由火車、汽車搬上、搬下車時(shí)，每搬一次另計(jì)一次搬運(yùn)作業(yè))，每件次2元，每件重量以20千克為限，超重時(shí)按其倍數(shù)增收。

第二十二條 車票有效期間的計(jì)算和延長(zhǎng)

1.客票的有效期間按乘車?yán)锍逃?jì)算：500千米以內(nèi)為二日，超過500千米時(shí)，每增加500千米增加一日，不足500千米的尾數(shù)也按一日計(jì)算。

2.臥鋪票按指定的乘車日期和車次有效，其他附加票隨同原票使用有效。

3.各種客票和加快票的有效期間，從指定乘車日起至有效期間最后一日的24點(diǎn)止計(jì)算。

4.改簽后的客票提前乘車時(shí)，有效期間從實(shí)際乘車日起計(jì)算;改晚乘車時(shí)，按原票指定乘車日起算。

遇有下列情況，四站可延長(zhǎng)車票的有效期：

1.因旅客滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)車票的有效期，延長(zhǎng)日數(shù)從車票的有效日期終了的次日起計(jì)算。

2.旅客因病，在客票有效期間內(nèi)出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效期，但最多不能超過10天。臥鋪票不辦理延長(zhǎng)，可辦理退票手續(xù);同行人同樣辦理。

第二十三條 車票票價(jià)的計(jì)算方法

1.車票票價(jià)根據(jù)發(fā)、到站間的運(yùn)價(jià)里程，按旅客票價(jià)表計(jì)算。棚車代用客車時(shí)，客票票價(jià)按硬座票半價(jià)計(jì)算。棚車小孩客票票價(jià)按棚車客票半價(jià)計(jì)算。棚車加快票按普通加快票計(jì)算。

2.享受減價(jià)優(yōu)待的學(xué)生、傷殘軍人乘坐市郊、棚車小孩客票票價(jià)半價(jià)計(jì)算，不再減價(jià)。

3.計(jì)算旅客票價(jià)、行李包裹起碼里程為：客票按20千米;包裹100千米。

第二十四條 旅客攜帶品范圍及超過范圍的處理

1.旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。每人免費(fèi)攜帶品的重量和體積是(特殊區(qū)段另有規(guī)定者除外);兒童10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。攜帶品的長(zhǎng)度和休積要適合于放在行李架上或座位下邊，并不妨礙其他旅客坐和通行。攜帶品的外部尺寸(長(zhǎng)、寬、高的總和)，最大不得超過160厘米;桿狀物品的長(zhǎng)度不得超過200厘米;重量不得超過20千克。

2.凡是危險(xiǎn)品(如雷管、炸藥、鞭炮、汽油、煤油、電石、液化氣體等爆炸、易烯、自然物品和殺傷性劇毒物品等)，國家限制運(yùn)輸物品、妨礙公共衛(wèi)生的物品、動(dòng)物以及損壞和污染車輛的物品(如：雞、鴨、鵝、狗、豬、猴、貓、蛇)，都不能帶入車內(nèi)。但在保證安全和衛(wèi)生的條件下，可攜帶下列物品：

(1)安全火柴20小盒，氣體打火機(jī)5個(gè)。

(2)不超過20亳升的指甲油，去光劑、染發(fā)劑。不超過100毫升的酒精、冷燙液。不超過600毫升的摩絲、發(fā)膠、衛(wèi)生殺蟲劑、空氣清新劑。

(3)軍人、武警、民兵、公安人員和獵人憑法規(guī)規(guī)定的持槍證明佩帶的槍支、子彈。

(4)初生雛20只。

3.對(duì)超過免費(fèi)重量的物品時(shí)，其超重部分應(yīng)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。對(duì)不可分析的超重、超大物品，按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)，危險(xiǎn)品交最近前方停車處理，必要時(shí)移交公安部門處理。對(duì)有必要就地銷毀的危險(xiǎn)品應(yīng)就地銷毀，使之不能為害并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，沒收危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向被沒收人出具書面證明。

第二十五條 違約責(zé)任

第二十六條 糾紛的處理。

第二十七條 其他。

第二十八條 本合同一式二份，托、承運(yùn)雙方各執(zhí)一份

旅客：________________________ 承運(yùn)人：________________________

代表：________________________ 代表：__________________________

地址：________________________ 地址：__________________________

電話：________________________ 電話：__________________________

開戶銀行：____________________ 開戶銀行：______________________

賬號(hào)：________________________ 賬號(hào)：__________________________

________年________月________日

關(guān)于客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié)二

出租方（甲方）：_______________

承租方（乙方）：_______________

甲、乙雙方依據(jù)《_____》及有關(guān)規(guī)定，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽定本合同。

第一條 乙方有償租賃甲方客運(yùn)出租汽車中標(biāo)憑證書_______份。

甲方出租汽車中標(biāo)憑證書號(hào)______________、甲方道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證號(hào)______________；

乙方出租汽車名稱______________、型號(hào)______________、車牌號(hào)______________、車架號(hào)______________、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)______________。

第二條 租賃期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

第三條 租金標(biāo)準(zhǔn)及支付方式、時(shí)間

1.租金標(biāo)準(zhǔn)：每月人民幣（大寫）_______仟_______佰_______拾_______元（含：______________）；

2.支付方式：_____________________

3.支付時(shí)間：自合同生效之日起______日內(nèi)，乙方應(yīng)付給甲方當(dāng)月的實(shí)際天數(shù)租金，以后應(yīng)在每個(gè)月的______日前付清下一個(gè)月的租金。

第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方必須具有合法的企業(yè)法人資格，營運(yùn)手續(xù)真實(shí)有效：

2.為乙方提供頂燈、計(jì)價(jià)器、座套、滅火器等設(shè)施，費(fèi)用由_______承擔(dān)；

3.負(fù)責(zé)辦理_____全部營運(yùn)手續(xù)，費(fèi)用由_______承擔(dān)；

4.負(fù)責(zé)繳納第一年的__________，費(fèi)用由_______承擔(dān)；

5.有權(quán)依照《沈陽市道路客運(yùn)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》及甲方的有關(guān)管理規(guī)定，對(duì)乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查；

6.有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)和教育；

7.協(xié)助乙方處理發(fā)生的交通事故并辦理_____理賠；

8.乙方不遵循職業(yè)道德，經(jīng)教育仍不改正，情節(jié)嚴(yán)重并給甲方企業(yè)造成不良影響的，甲方有權(quán)暫停乙方的經(jīng)營活動(dòng)。

第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，安全行車；

2.嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度文明行車；

3.按時(shí)交納租金及各種代收代繳稅費(fèi)：

4.從_______年_______月_______日開始，由乙方交付各項(xiàng)_____。其中：第三者責(zé)任險(xiǎn)（ ）、五座的座位險(xiǎn)及交強(qiáng)險(xiǎn)（ ）、年損險(xiǎn)（ ）、火險(xiǎn)（ ）、盜搶險(xiǎn)（ ）、玻璃險(xiǎn)（ ）、不計(jì)免賠險(xiǎn)（ ）等。交付方式：甲方代交（ ），乙方自行交付（ ）：

5.有權(quán)依法自主經(jīng)營，可雇用符合行業(yè)管理規(guī)定的從業(yè)人員（需報(bào)經(jīng)甲方批準(zhǔn)、并到有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)備案）：

6.有權(quán)對(duì)甲方的經(jīng)營管理提出改進(jìn)意見：____________________________

7.必須按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)并定期對(duì)_____進(jìn)行維護(hù)，應(yīng)接受行業(yè)利用_____載體進(jìn)行公益廣告宣傳；

8.合同履行期間，如有稅費(fèi)增減可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整；因乙方原因造成_____停運(yùn)，正常向甲方繳納租金和稅費(fèi)；

9.在合同履行期問，應(yīng)按有關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行檢車、檢表、交暴力_____等事項(xiàng)，如不按規(guī)定辦理出現(xiàn)問題由乙方自行承擔(dān)。

第六條 合同終止

合同期滿無特殊情況合同自動(dòng)終止，乙方在_______日內(nèi)將營運(yùn)手續(xù)交還甲方。無特殊情況下不得單方擅自終止合同。

甲乙雙方在合同約定情況出現(xiàn)時(shí)，可單方解除合同，甲方或乙方單辦解除合同應(yīng)在（ ）天內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。

（一）有下列情形之一的，甲方可以單方解除合同：

1.乙方逾期未繳納租金，經(jīng)書面催告_______天仍不繳納的；

2.乙方擅自將_____用于質(zhì)押、變賣或拆改_____，至使_____無法繼續(xù)從事出租汽年運(yùn)營的；

3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)包_____的；

4.乙方利用_____從事非法活動(dòng)造成社會(huì)不良影響或者觸犯刑律被判刑入獄的；

5.乙方嚴(yán)重違反行業(yè)管理規(guī)定及甲方管理制度，野蠻違法經(jīng)營，嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)及形象的。

（二）有下列情形之一的，乙方可以單方解除合同：

1.乙方喪失勞動(dòng)能力的；

2.甲方違_____有關(guān)規(guī)定濫_____用，給乙方帶來經(jīng)濟(jì)損失的；

3.甲方因違法經(jīng)營被有關(guān)行政管理部門責(zé)令停業(yè)或吊銷許可證的。

第七條 違約責(zé)任

1.合同簽定后甲、乙雙方不得擅自終止合同，如有單方擅自終止合同，應(yīng)按實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失予以對(duì)方賠償或按雙方約定賠償；

2.合同履行期內(nèi)乙方按規(guī)定交納租金，乙方逾期交納租金，自逾期交納租金之日起每日按應(yīng)交付租金的_______％向甲方交付滯納金；

3.因甲方責(zé)任導(dǎo)致乙方無法上路合法經(jīng)營或被處罰，造成的損失由甲方賠償；

4.合同期滿合同自動(dòng)終止，乙方終止出租汽車標(biāo)書使用權(quán)，在_______日內(nèi)歸還甲方一切營運(yùn)手續(xù)，超出期限按規(guī)定補(bǔ)交租金。

第八條 爭(zhēng)議解決方式

□雙方協(xié)商解決；

□____________委員會(huì)_____；

□______________法院判決。

第九條 其它約定____________________________。

第十條 本合同自雙方簽字之日起生效。

第十一條 本合同一式貳份，甲、乙雙方各一份，具有同等法律效力。

第十二條 本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商可作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________ 乙方（簽字）：______________

負(fù)責(zé)人（簽字）：____________ 身份證號(hào)碼：________________

住所：______________________ 住所：______________________

聯(lián)系電話：__________________ 聯(lián)系電話：__________________

________年_______月_______日 ________年_______月_______日

關(guān)于客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié)三

甲方：_________乙方：_________根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條本合同期限類型為_________期限合同。

本合同生效日期_________年_________月_________日。

其中試用期_________個(gè)月，本合同_________終止。

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要從事出租汽車駕駛員崗位工作。

乙方應(yīng)按照營運(yùn)任務(wù)承包合同以及崗位責(zé)任制要求，按時(shí)完成規(guī)定的營運(yùn)任務(wù)。

第三條甲方為乙方提供符合北京市公安交通管理局和出租汽車管理局規(guī)定的營運(yùn)車輛，建立健全駕駛員服務(wù)規(guī)程、勞動(dòng)安全等有關(guān)規(guī)章制度。

第四條甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、遵章守紀(jì)、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

按國家和北京市的有關(guān)規(guī)定組織安排乙方進(jìn)行健康檢查。

第五條乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度，乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度，甲方可依據(jù)本單位的規(guī)章制度處理，直到解除本合同。

第六條甲方安排乙方執(zhí)行不定時(shí)工作制，乙方在保證安全行車、完成甲任務(wù)的前提下，工作、休息和休假由乙方自行安排。

第七條乙方完成規(guī)定的工作任務(wù)，甲方每月_________日支付乙方工資，工資不低于_________元;其中試用期內(nèi)工資_________元。

乙方的其他勞動(dòng)報(bào)酬按駕駛員營運(yùn)任務(wù)承包合同辦理。

因甲方原因造成車輛停運(yùn)的，在停運(yùn)期間甲方支付乙方的工資，不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第八條甲乙雙方應(yīng)按國家和北京市社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)、大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

第九條乙方因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療保險(xiǎn)待遇按國家和北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十條乙方患病或非因工負(fù)傷，其醫(yī)療和病假工資待遇按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條甲方按照國家和北京市有關(guān)規(guī)定，保障女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的工資、保險(xiǎn)和有關(guān)福利待遇。

第十二條乙方應(yīng)保證完成甲方擔(dān)負(fù)的外事、搶險(xiǎn)、主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)。

第十三條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。

第十四條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。

第十五條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1.在試用期內(nèi)，被證明不符合錄用條件的;

2.嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;

3.嚴(yán)重失職、營私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的;

4.被有關(guān)部門吊銷《機(jī)動(dòng)車駕駛證》、《出租汽車準(zhǔn)駕證》、《出租汽車駕駛員監(jiān)督卡》的;

5.被依法追究刑事責(zé)任的。

第十六條有下列情形之一，甲方可以解除本合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知乙方：

1.乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;

2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;3.符合本合同第十三條規(guī)定，雙方不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的。

第十七條甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會(huì)或全體職工說明情況，聽取工會(huì)或職工的意見，并向勞動(dòng)行政部門報(bào)告后，可以解除本合同。

第十八條乙方有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)本合同第十六條、第十七條的規(guī)定終止、解除勞動(dòng)合同：

1.因工負(fù)傷被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

2.患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

3.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

4.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人和國家建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員初次參加工作未滿三年的;

5.義務(wù)服兵役期間的;6.法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第十九條乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以局面形式通知甲方。

乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其他問題正在被審查或處理期間，乙方不得依據(jù)第一款解除勞動(dòng)合同。

第二十條有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同：

1.在試用期內(nèi)的;

2.甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

3.甲方不能按照本合同規(guī)定提供勞動(dòng)條件或者支付勞動(dòng)報(bào)酬的。

第二十一條本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同即終止。

在本合同工期滿前三十日甲方向乙方表明終止或續(xù)訂意向，經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)訂勞動(dòng)合同。

第二十二條甲方違反本合同約定或依據(jù)本合同第十四條、第十六條解除勞動(dòng)合同，應(yīng)按國家和北京市有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定，向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第二十三條甲乙雙方當(dāng)事人任何一方違反勞動(dòng)合同規(guī)定，給對(duì)方造成損失或損害的，應(yīng)當(dāng)說依據(jù)國家和_________市有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十四條當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容：_________。

第二十五條因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向_________勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

當(dāng)事人一方也可直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

對(duì)仲裁不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內(nèi)，向人民法院提起訴訟。

第二十六條北京市出租汽車駕駛員營運(yùn)任務(wù)承包合同及甲方以下規(guī)章制度_________作為本合同附件。

第二十七條本合同未盡事宜，或與國家、北京市有關(guān)規(guī)定相悖的，按國家、北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方(蓋章)：_________乙方(簽字)：_________

法定代表(簽字)：_________

_________年____月____日

關(guān)于客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié)四

甲方：

乙方：__________ 身份證號(hào)： 住址： 電話：

甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，現(xiàn)就客車承包經(jīng)營事宜達(dá)成如下條款，以供執(zhí)行。

第一條 車輛購置及線路經(jīng)營期限

1、甲方出資購置車輛，專項(xiàng)用于經(jīng)營 至 的線路，車輛產(chǎn)權(quán)和線路使用權(quán)均屬甲方所有。

2、線路經(jīng)營期限從____年__月__日起至____年__月__日止。

第二條 經(jīng)營方式

全額抵押承包，乙方按甲方規(guī)定的經(jīng)營范圍經(jīng)營，自負(fù)盈虧。乙方按甲方車輛折舊費(fèi) 萬元向甲方進(jìn)行抵押(折舊抵押)，承包經(jīng)營甲方晉h 號(hào)客車，廠牌型號(hào)________。

第三條 經(jīng)營管理

1、甲方按照國家政策、法規(guī)和道路客運(yùn)經(jīng)營有關(guān)規(guī)定，對(duì)客車實(shí)行統(tǒng)一管理，所制定的車輛管理制度、安全管理制度及其它管理制度和甲方與乙方簽訂的涉及合法經(jīng)營、安全運(yùn)營方面責(zé)任書等文書，作為本合同不可分割的附件，與本合同具有同等法律效力。

2、乙方按照甲方制定的相關(guān)管理制度，負(fù)責(zé)所承包車輛的經(jīng)營，并一次性向甲方交納安全抵押金貳仟元，經(jīng)營期滿后，如乙方未違約應(yīng)予以退還。

3、承包期內(nèi)，若發(fā)生車輛丟失或因其它意外原因造成車輛滅失的，甲方扣除乙方所繳納的全部車輛折舊費(fèi)押金，并收回車輛的所有手續(xù)。如有保險(xiǎn)理賠款甲方應(yīng)全部返還乙方，同時(shí)合同予以解除。

4、承包期內(nèi)，乙方應(yīng)主動(dòng)、積極繳納各項(xiàng)稅費(fèi)(增值稅、附稅)，如因自身原因造成漏稅及產(chǎn)生滯納金，乙方應(yīng)付一切責(zé)任并接受處罰。

5、承包期內(nèi)，乙方自行聘用符合相應(yīng)條件的駕駛員，并由甲方考核合格后方可上崗，如乙方未經(jīng)甲方同意私自更換駕駛員發(fā)生交通事故及其它事件、糾紛，由此引起的車、人、財(cái)產(chǎn)等一切損失，保險(xiǎn)公司概不賠付，甲方不負(fù)任何責(zé)任。乙方需負(fù)責(zé)司、乘人員的工資、福利、社保

6、承包期內(nèi)，乙方對(duì)承包車輛享有合法的經(jīng)營支配權(quán)和占有、使用、收益權(quán)，而無任何處分權(quán)，不得將經(jīng)營車輛轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押或作為投資而分割甲方的合法權(quán)益。

7、合同期滿或提前終止、解除時(shí)，乙方應(yīng)在3日內(nèi)返還涉車權(quán)屬證照手續(xù)、經(jīng)營線路等。否則，甲方不予退還乙方所交車輛安全抵押金，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任。

第四條 承包期限

乙方承包期限為__年__個(gè)月，___年__月__日起至__年__月__日止。本合同每年簽訂一次，承包期滿后，雙方無異議繼續(xù)簽訂承包經(jīng)營合同。

第五條 費(fèi)用及交納方式

1、甲方收取固定利潤(rùn) 元/月，統(tǒng)籌金 元/月，合計(jì)______ 元/月，全年共計(jì)______ 元。由乙方在上年度的12月25日前交清，每遲一天，按交費(fèi)總額10%收取滯納金，以此類推。甲方有權(quán)視公司經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)成本、客運(yùn)市場(chǎng)、票價(jià)等因素適當(dāng)調(diào)整固定利潤(rùn)和整體計(jì)付基數(shù)。

2、甲方車輛的折舊費(fèi)，由乙方繳納的車輛折舊費(fèi)抵押金中逐年扣除(按甲方規(guī)定的折舊年限計(jì)算，每年簽訂經(jīng)營合同的第一個(gè)月扣除)。

第六條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)管理制度對(duì)運(yùn)營行為、車輛技術(shù)、安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理、監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)懲，對(duì)于乙方的違規(guī)、違約行為，甲方有權(quán)予以制止或責(zé)令改正

2、甲方有權(quán)對(duì)承包車輛統(tǒng)一辦理票款結(jié)算等手續(xù)，乙方必須予以配合。

3、甲方有權(quán)按規(guī)定在車輛上噴涂、粘貼相應(yīng)的標(biāo)識(shí)、標(biāo)志和圖標(biāo)以及符合相關(guān)規(guī)定的廣告，乙方不得私改甲方設(shè)置的標(biāo)識(shí)和在車廂內(nèi)外設(shè)置的廣告。

4、定期組織乙方或司乘人員參加各類職業(yè)道德、法律法規(guī)、交通安全、服務(wù)規(guī)范及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

5、配合乙方為承包車輛辦理線路審驗(yàn)、車輛年檢、補(bǔ)領(lǐng)證件等業(yè)務(wù)。

6、要求乙方按規(guī)定安裝、使用車輛gps全球定位系統(tǒng)，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

第七條 乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、自覺遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及甲方就車輛運(yùn)營制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，自愿接受和服從甲方對(duì)承包車輛的統(tǒng)一管理。

2、乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助處理交通事故、車輛違章、車輛失竊、被劫、被扣等突發(fā)性、安全性事件，但所需費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

3、乙方有權(quán)要求甲方對(duì)承包車輛的合法運(yùn)營提供證照、手續(xù)以及管理上的相應(yīng)便利條件。

4、乙方同意甲方對(duì)承包車輛就營運(yùn)證照、保險(xiǎn)等有關(guān)審驗(yàn)、續(xù)保等手續(xù)的統(tǒng)一安排辦理，并自愿承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，逾期后果自負(fù)。

5、按照合同約定及時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)費(fèi)用，并承擔(dān)因遲延交費(fèi)所產(chǎn)生或形成的一切法律責(zé)任和后果。

6、接受、服從國家、政府相關(guān)部門或公司在緊急狀況下對(duì)承包車輛實(shí)施的臨時(shí)性的緊急征用、調(diào)用等安排。

第八條 違約責(zé)任

1、如乙方未按國家法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度管理要求經(jīng)營車輛，甲方可以隨時(shí)解除合同并派出管理人員，退還甲方已扣除折舊后剩余車輛折舊抵押金的10%，接收該車輛的經(jīng)營業(yè)務(wù)。

2、如乙方在本合同履行期間有將車輛轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押、投資等行為侵犯或有可能侵犯甲方的合法利益的，甲方有權(quán)接收車輛的經(jīng)營，退還乙方已扣除折舊后剩余車輛折舊抵押金的10%，解除合同。

3、因乙方經(jīng)營不善等原因造成車輛在合同期內(nèi)甩包者，由公司機(jī)務(wù)技術(shù)部門對(duì)甩包車輛技術(shù)狀況進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)估，對(duì)車輛技術(shù)狀況達(dá)不到正常營運(yùn)條件的，從已扣除折舊后剩余折舊抵押金內(nèi)支付甩包車輛車況恢復(fù)金?？鄢嚊r恢復(fù)金、拖欠公司的其它應(yīng)交費(fèi)用后，如折舊費(fèi)抵押金仍有剩余，按以下辦法返還乙方：簽訂合同后第一年內(nèi)甩包的退還甲方已扣除折舊后剩余折舊抵押金的10%，簽訂合同后第二年內(nèi)甩包的退還甲方已扣除折舊后剩余折舊抵押金的9%，以此類推。

4、如乙方違約，甲方可以不退還安全抵押金。

5、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行所簽合同，雙方均不得違反本合同條款約定，否則，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因此造成的一切損失并有權(quán)單方解除合同。

第九條 經(jīng)營期滿后的財(cái)產(chǎn)處理

經(jīng)營期滿后，車輛歸甲方所有，所有經(jīng)營手續(xù)交回甲方。如乙方經(jīng)營期間無任何違規(guī)行為且無任何遺留問題，甲方將車輛殘值的90%獎(jiǎng)勵(lì)與乙方，同時(shí)下一輪如繼續(xù)承包經(jīng)營時(shí)優(yōu)先乙方。

第十條 合同的修訂、終止和解除

1、本合同不得單方無故變更、終止或解除，合同期滿后或車輛經(jīng)營期限屆滿下線后，本合同自動(dòng)終止。

2、合同期內(nèi)，因國家政策性變化、自然災(zāi)害、甲方上級(jí)部門指令和不可抗力造成合同完全不能履行時(shí)，在保證車輛技術(shù)狀況良好和各種證件齊全的情況下(經(jīng)甲方相關(guān)部門評(píng)估后，車輛恢復(fù)金由應(yīng)退還折舊費(fèi)抵押金中扣除)，甲方可退還扣除折舊后的剩余車輛折舊費(fèi)押金的10%以及安全抵押金，但不能賠償因合同不能履行帶來的任何損失。

3、本合同未盡事宜，雙方可平等協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同作為本合同附件具有同等法律效力。

第十一條 爭(zhēng)議解決方式

合同期內(nèi)，雙方約定，乙方之外的任何人均與本公司無關(guān)聯(lián), 甲方不受理除乙方之外的任何人就雙方合作問題進(jìn)行商談，如發(fā)生爭(zhēng)議和糾紛時(shí)應(yīng)由乙方親自與甲方進(jìn)行協(xié)商解決，協(xié)商未果時(shí)，可訴至忻府區(qū)人民法院訴訟解決。

第十二條 本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方均簽字(蓋章)之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

關(guān)于客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié)五

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一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)和省、市、局有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)文件，在自己的工作崗位上，自覺做到扎實(shí)工作，廉潔自律，立黨為公，勤政為民，各方面都能夠嚴(yán)格要求自己，保持了一名黨員干部的應(yīng)有本色，盡到了一名黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)和拒腐防變的自覺性。

200__年__月份以前，我是______辦公室一名普通的黨員，從200__年__月份開始我的工作崗位由運(yùn)管處變更到客運(yùn)總站，并擔(dān)任總站黨支部書記、站長(zhǎng)職務(wù)，工作的崗位變了，職務(wù)變了，使自己更有了一種要認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)水平的緊迫感，有了需要自己能夠認(rèn)清是非,增強(qiáng)辯別能力、自覺抵制不正之風(fēng)和拒腐防變的責(zé)任感。上半年，在運(yùn)管處做為一名普通的共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真地按照局、處黨組織的安排，積極參加處黨支部組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)傳播媒體來學(xué)習(xí)有關(guān)黨的政策理論知識(shí)，不斷提高自身的理論水平。積極參加局處組織的警示教育活動(dòng)，從年初“______”案例的警示教育到觀看《鄭培民、任長(zhǎng)霞、梁雨潤(rùn)先進(jìn)事跡》電教片，觀看《王懷忠兩面人生》的警示電教片，通過正反兩方面大量現(xiàn)實(shí)的事例教育，使自己深有體會(huì)，認(rèn)真寫出了觀后心得。通過對(duì)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)到《二個(gè)條例》是發(fā)展黨內(nèi)民主，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)明黨的紀(jì)律，有效防止權(quán)力失控、決策失誤和公職人員行為失范的重要黨內(nèi)法規(guī)，是促進(jìn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的思想武器。通過這一系列的學(xué)習(xí)、警示、教育活動(dòng)，使自己深刻地理解和體會(huì)到了黨紀(jì)國法的嚴(yán)肅性和成為腐敗分子的慘痛教訓(xùn)，提高了自已不敢腐敗的警惕性和遠(yuǎn)離腐敗的自覺性。加深了自己向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，努力做一個(gè)廉潔從政的黨員干部的自信性。

二、努力工作，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。

200__年__月根據(jù)根據(jù)局黨組的安排自己調(diào)任客運(yùn)總站工作，上任伊始,面對(duì)著各種亟需解決的問題,一時(shí)也感到茫然，無從下手。通過短暫的適應(yīng)和了解，確定了以建立健全黨支部組織，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗保壘作用為核心，以抓好"雙評(píng)"的再深入為工作切入點(diǎn)，以整改措施的落實(shí)為重點(diǎn)，落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施，加大雙文明建設(shè)考核力度，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，使車站的各項(xiàng)工作出現(xiàn)了良好的局面。“雙評(píng)”工作是客運(yùn)總站新班子上任后所面對(duì)的一項(xiàng)重要工作，客運(yùn)總站不但是市交通局的“窗口”形象單位，也是全市的一個(gè)“窗口”，“雙評(píng)”工作的效果關(guān)系到全局“雙評(píng)”工作的成敗，為此站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致，統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)，制訂措施，以抓好回頭看為出發(fā)點(diǎn)，開展自查、互查和征求意見活動(dòng)，與聘請(qǐng)的27名行風(fēng)監(jiān)督員召開專題座談會(huì)3次，召開經(jīng)營車戶座談會(huì)6次，與行風(fēng)監(jiān)督員、經(jīng)營車戶進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話，共征得5個(gè)方面，26類68條意見和建議。我們從系統(tǒng)整理征求到的各方面意見入手，以落實(shí)制訂的各項(xiàng)整改措施為重點(diǎn)，從基礎(chǔ)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站務(wù)秩序、環(huán)境整治、安全管理等五個(gè)方面進(jìn)行整改，推出了八項(xiàng)便民服務(wù)措施和“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)。通過整改總站的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作和職工人員的精神面貌發(fā)生很大的變化，在“雙評(píng)”過程中總站的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到了加強(qiáng)，員工受到了教育，環(huán)境得到了整治，站務(wù)設(shè)備設(shè)施得到了完善，規(guī)章制度得到了健全。管理上健全了35項(xiàng)管理制度，制訂了44個(gè)崗位的工作職責(zé)，完善了5個(gè)管理辦法，出臺(tái)了2類服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了11類服務(wù)崗位的工作程序、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。安全上采取了嚴(yán)格的管理措施，落實(shí)了“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理制度，建立了進(jìn)站車輛安全檔案，進(jìn)站車輛的安全運(yùn)行情況隨時(shí)能得到體現(xiàn)，確保了進(jìn)站車輛運(yùn)營的安全。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，旅客至上，服務(wù)第一的宗旨得到了體現(xiàn)，少了與旅客吵嘴，解答問題不耐煩，旅客問事一問三不知的情況，處理經(jīng)營違章違約簡(jiǎn)單粗暴的現(xiàn)象沒有了，沒有收到過一起站務(wù)人員吃、拿、卡、要，影響車站管理廉政形象的舉報(bào)。文明服務(wù)慰然成風(fēng)，好人好事不斷涌現(xiàn)，一年來，車站站務(wù)人員陸續(xù)撿拾到旅客丟失的現(xiàn)金10965元;存款折2個(gè)、1147元，存有大額款項(xiàng)的銀行卡4張，價(jià)值約1.5萬余元的各種行李物品20余件,全部送到失主手中,車站收到感謝信2封,錦旗3面。

三、不斷嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)制度紀(jì)律，帶頭廉潔從政。

從新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任到目前約四個(gè)月的時(shí)間，我們車站黨支部__名黨員干部，緊密團(tuán)結(jié)，分工協(xié)作，時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任，真正做到了分工不分家，齊心協(xié)力共同為搞好車站的建設(shè)而努力。上任以來，我們班子成員，沒有吃過經(jīng)營戶一頓請(qǐng)，沒有收過經(jīng)營戶一分錢，沒有利用手中權(quán)力為自己謀過任何私利，有的是沒有休息過一個(gè)節(jié)假日，沒有耽誤過一天的集體衛(wèi)生清掃日工作，從七月份到十月底的防洪值班，三名站領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月每人值10天夜班，沒有拿過一分錢的加班費(fèi)。但我認(rèn)為這只僅僅是個(gè)開始，今后的道路漫長(zhǎng)，現(xiàn)在我作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，手中有了一定的權(quán)力，因此必須時(shí)刻警鐘長(zhǎng)嗚，牢記教訓(xùn)，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守制度，從開始就要有一個(gè)高的起點(diǎn),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任制度，充分發(fā)揮班子成員領(lǐng)導(dǎo)集體的作用，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則，用責(zé)任制度使工作中的每件事、每項(xiàng)工作都自始至終處于監(jiān)督之下，使每個(gè)環(huán)節(jié)都滲透著廉政責(zé)任，每項(xiàng)工作都接受廉政責(zé)任制的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,始終牢記二個(gè)"務(wù)必",做到廉潔奉公,勤政為民,堅(jiān)持黨的群眾路線，把實(shí)現(xiàn)群眾的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，把貫徹落實(shí)中央、省、市、局的方針政策和車站的實(shí)際相結(jié)合，努力做到“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”，把車站建設(shè)成一流的文明服務(wù)窗口單位。關(guān)于三項(xiàng)治理工作，我們四個(gè)車站領(lǐng)導(dǎo)原來屬于運(yùn)管處支部領(lǐng)導(dǎo)，因此全部在運(yùn)管處參加“三項(xiàng)治理”工作。第一本人及站其它三名領(lǐng)導(dǎo)沒有超標(biāo)住房現(xiàn)象。第二目前站里沒有公務(wù)用車。第三，車站班子初建，各項(xiàng)工作剛剛起步，沒有搞奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象。

四、存在的問題

1、由于班子初建，再加上我們車站管理工作經(jīng)驗(yàn)少，特別是從事黨建方面的經(jīng)驗(yàn)更少，因此基礎(chǔ)工作還需要扎實(shí)過硬，雖然制訂了一些支部制度和廉政建設(shè)方面的制度，但還不完善，形不成體系，如考核的辦法與責(zé)任追究的具體操作方法等需要進(jìn)一步健全。

2、沒有形成有自身特色的系統(tǒng)工作方法和議事規(guī)則，有些事項(xiàng)還在處于被動(dòng)應(yīng)付，工作缺乏超前意識(shí)，過細(xì)的群眾工作做的不好。

3、領(lǐng)導(dǎo)班子成員普遍需要提高理論素養(yǎng)和水平。

五、今后的努力方向

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，保持清醒。不斷學(xué)習(xí)黨的有關(guān)廉政建設(shè)的重要論述，深刻認(rèn)識(shí)搞好廉政建設(shè)的重要性，貫徹落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)的紀(jì)律、規(guī)定，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在廉政建設(shè)中作表率。

2、抓好班子、帶好隊(duì)伍。做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭人，要圍繞建立一支政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的車站干部隊(duì)伍，來加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)。對(duì)干部要嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格紀(jì)律，又要在工作、生活、政治上足夠的關(guān)心。班子領(lǐng)導(dǎo)成員要按照“政治過硬、作風(fēng)扎實(shí)、勤政廉潔”的要求，帶頭遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，以實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好先鋒模范。要求全體黨員干部要自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉，提高素質(zhì)，養(yǎng)成無私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神。

3、嚴(yán)以律已，接受監(jiān)督。

嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，要求班子成員做到的，自己首先要做到，要求黨員做到的，自己首先要帶頭。虛心地接受上級(jí)黨組織、班子成員和廣大職工群眾監(jiān)督，認(rèn)真做好自己的本職工作。

關(guān)于客運(yùn)提質(zhì)誠信先行心得體會(huì)總結(jié)六

甲方： 安運(yùn)司客三公司

乙方：?

甲乙雙方經(jīng)充分、友好協(xié)商，就車輛合伙經(jīng)營運(yùn)輸一事，達(dá)成如下一致意見，簽訂本合伙經(jīng)營合同，以供信守。

一、合伙宗旨

甲方、乙方本著平等、自愿、互利和互惠的原則，現(xiàn)就各自經(jīng)營的客車聯(lián)合經(jīng)營做強(qiáng)做大市場(chǎng)。創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、合伙經(jīng)營項(xiàng)目和范圍

合伙經(jīng)營項(xiàng)目為客運(yùn)，經(jīng)營范圍為現(xiàn)各自的始發(fā)和到達(dá)站點(diǎn)。

三、合伙以各自出車數(shù)為準(zhǔn)。

四、聯(lián)合組織客源，雙方資源共享，協(xié)商發(fā)車。

五、合伙經(jīng)營核算

組織客源費(fèi)用雙方共同承擔(dān)，車輛運(yùn)行成本各自承擔(dān)，營收按人/車計(jì)算。

六、車輛運(yùn)行的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)各自承擔(dān)。

七、合伙經(jīng)營的營收按月結(jié)算。

八、合同期限

從 年 月 日至 年 月 日，后期續(xù)簽。

九、違約責(zé)任

十、本合同生效后，除本合同另有約定外，不得擅自變更或解除。若確需變更或解除，則另訂書面協(xié)議，任何口頭協(xié)議無效。

十一、因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，由本合同甲、乙雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的，本合同甲、乙雙方同意提交仲裁委員會(huì)仲裁或法院訴訟。

十二、本合同期內(nèi)，若因政府管理部門和甲方改制等造成本合同不能履行或因不可抗力因素而使本合同難以履行時(shí)，甲、乙雙方均應(yīng)無條件地終止本合同。

十三、本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后方可生效。

甲方：?

乙方：?

年 月 日