市場營銷導論講座心得體會及感悟 市場營銷導論課心得(八篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟一

1.每位專業(yè)教師每周至少通過網絡或書籍學習相關知識不少于15小時。

2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關教師的不少于2節(jié)。

3.每周相關專業(yè)教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便扎實的掌握教學內容，更好的完成教學任務。

三.深化教學改革

教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉變教學觀念的基礎上,如何根據市場營銷專業(yè)的特點和社會需要探究出利于提高教學質量和效果的人才培養(yǎng)方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業(yè)教學過程中應注意以下方法配合和協(xié)調運用,以達到培養(yǎng)能力和提高素質的要求。綜合服務部根據營銷專業(yè)的特點和學生的實際情況，提出了在模塊教學的基礎上創(chuàng)新教學方法，并對專業(yè)教師提出要求：

專業(yè)教師必須結合營銷專業(yè)的特點相互溝通、探討、研究以確保模塊教學在市場營銷專業(yè)得以實行并推廣。

1.要求專業(yè)教師結合專業(yè)課的實際情況，適當的運用現(xiàn)代教學手段配以

模塊教學的運用和推廣。

2.結合專業(yè)特點和專業(yè)知識多開展活動，以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動：廣告詞撰寫比賽、廣告

創(chuàng)意比賽、創(chuàng)建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內實踐推銷等。

3.在以模塊教的基礎上，根據營銷專業(yè)的特點在教學方法上推廣和實施①雙向交流教學法;②自學精講教學法;③營銷案例教學法;④模擬營銷教學法;⑤多媒體教學法;⑥社會實踐教學法。

四、提升教學管理水平

經過20xx年的評估工作，各項教學管理基本能夠達到制度化、規(guī)范化、科學化。

工作目標：

1.要求教師嚴格執(zhí)行《教學管理制度》的各項規(guī)定;

2..做好各項教學文件的歸檔工作;

3.專業(yè)教師，每周聽課2次，并與相關教師相互交流講課經驗保證授課質量，形成良好有序的教學運行機制;

4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會，以便及時準確的獲得各種教學信息;

5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調查，盡量避免人為因素的干擾，以做到客觀公正。

總之，通過加強教師的素質和管理水平建設，改進教師的教學方法，加強對學生學習興趣的培養(yǎng)，在這學期一定可以完成教學任務，并且達到優(yōu)化教學效果的目的。

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟二

為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力，所以我們進行了為期2周（17～18周）的市場營銷綜合實訓。

此次實訓的主要目的在于使我們進一步了解與鞏固所學習的專業(yè)理論知識，將理論與實踐相結合，提高我們的實際操作能力，為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯(lián)系實際深入到各個方面,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。

此次實訓內容包括：模擬軟件市場營銷管理模塊、營銷情境應對訓練、模擬企業(yè)環(huán)境分析、營銷技能測試、經典案例分析以及關于大學生生育意愿調查問卷等。

這次是一個團體作業(yè)，我們團體一共有七個人，按自由組合分配的。

1、七人一小組，成員有（組長：陳潔成員：許夢茹，黃緣緣，陳春佳，陳華金，黃志輝，吳元帥）沒人撰寫自己的實訓（實習）日志。每天的教室實訓，都以團隊進行，派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。

2、進行網絡調查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區(qū)九零后大學生生育意愿調查”問卷，我們一小組為單位每人都做五份網上問卷調查。

通過一段時間的市場營銷綜合實訓，使我受益匪淺，在營銷方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。

實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間里加深對營銷的了解，找出自身的不足。這次實訓的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個營銷專業(yè)的學生，我學到了在學校不可能學到的知識。同時，也深知自己需要做些什么。

我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

這次實訓我們是分小組進行的，每一組七人。在這次實訓中，我從團隊中學到了很多，一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了，力量才是強大的。在實訓這個小平臺中得到了這樣深刻的體會，出到社會是一個大舞臺，我們可以把現(xiàn)在所學的運用到大舞臺中去,受益匪淺。

我們的實訓從17～18周，維持兩個星期的實訓，從開始的做案例分析，到最后的用spss做出問卷調查數據分析。整整兩個星期，這期間，我們小組組員有意見分歧的時候，不過最終還是達成共識，我們小組的團結精神還是可嘉的。

第一天我們做的是案例分析，關于海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了，作為一個營銷人員，最基本得是要懂得調研，是否有市場要綜合考慮以下一些因素，如：場所論；購買者論；利益相關者論；還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業(yè)知識。

接下來的幾天，我們做了營銷素質題，包括科學分析素質測試和藝術創(chuàng)意能力測試；還做了幾道情景應對題以及很多經典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創(chuàng)意能力測試。如果說，科學分析素質題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力，那么藝術創(chuàng)意題是很能鍛煉我們的想象能力和語言組織能力，還可激發(fā)我們的藝術細胞。

因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。任何知識都源于實踐，所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們學到了很多知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。

這次實訓的意義在于可以在機房完成實訓模擬軟件的流程操作，間接參與企業(yè)的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐，但是這次的機

房實訓讓我們進一步了解關于企業(yè)推出新品牌的的基本流程。

實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。

1、增加實踐環(huán)節(jié)。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發(fā)了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業(yè)性不強，投入不足。如果再設一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑，尤其有助于學生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。

2、加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然后以此調整培養(yǎng)目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學院生存的重要基礎。

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟三

人才類型： 在校學生

應聘職位： 市場營銷

求職類型： 實習

可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000～2499元

希望工作地區(qū)： 廣州

畢業(yè)院校： 廣東外語外貿大學

最高學歷： 本科

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟四

一、實習目的

透過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作，獲得與專業(yè)相關的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存在的不足，透過實習鍛煉自己，培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手潛力，強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調和理論和實際的關系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。

二、實習時間

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三、實習公司簡介

__市__有限公司集銷售、服務于一體，產品覆蓋內外墻涂料(質感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。

公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經營”的方針，牢固樹立“質量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質量求生存，以安全求效益，以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹的態(tài)度和對產品的精益求精，構建起一個以__市地區(qū)為主的市場銷售網絡。

本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新，堅持發(fā)展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業(yè)經營管理體制，努力開拓市場，拓展業(yè)務，始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則，以客戶滿意為宗旨，以提高產品質量、不斷開發(fā)新產品、安全生產為重點，使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。

四、實習資料和收獲

剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。

但是，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規(guī)章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，了解了一些公司的背景、產品以及發(fā)展方向等狀況，這樣能夠為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。

在公司要進行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養(yǎng)新員工的銷售潛力，往往是服從調動，用心的參與市場調查當中，進行市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售潛力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎樣樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務，以便于日后對自己的工作開展做經驗積累。

從到門店實習時，我們穿上導購員制服，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。

但不管到什么行業(yè)的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現(xiàn)，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。

透過與不同的顧客接觸和交流，不僅僅對整個的銷售過程也有必須的了解，也讓我學到一些銷售技巧。一、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計并提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。二、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善于對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要明白，我們應對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產品的信服力，是顧客關注我們講解資料的途徑，也會促進銷售。五、學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的滿足感，最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產生沖動購買行為，更有機會銷售成功。

在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的潛力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。

五、實習心得與感想

透過這次實習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，務必要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售潛力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產品專業(yè)知識，社會常識，表達潛力，溝通潛力的掌控及運用?？傊?，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何應對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶，使對方有興趣傾聽，先理解銷售員，進而理解產品，這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位職責，是一種職業(yè)品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位職責，就務必頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責感，這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。

2、在工作中要有良好的學習潛力，遇到問題自己能透過相關途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好必須要有良好的學習潛力，透過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習潛力，一方面來自向導師們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的潛力，在沒有另人幫忙的狀況下自己也能透過努力，尋找相關途徑來解決問題。

3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障。

在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。

4、要不斷積累社會經驗。

增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業(yè)的大學生在應對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅僅是一種勞動鍛煉，更重要的是透過實踐增強工作潛力，增加工作中的溝通和適應潛力，增強做人的才干;實踐出真知，實踐長才干。有了適當的頂崗實習并能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今后走向社會，應聘崗位時，無疑是十分有益的。

5、要認真學習營銷技能。

營銷是一門科學，更是一門學問和藝術?？茖W的營銷手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選取學生頂崗實習的平臺時，選取一個好的企業(yè)，個性是市場營銷做的好的企業(yè)，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實踐中增長營銷才干，增長做人的才干。

六、實習總結

時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。

在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活立刻就要結束了。回首這段時間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。

實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛煉機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變?yōu)橐粋€上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那么簡單，我會在深思后再做決定。工作中不僅僅僅是學習專業(yè)知識，更讓我學會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。

這是一段充滿艱辛和收獲的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎，去創(chuàng)造我自己的傳奇!

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟五

走出國門，做世界的美的，美的集團穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進的步伐。

20xx年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權項目完成，使得美的的海外生產基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時還規(guī)劃在印度、巴西等國設立生產基地。

20xx年8月份，美的與開利簽訂股權收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調業(yè)務。此舉被認為是美的提高海外盈利貢獻能力和搶占市場份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關鍵步驟。

截至目前，美的集團旗下?lián)碛?家上市公司、四大產業(yè)集團，14個國內生產基地，全球員工20萬人;現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調產業(yè)鏈、冰箱產業(yè)鏈、洗衣機產業(yè)鏈、微波爐產業(yè)鏈和洗碗機產業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。在全球設有60多個海外分支機構，產品遠銷200多個國家和地區(qū)。同時，已完成全球產業(yè)布局，并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領導品牌，美的正在以其獨特與務實的方式，逐步落實國際化和全球化戰(zhàn)略。

為了了解香港居民對于變頻空調的需要和選擇，我們做了這次市場調研來得出結果?！臼袌鰻I銷調查計劃書三篇匯集】市場營銷調查計劃書三篇匯集。

本次市場調查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調查訪問和觀察法等以達到以下

目標：

1、了解顧客能接受哪種價位的變頻空調。

2、了解顧客在購買變頻空調時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調的哪些功能等。

4、了解顧客購買變頻空調的地點。

(一)消費者

1、消費者對變頻空調的消費形態(tài)(消費觀念、消費習慣)。

2、消費者對變頻空調品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。

3、消費者對變頻空調功能的要求。

(二)市場

1、香港行業(yè)市場狀況。

2、香港消費者的購買力。

(三)企業(yè)自身

1、美的變頻空調的產品特征。

2、美的變頻空調進行的促銷活動。

3、美的變頻空調售后服務狀況。

調研對象：網絡上潛在的消費者。

以問卷調查為主：在網上對消費者發(fā)布問卷。

原因：1、調查時間和調查人員有限，在網上發(fā)布問卷不需要太多人員。

2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查。

3、問卷調查結果容易統(tǒng)計，數據真實可靠。

4、問卷調查成本低

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟六

隨著電子科技的快速發(fā)展，自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶覺得有點冷，中老年客戶更是對這些現(xiàn)代化高科技的電子設備感到束手無策?，F(xiàn)代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。

柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員，為客戶辦理業(yè)務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現(xiàn)為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養(yǎng)顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長期的柜臺服務中，有以下的幾點總結：

一、沒有人會拒絕微笑。

微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。柜員的營銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的柜臺前時，看到的是柜臺里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎?答案是明顯的!

無論是工作壓力太大，還是累了，不管什么原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢?微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，這對于自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業(yè)務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發(fā)自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。

客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒于你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。

二、知識就是力量。

有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由于個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業(yè)務。掌握各項業(yè)務的操作規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，營銷也就成功了。

三、換位思維，加強溝通。

我們要樹立換位思維的思想，從客戶的角度出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，加強溝通。一是要加強內部各部門之間的溝通，理順業(yè)務流程，杜絕因內部協(xié)調不足而出現(xiàn)服務質量問題。曾經有過這樣的一個例子：我們對客戶的承諾是信用卡換卡五個工作日可取，結果打卡部門空白卡用完了，已向財會部門提出需求，財會部門說要等辦公室安排車才能去省行領取空白卡，導致時間到了客戶卻領不到卡，造成很壞的影響。當時客戶感到很氣憤，做了投訴，要求柜員和主管下崗。類似這樣的情況微笑服務、耐心解釋就無用武之地了，巧婦難為無米之炊?？蛻舻膽B(tài)度無可厚非，這是銀行內部各部門之間溝通協(xié)調不足引起的，銀行違背了自己的承諾。柜臺人員因為類似原因遭受客戶炮彈轟擊的例子還少嗎?所以，我們首先要做到內部溝通流暢，協(xié)調充分確保每個環(huán)節(jié)運作正常。二是要加強與客戶的溝通。不把自己的個人情緒帶到工作中來，每天以飽滿的精神和認真地態(tài)度面對工作，當客戶在敘說他的需要時，我們要做一個最佳聽眾，認真傾聽客戶的需求。從客戶的角度出發(fā)，適時為客戶提出符合客戶利益的理財建議，這樣才能與客戶實現(xiàn)真正的溝通。才能為客戶提供全方位的服務，讓客戶獲得超出期望值的需求。

四、充分利用自助設備，減輕柜臺壓力。

柜臺作為銷售渠道，不僅僅是存取款業(yè)務，代收代繳各種費用、多種形式的理財等等新業(yè)務品種不斷推出，這無疑給柜臺增加了壓力。柜員如果從開始營業(yè)到營業(yè)終了面前都是排著長龍，那么哪有時間和精力開展營銷?所以，我們要地將零散客戶辦理的簡單業(yè)務引導到自助設備、網上銀行、電話銀行等渠道上，適當減輕柜臺人員的工作壓力，可專門辦理一些復雜業(yè)務，同時積極展開營銷，這樣，不但減少了排隊現(xiàn)象，提高了辦事效率，也為客戶節(jié)省下大量時間，服務水平最終得到了保證。

五、有的放矢，做好差異化營銷。

營銷中的二八法則告訴我們：企業(yè)80%的利潤是由20%的客戶創(chuàng)造的，而80%的其他消費者只創(chuàng)造了20%的利潤。如何挖掘優(yōu)質客戶、留住老客戶、爭取新客戶是當務之急。銀行有著得天獨厚的優(yōu)越性，它掌握著大量的客戶資料，我們可以根據顧客個人的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度等情況進行市場細分，根據不同細分市場中顧客的不同需求，提供差異化的便利性服務和支持性服務以達到優(yōu)質的無差異性。對待高端客戶或老客戶時，如果你能主動的招呼客戶，準確地稱呼某先生或某小姐，表示對客戶的熟悉，使客戶有被重視的感覺，這時再順勢推銷新產品，相信有事倍功半的效果;又如，對第一次接觸銀行的新客戶，應主動熱情介紹服務品種、方式，適時為客戶理財當好參謀，準確快捷地做好每筆業(yè)務，給客戶留下良好印象。

如何做好柜臺營銷?說到底就是優(yōu)質服務。傳統(tǒng)的服務理念認為，顧客來了，給客人倒上一杯茶，送上一杯水就是優(yōu)質。其實不然，隨著生活節(jié)奏的加快，城市現(xiàn)代化水平的不斷提高，準確、高效、快捷才是人們所倡導的優(yōu)質服務。金融產品和服務產品的創(chuàng)新，硬件設備的提高，競爭對手只要投入資源，就很容易達到;只有以高質量服務為切入點，形成了特色的服務風格，才能使競爭者難以在短時間內模仿成功，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地!

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟七

市場營銷學是一門十分重要的學科，在高職院校的諸多專業(yè)中受到了廣泛的青睞。但是目前我們的市場營銷學課堂存在著一些問題，導致教學水平長期無法得到提高，尤其是從學校走出來的人才不能直接在企業(yè)中發(fā)揮作用，影響了就業(yè)率。本文通過對目前高職市場營銷教學中存在的問題進行一一探討，試圖找出一個更好的專業(yè)能力培養(yǎng)機制。

市場營銷；職業(yè)能力；能力培養(yǎng)

市場營銷這門學科的應用性很強。在現(xiàn)在商品社會，企業(yè)之間面臨著激烈的競爭，如何能夠更好地推銷自己的產品，如何能夠讓自己的產品在同類當中脫穎而出，這是每個企業(yè)都要解決的問題。市場營銷專業(yè)就是為了解決這個問題而生的。

（一）市場營銷行業(yè)的就業(yè)形勢。在目前的培養(yǎng)模式下走出的高職畢業(yè)生，在進入工作崗位后普遍不能很好的適應，許多企業(yè)反映，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔責任，不能解決問題。在新的工作環(huán)境中，營銷畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業(yè)越來越不愿意任用市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。在現(xiàn)代商品經濟中，從事市場營銷行業(yè)不僅要有專業(yè)的理論知識，更要有實際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。

（二）培養(yǎng)應用型人才的教學目標。高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時，更加傾向于培養(yǎng)動手實踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會中，應用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據著優(yōu)勢，要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢。在教學實踐中，盡量讓理論與實踐相結合，讓學生在課堂上就能鍛煉實際動手能力[1]。

（三）與企業(yè)對營銷人才的需求相匹配。目前高職教育在人才培養(yǎng)目標上存在著一定問題，與企業(yè)對于市場營銷人才的需求產生了脫節(jié)。許多高職院校在課程開設上之一目前的市場熱點為依托，而輕視了除此之外許多關鍵能力的培養(yǎng)，缺乏人才培養(yǎng)的元件。在這樣的培養(yǎng)模式下普育出的市場營銷專業(yè)學生在人文素養(yǎng)上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風。

（一）教學理念落后。教學理念落后體現(xiàn)在多個方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優(yōu)勢和內涵，教學過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育，在進行角色裝換時沒有認清現(xiàn)實，仍然以過去的教育理念和教育模式來培養(yǎng)人才。最后學校只是改了個名字，換湯不換藥[2]。

（二）教學方法單調。高職教育在教學方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長篇大論，學生聽得昏昏欲睡，教學方法多年不改變，課堂教學手段陳舊落伍，根本勾不起學生興趣。機關有的學校引入了各種現(xiàn)代化的教學設備，但是對于許多老師來說，反而成了更加偷懶的理由，學生學習興趣被壓抑，積極性和主動性嚴重流失。

（三）缺乏教學環(huán)境。市場營銷專業(yè)不同于其他，需要在真實的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現(xiàn)在許多老師即使想要創(chuàng)造一個鍛煉的環(huán)境都沒有那個條件。有的學校把實踐環(huán)境搬到了計算機上，用模擬軟件來讓學生體驗市場營銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現(xiàn)實環(huán)境。在現(xiàn)實社會中，會有許多意想不到的變量，都需要實踐來鍛煉。

（四）評價考核體系不健全。市場營銷專業(yè)的考核體系仍然照搬應試教育。學生想要通過只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會忘得一干二凈。這樣的復讀機式學生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專業(yè)的考核評價體系。

（五）師資力量缺乏。我國高職教師一般都來自于高校畢業(yè)生，他們沒有社會經驗，一出校門就進校門，盡管有一定的理論基礎，但是對于強調實踐的市場營銷專業(yè)來說，只有理論毫無用處。市場營銷專業(yè)迫切需要一批真正有市場營銷經驗的人才來進行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來到高職上課，導致師資力量極度缺乏[3]。

（一）以市場需求為依據。要解決市場營銷專業(yè)存在的問題，首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在社會上已經形成了一個群體，廣泛分布于營銷行業(yè)的各級崗位。在培養(yǎng)人才是，要先對企業(yè)人才需求進行調查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)人才需求實現(xiàn)良性互動。

（二）拓寬教學內容。市場營銷專業(yè)的學生在社會上有著文化素質差，知識基礎差等刻板印象，這是教學內容的長期窄化導致的。要進一步拓寬教學內容，對于學生基礎素養(yǎng)的提高更加重視，努力讓學生不僅專業(yè)技能出眾，各方面也可以全面發(fā)展。

（三）創(chuàng)新教學方式。創(chuàng)新教學方式意味著教師要轉變思維，用更實際的視角來看待教學問題。營銷專業(yè)的教學目標是營銷，應當把專業(yè)知識融入到教學過程中區(qū)，針對實踐要求來進行課堂活動。比如把考試型的課后作業(yè)改為實踐型的，能夠顯著提高學生的時間能力[4]。

（四）加強校企合作。歸根到底，高職教育是為了給企業(yè)培養(yǎng)應用人才而建立的，在人才培養(yǎng)時應當保持與企業(yè)方面的暢通，不僅提高了自己的教學質量，也給企業(yè)提供了好的專業(yè)人才。結論：高職教育是中國教育體系的重要一環(huán)，是培養(yǎng)應用型人才的專業(yè)機構。而市場營銷專業(yè)能夠為商品社會下的企業(yè)提供大量的市場營銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的，只要正確認識，積極進取，市場營銷專業(yè)就能越辦越好。

[1]趙文頌，郝群榮。創(chuàng)新高職市場營銷教學促進學生職業(yè)能力培養(yǎng)[j]?？萍寂c企業(yè)，20xx，06:78-80.

[2]閆春榮。高職市場營銷專業(yè)“三融四化職場式”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建與實施[j]。職教論壇，20xx，15:13-18.

[3]周朝霞。高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與探索——溫州職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)教學實踐與改革[j]。溫州職業(yè)技術學院學報，20xx，02:88-90+93.

[4]潘彤。廣東高職市場營銷專業(yè)教師職業(yè)能力培養(yǎng)模式與實踐[j]。經濟研究導刊，20xx，09:67-69.

推薦市場營銷導論講座心得體會及感悟八

(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置

依據四川的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點后一般”的原則，由近及遠，將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場，以區(qū)域為單位，確定區(qū)域內重點地級市場，重點市場必須是區(qū)域內經濟實力，地理位置，市場狀況都良好的市，根據區(qū)域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策，逐步開發(fā)區(qū)域內其他市場，具體劃分如下:

1、川南區(qū)域:包括眉山市(仁壽縣、彭山縣、洪雅縣、丹棱縣)、樂山市(峨眉山、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣)、雅安市(名山縣、滎經縣、天全縣、漢源縣、石棉縣、蘆山縣、寶興縣);

2、川東南區(qū)域:包括資陽市(簡陽市、安岳縣、樂至縣)、自貢市(榮縣、富順縣)、宜賓市(宜賓縣、南溪縣、安江縣、長寧縣、高縣、珙縣、筠連縣、興文縣、屏山縣)、內江市(威遠縣、資中縣、隆昌縣)、瀘州市(瀘縣、合江縣、敘永縣、古藺縣);

3、川中區(qū)域:包括廣安市(華鎣市、岳池縣、鄰水縣、武勝縣)、遂寧市(射洪縣、蓬溪縣、大英縣)、南充市(閬中市、營山縣、蓬安縣、儀隴縣、南部縣、西充縣)、達州市(萬源市、達縣、渠縣、宣漢縣、開江縣、大竹縣);

4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)

5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市，巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。

開發(fā)步驟根據“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行，每個區(qū)域由專人負責，確定區(qū)域內重點地級市，先開發(fā)重點地級市場，再開發(fā)縣級市場，同時開發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。

每個區(qū)域內，除了市場開發(fā)人員以外，還需要配置一名市場維護人員，行成“開發(fā)-維護-開發(fā)”同時進行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務，樹立良好的品牌形象，又能對市場進行深入拓展，維持市場穩(wěn)定，及時的解決市場問題，并能夠隨時掌握市場信息，發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。

(二)、產品價格策略

滲透價格策略，其目的在滲透市場，以提高市場銷量與市場占有率，并能快速而有效地占據市場空間，達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:

1、采取中檔市場的價格策略，從市場開拓的現(xiàn)狀出發(fā)調整價格體系，以致能夠達到市場開拓初期的“高檔品質，中檔價位”優(yōu)勢;

2、價格體系的適當調整為，在現(xiàn)有價格表基礎之上，總經銷價為4-4.5折，市場零售價控制在6折左右，避免同市場上主流品牌在價位上的劣勢競爭;

3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表，保證經銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。

(三)、經銷商的選擇和維護

經銷商選擇遵循以下原則:

要有事業(yè)心，對市場開發(fā)有信心，信譽良好，對新品牌產品前景抱樂觀態(tài)度，不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場開發(fā)策略，不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下，對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導，使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。

經銷商維護，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系，堅實市場基礎，保障市場開拓有序進行，具體的維護辦法如下:

1、建立經銷商檔案

在市場開發(fā)過程中，將經銷商的信息整理成檔案，包括經銷商的個人信息、銷量情況、經營情況、庫存情況、問題記錄、主要銷售產品、維護辦法等信息，在市場中更好的掌握經銷商的各方面需求，才能有針對性的提供服務;

2、客情溝通

將經銷商進行分類，根據經銷商的重要程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對合作經銷商回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;

3、協(xié)助經銷商進行市場開拓，分銷渠道的建立，解決銷路問題

在市場開拓初期，在沒有市場基礎的情況下，要加大市場占有率，在經銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進行新渠道開發(fā)建立，從而從銷路上給予經銷上支持，解決銷路問題;

4、經銷商利益的保障

按照市場開拓渠道模式，本著和經銷商在區(qū)域市場內的真誠合作，達到雙贏的目的，在市場開發(fā)過程中，公司對經銷商的利益要有絕對的保證，遵守承諾，在同一市場中，總經銷只能有一家，零售經銷商的數量有著嚴格規(guī)定，同一街道，同一建材市場不能存在多家經銷商;對市場零售價格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴格執(zhí)行;公司工作人員在區(qū)域市場內所接受的定單或談判的業(yè)務，其銷量歸屬總經銷商，或者根據實際情況給予經銷利潤分成;

5、市場問題的處理

在市場上出現(xiàn)的諸如經銷商和公司之間的矛盾問題、產品質量、經銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實有可能面對的問題，公司應該制定一系列有針對性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務人員在市場出現(xiàn)問題的情況下要第一時間出現(xiàn)在市場上，給經銷商對公司留下負責任的印象，并且以溝通為主，充分了解問題的真實原因，按照原則處理;

6、經銷商員工培訓及經銷商管理

公司提供對經銷商員工的培訓，使其對公司產品的充分了解，對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議，增強經銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經銷商管理辦法，引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做，建立公司和經銷之間的有效聯(lián)絡辦法，確保經銷商在區(qū)域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。

(四)、水工隊伍的建設和維護

水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國內主要的塑料管材廠家，對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略，公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做，具體如下:

1、幫助經銷商建立水工隊伍

目前的零售經銷商多數是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內有許多同行，根據自身的人際關系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒有形成有效的管理，忠實度很低。公司可以從產品方面，幫助經銷商建立水工隊伍，幫助經銷商制定水工維護辦法，增強水工對經銷商的忠實度;

2、幫助經銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術人員

以經銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術人員，在針對終端客戶的管材安裝和技術服務方面，以當事經銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產品方面發(fā)展;

3、給與水工以物質、利益上的吸引

水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對于比較忠實的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強公司和水工之間的關系。在利益上，可以根據水工對銷量的貢獻給予經濟上的報酬，從而吸引更多的水工為公司產品銷售服務;

4、組織水工會議

以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議，可以進行技術交流，意見交流和技術建議等內容，目的是增強水工隊伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強水工對公司的忠誠度。

六、廣告宣傳和品牌形象的建立

(一)廣告宣傳

廣告宣傳立足于面向消費者，其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個市場上，以各種形式將管材的相關信息傳遞到消費者，具體實施如下:

1、新建小區(qū)墻體廣告:在新建成的小區(qū)內的顯要位置做上管業(yè)的噴繪廣告，廣告內容體現(xiàn)高品質、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等，著重給消費者留下深刻的第一印象;

2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注管業(yè);

3、宣傳單發(fā)送:組織市場人員不定期到小區(qū)內發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關管業(yè)的相關信息;

為提升**品牌形象的影響力，根據各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。

廣告形式是多樣的，可根據市場情況和費用預算合理執(zhí)行。

(二)、品牌形象樹立

管材根據自身實際情況和市場情況，應該樹立起“高品質重服務”的品牌形象，由經銷商組成的銷售網絡體系是該品牌產品的載體，因此品牌形象的樹立應該從經銷商著手，在良好的市場服務和經銷商維護工作中體現(xiàn)出**品牌的“服務”形象，產品在實際消費者使用過程中體現(xiàn)**品牌的“高品質”，在市場中形成良好的口碑，從而達到在消費者心中樹立起“安裝水管就選擇管業(yè)”的品牌效應。

七、銷售任務

在市場開拓期，按計劃實施，有序進行市場拓展，建立起堅實的市場基礎，在這個基礎上形成銷量，根據目前市場其他產品是銷售情況，制定以下渠道銷售工作任務:

1、渠道建設進展:一個月開發(fā)3家經銷商，實現(xiàn)18個地級總經銷商，100個縣級經銷商和零售商;

2、根據一個地級市場月銷量10萬的基本目標，實現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達到1000萬;