情緒管理怒從何來心得體會實用 怎么管理憤怒的情緒(八篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用一

情緒管理(emotionmanagement)，最先由因《情緒智商》(emotionalintelligence)一書而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他認為透過控制情緒，管理人可以成為卓越的領導人。原來丹尼高曼在大學讀書時，就開始對佛學有興趣，他認為佛學對情緒管理的理論，將會有很大的貢獻。

最近丹尼高曼又寫了一本新書，叫做《破壞性情緒管理》(thedestructiveemotions)，內(nèi)容是有關佛學與西方科學的智慧交流。為甚么很多本來非常理性的人，卻做出種種殘暴行為?如何控制這類由于「破壞性情緒」腐蝕人心而引致的行為呢?丹尼高曼認為，習禪修行不僅能減少負面情緒，還可以增強對抗壓力的免疫能力，同時更可以幫助管理人提高自覺，學習處理憤怒，從而減少「破壞性情緒」的負面影響。

「禪」(zen)是梵文「禪那」(dhyana)的簡稱，意譯為「思維修行」。在大乘佛教中有所謂「六度」，包括了布施、持戒、忍辱、精進、禪那、智慧，是由俗世過渡到彼岸世界的重要途徑?！付U」便是其中重要的一個環(huán)節(jié)，是佛教一種常用的修習方式，在佛教思想中更有特殊的意義。

禪的一個主要功能，是宣泄壓力，有效地管理情緒。佛學有一句名言：「愚者調(diào)身，智者調(diào)心」。所謂心性，包括了「定心」、「凈心」、「念心」及「明心」。達致「心明如鏡」的境界，做甚么事情都會有定力、有智慧，身心自然安穩(wěn)、絕對不會輕舉妄動。

「禪」在「情緒管理」的實際應用，可以包括下四點：

(1)察覺自身的情緒

禪宗所謂「般若」(prajna)，旨在喚醒世人觀察管理事務時，要以「有所為、有所不為」的心態(tài)來靈活運用。所謂「涉世、忘世、入世」，便是要求人有自覺性，了解自己情緒上的問題。

(2)自覺訓練

禪的生活，是從「三世因果」及「十方因緣」里定位自我生命，即矛盾中求統(tǒng)一、來去間能自在。透過「禪定」中有關「肯定自我」、「提升自我」和「融合自我」的鍛煉，習禪的人可以對自己有更深入的認識。

(3)控制情緒

「禪定」有助于穩(wěn)定情緒，更能促進身心的正常發(fā)展。習禪可以有效地平伏個人情緒的不安，從而抗拒外界欲望的干擾和引誘，令習禪的人能夠精神集中，步入「心注一境」的狀況。

(4)人際關系

禪學講求「同理心」(empathy)，要求人人以設身處地的角度，在對方的立場去思考，才能真實地體會別人的處境。作為一個領導者，需要掌握下屬的困難，作出指導。不能了解別人的處境，是無法發(fā)揮領導的效率。利用「同理心」的精粹，便可明白他人的立場，從而發(fā)揮人際關系管理的作用。

整體而言，根據(jù)佛學的解釋，習禪可以令人冷靜地進行思考，通過「正審思慮」以應付難題，最終達到「去惡從善、由癡而智」的境界。對于現(xiàn)代管理學來說，正好提供了一種東方式的另類情緒管理方法。

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用二

大學生處于由學校到社會的轉折期，他們在心理發(fā)展方面還未完全成熟，他們在面對學業(yè)、感情、交友、就業(yè)等問題時往往比較敏感，情緒波動較大，常常會出現(xiàn)沮喪、失落、焦慮、空虛、自卑、易怒等負面情緒，且很容易陷入情緒困擾，造成心情不愉快、人際關系緊張，甚至做出一些沖動失控的舉動，喪失理性，這些負面情緒影響到大學生的身心健康，甚至造成不可挽回的后果，影響他們的未來。本文將對大學生的負面情緒的特點、危害進行分析，并探討大學生情緒管理的有效方式，希冀能夠提高大學生的心理健康水平。

一大學生的情緒及其特點。

喜怒哀樂是人之常情，是伴隨認知過程產(chǎn)生的，是“一種由客觀事物與人的需要相互做用而產(chǎn)生的包含體驗、生理和表情的整合性心理過程”[1]。由于是與人的需要是否得到滿足密切相關的心理活動，因此，若需要得到滿足，那么則會有興奮、愉快、滿意等主觀體驗，這些被稱為正面情緒;反之，需要得不到滿足，則會出現(xiàn)沮喪、憤怒、悲傷等主觀體驗，這些被稱為負面情緒。

大學生一直在學校這個相對比較單純的世界里生活，他們的交往對象比較固定，交往范圍較窄，生活經(jīng)驗比較少，他們“心理發(fā)展相對緩慢，心理調(diào)節(jié)機制不完善，缺乏對心理活動調(diào)節(jié)和支配的意志和能力，因此大學生的生理和心理的發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的不平衡”[2]，因此，一方面大學生的情緒體驗強烈，情緒表達會很直接，他們不會有太多的掩飾，情緒表達一般會真實的反應他們的心理活動，情緒具有沖動性、直接性的特點。同時，與之前相比，大學生需要更多的去考慮自己的感情、學業(yè)、人際關系以及就業(yè)等，在這一過程中自我意識逐漸成熟，也逐漸的學著調(diào)適自己的情緒，情緒及其表達開始逐漸趨于成熟。

通過心理普測我們發(fā)現(xiàn)大學生存在的主要情緒困擾有自卑、人際關系敏感、孤僻、焦慮、抑郁、易怒等，這些負面的情緒對大學生的身心、生活造成了不良的影響。

二負面情緒對大學生的危害。

1.損害大學生的身體健康。

情緒是一種包含生理的心理過程，情緒上的每一次變化都能引起生理上的一系列反應，如激動時會有血壓升高、呼吸急促、瞳孔變大、胃腸蠕動減弱、心跳加快、血管收縮、面部潮紅等變化。現(xiàn)代醫(yī)學認為人類的大部分疾病都與情緒有關，“如果我們經(jīng)常處于消極或緊張的情緒狀態(tài)之中，就可能使體內(nèi)器官和組織陷于不正常的活動狀態(tài)，久而久之造成心理、生理的紊亂”[3]，如容易激動、脾氣暴躁的人就容易患高血壓等疾病。我國傳統(tǒng)的中醫(yī)也認為情志過極或持續(xù)時間過長，就會導致五臟氣機紊亂而生病，如喜傷心，怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎，驚傷心膽。

另外，情緒還與某些疾病的轉化有關，正面情緒對某些疾病如癌癥的好轉有輔助作用，而負面情緒則會導致疾病的惡化。

2.影響大學生的心理健康。

負面情緒會干擾大腦正常的活動，破壞人的正常判斷力，甚至導致各種神經(jīng)和精神病，據(jù)調(diào)查，常見的而焦慮、抑郁病、神經(jīng)衰弱等心理問題大多數(shù)與負面情緒有著密切的關系。長期處于負面情緒的狀態(tài)中缺乏良好的調(diào)節(jié)，就很容易沉浸在過分痛苦、空虛、無聊的狀態(tài)中不可自拔，為了尋找心理上的寄托，就會在酗酒、吸毒、網(wǎng)絡游戲、傷害自己甚至傷害他人等行為中沉淪，“這些事物都讓我們的情緒變得冷漠或麻木，在我們低潮時，為我們帶來舒服、愉快的感覺，讓我們感覺到自己還活著;另一方面，借著沉溺于這些事務也可以免除憂郁和失落感、寂寞和孤獨感，使我們不須面對真實的痛苦，因而也就覺察不到任何與傷害有關的情緒”[4]。用這種自欺欺人的行為來逃避痛苦無疑是走上了一條不歸路，不但無法根治不愉快感，而且嚴重損害心理健康。

3.導致大學生學業(yè)不良。

進入大學后，面對教師授課方式、學習環(huán)境的改變，大學生們需要一個適應的過程，在這一過程中難免會出現(xiàn)一些適應不良的問題，“如果學習中的某些‘困難’是在伴隨著消極情緒體驗的活動中產(chǎn)生的，那么學生通常會將之視為一種痛苦、難受的差使和負擔，甚至視為對自尊心和安全感的障礙和威脅，因而他們會表現(xiàn)出退縮、厭倦甚至抵觸的傾向，至多盡義務式地或應付性地進行一下意志努力”[5]。作為大學生，他們從道理上完全明白學習的目標指向，他們也會為自己的逃課等不良行為而感到會后，但是一部分同學自制力、意志力差，不能及時調(diào)整情緒狀態(tài)，出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，進而通過沉迷網(wǎng)絡游戲等進行自我麻痹，從而逃避學習不良給自己情緒帶來的不適。

4.造成大學生人際關系緊張。

人具有社會屬性，需要在與他人的交往中獲得社會歸屬感，而和諧融洽的人際關系不但能使人從感官上感受到輕松愉快，更是事業(yè)發(fā)展、生活幸福所不可或缺的。和諧的人際關系是建立在融洽的雙方情緒基礎之上的;易發(fā)怒、缺乏同理心、不能以寬容、友善的態(tài)度與他人交往，看不到他人長處、斤斤計較，而且不善于調(diào)控自己的消極情緒來約束自己的行為，就很可能導致人際關系的緊張和失敗。人際關系緊張，對周圍人充滿敵意，長此以往，與周圍人關系緊張冷漠，缺乏溝通交流的對象，更不利于不良情緒的宣泄，精力都浪費在不良情緒的消耗上，也會成為學業(yè)進步的絆腳石。

5.影響大學生的人生觀、價值觀。

負面情緒是人生中不可缺少的，也并非是完全無益的，只要是能在適度的時候及時調(diào)整，就會保持健康的情緒狀態(tài);但若不能及時調(diào)整，則會形成情緒恒常性，即“個體從小表現(xiàn)和養(yǎng)成的經(jīng)常出現(xiàn)的情緒色調(diào)。這種經(jīng)常性往往鑲嵌在成長中的人的個性之中，成為一個人個性的情緒特征，情緒特征是構成個性的主要成分”[6]，長期穩(wěn)定的情緒表現(xiàn)，被看做是相應的人格特質(zhì)，如多疑的、憂郁的、悲觀的等，這些以負面情緒占主導的人格特質(zhì)不僅對身心、學習、工作都是不利的，而且經(jīng)常以此種心態(tài)來認識周圍的事物，會影響大學生的人生觀、價值觀。

三提高大學生情緒管理能力的策略。

1.加強心理健康知識的滲透，提高大學生的情緒認知能力。

情緒是一種復雜的心理活動，具有鮮明的社會性，我們表現(xiàn)出來的情緒往往是經(jīng)過掩飾、偽裝的，這樣，就妨礙了我們真正的去了解自己的情緒，缺少了真正的“癥”，也就難以對癥下藥。情緒無好壞之分，任何一種情緒都有其價值，我們要了解、接納情緒，并學會如何與之相處，才有可能談管理情緒。高校的學生工作者首先要了解大學生的情緒特點和常見的情緒特別是負面情緒的困擾，加強對情緒調(diào)適能力較差的同學的關注，做好相關建檔管理，通過選修課、講座等方式加強對情緒等心理知識的滲透，使學生認識到情緒管理對自己學習、生活、感情的重要性以及正確進行情緒管理的方式方法，提高學生的情緒認知能力，培養(yǎng)他們健康的心理品質(zhì)。

2.指導大學生掌握情緒管理的方法，提高情緒管理能力。

大學生可以通過各種途徑來了解情緒，學習情緒調(diào)節(jié)的技巧來緩和、轉移情緒，從而提高情緒智力。

情緒宣泄：大學生的情緒十分豐富，負面的情緒需要及時的釋放，如果不及時釋放，長期的壓抑，會導致最終的爆發(fā)，后果會更嚴重。大學生在遭到負面情緒的困擾后，可以選擇適當?shù)那榫w宣泄，如選擇朋友、老師、咨詢專家、網(wǎng)絡等進行傾訴;通過寫日記等發(fā)泄并整理自己的情緒。

以記錄為例，“有豐富的經(jīng)驗性證據(jù)證明，在悲傷或創(chuàng)傷性事件的情境下，記錄情緒反應能對身體健康產(chǎn)生長期有益的影響”[7]。在記錄情緒反應的過程中，當事人可以冷靜下來組織自己混亂的情緒，并結合自己的原有的認知結構，認清事情的本質(zhì)，并適當?shù)恼{(diào)節(jié)自己的情緒，從而避免過激的情緒對身體和人際關系等的傷害。

情緒轉移：顧名思義，大學生在遭遇負面情緒時，可以選擇離開當時的情境，轉移注意力，如聽聽曲調(diào)高雅、旋律優(yōu)美的音樂，適當參加體育活動，旅游等。

情緒升華：負面情緒主要是由于個人的需要沒有得到滿足造成的，若一味的沉浸于自己弱點，可能會在一些不良行為中尋找安慰，從而導致無法自拔。大學生應該揚長避短，認真分析自己的不足，并努力彌補不足，將理想轉移到更有價值的事情上去，實現(xiàn)升華。

理智療法：宣泄和轉移只是治標不治本的情緒管理的方法，升華也很難認識到情緒的本質(zhì)，abc理論則有助于大學生正確認知自己，從而有效地管理自己的情緒。a是指引發(fā)的事件，也就是說我們能感覺到的事實;b是我們對a事件所持的觀點。c則是b所引發(fā)的情緒和行為的結果。一般我們總是認為是事件直接引發(fā)了我們的反應，但是實際上是我們的觀點造成的反應。我們需要首先認清引發(fā)情緒的根源，也就是我們的觀念，理清情緒發(fā)生的來龍去脈，才能去調(diào)控情緒。

3.創(chuàng)設良好的學習、生活氛圍，穩(wěn)定學生情緒。

習慣了高中緊張生活節(jié)奏的大學生往往難以短時間適應大學生活，部分同學不能很好的安排課余時間，經(jīng)常感到郁悶空虛，他們要么渾渾噩噩的虛度光陰，等到畢業(yè)時才后悔莫及;要么將自己托付于虛擬世界不能自拔。良好的學習生活氛圍的創(chuàng)設利于學生情緒的穩(wěn)定，而通過參加各種活動，同學之間加強溝通交流，生活變得充實，一些不良情緒容易被釋放，大學生在活動中認知自我、鍛煉自我、提升自我，也在活動中發(fā)展了自我。

4.重視團體輔導，對大學生進行情緒管理干預。

情緒雖然是對事物的短暫的反應，但若不能及時進行調(diào)控，長期積存，容易導致抑郁、焦慮、強迫、自卑等心理問題。學生對單獨的心理輔導會比較排斥，而通過團體成員間的互動，個體在與他人的交流中能夠更正確的評價自我，并掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法，提高情緒調(diào)適的能力，從而具有健康的態(tài)度行為和主動發(fā)展的意識和能力。通過團體輔導，提前對大學生進行情緒管理的干預，避免不良問題的發(fā)生。

大學生需要覺察自己和他人真正的情緒，并學會適當?shù)谋磉_、有效調(diào)控自己的情緒，提高自身的情緒智力，同時，大學生要改變觀念，樹立正確的人生觀，認清人生的價值與意義，正確面對生活中的挫折、煩惱，對自我進行恰當?shù)脑u價，確立健康的人生態(tài)度。

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用三

村級“三資”管理工作是各級黨委、政府和農(nóng)民群眾關心的焦點，也是農(nóng)經(jīng)工作的重點，它直接影響農(nóng)村集體經(jīng)濟健康發(fā)展，是農(nóng)村社會安定、穩(wěn)定的重要因素。自2019年實行“村財鄉(xiāng)管”，20xx年推行委托代理以來，其作為一種新型的農(nóng)村集體財產(chǎn)委托代理管理模式，在保持村集體財產(chǎn)所有權、審批權、使用權和監(jiān)督權不變的前提下，由街道農(nóng)經(jīng)辦對村級資金和賬務實行雙代管，村級所有會計事項由街道進行代理，使分散管理、各自核算的村級財產(chǎn)管理轉變?yōu)榧薪y(tǒng)一核算的管理模式。

(一)全面實行農(nóng)村集體財產(chǎn)“委托代理”。從20xx年7月開始，在堅持集體財產(chǎn)所有權、使用權和管理權不變的前提下，按照統(tǒng)一票據(jù)管理程序、統(tǒng)一報賬程序、統(tǒng)一操作程序和統(tǒng)一財務處理程序的要求，對全街道13個社區(qū)，101個居民小組的村級財產(chǎn)核算等業(yè)務由街道(社區(qū))會計委托代理服務中心進行委托代理，各社區(qū)、居民小組只設一名報賬員，負責本社區(qū)、居民小組財產(chǎn)、單據(jù)等財務管理工作。

(二)建立健全農(nóng)村“三資”管理規(guī)章制度。*街道堅持以制度管人、以制度辦事的原則，先后制定了《*街道集體經(jīng)濟財務管理制度》、《*街道集體財務管理流程圖》，《*街道“三資”委托代理管理制度》，以上制度和管理方法從民主理財、收支管理、用款審批、財務公開、票據(jù)管理等一系列方面作了祥細明確的規(guī)定。結合農(nóng)村實際，街道農(nóng)經(jīng)辦統(tǒng)一制作了村級公務招待費用報銷單封面，村組務工報銷單、村(組)集體用款申請審批表，自辦伙食購物清單等進行票據(jù)規(guī)范。

(三)嚴格制定日常開支審批制度。嚴格執(zhí)行支出管理，實行報賬制統(tǒng)一管理，按照“分級審批、分級監(jiān)督”的原則逐級審批后方可報銷。針對實際，我們在村級財產(chǎn)管理中實行“雙簽制”“聯(lián)合審批制”“四級審核辦法”的管理新舉措?！半p簽制”，就是在居民小組支出中除需具備一般要素外，還必須實行書記、主任兩支筆會簽。這樣就有效的避免了“一言堂”現(xiàn)象?！奥?lián)合審批制”，就是根椐資金使用大小，按權限實行村級負責人，街道領導分級聯(lián)合審批的制度。“四級審核辦法”就是書記、主任雙簽，監(jiān)委會審核把關，街道紀工委監(jiān)督，代理中心審核。通過這些新舉措的貫徹落實，較好的提高了我街道村級會計委托代理服務工作的整體水平，基本形成“村財、民理、街道監(jiān)管和組財、民理、社區(qū)監(jiān)管”的管理體制。

(四)發(fā)揮“民主理財、民主監(jiān)督”的作用。為認真執(zhí)行財務監(jiān)督，每個社區(qū)及有收入的村小組選任3-5名的村民主理財小組，民主理財?shù)某绦驗椋菏虑皡⑴c、事中監(jiān)督、事后檢查。特別是村內(nèi)農(nóng)田水利建設、修建和維護村級道路、植樹造林、村莊建設與整治及村民會議或村民代表會議決定需要興辦的其它集體生產(chǎn)、生活等公益事業(yè)項目，要積極參與，提出意見和建議。在財務事項進行過程中，要切實履行職責，仔細監(jiān)督財務事項的每一個環(huán)節(jié)和步驟。在財務事項完成后，認真進行檢查，查閱財務會計憑證、賬目、報表、財務公開等財務會計基礎資料，聽取群眾的意見，解答群眾提出的問題。一般事項民主理財小組應根椐經(jīng)濟業(yè)務量多少按月或季開展理財活動。重要事項應隨時發(fā)生，隨時理財。審核結束后，民主理財小組長要將活動內(nèi)容記錄在《民主理財記錄薄》上。此外，結合村干部換屆，組織對村干部的任期和離任審計。審計內(nèi)容主要包括集體資產(chǎn)的管理使用、財務收支以及要求審計的其它事項。

(一)思想認識不夠統(tǒng)一。少數(shù)村干部對村財街道管一直存在模糊認識，認為村財街道管是削弱了村級權力，有一定的抵解情緒，工作不配合，還有的村認為已經(jīng)村財街道管了，與他們沒有多少責任了，對村級財務抓的力度輕了，特別是對居民小組的財務一是認為沒有什么收入，有點荒山、荒坡、荒地也比較偏僻，不會變成什么資源，就放松了對這些資源的管理，一旦出了什么問題，也認為不是自已造成的。

(二)村組干部人員素質(zhì)有待提高。村組報賬員多身兼數(shù)職，均是半路出家，財務知識匱乏，在一定程度上影響了對票據(jù)的合規(guī)、合法性進行正確的職業(yè)判斷。有的村干部仍保留傳統(tǒng)的工作思路和工作方法，缺乏開拓創(chuàng)新精神和發(fā)展經(jīng)濟的辦法。

(三)報銷單據(jù)制作不夠規(guī)范。少數(shù)村組報賬員財經(jīng)紀律意識談薄，財務管理制度比較松懈，財務報銷制度不夠規(guī)范，單據(jù)審核把關不嚴，經(jīng)辦人，證明人手續(xù)不全。

(四)民主理財小組發(fā)揮作用不大。少數(shù)村民主理財小組不是經(jīng)群眾大會或群眾代表大會選舉產(chǎn)生而是經(jīng)干部指定，個別村甚至沒有理財小組成員，村干部直接擔任民主理財小組成員，使民主理財失去本身存在的意義。少數(shù)民主理財小組成員文化水平低，財務水平有限，不按規(guī)定理財，不認真審查單據(jù)，不認真履行職責，對工作不負責任，沒有起到監(jiān)督的作用，民主理財活動不正常，不嚴肅。少數(shù)村不按期開展理財活動，有的干脆由村干部代簽，其監(jiān)督過程只是走過程流于形式。

(五)集體水面、果園、山林等進行發(fā)包民主程序不到位。少數(shù)村組在處理群眾關心的重大事項時，一事一議程序落實不夠到位，沒有嚴格遵行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則處理，損害了大多數(shù)群眾的利益，容易引發(fā)一些矛盾熱點現(xiàn)象發(fā)生。

(六)村級財務公開需要進一步落實到位。雖然省、市、縣、街道對村級財務公開的內(nèi)容、時間、地點、形式和程序都有明確的規(guī)定，但少數(shù)村在實際操作中往往打折扣。有的村組不按時及時公開，有的村組只是重公開，不重效果，內(nèi)容形式空泛，沒有讓群眾真正了解到財務公開的實質(zhì)內(nèi)容。

(七)街道代理中心自身存在的困難。一是工作經(jīng)費無保障，《云南省村級會計委托代理服務機構及人員管理暫行辦法》相關條例有要求村級會計委托代理服務機構正常運轉所需經(jīng)費由縣級財政部保障，但沒有得到落實，所以運轉所需的打印費、設備維護費、下鄉(xiāng)車旅費等難于得到保障，工作真是舉步維艱;二是工作量大，但人員少制約會計委托代理工作，13個社區(qū)，101個居民小組的賬目由街道代理中心進行代理服務，由于代理中心是掛靠農(nóng)經(jīng)站而成立，并沒有成立單獨的運行機構，農(nóng)經(jīng)辦還要承擔土地流轉及糾份調(diào)解、數(shù)字鄉(xiāng)村等一系列工作，如此大的的工作量，導致會計工作銜接不上，從而在整體上影響了對村財?shù)谋O(jiān)督與管理工作。

(一)抓好政策宣傳，提高思想認識。采取集中培訓和分散培訓，以會代訓和下村指導為主要手段，加強對村組干部廉潔自律、報賬員業(yè)務知識等方面的培訓，使各級黨員干部和廣大農(nóng)民群眾從鞏固農(nóng)村稅費改革成果，規(guī)范村級財務管理，減輕農(nóng)民負擔，維護集體和農(nóng)民的利益，促進農(nóng)村社會穩(wěn)定和社會主義新農(nóng)村建設的高度來認識村財鄉(xiāng)管的重大意義，提高工作的積極性和主動性。

(二)抓好財務公開、健全監(jiān)督機制。抓好財務公開，是加強農(nóng)村集體財務管理和強化農(nóng)村黨風廉政建設的有效措施。各村組一定要履行好工作職責，規(guī)范財務公開制度，按時采取張貼等形式在三務公開欄上進行張榜公開，及時對村民提出的質(zhì)詢進行解釋，從源頭上杜絕因財務公開不清引發(fā)的的各類矛盾糾紛。此外，應加強民主理財小組建設，讓其發(fā)揮作用。

(三)抓好“三資”清理和村干部離任審計。在村干部離任審計中，要對本屆任職時所經(jīng)辦的財務進行認真清理，按照“三清三查”的要求做好村干部離任財務審計工作。即：清理各項往來，審查債權債務是否明確;清理發(fā)包款、租憑款、拍賣款等，審查資金用途是否合理;清理歷年遺留的財務問題，審查有無違規(guī)違紀行為。在此基礎上，對村級固定資產(chǎn)、債權債務等進行登記造冊，由村委會負責人及財務人員簽字蓋章后，移交村委會檔案管理。

(四)抓好收支管理。一是嚴格票據(jù)管理，定期將已使和末使用的票據(jù)進行清查，對開出的票據(jù)做到票款同行，及時入賬用票據(jù)管收入。二是嚴格獎懲制度，對已實現(xiàn)的收入拒不繳入專戶的，要及時查明情況，按照有關規(guī)定追究當事人責任，并嚴肅處理。三是加強支出管理，支出單據(jù)必須是稅務部門或財務管理部門統(tǒng)一印制的專用報銷單、證明單、收條等，不得以白條或不規(guī)范的憑證入賬，嚴禁無票據(jù)付款。對每張支出單據(jù)，都應對其真實性、合理性、合法性進行嚴格審核，不符合要求的單據(jù)堅決予以退回，做到“五不核銷”，即：原始憑證要素不全不核銷，不是正規(guī)發(fā)票不核銷，單據(jù)沒有經(jīng)辦人簽名和注明用途的不核銷，單據(jù)末經(jīng)相關人員審核的不核銷，違返有關財務制度的不核銷。

(五)加強業(yè)務培訓，提高管理水平。針對少數(shù)村組報賬員素質(zhì)偏低的實際，一方面應加強對他們的輔導，在報賬時及時對單據(jù)及流程方面的錯誤進行認真細致的指正，并告訴其改正方法。另一方面，應當鼓勵報賬員提高自身整體素質(zhì)，有條件的鼓勵其進行繼續(xù)再教育提高學歷。此外，應適時的組織相關的培訓，及時為報賬員充電，適當考慮增加報賬員的補貼，讓其工作無后顧之憂，更盡心盡力的做好自已的本職工作。

(六)加強協(xié)調(diào)配合，爭取各方支持。建議“三資”委托代理經(jīng)費納入財政預算，使《云南省村級會計委托代理服務機構及人員管理暫行辦法》關于財政部門應提供村級會計委托代理服務機構正常運轉所需經(jīng)費落到實處。橫向加強與財政部門的溝通，縱向積極與上級匯報，爭取在人員上給予一定幫助，創(chuàng)造一個和諧的外部環(huán)境，樹立部門想干事、會干事、能干事的良好形象，強化問題意識和創(chuàng)新思維，著力把問題轉變?yōu)樗悸?，把思路轉化為典型，把典型上升為模式，把模式普及成常式。

(七)繼續(xù)落實村組重大事項集體決策及征求民意制度。各村組重大項目、重大活動和公益事業(yè)項目的規(guī)劃建設，涉及人民的其它事項，必須堅持集體決策和征求民意制度，堅持公平、公正、公開的原則，堅持事先征求、吸收合理意見的原則，堅持實事求是和兼顧國家、集體、個人三者利益的原則，大力推進四議兩公開的貫徹執(zhí)行力度。

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用四

王惠在一家雜志社做編輯，她是一個很有自己想法的女孩，不管是在寫作風格上還是語言敘述上都很獨特。

有一次，她寫了一篇關于服飾與時尚的文章，這篇文章是她花了一個上午的時間寫出來的得意之作。她在寫之前看了很多關于服飾設計和時尚元素的資料，這些都是她非常感興趣的，她希望能寫出別具一格，見解獨到的文章?？墒牵熑尉庉嬁吹胶?，對她寫的文章做了大量的修改，甚至連標點符號都改了。

王惠覺得很郁悶，每個人的說話方式不一樣，寫作的語言風格也不盡一樣，她覺得責任主編這樣改文章太不合道理了，有點不近人情。她就找來了責任主編當面說了自己的想法，尤其在責任主編修改過的地方說了自己這樣寫的緣由。

她說：“這是一種嘗試，一種新的寫作模式，為什么不可以用呢?”

責任主編說：“期刊在風格上是要有固定的模式的，雖然每個月的選題不同，但為了保持風格上的穩(wěn)定性，所以語言上和邏輯思維上不要有太多的變動?！?/p>

和責任主編討論了一番后，她覺得責任主編說的有道理，也就沒有再說什么。有了固定的模式就等于有了枷鎖，這使得她寫文章時束手束腳，讓她感到頭疼不已。

一段時間后，責任主編像是有意和王惠作對似的，只要是王惠的文章，他幾乎會篇篇都改。王惠實在無法忍受，就在辦公室里對責任主編大發(fā)脾氣，說責任主編不懂得欣賞，太因循守舊、太古板。

責任主編說：“你寫的文章有點艱澀難懂，太專業(yè)太高深的理論并不是我們所需要的。雜志是辦給讀者看的，一定要要通俗易懂，這樣才會有市場?！?/p>

王惠說：“你只是按照你的邏輯做事，也不考慮他人的感受，我寫的文章你改的這么頻繁，你是不是對我有意見?”

責任主編見她這樣生氣也就不說什么了，說得越多反駁的越多，看著王惠面紅耳赤的樣子，責任主編無奈地搖搖頭，嘆了口氣走開了。

王惠不滿的情緒高漲，對于責任主編一直改自己的文章這件事，她并沒有冷靜下來找原因，而是跑到責任主編那里去理論。

不錯的，每個人都有自己獨特的寫作特點，但寫作不是天馬行空般的無拘無束，一篇文章的寫作會有它的寫作要求。與其這樣不吵大鬧，爭個不休，王惠不如靜下心來想一想到底是哪里出了問題，找到解決的方法。

她的那句“你是不是對我有意見”充分顯示了她的不滿和抱怨，這是一種憤怒過頭，失去了理智的判斷。在責任主編眼里，王惠已經(jīng)失去了自己的成熟和穩(wěn)重，他也沒有必要再和她談論下去。

這樣的亂發(fā)脾氣，使自己大動肝火，不僅于事無補，還會使同事間的關系越來越糟糕。在職場上，智商誠可貴，情商更可貴。

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用五

大家好，今天我演講的主題是“控制好自己的情緒”。 首先跟大家講一故事：

美國前陸軍部長斯坦頓來到林肯那里，氣呼呼地說一位少將用侮辱的話指責他偏袒一些人。林肯建議斯坦頓，寫一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。

“可以狠狠地罵他一頓?！绷挚险f。斯坦頓立刻寫了一封措辭強烈的信，然后拿給總統(tǒng)看?！皩α?，對了?！绷挚细呗暯泻?，“要的就是這個!好好訓他一頓，真寫絕了，斯坦頓?！?/p>

但是當斯坦頓把信疊好裝進信封里時，林肯卻叫住他，問道：“你干什么?” “寄出去呀?！彼固诡D有些摸不著頭腦了。 “不要胡鬧?！绷挚洗舐曊f：“這封信不能發(fā)，快把它扔到爐子里去。凡是生氣時寫的信，我都是這么處理的。這封信寫得好，寫的時候你已經(jīng)解了氣，現(xiàn)在感覺好多了吧，那么就請你把它燒掉，再寫第二封信吧?！?/p>

從上面這則故事可以看出，林肯是一個很能控制情緒的人。林肯作為美國總統(tǒng)，并不是每個人都會擁戴他，而他也會有許多樹敵，但他并沒與那些人爭鋒相對，他能夠控制自己的情緒，并能容忍他們，所以林肯才能成為美國歷史上重要的人物之一。

現(xiàn)在，因為各種各樣的事情總能是我們的情緒起起伏伏，或低落，或興奮，或躊躇，或自信。但是，我希望大家能夠?qū)ψ约河行判?，去控制自己的情緒，不要讓沖動沖散了理智?，F(xiàn)在，我來介紹一些控制情緒的小方法：

1、適度宣泄。一個人總不能壓抑著自己，所以要在合理的范圍內(nèi)適度的宣泄，譬如說，當你心情壓抑的時候，你可以躲到無人的地方，大聲說出你心中的煩悶，讓風帶走那些煩惱。

2、自我安慰。這是大部分遇到挫折或痛苦的人會采用的方法，不斷的在心里慢慢開導自己，勸自己“塞翁失馬，焉知非?！敝愡@些。

3、交往調(diào)節(jié)。指的是一旦遇到困難，可以找自己信得過的朋友傾訴煩惱，在他的勸解下逐漸走出悲觀的情緒。

其實，自我控制情緒的方法還有很多種，我這里就不一一介紹了，如果大家有興趣的話可以自己去網(wǎng)上找找，相信大家也能學到許多。謝謝!

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用六

由于教育實踐的需要，專家學者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用.

情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨特的生活基礎。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯(lián)系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內(nèi)驅(qū)力。

情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的能力;理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。

首先,幫助學生建立同理心

建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學生置身其間,幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。

其次,幫助學生掌握學習人際交往技能

情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。

再次,引導學生學會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒

其實，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當事人能善于分析情緒產(chǎn)生的原因是否合理，表現(xiàn)方式與程度是否合適，可能造

成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的，但應受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展實踐活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。

其四,培養(yǎng)學生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)

人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中，主動設置應有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的,用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達到調(diào)節(jié)心理的目的.語文教材中冰心的《小桔燈》,賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。

總之，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎教育工作者努力去研究的課題。

以“學生的發(fā)展為本”是新課程改革的核心理念，班級不是純粹來管學生、壓學生，約束學生的，而是一個充滿情趣、活力，充滿吸引力的地方；是一個讓學生身心得以舒展、個性得以發(fā)展的地方。隨著獨生子女的增多，此刻，教師們在一齊老談論，學生越來越不愛學習了，越來越害怕開家長會了，開完家長會也沒有原先的效果了。為什么呢？是不是我們太嚴的管理讓學生感到不堪重負，統(tǒng)一的要求讓一些學生已經(jīng)看不到自我的未來？

經(jīng)過十幾年中學班主任工作的摸爬滾打，在構建和諧社會的宗旨下，結合學生的實際，我認為班級管理應當更多地深入學生的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)并挖掘他們的潛能，更多地關注學生品質(zhì)的構成，促使學生全面、和諧、可持續(xù)的發(fā)展。我對學生的要求是思想上要追求“真、善、美”，先做人，再做學問；言行上要遵守學校的基本規(guī)章制度。在做到這兩點的前提下，我盡量給學生們創(chuàng)造一個寬松、愉快的空間，尊重他們的感受，注重他們個性的發(fā)展。同時，我覺得人生如一場長跑，人的成長受很多因素的影響。所以，學生有時犯點小錯，我們不該大驚小怪，而是要對他們多一點寬容，點到為止。

創(chuàng)新教育就是培養(yǎng)創(chuàng)造力的教育，它已成為近幾年世界范圍內(nèi)教育改革的焦點和核心。在知識經(jīng)濟的今日，大力加強培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本事已成為教育工作者的重要任務。而創(chuàng)新教育正是以培養(yǎng)人的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新本事為基本價值取向的教育。它與傳統(tǒng)教育在班級管理理念上是截然不一樣的。具體表此刻以下幾個方面：一是在教育目標上。傳統(tǒng)教育旨在強調(diào)行動的統(tǒng)一性，使學生的在校生活停留在遵守紀律的層次，管住學生成為班級管理的主要任務。而創(chuàng)新教育旨在幫忙學生開發(fā)他們的創(chuàng)造性潛能，著重培養(yǎng)他們開拓、創(chuàng)新的精神，促進學生自我發(fā)展，引導學生發(fā)展成為班級管理的主要任務。二是在管理方法上。傳統(tǒng)教育是學生聽從教師的安排，以行動的整齊與否為管理得法的唯一標準。而創(chuàng)新教育是要充分發(fā)揮學生在管理過程中的進取性、主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)設有利于自主管理的氛圍，引導學生在被管理中逐步學會管理和自我管理。三是在教育評價上。傳統(tǒng)教育強調(diào)“唯師是從”，學生的優(yōu)劣完全取決于是否聽話及“執(zhí)行命令”的快速程度和準確程度。而創(chuàng)新教育視學生為主體，學生是教育過程的參與者、創(chuàng)造者。針對教育對象起點、基礎的不一樣，要求也不一樣，評價機制各異。

創(chuàng)新教育不是競爭性教育，而是合作性教育，是一種以學生為主體、以師生合作為基礎的不斷優(yōu)化教育環(huán)境的民主型教育。創(chuàng)新教育提倡學生質(zhì)疑，能培養(yǎng)學生既尊重教師，又不迷信教師的敢想敢說的創(chuàng)造精神、批判精神，使他們成為創(chuàng)造型、開拓型的人才。它鼓勵學生敢于對管理質(zhì)疑，激活學生的生活熱情和內(nèi)在潛能；鼓勵學生敢于打破“常規(guī)”，敢于標“新”立“異”、敢于用前所未有的方法去解決所遇到的問題。

作為一名新課改氛圍中的班主任，建設一個良好的班團體也該有一個新的目標。以往，教師的管理都是以“抓兩頭帶中央”為原則，對幾個較好的學生緊抓不放，期望在他們的帶領下把班集建設起來；對幾個較差的學生時時關注，因為他們的穩(wěn)定關系著整個班級的穩(wěn)定。但對中等生很少過問，因為他們很乖，不會惹事?？墒牵艺J為成績好或表現(xiàn)突出不是衡量學生好壞的全部，我們不是經(jīng)常說要全面地、發(fā)展地評價學生嗎？那么，如果說好學生能夠具有一兩個缺點，那么每一位學生就都應當是好學生。反之，每一位學生也都同樣具有成為中等生甚至后進生的機會。已經(jīng)沖到前面的學生，我們要為他們喝彩，使他們沖勁更大；一向落在后面的學生，我們要為他們加油，甚至使勁拉他們一把；而那些自覺地在中間努力著的學生，我們也不應當讓他們承受寂寞，推他們一把或是為他們加加油，也許他們也能沖到前面。我作為班主任始終堅持公正公平的原則，在管理中對無論是班干部還是普通學生，無論是優(yōu)秀生還是后進生，都一視同仁。

非智力因素是相對智力因素而言，分廣義狹義兩種。廣義是指智力因素以外的一切心理因素、環(huán)境因素、生理因素以及道德品質(zhì)等。狹義者被概括為動機、興趣、情感、意志、性格五種基本因素。非智力因素不直接參與認識過程，但對認識過程起著制約作用，對創(chuàng)新人才的成長具有動力、定向、引導、維持、調(diào)節(jié)、強化等多方面的功用。所以在某種情景下某些時候，加強非智力因素的培養(yǎng)，更容易提高學生的學習質(zhì)量。

目前，中學生生理上正處于生長發(fā)育階段，心理結構各個方面都還不成熟，異常是獨生子女學生，常出現(xiàn)情緒不穩(wěn)、感情脆弱、意志不堅的現(xiàn)象，經(jīng)不起社會上種種不良思想干擾。有的學生遇到困難或受到挫折后，就“懼怕”或“厭惡”學習。所以，在平時的管理中要注重：1.磨煉學生的意志。堅強的毅力、堅韌的品質(zhì)，是保證興趣持久和學習成功的重要心理品質(zhì)之一。2.始終建立良好的師生關系。如果學生對班主任產(chǎn)生良好的情感，則必須會遷移到班級管理中，構成一種進取的教育力量。所以，班主任應從思想、生活、學習上關心學生，了解他們在想什么、需要什么，有什么困難，了解他們的生活習慣、學習特點和興趣愛好，建立融洽的師生關系，使學生“親其師，信其道”。尤其是對于后進生，教師必須要熱忱幫忙，他們有提高，應及時表揚，使他們總是生活在“期望”之中。

陶行知說“教是為了不教”。學生能干的，班主任堅決不要干。班主任要管的方面主要包括：制定班級的長期目標，把握班級工作的整體思路；培養(yǎng)一支強而得力的干部隊伍，并加以指導監(jiān)督；做好個別學生及全體學生的思想工作，增強班級凝聚力、向心力；協(xié)調(diào)多方面關系，構成教育合力。其他方面班主任要大膽放手，如公物維修、活動組織、班干部選換、班規(guī)制定等班務，充分調(diào)動學生進取主動性，引導學生參與到班務管理中來。

中學生在人生的旅途上應樹立怎樣的人生觀、世界觀和價值觀，如何學習，怎樣提高自身素質(zhì)，如何交友，怎樣遵紀守法，他們心中還沒有清晰的準則。作為班主任必須肩負起這個神圣的使命，給學生以恰當?shù)闹更c，常做學生思想工作，這不僅僅是出于愛心更要有耐心。

常規(guī)性的問題要經(jīng)常說（如衛(wèi)生、紀律），容易出現(xiàn)反復的問題要反復說（如遲到、抄襲），個別性的問題要單獨說（如早戀、吸煙），普遍性的問題要公開說（如安全）。對班級問題要有預測性，平時多打“預防針”，多提出嚴格要求。而問題出來之后，對捅了婁子被處罰的學生要私下做好思想工作。要動之以情曉之以理，說到他們心里去，使其正確認識錯誤，并努力改正。同時，對學生違紀處罰的方式要多樣化，要寓教育于處罰之中，不傷害學生的人格，尊重學生，用寬容的胸懷對待學生的個性發(fā)展，鼓勵學生有自我獨特的見解。不斷創(chuàng)新、不斷超越。

總之，學生是有差異的，班級管理的方法也應多種多樣。在新課程改革轟轟烈烈倡導的今日，我們的教育管理理念也該有一個新的變革，盡量給學生自由發(fā)展的空間，使他們能夠健康、歡樂的成長。

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用八

愛默生說：“恐懼較之世上任何事物更能擊潰人類?！闭\然，有過公共演講經(jīng)歷的人都知道，很少人能夠做到心情平靜信心十足地登上演講臺。心理學研究表明：人們在日常生活中，經(jīng)常會遇到各種各樣的困難和障礙，為了解決問題，實現(xiàn)自己的目標，就必須克服困難。而困難的出現(xiàn)和克服，會引起人內(nèi)心的不安和緊張，嚴重時就會給人帶來恐懼，形成焦慮。

既然緊張恐懼的心理是存在的，不可避免的。那么，如何處理好緊張心理直接影響著演講的成功與否。針對演講中的緊張心理，以下介紹幾種“藥劑”以供參考：

1、充分的準備。林肯曾說：“我相信，我若是無話可說時，就是經(jīng)驗再多、年齡再老，也不能免于難為情的?！边@話說得很深刻。要進行成功的演講，就必須有成功的準備，否則，沒有準備好就出現(xiàn)在聽眾面前，與未穿衣服是一樣的。對付怯場心理最有力的武器是誠心誠意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分。只有有備而來的演說者才能獲得自信和成功。

同時，對演講者來說，平時不但要做好演講前的準備，還要注意加強自己的心理訓練和調(diào)適，養(yǎng)成良好的應考習慣。

2、端正演講動機，減輕心理負擔。不要把目標定得過高，對于不切實際的期望要有客觀的分析。如果把演講的意義片面夸大，甚至把演講與個人終生的成就、事業(yè)和幸福等緊緊聯(lián)系在一起，演講還未來臨，就已經(jīng)是惶惶不可終日了。帶著強烈的求勝動機和沉重的心理負擔去準備，結果情緒焦慮程度越積越強烈，到了發(fā)揮時卻事違人愿。因此，演講者要學會適度降低求勝動機，減輕心理負擔，真正做到輕裝上陣。

3、保持積極的情緒體驗。有些演講者面對即將到來的演講，感覺就像如臨大敵，心驚膽顫，有著諸多的這樣那樣的擔心，比如，在演講過程中總是設想自己會犯語法錯誤，或總擔心自己講著講著會突然地停頓下來，講不下去了，這就是一種反面的假想，它很可能會抹煞我們對演講的信心。面對這種情況發(fā)生，可以使用積極自我暗示的方法。暗示對人的心理影響是極大的，我們都能看到人在不良的心理狀態(tài)下發(fā)揮是不正常的。多學會給自己一種積極放松的暗示，用一些“我一定可以做得很好”“我一定可以超常發(fā)揮”等肯定自己的短句。在平時聯(lián)系休息之余多和自己交談，不斷地強化一種必勝的信心與信念。時間長了，就會發(fā)現(xiàn)這種良好的積極的心態(tài)就會成為自己的一種思維習慣。

3、避免機械背誦演講稿。逐字逐句地背誦講稿，很容易在面對聽眾時遺忘，即使沒忘，講起來也會顯得十分機械化。美國總統(tǒng)林肯曾說過：“我不喜歡聽刀削式的、枯躁無味的講演”。背演講稿對演講者可能是一種必要的準備方式，但是,背誦依賴的是機械記憶，逐字逐句的記憶不僅是耗費演講者大量的時間,而且容易形成演講者心理麻痹。實際的演講過程中,一旦因怯場、聽眾騷動,設備故障等突然出事而容易出現(xiàn)“短路”現(xiàn)象。因而，在準備演講中我們只要準備好大概的提綱，根據(jù)自己的語言、思路發(fā)揮更能打動觀眾。

4、演講前要注意把注意力從自己身上移開。比如，可以積極聽取主辦人和聽眾的意見，這樣我們可以轉移注意力，放松身體和思想。又如可以做做肌力均衡運動。均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如我們可以先握緊拳頭，然后松開;也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個身心。因此，在開始講演時，最重要的就是要把注意力從自己身上移開，或是集中精力聽別的講演者說些什么，以便把注意力放在他們身上，避免不必要的登臺恐懼感。

5、冷靜處理“怯場”。1988年漢城奧運會上，稱雄排壇數(shù)年的中國女排，在與前蘇聯(lián)隊一場比賽中，不僅以0：3敗北，而且第一局競創(chuàng)紀錄地吃了零分，其中最主要原因不在于技術基礎，而在于心理的崩潰。演講中的怯場同樣也是一種心理崩潰的反映。事實上，當怯場現(xiàn)象發(fā)生時，只要有所準備，掌握必要的技巧，也可以順利度過這一危機期。當意識到自己出現(xiàn)怯場現(xiàn)象時，不要驚恐慌亂，抱著平常心的心態(tài)，不要好強求勝，也不要過分地強調(diào)自己的怯場緊張心理。通過呼吸調(diào)節(jié)法消除自己的緊張感，采用這種方法可以消除雜念和干擾。當自我感覺十分緊張時，有意識控制自己的情緒。要時時記住，既然你自己下定的決心，那就大踏步而出，并深深地呼吸吧。事實上，在開始演講之前，應深呼吸三十秒，這樣所增加的氧氣供應可以提神，并能給你勇氣。

6、當一個神氣的債主。對于消除緊張心理比任卡耐基先生最有經(jīng)驗，而在他的眾多經(jīng)驗中最基本的經(jīng)驗就是：“你要假設聽眾都欠你的錢，正要求你多寬限幾天;你是神氣的債主，根本不用怕他們。”把身體站直，然后開始信心十足地講話吧!好似他們每個人都欠你的錢，你在催他們還債，假想他們聚在那兒是要求你寬限還債的時間。這種心理作用對我們大有幫助。我們也許在最初面臨聽眾時，總會經(jīng)歷到一些恐懼，一些震擊，一些精神上的緊張，這是正常的。 問題是，只要能堅韌不拔，不久所有顧慮都會一掃而光。

朋友們，如果你想克服演講的緊張心理，不妨先要弄清自己為什么害怕當眾說話，只要對癥下藥，只要肯多下功夫，就會發(fā)現(xiàn)這種上臺恐懼的程度，很快便會減少到某一地步，這時它就是一種助力，而不是一種阻力了。

使用視覺工具提升演講信息傳遞

對于演講最有效的事情是就是提升它的視覺化，調(diào)查發(fā)現(xiàn)如果你使用了視覺化的工具，效果往往是事半功倍的。例如：使用圖片代替(幻燈片里的)項目符號。不妨在你的下一次演講中使用視覺輔助工具。為什么這要這么做?

1. 我們是如何在演講中獲取信息的

教授albert mehrabian在人們是如何在演講中獲得信息方面做了很多研究，最終發(fā)現(xiàn)55%的信息是通過圖像獲得的，通過文字獲得的信息只占7%。通過上述信息我們不難發(fā)現(xiàn)以下結論：

盡你可能隨時隨地的視覺化(使用圖片、圖表、目錄、小道具)。

一場演講中你只使用了38%的表達渠道即你的聲音。

不再使用項目符號。

2. 視覺化的演講令人難忘

wharton研究中心發(fā)現(xiàn)使用視覺化的幻燈片會對信息保留帶來顯著效果，而且相當驚人!(如上圖)

時至今日那句老話“一圖抵千言”依然有效。decker交流中心表示在演講中使用了視覺化效果，你可以大致期望增加一倍的機會實現(xiàn)自己的目標。如果你試圖要做銷售演示或面試，這條建議很有可能會影響到你的荷包。

排練，排練，排練

我們看到無數(shù)的人把時間花費到幻燈片制作上，而疏忽了演講前適當?shù)挠柧殹?/p>

有句亙古不變的俗語說的好:”如果你不做準備,那就準備失敗吧”。演講前進行排練會達到一個好的效果。

說抱歉是一個老生常談的話題，演講前應該進行排練不是顯而易見的事嗎?但這讓人感覺有些累贅并且很容易就忘了。這也是我見過的大多數(shù)演講都會犯的錯誤。

你無法想象英國皇家話劇團不看劇本就上臺演出莎士比亞的話劇。你也無法想象一場歌劇因為演員逃避練習而使演出超時會是什么情景。但是在演示或演講中這些情況時有發(fā)生。排練能夠使精彩的演講和平庸的演講得以區(qū)分。

1. 給你的演講計劃至少4次大聲的排練

我們建議你在演講前最少排練4次，如果你能夠準備把握字里行間的意思。我知道時間緊迫，但是我們觀看過太多的演講以致于發(fā)現(xiàn)那些讓人失望的都是因為缺少應有練習。

確保你的練習至少有一次是在那些會讓你驚慌失措的觀眾面前進行——家人、好朋友、伙伴、同事、還有孩子。他們不僅會明確的指出你的錯誤，而且還會向你提供所需的幫助。

2. 訓練控制時間

如果你要做一個短時間的演講，那么試著通過練習控制你的演講時間，尤其像5分鐘工作匯報這樣的事。你可以增加或刪除內(nèi)容來讓時間變得合適，允許額外的時間用來提問并擔心會緊張，這說明你那天講的太快了。

在實際的演講中你可以帶一個計時器或者摘下你的腕表放在講臺上，這樣你就能夠看到時間過了多少。

3. 借鑒溫斯頓·丘吉爾的經(jīng)驗–熟記你的演講稿

溫斯頓·丘吉爾普遍被人們認為是世界上最偉大的演說家之一。他用6周的時間準備在英國國會下議院的第一次演講，并對演講的內(nèi)容了然于胸。

4. 給自己錄像或錄音

想提升你的練習效果有一個簡單易行的方法就是把你練習演講的過程錄下來(錄像或錄音)，通過觀看錄像或聽錄音會給你最直接的反饋，能夠使你找到自己演講的調(diào)調(diào)。

三的法則——人們有可能只會記住你演講中的三件事

人們傾向于只記住清單上的三項事情，讓你的演講結構圍繞三部分內(nèi)容進行闡述會讓人記憶深刻。

1. 聽眾或許只會從你的演講中記住三樣東西——都是什么呢?提前做好計劃!

你信與不信，很可能發(fā)生的是聽眾只能記住三點與你演講有關的內(nèi)容。因此在開始寫演講稿之前，看看哪三條信息才是你要表達的關鍵，一旦你確定了這些信息，圍繞這三個主題構建你演講的主要內(nèi)容并考慮如何更好的闡述。

2. 你的演講包含三部分內(nèi)容

開場、正文、結尾。開始規(guī)劃你要在這三部分講什么，典型的開場就是吸引注意力或是破冰，結尾可以把所講的內(nèi)容回顧一番或是來一個壓軸戲。

3. 演講中盡可能將觀點列為三點進行表達

列為三點這種方式已經(jīng)從過去沿用至今，它們熟練的被政治家和廣告制作人用來銷售他們的理念，因為他們深知“三的法則”的價值。

“我來了，我看見，我戰(zhàn)勝”——凱撒大帝

“朋友、羅馬人、同胞，請聽我說“——丘吉爾

“我們的重點是教育、教育、教育“——布萊爾

“一天一根瑪氏條，助你工作、休息和玩耍”——廣告詞

“一停二看三聽”——公共安全宣傳語

有關“三的法則”享有盛名的就是丘吉爾的“血、汗和淚水”的演說，人們普遍認為他當時說的是：我能奉獻的唯有血、汗和淚水，實際上他說了什么呢?“我能奉獻的唯有血、汗、辛勞和淚水”，因為“三的法則”我們僅僅只記住了血、汗和淚水。

4. 在演講中“少即是多”

如果你有四個要點需要被理解——去除一個，他們是無論如何也記不下那個的。在演講中“少即是多”，沒有人因一場演講太過簡短而抱怨。

描寫情緒管理怒從何來心得體會實用九

1、路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史?！櫜?/p>

2、eq不是情緒的發(fā)泄，而是對情緒的察覺和利用。（察覺自己、利用別人的情緒）?！嗍谰S

3、眼睛就是身上的燈。眼睛若明亮，全身就光明；眼睛若昏花，全身就黑暗?！ソ?jīng)

4、我深切的了解，若要確實且持續(xù)不斷地創(chuàng)作大量的曲子，就不能任由自己受情緒影響?！檬?/p>

5、鐘鼓之聲，怒而擊之則武，憂而擊之則悲，喜而擊之則樂；其意變，其聲亦變?！?/p>

6、怒不過奪，喜不過予?！髯?/p>

7、我們一定要克制自己的情緒，不要被情緒所困擾，不良的情緒只會阻礙到我們學習或發(fā)展事業(yè)，這也發(fā)是了解自己其中的一個步驟?！钚↓?/p>

8、一個人如果能夠控制自己的激情、欲望和恐懼，那他就勝過國王。——約翰·米爾頓

9、一個人除非自己有信心，否則不能帶給別人信心，自己信服的人，方能讓別人信服。——佚名

10、后悔是一種耗費精神的情緒——比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤?！?/p>

11、體育和運動可以增進人體的健康和人的樂觀情緒，而樂觀情緒卻是長壽的一項必要條件?！瞻匦了箍▼I

12、態(tài)度決定成敗，無論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度，莫讓沮喪取代熱心。生命可以價值極高，也可以一無是處，隨你怎么去選擇。——吉格斯

13、不管我們的成績有多么大，我們?nèi)匀灰蛟撉逍训毓烙嫈橙说亓α浚岣呔?，決不容許在自己的隊伍中有驕傲自大、安然自得和疏忽大意的情緒?！勾罅?/p>

14、其實我想說好多話，可是不能說。有好多情緒想發(fā)泄，可我依然要微笑。從沒覺得做個人要接受這么多殘酷事實要這樣累，好想跑到山頂看著全世界，然后把心中的話都吶喊出來?！獜堒坝?/p>

15、精力充沛和它帶來的飽滿情緒，既然比任何其他事情在幸福中占較重要的地位，教人保持良好的健康和飽滿情緒就比什么都重要?！官e塞

16、在成功的路上，最大的敵人其實并不是缺少機會，或是資歷淺薄，成功的最大敵人是缺乏對自己情緒的控制。憤怒時，不能制怒，使周圍的合作者望而卻步，消沉時，放縱自己的萎→←靡，把許多稍縱即逝的機會白白浪費?！?/p>

17、樂觀主義者總是想象自己實現(xiàn)了目標的情景?！髂峒?/p>

18、害羞是畏懼或害怕羞辱的情緒，這種情緒可以阻止人不去犯某些卑鄙的行為?！官e諾莎

19、如果你對周轉的任何事物感到不舒服，那是你的感受所造成的，并非事物本身如此。借著感受的調(diào)整，可在任何時刻都振奮起來。——奧雷柳斯

20、中文的?！拔C”分為兩個字，一個意味著危險，另外一個意味著機會?！既鸾?/p>

21、感覺是一切虛幻事件的核心。它從未確立過任何事情，但又和任何事情息息相關。情緒是埋在所有真實上面的塵土，不把它們清理干凈，真相就無從裸露?！吺缑?/p>

22、觀點最終是由情緒，而不是由理智來決定的。——赫·斯賓塞

23、如果能左右自己的思想，就能夠控制自己的情感。——w·克萊門特·斯通

24、有些歌是不能多聽的，有些場景是不能多見的。有些情緒是一觸即發(fā)的。不復雜，不深邃。我懷念的，是你看得到的?！獥顑?/p>

25、一春情緒空撩亂，不是天生穩(wěn)重花?！n琦

26、怒中之言，必有泄漏?！T夢龍

27、良好的健康狀況和由之而來的愉快的情緒是幸福的最好資本?！官e塞

28、真正的快樂，是對生活樂觀，對工作愉快，對事業(yè)興奮?！獝鄱魉固?/p>

29、即使情緒很低落，也不要皺眉，想想愛你的人是如何著迷與你的笑容?！?/p>

30、默認自己無能，無疑是給失敗制造機會！——拿破侖

31、人類的情緒，的確奇怪得令人難以解釋，有時，你在一個熱鬧無比的場合里，往往會有著非常冷靜而清晰的頭腦，但是，當一切事都靜下來的時候，你的思緒卻往往會混亂起來?！琵?/p>

32、人們在晚上講的故事，終歸都要陷入淡淡的哀愁的情緒。朦朧的夜色降落到這些故事上面，給它們蒙上層層輕紗，寓于夜色之中的全部悲悲哀的書，才給我們以充分的享受。——茨威格

33、什么是失??？無非是邁向更好境界的第一步?！獪氐蠣枴し评账?/p>

34、愉快的笑聲，是精神健康的可靠標志?！踉X夫

35、讓我們建議處在危機之中的人：不要把精力如此集中地放在所涉入的危險和困難上，相反要集中在機會上——因為危機中總是存在著機會?！_琳

36、適度的娛樂能放松人的情緒，陶冶人的情操?！麅?nèi)加

37、飛天掃帚，常常鬧情緒，它多愁善感得不得了?！獛酌?/p>

38、一切對人不利的影響中，最能使人短命夭亡的就是不好的情緒和惡劣的心情?！蛱m德

39、你的房子首先要足夠堅固，然后才可以裝修?！愄鞓?/p>

40、不相調(diào)和的諧音絲毫也不能感動聽眾，只能使人激起一種類似看到一個江湖術士倒懸索上而在生死之間搖蕩時所特有的情緒?！蜖栐?/p>

41、水果不僅需要陽光，也需要涼夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不僅需要歡樂，也需要考驗和困難。——布萊克

42、也許有些人很可惡，有些人很卑鄙。而當我設身為他想象的時候，我才知道：他比我還可憐。所以請原諒所有你見過的人，好人或者壞人?！?/p>

43、這是一出雙簧戲，大部分不滿意婚姻的女人遲早都要演唱一出可怕的雙簧戲。一個男人只能夠從這種生活里敘述這出戲的事實；只有女人們的心可以猜得出這出戲的情緒?！蜖栐?/p>

44、真理是永恒不變的，而見解不過是由目擊者的氣質(zhì)，情緒和性格所形成的看法?！獪亍し评账?/p>

45、任何分出高低貴賤的事物必然是導致敵對情緒，這似乎是是人的本質(zhì)?！ぜs翰遜

46、每場悲劇都會在平凡的人中造就出英雄來。——斯蒂芬斯

47、生活的悲劇不在于人們受到多少苦，而在于人們錯過了什么。——卡萊爾

48、倚遍闌干，只是無情緒。人何處？連天芳草，望斷歸來路?！钋逭?/p>

49、在夏日的陽光下，依在樹旁等待他的身影。嘗試在千百萬人之中一眼就找到你?？茨阍竭^茫茫人海，腳步輕輕，踏過憂愁情緒，向我奔來?！疵?/p>

50、如果敵人讓你生氣，說明你還沒有勝他的把握?！?/p>

51、差不多任何一種處境——無論是好是壞——都受到我們對待處境的態(tài)度的影響。——西尼加

52、詩的韻律不在字的抑揚頓挫上，而在詩的情緒的抑揚頓挫上，即在詩情的程度上。——戴望舒

53、某些人的愛情，只是一種“當時的情緒”如果對方錯將這份情緒當做長遠的愛情，是本身的幼稚?！?/p>

54、當感情只是勸我們?nèi)プ隹梢跃徯械氖碌臅r候，應當克制自己不要立刻作出任何判斷，用另一些思想使自己定一定神，直到時間和休息使血液中的情緒完全安定下來?！芽?/p>

55、能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大?！闷苼?/p>

56、沒有播種，何來收獲；沒有辛勞，何來成功；沒有磨難，何來榮耀；沒有挫折，何來輝煌?！宥?/p>

57、如果世界上有地獄的話，那就存在人們的心中?！_·伯頓

58、最慘的破產(chǎn)就是喪失自己的熱情?！⒅Z德

59、天底下情緒最大的是中國人，中國人又是最善于情緒管理的人。（外國人一切按規(guī)矩辦事，很少有情緒）?！藦?/p>

60、我們醒來的每一天都是一個新的開始，又一個機遇。為什么要把時間浪費在自憐、懶散、自私上呢？——卡西·拜特

61、《蛙》這部小說是一部低調(diào)的小說，和過去紅高粱時代語言的張揚、情緒的張揚的小說有很大區(qū)別，我把調(diào)門降到很低，用一種很克制的基調(diào)來寫?！?/p>

62、真正的管理人是去管理人的情緒?！櫺奕?/p>

63、世界如一面鏡子：皺眉視之，它也皺眉看你；笑著對它，它也笑著看你?！姞?/p>