志愿禮儀行為規(guī)范心得體會總結 志愿服務的禮儀規(guī)范(5篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題志愿禮儀行為規(guī)范心得體會總結一

在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

全球在發(fā)展，國家在發(fā)展，城市在發(fā)展，社區(qū)也在發(fā)展，我們大學生更要肩負起發(fā)展的重任，從幫助他人做起，從小事做起，點滴匯聚成海洋。暑假一個月的假期，我有空就去居委會服務,幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。

二、調(diào)查對象和方法

張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽野涯抗夥诺轿覀兩鐓^(qū)，集合我們社區(qū)的大學生進行勞動，科普宣傳，慰問老人等活動，幫助居委會把我們社區(qū)建設的更加美好。

從街道辦事處了解到，我們正努力建立社區(qū)服務中心以爭創(chuàng)社區(qū)建設示范街道，這也是打造服務型、魅力型、特色型社區(qū)的需要;社區(qū)服務中心是依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)人員，協(xié)調(diào)社區(qū)關系，為社區(qū)居民群眾服務的一個組織。為真正實現(xiàn)“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標，居委會在中心分別設了信訪接待、黨建服務、民政服務、社區(qū)服務、法律服務、勞動保障、人口計生、家政服務等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。并建立一家“愛心超市”，幫助社區(qū)貧困居民解決日常生活中的部分實際困難。同時，也可解決單位和群眾“有愛無處獻”的問題，有的人苦于找不到獻愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立“愛心超市”，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。

三、調(diào)研結果與分析

剛開始的時候,我并不適應那里的工作,覺得很無聊,很沒用。但是,通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。

只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學習,沒有負擔,我們沒有理由不認真學習。

我們應該珍惜眼前的生活,想到父母小時候連吃都吃不飽,更別說讀書,比起父母來,我們幸福多了。或許賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過上幸?？鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。

勞動改造人。通過這次社區(qū)服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,這次我們算是親身實踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當事情全部完成的時候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會很幸福高興。

從這次勞動中,我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態(tài)度來對待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。

在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。

在義務勞動的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力，也提升了我們內(nèi)心的自豪感。

但在社區(qū)建設中還存在許多的問題，如社區(qū)服務領域有待進一步拓寬。 目前，社區(qū)服務領域雖然在逐步拓展，服務的內(nèi)容不斷增多，但還是不能滿足居民群眾的需求，居民日常生活中的修修補補、理發(fā)和量量血壓等服務項目比較普遍，而當前居民群眾也很關心的金融保險、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會教育等服務項目還不夠普及，居民群眾就近就地得到幫助比較困難，一般都要去有關職能部門咨詢了解方能掌握。此外，居民群眾喜聞樂見的文化活動還不多，一些老小區(qū)除場地、經(jīng)費難以落實外，文藝人才缺乏也是難點之一，對于一些技術要求較高的服務項目，諸如修理彩電、冰箱、電腦等，還是有局限的一面。再如社區(qū)服務設施有待進一步配套。近年來，各級政府在社區(qū)建設中投入了大量的財力，為完善服務設施，提高服務質(zhì)量提供了有力的保證。但由于各個社區(qū)新舊不同、地域不一、基礎各異，在一定程度上，造成了服務設施的不平衡性。

如有的社區(qū)是新建設居住區(qū)，條件優(yōu)越，各類設施齊全，功能配套。而有的社區(qū)是老居民區(qū)，房屋陳舊，條件簡陋，服務設施缺乏，居民群眾在就醫(yī)、休閑、娛樂等方面難以滿足。如我街道的兩個社區(qū)，有常住戶4300余戶，暫住戶500余戶，人口11600余人，由于是老式居民區(qū)，大多數(shù)居民仍然住在不配套的房子里，天封社區(qū)現(xiàn)僅有兩處室外健身廣場和一個醫(yī)療服務站，蓮橋社區(qū)因無場地和房屋至今未建，居民活動空間很小，盡管琴橋音樂廣場的建立給居民帶來了歡樂，由于部分老年居民身體較差且遠離廣場，所以還是可望不可及。并且社區(qū)服務質(zhì)量有待進一步提高，社區(qū)服務投入也有待進一步加大在社區(qū)建設中，上級部門提出一定的硬性指標和規(guī)定也是必要的，但不管社區(qū)的實際搞一刀切也是不可取的。這樣做，既不利于社區(qū)的全面建設，也會造成一定的資金浪費。如一方面規(guī)定社區(qū)某某室某某所要達到多少面積，才能參加哪一級的評比，否則靠邊站，從而挫傷了部分條件較差的社區(qū)干部積極性，影響了為居民群眾服務的質(zhì)量。另一方面，對條件較好、新建的社區(qū)投入較大，各類設施建設可謂錦上添花，這也是需要考慮的。

四、思考建議

1、健全機制，完善網(wǎng)絡。

在社區(qū)服務中，健全機制、完善網(wǎng)絡是重要基礎。隨著居民生活水平的不斷提高，精神和物質(zhì)的需求越來越高，現(xiàn)有的社區(qū)服務機制和網(wǎng)絡還不能完全滿足廣大居民群眾及轄區(qū)單位的需求，需要進一步健全機制，完善服務網(wǎng)絡。同時，服務的形式既要符合市場經(jīng)濟運行規(guī)律，又要體現(xiàn)社會主義道德風尚，在政府引導下逐步走上市場化道路，采取無償和有償(低償)相結合的途徑，志愿者服務作為有益和必要的補充。

2、整合資源，提高效率。

在社區(qū)服務中，整合資源，提高效率是有效載體。社區(qū)資源是多種多樣的，不同社區(qū)資源不同，如政治資源、物質(zhì)資源、文化資源、自然資源等等。不同社區(qū)的資源不盡相同，如新區(qū)與老區(qū)、城區(qū)與郊區(qū)、單純居住區(qū)與商居聯(lián)合區(qū)等的資源都因時間、地域和商貿(mào)發(fā)展因素造成社區(qū)資源的不平衡性，因此，利用資源上要做到既科學又合理，因地制宜，不能搞單打一和一刀切。

3、加大扶持，形成規(guī)模。

在社區(qū)服務中，加大扶持，形成規(guī)模是可靠的保證。應該說，近年來政府對社區(qū)的扶持力度是大的，措施是有效的，尤其是在社區(qū)服務中心、社區(qū)創(chuàng)建、弱勢群體等方面的扶持成效是明顯的，得到了廣大居民群眾和基層干部的歡迎。但是社區(qū)服務工作中需要政府扶持的項目還很多，個別問題已經(jīng)影響到社會的穩(wěn)定。對此，我認為應抓住重點，量入為出，逐步改善，穩(wěn)定民心。

4、務求實效，消除形式。

在社區(qū)服務中，務求實效、消除形式是最終目的。在目前社區(qū)服務中，還存在一些不對稱的現(xiàn)象，如社區(qū)志愿者數(shù)量不少，但服務活動不多;社區(qū)服務的項目不少，但真正受益的居民不多;各類組織不少，但真正起作用的不多。因此，要解決這種不對稱現(xiàn)象，使社區(qū)服務走上健康發(fā)展的軌道，體現(xiàn)以人為本，真正為民辦實事，辦好事。

在經(jīng)過簡單的分工之后，我們大學生志愿者積極地投入到活動中來：有的用鏟子清除貼在墻上的廣告紙，有的清除張貼在行人道上的廣告，有的在小心的清除貼在樹上的廣告，還有的則在物業(yè)的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較高，但志愿者們干得格外起勁。由于小區(qū)內(nèi)的廣告較多并且比較難清除，在認真的清理了兩個小時后，小區(qū)內(nèi)的廣告已基本被清理干凈。此次活動幫助小區(qū)物業(yè)清除了小區(qū)內(nèi)的廣告，有效地維護了小區(qū)形象，保證了小區(qū)居民正常的生活。

主題志愿禮儀行為規(guī)范心得體會總結二

服務十運，展現(xiàn)活力江蘇。

當好東道主，志愿獻愛心。

愛心獻社會，真情暖人心。

志愿服務十運，愛心打造活力江蘇。

全運和諧風，齊魯志愿情。

奉獻十運，夢圓奧運。

志愿服務十運會，真情奉獻江蘇情。

微笑是永遠的圣火，文明是不息的腳步。

心的服務，馨的微笑。

志愿服務獻愛心，精彩十運更輝煌。

奉獻、友愛、互助、進步。

奉獻十運，精彩你我。

歡聚十運是一家，志愿服務為大家。

加油，我們在您身邊。

同譜十運輝煌曲，共唱志愿奉獻歌。

有志有愿有夢想，有你有我有精彩。

攜手同獻愛心，共鑄精彩十運。

志愿服務手牽手，奉獻十運心連心。

相約十運會，牽手文明新江蘇。

愛心在江蘇凝聚，真情在十運閃光。

服務你我，運動大家。

同心同在，快樂永在。

主題志愿禮儀行為規(guī)范心得體會總結三

這是我第一次做社會實踐，也是第一次做志愿者，感觸頗多。

首先是在準備階段，以前總覺得做社會實踐很簡單，想到就可以做了，哪有那么麻煩，但是真正開始做，就覺得有很多事。我們先開了會，然后就開始準備工作，要考慮各種各樣的問題，像是安全問題，財產(chǎn)問題，路線問題，以及在實踐過程中可能遇到的其他突發(fā)狀況，都要想到，還得考慮怎么解決，覺得太麻煩，我都不想去了，可是有覺得既然決定了，就要堅持下去。

然后就開始了準備工作，我們這次是做志愿者，志愿導游，我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料，然后盡可能背下來，因為我們都是外省的，對哈爾濱的了解很少，所以背起來就很難，浪費了很多時間。

保暖工作也很重要，我們要去冰雪大世界，所以要穿很厚，當時就受不了，覺得穿太厚影響工作，可是有怕凍，只能穿厚厚的，還有厚帽子，厚圍巾，厚手套，都讓人很難受，可是又必須戴，終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。

等到真得開始，才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易，當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時，真的是很慚愧，不過也沒辦法，我們也不是專業(yè)的導游，只是志愿的，況且我們都是外省的，對哈爾濱了解很少，都靠從網(wǎng)上找的資料，很難幫到他人，感覺真的是很郁悶，終于體會到導游的難處。

在實踐的過程中，一個很大的收獲就是不能在景點買東西，真的是很貴，不管是吃的東西還是紀念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢，再貴一點就得十塊錢，嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西?？傆X得那些小商販太過分，趁機敲詐游客，雖然可以賺很多錢，但也太不道德了。

在社會實踐的過程中，最大的收獲就是體會到了團結的重要性，因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的，所以團隊精神很重要，在行動時要以集體為重，不可以單獨行動，讓其他的隊員擔心，更要小心，不能掉隊，集體活動也更能保證安全問題，不管怎么說，安全問題始終是最重要的，所有的活動也都要考慮到安全問題，雖然部隊員只有一個男生，但是因為我們集體活動都在一起，所以安全沒出什么問題，我們的隊員都很有集體觀念，活動時都很注意，沒有人掉隊，這一點我們的隊員做的很好，也讓我意識到了集體的重要性，我們是一個團隊，每個人都是團隊的一份子，我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置，做事要多為其他人考慮，多為團隊考慮，不能因為自己而影響團隊的活動。

通過這次社會實踐，真的學到了很多東西，怎么說呢，感覺很不一樣，以前總是毛毛躁躁的，做事情總是不認真，不是這出錯就是那出錯，可是這次不一樣了，這次做很多事都是和隊員一起做，實在是很不好意思做錯，就很努力，很認真的做，害怕做錯連累大家，就沒有那么毛毛躁躁。

以前總是把事情想得很簡單，做事也從來不考慮那么多，經(jīng)過這次實踐，才真的覺得做事要考慮的很多，應該仔細的將事情的前后都考慮好，還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況，以及解決的辦法，千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂，這樣很麻煩的。

從我們的隊長身上真的學到了很多東西，隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮，不管是從哪個方面，在保暖問題上，她體貼的為我們買了足貼和熱貼，在時間上也安排的很合理，防止我們太勞累，而她的管理能力也非常值得我們學習，以后有機會，我也要組一個隊，自己體會一下感覺。

從我的隊員身上也學到了很多，每個人都有自己獨特的想法，每個也都有自己做事的標準，但適當?shù)臅r候，我們也應該向其他人學習一下，并不是自己認定的就是對的，很多時候我們需要向其他人學習，不可以固執(zhí)的守著自己認定的，萬一是錯的，我們就需要去改正，而不是一味的堅持。

通過這一次做志愿者的社會實踐，終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話，以前雖然也幫助別人，但都是舉手之勞的事，可是這一次不同，這一次是真正意義上的幫助別人，從心里就是以幫助別人為目標的，做的事也都是為了幫助別人，甚至為了幫助別人而做了許多準備工作，這樣當你真的幫到別人的時候，就會體會到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂，當別人對你說謝謝時，就覺得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都沒有白費，也突然間覺得自己并不是一無是處的，原來自己也可以做很多的事。

做志愿者不僅可以體現(xiàn)自己存在的價值，也可以利用自己有限的力量去服務社會，我們存在于社會當中，就要努力去實現(xiàn)自己存在的價值，服務社會，貢獻社會，用自己的力量為社會的發(fā)展做出自己的努力。做為當代的大學生，我們應該努力的實現(xiàn)自己的存在價值，為了社會的發(fā)展，祖國的繁榮，做出自己的樣子。

社會實踐已經(jīng)結束了，沒有結束的是我們幫助他人的心，我們應該通過這次社會實踐，更加的努力去幫助別人，讓大家都知道，我們是真的以助人為快樂之本的，并不只是為了社會實踐去當志愿者，而是為了志愿而當志愿者，為了幫助更多的人。

助人為快樂之本，希望大家都在工作或?qū)W習的空余時間，多抽出時間，去當志愿者，幫助那些需要幫助的人。

主題志愿禮儀行為規(guī)范心得體會總結四

尊敬的上饒師院全體師生：

你們好!豬年好!歷年來承貴院師生走訪我院，慰問老人，衰老無情，人間有情，不是親人，勝似親人。你們的親情，使垂暮之年的老人煥發(fā)了青春，重新燃起了繼續(xù)生活下去的火花。你們是感動中國中的一員，讓我看到90后的青年，甘愿無償?shù)赝度敕丈鐣膫ゴ髣?chuàng)舉——新型義工的行列中，弘揚了中華民族敬老助殘的美德，開創(chuàng)了新時代敬老助殘的風氣，充分彰顯了當代大學生的高尚風采。這是國家之幸，民族之幸!

高等學府是培育人才的搖籃，肩負著培育祖國人才的神圣使命，任重而道遠，你們的任務是光榮而艱巨。

尊敬的教授教師們：你們長年累月，任勞任怨，辛勤教學，把畢生精力奉獻給偉大的教育事業(yè)，用你們的心血，造就了一代又一代的社會主義建設人才，你們辛苦了!你們是值得全社會尊重的典范。

師者：“傳道、授業(yè)、解惑”也，而當此偉大的改革開放年代，應當賦予新的內(nèi)涵;即傳體現(xiàn)人生價值之大道，傳為國為民之正道，傳奉獻社會之人道敬老志愿者表揚信敬老志愿者表揚信。授人生立本之基業(yè)，授建設小康社會和中華民族偉大復興之偉業(yè)，授文化知識、科學知識、社會知識之專業(yè)，解歷史發(fā)展、科學發(fā)展、社會發(fā)展中所遇到的諸多困惑。不成之見，請多包涵。

親愛的學子們：我們殷切期望你們聽黨的話，遵循師長的教誨，勤奮苦學，勝利完成祖國賦予的偉大學業(yè)，為將來融入社會實踐打下堅實的基礎，成為建設祖國、捍衛(wèi)和平的棟梁之才。

讓我們幾代人攜起手來，在以為的黨中央堅強領導下，萬眾一心，眾志成城，為建設小康社會和中華民族偉大復興事業(yè)而努力奮斗!

上饒市信州區(qū)茅家?guī)X敬老院

20xx年元月15日

主題志愿禮儀行為規(guī)范心得體會總結五

1、奉獻友愛互助進步

2、青年志愿者宣傳口號

3、奉獻他人，提升自己。

4、奉獻友愛，互助進步。

5、服務他人，提升自己。

6、鄰里互助，相扶相幫。

7、人人奉獻，人人分享。

8、學雷鋒憶傳統(tǒng)獻愛心。

9、奉獻，友愛，互助，進步

10、為民服務傳遞溫暖笑容

11、愛心獻社會，真情送人間。

12、從小事做起，與文明握手。

13、奉獻你我他，服務千萬家。

14、服務群眾生活促進社區(qū)發(fā)展

15、架科技金橋，走致富之路。

16、講究文明倡導新風美化生活

17、青年的心永遠與雷鋒相通。

18、群眾有需求，我們有需要。

19、社區(qū)是我家，創(chuàng)建靠大家。

20、社區(qū)興百業(yè)，巾幗建新功。