培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會和方法 挑戰(zhàn)杯感悟分享演講(4篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

推薦培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會和方法一

為全面貫徹落實市委、市政府創(chuàng)建國家社會信用體系建設(shè)示范城市工作部署，進一步發(fā)揚誠實守信的經(jīng)營風(fēng)尚,建立和完善企業(yè)信用管理體系,提升企業(yè)信用管理水平,市工商局決定召開20xx年度市級守合同重信用企業(yè)(以下簡稱“重守”企業(yè))信用管理知識培訓(xùn)會議，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、宣傳發(fā)動 營造氛圍

各單位接此通知后，請迅速按照通知要求開展宣傳發(fā)動工作，指定專人負責(zé)，深入企業(yè)進行宣傳指導(dǎo)，動員企業(yè)積極參與信用建設(shè)，主動融入到文明城市創(chuàng)建活動中，廣泛形成爭創(chuàng)誠信企業(yè)的良好氛圍，為我市文明城市創(chuàng)建工作自覺履行企業(yè)職責(zé)。

二、培訓(xùn)對象

各縣、區(qū)及市開發(fā)區(qū)、湖濱新區(qū)、蘇宿工業(yè)園區(qū)、洋河新區(qū)市場監(jiān)管局承擔(dān)合同監(jiān)管職能科室合同工作負責(zé)人，20xx年度新申報及復(fù)查的市級“重守”企業(yè)的法定代表人或單位信用管理部門負責(zé)人。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.市政府關(guān)于加強信用建設(shè)的相關(guān)要求(市信用辦主講);

2.企業(yè)信用公示信息系統(tǒng)相關(guān)知識(市工商局個企處主講);

3.企業(yè)申報復(fù)查及日常信用管理相關(guān)知識(市工商局市合處主講);

4.企業(yè)信用管理協(xié)會建設(shè)相關(guān)知識(市企業(yè)信用管理協(xié)會主講);

5.企業(yè)信用評估相關(guān)知識(宿遷市信用評估事務(wù)所主講)

四、時間安排

20xx年7月28日，全天，上午9時會議正式開始。

五、培訓(xùn)地點

市委黨校4樓第一報告廳

六、其他事項

1.各單位要認真做好對參加培訓(xùn)企業(yè)的各項組織準備工作，并留有記錄;

2.參會企業(yè)自行打印《江蘇省守合同重信用企業(yè)申報(復(fù)查)空白表》帶至?xí)?

3.沭陽、泗陽、泗洪縣市場監(jiān)管局統(tǒng)一組織本轄區(qū)參會企業(yè)到會，并負責(zé)交通車輛。市區(qū)企業(yè)自行前往市委黨校。

4.各單位于7月20日前，將參會企業(yè)及人員名單上報市工商局市合處。

推薦培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會和方法二

人力資源是當代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必須加以有效的控制和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達成這一目標，特制訂本培訓(xùn)方案。

(一)為新員工提供準確的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;

(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進入工作角色，承擔(dān)工作任務(wù);

(三)向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，減少入職初期緊張情緒，找到企業(yè)歸屬感;

(四)通報公司人力資源相關(guān)政策，展示崗位遠景規(guī)劃，給予員工工作信心，促進員工明確發(fā)展路徑，梳理發(fā)展目標。

公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負責(zé)人，負責(zé)確定員工培訓(xùn)方案，審定聘請的外部講師，并決定其費用;

人力負責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人，負責(zé)制定員工培訓(xùn)方案，審定員工培訓(xùn)計劃，審定內(nèi)部講師，并組織培訓(xùn);

外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)人員，主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展，使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求;

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，并具備較好表達能力的員工。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)

1、基本知識培訓(xùn)：

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點：

公司發(fā)展簡介：介紹公司發(fā)展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握，明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;

公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù);

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展，使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。

2、專業(yè)知識培訓(xùn)：

專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。

(二)培訓(xùn)方式

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

1、集中培訓(xùn):

將所有新員工集中在一起，進行基本知識的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。

2、崗位培訓(xùn)

針對新員工各自崗位，由相關(guān)人員進行指導(dǎo)，并進行模擬操作和演練，使新員工盡快掌握本崗位知識，做到應(yīng)知應(yīng)會。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。

(一)培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分：

1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進行。基礎(chǔ)知識考核以試卷形式為主，主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。

(二)反饋

1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門應(yīng)及時就員工的疑義給予答復(fù);

2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工，應(yīng)及時了解相關(guān)情況，并決定是否對其采取補考、重新培訓(xùn)、勸退;

3、對專業(yè)考核不及格的員工，應(yīng)由部門負責(zé)人對其進行約談，掌握原因，并決定是否重新培訓(xùn)或勸退;

4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。

內(nèi)部講師：建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。

外部講師：根據(jù)協(xié)議價格支付。

推薦培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會和方法三

為了提高教師的整體素質(zhì)，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬的教師隊伍，學(xué)校加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度。以“師德教育、新知識、新技術(shù)和新技能”為主要培訓(xùn)內(nèi)容，努力開創(chuàng)學(xué)校教師培訓(xùn)工作新格局。結(jié)合學(xué)校教師發(fā)展實際，分層次、分類進行培訓(xùn)。特制定計劃如下。

學(xué)校全面貫徹省、州、縣會議精神，認真領(lǐng)會落實省、州、縣培訓(xùn)計劃。以提高教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師執(zhí)教能力為重點，采取“培訓(xùn)方法分層式－培訓(xùn)內(nèi)容遞進式－培訓(xùn)考核過關(guān)式”的培訓(xùn)形式，切實提高教師的業(yè)務(wù)能力與教學(xué)水平，促進教師的專業(yè)化發(fā)展。努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良、敬業(yè)愛生、富有活力的優(yōu)秀教師隊伍。

組長：厲富斌

副組長：丁培花（負責(zé)具體工作）

成員： 韓炳信 吳麗婕 何琨 王學(xué)英 臧克英 劉艷杰 王振萍

1、新任校長、兩位后備干部要加強學(xué)習(xí)，通過自主研修、團隊學(xué)習(xí)、外出進修和遠程培訓(xùn)等，提升新任校長決策、管理能力與理論素養(yǎng)，提高后備干部的教育教學(xué)能力及專業(yè)水平。新任校長、后備干部年度要完成不少于60學(xué)時的培訓(xùn)任務(wù)，認真做好筆記。

2、開展 “分散式”與“集中式”相結(jié)合的聽評課活動，提高領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)課堂教學(xué)的能力?！胺稚⑹健甭犝n就是事先不預(yù)告被聽課教師，領(lǐng)導(dǎo)分散隨意聽教師的課；“集中式”聽課是結(jié)合學(xué)校、研修組開展的集體研修活動，領(lǐng)導(dǎo)進行集中性的聽課，聽課之后必評課，采取授課教師簽字的方式（評課人、時間、地點），領(lǐng)導(dǎo)與教師都要做好評課記錄。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每周聽課5至10節(jié)，非教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每周聽課3至5節(jié)。

3、開展領(lǐng)導(dǎo)干部讀書活動。提升全體領(lǐng)導(dǎo)的教育理論素養(yǎng)、提升管理能力，達到與教育專家對話的目的。精讀劉彭芝的《影響教師一生的100個好習(xí)慣》一書。要求各位領(lǐng)導(dǎo)利用一年的時間進行自學(xué)，對書中重點內(nèi)容及對工作有啟發(fā)的內(nèi)容勾畫出來。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子一到兩名成員要針對此書的內(nèi)容對全校教師進行培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)班子每月開展一次讀書交流會，并在領(lǐng)導(dǎo)會上進行交流。每學(xué)期寫一篇讀書心得和一篇高質(zhì)量的工作案例。

管理與考核方式：學(xué)期末，師培處檢查校長及后備干部培訓(xùn)筆記、領(lǐng)導(dǎo)聽評課記錄。還要將領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)時計入領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)檔案中。

（一）全員培訓(xùn)：

以“解放思想大討論、 專業(yè)知識大學(xué)習(xí)、教學(xué)技能大訓(xùn)練”為活動載體，提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準。逐步實現(xiàn)“學(xué)識淵博、師德高尚、師藝精湛、協(xié)作求新” 教師發(fā)展目標，促進全體教師專業(yè)化水平的全面提升。

1、開展自主研修活動

①全體教師參加省規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟學(xué)習(xí)（a類課程）。采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與文本學(xué)習(xí)并行的方式。參加網(wǎng)上培訓(xùn)的87位教師，必須按時完成本學(xué)科要求的學(xué)時任務(wù)；根據(jù)學(xué)習(xí)進度，按時提交合格的作業(yè)；學(xué)習(xí)課程即將結(jié)束時提交培訓(xùn)性總結(jié)，最后參加考核。采取網(wǎng)聯(lián)文本培訓(xùn)的21位教師，根據(jù)進修培訓(xùn)部下發(fā)的學(xué)習(xí)提綱進行自修。最后要參加進修組織的文本考試。

管理及考核方式：學(xué)校電教管理員負責(zé)管理，做學(xué)習(xí)過程的登記?？荚嚦煽兊怯浽诮處熇^續(xù)教育證書上。

②全體教師閱讀“人文素養(yǎng)提升”（b類課程）。對于人文素養(yǎng)提升工程閱讀教材利用一年的時間精讀完，并在書上對重要內(nèi)容、對自己教學(xué)有啟發(fā)的、能引發(fā)自己思考的重點章節(jié)、句子進行圈點、勾畫，并做書批。結(jié)合人文素養(yǎng)讀書活動，學(xué)將在5月上旬開展“做幸福教師”征文活動，評選出先進個人，參加全縣的征文活動評比。

管理及考核方式：學(xué)校教導(dǎo)處主管學(xué)會的主任負責(zé)管理，召開教師會議，傳達活動精神。對教師的征文進行評選，評選出的前十名在教師月量化考核中進行加分。

2、開展同伴互助活動

建立以學(xué)年及學(xué)科組的同伴互助小團體，根據(jù)自己在有效教學(xué)技能崗位練功所學(xué)到的技能，結(jié)合在教育教學(xué)上遇到的共性問題提出本組的階段性的研究小課題，在每位教師自主研修的基礎(chǔ)上，每月召開一次讀書、學(xué)習(xí)交流會，將自己讀書、學(xué)習(xí)、練功的的感悟在團體內(nèi)共同分享，并做好交流會記錄。學(xué)習(xí)時間安排如下：

管理與考核方式：每月師培處對研修組的筆記進行檢查，計入教師月量化考核。

③開展集體研修活動。在個人自修和同伴互助的基礎(chǔ)上，學(xué)校要組成了13個校本研修培訓(xùn)者團隊，繼續(xù)開展同伴互助、教學(xué)一體“四個一”的校本研修活動。本學(xué)年度以進修學(xué)校確立的研修主題“有效教學(xué)問題的行動研究和實踐探索、打造風(fēng)格型教師”依托，確立自己研修組的研究主題，研修課教師可以針對自己教學(xué)自行選擇。每月以研修組為單位進行。3月30日，學(xué)校將進行以二學(xué)年為代表“四個一”的校本研修活動成果匯報的展示活動。

管理與考核方式：教導(dǎo)處對“四個一”活動進行月考核，檢查結(jié)果計入教師月量化考核中。

學(xué)校成立校本研修領(lǐng)導(dǎo)小組，建立研修檔案。以師培處、教導(dǎo)處為主要職能考核部門，對全教師采取“跟蹤式”考核與“終結(jié)式”考核相結(jié)合方式，促進校本研修活動的有效順暢開展?？傮w管理與考核方式如下：

1、按照“校本研修學(xué)分認定標準” ，讓教師在平時填好教師培訓(xùn)檔案，累計參與8次活動認定1學(xué)分，每位教師每年至少要獲得2．3學(xué)分。年度末匯總到校本研修成績一覽表中，上傳進修學(xué)校。

2、全年每名教師通過上述形式完成72學(xué)時的學(xué)習(xí)任務(wù)，縣級集中培訓(xùn)占全部培訓(xùn)學(xué)分的40%，校本研修占全部培訓(xùn)學(xué)分的60%。教師培訓(xùn)考核分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。教師本年度學(xué)時不足60%的，為不合格。教師培訓(xùn)考核不合格的，當年不能參加職稱評定，年度考核不得為優(yōu)。

3、學(xué)校要建立起規(guī)范的教師培訓(xùn)檔案，每人一個，及時考查教師參加校本研修和外出培訓(xùn)的情況，登記學(xué)時、學(xué)分（每一小時為一學(xué)時，每10學(xué)時為一學(xué)分），年末將全校的教師培訓(xùn)檔案匯總，上傳到培訓(xùn)部郵箱。

（二）骨干教師培訓(xùn)：

進一步提高骨干教師的教育教學(xué)水平及實踐能力，發(fā)揮骨干教師示范帶頭作用，使其盡早成為學(xué)科帶頭人和名師，盡可能地對骨干教師的管理、考核更加規(guī)范、科學(xué)，具有實效性。

1、按照安圖縣骨干教師培養(yǎng)計劃（20xx－20xx）有關(guān)規(guī)定，對各級骨干教師進行三大塊內(nèi)容的培訓(xùn)。

①第一版塊：教育理論與教學(xué)能力。每位骨干教師精讀一本教育專著，列表如下：

學(xué)習(xí)時間自行安排，以自學(xué)為主，一年度寫5000字的讀書筆記（每月完成700字），研修組內(nèi)要有骨干教師的培訓(xùn)筆記。

管理與考核方式：師培處按月檢查，考核成績進入骨干教師量化考核總成績中。

（2）第二版塊：教育教學(xué)實踐與考察。骨干教師要每學(xué)期上一節(jié)示范課。認真進行備課，上課、課后寫好教學(xué)反思、并進行課后的互評活動。

管理與考核方式：教導(dǎo)處搜集材料，按活動進行考核，成績進入量化考核總成績中。

（3）第三版塊：課題研究。基于問題的小課題研究，學(xué)?？蒲兄魅巫稣n題研究培訓(xùn)。每位骨干教師在年初作好選題、收集資料、制定研究計劃、擬定研究提綱、并在崗位上實施研究。每年必須在縣級以上刊物中發(fā)表至少一篇有質(zhì)量的教育日記或教學(xué)反思。3月中旬進行校內(nèi)的骨干教師小課題成果匯報。

管理與考核方式：科研處對教師小課題研究的活動材料進行審核，計入考核成績中。

骨干教師培訓(xùn)總計時70學(xué)時，其中集中培訓(xùn)10學(xué)時，自主研修20學(xué)時，教學(xué)實踐10學(xué)時，送教下鄉(xiāng)10學(xué)時，教育考察20學(xué)時。學(xué)校建立骨干教師數(shù)據(jù)庫，每年對每位骨干教師按上述內(nèi)容進行考核，填寫好各級骨干教師年度考核表，年末上報進修培訓(xùn)部。

（三）專任教師培訓(xùn)：

本年度重點工作是在專任教師中開展有效教學(xué)基本技能練功活動，提高專任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)質(zhì)量。

認真落實《安圖縣中小學(xué)教師有效教學(xué)基本技能練功與考核實施方案》，專任教師中開展“有效教學(xué)技能崗位練功活動”，主要圍繞教師有效教學(xué)基本功——備課技能、講授技能、提問技能、學(xué)法指導(dǎo)技能、調(diào)控技能、說課聽課評課技能、試卷編制分析與講評技能七種技能進行崗位大練兵。根據(jù)縣教育局統(tǒng)一制定崗位練兵方案，學(xué)校制定了本校詳細的練功活動方案，并制定了各項考核細則。每位教師根據(jù)學(xué)校的方案，完成自己的自修計劃。

為了加強培訓(xùn)管理，學(xué)校把全體專任教師分成十三個研修組，又把十三個研修組分成了三十個研修小組，采取小組內(nèi)輪換制讀書形式，進行研讀。學(xué)校對專任教師的崗位練功采取層級考核形式：骨干教師――青年教師（45歲以下）――中年教師（45歲以上），實行跟蹤考核過關(guān)制。專任教師的具體培訓(xùn)考核工作：見《安圖三小教師有效教學(xué)基本技能練功活動方案》、《安圖三小20xx－20xx年專任教師“有效教學(xué)基本功”學(xué)習(xí)目錄表》、《安圖三小教師有效教學(xué)基本技能評價表（7項）》、《安圖三小20xx年度專任教師層級培訓(xùn)(崗位練功)活動安排表》。

（四）班主任培訓(xùn)：

使班主任進一步明確工作任務(wù)和職責(zé)，掌握科學(xué)的工作原則和方法，掌握現(xiàn)代班級管理理論，做到有針對性地開展教育引導(dǎo)工作，全面提高班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

認真貫徹落實《中小學(xué)班主任規(guī)定》，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不少于10學(xué)時。認真執(zhí)行上級對班主任培訓(xùn)要求外，充分利用遠程教育資源及本校優(yōu)秀教師資源，采取自學(xué)、結(jié)對、聽專家講座、交流研討、觀摩式等形式進行。校內(nèi)培訓(xùn)以《班主任工作細則》、《班主任的言語技巧》、班主任案例交流、《主題班會——走進“自主管理”》內(nèi)容進行。每月期召開一次班主任例會和兩次經(jīng)驗交流會。

管理與考核方式：政教處檢查培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄，考核參加活動的態(tài)度與結(jié)果。

（五）新教師、青年教師培訓(xùn)：

使新教師盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握教學(xué)技能，成為合格教師。創(chuàng)造一切機會讓青年教師盡早成長起來，成為學(xué)校的骨干教師。

參加全縣的新任教師培訓(xùn)活動。除此，學(xué)校以講座、指導(dǎo)、“師帶徒”形式，從教育法規(guī)、師德師風(fēng)、新課程理念、教材教法等方面的內(nèi)容進行培訓(xùn)。采取領(lǐng)導(dǎo)“包保制”形式，教師“一對一”方式進行對新教師培訓(xùn)。5月中旬進行校內(nèi)的師徒結(jié)對子匯報課。

劉鳳琴--徐海艷 陳 玲-- 王麗華 劉艷杰—張 穎

孫玉環(huán)---孟祥葉 沈維麗---王學(xué)平

吳麗婕—王學(xué)平 何琨---張穎 王學(xué)英--- 徐海艷 丁培花---孟祥葉

管理與考核方式：教導(dǎo)處檢查教師的幫扶記錄，隨機點名聽徒弟的課。

推薦培訓(xùn)挑戰(zhàn)杯講座心得體會和方法四

有幸參加了一周的銷售培訓(xùn)，雖然很辛苦，但是卻真的有幾點收獲，總結(jié)起來就是相信自己、贊美別人這八個字，具體有以下幾點體會。

一、贊美的需要、力量和成效

每個人都希望自己受到別人的尊重、認可和重視，所以贊美是打動別人最好的武器，通過不斷的練習(xí)，我深切的體會到贊美的威力，贊美客戶，贊美客戶身邊的人，能讓銷售人員得到客戶的認可，贏得客戶的信任。延伸到生活中也需要通過不斷的贊美，達到很好的效果，贊美為家庭辛苦忙碌的家人，贊美時刻關(guān)心你的父母，贊美充滿希望的孩子，贊美為你工作的員工，贊美給你工作的領(lǐng)導(dǎo)，讓贊美之詞圍繞心中，也許生活和工作會是另外一片天地。所以從現(xiàn)在開始每個人都要學(xué)會贊美，真心的贊美別人，不會讓自己付出一點成本，就能收獲一生的溫暖。

二、不同性格的人有不同的表現(xiàn)，需要不同的接觸方式

把人的性格形象的用四種動物來比喻：老虎、孔雀、貓頭鷹、無尾熊，約見直爽、干脆主導(dǎo)型的老虎性格的人，說話要響亮，語調(diào)要簡潔，充滿自信和崇拜，以快、準、短為主要特點;約見注意力不集中的靈感型的孔雀性格的人，時間要先適當，說話要慢，語調(diào)要溫，要感性，要善于傾聽;約見隨和型的無尾熊性格的人，說話語速要慢，聲音要輕，留下穩(wěn)健、熱情、安全的感覺成功的概率更高;而約見敏感型的萬事追求完滿的貓頭鷹性格的人就要注意細節(jié)，不能急，只能慢慢的，通過長時間的努力才能讓他認可你，相信你。

三、銷售的本質(zhì)不是商品，銷的是自己，售的是觀念

在銷售的過程中，傳遞給顧客的不僅僅是商品的功能和使用方式，而是觀念，是銷售者本身的專業(yè)和態(tài)度，從這點出發(fā)就要求銷售人員，不但要熟悉商品的特性，而是要用心去銷售，特別是對服務(wù)行業(yè)的人來說，服務(wù)是一種有形+無形的組合體，特別需要用心，只有認真、細致的銷售人員，才有可能維護客戶，不斷的擴大客戶隊伍。銷售絕對不是一次簡單的賣的過程，而是連續(xù)的維護和服務(wù)的過程。

心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對產(chǎn)品的認識和態(tài)度傳遞給購買者，變被動的購買為主動的需求，這樣才會有長久的客源和長久的利益。

四、專業(yè)的異議處理方法——太極溝通法則

不管什么樣的銷售都會遇到拒絕的人，怎么樣消除購買者的疑惑、不信任、推托呢?用太極溝通法則，重復(fù)對方的活+認同語(您說的很有道理、那很好、那沒關(guān)系、是這樣子的)+贊美+用正面論點回復(fù)+跟進，通過練習(xí)，我們體會到這種方法的魅力。