軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用 軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)(7篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

2022軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用一

你們好！我是xx公司的一名軟件銷售人員，我叫xxx，很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì)，下面是我2018年的工作述職報(bào)告。

雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。

在2018年里，我拜訪了xxx個(gè)客戶，明年，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪xxx個(gè)客戶，其中xxx個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶，xx個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有xx個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到xx萬以上，合同簽訂率要達(dá)到75%以上。

我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。

2、了解產(chǎn)品功能、實(shí)用性、價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng)，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會(huì)等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足

沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃，做到隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我本人在2018年的工作述職報(bào)告，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。

謝謝大家！

述職人：xxx

2018年xx月xx日

2022軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用二

軟件開發(fā)合同

合同編號(hào)：____________

甲方：_______________________________

法定住址：___________________________

法定代表人：_________________________

職務(wù)：_______________________________

委托代理人：_________________________

身份證號(hào)碼：_________________________

通訊地址：___________________________

郵政編碼：___________________________

聯(lián)系人：_____________________________

電話：_______________________________

電掛：_______________________________

傳真：_______________________________

帳號(hào)：_______________________________

電子信箱：___________________________

乙方：_______________________________

法定住址：___________________________

法定代表人：_________________________

職務(wù)：_______________________________

委托代理人：_________________________

身份證號(hào)碼：_________________________

通訊地址：___________________________

郵政編碼：___________________________

聯(lián)系人：_____________________________

電話：_______________________________

電掛：____________________________????????__

傳真：_______________________________

帳號(hào)：_______________________________

電子信箱：___________________________

鑒于甲方有意委托乙方開發(fā)用于_________（財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)）的計(jì)算機(jī)信息化系統(tǒng)軟件，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定，在自愿、平等、互利互惠、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成如下協(xié)議：

第一條定義

1.“軟件”包括“軟件系統(tǒng)”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期內(nèi)所開發(fā)和提供的當(dāng)前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發(fā)和提供的軟件版本和相關(guān)的文件。

2.“可交付件”指附件中指定的由乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術(shù)文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報(bào)告等。

3.“交付”指乙方在雙方規(guī)定的日期內(nèi)交付約定開發(fā)的軟件的行為。但是乙方完成交付行為，并不意味著乙方已經(jīng)完成了本合同項(xiàng)下所規(guī)定的所有義務(wù)。

4.“規(guī)格”是指在技術(shù)或其他開發(fā)任務(wù)上所設(shè)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

5.“里程碑”是指附件_________中所規(guī)定的由乙方在本軟件開發(fā)過程中階段性完成的，并具有相對獨(dú)立性的部分軟件或模塊。

6.“源代碼”指用于該軟件的源代碼。其必須可為熟練的程序員理解和使用，可打印以及被機(jī)器閱讀或具備其他合理而必要的形式，包括對該軟件的評估、測試或其它技術(shù)文件。

7.“商業(yè)秘密”指甲、乙方各自所擁有的，不為公眾所知的管理信息、方式方法、顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計(jì)算機(jī)文檔等，或由甲、乙方在履行本合同過程中明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認(rèn)可的任何信息。

8.“工作日”指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有工作日，未指明為工作日的日期指自然順延的日期。

第二條開發(fā)目的

本軟件是甲方為_________（公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)）而開發(fā)的軟件。該軟件處理的對象是甲方的_________（財(cái)務(wù)、人力資源管理、業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)處理、游戲軟件等）；該軟件的主要功能和目標(biāo)為_________。

軟件整體功能符合甲方所描述的_________（經(jīng)營、????????理等）系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到_________（正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實(shí)用性等）的技術(shù)指標(biāo)。

第三條甲方原有信息系統(tǒng)描述（如開發(fā)軟件在甲方原系統(tǒng)中運(yùn)行，可選擇本條）

甲方原有的相關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為_________，其主要功能是_________。乙方將結(jié)合甲方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行軟件開發(fā)，使開發(fā)軟件的能同現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件相匹配。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件_________。

第四條軟件系統(tǒng)

1.乙方所開發(fā)的軟件系統(tǒng)為_________（系統(tǒng)名稱）；其中：

（1）屬于第三方的軟件為_________；

（2）屬于乙方所擁有的軟件為_________；

（3）甲方委托乙方開發(fā)的軟件為_________；

（4）乙方可以委托具有相應(yīng)開發(fā)能力的第三方開發(fā)的軟件為_________。

2.乙方為甲方開發(fā)的軟件系統(tǒng)分為________個(gè)子系統(tǒng)，包括________子系統(tǒng)、________子系統(tǒng)和________子系統(tǒng)，與_________（甲方原有系統(tǒng)）共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的軟件系統(tǒng)。該軟件所構(gòu)建的系統(tǒng)的主要功能為_________。該軟件系統(tǒng)的名稱、里程碑、模塊、功能、規(guī)格、版本、價(jià)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)情況見附件_________。

第五條軟件開發(fā)的交付進(jìn)度和時(shí)間

1.本開發(fā)軟件交付的時(shí)間為_________年_________月_________日；

2.軟件開發(fā)分為_________個(gè)里程碑階段，每個(gè)里程碑階段的項(xiàng)目完成后，均應(yīng)該依據(jù)本合同附件_________所列的檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測和交付。甲方將按照本合同的第_________條規(guī)定進(jìn)行付款。乙方開發(fā)軟件或引用的檢測標(biāo)準(zhǔn)不得低于_________（國家/行業(yè)/企業(yè)）的標(biāo)準(zhǔn)。其具體規(guī)格、檢測標(biāo)準(zhǔn)、階段和進(jìn)度、付款方式等見附件_________。

第六條質(zhì)量要求

自本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)盡力履行其在開發(fā)計(jì)劃中所規(guī)定的義務(wù)，按時(shí)完成并交付每一項(xiàng)里程碑，其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合附件_____的規(guī)定。

第七條分包

本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目禁止轉(zhuǎn)包。如雙方同意，乙方可以將本合同項(xiàng)下的_________（項(xiàng)目名稱）等非主體項(xiàng)目分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)施。違????????反本條規(guī)定的，乙方應(yīng)依據(jù)本合同的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條項(xiàng)目管理（供選擇）

合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理本軟件的開發(fā)。管理小組成員名單和通訊方式見附件_________。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應(yīng)當(dāng)以書面方式通知另一方；如一方重新指定的小組成員涉及到本項(xiàng)目的重要方面，更換方應(yīng)事先征得對方的書面同意。另一方應(yīng)及時(shí)審查更換方提出的書面建議，雙方在合理、善意、維護(hù)雙方利益的基礎(chǔ)上討論更換事宜。

2022軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用三

甲方： 乙方：

甲、乙雙方通過友好協(xié)商，就甲方購買乙方k-office協(xié)同辦公軟件(以下簡稱“本軟件”)事項(xiàng)達(dá)成如下合同：

第一條 軟件版本及價(jià)格

第二條 甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方可以永久使用本軟件版本提供的全部應(yīng)用功能。

2.甲方自行提供運(yùn)行本軟件的服務(wù)器環(huán)境或相關(guān)軟件(服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件)。 3.甲方因業(yè)務(wù)需要，需對本軟件進(jìn)行二次開發(fā)增加功能，乙方有權(quán)酌情收費(fèi)。 4.乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品使用說明文檔。

5.乙方按照本合同約定的服務(wù)支持內(nèi)容提供及時(shí)的服務(wù)。

6.對于乙方軟件本身質(zhì)量問題所引起的故障，乙方應(yīng)對其進(jìn)行終身維護(hù)并修正。 7.乙方聲明并保證，乙方對本合同銷售的軟件具有合法的全部版權(quán)，其產(chǎn)品為正版軟件，不會(huì)侵犯、導(dǎo)致或引起侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其它合法權(quán)益。

第三條 服務(wù)支持期限

1.本軟件的服務(wù)支持時(shí)間為：年月日至年月日。 2.服務(wù)支持期滿，可選擇是否續(xù)期，續(xù)期費(fèi)用人民幣元/年。

第四條 合同付款

1.本合同簽定后3日內(nèi)，甲方支付全部合同金額人民幣元，到帳后3日內(nèi)乙方進(jìn)行軟件安裝實(shí)施。

2.乙方收取本合同款項(xiàng)的指定銀行帳戶，如下：

a、單位名稱：南昌金啟軟件有限公司 開 戶 行：中國工商銀行南昌市陽明支行 帳 號(hào)：1502 2040 0930 0176 350

b、工商銀行南昌分行 戶名：饒亮 帳號(hào)：622202 150200 4639 997

c、建設(shè)銀行南昌分行 戶名：饒亮 帳號(hào)：4367 4220 20xx 3008 240

第五條 軟件版權(quán)及商業(yè)機(jī)密

2022軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)用友軟件項(xiàng)目現(xiàn)場的產(chǎn)品部署實(shí)施工作;

2、負(fù)責(zé)收集、整理、錄入軟件產(chǎn)品所需的初始化數(shù)據(jù);

3、負(fù)責(zé)編制、整理軟件產(chǎn)品實(shí)施過程中的各項(xiàng)目文件;

4、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn);

5、負(fù)責(zé)收集、歸納客戶在使用產(chǎn)品過程中的問題并及時(shí)反饋;

6、協(xié)助完成軟件產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的測試及項(xiàng)目階段驗(yàn)收或整體驗(yàn)收。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);

2、一年以上軟件運(yùn)維、實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);

3、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、了解財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí);

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)和解決問題能力;

5、能接受長期省內(nèi)出差工作。

2022軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用五

甲方：_______________

乙方：_______________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著誠實(shí)、信用、公平、友好協(xié)商的原則，特制定本合同。

第一條 合同產(chǎn)品清單 單位:__________元(人民幣)含稅

以上產(chǎn)品清單是賣方應(yīng)買方的要求而定購的專用產(chǎn)品，除非得到生產(chǎn)廠家的書面許可，否則在合同簽訂后買方不可以更改最終用戶的名稱，不可以拒收貨物、延遲提貨、退貨、換貨。

許可協(xié)議上最終用戶信息：____________________

最終用戶名稱：______________________________

最終用戶地址：______________________________

郵政編碼：___________________________________

聯(lián)系人：___________________________________

聯(lián)系電話：___________________________________

第二條 技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及包裝要求產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求均按照原廠商標(biāo)準(zhǔn)。

第三條 交貨方式、期限、地點(diǎn)

1.交貨時(shí)間：日內(nèi)。

2.交貨地點(diǎn) 第四條 產(chǎn)品驗(yàn)收貨到指定交貨地點(diǎn)或自提現(xiàn)場，甲方對產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品描述、數(shù)量進(jìn)行簽收，并對產(chǎn)品外觀進(jìn)行驗(yàn)收,自簽收之日起，乙方?jīng)]有收到甲方書面意見，則視為產(chǎn)品到貨驗(yàn)收合格。

第五條 結(jié)算方式、期限

在合同簽訂后_____個(gè)工作日日內(nèi)，甲方向乙方支付貨款的_____%，計(jì)￥____________________元(大寫：__________元整);

第六條 雙方責(zé)任

1、 甲方責(zé)任與義務(wù)：

a. 甲方須按本合同規(guī)定按期向乙方支付款項(xiàng)。

b. 產(chǎn)品到達(dá)指定地點(diǎn)后，甲方應(yīng)立即組織人員在當(dāng)日內(nèi)驗(yàn)貨。

c. 軟件運(yùn)抵甲方所在地后，甲方應(yīng)妥善保管。因保管不善所造成的損失，由甲方承擔(dān)。

d. 在合同期內(nèi)，若甲方提出退換貨要求。甲方應(yīng)提供乙方要求的所有相關(guān)退換貨的符合原廠規(guī)定的證明材料。

e. 因非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的退換貨費(fèi)用。在合同簽定后15天(自然日)內(nèi)甲方提出退換貨并同時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的符合原廠要求的證明材料，且原廠同意退換貨的前提下，甲方需向乙方支付合同總額的5%作為退換貨費(fèi)用。若在合同簽定后15天到30天內(nèi)甲方提出退換貨并同時(shí)準(zhǔn)備好相應(yīng)的符合原廠要求的證明材料，且原廠同意退換貨的前提下，甲方需向乙方支付合同總額的15%作為退換貨費(fèi)用。在合同簽定后超過31天不能退換貨。所有退換貨費(fèi)用都應(yīng)在乙方書面通知甲方付款的5日內(nèi)到達(dá)乙方帳戶否則視為甲方違約。

2、 乙方責(zé)任和義務(wù)：

a. 乙方應(yīng)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨。

b. 乙方應(yīng)保證提供給甲方的設(shè)備為原廠制造的、完整的、未使用過的，完全符合本合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。

c. 若原廠商已不生產(chǎn)合同中甲方所需版本，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方替代產(chǎn)品名稱及版本。甲方將與乙方簽定補(bǔ)充協(xié)議或另立合同。

d. 甲乙雙方開箱查驗(yàn)時(shí)，若發(fā)現(xiàn)軟件與清單不符，由乙方負(fù)責(zé)在七日內(nèi)與原廠商協(xié)商，進(jìn)行調(diào)換或補(bǔ)足。如軟件安裝或運(yùn)行有問題(非用戶操作不當(dāng))由乙方負(fù)責(zé)在30日內(nèi)與原廠商協(xié)商，進(jìn)行調(diào)換。

e. 在甲方未付清乙方合同全部款項(xiàng)前，合同清單中所列貨物產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。

第七條 服務(wù)條款

1. 乙方為甲方提供所有產(chǎn)品的安裝部署，并提供免費(fèi)1年的服務(wù)。

2. 乙方免費(fèi)為甲方提供windows server和sql server的培訓(xùn)，并且為甲方提供微軟新產(chǎn)品的免費(fèi)試用。

3. 現(xiàn)場、電話和email技術(shù)支持服務(wù)：一般問題做到當(dāng)時(shí)解決;對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，采用電話、email的方式回復(fù)，時(shí)間不超過24小時(shí);確實(shí)無法解決的問題，乙方將問題備案并在24小時(shí)之內(nèi)通知。 服務(wù)電話：，email：

4.協(xié)調(diào)廠商提供的技術(shù)支持服務(wù)：

我們將協(xié)調(diào)微軟公司為用戶提供自問第一個(gè)電話起90個(gè)自然日的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)(microsoft windows server的服務(wù)期是120個(gè)自然日)。支持范圍主要包括您所購買并已注冊登記的桌面產(chǎn)品、個(gè)人操作系統(tǒng)、開發(fā)工具、企業(yè)級(jí)產(chǎn)品和微軟硬件等的安裝及配置方面的問題。微軟對所有注冊用戶提供internet explorer, outlook express, netmeeting 和 media player 的免費(fèi)技術(shù)支持。

第八條 違約責(zé)任

任一方未能如期履約時(shí)(包括但不限于拒收貨物、延遲提貨、交貨或付款)，應(yīng)每天按未能履約部分的5‰向?qū)Ψ街Ц哆`約金。不可抗力除外。

第九條 爭議的解決

雙方對執(zhí)行合同發(fā)生的爭議，本著雙方友好協(xié)商的原則解決。如發(fā)生糾紛，雙方協(xié)商無法解決約定向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

第十條 不可抗力

由不可抗力造成雙方不能履行或不能完全履行本合同，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括：戰(zhàn)爭、封鎖、沖突、叛亂、罷工、雇主停工、內(nèi)亂、騷動(dòng)、政府對產(chǎn)品交易的限制、暴動(dòng)、嚴(yán)重火災(zāi)或水災(zāi)或被人們所不能控制的自然因素。

第十一條 合同的生效及終止

1. 本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2. 自買賣雙方履行完義務(wù)時(shí)終止本合同。

第十二條 其它

1. 甲方在購買上述產(chǎn)品后，乙方確認(rèn)甲方現(xiàn)有it規(guī)模已符合微軟(中國)有限公司軟件正版化要求，解決甲方目前it規(guī)模內(nèi)全部微軟軟件正版化問題。

2. 任何一方在未取得對方書面同意前，無權(quán)將本合同約定之權(quán)利及義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三者。

3. 本合同未盡事宜，由雙方另簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4. 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用六

許可方：__________________地址：____________________

被許可方：________________ 地址：____________________

鑒于許可方開發(fā)并擁有一個(gè)取名為“萬能”的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，一個(gè)集成數(shù)據(jù)庫辦公室管理和財(cái)務(wù)控制系

統(tǒng)的所有權(quán)，并且鑒于被許可方希望獲得上述系統(tǒng)并在其總部加以使用，許可方愿向被許可方提供上述系

統(tǒng)并發(fā)給使用許可證。因此，雙方達(dá)成協(xié)議如下：

第一條定義

本協(xié)議書所用的有關(guān)術(shù)語，特定義如下：

1. “協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽訂的所有附件和所有修正書。

1.2“cpu”是指某臺(tái)中央處理機(jī)。

1.3 “計(jì)算機(jī)程序”是指控制cpu運(yùn)行的任何源碼或目標(biāo)碼指令。

1.4“指定cpu”是指安裝于________市________街________號(hào)被許可方的辦公室的一臺(tái)“________

型________計(jì)算機(jī)”及其升級(jí)機(jī)。

1.5 “許可程序”是指可執(zhí)行于指定cpu的許可信息處理程序，它由許可方的“萬能”計(jì)算機(jī)軟件系

統(tǒng)中若干模塊組成，該軟件系統(tǒng)列于附件1。

1.6 “許可資料”是指與許可程序有關(guān)的任何資料，它由許可方所有并隨同許可程序許可給被許可

方使用，該資料包括附件1中所指明的那些文件及以書面形式特別說明的其他文件——輸入形式、用戶手

冊、接口格式及輸入/輸出格式，上述資料均作為保密內(nèi)容或許可方的專屬產(chǎn)權(quán)，交付被許可方使用。

1.7 “許可軟件”是指許可程序和許可資料。

1.8 “被授權(quán)人員”是指被許可方的雇員和根據(jù)直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的

其他方的人員，其他方包括，但又不僅限于，許可方和指定cpu的賣主或根據(jù)本協(xié)議書由被許可方再指定

可使用許可軟件的cpu賣主。

1.9 “改進(jìn)”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改、或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他

有用特性所進(jìn)行的任何工作。

第二條授予使用許可權(quán)

2.1 根據(jù)本協(xié)議條款及條件，許可方同意授予，被許可方同意接受一個(gè)不可轉(zhuǎn)讓的非獨(dú)占的使用許

可，準(zhǔn)許被授權(quán)人員在指定cpu上使用該許可軟件，上述使用僅限于被許可方內(nèi)部使用和為其子公司或附

屬公司提供信息服務(wù)。除上述規(guī)定外的任何第三方無權(quán)使用該許可軟件或其中任何一部分向他人出售、出

租、轉(zhuǎn)讓權(quán)利或者以其他形式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或提供利用。

2.2 本協(xié)議第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統(tǒng)，除非許可方和被

許可方另外達(dá)成了書面協(xié)議。

2.3 每個(gè)將要使用許可軟件的cpu，都要求分別簽訂使用許可，以作為本協(xié)議書的補(bǔ)充。當(dāng)指定cpu

（或根據(jù)補(bǔ)充許可而授權(quán)的cpu）不能操作或因故不能使用，則被許可方根據(jù)本協(xié)議書而獲得的指定cpu的

使用許可或者根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議而獲得的任何一臺(tái)cpu的補(bǔ)充許可均可轉(zhuǎn)移到一臺(tái)備份cpu上，但被許可方必須

盡最大努力盡可能迅速克服這種情況。

2.4 被許可方可以預(yù)先征得許可方的書面批準(zhǔn)，為該許可軟件重新指定另一臺(tái)cpu，對此，許可方不

得無故拒絕。重新指定cpu不另外再收費(fèi)。

第三條許可方提供的服務(wù)

3.1 許可程序和許可資料

許可方將源碼和目標(biāo)碼二種形式向被許可方提供各一份許可程序，并提供不少于二份的許可資料。

3.2安裝、初級(jí)培訓(xùn)及調(diào)整

許可方應(yīng)根據(jù)附件二向被許可方提供安裝和初級(jí)培訓(xùn)，如果需要的話還應(yīng)提供初始調(diào)整服務(wù)，附件二

附屬于本協(xié)議書并作為其一部分。為此目的，被許可方應(yīng)在正常上班時(shí)間向許可方提供使用指定cpu的合

理機(jī)時(shí)。

3.3本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)就上述所規(guī)定的提供許可軟件和許可資料以及許可方提供的各種服務(wù)進(jìn)行

協(xié)商，并作出雙方都一致同意的安排。

3.4 維護(hù)br

在可應(yīng)用的許可軟件安裝完備之日起6個(gè)月的安裝初始期，許可方將改正許可軟件

中的錯(cuò)誤和故障，如果在此期間許可方還開發(fā)出該許可軟件的更新版本，則將提供給許可方。

第四條期限、試用期、終止、終止前的權(quán)利及義務(wù)

4.1 本協(xié)議書從最后一個(gè)簽字的日期起生效。從許可程序在指定cpu上最后安裝完備起，開始計(jì)算本

協(xié)議書所規(guī)定的許可期并永久有效，除非根據(jù)本條如下規(guī)定而發(fā)生終止。

4.2 從許可最后安裝完備次日起的90天為試用期。在試用期內(nèi)，被許可方將決定是否終止許可軟件

的使用許可，同時(shí)還相應(yīng)地決定是否全部或部分地終止本協(xié)議書。如果沒有發(fā)生上述終止，則在此后的任

何時(shí)間，在向許可方發(fā)出書面通知后的60天，被許可方將有權(quán)終止本協(xié)議和由此發(fā)放給被許可方的使用許

可。

4.3 如果被許可方違反了本協(xié)議所規(guī)定的任何義務(wù)，則許可方除了采取任何可采取的補(bǔ)救措施之外

，如果認(rèn)為有必要，它還可以終止本協(xié)議書中許可給被許可方的所有權(quán)利，只要它以書面形式提前2月通

知對方，說明其違反的有關(guān)規(guī)定。除非在此通知規(guī)定的期間內(nèi)被許可方就上述違約行為提供了許可方認(rèn)為

是滿意的補(bǔ)救，如果補(bǔ)救期限要求多于2個(gè)月，則被許可方必須在此期間開始并不斷努力改正其違約行為

。

4.4 本協(xié)議發(fā)生上述終止后，許可方不承擔(dān)任何義務(wù)返還被許可方根據(jù)本協(xié)議所支付的費(fèi)用。被許

可方該支付的款項(xiàng)應(yīng)立即支付。并且，在終止之后30天之內(nèi)，被許可方應(yīng)將提供給它或由它改作的與許可

軟件有關(guān)的所有文件交給許可方，同時(shí)，被許可方應(yīng)列出置于任何存儲(chǔ)器和記入任何介質(zhì)中的所有未用的

許可軟件。被許可方可以保留一份許可軟件拷貝，但是，它只能用于存檔的目的。在正常的時(shí)間，許可方

應(yīng)獲得合理的機(jī)會(huì)來了解該軟件的情況，以證實(shí)被許可方是否遵守上述義務(wù)。

第五條費(fèi)用及支付

5.1被許可方應(yīng)向許可方支付如下費(fèi)用：

5.1.1 一次總付費(fèi)________元；

5.1.2 若許可方提供的培訓(xùn)超過30個(gè)小時(shí)，則對超過部分將按每個(gè)許可方的專家每小時(shí)________元

支付服務(wù)費(fèi)。

5.2從許可程序在指定cpu安裝后第7個(gè)月開始，被許可方還應(yīng)向許可方支付每月為上述所述許可費(fèi)的

一定百分比的維護(hù)費(fèi)。

5.3 如果被許可方依第2.3款規(guī)定準(zhǔn)備獲得一個(gè)或多個(gè)補(bǔ)充許可，以使將該許可軟件用于另外的cpu

，則有關(guān)的許可費(fèi)和維護(hù)費(fèi)的數(shù)量、支付時(shí)間和支付方式將另行商定，但無論如何，上述許可費(fèi)將不會(huì)超

過原來將該許可軟件用于指定cpu上的許可費(fèi)，維護(hù)費(fèi)也不會(huì)超過用于原指定cpu上的維護(hù)費(fèi)。

第六條保護(hù)與保密

6.1 許可方在此申明，該許可軟件是許可方投入大量資金開發(fā)的，它包含了若干專有的公式、計(jì)算

及商業(yè)秘密，它一般地也就成為許可方的專有產(chǎn)品。相應(yīng)地，被許可方同意，沒有得到許可方書面明確準(zhǔn)

許，將不實(shí)施以下行為：

（a）除被授權(quán)人員外，將許可軟件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用；

（b）除一份備用許可程序和若干份供被許可方人員獲準(zhǔn)接受培訓(xùn)及獲準(zhǔn)使用許可軟件所必須要的許

可資料外，制作、指使制作或許可制作該許可軟件的拷貝；

（c）除準(zhǔn)于使用該軟件需要向其揭示的被授權(quán)人員外，向其他人泄漏或允許這種泄漏。

上述這些限制將適用于包含有許可軟件的任何軟件系統(tǒng)，盡管這樣的系統(tǒng)可能包含有屬于被許可方產(chǎn)

權(quán)的軟件。

6.2如果被許可方?jīng)Q定終止本協(xié)議及其許可軟件的使用權(quán)，則被許可方應(yīng)將該許可程序從指定cpu中

卸出，并隨同提供給被許可方或由被許可方復(fù)制的所有拷貝原原本本返還許可方。

6.3 由被許可方復(fù)制的所有許可軟件的所有拷貝和其介質(zhì)包含有許可軟件程序或其任何部分的所有

拷貝，都應(yīng)該按照許可方提供的說明附上如下提示，在無法登載這種提示的場合，也應(yīng)在適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m

當(dāng)?shù)男问阶⒚髌鋬?nèi)容。

“版權(quán)所有1995，________________公司根據(jù)中國版權(quán)法，本資料為未出版作品。在本資料中還含有

屬于________________公司商業(yè)秘密的某些思想和概念。未經(jīng)許可對本資料進(jìn)行復(fù)制或以其他方式加以揭

示必將受到嚴(yán)厲處罰。”

第七條改進(jìn)的權(quán)利

服從或代表被許可方的利益并由其投資，由被授權(quán)的人員單獨(dú)進(jìn)行的或與其他被授權(quán)的人員共同進(jìn)行

的任何改進(jìn)，其成果將屬于被許可方，但是：

（a）如果這種改進(jìn)包含有許可方的信息，而對其揭示或使用在未經(jīng)許可方批準(zhǔn)的情況下將會(huì)導(dǎo)致許

可方對這種信息的權(quán)利的喪失或受到侵害，則除被授權(quán)人員外，將這種改進(jìn)向任何人進(jìn)行揭示及提供使用

應(yīng)得到許可方與被許可方共同同意；

（b）如果被許可方所進(jìn)行的這種改進(jìn)涉及到許可軟件，則許可方將享有對該改進(jìn)進(jìn)行再發(fā)展的非獨(dú)

占權(quán)，以及將其產(chǎn)品投放市場或許可給第三方的優(yōu)先取舍權(quán)。

第八條性能保證

許可方保證該許可軟件安裝到指定cpu上將符合許可方出版的說明書指標(biāo)。但是，除許可方的雇用承

包人和代理人之外，如果其他任何人對該軟件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于對該許可軟件進(jìn)

行改制，本性能保證將無效。

第九條責(zé)任限制

9.1 本協(xié)議書上的明示擔(dān)保是許可方就該許可軟件所作的惟一擔(dān)保，它將取代其他明示或默示的擔(dān)

保，其他的擔(dān)保包括，但又不限于銷售性及適應(yīng)特別目的的擔(dān)保。

9.2 除本協(xié)議第10條所規(guī)定者外，被許可方就許可方提供的許可軟件及服務(wù)，由于對方違反擔(dān)保，

疏忽或違背其他責(zé)任所造成的損害或損失，其所能獲得的全部而惟一的補(bǔ)償是維修或用一個(gè)功能相當(dāng)?shù)南?/p>

統(tǒng)取代許可軟件，或者是索回原先被許可方為該許可軟件或服務(wù)而支付的而又有問題的那部分費(fèi)用，上述

補(bǔ)償辦法的選擇權(quán)在于許可方。如果由于該許可軟件的某部分出錯(cuò)，許可方?jīng)Q定返還費(fèi)用，則被許可方在

提前30天以書面形式通知對方后，有權(quán)終止本協(xié)議，并索回原來支付的許可費(fèi)。

9.3 如果沒有其他原因，只是由于許可方根據(jù)協(xié)議書在向被許可方提供信息、資料或服務(wù)時(shí)嚴(yán)重的

疏忽大意或者有意出錯(cuò)，則許可方將就任何性質(zhì)的間接的、或后果性的損害向被許可方或其他任何人承擔(dān)

責(zé)任。它包括，但又不限于，良好旨意的喪失、工作中斷、計(jì)算機(jī)失效，利益喪失、其他人由此向被許可

方提出的主張或要求、故障造成的損失、其他方面的所有商業(yè)損失，不管該損失是否超過被許可方支付的

使用費(fèi)。

9.4 如果沒有其他原因，只是由于被許可方嚴(yán)重的疏忽大意或有意出錯(cuò)而造成許可軟件的

揭示或未經(jīng)授權(quán)的利用；而它不屬于被許可方依本協(xié)議第6.1款所承擔(dān)的不揭示義務(wù)的例外，則被許可方

將承擔(dān)許可方任何性質(zhì)的間接的、特別的或后果性損害。無論在什么情況下，被許可方將向許可方承擔(dān)由

于許可軟件的上述揭示和未經(jīng)授權(quán)而使用所產(chǎn)生的責(zé)任，不論是否超過使用許可費(fèi)。

第十條原創(chuàng)性擔(dān)保

10.1 許可方擔(dān)保，許可軟件不侵犯任何第三方的版權(quán)、專利權(quán)或商標(biāo)權(quán)，同時(shí)也不違犯任何第三方

的信息專有權(quán)。

10.2 如果該許可軟件成為或依許可方的判斷很可能要成為侵犯他人在權(quán)利要求中所稱的版權(quán)、商業(yè)

秘密權(quán)或?qū)＠麢?quán)時(shí)，許可方有權(quán)采取措施以使被許可方得以繼續(xù)使用該許可軟件或者其替代或修改軟件，

在使用替代或修改軟件時(shí)，許可方保證其功能相等且不侵權(quán)。

10.3 許可方對下列情況所提出的侵犯版權(quán)、商業(yè)秘密權(quán)及專利權(quán)將不承擔(dān)任何責(zé)任：

（a）當(dāng)最新版本的許可軟件免費(fèi)不加改變地向被許可方提供利用，而使用這種最新版本的軟件又能避

免上述侵權(quán)，但被許可方還采用其他版本；

（b）本協(xié)議的許可軟件的程序或數(shù)據(jù)是經(jīng)過認(rèn)真研究才提供使用的，但被許可方將該許可軟件與上述

其他程序或數(shù)據(jù)一起使用，如果不將該許可軟件與上述其他程序或數(shù)據(jù)一起使用就可避免上述侵權(quán)，但被

許可方?jīng)]有這樣做；

（c）在指定cpu操作系統(tǒng)之外使用許可軟件。

許可方：________________（簽章）

________年______月____日被許可方：______________（簽章）

________年______月____日

附件一 許可軟件的描述及說明（略）

附件二 許可方初步提供的服務(wù)范圍（略）

啟封許可證

打開之前請仔細(xì)閱讀。

此處封裝的是s程序，可供您——同意本協(xié)議的客戶使用。根據(jù)以下的條件，a公司同意授予，客戶同

意接受非獨(dú)占、可轉(zhuǎn)讓的許可，以使用隨本協(xié)議書所提供的程序。請仔細(xì)閱讀這些條款，如果您不同意本

協(xié)議，請將沒開封的程序包交回賣給您的商店，您將會(huì)被找回您所付的錢。

1.許可 授權(quán)客戶在單個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中使用機(jī)器可讀形式的程序。凡客戶使用該程序的每一個(gè)系統(tǒng)

都要求分別獲得許可。客戶可以將本份許可轉(zhuǎn)讓給他人，只要他同意遵守本協(xié)議。在上述轉(zhuǎn)讓中，客戶必

須將本程序的所有拷貝轉(zhuǎn)交給接受轉(zhuǎn)讓的人，或者是將所有保留的拷貝全部銷毀?？蛻艨梢詾閭溆煤痛鏅n

的目的制作該程序的拷貝，但無論何時(shí)手上至多只能保持2份，并且在每份拷貝上都要將有關(guān)版權(quán)、商業(yè)

秘密權(quán)及其他類似說明復(fù)制上去?？蛻艨梢孕薷脑摮绦蚧蚺c其他程序合并。a公司擁有提供給客戶或由客

戶產(chǎn)生的該程序的所有修改、合并和改進(jìn)版本的版權(quán)，無論這種修改、合并或改進(jìn)是全部的還是部分的。

2.期限 本協(xié)議從客戶接受之日起生效，直至由下列行為提出終止：

（a）客戶自行銷毀或向a返還他所持有的程序的所有拷貝；

（b）a發(fā)現(xiàn)客戶未能遵守本協(xié)議。終止時(shí)，客戶必須以書面形式向a證明，該程序的原件及所有的全部

或部分復(fù)制件均被銷毀或返還給a。

3.保密

客戶同意：

（a）除本許可以外，不使用或允許他人使用該程序；

（b）客戶有權(quán)轉(zhuǎn)讓該許可，除此之外，不將該程序或其任何部分，或者是伴隨文件向客戶雇員之外的

任何人泄露或提供利用。

4.擔(dān)保限制

a保證，原被許可方在接受本許可后90天內(nèi)，保存該程序的軟盤在正常使用條件下出現(xiàn)材料或質(zhì)量上

的問題，將免費(fèi)提供更換。除上述之外，該程序的提供將不承擔(dān)任何明示或暗示的擔(dān)保，它包括，但又不

限于任何暗示的商品性或者是適合特殊目的的擔(dān)保。

5.補(bǔ)救限制

a及其商店和其他供應(yīng)商所承擔(dān)的全部責(zé)任，以及客戶所能獲得的惟一補(bǔ)救只限于更換由于不符合上

述擔(dān)保而又有缺陷的磁盤，只要客戶將有缺陷的磁盤返還給a或其指定的供應(yīng)商。無論在任何情況下，a或

其指定的供應(yīng)商都不對附帶性或后果性的損害、丟失數(shù)據(jù)或喪失利益所造成的損害負(fù)責(zé)。

6.普通條款

本協(xié)議書是當(dāng)事人達(dá)成的完整協(xié)議，在此之前的有關(guān)本程序所有書面和口頭的或通訊的承諾均不再有

效。

公司___________________電話：__________________

電傳：__________________郵編：__________________

2022軟件實(shí)施人員工作心得體會(huì)實(shí)用七

需方(甲方)：

供方(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容如下：

第一章軟件名稱、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾

第一條乙方向甲方提供 軟件產(chǎn)品

具體所用軟件清單如下：

(1)序號(hào)：

(2)產(chǎn)品名稱：

(3)類型：

(4)數(shù)量：

(5)單價(jià)：

(6)金額：

(7)總計(jì)：人民幣(大寫)

第二條產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

(1)國家標(biāo)準(zhǔn);

(2)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

(4)甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求，具體內(nèi)容為： 。

第三條產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)

按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

(1)國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定;

(2)甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容為： 。

第四條乙方承諾

(1)乙方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，乙方保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護(hù)的情況下運(yùn)行良好。

(2)乙方向甲方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。

(3)乙方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運(yùn)行的限制措施。

(4)其他承諾： 。

第二章交貨及驗(yàn)收

第五條交貨方法

按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：

(1)乙方送貨;

(2)乙方代運(yùn);

(3)甲方自提。

第六條交貨期限

乙方應(yīng)自合同生效之日起 日內(nèi)向甲方交貨。

第七條驗(yàn)收

(1)驗(yàn)收時(shí)間： ;

(2)驗(yàn)收手段： ;

(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)： 。

第八條對產(chǎn)品提出異議的時(shí)間和辦法

(1)甲方在驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量不合規(guī)定，應(yīng)妥善保管問題產(chǎn)品，并且在 天內(nèi)向乙方提出書面異議。

(2)甲方未按規(guī)定期限提出書面異議的，視為所交產(chǎn)品符合合同規(guī)定。

(3)乙方在接到甲方書面異議后，應(yīng)在 天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。

第三章貨款支付

第九條本合同中甲、乙雙方之間所發(fā)生的一切費(fèi)用以人民幣進(jìn)行結(jié)算及支付。

第十條本合同項(xiàng)下軟件產(chǎn)品總價(jià)款為：人民幣 元(大寫： 元整)。

甲方應(yīng)在合同生效后 個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同總價(jià) %的貨款，共計(jì)：人民幣 元(大寫： 元整)。

甲方應(yīng)在乙方交貨并經(jīng)驗(yàn)收合格后 日內(nèi)向乙方支付合同尾款，共計(jì)：人民幣 元(大寫： 元整)。

第十一條乙方須于收到甲方支票后 個(gè)工作日內(nèi)，將合法的報(bào)銷憑據(jù)提供給甲方。

第十二條付款方式

通過以下第 方式匯至乙方賬戶：

(1)支票;

(2)銀行匯票;

開戶名： ;

開戶行： 。

第四章售后服務(wù)

第十三條安裝調(diào)試

軟件的安裝、調(diào)試均由乙方負(fù)責(zé)，除合同條款商定的費(fèi)用以外，免收軟件的安裝、調(diào)試費(fèi)用，保修期過后的維護(hù)將另行協(xié)商確定。

第十四條培訓(xùn)(軟件購銷專用條款)

乙方為甲方提供軟件操作的免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式為：上門培訓(xùn)。

第十五條售后維護(hù)

(1)服務(wù)的內(nèi)容包括： 。

(2)服務(wù)條款：自甲方購買軟件之日 年內(nèi)，乙方為甲方提供如下免費(fèi)的維護(hù)服務(wù)： 。

(3)服務(wù)方式及響應(yīng)時(shí)間

a.服務(wù)方式：電話、信函、上門服務(wù)，可能情況下使用遠(yuǎn)程通訊維護(hù)服務(wù)。乙方通常先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出辦法，引導(dǎo)甲方自行解決，實(shí)在無法解決時(shí)，乙方將由服務(wù)人員上門解決。

b.響應(yīng)時(shí)間：在接到甲方的報(bào)信信息并確認(rèn)需上門服務(wù)后，將區(qū)別不同情況。處于人機(jī)并行試運(yùn)行階段時(shí)，乙方人員 天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，脫離手工階段在 天到達(dá)現(xiàn)場，特殊情況下當(dāng)即趕赴現(xiàn)場。

c.其他內(nèi)容：

第十六條保修與版本升級(jí)

(1)軟件的退換與保修

a.光盤、加密盒、印刷材料等在甲方開封時(shí)發(fā)現(xiàn)有損壞，給予免費(fèi)退換。

b.正常使用時(shí)損壞，致使軟件無法正常運(yùn)行給予免費(fèi)保修。

c.非正常使用造成軟件損壞，乙方負(fù)責(zé)收費(fèi)保修。

d.其他內(nèi)容： 。

(2)版本升級(jí)： 。

第五章違約責(zé)任

第十七條乙方不按合同規(guī)定期限交貨，每逾期一天，按逾期交貨部分貨物總值的萬分之 向甲方繳納違約金;甲方不按合同規(guī)定期限付款，每逾期一天，按逾期付款總額的萬分之 向乙方繳納違約金。

第十八條甲、乙雙方因違約給對方造成的損失數(shù)額超過違約金數(shù)額的，應(yīng)就差額部分向?qū)Ψ街Ц顿r償金。

第十九條由于乙方提供的軟件存在重大缺陷給甲方造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

第二十條由于使用乙方提供的軟件引致的第三人索賠，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

第六章保密條款

第二十一條甲方不得以任何方式侵犯該軟件產(chǎn)品所涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不以任何形式對軟件進(jìn)行解密。

第二十二條乙方對在本合同簽訂及履行過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密負(fù)責(zé)保密，保證不向任何第三方進(jìn)行透露。

第七章合同的變更和解除

第二十三條本合同生效后即具有法律約束力。非經(jīng)雙方協(xié)商同意并達(dá)成書面協(xié)議，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除;

第二十四條甲方未按合同約定支付貨款，經(jīng)乙方催告后 個(gè)工作日內(nèi)仍未付款的，乙方有權(quán)通知甲方解除本合同。

第二十五條乙方未按合同約定交貨，經(jīng)甲方催告后 個(gè)工作日內(nèi)仍未交貨的，甲方有權(quán)通知乙方解除合同。

第二十六條任何一方當(dāng)事人并不因合同的解除喪失向?qū)Ψ剿髻r的權(quán)利。

第八章不可抗力

第二十七條由于地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況書面通知另一方，并應(yīng)在 日內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件，此項(xiàng)證明文件應(yīng)由事故發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)構(gòu)出具，按照事故對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同責(zé)任，或者延期履行合同。

第九章爭議的解決

第二十八條因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均提請 仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

第十章生效及其他

第二十九條合同生效

本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

第三十條合同文本

本合同壹式 份，甲、乙雙方各執(zhí) 份，具有同等法律效力。

第三十一條補(bǔ)充合同及附件

本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充合同及附件。補(bǔ)充合同及附件與本合同具有同等法律效力。

第三十二條未經(jīng)本合同對方當(dāng)事人的書面同意，任何一方不得將本合同規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼： 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

聯(lián)系方式： 聯(lián)系方式：

年 月 日 年 月 日

簽訂地點(diǎn)： 簽訂地點(diǎn)：