2023年學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)(大全18篇)

寫心得體會(huì)有助于我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成寶貴的教訓(xùn)和指導(dǎo)。- 如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要思考和探索的問(wèn)題。下面是一些關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)的經(jīng)典范文，希望對(duì)大家有所幫助。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇一

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)習(xí)部自20**年10月?lián)Q屆以來(lái)，本著溝通師生、服務(wù)同學(xué)為目標(biāo)，以代表經(jīng)管院全體同學(xué)的利益為原則，在院黨委和院團(tuán)委的指導(dǎo)下，在廣大師生的熱情支持下，我們?nèi)翰呷毫?，?wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，服務(wù)學(xué)院，努力樹(shù)立管理學(xué)院學(xué)生會(huì)自己的品牌形象。追求是結(jié)果，享受是過(guò)程。學(xué)習(xí)部工作堅(jiān)持正確的政治方向，緊扣時(shí)代脈搏，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了一系列有意義的活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)起到了積極作用，同時(shí)以務(wù)實(shí)的工作為廣大師生服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用。

一、組建新的團(tuán)體，實(shí)行責(zé)任明確制。

20**年10月經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三屆學(xué)生代表大會(huì)圓滿舉行，選舉了第三屆學(xué)生會(huì)委員，之后我們學(xué)習(xí)部順利完成了新老干部的交接工作。為了提高學(xué)生會(huì)隊(duì)伍的工作能力和效率，通過(guò)主席團(tuán)和部長(zhǎng)協(xié)調(diào)，學(xué)習(xí)部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔和層層篩選，使成員增加至十多人。他們很快適應(yīng)了學(xué)習(xí)部的工作，在學(xué)生會(huì)活動(dòng)中積極探索創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，在辦理和同學(xué)友好相處，積極配合班長(zhǎng)和輔導(dǎo)員的工作。在各方面嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。上一學(xué)年，學(xué)習(xí)部共有3位同學(xué)都拿到了國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。

新一屆學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部成立之后，我們就實(shí)施了新的管理體制，實(shí)行責(zé)任明確制，在活動(dòng)中工作分配到人，責(zé)任明確到人，使學(xué)習(xí)部的內(nèi)部運(yùn)作趨于制度化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。一分耕耘，一分收獲。在我們不斷的堅(jiān)持和努力下，學(xué)習(xí)部的工作和各種活動(dòng)都得到了順利的開(kāi)展。

二、積極開(kāi)展各種活動(dòng)，豐富同學(xué)課余生活。

學(xué)生會(huì)是學(xué)生的代言人，我們?cè)诎l(fā)揮紐帶作用的同時(shí)，結(jié)合我院實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的課余文化活動(dòng)，為促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(zhǎng)成才發(fā)揮了積極作用，同時(shí)也活躍了校園氣氛。在廣大同學(xué)的鼎立協(xié)助下，經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力，不斷開(kāi)拓工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，基本上完成了本學(xué)年制定的工作計(jì)劃，現(xiàn)將本學(xué)年活動(dòng)如下：

（一）紀(jì)念“一二.一”征文活動(dòng)。

一二.一運(yùn)動(dòng)是解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期一次大規(guī)模的反內(nèi)戰(zhàn)、爭(zhēng)民主的學(xué)生愛(ài)國(guó)民主運(yùn)動(dòng)。20**年11月，我部響應(yīng)院團(tuán)委指示，在**級(jí)和**級(jí)同學(xué)中開(kāi)展了愛(ài)國(guó)主義教育征文活動(dòng)，這是我院也是我校第一屆紀(jì)念“一二.一”運(yùn)動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)，這次比賽的舉辦得到了院領(lǐng)導(dǎo)、老師以及同學(xué)們的一致好評(píng)，提高了同學(xué)們的愛(ài)國(guó)主義精神，更印證了當(dāng)代青年的不滅青春！經(jīng)過(guò)一周的層層篩選，最終產(chǎn)生了一、二、三等獎(jiǎng)和最佳創(chuàng)作獎(jiǎng)，并于12月1日在系樓大廳進(jìn)行了獲獎(jiǎng)作品展。

（二）紀(jì)念“一二.九”運(yùn)動(dòng)比賽。

20**年12月詩(shī)歌朗誦比賽。

紀(jì)念“一二.九”運(yùn)動(dòng)詩(shī)歌朗誦比賽是我們安陽(yáng)工學(xué)院每年必辦的活動(dòng)，也是我們經(jīng)管院學(xué)習(xí)部12月工作的重點(diǎn)。在系團(tuán)委的積極牽頭下，我部在系里舉辦了預(yù)賽和復(fù)賽，最后選出最優(yōu)秀的兩組選手參加了學(xué)校的比賽，并拿到了校級(jí)二等獎(jiǎng)。

20**年12月演講比賽。

20**年10月、11月由于甲流的影響，學(xué)校所有的大型活動(dòng)全部取消，原定的科技文化藝術(shù)節(jié)也因此而取消了，同學(xué)們度過(guò)了一段緊張的學(xué)習(xí)生活。12月系團(tuán)委決定為紀(jì)念“一二.九”運(yùn)動(dòng)，開(kāi)展一系列的文藝和文化活動(dòng)，由我們學(xué)習(xí)部舉辦一場(chǎng)演講比賽，這次活動(dòng)中我們部的09級(jí)新干事積極參與，表現(xiàn)突出，促成了這次活動(dòng)的成功舉辦。

（三）號(hào)召嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，做誠(chéng)信文明學(xué)生。

臨近期末，大部分同學(xué)都在積極備考。而少數(shù)同學(xué)平時(shí)不用功考前也不積極備戰(zhàn)，希望在考試中不勞而獲，于是采取投機(jī)取巧的辦法甚至不惜違反考風(fēng)考紀(jì)。針對(duì)于此，我院由學(xué)習(xí)部懸掛條幅‘嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，做誠(chéng)信文明學(xué)生’。并與宣傳部配合制作了大型宣傳版面。很好的維持了考風(fēng)考紀(jì)，促使同學(xué)們正確對(duì)待考試，正確看待學(xué)習(xí)。

（四）展望20**征文活動(dòng)。

20**年是一個(gè)不尋常的一年，有太多的災(zāi)難，也充分體現(xiàn)了我們國(guó)人的愛(ài)國(guó)主義情懷。20**年是不平凡的一年，值得所有人記憶和回味。響應(yīng)系團(tuán)委和主席團(tuán)的號(hào)召，學(xué)習(xí)部在全院范圍內(nèi)舉辦了征文活動(dòng)，想以此讓這份愛(ài)心和感動(dòng)傳遞、發(fā)揚(yáng)。我們共收到征文400多份，最后由評(píng)委老師評(píng)定出了一、二、三等獎(jiǎng)若干。

（五）大學(xué)生辯論賽。

20**年3月份，在校學(xué)習(xí)部舉辦首屆“縱橫杯”辯論賽的號(hào)召下，我院組織了辯論賽，我們學(xué)習(xí)部在系里共辦了5場(chǎng)預(yù)賽，3場(chǎng)決賽，最后選出最優(yōu)秀的隊(duì)伍代表經(jīng)管院。在后來(lái)校級(jí)的比賽中我系共承辦了三場(chǎng)比賽，在歷時(shí)一個(gè)半月的比賽中，他們代表經(jīng)管院，最終以出色的表現(xiàn)在決賽中摘得桂冠，為我們經(jīng)管院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

（六）嚴(yán)格選拔新成員順利完成納新工作。

20**年9月份，09級(jí)新生加入到經(jīng)管院的大集體中，系學(xué)生會(huì)的納新工作也隨之開(kāi)始了。我們學(xué)習(xí)部經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔，組建了新的團(tuán)體，并順利實(shí)現(xiàn)了新老干事的人事交接，從而保障了我們各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利地進(jìn)行。

除此之外，在系里其他部舉辦的活動(dòng)中，學(xué)習(xí)部也起到了協(xié)助配合的作用，像迎新晚會(huì)上布置舞臺(tái)，運(yùn)動(dòng)會(huì)上寫通訊稿、幫助設(shè)計(jì)版面等。學(xué)習(xí)部的活動(dòng)也得到了學(xué)生會(huì)其他部門的配合和支持，體現(xiàn)了我們學(xué)生會(huì)大家庭的溫暖。

三、積極探索，不斷進(jìn)取。

這一年多來(lái)，在團(tuán)委老師、主席團(tuán)和部長(zhǎng)們的配合下，學(xué)生部的工作和活動(dòng)都得到了順利的開(kāi)展和舉辦，成敗得失，感慨良深。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)期中是學(xué)生會(huì)工作較多的部門之一，這需要有一個(gè)協(xié)作機(jī)制。每一個(gè)成員都有自己明確的分工，各司其職，才能使各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)，由于任務(wù)重，又需要一種團(tuán)隊(duì)精神，大家互相幫助，共同努力做好工作。

不可否認(rèn)，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為下一任期工作之借鑒：

1、管理體制未能完全實(shí)施。雖然我們制訂了完善的管理體制但有些未能完全實(shí)施，獎(jiǎng)罰制度不是很分明，比如有人例會(huì)遲到、缺席，工作積極性不能完全調(diào)動(dòng)起來(lái)，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)他們沒(méi)有詳細(xì)的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致工作效率降低，以后在這方面的工作有待加強(qiáng)。

2、各部門配合不夠。學(xué)生會(huì)作為一個(gè)有機(jī)整體，要求內(nèi)部既要獨(dú)立又要有機(jī)結(jié)合，每個(gè)部門有每個(gè)部門的職責(zé)，同時(shí)每個(gè)部門都要積極協(xié)作其他部門的工作，學(xué)生會(huì)的工作才能正常開(kāi)展，所謂“一枝花開(kāi)不是春，百花齊放春滿園”，以后學(xué)習(xí)部要加強(qiáng)與其他部門的交流與合作，使學(xué)生會(huì)活動(dòng)能更加順利地開(kāi)展。

3、部分活動(dòng)的宣傳力度不夠。學(xué)生會(huì)的一些活動(dòng)由于宣傳力度不夠，經(jīng)常是雁過(guò)無(wú)聲，風(fēng)過(guò)無(wú)痕。這樣也無(wú)法調(diào)動(dòng)全院學(xué)生參加的積極性，也使我們的一些活動(dòng)失去了光澤。加大活動(dòng)的宣傳力度，建立一個(gè)高效的宣傳機(jī)制，有利于促進(jìn)我們工作開(kāi)展的高效性，提高學(xué)生會(huì)的信譽(yù)度和知名度。

4、強(qiáng)化學(xué)生會(huì)的服務(wù)意識(shí)，建立干部培訓(xùn)體系，提高工作的透明度。我們要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，真正貼近經(jīng)管院師生，使學(xué)生會(huì)的發(fā)展更有生命力。進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)，對(duì)學(xué)生會(huì)成員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括管理交際和交流經(jīng)驗(yàn)等，及時(shí)總結(jié)學(xué)生會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)生干部，為學(xué)生會(huì)今后穩(wěn)定發(fā)展提供充足的后備力量。

一分耕耘，一分收獲，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，在日益活躍的校園中發(fā)揮基層學(xué)生會(huì)的作用。在以后的工作實(shí)踐中，學(xué)習(xí)部將會(huì)不斷地努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)，逐步走向完善。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。我們相信，在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在團(tuán)委老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)部**級(jí)的同學(xué)們能夠自強(qiáng)不息，同舟共濟(jì)，為學(xué)生會(huì)帶來(lái)新的生機(jī)和活力，為學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部創(chuàng)造新的佳績(jī)！

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇二

我們既然已經(jīng)走進(jìn)了教師這個(gè)職業(yè)，那我們就一定要愛(ài)這份職業(yè)，最主要的一點(diǎn)要對(duì)孩子充滿愛(ài)，這樣孩子才會(huì)愛(ài)你，愛(ài)他們的老師，下面小編帶來(lái)的幼兒園工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)最新，希望大家喜歡！

我是幼兒園中班的實(shí)班主任x，在這次的實(shí)工作中，我在做幼兒們的班主任中有了一些收獲，現(xiàn)在也來(lái)談?wù)勎以趯?shí)中的體會(huì)。

我是第一次做幼兒的班主任，而且還是單獨(dú)帶一個(gè)班，我?guī)缀跏菦](méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)的，在工作的這半年里，我只能自己去摸底同時(shí)也是想幼兒園其他已經(jīng)工作了很多年的班主任指導(dǎo)，向他們學(xué)，幫助自己完成工作。說(shuō)實(shí)話，幼兒真的不是那么好帶的，他們年紀(jì)還很小，很多事情都不懂，我作為他們的班主任，不僅是他們的老師，還是他們行為慣的教導(dǎo)人，必須要管理好他們，那就不僅僅只是教書那么簡(jiǎn)單了，還要管他們的安全和生活情況，要將他們?cè)趫@里的生活記錄下來(lái)，然后等到放學(xué)發(fā)給他們的家長(zhǎng)，幫助他們記錄幼兒的成長(zhǎng)。

我能夠慶幸的就是，我現(xiàn)在管的是個(gè)中班，已經(jīng)有了一年的學(xué)了，不是小班的幼兒，他們都還剛剛進(jìn)入校園，所以我這個(gè)班還能夠在幼兒的配合下做好工作。不然我大概會(huì)把工作搞砸，并且自己還是個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的班主任，所以在管理他們的時(shí)候，我也時(shí)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤和笑話。

經(jīng)過(guò)這半年的班主任工作，我也是喜歡上了幼兒們了，雖然因?yàn)槟挲g比較小，不怎么好管理，但是我他們都很天真可愛(ài)，每天我要做的就是在他們上課的時(shí)候時(shí)不時(shí)的去看一下他們，中午時(shí)分看著他們?nèi)胨?，開(kāi)始很難養(yǎng)成這個(gè)慣，后來(lái)慢慢的他們也慣了，基本上每個(gè)幼兒都能安然入睡，到了下午上課的時(shí)候，他們的精神也是很好的，這也算是一個(gè)進(jìn)步了，由此也激發(fā)了我更加努力的心。雖然他們偶爾也會(huì)調(diào)皮，但是大部分的時(shí)候都還挺乖的，畢竟也是上了一年的幼兒班了，也知道該怎么做了，懂了一些道理，我所要做的就是加深他們對(duì)學(xué)的興趣，努力的把他們引到正確的道路上，幫助他們更好的成長(zhǎng)，也是為他們以后步入小學(xué)打下比較好的基礎(chǔ)。

半年的工作，讓我體驗(yàn)到即使是這樣看似輕松的工作，其實(shí)也是有難度的，我更是從一個(gè)什么經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有的班主任變成現(xiàn)在有足夠經(jīng)驗(yàn)的班主任了，自己也可以做好工作，管理好這幫中班學(xué)生，不斷的在進(jìn)步和成長(zhǎng)，實(shí)讓我體驗(yàn)的不僅是真正的實(shí)踐，更多還是對(duì)自己的鍛煉，幫助自己適應(yīng)工作，我想這樣的經(jīng)歷我是樂(lè)見(jiàn)其成的。

現(xiàn)在已是9月末了，在這一個(gè)月中，我體驗(yàn)到了與之前完全不同的生活，差不多一整天的時(shí)間都是投入在孩子的身上，在園內(nèi)，是注意孩子的生活，在家中是準(zhǔn)備上課的教案。在這個(gè)月中，我老是覺(jué)得自己忙不過(guò)來(lái)，我想我自己可能還有些不適應(yīng)這種工作生活，還有可能在思想上還不夠重視，但在下一階段中我會(huì)努力使自己能夠融入幼兒園生活，我會(huì)從思想和學(xué)習(xí)兩方面來(lái)鍛煉自己，思想上端正自己，領(lǐng)會(huì)綱要精神，只有先明確了幼兒能接受什么，我才能制定出合適的教學(xué)，在授課上，我會(huì)多多主動(dòng)請(qǐng)教我，多從那里學(xué)習(xí)她的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己的不足。下周就要進(jìn)行早操律動(dòng)的比賽了，我想就先從它開(kāi)始努力。

一個(gè)月的生活也讓我成長(zhǎng)了不少，我所跟的師傅給我影響頗多，我的師傅就是這么一個(gè)熱情有朝氣的人，從她那里我似乎也接受到了不少的熱情，我加快了自己的節(jié)奏，相信有一天我也能這么有活力。在工作中，師傅也給了我很多的建議。在第一個(gè)星期的時(shí)候，師傅每天都在班中看我的教學(xué)，給我提建議、出主意。

“要看到一片樹(shù)林，而不僅僅是一棵棵樹(shù)；先看到樹(shù)林，再看到樹(shù)”。這句話一直是我對(duì)我講得，也是我的一大弱點(diǎn)。因?yàn)槲液苋菀妆荒且豢每脴?shù)所發(fā)生的事給吸引過(guò)去。不過(guò)在后來(lái)我努力改正，主要抓住幾個(gè)孩子，這樣班中的情況好了一些。我會(huì)在下個(gè)月中努力改善我們班的班級(jí)常規(guī)，先將這片樹(shù)林看好。

“幼兒園老師對(duì)孩子是老師的愛(ài)，而不是家長(zhǎng)的愛(ài)?！甭?tīng)到這句話真的是如醍醐灌頂?！皭?ài)”有很多，我卻忘了老師的愛(ài)與父母的愛(ài)是不同的，不然也不會(huì)有家長(zhǎng)說(shuō)：孩子在幼兒園很乖，在家卻很皮。如果將兩者混在一起，那么既做不好老師，也做不好家長(zhǎng)。老師的愛(ài)藏在心中，但表面要嚴(yán)肅。家長(zhǎng)的愛(ài)是直接的，老師的愛(ài)是間接的；家長(zhǎng)的愛(ài)是太陽(yáng)，老師的愛(ài)是月亮；家長(zhǎng)的愛(ài)是閃亮的，老師的愛(ài)是默默地。

一個(gè)月的幼兒園生活讓我學(xué)到了很多學(xué)校里所不知道的知識(shí)，那以后的日子呢？我很期待以后的生活。我想生活會(huì)越來(lái)越好，越來(lái)越充實(shí)。

五月，忙碌而又豐富多彩，大班幼兒演繹出了五月的精彩，奏響了“快樂(lè)童年、放飛夢(mèng)想”的主旋律。對(duì)于大班的孩子來(lái)說(shuō)，這個(gè)“六一”特別有意義，這將是他們幼兒生活的最后一個(gè)“六一兒童節(jié)”。因此，我總結(jié)出本月的忙碌所在：

一、安全保育上：

我們大班老師從一日活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，時(shí)刻將幼兒的安全工作放在首位。孩子們的表現(xiàn)更棒，能夠按自覺(jué)排除洗手、上衛(wèi)生間，在保育老師的看護(hù)下，孩子們沒(méi)有往日的嬉水、打鬧現(xiàn)象，孩子們能按“男孩”“女孩”標(biāo)識(shí)入廁；午餐時(shí)間，孩子們能自覺(jué)洗手、找位置坐好、等待開(kāi)飯，飯前為了避免孩子們到處亂跑現(xiàn)現(xiàn)象，老師帶領(lǐng)孩子一起念“吃飯歌”及其他一些兒歌，孩子們挑食現(xiàn)象較以前有明顯改善；午睡時(shí)間，孩子們能安靜就寢，老師為孩子們準(zhǔn)備了睡前小故事。孩子們不僅自覺(jué)遵守生活常規(guī)，學(xué)習(xí)、活動(dòng)常規(guī)也有了明顯提高。

在幼兒的安全方面，關(guān)于幼兒的假期安全問(wèn)題大班還召開(kāi)了家長(zhǎng)短會(huì)，天氣火熱，家長(zhǎng)要做好幼兒防溺水及防血吸蟲(chóng)等安全工作。家園共育，讓孩子健康快樂(lè)成長(zhǎng)！

二、教育教學(xué)方面：

引導(dǎo)幼兒勇于克服困難，遵守游戲規(guī)則，體驗(yàn)成功的快樂(lè)；引導(dǎo)幼兒大膽想象文學(xué)作品中沒(méi)有表現(xiàn)的內(nèi)容，激發(fā)幼兒結(jié)合經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)編新內(nèi)容；引導(dǎo)幼兒對(duì)太陽(yáng)、地球、月亮感興趣；幫助幼兒感受并理解多種風(fēng)格的音樂(lè)作品，鼓勵(lì)幼兒運(yùn)用多種形式進(jìn)行創(chuàng)造性表現(xiàn)，并體驗(yàn)創(chuàng)造的快樂(lè)。

三、班級(jí)活動(dòng)上：

為了迎接“六一”的到來(lái)，我們?yōu)槿绾巫尯⒆佑淇於冗^(guò)最后一個(gè)幼兒六一節(jié)做出了很多努力，從音樂(lè)選擇、舞蹈編排、及道具的選用，老師都做了詳細(xì)的策劃。大班幼兒表現(xiàn)超贊，不畏辛苦地排練了舞蹈：“老師親、媽媽親”、開(kāi)場(chǎng)舞“快樂(lè)的六一”及情景?。骸拔浵伆岫埂比齻€(gè)節(jié)目。5月31日下午的節(jié)目匯演很成功，孩子們付出辛苦，灑下汗水，終于得到最好的展現(xiàn)，得到了家長(zhǎng)的好評(píng)。在“迎六一幼兒現(xiàn)在繪畫比賽”活動(dòng)上，我班共有13名幼兒參加比賽，取得一、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

五月圖書節(jié)，我班還舉行了“親子故事比賽”活動(dòng)，孩子們涌躍報(bào)名，講出一個(gè)個(gè)精彩、動(dòng)聽(tīng)的故事。活動(dòng)最后評(píng)選出了三名幼兒參加幼兒園的“故事大王”比賽。

四、家長(zhǎng)工作方面：

五月，家長(zhǎng)的功勞不可磨滅，沒(méi)有家長(zhǎng)的理解與支持，我們班級(jí)各項(xiàng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。在“六一”活動(dòng)上，家長(zhǎng)毫無(wú)怨言地為孩子選擇服裝、道具，周末時(shí)間積極地帶孩子到園排練節(jié)目，并且進(jìn)行相關(guān)的道具制作；“親子故事比賽”活動(dòng)上，家長(zhǎng)丟開(kāi)繁忙的工作帶寶寶一起上臺(tái)講故事，鼓勵(lì)孩子、鍛煉孩子，這一切讓我們著實(shí)感動(dòng)。

另外，家長(zhǎng)們積極配合幼兒園做好孩子的假期安全工作，讓我班幼兒無(wú)安全意外發(fā)生，孩子們都能快樂(lè)地度過(guò)假期。

每個(gè)世界需要愛(ài)心,在幼兒園學(xué)習(xí)和生活的孩子們更需要愛(ài)心,記得一位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“誰(shuí)不愛(ài)孩子,孩子就不愛(ài)他,只有愛(ài)孩子的人,才能教育好孩子?！弊鳛橛捉汤蠋煟逃煤⒆邮俏覀兊淖罱K目標(biāo)，要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就需要我們?cè)谌粘５谋＝坦ぷ髦腥轿坏胤瞰I(xiàn)出我們的愛(ài)心。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我盡心盡責(zé)，投入于工作中，在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到最好。孩子們?cè)诟鞣矫娑疾煌潭鹊靥岣吡四芰?，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開(kāi)心的笑容，我感到了莫大的快樂(lè)。以下是本人這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)：

一、幼兒教學(xué)方面：

本人從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。

活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中探索、學(xué)習(xí)，通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，提高了幼兒語(yǔ)言的運(yùn)用能力及探索能力。在成功的體驗(yàn)中，從而激發(fā)了幼兒再學(xué)習(xí)的興趣。

2、從幼兒的興趣出發(fā)，注重幼兒個(gè)性化的發(fā)展。在組織每次活動(dòng)前，我都認(rèn)真考慮幼兒的興趣出發(fā)點(diǎn)在哪里?關(guān)心的焦點(diǎn)在哪里?從幼兒熟悉的社會(huì)生活入手，然后緊緊圍繞這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)過(guò)程，看到幼兒在活動(dòng)中興趣盎然的樣子，我也得到了莫大的欣慰。不同個(gè)性的幼兒有不同的發(fā)展空間，我一直都是本著“幼兒在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)得到個(gè)性的發(fā)展”這個(gè)態(tài)度來(lái)進(jìn)行教育活動(dòng)。每一個(gè)幼兒都有他本身的長(zhǎng)處，我注重幼兒個(gè)性化的發(fā)展，盡力讓幼兒的個(gè)性化得以最大的發(fā)展空間。比如在進(jìn)行繪畫活動(dòng)中，我會(huì)根據(jù)每一個(gè)幼兒的繪畫水平來(lái)進(jìn)行不同程度的指導(dǎo)，對(duì)于能力較弱的幼兒我會(huì)指導(dǎo)，對(duì)于能力比較出色的幼兒我更會(huì)指導(dǎo)，指導(dǎo)他向更好的方向前進(jìn)，鼓勵(lì)他努力發(fā)揮自己的特處和興趣點(diǎn)。在班上定期評(píng)選出“最佳繪畫天才、最佳體育健兒、最佳好孩子、最佳音樂(lè)家”等。讓這些孩子在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也當(dāng)小老師，去幫助其他的孩子提高能力。這種做法既提高了某一些孩子個(gè)性化的發(fā)展水平，同時(shí)也幫助提高了其他孩子的綜合能力水平，通過(guò)一個(gè)學(xué)期以來(lái)，獲得了較好的效果，令人欣慰。

3、帶領(lǐng)幼兒掌握好英語(yǔ)知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)幼兒園雙語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)。在日常生活中，我都運(yùn)用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)口頭表達(dá)語(yǔ)言來(lái)與孩子們交流，如：請(qǐng)小朋友們上廁所、請(qǐng)坐下、請(qǐng)站起來(lái)、請(qǐng)小朋友們進(jìn)餐、請(qǐng)小朋友們玩游戲等等。很多的日常用語(yǔ)我都是用英語(yǔ)來(lái)與小朋友們交流，讓孩子們?cè)诙勀慷弥惺煜ぢ?tīng)一些日常用語(yǔ)，并且學(xué)會(huì)掌握說(shuō)一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)。在班上的環(huán)境布置中，穿插一些英語(yǔ)單詞，如在詞語(yǔ)“蘋果”上，寫上它的英語(yǔ)單詞“apple”。讓孩子們認(rèn)識(shí)一些簡(jiǎn)單的英語(yǔ)單詞。利用下午活動(dòng)，合理、有計(jì)劃地安排英語(yǔ)復(fù)習(xí)活動(dòng)。安排讓孩子們觀看一些英語(yǔ)vcd碟片;在課間活動(dòng)中，播放一些英語(yǔ)音樂(lè)兒歌，讓孩子們聆聽(tīng)，并隨著音樂(lè)來(lái)舞動(dòng)。讓孩子們投入到屬于一片英語(yǔ)的氛圍中來(lái)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，本班孩子的英語(yǔ)水平有了一定的提高，家長(zhǎng)們都給予了表?yè)P(yáng)和肯定。

一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們的語(yǔ)言表達(dá)能力、繪畫水平、動(dòng)手操作能力都不同程度地得到了較大的提高，在個(gè)別教育工作上，也較有進(jìn)步。個(gè)別比較害羞、文靜的幼兒也在我們的努力下，逐漸變得開(kāi)朗、活潑起來(lái)。看著每一個(gè)孩子的進(jìn)步，我情不自禁地笑了。

二、幼兒生活管理方面：

這個(gè)學(xué)期以來(lái)，幼兒在鍛煉身體方面做得比較好。平時(shí)，較少幼兒生病或請(qǐng)病假等。班上的安全事故指數(shù)為零，幼兒的生活處理能力明顯提高。個(gè)別體質(zhì)較弱的孩子都得到了很大的提高，身體素質(zhì)越來(lái)越好。

1、從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。教育幼兒別用手摸臉、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持兩個(gè)小時(shí)以上的戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。此外，在日常生活中，利用空閑的時(shí)間或下午活動(dòng)時(shí)間，組織孩子們進(jìn)行衛(wèi)生、健康、體能的活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒了解衛(wèi)生、健康的重要性和怎樣預(yù)防感冒、發(fā)燒、生病等的一些措施、方法。每天中午做好與保育員的交接工作，告訴她有關(guān)幼兒的一些情況：如“今天蔡巧蓮有媽媽叮囑我們要留意她午睡是否咳嗽;要注意陳榆杰是否發(fā)燒;要留意蔡曉琳是否發(fā)惡夢(mèng);留意陳昱求是否叫肚子痛等”。讓保育員了解幼兒的有關(guān)情況，做到心中有數(shù)，便于開(kāi)展工作。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們都具有良好的進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣，身體素質(zhì)逐步上升，真是可喜可賀。

2、嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。在教室上布置環(huán)境時(shí)，布置一些安全圖片等，利用課間時(shí)間或空閑的空間來(lái)帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)講解，認(rèn)識(shí)一些安全電話號(hào)碼：119、110、112、120等。利用下午活動(dòng)時(shí)間，進(jìn)行安全知識(shí)講座或安全故事欣賞等安全教育活動(dòng)，讓安全知識(shí)滲透入幼兒的心中，不斷增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們的安全意識(shí)增強(qiáng)了不少，也掌握了一定的安全知識(shí)。

三、家長(zhǎng)工作方面：

一個(gè)學(xué)期以來(lái)，與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。

平時(shí)，經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《交通工具大博覽》時(shí)，安排家長(zhǎng)協(xié)助收集一些玩具的交通工具時(shí)，很多家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了許多玩具，讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。每次填寫《家長(zhǎng)聯(lián)系手冊(cè)》時(shí)，都針對(duì)每一個(gè)幼兒的表現(xiàn)情況，認(rèn)真填寫好，并根據(jù)幼兒的情況給予建議。而家長(zhǎng)們每一次也都認(rèn)真填寫好，把意見(jiàn)和信息反饋回來(lái)。我便根據(jù)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和信息尋找出最合適的方法來(lái)引導(dǎo)幼兒前進(jìn)。

在家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)上，家長(zhǎng)與幼兒、老師融為一體，一起參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，大家很開(kāi)心、愉快，在家長(zhǎng)會(huì)議上，很多家長(zhǎng)都暢所欲談，說(shuō)出了自己的一些看法和見(jiàn)解，會(huì)議氣氛很活躍，而我們的工作也受到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面。

這個(gè)學(xué)期以來(lái)，我不斷地豐富自己的文化科學(xué)知識(shí)，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)，努力吸收幼教領(lǐng)域的新信息，以科學(xué)的幼教理論武裝自己，還經(jīng)常閱讀有關(guān)幼教的書籍?！敖逃记傻娜繆W妙，也就在于如何愛(ài)護(hù)孩子”。給孩子愛(ài)心，他就會(huì)認(rèn)可你;給孩子愛(ài)心，他就會(huì)親近你;給孩子愛(ài)心，他就會(huì)喜歡你;給孩子愛(ài)心，他就會(huì)感到幼兒園如家一般溫暖;給孩子愛(ài)心，他就會(huì)在學(xué)習(xí)和生活中去關(guān)愛(ài)別人。請(qǐng)不要吝惜我們的愛(ài)心，讓我們?cè)谟捉虓徫簧先轿坏胤瞰I(xiàn)出我們的愛(ài)心，讓孩子在愛(ài)的海洋里不斷茁壯成長(zhǎng)。

歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)?！盀榱嗣恳粋€(gè)孩子都有進(jìn)步”，這是我為之不懈努力的動(dòng)力。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實(shí)、勤奮地完成了一年的工作。

一、根據(jù)幼兒發(fā)展情況，正確實(shí)施教育。

我班的小朋友屬于新生，他們還很小，不懂事。別說(shuō)自理能力了，就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒(méi)有，可以說(shuō)是很亂。針對(duì)這一情況，我認(rèn)為我們班的紀(jì)律及自立能力要一起抓、同時(shí)抓。經(jīng)過(guò)半年的努力，我們班小朋友可以說(shuō)進(jìn)步很快，家長(zhǎng)反映也不錯(cuò)。自立能力方面：我們堅(jiān)持正面教育，對(duì)幼兒以表?yè)P(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識(shí)，改變他們的依賴思想。對(duì)幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使幼兒能夠更信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時(shí)幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，爭(zhēng)取家長(zhǎng)配合。就紀(jì)律方面：對(duì)少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時(shí)分析原因，該批評(píng)的批評(píng)，并給予適度的教育，引領(lǐng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到遵照紀(jì)律。

二、研讀孩子，支持孩子的活動(dòng)。

二期課改強(qiáng)調(diào)以幼兒為本，通過(guò)學(xué)習(xí)《綱要》和《綱要解讀》，我深深地體會(huì)到只有從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng)，了解他們的需求，判斷生成活動(dòng)的價(jià)值，及時(shí)予以支持和提升。要求教師要研讀孩子，關(guān)注孩子的言行，捕捉孩子稍縱即逝的興趣點(diǎn)，并能讀懂孩子的百種語(yǔ)言，理解孩子的探索行為。同時(shí)也要讓孩子與環(huán)境相互作用，使孩子真正成為環(huán)境的主人，使環(huán)境真正為孩子教育服務(wù)。如：在“秋天”的系列主題活動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)，我班的孩子對(duì)樹(shù)葉特別感興趣，尤其是在觀察樹(shù)的過(guò)程中，孩子們對(duì)樹(shù)葉形狀的關(guān)注引起了我的注意。于是，我預(yù)設(shè)了樹(shù)葉貼畫的活動(dòng)，引領(lǐng)孩子們?cè)谑占瘶?shù)葉的基礎(chǔ)上說(shuō)說(shuō)各種不同形狀的樹(shù)葉象什么，和他們一起去貼一貼，拼一拼，畫一畫，引領(lǐng)他們充分發(fā)揮自己的想象力和創(chuàng)造力來(lái)完成一件件風(fēng)格各異的樹(shù)葉貼畫作品，盡情體現(xiàn)對(duì)樹(shù)葉形狀、顏色的想象與創(chuàng)新。這種富有生命力的活動(dòng)，使孩子真正成為活動(dòng)的主動(dòng)建構(gòu)者。

每個(gè)幼兒都有不同的發(fā)展特點(diǎn)和水平。因此，在活動(dòng)中，我都盡最大可能為孩子們提供豐富而有層次性的材料，提出不同的要求，以促進(jìn)幼兒有差異的發(fā)展。例如在樹(shù)葉貼畫的活動(dòng)中，對(duì)于能力較強(qiáng)的孩子，我建議他們使用剪刀，鼓勵(lì)他們動(dòng)腦筋剪出老師未能提供而自己又需要的樹(shù)葉形狀，制作到作品中；對(duì)于中等水平的孩子，我啟發(fā)引領(lǐng)他們能貼出簡(jiǎn)單作品；而相對(duì)能力差的幼兒，則降低難度，讓他們隨意地貼貼玩玩，主要激發(fā)他們參與活動(dòng)的興趣。

在解析課程，研讀孩子的歷程中，我時(shí)時(shí)為孩子的創(chuàng)造潛能而驚訝和感動(dòng)，在和孩子們將近階段主題與本班幼兒現(xiàn)有認(rèn)知能力、生活經(jīng)驗(yàn)互相銜接，選擇確定適合本班孩子發(fā)展的內(nèi)容與形式。所以，教師必須熟悉所有的幼兒學(xué)習(xí)的“基本經(jīng)驗(yàn)”，學(xué)習(xí)綜合教育的各種專業(yè)技能，自覺(jué)適應(yīng)教育改革的需要。為幼兒的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供更豐富的資源和廣闊的空間。

三、真誠(chéng)對(duì)待每位家長(zhǎng)，加強(qiáng)家園溝通。

教師與家長(zhǎng)互動(dòng)效果直接影響班級(jí)經(jīng)營(yíng)的成效，家園溝通，教師與家長(zhǎng)協(xié)力解決教育問(wèn)題，提升對(duì)幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂(lè)，是對(duì)我工作的鼓勵(lì)；家長(zhǎng)的滿意，是對(duì)我工作的肯定。真誠(chéng)地對(duì)待每一位家長(zhǎng)，如實(shí)的和他們交流對(duì)孩子教育方面的看法，對(duì)家長(zhǎng)提出的要求盡量去滿足，對(duì)家長(zhǎng)提出的教育孩子方面的疑問(wèn)幫著查資料解答，讓家長(zhǎng)感覺(jué)到我不只是孩子的老師，也是家長(zhǎng)的朋友，有困難大家一起解決。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)，第一時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長(zhǎng)知道老師對(duì)問(wèn)題很重視，對(duì)幼兒發(fā)展很在意。在平時(shí)工作中，我經(jīng)常主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)設(shè)置家園之窗，家園聯(lián)系冊(cè)，上門家訪等形式，及時(shí)地向家長(zhǎng)反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況。

同時(shí)也向家長(zhǎng)了解幼兒在家中的生活情況，以便更好地教育好下一代。同時(shí)，我們?cè)陂_(kāi)學(xué)期初召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)介紹了本學(xué)期目標(biāo)，讓他們了解班內(nèi)課程特點(diǎn)，并針對(duì)一些問(wèn)題開(kāi)展討論。在學(xué)期末，我們向家長(zhǎng)開(kāi)放園內(nèi)半日活動(dòng)，在日活動(dòng)中，家長(zhǎng)看到了自己孩子的各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時(shí)也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長(zhǎng)幫助孩子找出差距與不足，找到繼續(xù)教育引領(lǐng)的方向。

四、利用各種機(jī)會(huì)，提高自身素質(zhì)。

在珍惜幼兒園提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的同時(shí)，我也努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒教育網(wǎng)站，翻閱幼兒教育雜志，看提升個(gè)人品味的書籍，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)、電腦專業(yè)學(xué)習(xí)，讓自己永遠(yuǎn)處于一灣活水、碧水之中。經(jīng)過(guò)自己的努力，在工作中多次受到同事的認(rèn)可和園領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

幼兒園的生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我們的美好童心，使我們能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我們真誠(chéng)地理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。讓我們與孩子們心相通，心相連，讓幼兒園這個(gè)小天地里充滿童心世界的真、善、美吧！

不知不覺(jué)中，加入幼教中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有了一個(gè)月的時(shí)間。作為年輕教師的我，在剛剛開(kāi)始的工作中還有些手忙腳亂。對(duì)于新的教學(xué)環(huán)境，新的教學(xué)內(nèi)容還感覺(jué)到有些陌生。有太多的東西等著我去學(xué)習(xí)，等著我去探討。

剛剛?cè)雸@的第一天，張園長(zhǎng)帶我熟悉園內(nèi)的環(huán)境，讓我消除了對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)。在我感覺(jué)到力不從心時(shí)，園長(zhǎng)給我一次次的鼓勵(lì)。在我對(duì)如何上課感覺(jué)到困惑時(shí)，教研組長(zhǎng)認(rèn)真的為我講解。在我面對(duì)課堂上不受控制的孩子們時(shí)，保健組長(zhǎng)耐心的傳授我經(jīng)驗(yàn)，如何讓幼兒安全的度過(guò)每一天。園內(nèi)的每一位老師都毫無(wú)保留的幫助我這個(gè)“新手”。

漸漸的工作進(jìn)入了正軌，同事之間也由不認(rèn)識(shí)慢慢變成了好友。從園長(zhǎng)到普通的老師，我們總有很多共同的話題，我們是同事更是姐妹。上班了，談?wù)劰ぷ?；下班了，聊聊生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我的生活漸漸有了繽紛的色彩，而對(duì)于幼兒園的工作我也有了徹底的新的認(rèn)識(shí)。

愛(ài)是老師最美的語(yǔ)言，每天我都會(huì)摸摸他們的頭親親他們的小臉蛋，問(wèn)問(wèn)他們?cè)顼埑缘氖鞘裁?，路上都看到了什么有趣的事等等。?dāng)孩子們親熱的喊著李老師，嘰嘰喳喳的告訴我時(shí)，快樂(lè)洋溢在孩子們的臉上。我要把這份愛(ài)全身心地投入，愛(ài)護(hù)孩子們，了解孩子們，關(guān)心孩子們。

一天又一天，我感覺(jué)到孩子們已經(jīng)喜歡我了，他們不但尊敬我，而且樂(lè)意接近我、親近我。每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園或走在路上時(shí)耳邊總會(huì)想起一聲聲的問(wèn)候，那一聲聲的“老師好”就如一陣陣的暖流涌入我的心田；這使我受到啟示，那就是：誰(shuí)把愛(ài)的種子灑向人間，誰(shuí)就能得到收獲。想到這些，我下定決心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀幼兒教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。相對(duì)這些而言我所流的汗水是非常值得的。

此時(shí)此刻寫到這里，我的心情非常激動(dòng)。幼兒工作的核心是“愛(ài)”，這是園長(zhǎng)常常叮囑我們的話。我想說(shuō)，我選擇了這個(gè)職業(yè)，我要投入全部的身心熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)，無(wú)愧于這個(gè)職業(yè)。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇三

校本培訓(xùn)的根本著力點(diǎn)就是提高受培訓(xùn)教師的師德素養(yǎng)和教育教學(xué)業(yè)務(wù)潛力，為提高學(xué)校教育工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。下面是關(guān)于校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

總結(jié)的內(nèi)容，歡迎閱讀！

本學(xué)期，我校繼續(xù)做到有組織、有計(jì)劃的開(kāi)展教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，追求有效性，基本上能完成了，計(jì)劃制訂中的各項(xiàng)任務(wù)，教師在培訓(xùn)中也學(xué)到了不少東西?，F(xiàn)在就將我校本學(xué)期的校本培訓(xùn)工作作如下總結(jié)：

本學(xué)期我們開(kāi)展了不少的活動(dòng)，這些活動(dòng)我都圍繞教師的平時(shí)工作，或者是教師急須提高的能力。如說(shuō)課教學(xué)技能的培訓(xùn)；另一個(gè)是幫助老師提高資源共享的能力的培訓(xùn)。兩個(gè)培訓(xùn)都取得了很好的效果。

在教師專業(yè)化成長(zhǎng)方面我們主要針對(duì)教師怎樣上好一節(jié)課開(kāi)展了針對(duì)性的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容很好，對(duì)年輕的老師的成長(zhǎng)會(huì)有不少的幫助。

在學(xué)校特色方面，因?yàn)楸拘Ｔ谌瞬欧矫娴拇_缺乏，所以不能搞得特別有聲有色，也只能利用學(xué)校自身的資源，勉強(qiáng)搞個(gè)三筆字培訓(xùn)，以書法擅長(zhǎng)的徐少龍老師為負(fù)責(zé)人，但是老師興趣很濃，每次的作業(yè)都能積極上交，作品也很好。

健全并完善了包岙小學(xué)校本培訓(xùn)的實(shí)施方案、實(shí)施細(xì)則、考核、考勤、獎(jiǎng)懲與管理制度。著重解決了校本培訓(xùn)的動(dòng)力機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，使校本培訓(xùn)走上制度化、規(guī)范化的軌道。使學(xué)校的校本培訓(xùn)工作順利開(kāi)展，取得了很好的效果。

在校本培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，做到學(xué)年、學(xué)期、校本培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)有計(jì)劃、有總結(jié)，學(xué)校培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體參訓(xùn)教師完成培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)教師的進(jìn)步情況及時(shí)通報(bào)，并在評(píng)優(yōu)樹(shù)先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分，同時(shí)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；建立健全教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題，確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。

最重要的是各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展后，基本上都能上傳到博客上，都及時(shí)展示學(xué)校校本培訓(xùn)活動(dòng)，讓更多的人看到我們的活動(dòng)，也希望更多的同行能有機(jī)會(huì)對(duì)我們提出意見(jiàn)。

它山之石，可以攻玉。充分學(xué)習(xí)、借鑒他人的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)的教育教學(xué)理念，促進(jìn)我校教師隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高是我們堅(jiān)持多年的做法。一學(xué)期來(lái)，我校共有60余人次參加各級(jí)培訓(xùn)和外出參觀學(xué)習(xí)。開(kāi)闊了老師們的眼界，更新了教育教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變了教育教學(xué)思路，推動(dòng)了學(xué)校課改工作的進(jìn)行。在去年11月下旬更是大面積地組織老師參加千課萬(wàn)人培訓(xùn)活動(dòng)，老師們?cè)谶@次培訓(xùn)活動(dòng)中獲益很多。

自培訓(xùn)實(shí)施以來(lái)，師德養(yǎng)成和教師禮儀得到加強(qiáng)，廣大教師的教育理念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻變化，許多現(xiàn)代教育思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實(shí)際行動(dòng)，教師整體素質(zhì)大大提高。表現(xiàn)為：愛(ài)心育人，教風(fēng)端正，班級(jí)管理科學(xué)、規(guī)范，師生關(guān)系和諧；課堂上學(xué)生自主合作交流，實(shí)踐、創(chuàng)新能力大大提高，民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。教師的校本培訓(xùn)學(xué)分基本上都合格。

這一年參加縣級(jí)論文評(píng)比活動(dòng)有了6位教師獲獎(jiǎng)。在學(xué)期說(shuō)課評(píng)比活動(dòng)，有4名老師獲獎(jiǎng)，分別是學(xué)區(qū)一等一。其中徐麗曼老師在獲學(xué)區(qū)一等獎(jiǎng)的情況下又榮獲縣一等獎(jiǎng)，真是可喜可賀。另外陳媛媛和陳盈盈兩位老師還參加了學(xué)區(qū)骨干教師的評(píng)比，分別獲得縣學(xué)科骨干和縣骨干班主任。今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的力度，繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心，以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn)，著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高，不斷開(kāi)發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式，把校本培訓(xùn)真正落到實(shí)處，促教師的專業(yè)化發(fā)展。

轉(zhuǎn)眼間校本培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束快一個(gè)月了，培訓(xùn)期間，校內(nèi)優(yōu)秀教師帶領(lǐng)我們不斷琢磨如何將先進(jìn)的教育理論運(yùn)用到實(shí)踐的課堂中去，經(jīng)常與學(xué)校的優(yōu)秀教師進(jìn)行面對(duì)面的交流，可以說(shuō)收益頗豐、獲取匪淺。下面是在校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我的幾點(diǎn)心得：

首先充分認(rèn)識(shí)校本培訓(xùn)的重要意義。要在校本培訓(xùn)中有較大的收獲，觀念轉(zhuǎn)變是課程改革重中之重的問(wèn)題，是課程改革的重要目標(biāo)和內(nèi)容，是推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革的重要條件，教育教學(xué)觀念的根本轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，是一條布滿艱辛和汗水的道路，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任重道遠(yuǎn)的艱巨任務(wù)。校本培訓(xùn)是與學(xué)校、教師的實(shí)際緊密結(jié)合，以提高教師的師德修養(yǎng)和教育教學(xué)的實(shí)踐能力為基本目標(biāo)。與傳統(tǒng)的在職培訓(xùn)方式相比，校本培訓(xùn)更加關(guān)注教師教學(xué)所在的學(xué)校以及課堂，更加關(guān)注教師教學(xué)實(shí)踐能力的發(fā)展。通過(guò)提高校本培訓(xùn)的實(shí)效性，能有效地激發(fā)教師自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)，提升教師自我培訓(xùn)的責(zé)任感，激發(fā)教師發(fā)展的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)教師的自主發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)化水平的提高。

在人事處和高教研究室的統(tǒng)一布署下繼續(xù)增進(jìn)了校情校史的了解，學(xué)習(xí)了師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)與提高，進(jìn)行了新課程標(biāo)準(zhǔn)的再解讀，并對(duì)在教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的一些困惑與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。

這次的校本培訓(xùn)，給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進(jìn)則退，要在教學(xué)這片土地上找到自己的樂(lè)園，學(xué)習(xí)才是唯一的路！在校本培訓(xùn)期間我努力把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能，使之有效地指導(dǎo)本人的教學(xué)工作。通過(guò)校本培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了變換角度審視自己的教育教學(xué)工作，在新理念的引領(lǐng)下，不斷反思、調(diào)整自己；每上一節(jié)課我都認(rèn)真地準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)，通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)這便捷方式來(lái)查閱相關(guān)資料，努力構(gòu)建高效的教育教學(xué)活動(dòng)。

接受校本培訓(xùn)后，反思作為一名青年教師，存在許多不足。同時(shí)深刻體會(huì)到我們作為教育工作者應(yīng)以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為基本理念，力求使學(xué)生在責(zé)任感、自主學(xué)習(xí)與生活能力、創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)造能力等方面有卓越的表現(xiàn)，努力追求創(chuàng)造相對(duì)寬松的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建開(kāi)放的基礎(chǔ)教育體系，倡導(dǎo)學(xué)生在選擇中學(xué)習(xí)選擇，在嘗試中學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)，在參與中發(fā)展自我，強(qiáng)調(diào)教育教學(xué)與生活及社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，使學(xué)生更主動(dòng)、更自覺(jué)、更活潑、更多樣地學(xué)習(xí)，把課堂與社會(huì)，把課堂與家庭結(jié)合起來(lái)，在更大更廣的天地中獲得發(fā)展，全面嘗試新的學(xué)習(xí)方式。

在學(xué)生學(xué)習(xí)方式的研究上，倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)出充分的自主性，以我要學(xué)的狀態(tài)投入學(xué)習(xí)。

我要以這次培訓(xùn)為契機(jī)，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿，在今后工作中向智慧型發(fā)展，在教學(xué)上朝科研型努力，做一個(gè)勤學(xué)習(xí)、勤實(shí)踐、善總結(jié)的教育工作者"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)"，成功需要更多的前期準(zhǔn)備。

問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。學(xué)習(xí)是我們教師的終身必修課，在信息化時(shí)代，只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，才能真正適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇四

雨兒是這學(xué)期才轉(zhuǎn)學(xué)到我班來(lái)的，所以我會(huì)特別關(guān)注她。性格開(kāi)朗的雨兒卻沒(méi)有一丁點(diǎn)兒初來(lái)乍到的生澀，她喜歡和男孩子們湊在一起，眉飛色舞地講去鄉(xiāng)下釣魚(yú)的趣事，也熱衷于和女孩子一起，玩巴拉拉小魔仙的游戲……在短短的幾天里，雨兒就成了大家的好朋友?？从陜耗苓@么快融入新的集體，我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣，平時(shí)對(duì)她的關(guān)注也變少了。

有一天，孩子們都在喝水，而我也正忙著為接下來(lái)的活動(dòng)做準(zhǔn)備。不知什么時(shí)候，雨兒悄悄來(lái)到了我身邊，冷不丁地問(wèn)我：“老師，咱們過(guò)一會(huì)兒干什么?”我只顧整理活動(dòng)材料，敷衍著她：“一會(huì)兒你就知道了?！庇陜嚎粗沂种械牟牧?，話匣子一下打開(kāi)了：“老師，這些東西都是什么?”“老師，我家也有這種管子?！薄f(shuō)得高興，雨兒忍不住拿了根塑料管玩了起來(lái)，只見(jiàn)她將塑料管繞成一圈，興奮地對(duì)我說(shuō)：“老師快看，我會(huì)變蝸牛哦!”雨兒的行為讓忙亂中的我有些不耐煩了，便不由分說(shuō)拽著她的手臂把她拉回到座位上：“我很忙，請(qǐng)你別煩我，你就在這兒等我一會(huì)兒!”就在我折回來(lái)的時(shí)候，雨兒像個(gè)甩不掉的小尾巴似的又跟了上來(lái)，一瞬間，我有些失控了：“雨兒，你就不能學(xué)學(xué)別的小朋友耐心地等我一會(huì)兒?jiǎn)?”我這高八度的一嗓子顯然是嚇著雨兒了，只見(jiàn)她愣在原地一言不發(fā)，眼淚瞬間就涌了出來(lái)，兩只手不知所措地拉扯著衣角。意識(shí)到自己的急躁后，我的語(yǔ)氣緩和了許多：“雨兒，你看別的小朋友都在座位上等老師呢，你也坐那兒等我好嗎?”雨兒哽咽了老半天，委屈地蹦出這樣一句話來(lái)：“老師，你每天都在忙，我就想和你說(shuō)說(shuō)話?！庇陜旱囊蛔忠痪浯踢M(jìn)了我的心坎。我慢慢俯下身，默默地將雨兒攬進(jìn)懷里，淚水在我的眼眶里打轉(zhuǎn)。我為我的急躁而自責(zé)，也為對(duì)雨兒的不理解而內(nèi)疚，我隨即附在雨兒的耳邊和她約定：“每天午飯后我們好好說(shuō)說(shuō)話!”聽(tīng)我這么說(shuō)，雨兒將信將疑。我伸出手指頭鄭重其事地和她拉勾，雨兒這才破涕為笑，撒腿跑開(kāi)了，臨走還不忘俏皮地回我一句：“騙人是小狗?！?/p>

以后每天午餐后，我都會(huì)遵守和雨兒的約定，我倆漸漸成了好朋友。在雨兒心里。我和別的小朋友沒(méi)有什么兩樣，都是這個(gè)大家庭中的一員，都是她想要結(jié)識(shí)的新朋友。

雨兒的事讓我反省，作為老師，在日復(fù)一日、年復(fù)一年的瑣碎工作中，“我很忙，等我一會(huì)兒”早已成為我們的口頭禪。因?yàn)橐O(shè)計(jì)活動(dòng)方案，要準(zhǔn)備游戲材料，要研究教學(xué)有效性，要寫論文……我們離孩子越來(lái)越遠(yuǎn)。我想，這絕不是教育的初衷，有時(shí)候我們是否忙得有些本末倒置?讓我們不再以忙為借口，不再吝惜自己的愛(ài)，走近每一個(gè)孩子，聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)心里話，滿足他們的心理需要。

文檔為doc格式。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇五

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

心得一：主動(dòng)才是積極------------------相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。

在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見(jiàn)完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見(jiàn)的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說(shuō)過(guò)我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?jiàn)第一次時(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如：送計(jì)劃書，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))。

在整個(gè)的銷售過(guò)程中，最忌晦的是讓客戶覺(jué)得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問(wèn)題在于買賣的過(guò)程中，做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人)，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說(shuō)，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡(jiǎn)單，他們能做老板，能有位子，一定有其過(guò)人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的，幫他賺錢來(lái)了。

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過(guò)e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過(guò)你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來(lái)了!

我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì)借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。

心得七：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

希望我的這七點(diǎn)心得體會(huì)，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助，也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn)!

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇六

銷售學(xué)習(xí)技巧，才能做得更好。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，是不是呢?下面是本站為大家?guī)?lái)的銷售學(xué)習(xí)。

希望可以幫助大家。

這次深圳之旅，發(fā)現(xiàn)自己見(jiàn)識(shí)了很多，也學(xué)到了很多，感觸很深。無(wú)論是生活還是工作都覺(jué)得自己收獲不少。總結(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時(shí)候，懷著滿腔的熱情，尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是，現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位，每每遞上。

簡(jiǎn)歷。

公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼什么大學(xué)生應(yīng)聘文員一點(diǎn)進(jìn)取心都沒(méi)有浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語(yǔ)猶如當(dāng)頭一棒。后來(lái)自己靜靜細(xì)想了很久覺(jué)得還是先找個(gè)銷售工作做著吧。就這樣我的實(shí)習(xí)工作開(kāi)始了。

在開(kāi)始的幾天，我的心情很差，覺(jué)得自己是個(gè)堂堂正正的本科大學(xué)生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動(dòng)性大減，更別說(shuō)工作有什么成績(jī)了。

后來(lái)有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說(shuō)店鋪反應(yīng)我的情況不是很好，叫我提高警惕，如果還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個(gè)店鋪，希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒(méi)有畢業(yè)，也只能算個(gè)高中文憑，找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰，與其這樣抱怨，還不入安安心心工作，這樣何樂(lè)而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來(lái)到新的店鋪，并且我也暗暗發(fā)誓，一定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會(huì)為自己加油，并且時(shí)時(shí)刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。就這樣，我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛(ài)上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系密切，而且銷售業(yè)績(jī)也迅速等到公司上級(jí)的認(rèn)可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說(shuō)如前所述的話，那么這樣的銷售可以說(shuō)是一次新買賣。我們要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當(dāng)顧客進(jìn)店，我都會(huì)上下打量一番，不是看顧客富不富裕，而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格，以便開(kāi)展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時(shí)，先別急著開(kāi)單，而是接著向顧客推薦其他的，比如與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作，這是你會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的收獲。

除此之外，心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來(lái)了一個(gè)顧客，我急忙迎了上去說(shuō)：“您就是上個(gè)月買了兩件衣服的那個(gè)顧客，我記得您，歡迎再次光臨”

同時(shí)我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異，接著說(shuō)：“我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今天我想買一條褲子，就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個(gè)場(chǎng)景，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最微小不過(guò)的事情了，但是我們充分體會(huì)到了別人對(duì)我工作的肯定，同時(shí)自己也收益良多。其實(shí)，這個(gè)普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理，相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)馬斯洛的五層需要理論，對(duì)于生理安全初級(jí)的需求，能來(lái)這樣高檔商場(chǎng)的消費(fèi)者早就滿足了，而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺(jué)到自己的價(jià)值所在，這也與各商場(chǎng)建立顧客檔案，為顧客開(kāi)通會(huì)員卡有異曲同工之妙。

總之，成功隱藏在點(diǎn)滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，通過(guò)在與人相處和交往的過(guò)程中，學(xué)習(xí)到了不少東西。今天有幸列出來(lái)與大家共同分享，共同進(jìn)步。

開(kāi)場(chǎng)白。

該問(wèn)的問(wèn)題該說(shuō)的話以及可能的回答。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料。

說(shuō)明書。

廣告等，均必須努力研討熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料說(shuō)明書等，加以研究分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相應(yīng)對(duì)策。推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。

強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對(duì)工作--讓每一次推銷的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。跟經(jīng)銷商打交道，“利益是永恒的主題”，你能為他創(chuàng)造持久的利潤(rùn)，你的價(jià)值才會(huì)被他肯定，他才會(huì)心存感激。當(dāng)你所做的工作對(duì)他有意義的時(shí)候，你的權(quán)力也才會(huì)顯示出來(lái)。這種權(quán)力的大小，取決于他對(duì)你的依賴程度，對(duì)你的依賴越大，你的權(quán)力即控制力就越強(qiáng)。

在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢?托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口，只為成功找方法”的信條。

一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

在取得一鳴驚人的成績(jī)之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見(jiàn)識(shí)淺薄。

在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。

“有經(jīng)歷沒(méi)閱歷”是對(duì)很多做業(yè)務(wù)時(shí)間長(zhǎng)卻進(jìn)步緩慢的業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)。個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不在于時(shí)間的長(zhǎng)短而在于他對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律把握的速度和程度。

首先，做業(yè)務(wù)一定要有“悟”性。悟是一種能力，是對(duì)事物發(fā)展規(guī)律、人性、做業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律等的準(zhǔn)確把握,它也是學(xué)習(xí)能力、觀察能力、思考能力、領(lǐng)會(huì)能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)。具體對(duì)業(yè)務(wù)人員而言，就是在沒(méi)有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規(guī)則，況且在從事業(yè)務(wù)中,很多潛規(guī)則更是沒(méi)有人會(huì)去教你的。正如習(xí)武一樣，拳師只能把招式傳給你，不能把他的功夫傳你。培訓(xùn)也一樣，最?yuàn)W妙的東西不是從言傳身教中來(lái)的，要靠意會(huì)與體悟，能做到舉一反三、推陳出新。

“悟”對(duì)于剛進(jìn)入市場(chǎng)的人特別重要，你的悟性決定了你適應(yīng)新環(huán)境的能力，也決定了你是否能盡快獨(dú)立操作市場(chǎng)。公司培訓(xùn)到的要深深體會(huì)，沒(méi)有培訓(xùn)到的或不適合培訓(xùn)但在工作中又必須使用的內(nèi)容，則要靠自己去體悟了。

做業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)“琢磨”，也就是要學(xué)會(huì)思考。行走在市場(chǎng)第一線，會(huì)遇到很多新情況、新問(wèn)題，如何有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，就需要去琢磨。

作為一名業(yè)務(wù)員，尤其是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，必須是一名全能醫(yī)生，不僅要學(xué)會(huì)診脈即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題，更要學(xué)會(huì)提供治療方案即能解決市場(chǎng)問(wèn)題;不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的表象，更要看到表象后面的利益本質(zhì);不僅要解決問(wèn)題本身，更要解決問(wèn)題的根源。實(shí)際工作中，公司提供的資源往往有限，在條件一定的情況下，就需要把個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、綜合判斷、做出結(jié)論。特別是與經(jīng)銷商打交道，是斗智斗勇的過(guò)程，你一定要想得比對(duì)方多而且遠(yuǎn)。

做業(yè)務(wù)要有適當(dāng)?shù)陌詺?那就是“該怎么辦就怎么辦”，不要瞻前顧后。該怎么辦,即我們的工作要符合市場(chǎng)規(guī)律、公司戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貙?shí)際;就怎么辦,就是要堅(jiān)決執(zhí)行，當(dāng)你認(rèn)為這樣做是正確時(shí)，就應(yīng)義無(wú)反顧地堅(jiān)持和執(zhí)行?！鞍詺狻钡那疤?，是作為一名公司的業(yè)務(wù)人員，始終要站在“公司利益高于一切”、“公司榮譽(yù)比個(gè)人得失更重要”的立場(chǎng)去思考和解決問(wèn)題。在方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地處理問(wèn)題，要把銷量和市場(chǎng)建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái);在執(zhí)行上，要求做到、做好。作為一個(gè)片區(qū)的業(yè)務(wù)員，就有權(quán)力和責(zé)任把自己片區(qū)的工作做好，不受他人干擾;同時(shí)，要有充足的理由去說(shuō)服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受我們的建議，把我們個(gè)人的思想上升為公司的意志。再者，要求經(jīng)銷商執(zhí)行的必須不折不扣，事關(guān)品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問(wèn)題，業(yè)務(wù)員不應(yīng)該含糊和妥協(xié)。另外，在與各個(gè)方面的溝通中，業(yè)務(wù)人員要有良好的口頭和書面表達(dá)能力。鑄霸氣，體現(xiàn)在原則問(wèn)題上的堅(jiān)定和策略上的靈活相統(tǒng)一，不卑不亢，說(shuō)到做到。

做業(yè)務(wù)，要始終明白“等待永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果”，在現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中，條件總是有限的。一位摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到：公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好，就不需要再去招聘業(yè)務(wù)員了，只要點(diǎn)鈔機(jī)和搬運(yùn)工就可以了。

在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、自己公司的人不配合工作、促銷品沒(méi)有到、公司宣傳車安排不過(guò)來(lái)等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢?托辭有千萬(wàn)個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持“不為失敗找借口，只為成功找方法”的信條。

做業(yè)務(wù)要有“我的地盤我做主”、敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己的片區(qū)，在自己管理的片區(qū)，不應(yīng)該事事都去找經(jīng)理。作為一個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)人，要有管理和經(jīng)營(yíng)好自己片區(qū)的責(zé)任，不斷提高獨(dú)立操作能力，而能否承擔(dān)責(zé)任也是一個(gè)業(yè)務(wù)員成熟與否的重要標(biāo)志。業(yè)務(wù)員不僅是一個(gè)商人，更要是一個(gè)企業(yè)家，像對(duì)待自己的孩子一樣去呵護(hù)和培育品牌在自己轄區(qū)的健康成長(zhǎng)。做出自我風(fēng)采。

在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)銷商的需求是無(wú)限的，而每個(gè)公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會(huì)面臨的問(wèn)題。這就要求業(yè)務(wù)人員要有良好的判斷能力，知道經(jīng)銷商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要經(jīng)銷商一開(kāi)口就答應(yīng)對(duì)方的條件。業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把對(duì)經(jīng)銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，而不應(yīng)該總是用物質(zhì)支持的方式。要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場(chǎng)上，而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。我們要幫助經(jīng)銷商去跑市場(chǎng)，幫助他們成長(zhǎng)，變輸血為造血，讓他們?cè)谖覀兊闹橇χС种胁粩喃@得成功?！氨娙耸安窕鹧娓摺薄Ｔ谧鼍唧w工作時(shí)，要學(xué)會(huì)整合資源，要爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的幫助、經(jīng)銷商的認(rèn)同、內(nèi)勤和售后的支持，這樣工作起來(lái)效率會(huì)更高，也不會(huì)感覺(jué)那么累。

創(chuàng)建“盈利模式”和進(jìn)行“顧問(wèn)式營(yíng)銷”是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。為所轄片區(qū)的經(jīng)銷商建立持久的盈利模式、為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場(chǎng)價(jià)值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)并提高用戶的品牌忠誠(chéng)度、不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標(biāo)。在工作中，作為業(yè)務(wù)員，既要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也要讓經(jīng)銷商舒心，更要讓客戶開(kāi)心，同時(shí)也要給自己帶來(lái)成長(zhǎng)與成功的快樂(lè)。只有這樣，我們才能創(chuàng)造感動(dòng)和喜悅，才能處處受歡迎。

全面發(fā)展超越自我，是個(gè)人由量變到質(zhì)變的過(guò)程。通過(guò)對(duì)自己各個(gè)方面的磨礪，使我們的綜合素質(zhì)得到提高，逐步從純粹的銷售人員向營(yíng)銷管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。所以，我們要留心學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、策劃和人力資源管理等方面的知識(shí)，逐漸實(shí)現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級(jí)階段，到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)而了解行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變，大能掌控全局，小能診療細(xì)微。嚴(yán)格要求自己，全面發(fā)展自己，才能在工作崗位上不斷實(shí)現(xiàn)超越，做到最出色。

對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事什么職業(yè)，“悟性”對(duì)于自身的成功都有著非同尋常的意義。任何一個(gè)人都不會(huì)懷疑拿破侖在軍事上的“悟性”;任何一個(gè)人也不會(huì)否認(rèn)“悟性”對(duì)愛(ài)因斯坦的影響;同樣，沒(méi)有一個(gè)人懷疑李嘉誠(chéng)對(duì)市場(chǎng)的“悟性”;也沒(méi)有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場(chǎng)悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國(guó)。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營(yíng)銷人員，市場(chǎng)悟性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出不菲的利潤(rùn)或價(jià)值;而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會(huì)，而且往往是賠了夫人又折兵，成為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的失敗者。

我在工作中，總會(huì)用足夠的理由去說(shuō)服經(jīng)銷商跟著我走，用詳盡的事實(shí)說(shuō)服直接領(lǐng)導(dǎo)支持我的工作，必要時(shí)更是邀請(qǐng)他親自出面打配合。特別是做促銷活動(dòng)時(shí)，更是“集中優(yōu)勢(shì)力量，形成轟動(dòng)效應(yīng)”，這除了前期準(zhǔn)備外，各個(gè)方面的支持非常重要，業(yè)務(wù)員要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。

研究歷史與戰(zhàn)爭(zhēng)，古為今用，鍛煉自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。

如果一個(gè)人打算從事?tīng)I(yíng)銷事業(yè)，就不要把它當(dāng)成一種工作，而要當(dāng)成一種有趣的游戲，一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段，要從市場(chǎng)搏擊中，商海戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找勝利的快感。然后變興趣為嗜好。唯有此，你才能時(shí)刻充滿激情與發(fā)展的動(dòng)力，不斷地挖掘自己的潛力。然“營(yíng)銷無(wú)定式”，成功的方式同樣多種多樣。

要想成為一名市場(chǎng)悟性超強(qiáng)的營(yíng)銷人員，除了掌握正確的方式之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時(shí)，不要?dú)怵H，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和財(cái)富。

銷售行業(yè)是很鍛煉人的一類行業(yè)，如果你正徘徊在就業(yè)大門外，那么，請(qǐng)不要猶豫，和我們一起走進(jìn)銷售，走進(jìn)美好的明天。

你的今天一定會(huì)震撼你的明天!

首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。

在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。

在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。

在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢的銷售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類。可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見(jiàn)完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行“客戶急迫性的分類”，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢?一般認(rèn)為有以下幾種條件：1。見(jiàn)的是老板，2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的，3。有較大的認(rèn)同感(最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說(shuō)過(guò)我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分)4。有給一個(gè)較近期的承諾(當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝?jiàn)第一次時(shí)，就有進(jìn)行逼單，才可能獲取的)5。別忘了為自已下次上來(lái)提早留下一個(gè)借口(儲(chǔ)如：送計(jì)劃書，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來(lái))。

在整個(gè)的銷售過(guò)程中，最忌晦的是讓客戶覺(jué)得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問(wèn)題在于買賣的過(guò)程中，做為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗?。我覺(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡(這樣對(duì)客戶直說(shuō)有時(shí)很容易讓客人覺(jué)得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\(chéng)懇的人)，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說(shuō)，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。(很簡(jiǎn)單，他們能做老板，能有位子，一定有其過(guò)人之處)，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的，幫他賺錢來(lái)了。

在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過(guò)e-mail，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法(當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過(guò)你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來(lái))。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來(lái)了!

我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的。

合同。

之所以能成很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候我會(huì)借助他們的力量合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制珍視人的差異性互補(bǔ)不足并懂得感謝幫助你的同事互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。

希望我的這心得體會(huì)，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助，也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn)!銷售人員太辛苦了！

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇七

時(shí)間飛快，不知不覺(jué)我在學(xué)生會(huì)已經(jīng)呆了一年。在學(xué)生會(huì)的這個(gè)舞臺(tái)，我得到了鍛煉。在這一年我收獲很多。我從進(jìn)來(lái)學(xué)生會(huì)之初的幼稚到現(xiàn)在的相對(duì)成熟，以其為人處世，待人接物等，我有了很大進(jìn)步。

在學(xué)生會(huì)的一年我也有很多感觸：

學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，我們?cè)谝黄痖_(kāi)心的一起工作，一起學(xué)習(xí)，在工作學(xué)習(xí)中我們結(jié)識(shí)很多志同道合的朋友，在工作學(xué)習(xí)中我們得到鍛煉，無(wú)論從個(gè)人的毅力，個(gè)人的能力多有大的提高。在學(xué)生會(huì)我們付出了自己的努力，我們不一定努力就有回報(bào)，但是努力就一定有收獲。

在學(xué)生會(huì)相處一年，學(xué)生會(huì)就是相親相愛(ài)的一家人，我們真的做到有困難我們大家一起解決，大家一起團(tuán)結(jié)一心共度難關(guān)，正因?yàn)槲覀兘?jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)的團(tuán)結(jié)，我們是相親相愛(ài)的一家人，在我們經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)的所有干部一起努力下，我們?cè)诮?jīng)管學(xué)院有了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。從“紅歌會(huì)”到“第六屆百科知識(shí)大賽”到“首屆heolle歌手大賽”奇跡還在延續(xù)，每次的活動(dòng)圓滿成功無(wú)一不是我們干部的辛勤努力。也是我們能力的體現(xiàn)。

下面我就說(shuō)說(shuō)“第六屆百科知識(shí)大賽”的一些情況：

“第六屆百科知識(shí)大賽”是由經(jīng)管學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部組織策劃的一次全經(jīng)管學(xué)院的關(guān)于學(xué)習(xí)的大型娛樂(lè)性的活動(dòng)。學(xué)生會(huì)各部門大力協(xié)助我學(xué)習(xí)部。這次活動(dòng)經(jīng)管學(xué)院所有的班級(jí)多參加的一次學(xué)習(xí)型的競(jìng)賽。

我們舉辦這次活動(dòng)的目的是：調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的積極性、進(jìn)取心，知識(shí)的比拼，知識(shí)的競(jìng)賽，遨游知識(shí)的海洋！

這次百科知識(shí)競(jìng)賽，我學(xué)習(xí)部做了充分的準(zhǔn)備。我們的策劃書前后改了三次，各項(xiàng)事項(xiàng)我們學(xué)習(xí)部開(kāi)部門會(huì)議，討論出最優(yōu)解決方案，我們學(xué)習(xí)部把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好以后在我們部長(zhǎng)李瑤到書記那里得到批準(zhǔn)后，我們整個(gè)學(xué)生會(huì)干部都積極工作起來(lái)，宣傳部和學(xué)習(xí)部到各班進(jìn)行宣傳。

第六屆百科知識(shí)競(jìng)賽，分為初賽，復(fù)賽，決賽。

初賽4月15好，二十三個(gè)班參加，分為三個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行比賽，剩下十五個(gè)班級(jí)。

復(fù)賽4月22號(hào)，十五個(gè)班級(jí)參加，分為三個(gè)場(chǎng)地進(jìn)行比賽，剩下六個(gè)班級(jí)。

決賽5月6號(hào)，六個(gè)班級(jí)在食堂三樓進(jìn)行知識(shí)的比拼。

初賽，復(fù)賽出現(xiàn)的問(wèn)題，以及解決方案。

出現(xiàn)的問(wèn)題：

a：選題不合理（題量不合理，題目有些過(guò)長(zhǎng)）。

b：選手答題時(shí)間沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定，造成比賽現(xiàn)場(chǎng)的一些混亂（時(shí)間過(guò)長(zhǎng)）。

c：手機(jī)搶答存在作弊現(xiàn)象（一個(gè)選手用了幾個(gè)手機(jī)搶答）。

d：班級(jí)拉拉隊(duì)成員幫助選手答題。

解決方案：

a：嚴(yán)格選題，每組題的題量都差不多。

b：規(guī)定念題之后，5秒鐘必須答題，否則算本題自動(dòng)放棄。

c：每組的選手必須只能用一個(gè)手機(jī)搶答（我們把號(hào)碼都存在手機(jī)里面）。

d：拉拉隊(duì)與選手隔開(kāi)。

e：為公平起見(jiàn)我們每組都要選手自己去抽簽答題。

第六屆百科知識(shí)競(jìng)賽題型：（抽簽答題）。

第一輪必答題每組選手都必答，答對(duì)加十分，答錯(cuò)不扣分。

第二輪是非題限時(shí)一分鐘答題，判斷是非，答對(duì)加十分，答錯(cuò)不扣分。

第三輪搶答題搶答之后5秒必答題，答對(duì)加二十分，答錯(cuò)扣十分。

第四輪風(fēng)險(xiǎn)題搶答之后5秒必答題，答對(duì)加三十分，答錯(cuò)扣二十分。

第五輪附加題出現(xiàn)有分?jǐn)?shù)相同的情況，答對(duì)加四十。

3、組織承辦各類型校園文化活動(dòng)；

干部選拔、培養(yǎng)建設(shè)方案：

貿(mào)，吸引和學(xué)習(xí)其他高校組織的管理模式加以運(yùn)用；

最后，我們把做好一名“合格的干部”放在實(shí)踐的工作中，用“為他人植樹(shù)乘涼”的奉獻(xiàn)精神傳承我們的理想！祝我們湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)越來(lái)越強(qiáng)！

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇八

隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，學(xué)習(xí)成為了我們不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我獲得了許多寶貴的心得體會(huì)，并通過(guò)不斷實(shí)踐，形成了一些有效的工作建議。在下面的文章中，我將分享我個(gè)人學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和工作建議。

首先，我認(rèn)為學(xué)習(xí)要有目標(biāo)和計(jì)劃。從小到大，我們都在接受教育，但是不同的人有不同的目標(biāo)。有的人想成為醫(yī)生，有的人想成為建筑師。而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的關(guān)鍵是制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。比如，如果想成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)生，就需要在高中時(shí)期就對(duì)數(shù)理化加強(qiáng)學(xué)習(xí)；考大學(xué)時(shí)，選擇醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，然后在大學(xué)期間努力學(xué)習(xí)并提前參加各種實(shí)踐和實(shí)習(xí)。目標(biāo)和計(jì)劃緊密結(jié)合，能幫助我們更加明確自己的方向，避免盲目努力。

其次，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。無(wú)論是在校學(xué)生還是職場(chǎng)人士，對(duì)待學(xué)習(xí)都應(yīng)保持積極的態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一件容易的事情，有時(shí)候我們會(huì)遇到困難和挫折。然而，只有保持積極的態(tài)度，才能更好地克服困難，取得更好的學(xué)習(xí)成果。類似地，在工作中，也需要有積極的態(tài)度去解決問(wèn)題、接受反饋、持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。

第三，學(xué)會(huì)高效學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)面臨時(shí)間不足的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我有一些建議。首先，認(rèn)清學(xué)習(xí)的重要性，確立學(xué)習(xí)的優(yōu)先級(jí)。做好時(shí)間管理，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排每天的學(xué)習(xí)時(shí)間。其次，制定學(xué)習(xí)方法和技巧。比如，根據(jù)自己的習(xí)慣制定學(xué)習(xí)時(shí)間表，合理利用碎片時(shí)間，活學(xué)活用地理解知識(shí)點(diǎn)，不斷鞏固和復(fù)習(xí)。高效的學(xué)習(xí)能讓我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)掌握更多的知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。

第四，培養(yǎng)良好的學(xué)術(shù)道德和職業(yè)道德。在學(xué)習(xí)和工作中，道德是非常重要的。學(xué)術(shù)道德是指在學(xué)術(shù)研究中誠(chéng)實(shí)、守信、公正，不抄襲、不剽竊、不偽造數(shù)據(jù)。而職業(yè)道德指的是在工作中遵守職業(yè)規(guī)范，不違背職業(yè)倫理。良好的道德價(jià)值觀能夠幫助我們從內(nèi)心深處樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)和工作觀念，保持良好的品行，更好地完成學(xué)業(yè)和工作。

最后，跨學(xué)科學(xué)習(xí)和多元文化理解是非常重要的。隨著社會(huì)的發(fā)展和全球化的趨勢(shì)，我們需要擁有跨學(xué)科的學(xué)習(xí)能力和多元文化的理解，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的變化?？鐚W(xué)科學(xué)習(xí)可以幫助我們吸收不同學(xué)科的知識(shí)，開(kāi)拓思維，解決實(shí)際問(wèn)題。多元文化理解可以使我們與不同文化背景的人更好地交流和合作，增加我們?cè)诼殘?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

在學(xué)習(xí)中獲得的心得體會(huì)和工作建議可以幫助我們更好地發(fā)展和成長(zhǎng)。無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士，都需要積極地學(xué)習(xí)，制定目標(biāo)和計(jì)劃，保持積極態(tài)度，高效學(xué)習(xí)，培養(yǎng)道德品質(zhì)，跨學(xué)科學(xué)習(xí)和多元文化理解。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，取得更大的成就。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇九

雷鋒精神是我們?nèi)松闹匾裰е魏螘r(shí)代的人們都離不開(kāi)精神支撐。雷鋒精神經(jīng)過(guò)40多年的考驗(yàn)，它的方向，過(guò)去是正確的，此刻是正確的，今后永遠(yuǎn)是正確的。因?yàn)槿绱?，雷鋒精神在我們偉大的祖國(guó)己深入人心，并且在國(guó)外也有很大的影響。

我認(rèn)為，雷鋒永遠(yuǎn)是人們心目中的英雄，需精神永遠(yuǎn)是人類共同的財(cái)富。人總要有點(diǎn)精神寄托，不能成為金錢、享受的奴隸，在進(jìn)入我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今日，我們更應(yīng)倡導(dǎo)雷鋒精神，倡導(dǎo)腳踏實(shí)地、埋頭苦干、百折不撓、自強(qiáng)不息的時(shí)代精神。

學(xué)習(xí)雷鋒要充分發(fā)揮黨團(tuán)員的模范帯頭作用，不但自我要學(xué)，還要帯動(dòng)和影響身邊同學(xué)去學(xué)，共同弘揚(yáng)雷鋒精神。雷鋒是一面鏡子，我們每個(gè)人都應(yīng)在思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)上找差距，反對(duì)金錢至上，拜金主義，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堂堂正正地做人。要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性鍛煉，強(qiáng)化宗旨觀念，以黨和國(guó)家的事業(yè)為重，堅(jiān)持黨和國(guó)家的利益高于一切。

雷鋒勇于克服困難，自覺(jué)為國(guó)分優(yōu)、勤儉節(jié)儉、奮發(fā)進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，不僅僅是適應(yīng)社會(huì)主義建設(shè)的道德精神動(dòng)力源泉，也代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。雷時(shí)時(shí)想著別人，處處為人民服務(wù)的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。

社會(huì)的發(fā)呼喚雷精神，人民的生活需要雷鋒精神，新世紀(jì)的大學(xué)生更需要需鋒精。

僅有我們樹(shù)立長(zhǎng)明學(xué)雷鋒的思想，從我做起，從點(diǎn)滴小事做起，雷鋒精神才能不斷發(fā)場(chǎng)光大，在祖國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中顯示出強(qiáng)大的生命力。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十

銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪等工作使我對(duì)本行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。

一、個(gè)人工作不足：

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：

1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們的機(jī)組。

3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

4、對(duì)工作的主動(dòng)性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

5、拜訪客戶的時(shí)候，沒(méi)有做好前期準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致在拜訪的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。

二、市場(chǎng)工作總結(jié)：

在這兩個(gè)多月的工作中，工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校，雖然沒(méi)有拿到一個(gè)項(xiàng)目，但是對(duì)于各個(gè)拜訪的學(xué)校有了更多的了解，對(duì)于學(xué)校的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下面對(duì)于拜訪學(xué)校信息進(jìn)行總結(jié)：(圖表：略)。

這兩個(gè)月來(lái)，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是學(xué)校沒(méi)做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對(duì)于其他項(xiàng)目比較感興趣。還有一些就是學(xué)校有一定的資金實(shí)力。如：龍泉的國(guó)際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校具有一定范圍，雖說(shuō)是市級(jí)學(xué)校，但是學(xué)校具有一定資金，而且對(duì)我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人也比較好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)大學(xué)，是一個(gè)二本學(xué)校，學(xué)校現(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個(gè)分校區(qū)，學(xué)校也沒(méi)有做空氣源熱泵，并且學(xué)校在災(zāi)后重新構(gòu)建，學(xué)校資金充足，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長(zhǎng)期跟進(jìn)拜訪。

根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點(diǎn)拜訪在各個(gè)地級(jí)市，除成都外，其它地級(jí)市學(xué)校數(shù)量不是很多，沒(méi)有達(dá)到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計(jì)劃中，應(yīng)在拜訪區(qū)域加以延伸，拜訪地級(jí)市一下的縣級(jí)市及縣城。達(dá)到以最少的出差資金達(dá)到最大的收獲。

根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對(duì)于熱泵無(wú)需求的占了總比例的47%，暫時(shí)沒(méi)有需求的占了總比例的30%，而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶，才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求。

三、明年工作計(jì)劃：

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。我對(duì)自己有以下要求：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。

3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

4、年度銷售目標(biāo)制定，在20xx年我的目標(biāo)銷售業(yè)績(jī)850萬(wàn)，增加60個(gè)有意向客戶，把川西南片區(qū)所有地級(jí)市及縣城全部拜訪完。對(duì)于目標(biāo)細(xì)分為：

(1)第一個(gè)季度目標(biāo)銷售額為150萬(wàn)。1-3月份，大部分學(xué)校處于資金撥付及立項(xiàng)的階段。所以，第一個(gè)季度，對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)，努力達(dá)到目標(biāo)銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個(gè)季度的意向客戶要達(dá)到20家。

(2)第二個(gè)季度目標(biāo)銷售額為270萬(wàn)。4-6月份，大部分學(xué)校已經(jīng)立項(xiàng)了，處于招標(biāo)階段。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶的跟進(jìn)拜訪，爭(zhēng)取能在招標(biāo)過(guò)程中更有優(yōu)勢(shì)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。

(3)第三季度的目標(biāo)銷售額為330萬(wàn)。7-9月份，是節(jié)能減排項(xiàng)目招標(biāo)的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，對(duì)已有的意向客戶要不斷拜訪，增進(jìn)關(guān)系。要在這一季度完成大部分銷售業(yè)績(jī)。第二季度的意向客戶要達(dá)到10家。

(4)第四季度的目標(biāo)銷售額為100萬(wàn)。10-12月份，學(xué)?；旧隙荚撏旯ち?，到了年底項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)候了，這個(gè)季度要加大客戶拜訪量，對(duì)已有客戶進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶關(guān)系。第四季度的意向客戶要達(dá)到20家。

5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。

四、進(jìn)修計(jì)劃：

20xx年的進(jìn)修計(jì)劃分為兩部分：

1、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì)，駕照已經(jīng)成為每個(gè)人必不可少的一項(xiàng)技能，而且目前的工作中也是不可少的一項(xiàng)能力，所以我希望在工作空閑時(shí)間能夠?qū)⑦@一項(xiàng)技能學(xué)會(huì)，拿到駕照。

2、中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師基礎(chǔ)考試：中國(guó)機(jī)械注冊(cè)工程師是國(guó)家級(jí)證書，而且對(duì)于我將來(lái)的工作和生活都有一定的幫助。因?yàn)閺膶W(xué)校畢業(yè)沒(méi)有多久，很多專業(yè)知識(shí)都還有一定的認(rèn)識(shí)，所以在20xx年，我希望在工作空閑時(shí)間能夠多看一些這方面的書籍，爭(zhēng)取能夠通過(guò)基礎(chǔ)考試。

以上，是我對(duì)20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十一

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，學(xué)習(xí)成為一種不可或缺的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)可以獲得知識(shí)、鍛煉思維和提升能力，在工作中具備競(jìng)爭(zhēng)力。在我多年的學(xué)習(xí)和工作中，我有一些心得體會(huì)和工作建議，現(xiàn)在和大家分享一下。

第一，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)是一個(gè)艱辛的過(guò)程，需要耐心和恒心。因此，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣尤為重要。首先，要制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理安排時(shí)間。其次，要保持專注和集中力，不被外界干擾。最后，要養(yǎng)成復(fù)習(xí)的習(xí)慣，及時(shí)鞏固所學(xué)知識(shí)。只有有了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能夠高效地學(xué)習(xí)、取得好成績(jī)。

第二，善于思考和總結(jié)。學(xué)習(xí)不僅僅是掌握知識(shí)的過(guò)程，更是培養(yǎng)思考和總結(jié)能力的過(guò)程。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們要主動(dòng)思考，理解知識(shí)背后的原理和邏輯。同時(shí)，要善于總結(jié)，通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。只有善于思考和總結(jié)，才能夠深入理解知識(shí)，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際工作中。

第三，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。工作中，人際關(guān)系的重要性不言而喻。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，如果沒(méi)有良好的人際關(guān)系，很難在工作中取得好的成績(jī)。因此，我們要主動(dòng)與同事溝通交流，建立良好的工作關(guān)系。同時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和包容，尊重他人的意見(jiàn)和需求。只有與人為善，才能夠獲得別人的支持和幫助，共同促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。

第四，保持積極的心態(tài)。工作中遇到困難和挫折是不可避免的，但是如何應(yīng)對(duì)這些困難和挫折，決定了你的工作表現(xiàn)。因此，我們要保持積極的心態(tài)，以樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題。要相信自己的能力和潛力，相信困難只是暫時(shí)的，只要持之以恒，就一定能夠克服困難。同時(shí)，也要善于化解壓力，保持良好的心理健康。

第五，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一個(gè)終身的過(guò)程，不管是在學(xué)習(xí)階段還是工作中，我們都需要不斷學(xué)習(xí)和積累。通過(guò)學(xué)習(xí)，可以不斷提升自己的能力，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。同時(shí)，要善于自我反思，找出不足和提升的空間，不斷進(jìn)步。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能夠不斷提升自己，成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。

總之，學(xué)習(xí)心得體會(huì)和工作建議是相輔相成的，通過(guò)學(xué)習(xí)、思考和總結(jié)，我們可以提高學(xué)習(xí)效率和能力。同時(shí)，良好的人際關(guān)系和積極的心態(tài)也是工作中不可缺少的要素。最后，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步是我們對(duì)自己的要求，也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的關(guān)鍵。希望我的學(xué)習(xí)心得體會(huì)和工作建議對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十二

學(xué)習(xí)《小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》感受很多。在新時(shí)期，如何建立良好的師生關(guān)系更是重中之重。結(jié)合本人的實(shí)際，我有以下的體會(huì)：

首先，我認(rèn)為教師這一職業(yè)，意味著我們的工作時(shí)間是無(wú)界限的。要在平凡的工作崗位上，熱愛(ài)教育，熱愛(ài)學(xué)校，盡職盡責(zé)，教書育人。要認(rèn)真上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不能傳播有害學(xué)生身心健康的思想。要為人師表，以身作則，注重身教，所以，教學(xué)工作中，保證學(xué)生既有一個(gè)優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境，又能積極參與課堂的學(xué)習(xí)，成為學(xué)習(xí)的主體。

其次，作為教師，要不斷提高自身素質(zhì)，在教育教學(xué)中，要妥善處理師生關(guān)系：要給予學(xué)生特殊的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。不得體罰和變相體罰學(xué)生，因?yàn)轶w罰學(xué)生往往給學(xué)生的心靈留下傷痕，造成性格殘暴，不服從教育，因此，教師必須充分認(rèn)識(shí)《教師法》，尊重學(xué)生的人格和尊嚴(yán)，不得對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰或者侮辱人格的行為。不得歧視學(xué)生，對(duì)于班級(jí)個(gè)別調(diào)皮、成績(jī)差的學(xué)生，老師要積極進(jìn)行幫教，做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，而不是有意進(jìn)行歧視，造成學(xué)生退學(xué)。

再次，教師在育人的同時(shí)，不要忘了自身的繼續(xù)學(xué)習(xí)，要知道，"要給學(xué)生一杯水，自己必須有一桶水"，所以，在教學(xué)之余，教師應(yīng)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索新的教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高自己教育、教學(xué)和科研的水平。

不斷的學(xué)習(xí)不斷的充電，不斷的補(bǔ)充新知識(shí)，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。以奉獻(xiàn)精神和全心全意為人民服務(wù)的思想對(duì)待本職工作。做到愛(ài)崗、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、向上。我們相信，只要我們教師“為了每位學(xué)生的發(fā)展”，每一位得到發(fā)展的學(xué)生都會(huì)給社會(huì)更大的貢獻(xiàn)，會(huì)使社會(huì)前進(jìn)的步伐走得更快，最終隨著水漲船高，教師的待遇和地位會(huì)有更大改善。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十三

第一段：引言（100字）。

在職場(chǎng)中，每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種各樣的工作經(jīng)歷和挑戰(zhàn)。為了提高自己的工作能力和獲得更好的發(fā)展，寫工作總結(jié)成為了不可或缺的一部分。通過(guò)總結(jié)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，我們可以對(duì)自己的工作進(jìn)行反思，發(fā)現(xiàn)不足，提高能力，更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。

第二段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（300字）。

寫工作總結(jié)時(shí)，我們首先需要回顧自己在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的工作經(jīng)歷，包括項(xiàng)目的進(jìn)展、所面臨的困難、取得的成績(jī)等。通過(guò)回顧這些經(jīng)歷，我們可以從中總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，例如在項(xiàng)目管理中應(yīng)該注意什么、如何應(yīng)對(duì)工作的挑戰(zhàn)等等。這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們找到不足之處，并及時(shí)改進(jìn)，從而提高工作質(zhì)量和效率。

第三段：體會(huì)所學(xué)（300字）。

在工作總結(jié)中，不僅僅是總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和成果，還要對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行深入的思考和分析。我們需要思考為什么某個(gè)項(xiàng)目取得了成功，我們的工作有什么特別之處，以及我們?cè)谡麄€(gè)過(guò)程中學(xué)到了什么。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的思考，我們可以從中汲取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到日常的工作中。同時(shí)，這種思考也可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并在工作中不斷進(jìn)步。

第四段：改進(jìn)方法（300字）。

通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)所學(xué)，我們可以找到自己工作中的不足之處，并嘗試找到相應(yīng)的改進(jìn)方法。例如，如果我們發(fā)現(xiàn)自己在項(xiàng)目管理中存在著溝通不暢或者計(jì)劃不周等問(wèn)題，我們可以嘗試改進(jìn)自己的溝通和計(jì)劃能力，例如加強(qiáng)與同事的合作、制定更為細(xì)致的工作計(jì)劃等。這種改進(jìn)方法是根據(jù)自己的實(shí)際情況和需求設(shè)計(jì)的，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。

第五段：總結(jié)和展望（200字）。

在寫完工作總結(jié)后，我們需要對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)和評(píng)價(jià)，并對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行展望。通過(guò)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們可以知道自己在工作中的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并進(jìn)一步明確自己的目標(biāo)和方向。在展望未來(lái)的工作時(shí)，我們可以制定一些具體的計(jì)劃和目標(biāo)，例如學(xué)習(xí)新的技能、克服新的挑戰(zhàn)等。只有通過(guò)不斷提高自己的能力，我們才能在職場(chǎng)中立于不敗之地，并取得更好的工作成績(jī)。

結(jié)尾（100字）：通過(guò)學(xué)習(xí)寫工作總結(jié)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)所學(xué)，并找到改進(jìn)方法。在總結(jié)和展望中，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，并為未來(lái)的工作制定具體的計(jì)劃和目標(biāo)。因此，學(xué)習(xí)寫工作總結(jié)是在職場(chǎng)中發(fā)展的關(guān)鍵一步，能夠幫助我們不斷提高自己的能力和取得更好的工作成績(jī)。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十四

“無(wú)危則安，無(wú)缺則全”安全二字意味著沒(méi)有危險(xiǎn)且盡善盡美，安全知識(shí)是每個(gè)人都必須掌握的，以下學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文《優(yōu)秀安全工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)》由本站學(xué)習(xí)心得體會(huì)頻道為您精心提供，歡迎大家閱讀參考。

安全工作重于泰山,安全工作是關(guān)系到青少年一代健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千家萬(wàn)戶幸福和社會(huì)穩(wěn)定的大事。

始終把安全工作作為各項(xiàng)工作的首重列為議事日程，確保學(xué)生有一個(gè)安全、和諧、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。

現(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的安全工作簡(jiǎn)單回顧如下：

一、班主任是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全教育“三結(jié)合”的中樞。

班級(jí)安全工作是通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)、勞動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、經(jīng)常性的安全教育和管理。

班主任是組織和發(fā)揮班級(jí)各方面教育力量，實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)，做好班級(jí)安全工作，形成班級(jí)整體育人優(yōu)勢(shì)的核心力量。

班主任是班級(jí)管理的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是聯(lián)系班級(jí)科任教師的紐帶，是溝通學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的橋梁。

(一)制定班級(jí)安全工作目標(biāo)，與其他教育力量形成共識(shí)。

(二)落實(shí)班級(jí)安全教育的內(nèi)容，這是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全工作目標(biāo)的保證。

宣傳安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)搞好宣傳教育是提高師生安全意識(shí)的重要一環(huán)。

平時(shí)重抓學(xué)生的交通安全，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了較系統(tǒng)的防火、防盜、防震、防病、防溺水、防觸電、防煤氣中毒、防交通事故、防食物中毒等安全知識(shí)教育，提高了學(xué)生的安全意識(shí)，增強(qiáng)了安全就是生命，安全就是穩(wěn)定，安全就是幸福，安全就是文明的認(rèn)識(shí)。

(三)強(qiáng)化班級(jí)安全教育的過(guò)程管理，這是實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全目標(biāo)，使教育力量形成合力，增強(qiáng)實(shí)效的關(guān)鍵。

班主任要對(duì)全班安全工作負(fù)總責(zé)，做好深入細(xì)致的'調(diào)查研究，進(jìn)行苦口婆心的安全教育，切實(shí)提高學(xué)生的安全意識(shí)。

制定切實(shí)可行的安全措施，促使學(xué)生行動(dòng)落實(shí)。

對(duì)班內(nèi)發(fā)生的安全事故及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)。

提醒學(xué)生加強(qiáng)防范措施，防止食物中毒和腸道傳染病的發(fā)生。

強(qiáng)化學(xué)校紀(jì)律，要求學(xué)生上下樓梯不擁擠，靠右行，杜絕校內(nèi)追逐嬉鬧及打架現(xiàn)象，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶管制刀具及器械進(jìn)校。

二、實(shí)現(xiàn)“三結(jié)合”，形成班級(jí)安全教育合力。

班級(jí)安全工作是由各個(gè)方面的教育力量共同進(jìn)行的。

要實(shí)現(xiàn)班級(jí)安全工作目標(biāo)，班主任必須與各科教學(xué)、班隊(duì)活動(dòng)、家庭教育相結(jié)合，形成教育合力。

(一)與任課教師的學(xué)科教學(xué)結(jié)合

科任教師是班級(jí)安全教育工作的重要力量，班級(jí)安全教育工作主要通過(guò)科任教師把握學(xué)科特點(diǎn)，延伸教材內(nèi)涵，拓展學(xué)生知識(shí)視野，從而達(dá)到科學(xué)、穩(wěn)定和潛移默化的教育目的，更具有防患于未然的功效。

為做好這一結(jié)合，我經(jīng)常和科任教師的聯(lián)系，統(tǒng)一目標(biāo)，嚴(yán)格要求，齊抓共管，以增強(qiáng)安全育人的效果。

(二)與班隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合。

充分發(fā)揮班集體和少先隊(duì)組織作用，開(kāi)展好“自主性教育”活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中自我認(rèn)識(shí)，自我體驗(yàn)，自我感悟，自我教育。

在傳統(tǒng)的活動(dòng)中有機(jī)地穿插滲透安全教育，開(kāi)展主題性教育活動(dòng)與經(jīng)常性訓(xùn)練相結(jié)合，如主題活動(dòng)：“珍愛(ài)生命、遠(yuǎn)離毒品” “學(xué)校是我家，平安靠大家”等。

(三)與家庭教育相結(jié)合

學(xué)生家長(zhǎng)的影響和教育的效力是構(gòu)成學(xué)生接受班級(jí)教育的基礎(chǔ)。

家長(zhǎng)的教育作用，不僅直接影響其學(xué)生本人，而且還影響到班級(jí)整體面貌和教育效果，因此班級(jí)安全教育必須與家庭教育相結(jié)合。

學(xué)生無(wú)故不到校，及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，做好家訪工作，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系配合，了解學(xué)生在家的情況，查明原因，匯報(bào)在校表現(xiàn)，統(tǒng)一教育要求，增強(qiáng)教育針對(duì)性和實(shí)效性。

安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，必須常抓不懈、警鐘常鳴。

今后，我將繼續(xù)與家庭、學(xué)校更加密切配合，建立健全切實(shí)可行的安全防范措施，確實(shí)保證班級(jí)擁有良好的教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境，讓同學(xué)在一個(gè)安全、和諧的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。

時(shí)間過(guò)得真快，一晃間一學(xué)期的教學(xué)事情已經(jīng)接近尾聲，為了更好地做好今后的事情，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的事情小結(jié)如下：俗語(yǔ)說(shuō)："活到老，學(xué)到老"，本人一直在各方面嚴(yán)格要求本身，起勁地提高本身，以便使本身更快地順應(yīng)社會(huì)形態(tài)發(fā)展的形勢(shì)，通過(guò)閱讀大量的品德修養(yǎng)冊(cè)本，勇于解剖本身，闡發(fā)本身，正視本身，提高自身素質(zhì)。

在抗"非典"時(shí)期，可以容或者主動(dòng)配合黌舍，做好防治宣傳事情。

這學(xué)期，本人擔(dān)任一班級(jí)語(yǔ)文教學(xué)事情，班級(jí)人次眾多，又面臨著新課程改革。

面對(duì)于初次接觸的教材，我在教誨教學(xué)事情中碰到了不少堅(jiān)苦。

在教學(xué)中，認(rèn)真研討新大綱、理解透徹教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思緒，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)要領(lǐng)及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手眼矯捷運(yùn)用于課堂教學(xué)中，起勁造就學(xué)生的合作交流、自主探索追究、勇于立異的等能力。

另外，本人在搞好教學(xué)事情的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得領(lǐng)會(huì)就實(shí)時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期編撰綜合勾當(dāng)案件的例子《翱游花?！芬约罢撐膶掖螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。

本人嚴(yán)格篤守黌舍的各項(xiàng)規(guī)章制度，不來(lái)晚、不早退、有事主動(dòng)告假。

在事情中，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能不錯(cuò)處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的瓜葛。

平時(shí)，勤儉節(jié)電、任勞任怨、對(duì)于人真誠(chéng)、熱烈地愛(ài)學(xué)生、人際瓜葛和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的膠葛，到處以一位人平易近西席的要求來(lái)規(guī)范本身的言行，絕不松懈地造就本身的綜合素質(zhì)和能力。

隨著新課程改革對(duì)于西席業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教誨技能培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件建造。

以上小結(jié)，如有不妥，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事攻訐指正。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十五

第一段：引出主題，說(shuō)明寫工作總結(jié)的重要性（200字）。

工作總結(jié)是工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，它能幫助我們回顧工作過(guò)程中的收獲和不足，了解自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫工作總結(jié)能夠幫助我們更好地反思自己的工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。通過(guò)總結(jié)，我們不僅能夠認(rèn)識(shí)到工作中的不足和問(wèn)題，也能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，從而不斷進(jìn)步和提升自己。

第二段：分析寫工作總結(jié)的要點(diǎn)和方法（300字）。

要寫好工作總結(jié)，需要注意一些要點(diǎn)和方法。首先，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的。我們總結(jié)工作的目的是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)，促進(jìn)工作的持續(xù)發(fā)展。其次，我們要主動(dòng)采取記錄和整理的方式，將工作中的得失經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析和總結(jié)，找出不足和問(wèn)題，并尋找解決方法。同時(shí)，我們也要注意總結(jié)的客觀性，既要認(rèn)識(shí)到自身的不足和問(wèn)題，也要看到自己的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)。最后，要關(guān)注總結(jié)的實(shí)用性，將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)用到今后的工作中，提高自己的工作能力和業(yè)績(jī)。

在工作總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的原則是及時(shí)總結(jié)。及時(shí)總結(jié)能夠避免工作的延誤和遺忘，使得我們能夠更好地掌握和把握工作的關(guān)鍵。此外，在總結(jié)中我們也要注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極解決。工作總結(jié)并不只是簡(jiǎn)單地列舉工作的得失，更重要的是尋找問(wèn)題的根源并加以改進(jìn)。只有不斷解決問(wèn)題，我們的工作才能更上一層樓。同時(shí)，我還學(xué)到了總結(jié)的客觀性和合作性。在總結(jié)中，我們要坦誠(chéng)面對(duì)自己的不足和問(wèn)題，接受他人的批評(píng)和建議，虛心汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與此同時(shí)，我們要積極與他人溝通、合作，共同總結(jié)工作中的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，提高工作的效率和質(zhì)量。

第四段：總結(jié)工作總結(jié)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響（200字）。

寫工作總結(jié)不僅幫助我們提高工作效率和質(zhì)量，也對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)總結(jié)，我們能夠從工作中學(xué)到更多的東西，并在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)。工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，提高自身的自信心和工作動(dòng)力。同時(shí)，它也能夠讓我們看到自己的不足和問(wèn)題，促使我們不斷提升自己，變得更加優(yōu)秀和出色。

第五段：總結(jié)全文，強(qiáng)調(diào)工作總結(jié)的重要性和學(xué)習(xí)心得（100字）。

綜上所述，學(xué)習(xí)寫工作總結(jié)是一項(xiàng)非常重要的能力。通過(guò)總結(jié)，我們能夠更深入地認(rèn)識(shí)自己的工作，并且從中獲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。寫好工作總結(jié)可以幫助我們提高工作效率和質(zhì)量，并促使自己不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此，我們應(yīng)該積極學(xué)習(xí)和提升寫工作總結(jié)的能力，不斷總結(jié)和反思，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十六

在工作中，總結(jié)是一項(xiàng)非常重要的能力。通過(guò)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自身的不足和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高工作效率和質(zhì)量。然而，要學(xué)會(huì)如何寫好一份工作總結(jié)并非易事。下面將從總結(jié)的目的和意義、總結(jié)的要點(diǎn)、總結(jié)的方法、總結(jié)的技巧以及總結(jié)的重要性等方面展開(kāi)闡述。

首先，工作總結(jié)的目的和意義非常明確。總結(jié)是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提高自己。通過(guò)總結(jié)，我們能夠梳理過(guò)去的工作過(guò)程，回顧自己的成果和不足，以便更好地指導(dǎo)未來(lái)的工作?？偨Y(jié)還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的交流和合作，共同進(jìn)步和成長(zhǎng)?？偠灾?，工作總結(jié)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的必由之路。

其次，寫好一份工作總結(jié)需要注意幾個(gè)要點(diǎn)。首先是明確總結(jié)的范圍和內(nèi)容，要充分考慮各個(gè)方面的工作情況，如工作過(guò)程、工作結(jié)果、工作收獲等。其次是抓住核心問(wèn)題，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。第三是客觀公正地分析問(wèn)題和找出解決辦法。最后是提供有針對(duì)性的建議和改進(jìn)措施，為今后的工作提供參考和指導(dǎo)。

另外，寫工作總結(jié)的方法也有很多種，可以根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)選擇適合自己的方法。比較常用的方法有時(shí)間順序法、問(wèn)題分析法和對(duì)比分析法等。時(shí)間順序法是按照時(shí)間先后的順序來(lái)敘述工作經(jīng)歷和成果，適合于工作經(jīng)驗(yàn)較為單一的情況。問(wèn)題分析法是針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行分析和總結(jié)，有助于找出問(wèn)題的根源和解決辦法。對(duì)比分析法是將不同時(shí)間段或不同情況下的工作進(jìn)行對(duì)比，找出差距和改進(jìn)的空間。

除了方法，寫工作總結(jié)時(shí)還需掌握一些技巧。首先是要詳略得當(dāng)，既要有細(xì)節(jié)又要有重點(diǎn)。明確工作中的收獲和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也要?jiǎng)h繁就簡(jiǎn)，突出關(guān)鍵信息。其次是要言之有物，文字要準(zhǔn)確、清晰、具體。應(yīng)該避免使用夸大和模糊的詞匯，而是用實(shí)際的數(shù)據(jù)和案例來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。最后，要注意語(yǔ)言的連貫性和流暢性，以便讀者能夠更好地理解和接受文章的內(nèi)容。

最后，工作總結(jié)的重要性是不可忽視的?？偨Y(jié)是反思和成長(zhǎng)的一種方式，是自我提升和突破的途徑。通過(guò)總結(jié)，我們能夠不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，總結(jié)也可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，進(jìn)而改善自己的不足之處?？偨Y(jié)是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程，只有不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)步。

總之，學(xué)習(xí)寫好一份工作總結(jié)心得體會(huì)對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)總結(jié)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和提高自己，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的成長(zhǎng)和進(jìn)步。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到總結(jié)的目的和意義，掌握總結(jié)的要點(diǎn)和方法，靈活運(yùn)用總結(jié)的技巧，不斷總結(jié)并及時(shí)將其應(yīng)用到實(shí)踐中。只有不斷總結(jié)才能不斷提高，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十七

在英語(yǔ)自學(xué)過(guò)程中我不斷地探索，克服重重困難，走過(guò)了一條曲折但還算成功的道路，因而有頗多體會(huì)。

一、持之以恒。

從1989年7月開(kāi)始自學(xué)英語(yǔ)至今，可以說(shuō)我從未間斷過(guò)一天。我每天早起晚睡，加上工作間隙的零星時(shí)間，保證了平均每天6小時(shí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。我走到哪里，就把英語(yǔ)書帶到哪里，出差、生病、節(jié)假日也從未間斷過(guò)，抽空就背幾個(gè)單詞，較整的時(shí)間就讀一篇短文。

二、以句子為中心學(xué)習(xí)。

句子是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)，它下由字詞構(gòu)成，向上構(gòu)成段落、篇章。我從一開(kāi)始學(xué)習(xí)英語(yǔ)就十分重視句子的學(xué)習(xí)，對(duì)所讀文章中的每一個(gè)句子都進(jìn)行認(rèn)真的語(yǔ)法分析。有些十分復(fù)雜的句子我自己不會(huì)，就去請(qǐng)教別人。我把這些不懂的句子抄在小本子上隨身帶著，凡遇到英語(yǔ)高手，我總是隨時(shí)拜師，有時(shí)要問(wèn)十幾個(gè)人，直到滿意為止。正是在這方面下了功夫，才使我的英語(yǔ)語(yǔ)法打下了牢固的基礎(chǔ)。后來(lái)研究生學(xué)習(xí)期間，英語(yǔ)老師讓我們分析句子時(shí)，我能熟練地剖析長(zhǎng)達(dá)一百多詞的多重復(fù)句，連英語(yǔ)老師和英語(yǔ)專業(yè)的研究生都感到驚奇。通過(guò)句子學(xué)習(xí)而大大受益的另一方面是牢固地掌握了必備的詞匯。凡成年英語(yǔ)自學(xué)者都有這樣的體會(huì)，花大量時(shí)間背詞匯表卻收效甚微，或即使一時(shí)記了一些單詞，過(guò)一段時(shí)間又忘記了。但通過(guò)句子學(xué)習(xí)單詞卻可大大彌補(bǔ)這個(gè)缺憾。因?yàn)橹挥邪褑卧~放在具體的語(yǔ)言環(huán)境中才能辨別它的意義和用法，同時(shí)記憶也更加深刻。同時(shí)，要做大量的練習(xí)題，考試是對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用，所以即使通過(guò)艱苦學(xué)習(xí)掌握了牢固的知識(shí)，但不經(jīng)過(guò)針對(duì)性的訓(xùn)練仍無(wú)法有效地應(yīng)試。我之所以認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因?yàn)槲夷靡恍┛荚囶}請(qǐng)教英語(yǔ)專業(yè)老師時(shí)，他們往往不能解答。我在考研前曾做過(guò)十幾本模擬試題，考博前更做了二十幾本，同時(shí)搜集了招生學(xué)校近幾年的試題進(jìn)行實(shí)彈練習(xí)，結(jié)果都收到了較好的效果。

三、步退式套迭循環(huán)。

學(xué)習(xí)語(yǔ)言的任務(wù)是記憶，面對(duì)記憶力減退的成年人而言，的方法是大量的循環(huán)。當(dāng)然，循環(huán)不是簡(jiǎn)單地機(jī)械性重復(fù)，除了不斷總結(jié)，逐步擊破難點(diǎn)鞏固重點(diǎn)外，選擇循環(huán)的周期和方式十分重要。我在學(xué)習(xí)時(shí)采用的是步退式多重循環(huán)。根據(jù)心理學(xué)的艾賓浩斯遺忘規(guī)律，人們對(duì)剛學(xué)習(xí)的知識(shí)遺忘最快，然后遺忘速度趨緩。為此，我特別注意鞏固剛學(xué)過(guò)的知識(shí)。我的循環(huán)是以五課為一組，即每次學(xué)習(xí)新課前先把該課之前剛學(xué)的四課快速?gòu)?fù)習(xí)一遍。這樣每學(xué)一課前面放棄一課，總保持著復(fù)習(xí)最新的課文，這是循環(huán)的第一層次。第二層次是學(xué)完一個(gè)單元后，立即把該單元內(nèi)容復(fù)習(xí)一遍，順序是從后向前的倒行式，因?yàn)楹竺媸莿倢W(xué)的，遺忘最快。第三層次和第四層次分別是以一冊(cè)書和全套書為單元的步退式復(fù)習(xí)。這樣大循環(huán)中套小循環(huán)，不斷地復(fù)習(xí)，使得相關(guān)知識(shí)不斷地被強(qiáng)化、鞏固，同時(shí)加強(qiáng)了各部分知識(shí)的聯(lián)系。

四、敢于運(yùn)用。

英語(yǔ)的最直接運(yùn)用是說(shuō)和寫，而這對(duì)自學(xué)者尤其困難。主要表現(xiàn)一是缺機(jī)會(huì)，二是怕難為情，而要克服這個(gè)困難只需一點(diǎn)，那就是勇氣。因?yàn)橛辛擞職?，就不怕難為情，從而創(chuàng)造和尋找更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行練習(xí)。這樣做下來(lái)，你會(huì)不斷地有“還不壞”的感覺(jué)，從而增強(qiáng)自信心。有一件事給我很深的印象。1995年，在導(dǎo)師的鼓勵(lì)下，我向《國(guó)際自然災(zāi)害》雜志投了一篇稿子。在這之前，我一直信心不足，學(xué)術(shù)水平不說(shuō)，主要靠自學(xué)的英語(yǔ)拿出去會(huì)不會(huì)讓外國(guó)人笑掉大牙?但最終我還是邁出了這艱難的第一步。當(dāng)然，我做了充分地準(zhǔn)備，我把文章修改了多次，又請(qǐng)英語(yǔ)專業(yè)的研究生逐句梳理了一遍。稿件寄出后很快有了回音，當(dāng)然需要修改，既有內(nèi)容上的也有語(yǔ)言上的，但這對(duì)我而言已是的消息了。我懷著虔誠(chéng)的心按審稿人的意見(jiàn)認(rèn)真修改。讓我感動(dòng)的是編輯又連續(xù)兩次審讀修改稿并反饋意見(jiàn)，這樣經(jīng)過(guò)三次修改后，文章終于被采用。通過(guò)這件事，我體會(huì)到，別人并不會(huì)笑話我們，恰恰相反，很多時(shí)候他們會(huì)很主動(dòng)熱情地幫助我們。

說(shuō)英語(yǔ)也是這樣，沒(méi)有哪個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng)的人會(huì)笑話學(xué)英語(yǔ)的人說(shuō)錯(cuò)話。正向許多“老外”說(shuō)漢語(yǔ)時(shí)把“五號(hào)”說(shuō)成“號(hào)五”，我們除了覺(jué)得很有趣，很滑稽外，當(dāng)然不會(huì)笑話他們。我的英語(yǔ)口語(yǔ)是一個(gè)相對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，以前也常信心不足。但今年的博士考試面試時(shí)，我放下包袱說(shuō)開(kāi)去，結(jié)果竟意想不到受到主考老師的好評(píng)，我又一次體會(huì)到了“還不壞”。

總之，根據(jù)自己的切身體會(huì)，我覺(jué)得英語(yǔ)作為一種交往工具雖然由于其應(yīng)用性很強(qiáng)，在系統(tǒng)的組織和老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)起來(lái)會(huì)更加有效，但如果因地因人因目標(biāo)確定恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，自學(xué)也能成功。

學(xué)習(xí)心得體會(huì)與工作建議總結(jié)篇十八

xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在北京市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

3、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

神龍迎春，祝我們北京耳?？萍加邢薰驹趚x年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

———-結(jié)束。

整體來(lái)說(shuō)本篇還算不錯(cuò)的總結(jié)性文章，有始有終，始于對(duì)xx年的總結(jié)，終于對(duì)xx年銷售業(yè)績(jī)的展望，對(duì)銷售工作抱有極大的熱情。