當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
主題收費(fèi)室紀(jì)律正隊(duì)心得體會(huì)實(shí)用一
一、自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開(kāi)車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
二、對(duì)收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢(qián),對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),濾布站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無(wú)雜務(wù),窗明、地凈、墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持,有事推遲,愛(ài)崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài),同心同德,一定會(huì)做到最好。
主題收費(fèi)室紀(jì)律正隊(duì)心得體會(huì)實(shí)用二
為了切實(shí)貫徹落實(shí)晉江市教育局文件晉教監(jiān)〔20xx〕20號(hào)文《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策嚴(yán)肅教育收費(fèi)紀(jì)律的通知》,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作,推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益,進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)教育的滿意度,學(xué)校高度重視,根據(jù)通知精神,從大局出發(fā),從小處著手,我校開(kāi)展了一次徹底的教育收費(fèi)自查自糾工作。
一、提高認(rèn)識(shí),成立機(jī)構(gòu),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)了教育局的通知后,充分認(rèn)識(shí)到任何教育亂收費(fèi)行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作,是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作的重要任務(wù)。這次檢查很有必要。因此,我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育收費(fèi)自查領(lǐng)導(dǎo)小組,名單如下:
組 長(zhǎng):廖建旺
副組長(zhǎng):卓瑜瑜
成 員:余秋蓮、王秀賢、陳美綸、陳金妹
二、自查情況
學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行制度,并經(jīng)常督促檢查落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正?,F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)的現(xiàn)象,做到零收費(fèi)。
2、學(xué)校沒(méi)有以募捐、攤派、服務(wù)等形式增加學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)的收費(fèi)問(wèn)題。
3、學(xué)校不存在違規(guī)向?qū)W生和家長(zhǎng)收取轉(zhuǎn)學(xué)費(fèi)情況,學(xué)校不收贊助等與招生入學(xué)掛鉤的費(fèi)用。
4、學(xué)校沒(méi)有組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)教輔材料、課外讀物等,無(wú)強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)現(xiàn)象。
5、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定強(qiáng)制學(xué)生訂購(gòu)教輔材料、課外讀物、學(xué)具、報(bào)刊雜志的情況。
6、學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費(fèi)的各種興趣班、輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班或變相收費(fèi)補(bǔ)課等情況。
7、學(xué)校沒(méi)有違規(guī)使用教育收費(fèi)資金的情況。
8、學(xué)校沒(méi)有其他違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。
三、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)
今后,我校將繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認(rèn)真加以鞏固,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校廣大教職工的思想教育,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真檢查,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,樹(shù)立教育新形象,為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事,使治理教育亂收費(fèi)工作取得新的成效。
主題收費(fèi)室紀(jì)律正隊(duì)心得體會(huì)實(shí)用三
教育收費(fèi)執(zhí)行《收費(fèi)許可證制度》。學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi),均須按程序到市物價(jià)主管部門(mén)領(lǐng)取收費(fèi)許可證。按規(guī)定接受物價(jià)部門(mén)對(duì)收費(fèi)許可證的年審。
為加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理,規(guī)范收費(fèi)行為,根據(jù)省市區(qū)有關(guān)文件要求,制定本暫行規(guī)定。
1、收費(fèi)依據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi),必須以有權(quán)部門(mén)文件為依據(jù),無(wú)合法依據(jù),任何單位和個(gè)人不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
2、收費(fèi)審批。學(xué)校所有面向?qū)W生的收費(fèi)都必須履行審批手續(xù)。校內(nèi)部門(mén)向?qū)W生收費(fèi)前,需提供收費(fèi)依據(jù),經(jīng)學(xué)??倓?wù)部門(mén)審核,報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi)由總務(wù)處統(tǒng)一辦理,未經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何部門(mén)和個(gè)人不得向?qū)W生收取任何費(fèi)用。
3、收費(fèi)票據(jù)。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi),必須提供合法收費(fèi)票據(jù),得無(wú)票據(jù)收費(fèi),不得使用違規(guī)票據(jù)收費(fèi)。開(kāi)學(xué)收費(fèi),票據(jù)需在3日內(nèi)發(fā)到學(xué)生。收費(fèi)票據(jù)需說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
4、經(jīng)費(fèi)管理。學(xué)校向?qū)W生收費(fèi),必須按“收支兩條線”規(guī)定管理,不得設(shè)小金庫(kù),不得設(shè)賬外賬。
5、違反上述規(guī)定向?qū)W生收費(fèi),學(xué)校必須對(duì)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。
1、為規(guī)范教育收費(fèi)行為,完善監(jiān)督管理措施,增加透明度,學(xué)校實(shí)行收費(fèi)公示制度。
2、學(xué)校通過(guò)設(shè)立公示欄、公示牌、告家長(zhǎng)書(shū)等形式,向?qū)W生、家長(zhǎng)、
教職工和社會(huì)公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
3、《收費(fèi)許可證》分正本和副本,正本用于在辦公場(chǎng)所的明顯位置懸掛,購(gòu)買(mǎi)票據(jù);副本用于亮證收費(fèi)、年審及其它用途。
4、公示的主要內(nèi)容包括收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號(hào))、收費(fèi)范圍、計(jì)費(fèi)單位、投訴電話等。
5、在學(xué)校校內(nèi)設(shè)立的公示欄、公示牌的制作材料、規(guī)格、樣式按上級(jí)要求制作,開(kāi)學(xué)收費(fèi)前在醒目處進(jìn)行公示,同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和長(zhǎng)期放置,盡可能獨(dú)立置放、位置明顯、字體端正、實(shí)用規(guī)范。
6、收費(fèi)公示的內(nèi)容,事前必須經(jīng)過(guò)物價(jià)局、財(cái)政局和教育局的審核。公示收費(fèi)的內(nèi)容要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及范圍等。
7、遇有政策調(diào)整或其它情況變化時(shí),學(xué)校對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行公示。
方尹小學(xué)
20xx年9月2日
主題收費(fèi)室紀(jì)律正隊(duì)心得體會(huì)實(shí)用四
大花園全體業(yè)主:
為保障小區(qū)的正常供暖,現(xiàn)將201x年冬季供暖的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
1、供暖周期為201x年xx月xx日至201x年x月xx日
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按建筑面積收取,整個(gè)供暖期住宅為24元/ m2,非住宅為36元/ m2。收費(fèi)依據(jù):東營(yíng)市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整中心城區(qū)集中供熱價(jià)格的通知》(東價(jià)發(fā)【20__】103號(hào))
3、收費(fèi)時(shí)間:201x年x月xx日至xx月xx日。根據(jù)供暖公司通知,在此繳費(fèi)期間不繳費(fèi),不予以供暖,為了不影響您的正常供暖,請(qǐng)?jiān)谑召M(fèi)期間內(nèi)及時(shí)到物業(yè)辦公室交納取暖費(fèi),并交齊201x年的物業(yè)費(fèi)。
4、特別提示:
(1)因房屋空置等原因,本采暖季不用暖的,需在201x年xx月xx日前攜帶購(gòu)房合同及身份證等有效證件到物業(yè)辦公室辦理停止供暖手續(xù),逾期不辦理停暖手續(xù)的,按照自動(dòng)申請(qǐng)停暖處理。
(2)因暖氣管線今年已不再質(zhì)保期之內(nèi),所有戶內(nèi)暖氣設(shè)施由業(yè)主自行負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。
(3)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不辦理停暖手續(xù)且取暖費(fèi)沒(méi)有交納的,物業(yè)公司有權(quán)采取相應(yīng)的停暖措施,本篇文章來(lái)自資料管理下載。由此引起的水、暖管線、設(shè)備設(shè)施的損壞等一切后果由業(yè)主承擔(dān),并承擔(dān)由此引起的跑水給其他業(yè)主造成的損失。
(4)根據(jù)供暖公司規(guī)定,對(duì)于私自打開(kāi)暖氣閥門(mén)、私自放暖氣管線熱水的住戶,物業(yè)公司不予供暖,并由業(yè)主承擔(dān)由此引發(fā)的一切起后果。
5、物業(yè)服務(wù)電話,統(tǒng)一受理業(yè)主的電話報(bào)修及咨詢事宜。
201x年x月x日
主題收費(fèi)室紀(jì)律正隊(duì)心得體會(huì)實(shí)用五
一年來(lái),在站長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下,我從最初的焦慮和緊張到現(xiàn)在,每天都能平靜準(zhǔn)確地收費(fèi),熟練地操作設(shè)備。這樣的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的工作有很大幫助?,F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
第一,在服務(wù)態(tài)度上。
我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xx收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話,更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作期間,從未發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵。
第二,在收費(fèi)工作方面。
在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問(wèn),很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過(guò)口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的。情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng),稽查,監(jiān)控室配合,遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是xx日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開(kāi)始,幾乎沒(méi)有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過(guò)口,這一天收費(fèi)x元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
第三,日常生。
方面
在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開(kāi)心,我的心情也很開(kāi)心。
我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長(zhǎng)工作,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
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