快遞服務(wù)工作指引心得體會報告 快遞服務(wù)工作指引心得體會報告范文(七篇)

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推薦快遞服務(wù)工作指引心得體會報告一

甲方(委托方)上海華冰清貿(mào)易有限公司

(以下簡稱甲方)

乙方(承運方)

(以下簡稱乙方)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)過充分協(xié)商，現(xiàn)就乙方向甲方提供運輸服務(wù)事宜達成一致，特簽訂本合同共同遵守。

第一條：服務(wù)內(nèi)容·區(qū)域

1.1甲方委托乙方辦理國內(nèi)的物流(速遞)服務(wù)業(yè)務(wù)。

1.2服務(wù)區(qū)域：中通快遞在全國各地所開通的全部區(qū)域，超過乙方派送范圍的乙方不予派送。

第二條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.1甲方自行負責(zé)所配送貨物的運單打印及分揀包裝工作，并保證運輸面單上的信息無誤。

2.2甲方未按約定時間和要求備好貨物，貨物晚點責(zé)任由甲方承擔(dān)。

2.3非乙方原因?qū)е碌呢浳锿藫Q貨，將按實際產(chǎn)生的費用進行結(jié)算。

2.4因甲方指定的收貨人延遲或拒絕收貨所造成的損失由甲方承擔(dān)。

2.5按照約定價格及時支付運費。

第三條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1乙方每天下午 17:00 前安排人員上門取件，在貨物交接時，乙方應(yīng)確認(rèn)貨物原始包裝完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損請況，乙方有權(quán)拒絕接受包裹，乙方取件人員在快遞單上簽字后，則視為甲方已將商品完好的移交給乙方，此后商品的完整性，安全性由乙方負責(zé)。

3.2乙方應(yīng)將甲方交付的貨物完好無損的送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位，如將貨物錯運到貨地點或接貨人，乙方應(yīng)無償運至規(guī)定的到貨地點或接貨人。

3.3如果客戶或甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務(wù)無償提供服務(wù)，如客戶要求跨區(qū)域改變送貨目的地，乙方需及時通知甲方，由甲方核實后告知乙方如何處理，所發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。

3.4超過乙方派送范圍的貨物，乙方不予派送。

3.5乙方應(yīng)及時向甲方通報貨物的運輸情況，乙方將專門設(shè)立客服一名對異常件進行處理，并第一時間以qq形式通知甲方，甲方應(yīng)在1個工作日內(nèi)回復(fù)乙方最終處理方式(重新投遞或退回甲方指定倉庫)。在緊急情況下，乙方可自行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方。

第四條：送達及退回

4.1收件人收到乙方的貨物時：

a.經(jīng)確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收。

b.經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時與甲方聯(lián)系，在得到甲方的許可后方可將貨物退回。

4.2無法送達：貨物到達目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)告知甲方，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后將貨物退回甲方指定倉庫。

第五條：費用與結(jié)算

5.1本合同所稱運輸費用的計算以重量為準(zhǔn)，計量單位為1kg,不足1kg按照1kg計算;計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量的較大者為依據(jù);體積重量的計算公式(計泡)為：重量(kg)=長(cm)╳寬(cm)╳高(cm)/8000運輸單價參見附件：中通價格表。

5.2每月30日前，乙方提供上月26日到當(dāng)月25日明細及匯總交由甲方核對，雙方均需在5個工作日內(nèi)給予回復(fù)確認(rèn)。

5.3在費用核算無誤后，由乙方依據(jù)費用總額開具正規(guī)行業(yè)發(fā)票給甲方，甲方在收到運費發(fā)票后的15個工作日內(nèi)向乙方支付運費。

5.4費用的支付形式為：支票，銀行轉(zhuǎn)賬，現(xiàn)金。

第六條：保險及理賠

6.1甲方自愿為價值1000元以上配送包裹買保價服務(wù)，雙方約定的保價費率為3‰,最高報價金額為10000元人民幣，甲方自愿選擇是否保價。

6.2如因乙方原因造成包裹或商品遺失或損毀，或延誤配送時效而引發(fā)顧客退件，經(jīng)乙方確認(rèn)無誤后應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任：

a.包裹或商品損毀，遺失的，如果甲方已購買保價服務(wù)，按照保價金額賠償。如未購買保價，甲方提供交易憑證，乙方按照本單實際交易金額及快遞費賠償。如發(fā)生乙方應(yīng)賠償金額的，在甲方應(yīng)付乙方該期款項中扣除;如應(yīng)付款不足扣除的，由乙方現(xiàn)金補足。

b.因乙方原因造成包裹或商品破損而引發(fā)顧客拒收的，乙方應(yīng)及時通知甲方補發(fā)一票快件給甲方顧客，如發(fā)生該顧客仍然拒收的情況，乙方應(yīng)免除此單運費。符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成的貨物滅失，短少，變質(zhì)，污染，損壞等物理，化學(xué)變化的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：

a. 不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)，爆炸，洪水，地震，臺風(fēng)，腐蝕，污染，風(fēng)暴，害蟲，自然因素，叛亂，暴動，國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因。

b. 貨物本身的自然屬性，質(zhì)量或缺陷造成的損失。

c. 貨物的合理損耗。

第七條：適用法律及爭議處理

本合同所有條款適用中華人民共和國法律有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商，協(xié)商不成的，交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準(zhǔn)則進行裁決。仲裁地為上海。仲裁的裁決是最終裁決，對雙方都具有約束力，雙方都應(yīng)遵守執(zhí)行。仲裁費用，執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。

第八條：保密

履行本合同過程，甲乙雙方被提供的信息將被視為機密，所有權(quán)只屬于提供信息方。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方書面許可外，任何一方不應(yīng)向其它第三方公開機密信息。

第九條：本合同有效期：自20xx年10月1日起至20xx年12月31日止。

第十條：本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。

甲 方：上海華冰清貿(mào)易有限公司 乙 方： 代 表 人： 法人或代表人：

地 址： 地 址：

電 話： 電 話：

簽字日期： 簽字日期：

推薦快遞服務(wù)工作指引心得體會報告二

甲方(出讓方)： 身份證號：

乙方(承接方)： 身份證號：

茲有甲方需轉(zhuǎn)讓本人承包的申通快遞業(yè)務(wù) ，經(jīng)申通快遞公司同意，甲、乙雙方就有關(guān)事項達成以下協(xié)議：

一、轉(zhuǎn)讓日期：20xx年 月 日。

二、轉(zhuǎn)讓金額：人民幣 元(大寫： 元)。

三、雙方約定，轉(zhuǎn)讓前有關(guān)甲方經(jīng)手的快遞業(yè)務(wù)及有關(guān)問題、糾紛由甲方負責(zé)完成，乙方不承擔(dān)此責(zé)任;轉(zhuǎn)讓后有關(guān)快遞業(yè)務(wù)及問題、糾紛等由乙方承擔(dān)，與甲方無關(guān)(甲方交待、乙方認(rèn)可的遺留問題除外)。

四、甲方滯留的快件有 件，單號分別為： 。

五、甲方轉(zhuǎn)讓后，乙方有業(yè)務(wù)操作方面的問題需要請教，甲方應(yīng)及時給予解答。

六、此協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效，申通快遞公司留存一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦快遞服務(wù)工作指引心得體會報告三

甲方(寄件人): 乙方(快遞企業(yè))：

身份證號碼(或法定代表人)： 法定代表人：

住所： 住所：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就快遞服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商一致，簽訂本合同。本合同自甲方、乙方之收寄人員在快遞合同上簽字或蓋章后成立并生效。

第一條：合同說明

1、 本合同包括：

1、本合同文本

2、附件一：貨物運輸時效表

3、附件二：貨物運輸價格表

4、附件三：違禁品詳情表

第二條 收件方式

乙方直接到甲方所在辦公地點，向乙方交付快件。

第三條：業(yè)務(wù)范圍

1、乙方為甲方商品提供的倉到門配送服務(wù)

(1)配送商品為甲方委托之商品。

(2)甲方有權(quán)隨機調(diào)整宅配商品之種類及增減商品之?dāng)?shù)量。

2、乙方負責(zé)相關(guān)配送商品的跟蹤查詢、信息收集、整理、分析和傳遞

第四條：雙方的權(quán)利和義務(wù)

1 、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)認(rèn)真填寫運輸面單，將貨物的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運輸要求、收件人的地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細提供給乙方，如由于甲方提供信息錯誤，導(dǎo)致貨物不能的派送的，乙方可不承擔(dān)賠償責(zé)任;

2、雙方在貨物交接時，甲應(yīng)確保貨物原始包裝的完好，若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況，乙方有權(quán)拒絕接受該貨物。

3、甲方對所托運的貨物進行妥善包裝，該包裝應(yīng)符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。如果托運易碎、易滲漏貨物及危險品等特殊貨物，應(yīng)事先向乙方說明，并向乙方提供必要的倉儲保管、運輸技術(shù)資料或文件。

4、甲方不得交寄易燃、易爆、易腐蝕或貨幣、非法出版物等國家明令禁止的禁運品

5、甲方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給乙方

2、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方對于直接掌管下的貨物應(yīng)謹(jǐn)慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲，保證其安全和完整。

2、乙方將甲方方交付的貨物送達到甲方指定的地址和收件人或收件單位

3、乙方如將貨物錯運到貨地點或接貨人，應(yīng)無償運至甲方運輸面單上規(guī)定的到貨地點或接貨人;

4、如果甲方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地，乙方有義務(wù)無償提供服務(wù)

5、乙方為甲方提供貨物運輸、簽收的查詢服務(wù);

6、乙方及時向甲方通報貨物運輸?shù)倪M展情況，出現(xiàn)異常問題，應(yīng)及時通知甲方，商議處理。在緊急情況下，乙方可以自 行采取有利于甲方的處理辦法，并將結(jié)果通知甲方;

7、乙方按照雙方約定定期提供貨物運輸信息統(tǒng)計報表給甲乙方

8、乙方為甲方免費提供運輸面單、信封、包裝袋;

第五條;貨物送達及退回

1、收件人收到乙方送達的貨物時：

a.經(jīng)檢驗確認(rèn)貨物外包裝完好的，在回單上簽收;

b.經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的，有權(quán)拒絕簽收，乙方須及時通知甲方，在得到甲方許可后，把貨物退回甲方。

2、無法送達：貨物到達目的地，因當(dāng)天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)告知甲方，甲方聯(lián)系后，要求重新派送的，乙方應(yīng)無償進行二次派送，三日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的，在得到甲方允許后，將貨物退回甲方;發(fā)生費用由甲方承擔(dān)

第六條;雙方責(zé)任

1 、甲方責(zé)任

1、甲方方因下列過錯造成車輛、機具、設(shè)備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失，由甲方方負責(zé)賠償：

a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為

a.1、違禁品參考附件三：違禁品詳情表

2 、 乙方責(zé)任

1、由于乙方原因如途中損壞、派送不到、操作失誤等造成貨物被退回的，由乙方承擔(dān)運運費，并對由此造成甲方損失的進行賠償

3、在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸，由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等物理、化學(xué)變化的，乙方可不承擔(dān)責(zé)任;

a.不可抗力，包括但不限于：火災(zāi)、爆炸、洪水、地震、臺風(fēng)、腐蝕、污染、風(fēng)暴、害蟲、自然因素、叛亂、暴動、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因;

4、知識產(chǎn)權(quán)

1、各方的名稱和商標(biāo)為各自獨有及排他的財產(chǎn)，除非雙方另有約定，否則不能在任何產(chǎn)品上使用對方的商標(biāo)或在產(chǎn)品中應(yīng)用對方的知識產(chǎn)權(quán)。

5、保密

1、履行本合同過程中，甲乙雙方都應(yīng)向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息將被視為機密，所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務(wù)和職責(zé)的執(zhí)行中。除本合同允許外，甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前，以任何一種方式或為任何目的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外，任何一方不應(yīng)向其他第三方公開機密信息。

2、本協(xié)議是對雙方20xx年11月 日簽訂的編號為 的合同的補充。

甲方： 乙方單位：

(蓋章) (蓋章)

開戶銀行： 開戶銀行：

單位賬號： 單位賬號：

單位地址： 單位地址：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

郵政編碼： 郵政編碼：

法定代表人： 法定代表人：

簽字日期： 簽字日期：

推薦快遞服務(wù)工作指引心得體會報告四

：

我代表×××，對貴公司×××三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚信?！痢痢翞槲倚Ｋ蛨蠹?、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負責(zé)。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時，郵件竟一點都沒濕，當(dāng)時的我心里既有感動又有敬佩之情!學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時將這些包裹送到，毫發(fā)無損?！半p十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會看到他和藹可親的笑容;開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志;向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)。

從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的快遞在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表!

作為顧客我們無以回報，特向貴公司寫此信表揚!

此致

敬禮

xxx

年月日

推薦快遞服務(wù)工作指引心得體會報告五

發(fā)貨人：_________________(以下簡稱“甲方”)

承運方：_________________(以下簡稱“乙方”)

為利于雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，本著互惠互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂以下協(xié)議：

一、_____速遞詳情單：速遞的運單是為發(fā)貨人準(zhǔn)備的，具有契約性質(zhì)的，不可轉(zhuǎn)讓的運單。當(dāng)發(fā)貨人以物品所有人或代理人的名義項填寫本運單，并簽字署名后即表示接受和遵守本運單背書條款的各項填寫本運單內(nèi)容，并受法律保護。

注意事項：

1.填寫_____速遞詳情單前，務(wù)請認(rèn)真閱讀該單后面的“用戶須知”。

2.請完整并如實填寫詳情單內(nèi)項目。

3.為便于快件的迅速投遞和聯(lián)系，請務(wù)必提供收件人和領(lǐng)件人的手機號碼、電話號碼。

4.快件內(nèi)請勿夾寄現(xiàn)金、危險品及任何禁寄物品。

5.__法規(guī)定的：書信、各類文件、各類單據(jù)、證件、各類通知、有價證券等，請勿交本公司寄遞。

二、發(fā)運人和承運人的責(zé)任及承諾：

1、甲方及其委托的代理人保證所委托發(fā)運的物品是符合國家法律及運輸部門能接受的、不違背承運人意愿的物品。

2、甲方對委托承運的物品應(yīng)妥善包裝，且必須符合物品安全運輸?shù)囊?，對特殊性質(zhì)的物品(如生要物品，易損壞的物品等)，甲方應(yīng)做好特殊包裝，并向承運人作出特別聲明，或?qū)嵭袑嶋H保價措施。

3、甲方必須在《_____速遞詳情單》上用正楷漢字(國際件以英文)詳細填寫發(fā)運人及收貨人的全稱姓名、部門地址、聯(lián)系電話等要件。

4、甲方承認(rèn)_____速遞有權(quán)放棄或拒絕不適宜速遞方式運輸?shù)?，有意或無意隱瞞物品真實品名及價值及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸?shù)奈锲罚坏┻`反，發(fā)運人愿意承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切法律及經(jīng)濟賠償責(zé)任。

5、甲方及其委托代理人保證接受和支付_____速遞所公布的物品運價及其相關(guān)的包裝，倉儲和退運費用。

6、_______公司在原有收費標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上根據(jù)客戶要求，需要保價則按申報實際價值加收3%保價費，寄件人默認(rèn)_______公司為其保價最高限額_______________元(保價費_______________元)。

三、被承運物品的知情權(quán)：速遞有權(quán)獲知被承運物品的性質(zhì)，品名數(shù)量及生量等，協(xié)助有關(guān)政府部門和運輸部門對承運的物品進行檢查或查處。

四、被承運物品的置留權(quán)：甲方及其委托代理人未按承運合同規(guī)定支付應(yīng)付運費及相關(guān)費用，則承運人在沒有取得有效擔(dān)保之前，有權(quán)置留所承運的物品，并保留對發(fā)貨人及其委托代理人的追償權(quán)，且對由此而產(chǎn)生的任何損失不負賠償責(zé)任。

五、負責(zé)條款：

1、_____速遞對因不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、毀滅或沒收不負責(zé)任，如戰(zhàn)爭、惡劣天氣、航班延誤、墜機、火災(zāi)、水災(zāi)及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及無法控制的各種情況或由于發(fā)運人的原因造成的沒收均不負任何責(zé)任。

2、_____速遞對由于物品運送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性的損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

3、速遞對由于下列原因所造成的物品運送延誤，運送錯誤及損失不負任何責(zé)任：

(1)由于發(fā)運人的原因，如地址填寫錯誤或不全;收件人地址變更或無法送達的地域等。

(2)由于發(fā)運人所委托運送的物品本身違反了國家有關(guān)政策、法令所明令禁止的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它違禁品。

(3)由于發(fā)運人未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。

六、賠償限額：

1、對未經(jīng)保價的物品均按每件郵資的3倍(最高不超過_____________元)賠償。

2、對保價的物品按實際保價金額賠償(最高保價額限人民幣____________元)。

3、特殊物品(不包含其商業(yè)價值),若國家有規(guī)定的按國家規(guī)定的賠償,國家沒有規(guī)定的,按物品的實際保價金額賠償。

七、索賠：

1、任何索賠必須在交寄后30天內(nèi)(以本單所填日期為準(zhǔn))，由發(fā)運人提出，并以書面形式通知承運人，同時必須出具此詳情單第三聯(lián)原始副本及支付的費用收據(jù)。索賠的要求只有在運費已支付的情況下方可被接受，超過規(guī)定期限將視為發(fā)運人已認(rèn)可所委托運送的物品完成了全部程序而放棄追賠的權(quán)力。

2、人在提出索賠的同時，有義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)并償付所欠承運人的運費，發(fā)運人無權(quán)從中扣除申請賠償?shù)目铐棥?/p>

八、適用范圍：

1、以上所列條款適用于所有享有_____注冊商標(biāo)使用權(quán)及經(jīng)營代理權(quán)的公司或其它的指定代理人。

2、_____速遞與發(fā)運人之間所簽定的所有協(xié)議均應(yīng)符合雙方利益及國家的有關(guān)法律、法規(guī)，并接收所在地區(qū)仲裁機構(gòu)的裁決。

九、合作單價及結(jié)算方式：_________________

1、合作單價按照乙方提供的附件《速遞價格表》計費，如甲方每月發(fā)件量大于200件或總重量大于300公斤，乙方在此資費基礎(chǔ)上按照首重__________元、續(xù)重_________元的標(biāo)準(zhǔn)降低單價;如甲方每月發(fā)件量大于300件或總重量大于500公斤，乙方在此資費基礎(chǔ)上按照首重__________元、續(xù)重_________元的標(biāo)準(zhǔn)降低單價。上述單價均未含發(fā)票稅費。

2、甲方支付給乙方的快遞費按月結(jié)算。每月_____號前將上月的快遞費全部結(jié)算給乙方。

十、此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方：_________________乙方：_________________

簽字：_________________簽字：_________________

_________年_____月____日_____年_____月____日

推薦快遞服務(wù)工作指引心得體會報告六

甲方：上海圓通快遞有限公司閘北上段分公司

乙方：

為明確雙方的義務(wù)，維護雙方的權(quán)利，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合同。

一、甲方負責(zé)為乙方提供以下服務(wù)：

1、快件查詢與跟蹤;

2、如需開發(fā)票按6%征收稅費;

3、及時公布本網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)政策法規(guī)。

二、乙方承包區(qū)域為：_____________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

三、乙方承包時間壹年，從 年 月 日至 年 月 日止。

四、乙方向甲方繳納承包款為：上月營業(yè)額的，每月一交，每月15日前交清，繳納押金10000元(合計人民幣壹萬元整)。如拒絕付款或拖延付款，甲方有權(quán)收回承包區(qū)域。

五、乙方承包期間不得轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)租或中途退出，否則甲方有權(quán)收回承包區(qū)域并沒收全部押金及承包款。

六、乙方在甲方公司中轉(zhuǎn)的快件所產(chǎn)生的中轉(zhuǎn)費必須次日付清，如有拒付或拖延付款的，甲方有權(quán)不予中轉(zhuǎn)。

七、乙方承包期間，必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，服從公司及上海圓通總公司指示。必須統(tǒng)一使用圓通面單、圓通信封和圓通塑料袋，如不符合規(guī)定，甲方不予中轉(zhuǎn)。

八、雙方在經(jīng)營中如發(fā)現(xiàn)丟件，延誤或不可抗拒因素造成快件遺失等情況，則按圓通網(wǎng)絡(luò)管理條例處理，理賠標(biāo)準(zhǔn)按圓通網(wǎng)絡(luò)管理條例執(zhí)行，相關(guān)理賠金額及賠款時間按上海圓通總公司仲裁部仲裁為準(zhǔn)。

九、乙方到甲方中轉(zhuǎn)的快件必須在甲方規(guī)定的時間送達甲方公司中轉(zhuǎn)，乙方的派送件必須在甲方規(guī)定的時間準(zhǔn)時領(lǐng)取并及時派送，如不按規(guī)定或者延誤產(chǎn)生的一切后果乙方自負。

十、乙方承包時間到期后，甲方應(yīng)退還其所有押金。(注：押金在乙方的所有派件過了查詢期后再退)。

十一、為了便于查詢，乙方每天派件的簽收回單必須當(dāng)天準(zhǔn)時上交到上海圓通閘北上段分公司，發(fā)現(xiàn)遺漏或者遺失的，一切后果由乙方自負。

十二、乙方派件中如有到付款或者代收貨款，必須當(dāng)天繳納到上海圓通閘北上段分公司的相關(guān)負責(zé)人處，如不按時上交或者不交的，一切后果由乙方自負。

十三、乙方如果跨區(qū)取件或者代收其他快遞公司的件到公司中轉(zhuǎn)，一旦圓通總公司或者分公司查出，，一切后果由乙方自負。

十四、本合同生效之日起，乙方屬自主經(jīng)營，自負盈虧。一切人員配備、交通、工具、人身安全等均與甲方無關(guān)，甲方不提供任何生活服務(wù)。乙方經(jīng)營必須符合上海圓通速遞有限公司網(wǎng)絡(luò)管理條例規(guī)定。必須合法經(jīng)營，違反規(guī)定造成的一切經(jīng)濟、名譽損失由乙方自行承擔(dān)，并連帶承擔(dān)因乙方違反規(guī)定造成甲方的經(jīng)濟損失。

十五、乙方必須在合同終止前兩個月通知甲方，如需繼續(xù)承包，應(yīng)及時辦理續(xù)包手續(xù)。終止合同應(yīng)提前參個月通知甲方，甲方有權(quán)在末期二個月派公司業(yè)務(wù)員進行交接新老客戶、熟悉客戶業(yè)務(wù)情況，乙方有責(zé)任配合公司，必須坦誠相待，但快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)還是歸乙方所有，直至合同終止。

十六、合同未定事宜，雙方協(xié)商解決。

十七、雙方都必須嚴(yán)格遵守并履行合同中的各項條款。

十八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字后即日起生效。

甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：

年月 日 年月 日

推薦快遞服務(wù)工作指引心得體會報告七

甲方： (以下簡稱甲方)

身份證號：

乙方： (以下簡稱乙方)

身份證號：

經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，依據(jù)《合同法》、《郵政法》等法規(guī)，本著互利互惠、充分發(fā)展業(yè)務(wù)的原則，現(xiàn)就甲、乙雙方的承包經(jīng)營范圍和承包經(jīng)營方式簽訂本合同。

一、協(xié)作經(jīng)營范圍：甲方劃定 區(qū)域為乙方的經(jīng)營范圍，并從事經(jīng)營快件活動。乙方不得超區(qū)域經(jīng)營，否則產(chǎn)生的后果對方負責(zé)。

二、乙方在協(xié)作經(jīng)營期內(nèi)每天按公司規(guī)定操作并領(lǐng)取所承包經(jīng)營區(qū)域內(nèi)所有快件，并按相關(guān)公司要求12:00前送達 ,22：00前送達 。如確有某些原因不能派送到位的快件要于當(dāng)日移交至甲方帶回公司處理并注明原因。因乙方在派送過程中發(fā)生快件延誤、遺失、短滅而產(chǎn)生的費用和相關(guān)責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，并接受延誤、遺失、短滅造成的信譽下降的相關(guān)處罰。乙方必須按照《郵政法》的部分相關(guān)法律組織派送、攬收業(yè)務(wù)，必須服從上?？偣炯跋嚓P(guān)部門的法律規(guī)章，服從甲方上級公司統(tǒng)一管理和調(diào)度，否則甲方有權(quán)解除協(xié)議。

三、風(fēng)險保證金及協(xié)作經(jīng)營費、其他核算方式：

風(fēng)險：由于快件存在延誤、遺失等相關(guān)風(fēng)險，乙方與鑒定合同時主動自愿交納 元為其承擔(dān)風(fēng)險。合同期結(jié)束，與公司財務(wù)結(jié)清，不再續(xù)約憑相關(guān)收據(jù)一次性退回。 承包經(jīng)營費：甲方按 元/年向乙方征收其快件運輸管理及承包等相關(guān)費用，并于簽訂合同時一次性支付。合同期內(nèi)協(xié)作經(jīng)營費用不予加收，次年協(xié)作費用則按上年度增長率同步遞增并適當(dāng)修改。發(fā)票由公司統(tǒng)一代開、代購。嚴(yán)禁購買、使用違規(guī)票據(jù)，否則違反任何法律后果由乙方完全承擔(dān)責(zé)任。

四、乙方相關(guān)的相關(guān)責(zé)任

乙方在承包經(jīng)營期間各項費用均由乙方承擔(dān)，與客戶的任何經(jīng)濟糾紛與甲方無關(guān)。

乙方在承包經(jīng)營期間，任何行為及經(jīng)營活動必須符合國家相關(guān)法律規(guī)定，否則自行承擔(dān)產(chǎn)生的法律責(zé)任。

為保障勞動者權(quán)益，乙方在協(xié)作經(jīng)營期間，用工必須符合《勞動法》等相關(guān)規(guī)定，產(chǎn)生的勞動糾紛、人身安全等糾紛由乙方全權(quán)負責(zé)。

為保障消費者權(quán)益和郵路安全，乙方在協(xié)作經(jīng)營期間，經(jīng)營活動必須符合《郵政法》等相關(guān)規(guī)定、必須做到驗視等各項安全制度，不得攬收不符合國家相關(guān)法律禁止攬收的快件。

乙方依據(jù)賬單及時結(jié)清相關(guān)賬款。如有誤差應(yīng)在十日內(nèi)相互協(xié)調(diào)完畢

五、承包期限：于 年 日至 年 日，合同期滿無條件歸還區(qū)域經(jīng)營權(quán)。次年續(xù)約，甲乙雙方再行商定。

六、本協(xié)議一式兩份。甲、乙雙方各執(zhí)一份。協(xié)議由甲、乙雙方簽字之日起生效，具有法律效應(yīng)。

以上條款均甲、乙雙方通過協(xié)商后制定，且雙方都表示理解、認(rèn)可。未盡事宜，參照上海麥力快遞公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

注：

快件理賠：為更好的服務(wù)客戶，甲方有權(quán)利在客戶理賠與乙方無果后，先行賠付并依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。

投訴處理：公司按規(guī)定受理投訴，一經(jīng)有效受理，按 元/次先行處罰，后再依據(jù)相關(guān)規(guī)定處理。

甲方： 乙方：

(簽字蓋章) (簽字蓋章)

日期： 日期：