我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022寒假實(shí)踐做菜心得體會和感想一
二 正文
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵,我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對面的直接交流的過程中我也鍛煉了不少。在商場,每天面對的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買得開心。記得有一次我上晚班,來了一位喝醉酒的男顧客想要買糖果,這位顧客一來就說:小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋€(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷售的大好機(jī)會,這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長久的站立,漸漸地,我的腳底開始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過促銷員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場競爭的體會。商場商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來說,有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷量上,而要提高銷量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國的名牌產(chǎn)品,銷量也是名列前茅,其知名度也可以說是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來提高知名度。
在商場中我也結(jié)識了一些同事,了解到她們大多數(shù)來自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆]考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄穑齻冇袔讉€(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來到這座城市打工,從她們的言語中我感覺到了她,們對讀書的向往,這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識的機(jī)會。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動。
三 結(jié)束語
在這次寒假的社會實(shí)踐中,我通過鍛煉,在各方面都長進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來提高,變得更加成熟,對社會有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長假社會實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識為自己以后步入社會打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
2022寒假實(shí)踐做菜心得體會和感想二
寒假到了,新年快要到了。我們終究可以快樂過一個(gè)美好的假期了??墒牵覀冊鯓硬拍苓^一個(gè)健康快樂的寒假呢?在重視素質(zhì)教育的今天,假期社會實(shí)踐作為增進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和進(jìn)步學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。
同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才華的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報(bào)社會的一種良好情勢。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦刻苦精神,宏揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷進(jìn)步自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而出色,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了一系列社會實(shí)踐活動,其中最有感慨的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有以下心得體會與感悟。
一、實(shí)踐目的
寒假社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,建立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實(shí)踐內(nèi)容
通過在店內(nèi)以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會社會事務(wù),工作辛勞。
三、實(shí)踐結(jié)果
通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗(yàn),獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會
1。掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復(fù)一樣的工作,謹(jǐn)慎翼翼的進(jìn)行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗(yàn)確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個(gè)很艱巨的進(jìn)程,需要全心全意的付出。
2。人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感慨的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深入的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計(jì)解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。
3。具有隨機(jī)應(yīng)變的能力。要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷售的進(jìn)程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機(jī)應(yīng)變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
4。微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報(bào)。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費(fèi)任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實(shí)踐。一切熟悉都來源于實(shí)踐,實(shí)踐是熟悉的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是其實(shí)不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷增進(jìn)人類熟悉能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進(jìn)步!馬克思主義哲學(xué)夸大實(shí)踐對熟悉的決定作用,熟悉對實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,應(yīng)用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那末所學(xué)的就即是零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
五、概論與綜述
在這次為期較短的寒假社會實(shí)踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實(shí)踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實(shí)自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西,也學(xué)到了一些在大學(xué)里學(xué)不到的知識。我想,這個(gè)應(yīng)當(dāng)是我這次做社會實(shí)踐的收獲。
2022寒假實(shí)踐做菜心得體會和感想三
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。特別是通過這個(gè)寒假的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
今天的社會就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,就有了像我一樣的在校大學(xué)生參加了社會實(shí)踐工作。社會實(shí)踐時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。社會實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光在課堂上,社會上給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要我們的篩選。在課堂上,老師教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識,而社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時(shí)刻充實(shí)在生活中。
先來大概介紹一下我寒假社會實(shí)踐的基本情況1月19號到1月28號期間,我在家鄉(xiāng)一家超市當(dāng)售貨員。xx年1月18號回家,隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員,雖然只是短暫的幾天,我依然認(rèn)真對待。因?yàn)榻咏^年了,所以每天到商場的顧客都很多,相對的我的工作量也增多。超市里還有幾個(gè)和我一樣去進(jìn)行寒假社會實(shí)踐的學(xué)生。我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班---下午17:00下班,負(fù)責(zé)商品上架和顧客咨詢,每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時(shí)加貨上架;了解顧客需求,幫助顧客充分了解本店產(chǎn)品。也許很多人都認(rèn)為,在超市打工是相當(dāng)輕松的。其實(shí)不然,特別是春節(jié)來臨之際,每個(gè)人都變得十分忙碌,休息時(shí)間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩,比如:上班時(shí)間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
我每天都要補(bǔ)貨,就是說貨架上的貨物被顧客買走了,貨架上就空了,這就會影響排面,還會影響銷售,我就的拿來相同的貨品補(bǔ)到原來位置去。聽起來輕松,可是實(shí)際操作起來可一點(diǎn)都不輕松吶,那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費(fèi)體力的活。我工作的那幾天顧客很多,所以就不能光顧著補(bǔ)貨,而忽略了顧客,要吸引顧客的注意,告訴他們貨品的優(yōu)點(diǎn)、作用等等。有的時(shí)間段顧客少了,我就要抹貨架,如果貨物上面有灰塵,顧客看到了就會覺得這件商品時(shí)間久了、是舊的、賣不出去,就自然不會買了,也給顧客留下了不好的印象。
通過幾天的社會實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,所以我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。
第三,付出才有收獲。記得有一個(gè)長輩就跟我說過:無論做什么,要多做事,少說話!剛開始因?yàn)閷ぷ鞑皇煜?,還總是被主管罵,于是我就學(xué)習(xí)本超市商品所相關(guān)的知識,用最短的時(shí)間掌握自己的工作。
總的來說,在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,以后在社會上工作就能少走些彎路。通過這幾天,我了解了自己的不足和優(yōu)勢,我能認(rèn)真地投入工作,但是當(dāng)遇到挫折的時(shí)候,還是會一下子手足無措,畢竟是第一次打工,以前都是學(xué)校里養(yǎng)的學(xué)生,做起事情來都不老道。通過社會實(shí)踐,讓我提前知道了自己的缺點(diǎn),讓我客觀地看清自己,避免以后擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。因此,我要更加努力,為未來奠基!
2022寒假實(shí)踐做菜心得體會和感想四
利用寒假去做社會實(shí)踐對于當(dāng)今大學(xué)生來說是一件必要而又非常有意義的事情,是我們應(yīng)該擁有的一段經(jīng)歷,它讓我們在實(shí)踐中了解社會,,讓我們在實(shí)際中體會理論,運(yùn)用理論。同時(shí)開闊我們的視野,讓我們增長見識。作為大一的學(xué)生,我應(yīng)該盡早地到社會中學(xué)習(xí),為今后的發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。因此,寒假第一天,我便開始行動起來了。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月20日至2月3日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx縣xx針織廠
實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)的管理方式,學(xué)習(xí)如何與管理者溝通,了解管理者與員工的關(guān)系;另一方面,通過實(shí)踐來積累經(jīng)驗(yàn),了解當(dāng)今社會對人才的需求,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題的能力,正確看待社會現(xiàn)狀。
實(shí)踐前的基本情況:寒假第一天,我?guī)е鴛x師范大學(xué)發(fā)下來的介紹信開始在xx市區(qū)找工作。然而事情并不順利。我家離市區(qū)很遠(yuǎn),所以我必須優(yōu)先考慮吃住問題。事業(yè)單位一般來說是不會提供住宿的。因此。我去了很多商場和餐館。商場不包吃住,餐館不包住,或者有些是指定要在xx就讀的大學(xué)生,外地回來的不招收。一天下來,不僅身體很疲勞,而且我連再去詢問的勇氣都沒有了。這個(gè)時(shí)候,才知道找份合適的工作是多么的不容易。我決定回鎮(zhèn)上試試。寒假第二天,真是幸運(yùn)到難以置信。景盛針織廠的一位文員請了長假,過完年才來上班。
我一番自薦之后,老板決定用我半個(gè)月,因?yàn)榘雮€(gè)月后工廠也放假了。廠長叫我明天就來上班的時(shí)候,我開始緊張了。我不會做文員的工作怎么辦。大一還沒有開過計(jì)算機(jī)課呢。我有點(diǎn)怯場了。景盛針織廠成立至今剛剛十年,起初還是個(gè)小小的車間,現(xiàn)在已經(jīng)打敗幾家對手,成為一家比較現(xiàn)代化的工廠了。眾所周知。紡織業(yè)是傳統(tǒng)工業(yè),早就發(fā)展的相當(dāng)完善了,上升空間不大,尤其是隨著勞動力價(jià)格的上漲,紡織廠更是處境艱難。而這家工廠能發(fā)展壯大,必定是有道理的。這樣想想。我覺得我不能退縮。
實(shí)踐內(nèi)容與方法:在工廠實(shí)踐期間,我主要負(fù)責(zé)接聽辦公室的電話,接待來訪人員,發(fā)傳真和郵件,打印資料,負(fù)責(zé)員工的考勤以及記錄貨物的進(jìn)出,還有就是在趕貨的時(shí)候給其他部門調(diào)動閑置的工人去幫忙。這些工作對于老員工來說就是家常便飯,但對于剛來的我,無疑是一個(gè)挑戰(zhàn)。我不清楚這里的工作流程,不認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo),不會講粵語。所以,我都是靠問,靠觀察來熟悉這里。還好有老師傅的悉心教導(dǎo),不然我也不知道這半個(gè)月是有多么難熬。老師傅教我怎么疊放廠長訂閱的報(bào)紙,教我分辨那些電話重要那些次要,教我快速地記住每一個(gè)部門。
實(shí)踐過程:上班第一天,跟同在一個(gè)辦公室的老師傅打過招呼后,我便坐在椅子上,對著一臺電腦不知道做點(diǎn)什么好。旁邊的老師傅應(yīng)該是在算賬單,沒有理會我太多。我就這樣呆呆地坐了半個(gè)小時(shí),覺得好悶好尷尬。老師傅似乎察覺到了我的不好意思。于是他就給我一本工廠簡介與員工資料的合訂本,叫我拿著這個(gè)去車間走走。我拿著它小心翼翼地走著,擔(dān)心有人看見我一樣,鬼鬼祟祟的樣子。即使脖子上掛了個(gè)牌子,我還是有些害怕。大約看了半個(gè)小時(shí),我發(fā)現(xiàn)紡織部是采用全自動的紡織機(jī),員工只用看著機(jī)器,機(jī)器出了問題就修修,衣片織出來了就疊好。偌大的車間,就七八個(gè)員工??磥憩F(xiàn)在的紡織工人已經(jīng)被淘汰了,轉(zhuǎn)型為修理工了。不過縫紉部還是一個(gè)工人一臺機(jī)器,一件件地縫??p好了再交給下一道工序的員工。我回到辦公室,老師傅叫我做好吃苦的準(zhǔn)備,畢竟這里不是學(xué)校,不能隨隨便便其他部門需要幫忙的,就盡量去幫忙,不是萬不得已也不會叫我們?nèi)肆Y源的去做的。我聽了老師傅的話,突然覺得我是來打雜的,便覺得挺好笑。第一天就這樣過去了。
上班第二天,接到一個(gè)電話,對方是想在我們工廠批發(fā)毛衣去市場賣。我不知道工廠是否也做批發(fā)生意,就跟她說等廠長回來再回復(fù)她。誰知,下午她就過我們廠來了,可是廠長又不在,我也不知如何是好。我就請她坐下,然后去叫老師傅回來解決一下。老師傅回來看見客戶光坐著,一杯茶都沒人給她倒,就開始指責(zé)我的不是,口吻有些像在教育自家的孩子。但還是我的失職,這讓我感到羞愧,便馬上泡茶。后來因?yàn)樽罱鼜S里只是代加工,沒有自己的產(chǎn)品,所以不能批發(fā)給客戶。客戶就跟我說,我應(yīng)該早點(diǎn)回復(fù)她的,不然也不至于白來一趟。第一次接待客戶就搞成這樣,我越想越覺得失敗。
第三天的時(shí)候,我要負(fù)責(zé)工人的考勤了。其實(shí)就是來早一些,然后看著員工打卡,目的是為了提醒那些經(jīng)常忘記打卡的人吧。如果發(fā)現(xiàn)有沒到的,就要與其聯(lián)系,問清楚情況。還有就是保管好請假條,因?yàn)閱T工每月有一天可以帶薪休假,所以假條要作為憑證。算工資是一件非常煩人的事情,因?yàn)楹芏喙と说亩际怯?jì)件算工資,貨物工價(jià)和出貨數(shù)量等都會影響工資,所以要一天一天地計(jì)算。還好我只是負(fù)責(zé)錄入工資,要是我來計(jì)算,恐怕又要惹麻煩了。當(dāng)然,我還沒有算工資的資格。
在這里做的久一些,你就會發(fā)現(xiàn),利益永遠(yuǎn)可以是爭吵的爆發(fā)點(diǎn)。有一次同時(shí)進(jìn)了兩批貨,一批好做寫,一批則是又黑又細(xì)的毛線,比較難做。縫紉部部長分配任務(wù)之后,一片怨聲,很多人覺得自己虧了一樣。看著部長很生氣的罵她們小氣量。我就跟部長說要不工號為單數(shù)的做難的,雙號做容易的,下次再反過來,容易的做完了就做難的。部長覺得這樣好麻煩。最后想想這樣的情況畢竟不多,輪就輪吧。在這里上班,我對有些員工亂停放車輛有很大意見。每次我都拉不出我那輛在亂車堆中的小電動車。所以我就跟領(lǐng)導(dǎo)反映是不是要好好規(guī)劃一下停車場,劃好停車位,留條通道出來。領(lǐng)導(dǎo)說,這是后勤沒做好工作,后勤的員工是廠長的親屬,所以也不好說什么,但是停車的問題會很快解決的。我用空閑的時(shí)間處理了廢棄的毛線,后勤的阿姨開玩笑說我搶了她的飯碗,說以后清理廢棄物的事還是她做。我知道,她一定是意識到自己的失職了。后來有幾天趕貨,恰巧有些衣服縫的不夠好,最后一天被質(zhì)檢的發(fā)現(xiàn)了,于是要挑出來返工。其實(shí)在我看來,這些并不影響質(zhì)量,平時(shí)市場上賣的還不如這些“次品”。廠長說既然做高檔的衣服,就要有對得起這個(gè)價(jià)格的質(zhì)量。這次真的是所有有空的人都出動了,幫忙找次品,無怨無悔的做了一整天。就是這樣的團(tuán)結(jié),才能如期交貨。就是這樣誠信的領(lǐng)導(dǎo)集體,這樣一個(gè)懂得互相體諒的集體才能越走越好。(雖然有時(shí)也鬧別扭)
我的社會實(shí)踐就要過去了。這個(gè)寒假,我再也不用頂著寒風(fēng)追趕太陽,再也不用和下山的太陽爭著回家。廠長將公章印在紙上的時(shí)候,我覺得我勝利了。
實(shí)踐總結(jié):這次歷時(shí)十五天的社會實(shí)踐,雖然沒讓我學(xué)到一個(gè)專業(yè)文員的才干,但是我從中磨練了意志。心里素質(zhì)得到了培養(yǎng),耐力得到了考驗(yàn)。我學(xué)會了勇敢的提出自己的意見,用行動去感化他人,幫助他人。這些在學(xué)校是很難學(xué)到的,大學(xué)的校園環(huán)境太過安逸,容易使人喪失斗志。一次社會實(shí)踐,會讓你認(rèn)識到自己的不足,當(dāng)別人總是在批判這個(gè)社會的不公平,混亂的時(shí)候,我們應(yīng)該行動起來,用自己的方式去感受這個(gè)社會,用行動為社會傳播社會正能量。提升思想,才能服務(wù)于人民。假期社會實(shí)踐,值得你去參與!
2022寒假實(shí)踐做菜心得體會和感想五
在短短的30天的寒假生活中,我一直在思索著同一個(gè)問題——我活著究竟是為什么,大學(xué)生在照相館的社會實(shí)踐報(bào)告。以前的我總是在逃避這這個(gè)想回答又不敢回答的問題,直到自己升到了大二,在這次期末考試中失利沒能考好,我知道我必須正視自己,尋找出答案,否則我只會繼續(xù)欺騙自己,裹足不前。
為了尋找答案,我再一次地問了我的父母“為什么要挽救我這個(gè)生命?”“因?yàn)槟闶俏疑??!焙唵蔚囊痪湓?,卻滿足不了我,爸爸似乎覺察到什么,說:“從明天開始,你來照相館幫我。”這一天剛好是我回到家里的第三天,也就是2月6日。
從2月7日,我便開始接管爸爸在家鄉(xiāng)開的達(dá)美照相館第五分店?,F(xiàn)在先讓我簡單介紹一下這間店的來歷吧。其實(shí)這間相館每月結(jié)算時(shí)不虧就不錯(cuò)的,因?yàn)榘职珠_這間店時(shí)他說“要做些自己想做的事”。那時(shí)候我們還以為他會搞什么名堂,結(jié)果開了之后,我們?nèi)叶忌盗搜?。除了?fù)印之類是按市場價(jià)收費(fèi)之外,唯獨(dú)照風(fēng)景相是每張1元,別說其他的,連底片的成本也收不回。而且我爸爸把很多功夫都放在購買和更新風(fēng)景背景上。其實(shí)我們早就對爸爸愚蠢的做法表示反對,但是看見他做得這么開心,我們也不忍心去勸他。當(dāng)然咯,光顧我們相館的客人卻不少,而且絕大部分都是外省的打工子弟們。很快就要到新春了,店里的生意也日漸紅火,很多人都來我們這里照相,然后把照片寄回家。
我在店里的工作主要是打雜,因?yàn)榘职制刚埩艘幻麕煾怠鞄煾祦泶蚶淼昀锏拇蟛糠稚?,在這十幾天的工作中,都是朱師傅來指導(dǎo)我。下面是我在這個(gè)過程中的工作花絮。說真的,通過這段日子,我收獲了許多,而且明白了很多,自己也找到了答案,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生在照相館的社會實(shí)踐報(bào)告》。
2月10日 星期五 晴
晚上將近10:30,我正準(zhǔn)備關(guān)上店門時(shí),來了一個(gè)小伙子,上前問我:“師傅,能不能幫我速照一張貼紙相?”此時(shí)我有點(diǎn)為難,因?yàn)榈昀锏碾娔X還沒修好,
要弄也要等到明天,但是我看見他著急的樣子,覺得有點(diǎn)不好意義去拒絕他,便問:“貼紙相要等到明天才有,不如我?guī)湍憧煜嘁粡垼皇漳?元。”他想了想,“好吧,不過能不能等我一下,我要帶上一個(gè)人過來照相?!薄翱梢?,不過要快咯!”沒過一會兒,他帶了一位姑娘進(jìn)來,兩人都跳了不少的風(fēng)景來照,親密,溫馨,“一對年輕的情侶能幸福地在一起,真是讓人羨慕……”我想。照完后,那個(gè)女的匆匆離開,只剩下那個(gè)男的在等著拿相片。“你的女朋友怎么不等上你?”“她是我的妹妹,今晚要加班,一直加到年三十……看來今年她不能回家過年?!钡昀锘謴?fù)了寧靜,我也不敢懈怠,趕緊把照片曬出。等到那個(gè)男的走后,我關(guān)上門,漫步在這條熟悉的回家路,但又有誰會知道回家是她的一種奢望呢?那些在剪影中兄妹相擁,在鮮花綠樹中的歡笑的背后又隱藏著多少善意的謊言和真實(shí)的辛酸呢?
2月13日 星期二 陰
為了迎合春節(jié),爸爸特意買了一棵桃花和一些燈飾,稍微布置一下,頓時(shí)令人感到春意盎然,同時(shí)也吸引了不少的人來留照。中午時(shí)分,來了一對中年夫婦,原來是租借市場鋪位,賣水果的湖南籍夫婦。聽爸爸說那男的前不久因?yàn)檐嚨湺≡汉脦讉€(gè)星期。的確,他還是在他妻子的攙扶下一拐一拐地走進(jìn)來。她們倆同樣選擇了桃花作為背景,所不同的是她們選擇坐著,照相的時(shí)候,也許是傷口疼痛的原因,那男的顫抖了好幾次,碰落了縷縷桃花,他的妻子一直緊緊地?fù)е煞虻氖?,輕輕地為他擦汗……幾分鐘就能完成的照片,整整用了15分鐘。待她們走之后,朱師傅望著曬出來的照片,自言自語地說:“這個(gè)年他們不回去過,可憐家里的幾個(gè)孩子……真苦啊!”接著我便注意到剛剛在桃花之下喜氣洋洋,就像是在自己家里一樣的他們,拿到照片后就立即夾著一疊厚厚的錢,匆匆地去寄回家。就算是再甜美的夢都會有醒來的時(shí)候,現(xiàn)實(shí)就是這樣喜歡作弄人?;蛟S,剛才在桃花下的他們在這短短的十五分鐘內(nèi)就把這個(gè)年給過了。忙完一天,打掃著地面上散落的桃花瓣,微紅的花瓣或許是承載不了他們對遠(yuǎn)方親人的掛念與生活的無奈而飄逝,但我更想這是他們對親人們的祝福,或許這就是她們所能做的……
2022寒假實(shí)踐做菜心得體會和感想六
寒假第一次留在武漢進(jìn)行社會實(shí)踐,有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的社會實(shí)踐結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
x月13號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部社會實(shí)踐, 卡單 這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時(shí)明白了什么是寬容。
接下來的幾天我就一直在卡單部社會實(shí)踐,每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè) 一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課,交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚,
再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行社會實(shí)踐,幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴。等我們黃浦三期學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力。
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持,堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂著。
在這里學(xué)習(xí)社會實(shí)踐雖然有時(shí)自己也在抱怨,但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多:
一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來不知道自己原來是這么的粗心,填寫報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,而且一天要填寫上百張報(bào)單,這是細(xì)心,耐心等要求就來了。更甚的時(shí)候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務(wù)員,各個(gè)急著出單,這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會堅(jiān)持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會很堅(jiān)強(qiáng),但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭,自己有時(shí)也在笑自己的傻,但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵自己去堅(jiān)持,是的,我堅(jiān)持了下來,一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開始的計(jì)劃做了下來,這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來!
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