人際沖突案例集錦心得體會(huì)實(shí)用 人際沖突的案例(三篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)人際沖突案例集錦心得體會(huì)實(shí)用一

二、分析問題解決方案：

(1)原因分析

小a與小b從形影不離到反目為仇的變化令人十分惋惜。引起這場悲劇的根源，關(guān)鍵是個(gè)字——嫉妒。

(2)解決方法

既然嫉妒心理是一種損人損己的病態(tài)心理，嚴(yán)重影響自己的身心健康，那么如何克服呢?

1。認(rèn)清嫉妒的危害

就像前面所講的那樣，嫉妒的危害一是打擊了別人，二也傷害并耽誤了自己。遭到別人嫉妒的人自然是痛苦的，嫉妒別人的人一方面影響了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺于對(duì)別人的嫉妒之中，沒有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰又繼續(xù)耽誤了自己的前途，一舉多害。認(rèn)清這些是走出嫉妒誤區(qū)的第一步。

2?？朔运叫睦?/p>

嫉妒是個(gè)人心理結(jié)構(gòu)中“我”的位置過于膨脹的具體表現(xiàn)?？偱聞e人比自己強(qiáng)，對(duì)自己不利。因此，要根除嫉妒心理，首先根除這種心態(tài)的“營養(yǎng)基礎(chǔ)”——自私。只有驅(qū)除私心雜念開闊自己的心胸，才能正確地看待別人，悅納自己，正如我們常說的“心底無私天地寬”。

3。正確認(rèn)知

客觀公正地評(píng)價(jià)別人，也要客觀公正地評(píng)價(jià)自己。別人取得了成績并不等于自己的失敗?！叭速F有自知之明”。強(qiáng)烈的進(jìn)取心是人們成功的巨大動(dòng)力，但冠軍只有一個(gè)，尺有所短，寸有所長，一個(gè)人不可能事事都走在人前，爭強(qiáng)好勝也不一定能超越別人。一個(gè)人只要客觀地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和劣勢，現(xiàn)實(shí)地衡量自己的才能，為自己找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，就可以避免嫉妒心理的產(chǎn)生。

4。將心比心

將心比心，這是老百姓常說的一句俗語，在心理學(xué)上叫“感情移入”。當(dāng)嫉妒之火燃燒時(shí)，不妨設(shè)身處地地為對(duì)方著想，捫心自問，“假如我是對(duì)方又該如何呢?”運(yùn)用心理移位法，可以讓自己體驗(yàn)對(duì)方的情感，有利于理解別人，有利于抑制不良的心理狀態(tài)的蔓延，這是避免嫉妒心理行為產(chǎn)生的有效辦法之一。

5。提高自己

嫉妒的起因就是看不慣別人比自己強(qiáng)。如果能集中精力，不斷地學(xué)習(xí)、探索，使自己的知識(shí)、技能、身心素質(zhì)不斷得到提高，那么，也可以減少嫉妒的誘因。而且，豐富多彩的課余生活將自己的閑暇時(shí)間填得滿滿的，自然也就減少了“無事生非”的機(jī)會(huì)，這是克服嫉妒心理最根本的方法之一。

6。完善個(gè)性因素

大多數(shù)嫉妒心理極強(qiáng)的人，都是心胸狹窄、多疑多慮、自卑、內(nèi)向、心理失衡、個(gè)性心理素質(zhì)不良的人。所以，應(yīng)該努力完善自己的個(gè)性因素，提高自己的心理素質(zhì)，以健康的心態(tài)面對(duì)生活。

7。樹立正確的競爭意識(shí)

以公平、合理為基礎(chǔ)的競爭是向上的動(dòng)力，對(duì)手之間可以互相取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步;還必須建立正確的競爭意識(shí)。

三、心理學(xué)背景知識(shí)：

案例中小b的種種表現(xiàn)都是典型的嫉妒心理。心理學(xué)認(rèn)為，嫉妒是一個(gè)人由于個(gè)人欲望得不到滿足從而對(duì)造成這種現(xiàn)象的對(duì)象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒是人性的弱點(diǎn)，常常發(fā)生在兩個(gè)年齡、文化、社會(huì)地位與條件相當(dāng)并有競爭關(guān)系的人之間，競爭中的失敗者往往會(huì)對(duì)競爭對(duì)象產(chǎn)生嫉妒心理。嫉妒在同輩、同學(xué)和同事間更容易發(fā)生，因?yàn)樵谶@些條件相當(dāng)?shù)娜酥g有可比性。對(duì)于小學(xué)生來說，學(xué)習(xí)具有競爭性，這往往容易使個(gè)別同學(xué)在內(nèi)心產(chǎn)生程度不同的嫉妒心理。一個(gè)人在嫉妒他人時(shí)，最受傷害的是自己，因?yàn)樵诩刀仕藭r(shí)，當(dāng)事人往往處在緊張和不安之中。心理學(xué)家認(rèn)為，嫉妒心理長時(shí)間的存在會(huì)導(dǎo)致內(nèi)分泌系統(tǒng)功能失調(diào)，神經(jīng)功能紊亂，

從而影響身體健康。嫉妒心理是一種不良的情緒，它會(huì)使一個(gè)人變得卑鄙、狹隘;它會(huì)使人喪失理智和信心，陷入自傷或傷人的危險(xiǎn)境地;它會(huì)使人放棄自我追求，而去用仇視的目光貶低他人的成功，從而成為一個(gè)庸人。嫉妒心理在人際交往中往往會(huì)造成集體內(nèi)部互相積怨，這種積怨會(huì)使許多人浪費(fèi)時(shí)間和精力，從而形成內(nèi)耗。綜上所述，嫉妒是人類心靈的一大誤區(qū)，希望所有的大學(xué)生朋友自覺克服嫉妒心理，走出心靈誤區(qū)，成為身心健康的棟梁之才。

有關(guān)人際沖突案例集錦心得體會(huì)實(shí)用二

一、人際關(guān)系的4大分類法

人和人的交往是復(fù)雜多變的。因此，人際關(guān)系也是紛繁復(fù)雜、變動(dòng)不定的。為了更清晰、更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)這復(fù)雜多樣、千變?nèi)f化的人際關(guān)系，必須對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分類。人際關(guān)系分類可以作多角度韻研究。

(一)按人際關(guān)系范圍的大小可以分為四類

第一，兩個(gè)人之間的關(guān)系，例如售貨員與顧客的關(guān)系、經(jīng)理與工人的關(guān)系、同事關(guān)系、朋友關(guān)系、師生關(guān)系、父子關(guān)系、夫妻關(guān)系等。

第二，個(gè)人與團(tuán)體之間的關(guān)系，例如工人與車間、售貨員與商店、學(xué)生與班級(jí)、個(gè)人與家庭關(guān)系等。

第三，團(tuán)體與團(tuán)體的關(guān)系，例如車間與車間、科室與車間，工廠與銀行、工廠與商業(yè)部門之間的關(guān)系等。

第四，代際關(guān)系，指青年一代與中年以后的一代兩代人之間的關(guān)系。例如，青年工人與老工人之間的關(guān)系、父母與子女的關(guān)系等。

(二)按人際關(guān)系的性質(zhì)可分為好、壞兩大類

人際關(guān)系好按共程度不同可以分為協(xié)調(diào)，友好、親密等幾個(gè)等級(jí)。

人際關(guān)系壞按其程度不同可以分為不協(xié)調(diào)、緊張、對(duì)立等幾個(gè)等級(jí)。

(三)按人際關(guān)系需要可分為三大類

第一，容納的需要。這是保持與別人在人際交往或歸屬方面的滿意的良好關(guān)系，希望與別人建立并維持相互容納的和諧關(guān)系的欲望?；谶@方面的動(dòng)機(jī)而產(chǎn)生的人際行為的特征為交往、溝通、容納、歸屬，參與、出席等，他們在任何時(shí)刻都喜歡與人相處一起，要求歸屬子組織。與此動(dòng)機(jī)相反的人際反應(yīng)特質(zhì)為：孤立、退縮、疏遠(yuǎn)、排斥、忽視、對(duì)立等。他們寧愿處于群體之外單干，喜歡隱居獨(dú)處，既不想了解別人，也不愿自己為人了解。但人的容納需要并非一成不變，隨著環(huán)境的變化，自鳴清高、向律世外桃源的人也會(huì)變得合群，變得熱愛集體，熱愛生活的。

第二，支配的需要。這是與別人建立和維持在權(quán)力和影響方面的滿意的良好關(guān)系的欲望。其行為特征為：運(yùn)用權(quán)力、權(quán)威，影響、支配、控制、超越和領(lǐng)導(dǎo)別人等，他希望控制和支配別人。與此動(dòng)機(jī)相反的人際反應(yīng)特質(zhì)為：抗拒權(quán)威、追隨他人、模仿他人、受人支配、忽視秩序等，他愿意被別人所支配、領(lǐng)導(dǎo)。

第三，感情的需要。這是與別人建立和維持在感情方面的滿意的良好關(guān)系的欲望。從本質(zhì)上說，感情僅只是兩個(gè)人之間的關(guān)系，在企業(yè)環(huán)境中較少公開顯露。其行為特征是：喜愛、親密、同情，友好、熱心、照顧等。與此動(dòng)機(jī)相反的人際反應(yīng)特征為：冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、憎恨等。人的這種感情的需要，在人的一生心理發(fā)展過程中是貫徹始終的。

修茲將人與人之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系歸結(jié)為三種基本的需要，可以通過對(duì)這些需要的相互協(xié)調(diào)和相互適應(yīng)來獲得人際間的滿意的良好關(guān)系。這個(gè)理論對(duì)于企業(yè)管理人員測定群體中人們的適應(yīng)性(或兼容性)極為重要。假如在一開始就將能夠一起和諧地工作的那些人組織到一個(gè)群體中，就可以避免群體力量耗費(fèi)在人與人之間的沖突上的那樣一種前景。

(四)按人際關(guān)系的基本傾向分類

修茲還將人的行為反應(yīng)分為積極的表現(xiàn)者與被動(dòng)地期待他人的行動(dòng)者，將兩方面的因素組合，分出六種基本人際關(guān)系傾向。修茲認(rèn)為容納動(dòng)機(jī)很強(qiáng)的人，同時(shí)又是行為主動(dòng)者，他是一個(gè)外傾的人，喜歡與人交往，熱心參加社會(huì)活動(dòng)。若他的感情動(dòng)機(jī)也很強(qiáng)，則不但喜歡與人交往，同時(shí)也關(guān)心別人、愛護(hù)別人，必定能受人愛戴、稱贊。

二、影響人際關(guān)系的4大因素

在群體中人與人之間關(guān)系的緊密程度有很大的差別，有的關(guān)系密切，不論大小事，群體成員總要在一起交談;而有的除了工作聯(lián)系，其余時(shí)間互不往來。影響人際關(guān)系的因素主要有：

1、人際因素：包括人與人之間的距離、交往頻率及相似性等。地理位置越接近，越容易發(fā)生人際關(guān)系。同在一地居住，同在一學(xué)校讀書，同在一個(gè)單位工作，同在一棟樓房生活，彼此容易認(rèn)識(shí)和了解，感情上也容易接近。

人們交往次數(shù)越多，越便于溝通信息，交流思想，進(jìn)而聯(lián)絡(luò)感情，增進(jìn)友誼，協(xié)調(diào)關(guān)系。如果"雞犬之聲相聞，老死不相往來"，自然不能建立親密的人際關(guān)系。當(dāng)然，不必要的交往，也會(huì)使人感到厭煩，正像人們常說的"久聚難為別，頻來親也疏"。人與人之間有著共同的理想、信念、信仰、喜好，或有相同的經(jīng)歷、遭遇、興趣和對(duì)事物的態(tài)度，或雙方可以滿足對(duì)方的需要，也是形成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。

2、社會(huì)因素：社會(huì)因素是影響人際關(guān)系的客觀外在因素。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人們的生活方式及價(jià)值觀念、社會(huì)風(fēng)氣、道德風(fēng)尚等都直接或間接地影響人際關(guān)系。一般來說，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化繁榮，人民生活富足，社會(huì)風(fēng)氣好，人際關(guān)系就密切;相反，如果社會(huì)動(dòng)蕩，人心不穩(wěn)，金錢至上，道德淪喪，你爭我奪，則人際關(guān)系惡化。

3、組織文化因素：一個(gè)組織是"工作型"還是"關(guān)系型";是強(qiáng)調(diào)做好工作，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，還是強(qiáng)調(diào)搞好關(guān)系，形成和氣的團(tuán)體;是重視政績和能力，鼓勵(lì)通過扎實(shí)工作、勤勞創(chuàng)新來獲得組織認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，還是重視處理人際關(guān)系，靠拉票聯(lián)系感情來獲得認(rèn)可，都會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生不同的導(dǎo)向作用，也直接影響人們處理人際關(guān)系的方式。

4、個(gè)人因素：在群體中，一個(gè)性格開朗、活潑，心胸開闊、坦蕩，性情和善、寬厚，富有同情心，能體諒他人的人，易受到其他成員的歡迎，因而也易同他人建立良好的人際關(guān)系。相反，一個(gè)性格孤僻、古怪、固執(zhí)、自高白大、目空一切，或敏感多疑，或感情貧乏、麻木不仁的人，就難以與入相處，難以形成良好的人際關(guān)系。

三、職場中良好人際關(guān)系的3大重要作用

我們都知道自古以來在中國人際關(guān)系就是比較復(fù)雜的一個(gè)關(guān)系網(wǎng)，只要走出門去無論辦什么事情都離不開人情世故很復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。但是對(duì)于現(xiàn)在的很多年輕人來說他們卻很不屑于父母那一輩的關(guān)系理論，在他們的心目當(dāng)中他們認(rèn)為只要自己足夠有能力就一定可以為自己闖出一片天。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中能力固然重要，但是在中國傳承了千百年的人際關(guān)系網(wǎng)理論卻也不可忽視，同時(shí)在我們進(jìn)入社會(huì)的職場人際關(guān)系也非常重要。今天小編就從三個(gè)方面來給大家簡單的分享一下職場人際關(guān)系的重要性。

首先，如果一個(gè)人在找工作的時(shí)候他有著足夠廣泛的交際圈的話就意味著他會(huì)有更多的消息來源，我們都知道在找工作的時(shí)候渠道是非常重要的，如果自己不知道招聘消息也沒有獲得招聘消息的渠道的話就根本不可能找到一份好工作，相反如果一個(gè)人在找工作的時(shí)候掌握了很多招聘消息的渠道并且也有很多人告訴他關(guān)于招聘的消息的話那么他很有可能就會(huì)通過這些眾多消息來獲得一份好工作。

其次，設(shè)想一下，在我們的現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中一個(gè)人非常有能力也非常有才華，但是他卻沒有廣泛的交際圈子，那么在他的身邊即使有很好的工作或者是很好的職位等著他，他也很少有機(jī)會(huì)去和的這一份工作打交道。主要就是因?yàn)橛泻芏啾容^好的工作崗位在招聘員工的時(shí)候都會(huì)考慮身邊的那些比較有背景認(rèn)識(shí)的人，因此如果一個(gè)人有能力但是卻沒有廣泛的人際關(guān)系圈的話他根本就不可能有機(jī)會(huì)與這些工作接觸到，相反如果這一個(gè)人有才華并且也有很廣泛的交際圈的話那么在遇到好崗位的時(shí)候自己身邊的人就會(huì)引薦他，他也就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)來獲得這一份好工作了。

最后，職場人際關(guān)系的重要性要告訴大家在找工作時(shí)不知道自己到底應(yīng)該如何選擇的時(shí)候就可以通過自己身邊的交際圈來獲得各行各業(yè)的一些信息，每一個(gè)人在進(jìn)入一個(gè)工作崗位之前都不知道這一個(gè)工作到底是干什么的，因此當(dāng)一個(gè)人在找工作的時(shí)候面對(duì)眾多的崗位卻不知道自己應(yīng)該如何抉擇。這種時(shí)候如果自己的交際圈足夠廣泛的話就可以像自己身邊從事這些行業(yè)的人咨詢，這樣的話對(duì)自己選擇一份好工作是非常有好處的。

四、大學(xué)生處理好人際關(guān)系的重要性及其方法

上大學(xué)除了學(xué)知識(shí)外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。我們大學(xué)生作為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)接班人建立良好的人際關(guān)系尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，踏入大學(xué)，就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間，同學(xué)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛，朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。

如何處理好人際關(guān)系，對(duì)于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。

為什么人際關(guān)系這么重要呢?第一，人際交往是交流信息,獲得知識(shí)的重要途徑;第二，人際交往是個(gè)體認(rèn)識(shí)自我,完善自我的重要手段;第三，人際交往是一個(gè)集體成長和社會(huì)發(fā)展的需要。多年來，學(xué)生長期在高考指揮棒下，過分注重追求成績而忽視了人際交往能力等其他素質(zhì)的培養(yǎng)。進(jìn)入高校后，學(xué)校也很少有專門的系統(tǒng)課程培訓(xùn)，所以導(dǎo)致一些大學(xué)生智商很高，情商卻很低，往往處理不好如何與其他人相處、溝通、交流。在各高校舉行的校園招聘會(huì)上，員工的交際與溝通能力越來越成為企業(yè)在市場競爭中獲勝的主要?jiǎng)恿?，因而用人單位在招聘時(shí)更看重求職者的"情商"。面對(duì)用人單位開出的招聘條件，越來越多的大學(xué)生感受到了人際交往能力的重要性。

另據(jù)調(diào)查顯示大學(xué)生人際交往的問題有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，由此可見，擁有良好人際關(guān)系的重要性。 那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時(shí)又為將來步人社會(huì)做一個(gè)充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢?我們不妨從以下幾個(gè)方面做：

(1)要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展，那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了，不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

(2)要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。常聽到有同學(xué)講：那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流。的確，一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

(3)真誠的贊美別人。一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對(duì)真誠評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識(shí)，喜愛，得到好的評(píng)價(jià),，就會(huì)由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。

(4)要寬宏豁達(dá)，學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理。在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì)，受到別人不公正的對(duì)待，不為人接時(shí)，你一定會(huì)為之焦慮和煩惱。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活，交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。以同宿舍的室友為例，他們之間的交往頻繁，因接觸多機(jī)會(huì)多，交往最易，也因接觸多、摩擦多、矛盾多，交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地、為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。

(5)做到以誠相待。誠實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則，在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會(huì)被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實(shí)，真摯的態(tài)度對(duì)待他人，去獲得對(duì)方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時(shí)，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

總之，我們在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐， 善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己、豐富自己，讓我們擁有美好的人生。

有關(guān)人際沖突案例集錦心得體會(huì)實(shí)用三

人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分.倘若搞不好人際關(guān)系,將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響.在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各人的性格、秉賦、生活背景及目

的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的.倘若在工作或生活中和所有的人都合不來,那就不正常了,需要作自我調(diào)整并加以改變.看來您的情況屬于后一種.

人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會(huì)角色.在與人接觸時(shí),不同的角色有著不同的行為規(guī)范,所以在和不同的人相處時(shí),有不同的要求和技巧.在這里我們僅就您所提出的問題,即如何與同事相處發(fā)表些意見.

首先,要處處替他人著想,切忌自我中心.要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)從其他的角度來考慮問題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚?

要做好一項(xiàng)工作,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績之后,要求共同分享,切忌處處表現(xiàn)自己,將大家的成果占為己有.提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的.

替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助.良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的.您給別人的種種關(guān)心和幫助,當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào).

其次,要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己.要不失時(shí)機(jī)的給別人以表揚(yáng).但須注意的是 要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺,失去別人對(duì)您的信任.

再次,要掌握與同事交談的技巧.在與同事交談時(shí),要注意傾聽他的講話,并給予適當(dāng) 的反饋.聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁.在表達(dá)自己思想時(shí),要講究含 蓄、幽默、簡潔、生動(dòng).含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng),同時(shí)也起到了避免分歧、說明觀 點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用,提意見、指出別人的錯(cuò)誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊 心,產(chǎn)生反抗心理.幽默是語言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣.簡潔要求在與人談話 時(shí)掌握該說的說,不該說的不說.與人談話時(shí)要有自我感情的投入,這樣才會(huì)以情動(dòng)人.此 謂之生動(dòng).當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧,需要不斷的實(shí)踐,并不斷的增加自己的文化紊 養(yǎng),拓寬自己的視野.

最后,要抽時(shí)間和同事打成一片.培養(yǎng)自己多方面的興趣,以愛好結(jié)交朋友,也是一種好辦法.另外,互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系.

搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù).所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟.希望您能根據(jù)自己的具體情況,作一個(gè)自我分析,從而沖破自我封閉的籬笆,虛懷若谷,去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系.