提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲 提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲感悟(9篇)

心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲一

作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識(shí)技能，但在如何組織教學(xué)，如何最大程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。透過(guò)崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識(shí)模糊的問(wèn)題，此刻搞清楚了，從前的一些情感體驗(yàn)，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會(huì)到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問(wèn)，值得我用一生的精力去鉆研。透過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，本次的崗前培訓(xùn)最重要的是讓我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)有了全面的認(rèn)識(shí)。

教師是文化的傳遞者。師者，因此傳道、授業(yè)、解惑也;，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。教書育人是教師的職業(yè)特點(diǎn)。就我從事的飛行教員最主要的工作任務(wù)是教授學(xué)員飛行實(shí)踐技術(shù)，讓他們能成為一名合格的民航飛行員。這也就是傳道、授業(yè)。

教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范正是這個(gè)意思，那里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。

教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待孩子，因此我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。

教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師務(wù)必要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫忙和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。這也就是解惑。

作為一名飛行教員，由于行業(yè)的特殊性，加上軍事化得管理，使得我們和學(xué)生能夠說(shuō)是朝夕相處，在飛行上又是一對(duì)一的教學(xué)模式。因此隨時(shí)與學(xué)生持續(xù)者聯(lián)系，只要學(xué)生有事，都就應(yīng)及時(shí)在他們的身邊。了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生，站在學(xué)生一生發(fā)展的角度對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。這是一名成功的飛行教員就應(yīng)具備的。

其次，本次培訓(xùn)讓我明白今后的教學(xué)除了技能以外，還就應(yīng)講究方法和策略。

在培訓(xùn)中，幾位老師根據(jù)他們自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們說(shuō)了一些當(dāng)好高校教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問(wèn)題上，都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到應(yīng)對(duì)困難如何克服的問(wèn)題上，各位老師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，培訓(xùn)老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，透過(guò)這次課，我們認(rèn)識(shí)到教師在上課過(guò)程中要多加思考，適時(shí)改善教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。并且高校教師就應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，自身就就應(yīng)走在學(xué)術(shù)的前沿，將最前沿的知識(shí)帶到課堂，傳授給自己的學(xué)生，讓他們?cè)诋厴I(yè)后能很快的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。

最后，本次的培訓(xùn)讓我對(duì)未來(lái)的工作充滿信心。

對(duì)于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對(duì)新的生活、新的職責(zé)、新的主角多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個(gè)中心，那就是充滿對(duì)新教師的鼓勵(lì)。鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)聯(lián)環(huán)境。鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的主角，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向感性或者說(shuō)是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵(lì)我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師。

三個(gè)月的培訓(xùn)，課程多、時(shí)刻緊，研討和交流的機(jī)會(huì)很少，但是透過(guò)培訓(xùn)，拓寬了知識(shí)面，提高了認(rèn)識(shí)。但是師培中心為我們安排了微格訓(xùn)練和試講課程，我覺(jué)得很不錯(cuò)，能讓我們?cè)谡嬲旧现v臺(tái)之前就有機(jī)會(huì)透過(guò)視頻的回放看到自己講課的全過(guò)程，讓富有經(jīng)驗(yàn)的老師為我們點(diǎn)評(píng)，使我們認(rèn)識(shí)到了自身的不足，而試講課程更讓我們有了提升的空間，加強(qiáng)了大家的交流，正因參加師培的學(xué)員中也有許多已經(jīng)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師。因此與他們的交流對(duì)我們這樣剛走出大學(xué)的年輕教師有很大的幫忙。使我更加認(rèn)識(shí)到教師就應(yīng)在選材、備課、板書;等各方面做到精益求精，綜合運(yùn)用多種教學(xué)法貫穿新的教學(xué)理念，讓學(xué)生從理論上和實(shí)踐上掌握更多的知識(shí)。

總之，經(jīng)過(guò)本次崗前培訓(xùn)使我對(duì)自己的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，對(duì)今后的教學(xué)工作多了許多教學(xué)方法和策略。最重要的是本次培訓(xùn)讓我對(duì)未來(lái)的工作增添了許多信心。崗前培訓(xùn)是我教師生涯的起點(diǎn)，為我打開(kāi)了人生新舞臺(tái)的大門，我會(huì)繼續(xù)提高自身素質(zhì)，堂堂正正的站上人生的大舞臺(tái)-----講臺(tái)。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲二

我作為一名小學(xué)教育(英語(yǔ))專業(yè)的學(xué)生。我慶幸自己選對(duì)了專業(yè)，因?yàn)槲矣X(jué)得自己非常適合這個(gè)專業(yè)，所以在大一時(shí)專業(yè)成績(jī)名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只滿足于眼前所取得的成績(jī)，要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)英語(yǔ)老師，光有學(xué)習(xí)成績(jī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要做更多的努力。

小學(xué)教師可以說(shuō)是一個(gè)特殊的職業(yè)，它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作，可以說(shuō)是學(xué)生的第二個(gè)父母。雖然它沒(méi)有初中、高中老師肩上背負(fù)的升學(xué)壓力，但是它的角色是至關(guān)重要的。

首先，小學(xué)教師要做一個(gè)新時(shí)代的慧眼識(shí)“千里馬”的“伯樂(lè)”。這個(gè)“伯樂(lè)”應(yīng)該是善于挖掘?qū)W生的潛能，根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好，培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能，而這個(gè)工作就需要每一個(gè)小學(xué)教師去完成。每個(gè)學(xué)生的特長(zhǎng)、興趣、愛(ài)好也是不一樣的，這就需要教師的細(xì)心觀察，耐心輔導(dǎo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，挖掘?qū)W生的潛能，并為學(xué)生營(yíng)造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境，讓“千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。

其次，小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，興趣更是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是發(fā)展某種能力的契機(jī)，它促使人們?nèi)ヌ剿?、?shí)踐，從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。特別是小學(xué)生，怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，可以算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一?；蛟S小學(xué)里，我們不用教與學(xué)生非常多的課本知識(shí)，但是我們一定要努力使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時(shí)，還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛(ài)好。

再次，要有奉獻(xiàn)精神。教師應(yīng)該不愧于“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”這樣詩(shī)句的贊頌。為了教育事業(yè)，不惜一切，不顧一切;不求索取，只求進(jìn)取;盡心盡力，盡職盡責(zé);一切為了學(xué)生，也為了學(xué)生的一切;忠誠(chéng)于教育事業(yè)，真誠(chéng)的做到“捧出一顆心來(lái)，不帶半根草去”。

再者，小學(xué)教師要是一個(gè)多才多藝的“萬(wàn)花筒”。教師才藝多，對(duì)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)，早期開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛能是十分重要的。“萬(wàn)丈高樓平地起”小學(xué)生從小有一個(gè)良好教學(xué)環(huán)境，接受良好的教育，打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，這對(duì)學(xué)生將來(lái)不如高一級(jí)的學(xué)校和走向社會(huì)都是非常重要的。所以小學(xué)教師的才藝越多，知識(shí)越淵博，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)就會(huì)越大。

最后，要與時(shí)俱進(jìn)，并且要不斷進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，獲得新的信息和技能，獲得新的意識(shí)，新的觀點(diǎn)和新的價(jià)值，以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過(guò)程中要根據(jù)不同環(huán)境和對(duì)象進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng)。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面，在前人已有的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論基礎(chǔ)上，要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。

總之，作為一個(gè)新世紀(jì)的小學(xué)教師，站在教育行列的起點(diǎn)，肩負(fù)著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學(xué)才能，精通各門教學(xué)藝術(shù)，還要善于挖掘?qū)W生的潛能，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德，敬業(yè)愛(ài)崗，讓耐心、愛(ài)心、恒心、上進(jìn)心融為一體;又要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，才能更好地為社會(huì)主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我對(duì)小學(xué)教師應(yīng)具有的素質(zhì)的了解。針對(duì)上述，我想作為一個(gè)小學(xué)教育(英語(yǔ))專業(yè)的學(xué)生，我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力。

一、培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，始終保持強(qiáng)烈的求知欲

隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及，再加上小學(xué)生強(qiáng)烈的好奇心，他們的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其年齡界限。他們喜歡思考，有自己的見(jiàn)解，也有提不完的問(wèn)題，渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問(wèn)的人，自然成為他們經(jīng)常提問(wèn)的對(duì)象。教師有廣泛的興趣愛(ài)好、淵博的知識(shí)，才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問(wèn)題，在滿足他們的求知欲的同時(shí)點(diǎn)燃智慧的火花。如果教師對(duì)孩子的問(wèn)題一問(wèn)三不知，不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，而且有損教師在學(xué)生心目中的形象。還有一句老話：教師要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。所以，我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題，這樣，以后我才能更好地與學(xué)生溝通，成為他們的良師益友。同時(shí)，由于小學(xué)生活潑好動(dòng)、愛(ài)唱愛(ài)跳，特別是低年級(jí)的學(xué)生，所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛(ài)好，是自己變得多才多藝，這樣才能更好地知道學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)他們的興趣，使他們快樂(lè)地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里，我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取獲得更多的榮譽(yù)，如獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生，還有各個(gè)跟專業(yè)有關(guān)的證書等等，為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的重視程度，雖然小學(xué)老師不需要很高的英語(yǔ)水平，但是我絕不能松懈，我要完成自己的英語(yǔ)目標(biāo)。

二、學(xué)習(xí)良好的教師情感品質(zhì)

小學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少，是非觀念差，生活經(jīng)驗(yàn)欠缺，他們不僅需要教師在學(xué)習(xí)上的耐心教導(dǎo)，行為品德上的耐心引導(dǎo)，而且需要在生活上的細(xì)心關(guān)注。在生活上，有些學(xué)生已經(jīng)能夠獨(dú)立，但是仍然會(huì)有一部分學(xué)生需要關(guān)愛(ài)與呵護(hù)，這就需要教師細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活上的困難，并且給予幫助;在學(xué)習(xí)上，學(xué)生們水平參差不齊，這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導(dǎo)，真正做到“誨人不倦”。在觀念上，小學(xué)生的思想不夠成熟，缺乏是非判斷力，這就需要老師循循善誘，使他們不至于走入歧途。這些，看上去都是挺簡(jiǎn)單的，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，我發(fā)現(xiàn)真正做到愛(ài)心、耐心與細(xì)心并舉，是一件非常不容易的事。我要一步一步來(lái)，在實(shí)踐中反省自己，在反省中逐步培養(yǎng)與提升。

三、控制自己的情緒，科學(xué)地教育孩子

首先，教師要有完成教育任務(wù)的堅(jiān)定意向，這是他們完成教育任務(wù)的保證。這種意志品質(zhì)是與他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感相聯(lián)系的。其次，教師的沉著、自制，會(huì)有效的影響兒童的意志品質(zhì)。小學(xué)生總是或多或少地存在一些行為問(wèn)題，如，任性、不遵守規(guī)則、不聽(tīng)從規(guī)勸、違背教師提出的要求，同伴之間不能友好相處等，教師要善于調(diào)整、控制自己的情緒，處事冷靜，以平和的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，同時(shí)耐心地對(duì)他們進(jìn)行教育。如果教師缺乏自制力，用粗暴地方式對(duì)待學(xué)生，例如諷刺挖苦，甚至體罰或變相體罰，這不僅傷害學(xué)生的情感，而且會(huì)影響他們的身心健康。教師地喜怒無(wú)常對(duì)學(xué)生是極為有害的，容易使一些學(xué)生去窺測(cè)教師情緒地“晴雨表”，形成兩面派行為方式，從而影響特們個(gè)性地健康發(fā)展。曾經(jīng)，我看到過(guò)有些小學(xué)教師對(duì)自己的學(xué)生非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就罵，甚至打。這致使很多小學(xué)生都非常怕老師，他們做任何事都小心翼翼。我還聽(tīng)一些小學(xué)生說(shuō)過(guò)這樣一句話：沒(méi)有一個(gè)老師是不打人的。當(dāng)時(shí)，我真的很寒心。我在想難道我以后也會(huì)是這樣子嘛。不行，我一定不能。從現(xiàn)在開(kāi)始，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)法，學(xué)會(huì)執(zhí)著、沉著與自制，用正確的方法來(lái)教育我未來(lái)的每一個(gè)學(xué)生。

四、努力培養(yǎng)自己各方面的能力

首先是敏銳細(xì)致的觀察力。從現(xiàn)在開(kāi)始，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)并研究小學(xué)生的心理及其心理的外在表現(xiàn)，然后多多去觀察一些小學(xué)生，試著去分析他們的心理，提高自己的觀察力。再者就是創(chuàng)造性思維能力。我要好好利用大學(xué)的時(shí)間，多去挑戰(zhàn)新事物，并在這過(guò)程中大膽地去創(chuàng)新，提高自己的創(chuàng)新能力。其次是生動(dòng)、流暢的口語(yǔ)表達(dá)能力。教師必須要具備一定的口頭表達(dá)能力，可以說(shuō)這是最最重要的。在今后的學(xué)習(xí)生活里，我要抓住一切可以在大眾面前講話的機(jī)會(huì)，無(wú)論是班級(jí)還是社團(tuán)，還是其它一些場(chǎng)合，一步一步提高表達(dá)能力。最后就是組織管理能力。我知道我以后肯定會(huì)選擇當(dāng)班主任，這可不是一件簡(jiǎn)單的事。很幸運(yùn)，在大二這一年，我將擔(dān)任湖學(xué)研究會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，這是一個(gè)非常能鍛煉人的機(jī)會(huì)。我要好好干，在嘗試中積累更多的組織管理經(jīng)驗(yàn)。雖然他跟管理一個(gè)小學(xué)班級(jí)有點(diǎn)差別，但是也能夠在其中學(xué)到很多有用的。

五、提高對(duì)師德的認(rèn)識(shí)

所謂師德認(rèn)識(shí)，就是指對(duì)教師職業(yè)道德的深刻認(rèn)識(shí)和全面理解，要從“德”中體會(huì)到獻(xiàn)身小學(xué)教育事業(yè)的無(wú)比快樂(lè)和自豪。培養(yǎng)跨時(shí)代所需要的高素質(zhì)人才，其基礎(chǔ)就是從良好的小學(xué)啟蒙教育開(kāi)始，小學(xué)教師的一言一行及教育質(zhì)量將直接影響到今后初中、高中及大學(xué)的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素質(zhì)能力的提高。人們形容育人職業(yè)是“園丁”那是很貼切的，尤其小學(xué)教育，從事啟蒙教育更加顯得重要，可以這樣說(shuō)，什么樣的教師就培養(yǎng)什么樣的學(xué)生，育人之本，關(guān)鍵在于師德。我要學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，其一，要關(guān)心學(xué)生的生活，尤其當(dāng)個(gè)別學(xué)生身體感到不適時(shí)，更要體貼、照顧好;其二，要熟悉學(xué)生們的基本情況，如家庭人員，學(xué)生的性格、脾氣、生活環(huán)境，這樣，在教育時(shí)，就可根據(jù)每位學(xué)生的不同特點(diǎn)，尋找相應(yīng)的方法，因人而異，充分挖掘他們的內(nèi)在潛能;其三，平等對(duì)待每個(gè)學(xué)生，不管是頑皮的，還是文靜的，不管是男孩，還是女孩，也不管他們的家庭背景、經(jīng)濟(jì)條件，都一視同仁、平等對(duì)待。這樣，學(xué)生們就會(huì)感到在老師面前表現(xiàn)都同樣有機(jī)會(huì)得到肯定。

總之，我想說(shuō)：我喜歡小學(xué)教師這個(gè)專業(yè)，因?yàn)橄矚g，所以我會(huì)用心去學(xué)習(xí)，去提升自己，為以后真正地踏上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好!

很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家在一起交流學(xué)習(xí)，借委局百家講壇這個(gè)機(jī)會(huì)，和大家共同探討加強(qiáng)自身修養(yǎng)這個(gè)話題。下面，現(xiàn)就本人的理解和實(shí)際體會(huì)來(lái)談?wù)剬?duì)這個(gè)問(wèn)題的理解。由于經(jīng)驗(yàn)不足，水平有限，我的發(fā)言只能算是拋磚引玉，望大家包涵并多提寶貴意見(jiàn)。

“修養(yǎng)”一詞原意包括修身養(yǎng)性、反省自新、陶冶品行和涵養(yǎng)道德。具體到而言又分法律、道德和文化三個(gè)層次：法律層次的個(gè)人修養(yǎng)就是知法、懂法、守法，道德層次的個(gè)人修養(yǎng)就是公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，文化層次的個(gè)人修養(yǎng)則是人品、愛(ài)好、習(xí)慣、價(jià)值取向及個(gè)人文化素養(yǎng)。馬克思主義賦予“修養(yǎng)”新的含義，就是要進(jìn)行自我教育、自我改造。這種教育和改造離不開(kāi)群眾的社會(huì)實(shí)踐，離不開(kāi)在實(shí)踐中個(gè)人的主觀努力。

從廣義講，“修養(yǎng)”是指人們政治、道德、學(xué)術(shù)以至技藝等方面進(jìn)行的勤奮學(xué)習(xí)和涵養(yǎng)鍛煉的功夫，以及經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力達(dá)到的一種能力或思想質(zhì)量;從狹義看，“修養(yǎng)”通常是指思想品德修養(yǎng)。思想品德修養(yǎng)是以人的政治態(tài)度、思想意識(shí)和道德質(zhì)量為基本內(nèi)容的?？偟膩?lái)說(shuō)修養(yǎng)是指人在思想道德、質(zhì)量品格和精神境界等方面經(jīng)過(guò)鍛煉和培養(yǎng)而達(dá)到的一定水平。一名黨員干部、一個(gè)普通公民都要在自己的成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地摒棄身上的缺點(diǎn)毛病，以期在各個(gè)方面珍于完善，也就是一個(gè)人的修養(yǎng)。

加強(qiáng)自我修養(yǎng)的途徑很多，其最終實(shí)現(xiàn)的路徑和方式也千差萬(wàn)別，但判斷的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)：就個(gè)人行為表現(xiàn)而言，是否做到了“富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈?！本蜕鐣?huì)評(píng)價(jià)而言，是否能贏得廣泛的肯定與贊許。正如在中國(guó)共產(chǎn)黨第xx屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第三次全體會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，必須堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色，發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的事業(yè)觀、工作觀、政績(jī)觀，以優(yōu)良作風(fēng)帶領(lǐng)廣大黨員、群眾迎難而上、銳意改革、共克時(shí)艱。

由于紀(jì)檢監(jiān)察干部所處的特殊位置的職責(zé)需要，要求我們干部必須用高于一般人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)完善自己的人格形態(tài)。這一要求促使領(lǐng)導(dǎo)干部重視人格修養(yǎng)，用較高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化人格修養(yǎng)，提升個(gè)人魅，不斷完善自己的人格。通過(guò)認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)的重要講話，結(jié)合自己平常的所思所想，在我個(gè)人看來(lái)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)可以用四個(gè)“四”概括，即激發(fā)“四種心境”、保持“四種狀態(tài)”、把握“四種關(guān)系”，實(shí)現(xiàn)“四種升華”。

激發(fā)“四種心境”

心理和諧是人自身和諧的基礎(chǔ)，也是社會(huì)和諧的前提和應(yīng)有之義，它說(shuō)到底是一種積極進(jìn)取的人生態(tài)度和正確對(duì)待自己及周圍的人與事的客觀態(tài)度的和諧統(tǒng)一。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成待人處事的正確態(tài)度，是實(shí)現(xiàn)和保持心理和諧的最根本、最有效的途徑。

一、激發(fā)進(jìn)取之心，從容應(yīng)對(duì)困難

《論語(yǔ)》提出“士不可無(wú)弘毅，任重而道遠(yuǎn)”，《易傳》強(qiáng)調(diào)“天行健，君子以自強(qiáng)不息”，都是倡導(dǎo)人們樹(shù)立積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的人生態(tài)度。有些人缺乏自強(qiáng)意識(shí)和吃苦精神，缺乏對(duì)挫折的承受能力，面對(duì)來(lái)自社會(huì)、家庭等各方面的壓力，面對(duì)人生道路的種種羈絆，容易產(chǎn)生茫然、焦慮、悲觀的情緒，甚至可能產(chǎn)生心理障礙。因此，發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神，培養(yǎng)自強(qiáng)自立的品質(zhì)極為必要。人的一生不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)有摔跤、跌倒之時(shí)。只有勇往直前，敢于接受逆境的考驗(yàn)，努力克服困難，才能成就一番事業(yè)，也才能保持“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)韌，任爾東西南北風(fēng)”的淡定與從容。

二、常懷律己之心，善于把持自我

要慎微慎獨(dú)，省察自身，“去小惡以保本真，積小善以成大德”。經(jīng)常反省自我，檢查自己的言行舉止是否符合社會(huì)規(guī)范，自覺(jué)改正缺點(diǎn)和過(guò)失，做到“不逾矩”，從而更好地適應(yīng)環(huán)境。要理性地節(jié)制和引導(dǎo)欲望?！暗溎笥诓恢?，咎莫大于欲得”，貪得無(wú)厭地追逐金錢物欲和感官享受，心理是永遠(yuǎn)也不能平衡的。因此，必須認(rèn)清什么是正當(dāng)、合理的需求和欲望，用理性節(jié)制那些非分之欲、非分之念、非分之求。要自覺(jué)培養(yǎng)高尚的思想境界和高雅的生活情趣，讓物質(zhì)利益的欲望、功名地位的欲望、精神追求的欲望等在內(nèi)心找到一個(gè)適度的平衡點(diǎn)，從而減少心理沖突，保持良好心境。

三、塑造真誠(chéng)之心，光明磊落處世

真誠(chéng)是中華民族推崇的做人的基本態(tài)度，也是實(shí)現(xiàn)人際和諧、心理和諧必備的道德品質(zhì)?？鬃诱f(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也”，王安石認(rèn)為“人無(wú)信不立”，都是強(qiáng)調(diào)做人要真誠(chéng)忠實(shí)，光明磊落，要講信用，守諾言。一個(gè)人缺乏真誠(chéng)之心，做人當(dāng)面一套、背后一套，搞形式主義、弄虛作假，或許能謀得一時(shí)之利，但其心理將套上虛偽、猜疑、嫉妒、不安的枷鎖，甚至?xí)纬扇烁裾系K。只有本色為人、真誠(chéng)待人，才能建立良好的人際關(guān)系，贏得他人的尊重和平等相待，也才能求得內(nèi)心的寧?kù)o與坦然。

四、培育感恩之心，強(qiáng)化積極情感

人不能脫離社會(huì)和他人而獨(dú)立存在的。每個(gè)人都需要接受他人、社會(huì)的饋贈(zèng)、援助和支持，都應(yīng)當(dāng)對(duì)他人、社會(huì)和自然給予自己的恩惠和方便心存感激。感恩是愛(ài)和善的基礎(chǔ)。一個(gè)人只有懂得感恩，才能體察到社會(huì)和他人的關(guān)愛(ài)，才會(huì)以仁愛(ài)之心去關(guān)懷、幫助他人，才會(huì)體驗(yàn)人生的幸福，更加珍惜和熱愛(ài)生活。我們應(yīng)該經(jīng)常想一想父母的養(yǎng)育、組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)和朋友的幫助，找一找生活的“亮點(diǎn)”，反思自己給了他人多少關(guān)愛(ài)，對(duì)家庭、單位和社會(huì)盡了多少責(zé)任。這樣，既有利于培養(yǎng)感恩之心，增強(qiáng)回報(bào)社會(huì)的責(zé)任感，激發(fā)犧牲奉獻(xiàn)精神和助人為樂(lè)的情懷，也有利于增強(qiáng)主觀幸福感，保持積極樂(lè)觀的心態(tài)。

保持“四種狀態(tài)”

王國(guó)維對(duì)文學(xué)創(chuàng)作提出了三種境界，第一種境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹(shù)，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，是指要站得高一點(diǎn)，看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，把自己的一時(shí)放在一生的長(zhǎng)河中來(lái)看，把自己的一生放在歷史的長(zhǎng)河中來(lái)看;第二種境界是“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，是指要有一種奮斗的精神，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要吃苦，要有所作為，就必然有所奉獻(xiàn)和犧牲;第三種境界是“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”，是指經(jīng)過(guò)一番奮斗后，你必然會(huì)有所收獲。有了這樣的境界，我們就會(huì)始終保持一種積極的狀態(tài)。同樣道理，就加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)而言，只要始終保持學(xué)習(xí)、憂患、創(chuàng)新、奮斗的狀態(tài)，就會(huì)有一種比較高的人生境界。

第一，始終保持學(xué)習(xí)狀態(tài)。當(dāng)今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)的靈魂。學(xué)習(xí)現(xiàn)代人必不可少的知識(shí)，是增強(qiáng)自身素質(zhì)、提高工作水平的重要途徑。一個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)到自己的不足，要有危機(jī)感，要有不學(xué)習(xí)就恐慌的感覺(jué);要有刻苦學(xué)習(xí)的精神，有終身學(xué)習(xí)的計(jì)劃，有好的學(xué)習(xí)方法，既向書本學(xué)又向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)以致用，學(xué)了以后馬上在實(shí)踐中用，又在實(shí)踐中開(kāi)始新的學(xué)習(xí)，形成一種良性循環(huán);要通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，多學(xué)一些歷史、哲學(xué)知識(shí)，多學(xué)業(yè)務(wù)、黨務(wù)知識(shí)。怎樣學(xué)習(xí)才能更有效果呢?現(xiàn)在機(jī)關(guān)干部在勤奮工作和靜心學(xué)習(xí)之間確實(shí)有很多時(shí)間上的矛盾，所以必須結(jié)合自身情況掌握好方法，努力提高學(xué)習(xí)效率。

第二，始終保持憂患狀態(tài)。這些年來(lái)，我們各方面的建設(shè)都取得了不小的成績(jī)，但我們的憂患意識(shí)卻有所淡化。沒(méi)有憂患意識(shí)，就容易滿足現(xiàn)狀，容易停滯不前。有了憂患意識(shí)，才能把自己的積極性和潛能都發(fā)揮出來(lái)，為國(guó)家的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。我們要有對(duì)國(guó)家的憂患，既要看到我們國(guó)家近60年來(lái)所發(fā)生的巨大變化，也要看到在政治多元化、經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距依然很大，西方國(guó)家仍在努力對(duì)我們形成包圍的態(tài)勢(shì)。要有對(duì)工作的憂患，我們常說(shuō)不進(jìn)則退，實(shí)際上不快進(jìn)也是后退，要有對(duì)工作的經(jīng)常反思，“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”地開(kāi)展工作。要有對(duì)自身的憂患，看自身的素質(zhì)能否適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，看自我評(píng)價(jià)是否與社會(huì)和單位對(duì)自己的評(píng)價(jià)相一致，時(shí)刻有自知之明，有進(jìn)取之心。

第三，始終保持創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)。創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)是我們不斷取得新成就的重要保證。在開(kāi)放的社會(huì)里，我們接受了很多創(chuàng)新思想的熏陶，完全有創(chuàng)新的潛能，就看怎么樣把這種潛能發(fā)掘出來(lái)，變成一種創(chuàng)造力。首先要有創(chuàng)新的意識(shí)，要想一想能不能通過(guò)創(chuàng)新提高工作效率，把工作做得更好，而不是甘做“收發(fā)室”、“傳聲筒”。其次要有創(chuàng)新的思維，既要有聚斂性思維，又要有發(fā)散性思維。此外，還要有創(chuàng)新的勇氣和能力。這樣才能使我們始終保持一種創(chuàng)新的活力，使我們的工作環(huán)境始終保持一種創(chuàng)新的氛圍。

第四，始終保持奮斗狀態(tài)。一個(gè)人尤其需要一種激情和奮斗的精神，時(shí)刻保持生機(jī)勃勃的奮斗狀態(tài)。只有這樣，在工作中才能找到各種解決問(wèn)題的方法，才能盡其所能地把工作做得更加完美，才能一步一步地實(shí)現(xiàn)自己的理想。一個(gè)人要有干一番事業(yè)的理想，以事業(yè)為重，以?shī)^斗為榮，把奮斗放在第一位。要自覺(jué)地把艱苦奮斗作為一種品格來(lái)錘煉，培養(yǎng)戰(zhàn)勝一切困難的信心和勇氣，始終保持一種頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的奮斗精神。要老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，一步一個(gè)腳印地去奮斗，努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

把握“四種關(guān)系”

加強(qiáng)自身修養(yǎng)是磨礪品性、塑造人格的基本要求。一個(gè)人，最終能做出多大貢獻(xiàn)，很大程度上取決于他自身人格和思想的力量。人格和思想的力量從哪里來(lái)呢?從不斷的自我激勵(lì)與約束、不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中來(lái)，從加強(qiáng)自身修養(yǎng)中來(lái)。我在機(jī)關(guān)和基層都工作過(guò)好多年，體會(huì)到年輕干部要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，關(guān)鍵是要把握好幾個(gè)辯證關(guān)系。

一是把握好理想與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。理想是前進(jìn)的燈塔，是人生的航標(biāo)，是奮斗的動(dòng)力。有了理想，就會(huì)始終保持奮斗的激情，就會(huì)不斷地激發(fā)出自己最大的潛能。作為一個(gè)公職人員，應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，并矢志不移、盡心竭力地為之奮斗。但是，實(shí)現(xiàn)理想?yún)s是一個(gè)很艱辛的過(guò)程，必須立足現(xiàn)實(shí)，從一點(diǎn)一滴做起，不斷積累，不懈奮斗。這是一個(gè)辯證的關(guān)系。古人云：“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！敝挥邪堰h(yuǎn)大的理想落實(shí)在每一天的具體行動(dòng)當(dāng)中，落實(shí)到每一件具體的事情上，才能不斷地接近理想。忘記遠(yuǎn)大理想而只顧眼前，就會(huì)迷失前進(jìn)的方向;離開(kāi)現(xiàn)實(shí)工作而空談遠(yuǎn)大理想，就會(huì)脫離實(shí)際。因此，真正的理想主義者必然是一個(gè)嚴(yán)格的現(xiàn)實(shí)主義者，只有把理想的光輝和務(wù)實(shí)的精神結(jié)合在一起，人生才會(huì)煥發(fā)出奪目的光彩。因此，一個(gè)人既要樹(shù)立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，又要著眼于新的實(shí)踐、新的創(chuàng)造，從做好每一項(xiàng)具體的工作做起，日積月累，堅(jiān)持不懈，為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大理想而努力。

二是把握好有所為與有所不為的關(guān)系。一個(gè)人的價(jià)值最終體現(xiàn)在為人民、為社會(huì)、為國(guó)家所做的貢獻(xiàn)上。面對(duì)任何矛盾和問(wèn)題，我們都應(yīng)該做一個(gè)有作為的人，因?yàn)檫@些矛盾不解決，總有一天會(huì)由量變到質(zhì)變，最終釀成不良后果。我們講有所作為，反映在工作上就是要立足本職，干出一流的業(yè)績(jī)，就是要樹(shù)立“無(wú)功就是過(guò)”的思想，勇于解決工作中的突出問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)并解決更深層次的矛盾，既著眼于階段性成果，也著眼于可持續(xù)發(fā)展。正因?yàn)橐兴鳛?，才要有所不?有所不為，是為了更好地有所為。這也是辯證的關(guān)系。在具體工作上講求有所不為，指的是工作要突出重點(diǎn)，不能眉毛胡子一把抓，不分主次，平均用力;在人際交往中講求有所不為，指的是要耐住寂寞，舍去浮華，少些應(yīng)酬;在學(xué)習(xí)上講求有所不為，指的是既要學(xué)習(xí)掌握那些對(duì)一生健康成長(zhǎng)大有益處的知識(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，又要抓緊學(xué)習(xí)那些對(duì)當(dāng)前工作有幫助的知識(shí)，決不能好高騖遠(yuǎn);在創(chuàng)造工作成績(jī)上講求有所不為，指的是要做那些老百姓急需的事情，對(duì)國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利的事情，而不是急功近利，做表面文章，片面地追求眼前的虛假政績(jī)。

三是把握較真與豁達(dá)的關(guān)系。一個(gè)人如果缺少氣度，斤斤計(jì)較，將很難走出牢騷、憂慮、頹喪等不良情緒的陰霾。只有提升自身的修養(yǎng)和境界，培養(yǎng)豁達(dá)的心胸，才會(huì)擁有平和的心態(tài)。要學(xué)會(huì)寬容他人。人無(wú)完人，每個(gè)人在思想觀念、性格特點(diǎn)、行為習(xí)慣等各方面都會(huì)存在缺點(diǎn)。當(dāng)他人對(duì)自己存在誤解，或者他人的某項(xiàng)失誤、某個(gè)缺點(diǎn)對(duì)自己造成一定影響時(shí)，要將心比心，換位思考，盡可能寬容對(duì)方。對(duì)他人多一些諒解，就是讓自己少一些煩惱。如果得理不饒人，既無(wú)助于化解矛盾，還會(huì)增加怨憤與壓力。

四是把握好一時(shí)與一世的關(guān)系。我們選擇了做紀(jì)檢監(jiān)察工作這個(gè)職業(yè)，也就是選擇了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，這個(gè)職業(yè)決定了道德上的高標(biāo)準(zhǔn)。首先要做人、做事，然后才能做好工作。擺好這個(gè)邏輯順序，工作才會(huì)比較順利。要贏得一生，必須把握好平常的一時(shí)一事。很多干部剛開(kāi)始工作的時(shí)候都是很優(yōu)秀的，組織上也很信任和看重，但因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有把握好自己，犯了錯(cuò)誤，從而一失足成千古恨。為官或多或少有些權(quán)力，有權(quán)力就要時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎，處處謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，這樣才能實(shí)現(xiàn)自己一生的抱負(fù)、一生的目標(biāo)，為黨和人民多做有益的事情。

實(shí)現(xiàn)“四種升華”

一個(gè)有較好自身修養(yǎng)的人，要有崇高的理想，堅(jiān)定的信念，優(yōu)秀的品質(zhì)和高尚的情操，為人處事都要講道德，自己的一言一行要對(duì)得起先人，無(wú)愧于后人。道德的閃光在于瞬間，而積累卻在于平時(shí)，它需要我們一輩子勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地耕耘和積蓄。

第一個(gè)方面的升華：甘愿清貧，淡泊名利。方志敏烈士說(shuō)得好，清貧潔白樸素的生活，正是我們革命者能夠戰(zhàn)勝許多困難的力量。今天也同樣如此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更應(yīng)保持勤儉樸素的品質(zhì)，這是我們的事業(yè)取得勝利的根本保證。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部耐不住清貧，守不住寂寞，各種腐朽的東西就會(huì)乘虛而入，最后就會(huì)被糖衣炮彈所打倒。作為領(lǐng)導(dǎo)干部一定要淡泊名利，知足常樂(lè)。千萬(wàn)不要去貪求非分的名利，更不能利用職權(quán)撈取好處，平時(shí)要始終保持平常的心態(tài)，謹(jǐn)防私欲膨脹。革命只有分工不同，沒(méi)有貴賤之分。組織上把你安排在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，就是要發(fā)揮你最大的優(yōu)勢(shì)為人民謀幸福，而不是讓你在這個(gè)崗位上為自己謀利。要多關(guān)心群眾的疾苦，真心實(shí)意為人民辦實(shí)事、辦好事，把全部精力都用在工作上，多和人民群眾交朋友。

第二個(gè)方面的升華：自我約束，樹(shù)好家風(fēng)。公職人員在廉潔從政、自我約束的同時(shí)，一定要管好家屬子女，樹(shù)立良好的家風(fēng)。它不僅直接關(guān)系到自己在群眾中的形象，而且關(guān)系到公職人員的家庭幸福，更重要的是通過(guò)家屬子女、親朋好友的一言一行可以影響和帶動(dòng)黨風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)對(duì)子女的關(guān)愛(ài)，要體現(xiàn)在對(duì)子女的學(xué)習(xí)工作的進(jìn)步上，千萬(wàn)不要利用職權(quán)為子女的升官發(fā)財(cái)搭橋鋪路，否則，就會(huì)墮落為讓世人唾棄的權(quán)力尋租者。作為公職人員，務(wù)必重視家風(fēng)建設(shè)，養(yǎng)成文明、健康的家風(fēng)，自覺(jué)管好親屬，使他們?cè)诹己玫沫h(huán)境中健康成長(zhǎng)，做精神上的富有者。

第三個(gè)方面的升華：公字當(dāng)頭，人格至上。作為公職人員一定要有人格的力量。人格的力量不體現(xiàn)在職務(wù)的高低和職權(quán)的大小上，也不體現(xiàn)在平時(shí)言辭的漂亮和話語(yǔ)的動(dòng)聽(tīng)與否上，而要看這個(gè)人能否贏得人們發(fā)自內(nèi)心的敬重和信服。公職人員的人格力量要體現(xiàn)在：既有堅(jiān)定的理想信念，又有可貴的責(zé)任感、使命感。這樣，說(shuō)話辦事才能服人，大家才能從心底愿意跟著你干。因此，公職人員的作風(fēng)關(guān)系到黨的形象，關(guān)系到黨的路線的貫徹落實(shí)，關(guān)系到社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。另外為官者的人格力量，還應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)在公正的表率作用上。有了公正，我們對(duì)工作，對(duì)事業(yè)，才會(huì)講原則，講責(zé)任;才能不唯上不唯書，只唯實(shí);才能一貫地追求真理;才能真心實(shí)意地為老百姓辦事。

第四個(gè)方面的升華：要?dú)夤?jié)高尚，一身正氣。公職人員的正氣應(yīng)體現(xiàn)在“身為民正，權(quán)為民用，利為民謀，情為民系”上。公職人員只有樹(shù)正氣講氣節(jié)，才會(huì)心系人民，心系事業(yè);才會(huì)志向遠(yuǎn)大，行為端莊;才會(huì)兩袖清風(fēng)，一身正氣。這樣無(wú)形之中就會(huì)在人民群眾中間形成一種巨大的影響力、感召力。反之，如果一個(gè)公職人員不講氣節(jié)，就會(huì)私欲膨脹，以權(quán)謀私，財(cái)迷心竅，甚至墜入深淵，為人們所不齒?？v觀歷史，一個(gè)個(gè)萬(wàn)古留輝、青史垂名的都是些視節(jié)操如泰山、出污泥而不染的志士仁人，而那些人格低下、精神萎靡、靈魂骯臟的人，即使才高八斗，也終將被人們所唾棄。

綜上所述，一個(gè)人如能激發(fā)“四種心境”、保持“四種狀態(tài)”、把握“四種關(guān)系”，實(shí)現(xiàn)“四種升華”。就會(huì)自覺(jué)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，就會(huì)砥礪成才，健康成長(zhǎng)。就能最終成為“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人?！?/p>

加強(qiáng)自身修養(yǎng)，是時(shí)代的需要，國(guó)家的需要。無(wú)論何時(shí)，無(wú)論哪個(gè)國(guó)家都需要各類優(yōu)秀的人才。人才關(guān)系到一個(gè)國(guó)家的興衰存亡，是一個(gè)國(guó)家發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源。良好的修養(yǎng)乃是立身之本，其決定著個(gè)人事業(yè)的成功與失敗，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自身的修養(yǎng)，不是為了別人，而是為了使自己增強(qiáng)人格魅力。紀(jì)檢監(jiān)察部門作為社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，作為與普通老百姓關(guān)系最密切的一個(gè)特殊部門，只有每個(gè)人都具備較高的個(gè)人修養(yǎng)，才能更好地實(shí)現(xiàn)與人民群眾的血肉聯(lián)系，科室與科室之間的和諧，人與人之間的和諧。從這個(gè)角度看，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)不僅僅是個(gè)人的問(wèn)題，也是一個(gè)家庭，一座城市，一個(gè)國(guó)家文明進(jìn)步的標(biāo)志。

有道是，動(dòng)力源自追求，紀(jì)檢監(jiān)察干部人格魅力修養(yǎng)的動(dòng)力不僅來(lái)于自身，也與外部環(huán)境密切相關(guān)。人格追求是做人標(biāo)準(zhǔn)的自我要求，是回答怎樣做人、做一個(gè)什么樣的人的問(wèn)題。高尚的人格追求來(lái)自于對(duì)人生的正確理解，根本問(wèn)題是樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀。只有樹(shù)立起科學(xué)的世界觀、人生觀，才能有正確的人格追求。

在科學(xué)的世界觀、人生觀指導(dǎo)下，以優(yōu)秀的人格形態(tài)作為自己人格追求的目標(biāo)，就能夠時(shí)時(shí)審視自己，常常督促自己，向著自我追求的理想目標(biāo)努力前行;堅(jiān)持主動(dòng)反省自己，注意查找自身問(wèn)題，敢于嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己的缺點(diǎn)問(wèn)題決不姑息遷就;自覺(jué)用功學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，陶冶高尚情操;高度重視他人的批評(píng)建議，聞過(guò)則喜，立即改正。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，黨風(fēng)直接影響著政風(fēng)、民風(fēng)，直接影響著黨的執(zhí)政能力鞏固與和諧社會(huì)的構(gòu)建?？v觀我區(qū)目前領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)中存在的諸多問(wèn)題，無(wú)一不是因?yàn)樾摒B(yǎng)方面不到位和欠缺引起的。

因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要從為國(guó)家、為人民、為黨高度負(fù)責(zé)的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)修養(yǎng)的重要性，自覺(jué)地以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識(shí)和管理技術(shù)，并在實(shí)際工作中加以深化發(fā)展，不斷提升自身各種修養(yǎng)，真正成為求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)型干部。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲四

培養(yǎng)一大批“雙師型”的教師，是職業(yè)中學(xué)專業(yè)建設(shè)中的一項(xiàng)重大任務(wù)。為確保我系教師隊(duì)伍能適應(yīng)職業(yè)教育不斷發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的需要，建立一支教學(xué)能力強(qiáng)、學(xué)識(shí)水平高、實(shí)踐操作能力過(guò)硬的“多用途”教師隊(duì)伍，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)?？焖侔l(fā)展，現(xiàn)結(jié)合我系師資實(shí)際，經(jīng)系部研究，特制定本規(guī)劃。

一、培養(yǎng)數(shù)量

按照我系發(fā)展規(guī)劃，在未來(lái)的2-3年內(nèi)，“雙師型”教師的比例達(dá)到專業(yè)教師隊(duì)伍的60%以上。

二、培養(yǎng)目標(biāo)

應(yīng)具備以下能力和素質(zhì)：

1、基本素質(zhì)：具備良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，對(duì)所任教的科目具有較強(qiáng)的理論水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

2、職業(yè)素質(zhì)：具有較強(qiáng)的行業(yè)職業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力，并能應(yīng)用于各種教學(xué)環(huán)節(jié)。

3、創(chuàng)新能力：善于接受新信息、新知識(shí)、新觀念，掌握創(chuàng)新的一般原理和技能，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。

三、培養(yǎng)“雙師型”教師的途徑與方法

1、宣傳教育。利用各種機(jī)會(huì)，采取各種方式加強(qiáng)宣傳教育，告誡老師們要成為“雙師型”教師貴在自我?jiàn)^斗，要求教師一定要忠于事業(yè)、牢記使命，要樂(lè)于育人、愛(ài)崗敬業(yè)、教書育人、無(wú)私奉獻(xiàn)，要勤于學(xué)習(xí)、提升自我，勇于反思，銳意創(chuàng)新。同時(shí)我們教師的職稱與技能證書與評(píng)職稱、結(jié)構(gòu)工資制緊密掛鉤，加強(qiáng)教師教學(xué)成果和技能競(jìng)賽的評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)工作，大力表彰優(yōu)秀教師。

2、教學(xué)實(shí)踐。根據(jù)專業(yè)教師普遍年輕化的現(xiàn)象，推出了青年教師培訓(xùn)計(jì)劃，除了參加青年教師培訓(xùn)之外，還建立了青年教師“拜師結(jié)對(duì)”的活動(dòng)，拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師為師，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，按照崗位的要求，認(rèn)真加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的培養(yǎng)提高，熟悉教學(xué)過(guò)程及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。

3、社會(huì)實(shí)踐。教育部《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深化中等職業(yè)教學(xué)改革的意見(jiàn)》指出“學(xué)校要建立有效的培訓(xùn)機(jī)制，有計(jì)劃地安排教師到醫(yī)學(xué)進(jìn)行頂崗工作或?qū)嵙?xí)鍛煉，提高廣大教師特別是中青年教師的專業(yè)技能和實(shí)踐能力?！睘榱烁玫嘏c企業(yè)接軌，培養(yǎng)“雙師型”教師，學(xué)校有計(jì)劃、有目的地組織專業(yè)教師經(jīng)常深入企業(yè)第一線，熟悉企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和操作工藝，了解最新的技術(shù)信息。一是不定期地組織全體專業(yè)教師到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解企業(yè)的新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)，增加感性知識(shí)；二是在暑假或教學(xué)任務(wù)不很重的情況下，抽調(diào)部分專業(yè)教師深入生產(chǎn)第一線，接受一段時(shí)間的實(shí)踐鍛煉，提高實(shí)踐操作能力。

4、技能培訓(xùn)與考核。根據(jù)實(shí)際情況制訂了多項(xiàng)優(yōu)惠政策和獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)專業(yè)教師參加技能培訓(xùn)和考核。具體方法有：一是定期分批選派素質(zhì)好的專業(yè)教師參加勞動(dòng)部門組織的專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并參加技能等級(jí)考核；二是在教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)，教師和學(xué)生一起參加訓(xùn)練，與學(xué)生一起參加技能等級(jí)考核。選派有專長(zhǎng)的教師擔(dān)任培訓(xùn)教學(xué)工作，新老教師相互學(xué)習(xí)。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲五

為了更有效的搞好公司各項(xiàng)管理工作，促使相應(yīng)制度建設(shè)在管理中發(fā)揮更大作用，按照國(guó)資委和集團(tuán)公司對(duì)管理提升的總體部署，根據(jù)區(qū)公司“創(chuàng)新執(zhí)行年”的基本要求，結(jié)合公司實(shí)際，特制訂本方案。

圍繞一個(gè)主題，即全面提升企業(yè)管理質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)各 項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。增強(qiáng)兩個(gè)意識(shí)，

思想是發(fā)展之源，觀念是成功之因。通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，建立起完善的制度化、流程化、一體化、扁平化的運(yùn)營(yíng)管理體系，有力支撐公司不斷提升效益水平。

——綜合績(jī)效明顯改善。市場(chǎng)份額、收入利潤(rùn)率、價(jià)值創(chuàng)造能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提升并達(dá)到應(yīng)有水平；重大風(fēng)險(xiǎn)有效控制；管理提升對(duì)公司提升差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的促進(jìn)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

——管理現(xiàn)代化水平明顯提升。先進(jìn)的管理理念、技術(shù)、方法經(jīng)驗(yàn)有效應(yīng)用于管理實(shí)踐；建成先進(jìn)的信息系統(tǒng)，全面提高信息化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的支撐水平。

——管理創(chuàng)新機(jī)制明顯完善。形成高效的管理創(chuàng)新體系，創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化率不斷提高；建立“誰(shuí)分配、誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)使

用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的資源分配和使用機(jī)制，提高資源使用效率。 ——基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng)。形成有效的管控考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理制度化，制度流程化，基礎(chǔ)管理水平明顯提升。

為全面落實(shí)管理提升活動(dòng)的工作目標(biāo)，需重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：

1. 找準(zhǔn)管理短板，重點(diǎn)突破。各單位要結(jié)合工作實(shí)際，廣泛發(fā)動(dòng)，全員參與，全面系統(tǒng)地開(kāi)展自我診斷，找準(zhǔn)管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，在深入調(diào)查、充分論證的基礎(chǔ)上，優(yōu)選提升措施，制定切實(shí)有效的改進(jìn)提升方案，狠抓落實(shí)，確保短板消缺和瓶頸突破。

2. 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)變觀念。各單位要強(qiáng)化向管理要效益、要質(zhì)量、要水平、要發(fā)展，從最基本的記錄、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、制度和現(xiàn)場(chǎng)管理、日常管理等方面入手，加強(qiáng)基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本功訓(xùn)練，梳理優(yōu)化工作流程，建立起一套科學(xué)實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)和制度體系。

3. 開(kāi)展專項(xiàng)提升，全面整改。各單位要圍繞國(guó)資委提出的投資決策管理、全面預(yù)算管理、全面風(fēng)險(xiǎn)管理、科技創(chuàng)新管理、人力資源管理、產(chǎn)權(quán)管理、法律管理、采購(gòu)管理、安全生產(chǎn)管理、管理信息化、社會(huì)責(zé)任管理、黨建管理和反腐倡廉管理13個(gè)專項(xiàng)提升，結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真查找短板問(wèn)題、聚焦重點(diǎn)任務(wù)、提出量化目標(biāo)、思考改進(jìn)對(duì)策、落實(shí)整

改舉措，加快提升公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平、投資效益水平、財(cái)務(wù)管理水平、人力資源管理水平、管理信息化水平、基礎(chǔ)管理水平和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

4. 構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，固化成果?？茖W(xué)評(píng)價(jià)管理提升活動(dòng)的效果，及時(shí)總結(jié)提煉管理提升工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化成果的推廣與應(yīng)用，通過(guò)建章立制固化管理提升成果，使之成為全體員工的自覺(jué)行動(dòng)，并持續(xù)完善管理提升工作機(jī)制，不斷促成新的管理提升。

為實(shí)現(xiàn)管理提升活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，原則上分為3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)間從20xx年5月至20xx年2月。

（一）全面啟動(dòng)、自我診斷階段

時(shí)間從20xx年5月至20xx年6月，本階段分為動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)和自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題環(huán)節(jié)。

1. 動(dòng)員啟動(dòng)、學(xué)習(xí)提高環(huán)節(jié)。20xx年5月，學(xué)習(xí)國(guó)資委王勇主任重要講話和有關(guān)文件精神，動(dòng)員開(kāi)展管理提升活動(dòng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《中國(guó)聯(lián)通開(kāi)展管理提升活動(dòng)的實(shí)施方案》，并貫徹執(zhí)行。

2. 自我診斷、找準(zhǔn)問(wèn)題環(huán)節(jié)。20xx年6月，各單位、各部門查找工作中的管理短板和瓶頸問(wèn)題，開(kāi)展系統(tǒng)對(duì)標(biāo)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，明確存在的問(wèn)題和原因，形成問(wèn)題診斷報(bào)告。

（1）診斷問(wèn)題的主要方面：圍繞國(guó)資委提出的十三個(gè)專項(xiàng)提升，結(jié)合自身實(shí)際，從經(jīng)營(yíng)服務(wù)、投資效益、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、管理信息化、基礎(chǔ)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面查找短板問(wèn)題，具體圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

①經(jīng)營(yíng)服務(wù)：圍繞如何提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展速度、營(yíng)銷能力、服務(wù)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力；如何確保市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理配置和經(jīng)營(yíng)行為靈活可控；如何進(jìn)一步提升營(yíng)銷組織適應(yīng)性等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問(wèn)題和短板。

②投資效益：圍繞如何提高投資決策的科學(xué)性和全過(guò)程管控能力；如何進(jìn)一步盤活網(wǎng)絡(luò)、局房等各類資源，提高投入產(chǎn)出效益和資源使用效率等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問(wèn)題和短板。

③財(cái)務(wù)管理：圍繞如何繼續(xù)深化全成本評(píng)價(jià)管理應(yīng)用，強(qiáng)化資金資產(chǎn)管理和預(yù)算管控在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的進(jìn)一步改善；如何推進(jìn)效益導(dǎo)向的資源動(dòng)態(tài)調(diào)配，實(shí)現(xiàn)成本費(fèi)用、收入、利潤(rùn)的合理配比等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問(wèn)題和短板。

④人力資源管理：圍繞如何進(jìn)一步推動(dòng)薪酬分配制度改革，完善用工管理，優(yōu)化選人用人機(jī)制，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升人員素質(zhì)，持續(xù)增強(qiáng)隊(duì)伍活力等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問(wèn)題和短板。

⑤管理信息化：圍繞如何繼續(xù)深化和發(fā)揮集中化、一體化it架構(gòu)的作用，推動(dòng)it能力由功能提供向數(shù)據(jù)服務(wù)轉(zhuǎn)移，

為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和管理變革提供必要的支撐等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問(wèn)題和短板。

⑥基礎(chǔ)管理：圍繞如何以制度建設(shè)和流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，進(jìn)一步優(yōu)化管理體制機(jī)制；如何以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理為要求，對(duì)采購(gòu)、運(yùn)行維護(hù)、安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、社會(huì)責(zé)任等專項(xiàng)管理進(jìn)行梳理，提升管理效率；如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建、職工民主管理，為公司的改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問(wèn)題和短板。

⑦風(fēng)險(xiǎn)管理：圍繞如何持續(xù)完善內(nèi)控體系，發(fā)揮審計(jì)、法律、紀(jì)檢監(jiān)察等監(jiān)督體系功能，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展等領(lǐng)域的重點(diǎn)環(huán)節(jié)查找存在的問(wèn)題和短板。

（2）對(duì)標(biāo)找差距：找到哪些領(lǐng)域需要改進(jìn)。

①對(duì)標(biāo)對(duì)象：要與區(qū)域同行業(yè)企業(yè)、公司內(nèi)先進(jìn)標(biāo)桿和其他先進(jìn)企業(yè)等對(duì)標(biāo)；

②對(duì)標(biāo)維度：每個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)標(biāo)要定性和定量相結(jié)合，定性描述要可評(píng)價(jià)，要從制度、流程、機(jī)制、管控水平、管理手段、責(zé)任落實(shí)等方面分析描述；定量指標(biāo)要可考核，不僅要有收入增幅、市場(chǎng)份額等發(fā)展性指標(biāo)，更要有收入利潤(rùn)率、ebitda率、投入產(chǎn)出率、資源利用率、勞動(dòng)生產(chǎn)率等效益性指標(biāo)，也要有隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、客戶滿意度等重要相關(guān)指標(biāo)。

（3）聚焦問(wèn)題：在對(duì)標(biāo)和學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，提出公司存在的管理短板和瓶頸問(wèn)題。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲六

通過(guò)20xx年昌樂(lè)市寒假校長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，本人感覺(jué)受益匪淺。我深刻地領(lǐng)悟到新時(shí)期校長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)，也看到了教育發(fā)展的輝煌前景。在此談幾點(diǎn)心得體會(huì)：

作為一校之長(zhǎng)，如何在課程提升領(lǐng)導(dǎo)力 我認(rèn)為：首先，校長(zhǎng)要有自己的辦學(xué)思路，學(xué)校要辦出特色和成績(jī)，讓主管部門滿意，甚至欣賞，校長(zhǎng)不要總是抱怨，關(guān)鍵是要有行動(dòng)，要有所作為，重要的是如何為學(xué)生們辦一所理想中的好學(xué)校。

近幾年來(lái)，課堂改革轟轟烈烈，流派紛呈，各種教育創(chuàng)新和改革如跑馬燈般，你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五天。但到最后很少有長(zhǎng)久生命的東西，為什么 我認(rèn)為校長(zhǎng)因?yàn)闆](méi)有自己的辦學(xué)思路，沒(méi)有堅(jiān)定的教育操守，所以經(jīng)常忘記了自己的目的，反而把一些用來(lái)達(dá)到目的的手段變成了目的，比如教材、教法、分?jǐn)?shù)、作業(yè)、考勤等都是學(xué)校幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的手段。這些手段在很多場(chǎng)合都自成目的，甚至讓培養(yǎng)人這個(gè)目的反過(guò)來(lái)為這些手段服務(wù)，于是教育蛻變?yōu)閴阂秩恕⒖刂迫?、折磨人、奴役人的異己物，成為剝奪學(xué)生幸福生活的“教育因素”。

試查一所好的學(xué)校，它不在高樓大廈，不在權(quán)威講壇，也不在那些張揚(yáng)的東西，而在有自己獨(dú)特的靈魂。通過(guò)討論與交流，師生共進(jìn)，教學(xué)相長(zhǎng)，形成一種獨(dú)具特色的教學(xué)氛圍，并不斷完善和發(fā)揚(yáng)，影響越來(lái)越多的學(xué)生，打造出亮點(diǎn)，創(chuàng)辦出特色。所以一定要學(xué)會(huì)用自己的腦子思考，要有自己的教育哲學(xué)——時(shí)時(shí)刻刻想到和做到。

作為學(xué)校的領(lǐng)頭雁，校長(zhǎng)必須牢牢把握“學(xué)校是為學(xué)生們而辦的”理念。山東樂(lè)陵市實(shí)驗(yàn)小學(xué)李升勇校長(zhǎng)得出了“學(xué)會(huì)回到原點(diǎn)思考教育”的英明論斷：采用分組合作學(xué)習(xí)，讓每一個(gè)個(gè)體生命都能在課堂中充分成長(zhǎng)。華師大課程與教學(xué)系博士生碩士生導(dǎo)師——崔允漷提出了“做好自己想做且能做的事”。他們以獨(dú)特的視角，用別人從未嘗試的教育方法創(chuàng)造了成功的素質(zhì)教育的典型案例。

由此看來(lái)，在課堂教學(xué)中，真正起決定作用的不是某種特定的教學(xué)模式，而是學(xué)生的興趣愛(ài)好、感知能力和知識(shí)儲(chǔ)備等主觀因素，教學(xué)內(nèi)容等客觀因素以及教師的語(yǔ)言表達(dá)、知識(shí)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)。

那么學(xué)校課堂改革的成敗由什么決定呢?

一、 人心問(wèn)題

一所學(xué)校一定要有一種凝聚力，一旦失去教師的齊心協(xié)力，失去教師的信賴和支持，校長(zhǎng)想要有所作為很難。真正為學(xué)生負(fù)責(zé)的教育，自然少不了要人文關(guān)照、人文情懷，因?yàn)橛辛诉@些靈魂的東西，教育才會(huì)真正成為學(xué)生生命未來(lái)著想的教育，也才能成為潤(rùn)澤學(xué)生生命，為學(xué)生生命添彩的教育。

二、 打造隊(duì)伍

有一支積極進(jìn)取、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的優(yōu)秀教師隊(duì)伍，在學(xué)校形成一種積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、共謀發(fā)展、互比貢獻(xiàn)的良好氛圍，才能使課堂改革穩(wěn)步推進(jìn)，并結(jié)出累累碩果。

三、 改革探索

要使課堂教學(xué)質(zhì)量此文來(lái)自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐,課件園高，解決學(xué)生興趣問(wèn)題是關(guān)鍵。

校長(zhǎng)運(yùn)籌帷幄，穩(wěn)坐校中，課程改革照樣轟轟烈烈，照著你獨(dú)具特色的想法走下去，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步對(duì)教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園及課堂改革提出了全新的要求，不是改方法，而是換“腦袋”;不是改良，而是重建?？傊?，校長(zhǎng)的觀念必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，讓自己先進(jìn)的思想引領(lǐng)學(xué)校的長(zhǎng)效發(fā)展。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲七

現(xiàn)在所謂發(fā)展能力，實(shí)際上是以發(fā)展個(gè)人職業(yè)能力為主線，學(xué)習(xí)技能與交往技能等技能作為輔助的路線。

我認(rèn)為，發(fā)展職業(yè)技術(shù)能力，應(yīng)該密切結(jié)合當(dāng)下職場(chǎng)現(xiàn)狀，并且認(rèn)真分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，以市場(chǎng)調(diào)研為主要手段，首先確定自己的職業(yè)發(fā)展方向;并根據(jù)個(gè)人所傾向職業(yè)發(fā)展動(dòng)向，用心制作出自己的《職業(yè)生涯規(guī)劃書》;如果條件允許的話，我們還可以請(qǐng)教專業(yè)導(dǎo)師，方便自己及時(shí)更新對(duì)自己的規(guī)劃。

根據(jù)自己對(duì)職業(yè)技能以及職場(chǎng)規(guī)則的了解，我個(gè)人堅(jiān)持能力必須“活學(xué)多用”的原則。生活中每個(gè)人都可以是別人學(xué)習(xí)的榜樣，或許許多人認(rèn)為發(fā)展什么什么技能就應(yīng)該是在學(xué)校中進(jìn)行的事，而我想說(shuō)，學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍確實(shí)足夠好，而且鍛煉機(jī)會(huì)也著實(shí)不少，但是，學(xué)校在真正的社會(huì)中卻仿佛一個(gè)庇護(hù)所。我們大多數(shù)人生活在大學(xué)中，過(guò)著衣食無(wú)憂的生活，根本無(wú)法體驗(yàn)自己養(yǎng)活自己的艱辛和困苦。學(xué)校只能幫助我們充分發(fā)揮我們學(xué)生的優(yōu)勢(shì)技能——學(xué)習(xí)技能，而如果我們?nèi)绻詾橐揽坷碚撝R(shí)的強(qiáng)悍便可以馳騁職場(chǎng)的話，那就是非常片面的認(rèn)識(shí)了，所以，我認(rèn)為我們?cè)趽駱I(yè)就業(yè)之前，社會(huì)實(shí)踐的重要性是不言而喻的。

通過(guò)自身對(duì)此次實(shí)踐的心感總結(jié)，我得到以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：一，學(xué)生在接到實(shí)踐任務(wù)或調(diào)查任務(wù)時(shí)，第一感覺(jué)，不是看到了其潛在的機(jī)會(huì)和價(jià)值，而首先看到的是其表面的些許困難，以及很難邁出的第一步。所以，我們首先要做的：是避免知難而退;二，無(wú)計(jì)劃。我們很多人都并沒(méi)有把實(shí)踐當(dāng)成自己的事情來(lái)對(duì)待，也許對(duì)于這類有這種思想的實(shí)踐人來(lái)說(shuō)，實(shí)踐只是學(xué)校派放的一個(gè)任務(wù)，因此，如何完成任務(wù)便成了實(shí)踐的實(shí)質(zhì)和核心。我也因此斷定，在這種情況下，實(shí)踐不再具有提升個(gè)人職業(yè)職業(yè)技能的作用，實(shí)際上，它已經(jīng)變成了作業(yè)或負(fù)擔(dān);三，斤斤計(jì)較。打工，實(shí)踐，這兩者之間究竟有什么關(guān)系?嗯，我們可以將打工描述為“帶薪實(shí)踐”。誠(chéng)然，絕大部分大學(xué)生邁出校門后只有給別人打工來(lái)開(kāi)始籌措自己的夢(mèng)想，其實(shí)很苦。雖然僅僅開(kāi)始自己的在校生活一年，但是我也有過(guò)曾今打工的經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話，要是打工不對(duì)口，那才叫真正的煎熬和浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于還未真正開(kāi)始職業(yè)生涯的我們來(lái)說(shuō)，若是能在自己喜歡或擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)打工或是開(kāi)展實(shí)踐，那是幸福的一件事?，F(xiàn)階段的我們，不應(yīng)該為了打工所得的那點(diǎn)報(bào)酬而去“無(wú)私”地奉獻(xiàn)自己。提高自己的路徑不一定只有殷切地去打工賺小錢。可以去其粗取其精，我這樣認(rèn)為。在我們真正有能力承擔(dān)起眼下工作之前，不要太計(jì)較所得。

還有一點(diǎn)，就是我們必須時(shí)時(shí)牢記自己的職業(yè)規(guī)劃。而且這種規(guī)劃不必動(dòng)不動(dòng)便搬出來(lái)，因?yàn)槁殬I(yè)離我們的距離忽遠(yuǎn)忽近。和朋友們一起“大話未來(lái)”時(shí)，未來(lái)很近，職業(yè)前景很閃耀;自己內(nèi)心斗法時(shí)，未來(lái)同樣很近，但職業(yè)前景茫茫一片。從來(lái)不喜歡說(shuō)：我能做什么，什么能幫我做什么。很所時(shí)候，我甚至不知道應(yīng)該怎么做，應(yīng)該做什么。但是，經(jīng)過(guò)多年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的磨練和耳濡目染，我不斷地增加信心，不斷地為了強(qiáng)化自己而努力。

在做職業(yè)規(guī)劃時(shí)，大家肯定都對(duì)自己所掌握或希望掌握的技能進(jìn)行過(guò)分析，起碼對(duì)技能的重要性有了一定的認(rèn)識(shí)。毫無(wú)疑問(wèn)，學(xué)校是為我們?cè)鲩L(zhǎng)技能提供條件的重要場(chǎng)所，但是其局限性也是顯而易見(jiàn)的。因?yàn)槲覀兊膶W(xué)校充其量只是一個(gè)小社會(huì)，我們的社交面不廣，同為大學(xué)生，縱然人與人之間存在差距，但實(shí)質(zhì)上也都位于社會(huì)人之下。只有通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們才會(huì)獲得更加自然地機(jī)會(huì)去面對(duì)社會(huì)，去結(jié)交社會(huì)人，去了解社會(huì)事。爭(zhēng)做社會(huì)人。通過(guò)自身實(shí)踐，我們也可以從側(cè)面更加深入地了解我們的長(zhǎng)輩以及前輩在社會(huì)上打拼的不易，并認(rèn)清我們與社會(huì)人之間的差距，以便能在實(shí)踐中保持一顆平常心。以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)去看待實(shí)踐，而不是居高臨下以要求實(shí)踐給予回報(bào)。以上是我個(gè)人對(duì)實(shí)踐的看法，并且我也是這樣做的。

鑒于對(duì)自己，對(duì)職業(yè)環(huán)境，對(duì)未來(lái)職業(yè)前景的分析，我作出個(gè)人職業(yè)能力提升計(jì)劃：

一：在學(xué)校認(rèn)真提升學(xué)習(xí)技能，把學(xué)好專業(yè)作為第一要任，同時(shí)注重其他專業(yè)能力的提升和職業(yè)素質(zhì)的自我培養(yǎng)。

二：利用一切可利用的時(shí)間通過(guò)實(shí)踐來(lái)提升能力和增強(qiáng)信心，包括認(rèn)知實(shí)踐和崗位實(shí)踐。

三：利用多方關(guān)系深入市場(chǎng)調(diào)研，尤其聯(lián)系自身專業(yè)與興趣愛(ài)好進(jìn)行多方面開(kāi)拓創(chuàng)新。

四：抓住一切機(jī)會(huì)，不斷進(jìn)修，人往高處走，永不回頭停滯墮落。

五：長(zhǎng)久擁有迎接失敗的覺(jué)悟，利用自己強(qiáng)化鍛煉的心態(tài)和不懈努力克服挫折。男人，不可以有挫敗感。

六：及其需要重視的一點(diǎn)，培養(yǎng)人脈。人脈永遠(yuǎn)是個(gè)人發(fā)展的命脈，這一點(diǎn)，說(shuō)起來(lái)最簡(jiǎn)單，但是真正做到卻很難。我們必須充分發(fā)現(xiàn)自己和他人的優(yōu)勢(shì)，建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲八

一、指導(dǎo)思想：

教學(xué)工作，緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計(jì)劃，結(jié)合本學(xué)期工作要點(diǎn)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面落實(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出工作創(chuàng)新，開(kāi)展切合實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，提高課堂教學(xué)水平，促進(jìn)自身發(fā)展，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特制定本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。

二、主要工作任務(wù)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程理念”，了解新的教育教學(xué)資源查閱相關(guān)教學(xué)活動(dòng)信息，觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實(shí)錄及教學(xué)理論講座錄像，學(xué)習(xí)《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語(yǔ)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，寫好自學(xué)筆記，并有一定的質(zhì)量，全學(xué)期8次。在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。

2、端正態(tài)度、提高認(rèn)識(shí)，了解新課程理念，以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要，虛心向他人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽(tīng)課18節(jié)以上，內(nèi)容真實(shí)，并有一定質(zhì)量的評(píng)語(yǔ)。積極參加本學(xué)期兩周一次的計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并寫好記錄，做好自學(xué)筆記，按時(shí)完成。

3、認(rèn)真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。

4、認(rèn)真做好學(xué)校“三、五”工程“基礎(chǔ)型”隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施細(xì)則的制定工作，做好“基礎(chǔ)型”教師的初評(píng)工作。

三、英語(yǔ)教學(xué)工作

在本學(xué)期我擔(dān)任四年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)。教學(xué)小學(xué)低年級(jí)英語(yǔ)，面向全體學(xué)生，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位，注意分層教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期的英語(yǔ)教學(xué)，我從以下幾個(gè)方面做起：

(一)教學(xué)目的任務(wù)

1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。

2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。

3、能使用日常交際用語(yǔ)，活用四會(huì)句型，進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，做到大膽開(kāi)口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語(yǔ)言提示的幫助下，聽(tīng)懂清晰的話語(yǔ)和錄音。

5、進(jìn)一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。

6、進(jìn)一步養(yǎng)成聽(tīng)英語(yǔ)、讀英語(yǔ)和說(shuō)英語(yǔ)的良好習(xí)慣。

7、能運(yùn)用相關(guān)的語(yǔ)言知識(shí)和技能，完成某項(xiàng)任務(wù)。

8、能演唱已學(xué)過(guò)的英語(yǔ)歌曲，已學(xué)過(guò)的歌謠。

(二)教材重點(diǎn)難點(diǎn)

1、能按四會(huì)、三會(huì)的要求掌握所學(xué)單詞。

2、能按四會(huì)要求掌握所學(xué)句型。

3、能使用日常交際用語(yǔ)，活用四會(huì)句型，進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，做到大膽開(kāi)口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢(shì)、情境等非語(yǔ)言提示的幫助下，聽(tīng)懂清晰的話語(yǔ)和錄音。

(三)主要措施

1、以活動(dòng)為課堂教學(xué)的主要形式，設(shè)計(jì)豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)、學(xué)中用，從而保證學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。

2、通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進(jìn)行大量的語(yǔ)言操練和練習(xí)。

3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標(biāo)的能力，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

4、設(shè)計(jì)全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。

5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測(cè)，努力提高學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)。畢業(yè)班的英語(yǔ)教學(xué)要全面進(jìn)行，在新課結(jié)束后做好詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，提高英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，不斷反思和向名師學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自身素質(zhì)。

推薦提升良好素養(yǎng)心得體會(huì)及收獲九

20xx年，在省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行年初制定的“服務(wù)興行”的經(jīng)營(yíng)理念，積極配合分行開(kāi)展提升服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)活動(dòng)，努力提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)的規(guī)范化水平和職業(yè)化程度。多次召開(kāi)提升廣大員工服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)議，專題研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)集中整治，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶滿意率明顯上升，取得了很好的效果。在全年提升服務(wù)質(zhì)量工作中，我行主要抓了以下幾項(xiàng)：

從年初開(kāi)始，根據(jù)分行的領(lǐng)導(dǎo)，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了我行服務(wù)管理辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。通過(guò)集中學(xué)習(xí)，班前班后會(huì)討論，通過(guò)理論研討、實(shí)踐探索、宣傳教育等多種方式和途徑，提升每一位員工的思想認(rèn)識(shí)，使廣大干部員工深刻認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)質(zhì)量對(duì)全行改革與發(fā)展的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感。

按照分行提升服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)方案，我行在此階段主要從自查和培訓(xùn)兩方面進(jìn)行。

1、自查。我行對(duì)照總行的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范和總行，分行神秘人暗訪內(nèi)容進(jìn)行自查。主要在各種標(biāo)識(shí)，服務(wù)設(shè)施，營(yíng)業(yè)環(huán)境，營(yíng)銷宣傳資料，高柜和低柜員工的工作效率，形象儀表，言談舉止，服務(wù)職業(yè)化程度和產(chǎn)品知識(shí)掌握程度及推廣水平上面下功夫，對(duì)不符合要求的方面舉一反三，提出可行性意見(jiàn)，并進(jìn)行整改。工作中，不斷更新自己的服務(wù)觀念，以積極的態(tài)度，在發(fā)展中探索，在探索中發(fā)展，提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、培訓(xùn)。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是軟件環(huán)境和硬件設(shè)施的有效結(jié)合。硬件設(shè)施和軟件環(huán)境不能同步發(fā)展，必定制約服務(wù)質(zhì)量的提升。我行在提升硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，積極加強(qiáng)軟件環(huán)境建設(shè)。對(duì)于員工的業(yè)務(wù)技能，銷售技巧，言談舉止，自身素質(zhì)等方面，通過(guò)視頻講座，集中學(xué)習(xí)等采取靈活的培訓(xùn)形式，進(jìn)行專門培訓(xùn)。做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，深入淺出，易學(xué)易懂。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括，一是禮儀。對(duì)禮儀起源、禮儀定義、為什么要注重禮儀進(jìn)行闡釋，從員工服裝、領(lǐng)帶、鞋襪、飾品、發(fā)型、口腔衛(wèi)生等方面提出了嚴(yán)格要求。二是商務(wù)禮儀。對(duì)儀態(tài)禮儀、電話禮儀、會(huì)面禮儀進(jìn)行詳細(xì)描述，從員工微笑、站姿、坐姿、行姿、會(huì)客等方面進(jìn)行規(guī)范演示。三是柜面基本禮儀。側(cè)重講解柜面禮儀的基本要素、要領(lǐng)和重要環(huán)節(jié)，演練客戶高興而來(lái)、滿意而去的全部過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)，提高了員工的服務(wù)技能。并結(jié)合分行的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的積極性，積極打造自身素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。四是業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。支行員工通過(guò)每周早晨和晚上進(jìn)行點(diǎn)鈔，微機(jī)錄入，小鍵盤練習(xí)。力爭(zhēng)每一位員工做到缺什么補(bǔ)什么，干什么學(xué)什么，將來(lái)需要什么、現(xiàn)在準(zhǔn)備什么。

3、整改提高。在自查和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我行鑒于其他支行的工作經(jīng)驗(yàn)，尋找自身不足，并進(jìn)行綜合提高。根據(jù)分行的排名，向優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)看齊，堅(jiān)決摒棄不良工作作風(fēng)，緊跟分行提升服務(wù)質(zhì)量步伐，謀求適合自身發(fā)展的新思路，新措施。

在提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中，我支行堅(jiān)持總結(jié)與創(chuàng)新相結(jié)合。每一階段認(rèn)真總結(jié)不足，借鑒他行經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓符合自身發(fā)展的新途徑。事業(yè)在前進(jìn)，理論在創(chuàng)新，金融領(lǐng)域的制度與產(chǎn)品創(chuàng)新日益加快，新政策、新法規(guī)不斷出臺(tái)，新知識(shí)、新技術(shù)層出不窮，對(duì)員工的要求越來(lái)越高。我們要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新，掌握服務(wù)規(guī)范要領(lǐng)和管理辦法，領(lǐng)會(huì)貫徹好分行傳達(dá)的精神并探討和研究服務(wù)工作的新路子，當(dāng)好服務(wù)質(zhì)量提升項(xiàng)目的宣傳員、領(lǐng)跑人和推動(dòng)者，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。

當(dāng)今金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是行與行之間的信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好，誰(shuí)的服務(wù)優(yōu)，誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的不同層次需求，誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的金融市場(chǎng)，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風(fēng)貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中，雖然取得了明顯的進(jìn)步，但是在服務(wù)工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的超越呢？我行主要從以下幾方面做起。

在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項(xiàng)生命工程來(lái)抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)，服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)也是隨時(shí)需要進(jìn)行強(qiáng)化的一項(xiàng)長(zhǎng)期訓(xùn)練。對(duì)內(nèi)通過(guò)集中培訓(xùn)、集中考試等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容；對(duì)外進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使提升服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行為。

冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過(guò)對(duì)員工的教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會(huì)形象，沒(méi)有客戶就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

1、強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。定期進(jìn)行考核及比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”。通過(guò)嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工在學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能上，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

2、積極營(yíng)造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。銀行外觀的亮麗會(huì)帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺(jué)得銀行有實(shí)力，因此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，以起到無(wú)聲的宣傳作用。

再好的服務(wù)承諾，如果沒(méi)有一個(gè)好的工作機(jī)制來(lái)保證，那也只能是一句空話。通過(guò)建立獎(jiǎng)罰分明的制度，約束員工的行為規(guī)范，達(dá)到總行的標(biāo)準(zhǔn)。在約束的同時(shí)，豐富員工的文化生活，營(yíng)造一種生動(dòng)活潑、文明向上的文化氛圍，努力塑造一支奮發(fā)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的員工隊(duì)伍。

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除必須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)。因此，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，不擺花架子，要充分結(jié)合神秘人對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面指出的不足，廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議，解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、

高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。