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當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),通過(guò)寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
對(duì)于規(guī)范員工道德品行心得體會(huì)和感想一
經(jīng)營(yíng)地址______________________________
乙方___________ 居民身份證號(hào)___________________
出生日期_____年_____月_____日
家庭住址_________________________________________
郵政編碼________________________
戶口所在地_____省(市)_____區(qū)(縣)______鄉(xiāng)鎮(zhèn)______村
根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 本合同_____年_____月_____日生效,_____年_____月____日終止。
其中試用期至_____年_____月_____日止。
勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以內(nèi)的,試用期不得超過(guò)15日;勞動(dòng)合同期限在6個(gè)月以上1年以內(nèi)的,試用期不得超過(guò)30日;勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以內(nèi)的,試用期不得超過(guò)60日;勞動(dòng)合同期限在2年以上的,試用期不得超過(guò)6個(gè)月。
第二條 乙方擔(dān)任________________________崗位(工種)工作。
乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告,并即時(shí)脫離工作崗位。
甲乙雙方對(duì)乙方崗位(工種)的其他約定_____________________ ___________________________________________________
第三條 甲方應(yīng)在乙方上崗前對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生,食品安全衛(wèi)生,服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,職業(yè)技能,甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。
第四條 甲方每年必須按國(guó)家規(guī)定組織對(duì)乙方進(jìn)行健康檢查。
甲方按照國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
第五條 甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范,質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。
乙方嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,防止服務(wù)質(zhì)量事故。
乙方違反服務(wù)規(guī)范,勞動(dòng)紀(jì)律及甲方規(guī)章制度,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量事故,甲方可以根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處理。
第六條 甲方采用以下____形式向乙方支付工資:
(一)月工資____元,試用期間月工資____,甲方每月_____日前向乙方支付工資。
(二)日工資____元,試用期間日工資____,甲方向乙方支付工資的時(shí)間為每月______日
甲方由于經(jīng)營(yíng)任務(wù)不足使乙方待崗的,甲方向乙方支付的生活費(fèi)為 ___________元
雙方約定的工資不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第七條 乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),平均每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)。甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間,一般每日不得超過(guò)1小時(shí);因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的,在保障乙方身體健康的條件下延長(zhǎng)工作時(shí)間每日不得超過(guò)3小時(shí),但是每月不得超過(guò)36小時(shí)。
甲方因工作需要執(zhí)行特殊工時(shí)制度的,應(yīng)事先報(bào)勞動(dòng)行政部門批準(zhǔn)。
甲方安排乙方加班或因?yàn)轭櫩头?wù)的需要,乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的,甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定向乙方支付加班加點(diǎn)工資。
第八條 甲方應(yīng)按北京市規(guī)定為乙方辦理工傷,大病醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)。
第九條 乙方違反服務(wù)規(guī)范,質(zhì)量管理規(guī)定及操作規(guī)程等規(guī)章制度,應(yīng)按甲方相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
第十條 乙方有下列情形之一,甲方可隨時(shí)解除本合同:
(一) 在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二) 有偷拿財(cái)物,賭博,吸毒,打架斗毆行為的;
(三)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;
(四)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和甲方規(guī)章制度,符合甲方解除勞動(dòng)合同條件的;
(五)嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的;
(六)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的食品飲料的;
(七)違反法律法規(guī)規(guī)定,被處罰拘留或勞動(dòng)教養(yǎng)的;
(八)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十一條 乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,在醫(yī)療期滿后未不符合國(guó)家和本市從事有關(guān)行業(yè),工種崗位規(guī)定,甲方無(wú)法另行安排工作的,可以提前30日以書面形式通知乙方解除本合同,并向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
第十二條 乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方。乙方擅自離職,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第十三條 乙方在履行勞動(dòng)合同期間,因個(gè)人失職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十四條 甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)____________________
________________________________________________
第十五條 雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起,60日內(nèi)向甲方所在區(qū)縣勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決不服的,可自接到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。
第十六條 本合同未盡事宜或與國(guó)家,北京市規(guī)定相悖的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十七條 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
第十八條 本合同附件如下,與本合同具有同等法律效力。
_______________________________________________________
甲方(公 章) ? 乙方(簽字或蓋章)
法定代表人或委托代理人
(簽字或蓋章)
簽訂日期: 年 月 日
對(duì)于規(guī)范員工道德品行心得體會(huì)和感想二
1.敬業(yè)愛(ài)崗遵章守紀(jì)
(1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策;自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)熱愛(ài)企業(yè),愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),時(shí)刻牢記自我是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭(zhēng);
(3)熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。
2.勤奮工作學(xué)習(xí)創(chuàng)新
(1)刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能;精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí);精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題的本事;
(2)不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),做一流員工;
(3)自強(qiáng)不息,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作本事;
(4)熱愛(ài)工作,活力投入;珍惜崗位奉獻(xiàn)期,在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。
3.團(tuán)結(jié)協(xié)作誠(chéng)信奉獻(xiàn)
(1)弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同心同德,熱愛(ài)團(tuán)體,顧全大局;對(duì)待同事要互相尊重,真誠(chéng)相待,密切合作,坦誠(chéng)溝通;上下級(jí)互相尊重,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理;
(2)為人誠(chéng)信正直,不得弄虛作假,服從上級(jí)命令,聽從指揮,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠(chéng)信,信守承諾,不損害客戶的合法權(quán)益;
(3)以工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn),努力營(yíng)造心境舒暢、溫暖和諧的`工作氛圍;
(4)精神飽滿,積極向上;講求素養(yǎng),行為得體;富有愛(ài)心,關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種團(tuán)體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。
4。關(guān)心社會(huì)遵守公德
(1)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀;自覺(jué)履行公民的社會(huì)職責(zé);
(2)遵守公德,自覺(jué)維護(hù)公共秩序;養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會(huì)的事。見義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng);
(3)熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家庭,自覺(jué)承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭職責(zé),維持家庭的幸福美滿。
(4)自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。
1.上班守則
上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請(qǐng)假銷假;提前到崗做好準(zhǔn)備,以飽滿的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。
2.同事關(guān)系
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見可及時(shí)匯報(bào)。堅(jiān)持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過(guò),不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。
3.網(wǎng)絡(luò)信息
科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)光上網(wǎng)聊天、玩游戲。
4.保密守則
增強(qiáng)保密意識(shí),自覺(jué)遵守保密守則和保密紀(jì)律,工作中不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的,絕對(duì)不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。
5.公共財(cái)物
愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)物,妥善保管,節(jié)儉使用,對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有,離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。
6.業(yè)余生活
進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng),提升自身修養(yǎng),促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動(dòng),脫離低級(jí)趣味。
1.儀容儀表
員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),堅(jiān)持清潔整齊,不宜留長(zhǎng)發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過(guò)多飾品。
2.行為舉止
每一天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場(chǎng)合,工作時(shí)光內(nèi)排除一切不良情緒,以積極向上、熱情樂(lè)觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢(shì)端正。工作場(chǎng)合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不禮貌行為。在辦公場(chǎng)所談話,要以不影響他人工作為宜,維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。
3.電話禮儀
在接打電話時(shí),應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。要先道“您好”,并自報(bào)單位、部門名稱和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說(shuō)聲“對(duì)不起”;如接到打錯(cuò)電話,應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽,如兩部電話同時(shí)響,應(yīng)及時(shí)接聽一個(gè)后,禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后,分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽的電話,要回?fù)茈娫挘⒈硎厩敢?。?duì)重要資料應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時(shí),一般要等對(duì)方掛斷后,再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,聲音不宜過(guò)高,時(shí)光不可過(guò)長(zhǎng)。不使用生產(chǎn)專用電話談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的資料。
4.會(huì)議禮儀
開會(huì)時(shí),應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始前按規(guī)定時(shí)光入場(chǎng),不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)按規(guī)定入座。沒(méi)有規(guī)定時(shí),應(yīng)先坐滿前排后,再依次往后排坐。
關(guān)掉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽會(huì),做好會(huì)議記錄,會(huì)場(chǎng)內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
堅(jiān)持會(huì)場(chǎng)清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓離場(chǎng)后,再按次序退場(chǎng)。
保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無(wú)條件服從和執(zhí)行,并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開的事項(xiàng)。
5.接待禮儀
在規(guī)定的接待時(shí)光內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié),熱情接待,并主動(dòng)詢問(wèn)其稱謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事??腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場(chǎng)所??腿烁孓o時(shí),要起身相送,并互道“再見”。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹(jǐn)慎,維護(hù)公司形象。客觀公正地評(píng)價(jià)人和事,不互相貶低,不觸及同行機(jī)密。
6.禮貌用語(yǔ)
(1)問(wèn)候語(yǔ):您好、早、早上好、午時(shí)好、晚上好、您辛苦了。
(2)告別語(yǔ):再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來(lái)。
(3)道歉語(yǔ):對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、打擾您了、失禮了。
(4)道謝語(yǔ):多謝、十分感激。
(5)應(yīng)答語(yǔ):是的、好的、我明白了、多謝您的好意、不要客氣、沒(méi)關(guān)系、這是我應(yīng)當(dāng)做的。
(6)征詢語(yǔ):請(qǐng)問(wèn)您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。
(7)請(qǐng)求語(yǔ):請(qǐng)您協(xié)助我們××××、請(qǐng)您××××好嗎。
(8)商量語(yǔ):××××,您看這樣好不好。
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