我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題商場(chǎng)消毒要點(diǎn)心得體會(huì)如何寫一
活動(dòng)時(shí)間:20xx-x-24~20xx-x-07。
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”。
活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯xx家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式
報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
二、分析說明
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
三、總結(jié)
1、整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬,實(shí)際售賣85萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。
活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天?;顒?dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開始,前期籌備時(shí)間過長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解xx家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
主題商場(chǎng)消毒要點(diǎn)心得體會(huì)如何寫二
活動(dòng)時(shí)間:6月x日—x日端午節(jié)期間
活動(dòng)期間在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)免費(fèi)試吃臺(tái),商場(chǎng)為您準(zhǔn)備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購(gòu)物,過一個(gè)歡樂愉快的端午節(jié)。機(jī)會(huì)難得,請(qǐng)勿錯(cuò)過!
活動(dòng)細(xì)則:
⊙活動(dòng)道具準(zhǔn)備:粽子、綠豆糕試吃品,電鍋一個(gè)、試吃臺(tái)1個(gè),托盆3個(gè),一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙注意現(xiàn)場(chǎng)整潔和衛(wèi)生;
⊙現(xiàn)場(chǎng)促銷,宣傳活動(dòng),同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行宣傳促銷。
活動(dòng)2:商場(chǎng)粽香飄千里,情系千萬家
活動(dòng)時(shí)間:6月x日—x日端午節(jié)期間
凡于活動(dòng)期間于本專賣店一次性購(gòu)物滿200元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿”棕子一個(gè)(每天限200個(gè));凡于活動(dòng)期間于本專賣店一(第一范文網(wǎng)提供)次性購(gòu)物滿500元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“壽、禧”咸蛋一盒(六個(gè)裝)(每天限100個(gè));凡于活動(dòng)期間于本專賣店一次性購(gòu)物滿1000元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心領(lǐng)取“福、祿、壽、禧”包一個(gè)(粽子1個(gè)、咸蛋一盒)(每天限30個(gè));贈(zèng)品數(shù)量有限,送完為止。
活動(dòng)細(xì)則:
⊙活動(dòng)贈(zèng)品進(jìn)行生動(dòng)性陳列,并于贈(zèng)品上貼上“福、祿”、“壽、禧”、“福、祿、壽、禧”字樣;
⊙員工嚴(yán)格登記贈(zèng)品的派送情況。
活動(dòng)3:商場(chǎng)“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,本專賣店將于6月x日下午14:30—17:30于本專賣店設(shè)包粽子處,盛邀您參加“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行。屆時(shí)商場(chǎng)將為您準(zhǔn)備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時(shí)商場(chǎng)將把你包的粽子于端午節(jié)(6月x日)上午送給社區(qū)的老人或老干部,以表對(duì)老人的一份愛心。參加此活動(dòng)的顧客均可得到商場(chǎng)送出的精美禮品一份。
活動(dòng)細(xì)則:
⊙門店專賣店準(zhǔn)備好長(zhǎng)桌放于專賣店出口處,并作現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置,特別布置“福、祿、壽、禧”送老人尊老敬老愛心行橫幅,以宣傳活動(dòng),提升公司形象;
⊙門店專賣店準(zhǔn)備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;
⊙現(xiàn)場(chǎng)須有本專賣店員工帶頭包粽子,促銷員口頭語言提醒和誘導(dǎo)顧客參加活動(dòng),并準(zhǔn)備好活動(dòng)贈(zèng)品;
⊙在煮熟的各個(gè)粽子上分別貼上“福、祿、壽、禧”紅字,將粽子包裝在禮籃上,并在禮籃上貼上“福、祿、壽、禧”送老人字樣;
⊙店人事于活動(dòng)前兩天聯(lián)系好各店要慰問的老人院或老干活動(dòng)中心,確定慰問時(shí)間和活動(dòng)流程;
⊙由店長(zhǎng)、專賣店老板等店領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)店內(nèi)員工和熱心顧客一同去拜訪老人,為其送上禮物,以表慰問;
⊙店專賣店做好后勤和宣傳工作,將活動(dòng)的過程和效果進(jìn)行拍照并于活動(dòng)結(jié)束后將照片張貼在店內(nèi)。
活動(dòng)宣傳
1、店企劃于6月x日將噴繪好的活動(dòng)內(nèi)容宣傳板告示板擺在店正門口顯眼位置和服務(wù)中心做前期宣傳。
2、活動(dòng)期間,店內(nèi)廣播準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔播放活動(dòng)內(nèi)容,播放頻率不得小于1次/30分鐘。
3、活動(dòng)期間,店收銀員和員工積極主動(dòng)告知顧客參加促銷活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)促銷員的促銷意識(shí)培訓(xùn),讓其明白搞好商場(chǎng)的促銷活動(dòng)是互利的,積極主動(dòng)地融入到商場(chǎng)的促銷活動(dòng)中來,做好促銷活動(dòng)的口頭宣傳。
主題商場(chǎng)消毒要點(diǎn)心得體會(huì)如何寫三
《自選商場(chǎng)》是人教版新教材第一冊(cè)識(shí)字(二)的第2課。本課是看圖歸類識(shí)字課,內(nèi)容包括三局部:第一局部是自選商場(chǎng)的插圖,及圖下的三組詞語,通過圖畫協(xié)助同學(xué)了解自選商場(chǎng)。第二局部是根據(jù)情境圖配備有關(guān)介紹自選商場(chǎng)的售貨方式及其優(yōu)點(diǎn)的短文。第三局部是14個(gè)要求會(huì)認(rèn)的生字和4個(gè)會(huì)寫的字。
教學(xué)內(nèi)容的布置分2課時(shí)。
第一課時(shí)的教學(xué)目標(biāo):
a、認(rèn)知14個(gè)生字。
b、通過拼讀章節(jié)讀課文,掌握生字字音,了解短文的內(nèi)容。
c、認(rèn)知一些商品了解自選商場(chǎng)的購(gòu)物方式,體會(huì)它給購(gòu)物人帶來的便當(dāng)。
d、培養(yǎng)自主識(shí)字的興趣和能力。
第二課時(shí)的主要目標(biāo):
a、復(fù)習(xí)生字,流利地朗讀短文。
b、認(rèn)知2個(gè)偏旁“女”、“竹”
c、指導(dǎo)書寫4個(gè)生字。
知識(shí)目標(biāo):認(rèn)知14個(gè)生字。
能力目標(biāo):通過拼讀章節(jié)讀課文,掌握生字字音,了解短文的內(nèi)容。結(jié)合上下文和生活實(shí)際理解詞句,能正確、流利地朗讀課文,了解自選商場(chǎng)的購(gòu)物方式,體會(huì)它給購(gòu)物的人帶來的便當(dāng)。
情感目標(biāo):培養(yǎng)同學(xué)自主識(shí)字的樂趣,以及熱愛祖國(guó)語言文字,喜愛自選商場(chǎng)的思想感情。
認(rèn)知表示商品名稱的漢字,了解自選商場(chǎng)的購(gòu)物方式,能正確、流利地朗讀課文。
采用嘗試,情景教學(xué)法,綜合運(yùn)用引導(dǎo),討論合作等方法。
商品娃娃、頭飾、字詞卡片、多媒體課件、同學(xué)分成若干小組,擺放商品實(shí)物在教室四周。
第一課時(shí)
一、激發(fā)興趣,導(dǎo)入新課
教師激情導(dǎo)入:有一群淘氣的商品娃娃偷偷地溜出去玩,時(shí)間長(zhǎng)了,忘記了回家的路你瞧他們急得直跺腳呢?(課件動(dòng)畫演示)
你們?cè)敢獯舐暩嬖V他們,家在哪兒?jiǎn)??(出示:自選商場(chǎng)課件演示教材情境圖)是這兒?jiǎn)??能說說為什么嗎?
[通過教師激情的導(dǎo)入和課件動(dòng)畫,激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)的興趣,調(diào)動(dòng)了同學(xué)主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望和熱情引出課題后,問一句:“能說說為什么嗎?”由此,打開同學(xué)頭腦中豐富的直觀感知經(jīng)驗(yàn)的大門,讓識(shí)字來源于同學(xué)的語言實(shí)踐。]
二、創(chuàng)設(shè)情景,自主識(shí)字
1、自選商場(chǎng)的商品娃娃可真多,你們?cè)敢赓I幾個(gè)帶回家嗎?你想買誰呢?(演示課件,同學(xué)讀對(duì)商品名稱的詞語,就能得到一個(gè)商品娃娃飾物,充沛利用課文情境圖,讓同學(xué)在情境中識(shí)字。)
2、大家都想買,可老師這里的商品不多了,這樣吧,俺們就一起到俺們班的自選商場(chǎng)里去買,好嗎?你喜歡什么,就拿什么,再想方法記住它們的名字。(找字詞卡片)看看你能記住多少。
[同學(xué)下位自由到四周的“自選商場(chǎng)”,里看看、選選,各式各樣的商品讓教室成了超市,為同學(xué)發(fā)明了一個(gè)豐富的生活情境,激起同學(xué)探究生活的興趣和欲望。]
(1)你們新交的朋友在小組里說給你的伙伴聽。
(2)老師想知道你們記住了哪些商品娃娃的名字。
[在如此豐富的生活情境中,同學(xué)不只認(rèn)知了課文中要求會(huì)認(rèn)的商品的名稱,連同思維、言語情感都會(huì)在交流中得到拓展。]
大家介紹你喜歡的商品娃娃。
3、自選商場(chǎng)的商品可真多呀!讓俺們一起變成商品娃娃夸夸自選商場(chǎng)
三、小組合作,自學(xué)課文
小明聽到你們這樣夸自選商場(chǎng),他也要夸夸自選商場(chǎng),俺們聽聽她在夸什么呢?(演示課件,讀課文)
1、來自身試著讀一讀。(把難讀的生字借助拼音多讀幾遍)
2、在小組里交流學(xué)習(xí)情況,互相讀讀、聽聽,幫一幫。
3、全班交流
4、把你覺得最有趣的句子讀給大家聽,(利用課件點(diǎn)撥難點(diǎn)“收款的阿姨用電腦很快算出了要付的錢?!保?/p>
四、匯報(bào)展示,體驗(yàn)勝利
商品娃娃要走了,俺們想個(gè)方法把它們留在心里。
1、小組里準(zhǔn)備(可以讀短文扮演,可以畫有關(guān)商品畫等)
2、勝利展示
第二課時(shí)
一、復(fù)習(xí)生字
利用生字課件“送生字回家”復(fù)習(xí)生字
二、指導(dǎo)朗讀
1、自由試讀,讀好長(zhǎng)句子中間的停頓
2、開展朗讀擂臺(tái)賽
三、認(rèn)知2個(gè)新偏旁“女”“
四、指導(dǎo)書寫
五、讓同學(xué)展示各自收集的商品包裝,交流自主認(rèn)知的生字。
主題商場(chǎng)消毒要點(diǎn)心得體會(huì)如何寫四
1. 媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2. 銷售生動(dòng)化。對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深光棍節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3. 人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1. 屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2. 屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買決策。
3. 光棍節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來設(shè)計(jì)。
陳列包括賣場(chǎng)內(nèi)所有的陳列點(diǎn),如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列,這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn),除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配此外,在促銷活動(dòng)中,陳列還要注意以下主要原則:
1. 一致性原則,指的是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
2. 重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
主題商場(chǎng)消毒要點(diǎn)心得體會(huì)如何寫五
第一條 為加強(qiáng)商場(chǎng)職工考勤管理,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于商場(chǎng)總部,各下屬全資或控股企業(yè)或參照?qǐng)?zhí)行或另行規(guī)定,各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定必須由商場(chǎng)規(guī)范化管理委員會(huì)審核長(zhǎng)簽發(fā)。
第三條 員工正常工作時(shí)間一般分三班:早班——7:00~15:00點(diǎn);中班——15:00~23:00 點(diǎn);大夜班——23:00~次日7:00點(diǎn)。
第四條 商場(chǎng)職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條 所有員工上下班均需親自打卡,規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過1次的處分。
第六條 特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)
第八條 (或其授權(quán)人)申明外出原因及返回商場(chǎng)時(shí)
第九條
早退累計(jì)達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%,達(dá)5次者扣發(fā)100
第十條 員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并給予1次警告處分,每月累計(jì)3天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過1次處分,無故曠工達(dá)7天以上者,給予除名處理。
第十一條 職工因公出差,須事先填寫出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總裁或董事長(zhǎng)批準(zhǔn),工作緊急無法向總裁或董事長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí),須在董事長(zhǎng)秘書室備案,到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差
人員應(yīng)于出差前辦理出差登記手續(xù)并交至勞動(dòng)工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎(jiǎng),不予報(bào)銷出差費(fèi)用,特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。
第十二條 當(dāng)月全勤者,獲得全勤獎(jiǎng)金200元。
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