我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本一
我演講的題目是網(wǎng)絡(luò)安全,重于泰山
生命是塵世間最美的事物,它如同明鏡里的鮮花一樣動(dòng)人卻易凋零,宛若清水中的明月一般皎潔卻易破碎。生命的燦爛光輝與支離破碎僅有一步之遙,這更進(jìn)一步說明生命需要我們倍加的珍惜與呵護(hù),注意安全則顯得至關(guān)重要。
現(xiàn)在,隨著科學(xué)技術(shù)的不多發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)這一新生事物也就應(yīng)運(yùn)而生。但它在帶給人類方便、豐富人類生活的同時(shí),也帶給人類無盡的煩惱。特別是青少年嗜網(wǎng)成癮的問題,已引起社會(huì)的高度重視。多少青少年因迷戀網(wǎng)絡(luò)而荒廢學(xué)業(yè),甚至夜不歸宿,更有甚者因過度勞累而猝死網(wǎng)吧它不僅影響了許多學(xué)生的健康成長(zhǎng),也給無數(shù)的家庭帶來痛苦,更影響了社會(huì)的安定。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,我們應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)安全,珍惜青春年華,遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)危害。
網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響:對(duì)于青少年三觀形成構(gòu)成潛在威脅;網(wǎng)絡(luò)改變了青少年在工作和生活中的人際關(guān)系及生活方式。上網(wǎng)是青少年容易形成一種以自我為中心的生存方式,集體意識(shí)淡薄,個(gè)人主義思潮泛濫。這種垃圾將弱化青少年思想道德意識(shí),污染青少年心靈,誤導(dǎo)青少年行為。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性,導(dǎo)致青少年不道德行為和違法犯罪行為增多。另外,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律制度不健全也給青少年違法犯罪以可乘之機(jī)。
其實(shí),我們要樹立的生命安全意識(shí)并非只是網(wǎng)絡(luò)安全,還有防拐防騙等安全。他們無一不是在提醒我們:珍愛生命,安全第一。對(duì)于關(guān)愛生命,不能只成為空泛的辭藻。難道只有失去之后才會(huì)醒悟?我們今后該怎么做,不是更應(yīng)該令人深思嗎?
《鋼鐵是怎應(yīng)煉成的》的作者奧斯特洛夫斯基曾經(jīng)說過:人生最寶貴的東西是生命,生命屬于我們只有一次同學(xué)們,讓我們攜起手來,樹立安全意識(shí),珍愛自己的生命珍愛他人的生命,使我們的身心健康成長(zhǎng),使我們的生活充滿歡笑,使我們的生校園充滿生機(jī),使我們的未來充滿希望!謝謝大家!
大家好,我是來自高二十班的許__。今天我演講的題目是——網(wǎng)絡(luò)安全在我心。
安全這個(gè)話題著實(shí)是老生常談,但前陣子無意間看到的一則短片的確給予了我很大觸動(dòng)。這段視頻取材自比利時(shí)的街頭,節(jié)目組攔截路人進(jìn)行測(cè)試,一位“讀心大師”與他們相對(duì)片刻后便神奇地說出這些人的個(gè)人信息與生活隱私。但最后_揭開,這位大師不過是借助了網(wǎng)絡(luò)黑客的幫助獲取了那些路人的信息,并非當(dāng)真有“讀心術(shù)”。這個(gè)故事讓我暗暗驚心:對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全,我們是不是太過疏忽?
我曾聽聞這樣一件事:有同學(xué)路遇老師并將此寫入微博,卻無意透露了某位老師的姓名與住址,泄露了那位老師的個(gè)人信息;事后這名同學(xué)也意識(shí)到了自己行為的不恰當(dāng),刪去微博并向老師致歉。隱私的泄露無疑會(huì)給我們帶來莫大的困擾。我們絕不應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上泄露自己與他人的信息!
如今網(wǎng)絡(luò)安全著實(shí)成為一大問題。不局限于隱私泄密,信息不論真?zhèn)味加锌赡艿玫酱蠓秶鷤鞑ジ且患膳碌氖?。很多社交網(wǎng)絡(luò)上所謂_揭露其實(shí)往往是片面的辯解。這種事情的可怕之處就在于事件的黑暗面往往會(huì)被放大,事件最終走向也會(huì)受到輿論指向的影響,若是信息本身片面不實(shí)則危害更甚。對(duì)于此類問題,近期也有出臺(tái)相關(guān)法規(guī),明確網(wǎng)絡(luò)造謠法律認(rèn)定與入罪標(biāo)準(zhǔn),這也側(cè)面反映出網(wǎng)絡(luò)造謠的危害程度之惡劣。前段時(shí)間熱議的“秦火火”事件便是圍繞網(wǎng)絡(luò)造謠而起:網(wǎng)絡(luò)推手為利益大肆造謠炒作,誤導(dǎo)公眾思維走向,帶來眾多負(fù)能量;而最后這些網(wǎng)絡(luò)推手也終于落得鋃鐺入獄的下場(chǎng)——網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也是法治社會(huì),只要行為越過了法律所允許的邊界,就必會(huì)受到法律制裁。作為網(wǎng)絡(luò)空間的一分子,我們不僅要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息認(rèn)真甄別、科學(xué)理性判斷,更要對(duì)那些違規(guī)違法者給以譴責(zé)、絕不縱容。
除了隱私泄密、謠言傳播等危害,網(wǎng)絡(luò)在某些時(shí)候還會(huì)帶給我們另一些負(fù)面影響。我們身處于這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,qq、微博、微信等軟件已然成為我們業(yè)余閑暇時(shí)常用的交流工具。這給我們帶來許多便利,但無形之中也將我們逐漸剝離現(xiàn)實(shí)生活。yourentirelifeisonline.網(wǎng)絡(luò)上有你的整個(gè)人生。這句話無疑是個(gè)可怕的預(yù)言。若是未來某天,社交網(wǎng)絡(luò)充斥了整個(gè)生活,使得虛擬取代現(xiàn)實(shí),幻想剝奪實(shí)際,那我們的生命豈非白白浪費(fèi)?
為了使網(wǎng)絡(luò)更有意義與價(jià)值,因而我想,我們中學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一大人群,必須注意網(wǎng)絡(luò)安全問題。其一為提高警惕,不泄露自己與他人的私人信息;其二,不信謠不傳謠;其三,要合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源,做到擇其善者而從之。相信做到這三點(diǎn),定然會(huì)讓我們的生活更安全燦爛。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很高興能參加這次演講,生命是如此的精彩,生命是如此的輝煌,不過今天我演講的內(nèi)容里沒有生死間的大悲慟,也沒有平平仄平平的華麗辭藻,我演講題目是:互聯(lián)網(wǎng),精彩而危險(xiǎn)的世界。
網(wǎng)絡(luò)世界呢是一個(gè)精彩的世界。qq、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程辦公,豐富并改變著我們的生活,但是精彩的背后蘊(yùn)含著危險(xiǎn)。大家可曾碰到過,你的qq號(hào)被盜?這個(gè)很常見吧。網(wǎng)銀被盜?文檔、照片或者其他數(shù)據(jù)不見了?正在電腦上看文檔的時(shí)候,鼠標(biāo)自己動(dòng)了,恩,你的系統(tǒng)被劫持了。大家一直以來,都對(duì)黑客和病毒有一份“特殊化的感情”,認(rèn)為所有的黑客都是非常厲害的,所有的病毒都是災(zāi)難性的,是吧?同大家分享2個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全的案例。
20xx年,中國開發(fā)聯(lián)盟csdn,中國最大的開發(fā)者技術(shù)社區(qū),密碼泄漏,超1億用戶密碼被泄,黑客在網(wǎng)上公開了一部分用戶信息數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)致600余萬個(gè)注冊(cè)郵箱賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的明文密碼泄露。這次事件以后,又陸續(xù)曝出了多玩網(wǎng)、人人網(wǎng)、搜狗瀏覽器等安全事件。
唔前面的案例大家沒有親身體會(huì),說個(gè)大家接觸過的,考過職稱考試的人都知道,有時(shí)候會(huì)被雜志社打電話問到要不要發(fā)表職稱論文,呵呵,這個(gè)大家都有經(jīng)驗(yàn)吧,恩,很明顯你的電話信息泄露了呀,怎么泄露的呢,考職稱考試要網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名繳費(fèi)吧?報(bào)名時(shí)電話號(hào)碼是必填選項(xiàng),呃,基本就是這么泄露的。當(dāng)然很可能其他信息也泄露了。
下面進(jìn)入正題,我的演講的內(nèi)容分為四個(gè)版塊:什么叫網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)安全的重要性、網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀、如何防范網(wǎng)絡(luò)安全、打造一個(gè)和諧網(wǎng)絡(luò)。
首先講一下什么是我們這里所講的“網(wǎng)絡(luò)安全”,網(wǎng)絡(luò)安全呢,就是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù),不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。
網(wǎng)絡(luò)安全是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)論、信息論等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科。是個(gè)高難度的行業(yè)啊。
有人說過,“誰掌握領(lǐng)了信息,控制了網(wǎng)絡(luò),誰將擁有整個(gè)世界。”這句話不完全對(duì)啊。不過這點(diǎn)在股市里體現(xiàn)的挺好。從此可見掌握網(wǎng)絡(luò)是何等的重要,網(wǎng)絡(luò)安全的重要性也從中體現(xiàn)出來。
在大量網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中,安全面臨著重大的挑戰(zhàn),事實(shí)上,資源共享和安全歷來是一對(duì)矛盾。在一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,大量信息在網(wǎng)上流動(dòng),這為不法分子提供了攻擊目標(biāo)。他們利用不同的攻擊手段,獲得訪問或修改在網(wǎng)中流動(dòng)的敏感信息,闖入用戶或政府部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行窺視、竊取、篡改數(shù)據(jù)。不受時(shí)間、地點(diǎn)、條件限制的網(wǎng)絡(luò)詐騙,其“低成本和高收益”又在一定程度上刺激了犯罪的增長(zhǎng)。
咱們寶地公司現(xiàn)有兩套系統(tǒng)完成建設(shè)并已接入網(wǎng)絡(luò),oa系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng)的重要性自不必說,oa系統(tǒng),初始密碼大家修改了沒有?oa系統(tǒng)的建設(shè)一般是企業(yè)信息化走出的第一步,伴隨著使用時(shí)間的增加,oa系統(tǒng)日后會(huì)積累大量的公司資料,oa系統(tǒng)的好處是大家傳輸?shù)馁Y料都在本地服務(wù)器,而不像使用qq或者其他郵箱等工具,資料保存在對(duì)方服務(wù)器上,這樣數(shù)據(jù)安全能有一定保證,特別是上市以后。所以密碼大家一定要管理好哦。公司呢現(xiàn)在配置有防火墻一臺(tái),在一定程度上保護(hù)著公司兩臺(tái)服務(wù)器的安全。
下面談一談大環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀吧
第一個(gè),誠信問題嚴(yán)峻。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是商務(wù)類應(yīng)用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致近年來網(wǎng)絡(luò)安全威脅和誠信危機(jī)事件頻發(fā)。據(jù)《20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告》,20xx年,我國境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為16388個(gè),其中政府網(wǎng)
站有1802個(gè),有50余個(gè)我國網(wǎng)站用戶信息數(shù)據(jù)庫在互聯(lián)網(wǎng)上公開流傳或通過地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行售賣,其中已證實(shí)確為真實(shí)信息的數(shù)據(jù)近5000萬條。
第二個(gè),信息保護(hù)意識(shí)淡薄,安全意識(shí)亟待提高。這就需要網(wǎng)民,或者我們多多的了解網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)上個(gè)人信息的自我保護(hù)意識(shí)。
第三個(gè),信息網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)行業(yè)的發(fā)展不夠成熟,專業(yè)的服務(wù)行業(yè)都是要收費(fèi)的,面向個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品優(yōu)秀的較少。個(gè)人防護(hù)領(lǐng)域的類似于3q大戰(zhàn)、金山毒霸全免費(fèi)之類的事件一直伴隨著這幾年國內(nèi)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全方面的發(fā)展,只能說國內(nèi)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品還有待發(fā)展。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全,那可以說是惡意代碼肆虐,病毒數(shù)量爆炸式增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)那是相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。
網(wǎng)絡(luò)安全是個(gè)問題,而且是無法根治,不容易徹底解決的問題。作為企業(yè),隨著企業(yè)信息化程度的提高,網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入也是要增加的,選擇國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)公司,是一般的解決辦法。作為個(gè)人用戶,我們手段很少,我們只有加強(qiáng)防范,如何做呢?首先,天上不會(huì)掉餡餅,不要貪圖便宜,不要被一些“中獎(jiǎng)陷阱”所迷惑,發(fā)來的中獎(jiǎng)頁面啊,中獎(jiǎng)鏈接不要隨便點(diǎn)開。在注冊(cè)論壇、郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具時(shí),不過多公開個(gè)人信息,因?yàn)樘顚懶畔⒕偷扔趯⑿畔⒌谋C芄ぷ魑杏诠芾矸?,密碼設(shè)定不能過于簡(jiǎn)單,也不要用自己的生日作為密碼,至不濟(jì)用老婆的生日嗎,呵呵。還有下載任何資料多到正規(guī)網(wǎng)站下,以免文件被捆包木馬。網(wǎng)上購物時(shí)不要被“釣魚網(wǎng)”所蒙騙。在自己的pc上裝上殺毒軟件和防火墻,及時(shí)更新安全漏洞,避免黑客入侵。
網(wǎng)絡(luò)安全是個(gè)大課題,好吧,我的小演講就到這里,祝大家擁有一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò)生活。
如今網(wǎng)絡(luò)安全著實(shí)成為一大問題。不局限于隱私泄密,信息不論真?zhèn)味加锌赡艿玫酱蠓秶鷤鞑ジ且患膳碌氖?。很多社交網(wǎng)絡(luò)上所謂*揭露其實(shí)往往是片面的辯解。這種事情的可怕之處就在于事件的黑暗面往往會(huì)被放大。第一范文網(wǎng)為大家整理的《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的演講稿》,希望對(duì)大家有所幫助!
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本三
隨著國際交往的增多,以往作為西方傳統(tǒng)飲品的葡萄酒,越來越多的出現(xiàn)在中國人的餐桌上。我們?cè)撊绾涡蕾p和享用它,如何不在餐桌上出洋相,成了社會(huì)認(rèn)得必修課程,因?yàn)轱嬀迫缃褚呀?jīng)被公認(rèn)為社交禮儀中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。
大家知道啤酒杯和紙杯是不能用來裝葡萄酒的,要不然這會(huì)跟用紙杯飲上好的咖啡一樣無趣了。葡萄酒是要應(yīng)高腳杯來配。當(dāng)然裝中國烈性白酒的小杯就太小了,還不夠喝一口的呢!拿杯子的時(shí)候,如果采用拿白蘭地的手勢(shì),那就有冒充行家的嫌疑了。手的溫度不同于酒溫,手溫會(huì)影響到葡萄酒的風(fēng)味,只有拿酒杯柄和杯托才不會(huì)影響酒的溫度。這才是正確的持杯手勢(shì)。
如何在餐廳享受服務(wù)
如果你現(xiàn)在還沒有點(diǎn)酒經(jīng)驗(yàn),建議請(qǐng)服務(wù)生為你點(diǎn)的菜配酒。點(diǎn)好酒,服務(wù)生會(huì)倒一點(diǎn)酒讓買單的客人來試。記得千萬不要象我在餐廳見到的一位先生一樣,他竟說:“怎么不給主客倒?給我倒也不倒?jié)M了?沒禮貌!”一下子將服務(wù)生僵在那里了,做對(duì)了還挨訓(xùn),又不敢當(dāng)客人得罪這位客人,只有背后笑他土。
中國人講究“酒滿心誠”。而葡萄酒倒?jié)M了就無法搖晃酒杯使酒里的香氣揮發(fā)出來了。聞不到香氣如同盲眼看美人,花了錢卻沒有充分享受它,太可惜了。所以內(nèi)行的做法就是酒占杯子的三分之一最好,,當(dāng)然品嘗過后(如在吃飯的時(shí)候),倒入二分之一、三分之二杯的葡萄酒也是可以的。
只要拿起高腳杯就會(huì)使人變得高雅起來。碰杯是很有必要的,葡萄酒是五官都能享受到的妙品,眼睛可以欣賞它迷人的顏色,鼻子可以聞到它的芬芳,嘴可以享受它的美味,碰杯時(shí)悅耳的聲音則是給耳朵享用的。
自古就有的野蠻干杯,從皇帝賜酒臣子不得不喝演化成中國人飲酒的霸氣,從對(duì)下級(jí)、對(duì)朋友、對(duì)生意伙伴,到“是朋友就干杯,夠義氣就干杯,想做成生意就干杯“!當(dāng)年的武松喝十二碗酒打死了老虎,而如今好干杯的酒民先打倒的是自己的胃。
葡萄酒的佐餐性和高雅情調(diào)對(duì)我們逐漸遠(yuǎn)離干杯習(xí)慣也許會(huì)有促進(jìn)作用。特別是些好酒,它們是有靈性和生命的,如果不管三七二十一的干杯,沒有細(xì)細(xì)品味,實(shí)在是糟蹋了它的美貌和內(nèi)秀。真正美好的酒不單是它的廣告、酒標(biāo)、酒瓶所包裝的外在美,更主要的是酒本身以及它的故事、產(chǎn)地的風(fēng)土人情和釀酒師的心血所蘊(yùn)含的內(nèi)在美。
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,很高興能參加這次演講,生命是如此的精彩,生命是如此的輝煌,不過今天我演講的內(nèi)容里沒有生死間的大悲慟,也沒有平平仄平平的華麗辭藻,我演講題目是:互聯(lián)網(wǎng),精彩而危險(xiǎn)的世界。
網(wǎng)絡(luò)世界呢是一個(gè)精彩的世界。qq、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲、遠(yuǎn)程辦公,豐富并改變著我們的生活,但是精彩的背后蘊(yùn)含著危險(xiǎn)。大家可曾碰到過,你的qq號(hào)被盜?這個(gè)很常見吧。網(wǎng)銀被盜?文檔、照片或者其他數(shù)據(jù)不見了?正在電腦上看文檔的時(shí)候,鼠標(biāo)自己動(dòng)了,恩,你的系統(tǒng)被劫持了。大家一直以來,都對(duì)黑客和病毒有一份“特殊化的感情”,認(rèn)為所有的黑客都是非常厲害的,所有的病毒都是災(zāi)難性的,是吧?同大家分享2個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全的案例。
20xx年,中國開發(fā)聯(lián)盟csdn,中國最大的開發(fā)者技術(shù)社區(qū),密碼泄漏,超1億用戶密碼被泄,黑客在網(wǎng)上公開了一部分用戶信息數(shù)據(jù)庫,導(dǎo)致600余萬個(gè)注冊(cè)郵箱賬號(hào)和與之對(duì)應(yīng)的明文密碼泄露。這次事件以后,又陸續(xù)曝出了多玩網(wǎng)、人人網(wǎng)、搜狗瀏覽器等安全事件。
唔前面的案例大家沒有親身體會(huì),說個(gè)大家接觸過的,考過職稱考試的人都知道,有時(shí)候會(huì)被雜志社打電話問到要不要發(fā)表職稱論文,呵呵,這個(gè)大家都有經(jīng)驗(yàn)吧,恩,很明顯你的電話信息泄露了呀,怎么泄露的呢,考職稱考試要網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名繳費(fèi)吧?報(bào)名時(shí)電話號(hào)碼是必填選項(xiàng),呃,基本就是這么泄露的。當(dāng)然很可能其他信息也泄露了。
下面進(jìn)入正題,我的演講的內(nèi)容分為四個(gè)版塊:什么叫網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)安全的重要性、網(wǎng)絡(luò)安全的現(xiàn)狀、如何防范網(wǎng)絡(luò)安全、打造一個(gè)和諧網(wǎng)絡(luò)。
首先講一下什么是我們這里所講的“網(wǎng)絡(luò)安全”,網(wǎng)絡(luò)安全呢,就是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù),不因偶然的或者惡意的原因而遭受到破壞、更改、泄露,系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不中斷。
網(wǎng)絡(luò)安全是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)論、信息論等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科。是個(gè)高難度的行業(yè)啊。
有人說過,“誰掌握領(lǐng)了信息,控制了網(wǎng)絡(luò),誰將擁有整個(gè)世界?!边@句話不完全對(duì)啊。不過這點(diǎn)在股市里體現(xiàn)的挺好。從此可見掌握網(wǎng)絡(luò)是何等的重要,網(wǎng)絡(luò)安全的重要性也從中體現(xiàn)出來。
在大量網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中,安全面臨著重大的挑戰(zhàn),事實(shí)上,資源共享和安全歷來是一對(duì)矛盾。在一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,大量信息在網(wǎng)上流動(dòng),這為不法分子提供了攻擊目標(biāo)。他們利用不同的攻擊手段,獲得訪問或修改在網(wǎng)中流動(dòng)的敏感信息,闖入用戶或政府部門的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),進(jìn)行窺視、竊取、篡改數(shù)據(jù)。不受時(shí)間、地點(diǎn)、條件限制的網(wǎng)絡(luò)詐騙,其“低成本和高收益”又在一定程度上刺激了犯罪的增長(zhǎng)。
咱們寶地公司現(xiàn)有兩套系統(tǒng)完成建設(shè)并已接入網(wǎng)絡(luò),oa系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng)的重要性自不必說,oa系統(tǒng),初始密碼大家修改了沒有?oa系統(tǒng)的建設(shè)一般是企業(yè)信息化走出的第一步,伴隨著使用時(shí)間的增加,oa系統(tǒng)日后會(huì)積累大量的公司資料,oa系統(tǒng)的好處是大家傳輸?shù)馁Y料都在本地服務(wù)器,而不像使用qq或者其他郵箱等工具,資料保存在對(duì)方服務(wù)器上,這樣數(shù)據(jù)安全能有一定保證,特別是上市以后。所以密碼大家一定要管理好哦。公司呢現(xiàn)在配置有防火墻一臺(tái),在一定程度上保護(hù)著公司兩臺(tái)服務(wù)器的安全。
下面談一談大環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀吧
第一個(gè),誠信問題嚴(yán)峻。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是商務(wù)類應(yīng)用的快速發(fā)展,許多不法分子紛紛將牟利黑手伸向互聯(lián)網(wǎng),導(dǎo)致近年來網(wǎng)絡(luò)安全威脅和誠信危機(jī)事件頻發(fā)。據(jù)《20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全報(bào)告》,20xx年,我國境內(nèi)被篡改網(wǎng)站數(shù)量為16388個(gè),其中政府網(wǎng)
站有1802個(gè),有50余個(gè)我國網(wǎng)站用戶信息數(shù)據(jù)庫在互聯(lián)網(wǎng)上公開流傳或通過地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行售賣,其中已證實(shí)確為真實(shí)信息的數(shù)據(jù)近5000萬條。
第二個(gè),信息保護(hù)意識(shí)淡薄,安全意識(shí)亟待提高。這就需要網(wǎng)民,或者我們多多的了解網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)上個(gè)人信息的自我保護(hù)意識(shí)。
第三個(gè),信息網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)行業(yè)的發(fā)展不夠成熟,專業(yè)的服務(wù)行業(yè)都是要收費(fèi)的,面向個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)產(chǎn)品優(yōu)秀的較少。個(gè)人防護(hù)領(lǐng)域的類似于3q大戰(zhàn)、金山毒霸全免費(fèi)之類的事件一直伴隨著這幾年國內(nèi)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全方面的發(fā)展,只能說國內(nèi)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品還有待發(fā)展。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全,那可以說是惡意代碼肆虐,病毒數(shù)量爆炸式增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)那是相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。
網(wǎng)絡(luò)安全是個(gè)問題,而且是無法根治,不容易徹底解決的問題。作為企業(yè),隨著企業(yè)信息化程度的提高,網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入也是要增加的,選擇國內(nèi)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)公司,是一般的解決辦法。作為個(gè)人用戶,我們手段很少,我們只有加強(qiáng)防范,如何做呢?首先,天上不會(huì)掉餡餅,不要貪圖便宜,不要被一些“中獎(jiǎng)陷阱”所迷惑,發(fā)來的中獎(jiǎng)頁面啊,中獎(jiǎng)鏈接不要隨便點(diǎn)開。在注冊(cè)論壇、郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具時(shí),不過多公開個(gè)人信息,因?yàn)樘顚懶畔⒕偷扔趯⑿畔⒌谋C芄ぷ魑杏诠芾矸?,密碼設(shè)定不能過于簡(jiǎn)單,也不要用自己的生日作為密碼,至不濟(jì)用老婆的生日嗎,呵呵。還有下載任何資料多到正規(guī)網(wǎng)站下,以免文件被捆包木馬。網(wǎng)上購物時(shí)不要被“釣魚網(wǎng)”所蒙騙。在自己的pc上裝上殺毒軟件和防火墻,及時(shí)更新安全漏洞,避免黑客入侵。
網(wǎng)絡(luò)安全是個(gè)大課題,好吧,我的小演講就到這里,祝大家擁有一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò)生活。
如今網(wǎng)絡(luò)安全著實(shí)成為一大問題。不局限于隱私泄密,信息不論真?zhèn)味加锌赡艿玫酱蠓秶鷤鞑ジ且患膳碌氖?。很多社交網(wǎng)絡(luò)上所謂*揭露其實(shí)往往是片面的辯解。這種事情的可怕之處就在于事件的黑暗面往往會(huì)被放大。第一范文網(wǎng)為大家整理的《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的演講稿》,希望對(duì)大家有所幫助!
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本五
尊敬的xxx經(jīng)理:
您好!
我從中國人才網(wǎng)站上看到貴公司的招聘信息,我對(duì)網(wǎng)站編輯一職很感興趣。從畢業(yè)以來我一直從事著網(wǎng)站編輯這一職位,對(duì)網(wǎng)站編輯一職有了較全面的認(rèn)識(shí)。我能熟練運(yùn)用word、excel等常用幫軟件,熟練操作dreamweaver、photoshop、fireworks等網(wǎng)頁制作工具。通過互聯(lián)網(wǎng),我不盡學(xué)到了很多在日常生活中學(xué)不到的東西,而且坐在電腦前輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可知曉天下事,這是何等的愉悅,是別的任何活動(dòng)所不及的。
作為一個(gè)網(wǎng)站編輯所應(yīng)該具備的素質(zhì),我在此引用千龍研究院院長(zhǎng)周科先生的描述“主動(dòng)學(xué)習(xí)、閱讀理解、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)策略、批判性思維、協(xié)調(diào)、主動(dòng)聆聽、社交的洞察力、判斷和決策、書寫、談話、操作分析、解決復(fù)雜問題,這13個(gè)方面構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)編輯的工作技能。”對(duì)此我有深刻的理解和領(lǐng)會(huì),網(wǎng)絡(luò)編輯不單單是“搬運(yùn)工”,而要把創(chuàng)新、設(shè)想、理念雜糅其中,普通的編輯只要ctrl+c、ctrl+v就已足夠,但這不能說真正意義上的網(wǎng)絡(luò)編輯。網(wǎng)站的生命力在于更新,做為一名網(wǎng)站編輯更應(yīng)不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
通常來講,網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)發(fā)展路徑是助理編輯、編輯、高級(jí)編輯、副主編、主編、部門總監(jiān)等等。目前我還處于學(xué)習(xí)提高階段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉和熱愛,促使我不斷的汲取更多的營(yíng)養(yǎng),向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)!
基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和編輯的喜好,以及我自身的客觀條件和貴公司的要求,我相信貴公司能給我提供施展才能的另一片天空,而且我也相信我的努力能讓貴公司事業(yè)更上一層樓。
隨信附有我的簡(jiǎn)歷,如有機(jī)會(huì)與您面談,我將十分感謝。
此致
敬禮
求職人:xxx
20xx年xx月xx日
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本六
尊敬的先生/女士:
您好,我從無憂人才招聘網(wǎng)站上看到貴公司的招聘信息,我對(duì)網(wǎng)站編輯一職很感興趣。從xxxx年畢業(yè)以來我一直從事著網(wǎng)站編輯這一職位,對(duì)網(wǎng)站編輯一職有了較全面的認(rèn)識(shí)。我能熟練運(yùn)用word、excel等常用幫軟件,熟練操作dreamweaver、photoshop、fireworks等網(wǎng)頁制作工具。通過互聯(lián)網(wǎng),我不盡學(xué)到了很多在日常生活中學(xué)不到的東西,而且坐在電腦前輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可知曉天下事,這是何等的愉悅,是別的任何活動(dòng)所不及的。
作為一個(gè)網(wǎng)站編輯所應(yīng)該具備的素質(zhì),我在此引用千龍研究院院長(zhǎng)周科先生的描述“主動(dòng)學(xué)習(xí)、閱讀理解、時(shí)間管理、學(xué)習(xí)策略、批判性思維、協(xié)調(diào)、主動(dòng)聆聽、社交的洞察力、判斷和決策、書寫、談話、操作分析、解決復(fù)雜問題,這13個(gè)方面構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)編輯的工作技能?!睂?duì)此我有深刻的理解和領(lǐng)會(huì),網(wǎng)絡(luò)編輯不單單是“搬運(yùn)工”,而要把創(chuàng)新、設(shè)想、理念雜糅其中,普通的編輯只要ctrl+c、ctrl+v就已足夠,但這不能說真正意義上的網(wǎng)絡(luò)編輯。網(wǎng)站的生命力在于更新,做為一名網(wǎng)站編輯更應(yīng)不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。
通常來講,網(wǎng)絡(luò)編輯的職業(yè)發(fā)展路徑是助理編輯、編輯、高級(jí)編輯、副主編、主編、部門總監(jiān)等等。目前我還處于學(xué)習(xí)提高階段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟悉和熱愛,促使我不斷的汲取更多的營(yíng)養(yǎng),向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)!
基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和編輯的喜好,以及我自身的客觀條件和貴公司的要求,我相信貴公司能給我提供施展才能的另一片天空,而且我也相信我的努力能讓貴公司事業(yè)更上一層樓。
隨信附有我的簡(jiǎn)歷,如有機(jī)會(huì)與您面談,我將十分感謝。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本七
1.餐桌
餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位,他們認(rèn)為,用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識(shí)便顯得特別重要了,無論你是主人,抑或只是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。
圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳?,而且大家可以面?duì)面坐,一家之主的身份并不像西方長(zhǎng)形餐桌上很清楚地通過他的座位而辨認(rèn)??腿藨?yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此為一大忌。
必須等到所有人到齊才可以開始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)———即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開場(chǎng)白了。進(jìn)餐期間,主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的角色———敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見放在盤上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場(chǎng)合上,會(huì)出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。
在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的盤子必須經(jīng)常用清潔盤子替換。
除了湯之外,席上一切食物都用筷子。可能會(huì)提供刀,但身為中國人,最好用筷子??曜邮沁M(jìn)餐的工具,因此千萬不可玩弄筷子———把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意。當(dāng)然,絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌———這正好像葬禮上的香燭,被認(rèn)為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng),應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí),盡量避免碰到其他食物??赡艿脑?,用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。
一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲,由最長(zhǎng)者至最年青者,最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。
2.設(shè)宴原因有喜有悲
中國人向來「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗,聚首飯桌前大快朵頤。設(shè)宴的原因可以是慶賀,也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國節(jié)日如中秋節(jié)等,中國人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,若有人離世,喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”,宴請(qǐng)出席葬禮的親戚朋友,向他們表示謝意,可見中國人十分重視聚首飯桌前分享喜樂與悲哀。
3.灶君
中國人不單止十分尊重吃的藝術(shù)及禮儀,甚至?xí)窗萦伞盎鹕瘛毖苌鴣淼摹霸罹?,他們認(rèn)為“灶君”能保佑廚房避開火災(zāi)及各種不幸事件之發(fā)生,每年農(nóng)歷十二月二十四日,各家都準(zhǔn)備一頓美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等,以多謝“灶君”對(duì)他們過去一年的保佑。他們通常會(huì)把餐桌放置在“灶居”的面前,把佳肴放在桌上左方,供奉數(shù)個(gè)小時(shí)后才拿走食物。
4.吃的禮儀與迷信有何關(guān)系?
客人與傳統(tǒng)的中國家庭同桌用飯,須尊重他們的文化、禮儀及習(xí)俗,用飯時(shí)注意不要觸犯多樣的禁忌,因?yàn)橹袊苏J(rèn)為飲食與個(gè)人命運(yùn)幾乎是息息相關(guān)的,用飯時(shí)犯了禁忌,便會(huì)惹來衰運(yùn)。例如吃魚,當(dāng)吃完了一面魚身,不要用筷子把整條魚翻轉(zhuǎn)至另一面,他們認(rèn)為若翻魚時(shí)弄破魚身,便意味著漁船會(huì)翻沉,這是由于香港在開埠初期是一個(gè)漁港,漁民很關(guān)注船只的安全航行;此外,中國人從不會(huì)端上七碟菜肴用飯,因?yàn)樵岫Y后的“解慰酒“須有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗飯的中央,因這樣有點(diǎn)像在拜祭祖先;用飯后不可說“我吃完飯了”,這意謂自己已死去,不會(huì)再有機(jī)會(huì)吃飯,而應(yīng)該說“我吃飽了”;吃飯時(shí)避免筷子觸碰飯碗而發(fā)出聲音,這不單止是不禮貌,亦意味著「無飯吃」;要培養(yǎng)吃光碗中飯的習(xí)慣,一粒飯也不可剩余在飯碗,否則將來的太太或丈夫是「痘皮臉」的,亦不尊重辛勞耕種的農(nóng)夫。這些迷信的飲食習(xí)俗流傳至今,或多或少仍然成為中國人的飲食禮儀。
5.用餐俗例
在飯食方式方面,中國人與西方人有點(diǎn)不同,西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物,中國人則有一定的用飯規(guī)例,他們喜歡叫數(shù)碟佳肴,放在飯桌的中央位置,各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴,飯吃完可再添;夾起的菜肴通常要先放在自己的飯碗中,直接把菜肴放入口是不禮貌的;依照慣例,客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐,是不會(huì)吃光桌上的菜肴,以免令主人家誤以為菜肴預(yù)備不足,因而感到尷尬。
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本八
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情,作為女性對(duì)于別人的禮貌謙讓,可以自然而大方接受,在初次見面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)伸出手做握手的姿勢(shì),這都是一種禮貌的表現(xiàn)。
2、莊重沉穩(wěn)
無論和任何男士交往,在社交的場(chǎng)合上就要莊重沉穩(wěn),不可以輕浮、隨便,更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。
3、時(shí)間觀念
時(shí)間觀念很重要,一個(gè)有時(shí)間觀念的人永遠(yuǎn)都非常受人尊敬,所以一定要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,并要求自己在安排好的時(shí)間內(nèi)完成要完成的事情。
4、待人主動(dòng)熱情
在社交場(chǎng)合上,見到一些被冷落的人,要主動(dòng)去鼓勵(lì)他們恢復(fù)自信心,見到朋友或者同事遇到困難的時(shí)候,也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬萬不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交場(chǎng)合中,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛非常重要,被人也樂意與你交往。
1、不要耳語
耳語是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。
4、不要說長(zhǎng)道短
在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
5、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。
6、不要木訥肅然
面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
8、不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,可以巧妙地離開他的視線范圍。
對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)使用的心得體會(huì)范本九
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。
總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
站姿:挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。坐姿:入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。走姿:行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。
態(tài)度誠懇,表情自然、大方,語言和氣親切,表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語。對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說話要尊重,對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽取對(duì)方的話。不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事,不搞小廣播。談話中意見不一致時(shí),要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。男士著裝:男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。女士著裝:辦公室服飾的色彩不宜過于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。穿裙子時(shí),襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào),襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。飾物:佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
問候是見面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。為他人作介紹應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。被人介紹:被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。
可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說聲“你好!”來引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。
握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。
若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。
在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
遞送名片 遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。
受名片 接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來。
存放名片 接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí),要考慮對(duì)方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾柡?,自?bào)家門和證實(shí)以方的身份。通話時(shí),語言要簡(jiǎn)潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時(shí)掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進(jìn)出,不可以久占線。
電話鈴響后,要迅速拿起電話機(jī)問候“您好”,自報(bào)家門,然后詢問對(duì)方來電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本,對(duì)重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽手機(jī)。不要用手機(jī)。
如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的。網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當(dāng)著面不能說的話在網(wǎng)上也不要說;分享你的知識(shí);尊重別人的時(shí)間和帶寬,在提問題以前,先自己花些時(shí)間搜索和研究;
平心靜氣地爭(zhēng)論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確,對(duì)別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,不參與連環(huán)信的活動(dòng);尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán),不剽竊別的作品。
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。
接待來訪
接待上級(jí)來訪要周到細(xì)致,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況,要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,
互道“再見”。接待下級(jí)或群眾來訪要親切熱情,除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取,一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來訪結(jié)束時(shí),要起身相送。
引見介紹
對(duì)來辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來訪,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿,出門后回身輕輕把門帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí),要主動(dòng)打開車門,讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。一般車的右門為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開右門,陪同客人時(shí),要坐客人的左邊。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬禮儀
對(duì)下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說“謝謝”;當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對(duì)待,對(duì)下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評(píng)指正;與下屬談話時(shí),要善于傾聽和引導(dǎo),提問語言和聲調(diào)應(yīng)親切、平和,對(duì)下屬的建議和意見應(yīng)虛心聽取,對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,進(jìn)門時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí),說話要注意場(chǎng)合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要遵守時(shí)間,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。匯報(bào)時(shí)要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。匯報(bào)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,見面時(shí)主動(dòng)打掃呼,說話時(shí)語氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時(shí),不可表現(xiàn)得過于隨便或心不在焉。不要過于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),要懂得禮節(jié)性的捧場(chǎng)院。不要隨便議論同事的短長(zhǎng),對(duì)同事所遇到的困難要熱心相助。
會(huì)場(chǎng)安排禮儀
要提前布置會(huì)場(chǎng),對(duì)必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會(huì)議,在主席臺(tái)每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫有其姓名的桌簽。
排列主席臺(tái)座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號(hào)首長(zhǎng)居中,2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊,3號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中,1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊,2號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列。聽從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同。
會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀
要安排好與會(huì)者的招待工作。對(duì)于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。在會(huì)場(chǎng)之外,應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì)議進(jìn)行階段,會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。
與會(huì)者禮儀
無論參加哪一類會(huì)議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),進(jìn)出井然有序。在會(huì)議中,要認(rèn)真聽講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí),都要鼓掌致意。中途離開會(huì)場(chǎng)要輕手輕腳,不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙,應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài)。
會(huì)議主詩人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔、大方,走向主席臺(tái)時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應(yīng)并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過程中,要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作。在會(huì)議期間,主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會(huì)議開始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺(tái)步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,邏輯分明。如果是書面發(fā)言,要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場(chǎng),不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應(yīng)平和,不要民人爭(zhēng)論無休。如果有參加者提問,發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),不能粗暴拒絕。
公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語,始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表,主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí),要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛護(hù)圖書,有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng),盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。
觀看演出時(shí),不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。
在商場(chǎng)購物時(shí)不要大聲喧嘩,自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,愛護(hù)公共設(shè)施。對(duì)男女營(yíng)業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”,不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場(chǎng)購物時(shí),要愛護(hù)商品,對(duì)挑選過的商品如果不中意,應(yīng)物歸原處。采購?fù)戤呺x開柜臺(tái)時(shí),應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序,按順序購票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環(huán)保意識(shí),自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危
險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
行路 行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號(hào),等綠燈亮?xí)r,從人行橫道的斑馬線上穿過,行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿 旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問,按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí),旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳,并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐 尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽,應(yīng)提前入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,自覺維護(hù)秩序,注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。
乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng),不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無線電信號(hào)的物品。
上下車 上車時(shí),應(yīng)讓車子開到客人跟前,幫助客人打開車門,站在客人身后等候客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),則應(yīng)先下,打開車門,等候客人或長(zhǎng)者下車。
座次 車內(nèi)的座次,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次)晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng),其余的人坐在后排。
1、握手時(shí),伸出右手,適當(dāng)用力握緊對(duì)方右手;注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單問候、寒喧,不可左顧右盼;應(yīng)起身站立并摘下帽子,不可把另一只手放在口袋中,不戴著手套握手.2、握手順序按照“尊者為先”的原則.在正式場(chǎng)合,以上級(jí)先伸手為禮;在日常生活中,以長(zhǎng)輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場(chǎng)合,以先到者先伸手為禮;在師生之間,以老師先伸手為禮;在接待來客時(shí),以主人先伸手為禮,客人告辭時(shí),以客人先伸手為禮.特別提示:男士與女士握手不宜時(shí)間過長(zhǎng)、力度過大.在多人同時(shí)握手時(shí),不可交叉握手.不可跨著門檻握手.如果手臟、手涼或手上有水、汗時(shí),不宜與人握手,并主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因.
1、名片應(yīng)雙手呈遞,將正面朝向接受方.接受名片時(shí)雙手承接.2、接受名片時(shí)要仔細(xì)看一遍,有不明之處可向?qū)Ψ秸?qǐng)教.3、接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品.特別提示:接受對(duì)方名片后,如沒有名片可交換,應(yīng)主動(dòng)說明,并告知聯(lián)系方式.如尊者、長(zhǎng)者不主動(dòng)交換名片,可委婉提出,不宜直接索取.
1、瀏覽商品時(shí),保持安靜,不大聲說笑.2、挑選物品時(shí),輕拿輕放,看后放回原處;如果手上有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品.3、使用商場(chǎng)手推車時(shí),注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置.4、結(jié)賬時(shí),自覺排隊(duì).
1、先來后到,依次排列,依序而行.2、保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大.3、不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是無禮的表現(xiàn).特別提示:凡標(biāo)有“一米線”的,應(yīng)在“一米線”后依次排隊(duì);沒有“一米線”的地方,最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間.排隊(duì)過程中因故需要短暫離開,應(yīng)向身后的人說明,如對(duì)方同意,返回后可在原處繼續(xù)排隊(duì);如對(duì)方不同意,則應(yīng)在隊(duì)伍末端重新排起.
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