業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用 做業(yè)務(wù)心得(七篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

主題業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用一

乙方：___________________

為維護電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益，基于客戶在本登記單中確認的服務(wù)項目，本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、客戶的權(quán)利與義務(wù)

(一)權(quán)利

(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護;

(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);

(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和申訴;

(二)義務(wù)

(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時限內(nèi)及時、足額地交納電信費用;

(2)申請辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實、無誤的客戶資料，當(dāng)客戶資料變更時應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。

客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任;

(3)應(yīng)使用國家批準入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標志的用戶終端設(shè)備;

(4)應(yīng)配合本公司實施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;

(5)管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔(dān)責(zé)任;

(6)辦理過戶手續(xù)時，新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。

2、本公司的權(quán)利和義務(wù)

(一)權(quán)利

(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利;

(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;

(3)本協(xié)議終止后，本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號碼，并進行再分配;

(4)因客戶欠費等信用原因，本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目;

(5)為建立與客戶溝通渠道，改善服務(wù)工作，本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;

(二)義務(wù)

(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);

(2)在營業(yè)場所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規(guī)定、繳費規(guī)定，并以多種方式為客戶繳費提供方便;

(3)提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù);(根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要)，在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供(根據(jù)國家關(guān)于電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書、國家計委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費計費政策，固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù)，無法提供詳細話單)，并保留話費信息半年;

(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。

(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要，而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號碼)或影響客戶使用的，應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號碼的，應(yīng)至少連續(xù)20天免費播放改號提示音;若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換(不含局碼)。

二、協(xié)議的中止與解除

1、客戶在交清所有費用后可申請辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù)，有效期滿客戶交清所有費用后可申請辦理停止使用手續(xù)，有效期滿如不辦理停止使用手續(xù)，本公司視同客戶繼續(xù)使用，并按月收取相應(yīng)的月使用費(通信費)。

3、有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實的;

(2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機除外)的;擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;

(3)逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務(wù)費用的;

4、客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議：

(1)利用已享受的電信服務(wù)進行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;

(2)逾期三個月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費用的;

(3)以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶，違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;

(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。

三、違約責(zé)任

1、因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)十五天及以上的，免收當(dāng)月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。

一個月以上以此類推。

阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復(fù)通信時為止。

2、客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。

暫停服務(wù)期間，月租費和違約金照計。

客戶因欠費終止服務(wù)的，本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續(xù)累計客戶所欠費用的違約金，并依法追繳所欠全部費用。

3、客戶擁有本公司多項電信服務(wù)的，其中一項電信服務(wù)欠費經(jīng)催繳仍不繳納費用的，本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，暫停其它的電信服務(wù)。

四、證明資料

1、客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。

2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。

3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔(dān)保，并如實填寫擔(dān)保資料，同時由擔(dān)保人簽字認可;或者持本人身份證，辦理費用預(yù)付，預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。

如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保，客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人，并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。

五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更

本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更，本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或因特網(wǎng)等方式通知。

信函通知在寄出后48小時(以郵戳為準)即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時即視為客戶已收到。

無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議，須在通告發(fā)出后一個月內(nèi)與本公司協(xié)商，否則本公司將認為客戶已得知并同意協(xié)議條款。

六、可分性

若本協(xié)議其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。

七、爭議解決

雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議：

1、請求仲裁委員會依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項進行仲裁。

仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。

2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

八、附則

1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。

2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項目時，本公司與客戶不再另簽協(xié)議，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

3、簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補充協(xié)議，均為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議，對本公司概不發(fā)生效力。

甲方(簽字蓋章)：___________________

委托代理人(簽字)：___________________

_____年____月____日

乙方(簽字蓋章)：___________________

委托代理人(簽字)：___________________

_____年____月____日

主題業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用二

甲方：_________

公司地址：_________

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________

公司地址：_________

開戶銀行：_________

銀行帳號：_________

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：_________

聯(lián)系電話：_________

為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，擴大雙方在各自領(lǐng)域的知名度，協(xié)議雙方本著誠實信用、平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，決定就電話信息服務(wù)項目展開合作，合作項目不包含小額支付業(yè)務(wù)，即乙方利用甲方所提供的電話信息服務(wù)平臺，向用戶提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)充值帳號或其它簡單、小額的商品交易?，F(xiàn)為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，特訂立本協(xié)議：

一、合作項目和方式

1.基于雙方各自的技術(shù)和資源優(yōu)勢，乙方向_________電信公司的用戶提供各類信息服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)。

2.甲方利用其業(yè)務(wù)平臺和支撐系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇嬞M和代收費服務(wù)。

3.甲乙雙方本著誠實、守信、合作共贏的原則，共同遵守相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)定和雙方簽訂的合作協(xié)議，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、甲方責(zé)任和權(quán)利

1.甲方有權(quán)審核乙方提供的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行帳戶等與正常業(yè)務(wù)經(jīng)營相關(guān)的資料。

2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供語音平臺資源及相應(yīng)的碼號資源。

3.在乙方提交相關(guān)業(yè)務(wù)文檔資料和需求后，甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)給予乙方答復(fù)。

4.甲方有權(quán)對乙方策劃的信息內(nèi)容進行審核，并拒絕發(fā)布不適宜的信息。在業(yè)務(wù)開展中，一旦發(fā)現(xiàn)乙方或其用戶通過乙方發(fā)送非法信息，有權(quán)要求乙方立即采取相應(yīng)措施進行規(guī)范。

5.甲方提供其_________、_________客服系統(tǒng)作為業(yè)務(wù)的輔助投訴受理中心。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶詢問和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方有權(quán)將該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴轉(zhuǎn)到乙方處理，并有權(quán)督促乙方妥善解決客戶投訴。甲方將在收到用戶投訴之時起12個小時內(nèi)將投訴資料提交乙方，如用戶投訴情況嚴重的，給甲方造成嚴重的經(jīng)濟和名譽損失的，甲方有權(quán)單方面中斷雙方的合作，并要求相應(yīng)的賠償。

6.由甲方負責(zé)進行計費，計費結(jié)果以甲方數(shù)據(jù)為準。

7.甲方允許乙方在進行業(yè)務(wù)推廣時，以_________品牌推廣該合作業(yè)務(wù)，但不得涉及甲方的公司名稱及其他品牌。

8.甲方有權(quán)制定有關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法、考核條款、客戶服務(wù)標準文件以及多平臺合作連帶懲罰條款，并要求乙方遵守和執(zhí)行。甲方將按以上規(guī)定對乙方進行定期的考核，并根據(jù)管理辦法及相關(guān)文件采取末位淘汰制，并有權(quán)單方面中止和乙方的合作業(yè)務(wù)。

9.甲方有權(quán)根據(jù)_________市場的具體情況制定相應(yīng)的限費措施，并要求乙方遵照執(zhí)行。

三、乙方責(zé)任和權(quán)利

1.乙方須持有相應(yīng)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，保證該許可證在本協(xié)議期間持續(xù)有效。并向甲方提供資信證明、營業(yè)執(zhí)照、資訊來源及銀行開戶許可證等與正常運行相關(guān)的資料，保證所提供的信息服務(wù)的資費符合國家有關(guān)主管部門的相關(guān)規(guī)定。

2.根據(jù)合作項目內(nèi)容要求提供相應(yīng)資源及來源資質(zhì)文件，開通專家熱線類的項目則要求提供專家資質(zhì)證明文件。

3.負責(zé)合作業(yè)務(wù)的宣傳策劃、拓展推廣、業(yè)務(wù)運營工作，由此所產(chǎn)生的費用由乙方負責(zé)。

4.乙方所有對外宣傳的資料都必須提交甲方審批簽字后方可對外投放，否則，由此引起的一切不良影響由乙方負責(zé)，給甲方造成一定損失的必須給甲方相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。

5.負責(zé)本合作業(yè)務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)投訴和客戶回訪等，乙方就在收到甲方轉(zhuǎn)交的投訴后，應(yīng)立即回復(fù)用戶，并在48個小時內(nèi)最終妥善解決用戶投訴并回復(fù)甲方。

6.負責(zé)及時提供合作業(yè)務(wù)所需的信息源和數(shù)據(jù)，乙方保證提供給甲方的資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，否則，由此產(chǎn)生的爭議及糾紛由乙方全權(quán)負責(zé)。

7.乙方提供的信息服務(wù)的內(nèi)容發(fā)布遵循“合法、健康、準確”的原則，嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》和有關(guān)法律法規(guī)，嚴禁提供如下信息內(nèi)容：涉及國家機密和危害國家安全的內(nèi)容；違反國家民族政策和宗教政策的內(nèi)容；有損于社會秩序、公共道德及他人全法權(quán)益的內(nèi)容；黃色、淫穢色情的內(nèi)容。

8.乙方提供的信息內(nèi)容問題或廣告內(nèi)容不當(dāng)引起的糾紛，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

9.協(xié)議到期后若不續(xù)簽或中途協(xié)議終止，乙方應(yīng)對正在開展中的業(yè)務(wù)仍應(yīng)負責(zé)，本協(xié)議的相應(yīng)條款仍具有約束力，否則，由此產(chǎn)生的一切后果由乙方承擔(dān)。

10.乙方在業(yè)務(wù)經(jīng)營中的行為必須符合本協(xié)議及_________電信語音業(yè)務(wù)即_________業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定。

11.由非網(wǎng)絡(luò)問題所引起的客戶投訴及退費，由乙方負責(zé)，并在48小時內(nèi)最終妥善解決。

四、收益分配結(jié)算

1.甲方享有用戶使用合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費用，并負責(zé)合作項目的計費工作。

2.甲乙雙方以合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的實際信息費，在扣除_________％的壞帳后，甲乙雙方按_________：_________ 的比例分成，即甲方占_________％，乙方占_________％，雙方各自承擔(dān)所應(yīng)繳納的稅費。

3.如果乙方需要甲方提供技術(shù)力量，協(xié)助開發(fā)業(yè)務(wù)技術(shù)流程，則甲方可為乙方提供技術(shù)支撐并收取_________％的制作費用，即雙方按_________：_________的比例進行分成結(jié)算。

4.每月產(chǎn)生的信息費以甲方計費帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準，甲方按月向乙方發(fā)送付款征詢函，將每月合作業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息費分成情況發(fā)送給乙方，若乙方對數(shù)據(jù)有疑義，雙方可就相關(guān)項目進行核實以確保計費準確無誤。

5.在甲方的計費系統(tǒng)里，通話時長超過1小時為超長話單，或少于3秒的稱為超短話單，由系統(tǒng)自動扣除，此部分費用不計入信息費收入，不參與分成。

6.甲方與其它運營商合作所產(chǎn)生的信息費，在扣除壞帳及其它運營商代收費后，按實際收入與乙方進行分成，該部分信息費結(jié)算日期根據(jù)所合作的運營商具體的結(jié)算及結(jié)款期為準。

7.如果甲方實付金額與應(yīng)付金額出現(xiàn)差異時，其差額將在下月結(jié)算日由甲方進行補/退費調(diào)帳處理。

8.結(jié)算時間：每月的28日為雙方結(jié)算日。結(jié)算數(shù)據(jù)為：上月21日至當(dāng)月20日的數(shù)據(jù)。正常情況下，sp應(yīng)在次月5日前收到甲方發(fā)出的上月計費征詢函，sp若于次月10日仍未收到帳單，則應(yīng)于每月15日前與受理部門聯(lián)系，否則視為收到，過期不予重發(fā)。若sp對結(jié)算金額無異議，則雙方進行資金結(jié)算。如sp有疑異則可要求對帳。

9.在收到付款征詢函后，乙方應(yīng)于5個工作日內(nèi)開具正式的稅務(wù)發(fā)票，甲方在收到乙方開具的正式稅務(wù)發(fā)票后7個工作日內(nèi)將乙方分成款匯入乙方指定的銀行帳戶。

五、其它

1.同時為有效配置電話平臺資源和市場資源，提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，促進_________電信電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，甲方制定了《_________合作管理辦法》，乙方同意并接受其約束。甲方根據(jù)《_________合作管理辦法》中sp考核機制對sp進行綜合考核，對業(yè)務(wù)發(fā)展停滯或出現(xiàn)嚴重違規(guī)的的乙方予以處罰，直至中止合作，強制退出。

2.為了給新進入的sp提供公平競爭基礎(chǔ)，新sp在接入后第四個月開始參加考核。

3.《_________合作管理辦法》考核部分的相關(guān)規(guī)定：

（1）若乙方連續(xù)兩月收入低于_________元，甲方向乙方發(fā)出警告一次；若乙方第三月收入仍低于_________元，甲方有權(quán)單方面中止合作。

（2）乙方在收到甲方警告后，若出現(xiàn)違規(guī)行為，甲方有權(quán)單方面中止合作。

（3）在中止合作協(xié)議后，甲方為乙方提供一個月的緩沖期，在此期間乙方除繼續(xù)向用戶提供服務(wù)外，乙方必須在其門戶網(wǎng)站上顯著位置發(fā)布即將服務(wù)的公告，并配合甲方做好相關(guān)客服工作。

4.在合作期間，若乙方出現(xiàn)違反《_________合作管理辦法》的行為，甲方將根據(jù)該管理辦法相關(guān)規(guī)定，追究乙方違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對《_________合作管理辦法》相關(guān)條款進行修訂。

六、保密

未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露本協(xié)議內(nèi)容及與對方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息，法律另有規(guī)定的除外。

七、違約

1.甲乙雙方任何一方若違反本協(xié)議任何條款均視為違約，并因此給另一方造成直接損失由違約方承擔(dān)。

2.本合同項下違約方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償責(zé)任（包括違約責(zé)任及賠償責(zé)任）以對方的直接損失為限；任何一方均不對對方未實現(xiàn)的預(yù)期利潤或利益、商業(yè)信譽的損失、數(shù)據(jù)的丟失、第三方損失以及其他等間接損失承擔(dān)責(zé)任。

八、爭議解決

甲乙雙方因本協(xié)議的履行而發(fā)生的爭議，應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院起訴。

九、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項下有關(guān)義務(wù)時，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后15日內(nèi)將情況告知對方，并提供有關(guān)部門的證明。

2.本協(xié)議所表述的不可抗力是指：國家政策法規(guī)或國家主管部門有關(guān)規(guī)定的改變；戰(zhàn)爭、地震、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)及其他自然災(zāi)害；由于不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止、避免或克服的其他事故。

十、協(xié)議期限

1.本協(xié)議有效期為壹年，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。

2.本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，協(xié)議將自動順延壹年，順延次數(shù)不限。

十一、附則

1.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的有效部分，具有同等法律效應(yīng)。

2.如果本協(xié)議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執(zhí)行而不從根本上影響本協(xié)議的效力時，本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。

3.本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

信息源入網(wǎng)信息安全保障責(zé)任書

信息源責(zé)任單位（本協(xié)議中cpsp）接入中國*信有限*司語音業(yè)務(wù)平臺或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺（包括但不限于短消息網(wǎng)關(guān)、wap網(wǎng)關(guān)、java/brew下載服務(wù)器、定位業(yè)務(wù)服務(wù)器等）保證遵守以下各項規(guī)定：

第一條遵守國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和管理規(guī)章，嚴格執(zhí)行信息安全管理規(guī)定。

第二條不得利用中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺從事危害國家安全、泄露國家機密等違法犯罪活動，不得利用中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺制作、查閱、復(fù)制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安破壞國家統(tǒng)一、破壞民族團結(jié)、色情、暴力等的信息，不得利用中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺發(fā)布任何含有下列內(nèi)容之一的信息：

反對憲法所確定的基本原則的；

危害國家安全，泄露國家機密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

損害國家榮譽和利益的；

煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；

破壞國家宗教政策，宣揚和封建迷信的；

散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

發(fā)現(xiàn)上述違法犯罪活動和有害信息，應(yīng)立即采取措施制止并及時向有關(guān)主管部門報告。

第三條信息源責(zé)任單位提供的信息必須遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律、政策規(guī)定。

第四條信息源責(zé)任單位在聯(lián)網(wǎng)測試、試運行期間以及業(yè)務(wù)正式開通后，應(yīng)保證其所提供業(yè)務(wù)內(nèi)容的安全性與穩(wěn)定性，不對中國*信固定電話網(wǎng)、中國*信互聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)業(yè)務(wù)平臺造成危害。

第五條信息源責(zé)任單位應(yīng)建立有效的信息安全保密管理制度和技術(shù)保障措施，并接受相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門的管理、監(jiān)督和檢查。

第六條若違反上述規(guī)定，中國*信有限*司有權(quán)采取必要措施，關(guān)閉相關(guān)信息源接入通道，情節(jié)嚴重者中止合作業(yè)務(wù)，追究信息源責(zé)任單位的法律責(zé)任。此責(zé)任書經(jīng)信息源責(zé)任單位簽署后生效，并由甲方負責(zé)保管。

信息源責(zé)任單位（蓋章）：_________

責(zé)任人（簽字）：_________

主題業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用三

編號：

甲方：________________

經(jīng)營地址為：

郵政編碼：

乙方：________________

經(jīng)營地址為：

郵政編碼：

鑒于：

1.甲方與乙方進行技術(shù)及業(yè)務(wù)合作事宜，雙方將以書面或口頭形式要求對方提供，并將擁有或已經(jīng)擁有對方某些非公開的、保密的、專業(yè)的信息和數(shù)據(jù);

2.雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對本協(xié)議項下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。

為此，雙方達成協(xié)議如下：

第一條 定義

保密信息：指提供方向接受方提供的，屬于提供方或其股東及其他關(guān)聯(lián)公司所有或?qū)Ｓ械?，或提供方負有保密義務(wù)的有關(guān)第三方的下列資料及所有在信息載體上明確標示“保密”的材料和信息。需保密材料包括但不限于：集成電路設(shè)計版圖數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)記錄和計劃、貿(mào)易機密、技術(shù)資料、產(chǎn)品項目、產(chǎn)品設(shè)計信息、價格結(jié)構(gòu)、成本等非公開的、保密的或?qū)I(yè)的信息和數(shù)據(jù)。

第二條 保密信息不包括以下信息：

1.在接受保密信息之時，接受方已經(jīng)通過其他來源獲悉的、無保密限制信息;

2.一方通過合法行為獲悉已經(jīng)或即將公諸于眾的信息;

3.根據(jù)政府要求、命令和司法條 例所披露的信息。

第三條 接受方在接受保密信息后，必須承擔(dān)以下義務(wù)：

1.對保密信息謹慎、妥善持有，并嚴格保密，沒有提供方事先書面同意，不得向任何第三方披露;

2.接受方僅可為雙方合作之必需，將保密信息披露給其指定的第三方公司，并且該公司應(yīng)首先以書面形式承諾保守該保密信息;

3.接受方僅可為雙方合作業(yè)務(wù)之必需，將保密信息披露給其直接或間接參與合作事項的管理人員、職員、顧問和其他雇員，但應(yīng)保證該類有關(guān)人員對保密信息嚴格保密;

4.若具有權(quán)力的法庭或其他司法、行政、立法機構(gòu)要求乙方披露保密信息，接受方將立即通知提供方此類要求;若接受方按上述要求必須提供保密信息，接受方將配合提供方采取合法及合理的措施，要求所提供的保密信息能得到保密的待遇;

5.若接受方或有關(guān)人員違反本協(xié)議的保密義務(wù)，接受方須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償提供方由此造成的損失。

第四條 沒有得到另一方的書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議書項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第五條 雙方同意，本協(xié)議生效后，如國家頒布有關(guān)產(chǎn)權(quán)資料的出口、再出口的法律法規(guī)與管理條 例，雙方有義務(wù)遵守這些法律法規(guī)與管理條 例。

第六條 本協(xié)議的各部分構(gòu)成完整的保密協(xié)議，并取代雙方此前任何有關(guān)本協(xié)議所述事項的理解或協(xié)議。未經(jīng)他方書面同意，本協(xié)議不得變更或修改。

第七條 雙方承認并同意，除提供方以書面形式明確表達外，提供方向接受方披露保密信息并不構(gòu)成提供方向接受方轉(zhuǎn)讓或授予接受方享有提供方對其商標、專利、技術(shù)秘密或其他知識產(chǎn)權(quán)擁有的利益，亦不構(gòu)成向接受方轉(zhuǎn)讓或其他知識產(chǎn)權(quán)等有關(guān)利益。

第八條 本協(xié)議接受中國法律管轄并按中國法律解釋。對因本協(xié)議項下各方的權(quán)利和義務(wù)而發(fā)生的有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先協(xié)商解決，如無法通過協(xié)商解決，則應(yīng)在蘇州仲裁解決。

第九條 本保密協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效，且在雙方合作期間和合作結(jié)束完成之后_____年內(nèi)持續(xù)有效。

第十條 本協(xié)議一式二份，具有同等效力，雙方各持一份。

甲方：________________________________

________________________

乙方：________________________________

_______________________

主題業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用四

訊框傳送業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住所：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

第一章?服務(wù)范圍

第一條?甲方營業(yè)種類系提供訊框傳送業(yè)務(wù)。

第二條?乙方申請訊框傳送業(yè)務(wù)（以下簡稱（本業(yè)務(wù)）），依本協(xié)議條款辦理。

第三條?本規(guī)章所稱之（訊框傳送業(yè)務(wù)），系指甲方所提供高速數(shù)據(jù)交換網(wǎng)絡(luò)，供乙方以快速分封方式做數(shù)據(jù)通信、視訊會議及多媒體等信息應(yīng)用之業(yè)務(wù)。

第四條?本業(yè)務(wù)系利用數(shù)據(jù)電路連接網(wǎng)絡(luò)，提供訊框傳送方式之固定通信（pvc）服務(wù)。

第五條?每一固定通信可依乙方兩端之實際需求設(shè)定發(fā)信及收信之約定信息速率（cir）。

第六條?每一固定通信之約定信息速率（cir）最小為每秒16k，最大不得超過通信端口之速率，以每秒16k為增加之累計單位。每一通信埠之發(fā)信或收信約定信息速率總和不得大于通信端口速率之二倍。

第七條?每一路固定通信每秒傳送信息量不超過約定信息速率且收信端同一時間每秒送收信息量總和不大于其通信端口速率時，信息均可傳送至收信端，如每秒傳送信息量超過約定信息速率或收信端同一時間每秒收信信息量總和大于通信端口速率時，則部分信息將因溢流而無法傳送至收信端，乙方須重送該無法傳送完成之信息。

第八條?本業(yè)務(wù)通信端口之速率分為每秒64k、128k、192k、256k、384k、512k、768k、t1及e1。

第二章?申請程序

第九條?乙方租用本業(yè)務(wù)時，應(yīng)依本規(guī)章規(guī)定辦理申請手續(xù)。

第十條?乙方租用本業(yè)務(wù)之租用期間至少為二個月，未滿二個月者，以二個月計。

第十一條?申請?zhí)畋砣藨?yīng)就其于申請書中所填載之相關(guān)數(shù)據(jù)及所檢附或出示之文件、數(shù)據(jù)或證明等之真實性及正確性負法律責(zé)任。

第十二條?裝設(shè)于乙方端之?dāng)?shù)據(jù)通信設(shè)備，其裝設(shè)位置得由乙方指定，但甲方認為指定之位置或環(huán)境易致設(shè)備障礙或未具備接地電阻一百奧姆以下接地線者，得請乙方另行指定適宜位置或改善指定處所之環(huán)境條件后方予接裝使用。

第十三條?乙方申請租用本業(yè)務(wù)，應(yīng)檢具下列數(shù)據(jù)向甲方申請：

一、訊框傳送業(yè)務(wù)申請書。

二、訊框傳送業(yè)務(wù)固定通信需求表。

三、乙方端設(shè)備（cpe）接口性能調(diào)查表。

四、自然人應(yīng)檢附其國民身分證復(fù)印件；法人、非法人團體及商號應(yīng)檢附其營業(yè)證照或主管機關(guān)核準設(shè)立之證照及代表人之國民身分證等之復(fù)印件。但政府機關(guān)、公立學(xué)校及公營事業(yè)機構(gòu)得以正式公文替代。

第三章?異動程序

第十四條?乙方申請本業(yè)務(wù)之異動事項，應(yīng)依本規(guī)章之各項規(guī)定辦理。

第十五條?乙方申請辦理移機、更名、變更通信端口速率、變更通信對象、變更約定信息速率、變更設(shè)備、無線暫拆及終止租用等異動事項時，應(yīng)填具（訊框傳送業(yè)務(wù)異動申請書），加蓋印章，并依下列約定向甲方申請：

一、移機

（一）移設(shè)之新址以在同一市內(nèi)電話營業(yè)區(qū)域內(nèi)為限。

（二）經(jīng)甲方確認可以移機者，應(yīng)將預(yù)定施工日期告知乙方。乙方得要求于預(yù)定日期起二個月內(nèi)配合施工。

（三）乙方于預(yù)定施工日期前遷離原址者，應(yīng)于遷移日十日前通知甲方將數(shù)據(jù)通信設(shè)備拆回。

（四）乙方申請遷移之新址缺乏機線設(shè)備時，致無法移設(shè)者，得申請暫拆。

二、更名：乙方更改其名稱或其代表人，或使用單位異動者，應(yīng)檢附相關(guān)證明文件。

三、變更通信對象或變更約定信息速率每一固定通信兩端之乙方可分別向甲方申請，并檢附（訊框傳送業(yè)務(wù)固定通信需求表）。

四、變更設(shè)備：乙方應(yīng)檢附（客戶端設(shè)備（cpe）接口性能調(diào)查表）。

五、終止租用：乙方申請終止租用時，應(yīng)于預(yù)定拆機日十日前申請，以便按時拆除機線設(shè)備。

第四章?服務(wù)費用

第十六條?乙方租用本業(yè)務(wù)應(yīng)收之費用如下：

一、接線費及移設(shè)費：租用本業(yè)務(wù)，應(yīng)繳付接線費；申請移設(shè)者，應(yīng)繳付移設(shè)費。裝設(shè)或移設(shè)地點在甲方于當(dāng)?shù)刂袃?nèi)電話基本營業(yè)區(qū)以外者，其區(qū)外部分應(yīng)比照市內(nèi)電話之規(guī)定另加收工料費。

二、客戶端設(shè)備保證金：租用本客戶端設(shè)備者，應(yīng)預(yù)繳保證金。

三、更名費：乙方申請更名應(yīng)繳納更名費，按甲方所分配之每一個fr訊框傳送號碼每次計數(shù)。

四、系統(tǒng)設(shè)定費：固定通信及約定信息速率之建文件及變更均應(yīng)繳付系統(tǒng)設(shè)定費，按每一通信埠每次設(shè)定計收。

五、月租費：乙方租用本業(yè)務(wù)，每月應(yīng)繳費用如下：

（一）乙方終端設(shè)備（訊框傳送接取設(shè)備或路由器）月租費_________；

（二）通信埠月租費_________；

（三）約定信息速率月租費_________。

第十七條?甲方各營業(yè)項目之資費由甲方擬定，并呈請電信總局備查。前項詳細_____標準，應(yīng)依電信相關(guān)法規(guī)規(guī)定，在媒體、電子網(wǎng)站及各營業(yè)場所公告或以書面通知乙方，并視為本協(xié)議之一部分。

第十八條?甲方之_____標準，得因經(jīng)營成本及其它相關(guān)因素之變動調(diào)整之。調(diào)整后之詳細_____資料，應(yīng)于調(diào)整生效十四日前在媒體、電子網(wǎng)站及各營業(yè)場所公告或以書面通知乙方，并視為本協(xié)議之一部分。

第十九條?如因甲方訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各項設(shè)備發(fā)生障礙、阻斷致不能通信時，自甲方發(fā)現(xiàn)或接獲乙方通知并經(jīng)甲方查證屬實之時起算滿一日以上者，每日扣除障礙部分全月月租費三十分之一，不滿一日者，不予扣除。但最多以該障礙部分當(dāng)月份應(yīng)繳租費為限。但不能通信之原因系可歸責(zé)于乙方者，不予扣除。

前項阻斷開始之時間，以甲方查覺或接到乙方通知之時間為準。但有事實足以證明實際開始阻斷之時間者，以實際開始阻斷之時間為準。

由于天然災(zāi)害等不可抗力之原因致生阻斷不能通信者，自連續(xù)阻斷屆滿三日之翌日起至修復(fù)日止不收租費。

第二十條?乙方申請租用本業(yè)務(wù)者，自設(shè)備裝妥可供使用之日為起租日，起租日之租費不計。如僅裝妥部分固定通信，旦乙方同意先行使用者，則通信埠月租費應(yīng)予計收，固定通信之約定信息速率月租費則按實際竣工者計收。乙方申請停止租用時，以申請書指定之預(yù)定終止租用日期為終止租用日，終止租用日之租費按一日計算。

第二十一條?乙方申請終止租用或因欠費、違反法令而終止租用，致租用期間未滿一個月者，應(yīng)一次補足未滿期間之各項月租費。

第二十二條?乙方因欠費、違反法令致停止使用本業(yè)務(wù)者，暫停使用期間仍應(yīng)繳納各項費用。乙方申請移設(shè)者，于待移期間各項費用仍應(yīng)照繳，但因甲方缺乏機線設(shè)備辦理暫拆者，免收暫拆施工費及待移期間月租費。

第二十三條?乙方起租月或終止租用月之當(dāng)月租費按實際租用日數(shù)計算，其每日租費以全月租費三十分之一計收。

第二十四條?若乙方采按年繳費之方式，于租期屆滿時欲終止使用者，應(yīng)填寫申請表，以書面方式提出申請，否則視為乙方承諾續(xù)用。

第二十五條?乙方若享有簽約年限折扣，在合約期間內(nèi)欲提前解約者，除依本協(xié)議約定方式辦理終止租用手續(xù)外，需賠償甲方損失，賠償金額如下：_________。

第二十六條?乙方申請租用本業(yè)務(wù)或移設(shè)時應(yīng)繳納之各項費用，應(yīng)自甲方通知之日起十五日內(nèi)一次繳納，如逾期不繳納，甲方有權(quán)終止本業(yè)務(wù)之服務(wù)。

第二十七條?甲方若已備妥機線設(shè)備并通知乙方預(yù)定裝設(shè)或移設(shè)日期時，乙方因故申請注銷，其已繳之接線費、移設(shè)費或工料費概不退還。乙方如說明原因要求延后辦理者，可自通知之日起保留二個月，逾期即予注銷，所繳建設(shè)保證金不予退還。

第二十八條?乙方每月應(yīng)繳之各項費用，應(yīng)于甲方通知之繳費期限內(nèi)繳清，逾期未繳納者，甲方得定期停止其使用，并限期繳納，逾期仍未繳納者，視為終止租用，甲方得徑行拆除其機線設(shè)備，其月租費結(jié)算至拆機日止。乙方同意各項通聯(lián)記錄及帳務(wù)紀錄均以甲方計算機記錄數(shù)據(jù)為準。

第二十九條?乙方繳納之各項費用，均由甲方制發(fā)收據(jù)或發(fā)票交乙方收執(zhí)；如有遺失，乙方得出具切結(jié)書申請補發(fā)繳費證明書。所有以甲方名義寄發(fā)之通知或收據(jù)，皆須有甲方之圖章始生效力。乙方如無法提出已繳費之相關(guān)單據(jù)時，是否繳費均以甲方帳務(wù)系統(tǒng)內(nèi)之紀錄為準。

第三十條?乙方所繳納各項費用有下列情形之一者，甲方無息退還之：

一、溢收之月租費。

二、已繳納之接線費、移設(shè)費、工料費、預(yù)繳保證金，因可歸責(zé)于甲方之事由而未依各該申請事項辦理者。

三、預(yù)繳之保證金于租滿最短期間者。

第五章?維護與責(zé)任

第三十一條?本業(yè)務(wù)所需乙方端設(shè)備及數(shù)據(jù)終端設(shè)備可由甲方供租或由乙方自備與維護。

第三十二條?甲方應(yīng)維持乙方租用之訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備正常運作，遇有障礙應(yīng)在限期內(nèi)盡速修復(fù)。甲方若預(yù)先計劃更動其設(shè)備或停機，須于一周前公告于網(wǎng)頁上，并寄發(fā)電子郵件通知乙方。乙方使用時遇有障礙，應(yīng)即通知甲方查修處理。但乙方自備設(shè)備部分應(yīng)由乙方先自行檢驗，確認無障礙后，盡速通知甲方查修處理其它部分。

第三十三條?乙方對租用甲方之設(shè)備應(yīng)妥為保管、使用，如有毀損或遺失，除因不可抗力所致者外，應(yīng)照甲方所定價格賠償。乙方申請拆除、移設(shè)所租設(shè)備者，在甲方未拆除、移設(shè)前亦同。

第三十四條?甲方機線設(shè)備發(fā)生障礙、阻斷或錯誤而不能通信時，甲方除按本協(xié)議之約定扣減租費外，不負賠償責(zé)任。

第三十五條?甲方基于維持訊框傳送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備之正常運作，必要時得派員查驗乙方使用之情形，乙方不得拒絕。

第六章?特別權(quán)利義務(wù)條款

第三十六條?乙方租用本業(yè)務(wù)有下列情形之一者，甲方得視其情節(jié)輕重于一日以上、三十日以下之期間內(nèi)暫停其使用或終止其租用，并由乙方負一切法律責(zé)任：

一、乙方通信內(nèi)容有泄漏_____、危害國家安全、妨害社會治安、違背公眾秩序或善良風(fēng)俗等情事，經(jīng)有關(guān)機關(guān)通知者。

二、乙方使用本業(yè)務(wù)，有竊取、破壞他人信息或危害通信者。

三、乙方未經(jīng)審查認可，利用其數(shù)據(jù)通信設(shè)備傳遞他人之?dāng)?shù)據(jù)或供他人作數(shù)據(jù)交換者。

四、乙方將租用之設(shè)備，私自轉(zhuǎn)讓或供他人使用者。

五、乙方擅自變更租用之設(shè)備或改變其性能、業(yè)務(wù)用途或裝設(shè)地點者。

第三十七條?甲方對因提供本業(yè)務(wù)所知悉之乙方相關(guān)資料負有保密義務(wù)。除乙方要求查閱其本身數(shù)據(jù)，或有下列符合計算機處理個人數(shù)據(jù)保護法第二十三條或其它相關(guān)法令規(guī)定之情形，并以正式公文查詢外，甲方不得對第三人揭露前開數(shù)據(jù)：

一、司法機關(guān)、_____或治安機關(guān)因偵查犯罪或調(diào)查證據(jù)所需者。

二、其它政府機關(guān)因執(zhí)行公權(quán)力并有正當(dāng)理由者。

三、與公眾生命安全有關(guān)之機關(guān)（構(gòu)）為緊急救助所需者。

前項第三款情形，如情況緊急，得先為查詢，再以正式公文后補之。

第三十八條?甲方為緊急應(yīng)變之需要，得徑行縮短本業(yè)務(wù)之使用時間或暫停其租用，并將其原因通知乙方，但甲方應(yīng)按縮短或暫停之時間而減少或停收其租費。

第三十九條?乙方對各項應(yīng)繳付費用如有異議并提出申訴者，甲方在未查明責(zé)任歸屬前，暫緩催費。

第四十條?乙方租用甲方之電信設(shè)備，應(yīng)妥為保管使用，如有損毀或遺失，除因不可抗力所致者外，應(yīng)照甲方所定價格賠償。甲方訂定賠償價格時，應(yīng)考慮該設(shè)備原購置價格及折舊等因素。

第七章?協(xié)議之變更與終止

第四十一條?甲方如經(jīng)主管機關(guān)撤銷特許執(zhí)照時，應(yīng)于收受主管機關(guān)撤銷特許執(zhí)照之正式書面通知日起七日內(nèi)刊登新聞報紙公告，并請乙方于二個月內(nèi)至甲方處辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續(xù)。

第四十二條?甲方如因情事變更或其它因素，必要時得暫?；蚪K止其全部或一部業(yè)務(wù)之經(jīng)營，惟應(yīng)于預(yù)定暫停或終止日前六個月報請交通部核準，并于預(yù)定暫?；蚪K止日前三個月公告或通知乙方，請乙方至甲方處辦理終止租用手續(xù)，甲方無息退還保證金及其溢繳費用。惟除無息退還保證金及其溢繳費用外，甲方不負其它賠償責(zé)任，乙方不得異議或要求任何補償。

第八章?廣告之效力

第四十三條?本協(xié)議所未記載之事項，如經(jīng)甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內(nèi)容者，視為本協(xié)議之一部份。

第九章?申訴服務(wù)

第四十四條?乙方如不滿意甲方提供之服務(wù)，除可撥甲方之服務(wù)專線外，亦可至甲方客服中心請求處理，甲方將視實際情形依相關(guān)法令規(guī)定辦理。甲方服務(wù)專線：_________。

第十章?附則

第四十五條?因本協(xié)議條款涉訟時，系爭金額如超過民事訴訟法規(guī)定之小額訴訟金額者，雙方同意以_________法院為第一審管轄法院。

第四十六條?本協(xié)議條款如有未盡事宜，乙方同意遵守電信相關(guān)法令及甲方各項服務(wù)營業(yè)規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

主題業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用五

同志們：

全縣農(nóng)村財務(wù)管理培訓(xùn)班今天正式開班了!首先我代表縣政府向你們的到來致以親切的問候和衷心的感謝!這次培訓(xùn)班是按照縣委組織部的統(tǒng)一部署，縣財政局和縣經(jīng)管局聯(lián)合舉辦的，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)技能，為推進我縣農(nóng)村財務(wù)規(guī)范化管理打基礎(chǔ)，希望大家能

認真學(xué)習(xí)，學(xué)有所獲。下面，我就如何搞好這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，講三點意見：

一、提高認識，增強學(xué)習(xí)的緊迫性

農(nóng)村財務(wù)是廣大農(nóng)民群眾十分關(guān)注的熱點，也一直是農(nóng)村工作的重點與難點。對村級財務(wù)進行規(guī)范管理，是維護農(nóng)村社會穩(wěn)定、推進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。而培養(yǎng)一支高素質(zhì)的農(nóng)村財務(wù)人員隊伍，是搞好村務(wù)公開和財務(wù)管理工作的關(guān)鍵，也是做好農(nóng)村經(jīng)濟管理工作的前提。近年來，我縣認真貫徹落實中央和省、市有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)政策，推行農(nóng)村財務(wù)“雙代管”制度，開展村級債權(quán)債務(wù)清理，狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，取得了一定成效。全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村財務(wù)服務(wù)中心，對412個村的資金帳務(wù)實行了農(nóng)村財務(wù)“雙代管”，各項制度基本健全，業(yè)務(wù)按程序逐步走上正規(guī)。為扎實有效搞好農(nóng)村財務(wù)管理工作，今天，我們專門把大家集中起來進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時間很短，大家一定要珍惜這次難得的機會，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，切實提高對學(xué)習(xí)培訓(xùn)重要性和緊迫性的認識。

二、講究方法，增強學(xué)習(xí)的實效性

第一，學(xué)思結(jié)合，弄懂鉆透原理。這次培訓(xùn)時間很短，大家一定要專下心來，認真學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，認真聽好每一堂課，做好課堂筆記，及時溫故知新。要坐得住，學(xué)得進，勤思考，不懂就問，做到學(xué)而思，思而信，信而行，切實提高自己的政策理論和業(yè)務(wù)水平，做一名合格的村級財務(wù)、民主理財人員。

二要嚴守紀律，保持良好作風(fēng)。培訓(xùn)期間，任何人不得遲到早退，有事必須請假。如遇緊急情況要及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

三要學(xué)以致用， 提高工作實效?！皩W(xué)習(xí)的目的，全在于應(yīng)用”。這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家要把學(xué)習(xí)的東西帶回去，運用到實踐中去。要嚴格按照有關(guān)要求建立健全村級財務(wù)管理制度，嚴格按制度辦事，及時與會計服務(wù)中心結(jié)帳，及時進行財務(wù)公開，真正給群眾一個明白，還干部一個清白。

同志們，規(guī)范村級財務(wù)管理，是黨心所向，民心所在。讓我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略部署，努力工作，把農(nóng)村財務(wù)管理工作提高到一個新的水平，作出應(yīng)有的貢獻。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功!并祝全體培訓(xùn)人員身體健康，工作順利，萬事如意!

主題業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用六

同志們：

前幾天，我市剛剛召開了“兩會”，選舉產(chǎn)生了新的市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子;今天，我們就在市委黨校舉行全市公務(wù)員職業(yè)道德輪訓(xùn)班第一期培訓(xùn)班開班儀式，充分體現(xiàn)了市委、市政府加強公務(wù)員隊伍隊伍建設(shè)的信心和決心。今年，市委、市政府決定以輪訓(xùn)的形式，計劃舉辦8期培訓(xùn)班，每期300左右，對全市所有2400多名在職公務(wù)員進行一次職業(yè)道德培訓(xùn)，目的是進一步提高我市公務(wù)員隊伍的職業(yè)道德水平，努力建設(shè)一支政治堅定、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的公務(wù)員隊伍。首先，我代表市委、市政府向今天參加培訓(xùn)的同志們表示熱烈的歡迎!也向參與這次公務(wù)員培訓(xùn)的各位老師，尤其是“全國人民滿意公務(wù)員”、江蘇省信訪局張云泉巡視員表示衷心的感謝!

下面，借此機會，我就做好這次全市公務(wù)員職業(yè)道德輪訓(xùn)工作，簡要提三點要求。

一、統(tǒng)一思想，充分認識職業(yè)道德培訓(xùn)的重要意義

公務(wù)員作為黨和政府各項政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者，在管理公共事務(wù)中往往代表著黨和政府的形象，有著特殊的導(dǎo)向作用，這也對公務(wù)員這個特殊群體的職業(yè)道德提出了相對更高的要求，特別是在我國改革開放日益深入、經(jīng)濟社會加快發(fā)展的大背景下，進一步加強公務(wù)員職業(yè)道德教育、全面提高公務(wù)員隊伍的職業(yè)道德水平、打造一支高素質(zhì)公務(wù)員隊伍已經(jīng)是勢在必行。一是中央有部署。去年“七一”在講話中提出，“要堅持把干部的德放在首要位置，選拔任用那些政治堅定、有真才實學(xué)、實績突出、群眾公認的干部，形成以德修身、以德服眾、以德領(lǐng)才、以德潤才、德才兼?zhèn)涞挠萌藢?dǎo)向”。第一次全面地對德才兼?zhèn)?、以德為先用人原則的內(nèi)涵進行科學(xué)闡述，突出“德”的地位，進一步提升了“德”在領(lǐng)導(dǎo)干部提拔任用工作中的份量。去年11月，國家公務(wù)員局研究制定了公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)大綱，明確提出“”期間將對全國公務(wù)員進行一遍職業(yè)道德輪訓(xùn)，每人培訓(xùn)時間不少于6學(xué)時，進一步提高廣大公務(wù)員的道德修養(yǎng)。二是我市發(fā)展有要求。當(dāng)前，隨著一批項目加快推進和新型城鎮(zhèn)化步伐的不斷加快，我市已經(jīng)處在了向“全面建設(shè)汽車名城、率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”目標邁進的關(guān)鍵時期，新的發(fā)展形勢和新的發(fā)展任務(wù)也對公務(wù)員隊伍提出了新的更高要求，迫切需要廣大公務(wù)員進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)和工作能力，確保能夠在領(lǐng)導(dǎo)和推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮好中堅作用。三是公務(wù)員自身成長有需要。公務(wù)員作為一個特殊的群體，不僅承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)和推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史重任，而且，還倍受社會各方的矚目，在職業(yè)道德方面容不得半點滑坡，否則不僅會影響到個人的發(fā)展，而且還會影響到黨委政府的形象。前期發(fā)生的溧陽衛(wèi)生局長微博事件、深圳公務(wù)員打罵父母事件，都對加強職業(yè)公務(wù)員道德修養(yǎng)敲響了警鐘，迫切需要我們各位公務(wù)員進一步嚴格要求自己，加強自身道德品質(zhì)的修養(yǎng)，發(fā)揮好榜樣和示范帶頭作用?？梢哉f，這次開展公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)輪訓(xùn)工作，既是貫徹執(zhí)行國家和省關(guān)于加強公務(wù)員隊伍建設(shè)，提升公務(wù)員職業(yè)道德修養(yǎng)相關(guān)要求的需要，又是進一步增強我市公務(wù)員忠誠意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和廉潔自律意識的現(xiàn)實需要。全體參訓(xùn)學(xué)員要統(tǒng)一思想，認清形勢，充分認識加強職業(yè)道德培訓(xùn)的重要性，珍惜機會，端正態(tài)度，遵守紀律，認真學(xué)習(xí)，力爭通過這次培訓(xùn)，真正把職業(yè)道德理念內(nèi)化于心，外化為行，努力把自己培養(yǎng)成為政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的新時期公務(wù)員。

二、學(xué)以致用，不斷加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)

按照國家公務(wù)員局編制的大綱要求，這次公務(wù)員職業(yè)道德輪訓(xùn)不僅要培訓(xùn)公務(wù)員職業(yè)道德基礎(chǔ)知識，還要開展忠于國家、服務(wù)人民和恪盡職守等三個方面的專題培訓(xùn)。為了做好這次培訓(xùn)工作，我們專門邀請了“全國人民滿意公務(wù)員”張云泉同志為大家現(xiàn)身說法，聘請了市委黨校專家來儀為大家授課。希望同志們要抓住這個難得的學(xué)習(xí)機會，認真學(xué)習(xí)，進一步充實自己，努力做到“四個提高”。

一是要提高愛黨愛國的政治覺悟。愛黨愛國是公民的基本素養(yǎng)，更是公務(wù)員的天職。一個公務(wù)員，其業(yè)務(wù)能力的高低、為民服務(wù)意識的強弱、工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣，在很大程度上都與他的理論素養(yǎng)和政治覺悟的高低、思想品德的好壞有著密切關(guān)系。焦裕祿、孔繁森、楊善洲等無數(shù)優(yōu)秀的公務(wù)員，都是以很高的愛黨愛國覺悟和真心為民的行動而得到社會廣泛公認的。當(dāng)前，隨著我國開發(fā)開放的力度日益加大，各種新的思想也不斷涌入，各類價值觀也在沖擊和影響著我們每一個人。作為公務(wù)員，大家要進一步加強自身的政治修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀、苦樂觀、榮辱觀，客觀認識自己，正確地看待他人。把自己的人生理想和追求與維護國家的利益、群眾的利益、社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。要進一步提高自身的政治敏銳性和洞察力，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從政治上判斷形勢、居安思危，是非分明，在拜金主義、享樂主義思潮面前時刻保持清醒的頭腦，并勇于同不良風(fēng)氣做斗爭;要進一步堅定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，認真學(xué)習(xí)馬列主義經(jīng)典和我們黨各個時期的重要理論，善于從政治上觀察、思考和處理問題，特別是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員，要做到理論上成熟、思想上清醒、政治上堅定，在思想上、政治上、行動上始終同黨中央、國務(wù)院保持高度一致。

二是要提高服務(wù)群眾的宗旨意識。服務(wù)人民是公務(wù)員的根本宗旨，也是檢驗公務(wù)員黨性是否堅強、作風(fēng)是否優(yōu)良的首要標準。一要增強群眾觀念。深化對人民主體、群眾智慧、群眾力量、群眾創(chuàng)造的認識，牢固樹立人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點、向人民群眾學(xué)習(xí)的觀點、全心全意為人民服務(wù)的觀點、干部的權(quán)力是人民賦予的觀點、對黨負責(zé)與對人民負責(zé)相一致的觀點，始終堅持人民的利益高于一切，任何時候任何情況下都不能改變與人民群眾同呼吸共命運的立場，不能忘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。二要堅持深入群眾。要堅持從群眾來到群眾去的工作路徑，善于問政于民、問需于民、問計于民，把群眾的智慧集中起來;要下決心做好廣大基層群眾的工作，牢牢把握工作的主動權(quán);要帶著感情做群眾工作，把群眾當(dāng)親人、當(dāng)朋友，真正做到工作思路上惠民富民、工作要求上為民利民、工作作風(fēng)上親民愛民。三要關(guān)心群眾疾苦。要始終把群眾的安危冷暖掛在心上，嚴格保障群眾的政治、經(jīng)濟、文化權(quán)益，切實解決當(dāng)前群眾工作中一些不適應(yīng)、不符合群眾要求的問題。要認真落實市委、市政府改善民生的工作部署和要求，大力實施各項民生工程，努力提高人民生活水平。要進一步加強和創(chuàng)新社會管理，不斷提高新形勢社會管理的水平，確保人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定。

三是要提高恪盡職守的職業(yè)道德。恪盡職守是一種責(zé)任、一種境界、一種精神，是衡量一個公務(wù)員對工作是否盡職盡責(zé)的重要標準，也是公務(wù)員的立身之本。公務(wù)員恪盡職守不僅僅局限在工作中不消極怠工、不擅離職守，更重要的是要立足自己的崗位、務(wù)實創(chuàng)新，真抓實干，切實提高工作的實效。一要有胸懷大局的觀念。大家要樹立全市一盤棋理念，當(dāng)局部利益與全局利益發(fā)生矛盾時，要做到從全局利益出發(fā)，勇于犧牲局部利益;當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生矛盾時，要做到勇于犧牲個人利益，保全集體利益、顧及他人利益，真正做到以大局為重，以全市發(fā)展為重。二要有負責(zé)的工作態(tài)度。堅持“在其位，謀其政”， 勤奮敬業(yè)，勇挑重擔(dān)，敢抓敢管，堅決破除不求有功、但求無過的混日子思想，切實擔(dān)負起自身的責(zé)任。要提高工作標準，勤于思考，務(wù)實創(chuàng)新，敢于提出新見解，探索新辦法，走出新路子，力爭工作不斷實現(xiàn)新突破。三要有務(wù)實的工作作風(fēng)。不圖虛名、不搞形式主義和官僚主義，更不能背離實事求是的原則，說大話、空話、假話，光說不做，弄虛作假。在實際工作中，要尊重客觀實際和科學(xué)規(guī)律，以實事求是的科學(xué)態(tài)度辦事情、想問題、作決策，敢于堅持正確的做法，勇于修正不切實際的做法。

四是要提高清廉自律的個人形象。清廉自律是公務(wù)員的道德底線，也是公務(wù)員必須達到的基本要求。一要自重。就是要注重自己的人格，嚴肅自己的言行，尊重自己的名聲，珍惜自己的形象，認認真真做事，清清白白做人，不該吃的不吃，不該拿的不拿，不該去的地方堅決不去，始終做到檢點、節(jié)儉，不貪不占，不以權(quán)謀私。二要“自省”。就是要經(jīng)常反思和檢點自己，反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益，凡事行動之前要首先想到黨紀法規(guī)是否允許，是否符合黨和人民的利益;事過之后，要認真回顧和反思哪些是對的，應(yīng)該保持和發(fā)揚，確保及時發(fā)現(xiàn)和改正自身存在的問題，真正做到防微杜漸。三要“自警”。就是要常敲政策法規(guī)的警鐘，時刻用黨紀法規(guī)約束自己、告誡自己，不能鉆政策法規(guī)的空子，不能違背黨性原則，不能碰高壓線;要常敲思想道德的警鐘，時刻用道德約束自己，不能違背倫理道德和社會公德;要常敲反面典型的警鐘，接受他人的教訓(xùn)，時刻警告自己，處處提高警惕。四要“自勵”。就是要始終保持旺盛的工作熱情，正確對待個人的發(fā)展和進步，在思想上、工作上，要始終向高標準看齊，積極努力，奮發(fā)向上;要正確對待挫折，不能因為沒有得到領(lǐng)導(dǎo)賞識和提拔重用或碰到了困難和問題，就打退堂鼓、鬧情緒，意志消沉，確保始終保持高尚的情操和豁達的胸襟。

同時，作為公務(wù)員，大家在平時的工作和生活中，更要以高于成人的標準要求自己，特別是要始終做到尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、時刻爭做遵守生活公德的模范和踐行家庭美德的表率，以自身的實際行動來引領(lǐng)和帶動社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。

三、從嚴要求，確保這次培訓(xùn)工作取得實效

開展公務(wù)員職業(yè)道德輪訓(xùn)是適應(yīng)新形勢、完善用人制度和提升公務(wù)員隊伍建設(shè)科學(xué)化水平的需要，是做一名人民滿意公務(wù)員的必修課。各位學(xué)員要高度重視和認真對待這次培訓(xùn)，自覺完成從干部、職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，做到既來之，則安之，嚴格要求自己，自覺遵守培訓(xùn)紀律，認真聽講，勤于思考，靜下心來學(xué)習(xí)。尤其是我們中的一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要帶頭作出表率，正確處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，真正沉下心來學(xué)習(xí)兩天，確保學(xué)有所成，學(xué)有長進，切不可讓培訓(xùn)流于形式。市委組織部和人社局要積極為辦好這次培訓(xùn)班搞好服務(wù)，組織好這次培訓(xùn)活動，加強與黨校的溝通銜接，派人做好跟班服務(wù)工作，確保這次培訓(xùn)活動取得實實在效果。市委黨校要為這次培訓(xùn)活動提供最好的設(shè)施設(shè)備，為廣大學(xué)員營造舒適輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，嚴格教學(xué)管理，嚴格考勤制度，嚴明培訓(xùn)紀律，結(jié)合學(xué)員實際，采用座談討論、典型發(fā)言、經(jīng)驗交流等靈活多樣的教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，確保所授知識學(xué)得懂、用得上。

同志們，公務(wù)員職業(yè)道德輪訓(xùn)工作，事關(guān)我市公務(wù)員隊伍建設(shè)，事關(guān)全市經(jīng)濟社會發(fā)展，事關(guān)同志們的成長和進步。希望每一位學(xué)員都能夠珍惜機會，利用很短的時間靜下心學(xué)習(xí)，力求學(xué)有所獲，學(xué)有所長，確保今年公務(wù)員職業(yè)道德和依法行政培訓(xùn)班各項任務(wù)的順利完成。

最后，預(yù)祝本期培訓(xùn)班以及我市的公務(wù)員輪訓(xùn)工作取得圓滿成功!

主題業(yè)務(wù)大比拼心得體會實用七

甲方姓名：__________ 甲方移動電話號碼：__________

甲方身份證號：__________

乙方：__________

為維護甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認可后達成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務(wù)約定

(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費用。

(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時接入一臺上網(wǎng)終端使用，若甲方同時使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或為擅自接入其他地址的，乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。

(三)在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方須使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不得對本協(xié)議所約定的號碼辦理銷號、過戶、分戶等業(yè)務(wù)，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動;

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務(wù)真實、準確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實或填寫的信息不準確，造成乙方無法將有關(guān)信息及時通知甲方，或?qū)е录追綗o法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費用，因甲方個人原因?qū)е虑焚M所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費等方面的信息。

(五)甲方應(yīng)妥善保管個人寬帶上網(wǎng)賬號及服務(wù)密碼，如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時通知乙方;乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)如甲方安裝地址已具備安裝寬帶上網(wǎng)線路所必須的入戶線纜，且已不具備重新布放新的入戶線纜的條件，為保障甲方自由選擇乙方寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的權(quán)利，甲方知曉一條入戶線纜僅能用于接入一家運營商的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，并同意乙方可利舊使用甲方原有入戶線纜為甲方開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。

(八)甲方辦理以下寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，預(yù)存話費/交付押金____元(押金在寬帶銷戶后返還)，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費用____元，每月手機消費標準____元，合約期____年，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。

甲方同時辦理魔百和業(yè)務(wù)，選擇下述方案________辦理：

方案1：收視費15元/月，魔百和業(yè)務(wù)訂購成功當(dāng)月開始計費，按月收費，合約期2年。

方案2：兩年內(nèi)魔百和基礎(chǔ)收視費0元/月。

方案3：前____個月魔百和基礎(chǔ)收視費0元/月，后____個月基礎(chǔ)收視費按15元/月收費。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約要求的，方案合約期滿后寬帶按原合約方案自動續(xù)約，合約期24個月。/方案合約期滿后，如任何一方未向?qū)Ψ教岢鰧拵Юm(xù)約要求的，方案合約期滿后寬帶到期停機。(根據(jù)客戶辦理選擇的到期規(guī)則展示在協(xié)議上)

魔百和合約到期處理方式：方案合約期滿后，如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更魔百和合約要求的，方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用，按基礎(chǔ)收視費15元/月收費。

方案說明：

1.包含手機消費標準的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當(dāng)月包含寬帶使用，手機號碼承諾消費標準將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費用可計入寬帶合約的消費標準中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的消費標準中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當(dāng)期在售資費為準。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務(wù)。

6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務(wù)受理渠道終止業(yè)務(wù)。

7.用戶停、復(fù)、拆機規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時內(nèi)相應(yīng)開機。

(九)關(guān)于用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)的明確：

用戶端設(shè)備獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

1.辦理合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備押金人民幣__100__元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設(shè)備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，則按乙方終端采購價的100%收取賠償金，同時將押金退還甲方;如甲方因資費到期不繼續(xù)使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

2.辦理合約方案使用智能網(wǎng)關(guān)(或光貓)：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備押金人民幣__0__元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方收回用戶端設(shè)備，并將押金退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，則按乙方終端采購價的100%收取賠償金，同時將押金退還甲方;如甲方因資費到期不繼續(xù)使用、手機欠費停機銷戶連帶寬帶拆機等達到乙方系統(tǒng)自動銷戶期限而銷戶的，押金不予退還。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

3.辦理合約方案使用機頂盒：

終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實繳納設(shè)備押金人民幣___0___元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，并將押金以話費形式退還甲方，若甲方無法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。

4.終端自購：甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個月。

(十)關(guān)于辦理128元及以上寬帶套餐享受帶寬提速的明確：

甲方辦理128元及以上指定寬帶套餐按以下第______種方式提速，非指定套餐不提速。

1.辦理融合套餐128元檔享寬帶提速至500m;

甲方辦理寬帶融合套餐128元檔，享合約期內(nèi)原帶寬300m提速到500m，合約期24個月，合約期后自動恢復(fù)原帶寬。如合約期內(nèi)甲方主動申請變更套餐，則提速包優(yōu)惠將同步取消。

2.辦理158元及以上寬帶套餐享寬帶提速至1000m;

甲方辦理寬帶套餐158元/198元/238元/298元/398檔，享合約期內(nèi)原帶寬500m提速到1000m，合約期24個月。合約期后自動恢復(fù)原帶寬。如合約期內(nèi)甲方主動申請變更套餐，則提速包優(yōu)惠將同步取消。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費用。

(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進行相關(guān)的講解。

(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標準、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標準向客戶提供服務(wù)。

(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端設(shè)備的問題，需甲方直接到機頂盒終端廠商售后點進行售后處理。

(八)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復(fù)。

(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

1.甲方提供的資料與實際不符;

2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內(nèi)交納相關(guān)的費用;

3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時有違反國家相關(guān)法律法規(guī)的行為，或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);

5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。

第四條 終端售后服務(wù)條款

(一)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起12個月)，由乙方對甲方主終端設(shè)備進行維保(主終端不包含配件);

(二)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。

(三)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。

第五條 費用及結(jié)算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內(nèi)承諾的消費標準扣取相應(yīng)費用。

(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利，甲方對此無異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費用，乙方有權(quán)要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補齊全部款項的24小時內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。

(五)寬帶業(yè)務(wù)計費周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計費(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網(wǎng)賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權(quán)利。

(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費服務(wù)項目的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的消費標準更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費時可選擇乙方提供的當(dāng)期資費方案任意檔次。

第六條 其它事項

(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達到的最高速率?？蛻魧嶋H使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性，在實際測速中，上、下行速率達到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達標。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(三)如遇政府主管部門對資費等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化，乙方將根據(jù)相關(guān)要求，對原資費方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時間以乙方公示為準。

(四)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，實施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務(wù)的，乙方應(yīng)采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經(jīng)知悉。

(六)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項目，或向第三方提供服務(wù)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費標準自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費;若甲方將個人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費標準自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費，同時乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。

(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費標準調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前15天書面通知另一方。

(八)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(九)本協(xié)議與甲方填寫或確認的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用，相關(guān)登記憑證自動成為本協(xié)議附件。

(十)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

賠償金：

(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù)，需一次性賠付寬帶業(yè)務(wù)初裝費100元。

(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價值進行一次性等價賠償。

(3)甲方退還從乙方已獲的話費及優(yōu)惠總額。

例：甲方辦理指定的融合套餐238元檔200m寬帶合約，合約期24個月，甲方從乙方已獲的話費及優(yōu)惠70元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費100元+光貓/智能網(wǎng)關(guān)150元+已獲的話費及優(yōu)惠770元(11個月*70元/月)=1020元。

違約金：

(1)融合版寬帶：甲方未履行月份數(shù)*套餐月租*30%。

例：甲方辦理融合套餐238元檔200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個月，若在第10個月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個月)*套餐月租(238元)*30%=999.6元。

(2)約定有每月話費消費標準寬帶：甲方未履行月份數(shù)*承諾的每月話費消費標準*30%。

例：甲方辦理每月話費消費標準200m寬帶合約，承諾在網(wǎng)24個月，每月話費消費標準98元/月，若在第10個月提前終止，則應(yīng)交違約金：甲方未履行月份數(shù)(14個月)*承諾的每月話費消費標準(98元)*30%=411.6元。

甲方共計需向乙方支付金額：

例：融合版寬帶：賠償金1020元+違約金999.6元=20__.6元。

約定有每月話費消費標準版寬帶：賠償金250元+違約金411.6元=661.6元。

網(wǎng)齡寬帶：賠償金250元+違約金0元=250元。

(十一)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務(wù)三個月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費達到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。

(十二)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)：__________ 乙方：__________

地址：__________ 地址：__________

簽訂日期：__________年月日 簽訂日期：__________年月日