心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
主題金融銷(xiāo)售大課堂心得體會(huì)簡(jiǎn)短一
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
主題金融銷(xiāo)售大課堂心得體會(huì)簡(jiǎn)短二
尊敬的 先生/女士:
您好!
20xx年全球移動(dòng)金融大會(huì)將于20xx年5月5日在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行。我們很榮幸地以組委會(huì)的名義向您發(fā)出邀請(qǐng),誠(chéng)邀您出席本次大會(huì)。
全球移動(dòng)金融大會(huì)是由互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域影響力最大的千人會(huì)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具影響力的長(zhǎng)城會(huì)兩大平臺(tái)聯(lián)合舉辦,針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界金融應(yīng)用,為應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、移動(dòng)平臺(tái)、服務(wù)商和金融行業(yè)搭建橋梁,促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)之間的深度業(yè)務(wù)交流、人才、投資合作,最終達(dá)到向全行業(yè)全社會(huì)普及移動(dòng)互聯(lián)價(jià)值。作為互聯(lián)網(wǎng)金融千人會(huì)和長(zhǎng)城會(huì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界金融活動(dòng)品牌, 第一屆移動(dòng)金融峰會(huì)將于20xx年5月5日在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行。
我們希望通過(guò)峰會(huì)聚集全球頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)領(lǐng)袖、學(xué)者,充分交流、共同激蕩,未來(lái)20xx年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)“跨界顛覆融合”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
討論主題要點(diǎn)為:
1.下一個(gè)顛覆性的產(chǎn)品在哪里?
2.未來(lái)的金融都是移動(dòng)化金融?
3. 新金融的贏家究竟是誰(shuí)?
4. 如何通向萬(wàn)億移動(dòng)新金融市場(chǎng) ?
我們誠(chéng)邀您作為本屆大會(huì)的演講嘉賓,分享您對(duì)跨界、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融、新技術(shù)新趨勢(shì)等方面的洞察。以下為大會(huì)的會(huì)議議程,期待您的真知灼見(jiàn)!
主題金融銷(xiāo)售大課堂心得體會(huì)簡(jiǎn)短三
在即將過(guò)去的這一年里,針對(duì)我在工作上的不足,我進(jìn)行了長(zhǎng)久的反思總結(jié),我存著的不足之處有以下幾點(diǎn):
第一、 計(jì)劃不明確,不連貫;
第二、 工作的持續(xù)跟蹤做的不到位;很多業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)有時(shí)候是從
老客戶的持續(xù)跟蹤開(kāi)始,通過(guò)客戶轉(zhuǎn)介紹等的一些方式開(kāi)發(fā)的。 第三、 老客戶轉(zhuǎn)化做的不夠。
針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題,新的一年結(jié)合工作性質(zhì)取長(zhǎng)補(bǔ)短我的工作計(jì)劃是: 第一、 注重老客戶的轉(zhuǎn)化,原來(lái)有一些貸款客戶平時(shí)從銀行貸款
資金一時(shí)花不完會(huì)希望做一些理財(cái),原來(lái)我不太重視這些,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始跟蹤維護(hù)。
第二、 指定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,從年前這段時(shí)間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況來(lái)看,
總結(jié)分析客戶群體,根據(jù)客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的喜好和承受能力鎖定客戶群,通過(guò)參加理財(cái)講座、專業(yè)會(huì)議、社區(qū)活動(dòng)等方式跟這些群體取得聯(lián)系,開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。
第三、 積極參加社區(qū)活動(dòng),創(chuàng)造更多條件開(kāi)發(fā)客戶資源。
第四、 對(duì)于客戶的持續(xù)跟進(jìn),要細(xì)致耐心,做好詳細(xì)的客戶跟蹤
筆記,耐心的為客戶答疑解惑,成交在于持續(xù)的跟蹤之下。 第五、 積極的跟公司優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)溝通。
第六、 平時(shí)加強(qiáng)金融知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己的大腦 第七、 嚴(yán)格要求自己按照以上計(jì)劃開(kāi)展新一年的工作。
主題金融銷(xiāo)售大課堂心得體會(huì)簡(jiǎn)短四
雙方同意相互協(xié)助履行金融監(jiān)督管理與貨幣管理職責(zé),加強(qiáng)金融領(lǐng)域廣泛合作,共同維護(hù)金融穩(wěn)定。
(一)金融監(jiān)督管理
雙方同意由兩岸金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)就兩岸銀行業(yè)、證券及期貨業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)分別建立監(jiān)督管理合作機(jī)制,確保對(duì)互設(shè)機(jī)構(gòu)實(shí)施有效監(jiān)管。
雙方銀行業(yè)、證券及期貨業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)得依行業(yè)慣例,就合作事宜作出具體安排。
(二)貨幣管理
雙方同意先由商業(yè)銀行等適當(dāng)機(jī)構(gòu),通過(guò)適當(dāng)方式辦理現(xiàn)鈔兌換、供應(yīng)及回流業(yè)務(wù),并在現(xiàn)鈔防偽技術(shù)等方面開(kāi)展合作。逐步建立兩岸貨幣清算機(jī)制,加強(qiáng)兩岸貨幣管理合作。
(三)其他合作事項(xiàng)
雙方同意就兩岸金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入及開(kāi)展業(yè)務(wù)等事宜進(jìn)行磋商。
雙方同意鼓勵(lì)兩岸金融機(jī)構(gòu)增進(jìn)合作,創(chuàng)造條件,共同加強(qiáng)對(duì)雙方企業(yè)金融服務(wù)。 交換資訊
雙方同意為維護(hù)金融穩(wěn)定,相互提供金融監(jiān)督管理與貨幣管理資訊。對(duì)于可能影響金融機(jī)構(gòu)健全經(jīng)營(yíng)或金融市場(chǎng)安定的重大事項(xiàng),雙方盡速提供。
提供資訊的方式與范圍由雙方商定。
保密義務(wù)
雙方同意對(duì)于所獲資訊,僅為金融監(jiān)督管理與貨幣管理目的使用,并遵守保密要求。 有關(guān)第三方請(qǐng)求提供資訊之處理方式,由雙方監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另行商定。 互設(shè)機(jī)構(gòu)
雙方同意在本協(xié)議生效后,由兩岸金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)考量互惠原則、市場(chǎng)特性及競(jìng)爭(zhēng)秩序,盡快推動(dòng)雙方商業(yè)性金融機(jī)構(gòu)互設(shè)機(jī)構(gòu)。
有關(guān)金融機(jī)構(gòu)赴對(duì)方設(shè)立機(jī)構(gòu)或參股的資格條件以及在對(duì)方經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的范圍,由雙方監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另行商定。
雙方同意對(duì)于金融機(jī)構(gòu)赴對(duì)方設(shè)立機(jī)構(gòu)或參股的申請(qǐng),相互征求意見(jiàn)。
檢查方式
雙方同意依行業(yè)慣例與特性,采取多種方式對(duì)互設(shè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施檢查。檢查方式由雙方監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)另行商定。
業(yè)務(wù)交流
雙方同意通過(guò)人員互訪、培訓(xùn)、技術(shù)合作及會(huì)議等方式,加強(qiáng)金融監(jiān)督管理與貨幣管理合作。
文書(shū)格式
雙方資訊交換、征詢意見(jiàn)等業(yè)務(wù)聯(lián)系,使用雙方商定的文書(shū)格式。
聯(lián)系主體
(一)本協(xié)議議定事項(xiàng),由雙方金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、貨幣管理機(jī)構(gòu)指定的聯(lián)絡(luò)人相互聯(lián)系實(shí)施。必要時(shí),經(jīng)雙方同意得指定其他單位進(jìn)行聯(lián)系。
(二)本協(xié)議其他相關(guān)事宜,由海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)與財(cái)團(tuán)法人海峽交流基金會(huì)聯(lián)系。 協(xié)議履行及變更
雙方應(yīng)遵守協(xié)議。
協(xié)議變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商同意,并以書(shū)面形式確認(rèn)。
爭(zhēng)議解決
因執(zhí)行本協(xié)議所生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡速協(xié)商解決。
十一、未盡事宜
本協(xié)議如有未盡事宜,雙方得以適當(dāng)方式另行商定。
十二、簽署生效
本協(xié)議自簽署之日起各自完成相關(guān)準(zhǔn)備后生效,最遲不超過(guò)六十日。
本協(xié)議于四月二十六日簽署,一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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