2023年禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟(匯總8篇)

心得體會是對所學(xué)、所思、所感的深入思考和總結(jié)，是一種對自己學(xué)習(xí)和成長的記錄和反思。- 寫心得體會時(shí)可以用一些具體的例子和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來支撐觀點(diǎn)。閱讀他人的心得體會范文可以拓寬我們的思路和視野，使自己的寫作更加豐富多樣。

禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇一

對于我來說，是成長進(jìn)步的一年。培訓(xùn)既有不足也有收獲，應(yīng)該說我是在逐漸填補(bǔ)自己的不足中慢慢成長的。現(xiàn)在的我可以相對成熟的處理船運(yùn)培訓(xùn)，船運(yùn)培訓(xùn)需要具備自己決策，自己聯(lián)系相關(guān)部門的能力，從而能夠更加主動的掌控時(shí)間，需要為船舶舶和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。現(xiàn)對業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行以下總結(jié)。

一、收獲和進(jìn)步。

這一年對我來說是自我提升的階段。船運(yùn)培訓(xùn)處理的更加成熟穩(wěn)妥，要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。需要從自己的思想認(rèn)識上讓自己有所提高，讓自己的肩上的責(zé)任多一份責(zé)任。新同事遇見不懂的事就會來問我，同時(shí)我也會將自己所學(xué)所得的專業(yè)知識技能盡可能全部教給他，而在這個教與學(xué)的過程中，我當(dāng)然要對自己的所言所行再三思量，在交給他怎么辦好船運(yùn)培訓(xùn)的同時(shí)，更重要的是教給他一些思考事情的方法。這使我深切的感受到在教他東西的同時(shí)，也是對自己培訓(xùn)的和總結(jié)。

船運(yùn)業(yè)務(wù)員這個職務(wù)對于我的成長來說是非常重要的，他不僅是公司對我個人培訓(xùn)的肯定，從而激發(fā)了我對培訓(xùn)熱情和激情，讓我全身心的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和努力，這對于我來說是一個激勵同時(shí)也是一個考驗(yàn)，但更重要的是作為船運(yùn)業(yè)務(wù)員來說讓我學(xué)到更多的專業(yè)技能，作為船運(yùn)業(yè)務(wù)員，在做好自己分內(nèi)培訓(xùn)的同時(shí)，還有要做的就是要合理的安排，這就需要我時(shí)刻關(guān)心著公司所有在港船舶，預(yù)報(bào)船舶的相關(guān)動態(tài)和特殊事項(xiàng)，了解委托方貨主船東的相互關(guān)系，這樣才能做到在有限的時(shí)間內(nèi)，合理高效的完成相關(guān)培訓(xùn)。

在做每一件事情之前，都要綜合考慮到可能影響事情進(jìn)展的所有因素，然后合理安排時(shí)間，并且在做每一件事情時(shí)都要做到準(zhǔn)確高效，不能浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和精力，另外在更換船員的進(jìn)程中，做到哪一步，每步的進(jìn)展情況都要及時(shí)準(zhǔn)確的向客戶反饋信息。另外在培訓(xùn)之中根據(jù)客戶的反饋信息很容易知道自己哪些地方做的是值得肯定，哪些地方是需要改進(jìn)的，在與客戶的溝通中，要得到客戶所關(guān)心事項(xiàng)，這就為日后和客戶的交往之中怎樣滿足客戶的需求打下一定的基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)中的不足。

首先在思考問題的方法上，很多時(shí)候自己仍然不夠主動，有時(shí)在被動的接受一些公司交代下來的任務(wù)，自己沒有仔細(xì)收入并深入的思考。作為船運(yùn)業(yè)務(wù)員以來，對手下的人監(jiān)管不夠。目前的培訓(xùn)狀況迫使我需要在其他的培訓(xùn)上投入很多的時(shí)間和精力，以至于對船運(yùn)的學(xué)習(xí)和信息掌握不夠，同時(shí)沒有太多的時(shí)間停留在辦公室，日后我會更加努力盡量使平衡內(nèi)船運(yùn)培訓(xùn)的時(shí)間，并且加強(qiáng)對船運(yùn)培訓(xùn)的監(jiān)管。

三、未來的展望。

在新的一年里，我會再接再厲，將自己的培訓(xùn)做的更加完美。新的一年如果公司允許，我希望自己能全身心的投入到船運(yùn)培訓(xùn)之中，畢竟我的大學(xué)同學(xué)和朋友大多數(shù)都是在船舶公司貿(mào)易公司培訓(xùn)，能為將來公司開發(fā)客戶多一份機(jī)會。希望公司能夠給我更多的船運(yùn)培訓(xùn)時(shí)間，能夠讓我在與客戶溝通上多一些機(jī)會和進(jìn)展，能在公司的客戶開發(fā)和維持上盡我的一份力量。

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禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇二

養(yǎng)生是人們重要的生活方式之一，通過合理的飲食、運(yùn)動和保持良好的生活習(xí)慣，可以提高健康水平，預(yù)防疾病。為了更好地了解養(yǎng)生知識，我參加了一期名為“養(yǎng)生知識培訓(xùn)”的課程。在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到了養(yǎng)生的重要性，并且收獲了許多有益的知識和體會。以下是我在培訓(xùn)中的心得、體會和感悟。

第一段：養(yǎng)生的重要性。

養(yǎng)生的重要性不容忽視。傳統(tǒng)的養(yǎng)生方式主要包括飲食養(yǎng)生、運(yùn)動養(yǎng)生、心理養(yǎng)生等方面。通過正確的飲食搭配，我們可以攝取到身體所需的各種營養(yǎng)成分，保持身體健康。而適量的運(yùn)動可以提高身體的免疫力，增強(qiáng)體質(zhì)。心理養(yǎng)生則是通過積極的心態(tài)、良好的心理狀態(tài)來調(diào)節(jié)壓力，保持身心健康。培訓(xùn)中，我深刻意識到養(yǎng)生對我們的身體和心理健康至關(guān)重要，只有將養(yǎng)生融入日常生活，才能真正做到健康、長壽。

第二段：健康飲食的重要性。

在培訓(xùn)中，我們詳細(xì)了解了健康飲食的重要性和實(shí)施方法。健康飲食要注重膳食多樣性，合理搭配五大營養(yǎng)素，控制鹽分和油脂的攝入量。此外，要少食多餐，保持飲食平衡。我深感以前的飲食習(xí)慣存在許多問題，尤其是過量攝入油脂和鹽分。通過培訓(xùn)，我明確了養(yǎng)生飲食的原則，通過改變飲食結(jié)構(gòu)和習(xí)慣，我已經(jīng)開始采用更健康的飲食方式，感覺身體狀況有明顯改善。

第三段：適度運(yùn)動的重要性。

適度的運(yùn)動對身體有很大的好處。運(yùn)動可以增加人體的代謝率，促進(jìn)血液循環(huán)，提高身體免疫力。在課程中，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了各種健身運(yùn)動的方法和技巧。我在課上體驗(yàn)到了許多有趣的運(yùn)動項(xiàng)目，比如瑜伽、太極拳等。通過運(yùn)動，我感到身體變得更加靈活，精神狀態(tài)也更加愉悅。我決定堅(jiān)持每天適量的運(yùn)動，讓自己更健康、更有活力。

第四段：良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。

良好的生活習(xí)慣對我們的身體和心理健康都起到重要作用。在培訓(xùn)中，我們了解到一些良好的生活習(xí)慣，比如定期作息、妥善處理壓力、保持良好的心態(tài)等。我認(rèn)識到養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣需要時(shí)間和毅力，但只有堅(jiān)持下去，才能真正讓它們成為自己的習(xí)慣，并從中受益。

通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多有益的養(yǎng)生知識和體會。我深刻認(rèn)識到養(yǎng)生的重要性，決心將養(yǎng)生融入日常生活中，以改善自己的身體和心理健康。同時(shí)，我也體會到養(yǎng)生需要堅(jiān)持和付出努力，沒有捷徑可走。只有將養(yǎng)生理念貫徹到生活的方方面面，才能真正實(shí)現(xiàn)健康、長壽的目標(biāo)。我將通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，不斷提升養(yǎng)生知識，以更好地照顧自己的身體和心理健康。

綜上所述，通過這次養(yǎng)生知識培訓(xùn)，我對養(yǎng)生的重要性有了更深刻的認(rèn)識，同時(shí)也明確了養(yǎng)生的實(shí)施方法和自己的努力方向。我將不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，讓養(yǎng)生成為我的生活方式，并與他人分享養(yǎng)生知識，共同追求健康、長壽的生活目標(biāo)。

禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇三

今天下午，孩子所在的幼兒園——呈貢二幼邀請大班的孩子家長參加了一次有意義的家長培訓(xùn)，我有幸參加并聆聽了中央教科所禮儀教育專家余航老師為家長們做的以《如何開啟孩子幸福的一生》為題的講座，聽后很有感觸。

余老師的講座以中華傳統(tǒng)禮儀教育為主線，強(qiáng)調(diào)了以“習(xí)慣培養(yǎng)”為主的禮儀教育對于孩子的一生發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響，通過具體事例，闡述只有讓孩子從小學(xué)會“自律”與“尊重”，才能真正開啟孩子幸福的一生。

禮儀是人們在社會交往活動中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對一個人來講，禮儀是道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來講，禮儀是文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。我國自古就有“不學(xué)禮，無以立”的說法，書香門第以“詩禮傳家”為榮，平民大眾也把“知書達(dá)禮”視為有學(xué)識、有教養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，要求女子們努力做到。一個素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人，必定有良好的文明修養(yǎng)，這樣的人，會被人尊重，受人歡迎，從心理學(xué)上講，被眾人接納的程度高，有利于建立和諧的人際關(guān)系，有利于打開局面，發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人，理解他人，形成了良好的行為習(xí)慣，他就會被別人接納，受大家歡迎，就會有很多的朋友，而這些朋友又會間接或直接地給他帶來相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會，從而讓孩子逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。心里學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示，那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子，其身心會更加健康，而且會關(guān)心他人、更富有同情心，朋友更多，學(xué)習(xí)成績也更好。由此可見，孩子進(jìn)行禮儀教育也是提高學(xué)習(xí)成績的一種途徑。

如今隨著社會的發(fā)展，我們在不斷強(qiáng)調(diào)對孩子進(jìn)行智力開發(fā)和特長培養(yǎng)的同時(shí)，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德，忽略了對孩子進(jìn)行禮儀、規(guī)則的教育與訓(xùn)練。我也是搞教育工作的，自己非常清楚當(dāng)前我們的教育由于受到應(yīng)試教育的影響以及社會大環(huán)境的沖擊，對知識技能的訓(xùn)練力度高于習(xí)慣培養(yǎng)，甚至忽視社會公德教育!對于“德育”的缺失與無力，我也對我們的教育方式感到萬分擔(dān)憂，過度的智力開發(fā)真的能營造和諧社會嗎?答案顯然是否定的。我一直秉持著“成人比成才重要”的教育理念，在工作中不斷踐行“習(xí)慣培養(yǎng)高于一切”的教育方式，因此，對于余老師的觀點(diǎn)我非常贊同。

學(xué)前期幼兒，他們的可塑性極強(qiáng)，能夠敏銳地接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學(xué)習(xí)各種行為規(guī)則的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的時(shí)期。在幼兒時(shí)期，孩子喜歡模仿成人的行為，這時(shí)開始進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會化的進(jìn)程，對幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其是對幼兒的個性、社會性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要的影響。而且幼兒期幼兒的可塑性大，容易養(yǎng)成各種習(xí)慣，成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀，幼兒將終身受益，如果在這個時(shí)期忽視了對幼兒禮儀教育，長大要改就困難了。俗話說：“少成若天性，習(xí)慣成自然?！币虼艘層變撼蔀橐粋€講文明、懂禮貌的人，使幼兒擁有一個健全的人格和自信的人生，早期的引導(dǎo)和教育尤為重要。

孩子的禮貌行為來自對父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿，所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長做起，家庭是孩子的禮儀教育的主陣地?！昂⒆拥男撵`就像是一張白紙”孩子這一張“白紙”畫的好還是壞，父母在日常生活當(dāng)中，起了相當(dāng)重要的地位。俗話說，“冰凍三尺非一日之寒”，孩子的禮儀教養(yǎng)、良好的行為習(xí)慣也不能臨時(shí)突擊，而是需要日常生活中長期地培養(yǎng)與引導(dǎo)。家長要嚴(yán)格要求自己，尊重老人，每天早晨起來向老人請安問好，孩子自然會敬重爺爺奶奶，對爺爺奶奶有禮貌。父母平日在家中，無論自己是否喜愛看書，也把書捧在手上，養(yǎng)成孩子愛看書的習(xí)慣。孝敬老人，不說粗語，做到以身作則如此種.種，持之以恒，像余老師說的：從知道到做到，從做到到做好，從做好到持久做好，相信一定能讓禮儀教育開啟孩子幸福的一生!

禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇四

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，禮儀文化的重要性逐漸被人們所認(rèn)識和重視。為提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，我參加了一次禮儀培訓(xùn)課程。在此次培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到了許多關(guān)于禮儀的重要性以及如何在日常生活中運(yùn)用禮儀的方式。以下是我對禮儀培訓(xùn)的心得體會和感悟。

首先，禮儀是一種人與人之間交往的基本準(zhǔn)則。參加過禮儀培訓(xùn)后，我深刻地意識到禮儀在人際交往中的重要作用。禮儀可以增強(qiáng)人與人之間的信任感和親近感，讓交流更加順暢。比如在社交場合，正確的握手方式和微笑不僅可以傳遞出友好的信號，也可以為自己贏得更多的機(jī)會和資源。通過禮儀的運(yùn)用，我們可以更好地與他人建立良好的關(guān)系，提高工作和生活的質(zhì)量。

其次，禮儀是一種對自己的尊重和呈現(xiàn)。在日常生活中，我們會接觸到各種各樣的人，而在這個過程中，我們的言行舉止會直接影響到他人對我們的看法。禮儀不僅體現(xiàn)了對他人的尊重，也體現(xiàn)了對自己的尊重。在培訓(xùn)課上，我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于儀態(tài)和儀容的知識，如面帶微笑、穿著整潔、舉止文雅等。通過正確的儀態(tài)和儀容，我們可以更好地塑造自己的形象，展現(xiàn)出自信和慎重的工作態(tài)度。在感受到他人對我們的尊重的同時(shí)，也能提高自己的自尊心和自信心。

再次，禮儀是一種文化傳承和傳統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)。作為中華文化的一部分，禮儀是對于人類社會發(fā)展的智慧總結(jié)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了中國傳統(tǒng)的禮儀和習(xí)俗，還了解到了其他國家的禮儀文化。不同國家和地區(qū)的禮儀有著不同的特點(diǎn)，但無論如何，禮儀都是傳統(tǒng)價(jià)值的體現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，我們可以更好地了解和尊重他人的文化習(xí)俗，促進(jìn)不同文化之間的和諧共處。

最后，禮儀是心靈修養(yǎng)的體現(xiàn)。在快節(jié)奏和壓力山大的生活中，我們往往容易忽略了對他人的關(guān)心和體貼，缺乏了對別人的尊重和理解。而通過參加禮儀培訓(xùn)，我意識到禮儀不僅是一種外在的規(guī)范，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)。禮儀可以讓我們更加注重細(xì)節(jié)和情感，更加關(guān)注他人的需求和感受，從而提升我們的人際交往能力和情商。禮儀的運(yùn)用需要我們的內(nèi)心真誠和善良，需要我們不斷地反思和改進(jìn)自己的不足之處。

總結(jié)起來，參加禮儀培訓(xùn)給了我很多的啟示和收獲。禮儀不僅是一種交往方式，更是一種人生哲學(xué)和修養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，我們可以提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，改善人際關(guān)系，展現(xiàn)出自己的個人魅力。在今后的生活中，我將繼續(xù)注重運(yùn)用禮儀，不斷提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，為自己的發(fā)展和生活增加更多的機(jī)會和可能性。同時(shí)，我也將積極傳播和弘揚(yáng)禮儀文化，讓更多的人認(rèn)識到禮儀的重要性，培養(yǎng)良好的社會公德，共同創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境。

禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇五

養(yǎng)生是指通過調(diào)整生活方式、飲食習(xí)慣和運(yùn)動等方法來維持身心健康的一種生活理念。在現(xiàn)代社會，人們的生活節(jié)奏越來越快，工作壓力和環(huán)境污染也大大增加，這一切都對人們的身體健康帶來了威脅。因此，掌握一定的養(yǎng)生知識是非常重要的，而養(yǎng)生知識培訓(xùn)就是為了幫助人們獲得這一方面的知識。

養(yǎng)生知識培訓(xùn)涵蓋了很多方面的內(nèi)容，比如飲食營養(yǎng)、心理健康、運(yùn)動保健等。通過這些培訓(xùn)，我學(xué)到了很多有益于身體健康的知識，比如如何合理搭配飲食，如何保護(hù)眼睛，如何調(diào)節(jié)壓力等。這些知識不僅對我個人的身體健康有著積極的影響，還可以幫助我更好地照顧家人和朋友的健康。

第三段：養(yǎng)生知識的實(shí)踐與收獲（200字）。

養(yǎng)生知識的實(shí)踐非常重要，只有將知識應(yīng)用到日常生活中，才能真正收獲健康和幸福。在養(yǎng)生知識培訓(xùn)之后，我開始嘗試改變自己的生活習(xí)慣。我定期鍛煉身體，控制飲食，多喝水，避免熬夜等不健康的行為。我發(fā)現(xiàn)，這些改變不僅讓我身體更健康，而且提高了我的工作效率和生活質(zhì)量。

第四段：養(yǎng)生知識的普及與分享（200字）。

養(yǎng)生知識是可以被普及和分享的，只有更多的人了解和應(yīng)用養(yǎng)生知識，才能共同保護(hù)我們的身體健康。我開始將自己學(xué)到的養(yǎng)生知識和經(jīng)驗(yàn)與身邊的朋友分享，包括飲食搭配、運(yùn)動保健和心理調(diào)節(jié)等方面。我的朋友們也受益匪淺，并紛紛開始關(guān)注自己的身體健康。

通過養(yǎng)生知識培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到養(yǎng)生的重要性。健康才是一切的基礎(chǔ)，在沒有健康的身體和心理支撐下，我們無法充分享受生活的美好。而養(yǎng)生知識是我們獲得健康的關(guān)鍵。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐養(yǎng)生知識，我對自己的健康負(fù)責(zé)，也能以更好的狀態(tài)去面對工作和生活的挑戰(zhàn)。

總結(jié)：養(yǎng)生知識培訓(xùn)不僅提供了基本的健康知識，還教會了我們?nèi)绾螌⑦@些知識應(yīng)用到實(shí)際生活中。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠改變自己的生活方式，提高身體素質(zhì)，增加幸福感。同時(shí)，我們也應(yīng)將這些知識傳播給更多的人，共同促進(jìn)社會的健康與幸福。

禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇六

近年來，隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，人們對禮儀的要求越來越高。禮儀不僅僅是一種表面上的儀式感，更是一種對他人尊重和自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，我決定參加一次禮儀培訓(xùn)，提升自己的社交能力和形象修養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我深深地體會到了禮儀的重要性和它對我們生活中的影響。以下是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會和感悟。

第一段：培養(yǎng)自信和從容不迫的態(tài)度。

參加禮儀培訓(xùn)的第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了如何保持良好的站姿和步姿。剛開始時(shí)，我感到十分不自在，感覺自己站得很僵硬。但是，通過一位優(yōu)秀的教練的指導(dǎo)和不斷的練習(xí)，我逐漸感受到了站姿的重要性和如何放松自己的身體。漸漸地，我的站姿越來越自然，我也變得越來越自信。我學(xué)會了如何靠自己的姿態(tài)和氣質(zhì)影響他人，這讓我在后續(xù)的人際交往中更加得心應(yīng)手。

第二段：提升社交技巧和表達(dá)能力。

禮儀培訓(xùn)中的一堂課程專注于如何與他人進(jìn)行有效的交流。我們學(xué)習(xí)了面對面交流的技巧，包括保持良好的眼神接觸和積極傾聽對方的發(fā)言。同時(shí)，我們也被要求表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，并且要清晰明了。這些技巧和訓(xùn)練讓我變得更加自信和靈活，并且在與他人交流時(shí)能夠更好地捕捉對方的意圖和需求。這不僅提升了我與人溝通的能力，也延伸到了其他方面，比如在工作中更好地協(xié)調(diào)合作。

第三段：塑造良好形象和修養(yǎng)。

在禮儀培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣和化妝，以塑造一個良好的形象。這讓我學(xué)到了如何根據(jù)不同場合選擇合適的服飾和適度的妝容，展現(xiàn)自己的個性和魅力。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅地走路和坐姿，讓自己看起來更加得體。這些修養(yǎng)的訓(xùn)練不僅使我在外表上煥發(fā)出自信光彩，還內(nèi)化為自己的習(xí)慣，使我在日常生活中更加自信從容。

第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)和對別人的尊重。

禮儀培訓(xùn)注重培養(yǎng)人們對待細(xì)節(jié)的關(guān)注和對他人的尊重。我們學(xué)習(xí)了如何在正式場合下正確使用餐具和如何用禮貌的方式向他人表達(dá)謝意。這些看似微小的細(xì)節(jié)其實(shí)體現(xiàn)了一個人的修養(yǎng)和素養(yǎng)。通過訓(xùn)練，我更加注重周圍環(huán)境和別人的感受，從而更好地融入到不同的社交場合中。

第五段：促進(jìn)自身成長和與他人建立良好關(guān)系。

禮儀培訓(xùn)幫助我提升了自己的形象和修養(yǎng)。從一個微小的細(xì)節(jié)慢慢改變，我變得更加自信大方，遇到困難時(shí)能夠從容應(yīng)對。同時(shí)，在與他人交往中，我能夠更好地理解別人的需求和感受，讓別人對我產(chǎn)生好的印象。這些都促進(jìn)了我與他人建立良好關(guān)系的能力，提高了我的社交技巧和人際交往能力。

總結(jié)：

通過參加禮儀培訓(xùn)，我不僅提高了自己的形象和修養(yǎng)，還培養(yǎng)了自信和大方的態(tài)度，提升了社交技巧和表達(dá)能力。同時(shí)，我也學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)并尊重他人，更加注重他人的感受和需求。通過這次培訓(xùn)，我變得更加自信、得體和謙和，這將對我的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會將所學(xué)所感應(yīng)用于實(shí)際生活中，與更多的人建立良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造更美好的社會。

禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇七

銀行作為一個服務(wù)性行業(yè)，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質(zhì)的`高低，更是反映了一個銀行的整體水平和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。

通過參加九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動，不僅讓我們了解到禮儀的重要性，而且著重培養(yǎng)我們從日常工作生活中養(yǎng)成禮儀習(xí)慣，規(guī)范自己的行為舉止，做到待人接物知書達(dá)理、著裝得體、舉止文明、彬彬有禮。同時(shí)我認(rèn)為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開始的。參加楊芳老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：

一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。

二是在接待客戶時(shí)應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(“您好，歡迎光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”“再見，歡迎您下次光臨!”)。

三是與客戶坐著面對面談話時(shí)，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時(shí)應(yīng)做到耐心仔細(xì)，并使用文明用語(“您好.請.謝謝.對不起.讓您久等了”)。

四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)主動、專注、高效，并做到微笑服務(wù)，與客戶遞送東西時(shí)應(yīng)雙手遞交。

五是在引領(lǐng)客戶時(shí)，應(yīng)使用手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)!)。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按照楊芳老師培訓(xùn)所講的禮儀服務(wù)要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個人修養(yǎng)。通過個人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的服務(wù)和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿意度。

禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅(jiān)持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們對禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個開始。在今后的工作中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，落實(shí)全程禮儀服務(wù)，提高自身綜合服務(wù)水平。我相信，我可以把服務(wù)工作做得更好!

禮儀動作知識培訓(xùn)心得體會及感悟篇八

作為一名普通人，我們在防疫工作中扮演著重要的角色。因?yàn)槊總€人都可能成為疫情擴(kuò)散的傳染源。為了有效防控疫情，許多單位和機(jī)構(gòu)對員工進(jìn)行了相關(guān)的防控知識培訓(xùn)。在這個過程中，我深深地感受到了防疫工作的重要性，同時(shí)也收獲了許多感悟、心得和體會。

一、深刻認(rèn)識到防疫工作的重要性。

疫情的爆發(fā)讓我們深刻體會到健康的珍貴。防疫工作是每個人都要參與的事情，不僅是為了保護(hù)自己的健康，更是為了保護(hù)家人和身邊的人。培訓(xùn)中，專業(yè)的講師深入淺出地講解了病毒的傳播途徑、預(yù)防方法、個人防護(hù)等內(nèi)容，使我們認(rèn)識到在疫情防控中，每一個人都要負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。

二、增強(qiáng)了自我保護(hù)的意識。

在培訓(xùn)中我們學(xué)到，防控疫情首先要保護(hù)好自己。要注意飲食健康，多吃蔬菜水果，適量鍛煉身體；要加強(qiáng)個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、戴口罩等，避免病毒感染。這些理論很實(shí)際，同時(shí)我也深刻地意識到，做好個人防護(hù)不僅是對自己的負(fù)責(zé)，更是對他人的負(fù)責(zé)。

三、學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

在防疫工作中，團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。只有協(xié)同配合、緊密合作，才能真正達(dá)到預(yù)防與控制疫情的目的。在培訓(xùn)過程中，我也認(rèn)識到了在現(xiàn)實(shí)生活中，只有團(tuán)結(jié)一致、相互幫助，才能戰(zhàn)勝一切困難。

四、關(guān)注他人的健康與安全。

防疫工作不僅關(guān)乎每個人的生命和健康，也關(guān)系著整個社會的安寧與穩(wěn)定。要想有效控制疫情，需要每個人的積極參與與努力。疫情期間，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注身邊的人的健康和安全，提醒他們注意個人防護(hù)，做好消毒健康工作。

五、堅(jiān)定了全民戰(zhàn)“疫”的信心。

在這場疫情中，我們看到了許多動人心魄的故事。這些事實(shí)證明，我們相信科學(xué)、依賴專業(yè)、借助團(tuán)結(jié)合作與自我保護(hù)，最終一定能戰(zhàn)勝疫情。因此，我們也應(yīng)該保持理性、堅(jiān)定信心，為防疫工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，防疫工作不僅知識面廣，還需要付出行動和實(shí)踐。我相信，只要培訓(xùn)中所學(xué)的知識得到落實(shí)和貫徹，我們一定能夠應(yīng)對疫情，同時(shí)也將為鞏固防疫成果做出努力。我愿意在這個疫情時(shí)期，積極投入到防控工作中，把我們的社會還給安寧、健康和幸福！