心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會一
我?guī)е鴱碗s的心情寫這封辭職報告。由于您對我的能力的信任,使我得以加入銀行,并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在銀行從事的工作,使我在領域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!
由于的原因,我不得提出申請,并希望能與今年x月日正式離職。
對于由此為銀行造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望領導能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
此致
敬禮!
辭職人:
日期:
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會二
尊敬的xx銀行領導:
您好!
祝您閱信愉快!我是xx大學xx學院國際金融專業(yè)20xx屆應屆本科生。我于近日從貴行網(wǎng)站獲悉正在進行的校園招聘,大學期間我一直關注金融行業(yè)市場的發(fā)展,也特別希望能應聘對公客戶經(jīng)理一職。我很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。
xx銀行作為國內(nèi)第一家全國性股份制商業(yè)銀行,憑借悠久的歷史和良好的信譽贏得了國內(nèi)外客戶的肯定;深圳分行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務品種,建立起良好的行業(yè)區(qū)域優(yōu)勢。我認為適合貴單位的工作必須恪守誠信,正直忠誠;工作富有責任感,踏實肯干,具有良好的快速學習能力和分析能力、團隊合作能力和溝通交流能力;做事認真、謹慎、細心、穩(wěn)重,能為集團創(chuàng)造更多的價值。我自信我符合以上素質(zhì)要求。
以下是我個人能力與工作教育背景的綜合簡介:
良好教育背景:將于20xx年7月獲得xx大學經(jīng)貿(mào)學院國際xx專業(yè)經(jīng)濟學學士學位。連續(xù)三年獲學校優(yōu)秀大學生綜合獎學金,綜合排名列專業(yè)前5%(共200人)。
金融行業(yè)工作經(jīng)驗:在xx銀行xx辦事處兼職、xx銀行國際結(jié)算部實習以及在中國出口商品交易會外事辦公室任助理,從事客戶接待、國際結(jié)算業(yè)務操作和會務操作等工作,對金融、貿(mào)易等行業(yè)有了較深了解。
較強的溝通策劃能力:在校期間擔任班長、學生黨支部書記,策劃組織了系列班會和晚會,組織xx市殘疾人展能中心校園義賣活動和暑期大學生志愿者“三下鄉(xiāng)”服務,較多地進行對外溝通聯(lián)系、項目策劃、人員管理和任務分配等工作,培養(yǎng)團隊意識和社會責任感。
扎實的個人技能:多年的文學寫作中練就較強的文字表達能力,曾任校報編輯、校新聞中心記者;學校以外語為特色的獨特訓練中培養(yǎng)起良好的英文讀寫能力,并能用word,powerpoint進行大量文案工作。
我希望憑借自身所具有的工作實踐經(jīng)歷和知識技能,以及自身的刻苦、進取精神,為貴公司的未來發(fā)展貢獻力量。
尊敬的招聘經(jīng)理,如果我能喜獲您的賞識,我一定會盡職盡責地用實際行動向您證明:您的過去,我來不及參與;但您的未來,我愿奉獻我畢生的心血和汗水!順頌商祺!
自薦人:xxx
20xx年x月xx日
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會三
金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰能更適應顧客的需要,誰就能占領更多的市場。銀行服務體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌,展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。那么如何實現(xiàn)這個目標呢?筆者認為:銀行作為服務行業(yè),服務是立行之本,只有不斷增強服務意識,轉(zhuǎn)變服務觀念,強化服務措施,從服務質(zhì)量、服務手段、服務內(nèi)容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務,形成“大服務”的格局,才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務的整體水平。一、充分理解和認識服務的內(nèi)涵,是開展優(yōu)質(zhì)文明服務的動力
服務是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學的管理,嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質(zhì)文明服務水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務戰(zhàn)略過程中應嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為員工的行為準則,嚴格執(zhí)行。
服務是一種文化。銀行構(gòu)建服務文化體系包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務精神,要有以服務為本的道德觀、價值觀,要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務實精神,以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等,這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風險意識和效益意識,從而充分發(fā)揮這種服務文化的激勵作用。
服務是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務活動的核心內(nèi)容是引導職工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范標準。確立和完善員工的服務意識和服務行為,樹立客戶第一、主動服務、整體服務的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務活動是一項長期的系統(tǒng)性工程,從領導到員工,從一線到二線,從經(jīng)營業(yè)務到內(nèi)部管理,從行里到行外,都要相互配合協(xié)調(diào),出國留學使企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。
服務是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務才能實現(xiàn),銀行服務本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,一家銀行的服務范圍、服務內(nèi)容、服務效率和服務態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率,因此,提高銀行的服務水平,關系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率,關系到銀行的競爭能力,決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。
銀行服務的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永遠面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心,調(diào)整自身,服務要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上,僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復雜的各種因素,只有緊緊抓住維護與顧客的關系這一核心,以市場為導向,以高質(zhì)量、多樣化、特色服務,滿足顧客多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。“顧客”概念是一個“大顧客”概念,不僅銀行直接服務的對象是顧客,與銀行服務有制約關系的部門,甚至銀行自身的員工都應視同為顧客。銀行在處理與顧客的關系上,應樹立大市場、大客戶的意識以及“服務是一個全過程”的概念。構(gòu)建新型銀企關系,對制約與顧客關系的因素進行協(xié)調(diào)管理,增強客戶的穩(wěn)定性,沒有良好的服務作保障,即使一時被拉過來的客戶也可能會跑掉。優(yōu)質(zhì)服務就是信譽。
二、強化和提高服務意識,是開展優(yōu)質(zhì)文明服務的前提
要全面動員,深入發(fā)動,大造聲勢,宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務。優(yōu)質(zhì)文明服務關系到企業(yè)形象,因此,要必須做到全面發(fā)動,全員參與。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培訓等形式,督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)容;對外通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳,擴大社會影響。
明確目標,制定計劃,分步實施,責任到人。對文明服務工作進行總體規(guī)劃,制訂階段性目標,聯(lián)系自身實際,進行細化和充實。對目標進行層層分解,責任到人,做到人員定崗,用具定位,操作定型,服務定時,努力實現(xiàn)井然有序的工作秩序。
完善機制,嚴格考核,公開標準,獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度,使服務行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實際,建立嚴格的獎勵和懲罰制度,制訂和完善嚴格的崗位規(guī)范、各項業(yè)務的具體服務標準和業(yè)務操作規(guī)程,同時將有關經(jīng)營管理、業(yè)務操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度,按專業(yè)分工進行系統(tǒng)完善、整理和匯編,并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背,熟練規(guī)范運用。做到每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準,使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務規(guī)范、快速、準確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。
實施“一把手”工程,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務。優(yōu)質(zhì)文明服務不只是個單純的服務問題,出國留學銀行在市場競爭中靠的是以優(yōu)取勝。優(yōu)質(zhì)服務是立行興業(yè)增效之本,因此必須擺在重要位置,納入工作決策的總體思路,全面實
施“一把手”工程。出國留學要成立以行長為組長的優(yōu)質(zhì)文明服務工作領導小組,各基層支行、營業(yè)部也要層層簽訂優(yōu)質(zhì)服務責任書,將各項指標量化、細化,責任分解到人,并納入行長目標管理體系考核。在每年年初的工作安排中,都把優(yōu)質(zhì)文明服務工作作為貫穿全年各項工作的主線,常抓不懈。
搞好服務是事關銀行社會形象,影響銀行各項經(jīng)營活動的綜合性工作,因此銀行每個機構(gòu),每個部門,每個員工都要相互支持、配合,增強服務意識,顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務水平和服務質(zhì)量。建立“一個中心、四個層次”的服務大格局,即以為客戶服務為中心,一線為客戶服務,在各服務窗口、部門為客戶提供品種多、效率高、質(zhì)量好的金融服務;二線為一線服務,各管理、科技和后勤部門要根據(jù)一線的需要,想方設法搞好服務,提供保障;領導為群眾服務,領導干部要體察民情,關心員工的工作和生活,調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性;上級為下級服務,上級行要統(tǒng)籌規(guī)劃和指導基層行的優(yōu)質(zhì)文明服務活動,做到有計劃、有方案、有檢查、有獎勵,不斷改進工作作風,提高辦事效率,對下級的工作積極給予支持和協(xié)調(diào)。
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會四
x年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里,我經(jīng)歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足?,F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務客戶發(fā)展為己任,以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
截止x年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)x年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個分支機構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務網(wǎng)絡。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設,在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天、7ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。
為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,我在x支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務書籍。期間我在各位領導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應該注意的各項守則。
在興業(yè)銀行x分行x支行后半段的實習日子里我學會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額x0元以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了??傊?,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的x本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對x有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對x商業(yè)圈很了解的同學溝通學習,同時還在網(wǎng)上翻找x黃頁,在對x的各個區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;
(2)推銷業(yè)務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響;
(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是
(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;
(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;
(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結(jié),實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行x分行x支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會五
銀行編號:_________借款單位全稱:_________主管單位全稱:_________一、法人資格的認定1._________年_________月經(jīng)_________(單位)批準或經(jīng)_________成立(批準文號為_________號)。2._________年_________月在_________工商行政管理局辦理登記注冊手續(xù)
銀行編號:_________
借款單位全稱:_________
主管單位全稱:_________
一、法人資格的認定
1._________年_________月經(jīng)_________(單位)批準或經(jīng)_________成立(批準文號為_________號)。
2._________年_________月在_________工商行政管理局辦理登記注冊手續(xù),營業(yè)執(zhí)照號碼:_________;法人代表:_________;經(jīng)濟性質(zhì):_________;經(jīng)營范圍:_________;經(jīng)營方式:_________;核算形式:_________;注冊資金:_________元。
3._________年_________月經(jīng)_________批準發(fā)有許可證,其號碼:_________(或_________)。
4.現(xiàn)有自有流動資金_________元;固定資產(chǎn)凈值_________元,年折舊率_________%。
二、法人代表和法人代表授權證明的經(jīng)辦人的認定
1.在工商行政管理局登記注冊的法人代表是_________,職務是_________(根據(jù)_________單位_________年_________月批文任命或經(jīng)_________會_________年_________月選舉產(chǎn)生)。
2.法人代表授權的經(jīng)辦人為_________等_________同志,其職務分別為_________,在授權有效期內(nèi)代理行使法定代表的權利。
三、借款單位變更名稱及法人代表或法人代表授權的經(jīng)辦人有變動時,應重新填報。
四、本認定書一式三份(在分理處開戶的一式四份)。經(jīng)銀行審查同意簽章后,除一份退借款單位外,銀行自留二份(一份歸檔,一份由信貸部門存查)。
借款單位:(公章)______________
法人代表:(簽名蓋章)__________
法人代表授權證明的經(jīng)辦人:______
(借款專用印鑒卡附后)
____________年________月______日
銀行認定意見:________________________________________________________
(銀行公章及經(jīng)辦人印章):______
____________年________月______日
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會六
20____年對我而言,是非常重要的一年。在擔任支行營運主管期間,帶領運營團隊圍繞“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的會計營運目標,堅持”安全就是增效“的理念,把做好支行的規(guī)章制度執(zhí)行、內(nèi)控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗,發(fā)揮了自己在本職崗位上應有的作用,確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。
現(xiàn)將本人20____年會計主管工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實交通銀行總行及分行會計管理工作的要求和指導精神,認真履行營運主管的職責。
1.在工作中,本人始終保持高度的責任心和事業(yè)心,保持強烈的集體主義觀念,嚴格執(zhí)行各項金融政策和規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公
2.根據(jù)支行20____年年度人員內(nèi)部輪崗的安排,認真分析梳理,對支行現(xiàn)有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工,落實完善了支行的崗位責任制和分級授權責任制,達到了人力資源的良好利用率。
3.日常工作中強抓營運管理重要環(huán)節(jié)和風險防范。采用監(jiān)督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式,按頻度和質(zhì)量要求,完成盡責事項、實施日常管理,做到有據(jù)可查、規(guī)范有序。加強對重點業(yè)務和環(huán)節(jié)的控制,對異?,F(xiàn)金支付進行嚴格審批與報
備;強化全員提高自助設備現(xiàn)金分流率的意識,有效引導客戶分流;庫存現(xiàn)金限額管理和大額現(xiàn)金反假工作由專人負責,有條不紊;分析查找支行薄弱關鍵問題,合理解決問題,提高質(zhì)效;定期組織全員對風險案例的分析和學習,增強員工風險防范意識,規(guī)范柜面業(yè)務操作,防微杜漸。
二、強化內(nèi)控管理,提升合規(guī)經(jīng)營水平
1.作為支行的運營主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務發(fā)展和風險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
2.認真履職,正確處理內(nèi)控與發(fā)展的關系,有效防控營運風險和合規(guī)風險。根據(jù)網(wǎng)點客戶群體、業(yè)務發(fā)展需要,營造和諧的團隊氛圍,合規(guī)高效的營運執(zhí)行力,為支行各項業(yè)務的開展、落地保駕護航。
3.認真組織年終決算各項業(yè)務及賬務清理工作,嚴格按要求和規(guī)定,認真學習,精心組織,親力親為地做好各項準備工作:核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、
上報各類自查報告等。保證了20____年度會計決算的順利進行,無差錯事故發(fā)生。
4.重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作,及時根據(jù)分行結(jié)算部下發(fā)的銀企對帳回收的情況,主動聯(lián)系加緊催收。特別是針對財務人員變動,地址變更等問題,支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難,在年底將帳務及時核對完畢,進一步維護好我行與企業(yè)的良好合作關系。
20____年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務,努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題,理好財、服好務、辦好事。用心主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。把財務做精做細,搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能,實現(xiàn)財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務風險,限度降低成本,促進單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與職責,不斷鞭策自己,加強學習,以適應時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與公司共同成長。
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會七
委托方(甲方):
代理方(乙方):
一、總則
(一)為了規(guī)范國家開發(fā)銀行(下稱甲方)和中國工商銀行(下稱乙方)的委托代理行為,提高委托代理業(yè)務質(zhì)量,更好地為國家重點建設服務,經(jīng)雙方協(xié)商制定本協(xié)議。
(二)甲、乙雙方在委托代理工作中應遵守國家的有關金融法律、法規(guī),遵循相互支持、密切合作的原則。
(三)對于涉及兩行全局性委代工作安排,應由兩行協(xié)商或聯(lián)合發(fā)文。
二、甲方委托乙方代理業(yè)務范圍
(一)監(jiān)督甲方委托項目借款合同(或臨時借款協(xié)議)的執(zhí)行。
(二)監(jiān)督甲方貸款資金的使用。
(三)辦理甲方貸款資金結(jié)算和會計核算。
(四)協(xié)助甲方做好貸款本息回收工作。
(五)辦理甲乙雙方商定的其他委托代理業(yè)務。
三、甲方的責任和權利
(一)向乙方提供年度貸款計劃、借款合同副本及有關資料。
(二)在借款合同、貸款計劃、貸款利率、貸款期限等情況發(fā)生變化時,應及時書面通知乙方。
(三)在借款合同中明確乙方經(jīng)辦行代表甲方對借款人實施監(jiān)督管理的責任、權力以及借款人應向乙方提供的資料。
(四)按期向乙方支付代理業(yè)務手續(xù)費。
(五)對乙方代理業(yè)務情況進行檢查、監(jiān)督、考核。
四、乙方的責任和權利
(一)根據(jù)代理業(yè)務需要,確定相應的機構(gòu)和人員負責代理業(yè)務。
(二)辦理甲方貸款資金的結(jié)算和核算業(yè)務。
(三)對代理貸款實施全過程的監(jiān)督管理。
(四)協(xié)助甲方做好貸款本息的回收工作。
(五)向甲方提供有關代理業(yè)務信息。
(六)按期向甲方收取代理業(yè)務手續(xù)費。
五、貸款發(fā)放
(一)甲方為借款人開立貸款賬戶、存款賬戶,發(fā)放貸款。
(二)甲方應將年度貸款計劃、分批下達的貸款指標等文件和資料及時抄送乙方,借款合同副本由甲方直接分送乙方省級分行和乙方經(jīng)辦行。
(三)甲方將貸款資金直接匯入借款人在乙方經(jīng)辦行開立的專項存款戶。乙方經(jīng)辦行應在收到資金的當日按“代理貸款業(yè)務核算辦法”進行賬務處理。
六、貸款管理
(一)乙方經(jīng)辦行根據(jù)甲方的書面委托參與貸款項目的下列工作: 1.項目主體工程的設計、施工和設備采購的招標;
2.項目概算調(diào)整的審查;
3.項目工程造價的編審;
4.項目竣工驗收和決算的編審;
5.書面委托的其他工作。
(二)為便于乙方經(jīng)辦行對甲方委托貸款和貸款項目進行有效的監(jiān)督和管理,甲方要求借款人及時向乙方經(jīng)辦行提供以下有關資料:
1.已批準的項目建議書、項目可行性研究報告、項目初步設計文件及施工圖預算;
2.年度工程建設進度計劃;
3.年度貸款資金使用計劃,其中大中型項目年度貸款資金使用計劃須經(jīng)甲方認可;
4.設備材料采購合同副本;
5.有關統(tǒng)計和會計報表。
(三)乙方經(jīng)辦行根據(jù)借款合同和有權部門批準的項目初步設計、年度資金配置計劃、年度貸款資金使用計劃、有關商務合同和建設進度加強對貸款使用的監(jiān)督管理。
當以下情況發(fā)生時,乙方經(jīng)辦行有權采取停止借款人貸款使用或其他有效措施,并立即報上級行和甲方:
1.超計劃、超標準、挪用貸款等;
2.借款人名稱或其法定代表人變更,以及借款人體制發(fā)生重大變化的(甲方通知乙方經(jīng)辦行的除外)。
(四)對于有多項建設資金來源的項目,乙方經(jīng)辦行應督促借款人落實資金來源,促使其他資金與甲方貸款資金同步到位。
(五)乙方對代理的大中型項目要按月向甲方報送“代理國家開發(fā)銀行貸款項目統(tǒng)計報表”(附表一至附表三);小型項目的統(tǒng)計報表由借款人向甲方報送,乙方經(jīng)辦行協(xié)助甲方催報和審核。
(六)乙方經(jīng)辦行應建立健全建設項目檔案,設立項目管理臺賬,系統(tǒng)完整地反映項目建設和生產(chǎn)情況。
(七)乙方經(jīng)辦行在其代理項目建成投產(chǎn)后,根據(jù)甲方的書面委托協(xié)助甲方做好項目的后評價工作。
(八)項目建成投產(chǎn)后,在借款人尚未還清甲方貸款本息前,乙方經(jīng)辦行應掌握借款人歸還甲方貸款的能力,及時向甲方反映情況并采取相應措施。積極跟蹤了解借款人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務狀況,督促借款人組織資金按時歸還甲方貸款本息。
七、貸款回收
(一)乙方應采取一切可能的或約定的措施加強代理貸款本息的回收工作。
(二)乙方經(jīng)辦行應督促借款人籌措還款資金,并于貸款本息到期前20天填制“代理國家開發(fā)銀行到期還款資金落實情況表”(附表四)報甲方信貸局。對借款人還款確有困難的,乙方經(jīng)辦行應將情況書面反饋甲方信貸局。
(三)乙方經(jīng)辦行應按照借款合同按時計收甲方貸款本息,對甲方到期貸款本息,有權按甲方與借款人的合同約定從借款人的賬戶中劃收,并于當日上劃甲方(特殊情況不超過次日)。
(四)未經(jīng)甲方書面同意,乙方經(jīng)辦行不得從甲方匯給借款人的貸款資金和借款人歸還甲方的資金中扣收其自營貸款本息。
八、會計核算
(一)甲方對貸款負責會計核算。乙方經(jīng)辦行為滿足監(jiān)管和回收的需要,受甲方委托設立相應會計科目進行核算。
(二)貸款利息實行“算頭不算尾”的方法,即貸款發(fā)放日為貸款起息日期,借款人在乙方經(jīng)辦行(或甲方)還款的日期為貸款止息日期。
(三)乙方經(jīng)辦行表外會計科目與項目管理臺賬的相應數(shù)據(jù)要銜接一致,并按規(guī)定向甲方反饋有關信息,做好與甲方的對賬工作。
(四)甲方發(fā)放貸款和直接收息后應將有關會計信息傳送給乙方經(jīng)辦行,乙方經(jīng)辦行收取借款人本息后,應與當日將有關會計信息傳送給甲方。
(五)甲方需傳遞給借款人的信息或會計憑證由乙方經(jīng)辦行負責辦理轉(zhuǎn)知手續(xù)。
(六)乙方代理甲方委托貸款業(yè)務的核算辦法由乙方另行制定,經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。
九、代理業(yè)務報告
(一)乙方經(jīng)辦行對代理貸款項目實行季度工作報告制度。從甲方委托乙方代理時起至借款人還清貸款本息時止,每季終了后20日內(nèi)向甲方相關信貸局報送上季度的“項目專戶報告”。
內(nèi)容:
1.建設期。主要包括項目建設進度、資金總體到位和需求、投資計劃完成情況、償還利息情況和存在的問題及建議等。
2.生產(chǎn)期。主要包括主營業(yè)務的生產(chǎn)銷售、成本利潤、償還貸款本息的情況等。
(二)乙方省分行每季度終了20日內(nèi)向甲方相關信貸局報送上季度代理國家開發(fā)銀行貸款本息回收情況。
內(nèi)容包括:代理貸款本息回收的情況、措施及建議。
(三)乙方總行每年3月20日前向甲方報送上年度的《代理業(yè)務情況總結(jié)》。
內(nèi)容包括:代理業(yè)務基本情況、委托代理協(xié)議書的執(zhí)行情況、委托代理工作中存在的問題及建議。
十、代理業(yè)務手續(xù)費
(一)本協(xié)議生效后發(fā)放的人民幣貸款,代理業(yè)務手續(xù)費原則上按下列公式計算:
代理業(yè)務手續(xù)費=本年代理貸款發(fā)放額×0.5‰+回收貸款本息額×1.5‰
外匯貸款項目代理業(yè)務手續(xù)費標準由雙方另行協(xié)商。
代理貸款發(fā)放額和回收貸款本息額以甲方記賬日期為準。
(二)本協(xié)議生效前發(fā)放的貸款,本息回收時不再支付手續(xù)費。
(三)代理業(yè)務手續(xù)費采取按年計算、分次支付的方法。每年11月份預付,次年決算后清算。
(四)甲方將代理業(yè)務手續(xù)費支付給乙方總行,由乙方總行負責向所屬代理經(jīng)辦行撥付。
十一、委托代理業(yè)務考核
(一)甲方應對乙方及乙方經(jīng)辦行代理業(yè)務管理、貸款本息回收上劃等情況進行檢查、監(jiān)督、考核,每年要將考核結(jié)果通報乙方。
(二)乙方應將代理業(yè)務管理作為其本行責任目標重要內(nèi)容之一,納入統(tǒng)一考核范圍,進行嚴格的內(nèi)部考核。
十二、違約責任
(一)甲方未按本協(xié)議的約定及時向乙方交付委托代理事項,所造成的損失由甲方負責。
(二)甲方逾期未向乙方支付代理業(yè)務手續(xù)費,應按中國人民銀行規(guī)定向乙方支付滯納金。
(三)乙方經(jīng)辦行在收到借款人歸還甲方貸款本息的當日(遇特殊情況不得超過次日)未上劃甲方的,應按中國人民銀行規(guī)定向甲方支付滯納金。
(四)乙方及乙方經(jīng)辦行違反本協(xié)議,給甲方造成損失的,除甲方將視情況扣減代理業(yè)務手續(xù)費直至取消其代理資格而外,乙方還應彌補甲方的損失。
十三、附則
(一)在遵守本協(xié)議的原則下,由甲方信貸局與乙方省級分行簽訂項目委托代理協(xié)議書,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的項目也可由雙方總行簽訂。項目委代協(xié)議自簽定之日起生效,至甲方委托乙方代理的項目債權債務清理完畢終止。
(二)本協(xié)議自1998年1月1日起執(zhí)行,直至甲方委托乙方代理所有項目的債權債務清理完畢終止。
(三)自本協(xié)議生效起原協(xié)議同時廢止。
(四)在本協(xié)議履行過程中如一方提出修改或遇政策調(diào)整而影響本協(xié)議履行時,須經(jīng)雙方協(xié)商一致并訂立書面修改協(xié)議。協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會八
尊敬的xx銀行領導:
您好!
首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職報告。
我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職報告的。自我進入銀行工作之后,由于行領導對我的關心、指導和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。
為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。
祝銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮!
辭職申請人:xxx
20xx年x月x日
關于銀行發(fā)錯批量的心得體會九
編號:_______
借款單位:____
貸款銀行:______中國人民建設銀行
甲方用于:______
所需外匯資金,于____年__月__日向乙方申請外匯貸款。乙方根據(jù)甲方填報的《外匯借款申請書》和其它有關資料,經(jīng)審查同意向甲方發(fā)放外匯流動資金貸款。為明確責任,恪守信用,特簽訂本合同并共同遵守。
第一條 甲方向乙方借_____萬元。
第二條 借款期限自第一筆用匯日起到還清全部本息日止,即從____年__月__日至____年__月__日,共__月。
第三條 在合同規(guī)定的借款期限內(nèi),貸款基準利率為按__月浮動,利息每季計收一次。
第四條甲方愿遵守《中國人民建設銀行外匯流動資金貸款暫行辦法》和其它有關規(guī)定,按乙方的要求提供使用貸款的有關情況、財務資料及進行信貸管理工作的便利。
第五條 甲方在乙方開立外匯和人民幣帳戶,遵照國家外匯管理的有關規(guī)定用款。
第六條 本合同所附《用款計劃表》和《還本付息計劃表》是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
乙方保證按《用款計劃表》及時供應資金。如因乙方責任未按期提供貸款則乙方須向甲方支付____‰的違約金。
甲方因故不能按用款計劃用款,必須提前一個月向乙方提出調(diào)整用款計劃。否則,乙方對未用或超用部分按實際占用天數(shù)收取___‰的承擔費。
第七條甲方保證按《還本付息計劃表》以所借同種外幣還本付息。如因不可抗力事件,甲方不能在貸款期限終止日全部還清本息,應在到期日十五天前向乙方提出展期申請,經(jīng)乙方同意,雙方共同修改合同的原借款期限,并重新確定相應的貸款利率。未經(jīng)乙方同意展期的貸款,乙方對逾期部分加收__%的逾期利息。
第八條 甲方保證本合同規(guī)定的用途使用貸款,如發(fā)生挪用,乙方除限期糾正外,對被挪用部分加收__%的罰息,并有權停止或收回全部或部分貸款。
第九條本合同項下的借款本息由作為甲方的擔保人,并由擔保人按乙方的要求向乙方出具擔保書。一旦甲方無力清償貸款本息,應由擔保人履行還貸款本息的責任。
第十條 本合同以外的其它事項,由甲、乙方雙方共同按照《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》和國務院《借款合同條例》的有關規(guī)定辦理。
第十一條 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽章生效,至全部貸款本息收回后失效。本合同正本一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:______ 乙方:______
單位名稱:____ 單位名稱:____
簽約人:_____ 簽約人:_____
____年__月__日簽訂于:______
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