軟件銷售培訓(xùn)的心得體會實用 軟件銷售技巧心得體會(2篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

描寫軟件銷售培訓(xùn)的心得體會實用一

合同編號：________________

甲方（出賣人）：____________

法定住址：__________________

法定代表人：________________

職務(wù)：______________________

委托代理人：________________

身份證號碼：________________

通訊地址：__________________

郵政編碼：__________________

聯(lián)系人：____________________

電話：______________________

傳真：______________________

帳號：______________________

電子信箱：__________________

乙方（買受人）：____________

法定住址：__________________

法定代表人：________________

職務(wù)：______________________

委托代理人：________________

身份證號碼：________________

通訊地址：__________________

郵政編碼：__________________

聯(lián)系人：____________________

電話：______________________

傳真：______________________

帳號：______________________

電子信箱：__________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，由甲方按乙方提出之要求，提供以下軟件產(chǎn)品及服務(wù)，具體內(nèi)容如下：

第一條合同標(biāo)的

軟件名稱為：_________，軟件版本號為：_________。

該軟件系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫為_________，用戶數(shù)為_________個。

第二條產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

按下列第_________項執(zhí)行：

（1）國家標(biāo)準(zhǔn)；

（2）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（4）甲、乙雙方商定的其他質(zhì)量、技術(shù)要求，具體內(nèi)容為：_________。

第三條產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)

按下列第_________項執(zhí)行：

（1）國家或業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)技術(shù)規(guī)定；

（2）甲、乙雙方商定的其他標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容為：_________。

第四條出賣人承諾

1.甲方承諾本合同軟件由原廠商供應(yīng)并完全符合廠商規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能及標(biāo)準(zhǔn)，甲方并保證本合同軟件在正確安裝、正常使用和維護的情況下運行良好。

2.甲方向乙方承諾以上軟件產(chǎn)品系經(jīng)嚴(yán)格測試、成熟穩(wěn)定、無病毒及重大缺陷的軟件產(chǎn)品。

3.甲方承諾以上產(chǎn)品無任何著作權(quán)歸屬的糾紛，并承諾以上產(chǎn)品皆為可執(zhí)行的軟件產(chǎn)品，未在其中設(shè)置任何妨礙軟件正常運行的限制措施。

4.其他承諾：_________。

第五條配合

1.甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)軟件產(chǎn)品及相應(yīng)的技術(shù)文檔，有責(zé)任對乙方相關(guān)人員進行管理、操作、使用及技術(shù)培訓(xùn)。

2.乙方應(yīng)按甲方要求提供合同所規(guī)定的軟件產(chǎn)品所需的硬件設(shè)備及硬件環(huán)境，并有責(zé)任為甲方提供便利的工作條件。

3.乙方有責(zé)任為甲方的實施工作進行內(nèi)部各部門、各營業(yè)部的協(xié)調(diào)，調(diào)動相關(guān)資源，配合甲方按進度完成項目實施。

4.乙方有責(zé)任按甲方要求與相關(guān)第三方溝通。

第六條驗收

1.乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施完畢后一周內(nèi)進行驗收。若乙方屆時未提出拒絕驗收的合理理由，則視為乙方已驗收合格。

2.驗收標(biāo)準(zhǔn)：驗收的內(nèi)容及功能以甲方提供的手冊為準(zhǔn)。

3.甲方在接到乙方書面異議后，應(yīng)在_________天內(nèi)負(fù)責(zé)處理，否則，即視為默認(rèn)乙方提出的異議和處理意見。

第七條貨款支付

1.乙方應(yīng)付給甲方以下款項_________，共計人民幣_________（大寫_________）元。

2.甲乙雙方確定后當(dāng)日預(yù)付定金_________％（人民幣_________元整）。

3.軟件安裝當(dāng)日，乙方付給甲方_________％（人民幣_________元整）。

4.甲方須于收到乙方款項后三個工作日內(nèi)，將合法的報銷憑據(jù)提供給乙方。

第八條結(jié)算方式

按下面第_________方式匯至乙方帳戶：

（1）支票；

（2）銀行匯票；

開戶名：_________；開戶行：_________。

第九條買受人的使用

乙方應(yīng)當(dāng)按甲方所提供的相關(guān)軟件的操作手冊進行操作，以確保系統(tǒng)運行安全可靠。

第十條售后服務(wù)

1.甲方承諾對乙方提供24小時不間斷電話技術(shù)支持服務(wù)。

2.當(dāng)出現(xiàn)電話技術(shù)支持及遠程維護所不能解決的交易系統(tǒng)重大事故時，甲方相應(yīng)技術(shù)支持人員應(yīng)當(dāng)在最短時間內(nèi)進行現(xiàn)場處理。

3.若乙方將來改用或增用第三方產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供必要的支持。乙方改用第三方產(chǎn)品時，本合同即終止。

4.如因主管機關(guān)變更交易規(guī)則或數(shù)據(jù)接口，在乙方按時支付合同價款及維護費的情況下，甲方應(yīng)保證在規(guī)定的最后期限前完成對甲方軟件產(chǎn)品的修改。

5.對于乙方在使用甲方相關(guān)軟件產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的個性化需求及由此產(chǎn)生的定制化開發(fā)要求，乙方應(yīng)向甲方售后服務(wù)機構(gòu)提出。甲方應(yīng)及時給以評估和答復(fù)，必要時另行立項開發(fā)。

6.從合同涉及的軟件產(chǎn)品投入使用之日起，相關(guān)服務(wù)及維護溶于柜臺系統(tǒng)，但因乙方自身原因造成系統(tǒng)不能正常運行，要求甲方提供服務(wù)，甲方所產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。

第十一條版權(quán)

1.對甲方提供的技術(shù)資料，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)保密并保證以本合同約定的方式使用，乙方的此項責(zé)任并不因本合同的終止及無效而解除。

2.甲方對合同涉及的軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔擁有獨立版權(quán)。乙方不得許可第三方使用或作他用，并不得向第三方公開及轉(zhuǎn)讓。

3.乙方不得自行復(fù)制、仿制相關(guān)軟件產(chǎn)品，并不得使用于本合同未涉及的其它地點。

4.乙方不得對軟件自行修改，對修改后軟件的使用效果甲方不作質(zhì)量保證，并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。

第十二條逾期責(zé)任

1.乙方應(yīng)按合同約定支付價款，逾期支付超過10天的，乙方每日應(yīng)按遲延付款金額的萬分之_________向甲方支付違約金。

2.如因甲方的原因造成不能按合同期限完成實施，超過10天的，甲方按遲延一日支付合同金額萬分之_________向乙方支付違約金，但承擔(dān)額不超過合同金額的_________％。

第十三條聲明及保證

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。

描寫軟件銷售培訓(xùn)的心得體會實用二

甲方：北京xx 軟件有限公司

乙方：北京xx 有限公司

根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本著平等互利的原則，甲、乙雙方就合作開展 軟件的推廣應(yīng)用，特訂立本合同，并共同遵守下列條款：

除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定，下列名詞具有如下意義：

1、軟件產(chǎn)品：指已進行商品化工作的、公開發(fā)表過的、且甲方作為權(quán)利人能夠進行授權(quán)銷售并能夠提供技術(shù)支持和服務(wù)的軟件。

2、代理銷售：指軟件權(quán)利受讓者被許可行使展示、銷售軟件產(chǎn)品的權(quán)利，代理銷售包括代銷或經(jīng)銷。

3、知識產(chǎn)權(quán)：指依據(jù)中國有關(guān)法律和國際條約規(guī)定權(quán)利人所享有的專利權(quán)、版權(quán)(著作權(quán))、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)信譽和商業(yè)秘密權(quán)。

4、技術(shù)支持：應(yīng)軟件用戶的要求，為用戶解決軟件應(yīng)用過程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問題;應(yīng)乙方要求，為乙方培訓(xùn)銷售、技術(shù)人員，使上述人員掌握技術(shù)支持、銷售等服務(wù)中所需要的技術(shù)知識。

5、售后服務(wù)：指為乙方及乙方用戶提供產(chǎn)品退、換貨服務(wù)和軟件維護、升級等其它服務(wù);

6、補充協(xié)議及附件：指主合同的補救條款或從合同等，與主合同具有同樣的效力。

本合同有效期間，甲方作為權(quán)利人合法授權(quán)乙方代理銷售的軟件產(chǎn)品為： 軟件，軟件版本： 。

1、本合同期限為20xx年 月 日至 年 月 日止。

2、甲方授權(quán)乙方為上述產(chǎn)品的獨家總銷售代理商，銷售區(qū)域為全國。

甲方是獨立法人，擁有 軟件的完全知識產(chǎn)權(quán)。甲方向乙方出具公司相關(guān)資料。

1、乙方是具有獨立民事能力的公司。乙方向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等文件資料。

2、乙方具有完成日常業(yè)務(wù)所需的計算機知識、網(wǎng)絡(luò)知識及基本的實施維護能力，從應(yīng)用技術(shù)角度了解和熟悉 軟件的安裝、使用以及常見問題的解決。

1、甲方向乙方提供具有良好市場前景和市場競爭力、性能可靠的 軟件產(chǎn)品。

2、甲方支持乙方開展 軟件產(chǎn)品的市場宣傳和銷售工作。

3、甲方提供乙方所需的技術(shù)支持工作以及乙方在產(chǎn)品銷售中所需的支持工作。

4、經(jīng)與乙方協(xié)商一致，甲方有權(quán)對 軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品策略、市場策略和價格策略作必要的調(diào)整。

5、甲方有權(quán)要求乙方共同維護市場秩序。若乙方確實違反合同規(guī)定，破壞秩序，甲方有權(quán)做出直至取消乙方的授權(quán)銷售代理商權(quán)利的處罰決定。

6、甲方保證軟件產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)狀況的真實性，并對客戶軟件使用中遇到的故障，進行完善的售后服務(wù)和終身維護。否則，因此發(fā)生的任何糾紛，并因此造成的一切損失，均由甲方承擔(dān)。

7、甲方應(yīng)在公司網(wǎng)站上顯著位置宣傳乙方的代理地位，向客戶說明乙方的聯(lián)系方式。為客戶提供產(chǎn)品維護、升級和在線疑難解答。

8、甲方致力為乙方提供最佳經(jīng)營環(huán)境并承諾自身不涉足授權(quán)銷售區(qū)域的經(jīng)銷和零售，在乙方作為甲方產(chǎn)品銷售代理商的合作期間，甲方不應(yīng)建立第二家經(jīng)銷代理商。

9、為了保護乙方的宣傳推廣和成本投入，無論乙方銷售區(qū)域的客戶是否已經(jīng)與乙方進行過接觸或洽談，均視為乙方客戶。甲方不得擅自向經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的買主供應(yīng)本協(xié)議所規(guī)定的商品。如有詢價，當(dāng)轉(zhuǎn)達給乙方洽辦。若有買主希望從甲方直接訂購，甲方在提前將有關(guān)銷售合同副本寄給乙方并征得乙方同意的前提下，甲方可以供貨，并應(yīng)在收到貨款后三日內(nèi)按所達成交易的發(fā)票金額給予乙方 %的傭金。

1、乙方在合同簽訂時應(yīng)向甲方提供工商部門年檢過的乙方法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本及法人代表、總經(jīng)理身份證的復(fù)印件。如有變更，請隨時提交書面變更說明及變更后的相關(guān)證件。

2、乙方在取得甲方的軟件產(chǎn)品銷售授權(quán)后，即可在授權(quán)指定的時間和地區(qū)范圍內(nèi)作為甲方的軟件總銷售代理商開展業(yè)務(wù)工作及渠道開發(fā)。乙方可在所轄地區(qū)發(fā)展地區(qū)分代理商，乙方應(yīng)對該分代理商的活動負(fù)全部責(zé)任。乙方有權(quán)在廣告和信函上表明其為甲方的授權(quán)經(jīng)銷商。

3、乙方為甲方銷售的計算機軟件系統(tǒng)的著作權(quán)、版權(quán)和其它知識產(chǎn)權(quán)等始終為甲方所有。乙方不得獨自或與任何第三方對軟件系統(tǒng)進行翻制、復(fù)制、解密、反編譯、反匯編和其他反向工程，否則甲方有權(quán)追究乙方法律責(zé)任和要求經(jīng)濟損失賠償(賠償金不少于人民幣十萬)。

4、乙方可以免費得到甲方軟件的宣傳資料、銷售及技術(shù)服務(wù)資料。

5、乙方所有銷售的甲方產(chǎn)品均須從甲方合法獲得，不得銷售產(chǎn)品的非法渠道版本。乙方在向用戶提供產(chǎn)品的時候，須保證一份甲方產(chǎn)品只提供給一個用戶，并保證產(chǎn)品提供給最終用戶。乙方未經(jīng)甲方同意不得將甲方產(chǎn)品提供給任何想利用甲方產(chǎn)品牟利或進行分發(fā)的單位或個人。不得采取其他任何方法違法銷售或分發(fā)甲方產(chǎn)品，給甲方造成損失。乙方亦不能生產(chǎn)或銷售與甲方產(chǎn)品具有競爭性的軟件產(chǎn)品。

6、乙方在銷售及推廣甲方產(chǎn)品過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守知識產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定，維護甲方的利益和形象。乙方負(fù)責(zé)軟件的銷售推廣、軟件安裝和調(diào)試工作，以誠懇熱情的態(tài)度對待客戶，注意維護甲乙雙方的利益和形象，及時處理客戶提出的產(chǎn)品使用問題和意見，其中屬于技術(shù)程序原因的應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，由甲方提供技術(shù)支持和咨詢。

7、乙方在銷售軟件過程中，實際銷售價格不得低于甲方規(guī)定的底價，即 元/套。如確需變動，必須取得甲方的同意。

8、乙方需向甲方提交完整的最終客戶資料(包括最終客戶的名稱、聯(lián)系方式、聯(lián)系人、使用日期等內(nèi)容)，否則，甲方不負(fù)責(zé)其售后服務(wù)、系統(tǒng)升級或技術(shù)支持工作。

9、乙方應(yīng)誠信守法經(jīng)營，對自己的經(jīng)營活動獨立承擔(dān)法律責(zé)任。

甲乙雙方應(yīng)對履行協(xié)議過程中所涉及的銷售、市場、庫存、價格、代理規(guī)則等信息嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。

1、《 》軟件的公開價格為： 元/套。甲方向乙方供貨的銷售價格為公開價格的 折，即 元/套。

2、返利政策：

若乙方一年內(nèi)的銷售量在 套至 套之間，則甲方將提供銷售額的 %作為返利給予乙方，作為獎勵傭金;

若乙方一年內(nèi)的銷售量在 套至 套之間，則甲方將提供銷售額的 %作為返利給予乙方，作為獎勵傭金;

若乙方一年內(nèi)的銷售量在 套以上，則甲方將提供銷售額的 %作為返利給予乙方，作為獎勵傭金;

若乙方一年內(nèi)的銷售量沒有達到 套，則甲方將不提供返利給乙方作為獎勵傭金;

1、乙方向甲方訂貨時，須填寫“天元科技軟件產(chǎn)品訂貨單”(附件一)，負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后，加蓋公司公章，傳真給甲方市場部。

2、甲方收到訂貨單后，在款到后 日內(nèi)將貨物發(fā)出。乙方應(yīng)盡快將付款憑證復(fù)印件傳真至甲方，以便盡快安排發(fā)貨。

3、貨物運輸方式和貨物到達地以乙方訂貨單要求的為準(zhǔn)。

4、甲方承擔(dān)乙方所訂軟件產(chǎn)品的運費。

1、如因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的軟件不能正常運行使用，甲方負(fù)責(zé)免費退換并承擔(dān)相關(guān)費用;

2、如產(chǎn)品在運輸過程中造成包裝損壞，甲方負(fù)責(zé)免費退換并承擔(dān)相關(guān)費用。

1、乙方有權(quán)根據(jù)市場情況自行確定軟件銷售價格，但該價格不得低于產(chǎn)品底價。

2、軟件實際銷售價格高于產(chǎn)品底價部分的金額作為乙方代理銷售的傭金。

雙方協(xié)商一致可以解除本合同。另外，本合同在下列情形下也可以解除，但提出解除的一方應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方：

1、因合同一方經(jīng)營狀況出現(xiàn)重大困難，瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期間或被清算，另一方可以解除本協(xié)議。

2、因合同一方未履行合同義務(wù)或違約，另一方經(jīng)書面告知給予一定期限仍不履行或不予采取補救措施，致使另一方合同預(yù)期利益無法實現(xiàn)或無繼續(xù)履行必要，另一方有權(quán)解除本合同。

合同解除或合同到期自然終止，雙方仍應(yīng)履行未完畢之合同義務(wù)，并安排售出產(chǎn)品的售后服務(wù)事項。

1、甲方若直接將產(chǎn)品銷售給客戶，未經(jīng)通知乙方并支付傭金，則屬于違約行為， 應(yīng)向乙方支付二十倍于該銷售金額的款項作為違約金，以賠償乙方商業(yè)宣傳推廣費用。

2、甲方若在本合同期限內(nèi)未經(jīng)乙方同意即發(fā)展其它銷售代理商，則應(yīng)向乙方支付違約金萬元。

3、乙方若違反協(xié)議約定，進行銷售或分發(fā)，愿按違約銷售或分發(fā)的份數(shù)，以二十倍于所銷售或分發(fā)的軟件市場零售價的金額賠償給甲方。

4、乙方若違反協(xié)議約定，侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)，愿接受甲方不低于五十萬元的經(jīng)濟索賠。

5、無本合同或法律規(guī)定之正當(dāng)理由，任何一方不得單方解除本合同，否則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金 萬元。

6、若一方違約給另一方造成損失的，除賠償損失外，另需承擔(dān)其它違約責(zé)任。

7、因一方履約不當(dāng)給第三方造成損失的，應(yīng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任。

甲、乙雙方之間因履行本合同或因本合同任何條款的解釋與適用而發(fā)生任何爭議，甲、乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，任何一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院起訴。

1、凡涉及本代理合同補充、變更、解除等事宜，雙方均可進行協(xié)商并簽署補充協(xié)議作為合同附件。合同附件與本合同具有同等法律效力。

2、產(chǎn)品訂購單等雙方業(yè)務(wù)往來形成的傳真件與本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。

4、本合同共 頁，合同頁面右側(cè)加蓋騎縫章。

甲方：xx有限公司 乙方：xx有限責(zé)任公司

法定代表人： 法定代表人：

業(yè)務(wù)聯(lián)系人： 業(yè)務(wù)聯(lián)系人：

地址： 地址：

郵編： 郵編：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

日期： 日期