社工實務(wù)個人心得體會報告 社工心得體會總結(jié)(8篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告一

情暖荔鄉(xiāng)—月餅代表你的心

給xx的孤寡老人、低保困難戶及孤兒送去一份節(jié)日的慰問，讓這些不受關(guān)注的弱勢群體感受到社會對他們的關(guān)心和關(guān)愛；

主辦方：xx市義工協(xié)會 xx義工服務(wù)站

月餅贊助：熱心市民、隊員、清一色水果行、xx廣場以及其他商家。

媒體支持：xx日報社、xx市電視臺；

20xx年9月xx日—xx日

xx街、xx街、及其他周邊地區(qū)、xx敬老院、xx村；

：以孤寡老人、空巢老人、孤兒、窮困家庭為主；

：xx義工、熱心捐贈的市民及商家代表。

：本次公開報名先以18號為例，如之后的召集探訪再另外補充公告并再發(fā)飛信通知。本次（18號、19號）請發(fā)信息xxxx輝哥處報名

報名格式：實名 q名 電話 參加18日上午或下午中秋慰問活動 是否有車能坐幾人。

：以9月18日的慰問探訪活動拉開2017年情暖荔鄉(xiāng)-月餅代表你的心中秋節(jié)慰問探訪活動的序幕，義工站隊員聯(lián)同社區(qū)中心社工對探訪對象進行分階段、分組慰問探訪，具體安排如下：

第一階段：即日起--9月17日，各小組可自行安排進行慰問探訪。

第二階段：9月18、19日，各小組未安排的再統(tǒng)一集中分組探訪；上午以荔城增江為主，下午到小樓、健娛村進行慰問探訪。

第三階段：9月20、21日 ，如物資有多，再對隊員市民報料的需要探訪的家庭服務(wù)對象進行慰問探訪。

說明：

1、在活動期間，各組組長需提交探訪對象資料給籌備組審核，然后再由籌備組安排分批、分組進行探訪。

2、今次慰問探訪活動重點時間安排在第一、二階段，第三階段會對之前兩個階段未探訪的對象安排最后階段探訪，以及當出現(xiàn)所有上報對象慰問探訪完畢而捐贈月餅或其他不可保存的捐贈物資有剩余的情況時，再組織隊員去老人院及孤兒院或救助站等單位進行慰問探訪，以免造成浪費。

3、今次慰問探訪對象以十幫三居家養(yǎng)老分組對象和部分空巢老人及民政局提供的幫助對象為主，

（以9月18日活動為例）

1、在 9月18日前，各組長上報第一階段慰問探訪對象資料給籌備組，籌備組再根據(jù)各組上報對象資料確定9月18日探訪對象名單（如果首批上報對象過多或太分散等情況可安排部分對象在19號上午探訪），并對報名參加探訪活動的隊員進行分組。

2、08：30 在義工站集中，進行分組及分派探訪對象資料及分配物資；

3、09：00 聯(lián)同社工開始分組探訪；

4、11：30 探訪活動結(jié)束后各組回義工站集中，活動總結(jié)、歸還剩余探訪物質(zhì)等后解散。（如探訪對象過多，可延長20分鐘再結(jié)束）

5、下午13：30集中，去xx敬老院及洋河洞村。

說明：即日起，各小組可以自行安排本組隊員探訪，在每次探訪前須向籌備組提交一份探訪計劃，計劃內(nèi)容包括：探訪時間、探訪地點、探訪對象資料、探訪隊員資料、所需物資申請等，籌備組審核批準后便可按計劃進行探訪，并在每次活動結(jié)束后及時提交活動總結(jié)（活動總結(jié)內(nèi)容包括活動情況總結(jié)、活動中出現(xiàn)任何的問題、建議、活動心得及活動照片等）給籌備組。

（請有時間的隊員報名參與工作組工作）

1、籌備組：負責策劃活動，協(xié)調(diào)、安排整個活動期間的探訪對象及分組，并對整個活動進行跟蹤，以便在活動期間及時調(diào)整。

成員：xx

2、執(zhí)行組：負責協(xié)助籌備組組織整個探訪活動，包括收集探訪對象資料，組織、帶隊進行第二階段探訪，提交第二階段探訪計劃及探訪后總結(jié)等具體實施工作。

成員：各組組長及其他隊員

3、后勤組：負責收集、采購、分發(fā)探訪物資，以及提供活動中所需物質(zhì)支持（例如出借隊服，活動表格提供等）。

成員：xx等

4、宣傳組：負責整個活動相關(guān)宣傳，包括攝影、拍攝，網(wǎng)絡(luò)、媒體宣傳安排等工作。

成員：xx等

1、遵守紀律，服從安排。義工們必須遵守增城義工服務(wù)站守則，高度重視此次活動，不得做損害義工名譽的事情；

2、活動期間必須統(tǒng)一穿著隊服、隊帽，有義工證的須戴上。

3、講文明、講禮貌、維護增城市義工服務(wù)站的聲譽；

4、活動期間不得單獨行動，請假、遲到、早退等須向帶隊組長及時說明。

5、注意服務(wù)對象及個人安全，遇到突發(fā)事件不要擅自處理，應(yīng)及時向帶隊組長或籌備組成員反映。

6、特別提醒：由于今次慰問探訪活動中有贈送月餅的內(nèi)容，請各位組長在提交探訪對象資料時一定要考慮到老人對象的身體健康狀況是否能食用月餅，如知道有對象是不能食用月餅的情況一定要注明并向籌備組特別說明，另活動中各位分組組長亦要在贈送前再次詢問確認老人對象的健康狀況后再贈送月餅，并給予老人對象食用提醒（例如不可一時貪口多吃或不要存放過久后再吃）。

1、 參加活動的隊員以最終公布名單為準，如已報名但遇到特殊情況不能參加者，必須提前告知報名負責人；

2、本次活動以自愿參加為原則，個人必須注意自身的安全，活動期間隊員如發(fā)生任何意外事故，本組織不承擔任何法律和經(jīng)濟責任，一經(jīng)報名則視為同意本原則！

3、個人一旦報到簽到后，即視同自愿參加本次活動并認可本《公告》所列的相關(guān)事項，否則，謝絕參加。

4、建議參加活動的隊員自愿自行購買人身意外保險。

5、活動方案以指定增城義工站博客公告為準。

1、義工隊員或熱心人士想捐贈禮物的請將捐贈信息（禮物內(nèi)容、數(shù)量）發(fā)給13711361317 （董瑞輝），再由義工站安排統(tǒng)一收集、贈送。（本次探訪活動除市民商家捐贈的月餅外，還需要沙田柚、蘋果等水果苦干，義工站經(jīng)費不足，希望隊員多向身邊朋友商家宣傳募捐多些物資及經(jīng)費，以表示自己的一點點心意）。

2、增城義工服務(wù)站接受社會各界的捐贈并對此表示衷心的感謝。 預期結(jié)果：

通過本次活動，可以帶給增城增城孤寡老人、孤兒一個特別的慶祝方式，令孤寡老人、孤兒感受到社會對他們的關(guān)愛并建立起良好的溝通氛圍；同時，也可推動社會對這些弱勢群體的關(guān)注程度。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告二

根據(jù)我市社會工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會人才隊伍建設(shè)目標任務(wù)，xx年，我們將努力實現(xiàn)三大發(fā)展目標，完成七大發(fā)展任務(wù)，強化三項保障措施。

(一)發(fā)展目標

目前市具備社會工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進和內(nèi)部培育，力爭每年新增50名，進一步擴大社會工作人才隊伍規(guī)模，提升社會工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。

1、加大外部引進。重點引進具有碩士以上社會工作專業(yè)學位;副高及以上專業(yè)職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學者;重點機構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強內(nèi)部培育。委托具有培訓資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進行社工理論與實務(wù)的培訓，同時鼓勵有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評定。

3、強化專業(yè)服務(wù)。推動社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會救助、人口計生、醫(yī)務(wù)、學校、家庭等相關(guān)社會管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領(lǐng)域的社會工作專業(yè)化。

全市社會工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對特定的服務(wù)對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機構(gòu)、學校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動社會工作人才隊伍的全面發(fā)展，實現(xiàn)預定的發(fā)展目標，重點做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標準，加強行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會工作者職業(yè)標準的要求，推進社會工作人才的職業(yè)資格準入制度，加強社會工作人才的認證工作，鼓勵和引導專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時，建立和完善社會工作機構(gòu)準入制度，加強行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強專業(yè)培訓，提升人才素質(zhì)。完善培訓計劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請社工理論和實務(wù)專家，對管理人員進行社會工作輪訓，對社會工作人才和社會工作相關(guān)管理人員進行社會工作專業(yè)培訓。同時，加強與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務(wù)與社會管理部門領(lǐng)導崗位、社工機構(gòu)負責人進行專業(yè)提升。

加大政府機關(guān)和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時，優(yōu)先錄用獲得社會工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗者;通過專題培訓、講座、到社會工作機構(gòu)實習鍛煉等形式，對政府機關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓;對公共服務(wù)與社會管理部門的新進公務(wù)員進行社會工作培訓，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實務(wù)領(lǐng)域，充實專業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會組織和公益機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業(yè)人員。

(4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

4、建立激勵機制，強化自身建設(shè)。在社會工作人才隊伍建設(shè)中引入激勵機制，探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導價，建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會工作人才;健全包括一線服務(wù)、項目運營、專業(yè)督導與機構(gòu)管理在內(nèi)的社會工作人才體系;加強社會工作專業(yè)機構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團體的自主管理、自主運作和自我發(fā)展能力，強化機構(gòu)的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。

5、開發(fā)服務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項目，包括養(yǎng)老機構(gòu)社工服務(wù)、福利機構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項目服務(wù)人群，提升項目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機制。借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗，成立社工協(xié)會，發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會方面的作用，推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強政社合作互動，發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢，使社會工作人才成為聯(lián)系政府、社會與市民的橋梁。

7、成立評估機構(gòu)，加強專業(yè)督導。成立專業(yè)的社會工作評估機構(gòu)，運用專業(yè)手段，從第三方的角度對各類社會工作項目、機構(gòu)及個人業(yè)績進行評估;在社工實務(wù)中建立社工專業(yè)督導機制，促進一線社會工作者的專業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強組織領(lǐng)導。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動和整合政府相關(guān)部門和社會各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關(guān)職能部門積極配合、社會力量廣泛參與的工作格局。

2、強化工作支持。加強政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，政府加大對民間社會工作機構(gòu)的購買服務(wù)力度，將社會工作人才培訓納入政府職業(yè)培訓補貼范圍，鼓勵參加社工培訓與認證。

3、提供資金保障。探索建立促進民間組織發(fā)展的專項資金，對社會工作機構(gòu)及社會工作人才提供資金支持，并引導企業(yè)參與支持社會工作事業(yè)發(fā)展。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告三

汶川大地震以后，湖南省對口援建理縣工作隊科學決策，將理縣的物質(zhì)家園和精神家園重建工作都擺在了同樣重要的位置，提出了“重建心靈家園、構(gòu)建和諧新理縣”的工作思路，將社會工作服務(wù)納入為正式援建項目，迅速組建了湘川情社會工作服務(wù)隊。同時，許多社工機構(gòu)也紛紛涌進四川，為災后精神家園重建工作而努力。由于受“脫離理論”的影響及資源短缺的限制，大部分社工機構(gòu)都選擇以兒童、青少年、殘疾人及社區(qū)生計發(fā)展為主要服務(wù)方向，對于老年人的關(guān)注相對較少。事實上，災難中老年人是最容易受傷害的群體，而且較之其他人群他們也是最難從災難中恢復過來的。在這種情況下，湘川情社會工作服務(wù)隊主張針對理縣老年人的特殊情況和需求，以專業(yè)社會工作的價值理念為基礎(chǔ)，運用社會工作專業(yè)技巧介入服務(wù)，調(diào)適其外在環(huán)境的社會關(guān)系，并運用社會資源來改善或恢復其社會功能，增強其社會適應(yīng)能力，提高其生活質(zhì)量，以期使其恢復到正常的生活和心理狀態(tài)中。

老年社會工作是一種幫助老年人的專業(yè)，是一種助老的程序，是社會工作者運用社會工作專業(yè)方法幫助處于不利地位的老年人或老年群體解決困難，預防老年人問題的發(fā)生，滿足老年人需要，恢復和發(fā)展其功能，讓老年人適應(yīng)社會，并能正常地進行生活和社會活動，提高生活質(zhì)量和促進福利事業(yè)發(fā)展的一種專業(yè)工作。

長期以來，老年人一直是作為社會弱勢群體(生理性弱勢群體)，由于后天條件的制約(機體老化)，大部分老年人缺乏競爭力，不能或只能很少地占有部分社會資源，因此，只能過著水平較低的生活;同時缺乏抵抗種種風險的能力，也缺乏依靠自己努力來改善其境遇的能力。災后理縣老年人的境遇更是如此。所以，這就需要社工從實際出發(fā)、從需要出發(fā)，開展有針對性的調(diào)查，了解他們的實際需求，結(jié)合他們的生理、心理和社會特征，運用個案、小組、社區(qū)三大社會工作方法，為老年人提供專業(yè)服務(wù)。

災害給老年人帶來的傷痛，讓他們常常感到惶恐不安，對社會、對群體很依賴，因此，開展老年人社會工作實務(wù)時應(yīng)盡量維持其原生系統(tǒng)，不脫離家庭、不脫離社區(qū)、不脫離親情、不脫離友情。

同時，多開展讓老年人發(fā)現(xiàn)自己的潛能的活動、讓他們發(fā)現(xiàn)自己生活中的問題并利用自己的力量自己決問題(助人自助)。從個人層面上來看，發(fā)現(xiàn)自己的潛能可以幫助他們增強自信心、減低生活的無望感;從人際互動的層面上來看，由于相互間有相同的經(jīng)歷，可以分享共同的話題，容易形成一種集體歸屬感(滿足他們愛與歸屬的需要)，而且可以建立一種互助的支持網(wǎng)絡(luò);從個人和社會的關(guān)系上來看，通過社會政策的分析和理解，老年人可以將個人問題與社會的權(quán)利、資源分配不均聯(lián)系起來，可以團結(jié)起來采取共同的行動以改變現(xiàn)狀。

中國的老年人很是為子女著想甚至是開脫，總覺得子女負擔重所以才無力照顧自己。所以，只要子女生活好，自己的感受、需要都是無足輕重的。特別是災后，子女都忙于房屋修建，對老年人的照顧更是屈指可數(shù)。因此，應(yīng)該教會老年人學會“愛自己”、關(guān)注自己的感受和需要，加深對自己的認識和了解，從而進一步發(fā)現(xiàn)自己的潛能，改變自我否定和自責的看法。同時，向老年人倡導一種積極的思維方式，培養(yǎng)他們積極的、樂觀向上的生活態(tài)度。

1、豐富災后老年人精神文化生活，真正做到讓老年人“老有所學，老有所樂，老有所為”;

2、培養(yǎng)一支具有專業(yè)社工理念的當?shù)亓x工隊伍，為老年人提供持續(xù)的服務(wù)，實現(xiàn)社會工作本土化;

3、撰寫一本操作手冊和一篇學術(shù)報告，總結(jié)災后老年人社會工作實務(wù)經(jīng)驗，為其他從事老年人社會工作的機構(gòu)或個人提供經(jīng)驗參考。

1、走訪調(diào)查

確定服務(wù)范圍以理縣社會服務(wù)福利中心入住老年人為主要服務(wù)對象。進行訪談式問卷調(diào)查，了解福利中心老年人的問題和需求。

2、需求評估，并撰寫調(diào)查報告

根據(jù)問卷調(diào)查，進行需求評估，并撰寫調(diào)查報告。

3、實務(wù)工作開展

(1)心理輔導，幫助老年人適應(yīng)環(huán)境的改變。

地震后，很多房屋倒塌，一些村落不適合重新建設(shè)，需要搬遷。對于孤寡老人，政府一般把他們安置于養(yǎng)老機構(gòu)。原來獨居或與親戚居住在一起的老年人就要面對新的群體生活，他們會出現(xiàn)不適應(yīng)。老年人都是比較懷舊的，他們對原來熟悉的生活環(huán)境比較依賴。搬遷后，很難適應(yīng)陌生的'環(huán)境，并容易出現(xiàn)憂慮情緒。我們可以通過開展心理輔導，讓他們逐漸適應(yīng)新的環(huán)境。

(2)啟動社工、義工聯(lián)動機制，招募當?shù)亓x工，并對他們進行社會工作價值理念培訓，實現(xiàn)社會工作本土化，讓老年人擁有接受持久服務(wù)的保障。

(3)成立老年人活動室，讓老年人擁有自己活動的空間和平臺。

(4)開展興趣小組，豐富老年人精神文化生活。

開展興趣小組，可以讓老年人找到共同愛好的朋友，并且讓他們的閑暇時間得以科學規(guī)劃。從而滿足了老年人人際交往及科學地充實閑暇生活的需要。

(5)福利中心職工社會工作價值理念培訓，開辦老年人服務(wù)技能工作坊。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，理縣福利中心的護理人員都不是專業(yè)的護理人員。所以，我們可以通過對福利中心職工的培訓，讓他們了解社會工作價值理念，并掌握老年人社會工作實務(wù)技能。

(6)開展“最美依然夕陽紅”九九重陽文藝匯演，為老年人提供表現(xiàn)的平臺。

(7)福利院“優(yōu)秀義工”頒獎活動。

4、總結(jié)

(1)撰寫《災后老年人社會工作操作手冊》

(2)評估報告

1、第一階段：走訪調(diào)查(20xx年7月)

2、第二階段：需求評估，撰寫調(diào)查報告(20xx年7月)

3、第三階段：實務(wù)工作開展(20xx年8月——20xx年12月)

4、第四階段：總結(jié)評估(20xx年12月)

老年人服務(wù)項目組按照工作方法和工作性質(zhì)進行人員分工安排，具體如下表所示：

事務(wù)負責人

管理與協(xié)調(diào)廖鴻冰

活動策劃蘇金億李雪

活動統(tǒng)籌蘇金億

具體實務(wù)工作開展蘇金億李雪

對外聯(lián)絡(luò)李雪

行政事務(wù)蘇金億李雪

新聞宣傳李雪

1.制度保障

按照實施方案制定相應(yīng)的工作具體操作實施細則，制定項目組工作制度，嚴格實施。每周五下午為項目組例會，項目組成員匯報周工作總結(jié)及制定下周工作計劃。

2.專業(yè)人員保障

老年人服務(wù)項目由社會工作專業(yè)社工組成，并已在項目服務(wù)中逐步形成完善了一整套的個案、小組、社區(qū)服務(wù)制度。項目組成員分工合作，任務(wù)明確。且人員相對穩(wěn)定，如遇休假或工作調(diào)整，有成熟的工作呈報和交接思路。

3、經(jīng)費保障：配備相關(guān)的辦公用品、電子設(shè)備、專業(yè)軟件、培訓用品、及車輛使用。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告四

__年，在省聯(lián)社及上級監(jiān)管部門正確領(lǐng)導下，在黨的__大精神的正確指引下，在全體干部職工的支持和共同努力下，我充分履行主任崗位職責，圍繞市聯(lián)社理事會關(guān)于加大資金組織和營銷力度，加強管理，優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，實行可持續(xù)發(fā)展的工作目標，精心組織、開拓經(jīng)營、規(guī)范管理、務(wù)真求實，使各項業(yè)務(wù)取得了一定的發(fā)展。下面從三個方面就__年工作情況述職如下：

一、主要成績

(一)存款總量持續(xù)增加。年末各項存款余額__萬元，比年初增加__萬元，在今年全國儲蓄存款大幅向資本市場分流，股金不堪重壓要求兌付等多層重大負面因素的影響下，仍然保持了存款增幅與去年同期持平和小幅上揚的格局，市場份額較同期進一步增加，存款結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。

(二)貸款營銷逐步擴大。年末各項貸款余額__萬元,比年初增加__萬元，增幅達21.9%。其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比70%。中小企業(yè)貸款23901萬元，占比30%，同比增加__萬元，增幅1__%，小額農(nóng)戶貸款當前到期回籠率__%，其他貸款到期回籠率__%。

(三)清收工作扎實有效。__年全市信用社清收不良貸款__萬元，比__年多收__萬元，增幅23%，其中：表內(nèi)不良貸款__萬元，表外置換貸款118萬元。

(四)“兩大工程”全面推進。農(nóng)戶建檔覆蓋率基本達到100%，評級授信放貸率達到100%，中小企業(yè)建檔覆蓋率達到90%以上，當年貸款投放累計達到75776萬元，同比增加__萬元，增幅__%。

(五)經(jīng)營收入再上臺階。全轄實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__萬元，同比增收__萬元，增長幅度為14%，其中實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，同比增加__萬元，業(yè)務(wù)總支出8548萬元，同比多支出__萬元，增幅__%，收入增幅高于支出增幅2個百分點。全轄實現(xiàn)盈余__萬元，同比增加__萬元，實現(xiàn)了全市信用社自__年扭虧為盈后的又一次邁進。

(六)其它中心工作有序開展。如：貸款五級分類，冒名貸款綜合治理、央行票據(jù)兌付、制度落實年工作等等中心工作均按照相關(guān)規(guī)劃和要求扎實推進，取得了明顯階段性成果。

二、主要作法

(一)做優(yōu)做細，調(diào)整思路，增強組織資金實力。

面對國家建設(shè)社會主義新農(nóng)村戰(zhàn)略的提出以及各種政策對“三農(nóng)”的傾斜，統(tǒng)一法人改革的順利推進，全國結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的形成、福卡的成功運行等前所未有的歷史機遇，我緊扣業(yè)務(wù)發(fā)展實際，適時調(diào)整組織資金的工作思路，通過電視、報刊、廣告牌等多種宣傳手段，大力組織各種形式的宣傳活動，重點對單位對公存款，涉農(nóng)資金等方面予以加強和引導，取得較好成績。具體一是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，加大鎮(zhèn)區(qū)攬存力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)。至12月底，低成本存款余額__萬元，較年初增加__萬元，占各項存款總額的__%。二是按照“聯(lián)社牽頭、城區(qū)為主、搞好服務(wù)”的策略，做好公存單位攬存工作，目前公存單位在農(nóng)村信用社開立帳戶達到__家，比年初增加__戶，存款余額累計近__萬元，主要涉及城市投資、土地儲備、合作醫(yī)療等系統(tǒng)大戶;三是把握市場機遇，搶占農(nóng)村市場空白。利用國有商業(yè)銀行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力時機，加大宣傳力度，有效地搶占了農(nóng)村資金市場。四是利用信貸杠桿，通過多種形式吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)和客戶到信用社開戶，增加派生存款份額;今年以來類似的存款額度較同期又有大幅度增長，如昌豐棉麻、城投公司、友福公司等大戶存款余額累計過億元。五是因時利導，實現(xiàn)了夏秋農(nóng)作物、外出務(wù)工返回、學校開學等資金的按時歸社工作;六是充分抓住代理兌付糧食直補、退耕還林、高速公路補償資金有利時機，安排基層社組織人員做好穩(wěn)存增存工作，__年借助三項專項資金新增523萬元;七是抓好績效考核，提高職工攬儲積極性。全市通過職工業(yè)余攬儲吸收存款5000多萬元。

(二)做大做強，突出主題，推進兩大工程的開展。

根據(jù)省聯(lián)社提出的小額農(nóng)貸“鋪天蓋地”，中小企業(yè)貸款“頂天立地”的兩大工程號召，我明確提出__年我社信貸營銷的市場定位是堅持面向“三農(nóng)”，面向社區(qū)，面向中小企業(yè)，面向縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展。一是從小額農(nóng)貸增量、擴面、延伸工作入手，做大做強小額農(nóng)貸規(guī)模。我要求基層社結(jié)合農(nóng)戶信用等級年檢，增加投放量。并對原來不符合評定條件的村民重新進行調(diào)查，對達到標準的重新發(fā)證，做到農(nóng)戶調(diào)查建卡面達到__%，評級面達到__%，授信頒證面達到__0%，持證農(nóng)戶貸款需求滿足率達到__%。1-12月份全市累放各項貸款__萬元，較同期多投放__萬元，余額達到__萬元，較年初凈增__萬元，其中：農(nóng)業(yè)貸款余額__萬元，農(nóng)貸占比__%。二是從支持農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整入手，擴大優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)、中小企業(yè)貸款規(guī)模。先后投放種植業(yè)貸款__萬元支持了石河、多寶、__、拖市等地的優(yōu)質(zhì)稻、優(yōu)質(zhì)油、優(yōu)質(zhì)疏菜、優(yōu)質(zhì)林果等高效種植業(yè);投放養(yǎng)殖業(yè)貸款__萬元支持胡市等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)品等名優(yōu)養(yǎng)殖業(yè);投放__萬元支持__油脂、昌豐棉麻、恒泰精米、興天制紗等農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)。三是從發(fā)展“黃金客戶”入手，擴大優(yōu)質(zhì)客戶群體。一年來，我始終堅持組織信貸部門對貸款客戶進行不間斷的調(diào)查摸底，在全社開展了“訪百家中小企業(yè)”活動，篩選出50多家“優(yōu)質(zhì)客戶”，跟蹤服務(wù)，側(cè)重扶持。培植出__鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、__鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個優(yōu)良品牌。同時在全市范圍內(nèi)廣泛開展中小企業(yè)調(diào)查建卡工作，按照省聯(lián)社號召，大力培植信貸投放載體的信息資源。通過營銷使貸款面得到進一步擴大，貸款品種得到進一步豐富，貸款額度進一步比同期大幅增長，利息收入也有了明顯的大幅度增加，據(jù)統(tǒng)計，全市已實現(xiàn)貸款利息收入__萬元，比__年同期增長__萬元。兩大工程的推廣運用使營銷結(jié)出了累累碩果。

(三)做好做穩(wěn)，規(guī)范操作，防范信貸風險。

今年以來，為實現(xiàn)基層業(yè)務(wù)操作有標準、聯(lián)社管理有依據(jù)的目標，我堅持把營銷和管理有機結(jié)合，實現(xiàn)了規(guī)模與質(zhì)量同步提高目標。一是控制源頭，狠抓增量風險的防范。針對省聯(lián)社強化新增貸款管理的工作要求，我指導信貸部門及時制訂下發(fā)了《二○○七信貸工作指導意見》、《農(nóng)戶小額貸款延伸管理辦法》等十多個信貸管理辦法及操作規(guī)程，并督促組成專班，從評定、年檢、評級、授信、發(fā)放、回籠六個方面對小額農(nóng)貸開展了拉網(wǎng)式檢查。與此同時，我還要求信貸部門制定了小額農(nóng)貸逾期清收方案，實行獎懲掛鉤，將回收責任落實到每位農(nóng)貸員。在新增大額貸款方面，我無論大會還是小會或是下鄉(xiāng)調(diào)研，始終要求信用社要嚴格按程序調(diào)查、審查、審批、發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調(diào)查，明確簽署貸款責任人員，嚴格實行貸款損失賠償責任制。對屬于國家宏觀調(diào)控，涉及盲目投資、重復建設(shè)、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件的項目，堅決實行停貸或信貸退出。二是精心組織，認真實施貸款五級分類工作。五級分類是一項持續(xù)的系統(tǒng)工程，為保質(zhì)保量按時的完成分類工作，我把提高思想認識、搞好信貸基礎(chǔ)檔案規(guī)范化、加強督導作為前提和保障來抓，自__年11月以來，對全市貸款資料逐筆進行了收集整理。經(jīng)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社驗收，偏離度為0.6%。三是加強貸款程序規(guī)范化管理，深入貫徹落實省聯(lián)社23號、35號文件精神。進一步明確和統(tǒng)一了信用社負責貸款對象的準入、資料收集、調(diào)查認定，聯(lián)社信貸部門負責再次調(diào)查論證，初步審查確認，貸審中心負責最終資料審查、技術(shù)政策把關(guān)、遞交研究，審貸委員會負責客觀民主審貸，理事長確認是否放貸的職責和程序。貸審中心的設(shè)立是省聯(lián)社__年信貸管理的重大舉措，也是__號和__號文件的核心內(nèi)容，__年貸審中心共按要求審查貸款442筆，__萬元。其中通過審查退回和要求補充資料的__筆，__萬元，遞交并獲得貸審會通過的__筆,__萬元，未通過的__筆，__萬元。在我的要求和指引下，貸審中心還從實際工作中總結(jié)概括出了貸款抵押物及抵押率的合理認定方法、貸款對象實力認定與現(xiàn)金流的對應(yīng)關(guān)系、貸款對象涉及行業(yè)的地方性特征和行業(yè)標準、貸款期限的合理掌控等十分有效的實踐經(jīng)驗，并通過資格審查、技術(shù)分析論證，質(zhì)量引導監(jiān)督等措施，有效地規(guī)避了信貸風險。此舉統(tǒng)一了信貸操作程序，嚴格了信貸準入制度，嚴明了信貸紀律，有效提高了全轄信貸規(guī)范化操作水平，進一步凸顯了規(guī)范與發(fā)展的主題。使貸款審查審批工作進入了規(guī)范化，制度化軌道。四是組織專班，重點深入，切實搞好冒名貸款的綜合治理工作。在認真學習貫徹省聯(lián)社文件的同時，我們迅速組織動員全市干部職工認真投入到冒名貸款的工作中來，深入開展自查自糾和互查互糾，至__年12月31日，全市共暴露冒名貸款__筆，金額1662萬元，占全市貸款總額的1.6%，沒有發(fā)現(xiàn)虛假按揭貸款。其中各社(部)9月30日前自查發(fā)現(xiàn)冒名貸款__筆，金額__萬元，9月30日后自查新增328筆，金額__萬元;市聯(lián)社檢查組對__、__等_個信用社及其_個分社貸款進行了冒名貸款專項檢查，累計核對貸款25833筆、金額2__萬元，分別占全市貸款筆數(shù)和金額總數(shù)的__%和__%，檢查暴露冒名貸款__筆、金額__萬元。全市除楊林、營業(yè)部等兩個單位沒有冒名貸款外，其他信用社均不同程度的存在冒名貸款。全市冒名貸款累計涉及到責任人共__名。其中9月30日前有責任人__名，9月30日后新增責任人__名。全市已糾正冒名貸款__筆，金額__萬元，占冒名貸款總額的__%。其中現(xiàn)金收回__筆，金額__萬元;按規(guī)定重新落實債權(quán)__筆，金額__萬元;其他方式落實__筆，金額__萬元。已全部整改到位的有__、__、__、__四個信用社，已全部整改到位的責任人共__名，占貸款責任人總數(shù)的23.5%。

(四)做硬做實，清收保全，力促信貸資產(chǎn)改良。

不良貸款是__聯(lián)社的一個大包袱，塊頭大、占比高，清收效果歷年來都不太盡如人意。為了攻克這一頑癥，我們采取分類排隊、重點突出、內(nèi)外兼顧的方法。一是認真制定《__市農(nóng)村信用社風險資產(chǎn)管理辦法》，進一步強調(diào)了貸款時效管理、貸后管理的重要性、必要性，明確了相關(guān)崗位職責，將全市10萬元以上的不良貸款納入重點監(jiān)督管理范圍，實行現(xiàn)場督導和跟蹤管理的雙重模式進行清降。二是加大責任貸款的清收力度，對責任人貸款清收堅決按省聯(lián)社文件精神比照執(zhí)行的同時，結(jié)合我社實際制定了專門的清收方案，設(shè)定了具體任務(wù)和時間上限，以及行政處置方案，定期予以通報，今年以來對責任人實施下崗清收人員近40人次，這些較真碰硬的措施共督促收回責任貸款__萬元。三是對全市__戶的不良貸款進行了全面清理，在全市大力開展了“百日攻堅”活動，立案__件，其間依法收回__市金天紡織有限公司等貸款__萬元。全年共以現(xiàn)金形式收回不良貸款__萬元。確保了全市收回不良貸款的真實性及含金量，為實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)良性持續(xù)發(fā)展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加強自律，保班子團結(jié)和政令暢通。

在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下，我積極貫徹黨的路線、方針、政策，認真學__大會議精神和金融法規(guī)，與時俱進，超越自我，開拓進取。切實維護領(lǐng)導班子團結(jié)，上下齊心、埋頭經(jīng)營，在做好分管業(yè)務(wù)工作的同時，突出加強自身的廉政建設(shè)，時刻做到自警、自醒、自律，在生活上從簡、在工作上從嚴、在處事上不講排場、不比闊氣，在落實工作上拋棄人情觀念，以政策制度為準辦事，從而為身邊的同志帶好頭，做好表率，不斷提高自己的思想覺悟和政治水平。

三、存在問題及不足

回顧__年的工作，自身還存在一些明顯不足，主要表現(xiàn)在：一是要加強學習，不斷提高自身理論和思想水平;二是要深入基層，扎實開展調(diào)查研究，把準實際工作的方向和要點。三是要面對錯綜復雜的貸款形勢，調(diào)整思路，強化管理，使信貸業(yè)務(wù)迅速向又好又快的方向?qū)嵭锌沙掷m(xù)發(fā)展。

總之，隨著統(tǒng)一法人改革的完成，__市農(nóng)村信用社所肩負的歷史使命必將賦予新的內(nèi)涵和要求，信用社業(yè)務(wù)工作將進入新的發(fā)展階段，對此，我有信心在上級領(lǐng)導和各位的支持下，與大家共同迎接新的挑戰(zhàn)。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告五

經(jīng)一年半禁毒社會工作的實踐探索，為進一步落實市委政法委“預防犯罪工作體系”建設(shè)和區(qū)禁毒辦、自強總社的各項工作目標和任務(wù)，結(jié)合我區(qū)實際情況，制訂如下工作計劃。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，降低復吸概率。

1、積極開展服務(wù)對象個案工作，隨時掌握對象動態(tài)情況。對復吸者指導其以科學的戒毒方法逐步減少毒品濫用量和使用頻率，做到階段性戒用;對于階段性戒斷者，努力幫助其改善家庭環(huán)境，提高生活質(zhì)量，恢復適應(yīng)社會的能力，盡可能防止復吸，從而降低潛在社會危害。

2、認真跟蹤、評估綠色戒毒防復吸工程參與對象實施情況。

3、引入“同伴輔導”服務(wù)內(nèi)容，聘請本區(qū)內(nèi)一、兩名戒毒成功人士擔任輔導員，定期開展幫教活動，以身說法。

4、擬開展“父母心、愛子情-----快樂家園”，開設(shè)毒品常識、戒毒心理、親子技巧等專題講座，提高家庭助戒能力，創(chuàng)造條件開展親子互動活動，強化案主自然支持系統(tǒng)功能。

二、加強禁毒宣傳，打造松江品牌。

1、幫教和預防是禁毒工作的重要兩翼，而預防可以說是最有效的治療。鑒于當前吸毒對象趨于低齡化，且青少年又是易感人群，故在常規(guī)宣傳的同時，傾向于在校學生的毒品預防教育，而在校生中中、職、技三校生又屬“先天免疫力”最差者，故重心可落在此群體上。擬與區(qū)教育局青保辦聯(lián)手簽訂共建協(xié)議，一是開展“五個一”活動，即：讀一本禁毒書籍，看一部禁毒影片，寫一篇禁毒體會，開展一節(jié)禁毒主題班會，參觀一次禁毒展覽。二是由班主任推薦“問題學生”，社工站開創(chuàng)“禁毒家長學校”，使家庭、學校、社會三方聯(lián)動，建立高危青少年防毒、拒毒的長效保護機制。宣傳內(nèi)容除傳統(tǒng)的海洛因外，苯丙胺類等新型毒品的危害應(yīng)受重視。

2、每位社工在工作中不斷反思、總結(jié)、提煉，并依托松江綜治網(wǎng)站、松江報、自強快訊等媒體，加強社工理念、工作方法、工作成效的輿論宣傳，創(chuàng)出松江特色，打造松江社工文化品牌。

三、整合社會資源，開展愛心服務(wù)。

(一)善于利用現(xiàn)有資源。

1、建立健全志愿者社會公益服務(wù)道德銀行積分儲蓄制度，切實調(diào)動起志愿者的服務(wù)熱情。在精簡有為的宗旨下，在為對象幫困解難、心理輔導;為社工站出謀劃策、分擔任務(wù)上發(fā)揮各自所長。

2、繼續(xù)加強與基層、社區(qū)、派出所等兄弟單位的聯(lián)絡(luò)，互通信息，共享資源。

(二)努力挖掘潛在資源。 明年打算利用松江大學城的優(yōu)勢，與大學城管委會共商“伴你成長娛教樂園”合作項目。

四、修煉專業(yè)內(nèi)功，提升綜合素養(yǎng)。

“專業(yè)”是社會工作的生命所在，而社工站絕大部分社工都是非專業(yè)出身，專業(yè)知識的匱乏導致工作后勁的不足已日益顯現(xiàn)，業(yè)務(wù)能力的提升迫在眉睫。社工站將抓住市自強總社、區(qū)政法委提供的各類培訓機會，為社工及時補充工作養(yǎng)料;同時提倡大家加強自學，提倡在實踐中自我摸索積累經(jīng)驗;而廣大農(nóng)村地區(qū)的禁毒社會工作，則應(yīng)虛心借鑒基層干部豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，做到因人而異、因地制宜;同時社工站已經(jīng)利用站內(nèi)例會契機建立起了社工業(yè)務(wù)輪講制度，社工互相督導的工作方法將在明年繼續(xù)深入。每位社工在掌握毒品常識、戒毒醫(yī)學、社會心理學、法律等專業(yè)知識，在提高心理輔導、訪談技巧等實務(wù)技能的基礎(chǔ)上，爭取在近一兩年內(nèi)全部通過社會工作師(助師)職業(yè)資格考試。用實力證明自己存在的價值。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告六

(一)發(fā)展目標

目前市具備社會工作專業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書的社會工作者只有40人。按照社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的要求，通過外部引進和內(nèi)部培育，力爭每年新增50名，進一步擴大社會工作人才隊伍規(guī)模，提升社會工作人才專業(yè)能力，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會工作人才隊伍。

1、加大外部引進。重點引進具有碩士以上社會工作專業(yè)學位;副高及以上專業(yè)職稱;三級及以上社會工作師;獲得省級及以上政府獎勵的專家學者;重點機構(gòu)或緊缺崗位的本科以上專業(yè)人員等。

2、加強內(nèi)部培育。委托具有培訓資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)進行社工理論與實務(wù)的培訓，同時鼓勵有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱評定。

3、強化專業(yè)服務(wù)。推動社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會救助、人口計生、醫(yī)務(wù)、學校、家庭等相關(guān)社會管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、流動人口等工作領(lǐng)域的社會工作專業(yè)化。

全市社會工作專業(yè)崗位主要分兩類：一類是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、教育、文化、衛(wèi)生、勞動、信訪、人口計生、公安、司法、工會、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門;另一類是針對特定的服務(wù)對象，按一定的比例，在社會福利與社會救助機構(gòu)、學校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動社會工作人才隊伍的全面發(fā)展，實現(xiàn)預定的發(fā)展目標，重點做好七大任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標準，加強行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會工作者職業(yè)標準的要求，推進社會工作人才的職業(yè)資格準入制度，加強社會工作人才的認證工作，鼓勵和引導專業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時，建立和完善社會工作機構(gòu)準入制度，加強行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強專業(yè)培訓，提升人才素質(zhì)。完善培訓計劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請社工理論和實務(wù)專家，對管理人員進行社會工作輪訓，對社會工作人才和社會工作相關(guān)管理人員進行社會工作專業(yè)培訓。同時，加強與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社會工作研修班，對公共服務(wù)與社會管理部門領(lǐng)導崗位、社工機構(gòu)負責人進行專業(yè)提升。

加大政府機關(guān)和事業(yè)單位社會工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會管理部門在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時，優(yōu)先錄用獲得社會工作職業(yè)資格證書、并在社工專業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗者;通過專題培訓、講座、到社會工作機構(gòu)實習鍛煉等形式，對政府機關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實施社會工作輪訓;對公共服務(wù)與社會管理部門的新進公務(wù)員進行社會工作培訓，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)資格證書。

3、拓展實務(wù)領(lǐng)域，充實專業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實具有社工資格的社區(qū)黨群工作專業(yè)人員。

(2)在新社會組織和公益機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學和民辦學校中充實社會工作專業(yè)人員。

(4)在一級醫(yī)院和二級醫(yī)院中充實社會工作專業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會福利、社會救助機構(gòu)中充實社會工作專業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計生工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動人口工作崗位充實社會工作專業(yè)人員。

4、建立激勵機制，強化自身建設(shè)。在社會工作人才隊伍建設(shè)中引入激勵機制，探索發(fā)布社會工作職業(yè)薪資指導價，建立科學、合理的社會工作薪酬管理制度，吸納更多的高素質(zhì)社會工作人才;健全包括一線服務(wù)、項目運營、專業(yè)督導與機構(gòu)管理在內(nèi)的社會工作人才體系;加強社會工作專業(yè)機構(gòu)的自身建設(shè)，提高專業(yè)團體的自主管理、自主運作和自我發(fā)展能力，強化機構(gòu)的誠信自律，樹立社會工作人才隊伍良好形象。

5、開發(fā)服務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開展各類社工服務(wù)項目，包括養(yǎng)老機構(gòu)社工服務(wù)、福利機構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項目服務(wù)人群，提升項目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范項目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強政社互動。培育更多的民間性專業(yè)社工機構(gòu)，激發(fā)民間組織參與的積極性，鼓勵社會工作人才隊伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機構(gòu)間的分工、協(xié)作與競爭機制。借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗，成立社工協(xié)會，發(fā)揮其在實施行業(yè)管理、團結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專業(yè)、服務(wù)社會方面的作用，推動社會工作職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展。加強政社合作互動，發(fā)揮社會工作在整合資源、和諧共建方面的專業(yè)優(yōu)勢，使社會工作人才成為聯(lián)系政府、社會與市民的橋梁。

7、成立評估機構(gòu)，加強專業(yè)督導。成立專業(yè)的社會工作評估機構(gòu)，運用專業(yè)手段，從第三方的角度對各類社會工作項目、機構(gòu)及個人業(yè)績進行評估;在社工實務(wù)中建立社工專業(yè)督導機制，促進一線社會工作者的專業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強組織領(lǐng)導。發(fā)揮組織部門牽頭抓總的作用，調(diào)動和整合政府相關(guān)部門和社會各單位的積極性，形成組織部門牽頭抓總、相關(guān)職能部門積極配合、社會力量廣泛參與的工作格局。

2、強化工作支持。加強政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標準，政府加大對民間社會工作機構(gòu)的購買服務(wù)力度，將社會工作人才培訓納入政府職業(yè)培訓補貼范圍，鼓勵參加社工培訓與認證。

3、提供資金保障。探索建立促進民間組織發(fā)展的專項資金，對社會工作機構(gòu)及社會工作人才提供資金支持，并引導企業(yè)參與支持社會工作事業(yè)發(fā)展。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告七

一、指導思想：

開展更加豐富多彩的文學活動，形式靈活多樣化，使同學喜聞樂見，盡可能發(fā)揮每位社員的才干，為同學文學水平的提高帶給有利條件。加強計劃與指導，使活動向規(guī)范化、經(jīng)?；l(fā)展，讓活動取得實效與長效，從而使文學社活動蓬蓬勃勃發(fā)展，成為校園文化的一道亮麗風景。

二、工作計劃：

1、繼續(xù)完善文學社的規(guī)章制度，完善文學社組織結(jié)構(gòu)，爭取讓文學社成為校園一道亮麗的宣傳窗口。

2、定期完成社刊《雛鷹》的修改發(fā)行工作。提高刊物和稿件的質(zhì)量。

3、建立文學社社員檔案資料卡，包括學生詳細資料，星級評定、作文發(fā)表登記等。

4、繼續(xù)開展文學講座，以擴大文學社成員的視野，提高文學修養(yǎng)。并將文學講座作為另一形式的文學社成員大會。講座邀請校外或校內(nèi)的一些優(yōu)秀老師與社員們進行交流，使社員們更深入地了解文學，提高自己的文學鑒賞潛力

5、用心配合校園每一次活動，撰稿并向紅領(lǐng)巾廣播站投稿。

6、本著公平公正的原則，做好稿件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

7、學期末召開表彰大會，對學期中表現(xiàn)優(yōu)秀的通訊員社員頒發(fā)獎品和榮譽證書。

8、開設(shè)寨里河鎮(zhèn)中心小學文學社網(wǎng)站，增設(shè)文學社qq群，為文學社成員帶給交流平臺，多方位完善、展示文學社形象，提高文學社的影響力。

9、為了豐富社員文學生活，開拓社員的視野，積累寫作素材，文學社計劃在本學期開展一次采風活動，并在社員采風后寫下的較好文章以供日后展出。

、本學期文學社工作要開展得要認真仔細，透過多種渠道宣傳提高刊物的影響力。用心開展校際交流，將優(yōu)秀文章寄往有關(guān)報刊雜志等。

有關(guān)社工實務(wù)個人心得體會報告八

在第一次正式參加社工時間之前，我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座，我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。

這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。

在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位，到底是奉行一個什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。

正好是6月時節(jié)，我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫作業(yè)......

經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù)，雖然很累，但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的，做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟，工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然，隨著時間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。

在社區(qū)服務(wù)中，我們要學會贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵，也學會從優(yōu)勢視角去看人，也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如，我們看見小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

永遠比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會被我們帶動，被我們所感染。并且，要主動了解服務(wù)對象的基本情況，任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡稱換位思考?？鋸堻c說，就是要把服務(wù)對象當成戀人，這樣你就會知他所需，急他所急。

在工作中，善于學習。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學會引以為鑒才是學習的王道。

以上是我本次社工實踐中的心得，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著，我熱切渴望加入到更多社工活動中，在今后的日子里，我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會服務(wù)，我努力爭取更多的機會，為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。