培訓(xùn)矛盾案例分析心得體會(huì)和方法 問題解決培訓(xùn)心得體會(huì)(五篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

描寫培訓(xùn)矛盾案例分析心得體會(huì)和方法一

目標(biāo)：專業(yè)思想穩(wěn)定，能獨(dú)立完成基礎(chǔ)護(hù)理工作。

培訓(xùn)要求：

1、加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)培養(yǎng)，幫助其制定職業(yè)生涯規(guī)劃，鞏固專業(yè)思想。

2、學(xué)習(xí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。

3、掌握責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及臨床護(hù)理工作流程。

4、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)方法：

1、上崗前接受護(hù)理部組織的入院教育和護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)。

2、護(hù)士長結(jié)合每一位護(hù)士的情況，制定1年具體培訓(xùn)計(jì)劃。

3、參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

目標(biāo)：按醫(yī)院能按要求獨(dú)立完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作，逐漸達(dá)到護(hù)師水平。

培訓(xùn)要求：

1、了解《《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。

2、熟悉責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)、工作制度及臨床護(hù)理工作程序。

3、掌握各科常見疾病的治療和護(hù)理，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。

4、熟練配合危重病人搶救工作。

5、了解臨床教學(xué)工作，并能指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)。

6、按要求參加護(hù)理部培訓(xùn)，完成科室業(yè)務(wù)講課。

培訓(xùn)方法：

1、護(hù)理部定期組織基礎(chǔ)理論、技能操作、護(hù)理常規(guī)等培訓(xùn)班。

2、實(shí)行內(nèi)、外、婦、門診等科室輪轉(zhuǎn)制。

3、參加院外、院內(nèi)、科內(nèi)組織各種專題講座。

4、指定自學(xué)內(nèi)容，不定期檢查學(xué)習(xí)情況。

5、鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等學(xué)歷的在職繼續(xù)教育。

（一）護(hù)師階段在職教育

目標(biāo)：能獨(dú)立承擔(dān)?？莆Ｖ鼗颊叩淖o(hù)理，為患者提供責(zé)任制的整體護(hù)理。成為科內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干，逐步達(dá)到主管護(hù)師水平。

培訓(xùn)要求：

1、熟悉《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。

2、掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能及護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。

3、熟練掌握常見疾病的搶救技術(shù)及?？葡嚓P(guān)知識(shí)。

4、熟悉臨床教學(xué)工作流程，并能對低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)。

5、能總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)和書寫論文

6、鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等學(xué)歷的在職繼續(xù)教育。

7、完成每年繼續(xù)教育學(xué)分，不少于25學(xué)分。

培訓(xùn)方法：

1、護(hù)理部舉辦中醫(yī)藥知識(shí)及技能培訓(xùn)班。

2、參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3、參加院外組織的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班及院外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

4、選派骨干參加?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)班。

5、鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等學(xué)歷在職繼續(xù)教育，獲得本科及以上學(xué)歷。

（二）主管護(hù)師階段的繼續(xù)教育

目標(biāo)：掌握并運(yùn)用基礎(chǔ)理論和?？谱o(hù)理常規(guī)從事臨床護(hù)理工作，能夠參與護(hù)理科研工作；指導(dǎo)下級護(hù)士實(shí)施臨床護(hù)理；具備臨床護(hù)理理論與技能的教學(xué)能力。

培訓(xùn)要求：

1、掌握《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。

2、在鞏固?？浦R(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)新理論技術(shù)學(xué)習(xí)，熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能及護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。

3、熟練掌握各項(xiàng)搶救技術(shù)及?？葡嚓P(guān)知識(shí)。

4、熟悉護(hù)理管理理念，方法及護(hù)理信息學(xué)在臨床護(hù)理、教學(xué)方面的應(yīng)用。

5、掌握護(hù)理科研的基本方法（科研課題的申報(bào)及論文的撰寫），發(fā)表護(hù)理文章。

6、完成每年繼續(xù)教育學(xué)分，不少于25學(xué)分。

培訓(xùn)方法：

1、參加護(hù)理部組織的理論及技能培訓(xùn)班，完成相關(guān)學(xué)時(shí)。

2、參加院外組織的各類學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班及省級學(xué)術(shù)活動(dòng)，完成相關(guān)學(xué)分。

3、選派護(hù)理骨干參加?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)班，外出進(jìn)修。

4、參與臨床及課堂教學(xué)工作。

5、鼓勵(lì)參加護(hù)理專業(yè)高等學(xué)歷在職繼續(xù)教育，獲得本科及以上學(xué)歷。

目標(biāo)：熟練掌握并運(yùn)用基礎(chǔ)理論和?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。

培訓(xùn)要求：

1、掌握國家衛(wèi)生工作基本方針、政策、法律法規(guī)等

2、了解國內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展以及?？萍膊∽o(hù)理工作進(jìn)展。

3、掌握護(hù)理教學(xué)中的新理念及新方法。

4、完成每年繼續(xù)教育學(xué)分25分，發(fā)表護(hù)理文章。

培訓(xùn)方法：

1、參加省級或國家級的學(xué)術(shù)活動(dòng)或繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班。

2、參加教學(xué)培訓(xùn)班，提高教學(xué)水平。

3、參加護(hù)理管理，提高護(hù)理科研和論文撰寫能力。

描寫培訓(xùn)矛盾案例分析心得體會(huì)和方法二

八月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入九月以來，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的美容會(huì)所，健康會(huì)所，也去了一些醫(yī)院，藥房，及商超，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問，及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。

美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店，總體而言，大多裝修豪華，主要面對于高消費(fèi)人群，特別是女性，對于我們產(chǎn)品而言，無論從功效上，還是價(jià)格來講都適合于美容會(huì)所，但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品，目前大多不太接受外面的產(chǎn)品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香緹埡等這類美容會(huì)所，雖然規(guī)模大，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對保健品不太感興趣，目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品，在拜訪過程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品，對保健品不了解，對保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司，比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司，乙麗閣美容美體，老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品，也覺得價(jià)格合理，但對我們的銷售方案不太滿意，所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案，激勵(lì)政策。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多，每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。

拜訪了工惠大藥房的采購，工惠大藥房在昆明有三家店，主要經(jīng)營廣告保健品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮

。

拜訪了中山醫(yī)院的院長，對方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過可考慮以租賃科室的方式來合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢及公司產(chǎn)品的告，來拉動(dòng)銷售，租金大約在4000元左右，沒有其他費(fèi)用，但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。

拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司，對方在南屏街家樂福一樓有專賣店，主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場部會(huì)議上商討其可行性。

拜訪了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有保健品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。

總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí)，看了一些書比如戴爾·卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己！

隨著x年的到來，20xx年已慢慢的遠(yuǎn)去，走完了他的歷史征程。20xx年，總計(jì)完成銷

售回款117萬，比去年增加了52萬，取得了較大的進(jìn)步，完成了年初的既定目標(biāo)。 20xx年，對于保健品行業(yè)來，是一個(gè)生死存亡年份，國家的保健品政策越來越明朗，監(jiān)管越來越嚴(yán)厲，在這一年里，看見了無數(shù)的同行倒了下去，不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒有下滑停止不前，反而還有了較大弧度的上升，深感公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xxx年我們已度過了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期，走在了同行業(yè)的前面，不過，在20xx年的銷售過程中，已反映出了我們的許多不足之處。首先，市場占有率太低，雖然增長率較高，但基準(zhǔn)太低，銷售絕對值不大，雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng)，但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來講，還相差太低。第一，客戶布局不夠完善，只有少數(shù)市場有貨，或者客戶的質(zhì)量太差，不能培養(yǎng)成忠誠大客戶，市場空白還比較多，需要進(jìn)一步的完善。第二，部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品，銷售技巧和能力都還有待提高，來年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三，產(chǎn)品的規(guī)范和完善，目前的保健品市場，雖然還有一些混亂，但其趨勢已明確，必須越來正規(guī)，例：公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%，由此可見公司所出的產(chǎn)品，必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年，有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了；為此已造成了較大量的退貨，給公司帶來了大量的不必要損失。第四，公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高，例，枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些，都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。

明年的工作，我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題，更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本，節(jié)約開支，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化；力爭20xx年銷售增長率達(dá)到100%。

20xx年，是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代，這一年，將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰，已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在公司全體員工的共同奮斗下，到明年底，公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年x年的到來，龍騰虎躍，飛速前進(jìn)!

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，

兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。 一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同

時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路"。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長處，但同時(shí)自己也有很多不足

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六：未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說服客服，學(xué)習(xí)的營銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大

總結(jié)四：保健品銷售總結(jié)

進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要

努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸"藥食同源"養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。

醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路"。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長處，但同時(shí)自己也有很多不足：

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以

后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識(shí)，才能說服客服，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2.大量的有針對的實(shí)地產(chǎn)品銷售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實(shí)干

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場，提高銷售。

描寫培訓(xùn)矛盾案例分析心得體會(huì)和方法三

為促進(jìn)校外健康教育工作的開展，使學(xué)生更好地掌握運(yùn)動(dòng)技能掌，能更好的完成教學(xué)任務(wù)，特制訂本計(jì)劃。網(wǎng)球培訓(xùn)課程要落實(shí)“健康第一”的指導(dǎo)思想，重視學(xué)生參網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的興趣的激發(fā)，養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣，形成終身體育思想的意識(shí)。

(一)比較熟練掌握和運(yùn)用網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)和技能鍛煉身體。

(二)學(xué)會(huì)通過網(wǎng)球活動(dòng)調(diào)節(jié)自身情緒，改善心理狀態(tài)。

(三)通過專項(xiàng)和多種練習(xí)發(fā)展靈敏、速度、耐力、力量。

(四)養(yǎng)成良好的體育道德競爭與合作精神，形成一定的社會(huì)適應(yīng)能力。

1、運(yùn)動(dòng)參加的目標(biāo)要求要重視通過形式多樣的網(wǎng)球教學(xué)手段和豐富多彩的體育活動(dòng)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生參與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的興趣和愛好。

2、課程要求重視學(xué)生對多種基本運(yùn)動(dòng)技能的學(xué)習(xí)并要求學(xué)生在此基礎(chǔ)上形成自己的興趣愛好，有所專長，提高其終身體育鍛煉的能力；同時(shí)在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生要了解安全地進(jìn)行體育活動(dòng)的知識(shí)和方法。

3、身體健康是體育與健康課程的一個(gè)基本要求。要在重視引導(dǎo)學(xué)生積極參與體育活動(dòng)、發(fā)展體能的同時(shí)，注意使他們了解營養(yǎng)、環(huán)境、和不良行為對身體健康的影響，并幫助他們形成健康的生活方式，這樣才能有效地提高學(xué)生的健康水平。

4、心理健康的目標(biāo)要求我在教學(xué)中，要防止只重視運(yùn)動(dòng)技能的傳授，而忽視心理健康目標(biāo)的達(dá)成的現(xiàn)象。

5、社會(huì)適應(yīng)的目標(biāo)要求我們通過教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生獲得合作和競爭意識(shí)、交往能力以及對他人、集體和社會(huì)的關(guān)心程度得到提高，而且使學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中所獲得的合作與交往等能力能遷移到其他日常的學(xué)習(xí)和生活中去。

（1） 學(xué)情分析

學(xué)生由8-13歲不等，年齡較小，存在注意力不集中，紀(jì)律較差等問題，個(gè)體差異較大，因此在教學(xué)中應(yīng)采用多種形式的教學(xué)方法，充分發(fā)揮以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的功能，對學(xué)生進(jìn)行大量的鼓勵(lì)，重點(diǎn)在安全教育。

（2） 教材分析

1、強(qiáng)身健體，增強(qiáng)體魄。網(wǎng)球是一種有氧戶內(nèi)外運(yùn)動(dòng)之一，網(wǎng)球可以提高人們的綜合素質(zhì)。

3、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)是一種最為時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)之一。

4、網(wǎng)球文化具有終身受益的作用，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)能在3~90歲男女之間進(jìn)行的活動(dòng)，是不受年齡和性別的影響。

5、網(wǎng)球文化是培養(yǎng)人的誠實(shí)守信的優(yōu)秀品質(zhì)。

6、網(wǎng)球是培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，網(wǎng)球比賽是非常講究團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

7、網(wǎng)球能培養(yǎng)更加自信的心理狀態(tài)。

8、網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)是一種文明、禮貌、高雅的網(wǎng)球文化禮儀。

9、 網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)可以充分施展個(gè)性，身心放松的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。

10、 打網(wǎng)球能健身，好身體是打好網(wǎng)球的基礎(chǔ)。

（省略））

描寫培訓(xùn)矛盾案例分析心得體會(huì)和方法四

懷著對國家的感恩，帶著對知識(shí)的渴求， xx年1月10日我來到了哈爾濱第一職業(yè)學(xué)校，參加了為期20天的省級財(cái)會(huì)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)。有幸聆聽了各位專家的指導(dǎo)，有幸與來自各地的中職教師深入地交流、探討……20天的時(shí)間，悄然流逝，可是留給我的卻是人生中一筆永恒的財(cái)富。

一、 了解先進(jìn)職教理論，更新教育教學(xué)觀念

省廳對此次培訓(xùn)十分重視，卜玉玲帶病參加了開班儀式，并做了重要講話，從辦班的意義、當(dāng)前中等職業(yè)教育發(fā)展形勢等幾個(gè)方面做了強(qiáng)調(diào)。接下班哈一職的鮑校長 的講座使我對當(dāng)前世界職教課程改革趨勢有了更深層的認(rèn)識(shí)，了解了德國“雙元制”、英國“現(xiàn)代學(xué)徒制”、澳大利亞“新學(xué)徒制”。他對于中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃及中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目的介紹，使我深刻的認(rèn)識(shí)到這次培訓(xùn)的重要作用和深遠(yuǎn)意義，同時(shí)更進(jìn)一步了解和掌握中職學(xué)校的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)。李國偉老師的《職業(yè)教育課程開發(fā)》講座，讓我了解了cbe（能力本位教育）與傳統(tǒng)教育的區(qū)別，并學(xué)習(xí)了dacum（教學(xué)計(jì)劃開發(fā)）的研討過程。李國偉老師的《教育教學(xué)研究法》講座中，我學(xué)習(xí)了現(xiàn)代教育科學(xué)研究的方式，對于教育科學(xué)研究過程有了更常深的了解。解決了我在平常工作中的一些困惑如：課題的選擇、文獻(xiàn)的查閱、及教育研究的設(shè)計(jì)等。在李老師指導(dǎo)下我完成了沅江職教中心學(xué)生基本情況調(diào)查表的編寫。《專業(yè)教學(xué)法》講座上，張建宗書記和賈圣武主任分別就基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)等學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和要求做了介紹，同時(shí)根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，指出在教學(xué)中應(yīng)注意的問題并給予了我們教學(xué)的建議和指導(dǎo)。李國偉老師的《職教課程開發(fā)》中，我學(xué)習(xí)了職教課程開發(fā)的基本理論、方法和過程。同時(shí)在白老師的指導(dǎo)下完成了《財(cái)經(jīng)信息應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的開發(fā)。通過學(xué)習(xí)，我的思想和觀念得到了升華和提高，對“職業(yè)教育”的認(rèn)識(shí)也有了質(zhì)的飛躍。

二、深化專業(yè)知識(shí)、拓寬專業(yè)視野

作為中職學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)教師，面對著會(huì)計(jì)政策的變動(dòng)，由于各種原因我都沒有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的準(zhǔn)則。黃艷老師的《電算會(huì)計(jì)專題》對于我來說無疑是雪中送炭?！稌?huì)計(jì)基本技能》課上，薛建宏老師不厭其煩，反復(fù)指導(dǎo)我們完成了從原始憑證填制到會(huì)計(jì)報(bào)表的填寫過程。在黃艷等老師指導(dǎo)下我們學(xué)習(xí)了多媒體稅收實(shí)務(wù)軟件、多媒體會(huì)計(jì)核算軟件和多媒體審計(jì)軟件?！敦?cái)務(wù)軟件的發(fā)展》和《財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用》講座上，我學(xué)習(xí)了用友財(cái)務(wù)軟件，并解決了一些在日常教學(xué)中存在的問題。在用友湖南分公司講師秦黎鋼的指導(dǎo)下，我們分組進(jìn)行了沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。沙盤模擬對抗是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，它融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，讓我受益匪淺。經(jīng)過兩天虛擬的經(jīng)營模式來進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作，讓我切實(shí)的感受了市場競爭的精彩和殘酷。兩天中，有的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營狀況良好，有的卻瀕臨破產(chǎn)。我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要。在殘酷的市場面前，每個(gè)人都經(jīng)歷了一次次的抉擇，在放棄與堅(jiān)持中，我體會(huì)到一個(gè)小小的失誤都可能會(huì)影響企業(yè)的生死存亡。緊張的學(xué)習(xí)中，所開設(shè)的課程在我頭腦中已形成較清晰的知識(shí)體系輪廓，實(shí)實(shí)在在學(xué)到最新的專業(yè)知識(shí)，并拓寬了專業(yè)視野。

三、難忘名師風(fēng)采，感受專家魅力

一個(gè)多月中我不僅學(xué)到了新的教學(xué)理論和新的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)我了感受到了名校名師的風(fēng)采。老師們的敬業(yè)、謙虛、樂觀、樸實(shí)的精神與品質(zhì)，深深感染了我。作為一名青年教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，真是受益匪淺。張書記嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)風(fēng)格，使我敬佩；李老師，薛老師高尚的人格和平易近人的工作作風(fēng)使我感受到名師的風(fēng)采；班主任李盛蘭老師作為益陽科技學(xué)院的教學(xué)十星，以她嫻熟的專業(yè)能力、熱烈的課堂氣氛，高尚的人格魅力深深感染了我。

四、感受企業(yè)文化，參與企業(yè)實(shí)踐

作為中職教師，我深知會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)存在的現(xiàn)實(shí)困難和問題。說心里話，在實(shí)習(xí)之前我報(bào)著一種懷疑的態(tài)度?？墒亲屛蚁氩坏降氖牵道锔魑焕蠋焺?dòng)用各種關(guān)系為我們聯(lián)系好了實(shí)習(xí)單位，讓我們親身參與了實(shí)踐。因?yàn)槲覀兇蟛糠掷蠋熁旧蠜]有到過企業(yè)，所以在實(shí)習(xí)前，學(xué)院專程請來稅務(wù)、銀行、工商等系統(tǒng)的專家給我們做了精彩的講座，為我們的實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。xx年八月二十二日我被安排到我校進(jìn)行會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)。我校是國家重點(diǎn)事業(yè)單位。在校方安排下，我分別出納，會(huì)計(jì)核算等崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)。我校使用的佳和公司開發(fā)的erp系統(tǒng)，在此期間我熟悉了會(huì)計(jì)電算化制單—賬簿—報(bào)表的整個(gè)流程，對于理論學(xué)習(xí)中

erp運(yùn)用有了更深層的理解 ，同時(shí)對企業(yè)的預(yù)算制度及預(yù)算過程也有了更加理性的認(rèn)識(shí)。由于實(shí)習(xí)單位是事業(yè)單位，所以我還了解的事項(xiàng)不夠全面。但短短一周 “學(xué)習(xí) 創(chuàng)新 超越 ”的教育理念、 “居安思危 拼搏進(jìn)取 忠誠盡責(zé) 務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的人文精神深深的感染了我?？傊?，這次培訓(xùn)讓我提高了理論結(jié)合實(shí)踐的能力，并且加深了對所學(xué)知識(shí)的理解，對我以后的教學(xué)工作將會(huì)有很大的幫助。

五、相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步

一個(gè)多月里，我認(rèn)識(shí)來自各地的優(yōu)秀老師，在相互的交流中我開闊了視野，結(jié)識(shí)了很多朋友。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，認(rèn)識(shí)到了南北職業(yè)教育發(fā)展的差異，吸取了各個(gè)學(xué)校在課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、教師管理、學(xué)校管理等等方面有效的作法。在大家庭中，每一位同學(xué)，都是我前進(jìn)的伙伴也是我的師長。培訓(xùn)結(jié)束后我會(huì)一直保持和各位學(xué)員的聯(lián)系，以便相互交流、共同進(jìn)步，為以后更好的搞好教學(xué)打下了很好的基礎(chǔ)。

六、扎根職教 誓言無悔

非常幸運(yùn)能有機(jī)會(huì)參加這次高層次、高水平的培訓(xùn)，感謝國家對于職業(yè)教育的支持；感謝繼續(xù)教育學(xué)院的精心組織，使我們感受到家的溫暖；感謝經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的全體老師在學(xué)習(xí)上對我們的悉心指導(dǎo)；感謝我校方的積極配合，正是由于你們的付出和努力，才使我們的'培訓(xùn)收到了如些好的效果。我會(huì)把這份恩情，把所學(xué)的新知識(shí)、新理念帶回學(xué)校，加以應(yīng)用和推廣，我將趁著年輕，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，扎根職教，誓言無悔！

描寫培訓(xùn)矛盾案例分析心得體會(huì)和方法五

我省共有注冊會(huì)計(jì)師xxxxx人。xxxx年全省共舉辦注冊會(huì)計(jì)師培訓(xùn)25期，培訓(xùn)4069人次，培訓(xùn)率達(dá)到105%。非執(zhí)業(yè)會(huì)員培訓(xùn)班x期，培訓(xùn)xxxx人。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)總投資xx萬元。培訓(xùn)主要內(nèi)容是風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作底稿的編制和新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。培訓(xùn)形式采取組織參加“三院”培訓(xùn)、中注協(xié)遠(yuǎn)程教育視頻培訓(xùn)、省注協(xié)組織培訓(xùn)、與外省注協(xié)聯(lián)合培訓(xùn)和經(jīng)省注協(xié)批準(zhǔn)事務(wù)所自行培訓(xùn)及現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)等。

1、組織參加上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院《企業(yè)產(chǎn)清算實(shí)務(wù)經(jīng)理人培訓(xùn)班》，1期，150人。

2、組織參加中注協(xié)遠(yuǎn)程教育視頻《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》、《財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作底稿》、《企業(yè)產(chǎn)清算實(shí)務(wù)》、《企業(yè)納稅籌劃》培訓(xùn)班，5期，xxx人。

3、省注協(xié)舉辦《風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班》、《財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作底稿培訓(xùn)班》、《事務(wù)所業(yè)務(wù)骨干會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)班》、《注冊會(huì)計(jì)師崗前培訓(xùn)班》，13期，xxxx人。

4、與深圳注協(xié)聯(lián)合舉辦主任會(huì)計(jì)師培訓(xùn)班，1期，xxx人。

5、經(jīng)省注協(xié)批準(zhǔn)事務(wù)所自行舉辦培訓(xùn)班，5期，xxx人。

6、今年是執(zhí)行新準(zhǔn)則的第一年，為了指導(dǎo)事務(wù)所正確實(shí)施準(zhǔn)則，結(jié)合今年省注協(xié)對大連地區(qū)的業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查，省注協(xié)要求檢查人員在檢查后根據(jù)檢查中存在的問題，對事務(wù)所注冊會(huì)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)時(shí)根據(jù)實(shí)際時(shí)間確認(rèn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行

我省注冊會(huì)計(jì)師繼續(xù)教育工作得到了廳領(lǐng)導(dǎo)及注協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，對培訓(xùn)內(nèi)容及聘請的師資都作了重要的批示。每期培訓(xùn)方案都報(bào)至協(xié)會(huì)及廳領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)給予培訓(xùn)工作人力、經(jīng)費(fèi)、后勤等工作的保證。

2、制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，貫徹落實(shí)培訓(xùn)制度

按照中注協(xié)對行業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的總體部署和要求，結(jié)合我省培訓(xùn)工作的實(shí)際情況，年初我們起草了《xxxx省注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)xxxx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃》。明確今年培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要任務(wù)、具體要求和保障措施等，并將執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作底稿作為全年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。在今年的培訓(xùn)中我們嚴(yán)格按照中注協(xié)《中國注冊會(huì)計(jì)師繼續(xù)教教育制度》和《xxxx省注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)〈中國注冊會(huì)計(jì)師繼續(xù)教教育制度〉實(shí)施辦法》的規(guī)定考核、檢查注冊會(huì)計(jì)師繼續(xù)教育培訓(xùn)情況，收到了非常好的效果。

3、組織召開繼續(xù)教育委員會(huì)會(huì)議

4月初，組織召開了繼續(xù)教育委員會(huì)會(huì)議，向委員匯報(bào)xxxx年培訓(xùn)工作情況，討論xxxx年培訓(xùn)工作計(jì)劃，推薦和確定當(dāng)年培訓(xùn)師資人選。會(huì)議通過的材料會(huì)后上報(bào)各個(gè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

4、結(jié)合實(shí)際，實(shí)行分地區(qū)、分層次培訓(xùn)

為了減輕事務(wù)所和注冊會(huì)計(jì)師的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我們根據(jù)各市注冊會(huì)計(jì)師數(shù)量，對人員在xxxx名以上的市實(shí)行就地辦班，今年增加了鞍山、丹東兩個(gè)培訓(xùn)地點(diǎn)，節(jié)省了當(dāng)?shù)氐慕煌?、食宿費(fèi)用。

根據(jù)注冊會(huì)計(jì)師的人員結(jié)構(gòu)不同，在培訓(xùn)中重點(diǎn)抓了主任會(huì)計(jì)師和業(yè)務(wù)骨干人員的培訓(xùn)。針對我省的實(shí)際情況舉辦了兩期主任會(huì)計(jì)師培訓(xùn)班。一期是參加上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院“破產(chǎn)清算經(jīng)理人培訓(xùn)班”通過這次培訓(xùn)，使我省的許多事務(wù)所獲得了破產(chǎn)清算審計(jì)業(yè)務(wù)的資格，使很多事務(wù)所承作此項(xiàng)業(yè)務(wù)。另一期是在深圳與深圳注協(xié)聯(lián)合舉辦的主任會(huì)計(jì)師培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)推動(dòng)了我省與深圳市同行的業(yè)務(wù)交流，受到兩地主任會(huì)計(jì)師的好評。

為了配合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則在注冊會(huì)計(jì)師行業(yè)順利實(shí)施，舉辦了為期9天的事務(wù)所業(yè)務(wù)骨干會(huì)計(jì)師準(zhǔn)則培訓(xùn)班，系統(tǒng)地講解了與注冊會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù)相關(guān)的32個(gè)準(zhǔn)則。針對這個(gè)班的辦班時(shí)間長、學(xué)習(xí)內(nèi)容多的特點(diǎn)，為了便于學(xué)員消化、理解所學(xué)內(nèi)容。我們利用半天時(shí)間將學(xué)員分成四個(gè)小組進(jìn)行討論。討論中大家積極發(fā)言氣氛十分活躍，對老師課堂講解的內(nèi)容進(jìn)一步理解，鞏固了學(xué)習(xí)成果，同時(shí)對一些理解不深、把握不準(zhǔn)的問題集中起來，統(tǒng)一由老師利用半天時(shí)間專門答疑，收到了非常好的效果。

5、聘請高水平師資，培訓(xùn)內(nèi)容注重實(shí)效

為了保證注冊會(huì)計(jì)師繼續(xù)教育的培訓(xùn)質(zhì)量，在今年會(huì)計(jì)準(zhǔn)則骨干班和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，特聘請財(cái)政部會(huì)計(jì)司制度一處馮處長、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院李曉慧院長、東財(cái)出版社社長方紅星教授、國資委培訓(xùn)中心張主任、遼大新華國際商學(xué)院劉力鋼院長、遼寧注協(xié)于延琦副秘書長等授課，這些老師講課深入出、層次分明、邏輯清晰，深受我省廣大注冊會(huì)計(jì)師的歡迎。

6、實(shí)行嚴(yán)格的考試考勤制度

根據(jù)中注協(xié)“逢培必考”的原則，每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)都進(jìn)行開卷考試，檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。對于考試不及格的學(xué)員，要求參加下次培訓(xùn)。

在每期培訓(xùn)班報(bào)到時(shí)，要求注冊會(huì)計(jì)師必須出示注冊會(huì)計(jì)師證書及本人身份證，杜絕冒名頂替現(xiàn)象。報(bào)到時(shí)將每個(gè)學(xué)員排好座位號(hào)，并發(fā)一張考勤卡。每天兩次不定時(shí)考勤，采取按座位號(hào)是否空缺、考勤是否蓋章、考試是否缺考三種形式確認(rèn)。缺勤兩次為考勤不合格，視為未參加本次培訓(xùn)，不計(jì)算學(xué)時(shí)。培訓(xùn)中絕大多數(shù)學(xué)員都能遵守紀(jì)律，上課注意聽講，認(rèn)真做筆記，不遲到，保證了出勤率。

7、加強(qiáng)對事務(wù)所自行辦班的管理

按照省注協(xié)培訓(xùn)實(shí)施辦法的規(guī)定，具有注冊會(huì)計(jì)師xxxx名以上、年業(yè)務(wù)收入xxxxxx萬以上的事務(wù)所可以自行辦班。我省具有資格的事務(wù)所是遼寧天健、大連華連、遼寧東正、利安達(dá)遼寧分所、岳華遼寧分所。省注協(xié)對這5家所進(jìn)行了班前計(jì)劃、師資、教材、場地的審批，班中管理的考核和班后的考試驗(yàn)收。

今年培訓(xùn)工作存在的主要問題是中注協(xié)遠(yuǎn)程教育視頻培訓(xùn)的組織和后勤管理，一是轉(zhuǎn)播信號(hào)傳輸不好，多次中斷，影響了培訓(xùn)效果；二是夏季兩次班，空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)超負(fù)荷，多次中斷，室內(nèi)酷暑高溫，學(xué)員很有意見。其中第二個(gè)問題事后與電業(yè)管理部門協(xié)調(diào)，已經(jīng)解決。

每期培訓(xùn)班我們都對學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查，了解學(xué)員對培訓(xùn)班的意見和建議。根據(jù)反饋的意見來看，絕對大多數(shù)學(xué)員對培訓(xùn)班的課程設(shè)置、聘請的老師及培訓(xùn)班的日常管理都是非常滿意的，對會(huì)務(wù)組人員辛勤的工作給予充分的肯定。多數(shù)學(xué)員反映一個(gè)共同問題，就是希望組織中小企業(yè)審計(jì)工作底稿培訓(xùn)，希望省注協(xié)能出臺(tái)適合中小事務(wù)所操作的中小企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)工作底稿。