供電公司實訓心得體會及收獲 工廠供電實訓心得體會(7篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題供電公司實訓心得體會及收獲一

大家上午好

20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取，兢兢業(yè)業(yè)，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，圍繞“三項創(chuàng)

新兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規(guī)范化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養(yǎng)青年職工

今年，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統(tǒng)學習，經考試考核合格，由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。

今年x月，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習，并有xx人考取了相關行業(yè)學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20xx年，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪，及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié)，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。

1.創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規(guī)范營銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。

2.創(chuàng)新管理手段。對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細則》，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié)，推廣安裝預付費電能表，應用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng)，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

四、工作中的不足

今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度，通過多種有效措施，使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

(一)營銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位，給企業(yè)和客戶造成損失者，應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處

罰。對于農網改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業(yè)應及時給予協調解決和更正，并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

五、今后發(fā)展規(guī)劃

在今后工作中，我們在加強電網建設、優(yōu)化電網結構的同時，五措并舉，大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展，切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。

一是進一步提高窗口單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度，優(yōu)化服務流程，完善服務標準，規(guī)范服務行為，創(chuàng)建優(yōu)質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制;

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度，推進內質外形建設;

五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

主題供電公司實訓心得體會及收獲二

在即將過去的4月我所各項工作，在上級領導的正確領導下，在有關科室的通力協作下，在全所員工的共同努力下，取得了可喜成績：

一、安全管理：

1、組織全體職工對“吸取教訓、排查隱患、嚴控風險”活動進行了學習，并結合我所當前的實際工作進行了對比。加強了現場管控，確保了安全生產。

2、加強集中培訓和現場教育，組織全體工作負責人學習《衡水農電系統(tǒng)現場標準化作業(yè)的指導意見》，本著提高工作效率和安全性的目的，積極開展現場“兩推一化”，為今后現場標準化作業(yè)的開展奠定了堅實的基礎

二、生產運行

當前是鳥巢搭建高峰期，我所高壓配電班加緊巡視密度，及時清除鳥巢，使線路設備保持在健康運行狀態(tài)。

時下正是樹木生長旺盛期，高壓配電班不間斷的對線路走廊進行巡視，及時發(fā)現、制止線下植樹行為，確保轄區(qū)內電力線路走廊安全暢通，為電網安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎。

三、營銷管理

1、繼續(xù)開展高損臺區(qū)治理專項工作，對大段、李豐等高損臺區(qū)表計進行了輪換和輪校，對部分臺區(qū)破舊表箱進行了更換，對部分表箱串表線進行了整理，減少了漏電現象，降損收效明顯。

2、加強計量裝置巡視管理，及時發(fā)現表計異常和私自啟用變壓器現象，減少了異常電量的發(fā)生，避免了10kv線損波動。

3、按期完成本月電費回收工作，電費回收率100%，上交率100%

四、優(yōu)質服務

1、對我所轄區(qū)內大客戶進行了走訪，在電能質量和供電可靠性、執(zhí)行電價政策收取電費情況、故障報修處理、業(yè)擴報裝時限、工作人員的服務態(tài)度和服務質量及服務的兌現情況等方面征求了客戶意見和建議。

2、對特殊客戶進行上門服務，幫助客戶檢查室內線路、用電設備情況，受到客戶的好評。

3、加強窗口工作人員培訓，從人員著裝、環(huán)境衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面加強管理，為客戶提供優(yōu)質的服務環(huán)境。

主題供電公司實訓心得體會及收獲三

時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學生，能參加這次社會實踐無比榮幸！

在工作前，我們進行了安全 生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節(jié)中去。一本血寫的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現在做起！

面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：

一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。

二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小，及電線的長度，以及變壓器相關的名稱編號。

三、根據下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號，及表計的顯示情況，并作好記錄。

四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。

隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況，及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里，可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電局進行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進行輪換。我被留下進行核表工作，我們首先要解決的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統(tǒng)都有問題又沒有殺毒軟件，我們決定重裝系統(tǒng)。重裝后的系統(tǒng)干凈不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒，必須對所有硬盤進行格式化，然后再裝系統(tǒng)。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統(tǒng)，安裝好office和電力營銷系統(tǒng)后便可以工作了。面對陌生的營銷系統(tǒng)我不知所措，里面的資料之細，無以言表。面對數據我們各顯神通，核對是一項細心取勝的工作，為此我對任何數據都看兩遍以上，反復檢查輸入是否正確，確認無誤后才輸入。隨著時間的過去，自己的核對模式的建立，我的蘇隊再不斷提升，疲勞也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題出現。

一是一些表無法在營銷系統(tǒng)中找到，還有就是同學的字跡太潦草給核對工作帶來不少麻煩，總之還是要細心。經過兩個星期的核表工作我的眼睛出現了脹痛，在我的要求下我們進行了第一次輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地壓，直到有人回應，無人回應就得蹲守。一個一個單元的試，一旦有人回應，馬上說到“你好！我是供電局的麻煩你開一下門，我們進去抄電表”反復地解釋，直到取得對方信任了門才會打開。在這看是枯燥的你敲他開中，能用最短時間內、用最簡的語言讓門打開是在不是一件容易的事。

有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必須做的事。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在90年代以前的住房內和城鄉(xiāng)結合部。當你走進60年代的老房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，身高不夠，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。我們通常第一步是環(huán)視四周，雜物雖多但要找到合適的墊高物那絕對的不容易，實在找不到只能敲門跟用戶借板凳、梯子等… 城鄉(xiāng)結合部也是一塊難啃的骨頭，錯綜復雜的房屋、數不清其巷子，仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不自在！線翻房而過，我們得從另一條巷子進去，好不容易找到，一看表在屋梁上！

一個月，眨眼即逝！坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事！在這個月中，我記住的是同學們的笑容，記住的是師傅們的關懷！一點一滴都是我成長的印記.，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。 一個人無論從事何種職業(yè)，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。

主題供電公司實訓心得體會及收獲四

【】創(chuàng)新新形勢下的縣級供電企業(yè)保供電管理模式，提升了保供電管理水平，使保供電工作實現常態(tài)化、精細化，為為適應保供電新要求提供了參考。

【】縱橫一體化；縣級供電企業(yè)；保供電管理

國網山東省電力公司東平縣供電公司根據新形勢下的保供電管理要求，縱向完善保供電工作制度、編制標準化模板、優(yōu)化保供電工作考核流程，橫向橫向加強電網建設改造、客戶安全用電服務和計劃管理，縱橫一體加強應急規(guī)劃組織、堅持科技引領、突出實戰(zhàn)演練，著力構建了縱橫一體化的保供電管理，使保供電工作實現常態(tài)化、精細化。

2.1縱向完善制度標準，構建保供電管理體系

2.1.1完善保供電工作制度，構建責任體系

①立足縣級供電企業(yè)保供電資源，根據保供電重要程度，將其分為特級、一級、二級、三級四個層次，規(guī)定各級保供電的應用范圍。②針對不同的保供電級別，設立相應的保供電機構，規(guī)定保供電領導小組、各工作小組和各部門、班（所）在保供電活動前、活動期間、活動結束各個階段的具體工作內容和工作職責。③細化各責任部門工作流程，明確保供電工作人員的值班紀律、匯報程序、各結點的工作時限，確保流轉順暢。

2.1.2編制標準化模板，構建標準體系

①提高工作規(guī)范性，將保供電工作納入標準化作業(yè)體系，編制實施線路巡視作業(yè)指導書、發(fā)電車現場接入作業(yè)指導書等各類現場作業(yè)指導書。②制定相應的典型保供電方案，落實責任單位、責任人及供電方、活動協調方、用電方三方值班表和聯系方式。③建立應急預案，明確處理方法與流程，確保出現緊急情況時各項工作有條不紊。

2.1.3優(yōu)化保供電工作考核流程，構建考核體系

從人、機、料、法四個維度建立保供電工作監(jiān)督考核機制，制定了《保供電考核細則》，每月對保供電工作進行自我評價，根據評價結果對存在問題進行整改，實現對保供電工作的持續(xù)改進。

2.2橫向加強電網、客戶和計劃管理，夯實保供電工作基礎

2.2.1加強電網建設改造

2017年，國網東平縣供電公司加強電網規(guī)劃，加大電網投資改造力度，完善電網結構：

①實施電網建設“大會戰(zhàn)”。完成各級電網投資5.49億元；

②推進農網精準投資改造，新建改造10kv配電變壓器515臺、10kv線路258km，消除低電壓用戶1.52萬戶，戶均容量由年初0.98kva提升至1.55kva，居民電壓合格率由年初90.98%提升至99.64%。

2.2.2加強客戶安全用電服務

①開展用電服務進企業(yè)活動，建立重要客戶用電檔案和高?？蛻羟鍐?，上門主動加強宣傳和溝通，實現雙電源環(huán)網供電。

②提高客戶設備的管理水平，從源頭抓好業(yè)擴新裝及增容，層層把關，杜絕新上客戶的設備缺陷，在產權分界點設置分界開關；每年開展一次客戶受電設備狀況、電工進網作業(yè)狀況、運行管理等專項安全檢查，同時向政府相關部門備案。

2.2.3加強保供電工作計劃管理

及時獲取保供電任務，安排到月度計劃中，來不及安排的臨時性緊急任務，經相關部門審批后列入周計劃，并根據上級要求或形勢變化，動態(tài)及時地傳遞新的信息并調整計劃，整體調配各種資源。

2.3縱橫一體加強應急建設，提升保供電處置能力

2.3.1加強規(guī)劃組織，完善應急保障體系

強化急保障工作，建設了應急指揮中心，統(tǒng)籌開展應急保障工作。加強組織領導，成立了以總經理為總指揮，各職能部門負責人為成員的應急指揮領導小組，形成了“分級負責、條塊結合、屬地管理為主”的應對電力突發(fā)事件應急管理運轉機制。狠抓制度建設，修訂完善各類應急管理辦法12項、應急處置預案24項、各類處置措施255條，為處置電力突發(fā)事件提供了準確有效的程序和依據。

2.3.2堅持科技引領，提升物資裝備信息化水平

堅持科技導向，推進配網自動化建設，依托配網自動化系統(tǒng)，能夠實現故障停電后第一時間自動隔離故障，并對非故障區(qū)自愈復電。堅持效能導向，高標準配備發(fā)電車、發(fā)電機、沖鋒舟等應急搶險物資，建立健全應急物資儲備、調撥征用、緊急配送機制，依托電網防災減災綜合監(jiān)測預警系統(tǒng)，應用機動衛(wèi)星系統(tǒng)實時掌握電力運行情況，使用應急電源車等設備為政府、醫(yī)院等重要客戶提供應急供電。

2.3.3突出實戰(zhàn)演練，增強隊伍作戰(zhàn)能力

堅持技能培訓與實戰(zhàn)演練相結合，不斷增強應急隊伍作戰(zhàn)能力。組織搶險救援、物資配送等專業(yè)培訓班，生產人員培訓覆蓋率達到100%；結合東平縣地域特點，聯合縣級14家企事業(yè)單位，系統(tǒng)開展了處置電網大面積停電事件政企聯合應急演練、東平湖防汛搶險演練等實戰(zhàn)演練，各類電力應急處置流程和應急隊伍得到有效檢驗。

經過一年多的運轉，國網東平縣供電公司縱橫一體化的保供電管理已取得了較好的效果。出色完成了中國垂釣直播精英賽、龍舟賽等62項重要保電任務。

[1]高劍,廖學中,劉溪.供電企業(yè)保供電服務流程固化研究[j].中國電力教育,2012(9).

[2]時訓先.強化應急準備保障供電安全[j].中國電力企業(yè)管理(農電),2014(07).

[3]陳謹平,彭選輝,馬興龍,莫寶律,梁健文,鄒宇,王海明,辛巍.談供電企業(yè)保供電的策劃[j].電力勘測設計,2015(5).

主題供電公司實訓心得體會及收獲五

各位領導，各位黨員和職工代表：

大家好，我競聘的是供電所副所長的崗位。

我競聘的優(yōu)勢和理由

1、我在大學所學習的專業(yè)是《供電技術與管理》。

2、我在公司十幾年的工作經歷。

3、我對縣城的供電網非常的熟悉。

下面談談我對這個崗位的一些設想：

1、對縣城的供電線路網絡通過理論計算和實際的數據收集做出一份盡可能詳細真實完善可靠的資料，包括整個縣城的供電網絡路線圖負荷情況、損耗情況等，這份資料將對今后××縣城供電線路的管理非常有利，特別是對電管站站長工作方案的制定，線路故障后進行故障原因分析判斷有相當重要的作用，還有通過這份資料規(guī)劃提出城網改造的重點為今后的城網改造提供詳細真實的數據。

2、加強對縣城供電線路網絡的日常巡視工作，也就是加強對線路的定期巡視和維護工作，因為要保證一個安全穩(wěn)定運行的供電網絡靠的不是故障的維護，而主要是日常的巡視維護，維護好了才能夠減少線路故障的發(fā)生。

3、要制定出并嚴格執(zhí)行線路網絡管理的制度加強所內員工的定期技術安全規(guī)章的陪訓。

感謝各位領導和職工代表給我這么一個機會在這里陳述我對工作的設想和觀點，能競聘成功是領導和職工代表對我的信任和對我工作的肯定。不能競聘成功，也是我今后繼續(xù)努力工作的動力，爭取把電力部門生產計劃部副主任工作做得更好，再次謝謝大家！

主題供電公司實訓心得體會及收獲六

面對新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統(tǒng)的學習使我形成了對整個電力運行系統(tǒng)的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月10號我的實踐工作正式開始，一早我來到了扶余供電所，一進門口就有老師接我，心想著一定是我們的指導老師，隨后指導老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：

一、電度表內部結構的安裝、工作原理的認識及電度表的校驗。

二、各家各戶抄表及催費的工作。

三、家用照明線路的簡單安裝。

四、調度室觀摩及調度員的實踐按工作。

五、供電所財務會計工作體驗

六、輸電線路的維護工作。

七、變電站二次接線圖的繪制。

八、35kv變電站的維護。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電所進行電能表校驗工作，另一組派出抄表工作，大家進行輪換。我被留下進行電能表校驗工作，我認真的跟著師傅學習有關電度表校驗方面的知識，及電度表的內部結構、安裝、工作原理及控制臺的使用，在工作過程中技術活必須認真對待不得馬虎，否則會造成設備損壞及危害人身安全，隨著技術的熟練，我迅速掌握了各種電表的接線安裝及校驗。我們進行了工作輪換。抄表，千萬不要以為抄表是一項體力活，其實這才是考驗你的時候到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才能抄，有物管還好，可以請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需要一個一個門鈴地按，直到有人回應，無人回應就得蹲守。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在住房內和城鄉(xiāng)結合部。當你走進破舊房子中，如果沒有電筒你連電表都找不到。有時好不容易找到電表，望塵莫及，羨慕高個子的同時得想盡一切辦法。跟著師傅一天的奔波兩個字真是辛苦!

家用照明線路安裝是最簡單也是最輕松的一天，漏電保護及熔斷器的更換，還有在學校電工實訓課上練習過的異地控制線路的安裝，實踐過后才體會到家用照明線路的安裝是最容易的。調度室的觀摩才知道技術的先進，坐在一個調度室里，可以觀看整個區(qū)的電網運行情況，調度員的實踐工作更讓我掌握很多的見識，調度員的主要工作是圍繞確保電網的安全穩(wěn)定運行來開展，該調度室有三個班組：調度室、生計組和自動化班，其中生計組主要負責扶余縣管轄的電網運行的方式的安排、繼電保護的整定計算幾天的調度員的素質要求條件很高，因為他們除了日常工作還要和其它基層單位協調好以及必須經常和氣象站保持聯系，這樣才能保證電網的正常安全運行。

供電所財務會計三天的實踐我每天都在緊張中度過，由于不是我學的專業(yè)，生怕開錯每一張票子，被領導批評，不過還是完成了指導老師分配工作，工作讓我基本掌握了供電所的整體情況和財務會制度概況，在實踐過程中與扶余縣供電所領導和一般科室人員相處融洽鍛煉了自己在社會上人與人之間相處方式，深刻體會到了立足于社會是多么不容易的一件事，同事緊張的情緒更培養(yǎng)了我的做事謹慎認真的態(tài)度及做事的條理性。

輸電線路時間工作要努力做好運行監(jiān)督分析工作，要根據氣候、負荷、溫度等季節(jié)性變化，做好設備巡視檢查工作及時進行處理和向領導匯報勤分析、勤監(jiān)視、勤檢查防患于未然作為輸電線路運行專責實踐工作，我在業(yè)務和技術上始終按照線路運行管理標準來嚴格要求

我自己，跟著工作人員始終堅持安全第一，預防為主的方針，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度工作認真負責嚴肅細致。

35kv變電站維護工作，大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的成所，它是發(fā)電廠和電戶聯系的中間環(huán)節(jié)，同時也是各級電壓網聯系起來的樞紐，據工作人員介紹，該站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電工作任務，許多人認為變電站運行值班工作人員只是簡單的抄表，巡視設備。辦理工作要進行倒閘操作，其實不僅僅是那些。做過才知道要保證電網安全運行最重要的就是善于對設備的缺陷進行處理分析，以便能使缺血和隱患得到及時的控制或消除，7月份扶余縣多雨給該站高壓室周圍帶來了許多雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不必要的事故，我和幾個師傅及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng)，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加摸防水砂漿，最后加強巡視通過及時排水排除了不必要的事故，通過工作深感自己的技術不夠，同時體會到了基層工作的艱辛!為了以后的工作，我想今天的艱辛是有必要的，我相信我會對以后的每一份工作充滿熱情的。半個多月，眨眼即逝!靜下來回想這半個月還真學到了不少的專業(yè)性東西，我記住的是同事嫻熟的工作，記住的是師傅們的熱心關懷!，以及指導老師的幫助，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，而且還增長了許多見識，以后的學習道路還很漫長，要學習的知識還很多。很高興的是，我很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學好專業(yè)課的重

要性，其深刻體會是，我們今后不僅要學好專業(yè)課，而且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動，以后有機會我們還應該多多參加，此類的社會實踐，因為在此類的社會實踐過程中，不僅培養(yǎng)了我們自己小心謹慎認真負責的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學習專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助。尤其是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經歷將會是我們一生的財富。一個人無論從事何種職業(yè)，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步，實現我的人生價值，回報社會。

主題供電公司實訓心得體會及收獲七

時光飛逝，轉眼間三年的大學生活已經成為過去時，我即將迎來畢業(yè)年。在這最終一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想透過這次實習對電力專業(yè)知識有進一步的了解，也想盡早接觸電力企業(yè)，鍛煉工作潛力，增加社會實踐經驗。做好由學生向企業(yè)員工主角過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。

7月16日是我們第一天到公司報道的日子，第一天的培訓中，我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修，用電咨詢，以及電費查詢業(yè)務，同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會，服務市民的一個窗口。

市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視，不僅僅部門主任張教師給我們進行了專業(yè)知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則，還給我們介紹了公司的概括和歷史，更給我們講了公司此刻的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。

經過培訓我們開始正式上崗了，一來到辦公室，幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料，但師父沒有要我們刻板的去記這些資料，而讓我們從實踐出發(fā)，在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務，市東客服部門的工作十分明確，每個人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動力的浪費，更提高了工作效率，要明白保修業(yè)務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話，向搶修隊點派工作單，搶修結束后回復工作單，其中每一項都要保證不出錯，因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。

經過一個多月的掛職鍛煉，我覺得自我成長不少，受益匪淺。

第一，實踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉，。

第二，透過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會職責意識。學會了換位思考，在工作中不僅僅要為用戶居民著想，還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想，力爭做到不開一張重復單錯誤單。

第三，更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關系潛力，做好合理溝通和睦相處，更好的融入到團隊中去。

在工作中我也發(fā)現了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業(yè)務，約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的，能否建立一個綜合電費查詢網站，讓用戶透過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務，并透過此網站向用戶宣傳和推廣其他用電信息，網站上還能夠發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電狀況，用戶還能夠網上提問，并有專職人員網上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務，我們也相應減少了一部分工作量，這種雙贏的結果何樂而不為呢。

目前國內要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預測。我認為合理配置資源，塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應關注的重點。前者關系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題，解決好它能夠減少許多財務支出。后者關系到企業(yè)的生存，規(guī)范和提升服務。用心開展電力營銷，為今后電力市場化做準備，樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。

我在市東供電公司度過了一個充實而歡樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發(fā)現自我學到了不少東西，也更堅定了自我將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務的志向。也為自我之后一年的學習增加了動力。期望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。