企業(yè)平凡造就偉大心得體會(huì) 平凡鑄就偉大的事跡(五篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫(xiě)企業(yè)平凡造就偉大心得體會(huì)一

大家好！

什么是青春？青春就是人生中最寶貴的那段時(shí)期。什么是奉獻(xiàn)？奉獻(xiàn)就是勞動(dòng)者追求卓越的執(zhí)著，建設(shè)者永不放棄的勇氣。青春是美好的，但是真正的青春只屬于那些不斷進(jìn)取、努力拼搏、甘于奉獻(xiàn)的人。今天我演講的題目是：讓青春在奉獻(xiàn)中燃燒讓企業(yè)在和諧中發(fā)展。

胡在共青團(tuán)xx大上，對(duì)廣大青年提出了殷切的希望，那就是：勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)造，甘于奉獻(xiàn)！奉獻(xiàn)是一種難得的境界，它崇高而具體，它偉大而細(xì)微。在我們的企業(yè)中，在一個(gè)個(gè)平凡的崗位上，奉獻(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在煥發(fā)著它那耀眼的光芒。

我有幸來(lái)山煤，作為一名結(jié)算中心的員工，我能感受到肩上的擔(dān)子重，擔(dān)負(fù)的責(zé)任大。這個(gè)崗位就是金錢(qián)與數(shù)字，我的工作就是與金錢(qián)和數(shù)字打交道，所以我必須隨時(shí)保持高度的責(zé)任心和警惕性。我的工作雖然平凡但卻是公司業(yè)務(wù)工作必不可少的重要崗位。作為一名結(jié)算中心的工作人員，我始終堅(jiān)信應(yīng)該有所為，有所不為。公司從這里出去的每一筆結(jié)算，我都要負(fù)責(zé)。有所為有所不為不僅是為自己負(fù)責(zé)，更是為公司的今天和明天負(fù)責(zé)。我的手上每天都是大票來(lái)大票去，我的工作就在一張張的大票的進(jìn)行著?？粗窘Y(jié)算工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我的心里踏實(shí)而欣慰。然而，一日日地面對(duì)著枯燥乏味的數(shù)字勞作，偶爾地因?yàn)閷?duì)帳差下的幾毛錢(qián)尋尋覓覓，也讓我深深地體會(huì)到了結(jié)算工作中的辛酸與不易。我相信：平凡崗位的恪盡職守兢兢業(yè)業(yè)本身就是不平凡。一分耕耘，一分收獲，在讓我備嘗酸甜苦辣的工作中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)增加了，我的業(yè)務(wù)技能提高了。

然而，作為山煤事業(yè)的建設(shè)者，我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里。我們要以建設(shè)現(xiàn)代化的山煤為己任，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，我們要讓自己火熱的青春為山煤而燃燒起來(lái)。

作為發(fā)展中的進(jìn)出口公司晉城分公司的青年員工，我們擔(dān)負(fù)的是社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，是企業(yè)的改革創(chuàng)新，我們應(yīng)該樹(shù)立與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)的堅(jiān)定信念；我們應(yīng)該為企業(yè)的和諧發(fā)展，為祖國(guó)的光輝明天奉獻(xiàn)出自己全部的青春和熱血。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下，我們的山煤一定會(huì)健康發(fā)展，日益壯大！

青春不是人生的一段時(shí)期，而是心靈的一種狀態(tài)，也許你正值青春年華，也許你已步入中年，但是，只要你還擁有一顆年輕的心，只要你還有為企業(yè)傾灑畢生熱血的那份*，不斷追求，勇于挑戰(zhàn)，我們的企業(yè)就會(huì)在和諧中不斷的發(fā)展，我們的生命就將永遠(yuǎn)綻放青春的光芒！

我的演講到此結(jié)束，順祝大家身體健康，工作順利！

謝謝！

描寫(xiě)企業(yè)平凡造就偉大心得體會(huì)二

_______________有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)系中美合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，現(xiàn)聘用___先生/女士(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)為甲方合同制職工，于__年__月__日簽訂本合同。

第一條乙方工作部門(mén)____職位(工種)：第二條試用期乙方被錄用后，須經(jīng)過(guò)__個(gè)月的試用期。

在試用期內(nèi)，任何一方均有權(quán)提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對(duì)方。

如甲方提出終止合同，須付給乙方半個(gè)月以上的平均實(shí)得工資，作為辭退補(bǔ)償金。

試用期滿(mǎn)時(shí)，若雙方無(wú)異議，本合同即正式生效，乙方成為甲方的正式合同制職工。

第三條工作安排甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力、表現(xiàn)安排調(diào)整乙方的工作，乙方須服從甲方的管理和安排，在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)，按質(zhì)按量完成甲方指派的任務(wù)。

第四條教育培訓(xùn)在乙方被聘用期間，甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度的教育和訓(xùn)練。

第五條生產(chǎn)、工作條件甲方須為乙方提供符合國(guó)家規(guī)定的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境，否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。

第六條工作時(shí)間乙方每周工作不超過(guò)六天，每日工作不超過(guò)八小時(shí)(不含吃飯時(shí)間)。

如因工作需要加班加點(diǎn)，甲方應(yīng)為乙方安排同等時(shí)間的倒休或按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付加班加點(diǎn)費(fèi)。

第七條勞動(dòng)報(bào)酬甲方每月按本公司規(guī)定的工資形式和考核辦法確定乙方的勞動(dòng)所得，以現(xiàn)金人民幣向乙方支付工資、獎(jiǎng)金，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定向乙方支付各種補(bǔ)貼及福利費(fèi)用。

第八條勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇甲方按照國(guó)家勞動(dòng)保險(xiǎn)條例的規(guī)定為乙方支付醫(yī)療費(fèi)用、病假工資、傷殘撫恤費(fèi)、退休養(yǎng)老金及其它勞保福利費(fèi)用。

乙方享受元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等共七天國(guó)家法定有薪假日。

乙方家屬在外地的，乙方實(shí)行計(jì)劃生育的，分別按國(guó)家規(guī)定享受探親假待遇和計(jì)劃生育假待遇。

乙方符合公司休假條件的，享受年休假待遇。

第九條勞動(dòng)保護(hù)甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作的需要，按國(guó)家規(guī)定向乙方提供勞動(dòng)保護(hù)用品和保健食品。

甲方安國(guó)家規(guī)定在女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期對(duì)其提供相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)。

第十條勞動(dòng)紀(jì)律乙方應(yīng)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律規(guī)定，《職工守則》及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第十一條獎(jiǎng)懲甲方將根據(jù)乙方的工作態(tài)度，勞動(dòng)表現(xiàn)，貢獻(xiàn)大小，按照本公司獎(jiǎng)懲條例給予乙方物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

乙方如違反《職工守則》和甲方的其它規(guī)章制度，甲方有權(quán)給予乙方處分。

乙方如觸犯刑律受到法律制裁，甲方將予開(kāi)除，本合同自行解除。

第十二條合同期限本合同自簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)_年，于__年__月__日到期。

第十三條本公司《職工守則》(略)為本合同的附件，是本合同的有效組成部分。

甲方： 乙方：

公司總經(jīng)理(或其代表)簽章： 職工個(gè)人簽章：

__年__月__日 __年__月__日

描寫(xiě)企業(yè)平凡造就偉大心得體會(huì)三

1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元；

2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。

1?？照{(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；

2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

4。市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5。致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴；

6。無(wú)論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)———長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州，常德，張家界，懷化

培育型市場(chǎng)—————婁底，衡陽(yáng)，邵陽(yáng)

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)————吉首，永州，益陽(yáng)，

總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：

遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，項(xiàng)目工程商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。

（2）渠道的建立模式：a。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b。采取尋找重要客戶(hù)的辦法，透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；c。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

5、人員策略：

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：a。開(kāi)放心胸；b。戰(zhàn)勝自我；c。專(zhuān)業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

（3）以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。

描寫(xiě)企業(yè)平凡造就偉大心得體會(huì)四

甲方：____________

乙方：____________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

一、聘用期限：

本協(xié)議期限為 ____年/月。

本協(xié)議生效日期為：____年____月____日。

二、聘用期間的工作崗位，工作內(nèi)容：

1.工作崗位：________

2.工作內(nèi)容：________

三、聘用期間的待遇：

1.基本工資：人民幣 ____元(包括工資 ____元，交通費(fèi) ____元，午餐補(bǔ)助____ 元，

2.銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提成：完成每一單項(xiàng)物業(yè)，依據(jù)公司銷(xiāo)售部制訂的《銷(xiāo)售費(fèi)用提取的銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法》中有關(guān)條款執(zhí)行。

四、勞動(dòng)紀(jì)律：

乙方應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守甲方依法制定的本企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守工作程序及勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，遵守職業(yè)道德，積極參加甲方組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高思想覺(jué)悟和職業(yè)技能。

五、勞動(dòng)時(shí)間及勞動(dòng)保護(hù)：

1. 甲方安排乙方執(zhí)行定時(shí)工作制，每天工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)，節(jié)假日及公休日按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2. 甲方為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具。

3. 甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)勞動(dòng)安全等有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

六、相關(guān)事宜：

乙方與甲方簽訂本協(xié)議時(shí)，應(yīng)與原工作單位解除勞動(dòng)合同及相關(guān)合同，并結(jié)清一切相關(guān)事宜，乙方如未與原單位解除合同，并同甲方簽署本協(xié)議，由此所產(chǎn)生的一切法律問(wèn)題及后果均由乙方承擔(dān)。

七、協(xié)議的變更、解除：

1. 簽訂本協(xié)議依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無(wú)法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容。

2. 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲乙雙方可以解除本協(xié)議。

3. 乙方有下列情況之一，甲方可以解除本協(xié)議。

(1).在聘用期間，被證明不符合聘用條件的。

(2).嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。

(3).嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損失的。

(4).被依法追究刑事責(zé)任的。

八、其它：____________

描寫(xiě)企業(yè)平凡造就偉大心得體會(huì)五

人力資源服務(wù)商發(fā)布《20xx企業(yè)離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告說(shuō)，20xx年中國(guó)19個(gè)行業(yè)的員工離職率平均為15.9%，為20xx-20xx年的最低，其中it行業(yè)的離職率最高。

數(shù)據(jù)顯示，20xx年員工主動(dòng)離職率也創(chuàng)下五年來(lái)的最低紀(jì)錄，為7.87：1，占離職總?cè)藬?shù)的88.7%。而20xx年主動(dòng)離職與被動(dòng)離職比率為16.3：1，即主動(dòng)離職員工占總離職人數(shù)的94.2%。報(bào)告預(yù)期，20xx年這19大行業(yè)的離職率將會(huì)上升，薪酬增長(zhǎng)也將達(dá)到7.8%，遠(yuǎn)超過(guò)20xx年5.1%的水平。

某人力資源服務(wù)商《離職率調(diào)研報(bào)告》每年發(fā)布一次。本次調(diào)研于20xx年10-12月進(jìn)行，共收集企業(yè)問(wèn)卷3368份，覆蓋化工能源、金融、汽車(chē)制作等19個(gè)行業(yè)。高科技、制造業(yè)、房地產(chǎn)和消費(fèi)品等四個(gè)行業(yè)的離職率報(bào)告同期出爐。

調(diào)查顯示，八成以上的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)?0xx年年底陷入最低點(diǎn)，這一變化也改變了薪酬增長(zhǎng)和跳槽離職的節(jié)奏。人力資源管理的策略從“人才爭(zhēng)奪”轉(zhuǎn)向“人才培養(yǎng)”和“成本控制”。20x、20xx年19個(gè)行業(yè)的平均離職率分別22.3%和23.1%，20xx年只相當(dāng)于20xx年的70%。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)間的離職率差異并不明顯。離職率最高的行業(yè)是高科技18.3%，離職率最低的行業(yè)是生物醫(yī)藥，為12.6%。但是職能間的離職率差異迥然：營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位的平均離職率最高，達(dá)到29.9%，主、被動(dòng)離職率比接近19：1；其次為技術(shù)研發(fā)類(lèi)的崗位，平均離職類(lèi)為26.6%；主、被動(dòng)離職率比為13.6：1；生產(chǎn)類(lèi)崗位離職率為14.1%，主、被動(dòng)離職率6.5：1；行政類(lèi)職位的離職率最低為6.2%，主動(dòng)與被動(dòng)離職率比為3.4：1。雖然此次調(diào)查數(shù)據(jù)與20xx年?duì)I銷(xiāo)類(lèi)離職率38%，技術(shù)類(lèi)33%等不可同日而語(yǔ)，但是離職率高低的排行與20xx年如出一轍。

受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，20xx年主動(dòng)離職率人群明顯減少。20xx年全國(guó)最大的招聘網(wǎng)站共發(fā)布職位850多萬(wàn)，雖然與20xx年接近，但是20xx年1-6月份發(fā)布的空缺職位相當(dāng)于20xx年同期的75%.工作不好找，使得人心思穩(wěn)。另一方面，由于薪酬增長(zhǎng)放緩，特別是企業(yè)間和行業(yè)間的薪酬差異縮小，通過(guò)跳槽實(shí)現(xiàn)薪酬的跳躍性增長(zhǎng)變得越來(lái)越困難。如果考慮到通過(guò)一些非常手段迫使員工提出辭職等因素，那么實(shí)際主動(dòng)離職率的比例更低。調(diào)查顯示，基層員工的離職率和主動(dòng)離職率最高，分別為29.2%和20.5：1；中層高管理和技術(shù)人員（主管/經(jīng)理/總監(jiān)）為16.5%和11.6：1，高層管理和技術(shù)人員（副總裁/總經(jīng)理/總裁）僅為7.2%和1.6：1。

但是調(diào)查也顯示，盡管主動(dòng)離職人數(shù)減少，但是員工對(duì)雇主的滿(mǎn)意率卻沒(méi)有相應(yīng)提高，而雇主對(duì)員工的滿(mǎn)意度也呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。薪酬是員工的最大的不滿(mǎn)，其次是不滿(mǎn)于企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的秘而不宣，排列第三的是企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)不夠。而雇主對(duì)員工的不滿(mǎn)多為工作知識(shí)和技能不足，敬業(yè)度和忠誠(chéng)度。

某人力資源服務(wù)商薪酬調(diào)查部分析認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)職場(chǎng)人士的心理帶來(lái)了深刻的影響。減薪裁員、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、強(qiáng)迫休假、縮減部培訓(xùn)等等，雖然減少了企業(yè)人才成本，但也影響了員工士氣，職場(chǎng)中人普遍存在狀態(tài)低迷，工作效率降低，工作意愿不強(qiáng)。不過(guò)，根據(jù)以往經(jīng)濟(jì)周期的運(yùn)行規(guī)律，隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，員工離職率將逐漸回升，并可能在短時(shí)間出現(xiàn)跳槽高峰。

受經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，20xx年調(diào)薪幅度相比20xx年跌幅逾50%，為5.1%。但欣慰的是，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示企業(yè)在20xx年預(yù)計(jì)調(diào)薪幅度、調(diào)薪次數(shù)等方面的預(yù)期都好于20xx年。

某人力資源服務(wù)商的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)三分之二的受訪(fǎng)企業(yè)表示將在20xx年增加人才管理預(yù)算。由于經(jīng)濟(jì)不景氣影響而造成加薪滯緩的高科技、物流、貿(mào)易和機(jī)械制造等行業(yè)，將在20xx年予以“補(bǔ)漲”。而未受影響的互聯(lián)網(wǎng)、快速消費(fèi)品等行業(yè)20xx年的加薪幅度則等同于、甚至小于20xx年。另對(duì)19個(gè)行業(yè)的200多家領(lǐng)先企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在20xx年憑借實(shí)力積極招聘和儲(chǔ)備人才的企業(yè)，20xx年的加薪幅度也較小。

由于對(duì)20xx年的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)有不同的預(yù)見(jiàn)，一半以上的企業(yè)將保持甚至擴(kuò)大員工現(xiàn)有薪酬中浮動(dòng)比例，“績(jī)優(yōu)”的員工將獲得更高的收入。同時(shí)，八成以上的企業(yè)稱(chēng)，在人才競(jìng)爭(zhēng)中將首先考慮“加強(qiáng)雇主品牌建設(shè)”或者“擴(kuò)大雇主口碑傳播”，而不是“提高員工薪酬福利”。事實(shí)上，很多企業(yè)將20xx年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)首先歸功于“開(kāi)支節(jié)省”、“國(guó)家政策”或“全球經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)”，而“員工的努力和配合”的作用不明顯。

20xx年工資水平占gdp的8%，而國(guó)務(wù)院預(yù)測(cè)20xx年的物價(jià)將達(dá)到5%。某人力資源服務(wù)商薪酬調(diào)查部預(yù)計(jì)，20xx年企業(yè)提供的薪酬將更具有彈性，同時(shí)將會(huì)根據(jù)業(yè)績(jī)和物價(jià)指數(shù)的波動(dòng)，多次調(diào)整員工薪酬。