在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
推薦創(chuàng)業(yè)案例分析心得體會及感悟一
你們好!
我叫潘佳麗,系元謀縣黃瓜園鎮(zhèn)中興村委會下定見村人,生于1983年11月16日,20xx年1月畢業(yè)于云南工商學(xué)院裝潢藝術(shù)設(shè)計專業(yè),現(xiàn)在法那禾橋頭經(jīng)營“元謀縣元馬一品茶舍”,主要經(jīng)營:茶葉銷售。在黨和國家鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,嚴峻的金融危機和就業(yè)形勢下,使我選擇了自主創(chuàng)業(yè),在親歷親為的社會實踐中,我積累了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)思想,可是,資金問題現(xiàn)在已成為眾多像我一樣創(chuàng)業(yè)者制約瓶頸,我想擴大經(jīng)營,但若是沒有資金來源,我想過向家人、親戚和朋友籌借,幾乎是杳元音信,而我父母供我完成學(xué)業(yè)已經(jīng)是負債累累,面對環(huán)境蕭條的家境,他們更是無能為力。
因為資金問題,我想過放棄算了,可是看看現(xiàn)今社會的發(fā)展依舊往昔,因為我現(xiàn)在至少掌握一技之長,是一個應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任的青年,帶著期待和自私的想法,申請黨和政府有關(guān)部門能給予我80000元(捌萬元整)的貸款資金,我一定按時按時歸還貸款,虔誠期待領(lǐng)導(dǎo)給予考慮為謝!
祝領(lǐng)導(dǎo)工作愉快,身體健康!
此致
敬禮
申請人:
xx年x月x日
推薦創(chuàng)業(yè)案例分析心得體會及感悟二
一、指導(dǎo)思想
20xx年我院畢業(yè)生就業(yè)工作的指導(dǎo)思想是:以科學(xué)發(fā)展觀重要思想為指導(dǎo),以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、增強就業(yè)能力為重點,突出職業(yè)教育等就業(yè)工作特色,完善就業(yè)工作體系,積極開拓畢業(yè)生就業(yè)市場,全面提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。
二、工作目標
1、確保 20xx屆畢業(yè)生一次就業(yè)率達到90﹪以上;年終就業(yè)率達98﹪以上。
2、開展20xx屆畢業(yè)生就業(yè)預(yù)訂工作。年內(nèi)預(yù)訂率達到20xx高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作計劃以上。實現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量和畢業(yè)生滿意度雙提高。
3、保證大學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育邁開新步伐,力爭畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)工作取得新進展
三、工作措施
1、進一步拓展畢業(yè)生就業(yè)市場
大力開拓就業(yè)市場,進一步擴大畢業(yè)生就業(yè)推薦網(wǎng)絡(luò)。組織人員開展畢業(yè)生推薦、就業(yè)市場建設(shè)與調(diào)研工作,立足盤錦市場,以構(gòu)建“遼寧沿海經(jīng)濟帶”為契機,走向全國。以學(xué)院網(wǎng)站為主陣地,加強網(wǎng)絡(luò)信息的收集與發(fā)布,在學(xué)院網(wǎng)站上發(fā)布企業(yè)招聘信息,開辟網(wǎng)上就業(yè)市場,為畢業(yè)生和用人單位牽線搭橋。充分調(diào)動全體就業(yè)工作人員的積極性創(chuàng)造性,發(fā)動全院教職員工,通過校友會、同學(xué)會等渠道,充分挖掘往屆畢業(yè)生資源信息,利用他們的工作關(guān)系和人脈資源,進一步擴大就業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
2、積極引導(dǎo)畢業(yè)生到基層就業(yè),鼓勵自主創(chuàng)業(yè)。
學(xué)院通過網(wǎng)絡(luò)、懸掛橫幅、張貼倡議書等手段宣傳基層,鼓勵和支持畢業(yè)生到基層、到農(nóng)村、到祖國最需要的地方去經(jīng)受磨煉,健康成長,建功立業(yè)。鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),宣傳國家和各級政府出臺的關(guān)于企業(yè)注冊登記、金融貸款、稅收繳納、企業(yè)運營等諸多方面許多優(yōu)惠政策。
3、加強創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。
我院目前還沒有創(chuàng)業(yè)基地,對此可以借助新校區(qū)搬遷予以完善,通過創(chuàng)業(yè)基地讓學(xué)生更深入掌握所學(xué)知識、提高技能,并通過創(chuàng)業(yè)基地,使學(xué)生學(xué)有所成,畢業(yè)后能夠自己創(chuàng)業(yè)。
4、響應(yīng)國家號召,積極投身軍營。
積極組織畢業(yè)生參加預(yù)征入伍報名工作。通過qq群,qq空間,電子郵箱,飛信,微薄等網(wǎng)絡(luò)手段,宣傳大學(xué)生應(yīng)征入伍,享受哪些國家優(yōu)惠政策。在校園醒目位置張掛宣傳標語,對全院男性畢業(yè)生發(fā)放《國家鼓勵普通高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生入伍服義務(wù)兵役政策五十問》,召開全體男性畢業(yè)生動員會,并主動與地方兵役部門及時溝通聯(lián)系,確保征兵工作順利完成。
5、 切實加強與用人單位的聯(lián)系,開發(fā)訂單式培養(yǎng)單位。
大量拓展就業(yè)及實習(xí)實訓(xùn)基地,并簽訂合作協(xié)議書。我院是遼寧省高校畢業(yè)生就業(yè)市場盤錦分市場的承辦單位,作為就業(yè)分市場,充分利用這一有利優(yōu)勢,組織好各種形式的畢業(yè)生招聘會。在不定期舉辦各種小型校園專場招聘會的同時,力爭舉辦2場大型校園招聘會。
6、做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)研工作
對走上工作崗位的畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查,根據(jù)畢業(yè)生和用人單位反饋的信息,了解用人需求信息的發(fā)展動態(tài)和知識更新的方向,及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)模式,使自己培養(yǎng)的人才產(chǎn)品“適銷對路”。
籌建“畢業(yè)生就業(yè)跟蹤委員會”;建立畢業(yè)生個人跟蹤檔案,多渠道收集畢業(yè)生就業(yè)信息;回訪用人單位及已就業(yè)學(xué)生,開展多形式的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查;為已就業(yè)學(xué)生提供后續(xù)服務(wù),將就業(yè)跟蹤作出實效、作出品牌。
20xx年就業(yè)工作早已開展,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗、加強學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新,不斷提高工作水平,以完成學(xué)院的就業(yè)工作任務(wù)。就業(yè)工作任重道遠,我們在樹立就業(yè)工作目標時,一定要注意:我們所關(guān)心的不僅僅是就業(yè)率問題,更要強調(diào)的是就業(yè)質(zhì)量。讓每一個從盤職院走出去的學(xué)生不但能找到工作,而且要在工作環(huán)境、待遇、發(fā)展方面都要有一個新的突破。我堅信,在全院師生共同努力下,20xx屆學(xué)生就業(yè)工作又將迎來一個嶄新的春天,取得巨大的豐收,我們的目標是:成就學(xué)生為事業(yè)的強者。
推薦創(chuàng)業(yè)案例分析心得體會及感悟三
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面,找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。
所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
四、選貨及進貨的渠道
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應(yīng)變修改。進貨時,首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
五、人力規(guī)劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm,主要負責(zé)接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責(zé)。
六、營銷策略
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點。
把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!
推薦創(chuàng)業(yè)案例分析心得體會及感悟四
發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
產(chǎn)品特色
1、西餐廳應(yīng)以服務(wù)顧客為宗旨,為他們提供優(yōu)質(zhì)的西餐服務(wù),讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。
2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
3、西餐廳應(yīng)開發(fā)出自己的特色產(chǎn)品和獨特服務(wù),在競爭對手中樹立較高的創(chuàng)新形象,并學(xué)習(xí)和借鑒他們的獨有特色,開辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”來實現(xiàn)足夠的利益。
5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發(fā)展的潮流,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。
市場分析
西餐廳校園經(jīng)濟的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經(jīng)營單純,以小投資為主。服務(wù)于學(xué)生,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,要吸引學(xué)生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。
西餐業(yè)的形成以及發(fā)展前景分析
1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關(guān)注西餐,所以這提供了很好的市場前景。
2、西餐是發(fā)達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。
3、為發(fā)展我國的飲食文化提供支持探索。
店鋪選址
建設(shè)地點在學(xué)院附近,學(xué)院現(xiàn)有六千師生,調(diào)查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54。7%,正因如此,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生65。8%,現(xiàn)時有40。2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,而適合自食其樂西餐廳設(shè)計是幽雅、舒適、休閑的消費環(huán)境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。
經(jīng)營范圍
1、 推出皇牌主食套餐,經(jīng)濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷龋魈撞瓦€配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。
2、 西餐結(jié)合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。
3、 美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗。
4、 根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風(fēng)味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。
競爭分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的關(guān)注,尤其是在校大學(xué)生對其情有獨鐘,不管是學(xué)生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經(jīng)營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經(jīng)行運營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區(qū)人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。
2、西餐廳的特點
(1)、同一性
目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務(wù),對飲食文化發(fā)展起阻礙作用。
(2)、追求時尚個性化
西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結(jié)合本地區(qū)的特色來進行運營
3、 營銷策略
(1)、市場機構(gòu)和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。
(2)、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格。 管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。 公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。
(3)、促銷計劃:西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象。
(4)、價格決策: 主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,得到選購“滿足”。
人事安排
(一)、店長
職責(zé)
1、 店長負責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,督促員工工作,同時接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作。
2、 工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運行。代表西餐廳與學(xué)校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。
(二) 、行政人事
部門職責(zé)
1、 對計劃開發(fā)項目進行前期調(diào)查,收集整理相關(guān)資料,制定初步的項目可行性研究報告。
2、 對西餐廳項目進行分析和需求策劃。
3、 對西餐廳項目進行具體的設(shè)計。
4、 制定西餐廳目標以及進度表。
5、 建立項目管理系統(tǒng)。
6、 負責(zé)項目進程控制,配合店長對項目進行良好的控制。
7、 跟蹤分析項目開發(fā)成本。
8、 管理項目中的風(fēng)險和變化。
9、 負責(zé)項目團隊建設(shè)。
(三)、廚師
對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。
(四)、服務(wù)員
部門職責(zé)
以禮待客,遵守制度,積極進取。服務(wù)員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛(wèi)生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責(zé)點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛(wèi)生處理好,才能更好的服務(wù)于顧客,如果有顧客或者出現(xiàn)不干凈的事物或環(huán)境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛(wèi)生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。
(五) 、市場開發(fā)部
部門職責(zé)
1、 制定本部門年度營銷目標計劃。
2、 建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。
3、 指定產(chǎn)品的價格、品質(zhì)和廣告宣傳。
4、 對競爭對手進行對比分析,提供應(yīng)對方案。
5、 對潛在的消費群體進行市場調(diào)查分析。
推薦創(chuàng)業(yè)案例分析心得體會及感悟五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好,我的名字叫。非常榮幸來參加分公司舉辦的“二次創(chuàng)業(yè)”演講活動。我演講的題目是:《鷹擊長空展雄姿,萬里云天任馳騁》。
百度文庫記載,鷹是最長壽的鳥類,它的壽命可以長達七十歲。那么,所有的鷹都能夠活到七十歲嗎?答案是否定的。因為鷹在四十歲的時候,必須做一個痛苦卻又非常重要的決定:經(jīng)歷了四十年的風(fēng)霜,鷹爪已經(jīng)老化,無法有效地捕捉獵物;喙變得又彎又長,幾乎碰到胸膛;翅膀上的羽毛又厚又重,使它不能飛翔。鷹有兩種選擇:不做任何改變,結(jié)束生命;或經(jīng)過一個十分痛苦的蛻變過程,獲得重生。
選擇重生的鷹,會竭盡全力飛到山頂,筑一個特別的巢,開始長達一百五十天的蛻變。它用喙不斷敲擊巖石,直到又彎又長的喙完全脫落。當新喙長出來,再用新喙把原來老化的爪一根一根地拔掉。當新爪長出來,再用新爪把又厚又重的羽毛一根一根地拔掉。當輕盈的新羽毛長出來,鷹就完成了脫胎換骨的蛻變,又能傲擊長空,展翅翱翔!
(公司名稱)自創(chuàng)立以來,如同一只展翅高飛的雄鷹,成功實現(xiàn)了走向全國、冠名“中華”、體制改革三大目標任務(wù),發(fā)展成為一個服務(wù)機構(gòu)覆蓋全國、保費規(guī)模躋身財險市場第一集團軍的大公司。但是,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,日久天長,我們的“喙和爪”有些老化,“翅膀”有些沉重,(公司名稱)這只雄鷹想要永遠在藍天之上翱翔,就必須經(jīng)歷一次徹底的蛻變。因為市場在變的更加有秩序,因為競爭在變的更加殘酷,因為經(jīng)營必須變的更加有效益。
如果不進行“二次創(chuàng)業(yè)”的變革,那么(公司名稱)這只雄鷹就一定會衰亡。當面臨生存與衰亡的考驗,我們只能像重生的鷹一樣,摒棄陳舊的觀念、落后的經(jīng)營模式,以科學(xué)的管理思路、突出效益為先的經(jīng)營理念,來進行“二次創(chuàng)業(yè)”。雖然蛻變是痛苦的,但我們別無選擇,否則必將被激烈的市場競爭所淘汰。總公司提出“二次創(chuàng)業(yè)、全面振興”的戰(zhàn)略目標,特別是其中“三步走”的全面振興戰(zhàn)略,樹起了“二次創(chuàng)業(yè)”的大旗,吹響了“二次創(chuàng)業(yè)”的號角。中國最大的網(wǎng)絡(luò)公司阿里巴巴集團主席和首席執(zhí)行官馬云說:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大多數(shù)人會死于明天晚上,見不到后天美好的太陽,因此好多人在創(chuàng)業(yè)路上都會遭受失敗?!?/p>
“二次創(chuàng)業(yè)”不會是一帆風(fēng)順的,會遇到很多困難。但是,我們有理由堅定信念,因為我們是一個非常優(yōu)秀的team。挑戰(zhàn)就在眼前,“巖石”就在眼前,(公司名稱)這只雄鷹正磨礪著自己的“喙”,時刻準備著接受挑戰(zhàn),時刻準備著翱翔在藍天。
成功的第一步是確定方向,太陽每天從東方升起,要想比別人更早的看到日出,就必須往東方奔跑。如果你選擇的方向是向西,付出的努力越多,距離每天的日出就越遠。所以說,努力不一定獲得成功,只知道埋頭苦干也不一定是最有價值的員工。在努力奮斗之前,我們必須確定一個正確的方向,而這個正確的方向就是我們的“二次創(chuàng)業(yè)”方案。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。我們的“二次創(chuàng)業(yè)”方案已經(jīng)形成,“近、中、長期發(fā)展目標”已經(jīng)確定。要實現(xiàn)這些目標,需要我們上下步調(diào)一致、團結(jié)一心,形成一股強大的力量,緊跟“二次創(chuàng)業(yè)”的步伐,積極投身到“二次創(chuàng)業(yè)”的大潮中。
鷹,天生就屬于藍天,飛翔是與生俱來的使命。我們不懼怕烈日、狂風(fēng)、暴雨;我們不懼怕對手、競爭、困難,因為我們是鷹,我們于高天之上俯視人間。振興(公司名稱)是我們每一個(公司名稱)人的責(zé)任,讓我們從現(xiàn)在做起,從自我做起,喚起創(chuàng)業(yè)激情、進入創(chuàng)業(yè)狀態(tài)、形成創(chuàng)業(yè)氛圍,把公司提出的發(fā)展要求,制定的各項政策不折不扣的落實到實際工作中,我們的“二次創(chuàng)業(yè)”目標就一定能實現(xiàn)!我堅信,明天,(公司名稱)就會有“新的喙”,就會有“鐵的翅膀”,鷹擊長空展雄姿,萬里云天任馳騁!
謝謝大家!
推薦創(chuàng)業(yè)案例分析心得體會及感悟六
大家下午好!今天我演講的題目是《青春需要創(chuàng)業(yè)》
很高興能夠和大家一起探討奉獻青春這個話題,青春需要實現(xiàn)人生價值,而創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)人生價值的最佳途徑;所以我們可以得出一個結(jié)論——青春需要創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)難,難創(chuàng)業(yè);作為我們青年應(yīng)該如何去創(chuàng)業(yè)呢?
“讓青春烈火燃燒永恒,讓生命閃電劃過天空,用所有熱情換回時間,讓年輕的夢沒有終點”!我非常欣賞《烈火青春》里面的這段話,并一直用它激勵自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。我認為,青春就應(yīng)該燃燒,發(fā)出亮光才有價值!人的一生可能燃燒也可能腐朽,既然這樣,我不愿腐朽,也不能腐朽,我愿意燃燒起來!在座的朋友們!你們愿意嗎?
說到這里,我想起了這樣一句話:“有的人活著,他已經(jīng)死了;有的人死了,他還活著?!鄙囊饬x在于活著,那么活著的意義又是什么呢?當然不是為了活著而活著,答案只有兩個字,奉獻!我們可以設(shè)想一下,不付出、不創(chuàng)造、不追求,這樣的青春必然在似水年華中漸漸老去,回首過往,沒有痕跡,沒有追憶,人生四處彌漫著嘆息。我想,這絕對不是我們存在的意義。古往今來,有無數(shù)能人志士在自己的青春年華就已經(jīng)成就了不朽的人生,在這里我來不及一一列舉。
說實話,×年前,我剛來工作的時候也有過失落和茫然,因為工作環(huán)境惡劣,空氣中到處彌漫著灰塵,感覺現(xiàn)實不盡如人意,感覺離曾經(jīng)的夢想總是有一些距離,一度陷入困惑之中??墒?,青春的我是一把剛剛鑄好的刀,不容得你有片刻的等待和遲疑。我決不能眼睜睜看著這把刀慢慢氧化,失去光澤,隨即斑駁、銹蝕、風(fēng)化,最后成為一塊廢鐵。我告訴自己,“如果你是金子,到哪都能發(fā)光,只要你斗志昂揚的面對生活、面對工作,你就會有所獲得”。青春是學(xué)習(xí)的季節(jié),青春是奮斗的歲月,不要停止我們前進的步伐,因為青春的路正長。有空的時候靜下心來好好看看書,回頭想想自己走過的路,為自己的人生做好一個規(guī)劃,把自己的理想銘刻在心中,做一個甘于寂寞,敢于創(chuàng)新、干勁十足的年青人。
作為一名××人,心中無不閃爍著夢想,那么現(xiàn)在就是我們努力實現(xiàn)夢想的時候了。我們要做的有很多很多??v使艱難險阻,也要努力前行:追求卓越,真誠回報,釋放青春能量,點燃創(chuàng)業(yè)夢想?;蛟S我們成不了偉人,縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡其實是一種偉大。因為只有我們自己清楚,平凡的崗位需要我們付出,火熱的生活需要我們的付出,構(gòu)建××的宏偉藍圖需要我們大家一起付出。我們的青春是有限的,有限的青春因為我們的奉獻變得充實、久遠。
我選擇了××,從某種意義上來說,就已經(jīng)選擇了奉獻。青春不是人生的一段時期,而是心靈的一種狀況。如果你的心靈很年青,你就會常常保持許多夢想。大家都知道我們企業(yè)的精神務(wù)實、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效,雖然我們工作在不同的崗位,但我們擁有一個共同的家,在這里,我們信守同樣的××精神,寫下同樣的奉獻承諾,擁有同樣的壯美青春。這是一次演講,更是一次告白。當我滿帶著青春的氣息,懷揣著沉甸甸的夢想與信念站在這里的那刻,我的內(nèi)心是如此的坦蕩與激昂,那種難以形容的興奮與緊張,我真誠的邀請你們一同分享。
親愛的朋友們,工作著是美麗的,憑著歲月賜與我們的年輕臂膀和滿腔熱情,全身心地投入到我們所追求的工作吧,在奉獻中完善自己的生命,在奉獻中實現(xiàn)人生的價值,在奉獻中獲得真誠和坦蕩。我愿把青春,無私的奉獻給××!
我的演講到此結(jié)束, 謝謝大家!
推薦創(chuàng)業(yè)案例分析心得體會及感悟七
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
(2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經(jīng)常想換老板或漲工資什么的
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的"親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
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