移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用 巡視巡查整改心得體會(huì)(七篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用一

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職

來(lái)到移動(dòng)公司已經(jīng)三年了正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，移動(dòng)公司辭職報(bào)告。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，讓我能開(kāi)心的工作，開(kāi)心的學(xué)習(xí)，但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn)，因?yàn)閭€(gè)人原因這兩天我雖然很努力讓自己專(zhuān)心工作，但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不忐忑，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作，正式考慮到這些因素，我鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開(kāi)前我會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理以保證工作的順利交接，辭職報(bào)告《移動(dòng)公司辭職報(bào)告》。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任，感謝身邊的同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，我很榮幸自己成為公司的一員，我確信在公司的這段工作學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功！

辭職人：xxx

20xx年xx月xx日

有關(guān)移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用二

一、購(gòu)機(jī)前，請(qǐng)消費(fèi)者知曉或確認(rèn)如下事項(xiàng)：

1.移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品實(shí)行誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

2.移動(dòng)電話(huà)機(jī)包裝盒上的商標(biāo)和機(jī)型是否是您所需要購(gòu)買(mǎi)的。

3.包裝盒條形碼串號(hào)（imei）是否完整。如果是gsm手機(jī)，請(qǐng)?jiān)谝苿?dòng)電話(huà)機(jī)上按"＊＃06＃"，然后將所顯示的15位移動(dòng)電話(huà)機(jī)串號(hào)與移動(dòng)電話(huà)機(jī)盒上的串號(hào)核對(duì)是否一致。

4.移動(dòng)電話(huà)機(jī)外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況。機(jī)身上的螺絲是否有被擰過(guò)的痕跡。

5.移動(dòng)電話(huà)機(jī)配置是否齊全，與銷(xiāo)售商承諾的是否一致，并在以下合同條款中予以確認(rèn)。

6.查看移動(dòng)電話(huà)機(jī)累計(jì)通話(huà)時(shí)間，如顯示時(shí)間低于10分鐘，屬正常范圍。

7.移動(dòng)電話(huà)機(jī)保修卡是否是原廠保修卡。

二、購(gòu)機(jī)中，請(qǐng)消費(fèi)者確認(rèn)如下事項(xiàng)：

8.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)品牌型號(hào)移動(dòng)電話(huà)機(jī)，串號(hào)；該部移動(dòng)電話(huà)機(jī)還包括下列配置：原裝電池板塊，序號(hào) 、 ，非原裝電池板塊；原裝座充電器部，原裝便充電器座；非原裝座充電器座，非原裝便充電器座；原裝耳機(jī)副，非原裝耳機(jī)副；其他 。

9.銷(xiāo)售商承諾所提供商品是符合國(guó)家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。

10.消費(fèi)者支付購(gòu)機(jī)款 元（人民幣），如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話(huà)機(jī)屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時(shí)遵守其他相關(guān)約定。

11.銷(xiāo)售商須向消費(fèi)者提供加蓋銷(xiāo)售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費(fèi)者填寫(xiě)"三包"憑證上須填寫(xiě)的內(nèi)容。

12.銷(xiāo)售商須向消費(fèi)者開(kāi)具加蓋公章的銷(xiāo)售發(fā)票，銷(xiāo)售發(fā)票上須填寫(xiě)該移動(dòng)電話(huà)機(jī)機(jī)身串號(hào)、出廠序號(hào)（批號(hào)），配件、產(chǎn)品商標(biāo)和型號(hào)、價(jià)格、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容。

三、購(gòu)機(jī)后，請(qǐng)消費(fèi)者注意如下事項(xiàng)：

13.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話(huà)機(jī)后還可查看所購(gòu)買(mǎi)的移動(dòng)電話(huà)機(jī)是否有進(jìn)網(wǎng)許可證，消費(fèi)者可登錄國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站或通過(guò)電話(huà)對(duì)移動(dòng)電話(huà)機(jī)進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢(xún)。

14.消費(fèi)者須妥善保管購(gòu)機(jī)發(fā)票、合同、保修卡和銷(xiāo)售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。

15.消費(fèi)者在三包期限內(nèi)使用移動(dòng)電話(huà)機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門(mén)報(bào)修，否則將有可能失去國(guó)家"三包"規(guī)定對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。

16.請(qǐng)消費(fèi)者特別注意下列條款：

a.自售出之日起7日內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)。消費(fèi)者要求退貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨，并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。

b.自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。消費(fèi)者要求換貨時(shí)，銷(xiāo)售商應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)。

c.在三包有效期內(nèi)，移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動(dòng)電話(huà)機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)兩次修理（不論是否相同故障）仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷(xiāo)售商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng)電話(huà)機(jī)主機(jī)。（請(qǐng)消費(fèi)者注意：每一次修理務(wù)必要求修理方正確填寫(xiě)修理記錄）

有關(guān)移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用三

甲方：客戶(hù)

乙方：

為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寬帶業(yè)務(wù)”)過(guò)程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務(wù)約定

(一)乙方向甲方提供寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，甲方按照本協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。

(二)本協(xié)議個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請(qǐng)安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購(gòu)相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號(hào)僅限同時(shí)接入一臺(tái)上網(wǎng)終端使用，若甲方同時(shí)使用上網(wǎng)終端數(shù)超過(guò)本協(xié)議約定的數(shù)量或?yàn)樯米越尤肫渌刂返?，乙方有?quán)停止向甲方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)有效的身份證件，同時(shí)有義務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)客戶(hù)信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實(shí)或填寫(xiě)的信息不準(zhǔn)確，造成乙方無(wú)法將有關(guān)信息及時(shí)通知甲方，或?qū)е录追綗o(wú)法通過(guò)實(shí)名客戶(hù)核驗(yàn)而造成的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。

(二)甲方須按時(shí)向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用，因甲方個(gè)人原因?qū)е虑焚M(fèi)所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時(shí)，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時(shí)必須遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及部門(mén)規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。

(四)甲方可通過(guò)撥打乙方的客戶(hù)服務(wù)熱線10086咨詢(xún)乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費(fèi)等方面的信息。

(五)甲方應(yīng)妥善保管個(gè)人寬帶上網(wǎng)賬號(hào)及服務(wù)密碼，如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方;乙方接到通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)甲方辦理以下寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機(jī)號(hào)碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，帶寬____，上行速率____，下行速率____，每月寬帶費(fèi)用____元，每月魔百和收視業(yè)務(wù)費(fèi)____元，每月手機(jī)最低消費(fèi)____元，合約期____年，安裝地址____________________________________________，安裝模式____。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿(mǎn)后寬帶到期停機(jī)，寬帶需要辦理續(xù)費(fèi)至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿(mǎn)后寬帶按照原合約方案自動(dòng)延展1個(gè)月，上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿(mǎn)后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)按月收費(fèi)繼續(xù)使用(根據(jù)客戶(hù)的選擇展示在協(xié)議上)

方案說(shuō)明：

1.包含手機(jī)最低消費(fèi)的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時(shí)，激活當(dāng)月寬帶免費(fèi)使用，手機(jī)號(hào)碼承諾最低消費(fèi)將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(shí)(t+1月)開(kāi)始計(jì)費(fèi)，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費(fèi)用可計(jì)入寬帶合約的最低消費(fèi)中，但寬帶費(fèi)用不可計(jì)入寬帶合約的最低消費(fèi)中。

3.客戶(hù)在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費(fèi)至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。

4.客戶(hù)選擇寬帶合約套餐合約期滿(mǎn)后寬帶到期停機(jī)的，如需繼續(xù)使用寬帶，請(qǐng)?jiān)诤霞s套餐到期前到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理續(xù)費(fèi)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費(fèi)，可續(xù)費(fèi)資費(fèi)以當(dāng)期在售資費(fèi)為準(zhǔn)。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點(diǎn)播等多種互動(dòng)電視通信和信息服務(wù)。

6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動(dòng)延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國(guó)移動(dòng)溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)或通過(guò)中國(guó)移動(dòng)其他業(yè)務(wù)受理渠道中止業(yè)務(wù)。

7.用戶(hù)停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷(xiāo)戶(hù)、拆機(jī)。

(2)魔百和業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī)，手機(jī)繳費(fèi)開(kāi)機(jī)后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開(kāi)機(jī)。

8.贈(zèng)送促銷(xiāo)積分兌換機(jī)頂盒規(guī)則說(shuō)明

辦理合約方案、免費(fèi)使用機(jī)頂盒的情況通過(guò)贈(zèng)送促銷(xiāo)積分兌換機(jī)頂盒實(shí)現(xiàn)的，相關(guān)規(guī)則說(shuō)明如下：

(1)按當(dāng)前“積分公允價(jià)值為1積分=0.012元”計(jì)算，甲方獲得贈(zèng)送促銷(xiāo)積分額度為15833分的，獲贈(zèng)促銷(xiāo)積分將在業(yè)務(wù)辦理當(dāng)下實(shí)時(shí)全額兌換為乙方的機(jī)頂盒，甲方獲得機(jī)頂盒在活動(dòng)辦理期間的免費(fèi)使用權(quán)。

(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專(zhuān)用于本次機(jī)頂盒兌換的促銷(xiāo)積分(含積分贈(zèng)送及指定兌換動(dòng)作)。

(八)關(guān)于用戶(hù)端設(shè)備歸屬權(quán)的明確：

用戶(hù)端設(shè)備歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶(hù)端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為乙方擁有所有權(quán)，則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備押金人民幣_(tái)__0___元，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶(hù)端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶(hù)端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶(hù)端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶(hù)端設(shè)備，并將押金以話(huà)費(fèi)形式退還甲方，若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的，智能網(wǎng)關(guān)、光貓應(yīng)按乙方購(gòu)買(mǎi)該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的50%進(jìn)行賠償，若為機(jī)頂盒的情況則乙方有權(quán)扣取前期繳納的押金。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶(hù)端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶(hù)端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)為甲方出資購(gòu)買(mǎi)，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個(gè)月。

3.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶(hù)端設(shè)備(機(jī)頂盒)為通過(guò)乙方向甲方贈(zèng)送等額機(jī)頂盒價(jià)值的促銷(xiāo)積分兌換所得，設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶(hù)端設(shè)備，對(duì)于擅自改變用戶(hù)端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶(hù)端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶(hù)端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。如協(xié)議到期或解除，乙方有權(quán)收回用戶(hù)端設(shè)備，若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購(gòu)買(mǎi)該設(shè)備時(shí)的價(jià)格的50%進(jìn)行賠償。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開(kāi)通寬帶合約對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費(fèi)用。

(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，并在開(kāi)通時(shí)由乙方安裝工程師對(duì)甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。

(三)乙方接到甲方關(guān)于無(wú)法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對(duì)甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對(duì)乙方原因造成的障礙，及時(shí)查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

(四)乙方在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)提供服務(wù)。

(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對(duì)”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機(jī)、機(jī)頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機(jī)頂盒終端設(shè)備的問(wèn)題，需甲方直接到機(jī)頂盒終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。

(八)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時(shí)予以恢復(fù)。

(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

1.甲方提供的資料與實(shí)際不符;

2.甲方未在乙方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交納相關(guān)的費(fèi)用;

3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時(shí)有違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的行為，或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時(shí)無(wú)法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);

5.法律、法規(guī)或部門(mén)規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。

第四條 費(fèi)用及結(jié)算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費(fèi)詳見(jiàn)本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。

(二)若甲方選擇手機(jī)與寬帶合約型套餐，其手機(jī)必須是中國(guó)移動(dòng)廣西公司手機(jī)號(hào)碼，并承諾其參與合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約套餐有效期內(nèi)無(wú)過(guò)戶(hù)或銷(xiāo)戶(hù)行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，若甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機(jī)號(hào)碼交清欠費(fèi)正常使用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機(jī)號(hào)碼在合約有效期內(nèi)承諾的最低消費(fèi)扣取相應(yīng)費(fèi)用。

(三)乙方有權(quán)在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利，甲方對(duì)此無(wú)異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交費(fèi)用，并按照甲方所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。甲方欠費(fèi)期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補(bǔ)齊全部款項(xiàng)的24小時(shí)內(nèi)為甲方恢復(fù)開(kāi)通。

(五)寬帶業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計(jì)費(fèi)(詳見(jiàn)業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費(fèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)暫停甲方的上網(wǎng)賬號(hào)，待其補(bǔ)交所欠費(fèi)用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶(hù)：個(gè)月后甲方仍未補(bǔ)交所欠費(fèi)用及違約金的，系統(tǒng)將注銷(xiāo)其上網(wǎng)賬號(hào)，本協(xié)議終止。同時(shí)乙方將保留費(fèi)用催繳的權(quán)利。

(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機(jī)號(hào)碼承諾的最低消費(fèi)更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次，且需通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費(fèi)用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿(mǎn)后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿(mǎn)前通過(guò)乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿(mǎn)之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)時(shí)可選擇乙方提供的當(dāng)期資費(fèi)方案任意檔次。

第五條 其它事項(xiàng)

(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的上、下行速率，即指客戶(hù)終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機(jī)之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶(hù)上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率?？蛻?hù)實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動(dòng)態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶(hù)所訪問(wèn)的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性，在實(shí)際測(cè)速中，上、下行速率達(dá)到協(xié)議約定帶寬速率的90%即視為達(dá)標(biāo)。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(三)如遇政府主管部門(mén)對(duì)資費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的政策發(fā)生變化，乙方將根據(jù)相關(guān)要求，對(duì)原資費(fèi)方案行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后方案的具體執(zhí)行時(shí)間以乙方公示為準(zhǔn)。

(四)在本協(xié)議履行過(guò)程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問(wèn)題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤(pán)、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問(wèn)題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(五)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，實(shí)施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項(xiàng)目將影響正常個(gè)人寬帶服務(wù)的，乙方應(yīng)采取短信、語(yǔ)音、廣播、電視、公開(kāi)張貼、信函、報(bào)紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時(shí)即視為甲方已經(jīng)知悉。

(六)甲方承諾：不將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾，將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目，或向第三方提供服務(wù)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營(yíng)性用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi);若甲方將個(gè)人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補(bǔ)收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，同時(shí)乙方有權(quán)立即停止服務(wù)并解除本協(xié)議。

(七)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過(guò)程中，如因政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前15天書(shū)面通知另一方。

(八)本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(九)本協(xié)議與甲方填寫(xiě)或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用，相關(guān)登記憑證自動(dòng)成為本協(xié)議附件。

(十)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿(mǎn)后，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費(fèi)期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)、上網(wǎng)賬戶(hù)轉(zhuǎn)讓(指辦理手機(jī)合約類(lèi)套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機(jī)號(hào)碼欠費(fèi)停機(jī)三個(gè)月、寬帶欠費(fèi)暫停業(yè)務(wù)三個(gè)月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月后被系統(tǒng)銷(xiāo)戶(hù)等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動(dòng)解除。

(十一)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方：

地址： 地址：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

有關(guān)移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用四

甲方：

乙方：

【 】年【 】月【 】日

甲方：【 】

法定地址：【 】

法定代表人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話(huà)：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

乙方：

法定地址：【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話(huà)：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

甲、乙雙方本著長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的原則，為了拓展雙方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展，甲、乙雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就和對(duì)講業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容

和對(duì)講業(yè)務(wù)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，乙方向集團(tuán)客戶(hù)提供基礎(chǔ)對(duì)講、多媒體對(duì)講、可視化調(diào)度業(yè)務(wù)。甲乙雙方本著平等自愿的原則，就乙方為甲方提供和對(duì)講業(yè)務(wù)相關(guān)事宜特簽訂本協(xié)議。

二、甲方權(quán)利和義務(wù)：

2.1甲方有權(quán)享有和對(duì)講業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。

2.2甲方享有合同約定的和對(duì)講業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)。甲方保證申請(qǐng)開(kāi)通和對(duì)講業(yè)務(wù)的所有甲方指定成員均同意并授權(quán)甲方辦理和對(duì)講業(yè)務(wù)，且甲方已經(jīng)向其成員用戶(hù)充分解釋了本協(xié)議中涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容、條款及付費(fèi)規(guī)則，相關(guān)用戶(hù)對(duì)本協(xié)議無(wú)異議。如甲方成員在使用過(guò)程中對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑，甲方負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行解釋和相關(guān)處理，乙方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。

2.3甲方需對(duì)提交的甲方成員號(hào)碼及相關(guān)資料信息進(jìn)行核查，確保正確，因甲方提交成員號(hào)碼或者資料信息有誤、不真實(shí)引發(fā)的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

2.4甲方申請(qǐng)和對(duì)講業(yè)務(wù)開(kāi)通、變更、取消，應(yīng)按照乙方提供的《和對(duì)講業(yè)務(wù)受理單》提前3個(gè)工作日向乙方提交書(shū)面申請(qǐng)，并加蓋單位公章。

2.5甲方的業(yè)務(wù)賬號(hào)和密碼是乙方識(shí)別甲方身份的唯一依據(jù)，凡通過(guò)甲方業(yè)務(wù)賬號(hào)及密碼登陸進(jìn)行的操作，無(wú)論是否確屬甲方進(jìn)行的操作，均被視為甲方操作。甲方應(yīng)妥善保管甲方賬號(hào)及密碼。非因乙方原因造成甲方賬號(hào)或密碼遺失、泄漏、被他人盜用等所產(chǎn)生的損失，均與乙方及業(yè)務(wù)平臺(tái)無(wú)關(guān)，由甲方自行承擔(dān)因此造成的一切后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供和對(duì)講業(yè)務(wù)及其相關(guān)客戶(hù)服務(wù)。

3.2乙方有責(zé)任及時(shí)、準(zhǔn)確地根據(jù)甲方需求為甲方辦理和對(duì)講業(yè)務(wù)開(kāi)通、變更、取消。

3.3乙方有義務(wù)向甲方提供詳細(xì)的終端配置說(shuō)明，必要時(shí)乙方將派遣技術(shù)人員指導(dǎo)甲方進(jìn)行終端配置。

3.4和對(duì)講業(yè)務(wù)作為一種新興的服務(wù)方式，乙方在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)已盡力保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，但限于現(xiàn)有的技術(shù)水平，乙方不能保證該業(yè)務(wù)的絕對(duì)安全、穩(wěn)定。甲方使用該業(yè)務(wù)，可能會(huì)出現(xiàn)中斷、停頓、延遲等情況，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能出現(xiàn)一些臨時(shí)性故障和不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，甲方同意不視為乙方違約，乙方應(yīng)予免責(zé)。

四、計(jì)費(fèi)和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

4.1根據(jù)乙方提供的資費(fèi)內(nèi)容，甲方選取適合自身情況的資費(fèi)和業(yè)務(wù)，具體見(jiàn)《和對(duì)講業(yè)務(wù)受理單》。和對(duì)講業(yè)務(wù)為集團(tuán)付費(fèi)業(yè)務(wù)，和對(duì)講業(yè)務(wù)流量資源為國(guó)內(nèi)流量(不含港澳臺(tái)地區(qū))。

4.2使用大市場(chǎng)卡資費(fèi)新增成員號(hào)碼每月15日前(含15日)開(kāi)通則全額收取當(dāng)月功能費(fèi)，15日以后開(kāi)通則半額收取月功能費(fèi)，流量費(fèi)全額收取;使用物聯(lián)卡資費(fèi)新增成員號(hào)碼開(kāi)通當(dāng)月收取整月功能費(fèi)和流量費(fèi)。退訂當(dāng)月收取整月功能費(fèi)和流量費(fèi)，下個(gè)自然月起不再收費(fèi)。

4.3若甲方未及時(shí)、足額支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費(fèi)之日起至甲方付清欠費(fèi)之日止每日按全部欠費(fèi)金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個(gè)月的業(yè)務(wù)費(fèi)用在該月結(jié)束后三個(gè)月未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費(fèi)用及其違約金，由此導(dǎo)致的責(zé)任與后果由甲方承擔(dān)。

五、發(fā)票信息

5.1根據(jù)電信業(yè)“營(yíng)改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對(duì)20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，增值稅專(zhuān)用發(fā)票項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)稅率為：

5.1.1基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)。

5.1.2增值電信服務(wù)(稅率6%)。

具體發(fā)票項(xiàng)目名稱(chēng)、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。

5.2若甲方需乙方提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，需按照電信行業(yè)營(yíng)改增管理要求，聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記，并配合提供以下文件和信息：

5.2.1提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：

(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;

(2)組織機(jī)構(gòu)代碼證;

(3)稅務(wù)登記證副本 ;

(4)銀行開(kāi)戶(hù)許可證 ;

(5)增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：

●增值稅一般納稅人認(rèn)定書(shū) ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本。

5.2.2增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具要求：

(1)甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請(qǐng)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

(2)甲方如有特殊要求，預(yù)存時(shí)要求開(kāi)具發(fā)票的，乙方只開(kāi)具通用機(jī)打發(fā)票，不提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

(3)必須先付款，方能開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

(4)已向甲方開(kāi)具通用機(jī)打發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

5.3發(fā)票開(kāi)具

5.3.1乙方向甲方開(kāi)具 □增值稅專(zhuān)用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專(zhuān)用發(fā)票，雙方信息如下：

甲方名稱(chēng)(必填)：

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

戶(hù)名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

發(fā)票開(kāi)具方名稱(chēng)(必填)：

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

戶(hù)名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

(備注：以上賬戶(hù)信息僅用于開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)使用，不作為收款賬戶(hù))

5.3.2甲方應(yīng)在繳費(fèi)期內(nèi)及時(shí)通知乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，以保證增值稅專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證時(shí)間充裕。為確保增值稅專(zhuān)用發(fā)票的安全，請(qǐng)甲方指定增值稅專(zhuān)用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方。

聯(lián)系人姓名：

聯(lián)系人身份證號(hào)碼：

聯(lián)系電話(huà)：

聯(lián)系地址：

5.3.3甲方收到增值稅專(zhuān)用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專(zhuān)用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過(guò)等情況，應(yīng)在增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日當(dāng)月或增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方要求及稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專(zhuān)用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓?zhuān)用發(fā)票無(wú)法認(rèn)證帶來(lái)的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。

六、不可抗力因素

6.1 “不可抗力”是指所有超出本協(xié)議雙方合理控制范圍的事件，該事件應(yīng)不可預(yù)見(jiàn)，或雖然可以預(yù)見(jiàn)，但通過(guò)合理努力無(wú)法阻止或避免其發(fā)生，這類(lèi)事件發(fā)生于本協(xié)議簽字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本協(xié)議。如果符合所有下述條件，一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù), 不應(yīng)被認(rèn)為構(gòu)成違約：

6.1.1 地震、大風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府法令變更等不可抗拒因素。

6.1.2 由于電信部門(mén)的通信線路施工、維修、破損、中斷，或供電部門(mén)停電，及其它因電信、電力部門(mén)的原因?qū)е碌男盘?hào)中斷。

6.2如果不可抗力事件致使該方未能全部履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力，盡可能地減小不可抗力的損壞后果。

6.3在不可抗力事件發(fā)生后的5天內(nèi)，該方應(yīng)及時(shí)采取有效措施防止損失擴(kuò)大，并書(shū)面通知對(duì)方, 解釋其為什么未履行或不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，雙方協(xié)商協(xié)議繼續(xù)履行的問(wèn)題。因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后及時(shí)將情況告知對(duì)方，在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

6.4合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時(shí)，則延長(zhǎng)履行合同的期限，這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責(zé)任。

七、保密責(zé)任

7.1“專(zhuān)有信息”是指在甲乙雙方合作過(guò)程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造或有協(xié)議約定轉(zhuǎn)移至該披露方的，對(duì)該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專(zhuān)有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序，設(shè)計(jì)技術(shù)，專(zhuān)有技術(shù)，工藝，數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶(hù)的信息及其他信息，或該披露方從他方收到的合法保密信息。雙方理解并確認(rèn)，信息披露方擁有專(zhuān)有信息，而這些專(zhuān)有信息對(duì)該披露方是非常重要的;甲乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了各方之間的與專(zhuān)有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系。

7.2未經(jīng)信息披露方事先書(shū)面同意，任何一方應(yīng)對(duì)任何專(zhuān)有信息保密，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專(zhuān)有信息，但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要的除外。

7.3甲乙雙方對(duì)合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。不論是在本協(xié)議有效期內(nèi)，還是在本協(xié)議結(jié)束以后，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。但根據(jù)中國(guó)法律，甲乙雙方有義務(wù)進(jìn)行披露的情況除外。

7.4雙方一致同意，任何一方無(wú)須為對(duì)方的保密行為另外付費(fèi)。

7.5甲乙任何一方違反本協(xié)議有關(guān)保密的約定，導(dǎo)致其他方損失的，應(yīng)予以賠償，賠償范圍包括但不限于因保密事項(xiàng)泄密而發(fā)生的調(diào)查費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、訴訟費(fèi)以及律師費(fèi)等費(fèi)用。

7.6甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶(hù)資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

7.7甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

7.8甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過(guò)程中形成的個(gè)人信息，甲方應(yīng)當(dāng)就乙方收集、使用個(gè)人信息的情況向信息權(quán)利人進(jìn)行說(shuō)明和披露，如甲方未充分說(shuō)明和披露的，由甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢(xún)、更正。

7.9乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

八、爭(zhēng)議的解決

對(duì)于因本協(xié)議履行而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)提交乙方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。

九、違約責(zé)任

任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約的書(shū)面通知后，如確認(rèn)違約行為的實(shí)際存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書(shū)面通知對(duì)方，如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面異議或說(shuō)明，在此情況下，甲乙雙方可以就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款解決，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的損失。本協(xié)議另有約定者，從其約定。本協(xié)議所稱(chēng)之損失包括實(shí)際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟或仲裁費(fèi)以及合理的調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi)、公告費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、保全費(fèi)等相關(guān)法律費(fèi)用。

十、協(xié)議有效期及其他

10.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章之日起生效，有效期為 年月日至 年月日。

10.2如一方要變更協(xié)議的，應(yīng)該提前六十日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，然后進(jìn)行協(xié)商一致后變更協(xié)議;未經(jīng)協(xié)商擅自變更協(xié)議的，該變更無(wú)效;如一方要求提前終止協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)提前六十日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失，并由雙方協(xié)商解決處理終止事宜。

10.3本協(xié)議生效后，除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外，未經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得無(wú)故提前中止、終止或解除本協(xié)議。任何一方違反本規(guī)定的，應(yīng)賠償因此給守約方造成的全部損失，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

十一、其他

11.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

11.2本協(xié)議正文所提及的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等的法律效力。

11.3甲乙雙方開(kāi)展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議與國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)的政策法規(guī)發(fā)生沖突，以國(guó)家或行業(yè)管理部門(mén)的政策法規(guī)的相應(yīng)規(guī)定為準(zhǔn)。

11.4乙方對(duì)本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

【以下無(wú)正文】

甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)

年 月 日 年 月 日

有關(guān)移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用五

協(xié)議編號(hào)：【 】

甲方：【 】

乙方：

【 】年【 】月

甲 方： 【 】

法定地址： 【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【 】

業(yè)務(wù)聯(lián)系人：【 】

電 話(huà)： 【 】

傳 真： 【 】

郵政編碼： 【 】

乙 方：?

法定地址： 【 】

單位負(fù)責(zé)人：【 】

聯(lián) 系 人： 【 】

電 話(huà)： 【 】

傳 真： 【 】

郵政編碼： 【 】

為了充分發(fā)揮甲、乙雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì)，共同拓展集團(tuán)信息化應(yīng)用，甲、乙雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務(wù)定義

“親情通”業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)面向部隊(duì)推出的內(nèi)部刷卡語(yǔ)音通訊服務(wù)，通過(guò)在部隊(duì)內(nèi)部部署“親情通”終端，滿(mǎn)足部隊(duì)官兵語(yǔ)音通信需求，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)刷卡即時(shí)通話(huà)、實(shí)時(shí)賬戶(hù)充值、遺失換卡等功能。

第二條 合作項(xiàng)目及內(nèi)容

1.甲乙雙方共協(xié)商，合作開(kāi)展“親情通”業(yè)務(wù)，乙方同意提供“親情通”業(yè)務(wù)終端給甲方使用，“親情通”業(yè)務(wù)終端產(chǎn)權(quán)屬乙方所有;甲方同意乙方將“親情通”業(yè)務(wù)終端安裝于甲方部隊(duì)營(yíng)房，安裝的地點(diǎn)由甲方指定。

2.乙方負(fù)責(zé)“親情通”業(yè)務(wù)終端的投資、安裝、維護(hù)以及日常的服務(wù)工作，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方進(jìn)行“親通”業(yè)務(wù)終端的日常維護(hù)、“親情通”業(yè)務(wù)專(zhuān)用“親情卡”的發(fā)放和回收等工作。

3.根據(jù)甲方的需求，乙方的“親情通”終端將關(guān)閉國(guó)際話(huà)務(wù)功能及 功能，開(kāi)通 功能，并可根據(jù)甲方的要求作“親情卡”的版面，相關(guān)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4.為保證業(yè)務(wù)正常使用，甲方免費(fèi)為乙方“親情通”終端提供電源，并免除“親情通”終端產(chǎn)生的電費(fèi)。

5.乙方安裝在甲方“親情通”終端機(jī)身序列號(hào)分別為：

第三條 權(quán)利和義務(wù)

1.甲方的權(quán)利和義務(wù)

(1)為保證終端的正常使用，甲方協(xié)助乙方做好“親情通”終端的日常維護(hù)和管理，確保乙方終端不被人為損壞和丟失。

(2)甲方不得變更“親情通”業(yè)務(wù)的使用范圍，不得將“親情通”業(yè)務(wù)提供給非甲方成員使用。

(3)乙方終端在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)甲方需及時(shí)通知乙方，以便乙方安排維護(hù)人員進(jìn)行維修。

(4)乙方在安裝和維護(hù)“親情通”業(yè)務(wù)終端時(shí)需進(jìn)行線路的接入以及使用甲方的電源，甲方需提供相關(guān)配合工作。

(5)甲方未經(jīng)乙方同意不得在設(shè)備上增加或拆除任何部件或遷移安裝地點(diǎn)。乙方對(duì)終端設(shè)備的使用和完好情況進(jìn)行檢查時(shí)，甲方應(yīng)提供相關(guān)便利條件。

(6)“親情通”業(yè)務(wù)平臺(tái)和終端維護(hù)或升級(jí)導(dǎo)致“親情通”業(yè)務(wù)不能正常使用時(shí)，甲方需協(xié)助乙方做好解釋工作。

(7)為更好地做好客戶(hù)的服務(wù)工作，甲方需指定相關(guān)部門(mén)或單位負(fù)責(zé)發(fā)放和回收甲方的“親情卡”。

2.乙方的權(quán)利和義務(wù)

(1)乙方在甲方指定的范圍內(nèi)進(jìn)行“親情通”終端安裝，未經(jīng)甲方同意不得變更安裝地點(diǎn)。

(2)乙方負(fù)責(zé)“親情通”業(yè)務(wù)平臺(tái)和終端的日常維護(hù)工作，業(yè)務(wù)平臺(tái)和終端升級(jí)及維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方。

(3)乙方及時(shí)為甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供換卡服務(wù)，并配合甲方進(jìn)行“親情卡”的充值工作。

(4)為做好服務(wù)工作，乙方指定專(zhuān)人為甲方使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)，處理各種由于日常使用、業(yè)務(wù)平臺(tái)及終端、通信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等問(wèn)題所引起的客戶(hù)咨詢(xún)、申告和投訴。

日常使用咨詢(xún)服務(wù)：人員 電話(huà) ;

平臺(tái)故障/話(huà)機(jī)維修服務(wù)：人員 電話(huà) 。

第四條 計(jì)費(fèi)和結(jié)算

1.乙方為甲方在“親情通”平臺(tái)上開(kāi)通賬戶(hù)及賬號(hào)，以便甲方對(duì)其使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行充值、換卡等操作。

2.“親情通”業(yè)務(wù)的資費(fèi)見(jiàn)附件。

3.乙方免費(fèi)為甲方首次使用“親情通”業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供 “親情卡”;由于客戶(hù)遺失或損壞而進(jìn)行補(bǔ)卡、換卡的，“親情卡”制作費(fèi) 為 元/張。

4.甲方開(kāi)設(shè)集團(tuán)付費(fèi)賬戶(hù)： 用于業(yè)務(wù)繳費(fèi)、結(jié)算。甲方賬戶(hù)資料如需變更，應(yīng)提前 天以書(shū)面形式通知乙方，在結(jié)清原賬戶(hù)業(yè)務(wù)費(fèi)用的前提下，乙方在接到甲方通知的次月向變更后的賬號(hào)收款、結(jié)算。

5.甲方承諾每月 日之前將上月業(yè)務(wù)費(fèi)用按時(shí)劃付至付費(fèi)賬戶(hù)。

6.乙方收到甲方劃付的費(fèi)用之日起 個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。

7.甲方逾期支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按照逾期支付款項(xiàng)的千分之 向乙方支付違約金，并按照本協(xié)議第六條承擔(dān)違約責(zé)任。

第五條 保密條款

甲、乙雙方對(duì)本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書(shū)面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方，否則違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣(大寫(xiě))：

元(￥ 元)，同時(shí)守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求違約方賠償守約方由此所受一切損失。

第六條 違約責(zé)任

任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一個(gè)條款均構(gòu)成違約。任何一方在收到對(duì)方具體說(shuō)明違約的書(shū)面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，應(yīng)在二十日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書(shū)面通知對(duì)方, 違約方在二十日內(nèi)仍不能糾正的，對(duì)方可以解除本協(xié)議;如被通知方認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在收到通知之日起二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面異議或說(shuō)明，在此情況下，甲乙雙方就可以就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議第九條的爭(zhēng)議條款解決，違約方除按本協(xié)議約定支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的全部損失。

第七條 免責(zé)條款

如因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下有關(guān)義務(wù)時(shí)，視情況甲乙雙方部分或全部互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)告知對(duì)方，并在7日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生地政府或當(dāng)?shù)毓C部門(mén)出具的有關(guān)證明。在不可抗力影響消除后的24小時(shí)內(nèi)，一方或雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第八條 協(xié)議的變更、中止或解除

1.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)或?qū)⒁`約時(shí)，可以中止履行本協(xié)議,但應(yīng)該及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方在收到該通知后對(duì)本協(xié)議仍不履行、履行不正當(dāng)或者違約，守約方可以解除本協(xié)議，違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣 元(￥ 元)，同時(shí)違約方還要對(duì)對(duì)方所受損失進(jìn)行賠償。

2.在本協(xié)議執(zhí)行期間，如果雙方或者一方認(rèn)為需要變更、解除協(xié)議的，必須提前30天采用書(shū)面形式通知對(duì)方，口頭的變更、解除行為均無(wú)效，雙方在財(cái)務(wù)結(jié)算完畢、明確履行各自的職責(zé)之后，本協(xié)議終止。

3.因甲方原因引起重大客戶(hù)投訴的，乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。因一方違反本協(xié)議的約定擅自終止本協(xié)議給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。

4.本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋雙方單位公章有效，有效期自 年 月 日起至 年 月 日止，共 年。本協(xié)議到期前一個(gè)月內(nèi)，雙方如均無(wú)異議，應(yīng)對(duì)協(xié)議進(jìn)行續(xù)簽。

5.本協(xié)議未盡事宜應(yīng)先由甲乙雙方友好協(xié)商解決，或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確，補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議具有同樣的法律效力。本協(xié)議履行過(guò)程中，如因甲、乙任何一方政策原因或市場(chǎng)環(huán)境變化等因素需要對(duì)本協(xié)議內(nèi)容(如資費(fèi))進(jìn)行調(diào)整的，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決并簽署補(bǔ)充協(xié)議。

第九條 爭(zhēng)議的解決

本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)議不成的，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。

第十條 其它事項(xiàng)

1.為保證協(xié)議順利實(shí)施，甲、乙雙方指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題。雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各自系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，共同保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)相互通報(bào)，協(xié)商處理解決。

2.甲、乙雙方開(kāi)展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。本協(xié)議的內(nèi)容如果與相關(guān)政策法規(guī)發(fā)生沖突，以相關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。

3.甲、乙雙方均有權(quán)在廣西區(qū)內(nèi)開(kāi)展移動(dòng)信息服務(wù)的宣傳推廣工作。雙方在宣傳推廣活動(dòng)中，若使用到對(duì)方的公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、品牌等信息，必須事先征得對(duì)方的書(shū)面同意方可使用，否則違約方應(yīng)按本協(xié)議第六條承擔(dān)違約責(zé)任。

4.本協(xié)議附件作為本協(xié)議的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。若附件內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

5.本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力。

甲方：(蓋公章) 乙方：(蓋公章)

年月日

有關(guān)移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用六

企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來(lái)的一個(gè)重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢哉f(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),就要?jiǎng)?chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

近年來(lái)，我分公司按照集團(tuán)公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下，在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，以員工滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為立足點(diǎn)，以社會(huì)滿(mǎn)意為回饋點(diǎn)文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)和服務(wù)兩個(gè)文化，提升客戶(hù)、員工和部門(mén)協(xié)作三個(gè)滿(mǎn)意度，完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報(bào)溝通惡化效果評(píng)價(jià)的四項(xiàng)機(jī)制，推進(jìn)制度、示范、人才、知識(shí)、品牌五項(xiàng)工程。并形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費(fèi)支持、組織機(jī)構(gòu)實(shí)施的企業(yè)文化實(shí)施體系，提出了協(xié)作、分享、精細(xì)、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。

一，工作思路

服務(wù)一個(gè)中心：堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù)；

強(qiáng)化兩個(gè)文化：強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和服務(wù)文化”，同時(shí)深化“關(guān)愛(ài)文化”；

提升三個(gè)滿(mǎn)意：著力提升“客戶(hù)滿(mǎn)意”、“員工滿(mǎn)意”和“部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意”；

完善四項(xiàng)機(jī)制：通過(guò)加強(qiáng)“管理監(jiān)督”、“傳播培訓(xùn)”、“通報(bào)溝通”和“效果評(píng)估”四項(xiàng)機(jī)制建設(shè)，完善企業(yè)文化管理體系；

按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”（團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化、關(guān)愛(ài)文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化），以“協(xié)作·分享·精細(xì)·理解”為主題，以建立高效能的團(tuán)隊(duì)和有效提升客戶(hù)感知為目的，著力強(qiáng)化“團(tuán)隊(duì)文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開(kāi)展 “關(guān)愛(ài)文化”，推動(dòng)企業(yè)軟實(shí)力的提升。

在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，圍繞快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作的團(tuán)隊(duì)這個(gè)主題開(kāi)展一系列活動(dòng)，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，作知識(shí)型員工為” 主題，鼓勵(lì)員工時(shí)時(shí)創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。

在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

在關(guān)愛(ài)文化建設(shè)方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛(ài)”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛(ài)的長(zhǎng)效機(jī)制。

加強(qiáng)分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺(tái)與班組之間的協(xié)作滿(mǎn)意度”為目標(biāo)，通過(guò)增進(jìn)相互間的溝通和理解，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，促進(jìn)各班組間的合作和相互服務(wù)意識(shí)，努力打造高效運(yùn)營(yíng)新團(tuán)隊(duì)；另一方面要通過(guò)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分享精神，營(yíng)造積極向上的組織氛圍，今年主要著手打造班組文化建設(shè)，通過(guò)班組文化建設(shè)不斷增強(qiáng)班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)能力，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，優(yōu)化組織工作氛圍。

以“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng)為主線，深入理解客戶(hù)需求，提升精細(xì)化服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程，有效提升客戶(hù)感知。

逐步建立員工關(guān)愛(ài)的長(zhǎng)效機(jī)制。樹(shù)立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的理念，堅(jiān)持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長(zhǎng)、關(guān)注員工心理、關(guān)愛(ài)員工生活、關(guān)心員工健康四個(gè)角度，通過(guò)制度完善、流程理順、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等措施，全方位深化“員工關(guān)愛(ài)工程”“eap”工程，引導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)、快樂(lè)生活、激情工作。

員工是企業(yè)的基本隊(duì)伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價(jià)值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實(shí)際，通過(guò)各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

分公司培養(yǎng)各班組長(zhǎng)可在本班組內(nèi)進(jìn)行文化傳播的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合不同群體的特點(diǎn)及時(shí)更新、開(kāi)發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。分公司將根據(jù)時(shí)間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動(dòng)。持續(xù)開(kāi)展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長(zhǎng)期工作來(lái)抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃，尤其是對(duì)新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

分公司利用宣傳欄、移動(dòng)周刊、短信、彩信、書(shū)籍等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、公司戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營(yíng)工作亮點(diǎn)等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)農(nóng)村信息化的發(fā)展；突出教育和環(huán)保主題，廣泛開(kāi)展公益慈善活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)與社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。辦公室聯(lián)合市場(chǎng)部要有計(jì)劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵、員工奮斗精神以及企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)公民行為等內(nèi)容，向社會(huì)傳播中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和感召力。市場(chǎng)部要通過(guò)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、典禮儀式等進(jìn)行文化滲透，促進(jìn)與外部利益相關(guān)者的文化交流，拓展與高等院校的聯(lián)系機(jī)制，聯(lián)合開(kāi)展文化研究，推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化案例的對(duì)外傳播，實(shí)現(xiàn)文化營(yíng)銷(xiāo)。

企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識(shí)，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無(wú)意識(shí)”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳播工作，而且要做好班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。2011年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

分公司機(jī)關(guān)職能各部門(mén)，要積極參與“示范點(diǎn)”的創(chuàng)建活動(dòng)，以身作則推進(jìn)部門(mén)間的溝通協(xié)作，推動(dòng)企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項(xiàng)制度工作時(shí)，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

服務(wù)文化要通過(guò)開(kāi)展主題服務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動(dòng)卓越運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)的進(jìn)程。

認(rèn)真開(kāi)展“便捷服務(wù)、滿(mǎn)意100”活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)管理者對(duì)一線服務(wù)情況的感知，推動(dòng)其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題；結(jié)合實(shí)際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“前臺(tái)后臺(tái)交流互動(dòng)”等活動(dòng)，增進(jìn)前后臺(tái)的溝通理解，提升前臺(tái)員工的服務(wù)意識(shí)和后臺(tái)員工的支撐意識(shí)，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對(duì)外開(kāi)展“走進(jìn)中國(guó)移動(dòng)”、“客戶(hù)接待日”、“行風(fēng)評(píng)議在移動(dòng)、“服務(wù)評(píng)選和意見(jiàn)征集”等客戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通交流，深入理解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供貼心的服務(wù)。

有關(guān)移動(dòng)公司巡視整改心得體會(huì)實(shí)用七

甲方：

乙方：

【 】年【 】月【 】日

甲方：【 】

法定地址：【 】

法定代表人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話(huà)：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

乙方：

法定地址：【 】

法定代表人或負(fù)責(zé)人：【 】

聯(lián)系人：【 】

電話(huà)：【 】

傳真：【 】

郵政編碼：【 】

甲、乙雙方本著長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的原則，為了拓展雙方的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展，甲、乙雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，就和對(duì)講業(yè)務(wù)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合作內(nèi)容

和對(duì)講業(yè)務(wù)是基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，乙方向集團(tuán)客戶(hù)提供基礎(chǔ)對(duì)講、多媒體對(duì)講、可視化調(diào)度業(yè)務(wù)。甲乙雙方本著平等自愿的原則，就乙方為甲方提供和對(duì)講業(yè)務(wù)相關(guān)事宜特簽訂本協(xié)議。

二、甲方權(quán)利和義務(wù)：

2.1甲方有權(quán)享有和對(duì)講業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。

2.2甲方享有合同約定的和對(duì)講業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)。甲方保證申請(qǐng)開(kāi)通和對(duì)講業(yè)務(wù)的所有甲方指定成員均同意并授權(quán)甲方辦理和對(duì)講業(yè)務(wù)，且甲方已經(jīng)向其成員用戶(hù)充分解釋了本協(xié)議中涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容、條款及付費(fèi)規(guī)則，相關(guān)用戶(hù)對(duì)本協(xié)議無(wú)異議。如甲方成員在使用過(guò)程中對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑，甲方負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行解釋和相關(guān)處理，乙方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。

2.3甲方需對(duì)提交的甲方成員號(hào)碼及相關(guān)資料信息進(jìn)行核查，確保正確，因甲方提交成員號(hào)碼或者資料信息有誤、不真實(shí)引發(fā)的一切后果由甲方自行承擔(dān)。

2.4甲方申請(qǐng)和對(duì)講業(yè)務(wù)開(kāi)通、變更、取消，應(yīng)按照乙方提供的《和對(duì)講業(yè)務(wù)受理單》提前3個(gè)工作日向乙方提交書(shū)面申請(qǐng)，并加蓋單位公章。

2.5甲方的業(yè)務(wù)賬號(hào)和密碼是乙方識(shí)別甲方身份的唯一依據(jù)，凡通過(guò)甲方業(yè)務(wù)賬號(hào)及密碼登陸進(jìn)行的操作，無(wú)論是否確屬甲方進(jìn)行的操作，均被視為甲方操作。甲方應(yīng)妥善保管甲方賬號(hào)及密碼。非因乙方原因造成甲方賬號(hào)或密碼遺失、泄漏、被他人盜用等所產(chǎn)生的損失，均與乙方及業(yè)務(wù)平臺(tái)無(wú)關(guān)，由甲方自行承擔(dān)因此造成的一切后果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù)

3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供和對(duì)講業(yè)務(wù)及其相關(guān)客戶(hù)服務(wù)。

3.2乙方有責(zé)任及時(shí)、準(zhǔn)確地根據(jù)甲方需求為甲方辦理和對(duì)講業(yè)務(wù)開(kāi)通、變更、取消。

3.3乙方有義務(wù)向甲方提供詳細(xì)的終端配置說(shuō)明，必要時(shí)乙方將派遣技術(shù)人員指導(dǎo)甲方進(jìn)行終端配置。

3.4和對(duì)講業(yè)務(wù)作為一種新興的服務(wù)方式，乙方在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)已盡力保證系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性，但限于現(xiàn)有的技術(shù)水平，乙方不能保證該業(yè)務(wù)的絕對(duì)安全、穩(wěn)定。甲方使用該業(yè)務(wù)，可能會(huì)出現(xiàn)中斷、停頓、延遲等情況，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能出現(xiàn)一些臨時(shí)性故障和不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，甲方同意不視為乙方違約，乙方應(yīng)予免責(zé)。

四、計(jì)費(fèi)和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

4.1根據(jù)乙方提供的資費(fèi)內(nèi)容，甲方選取適合自身情況的資費(fèi)和業(yè)務(wù)，具體見(jiàn)《和對(duì)講業(yè)務(wù)受理單》。和對(duì)講業(yè)務(wù)為集團(tuán)付費(fèi)業(yè)務(wù)，和對(duì)講業(yè)務(wù)流量資源為國(guó)內(nèi)流量(不含港澳臺(tái)地區(qū))。

4.2使用大市場(chǎng)卡資費(fèi)新增成員號(hào)碼每月15日前(含15日)開(kāi)通則全額收取當(dāng)月功能費(fèi)，15日以后開(kāi)通則半額收取月功能費(fèi)，流量費(fèi)全額收取;使用物聯(lián)卡資費(fèi)新增成員號(hào)碼開(kāi)通當(dāng)月收取整月功能費(fèi)和流量費(fèi)。退訂當(dāng)月收取整月功能費(fèi)和流量費(fèi)，下個(gè)自然月起不再收費(fèi)。

4.3若甲方未及時(shí)、足額支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國(guó)電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費(fèi)之日起至甲方付清欠費(fèi)之日止每日按全部欠費(fèi)金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個(gè)月的業(yè)務(wù)費(fèi)用在該月結(jié)束后三個(gè)月未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費(fèi)用及其違約金，由此導(dǎo)致的責(zé)任與后果由甲方承擔(dān)。

五、發(fā)票信息

5.1根據(jù)電信業(yè)“營(yíng)改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對(duì)20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專(zhuān)用發(fā)票，增值稅專(zhuān)用發(fā)票項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)稅率為：

5.1.1基礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)。

5.1.2增值電信服務(wù)(稅率6%)。

具體發(fā)票項(xiàng)目名稱(chēng)、稅率以雙方合作的具體內(nèi)容確定。

5.2若甲方需乙方提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)，需按照電信行業(yè)營(yíng)改增管理要求，聯(lián)系乙方集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)信息登記，并配合提供以下文件和信息：

5.2.1提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：

(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;

(2)組織機(jī)構(gòu)代碼證;

(3)稅務(wù)登記證副本 ;

(4)銀行開(kāi)戶(hù)許可證 ;

(5)增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：

●增值稅一般納稅人認(rèn)定書(shū) ●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本。

5.2.2增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具要求：

(1)甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請(qǐng)開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

(2)甲方如有特殊要求，預(yù)存時(shí)要求開(kāi)具發(fā)票的，乙方只開(kāi)具通用機(jī)打發(fā)票，不提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

(3)必須先付款，方能開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票;

(4)已向甲方開(kāi)具通用機(jī)打發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。

5.3發(fā)票開(kāi)具

5.3.1乙方向甲方開(kāi)具 □增值稅專(zhuān)用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專(zhuān)用發(fā)票，雙方信息如下：

甲方名稱(chēng)(必填)：

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

戶(hù)名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

發(fā)票開(kāi)具方名稱(chēng)(必填)：

國(guó)稅納稅人識(shí)別號(hào)：

開(kāi)戶(hù)行：

戶(hù)名：

賬號(hào)：

地址：

聯(lián)系方式：

(備注：以上賬戶(hù)信息僅用于開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票時(shí)使用，不作為收款賬戶(hù))

5.3.2甲方應(yīng)在繳費(fèi)期內(nèi)及時(shí)通知乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，以保證增值稅專(zhuān)用發(fā)票認(rèn)證時(shí)間充裕。為確保增值稅專(zhuān)用發(fā)票的安全，請(qǐng)甲方指定增值稅專(zhuān)用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時(shí)，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方。

聯(lián)系人姓名：

聯(lián)系人身份證號(hào)碼：

聯(lián)系電話(huà)：

聯(lián)系地址：

5.3.3甲方收到增值稅專(zhuān)用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專(zhuān)用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過(guò)等情況，應(yīng)在增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日當(dāng)月或增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方要求及稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專(zhuān)用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓?zhuān)用發(fā)票無(wú)法認(rèn)證帶來(lái)的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。

六、不可抗力因素

6.1 “不可抗力”是指所有超出本協(xié)議雙方合理控制范圍的事件，該事件應(yīng)不可預(yù)見(jiàn)，或雖然可以預(yù)見(jiàn)，但通過(guò)合理努力無(wú)法阻止或避免其發(fā)生，這類(lèi)事件發(fā)生于本協(xié)議簽字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本協(xié)議。如果符合所有下述條件，一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù), 不應(yīng)被認(rèn)為構(gòu)成違約：

6.1.1 地震、大風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府法令變更等不可抗拒因素。

6.1.2 由于電信部門(mén)的通信線路施工、維修、破損、中斷，或供電部門(mén)停電，及其它因電信、電力部門(mén)的原因?qū)е碌男盘?hào)中斷。

6.2如果不可抗力事件致使該方未能全部履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，雙方應(yīng)立即相互協(xié)商以找出合理解決辦法并應(yīng)盡所有合理的努力，盡可能地減小不可抗力的損壞后果。

6.3在不可抗力事件發(fā)生后的5天內(nèi)，該方應(yīng)及時(shí)采取有效措施防止損失擴(kuò)大，并書(shū)面通知對(duì)方, 解釋其為什么未履行或不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，雙方協(xié)商協(xié)議繼續(xù)履行的問(wèn)題。因不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行有關(guān)義務(wù)時(shí)，雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后及時(shí)將情況告知對(duì)方，在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。

6.4合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影響到本合同履行時(shí)，則延長(zhǎng)履行合同的期限，這一期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間，并可根據(jù)情況部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任，但一方延誤履約后發(fā)生不可抗拒力的，不能免除責(zé)任。

七、保密責(zé)任

7.1“專(zhuān)有信息”是指在甲乙雙方合作過(guò)程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造或有協(xié)議約定轉(zhuǎn)移至該披露方的，對(duì)該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專(zhuān)有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序，設(shè)計(jì)技術(shù)，專(zhuān)有技術(shù)，工藝，數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶(hù)的信息及其他信息，或該披露方從他方收到的合法保密信息。雙方理解并確認(rèn)，信息披露方擁有專(zhuān)有信息，而這些專(zhuān)有信息對(duì)該披露方是非常重要的;甲乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了各方之間的與專(zhuān)有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系。

7.2未經(jīng)信息披露方事先書(shū)面同意，任何一方應(yīng)對(duì)任何專(zhuān)有信息保密，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專(zhuān)有信息，但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要的除外。

7.3甲乙雙方對(duì)合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。不論是在本協(xié)議有效期內(nèi)，還是在本協(xié)議結(jié)束以后，未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。但根據(jù)中國(guó)法律，甲乙雙方有義務(wù)進(jìn)行披露的情況除外。

7.4雙方一致同意，任何一方無(wú)須為對(duì)方的保密行為另外付費(fèi)。

7.5甲乙任何一方違反本協(xié)議有關(guān)保密的約定，導(dǎo)致其他方損失的，應(yīng)予以賠償，賠償范圍包括但不限于因保密事項(xiàng)泄密而發(fā)生的調(diào)查費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、訴訟費(fèi)以及律師費(fèi)等費(fèi)用。

7.6甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶(hù)資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

7.7甲方個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別甲方身份或者反映甲方活動(dòng)情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

7.8甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過(guò)業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過(guò)程中形成的個(gè)人信息，甲方應(yīng)當(dāng)就乙方收集、使用個(gè)人信息的情況向信息權(quán)利人進(jìn)行說(shuō)明和披露，如甲方未充分說(shuō)明和披露的，由甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方有權(quán)依法對(duì)包含甲方在內(nèi)的整體用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個(gè)人信息。甲方可以通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行查詢(xún)、更正。

7.9乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號(hào))、《電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號(hào))等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用的甲方個(gè)人信息履行保護(hù)義務(wù)。

八、爭(zhēng)議的解決

對(duì)于因本協(xié)議履行而發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)提交乙方所在地人民法院進(jìn)行訴訟。

九、違約責(zé)任

9.1如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和)，具體標(biāo)準(zhǔn)分以下情況：

賠償金：甲方退還乙方已優(yōu)惠業(yè)務(wù)費(fèi)用總額.

例：甲方承諾使用和對(duì)講業(yè)務(wù)24個(gè)月，每月話(huà)費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)25元，乙方贈(zèng)送甲方300元話(huà)費(fèi)，分24個(gè)月贈(zèng)送，每月贈(zèng)送12.5元，甲方已履行10個(gè)月后，于第11個(gè)月違約，則賠償金為10個(gè)月*12.5元/月=125元。

違約金：甲方未履行月份數(shù)*承諾的每月話(huà)費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)*30%。

例：甲方承諾使用和對(duì)講業(yè)務(wù)24個(gè)月，每月話(huà)費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)25元，乙方贈(zèng)送甲方300元話(huà)費(fèi)，分24個(gè)月贈(zèng)送，每月贈(zèng)送12.5元，甲方已履行10個(gè)月后，于第11個(gè)月違約，則違約金為14個(gè)月*25元/月*30%=105元。

9.2如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方退還參與本活動(dòng)時(shí)以?xún)?yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)的硬件，要求退還的智能硬件具備二次銷(xiāo)售條件(不符合二次銷(xiāo)售條件的情況詳見(jiàn)9.4)，如不符合二次銷(xiāo)售條件，則甲方應(yīng)一次性賠付乙方補(bǔ)貼的智能硬件優(yōu)惠總額。

例：承諾使用和對(duì)講業(yè)務(wù)24個(gè)月，每月話(huà)費(fèi)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)25元，獲得300元購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼，在本協(xié)議有效期內(nèi)甲方違約，則甲方承擔(dān)的賠償金為300元。

9.3任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均視為違約。任何一方在收到對(duì)方的具體說(shuō)明違約的書(shū)面通知后，如確認(rèn)違約行為的實(shí)際存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)對(duì)違約行為予以糾正并書(shū)面通知對(duì)方，如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在二十日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面異議或說(shuō)明，在此情況下，甲乙雙方可以就此問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款解決，違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的損失。本協(xié)議另有約定者，從其約定。本協(xié)議所稱(chēng)之損失包括實(shí)際損失和合同履行后可以獲得的利益、訴訟或仲裁費(fèi)以及合理的調(diào)查費(fèi)、律師費(fèi)、公告費(fèi)、公證費(fèi)、差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、保全費(fèi)等相關(guān)法律費(fèi)用。

9.4 以下情況視為影響二次銷(xiāo)售：

(1)原廠包裝打開(kāi)或安裝電池開(kāi)機(jī)啟動(dòng);

(2)原廠標(biāo)簽破損、移位、撕毀;

(3)外包裝破損或者丟失。

十、協(xié)議有效期及其他

10.1本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章之日起生效，有效期為 年月日至 年月日。

10.2如一方要變更協(xié)議的，應(yīng)該提前六十日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，然后進(jìn)行協(xié)商一致后變更協(xié)議;未經(jīng)協(xié)商擅自變更協(xié)議的，該變更無(wú)效;如一方要求提前終止協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)提前六十日向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失，并由雙方協(xié)商解決處理終止事宜。

10.3本協(xié)議生效后，除法律法規(guī)或本協(xié)議另有規(guī)定外，未經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得無(wú)故提前中止、終止或解除本協(xié)議。任何一方違反本規(guī)定的，應(yīng)賠償因此給守約方造成的全部損失，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。

十一、其他

11.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

11.2本協(xié)議正文所提及的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等的法律效力。

11.3甲乙雙方開(kāi)展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議與國(guó)家或相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)的政策法規(guī)發(fā)生沖突，以國(guó)家或行業(yè)管理部門(mén)的政策法規(guī)的相應(yīng)規(guī)定為準(zhǔn)。

11.4乙方對(duì)本協(xié)議保留在法律許可范圍內(nèi)的解釋權(quán)。

【以下無(wú)正文】

甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)

年 月 日 年 月 日