體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
關(guān)于個(gè)人納稅服務(wù)方面心得體會(huì)和方法一
一、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度,帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識(shí)到,作為共產(chǎn)黨員,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對(duì)維護(hù)黨的威信,促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了以稅收管理員管理手冊(cè)和納稅評(píng)估技巧為重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個(gè)別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)水平較差的狀況,我采用納稅評(píng)估的方法按月對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來,通過納稅評(píng)估,對(duì)16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)于個(gè)人納稅服務(wù)方面心得體會(huì)和方法二
一年來,在市局黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人帶領(lǐng)全局干部職工緊緊圍繞“一平臺(tái)、兩關(guān)鍵、三突出、六注重”的工作思路,始終堅(jiān)持以組織收入工作為中心,著力推進(jìn)征管創(chuàng)新,深化稅源專業(yè)化管理,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展和突破。本人作為單位負(fù)責(zé)人,在廉潔自律、勤政為民、以身作則、率先垂范的基礎(chǔ)上,管好了班子,帶好了隊(duì)伍,較好地履行了職責(zé)?,F(xiàn)將一年來本人在政治學(xué)習(xí)、履行職責(zé)和廉潔自律等情況總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)干事,征管創(chuàng)新,推進(jìn)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序發(fā)展
xx局作為探索稅源專業(yè)化管理而成立的新單位,作為該局的負(fù)責(zé)人,對(duì)我來說既是一種壓力,更是一種挑戰(zhàn),也深知身上責(zé)任的重大,特別是要在今年南平市經(jīng)濟(jì)下行壓力增大等嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢(shì)下有所突破,是擺在我本人和局黨組面前需要解決的重大課題。為此,我堅(jiān)持團(tuán)結(jié)干事出成績、征管創(chuàng)新有出路的工作理念,在領(lǐng)導(dǎo)班子中講團(tuán)結(jié),在全局隊(duì)伍中抓規(guī)范,在外部協(xié)調(diào)中求發(fā)展,并積極推出了一系列征管創(chuàng)新的思路和舉措。通過一年來的不懈努力,基本理順了內(nèi)外關(guān)系,形成了內(nèi)和外順的工作局面,各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)并取得了新的成效。
(一)抓好組織收入,力爭完成各項(xiàng)收入任務(wù)
20xx年,我們以組織收入為中心,加大對(duì)稅費(fèi)源精細(xì)化、科學(xué)化管理,指導(dǎo)收入及時(shí)均衡入庫,力爭各項(xiàng)收入任務(wù)的完成。我局各項(xiàng)稅費(fèi)累計(jì)入庫41262萬元,同比增收579.65萬元,增長1.42%。其中:稅收收入38146萬元,同比增收179.08萬元,增長0.47%,順利完成市局下達(dá)年計(jì)劃38100萬元;入庫基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)入庫871萬元,同比增收98.24萬元,增長12.71%;失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)入庫84萬元,同比增收10.78萬元,增長14.73%;醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)入庫487萬元,同比增收209萬元,增長75.26%。為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
(二)著力征管創(chuàng)新,推進(jìn)稅源專業(yè)化管理
1.打造“扁平式”稅源管理模式。針對(duì)分局人少事多、傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)職能與稅源管理需求不匹配等矛盾,因此減少管理層級(jí),建立事找人、人人都是第一責(zé)任人的運(yùn)行機(jī)制,健全明確崗位責(zé)體系。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上有自己的特色,將稅收管理員定位于管戶制,承擔(dān)基礎(chǔ)性、規(guī)范性和共性強(qiáng)稅源管理和服務(wù)工作,如申報(bào)管理、戶籍管理和稅源管理等。綜合股職能管理崗位實(shí)行管事制,承擔(dān)個(gè)性化和政策性強(qiáng)的稅源管理和服務(wù)事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)同級(jí)(如征收、稽查)或上級(jí)部門工作訴求,如涉稅證明等。每位干部都有明確的崗位職責(zé)和工作流程,實(shí)行“誰辦理,誰負(fù)責(zé)”。在工作中還設(shè)置ab角,實(shí)現(xiàn)ab角互補(bǔ),所有涉稅事項(xiàng)進(jìn)行模塊化處理,同時(shí)將主要人力和精力放在對(duì)重點(diǎn)稅源的評(píng)估管理和風(fēng)險(xiǎn)防范上,最大限度地發(fā)揮了有限的人力資源集中共享優(yōu)勢(shì)和層級(jí)優(yōu)勢(shì),力爭建立精干高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、快速反應(yīng)的組織架構(gòu)。
2.開展“體檢式”行業(yè)稅源調(diào)查。由于分局剛成立不久,管戶分別來自延平區(qū)局和市直屬局,存在管理稅源情況不明、底子不清的情況。因此,我局開展了對(duì)三行業(yè)五小類的行業(yè)稅源摸底調(diào)查,重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目情況、高鐵高速建設(shè)項(xiàng)目及園區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)稅和土地稅等情況進(jìn)行“體檢把脈”,了解主要行業(yè)資金運(yùn)營、納稅等情況,分析稅收征管變化趨勢(shì)。20xx年來,已完成了對(duì)三行業(yè)五小類稅源調(diào)查工作,新增了房地產(chǎn)企業(yè)13戶、建筑企業(yè)14戶,清理了移漏征漏管企業(yè)8戶。規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)股息紅利個(gè)人所得稅管理,完成個(gè)案糾偏處理8戶。推進(jìn)股息紅利個(gè)人所得稅預(yù)征管理,預(yù)征了當(dāng)期取得銷售收入的房地產(chǎn)企業(yè)28戶,入庫695.24萬元。認(rèn)定符合“即征即獎(jiǎng)”政策的工貿(mào)企業(yè)10戶,入庫房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅149.68萬元。
3.探索納稅申報(bào)規(guī)范化管理。針對(duì)當(dāng)前納稅申報(bào)制度中:申報(bào)信息口徑粗線條,涉稅信息量少;納稅人填報(bào)不規(guī)范、缺漏項(xiàng)多等問題,使我局在開展信息比對(duì)、征管質(zhì)量分析、納稅評(píng)估及收入分析預(yù)測等工作中缺乏大量必需的第一手資料,造成相關(guān)涉稅信息的重復(fù)申報(bào)收集。為進(jìn)一步減輕征納雙方在涉稅信息的報(bào)送和采集的壓力和負(fù)擔(dān)。今年,我局選取房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)作為攻關(guān)對(duì)象,研究該行業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)、涉稅周期及決定或反映其應(yīng)納稅額數(shù)據(jù)和信息的特征,并據(jù)此規(guī)范其申報(bào)的時(shí)間、信息內(nèi)容和要求,同時(shí)完善納稅人相關(guān)權(quán)利體系(如保密、同樣信息不得要求重復(fù)申報(bào)等)。同時(shí),我局將在實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息共享的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立信息比對(duì)分析應(yīng)用機(jī)制,管理方式在橫向上實(shí)現(xiàn)由單環(huán)節(jié)向多環(huán)節(jié)拓展延伸,縱向上實(shí)現(xiàn)由日常征管為重點(diǎn)向事中監(jiān)控、事后評(píng)估并重轉(zhuǎn)變,初步建立以工作流程化,管理專業(yè)化的管理模式。
4.建立制度規(guī)范檔案管理。借鑒德化地稅檔案管理的相關(guān)做法,制定了《南平市地方稅務(wù)局南平工業(yè)園區(qū)稅務(wù)分局征管檔案管理辦法》,明確了“誰辦理,誰歸檔,跨年移交集中管理”的原則,確定了移交審核及補(bǔ)檔的工作程序和職責(zé)。今年我局購置了檔案盒、檔案層架等硬件,建立了綜合檔案室,確定了檔案管理員,基本完成了20xx年度檔案立卷歸檔工作,為下一步納稅評(píng)估和信息管稅奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),確保全局上下穩(wěn)定平安
1.加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作。繼續(xù)推進(jìn)“黨員示范崗”的創(chuàng)建工作,通過優(yōu)秀“黨員示范崗”的評(píng)選表彰和黨課培訓(xùn)等方式提高黨員爭創(chuàng)意識(shí)。組織干部參加市局主辦的道德講堂活動(dòng),使廣大黨員干部在心靈上接受道德的洗禮。組織干部參加“十佳稅源管理服務(wù)標(biāo)兵”考試、莆田稅校培訓(xùn)、全市業(yè)務(wù)考試等、著力提高干部業(yè)務(wù)水平。今年來,共舉辦廉政教育、營業(yè)稅差額管理辦法、“讀書的樂趣”主題講座活動(dòng)、星巴克文化理念等6期培訓(xùn);共組織干部參加房地產(chǎn)所得稅、建安企業(yè)所得稅、初任培訓(xùn)、青干班培訓(xùn)等各類培訓(xùn)11期,累計(jì)213人次。
2.廣泛開展文體活動(dòng)。今年,我局配合機(jī)關(guān)黨委制定了道德講堂活動(dòng)方案和計(jì)劃,成功舉辦了地稅“道德講堂”1期,參加“道德講堂”3次。為塑造稅務(wù)干部的社會(huì)形象、培育良好的道德風(fēng)尚起到了積極的推進(jìn)作用。10月時(shí),組織全體干部到九峰山進(jìn)行登山比賽;11月時(shí),與延平局、直屬局一同組織干部職工參觀紅色基地,營造出了一個(gè)文明、團(tuán)結(jié)、向上的氛圍。
3.積極建立績效考核機(jī)制。按照“目標(biāo)導(dǎo)向、指標(biāo)支撐、標(biāo)準(zhǔn)可行、方法科學(xué)”的原則,制定績效考核辦法和考評(píng)細(xì)則,設(shè)置股(室)和個(gè)人兩大考評(píng)內(nèi)容,明確具體考評(píng)項(xiàng)目等。同時(shí)按照“工作負(fù)荷系數(shù)、責(zé)任系數(shù),解決不同崗位的可比性問題”的要求,通過合理科學(xué)的績效評(píng)價(jià)管理,不斷提升我局干部的責(zé)任心和執(zhí)行力。目前基本完成指標(biāo)的修改,績效考評(píng)在試行階段,已和市局信息科聯(lián)系,修改考評(píng)軟件,逐漸將績效管理融入市局電子考評(píng)系統(tǒng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重修養(yǎng),不斷提高自身思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來,本人堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會(huì)及省委九屆十次全會(huì)精神,注重黨性修養(yǎng)和“三觀”改造,拒腐防變的能力進(jìn)一步提高。一是加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng),堅(jiān)持做到“立黨為公、執(zhí)政為民”。一年來,本人系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的有關(guān)廉政建設(shè)和反腐敗工作理論,提高了對(duì)廉政建設(shè)重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí),同時(shí)注重向新時(shí)代涌現(xiàn)出來的廉政楷模學(xué)習(xí),通過對(duì)真人真事的感化,從心靈的深處培植“立黨為公、執(zhí)政為民”的人格和官德。二是注重加強(qiáng)與班子成員和科室人員之間的交流與溝通,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,并努力做到立足本職,擺正位置,多做換位思考,容人、容事、容言,在不斷的反思,不斷的實(shí)踐中增長見識(shí),錘煉身心。通過不斷深入地學(xué)習(xí),自己的思想覺悟得到進(jìn)一步提高,具有了明晰的政治鑒別能力和高度的政治敏感性,在政治上始終和黨中央保持一致。能堅(jiān)決執(zhí)行市局黨組及市委、市政府等所部署的重大戰(zhàn)略決策,求實(shí)苦干,腳踏實(shí)地工作。樹立了正確的人生價(jià)值觀,為人正派,以局工作為己任,團(tuán)結(jié)局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員,盡職盡責(zé),為促進(jìn)我局各項(xiàng)工作順利開展做出了自己較大的努力。三是為適應(yīng)新形勢(shì)和工作的需要,我也不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)稅收專業(yè)知識(shí),從而為更好地指導(dǎo)實(shí)際工作,更好地服務(wù)于稅收事業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格自律,以身作則,爭做艱苦奮斗、廉潔從政的表率
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”單位負(fù)責(zé)人的一言一行對(duì)于整個(gè)單位有著至關(guān)重要的影響力和輻射力。因此,本人無論是在工作上還是在生活中,時(shí)時(shí)處處注重樹立廉潔從政的好形象。
(一)公私分明,勤儉節(jié)約。本人從不因工作關(guān)系收受部屬的禮物,對(duì)待同事間的正常交往,也注重禮尚往來,輕重適度,從不在公務(wù)活動(dòng)中接受管理對(duì)象的宴請(qǐng)、饋贈(zèng);從不用公款報(bào)銷非公務(wù)的任何費(fèi)用。本人自幼養(yǎng)成了樸實(shí)厚道的品性和勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。生活起居,粗茶淡飯,知足常樂;公務(wù)應(yīng)酬,不搞排場,不搞攀比;下企業(yè)調(diào)研,輕車簡從,食堂就餐。
(二)議事決策,注重民主。始終注重團(tuán)結(jié)共事、民主議事,講求決策的民主化、科學(xué)化。定期召開局務(wù)會(huì)、專題辦公會(huì)等,不斷健全民主集中制,堅(jiān)持做到集思廣益,不憑主觀臆斷,充分包容不同性格,兼容不同風(fēng)格,使決策盡量體現(xiàn)出“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則。
(三)從政處事,始終廉潔。始終堅(jiān)信廉潔是立身之本、成事之基,把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)當(dāng)作行為的準(zhǔn)則,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,按工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。嚴(yán)格遵守上級(jí)提出的反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定,用黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)格約束自己,不搞特殊化,自重、自警、自省、自律,工作標(biāo)準(zhǔn),生活上低要求,嚴(yán)以律已,踏實(shí)工作。對(duì)于應(yīng)向組織報(bào)告的個(gè)人有關(guān)事項(xiàng),均能做到認(rèn)真填寫,如實(shí)反映。
回顧過去一年來的工作,雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但與上級(jí)和干部的期望相比還有一定的差距。一是面對(duì)復(fù)雜矛盾和困難,有時(shí)顯得信心不足、缺乏攻堅(jiān)克難的底氣,影響了工作的開展;二是學(xué)習(xí)理論知識(shí)不夠系統(tǒng),調(diào)查研究不夠深入,經(jīng)常忙于一些事務(wù)性工作;三是日常管理不夠嚴(yán)格,有時(shí)布置多,檢查少,處理具體人和事時(shí)過于人性化和有思想顧慮。在今后的工作中,我將努力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高駕馭全局工作的能力和本領(lǐng),切實(shí)加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化廉潔從政意識(shí),永葆共產(chǎn)黨員的操守。以更加飽滿的工作熱情,更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為稅收事業(yè)取得新的更大的成績而不懈努力。
關(guān)于個(gè)人納稅服務(wù)方面心得體會(huì)和方法三
20xx年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"三個(gè)代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊(duì),加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,"單項(xiàng)工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)?,F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神,"加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元,其中省級(jí)收入完成150萬元,占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元,占年計(jì)劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理
20xx年,我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難,我局干部職工沒有退縮,再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實(shí)行"局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元,罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作
從二月初到四月中旬,我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬元,罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅",堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實(shí)事,千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見,主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。
今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對(duì)于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組,對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實(shí)事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報(bào)告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
3、合理輪崗,加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn),我局于上半年頂住來自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的自覺性。
4、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí),縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
5、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí),得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金,購置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐"三個(gè)代表",實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境
1、治本為主,標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對(duì)一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對(duì)一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào),及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采 取了切實(shí)有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會(huì)"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。
一是利用上街游行、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對(duì)"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后,我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會(huì),貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料20xx0多份,發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。
二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí),使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡要知識(shí),認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。
三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動(dòng),使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),開展黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來,我局堅(jiān)持圍繞稅收抓廉政,抓好廉政促稅收,加大責(zé)任追究,強(qiáng)化對(duì)"兩個(gè)權(quán)力"的監(jiān)督制約,使黨風(fēng)廉政建設(shè)健康發(fā)展。
1、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
今年,我局始終堅(jiān)持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,分解目標(biāo),量化責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》相關(guān)制度,視責(zé)任重于泰山,視形象重于生命,一級(jí)做給一級(jí)看,一級(jí)帶著一級(jí)干,把黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)到了實(shí)處。
關(guān)于個(gè)人納稅服務(wù)方面心得體會(huì)和方法四
xx年,xx縣國稅局按照全市國稅工作會(huì)議、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的總體部署,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握新時(shí)期稅收工作宗旨和主題,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持依法治稅,深化稅收改革,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化精細(xì)化、科學(xué)化管理,不斷增強(qiáng)做好各項(xiàng)稅收工作的能力,提高稅收征管質(zhì)量和效率,確保了稅收收入的穩(wěn)定增長,為支持社會(huì)和諧發(fā)展做出了新貢獻(xiàn)。
(一)以組織收入為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了收入質(zhì)量。
xx年,國稅局累計(jì)入庫各(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源:)項(xiàng)稅收收入x萬元,完成年度計(jì)劃的,比上年同期增收x萬元,增長,首次突破x千萬元大關(guān)。。其中“兩稅”入庫x萬元,完成年度計(jì)劃的,比上年同期增收x萬元,增長。全年的收入工作沒有一分錢的水份,收入質(zhì)量比較高。在組織收入中,我們突出抓了以下工作:網(wǎng)-
(一)加強(qiáng)稅收分析。開展了稅源調(diào)查,對(duì)年稅收xx萬元的企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,深入分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及稅收增減收因素和收入特點(diǎn),做到分析本月情況與分析累計(jì)情況相結(jié)合、分析宏觀經(jīng)濟(jì)與分析微觀經(jīng)濟(jì)對(duì)稅收的影響相結(jié)合、分析稅源增減變化的影響與分析稅收政策的影響相結(jié)合,積極做好稅收分析檔案建檔工作,規(guī)范填報(bào)口徑和填報(bào)數(shù)據(jù)來源,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有利的依據(jù)。
(二)搞好稅收預(yù)測。加強(qiáng)了對(duì)年繳納“兩稅”在xx萬元以上的xx戶重點(diǎn)稅源企業(yè)的銷售收入、實(shí)現(xiàn)稅收、入庫稅收、稅負(fù)等指標(biāo)的監(jiān)控,分經(jīng)濟(jì)類型、分稅種、分級(jí)次、分行業(yè)進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)動(dòng)態(tài)掌握稅收收入的變化情況。增強(qiáng)了稅源分析監(jiān)控的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。全年xx戶企業(yè)累計(jì)入庫各項(xiàng)稅收x萬元,占稅收總收入的比重為,為全局收入任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)欠稅管理。建立了一系列考核指標(biāo)體系,嚴(yán)格執(zhí)行欠稅滯納金制度;嚴(yán)格執(zhí)行欠稅公告辦法;嚴(yán)格執(zhí)行稅收強(qiáng)制措施。開展了欠稅情況全面調(diào)查,徹底摸清了呆帳稅金、往年陳欠、本年新欠的情況。還利用信息化手段,按欠稅企業(yè)詳細(xì)編制欠稅成因分析表,及時(shí)全面地反映欠稅變動(dòng)情況,督促欠稅入庫,有效地控制了新欠的產(chǎn)生。全年清繳欠稅xx萬元,新欠控制在x以下。
(四)加大稅務(wù)稽查力度。建立和完善了首查責(zé)任制及重大案件集體審理制,推行復(fù)查制度,加強(qiáng)案例分析和專項(xiàng)檢查總結(jié),查找管理漏洞,實(shí)行以查促管。年內(nèi)開展了對(duì)小水電行業(yè)、水泥生產(chǎn)行業(yè)、煤炭生產(chǎn)行業(yè)的稅收專項(xiàng)檢查,開展了稅收秩序?qū)m?xiàng)整治。組織開展房地產(chǎn)、水泥生產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品加工等項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查,全年檢查納稅人3,查補(bǔ)入庫稅款、滯納金、罰款x萬元,比上年增加xx萬元,增長x倍。并且入庫率、結(jié)案率、偷稅處罰率均達(dá)到100。
(五)加強(qiáng)稅法宣傳。緊緊圍繞“依法誠信納稅、共建小康社會(huì)”的宣傳主題,積極尋找經(jīng)濟(jì)稅收的結(jié)合點(diǎn)、征納雙方的共鳴點(diǎn)、社會(huì)公眾的關(guān)注點(diǎn),創(chuàng)新宣傳形式,開展了面向納稅人宣傳誠信納稅。x月x日,在縣城設(shè)立了x個(gè)稅收咨詢點(diǎn),累計(jì)解答社會(huì)各界咨詢多人次,發(fā)放宣傳資料x余份。x月xx日,由宣傳部牽頭,會(huì)同地稅局、文化局、廣播電視局在舉辦了一場以“稅收宣傳”為主題的廣場文藝演出,數(shù)千多人觀看了演出。還以宣傳月活動(dòng)為契機(jī),采取以訓(xùn)代宣,以會(huì)代宣的形式,加強(qiáng)對(duì)稅政、法規(guī)、稽查人員的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),促使執(zhí)法人員學(xué)好法,用好權(quán),服好務(wù),以我們的誠信征稅換取納稅人的誠信納稅。
(二)以綜合征管軟件規(guī)范運(yùn)行為重點(diǎn),進(jìn)一步提升了征管基礎(chǔ)質(zhì)量。
從x月x日起,全面運(yùn)行了綜合征管軟件,稅收征管步入了一個(gè)嶄新的階段。全局以規(guī)范應(yīng)用綜合征管軟件系統(tǒng)為主線,使新的征管模式與綜合征管軟件系統(tǒng)的整個(gè)流程實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,全面推進(jìn)科學(xué)化、精細(xì)化管理,提高了稅收征管質(zhì)量和效率。
1、抓好綜合征管軟件的應(yīng)用。制定了對(duì)各個(gè)模塊的具體操作要求,并根據(jù)操作要求建立健全了綜合征管軟件的應(yīng)用考核辦法,對(duì)未按照要求操作的行為進(jìn)行考核,并將應(yīng)用考核情況在全局進(jìn)行通報(bào),建立了確保綜合征管軟件長期、平穩(wěn)運(yùn)行的保障措施和機(jī)制和統(tǒng)一、完善的運(yùn)行維護(hù)管理體系。同時(shí),綜合征管軟件、退稅、防偽稅控軟件的應(yīng)用整合到位,進(jìn)一步提升了管理效率。
2、切實(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。建立了數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和考核制度,成立了數(shù)據(jù)管理中心,明確了專職數(shù)據(jù)管理員,實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位和考核到位,為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作的順利開展提供了有效保障。出臺(tái)了數(shù)據(jù)管理的操作辦法,并舉辦了軟件操作培訓(xùn)班,實(shí)行每月數(shù)據(jù)質(zhì)量通報(bào)制度,數(shù)據(jù)管理和考核辦法進(jìn)一步完善,數(shù)據(jù)質(zhì)量逐步提高,促進(jìn)了稅源監(jiān)控能力的增強(qiáng)和稅收征管質(zhì)量的進(jìn)一步提高。加強(qiáng)日常數(shù)據(jù)錄入審核工作,加強(qiáng)了對(duì)錄入數(shù)據(jù)的事后監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。有效控制了差錯(cuò)的發(fā)生,在省局的邏輯校驗(yàn)中差錯(cuò)率逐月下降,連續(xù)x月實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”的目標(biāo)。
3、健全稅收管理員制度。建立了一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。實(shí)現(xiàn)了稅收管理從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)跟蹤管理轉(zhuǎn)變,從掌握單一納稅信息向掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全方位信息延伸。全面開展納稅評(píng)估工作,將所有納稅人、所有稅種納入納稅評(píng)估范圍,特別是將低稅負(fù)、低信用等級(jí)、長期零申報(bào)、負(fù)申報(bào)的納稅人作為納稅評(píng)估重點(diǎn)。全年共調(diào)查了xx戶企業(yè),做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí),認(rèn)真開展了對(duì)稅收調(diào)查數(shù)據(jù)資料的分析和測算工作,重點(diǎn)分析了各行業(yè)的稅負(fù)情況,測算出稅負(fù)率,并依據(jù)調(diào)查資料中的銷售額、增值稅、產(chǎn)品銷售稅金、地方各稅、企業(yè)所得稅等指標(biāo)的變化情況,分析了我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況對(duì)稅收收入的影響。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源變化情況進(jìn)行分析,對(duì)同一企業(yè)不同年度、不同行業(yè)之間等稅負(fù)變化情況進(jìn)行分析,為納稅評(píng)估提供了科學(xué)依據(jù),建立了科學(xué)完善的納稅評(píng)估制度和行業(yè)稅負(fù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)加強(qiáng)各稅種管理。一是按照“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對(duì)、稅源監(jiān)控、綜合管理”的思路,依托綜合征管軟件,切實(shí)抓好增值稅的管理。二是加強(qiáng)車購稅管理。對(duì)機(jī)動(dòng)車銷售行業(yè)進(jìn)行了調(diào)查清理。1-12月,入庫車輛購置稅xx萬元,是前x年的x倍。三是加強(qiáng)“兩個(gè)”所得稅的管理。按照從單純管政策轉(zhuǎn)變到既管政策更重管理、從單純抓管理轉(zhuǎn)變到通過抓管理促收入的要求,建立健全《新辦企業(yè)所得稅規(guī)范化管理試行辦法》等管理辦法,加強(qiáng)兩個(gè)所得稅的管理。1至12月,全縣企業(yè)所得稅累計(jì)入庫x萬元,完成計(jì)劃的;儲(chǔ)蓄存款利息所得個(gè)人所得稅累計(jì)入庫x萬元,完成計(jì)劃的。
三、以規(guī)范內(nèi)部管理為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了行政工作效能。
來,我們根據(jù)工作實(shí)際,進(jìn)一步規(guī)范行政管理,努力提高工作效能。
(一)做好機(jī)構(gòu)人事調(diào)整。一是規(guī)范了機(jī)構(gòu)設(shè)置,明確科室職責(zé)。將縣局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)科室調(diào)整為xx個(gè),完成了機(jī)構(gòu)改革工作。按照管理高效、職責(zé)分明、科學(xué)合理的原則,完成了領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗工作,提拔任用了xx名科室領(lǐng)導(dǎo)干部,xx名副科級(jí)干部。對(duì)一般干部全部實(shí)行雙向選擇,使各科室的領(lǐng)導(dǎo)和一般干部配備達(dá)到了最優(yōu)配置。通過規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,推行競爭上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合,為全局工作奠定了良好的組織基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)了干部積極性。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。結(jié)合綜合征管軟件的運(yùn)行,重新制定了新的業(yè)務(wù)工作流程,并在實(shí)踐工作中不斷調(diào)整優(yōu)化。建立健全了新的崗責(zé)體系,抓好定崗、定員、定責(zé)工作,將每一項(xiàng)工作按照工作環(huán)節(jié)或管理對(duì)象的不同特質(zhì)進(jìn)行細(xì)分,落實(shí)到崗,責(zé)任到人。進(jìn)一步明確征收、管理、稽查等環(huán)節(jié)的職責(zé)分工,加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接,做到既有分工,又有合作,既有制約,又有協(xié)調(diào),心往一處想,勁往一處使,形成工作合力,避免推諉扯皮、效率低下等問題的發(fā)生,提高了稅收征管工作的整體效能。
(三)進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部行政管理。全面實(shí)施能級(jí)管理,完成了能級(jí)認(rèn)證、崗量系數(shù)確定等工作,通過能級(jí)制的全面推行,進(jìn)一步提高了干部工作的積極性。加大了督查督辦力度。明確領(lǐng)導(dǎo),配備人員,建立網(wǎng)絡(luò),健全制度,逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)督查向主動(dòng)督查轉(zhuǎn)變,由督查部門為主的小督查向協(xié)調(diào)各方的大督查轉(zhuǎn)變,保證了縣局決策的落實(shí)和稅收熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的解決,抓好決策事項(xiàng)和重點(diǎn)工作的落實(shí);認(rèn)真做好來信來訪工作。堅(jiān)持認(rèn)真對(duì)待、熱情接待、有信必復(fù)、有事必答的原則,做到了逐件登記、逐項(xiàng)核實(shí)、及時(shí)回復(fù),自覺接受社會(huì)各界對(duì)國稅工作的監(jiān)督。全年,接受群眾來信來訪xx余起,并全部督查落實(shí)。
四、以執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)。
今年以來,我們堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì),以加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)干部人事改革,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)為契機(jī);加強(qiáng)黨的建設(shè);以落實(shí)兩權(quán)監(jiān)督為重點(diǎn),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),干部隊(duì)伍素質(zhì)穩(wěn)步提高。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立健全了執(zhí)行民主集中制的各項(xiàng)規(guī)定,完善了領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的工作分工、議事規(guī)則和決策程序;制定了領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法,強(qiáng)化對(duì)組織收入、數(shù)據(jù)質(zhì)量、征管質(zhì)量、執(zhí)法質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、廉政建設(shè)等工作目標(biāo)的考核,促進(jìn)了創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)的積極開展。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨組中心組學(xué)習(xí)制度,開展了政治理論、稅收業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí);加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考察和監(jiān)督管理,堅(jiān)持任前談話、廉政談話、誡免談話制度,繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)班子的述職講評(píng)工作,堅(jiān)決執(zhí)行、有效完善領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理考核辦法,進(jìn)一步完善了后備干部管理;開展創(chuàng)建優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子的活動(dòng),促使領(lǐng)導(dǎo)班子不斷提高素質(zhì),改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)了執(zhí)政能力。
(二)深入開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。緊緊圍繞稅收工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題來展開,以工作任務(wù)為主體,進(jìn)行“應(yīng)用式”學(xué)習(xí),以用促學(xué),學(xué)用相長;以困難和問題為牽引,進(jìn)行“研究式”學(xué)習(xí),解決工作中的瓶頸問題;以興趣愛好為基礎(chǔ),進(jìn)行“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí),陶冶情操,凈化心靈;以改革創(chuàng)新為重點(diǎn),進(jìn)行“拓展式”學(xué)習(xí),變革創(chuàng)新,促進(jìn)發(fā)展。加大干部教育培訓(xùn)力度,認(rèn)真落實(shí)教育培訓(xùn)規(guī)劃。年內(nèi)重點(diǎn)開展了綜合征管軟件的培訓(xùn),舉辦了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座全局參加培訓(xùn)的總?cè)藬?shù)達(dá)到x余人次。同時(shí),大力提倡崗位自學(xué),鼓勵(lì)稅干參加注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、英語、計(jì)算機(jī)操作等資格考試,做到學(xué)有所用,以高素質(zhì)的人才創(chuàng)造更多的工作特色。
(三)扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委的統(tǒng)一部署,從x月份開始,開展了以實(shí)踐重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),按照實(shí)施方案,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高等階段,順利完成了教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過教育活動(dòng)的開展,激發(fā)了黨員的內(nèi)在動(dòng)力,在全局初步形成了學(xué)習(xí)爭先進(jìn),工作爭一流的良好氛圍,取得了較好的效果。
(四)實(shí)施親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理。根據(jù)國稅部門“培養(yǎng)人、管理人”這一特殊性,以及干部的身心特點(diǎn),在管理中加大感情的投入,實(shí)行“人情味”領(lǐng)導(dǎo)與管理,調(diào)動(dòng)干部職工工作的積極性,最大限度地提高管理的效益。在具體領(lǐng)導(dǎo)與管理過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)把“愛”放在工作的第一位,每時(shí)每刻都關(guān)心、愛護(hù)、關(guān)注、幫助、信任、尊重他們,把“愛”貫穿在管理的全過程。實(shí)行“人情味”管理,想干部職工之所想,急干部職工之所急,幫干部職工之所需,時(shí)時(shí)刻刻惦記著他們,事事處處尊重他們。如見面給以真誠的問候,生日獻(xiàn)上一盒賀喜的蛋糕,節(jié)日登門帶去深情的祝福,困難時(shí)伸出溫暖的雙手,為他們多辦實(shí)事,多辦好事。采取多種形式與干部職工進(jìn)行情感上的交流,諸如經(jīng)常家訪、談心,積極組織、參加多種形式的文體娛樂活動(dòng)等。走到他們中間,消除相互間的隔閡,融洽相互間的感情,與他們打成一片。局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工建立一種同事加朋友的關(guān)系,與他們以誠相待,彼此交心,成為知心朋友,彼此間形成一種“自己人”的感覺。推崇“親情領(lǐng)導(dǎo)與情感管理”以來,領(lǐng)導(dǎo)班子用心工作,作出了表率,感化和打動(dòng)了干部職工的心,干部職工的眉頭舒展了,心情舒暢了,工作干勁足了。取得較好效果:一是精神面貌,實(shí)現(xiàn)了由過去的萎靡郁悶向活潑開朗、熱情振奮方面轉(zhuǎn)變;二是處事心態(tài),實(shí)現(xiàn)了由過去的自私計(jì)較向?qū)捄甏蠖?、理解尊重轉(zhuǎn)變;三是工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)了由過去的敷衍塞責(zé)向務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠實(shí)守信方面轉(zhuǎn)變;四是職業(yè)道德,實(shí)現(xiàn)了由過去的隨意執(zhí)法向文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
(五)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn),以打造和諧國稅為目標(biāo),認(rèn)真貫徹中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系實(shí)施綱要》,加大工作力度,狠抓任務(wù)落實(shí)。結(jié)合我局具體情況,制定了貫徹落實(shí)的具體辦法,把建立健全懲治和預(yù)防體系納入黨組的重要議事日程。健全監(jiān)督體系,促進(jìn)稅風(fēng)稅紀(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)建立健全了部分制度。建立了《黨組重要工作通報(bào)制》,規(guī)定重大事項(xiàng)、重大業(yè)務(wù)問題、重大經(jīng)費(fèi)開支、重大案件等涉及全局性的工作,在一定范圍、通過一定渠道向干部群眾進(jìn)行通報(bào),主動(dòng)接受干部群眾的監(jiān)督。三是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、廉政談話和領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度。加大查辦案件力度。對(duì)群眾來信來訪、上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件和舉報(bào)案件,嚴(yán)格按程序和制度辦理,做到了有登記、有查辦、有結(jié)果、有回復(fù)。全年受理群眾來信來訪xx余件,初步調(diào)查,立案,涉案人員x人,給予行政降級(jí)處分x人,為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失近x萬元。
二、xx年芷江國稅主要工作任務(wù)
xx年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面夯實(shí)國稅工作基礎(chǔ)的重要一年,也是攻堅(jiān)克難、負(fù)重前進(jìn)的關(guān)鍵一年。全縣國稅工作的總體要求是:按照市局和芷江委、縣政府的部署,以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),繼續(xù)圍繞“謀發(fā)展,抓落實(shí)”這一主題,堅(jiān)持“統(tǒng)一思想,更新觀念;依法治稅,科學(xué)管理;夯實(shí)基礎(chǔ),整合創(chuàng)新;務(wù)實(shí)奮進(jìn),和諧發(fā)展”的工作思路,認(rèn)真抓好五個(gè)方面工作,著力夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ),不斷開創(chuàng)國稅事業(yè)新局面。
(一)全力組織收入,嚴(yán)格組織收入原則,切實(shí)做到應(yīng)收盡收,盡力實(shí)現(xiàn)組織收入零欠稅。
1、依法科學(xué)組織收入。以計(jì)劃管理、稅收分析、稅源調(diào)查、收入預(yù)測為重點(diǎn),進(jìn)一步嚴(yán)肅組織收入紀(jì)律,依法科學(xué)調(diào)度收入,實(shí)現(xiàn)稅收收入均衡入庫、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定增長,確保完成全年收入任務(wù)。牢固樹立“稅收經(jīng)濟(jì)觀”,充分發(fā)揮稅收聚集財(cái)力和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)的職能作用,更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局。
2、加強(qiáng)稅款征收管理。嚴(yán)格執(zhí)行稅款征收、入庫、提退等規(guī)定,依法做好減免稅、延期申報(bào)、緩繳稅款審批管理。認(rèn)真執(zhí)行欠稅人報(bào)告和欠稅公告制度,嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍和內(nèi)容進(jìn)行欠稅公告。
3、強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控。繼續(xù)抓好“兩稅”重點(diǎn)稅源監(jiān)控,加強(qiáng)對(duì)電力、煙草、塑膠、建材等行業(yè)的企業(yè)所得稅源調(diào)查,逐步實(shí)現(xiàn)稅源監(jiān)控向“兩稅”與所得稅并重的全方位監(jiān)控方式轉(zhuǎn)變。
4、抓好稅收分析預(yù)測。以宏觀稅負(fù)、彈性系數(shù)、稅收貢獻(xiàn)為基本指標(biāo),定期分析稅收與相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的關(guān)系,有針對(duì)性地解決政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。建立科學(xué)實(shí)用的收入預(yù)測模型,改進(jìn)收入預(yù)測方法,提高預(yù)期判斷能力,依法科學(xué)調(diào)度收入。
(二)全面推進(jìn)依法治稅,嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督,提升服務(wù)水平,稅收?qǐng)?zhí)法和納稅服務(wù)盡力實(shí)現(xiàn)零投訴。
1、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。認(rèn)真貫徹稅收征管法及其實(shí)施細(xì)則、行政許可法等涉稅法律法規(guī),完善配套管理辦法,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》。完善稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)和工作流程,深入推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。認(rèn)真落實(shí)重大稅務(wù)案件審理制度,強(qiáng)化對(duì)重大稅務(wù)案件查辦情況的監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行稅收?qǐng)?zhí)法檢查規(guī)則,推動(dòng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查工作日?;?。進(jìn)一步健全稅收?qǐng)?zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格責(zé)任追究,加大追究力度。積極配合審計(jì)監(jiān)督,認(rèn)真落實(shí)審計(jì)決定。
2、開展稅收專項(xiàng)檢查。組織開展批發(fā)、零售企業(yè)稅收專項(xiàng)檢查。繼續(xù)開展集貿(mào)市場稅收專項(xiàng)整治,鞏固和擴(kuò)大整治成果。通過檢查,了解整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)核算情況,分析稅收征管的薄弱環(huán)節(jié),完善相關(guān)管理辦法。
3、抓好舉報(bào)案件管理。指定專人負(fù)責(zé)案件受理、督辦、轉(zhuǎn)辦等工作,對(duì)重大舉報(bào)案件進(jìn)行跟蹤管理和督辦。規(guī)范有獎(jiǎng)舉報(bào),對(duì)查實(shí)存在稅收問題的案件,按規(guī)定兌付舉報(bào)獎(jiǎng)金。加強(qiáng)與公、檢、法機(jī)關(guān)的協(xié)作配合,合力打擊偷、逃、抗、騙稅等違法犯罪行為。
(三)進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ),提高征管質(zhì)量,確保綜合征管軟件協(xié)調(diào)高效運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)質(zhì)量盡量實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
1、健全稅收征管體制。按照“加強(qiáng)管理、有利服務(wù)、講求效率、降低成本”的要求,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,理順上下級(jí)之間、同級(jí)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。落實(shí)全省國稅工作會(huì)議精神,適度整合、重組人員和業(yè)務(wù),進(jìn)一步細(xì)化職責(zé)分工,合理界定征、管、查等各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé),做到崗位設(shè)置合理、管理責(zé)任明確、流程簡潔順暢。切實(shí)轉(zhuǎn)變管理職能,各稅種管理部門要堅(jiān)持政策管理、征收管理并重,同時(shí)加強(qiáng)與綜合征管部門的協(xié)調(diào)配合。通過聯(lián)席會(huì)議、信息交換等形式,加強(qiáng)與工商、地稅、公安等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步完善協(xié)稅護(hù)稅體系。
2、發(fā)揮稅收管理員作用。認(rèn)真落實(shí)稅收管理員工作制度,發(fā)揮其在宣傳輔導(dǎo)、調(diào)查核實(shí)、信息采集和分析、納稅評(píng)估等方面的積極作用。嚴(yán)格執(zhí)行定期輪換崗位、分頭采集信息等制度,加強(qiáng)對(duì)稅收管理員的監(jiān)督制約。
3、夯實(shí)稅源管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格戶籍管理,實(shí)行全面登記制度,將所有納稅人信息分戶錄入綜合征管信息系統(tǒng)。加強(qiáng)對(duì)注銷、變更、停歇業(yè)和非正常戶的管理,及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行信息比對(duì),減少漏征漏管。加強(qiáng)發(fā)票管理,督促納稅人逐筆開具發(fā)票。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)許可、政府推廣、分步覆蓋”的原則,積極穩(wěn)妥地推行稅控收款機(jī)等稅控裝置。按照集貿(mào)市場稅收分類管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范集貿(mào)市場稅收征管。
4、認(rèn)真開展納稅評(píng)估。及時(shí)、全面、真實(shí)地采集納稅人相關(guān)信息,實(shí)行“一戶式”儲(chǔ)存,為納稅評(píng)估提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。精選評(píng)估指標(biāo),建立包括行業(yè)平均增值率、平均利潤率、平均稅負(fù)、平均物耗能耗等在內(nèi)的指標(biāo)體系,為納稅評(píng)估提供科學(xué)依據(jù)。制訂納稅評(píng)估具體實(shí)施辦法,建立“內(nèi)外結(jié)合、人機(jī)結(jié)合、上下結(jié)合”的工作機(jī)制,為納稅評(píng)估提供制度保障。加強(qiáng)異常申報(bào)戶管理,認(rèn)真開展納稅評(píng)估,按時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果。
5、切實(shí)加強(qiáng)各稅管理。按照“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對(duì)、稅源監(jiān)控、綜合管理”的要求,強(qiáng)化增值稅管理。鞏固和完善“一窗一人一機(jī)”管理模式,提高運(yùn)行質(zhì)量和效率。加強(qiáng)“四小票”和代開增值稅專用發(fā)票管理,完善失控發(fā)票快速反應(yīng)機(jī)制。與此同時(shí),強(qiáng)化加油站增值稅和車輛購置稅的征收管理。按照“管好稅基、完善匯繳、強(qiáng)化評(píng)估、分類管理”的要求,全面提高企業(yè)所得稅征管質(zhì)量和效率。提高管理和服務(wù)水平。
6、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,尤其是促進(jìn)下崗再就業(yè),增值稅起征點(diǎn)調(diào)整、涉農(nóng)稅收優(yōu)惠和資源綜合利用享受即征即退等政策,尤其要開展增值稅起征點(diǎn)調(diào)整政策落實(shí)情況的檢查,確保政策落實(shí)到位。認(rèn)真落實(shí)出口退稅政策,規(guī)范退稅程序,加快退稅進(jìn)度,同時(shí)嚴(yán)密防范騙稅案件發(fā)生。
7、不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。認(rèn)真實(shí)施“服務(wù)工程”規(guī)劃,努力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的納稅服務(wù)。充分做好納稅咨詢輔導(dǎo)工作。加快推行網(wǎng)上申報(bào)納稅,切實(shí)方便納稅人。正確實(shí)施各項(xiàng)稅務(wù)行政許可,進(jìn)一步精簡行政審批項(xiàng)目,簡化辦稅程序和手續(xù),提高辦稅效率。改進(jìn)、合并稅務(wù)檢查方式,積極推行“陽光稽查”,實(shí)行調(diào)帳檢查、案頭檢查,減少進(jìn)戶檢查次數(shù),減輕納稅人負(fù)擔(dān)。開展納稅信用等級(jí)評(píng)定,推進(jìn)稅收信用體系建設(shè),對(duì)不同信用等級(jí)的納稅人,采取不同的管理和服務(wù)措施,促進(jìn)依法征稅和誠信納稅,形成規(guī)范、誠實(shí)、合作的征納氛圍。
(四)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格隊(duì)伍管理,隊(duì)伍建設(shè)盡力實(shí)現(xiàn)零違紀(jì)。
1、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以實(shí)施“廉政工程”規(guī)劃為抓手,建立健全符合實(shí)際的教育、制度、監(jiān)督、懲防并舉的反體系。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述職述廉、民主評(píng)議、談話誡勉和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等制度。認(rèn)真落實(shí)“一把手”、紀(jì)檢組長不直接分管人事、財(cái)務(wù)、基建的規(guī)定,推進(jìn)廉潔從政。加大案件查處力度,著重查處濫用職權(quán)、以權(quán)謀私的違法違紀(jì)案件,尤其加大對(duì)稅收管理、干部人事任用、基建、大宗物品采購以及信息化建設(shè)等工作的監(jiān)控力度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)條例,深化“兩權(quán)”監(jiān)督制約。積極推行政務(wù)公開,對(duì)外公開稅收政策法規(guī)、辦稅流程、納稅定額、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律等內(nèi)容,對(duì)內(nèi)公開人事管理、財(cái)務(wù)管理、基建工程、大宗物品采購等事項(xiàng),加大工作透明度。
關(guān)于個(gè)人納稅服務(wù)方面心得體會(huì)和方法五
20xx年,我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的"三個(gè)代表"重要思想為指針,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,從嚴(yán)治稅,從嚴(yán)治隊(duì),加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè),全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,"單項(xiàng)工作爭第一,全面工作創(chuàng)一流",圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)。現(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下:
一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。
一年來,我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神,"加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅",采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元,其中省級(jí)收入完成150萬元,占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元,占年計(jì)劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:
1、全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理
20xx年,我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難,我局干部職工沒有退縮,再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實(shí)行"局長包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制";定任務(wù),定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。
2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理
在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元,罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪
今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作
從二月初到四月中旬,我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬元,罰款38萬元。
5、加強(qiáng)教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征"的原則,做到"依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅",堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù);在生活上,盡努力為職工辦實(shí)事,千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。
2、今年,我局按照省局、市局的要求,在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合,廣開言路,查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題,有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見,主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督,以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范化管理。
今年,我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》,做到以制度管人,用制度理事。一年來,全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度,對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單,月未扣除工資;全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度,局機(jī)關(guān)三人上崗,基層所雙人值班,做好值班紀(jì)錄,并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查,給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志,誰違犯制度處罰誰。
今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次,罰款340元。對(duì)于制定的制度,局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范,帶頭規(guī)范著裝,帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班,形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處,今年8月,我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組,對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看",為確保檢查實(shí)事求是、不走過場,縣局要求各組寫出書面報(bào)告,檢查人員簽名蓋章,以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。
3、合理輪崗,加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)工的管理。
針對(duì)我局臨時(shí)人員較多,政治素質(zhì)、工作能力、知識(shí)層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點(diǎn),我局于上半年頂住來自各方面的壓力對(duì)全系統(tǒng)臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調(diào)整,對(duì)在同一崗位上工作時(shí)間超過三年的,全部進(jìn)行了輪崗交流,從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識(shí)和愛崗敬業(yè)的自覺性。
4、建立文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
今年,我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅"八公開"實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求,我局在機(jī)關(guān)大院設(shè)置了公示專欄,在縣城主要大街公示"八公開"內(nèi)容,各基層所也在各轄區(qū)設(shè)置了公示專欄。同時(shí),縣局聘請(qǐng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)企業(yè)界和社會(huì)知名人士為文明辦稅社會(huì)監(jiān)督員,建立了文明辦稅社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),有效的促進(jìn)了文明辦稅的開展和質(zhì)量。
5、今年10月份,我局根據(jù)內(nèi)黃縣委的指示,及時(shí)向"內(nèi)黃縣便民服務(wù)中心"派駐人員,與其它職能部門聯(lián)合辦公,真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
三、與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)信息化建設(shè)
新《征管法》自去年正式實(shí)施和今年《新征管法實(shí)施細(xì)則》頒布以來,我局把認(rèn)真宣傳和貫徹《新征管法》、加強(qiáng)信息化建設(shè)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來抓。在全體干部職工學(xué)法、懂法的基礎(chǔ)上,在實(shí)際工作中向社會(huì)各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作,使廣大納稅人了解了新稅法,增強(qiáng)了納稅人的依法納稅意識(shí),得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入20萬元資金,購置了13臺(tái)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、ups、激光打印機(jī)、數(shù)碼像機(jī)、攝像機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等辦公自動(dòng)化配套設(shè)施,局機(jī)關(guān)于9月份實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。
今年7月份"內(nèi)黃縣地方稅務(wù)局網(wǎng)站"局內(nèi)局外網(wǎng)同時(shí)開通,為稅法的宣傳落實(shí)、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年,我局共編印《地稅信息》61期,在《工人日?qǐng)?bào)》、《河南稅務(wù)》、《安陽日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊發(fā)表稿件16篇,被省局采用信息2條、調(diào)研材料1篇。其中,局長李慶中同志撰寫的長篇調(diào)研報(bào)告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對(duì)策》被《中國稅務(wù)報(bào)》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā);副局長劉獻(xiàn)勤同志撰寫的《實(shí)踐"三個(gè)代表",實(shí)現(xiàn)依法治稅》被《河南稅務(wù)》雜志全文刊發(fā)。
四、依法治稅,依法行政,大力整頓納稅環(huán)境
1、治本為主,標(biāo)本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎(chǔ)上,今年我局繼續(xù)對(duì)稅收秩序進(jìn)行了整頓和規(guī)范,對(duì)一些"釘子戶"、"難纏戶"依法采取了稅收強(qiáng)制措施;對(duì)一些涉稅案件,按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度,做好案件移送工作;加強(qiáng)與公安、國稅等部門的配合,狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年4月份,楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務(wù)業(yè)個(gè)體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案,我局及時(shí)向縣委、政府匯報(bào),及時(shí)將案件移送司法機(jī)關(guān)依法審理,并通過新聞媒體在全縣范圍內(nèi)曝光,對(duì)偷逃抗稅行為起到了警示作用,有效促進(jìn)了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
為使企業(yè)有一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我局今年采取了切實(shí)有效的措施,為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進(jìn)行自查自糾,邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在"內(nèi)黃縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會(huì)"上作了表態(tài)發(fā)言。二是進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為,杜絕特權(quán)思想和"四亂"行為。三是健全了政務(wù)公開制度,大力推行"首問責(zé)任制"、"服務(wù)承諾制",從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、搞好稅法宣傳,創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年,我局把稅法宣傳當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。
一是利用上街*、設(shè)咨詢臺(tái)、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單等多種形式,除繼續(xù)對(duì)新《征管法》進(jìn)行了宣傳外,還對(duì)"刮刮樂"發(fā)票和其它稅收知識(shí)進(jìn)行了廣泛地宣傳。新的《征管法實(shí)施細(xì)則》公布后,我局利用電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒介進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳;還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會(huì),貫徹學(xué)習(xí)新的《征管法實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容;組織了多期培訓(xùn)班,包括企業(yè)管理人員和個(gè)體工商戶共500多人參加了培訓(xùn);上門散發(fā)宣傳資料20xx0多份,發(fā)放新《征管法實(shí)施細(xì)則》1500多份。對(duì)建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓(xùn)班。
二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子講授稅法知識(shí),使他們明白了稅收的特點(diǎn)及地方稅種的簡要知識(shí),認(rèn)識(shí)到了加快建設(shè)依法治稅環(huán)境的重要性。
三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站,擴(kuò)大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動(dòng),使地稅法規(guī)日益深入人心,樹立了良好的地稅形象。
關(guān)于個(gè)人納稅服務(wù)方面心得體會(huì)和方法六
一年來,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力幫助下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行工作職責(zé),取得了明顯成績?,F(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度,帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識(shí)到,作為共產(chǎn)黨員,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對(duì)維護(hù)黨的威信,促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了以稅收管理員管理手冊(cè)和納稅評(píng)估技巧為重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個(gè)別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)水平較差的狀況,我采用納稅評(píng)估的方法按月對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來,通過納稅評(píng)估,對(duì)16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,調(diào)增增值稅126099元,并全部入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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