超市顧客角色游戲心得體會(huì)和感想 超市服務(wù)顧客心得體會(huì)(六篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

2022超市顧客角色游戲心得體會(huì)和感想一

出租方（以下簡(jiǎn)稱甲方）

承租方（以下簡(jiǎn)稱乙方）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)規(guī)定，為明確甲方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，雙方在自愿、平等、等價(jià)有償?shù)脑瓌t下經(jīng)過(guò)充分協(xié)商，特定立本合同。

第一條租賃內(nèi)容

一、甲方將位于_______市_______區(qū)_______號(hào)場(chǎng)地租賃給乙方。甲方對(duì)所出租的場(chǎng)地具有合法產(chǎn)權(quán)。

二、甲方租賃給乙方的超市場(chǎng)地面積為_______平方米作為經(jīng)營(yíng)用。

三、甲方為乙方提供的超市場(chǎng)地含有：消防設(shè)施及供配電等設(shè)備。上述設(shè)備的運(yùn)行及維修費(fèi)用，包含在租金之內(nèi)，乙方不再另行付費(fèi)。

第二條租賃期限

四、租賃期___年，自_______年___月___日起至_______年___月___日止。

第三條租金及其它費(fèi)用

五、合同有效年度租金共計(jì)為______元（人民幣）（含電費(fèi)）

六、每一個(gè)租賃年度按月計(jì)算。

第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)

七、甲方

（一）甲方應(yīng)保證所出租的場(chǎng)地及設(shè)施完好并能夠正常使用，并負(fù)責(zé)年檢及日常維護(hù)保養(yǎng)、衛(wèi)生、安全、維修；凡遇到政府部門要求需對(duì)有關(guān)設(shè)施進(jìn)行改造時(shí)，所有費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

（三）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本地區(qū)各有關(guān)部門的關(guān)系，并為乙方辦理相關(guān)手續(xù)。

（四）甲方保證室內(nèi)原有的電線、電纜滿足乙方正常營(yíng)業(yè)使用，并經(jīng)常檢查其完好性（乙方自設(shè)除外），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)。由于供電線路問題給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)給予乙方全額賠償。

（五）在合同期內(nèi)，甲方不得再次引進(jìn)同類（飾品）商戶。如違約應(yīng)向乙方賠償元人民幣經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，并清除該商戶。

（六）甲方應(yīng)保證出租房屋的消防設(shè)施符合行業(yè)規(guī)定，并向乙方提供管轄區(qū)防火部門出具的電、火檢合格證書復(fù)印件。

（七）上述設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)問題甲方應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換，如甲方不能及時(shí)實(shí)施，乙方有權(quán)代為修復(fù)或更換，費(fèi)用（以發(fā)票為準(zhǔn)）由房租扣除。

八、乙方

（一）在國(guó)家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)及辦公。

（二）合同有效期內(nèi)，對(duì)所租賃的房屋及設(shè)施擁有合法使用權(quán)。

（三）按合同內(nèi)容交納租金及其它費(fèi)用。

第五條付款方式及時(shí)間

九、乙方在簽訂合同后，正式入住后五日內(nèi)付給甲方將租金元人民幣付給甲方。

十、乙方從第二次付款開始，每次在本月前5天交付。

十一、乙方向甲方支付的各項(xiàng)費(fèi)用可采用現(xiàn)金方式。

第六條續(xù)租

十二、在本合同期滿后，乙方有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。

十三、乙方如需續(xù)租，應(yīng)在租期屆滿前二個(gè)月向甲方提出，并簽訂新租賃合同。

第七條其它

十四、甲方和乙方中任何一方法定代表人變更、企業(yè)遷址、合并，不影響本合同繼續(xù)履行。變更、合并后的一方即成為本合同當(dāng)然執(zhí)行人，并承擔(dān)本合同的內(nèi)容之權(quán)利和義務(wù)。

十五、本合同的某項(xiàng)條款需要變更時(shí)，必須用書面方式進(jìn)行確定，雙方訂立補(bǔ)充協(xié)議，接到函件方在十天內(nèi)書面答復(fù)對(duì)方，在十天內(nèi)得不到答復(fù)視同同意，最后達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。

十六、雙方各自辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，互不承擔(dān)任何形式之風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

十七、乙方營(yíng)業(yè)時(shí)間根據(jù)顧客需要可適當(dāng)調(diào)整。第八條違約

十八、在合同有效期內(nèi)未經(jīng)乙方同意，甲方單方面提高租金，乙方有權(quán)拒絕支付超額租金。

十九、任何一方單方面取消、中斷合同，應(yīng)提前二個(gè)月通知對(duì)方。

二十、乙方未按時(shí)向甲方支付所有應(yīng)付款項(xiàng)屬于乙方違約，每逾期一天，除付清所欠款項(xiàng)外，每天向甲方支付所欠款1%的違約金。超過(guò)60日甲方有權(quán)采取措施，收回場(chǎng)地。

二十一、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行時(shí)，不視為違約。甲方應(yīng)將乙方已預(yù)交的租金退還給乙方。

二十二、因甲方原因使乙方未能正常營(yíng)業(yè)，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。

第九條合同生效、糾紛解決

二十三、本合同經(jīng)甲、乙雙方單位法定代表人或授權(quán)代理人簽字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。

二十四、在本合同執(zhí)行過(guò)程中，若發(fā)生糾紛，由雙方友好協(xié)商，如協(xié)商不成時(shí)，所在地人民法院解決。

二十五、本合同未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，其補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

二十六、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方：乙方：

法人：法人：

注冊(cè)地址：注冊(cè)地址：

開戶銀行：開戶銀行：

帳號(hào)：帳號(hào)：

簽字日期：年月日簽字日期：年月日

2022超市顧客角色游戲心得體會(huì)和感想二

轉(zhuǎn)讓方(甲方)：_______________身份證號(hào)碼：_______________

受讓方(乙方)：_______________身份證號(hào)碼：_______________

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就店鋪轉(zhuǎn)讓事宜達(dá)成以下協(xié)議：

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就甲方持有的_______________超市股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方持有的相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資信守：

1、轉(zhuǎn)讓方(甲方)轉(zhuǎn)讓給受讓方(乙方)_______________超市的_______________%股權(quán)，受讓方同意接受。

2、由甲方在本協(xié)議簽署前辦理或提供本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓所有股東同意并且在協(xié)議中簽字確認(rèn)。

3、股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格及支付方式、支付期限：按照總股份的三分之一計(jì)算，即股份為_______________%，乙方以現(xiàn)金方式支付甲方：人民幣_(tái)______________元整。乙方在協(xié)議簽訂日起一次性向甲方支付轉(zhuǎn)讓費(fèi)首期共計(jì)人民幣_(tái)____________元，(大寫：___________)。余下款項(xiàng)在月內(nèi)付清。

4、本協(xié)議生效且乙方按照本協(xié)議約定支付股權(quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)價(jià)后即可獲得股東身份。

5、股權(quán)轉(zhuǎn)讓前及轉(zhuǎn)讓后公司的債權(quán)債務(wù)由公司依法承擔(dān)，如果依法追及到股東承擔(dān)賠償責(zé)任或連帶責(zé)任的，由新股東承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。轉(zhuǎn)讓方的個(gè)人債權(quán)債務(wù)的仍由其享有或承擔(dān)。

6、股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，受讓方按其在公司股權(quán)比例享受股東權(quán)益并承擔(dān)股東義務(wù);轉(zhuǎn)讓方的股東身份及股東權(quán)益喪失。

7、本協(xié)議正本一式四份，立約人各執(zhí)一份，股東存檔一份，報(bào)工商機(jī)關(guān)備案登記一份。

8、本協(xié)議自將以雙方簽字之日起生效。

9、違反本協(xié)議甲乙雙方有權(quán)向_________________法院起訴。

甲方：_______________(出讓人)_________________

身份證號(hào)碼：______________

乙方：_______________(受讓人)_________________

身份證號(hào)碼：______________

_____________年________________月________________日

2022超市顧客角色游戲心得體會(huì)和感想三

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)，為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系，本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就場(chǎng)地租賃合作事宜，自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、租賃場(chǎng)地及范圍：

甲方提供超市 場(chǎng)地，營(yíng)業(yè)面積(建筑面積) m2，乙方經(jīng)營(yíng)范圍包括

二、合作方式：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意將上述場(chǎng)地租賃給乙方經(jīng)營(yíng)。

1、甲方負(fù)責(zé)辦理有關(guān)經(jīng)營(yíng)證照、消防驗(yàn)收等手續(xù)。

2、經(jīng)營(yíng)用水及照明用電由甲方負(fù)責(zé)安裝到位，正常用水及照明用電根據(jù)甲方每月實(shí)際交納總費(fèi)用按照乙方使用面積平均分?jǐn)傎M(fèi)用，乙方另行安裝的用水用電按實(shí)際使用數(shù)量由乙方每月及時(shí)交納費(fèi)用。

3、場(chǎng)地裝修由乙方設(shè)計(jì)裝修方案，經(jīng)甲方認(rèn)可或按甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修方案，裝修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4、如消費(fèi)者或相關(guān)部門對(duì)乙方所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行檢查檢驗(yàn)，所涉及的一切費(fèi)用、責(zé)任等全部由乙方承擔(dān)。

5、乙方應(yīng)確保所經(jīng)營(yíng)商品售價(jià)不高于其他同類商超和周邊市場(chǎng)的售價(jià)。

6、場(chǎng)地租賃租金：按租賃面積每平方米/月，共計(jì)

7、乙方應(yīng)向甲方交納信譽(yù)保證金元于上繳。

8、乙方同意接受使用甲方所發(fā)行的各類禮券、儲(chǔ)值卡及優(yōu)惠銷售，并承擔(dān)消費(fèi)優(yōu)惠金額的費(fèi)用。接受顧客使用銀聯(lián)卡消費(fèi)，并承擔(dān) %的刷卡費(fèi)用。

9、為提高超市的整體經(jīng)營(yíng)效果，合作期間乙方應(yīng)積極配合甲方的促銷活動(dòng)，“dm”海報(bào)制作費(fèi)每品元。

10、乙方自身策劃的促銷活動(dòng)方案須事先報(bào)經(jīng)甲方相關(guān)部門同意后方可執(zhí)行。

11、為了方便顧客購(gòu)物，甲方實(shí)行租賃場(chǎng)地單獨(dú)收銀方式。

12、乙方應(yīng)做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地內(nèi)衛(wèi)生工作，公共區(qū)域衛(wèi)生由甲方負(fù)責(zé)打掃，乙方每月向甲方交納公共衛(wèi)生清潔費(fèi) 元/平方米。

13、乙方如需在甲方場(chǎng)所發(fā)布廣告及制作燈箱廣告，需與甲方另行簽訂廣告發(fā)布或制作協(xié)議。

14、節(jié)慶贊助費(fèi)每節(jié)元，全年共。全年節(jié)慶費(fèi)用共計(jì) 元。

14、開業(yè)贊助費(fèi)元，店慶贊助費(fèi)元。

15、其他

三、費(fèi)用支付方式(按以下第

①、協(xié)議簽訂同時(shí)以現(xiàn)金形式一次性付清。

②、協(xié)議簽訂同時(shí)以轉(zhuǎn)帳形式一次性付清。

③、其它方式： 。

四、人員管理：

1、甲方對(duì)商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一管理，由乙方選派能上崗，乙方工作人員應(yīng)服從甲方管理，嚴(yán)格遵守甲方依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定，如有違犯按甲方有關(guān)條款處理。

2、乙方工作人員一經(jīng)核定，未經(jīng)甲方同意不得擅自變更，乙方工作人員工資、獎(jiǎng)金、制服費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、勞保福利等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3、乙方應(yīng)向甲方交納上崗人員每人每月管理費(fèi)共服裝費(fèi)每套貴重物品保證金每人 元。

五、誠(chéng)信保證：

乙方對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品，必須完備全套合格經(jīng)營(yíng)手續(xù)，不得有假冒偽劣，以次充好等違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如出現(xiàn)此類問題甲方有權(quán)在不通知乙方的情況下自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用和后果由乙方負(fù)責(zé)，甲方并保留追究相關(guān)民事、刑事責(zé)任的權(quán)利。乙方同意不論在任何情況下均應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)之責(zé)任，全權(quán)委托甲方依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)及甲方向顧客所作的承諾，處理消費(fèi)者關(guān)于乙方所經(jīng)營(yíng)商品的投訴，并承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，乙方由此給甲方造成的損失，乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行賠償。

六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：

乙方保證進(jìn)入賣場(chǎng)銷售的商品及其商標(biāo)、專利號(hào)等不含有侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)因素。如有因乙方商品及其商標(biāo)、專利發(fā)生的侵權(quán)行為，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并由乙方承擔(dān)一切侵權(quán)責(zé)任，賠償甲方因此所受到的全部損失。

七、營(yíng)業(yè)管理：

乙方須嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，營(yíng)業(yè)時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際需要及季節(jié)決定，統(tǒng)一開門、統(tǒng)一打烊，未經(jīng)甲方許可一天未正常營(yíng)業(yè)，則罰款一千元，連續(xù)三天未正常營(yíng)業(yè)，則作乙方自動(dòng)解約處理，甲方有權(quán)收回場(chǎng)地另作安排而無(wú)需另行通知，乙方所交費(fèi)用甲方一概不予退還。

八、協(xié)議期限及續(xù)簽協(xié)議：

1、在乙方不違反本協(xié)議條款的前提下，本協(xié)議有效期限為自至

2、協(xié)議期滿如需續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月與對(duì)方重新簽訂協(xié)議，如未及時(shí)續(xù)簽協(xié)議，甲方有權(quán)終止雙方所有合作或按本協(xié)議條款繼續(xù)執(zhí)行。

3、協(xié)議期滿前，乙方如需終止協(xié)議，應(yīng)提前四十五天向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可終止協(xié)議。若乙方在合作中途單方面終止協(xié)議，本協(xié)議即告終止，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

九、協(xié)議生效：本協(xié)議自甲、乙雙方經(jīng)授權(quán)的代表簽字并蓋章之后生效。

十、違約責(zé)任：任何一方在協(xié)議規(guī)定的有效期內(nèi)違約，均需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，違約方賠償守方因違約所造成的一切損失。

十一、爭(zhēng)議解決：本協(xié)議在履行過(guò)程中如有未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不能解決的由無(wú)錫市中級(jí)人民法院受理判決。

十二、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

十三、本協(xié)議附件與本協(xié)議具同等法律效率。

甲方：無(wú)錫市錫北鎮(zhèn)家樂購(gòu)綜合超市 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

授權(quán)代表人： 授權(quán)代表人：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

帳號(hào)： 帳號(hào)：

簽約日期： 年 月 日 簽約地點(diǎn)：無(wú)錫市錫北鎮(zhèn)涇中佳苑

2022超市顧客角色游戲心得體會(huì)和感想四

這個(gè)假期，我回到了老家所在的鄉(xiāng)下，在一家超市打工。時(shí)值春節(jié)，潮濕人流量很大，工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多東西。

我還沒有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!

同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。

話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?

那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。一開始，對(duì)自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說(shuō)我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說(shuō)“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

對(duì)于我們這些急于找工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。

1、查中介資格。

委托中介機(jī)構(gòu)介紹前，應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致;同時(shí)，還可從公司招牌是否醒目、辦公設(shè)備是否齊全、辦公人員工作狀態(tài)等，來(lái)判斷中介是否可信。

2、不要輕易掏錢。

不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位，交錢前多咨詢情況，一問三不知、急著收錢的單位，多半是“”、“黑企業(yè)”。此外，還可從中介廣告來(lái)判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應(yīng)聘時(shí)不要輕易交錢。

3、簽合同。

應(yīng)聘成功，應(yīng)與兼 職單位簽訂勞動(dòng)合同，以書面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼 職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間，確定工資數(shù)額、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同。

4、不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。

5、拒絕高薪誘惑。

天上不會(huì)掉餡餅，天下也沒有免費(fèi)的午餐，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長(zhǎng)，看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益，是否能對(duì)得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心里多打幾個(gè)問號(hào)：為什么他們會(huì)錄用我?多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹Ｖ挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行。

2022超市顧客角色游戲心得體會(huì)和感想五

甲方：

乙方：

因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，經(jīng)供是銷商、促銷員雙方本著平等自愿的原則，甲方同意聘用乙方為促銷員，并訂立本合同書。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

一、 促銷員的錄用

(一)促銷員的條件：

1、應(yīng)聘促銷的人員必須五官端正、儀表端莊、談吐文雅、身體健康、身高在1.55米以上。

2、應(yīng)聘人員必須要有累計(jì)半年以上的促銷經(jīng)驗(yàn)，必須有高中以上的文化水平。

3、應(yīng)聘人員必須有身份證、畢業(yè)證、健康證、上崗證等有效證件。

(二)促銷員應(yīng)聘的程序：

1、應(yīng)聘人員持有個(gè)人簡(jiǎn)歷有業(yè)務(wù)員安排面試，面試合格后，交納身份證復(fù)印件，有業(yè)務(wù)員安排試用崗位。

2、促銷員試用期為3天，有業(yè)務(wù)員考核合格后，簽定促銷員合同，轉(zhuǎn)為正式促銷員：如果不合格，工作交接清楚后方可離崗，未通過(guò)試用期人員將不予支付工資。

3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對(duì)促銷員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高工作能力，滿足超市需要。

4、甲方有義務(wù)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)與超市簽定協(xié)議，以便于促銷員辦理進(jìn)店手續(xù)，如未及時(shí)與超市簽定協(xié)議造成促銷員為辦理進(jìn)店而上崗的后果有甲方承擔(dān)。

二、 促銷員的職責(zé)

1、熱愛本職工作，忠于職守，接待顧客熱情、主動(dòng)、耐心、禮貌、爭(zhēng)取最佳服務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行商品商品物價(jià)政策，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，遵守商業(yè)道德。

3、遵守超市、甲方、乙方的各項(xiàng)規(guī)章制度，提前30分鐘到達(dá)超市，做好班前準(zhǔn)備工作。下班交接班時(shí)，務(wù)必做好交接工作，以確保責(zé)任分明。

4、不得在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西、若有違犯，依照超市有關(guān)規(guī)定給予處罰、罰金由促銷員個(gè)人承擔(dān)。

5、保持儀表端莊，衣著整潔，上班時(shí)一律服從所在超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅離工作崗位，不在上班時(shí)間做私事，查到一次罰款15元，四次以上者給予解聘。

6、關(guān)心集體，愛護(hù)公物，上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂，衛(wèi)生不好，使得營(yíng)業(yè)場(chǎng)地雜亂者，一次罰款20元，四次以上者給予解聘。

7、虛心認(rèn)真地聽取顧客的意見并及時(shí)地反饋信息，維護(hù)甲方形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在任何情況下都不得與顧客爭(zhēng)吵。

8、愛崗敬業(yè)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)及銷售常識(shí)，以提高日常工作效率。

9、促銷員若發(fā)現(xiàn)商品價(jià)簽錯(cuò)誤，應(yīng)立刻通知超市主管人員，及時(shí)更換，因價(jià)簽錯(cuò)誤造成的經(jīng)濟(jì)出入，有促銷員自行承擔(dān)。

10、 促銷人員必須積極配合甲方的隨機(jī)檢查，并嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的時(shí)間做好每周的進(jìn)、出、存報(bào)表并且上報(bào)給甲方，報(bào)表得數(shù)據(jù)要知識(shí)有效，不得弄虛作假。

三、 促銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定，并及時(shí)交給業(yè)務(wù)員，否則按每次10元給予處罰。 促銷員的考核

(一)上班的規(guī)定

1、促銷員應(yīng)按時(shí)上下班，并記錄在考勤卡上，甲方將考勤卡及業(yè)務(wù)員查崗記錄算工資，考勤卡需要超市相關(guān)負(fù)責(zé)人簽名，不得私自簽卡，否則每次罰款5元。

2、促銷員不得無(wú)故遲到、早退，當(dāng)月遲到、早退達(dá)三次者，按曠工一次處理，屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度，造成超市罰款的由促銷員自己承擔(dān)。

3、促銷員不得無(wú)故曠工、脫崗、無(wú)故曠工、脫崗一次罰款50元，達(dá)三次以上者，按自動(dòng)離職處理。

(二)休假、請(qǐng)假的規(guī)定

1、促銷員每周可以在周一至周四選擇一天休息，當(dāng)周不休假視為放棄，不得累計(jì)到下周，促銷員休假時(shí)，需提前兩天向主管業(yè)務(wù)申請(qǐng)。若連休或在雙休日休假，則算曠工一次。

2、促銷員請(qǐng)假必須以書面形式如實(shí)書寫請(qǐng)假原因，請(qǐng)假時(shí)間，經(jīng)業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)之后，由業(yè)務(wù)員具體安排，無(wú)特殊原因、星期六、日及法定節(jié)假日不得請(qǐng)假?；ハ囗敯嗟臅r(shí)間必須記錄在考勤卡上。請(qǐng)假人必須在交接完工作之后方可離崗，一律不許口頭、電話或過(guò)后補(bǔ)休假條等形式請(qǐng)假，否則、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以曠工處理，嚴(yán)重的直接開除，同時(shí)將警告業(yè)務(wù)員一次。

四、 促銷員的薪酬、福利和待遇

1、促銷員工資于每月20日發(fā)放上月工資，工資將打入促銷員提供的工商銀行帳號(hào)內(nèi)。

2、促銷員的工資底薪為人民幣1000元/月(含工作表現(xiàn)考核工資部分200元)，此部分由甲方承擔(dān)。

3、由于超市的需要，超市硬性要求加班，甲方不給予補(bǔ)助。除正常休假外(每周一天)的休假或休假不享受工資。

4、促銷員的社會(huì)保險(xiǎn)由自己辦理。

5、促銷員自行解決食宿及交通費(fèi)用，甲方不不予補(bǔ)貼。

五、 促銷員的解聘和辭工

1、因違反甲方規(guī)章制度，被甲方辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償甲方損失：構(gòu)成違法行為的，將移交公安機(jī)關(guān)處理。

2、因違反超市規(guī)定制度，超市要求辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，因嚴(yán)重違反超市制度，造成損失的，構(gòu)成違法行為的，將視超市的要求，配合移交工安機(jī)關(guān)處理。

3、促銷員的辭工：為便于甲方的安排，在職促銷員必須提前30天向業(yè)務(wù)員提出書面申請(qǐng)，甲方安排人員盤點(diǎn)交接清楚后，方可離職。

4、促銷員無(wú)論是解聘，還是辭工，都應(yīng)當(dāng)把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚，若有遺失，應(yīng)照價(jià)賠償。

六、

甲方：(蓋章) 乙方：(簽章)

年 月 日 年 月 日 本合同雙方簽字有效。

2022超市顧客角色游戲心得體會(huì)和感想六

經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：

一、勞動(dòng)合同期限，本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同，合同期限從 年 月 日起至 年 月 日止。其中試用期 個(gè)月，從 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。

乙方在合同期內(nèi)同意按甲方工作需要，在甲方安排下的崗位工作，甲方根據(jù)在超市工作需要，可以變更乙方崗位(工資待遇也隨崗位變動(dòng)而變化)，乙方應(yīng)服從安排，但該崗位應(yīng)為乙方能夠勝任之工作。乙方應(yīng)敬業(yè)愛崗，按時(shí)保證衛(wèi)生和缺貨完成工作任務(wù)。

三、乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的規(guī)章制度和操作規(guī)程。

四、工資報(bào)酬：

甲方實(shí)行崗位工資制，工資按月發(fā)放，不無(wú)故拖欠和扣乙方工資，在合同期內(nèi)乙方工資隨工作崗位的變動(dòng)而變動(dòng)，乙方工資加提成不得低于當(dāng)年工作地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

五、工作時(shí)間與休息、休假：

1、工作時(shí)間與休息休假，甲乙有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方加班、加點(diǎn)，并有權(quán)法定支付加班工資或調(diào)休，乙方必須服從。

2、春節(jié)假日：初一至初二上班的員工，上一天班按三倍工資發(fā)放。

3、喪假三天，婚假5天，如無(wú)故請(qǐng)假每月超過(guò)3天者，為自動(dòng)辭職。

六、勞動(dòng)紀(jì)律：

甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、政策。甲方依法制定的(員工手冊(cè))及超市內(nèi)部管理制度，乙方應(yīng)遵守與服從甲方的管理。

七、本合同期滿或者甲乙雙方約定的本全同終止條件出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)即終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向書或口頭通知乙方，如續(xù)簽須經(jīng)雙方協(xié)商一致，方可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

八、違反勞動(dòng)合同責(zé)任：

1、甲乙任何一方的過(guò)錯(cuò)造成本全同不能履行或者不能完全履行的，由過(guò)錯(cuò)的一方承擔(dān)法律責(zé)任;如屬雙方過(guò)錯(cuò)，根據(jù)實(shí)際情況，由雙方各自承擔(dān)法律責(zé)任，因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承擔(dān)法律責(zé)任;

2、甲乙任何一方違反本全同，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)后果和責(zé)任大小，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。

3、如有意犯錯(cuò)，甲方有權(quán)開除并扣出當(dāng)月工資及服裝押金。

4、辭職者，需提前30天向經(jīng)理提出辭職申請(qǐng)。

九、雙方需要約定的其他事項(xiàng)，甲乙雙方不論在何種情況下終止本合同后，甲方依法支付乙方在本合同中載明的待遇外，不再支付任何補(bǔ)貼、補(bǔ)助等其他費(fèi)用。

十、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商一致確定，未能協(xié)商一致，本合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

十一、本合同履行中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

法定代表人(蓋章)： 簽約日期： 年 月 日