導(dǎo)游歡迎歡送詞心得體會(huì)及收獲 導(dǎo)游歡迎歡送詞心得體會(huì)及收獲感受(3篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

2022導(dǎo)游歡迎歡送詞心得體會(huì)及收獲一

大家好啊!

很高興見(jiàn)到各位，首先我代表我們公司深圳國(guó)旅新境界對(duì)大家參加這次的旅游活動(dòng)表示熱烈的歡迎，本人托大家的鴻福，很幸運(yùn)能夠成為大家的導(dǎo)游。在這里要跟大家說(shuō)聲謝謝哦：“謝謝大家”。先自我介紹吧，我呢是青島__旅行社的經(jīng)理(停頓一下)派來(lái)的導(dǎo)游，我姓黃，單名一個(gè)鋒字，大家可以直接喊我的名字：黃鋒。這個(gè)名字挺簡(jiǎn)單，對(duì)嗎?又好記，呵呵，希望大家喜歡。

在我身邊這一位呢是我們這次旅途中最為勞苦功高的一位，我們的__陳師傅，開(kāi)足兩天車的時(shí)間，非常幸苦。

在此，我們于以熱烈的掌聲多謝我們的陳師傅。

(略停)謝謝大家!那么，在這兩天里面呢，就將由我和陳師傅以及一會(huì)我們的地陪這三位工作人員為大家服務(wù)，務(wù)求使到大家在我們旅途中的：食住行游購(gòu)?qiáng)省岸寄軌虻玫綕M意的服務(wù)。

大家有什么需要幫忙的地方盡不妨盡管說(shuō)，我們盡所可能地去滿足大家的要求。

所以，我們也希望在座的每一位團(tuán)友都能夠配合我們導(dǎo)游司機(jī)的工作，愛(ài)護(hù)車廂里的清潔衛(wèi)生。

最后，請(qǐng)大家再次以熱烈的掌聲來(lái)預(yù)祝我們將會(huì)度過(guò)一個(gè)輕松愉快的旅程!

2022導(dǎo)游歡迎歡送詞心得體會(huì)及收獲二

各位朋友大家好!

首先感謝各位朋友們給我們桂林旅行社這次接待大家的機(jī)會(huì)。歡迎大家來(lái)到桂林。做一下簡(jiǎn)單的自我介紹：我姓李，叫李茂成，是桂林旅行社的導(dǎo)游，也是我們這個(gè)旅游團(tuán)的導(dǎo)游，大家在桂林的二晚三天由我來(lái)給大家做導(dǎo)游講解。坐我右手邊的是我們司機(jī)馬師傅，馬師傅已經(jīng)有十年的駕駛經(jīng)驗(yàn)，正所謂“老馬識(shí)途”啊，咱們馬師傅閉著眼都能把帶著咱們?cè)诠鹆钟瓮姘。銈儾恍?我也不信!不過(guò)馬師傅的車技確實(shí)沒(méi)的說(shuō)，既安全又穩(wěn)當(dāng)。

這次次旅行將由我和馬師傅為大家全程服務(wù)。維護(hù)各位游客朋友們的利益，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。大家如有要求、建議盡管說(shuō)，我們一定盡全力滿足大家。我會(huì)在路途上細(xì)細(xì)為大家介紹有“山水甲天下”的桂林。

下面我給大家說(shuō)一下注意事項(xiàng)：

1、安全。避免單獨(dú)行動(dòng)，遵守時(shí)間，掉隊(duì)及時(shí)與我聯(lián)系。手號(hào)大家記一 下：189****8789

2、衛(wèi)生。車廂是我們的臨時(shí)小家。請(qǐng)大家不要亂扔雜物，自覺(jué)愛(ài)護(hù)車廂內(nèi)的設(shè)施。同時(shí)記下我們這量淡藍(lán)色金龍的車牌號(hào)gb8868

3、切忌保管好您的貴重物品，謹(jǐn)防丟失。

4、購(gòu)物時(shí)要慎重，防止上當(dāng)。 好了我就先直說(shuō)這么多了，好讓大家?guī)е鴿M心好奇心去游玩。祝大家旅途愉快！謝謝！

如果誰(shuí)有什么問(wèn)題可以示意一下，我會(huì)走到您身邊。

2022導(dǎo)游歡迎歡送詞心得體會(huì)及收獲三

女士們，先生們叔叔阿姨阿姨夫們，老少爺們娘們們，大家晚上8點(diǎn)來(lái)鐘好！

首先，我謹(jǐn)代表xx旅行社老板，全體股東以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什么要唱歌呢？不是因?yàn)槲页韬寐?tīng)。我唱歌屬于高音上不去，低音下不來(lái)，中間還走調(diào)，但是我為什么還要唱呢？我們旅行社老板說(shuō)了，你們就是我的上帝，耶穌阿門(mén)啥的，你們對(duì)我們導(dǎo)游非常重要，你們快樂(lè)了我們旅行社老板才快樂(lè)，旅行社老板快樂(lè)經(jīng)理才能快樂(lè)，經(jīng)理快樂(lè)了我們導(dǎo)游才能快樂(lè)。所以為了你們快樂(lè)我也得唱輕輕松松。

奧運(yùn)會(huì)剛剛結(jié)束，中國(guó)代表隊(duì)取得了歷史最好成績(jī)，奧運(yùn)場(chǎng)館也成了最近最火的旅游景點(diǎn)，一首《北京歡迎你》唱遍大江南北，我呢給改編了一下，《我歡迎你》送給大家。如果我唱的好呢您就用您的右手拍左手，如果我唱的不好呢，您就用您的左手拍右手。

迎接另一個(gè)晨曦，帶來(lái)全新空氣氣息改變情味不變，茶香飄滿情意旅游路線常更新，開(kāi)放懷抱等你旅游過(guò)就有了默契，你會(huì)愛(ài)上這里不管遠(yuǎn)近都是客人，請(qǐng)不用客氣。相約好了在一起，我們歡迎你我來(lái)歡迎你，帶你出去旅行，吃喝玩的安排全由我為你我來(lái)歡迎你，在太陽(yáng)下分享呼吸，希望你把煩惱忘記

我也不會(huì)說(shuō)什么華麗的語(yǔ)言，但我保證我說(shuō)過(guò)的話都靈，我嘴開(kāi)光啦！

我祝愿所有給我鼓掌的朋友長(zhǎng)命百歲，我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的，我會(huì)永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點(diǎn)炮，上廁所忘帶手紙，該！

說(shuō)了這么多，大家可能還都不認(rèn)識(shí)我，自我介紹一下，我姓x大家稱呼我為小x行了。小x年齡保密，體重保密，身高保密，唯一不保密的是我的電話號(hào)碼，大家需要的可以記一下，我的電話是xxxxxxxxxxx24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有事隨時(shí)找我可以了。我長(zhǎng)的雖然稱不上是沉魚(yú)落雁，閉月羞花，但是我的笑容絕對(duì)的燦爛，我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)！順便說(shuō)一下我們家的門(mén)牌號(hào)（旅游車車號(hào)），大家千萬(wàn)不要上錯(cuò)了車。

我聽(tīng)見(jiàn)有人樂(lè)了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅，師傅在旅游界是有名的三好先生，車技好，人好，服務(wù)態(tài)度好！我們倆將互相配合，盡量讓你們每個(gè)人都滿意！同時(shí)也希望各位能理解配合支持我們的工作。

現(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問(wèn)題：（介紹行程）您呢在單位得聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的，在家要聽(tīng)老婆的，就連走在馬路上都得聽(tīng)交警的，但是既然您上了這輛車，您就得聽(tīng)我的！為了保證咱們的旅途愉快，我呢給大家講一些注意事項(xiàng)，大家聽(tīng)清了

咱們旅游就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛，我給大家分別講一下。

首先說(shuō)一下吃。在家千日好，出門(mén)一日難。既然是出來(lái)旅游那就肯定不像在家。我不敢保證讓大家吃好，但是絕對(duì)能吃飽哈，十人一桌，八菜一湯，米飯任你裝，茶水免費(fèi)，酒水另計(jì)。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衛(wèi)生上自己一定要注意。不要隨便吃小攤上的東西。

再說(shuō)一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2—3人間的賓館，稱不上是豪華，但絕對(duì)的干凈舒適。大家一定要記住以下三點(diǎn)：一是查，檢查房間設(shè)施是否完好無(wú)損，房間內(nèi)的東西是否配備齊全。二是分，分清房間內(nèi)那些是免費(fèi)使用，哪些是有償使用的東西。三是防，晚上有些賓館可能會(huì)有騷擾電話，那你接聽(tīng)后請(qǐng)掛掉，如果有人敲門(mén)一定要弄清楚是誰(shuí)。

咱們現(xiàn)在乘坐的空調(diào)旅游車，是不允許吸煙的，還有就是衛(wèi)生問(wèn)題，車上的孩子和女士請(qǐng)把垃圾扔到垃圾桶里哈，再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈，我這里有一次性的塑料袋。

接下來(lái)給大家講以下重中之重游的問(wèn)題。提到游小x送給大家六千萬(wàn)。一千萬(wàn)要注意安全，二千萬(wàn)要保管好自己的物品，三千萬(wàn)記住集合時(shí)間，四千萬(wàn)要記住集合地點(diǎn)，五千萬(wàn)要睜大您的雙眼，六千萬(wàn)要記住以上五千萬(wàn)。

咱們出去旅行總想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)回來(lái)?！a(chǎn)……

這里給大家重點(diǎn)的講解一下旅游界的購(gòu)物問(wèn)題。當(dāng)年鄔敬民前輩在他的博客上寫(xiě)了一篇《叫我如何不宰你》的文章，并在中央電視臺(tái)《面對(duì)面》節(jié)目中揭露了很多旅游界的黑幕。從此，旅游中的購(gòu)物成為導(dǎo)游和客人之間一個(gè)很敏感的問(wèn)題。只要提起購(gòu)物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對(duì)旅游的負(fù)面報(bào)道，讓導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)在大家的印象中就是黑心的象征。

經(jīng)常出來(lái)旅游的客人知道，你的一次旅行至少要有兩個(gè)導(dǎo)游，從你的家鄉(xiāng)跟你來(lái)的成為全陪，職責(zé)就是全程陪同，聯(lián)系當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，最重要的是處理旅途中出現(xiàn)的問(wèn)題等等；當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游叫做地接，職責(zé)是負(fù)責(zé)帶領(lǐng)大家參觀當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)，給大家做講解，安排吃住行游購(gòu)?qiáng)实取Ｃ總€(gè)地域的導(dǎo)游待遇是不同的。我是旅行社給發(fā)工資，我有底薪有補(bǔ)助，但是很多地方的導(dǎo)游不但沒(méi)有工資，相反，很多地域的旅行社都是負(fù)團(tuán)費(fèi)操作，什么是負(fù)團(tuán)費(fèi)呢？（給客人解釋什么叫負(fù)團(tuán)費(fèi)）旅行社不掙錢(qián)就只能靠導(dǎo)游給社里掙錢(qián)。怎么靠導(dǎo)游掙錢(qián)呢？旅行社規(guī)定導(dǎo)游每帶一個(gè)團(tuán)，不但沒(méi)有一分錢(qián)的工資，還要向社里上交多少錢(qián)的人頭。那大家想想，導(dǎo)游靠什么才能掙夠上交給社里的人頭，然后還能保證自己也多少的能掙些錢(qián)呢？這里小x再給大家透漏一些旅游界的內(nèi)幕。

導(dǎo)游靠什么掙錢(qián)呢？一是購(gòu)物，二是加點(diǎn)。先說(shuō)說(shuō)購(gòu)物。旅途中進(jìn)購(gòu)物店是導(dǎo)游的任務(wù)之一，只要咱們進(jìn)人購(gòu)物店別管你買(mǎi)不買(mǎi)東西，店老板都會(huì)給人頭費(fèi)，2—5元不等，但是這個(gè)錢(qián)是不給導(dǎo)游的，要上交給旅行社，這些都是和旅行社簽約的購(gòu)物店，在北京是旅游局指定的購(gòu)物場(chǎng)所，如果導(dǎo)游沒(méi)帶大家進(jìn)店或是進(jìn)去的人數(shù)不夠，那導(dǎo)游就簽不了單，那本該得的人頭費(fèi)就只有讓導(dǎo)游自己出了。進(jìn)店的回扣又是多少呢？最多的導(dǎo)游能得到xx%的回扣。土特產(chǎn)呢是xx%的.回扣，其中的5%上交旅行社，5%導(dǎo)游自己保留。這樣算算其實(shí)剩的也不多了。

有時(shí)候帶團(tuán)，客人從購(gòu)物店出來(lái)對(duì)導(dǎo)游說(shuō)：導(dǎo)游你看我多支持你的工作，就算買(mǎi)了2塊錢(qián)的你們也能拿1塊錢(qián)的回扣吧？我哭笑不得。其實(shí)沒(méi)有這么高的提成。

加點(diǎn)呢，就是建議客人自費(fèi)去觀賞行程中沒(méi)有的景點(diǎn)。進(jìn)一個(gè)景區(qū)至少可以給xx%的回扣，除去上交旅行社的剩下的就都是導(dǎo)游自己的了。

在某種程度上說(shuō)其實(shí)導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個(gè)方面：吃住行游購(gòu)?qiáng)省Ｄ悴还庖私猱?dāng)?shù)氐淖匀痪坝^，還要知道當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣?，民俗風(fēng)情等。比如中國(guó)四大世界聞名的演出：楊麗萍的云南印象，北京的圣水觀音（雜技）、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過(guò)觀看這些演出，你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?。有時(shí)候購(gòu)物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買(mǎi)東西的地方，地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道。比如說(shuō)你到了杭州，一定要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演，看一看蠶絲被的加工程序；一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。到了北京就要去xxx和xxx。所以導(dǎo)游帶你去購(gòu)物店，一是為了給旅行社簽單，另一方面其實(shí)也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋?。?dāng)然這些購(gòu)物店肯定是旅游局定點(diǎn)的，價(jià)格大家可能覺(jué)得會(huì)有些高，但是大家想想，小攤上的東西當(dāng)然便宜，但是質(zhì)量誰(shuí)敢給你保證？反正你是來(lái)旅游的，來(lái)了這次下次再見(jiàn)你的時(shí)候誰(shuí)知道是什么時(shí)候，再說(shuō)了，就是你投訴也無(wú)門(mén)啊，我本來(lái)就不是什么正規(guī)的單位。大家在購(gòu)物店買(mǎi)的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以直接投訴，可以找旅行社，對(duì)不對(duì)？每次外出如果我想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話也是在這些店里買(mǎi)的。并不是說(shuō)凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方，沒(méi)有那么絕對(duì)。

對(duì)于自費(fèi)景點(diǎn)也是因團(tuán)而異?，F(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。旅行社為了爭(zhēng)搶客源，把價(jià)格降的一低再低。大家想想，一分錢(qián)一分貨，把價(jià)格壓低，里面的景點(diǎn)肯定是越來(lái)越少，譬如北京，我們社可以做1200的，可以做980的，也可以做580的，當(dāng)然就是景點(diǎn)含的不一樣。去海南雙飛五天，有時(shí)候1400就做，但是光機(jī)票就占去1200，還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細(xì)的看一下行程，除了一些不要錢(qián)的景點(diǎn)就是門(mén)票價(jià)格非常低的。精華景區(qū)一般都會(huì)列在自費(fèi)項(xiàng)目攔里。像大家去青島得去海底世界吧，去海南得去看人妖表演吧，都是些不去覺(jué)得遺憾的景點(diǎn)。有時(shí)候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點(diǎn)并不是不值得去看。

大家出來(lái)旅游都想找個(gè)好導(dǎo)游，能給大家做很好的講解，帶大家玩最好的風(fēng)景，花了錢(qián)就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導(dǎo)游不但沒(méi)有工資，還要上交給社里人頭，如果他掙不到錢(qián)，就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實(shí)的壓力，他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見(jiàn)說(shuō)：導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢(qián)，就像咱們的工作一樣，大家付出了上一個(gè)月的班就得拿一個(gè)月的工資，只是工作性質(zhì)不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作，讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個(gè)單，如果有大家看上的東西大家就帶上點(diǎn)，讓導(dǎo)游幫大家坎砍價(jià)。對(duì)于精華的景點(diǎn)咱們?cè)摽吹木偷每础Ｋ栽撟⒁獾氖马?xiàng)我會(huì)及時(shí)提醒大家。

最后希望大家能堅(jiān)持三忘政策。忘記結(jié)婚，忘記是領(lǐng)導(dǎo)，忘記煩惱。