社區(qū)提升服務(wù)效能心得體會報(bào)告 提升社區(qū)服務(wù)水平(二篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

關(guān)于社區(qū)提升服務(wù)效能心得體會報(bào)告一

大家好!

在____鎮(zhèn)綜合治理辦公室的指導(dǎo)下，為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，我社區(qū)成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)，順利完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年上工作做如下總結(jié)：

一、齊抓共管，共建和諧

1、基礎(chǔ)不牢，地動山搖，上半年，我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級有關(guān)指示精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo)，突出固本強(qiáng)基，切實(shí)加大防控力度，狠抓防范長效機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作。

認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，徹底落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢得到了明顯改善。

2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民院落懸掛橫幅10余條、張貼宣傳標(biāo)語近百張，使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。

3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。

社區(qū)群防群治工作組織健全，上半年我社區(qū)共出動義務(wù)巡邏隊(duì)300多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，上半年未發(fā)生一起刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。

二、嚴(yán)控重點(diǎn)，確保平安

1、為加強(qiáng)對流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。

通過20__年__至__月的流動人口信息采集工作，明確了我社區(qū)的流動人口數(shù)據(jù)，目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為____人，共有出租房屋____余戶，為了對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行有效管理，根據(jù)上級流管辦的要求，我們將流動人口管理工作納入長效管理機(jī)制，提高了流動人口管理工作的實(shí)用性。

2、突出抓好重點(diǎn)對象的管理和服務(wù)。按照《單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》的要求，加強(qiáng)單位的治安保衛(wèi)工作。特別是要按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)法人責(zé)任制，加強(qiáng)對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作;著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育;深入推進(jìn)“無毒社區(qū)”創(chuàng)建工作，繼續(xù)開展對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、網(wǎng)站和不健康“口袋書”的整治行動，培植良好的社會風(fēng)氣。

三、深入普法，提高素質(zhì)

社區(qū)居委會以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合“五五”普法工作，扎實(shí)開展法律宣傳工作。切實(shí)開展對干部、群眾的法制教育，組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項(xiàng)普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制氛圍，上半年開展法制學(xué)習(xí)6次，學(xué)習(xí)《信訪條例》、《安全生產(chǎn)法》等。

我社區(qū)懸掛各類法制宣傳橫幅4條，海報(bào)6期，出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)6期，發(fā)放各類普法宣傳單500余份，組織法制培訓(xùn)2次，通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

四、依法調(diào)處，化解矛盾

扎實(shí)開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則，建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任落到實(shí)處。堅(jiān)持科學(xué)決策、落實(shí)政策，從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生。

堅(jiān)持和完善巡回排查制度、情況報(bào)告制度、協(xié)調(diào)調(diào)度制度、定期回訪制度。進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò)，鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織，提高依法調(diào)解的水平。

把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。上半年，調(diào)委會共調(diào)解或參與調(diào)解糾紛4起，其中2起調(diào)解成功，2起因特殊情況未能調(diào)解成功，調(diào)成率50%。

五、安全為主，防患未然

半年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)宣傳活動，定期不定期的對__安全、危化物品安全、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在元旦、春節(jié)、“五一”、學(xué)校放學(xué)上學(xué)等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。1-6月份社區(qū)進(jìn)行安全檢查6次。

社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極開展崗位練兵活動。

2月份，邀請社區(qū)法律顧問給社區(qū)工作人員和社區(qū)志愿者進(jìn)行普法講座;5月份，組織信訪信息員培訓(xùn)班;對每一位社區(qū)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變能力的考核，使社區(qū)工作人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，對自己轄區(qū)內(nèi)的基本情況做到了如指掌，受到居民的好評和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

通過半年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

述職人：______

20__年__月__日

關(guān)于社區(qū)提升服務(wù)效能心得體會報(bào)告二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

一年的光陰就這樣無聲無息而又忙忙碌碌中度過了，通過這一年多種工作的磨練，我在思想和業(yè)務(wù)等方面都有很大的進(jìn)步，當(dāng)然也存在著很多不足。我感謝主任、書記、師傅及同事們對我的照顧和理解，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任，把經(jīng)濟(jì)工作交給我，讓我有一個(gè)實(shí)戰(zhàn)能力的平臺，我已經(jīng)深深愛上了這份光榮的工作。

隨著社會的進(jìn)步，人們有了私密的空間，入戶調(diào)查和家訪是社區(qū)工作者的一項(xiàng)重要工作，現(xiàn)在通過我不斷地深入片區(qū)，不斷的走訪，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入了居民之中，成為了他們談心、說心里話、訴苦的好朋友，也與好多居民結(jié)下了深厚的友誼和感情。

每天工作在他們中間我感到非常親切和快樂，同時(shí)也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在協(xié)調(diào)辦事能力和語言等方面經(jīng)過與居民的接觸也得到了很大的提高，保證了全年未出現(xiàn)明顯的失誤。

今年的經(jīng)濟(jì)工作主要有以下幾點(diǎn)：

一、每季度的商戶報(bào)表

二、產(chǎn)業(yè)活動單位基本情況報(bào)表

三、社會涉林產(chǎn)業(yè)社會報(bào)表

四、xx省科技型中小企業(yè)認(rèn)定信息報(bào)表。

以上的報(bào)表通過全體同事的幫助保證了每季度都可以按時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)給經(jīng)濟(jì)科。

xx年8月10日早9點(diǎn)在xx賓館2樓會議室，我參加了城鄉(xiāng)一體化住戶的調(diào)查啟動工作，就這樣長達(dá)5年的城調(diào)工作開始了，這項(xiàng)工作要求調(diào)查員利用工作以外時(shí)間入戶收發(fā)賬本，保證調(diào)查工作的連續(xù)性，遵守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德，不能向任何人或單位泄露調(diào)查戶的家庭資料和其他私人情況，就這樣同事們起早貪黑的完成了摸底和入戶工作，我非常感謝所有同事們對我工作的支持。

今年全市以“創(chuàng)三優(yōu)文明城市”為指導(dǎo)目標(biāo)，在辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，為了創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境，我們每個(gè)委主任每天穿梭在小區(qū)內(nèi)的每個(gè)角落，頂著烈日!不怕嚴(yán)寒!利用自己的休息時(shí)間清理臟亂庭院，通過我們的努力，小區(qū)的環(huán)境得到了很大的提高。

傳承優(yōu)良傳統(tǒng)，提高社區(qū)工作者素質(zhì)是我們成為深受歡迎的人。在這一年的工作中，我常常感受到居民給予的信任和堅(jiān)強(qiáng)而有力的支持，就是這種信任和支持讓我有了無比信心和力量。我知道只有走到居民之中去才能有真的感受，只有真感受才有真感動，只有真感動才能真心實(shí)意的為居民做好事。

謝謝大家!

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