心理行為訓練心得體會接力及收獲 心理活動參與心得(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲一

大家好!

今天我演講的題目是在陽光下生活，說起心理健康，我想大家或多或少都會有所了解，但很多人對這個概念還不是很明確，那么我想請問一下在座的各位老師和同學，什么是心理健康?可能有的人會說，心理健康就是心理沒病唄。這個回答不能算錯，但也不是很全面，我在這里借用世界衛(wèi)生組織發(fā)布的心理健康的定義：所謂的心理健康就是指在身體、智能以及情感上，在與他人的心理將康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個人心境發(fā)展成的狀態(tài)。

心理健康就是身體、智力、情緒十分的協(xié)調，能適應環(huán)境。也就是說，當你到一個陌生的地方，能很快適應新的環(huán)境，新的生活，自我調節(jié)能力很強。

我舉個例子，曾經(jīng)有一個女大學生馬上要出國留學，對許多人來講這是一件很高興的事情，可是她呢，隨著出國日期的臨近，出現(xiàn)持續(xù)焦慮不安、失眠以及其他一些情緒上的反常，為什么會這樣呢?經(jīng)過咨詢師了解，原來是這位女同學害怕到了異國他鄉(xiāng)在陌生的環(huán)境中自己無法生存所以導致心理失衡，通過這個例子可以看出這個女生的身體與情緒調解能力的不足。

人的情緒與人的需要能否得到滿足相聯(lián)系，但人的需要總有得不到滿足的時候。這就要求人們善于排除心理障礙，能夠控制、穩(wěn)定自己的情緒。要養(yǎng)成熱愛生活、積極向上的生活態(tài)度，要樹立遠大的理想和信念，只有這樣才能性格開朗，目光遠大，心境愉快，才能勝不驕，敗不餒。

個人主義思想嚴重的人則心胸狹窄，自私自利，患得患失，情緒起伏波動，喜怒無常。希望同學們能按上述四個標準對照檢驗自己，要求自己，以愉悅的心境，飽滿的情緒，自尊自愛，善待自己，誠懇、謙讓，團結互助，面對困難我們要提高忍耐、受挫力，堅定信念，百折不回，提高自己的心理素質，以昂揚的斗志面對生活的挑戰(zhàn)。

營造優(yōu)美的校園環(huán)境。學校是學生的第二個家，學生從學校中不知不覺地接受教育和影響，因此，優(yōu)雅、潔凈、文明、舒適的校園環(huán)境能給學生“潤物細無聲”的良好心理影響。校園中亭閣假山、名人雕像、書畫長廊、名人名言、校風校訓以及各種宣傳櫥窗都會給轉自學生美的享受和理性的思考。生物園里生機盎然，校園里繁花點點，綠草茵茵，學生在曲徑廊亭中看書，這些自然風景和人文景觀無時無刻不在觸動著學生的感官，使學生受到了美的熏陶和道德的感染，在愉悅中受到教育，自覺地形成一種積極向上的心態(tài)。

做一個心理健康的人，要自信。玫瑰就是玫瑰，蓮花就是蓮花，只要去看，不要比較。一味的比較最容易動搖我們的心態(tài)，改變我們的初衷，而比較的結果，使人不是自卑，就是自傲，總之是流于平庸。一個人一旦沒有了自信，就會脫離正常的生活軌道。做一個心理健康的人，會欣賞，會積極進取。讓我們做一名心理健康的大學生。

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲二

為進一步加強我院學生心理健康教育，營造學校的心理教育氛圍，引導學生認識心理健康的重要性，掌握心理健康知識，幫忙他們適應學校生活，正確認識自我，完善自我，提高心理素質，積蓄持久成長動力，促進身心健康和全面發(fā)展，營造關注心理健康，創(chuàng)造和諧示范學校的良好氛圍，我機電學院決定開展以關愛心靈，全面發(fā)展為主題的心理健康宣傳周活動。 活動主題

關愛心靈，全面發(fā)展

1、旨在普及心理健康常識，提升心理健康水平

2、學會心理調適的基本技巧

3、讓更多的同學進一步意識到，在認真學好知識的同時，還應進取地關注自身的心理健康，不斷完善自我的人格，以適應現(xiàn)代社會的需要。

20xx年12月1日

（一）心理健康知識黑板報比賽

活動要求：每班在下周四午時18:10之前在晚自習教室黑板上完成，注意先不要在黑板上證明班級。黑板主題要切合心靈心理方面知識，結構設計新穎，布局合理，圖文并茂。

（二）心理健康知識方面團日活動

各班團支書提前做好有關心理健康方面的ppt，在周四晚自習教室展示。

1、旨在普及心理健康常識，提升心理健康水平

2、學會心理調適的基本技巧

3、讓更多的同學進一步意識到，在認真學好知識的同時，還應進取地關注自身的心理健康，不斷完善自我的人格，以適應現(xiàn)代社會的需要。

一等獎一名

二等獎二名

三等獎三名

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲三

組織學生觀看法制教育專題片法制教育影視片。了解一些有關《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》方面的知識，以及了解身邊的不良因素對人的危害，從而使學生做一個遵紀守法的好學生。

讓學生懂得促進心理素質提高才是心理健康教育的主要目標。

讓學生明白心理健康教育是心理素質的教育和培養(yǎng)，是促進學生全面發(fā)展的重要方面，是素質教育的具體體現(xiàn)。

《心理健康教育手冊》

心理健康咨詢臺利用黑板報的形式，宣傳心理健康教育的重要性。

大屏幕展示心理健康教育。

隊會開始儀式。

中隊長講話。

主持人主持隊活動。

(1)主任介紹班會資料。并宣布大會開始。

(2)中隊長講這次隊會的主要目的和意義。心理健康教育能夠幫忙教師以一種更寬松更接納和理解的態(tài)度來認識和看待學生和學生的行為，不僅僅注意到行為本身，更注重去發(fā)現(xiàn)并合理滿足這些行為背后的那些基本的心理需要;不簡單地進行是非確定，而是從一種人性化的角度去理解和教育學生。所以，心理健康教育真正體現(xiàn)出了對學生的尊重一種對"人"的尊重，這是建立相互支持理解和信任的良好師生關系的前提，也是我們每一位教師在教育實踐中面臨的重要課題。所以說，心理健康教育是師生的共同職責。

(4)健康教育的重要性近年來，由于社會發(fā)展帶來的種種變化，我國學校教育和兒童發(fā)展事業(yè)受到了沖擊和挑戰(zhàn)。調查證明，在我國中小學生中間，約15左右的兒童青少年都存在著不一樣程度的心理行為問題，如厭學逃學偷竊說謊作弊自私任性耐挫力差攻擊退縮焦慮抑郁等等種種外顯的和內(nèi)隱的心理行為問題。這些心理行為問題不但嚴重地影響著兒童青少年自身的健康發(fā)展，并且也給正常的教育教學工作帶來巨大的困擾，直接影響學校教育任務的完成與教育目標的實現(xiàn)。所以，開展心理健康教育是十分迫切的和具有重要意義的舉措。

(5)小組討論：如何才能做好心理健康教育，我們應當怎樣做

(6)讓學生從心理健康教育網(wǎng)站獲取信息，增長知識。

中隊輔導員講話呼號退旗，中隊和宣布活動結束

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲四

心理健康教育是目前社會上已廣為人知的一種科學觀點，作為學校健康教育工作的內(nèi)容之一，正日益體現(xiàn)出它的重要性和時代性。本學期我校的心理健康教育將繼續(xù)把全面培養(yǎng)學生健康的心理素質作為工作的重點，在校領導的支持下，教務處、科室組的指導下，針對學生的心理特點，圍繞學校德育要求，開展一系列行之有效的心理健康教育活動，確保取得較為明顯的效果。

1.繼續(xù)學習

利用視頻學習、自主選擇學習、結合平時教師工作的實踐與反思。努力提升自己的教育教學策略。

2.參與教科研活動

這學期，我積極投入到我校的各種教學科研活動，并交流學習心得，研討專業(yè)技術，達到專業(yè)成長。同時，我覺得作為一名新勝任的心理健康老師，更要積極參與聽課、教育教學和教研活動。這學期相互聽課和共同聽課。虛心向上課講方法、管理有經(jīng)驗的老師學習，還不斷查閱相關的書本與資料，不斷促進自身的再成長。進行教學反思，投身于心理健康教育創(chuàng)新實踐。

1、開設心理健康講座，圍繞大多數(shù)同學經(jīng)常遇到的或關心的問題，結合實際加以解述，給予學生輔導和幫助。主要利用電視講座、網(wǎng)絡視頻，針對中專學生普遍存在的對新的學習方式、新的生活環(huán)境、新的角色適應問題，將結合心理問卷調查結果舉辦《管道的故事》、鄒越演講《讓生命充滿愛》、法律講堂《魂斷屠龍刀》、于丹《論語心得》之心靈之道、交友之道、處世之道、理想之道、人生之道等。這些講座針對學生在某一階段的心態(tài)，具有針對性，確保收到良好的效果。

2、舉辦豐富多彩的健心活動

戴高帽：職業(yè)中專的學生，在他們進入這個學校以前的義務教育階段，很少有機會獲得老師和來自他人的積極評價，因為對于他們的評價，個人的學習成績占主導地位。再者，由于年齡特征，他們也不習慣直接地、具體的談論自己的優(yōu)點和贊美別人。為了讓每一個學生更好地認識自我，學會悅納自己、欣賞別人，促進班級成員之間的肯定與接納，準備在課堂上舉行一次團體活動——“戴高帽”游戲。

尋找興趣島：

教育的目的之一就是讓學生在離開學校后能夠在社會中找到自身的合適位置和生存價值。對于剛剛邁進成人世界的中職生而言，他們的心智尚未成熟，難以適應激烈的社會競爭；因為從未正式參加過工作，無法準確把握工作要領和職業(yè)要求。面對社會上種類繁雜的職業(yè)分類，如何選擇一門呢適合自己的職業(yè)，也是艱難的。根據(jù)霍蘭德的職業(yè)興趣六邊形理論，通過活動“尋找興趣島”，讓學生對自己有所了解，幫助找到自己剛興趣而又能勝任的工作，發(fā)展能力，快樂生活。

1、充分利用課堂教學，扎扎實實推進心理健康教育。課堂，是師生溝通的一個重要場所。在學科教學中滲透心理健康教育，是我校實現(xiàn)心理健康教育目標的主渠道，也是素質教育的保證。

2、豐富校園文化、通過各種喜聞樂見的活動來推進心理健康教育。比如表演心理短劇、心理小報、心理小論文、團隊心理活動、文體活動、校園建設等幫助學生緩解心理壓力，提高心理素質。

3、努力將心理健康教育與學校、家庭、社會教育相結合。我們可以利用家長學校進行心理健康知識教育，以家庭教育指導為鏈接，加強學校與家庭的聯(lián)系，使學校素質教育得到橫向發(fā)展。

4、努力將集體教育和個別輔導相結合，既可讓全體學生都能受到適當?shù)慕逃质箓€別學生的各種特殊問題得到及時解決。

與此同時要從學生之間存在的差異出發(fā)，建立了個別輔導模式，以彌補“集體輔導”的不足。我把自己的qq號碼留給學生，和學生通過一對一的溝通，對學生在學習和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導，排解心理困擾，并對有關心理行為問題進行診斷、矯治的有效途徑。

總之，學校的教育教學實踐不僅是運用心理健康知識的重要場所，同時也是心理健康知識豐富的源泉。心理健康教育在學校中將得到長遠的發(fā)展，學生也在心理健康教育的不斷發(fā)展中健康成長。運用科學的方法，不斷探索和總結開展心理健康教育的規(guī)律，對于促進學校教育事業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義，因此我將一如既往的做好這項工作，為培養(yǎng)綜合素質良好的一代新人作出自己應有的貢獻。

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲五

貫徹《教育部關于印發(fā)〈中小學生心理健康教育指導綱要〉的通知》以及省、市關于學校心理健康教育的有關精神，根據(jù)小學教育的特點和小學生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認真開展多種多樣的心理健康教育活動和指導，幫助學生獲取心理健康的初步知識，促進學生人格的健全發(fā)展。通過心理健康教育，不斷轉變教師的教學理念，改進教育、教學方法，改進班主任方法，提高德育工作的針對性，學科性和實效性，為學校實施素質教育營造良好的心理氣氛。

1、根據(jù)學生心理特點及發(fā)展規(guī)律，運用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學生良好的心理素質，促進他們身心全面和諧的發(fā)展。

2、遵循學生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學生，關注個別差異，尊重學生、理解學生。

3、提高全體學生的心理素質，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學生樂觀的、向上的心理品質，促進學生人格的健康發(fā)展。

4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學生進行科學的、有效的心理咨詢和輔導，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強自我教育能力。

5、充分利用家長和社會資源，開展學校心理健康教育。

1、加強心理隊伍建設。

學校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學校教育工作者的事，所以學校成立了以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎的學生心理健康教育戰(zhàn)線。本年度將繼續(xù)通過班主任會議，定期學習心理健康方面的知識，以點帶面，全面提高班主任隊伍的心理健康教育水平。

2、推進心理健康教育。

心理健康教育是提高廣大學生心理素質的必要途徑，是青少年學生思想道德建設的重要組成部分。學校將結合心理節(jié)的方案，繼續(xù)深入開展好心理節(jié)活動，讓豐富的心理活動引導孩子樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

3、細化心理制度建設。

將心理健康教育課納入教育教學計劃。學校要定期開展心理健康教育的展示、交流、研討。定期開放“心語心愿吧”為學生提供咨詢輔導，組織全體教師參與心理健康教育工作。

4、豐富心理教育方式

（1）集體輔導。

班主任利用心理健康課，根據(jù)本班的實際進行心理健康教育，為學生提供全面地幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。另外，利用國旗下講話，對一些共性問題，由心理輔導老師進行集體心理健康輔導。

（2）個別輔導

“心語心愿吧”每天中午的12：00~13：00開放，接受以學生個體或小組為對象的咨詢，由心理輔導老師負責。

（3）個案追蹤。

以心理健康存在問題、問題較多、表現(xiàn)特別的學生作為個案對象，由心理老師進行個案的跟蹤研究。

5、做好對外宣傳

利用學?！凹t領巾電視臺”這個宣傳陣地，對心理健康知識以及學校的“心語心愿吧”工作進行直觀的宣傳，讓更多的孩子了解這里，喜歡這里，樂于敞開心扉析與心理輔導員主動交心。利用學校櫥窗，班級網(wǎng)頁，家長學校等陣地，做好心理健康教育的宣傳工作。

6、指導家庭心理教育

小學生的心理健康教育僅僅由學校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學生的來源與歸屬，小學生心理健康最后要歸結于此。因此，學校、家長應該合力重視小學生心理健康教育，我們利用家長學校、家長開放日、等多種途徑，堅持不懈向家長提出各種建議，指導家長開展小學生家庭心理健康教育。

總之，重視小學生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學生心理健教育，促進全體學生的健康發(fā)展，是我們的工作終極目標。

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲六

一、活動主題：愛自己——就讓自己強大起來，給力心靈，健康成長

二、活動目標：

通過活動讓廣大同學了解健康心理的新概念；提高大學生對心理健康問題重要性的認識,讓同學們認識到關愛的力量、協(xié)助的力量；同時，讓同學們在輕松的氣氛下調節(jié)身心，提高同學們的心理保健意識,以及如何保持一個良好的心理狀況,使我們同學都能有一顆健康積極的心態(tài)去過好大學最后一年的時光。

三、活動背景：應當組織要求，為了豐富當代大學生的生活，提高大學生對心理健康問題重要性的認識，最大限度的'減少大學生心理健康的隱患問題，各班委會在近期召開以大學生心理健康為主題的班會。因此及時聽取大家意見，策劃本次班會的主要方案。

四、活動時間：20xx年5月25日

五、活動地點：教學樓502

六、參加人員：20090221班全體同學

七、活動目的（效果）：宣傳普及心理健康知識的同時為學生搭建起鍛煉心理品質、提高心理素質的平臺，全方位地加強對大學生的心理健康教育。

八、活動內(nèi)容（程序）：

1、主持人向同學介紹5.25大學生心理活動的由來：5.25心理健康日：為引導大中學生關注自身的心理健康，20xx年，“5.25全國大中學生心理健康節(jié)”在北京師范大學拉開帷幕，健康節(jié)取“5.25”的諧音“我愛我”，意為關愛自我的心理成長和健康，活動的主題是大中學生人際交往和互助問題，口號為“我愛我——走出心靈的孤島”。此后（20xx年），教育部，團中央，全國學聯(lián)辦公室向全國大學生發(fā)出倡議，把每年的5月25日確定為全國大學生心理健康日?！?.25”是“我愛我”的諧音，對此，發(fā)起人的解釋是：愛自己才能更好的愛他人。心理健康的第一條標準就是認識自我，接納自我，能體驗到自己存在的價值，樂觀自信，這樣的人才能用尊重，信任，友愛，寬容的態(tài)度與人相處，能分享，接受，給予愛和友誼，能與他人同心協(xié)力。選擇“5.25”是為了讓大學生便于記憶，關注自己的心理健康。隨后，“5.25——大學生心理健康日”在全國的高校得到認同，全國的高校都利用這一天開展著多種形式的心理健康教育活動，甚至認為這一天就是“大學生的心理健康節(jié)”。

2、組織大家觀看有關心理健康方面的電影：《海洋天堂》、《和你在一起》，看完后讓每個人都談談自己對于電影主角的心理認識；

3、給大家推薦湖南衛(wèi)視的《變形記》節(jié)目，希望對大家的心理健康成長有所幫助；

4、分析大學生存在常見的心理問題以及形成的原因：

1、人際交往問題

2、對大學生活感到極度不適應

3、個人情緒問題

4、學業(yè)與就業(yè)問題

5、戀愛問題

原因：專家認為，大學生心理健康問題的存在有著諸多原因，其中人際交往排在首位，現(xiàn)在的大學生多數(shù)是獨生子女，生活上的嬌生慣養(yǎng)和學習上的一帆風順，使他們很少經(jīng)受挫折鍛煉，獨立的生活能力較差，大學生活與夢想上的落差，以及同學生活上的差異，很容易產(chǎn)生心理上的不穩(wěn)定。其次在戀愛上，開放的校園使戀愛成為大學生活的重要話題，一些學生難以把握住自己，一旦出現(xiàn)問題可能走向極端。第三在學習上，由于從緊張的高考中脫穎而出，許多大學生到了大學就想放松一把，而昔日的高材生走到一起，一些學生沒有了往昔的優(yōu)勢，學習壓力增大。據(jù)調查，理科生的學習壓力與文科學生相比較為突出。

第四是十分嚴峻的就業(yè)形勢給在校大學生帶來新的壓力。

近年來大學生一次性就業(yè)率呈逐年下降趨勢，而據(jù)專家的預測，今后大學生就業(yè)難度將進一步加大。

5、提供一些大學生心理問題的例子，進行案例分析。

案例一：獨生子女的小丹是90后，來自河北的她對西北第二民族學院的學校集體生活極不適應，開學一周，她已和宿舍5個舍友輪番吵過架。第一個月，她和半個班同學翻過臉，入校一年中，她輾轉換了6個宿舍。走進小丹第7個宿舍，她的臉刷地紅了：“宿舍有點亂。”記者看到，從床鋪到小丹的桌子都亂七八糟地堆著東西，衣物和書本混雜在一起，襪子就撂在旁邊同學的桌子上。小丹的輔導員老師告訴記者，入校一年來，小丹始終沒有學會打理自己的生活。父母的寵愛和一切以小丹為中心的家庭生活，在大學里漸行漸遠，圍繞在她身邊的優(yōu)越感一天天剝落。剛剛18歲的小丹無法承受這種心理落差，她變成了一只好斗的牛，周圍同學的一句話、一個眼神都可能成為一場爭吵的導火索。舍友對小丹的評價是：“極度自我，從不考慮別人的感受。”而小丹卻認為：“大家都不關心我，我很孤獨寂寞，沒有一個朋友，大學生活不像想象中的那么美好?！?/p>

案例二：小林以當?shù)氐谝幻某煽兛既氡本┠持攸c高校，第一學期期末，本來躊躇滿志準備獲取獎學金的她未能如愿。她的情緒從此一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學習，也無法處理好與同學的人際關系，還整夜失眠。最后不得不去醫(yī)院精神科檢查，結果診斷她是患了抑郁癥。

6、同學們對案例進行思考，并組織同學們發(fā)言，相互深入了解。

7、主持人介紹處理大學生常見的心理問題的一些對策：

（1）學校方面對策

首先完善的大學生心理健康教育體系，培養(yǎng)健全的人格，是預防心理危機的根本途徑。開展心理健康教育活動，豐富大學生心理學知識，增強他們心理保健意識，端正他們對心理咨詢的看法，引導他們主動尋求幫助，緩解負性的情緒，避免因心理問題加重而導致心理危機的發(fā)生。

其次加強素質訓練，提升大學生心理調適能力，通過各種途徑鍛煉他們的意志、訓練他們的心理素質，使他們保持心理健康。

最后開展大學生心理輔導和心理咨詢工作，通過各種輔導形式，對大學生的獨立生活及社會環(huán)境的適應、學習與社會工作關系的處理、人際交往的適應、戀愛問題的處理等多方面進行指導與幫助。為處于困境中的學生提供及時有效的幫助，其順利度過難關。

（2）學生自身方面對策

首先，要對自己寬容，不過分追求完美，正確認識自身的缺點。要敢于承認自己的缺點和錯誤，如果學生能夠坦然地接受自身存在心理問題的現(xiàn)實，承認自己有缺陷并且敢于面對這一缺陷，那么心理問題對于他們來說也就不再可怕了。

其次，要正確地認識別人對自己的態(tài)度和評價?？偸沁^分在乎別人對自己的意見和看法，害怕讓別人失望，這是一種壓抑自我的思維方式和行為方式，是造成某些心理問題的主要原因。事實上，一個人無論怎樣努力，也無法滿足所有人的愿望，自我價值的實現(xiàn)并不是完全取決于他人的意見和評價。

最后，還要合理地釋放壓抑的情緒。大學生面臨著學習的壓力以及就業(yè)的抉擇，背負著較重的心理負擔，適當?shù)匦共粌H能有效預防心理問題的發(fā)生，還可以使學生的心理障礙在一定程度。

8、在條幅上簽字和寫出自己的愿望

（1）在《相親相愛一家人》的音樂背景下在事先做好的“愛自己——就讓自己強大起來，給力心靈，健康成長”條幅上簽字。

（2）在場所有人在事先準備好的便利貼上寫出自己的愿望，然后貼在事先做好的“心語心愿”的愿望墻上。

九、活動前準備會場布置：

1、會場的布置必須顯得溫馨而浪漫。包括一些會場的裝飾品（如彩燈、閃燈、氣球、彩帶、熒光棒等。）

2、做好“愛自己——就讓自己強大起來，給力心靈，健康成長”的條幅和愿望墻

3、背景音樂設置（相親相愛）

4、各種游戲道具（由具體游戲規(guī)則而定）

5、便利貼筆、一次性水杯還可以準備些茶葉、開水、糖果.水果.瓜子等

十、活動結束做好打掃會場工作以及掛條幅工作等。

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲七

一、溝通態(tài)度

態(tài)度是心靈的表白，極易受個人感情、思想和行為傾向的影響，服務態(tài)度的好壞充分體現(xiàn)了醫(yī)務人員的人文素質和道德情操，盡管患者因疾病的折磨而造成形體的扭曲、情緒的低落甚至精神的恍惚或是神志的喪失，但醫(yī)患雙方的人格仍然是平等的。體現(xiàn)良好溝通態(tài)度的關鍵之一是醫(yī)務人員情感適時恰當?shù)摹拜敵觥薄Ｇ楦惺怯谢貓蟮?，同樣，態(tài)度也是有回報的。真誠、和藹、關切的態(tài)度，回報的是對醫(yī)者的信任。因此，醫(yī)務人員的溝通愿望和溝通態(tài)度往往是決定醫(yī)患溝通成敗或效果的關鍵。

二、傾聽藝術

醫(yī)務人員要善于傾聽，這是獲取患者相關信息的主要來源。傾聽時應該注意：一是要主動傾聽，需要傾注感情，充分運用目光、語調、姿勢、手勢等方式融洽和影響患者，同時注意尋找患者語言文字和情感上的含義;二是不要隨意打斷患者的敘說，只是在必要時進行適當?shù)囊龑В驗榛颊咭话愣计惹邢Ｍ诘谝粫r間段內(nèi)被醫(yī)生理解、同情;三是在與患者溝通時應集中注意力，避免分心，以免被患者誤認為醫(yī)生對自己的疾病漠不關心;四是注意患者家屬等相關人員的表述，“兼聽則明”;五是跟蹤和觀察患者的“視線”所在，了解患者的感受、需求和“額外”的服務需要，尋找真實含義;六是適時、恰當?shù)亟o予患者反饋信息，鼓勵和引導。

三、 談話藝術

由于醫(yī)學知識所限，以及對醫(yī)療活動的不可知性和對醫(yī)療結果的難預測性，患者在就醫(yī)過程中，心理往往處于弱勢，情感處于低潮。因而醫(yī)務人員與患者交談應充分運用談話藝術，講究方式和技巧。交談時醫(yī)務人員應注意以下幾個方面：一是要善解人意，尊重和關愛患者的生命，尊重患者的個人隱私;二是要同情患者的處境，理解他(她)的內(nèi)心感受，關注情感差異，個性化的處理談話方式和交談內(nèi)容結構;三是關注患者的生存狀態(tài)，用平易親切的語言、呵護的情態(tài)“探討”醫(yī)療問題，內(nèi)容明確，表達準確，并始終流露和充滿對患者生命的關愛和體恤;四是在談話中盡可能不用或是少用醫(yī)學術語，盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中的相關問題，對文化層次較低的患者，應反復講解，充分應用生活中豐富、生動的各種形象的例子或是比喻，以提高交流的質量，達到溝通的目的。

四、體態(tài)語言和表情藝術

溝通時，醫(yī)務人員的體態(tài)語言是配合言談進行的，體態(tài)語言包含面部表情、眼神、手勢和外表等，這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義。微小的體態(tài)變化，都會對患者產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響。把握好溝通時的體態(tài)語言分寸，自然而不失莊重、嚴謹又充滿溫情、愉悅但不夸張，恰到好處地傳達醫(yī)務人員的交談信息和豐富的人文精神。同時注意患者的接受心理和審美感受，使交談更富有生氣和感染力，使醫(yī)患溝通更富有成效。

主題心理行為訓練心得體會接力及收獲八

女: 心理學家告訴我們：人的健康一半是身體健康，一半是心理健康。然而在日常生活中，人們常常重視身體健康，而忽視心理健康。

那我們怎樣才能擁有健康的心理?

男:首先，要正確認識自己，不要自卑，不要自負。要相信自己，天生我材必有用，每個人都有自己的優(yōu)點，不存在差學生，只存在有差異的學生。要正確面對挫折或失敗，再漫長的路總有盡頭，再絕望的事總有希望，要相信失敗是成功之母，飽經(jīng)風霜、歷經(jīng)坎坷的人比一帆風順的人更能忍受挫折，更能有所作為。

女:其次，要正確與人交往，建立和諧的人際關系。把你的愛心與老師、同學分享，你會得到更多的快樂;把你的意見與別人溝通，你會得到許多有益的忠告;與人分享快樂，快樂會加倍，與人分擔痛苦，痛苦會減半。多給別人力所能及的幫助，送人鮮花，留已芬香，多尊重別人，多體諒別人，多聽取老師、父母、同學的意見，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行，經(jīng)常真誠地對人微笑，真誠地微笑充滿著你的自信，表示著你的禮貌和對別人尊重。

男:積極健康的心理狀態(tài)使我們成長的前提，面對生活中諸多的心理問題，六(4)中隊集體向你們提出如下建議：

(齊誦)

學會友好，不嘲笑缺點。

學會尊重，不欺小凌弱。

學會寬容，不斤斤計較。

學會理解，不撒嬌任性。

學會關愛熱情大方

學會體貼細致入微

學會調節(jié)消除嫉妒

學會激勵互相進步

面對普通不盲目攀比

面對平凡不愛慕虛榮

面對困難堅強應對

面對挫折頑強拼搏

合:同學們，讓我們在關注身體健康的同時，一起來關注心理健康，做一個快樂少年，共同營造健康、和諧的校園。