農(nóng)商行違規(guī)問題心得體會及收獲農(nóng)行員工違反規(guī)定處理辦法心得體會(八篇)

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2022-12-31 08:32:11 小編：ZTFB

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦農(nóng)商行違規(guī)問題心得體會及收獲四

年終個人總結(jié) 2011年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng)，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2011年，作為它平凡的一分子，我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作，完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù)，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：

一認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān)，合規(guī)敬業(yè)

多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé)，更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今，我是這樣要求自已的，也是努力這樣做的;我認(rèn)為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員，在個人利益和社會良知之間，作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴，我們可以不騰達(dá)，但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作! 三對于服務(wù)的意識增強(qiáng)，重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后，特別今年以來，整個銀行進(jìn)入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強(qiáng)員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平的各項措施。通過學(xué)習(xí)，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性，也增強(qiáng)了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。

四努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)，為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè)，需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同，再到待人接物的心理學(xué)技巧，都需要我們用心地不斷進(jìn)行知識的積累，更新和探索。作為一名老員工，一方面是對新員工進(jìn)行“傳、幫、帶”，用我的經(jīng)驗彌補(bǔ)他們

工作上的不足；另一方面，我要加強(qiáng)新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在2012年需要加強(qiáng)的方面。 2011年就這么過去了，2012年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求，我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的工作能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，嚴(yán)以律已，刻苦工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

太和分理處鄧麗瓊篇二：農(nóng)村商業(yè)銀行2013年工作總結(jié) ***農(nóng)村商業(yè)銀行2013年工作總結(jié) ****年是***農(nóng)村商業(yè)銀行促改革，煉內(nèi)功，調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)發(fā)展之年。在省聯(lián)社、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，***農(nóng)商行緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)大局，以體制創(chuàng)新為動力，以科學(xué)發(fā)展為主線，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，以“金融服務(wù)到萬家”為抓手，以扶持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展為已任，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，奮力推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入快車道，圓滿完成各項經(jīng)營目標(biāo)，全年工作概述如下：

在縣委政府關(guān)心和支持下，由于組織保障有力，籌備方案周密完備，清產(chǎn)核資扎實有效，***農(nóng)村商業(yè)銀行在經(jīng)歷近二年的緊鑼密鼓的籌備和，*月*日，正式對外掛牌營業(yè)，管理體制和經(jīng)營機(jī)制煥發(fā)新的活力。

到年末，我行存款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增**.*億元，增幅達(dá)**%。存款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)存款總量的**%。

貸款余額達(dá)**.*億元，比年初凈增*.*億元，增長**%，完成縣政府下達(dá)的信貸投放計劃。全年力推農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”，切實加大信貸投入，全年累放貸款**億元,較上年同期多投放**億元。

小微貸款余額**.*億元,較上年凈增*.**億元,增幅為**.**%,高于貸款平均增幅*.**個百分點,較去年同期多增加*.*億元。累計支持“兩區(qū)兩園”企業(yè)貸款**戶，本年累放園區(qū)貸款**.*億元。貸款余額占縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)貸款總量的**%，位列第一。

實現(xiàn)各項收入*.*億元，利潤總額*.*億元；上繳地方稅收****萬元。

開辦了糧油抵押貸款、經(jīng)營循環(huán)貸款、在建工程抵押、應(yīng)退稅款質(zhì)押、倉儲質(zhì)押等業(yè)務(wù)，緩解了小微企業(yè)和農(nóng)戶貸款難問題。

加大了金農(nóng)易貸·福農(nóng)卡推廣力度，我行累計授信****戶，授信總額*****萬元，貸款余額為*****萬元。

成立了*****貸款直通車受理中心，全年受理貸款 **** 筆，已審批貸款****筆，金額 *****.* 萬元。實現(xiàn)了貸款申請和辦理“一鍵通”。

通過筆試測試、演講答辯、民主測評等多個環(huán)節(jié)，為全行員工搭建公平、公正、公開的晉升平臺，人才庫共設(shè)立總部業(yè)務(wù)崗、基層管理崗、委派會計（會計主管）崗、客戶經(jīng)理崗、信貸會計崗等六大類子庫。選拔后備人才 **人，起用**人，踐行“人才強(qiáng)行”理念。

全年投資近****萬元，對六個網(wǎng)點進(jìn)行改造規(guī)劃和功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)體系，為建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)。發(fā)放金農(nóng)卡將達(dá)**萬張，當(dāng)年發(fā)卡*。*萬張，主卡平均余額****元，位列全省第二，卡內(nèi)總余額將達(dá)**.**億元，布放pos機(jī)具***臺，atm投入運

營**臺。開通網(wǎng)上銀行*****個。布放金農(nóng)便民寶***臺，建成助農(nóng)取款點***臺，便民寶交易額****萬元，交易筆數(shù)和金額均列全省第二位，基本實現(xiàn)了金融服務(wù)全覆蓋，有效提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)水平。

以標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)為平臺，將全行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸，全面提升服務(wù)意識，打造一流的精細(xì)化服務(wù)。

全年共開展常規(guī)序時稽核**次，共投入稽核工作量***人次，下發(fā)整改意見書**份。開展了對部分支行的突擊審計，對**人次共計罰款*****元。對全轄網(wǎng)點的風(fēng)險隱患進(jìn)行了全面排查。有效確保了我行各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的依法合規(guī)性。

進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、流程體系再造、全面風(fēng)險管理建立及績效考核優(yōu)化等工，提升管理水平和核心競爭力。

與***縣武裝守護(hù)押運有限公司簽訂《押運服務(wù)合同》，辦理押運移交，實現(xiàn)全行**個網(wǎng)點押運工作平穩(wěn)過渡，確保了全行網(wǎng)點及押運工作的高效安全運營。

十

為將農(nóng)村信用工程、銀監(jiān)會農(nóng)村金融服務(wù)“三大工程”及縣政府“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)無鏠對接，采取以點帶面的形式，已對盧村鄉(xiāng)九龍村、誓節(jié)鎮(zhèn)石鼓村、東亭鄉(xiāng)高峰村進(jìn)行了信用村授牌，并承諾給予信用村“三個不低于”的信貸優(yōu)惠政策，即信用村戶均貸款額度年凈增不少于**%，信用村貸款總額年增長不少于**%，貸款利率優(yōu)惠不少于**%的信貸優(yōu)惠政策，真正履行***農(nóng)商行支農(nóng)服務(wù)主力軍的作用。十

開展了第二屆企業(yè)文化節(jié)，通過合規(guī)知識競賽、演講比賽、乒乓球比賽、趣味運動會、穿越徽行古道等活動，為弘揚企業(yè)文化搭建良好平臺。并通過企業(yè)文化節(jié)引領(lǐng)全行員工秉承誠信合規(guī)意識，倡導(dǎo)穩(wěn)健經(jīng)營理念，立合規(guī)文化之精髓，顯青春張揚之銳意，集海納百川之智慧，享文化繁榮之成果，鑄百年銀行之大計。

關(guān)愛老同志，“九九”重陽節(jié)，邀請所有退休員工***人來行相聚，總結(jié)過去，暢談未來，讓退休員工深切感受到，雖然人已離崗，但仍與農(nóng)商行心連心，同呼吸，共命運。

參加各項理論研究、文體活動，屢獲佳績。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學(xué)會舉辦的論文競賽中，市人行征信知識文藝匯演，“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽，***縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。實施“啟明星”員工培訓(xùn)計劃。每周培訓(xùn)一次。同時，聘請專業(yè)培訓(xùn)公司對員工進(jìn)行了“陽光心態(tài)”和“感恩教育”方面的輔導(dǎo)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

十三，履行社會責(zé)任，爭創(chuàng)道德銀行。

減輕客戶財務(wù)支出，我行網(wǎng)上銀行匯款等多項業(yè)務(wù)實行零費用，每年減少收入達(dá)****萬元，同時，同時對“三農(nóng)”、小微企業(yè)給予規(guī)

模傾斜、利率優(yōu)惠。連續(xù)兩年下調(diào)貸款利率，減少貸款客戶利息支出達(dá)****萬元。 *月*日，***農(nóng)商行低調(diào)開業(yè)，捐資**萬元助力全縣“愛心圖書室”建設(shè)，獲得社會各界的高度贊譽(yù)。

大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款等信貸產(chǎn)品，打造民生工程。

成立義工分會開展社會幫扶等公益活動來關(guān)愛、幫助弱勢群體，開展為困難職工捐款，；慰問下趙村社區(qū)，彭村社區(qū)等困難家庭，為他們送去溫暖和關(guān)懷。

廣農(nóng)商業(yè)大力支持縣域經(jīng)濟(jì)的成果在省級和地方主流媒體中得到廣泛宣傳，根植“三農(nóng)”、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的美名在當(dāng)?shù)卣块T、傳媒和廣大農(nóng)戶、社區(qū)居民之間口口相傳，近三年來，連續(xù)獲得縣委、縣政府頒發(fā)的“人民滿意單位”。

****年，雖然我行各項工作總體情況良好，但還存在一些不足：一是隨著全行業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張和同業(yè)競爭的日趨激烈，管理現(xiàn)代商業(yè)銀行的理念和手段還需迅速更新和提高；二是信貸人員營銷能力和責(zé)任心參差不齊，網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡的問題依然突出；三是業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道還很單一，隨著利率市場化改革的深入，盈利空間將被進(jìn)一步壓縮；四是一些企業(yè)因經(jīng)營及其他原因，產(chǎn)生的不良貸款，如周靚（澳門豆撈）、元隆科技、高爾箱包等雖有優(yōu)質(zhì)的抵押物，也經(jīng)過了訴訟并進(jìn)入執(zhí)行程序但因為種種原因遲遲得不到解決；乾坤光電法人代表及實際控制人則如人間蒸發(fā)，其機(jī)器設(shè)備（抵押物）無法及時處置，其價值漸貶，看護(hù)成本（我行請的保安公司）持續(xù)上升，給我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營造成很大壓力，也嚴(yán)重打壓了我行信貸人員營銷貸款（特別是我縣招商引資企業(yè)貸款）的積極性與主動性。

****年，全行工作的指導(dǎo)思想是：以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以市場為導(dǎo)向，以防范風(fēng)險為重點，以強(qiáng)化資本管理為中心，以改革為動力，著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展，著力提高資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力和服務(wù)水平，著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工隊隊伍建設(shè)，著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力，為建成“資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，服務(wù)一流，效益良好”的精品銀行而努力。

根據(jù)上述指導(dǎo)思想，****的經(jīng)營目標(biāo)是：

——貸款投放目標(biāo)：貸款凈增*億元（如合意貸款規(guī)模允許，凈投放力爭超*億元），貸款總額突破**億元，爭取突破**億元； -----結(jié)構(gòu)目標(biāo)：小微企業(yè)貸款力爭實現(xiàn)“三個不低于”，即：小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款平均增速；小微企業(yè)貸款戶數(shù)增幅不低于同期小微企業(yè)貸款增幅；小微企業(yè)貸款增量不低于上年同期。

——電子銀行業(yè)務(wù)目標(biāo)：全年新增網(wǎng)上銀行****個（總數(shù)超過*****個），新增pos機(jī)***臺（總數(shù)超過****臺），新增atm機(jī)*臺（總數(shù)達(dá)**臺）。

—— 實現(xiàn)收入*.*億元，各項稅收力爭突破*.*億元。 ——內(nèi)控管理目標(biāo)：全年無經(jīng)濟(jì)案件和安全責(zé)任事故。篇三：信用社2012年度個人工作總結(jié) 2012年度個人工作總結(jié) ---責(zé)任重于能力

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強(qiáng)化自身的法律意識，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心。我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，力求做一名合格的農(nóng)商行員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知：責(zé)任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風(fēng)險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。

“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。

回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

還需要進(jìn)一步提高。

2013年，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解；其次轉(zhuǎn)變思想觀念，及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進(jìn)，為完成2013年的各項目標(biāo)任務(wù)，為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。

匯報人：張二娃柜員號：8811314 2012/12/29篇四：農(nóng)商銀行實習(xí)期工作總結(jié)

農(nóng)商銀行實習(xí)期工作總結(jié)

歷經(jīng)2014年史上最難就業(yè)季，我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實習(xí)生，先后經(jīng)過初試、復(fù)試、總行培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點，我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會，成為一名銀行工作人員。

在為期半年的實習(xí)生活中，我收獲頗豐，既學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，又掌握了技能，結(jié)實了新的工作伙伴，與大家一同進(jìn)步，一同在北京農(nóng)商銀行成長。

在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進(jìn)入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測試，經(jīng)過師傅們手把手相傳，經(jīng)驗突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。這使我學(xué)會團(tuán)結(jié)，互助，友好。

下網(wǎng)點后，接觸實操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時分步，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，在此之中也有困難，但是我堅信，無論發(fā)生什么事，即便是最不重要的細(xì)節(jié)，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗以便今后更好的前進(jìn)，銀行工作十分細(xì)膩，需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。

在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長處，遇到不會的業(yè)務(wù)師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù)，接觸不同的人與事，教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程，在遇到客戶不理解我們工作時候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時做好充分的準(zhǔn)備，記錄下來，在遇到客戶夸獎以及遇到困難時，虛心接受，放下榮耀，積極進(jìn)取，更好的向前進(jìn)。

經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和觀摩，我開始獨立接柜，沒有師傅的指導(dǎo)，我辦理業(yè)務(wù)格外小心，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請教師傅，簡單的業(yè)務(wù)可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時，辦業(yè)務(wù)總不能專心，在忙中出錯，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時，總想辦理快一點讓老人們少些等候時間，最后導(dǎo)致忙中出錯，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去，心里素質(zhì)有待提高。

在實習(xí)工作的六個月中，從工作，學(xué)習(xí)，技能，心里方面我都有新的認(rèn)識和體會：

在工作中，我意識到需要融入到集體中，對待每位客戶，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù)，網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的，做好自己本職工作同時，密切和工作伙伴溝通，配合，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。

在學(xué)習(xí)中，雖說已經(jīng)告別學(xué)生時代，但是學(xué)無止境，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書，保險證，會計從業(yè)資格證，也激勵著我們要向師傅們看齊，從根本上了解銀行的

職能，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進(jìn)行充電,更應(yīng)該在精神上對自己更應(yīng)該充電. 在技能中，技能是基本功，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù)，技能水平也體現(xiàn)出一個合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘，到現(xiàn)在能打3分半；第一次10分鐘計時點鈔，僅點對7把，到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，使我面對客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。在心里方面，完成了從學(xué)生到職場的轉(zhuǎn)變，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐，幼稚的言語。在職場的這半年使我更加具有責(zé)任心，有責(zé)任的對待客戶，對待同事。雖然實習(xí)僅僅半年時間，但是令我受益匪淺，俗話說，萬事開頭難，我闖過了最艱難的半年時光，今后的生活中作中，我會揚長避短，積極工作，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會更加勤勤懇懇，認(rèn)認(rèn)真真的工作，秉持做事要有堅定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神。

推薦農(nóng)商行違規(guī)問題心得體會及收獲八

20**年7月，*****農(nóng)商行新班子組建以來，在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落地生根，全力以赴推進(jìn)“三嚴(yán)三實”開花結(jié)果，全力以赴推進(jìn)深耕四區(qū)戰(zhàn)略生根發(fā)芽，全力以赴推進(jìn)“五個能力”建設(shè)枝繁葉茂，為20**年各項工作起好頭、邁好步，打下了堅實的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。

黨委主體責(zé)任是根基，紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是保障。*****農(nóng)商行新班子組建以來，黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”，產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。

(一)責(zé)任明確落實處，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定動作。黨委書記認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，對黨風(fēng)廉政建設(shè)重要工作親自部署、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要信訪親自批辦，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同部署、同研究、同落實、同考核，做到會上必講“兩個責(zé)任”、會后必問“兩個責(zé)任”，形成了“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職，抓不好是失職，不抓是瀆職”的共識。精心制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見，明確了黨委、紀(jì)委、黨委班子成員、基層黨支部、條線部門負(fù)責(zé)人工作責(zé)任，在各網(wǎng)點分別聘請了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，強(qiáng)化對員工陽光信貸、帶彩娛樂、八小時外行為的全面監(jiān)督，實現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”。

(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率，筑牢拒腐防變思想道德防線?？傂行掳嘧诱J(rèn)真開展批評與自我批評，明確責(zé)任分工，70%的工作時間和周末都在基層網(wǎng)點調(diào)研督辦工作，堅持在基層網(wǎng)點食堂進(jìn)餐，與員工零距離交心談心，了解員工工作、生活的難處，反思總行與各支行工作中“不到位”地方，力求問題在基層一線發(fā)現(xiàn)，把問題解決在基層一線。如，完善基層網(wǎng)點“五小”設(shè)施建設(shè)、績效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。8月20日在市委黨校邀請專家授課，舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實”專題教育培訓(xùn)班，9月25日組織一、二級支行行長、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人、青年員工代表召開正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會，進(jìn)一步解決干部隊伍工作作風(fēng)不實的問題。建立管理人員談話機(jī)制，9月25日對全行67名人管理人員進(jìn)行廉政建設(shè)集體談話，對3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話，對績效、費用、作風(fēng)信訪突出的支行行長單獨約見談話，對各支行重點排查人員逐一進(jìn)行了約見警示談話，全員自律、自醒、自警意識進(jìn)一步得到增強(qiáng)。

(三)專項整治動真格，較真碰硬剎“四風(fēng)”。紀(jì)委書記、副書記退出貸審會等議事機(jī)構(gòu)，讓紀(jì)委集中精力履行主責(zé)，聚焦主業(yè)。強(qiáng)化重點環(huán)節(jié)的重點監(jiān)督，按照省聯(lián)社“廉潔風(fēng)險防控工作實施意見”要求，堅持定期召開黨委會、行務(wù)會，對重大經(jīng)營決策、重要人事管理、重大項目安排和大額費用審批等重大事項由民主集體討論決定;與“三重一大”各環(huán)節(jié)責(zé)任人簽訂了廉潔承諾書，對“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項紀(jì)委現(xiàn)場全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點節(jié)假日的監(jiān)督，端午、中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕，總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結(jié)合，預(yù)警黨員干部落實“八個嚴(yán)禁”及外出報告制度，將監(jiān)督關(guān)口前移。開展大辦婚喪喜慶專項整治，簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份;開展財務(wù)票據(jù)專項整治，對列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時進(jìn)行了整改;開展“五項重點”專項檢查，整改了辦公用房超面積使用的問題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長推薦的“要么做，要么留，千萬不要混!”和“再好的香水也斗不過韭菜合子”等文章，結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動，撰寫剖析體會65篇，認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、不擔(dān)責(zé)、不誠實，無激情、無思路、無公正、無關(guān)懷”等不嚴(yán)不實問題。

(四)主動問責(zé)不手軟，堅持從嚴(yán)治行合規(guī)經(jīng)營。在檢查整改上下功夫，摒棄只發(fā)違規(guī)問題通報，通報處理對事不對人的形式主義，對責(zé)任人的違規(guī)事實一律對號入座，在全行予以曝光，重點整治屢查屢犯、習(xí)慣性違規(guī)等陋習(xí)。如，采取現(xiàn)場檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控中心非現(xiàn)場檢查結(jié)合的方式，對各支行文明規(guī)范服務(wù)方面存在的環(huán)境衛(wèi)生、大堂服務(wù)及員工著裝、服務(wù)行為每月檢查通報，共對25名違規(guī)員工扣減績效工資2700元，對22名責(zé)任人在當(dāng)月績效工資百分考核中予以扣減0.5分。7月份以來，監(jiān)審部門共開展各類檢查7次，對違規(guī)責(zé)任人扣減績效工資7200元。

(一)著力培育黃金客戶，扭轉(zhuǎn)存款下滑勢頭。面對存款質(zhì)量不高的局面，新一屆班子找出問題的關(guān)鍵在于，基礎(chǔ)客戶儲備不足。

一是誠心爭取行政資源。積極爭取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領(lǐng)專班到*****農(nóng)商行開展調(diào)研，召開座談會，現(xiàn)場辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點改造升級與居民健康卡發(fā)行中的困難;調(diào)撥財政性存款5000萬元，將油菜籽補(bǔ)貼由他行獨家代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%;獨家獲得全市123萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放1**萬張，卡內(nèi)沉淀資金5802萬元。

二是真心產(chǎn)生積聚效應(yīng)。深入推進(jìn)“4+1”經(jīng)營模式，制定67家市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、電力、醫(yī)療、市內(nèi)重點項目等系統(tǒng)大戶的營銷方案，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人包點、支行行長包轄區(qū)的方式營銷，上下聯(lián)動、形成合力，系統(tǒng)大戶贏得實質(zhì)性突破，成功營銷了電力、教育局、衛(wèi)計委、醫(yī)保局等黃金大戶。與市教育局深化“教育+金融”戰(zhàn)略合作，成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資;市醫(yī)保局從他行轉(zhuǎn)入基本賬戶，新增資金流2000多萬元;專門研發(fā)委托貸款系統(tǒng)，成功與住房公積金中心對接聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了代理貸款業(yè)務(wù)零的突破。*****日報等省市媒體深度報道了我行電力“十分鐘繳費圈”普惠金融服務(wù)。

三是恒心做實進(jìn)村入戶。統(tǒng)一設(shè)計了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟(jì)組織信息檔案，重視客戶對接建檔的質(zhì)量，明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)分別為行長50戶、副行長及外勤100戶、內(nèi)勤30戶，將建檔業(yè)績直接考核到員工個人，組織客戶經(jīng)理逐村逐戶上門走訪調(diào)查，共建立各類經(jīng)濟(jì)檔案26470份，進(jìn)一步夯實了業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。支行行長選定轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)最活躍或人口最多的村為示范點，建立前50戶種養(yǎng)大戶的信息檔案，把示范點進(jìn)村入戶工作納入履職考核，工作不力的引咎辭職，全行共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟(jì)體1238戶。7月份以來，農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬元。

(二)大力支農(nóng)支小，信貸投放增量提質(zhì)。積極推進(jìn)信貸營銷“轉(zhuǎn)投向，調(diào)結(jié)構(gòu)”，一定程度上扭轉(zhuǎn)了投放偏重于放大額房地產(chǎn)貸款的現(xiàn)狀。年末，房地產(chǎn)貸款余額由6月末的2**690萬元下降至204586元，下降11104萬元，占比由6月末的43.9%下降至38.7%，下降5.2個百分點。

一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化，專業(yè)人做專業(yè)事，成立了三農(nóng)事業(yè)部，下放貸款審批權(quán)限，提高信貸審批效率，形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營銷的格局。三農(nóng)事業(yè)部成立以來，獨立審批發(fā)放50萬元以下貸款135筆，6790萬元;通過網(wǎng)格化管理平臺，受理業(yè)務(wù)714筆，辦理貸款6465萬元。

二是“無事”常登三寶殿。圍繞市委市政府重點項目和重點企業(yè)，主動與發(fā)改、招商、經(jīng)信等部門對接，開展“訪百家企業(yè)”、“行長走企業(yè)”等活動，全面了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在*市、**、**等園區(qū)現(xiàn)場辦公，向**新能源、***化工等23家企業(yè)授信1**790萬元，為**冶金、**藥業(yè)等57家企業(yè)設(shè)計了融資方案;共向“一區(qū)三園”的178家企業(yè)發(fā)放貸款3**586萬元，支持了*****“四大支柱”產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

三是“私人”訂制合身衣。因地制宜地開展服務(wù)創(chuàng)新，以特色的金融服務(wù)拓展客戶群體。開展銀保合作試點，向榮昌肉牛養(yǎng)殖公司發(fā)放保證保險貸款1筆100萬元;向**科技等企業(yè)發(fā)放互?；鹳J款6900萬元;運用“存貨質(zhì)押+房產(chǎn)抵押+保證金”的組合擔(dān)保方式，向博通電器等商品流通企業(yè)授信**500萬元;創(chuàng)新質(zhì)押方式，開展股權(quán)質(zhì)押貸款試點，向*****第一家新三板上市企業(yè)**發(fā)放銀團(tuán)貸款9000萬元。

(三)全力清收盤活，風(fēng)險管控成效初顯。從增強(qiáng)信貸從業(yè)人員風(fēng)險防范意識入手，共清收不良貸款3831萬元。年末，不良貸款率3.47%，比6月末下降0.84個百分點;實際不良貸款余額33779萬元，占比6.41%;分別比6月末下降**71萬元、0.78個百分點。資本充足率10.54%、撥備覆蓋率**1.52%，分別比6月末上升0.21個百分點、23.8個百分點，均達(dá)到監(jiān)管部門要求。

一是貸款風(fēng)險雙追責(zé)。加強(qiáng)房地產(chǎn)貸款的管理，與各支行行長簽訂責(zé)任書，嚴(yán)禁將已達(dá)到還款條件的項目銷售收入不償還項目貸款而于滾動開發(fā)或其他項目，落實一周一檢查、一旬一見面、一月一分析的“三個一”貸后檢查要求，密切關(guān)注項目建設(shè)及銷售進(jìn)度，確保房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。開展100萬元及以上大額貸款風(fēng)險評估，審計人員簽訂承諾書與責(zé)任狀，貸款出現(xiàn)風(fēng)險而審計未提示的，審計人員承擔(dān)連帶責(zé)任，大額貸款風(fēng)險管控增加一道防火墻。

二是多管齊下抓清收。采取外部專業(yè)清收、內(nèi)部專班清收、基層網(wǎng)點聯(lián)合清收的方式，加快不良貸款清收盤活力度。兩個外部專業(yè)清收公司清收不良貸款34萬元，不良資產(chǎn)清收部清收化解不良貸款595萬元。

三是新增貸款分級管。落實信貸風(fēng)險管控制度，全面開展貸款檢查和抽查，加強(qiáng)對貸前、貸中、貸后等操作環(huán)節(jié)的風(fēng)險管控;推進(jìn)流程再造，進(jìn)一步明確了貸款調(diào)查等9個貸款審批發(fā)放環(huán)節(jié)責(zé)任人與檔案管理等8個貸款操作崗位責(zé)任人的職責(zé);將新增500萬元及以上貸款客戶移交至公司業(yè)務(wù)部集中辦理，嚴(yán)控新增大額風(fēng)險貸款;對歸行率低于10%的94家企業(yè)客戶進(jìn)行分類，由總行領(lǐng)導(dǎo)，信貸管理部、三農(nóng)事業(yè)部，支行行長組成專班，實行重點督辦。

(四)努力增收切支，盈利能力逐步增強(qiáng)。在計提撥備7692萬元的基礎(chǔ)上，凈利潤從6月末的**7萬元增加到7507萬元。

一是加強(qiáng)資金營運管理。加強(qiáng)重點客戶管理，實行客戶認(rèn)領(lǐng)制度，對221家100萬元以上貸款客戶“一對一”做好持續(xù)、跟蹤金融服務(wù)，擴(kuò)大信貸主營業(yè)務(wù)收入來源。7月份以來，全行共實現(xiàn)貸款利息收入17944萬元。加強(qiáng)富余資金營運，通過債券質(zhì)押式回購，向貨幣市場借入資金，購買短期理財產(chǎn)品，進(jìn)行跨市套利。7月份以來實現(xiàn)投資收益7302萬元，在元至6月的基礎(chǔ)上翻一番。

二是加強(qiáng)貸款利率定價管理。根據(jù)貸款客戶綜合貢獻(xiàn)度，改變貸款定價的“隨意性”，合理確定企業(yè)客戶、個人客戶、擔(dān)保客戶的利率下限;對新發(fā)放的個人住房(商用房)按揭貸款利率在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上上浮10%。在當(dāng)前利率處于下降通道的特殊時期，年末，收息率7.03%，比6月末的6.9%提高了0.13個百分點。

三是加強(qiáng)非生息資金管理。強(qiáng)化資金頭寸管理，建立資金頭寸日報制度，及時掌握資金變化情況，積極投入資金市場營運，獲取利差效益;強(qiáng)化各網(wǎng)點庫存現(xiàn)金管理，根據(jù)各網(wǎng)點存款總額、柜臺窗口、自助設(shè)備數(shù)量重新核定庫存現(xiàn)金，全行庫存現(xiàn)金占用減少3500萬元。倡導(dǎo)勤儉辦行，堅持理性節(jié)支，強(qiáng)化包干費用管理，嚴(yán)格審批專項費用，堅持5000元以上財務(wù)開支由財務(wù)管理委員會集體審批制度，堅守“不做假賬、不搞小金庫、報銷憑證合規(guī)合法、照章納稅、財務(wù)公開”五條底線。年末，全行成本收入比47.1%。

(五)傾力建設(shè)企業(yè)文化，內(nèi)生動力明顯提升。只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不稱職的員工。*****農(nóng)商行以人為本，激發(fā)全員爭當(dāng)主人翁。

一是績效考核挖潛能。完善績效考核機(jī)制，實行定量考核與計價考核并重的方式，任務(wù)內(nèi)實行百分考核，超任務(wù)實行萬元含量。建立總行按月績效考核到人制度，形成績效考核靠任務(wù)，獎勵績效憑貢獻(xiàn)機(jī)制。基礎(chǔ)工資按時發(fā)放，績效工資由業(yè)經(jīng)營部門統(tǒng)計核算后，由人力資源部直接“打入”員工個人工資卡。機(jī)關(guān)員工實行資格存款制，與10%績效工資掛鉤，8月份以來，共組織存款****萬元。加強(qiáng)短期病假、長期病假、在編不在崗員工管理，堅持按勞取酬，真正打破“大鍋飯”，真正體現(xiàn)多勞多得。

二是特色活動聚人心。舉辦“熱愛農(nóng)商行，爭當(dāng)主人翁”迎國慶主題演講比賽、分批次組織200多名青年員工進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練和參加省聯(lián)社業(yè)務(wù)知識競賽、籃球比賽，增強(qiáng)全員主人翁意識和團(tuán)隊精神，6名員工在省聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)競賽中獲獎;采取現(xiàn)場檢查與遠(yuǎn)程監(jiān)控相結(jié)合的方式，“一月一通報，一事一處理”，不斷加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)管理，鐘惺支行獲“三星級”網(wǎng)點稱號;組織“九九重陽節(jié)”座談會，提高員工的歸屬感，調(diào)動離退休員工幫助增存、清收不良貸款的積極性。

三是傾斜一線增活力。加快網(wǎng)點升級改造步伐，對拖市12個農(nóng)區(qū)網(wǎng)點、仁信國際等4個城區(qū)網(wǎng)點改造，完善食堂、住房等必備基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓員工安心工作。加強(qiáng)二級支行管理，對18個二級支行實行扁平化管理，從員工配備、績效考核上予以政策傾斜，充分調(diào)動最偏遠(yuǎn)、最艱苦、最基層一線員工的工作積極性。7月份以來，18個二級支行各項存款凈增***萬元。

(一)堅持“老實”的理念。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對農(nóng)信事業(yè)改革發(fā)展的前景認(rèn)識上產(chǎn)生的偏差，是*****農(nóng)商行發(fā)展不快的根本原因之一，主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部員工安于現(xiàn)狀，競爭意識不強(qiáng)，面對新問題、新困難，缺乏戰(zhàn)勝困難的勇氣。我面對困難，率先垂范，引領(lǐng)全體干部員工始終在政治上、思想上、行動上與省聯(lián)社黨委保持高度一致，不斷增強(qiáng)個人的政治定力。面對困境，我逢會必講，逢培訓(xùn)必講，逢調(diào)查必講，反復(fù)向全體干部員工灌輸堅定“深耕四區(qū)”戰(zhàn)略，正確處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益并舉的關(guān)系，做業(yè)務(wù)不是做游戲理念，引領(lǐng)全行堅持“目標(biāo)準(zhǔn)、肯吃苦、堅持做”的工作思路，扎扎實實深耕四區(qū)，夯實轉(zhuǎn)型發(fā)展的客戶基礎(chǔ)和經(jīng)營基礎(chǔ)。

(二)堅持“老實”的身份。一是堅持學(xué)習(xí)。樹立以學(xué)為本、終生學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記一系列重要理論、重要講話，做政治上的“明白人”;學(xué)習(xí)省聯(lián)社和監(jiān)管部門的規(guī)章制度，劃清與“不能違”的界線，做執(zhí)行制度的“帶路人”;學(xué)習(xí)掌握經(jīng)濟(jì)金融最新發(fā)展動向，開闊視野，做工作上的“行內(nèi)人”。二是經(jīng)常反思。對每天的工作，每個階段的重點工作，及時梳理、總結(jié)、分析，及時查找自身能力上的不足，避免發(fā)生同類錯誤，沉下心來，一心一意著力破解難題與問題，使*****農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展少走“彎路”。三是正面引領(lǐng)。始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，不該去的地方堅決不去，不該干的事情堅決不干，不信口開河，不言過其實，不搞“花架子”，不做“假、大、空、套”，以正能量引領(lǐng)全行干部員工，營造業(yè)績?yōu)橥?、爭先?chuàng)優(yōu)，奮發(fā)向上的發(fā)展氛圍。四是嚴(yán)格要求。從帶領(lǐng)全行干部員工提高執(zhí)行力入手，增強(qiáng)合規(guī)、發(fā)展、效益意識，決不我行我素，另搞一套，杜絕有令不行，有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生，確保政令暢通，令行禁止。

(三)堅持“老實”的事業(yè)。面對業(yè)務(wù)發(fā)展不快的局面，我痛定思痛，堅定發(fā)展不松勁，積極探索謀事創(chuàng)業(yè)的新舉措。思想有多遠(yuǎn)才能走多遠(yuǎn)。我組織開展專題業(yè)務(wù)分析會，剖析*****農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題與根源，反思干部員工天天在想什么?干什么?干了些什么?全體員工人人思根源，找問題，制對策，切實把實際行動落實到推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展上來。如，及時轉(zhuǎn)變績效考核指導(dǎo)思想，由過去資費主要投向城區(qū)網(wǎng)點而忽視農(nóng)區(qū)網(wǎng)點，轉(zhuǎn)向傾斜基層、傾斜一線，盡量牽住“牛鼻子”，縮小領(lǐng)導(dǎo)與員工、機(jī)關(guān)與基層收入差距;及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展指導(dǎo)思想，在存款方面，由片面的抓資金向抓客戶轉(zhuǎn)變;在信貸投向方面，由單一的房地產(chǎn)、糧棉油行業(yè)向優(yōu)質(zhì)工業(yè)企業(yè)、新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變。通過半年來的努力，*****農(nóng)商行扭轉(zhuǎn)了存款下滑勢頭、信貸投放增量提質(zhì)、風(fēng)險管控初顯成效、盈利能力逐步增強(qiáng)、內(nèi)生動力明顯提升。

雖然新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部員工進(jìn)行了不懈努力，但是徹底改變“軟資產(chǎn)、硬負(fù)債、低效益”的局面，仍需百尺竿頭，更進(jìn)一步。

(一)深耕“四區(qū)”不扎實。省聯(lián)社把深耕“四區(qū)”常態(tài)化上升為發(fā)展戰(zhàn)略，*****農(nóng)商行雖然采取了一些措施，取得了一定成效，但效果不是很明顯，與省聯(lián)社要求還有很大差距。主要原因是：作風(fēng)不夠扎實，部分支行沒有嚴(yán)格按照要求開展進(jìn)村入戶活動，有的負(fù)責(zé)人沒有起到帶頭作用，沒有充分調(diào)動員工積極性，進(jìn)村入戶圖形式、走過場;與客戶沒有建立感情，僅停留在表面建檔上，后續(xù)服務(wù)工作沒有跟進(jìn)，導(dǎo)致存款增長緩慢，基礎(chǔ)客戶不牢、新增客戶不多，擴(kuò)面增量效果不明顯。

(二)風(fēng)險防控壓力較大。年末，全行到期貸款回籠率95.03%，同比下降1.97個百分點，其中小額農(nóng)貸回籠率僅72.64%，大額貸款回籠率僅95.64%，離99%的目標(biāo)差距仍然較大，到期未收回貸款余額10034萬元。年末，房地產(chǎn)貸款204586萬元，仍然比年初凈增40506萬元，增幅24.7%，比各項貸款平均增幅高9.4個百分點;糧棉油企業(yè)貸款34戶，38491萬元，占各項貸款7.3%;全行百萬元以上到期未收回貸款9筆、8029萬元，貸款風(fēng)險防控壓力較大。

(三)資金組織成本較高。年末，全行活期存款277605萬元，占總存款的29.6%，比全省農(nóng)信社平均水平低9.8個百分點;單位存款87372萬元，占總存款的9.3%，比全省農(nóng)信社平均水平低21.5個百分點。存款付息率2.5%，比全省農(nóng)信社平均水平高0.29個百分點

(四)經(jīng)營盈利空間較窄。受利率市場化影響，存貸利差進(jìn)一步收窄，貸款收息率7.03%，比去年同期下降0.84個百分點，在存款付息率比去年同期僅下降0.05個百分點，利差收窄0.79個百分點，盈利空間進(jìn)一步壓縮，加之經(jīng)濟(jì)下行，客戶經(jīng)理懼貸、畏貸，對以利息收入為主要收入來源的*****農(nóng)商行盈利能力帶來巨大挑戰(zhàn)。

20**年，我和*****農(nóng)商行全體干部員工將積極應(yīng)對各項挑戰(zhàn)，認(rèn)真解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和問題，努力推進(jìn)*****農(nóng)商行加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，高質(zhì)量地實現(xiàn)全年存款凈增24億元、貸款凈投放9億元、清收不良貸款2億元、電子銀行業(yè)務(wù)替代率達(dá)62%等主要業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，向省聯(lián)社和全體干部員工交一份滿意的答卷。

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