心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的一種思考和總結。寫心得體會時,可以運用修辭手法提高表達的效果。請大家閱讀以下精選的心得體會范文,從中汲取經(jīng)驗和教訓。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇一
作為現(xiàn)代職場的一員,參與公司體系培訓是不可避免的。通過這些培訓,我們不僅能夠提升自己的技能和知識,還能夠提高工作效率和推動個人職業(yè)發(fā)展。下面我將分享我個人在公司體系培訓中的體會和總結。
段落一:體驗公司文化與價值觀的力量。
公司體系培訓是一次強化公司文化和價值觀的機會。在培訓中,我們深入了解公司的使命和愿景,了解公司的核心價值觀,并受到公司領導者的激勵和引導。這種體驗讓我意識到,公司的發(fā)展離不開每個員工的共同努力和追求。更重要的是,我們應該進一步關心和踐行公司的文化和價值觀,將其轉化為自己的行為準則。只有這樣,我們才能真正地融入團隊,發(fā)揮個人的最大潛力。
段落二:提升合作和溝通能力。
企業(yè)培訓也是一次促進團隊合作和溝通的機會。在培訓中,我們分組協(xié)作完成任務,與其他同事一起分享和討論問題。通過與他人的交流與合作,我們能夠更好地理解他人的觀點和需求,并學會團隊合作的重要性。溝通和合作的能力是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一項技能,它能幫助我們更好地協(xié)調工作,提高效率,進而取得更好的業(yè)績。
段落三:進一步提升專業(yè)知識和技能。
公司體系培訓不僅提供了機會來拓展個人的知識和技能,還能夠幫助我們深化對所從事行業(yè)的理解。通過與培訓師的互動和學習,我們能夠學到新的工作方法和技巧,掌握行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。這種學習經(jīng)驗讓我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃,并更具信心和競爭力。
段落四:培養(yǎng)自我管理和領導能力。
參與公司體系培訓也是培養(yǎng)自我管理和領導能力的一次機會。在培訓中,我們需要自律和規(guī)劃時間,確保學習和工作的平衡。同時,在團隊合作的過程中,我們也需要展現(xiàn)領導能力,帶領團隊達成目標。這樣的鍛煉能夠讓我們克服困難、解決問題,并在職場中更好地發(fā)揮主動性和影響力。
段落五:不斷學習與自我成長。
通過公司體系培訓,我意識到學習是一個終身的過程。在不斷變化的市場環(huán)境中,我們需要不斷學習和成長,以適應新的工作要求。培訓結束并不意味著學習的終點,而是新的起點。我們應該積極主動地尋找學習機會,持續(xù)提升自己的技能和知識,以保持競爭力和不斷進步。
總之,公司體系培訓是一個寶貴的機會,能夠幫助我們拓展視野、提升技能、推動個人職業(yè)發(fā)展。通過深入了解公司文化和價值觀,提升合作和溝通能力,進一步提升專業(yè)知識和技能,培養(yǎng)自我管理和領導能力,以及不斷學習與自我成長,我們可以更好地適應職場的挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇二
近一年來我一直從事內部營業(yè)處理工作,參加“假如我是一個客戶”學習大討論活動后,對縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
目前速遞市場競爭激烈,順風、申通、圓通、韻達、宅急送等社會公司滲透整個市場,日益增多的社會公司的駐足充分說明速遞發(fā)展有市場、有潛力。但是在競爭中ems市場份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶用郵量體現(xiàn)出),實際困難是有,諸如價格、時限等,成為我們業(yè)務發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場份額必須在提高競爭力上下功夫,郵政速遞改革以來,e郵寶、經(jīng)濟快遞、省內限時遞等新業(yè)務的推出、幾條經(jīng)濟航線的開通為郵政速遞參于市場競爭提供了強有力的支撐,只是目前我們對這些新的業(yè)務宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢的宣傳和攬投人員、客戶經(jīng)理對新業(yè)務的強力推介開發(fā),是ems搶占市場份額的關鍵。
一直以來,做大異地業(yè)務是我們提出的工作目標之一。隨著電子商務市場的活躍,社會公司由以前的只被大客戶認知逐漸滲入到私人用戶,于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機遇。從目前電子商務客戶來看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢。據(jù)排查了解,許多商戶和個人對電子商務業(yè)務興趣盎然,急于掌握相關知識網(wǎng)上開店,作為一個項目我們僅注重了對已開店的業(yè)務推介,一開始就是和社會公司打價格戰(zhàn),爭搶市場,用戶忠誠度不高。如果項目經(jīng)理在做好推介業(yè)務的同時注重意向客戶的幫助開店、業(yè)務推介,將在增加客戶量的同時有效鞏固客戶的忠誠度。電子商務業(yè)務的開發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務收入的重要增長點。
同城業(yè)務具有投資少、收益高的性質,較異地業(yè)務的激烈競爭相比,同城業(yè)務郵政速遞有社會公司無法比擬的優(yōu)勢。成功開發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務。但是目前郵政速遞同城業(yè)務發(fā)展沒有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務目前僅局限于團體客戶的開發(fā),龐大的個人市場,如:外出人員對當?shù)厝说亩Y儀祝福市場開發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團體業(yè)務開發(fā)沒有“借力”,就縣局而言僅靠專業(yè)(項目經(jīng)理)的推進難以在短時間內形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務項目開發(fā)沒有深入市場,如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項目開發(fā)缺乏持久性,如:相關業(yè)務按照省市公司的要求前期開發(fā)、后期維護不足。根據(jù)其他兄弟局同城項目運作成功經(jīng)驗,利用自身優(yōu)勢,單證照類同城項目運作市場廣闊。同時與政府機關的單證照項目運作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
狠抓能力建設是速遞工作的當務之急。俗語說:磨刀不誤砍柴功。持久的競爭力就是高能力建設,一直以來每次提到能力建設顯現(xiàn)的主要問題是人員配備不到位的隊伍問題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質能力的提升。打造一支團結協(xié)作的團隊還需在省市公司的領導下,全員樹立信心,明確目標,加強學習,務實苦干,每一個人都履行好自身職責的“有效性”。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇三
6月2日我參加了集團公司組織的iso9000質量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動活潑,通俗易懂,讓我對質量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面:
一、“質量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質量管理體系標準,實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質量管理方面的一個標準,它主要涉及到質量管理的八項原則和質量管理體系的建立和運行。質量管理的八項原則是世界各國質量管理成功經(jīng)驗的科學總結,是iso9000標準的編制基礎。它的`貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務的滿意程度,有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進,簡稱為pdca的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中,無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關。在這個管理循環(huán)鏈中,四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,共同形成一個有效的機制,在與管理相關聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務,服務是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標,達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過實現(xiàn)高質量的管理,得到讓顧客滿意的產(chǎn)品(服務),也就是為客戶提供高質量的物流服務,并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個詞。質量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程,產(chǎn)品(服務)就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實到位,工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質量管理體系標準,是國際上公認的系統(tǒng)地進行質量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質量管理體系時,一定要切合實際,切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續(xù)改進。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇四
公司授權體系是一種以公司為中心的一種培訓機制,旨在提升員工的技能和能力以適應公司日益發(fā)展的需求。作為公司一員,我參加了公司授權體系培訓,通過這次培訓,我不僅了解到了公司授權體系的重要性,也深刻體會到了培訓的收獲和體會。
首先,在公司授權體系培訓中,我了解到公司為什么需要授權體系。公司的發(fā)展離不開全體員工的共同努力和配合,因此,建立科學的授權體系能夠將公司的戰(zhàn)略目標與員工的工作綁定起來,并將責任和決策權下放到各個部門和員工中,提高員工的工作積極性和主動性。通過授權,公司能夠更好地提升團隊協(xié)作能力和執(zhí)行力,實現(xiàn)目標的達成。
其次,我在培訓中了解到授權體系中的關鍵要素。有效的授權需要在授權者和被授權者之間建立起相互信任和溝通的基礎。授權者需要準確明確地將工作任務和目標告知被授權者,同時給予他們足夠的決策權和資源支持。被授權者則需要具備一定的專業(yè)知識和能力,能夠獨立完成工作任務,并及時向授權者匯報工作進展。雙方密切合作,形成緊密的工作合力,才能實現(xiàn)最佳的授權效果。
通過實際操作和案例學習,我進一步了解到授權體系對于員工個人的積極影響。首先,授權能夠提升員工的工作能力和自信心,因為通過授權,員工能夠承擔更多的責任和決策權,獲得更多的成長機會。其次,授權能夠增加員工的參與感和歸屬感,因為他們能夠更多地參與到公司的重要決策中,為公司的發(fā)展做出貢獻。最后,授權能夠提高員工的工作效率和滿意度,因為他們可以更自主地安排工作進度和方式,以適應自身的工作節(jié)奏和需求。
在培訓結束后,我在實踐中進一步體會到了授權體系帶來的好處。首先,我能夠更加深入地了解公司的戰(zhàn)略和目標,通過授權體系的實施,我可以更好地將個人的工作聚焦在公司的核心目標上,從而更好地推動團隊和公司的發(fā)展。其次,我逐漸體會到了授權的自由度和責任的權衡。在工作中,我將積極主動地承擔責任,并在授權的范圍內靈活運用我的專業(yè)知識和能力,不斷提升自己的工作水平和職業(yè)發(fā)展。最后,我意識到授權體系需要持續(xù)的學習和優(yōu)化。隨著公司的不斷發(fā)展和變化,授權體系也需要不斷調整和完善,以適應新的需求和挑戰(zhàn)。
通過公司授權體系的培訓和實踐,我深刻認識到了授權體系對于公司和個人的重要性。作為員工,我們應該積極主動地參與到授權體系中,通過不斷學習和實踐,提升自己的工作能力和職業(yè)發(fā)展,并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我們也應該持續(xù)關注和學習授權體系的最新動態(tài),并積極反饋和提出改進意見,為公司的授權體系建設做出貢獻,共同推動公司的可持續(xù)發(fā)展。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇五
首先要明白工作究竟為了誰。在為用戶安裝的同時,也是為自己工作養(yǎng)家糊口,積累經(jīng)驗,因此感恩公司給了我們一個平臺,感恩公司給了我們技能,感恩公司給了我們一個開心、幸福、充實的一個環(huán)境。其次,做好本職工作明白自己能給公司帶來什么,自己在公司的價值在哪里。
我們都應該端正態(tài)度對待每一項工作,把每次工作任務都當成機遇,認真完成好每次工作任務。今天的態(tài)度決定明天的技能,成為后天的現(xiàn)實。
世界上唯一不變的就是變化。在學習的長河里不進則退,尋找最佳的新觀念和理念。聽到或看到哪里有好經(jīng)驗、好做法,就會吸收其精華,為我所用,集百家之長,補己之短?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來了思維的革命,不僅僅是一種技術,一種產(chǎn)業(yè),更是一種思想,一種價值觀。未來世界的變化速度越來越快,每天都應充分做好準備迎接新的挑戰(zhàn)。
目前所具備的環(huán)境來之不易,作為企業(yè)的員工,無論做什么事情,無論什么崗位,都必須竭盡全力,無私敬業(yè)。善待自己的工作,把自身潛能發(fā)揮到極致,爭做一名高效能的供水職工。
少一些投機取巧,多一些腳踏實地。無論做什么事,供水的任何一項工作都講究到位。少一些急功近利,多一些專注持久。做事不打折扣,克服“差不多就行了”的想法,應該追求盡善盡美。
學會用工作熱情感染身邊的每一個人,成為他人的開心果,樹立主人翁精神,公司的事就是我的事。要像關心自己的事情一樣關心工作上的事,盡職盡責去完成,同時追求工作效率,一次就把事情做到位。提前做好詳細的工作計劃,并按計劃實施。專心致志,鍥而不舍,一抓到底。把自己潛能發(fā)揮到極致,為供水事業(yè)盡職盡責,貢獻自己的一份力.
公司體系培訓心得體會怎么寫篇六
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽麥錫思達企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦的關于人才招聘與甄選即培訓體系建立的培訓。
通過2天的培訓在與老師和同學交流中,我認識了人力資源的管理,高效招聘與面試的技巧,以及員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓期間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹,并結合講解內容,管理方面的認識,通過剖析針對性的案例,有效的提高了我對人力資源的管理,現(xiàn)將本次學習培訓的心得體會小結如下:
一、人力資源管理系統(tǒng)化。
通過學習,感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化,培訓規(guī)劃、問卷調查、人才培訓機制、激勵性績效體系建設。通過培訓深刻認識到運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運用人力資源管理,合理安排工作,及時跟進進度,通過過程控制,持續(xù)改進、具體問題、具體分析,并提出合適的解決方案,及時實施解決方案迅速解決問題,提高工作效率,提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標是什么?
為實現(xiàn)這一目標,人力資源如何進行代謝和替換?組織結構如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們在人力資源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個企業(yè)里挑選好人才是最關鍵的。在挑選的過程中,一定要先看基本信息識人,識人分3種,分別是識人前、識人中、識人后。識人前要注意的幾個方面:聲音、照片、學識、專業(yè)、經(jīng)驗、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識人中、要注意思維、目標、性格、價值觀、溝通能力、個人素質行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識人后,對環(huán)境的適應能力、工作崗位的適應能力、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力、融入工作環(huán)境以及團隊意識、認同公司文化、忠誠度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選,也不可少選”,雖然在招聘時,尋找和雇用合適的員工需要花費大量的時間和金錢,如果人員選得好,工作起來會十分順利如果人員選得不好,工作時就不得不花費額外的時間精力和資金。如果我們在招聘人員時,結合以上內容,合理應用,那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓規(guī)劃制定與培訓體系建立。
首先,培訓計劃不等于培訓規(guī)劃,一個企業(yè)應該擁有一套完整的培訓體系,能夠成功的貫徹培訓制度,一個培訓管理者要用圖來說話和數(shù)字說話,不要用文字說話,即、培訓需求調研,內部講師隊伍、課程庫、培訓評估、后期跟進、年度計劃、制度手冊、培訓軟件等、配合公司總體策略,對企業(yè)各層級人員進行統(tǒng)計分析,分部門進行培訓,企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開發(fā)的基礎培訓,每人每年參加培訓不少于40小時,60學分,培訓是責任,培訓是工作,每一個管理者或員工都必須成為培訓師,讓我們做到“人人愛培訓,人人培訓人”的制度保障,未經(jīng)培訓,不許上崗,未經(jīng)輪崗培訓,不得提拔的原則。一般培訓來說,重點人才重點培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才加緊培養(yǎng),培訓一定要有績效,必須有大量的工具方法,并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛工作。
本次培訓,老師一直保持著飽滿的精神狀態(tài)給我們講課,儀容儀表一直保持不變,培訓過程中不喝一口水,我覺得這是培訓老師尊重職業(yè)、熱愛本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,盡職盡責。
通過這次培訓使自己及時認識到了差距和不足,今后工作中嚴格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴謹,細致的工作作風,爭做合格的優(yōu)秀員工。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇七
隨著教育制度的改革以及教育方式的進步,教育越來越以人為本,以幼兒的興趣為主要教育基礎。
對于幼兒來說,游戲是幼兒群體的普遍興趣,將教育的課程融入到游戲中去,以此激發(fā)幼兒的興趣,達到教學的目的,成為現(xiàn)代幼兒園教學的一大主題。
20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學觀摩,聆聽王老師的一堂繪本教學與社會領域的解析分享,傾聽王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》的.講座。本次培訓收獲頗多,就《幼兒園課程游戲化的理論與實踐》中闡述一些自己的心得體會。
十多年的教學經(jīng)驗告訴我,小孩子生來是好動的。游戲是幼兒生活的一個重要因素,是幼兒內在本質的外在表現(xiàn)。游戲作為幼兒獨特的自發(fā)活動,是發(fā)展幼兒自動性的活動形式,不僅對于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動意義,也構成了幼兒教育的基礎。
我們常聽到家長這樣評價自己的孩子“我的孩子做什么都沒勁,只要玩起游戲來一頭是勁”。有時我們也會發(fā)現(xiàn)在集體活動中,有一部分孩子注意力不集中,老師單純的說教引不起孩子學習的興趣,但老師說“下面開始游戲”時,孩子們馬上改變原來的姿態(tài),隨時準備投入到游戲中。
同的情況,以真誠的態(tài)度,運用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。采用訪談式類、會議類、活動類、記錄類現(xiàn)代通訊類,實現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長更健康,讓溝通成為多贏。與家長的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學習、不斷摸索、不斷總結。
總之,從今以后,我想我以后一定會是一個特別快樂的幼教工作者,做他們生活中的照料者,學習中的啟迪者,游戲中的合作者,成長中的支持者,科學保教的實踐者。讓每一個幼兒兒健康快樂地成長,培養(yǎng)他們良好的學習行為習慣,為他們以后的學習奠定堅實的基礎。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇八
作為體系工作者,首先必須對三個體系的標準及相關的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點,抓住其精髓,并了解相關行業(yè)的特點和該企業(yè)的實際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過來,只流于形式上的整合,而疏于內容上的相融。
二、 編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標志之一,也是三個管理體系標準所要求的,如何策劃管理體系是其中的關鍵所在。
如果分別按照三個體系標準的要求編制獨立的三套體系文件,由于三個體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運行中難免要增加部門間協(xié)調的難度。面對這種問題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊,分別滿足三個體系標準的要求;程序文件則不分哪一個體系,在滿足三個體系標準的基礎上,結合該公司的實際,根據(jù)管理體系運行的需要,針對重要事項編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎,也是管理體系運行的基礎。按三個體系標準的要求并結合具體情況,來編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點:
1) 三本手冊與三個標準的針對性強、層次清楚。
2)缺點是需要編制三本手冊,工作量較大。
適用范圍:
對于規(guī)模較大、機構復雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門)
注: 也有部分公司編制二本管理手冊,其一是質量手冊,其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊。
方案二:
編制一本管理手冊、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點:
1)能夠避免或減少文件上的重復,保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個文件簡單化。
2)缺點是對文件策劃和編寫人員的素質要求高,否則會使管理手冊不能抓住要點或層次不清。
適用范圍:對于規(guī)模較小、機構簡單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊注意事項
在編制管理手冊時,我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點來決定以哪一個體系為主線。如有的行來側重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎上加上質量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來編制管理手冊。
據(jù)調查,"三合一"或“兩合一”的管理手冊,還是以質量管理體系為基礎比較多,即以iso9001:xx標準的結構為框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或補充到iso9001相關過程(要素)中去。成為:把三個體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標、機構與職責、管理評審、培訓、體系審核、監(jiān)視和測量裝置、糾正和預防措施等過程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標準中的其他要素,補充到iso9001標準中相近或相關的過程要求中去。如:
把 "信息交流"補充到5。5。3"內部溝通"和"7。2。3顧客溝通"中去;
這樣的話,可使管理手冊結構更加嚴謹,內容充實,層次分明。
公司體系培訓心得體會怎么寫篇九
本人于今年五月十五日參加了由中國國際標準信息管理研究院舉辦的環(huán)境管理體系(ems)內審員的培訓。課程由具有多年培訓經(jīng)驗的白昱老師授課,通過培訓系統(tǒng)的學習并掌握了環(huán)境管理體系標準知識、環(huán)境專業(yè)基礎知識以及內部審核知識。
gb/t24001-20xx/iso14001:20xx標準規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求,使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來制定與實施方針與目標。標準適用于任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會條件。體系的成功實施有賴于組織中各個層次與職能的承諾,特別是最高管理者的承諾,這樣一個體系可供組織制定其環(huán)境方針,建立實現(xiàn)所承諾的方針的目標和過程,采取必要的措施來改進績效,并證實體系符合本標準的要求。標準基于策劃-實施-檢查-改進(pdca)的運行模式,總體目的是支持環(huán)境保護和污染預防,協(xié)調它們與社會和經(jīng)濟需求的關系,其中許多要求是可以同時或重復設計的。
環(huán)境管理體系運行的特點有體系實施的核心是持續(xù)改進、重點是污染預防、準繩是法律法規(guī)和其他要求、關鍵是過程控制、起點是領導者的承諾和重視、方法是程序化管理。環(huán)境管理體系由環(huán)境方針、策劃、實施與運行、檢查和管理評審五大功能塊組成,共17個要素,其中有關承諾的要素有4.2 方針及4.3.2 法律法規(guī)和其他要求,環(huán)境因素的主線是4.3.1 環(huán)境因素、4.3.3 目標、指標和方案、4.4.6 運行控制、4.4.7 應急準備和響應、4.5.1 監(jiān)測和測量、4.5.2 合規(guī)性評價,整個環(huán)境因素主線包含了pdca循環(huán)模式,還有涉及支持及保障、體系完善機制的環(huán)境因素。經(jīng)白昱老師對標準一字一句的講解和舉例,使自己對標準的理解更加深入和具體,白昱老師還強調在識別環(huán)境因素時應注意考慮三種時態(tài)、三種狀態(tài)、九種情況和一個過程,對環(huán)境因素進行識別和評價的要求,不改變或增加組織的法律責任。
準備需要在現(xiàn)場審核之前編制審核計劃,審核組人員進行工作分配,準備審核工作文件;現(xiàn)場審核的實施首先舉行首次會議,首次會議標志現(xiàn)場審核活動正式開始,現(xiàn)場審核使用抽樣檢查的方法,收集并驗證與審核目的、范圍和準則有關的信息,獲得審核證據(jù),對照審核準則形成審核發(fā)現(xiàn),對其進行評審形成審核結論,最后舉行末次會議,標志現(xiàn)場審核結束。編制審核報告,當審核計劃中的所有活動完成,并分發(fā)了經(jīng)過批準的審核報告時,審核結束。
通過本次培訓掌握了內部審核的操作方法以及內審員正確的工作方法,并通過考試獲得環(huán)境管理體系內審員資格,為以后更好的為公司服務打下基礎。最后感謝公司給我提供這次培訓的機會,我會更加認真努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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