心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)一
中國是一個歷史悠久,文化底蘊深厚的“禮儀之邦”,中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻記載“自伏羲以來,五禮咸備”。古人云:“不學禮,無以立”。就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中安身立足。
所以要想適應時代發(fā)展,在社交圈中有良好的人脈,我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用,要用自身的魅力去感染別人,打動別人。只有做到禮才能做到成功,這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。
個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn),是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),是促進個人進步和成功的重要途徑。人存在于社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在
別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。
社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴于律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心?!跋喾暌恍︺鞒稹?,在與人交往中應著眼于未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。
在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕松愉快的談話。
職場禮儀主要體現(xiàn)在應聘和平時的職場中。求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。
在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有
一顆追求上進、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內(nèi);入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐,請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
應聘過程中應坐姿要端正,要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應謙虛和氣,有問必答,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重;在應聘中對招聘者的問題要一一回答,回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問,以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應聘結(jié)束時,一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出;最后,應聘之后寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
在職場中,我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外,職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上,我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素,全身衣著應保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙,男士衣扣要扣嚴,不能挽起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領帶,并且穿黑色皮鞋比較好。
職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。在進行介紹時,正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸,能夠給人留下深刻的印象,強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外,為了避免發(fā)生誤會,女士在與人打招呼時最好先伸出手,在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種,內(nèi)容應該嚴肅,在傳真中應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù),并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情,表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的應用也需要把握分寸,適當?shù)皿w,要有一個“度”,沒有“度”,施禮就可能進入誤區(qū)。
作為生在禮儀之邦的炎黃子孫,要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道,講禮多友。重形象,有教養(yǎng),不樹敵,職業(yè)路上事事順。個人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格并無好壞之分,只是不同的性格表現(xiàn)不同而
已。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成,我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導航者。
每一個生命體都是美的,重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式,它并不是僅指漂亮的容貌或身材,二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美,而美是有力量的,她能引導我們成功,所謂“禮道成功”,只有做好了禮儀方面,我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)二
現(xiàn)代社會是一個經(jīng)濟社會,有些人常說有錢能使鬼推磨,好像錢就是一個人一生追求的終極目標一樣。很多職場人士也以追求高薪為己任,好像自己工作就是為了一切向錢看。但是,在你追求高薪的路上身心疲憊的時候,你有沒有靜下心來想清楚,你工作的終極目標真的僅僅是拿到高薪嗎?提高自己、實現(xiàn)自己的價值不是更值得關注的嗎?
在職場中,確實有不少人特別看重工資和福利待遇,而且他們喜歡相互攀比,覺得薪水低了在別人面前就抬不起頭來,似乎薪水成了他們衡量一切的標準,薪水成了衡量職場成功與否的分水嶺,高者沾沾自喜,低者垂頭喪氣。其實,高薪只是實現(xiàn)人生價值的一個附加值而已,決不是一個人職業(yè)生涯的終極目標。
對于某些暫時沒有拿到高薪的職場人士,他們或許從此就心存怨言,對工作失去了信心,全然沒了剛參加工作時的熱情。對工作不再積極主動,而是采取一種應付的態(tài)度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事。從此,高薪就更成了泡影,如此惡性循環(huán)下去,一些失敗的職場人士便出爐了。
李陽大學畢業(yè)初期,對干哪行并沒有什么特別的想法,對于自己的職業(yè)規(guī)劃也是一片迷茫。本著先就業(yè)再擇業(yè)的指導思想,李陽首先進了一家門檻比較低的公司,做了一份不需要多高的學歷就能勝任的前臺服務生的工作。
才干了一個月,李陽就對這份工作很不滿了,因為這份工作非常累,最關鍵的是工資很低。他從自己的同學那兒打聽到,對于剛參加工作的畢業(yè)生來說,他們的工資都不算高,但是相比他們,李陽的薪水簡直少得可憐。
于是,李陽決心一個月后跳槽。在下一次求職的時候,李陽決定不再那么“盲目”,他對那些招聘信息按照薪水由多到少進行了排序,他認為自己的工作方向應該“向錢看”。不過,高薪的工作雖然有很多,但是大多數(shù)他都不符合條件。無奈,他的第二份工作也是屬于薪水的中下游水平。
但是,李陽的“雄心壯志”并未因此消沉,他依舊在騎驢找馬,在工作的同時一直尋找“高薪”的機會,結(jié)果,工作3年換了5個崗位,而薪水卻沒有什么質(zhì)的變化,每次換工作,多出來的幾百塊錢還不夠在新地方“聯(lián)絡感情”的呢,而且,他在哪個單位都待不長,這些感情投資隨著他的頻繁跳槽,也都成了“沉沒成本”了。
李陽現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),自己找工作的方向好像不對。自己成了追逐米粒的小雞,每次,只要去別的公司能賺到比原先那家公司更多的錢,他都會欣然前往。但這樣做的結(jié)果卻不怎么樣,折騰來折騰去,雖然他也賺到了一些小錢,可是靜下心來想想,自己在哪個領域都不精通,使得自己在職場上毫無競爭力,而距離真正的高薪還是很遠。
在職場上,像李陽這樣的人還不少,有些人對自己的工作沒有明確的認識,一切都圍繞著“高薪”這個目標轉(zhuǎn),為了很小的工資差距,很多人頻繁跳槽,幾年過去,原先跟自己同事過的工資待遇差不多的人都有了很大的提高,而自己還是當初的水平,自然離“高薪”的夢想越來越遠了。
只注重薪水而不注重提高自己的人,是不會有什么發(fā)展的。經(jīng)驗、能力、敬業(yè)精神都比金錢重要,如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋,又怎么能看到工資背后的收獲呢?這樣的人更不會意識到從工作中獲得的技能和經(jīng)驗,會對自己的未來產(chǎn)生重要的影響。盲目追求高薪的人,永遠不會懂得自己真正需要什么、自己的終極目標是什么。
美國心理學家亞當斯曾提出了一個“公平理論”。在這個理論中,他闡述道:“大多數(shù)職工的工作動機不僅受自己所得的絕對報酬的影響,而且還受相對報酬的影響。人們總是喜歡把自己的付出和自己的所得作一個比較,如果覺得付出和得到的一樣,就會感覺很合理、很公平;如果付出遠遠小于所得,很容易就會產(chǎn)生不合理、不公平的感覺?!?/p>
或許,你正是這種“公平理論”心理的“受害者”,這種所謂的公平,其實并不能幫助你取得“高薪”,而且,單單追求“高薪”的人,反而更不容易達成目標。當你還在為自己的薪水不夠誘惑力而悲春嘆秋時,要問問自己,高薪是不是工作的終極目標。
蒙澤畢業(yè)后一直找不到工作,看著自己的同學紛紛走上了工作崗位,他度日如年。在長達半年的求職之后,蒙澤終于被一家公司聘用。
蒙澤知道求職的艱難,因此十分珍惜這份工作,在工資方面他也沒有提任何條件,完全跟那些沒有上過大學的新手一個標準。雖然薪水低,但是蒙澤對自己的要求卻很高,沒有給多少錢就干多少活的想法。他一直兢兢業(yè)業(yè),每天總是第一個來,最后一個走,從不偷懶耍滑。
就這樣過了半年之后,公司經(jīng)理主動找到蒙澤給他提高了薪水。蒙澤的付出獲得了回報,他的干勁更足了。由于他扎實肯干、喜歡鉆研,很快就成了公司的業(yè)務骨干,很多老員工的業(yè)績都沒有他好。
蒙澤安心地在這家公司干著,3年以后,公司擴大規(guī)模,蒙澤眾望所歸地成了分公司的負責人。薪水嘛,自然也比當初翻了幾番,成了本行業(yè)的“高薪”一族。
其實,薪水只是我們工作報酬的一部分,它決不是全部。要想拿到高薪,反而不能只盯著薪水,工作中要多問自己“我做得夠不夠好?”“我是不是專家型的員工?”“我為公司創(chuàng)造了多少價值?”其實,如果回答了這些問題,那么你的薪水在一個什么層次上也就很明顯了。
一個人,如果對工作盡職盡責,能夠為公司創(chuàng)造巨大價值,那么,取得高薪自然就是水到渠成的事,但是,如果你把追求高薪當成目標,而不關注工作本身,不注重自己的工作做得夠不夠好,那就是本末倒置。沒有卓越的工作業(yè)績,高薪只能是空中樓閣。
對于有志于在職場中闖出一片新天地的人來說,高薪不是你的終極目標,你只需要不斷地提高自己,只問耕耘不問收獲。在夢想的田野上只管播下敬業(yè)的種子,等到開花結(jié)果的季節(jié),高薪也會成為不期而遇的額外收獲。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)三
得人心者得天下!
得人心者得天下! 心底無私天地寬 陽光下做人 風雨中做事 真誠溝通 互助學習 態(tài)度積極 快速行動 一直向前走不回頭 腳踏實地向前走,陽光總在風雨后,風雨過后有彩虹 除了我個體的強大以外,還因為我屬于團隊! 創(chuàng)造無限的財富,回報朋友和家人 先一步失敗,早一步成功! 沒有失敗,只有停止成功 路遙知馬力 日久見人心 不要輕言放棄,否則對不起自己! 沒有退路就是最好的退路! 相信自己 人定勝天 性格決定命運,選擇大于努力 做人要厚道! 為夢想要舍得付出! 選擇比努力重要,選擇不對努力白費! 我是最棒的!!!
永保顛峰壯態(tài),快速行動! 成功很難,不成功更難 要生存就得象狼一樣在森林里生活 一顆感恩的心會讓我們成功在即 快樂就有好心情 要做就做最好 拒絕機會就是拒絕財富 相信自己,相信伙伴。把握先機,容易成功 選擇可能難,能堅持自我的選擇更需要自持力 永遠做正直的人,永遠做正確的事 豈能盡如人意,但求無愧我心 沒有最好,只有更好 想到 做到 想法決定行動,行動決定結(jié)果 改變使你成為最大的贏家 選擇比努力更重要 奮斗是我的性格,成功是我的目標! 處事謙和必能心曠神怡 愛拚才會贏 相信自己,相信伙伴。把握先機,容易成功 只要你過得比我好! 無智則無得 人定勝天 以誠換誠 生命中所發(fā)生的每一件事必有其意義! 永不放棄 堅持就有未來 我是最棒的 沒有完美的個人,只有完美的團隊 選擇放在努力前面 智慧+進取=成功 我不知道什么叫做機遇 我只懂的抓住機遇 獨立思考 生命不熄戰(zhàn)斗不止 人類因夢想而變的偉大 居安思危 成功都是血汗的洗染 無悔走完希望每一天 心有多大,舞臺就有多大!
你我同心,其利斷金 成功是一種觀念.思想.心態(tài).習慣 以微笑面對人生 想大才能做大 因為這個世界絕不可能有第二個我,所以我天下無雙 一切都是自己爭得的! 想讓別人相信你,首先你要相信別人 堅持就是勝利 天生我才必有用 成功就會有付出 自強不息,厚德載物 戰(zhàn)勝自己 而不是別人 相信就有可能! 從來不讓認識我的朋友后悔!! 永不放棄 成功人有成功人的氣質(zhì) 放棄好的 選擇更好的 業(yè)精于勤荒于嬉;行成于思毀于隨! 抓住現(xiàn)在不等未來 沒有比人更高的山,也沒有比腳更長的路!! 你有我,我有你,合作共贏創(chuàng)未來 相信自己就一定能夠成功 與人為善,快樂無限 實實在在做人,勤勤懇懇做事 自信,我是命運的主宰者 追求自己的夢想,堅持到底! 從“人人生而平等”到“通過讀書達到平等”!
發(fā)展就是硬道理 做事先做人 明知山有虎。偏向虎山行 做正直的人,做正確的事 相信自己 追求不息 一切都會過去的 幫助別人成功,才能自己成功 走自己的路讓狗去叫吧! 誠實做事.誠實做人 活的自在,活的講究,活的精彩 成功太慢也是失敗! 人生的一半是問題 另一半是如何解決問題 人一生最重要的是:要成就過一次,越早越好 我們打開心門!我相信沒人會傷害我們! 授人以魚.不如授人以漁 腳踏實地的做事 平平淡淡,順其自然! 努力努力再努力 沒有最好,只有更好 沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路! 堅持不懈,直到成功!! 喜歡做 別人不愿做的事 天生我才必有用,千金散去還復來 有夢想就有希望 成功不是條件是信念,成功不是方法是想法 你成功!我成功!大家都成功!
為者常成,行者常至 獨聚會眼的人,永遠是把握機會的人! 選擇正確,是“成功”邁出的第一步 心若在,夢就在 與真誠的人交友,今天的朋友就是明天的財富 尊重別人,尊重自己;幫助別人 打不死就活著! 人,幫助自己 智著創(chuàng)機 愚者失機 努力一定有結(jié)果,但不一定有好結(jié)果 ---選擇大于努力 放棄你不想要的 尋找你想要的 只為成功找方法,不為失敗找理由 只要自己愉快便是最好的 人相信成功就是找對方向和持之以恒 豈能盡如人意,但求無愧我心! 迷時師度,悟時自度 心有多寬,世界就有多大 百折不鐃 我努力我成功 不負我心 不負我生 業(yè)精于勤 荒言: 態(tài)度決定一切 做就做最好 這是一個美麗的世界 付出總有回報 直銷最重要的是心態(tài) 讓健康和成功永遠伴隨你我!
天道酬勤,凡事感恩. 人失敗并不是成功之母;只有檢討才是成功之母 苦想沒盼頭,苦干有奔頭。 蟻穴雖小,潰之千里 沒有隨隨便便能成功 上帝助自助者 再冷的石頭,坐上三年也會暖 兩粒種子,一片森林 不怕輸在起點,就怕輸在轉(zhuǎn)折點 人生方向最重要 我思...故我在 堅韌是成功的一大要素,只要在門上敲得夠久、夠大聲,終會把人喚醒的 以誠感人者,人亦誠而應 人格的完善是本,財富的確立是末 含淚播種的人一定能含笑收獲 一個能從別人的觀念來看事情,能了解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心 別想一下造出大海,必須先由小河川開始 人生是單程的,在駛向終點的路上一定要找到成功的感覺!玩出品味,玩出精彩,玩出輝煌! 把今天的工作做得盡善盡美,這就是你能應付未來的唯一方法 不要等待機會,而要創(chuàng)造機會 先知三日,富貴十年 ; 如果要挖井,就要挖到水出為止 健康是人生的第一資本 不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹!
窮不一定思變,應該是思富思變 由內(nèi)而外的精采 成事在天,謀事在人,事在人為,有志竟成! 平凡的腳步也可以走完偉大的行程 只有不斷找尋機會的人才會及時把握機會 虛心竹有低頭葉 傲骨梅無仰面枝 造物之前,必先造人 “穩(wěn)妥”之船從未能從岸邊走遠 知識改變命運,網(wǎng)絡改變生活 搶先一步,領先一路 相信自己就會成功 生就要不斷創(chuàng)新 我是最棒的!
員工要想成為企業(yè)的棟梁之才,出了自身的專業(yè)水平要不斷地提升以外,提升自身的素養(yǎng)也是必不可缺的,說到底,人才最大的體現(xiàn)在于價值。作為一名對公司有利用價值的員工,應該懂得先要有自己的付出,然后才有公司對自己的回報,要善于站在對方的角度去思考問題,用希望他人對待的自己的方式去代他人,在工作中充滿緊迫感,當遇到問題和困難時,總是能主動的找到方法去解決,而不是退縮,讓自己成為一個的能解決問題的人,而不是問題的制造者。
艾莫老師用了一個鐵鋪里的師傅和徒弟的故事,來啟發(fā)引導我們,讓我們懂得什么樣的員工是有價值的員工,有價值的員工應該怎樣去做。那就是先給自己確定一個目標,然后向著這個目標一步一步的前進,去挑戰(zhàn)一個有一個的壓力,你就會離這個目標越來越近,那就是你走向成功的秘訣。
在你的一生中,如果你身在職場,那就注定了你一生的三分之一的時間要在職場中度過,工作在我們的生活中是最重要的,因為你不工作,你就沒有經(jīng)濟來源,你就無法生存在這個社會里。無論你做的是什么樣的工作,只要向小鐵匠那樣,首先給自己樹一個標桿,然后,向著這個標桿一步步的靠近,你如果在這個公司里也每天的早來,每天的晚走,工作時不應付,不偷懶,把公司看成就是自己的家,你做的一切都是在給自己的家里做事,每一天全力以赴的去努力工作,在利用業(yè)余時間提升自己的專業(yè)和素養(yǎng),想盡辦法為公司創(chuàng)造好的更大的利潤,那你對公司來說,就是一名有價值的員工。
現(xiàn)在,我們就職于百年養(yǎng)生,那我們每個人都會在想,公司給我們員工的待遇如何呢?那反過來,我們做員工的想過沒有,公司對我們做員工的要求是什么呢?老板希望自己的員工又是什么樣的員工呢?通過艾莫老師的講座,使我明白了一個人有能力,有才能,有經(jīng)驗,老板不一定會看重你,去重用你,因為老板想用的人是員工能按著老板的想法去做,其實,無論是普通工人,還是高層,既然選擇了這個公司,又能在這個公司里工作下去,誰都想得到領導的肯定和贊賞的。
找借的員工,是公司里最不受歡迎的員工,找方法的員工是公司里最受歡迎的員工,好的員工遇到問題不是退縮,而是想辦法解決,懶惰的員工,盡管面對的問題很簡單,也會借故走開,從不會想辦法去解決面前的問題。
做一名好員工,還有一個最重要的元素,那就是要有一個良好的心態(tài),能夠挑戰(zhàn)一個個壓力,最終實現(xiàn)自己心中的目標。一個人做好一件事很容易,但是,要做好所有事并不容易,但是,只要我們努力,堅持到底,才能像小鐵匠那樣走向成功。
當今的社會,時間就是金錢,老板在選擇人才時,首先選擇好的人才,用有用適合之人,在用你的同時,在去培育人才,讓員工和企業(yè)的價值觀保持一致,最后會給公司帶來更大的效益。
我為什么會選擇百年養(yǎng)生,在百年養(yǎng)生里工作壓力又大,我為什么還在堅持呢?今天我為什么有從返百年養(yǎng)生呢?那是因為,我覺得我把自身的這一點點知識用在百年養(yǎng)生里最適合,我不是說自己的專業(yè)有多好,因為在這里工作,公司會給你提供學習深造的機會,能讓你在工作中不斷地得到提升,公司會給員工一個展示才華的舞臺。在百年養(yǎng)生里工作,只要你有才華,有愛心,有上進心,有事業(yè)心,公司會給你搭好橋梁,讓你變成一個更完善的有用之人。
在百年養(yǎng)生里工作,有很多感動的人和事,當我回憶起的時候,有時感到特別的溫馨,有時也會流淚。也許我說這些,有的人不會相信,那我告訴你,因為這些人和事都是活生生的,你每天都看到,想到,做到的,都是你的親身經(jīng)歷,親眼所見,親自去做的,只要你也做到了,你也就體會到了
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)四
一、管住你的嘴
有些人的嘴巴特別容易壞事,倒不是說他多嘴,也有可能是性格使然,生來就比較外向活潑點吧。
但是這樣的優(yōu)點在職場中不見得一定是好事,職場不像學生時代,還是那么單純美好。有時候可能你的一句話,讓同事或是領導心生怨恨,盡管你的本意并非如此,但想化解這樣的誤會,絕對很難,職場的人際關系不好,那你的職場路就注定是坎坷的。
所以,管住你的嘴,與你無關的事情少去評價,少去八卦,安安靜靜做好自己的工作。
二、管住你的情緒
人的智商和情商是隨著情緒而變化的,這一點你千萬不要懷疑。
當你今天的心情極差,甚至是憤怒,那么有可能你在今天的智商和情商幾乎為零,你所做的行為也有可能一不小心就出賣了你。
在職場中,穩(wěn)定情緒很重要,如果你無法穩(wěn)定情緒,那我建議你干脆直接請假休息。帶著情緒工作不但效率低下,也給你的犯錯帶來了機會。
三、管住你的懶惰
很多人會在工作中時不時的會選擇偷懶,因為他們覺得這樣是理所當熱的。
他們總覺的自己的付出跟工資根本就不成正比,所以偶爾偷懶才能給他們的這種心理帶來平衡。至于這個很奇怪的現(xiàn)象,我在之前的文章就寫過了。憑什么要老板給你加薪?
如果你有這樣的想法,那你就錯了。你只不過是在給自己的懶惰找了理由,好讓自己更加心安理得罷了。
解決這樣的煩惱其實很簡單,做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。當你在懶惰時,想想離自己的規(guī)劃還有多遠。如果你真的不斷的在成長,而公司沒有給你相應的工資或職位回報,那么我建議你可以跳槽了。
而在這之前,請不要給你的懶惰找理由,管住自己。
四、管住你的好奇心
俗話說:好奇心可以害死貓。在職場中,好奇心有可能毀掉一個人的前程。
特別是關于上級領導的事情,或是行為,當你感到不理解的時候,別抱著太大的好奇心,好像誓要明白個徹底似的。
該問的問題問,不該問的問題就不要去問。因為即使你問了也不一定有答案,那為何不乖乖收起自己的好奇心,好好做事呢?
五、管住你的貪婪
職場中,有些人特別愛貪小便宜,下班的時候總愛順走一些公司內(nèi)部的物資材料等等,感覺這樣是撿了天大的便宜,好像就能發(fā)家致富似得。
當然還有些更高級的玩法,利用公司制度的漏洞,在財務上做些手腳,對于一些報銷項目完全就是無中生有。在我曾經(jīng)服務過的一個公司,因為財務報銷的制度不夠完善,導致這樣的事情頻頻發(fā)生,而后被公司發(fā)現(xiàn)了,這些人也就背上損害公司利益,遭到辭退的下場。
所以,別為了一些小便宜,就去做出賣他人利益的事情,管住自己的貪婪,能讓你在職場上活的更久。
管住自己的這五個法則很重要,做到這些不一定能夠在職場中混的風生水起,但是至少能讓你在職場中安然生存,少吃啞巴虧。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)五
對于很多初入職場的新人而言,他們并不懂得 “協(xié)作”的含義,往往做事只求凸顯個人光芒,行事張揚。殊不 知這樣的行徑很可能讓他成為同僚眼中的“毒瘤”,因為在一個團隊當中“眾星捧月”那只是個童話,想要成功就 必須學會共同前進。
對于很多處在考察期的實習生來說,人多崗少成了他們的最大隱患,常常為了謀求領導的一點賞識爭取最大的 機會,在工作當中不惜明爭暗斗,常??吹降木跋缶褪钦~媚上屬、詆毀同僚。可在這些行徑當中他們似乎忘記了中 國的一句老話“傻人有傻?!?,那些聰明似乎用過頭的人,往往是不能長久的,所謂“機關算盡太聰明,反誤了卿 卿性命”,而那最終的贏家,往往是那些樸實無華能夠勤勤懇懇做事,本本分分為人的。
對于很多剛剛?cè)肼毜男氯硕裕瑢W會適當?shù)谋磉_方式顯得尤為關鍵,因為現(xiàn)在的90后大多都是獨生子女,說話 張揚跋扈不懂謙讓,這就為他的職場生涯埋下了隱患而不得自知。尤其在對領導說話的時候一定要學習分寸技巧, 你的直言不諱在不當?shù)膱龊?,就會使得領導顏面全失、威名掃地,而由于他們久經(jīng)世故,是不會輕易袒露情緒的, 但心中的不快還是難以避免,由于他手中的權力和所處的地位還是很可能讓你日后的職場生涯變得更為艱險漫長。
在當今的職場生存中,確實存在著不少“欺生”的現(xiàn)象,那么如何調(diào)節(jié)好自己的情緒,冷靜處理好這些不公待 遇就大大考驗了你的忍耐力。在你無力忍耐的情況下不如這樣告訴自己“我的到來只是激起了他的競爭意識,他的 行為不過是種自我保護方式,我可以原諒 我能夠做好…”因為我們無法改變外界的時侯,就要學會自我改變,換一 種心態(tài)、換一個角度去看待,你就會避免很多不必要的摩擦,讓你的職場之路少了更多阻力。
俗話說的好“伸手不打笑臉人”,在你初入一個新環(huán)境的時候,人難免會有不安的情緒,處事待人會變得敏感 小心,在這樣的情況下等待被動的去接受不如主動去融入,用你的笑容去走進大家,去感受著他們之間的氛圍。因 為只有在你去傾聽的過程中,才能真正去感受那些人的言談神色,性格特點,只有在了解了每個人的心理特點后, 才能在與他們的交談中有的放矢、發(fā)揮自如,所謂“知己知彼才得戰(zhàn)無不勝”。
對職場新人十大忠告:自信、自然、準時、細心、了解公司、關注他人、第一印象是關鍵、熟悉工作環(huán)境、展現(xiàn)好學的一面、不要過分提 要求。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)六
隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達,企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,而代表公司形象和服務意識、由每位服務人員所表現(xiàn)出來的思想、意識和行為是不可模仿的。
也就是說,在市場經(jīng)濟條件下,商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務,以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。所以,現(xiàn)代企業(yè)必須在服務上下功夫,才能在同行業(yè)中獲得持續(xù)、較強的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得,“首先,打球時你和朋友會置身在舒適的自然環(huán)境里,而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的景色。其次,你們會有四五個小時自由交流的時間,很難用其他方式達到這么長的時間。那樣你就有機會在正常情況下進行更多的交流,就可以更好地去了解對方的處事方式。對我而言,沒有什么能與高爾夫運動媲美?!?/p>
“球場上注意表現(xiàn)“你的老板或者客戶也許不會注意你的揮桿,不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。”一位精通商業(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在國際活動接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調(diào)互動,互動看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標準。
中國人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術,是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產(chǎn)生美感,適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中,拉開距離如果適當,有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼,國際慣例是使用尊稱,而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場種贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。李繪芳老師表示,職場禮儀的基本點非常簡單,簡單概括,有如下幾點:
1、介紹禮儀
首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊信降?。
其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。著名服務營銷專家李繪芳老師表示,盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是“瓊士女士,我想介紹您認識簡·史密斯?!比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹,“對不起,我一下想不起您的名字了?!迸c進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。
2、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。
3、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這并不意味著你就應當這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。李繪芳老師表示,傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。
4、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。
5、電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學問不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個人在電梯里不要看四下無人,就亂寫亂畫,抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時,先按電梯按鈕;電梯到達門打開時,可先行進入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請客人們先進;進入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入,可主動詢問要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請出的動作,可說:“到了,您先請!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進的方向。
6、著裝禮儀
職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
7、商務餐禮儀
身為白領階層,一些商務性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐,很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規(guī)定,因此在這方面您應該具備一些簡單的知識,有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。
8、面試禮儀
職場面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,會有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。女性在面試入座時,雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。
這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。
總之,職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)七
他是一名職場菜鳥,所謂菜嘛,就是那種嫩嫩的菜葉子,青青的,脆脆的,輕輕一折就斷了。大學一畢業(yè),他就披著這樣薄薄的翅膀,撲扇著來到了一家公司的市場部。他可是賭著一口氣,他希望自己能早點摘下“菜鳥”的標簽,讓羽毛豐滿起來。是啊,誰不想成為職場里的大蝦呢!
第一年,年終總結(jié),好,他洋洋灑灑寫了幾千字,把a4的打印紙寫滿了3頁。把這半年的工作事跡像菜單一樣給列出來:
白天,總是第一個來上班,最后一個才下班;
每天還負責辦公室的開水、清潔;
每周都外出做一做市場調(diào)查;
做過兩次大型的問卷調(diào)查;
……
他接著寫道:“我勤勤懇懇,熱情積極,任勞任怨,思維活躍……我希望在新的一年里,盡早融入這個集體,與公司共同發(fā)展共同進步。做好本職工作,就是我最堅定的信念。”
第二年結(jié)束的時候,他又被告知要交年終總結(jié)。接到通知的時候,他正和同事做完一個促銷活動回辦公室。他脫下棉襖,還是覺得很熱,促銷搞得很熱鬧,他的心也被攪熱起來了,就是啊,看到公司紅紅火火的,他有壓抑不住的興奮。他想了想,正好,去年的年終總結(jié)還在電腦里呢,晚上回去改一改落款下的日期,還可以重復利用,多好。
打開電腦,他遲疑了。去年總結(jié)依舊在,可他的心境卻已經(jīng)不再是去年的了。他把鼠標一直往下拉,看完前兩頁的流水賬,嘎嘎笑了兩聲,估計去年老總看了也是這樣笑的,刪掉。再往下拉,那些豪言壯語也太虛了吧,刪掉。
寫什么呢?
他想起,發(fā)生在上個月的一件事。他被部門主任安排到一家百貨廣場門口去做促銷活動,方案由企劃部制定,他們只需按計劃執(zhí)行就可以??吹椒桨福读艘幌?,因為這次活動贈送的禮品仍然和上次一樣,是他們公司的產(chǎn)品———護手霜。記得上次促銷時,他特意宣傳了一下即將推出的新產(chǎn)品———柔膚水,發(fā)現(xiàn)很多顧客很感興趣,回來后,他把這一調(diào)查結(jié)果還寫成了文字呈給了主任,主任說,下次促銷就贈送一些柔膚水的試用裝。
也許是主任忘記了,也許主任有主任的想法,反正,護手霜也好,柔膚水也好,都是公司的產(chǎn)品,都可以用。只是……他猶豫了一下,終于問主任:“主任,我們這次不需要試用柔膚水嗎?”
哦,哦?主任歪著頭,忽然地想起,哎喲哎喲!他的腳步快起來,幾乎跑到企劃部。
接著,企劃部加班加點修改方案;物流部也加班,將準備好的護手霜入庫,調(diào)出柔膚水。他也得加班,從企劃部接受方案,到物流部門領取贈送禮品。晚上10點,他在電梯里和物流部、企劃部下班的同事相遇。電梯擠擠的,他很不好意思,為了自己的一句話,連累這么多人加班??墒侵虚g有一個人說:“幸虧改得及時,若是等到明天促銷時才想起,就難辦了?!睕]有人抱怨,沒有人追究加班的原因原來只是因為一個小人物的一句話。
想到這里,他很感動。他在電腦里敲上一行字:“深深體會到,一個公司需要一個團隊的合作和努力,我希望在新的一年里,能夠更好地和同事合作。”
第三年結(jié)束的時候,他知道老總會布置一項必修作業(yè)———年終總結(jié)。12月底的某天,他打開了去年的年終總結(jié)。
沿著去年的思路想下去,其實和同事相處也很辛苦,日子漸漸長了,才發(fā)覺每個人都有或多或少的缺點。有的人小氣,有的人拖沓,有的人好表功,有的人好抱怨,如果和他們?nèi)秉c相撞,比一個野蠻女友的殺傷力還要大。他真不愿意這樣消耗啊。
他的手指在鍵盤上飄移,屏幕上光標閃爍。他不斷想著,忽然眼前靈光一現(xiàn),每個人的缺點他看到了,每個人的優(yōu)點,他也看到了啊。比如,有的人總是很激情,有的人做事很穩(wěn)重,有的人急躁卻很講效率,有的人得了表揚靈感就格外多……
如果和他們的優(yōu)點相處,應該是很愉快的旅行啊。
他在電腦上噼噼啪啪地敲了一行字:“我希望和這些優(yōu)秀的同事在一起,精誠合作,把自己的優(yōu)點也充分發(fā)揮出來,共同將我們的事業(yè)推進。”
主任拿著他的總結(jié)看了好一會兒,老總看到他的總結(jié)時也多停留了片刻。老總看完他的年終總結(jié),在他干脆利落地轉(zhuǎn)身走出辦公室后,微微笑了。20xx年2月1日,新年后第一天上班,他被任命為市場部主管。一個主管,就是善于發(fā)掘每個員工的優(yōu)勢,調(diào)動每個人的積極性。老總知道,他已經(jīng)具備了一個主管的素質(zhì)。
他終于不再是一只菜鳥,他扇動著豐滿的翅膀,在自己的天空愜意地飛翔。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)八
禮儀是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng),風俗習慣,宗教信仰,時代潮流等因素影響而形成,即為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關系為目的各種符合禮儀精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。禮儀是社會,道德,習俗,宗教等方面律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。 它始終以某種精神的約束力支配著每個人的行為,所以禮儀是一個人的文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。
中國是一個歷史悠久,文化底蘊深厚的“禮儀之邦”,中國在西周時期就形成了比較完備的禮儀制度,有文獻記載“自伏羲以來,五禮咸備”。古人云:“不學禮,無以立”。就是說要是你不學“禮”、不懂“禮”,就沒法在社會中安身立足。
所以要想適應時代發(fā)展,在社交圈中有良好的人脈,我們就必須注意在社交活動中的禮儀的運用,要用自身的魅力去感染別人,打動別人。只有做到禮才能做到成功,這里的“禮”主要包括個人禮儀、社交禮儀和職場禮儀。
個人禮儀是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的綜合表現(xiàn),是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),是促進個人進步和成功的重要途徑。人存在于社會上,需要尊嚴來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴,更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時候“沉默是金”;在別人說話的時候應該認真仔細的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時候注意人稱的應用;在提出問題時態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在
別人沮喪的時候提自己的榮耀,不要把別人的缺點作為你優(yōu)點的襯托,應該看到別人的閃光點;打電話也是一個很重要的禮儀,不要在不適當時刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應該有過于親密的行為等都是個人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。
社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風。俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴于律己,更要寬以待人,做人做事都應該有一顆寬容的心?!跋喾暌恍︺鞒稹?,在與人交往中應著眼于未來,不應該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學會化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個人的魅力。
在與人交談時,最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習俗;不要涉及對方的弱點與短處、個人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補充對方的看法和意見;在別人說話的時候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報紙……顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個和諧的談話氛圍,有一個輕松愉快的談話。
職場禮儀主要體現(xiàn)在應聘和平時的職場中。求職是我們跨進職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。
在求職的過程中,僅有學歷是遠遠不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有
一顆追求上進、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領導能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。三和國際的用人標準給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅決不用。由此可見“德”的重要性。另外,應聘禮儀是我們進入職場“制勝”的一步,有時甚至是能否求的職位的關鍵所在。首先應聘時應該特別注意時間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進入應聘室之前,不論門是開是關,都應先輕輕敲門,得到允許后才能進入,切忌冒失入內(nèi);入室應整個身體一同進去,入室后,背對招聘者將門關上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時,切忌急于落坐,請你坐下時應道聲“謝謝”,然后等待詢問開始。
應聘過程中應坐姿要端正,要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動作;切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,以免給別人輕浮傲慢、有失莊重的印象;面部表情應謙虛和氣,有問必答,應聘過程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,眼神自然,以傳達你對別人的誠意和尊重;在應聘中對招聘者的問題要一一回答,回答時盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂;面試時不能打斷招聘者的提問,以免表現(xiàn)得急躁、隨意、魯莽;當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,而不是含糊其辭或胡吹亂侃;應聘結(jié)束時,一面徐徐起立,一面以眼神正視對方,趁機作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱。然后欠身行禮,說聲“再見”,輕輕把門關上退出;最后,應聘之后寫一封感謝信是很有必要的,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是最后機會,它能使你顯得與其他想得到這個工作的人不一樣。
在職場中,我們除了要求個人禮儀和社交禮儀外,職場禮儀也是很重要的。首先就是職場著裝上,我們應該綜合考慮自己的身材、臉型、氣質(zhì)、職業(yè)、工作場合和季節(jié)等因素,全身衣著應保持在三種色彩之內(nèi)。女士在辦公室忌穿短褲短裙,男士衣扣要扣嚴,不能挽起袖管或褲角,衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西,穿西裝最好內(nèi)著淺色襯衣并系好領帶,并且穿黑色皮鞋比較好。
職場禮儀中沒有性別之分,工作場所,男女平等。比如,為女士開門這樣的“紳士風度”在工作場合是不必要的,其次,將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。在進行介紹時,正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人;握手是人與人身體的接觸,能夠給人留下深刻的印象,強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺;另外,為了避免發(fā)生誤會,女士在與人打招呼時最好先伸出手,在工作場所男女是平等的;電子郵件也是職業(yè)信件的一種,內(nèi)容應該嚴肅,在傳真中應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù),并且最好在別人允許的條件下再發(fā)傳真;即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人,如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情,表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的應用也需要把握分寸,適當?shù)皿w,要有一個“度”,沒有“度”,施禮就可能進入誤區(qū)。
作為生在禮儀之邦的炎黃子孫,要做一個彬彬有禮之人。懂禮多道,講禮多友。重形象,有教養(yǎng),不樹敵,職業(yè)路上事事順。個人人格、修養(yǎng)魅力是愉快生活、快樂工作的必要條件。其實性格并無好壞之分,只是不同的性格表現(xiàn)不同而
已。良好的儀容儀表有助于個人魅力的形成,我們應該用良好的儀表來禰補性格的不足,成為我們的職業(yè)發(fā)展的一個最佳的導航者。
每一個生命體都是美的,重要的是你怎樣去表現(xiàn)它……美沒有模式,它并不是僅指漂亮的容貌或身材,二十歲有二十歲的青春;三十歲有三十歲的魅力;四十歲有四十歲的風采……良好的禮儀就是一種美,而美是有力量的,她能引導我們成功,所謂“禮道成功”,只有做好了禮儀方面,我們才能在生活中、工作中取得我們想要的成功。
最新職場書院孔子解讀心得體會總結(jié)九
看著一群群,剛剛涌入職場的畢業(yè)生,讓自己,不禁想起自己的一些經(jīng)歷,想與大家分享。這些經(jīng)歷不僅包括初入職場的,還有在實習期間遇到的,不只有我的,還有與我接觸過的人們的一些經(jīng)歷,我將以第一人稱與大家交流。
第一次實習,被我老媽介紹到醫(yī)院的內(nèi)科,因為大家和媽媽都很熟,沒有所謂的“實習經(jīng)費”!
上班的第一天,壓抑的氣氛就一直籠罩著我的周身!
這個科室的主任(性別:女)真的很專橫,在他的帶領下,這些醫(yī)生,個個人人自危,一點小小的錯誤代她眼中都會被放大,可是她自己的錯誤,永遠都會被粉飾太平,記得她讓我給人測血糖(測血糖的步驟如下1:才干凈患者的手指2:在等待手指干的同時組裝血糖儀3:在患者的手指刺一下,讓血流出4:將血滴在試紙指定部位),記得當天我被她說了一頓,說:怎么能手沒敢就測呢,看他的血都不成滴!然后要給我演示一下,操作的時候還不忘說:你知道這一個試紙多少錢嗎?四五塊呢!
當天,她的演示結(jié)果,并不讓人滿意,因為,患者的血還是不成滴!看到如此現(xiàn)象,她說:你是不是好出汗啊!要不然,不能這樣!
會想,我還是覺得可悲,覺得委屈,每每測血糖時都會想起,然后忍不住的想問:老兄,你拿酒精局部,是做樣子咋地!然后安慰自己:好吧,這個患者時時汗出,永不干啊!
再來說一個主任的故事。
我一直覺得人和人是平等的,誰又能比誰高多少呢?干什么表現(xiàn)出你比別人高貴的樣子,曾幾何時,你不也是一只螞蟻罷了!可是人就是這樣愛莫虛榮的動物。
某天早會,這位主任自己說:昨日,有個學生,想找我實習,說:老師,我想和你實習實習實習,你有什么活可以讓我干!哎,你說這孩子,也太不會說話了吧,我讓你寫寫病歷怎的就是幫我干活了啊,怎不會來事!!他要是說”老師我挺崇拜你的,你看您能不能教教我啊“。你說,他拍拍老師,我不就要他了......
有事人要換一個角度思考!這位主任,這個孩子怎么了,他說的干點活,你怎么就不能理解為這孩子很踏實!不怕苦不怕累呢!他想真心的和你學學呢!!
想想很氣,很壓抑,會不禁想,什么樣的人,能在職場活的生風水起!
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