心得體會是我們成長過程中的一筆寶貴財富,可以讓我們從經(jīng)驗中獲得更多的教訓(xùn)和經(jīng)驗。在寫心得體會時,可以選擇適當(dāng)?shù)慕嵌群椭攸c,突出自己的收獲和成長。以下是一些學(xué)者學(xué)術(shù)心得體會的范例,或許能幫助你更好地理解學(xué)術(shù)研究和學(xué)習(xí)的重要性。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇一
作為一名基層團(tuán)干部,我深知自己肩上肩負(fù)著團(tuán)組織的使命和責(zé)任。在這個崗位上,我不斷學(xué)習(xí)成長,積累了一些經(jīng)驗和心得。在此,我想分享給大家,希望對同樣身處基層團(tuán)干部崗位的人能有所幫助。
首先,作為一名基層團(tuán)干部,我們要注重自身的學(xué)習(xí)和提升。只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地為團(tuán)員服務(wù)。我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提升自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力,同時也要學(xué)習(xí)管理和溝通技巧,提高團(tuán)干部的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外,還應(yīng)關(guān)注時事動態(tài),了解社會熱點問題,這樣才能在團(tuán)員中發(fā)揚(yáng)團(tuán)的精神,引導(dǎo)他們走向正確的道路。
其次,基層團(tuán)干部要注重自身品質(zhì)的培養(yǎng)。作為團(tuán)員的引路人,必須具備優(yōu)秀的品質(zhì)和道德操守。我們要做到言行一致,嚴(yán)格遵守紀(jì)律規(guī)定,做到廉潔奉公,不搞特權(quán)。同時,我們還要堅持積極向上的生活態(tài)度,在團(tuán)員面前做到身體力行,為他們樹立榜樣,做好激勵和引導(dǎo)的工作。只有具備高尚的品質(zhì),才能在團(tuán)員中產(chǎn)生積極的影響力,得到他們的尊重和信任。
第三,作為一名基層團(tuán)干部,要注重團(tuán)隊建設(shè)。團(tuán)隊精神是團(tuán)干部最重要的素質(zhì)之一。我們要帶領(lǐng)團(tuán)員們形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,共同為團(tuán)組織的發(fā)展和團(tuán)員的成長努力奮斗。在團(tuán)隊建設(shè)中,我們要注重團(tuán)隊的凝聚力和向心力,做到相互支持、相互尊重、相互幫助。同時,我們還要注重發(fā)揮每個人的特長和優(yōu)點,形成一個高效的工作團(tuán)隊,更好地推動團(tuán)組織的各項工作。
第四,基層團(tuán)干部要注重對團(tuán)員的關(guān)心和幫助。作為基層團(tuán)干部,我們要真心關(guān)心團(tuán)員的生活和成長,關(guān)心他們的困難和問題。我們要及時與團(tuán)員溝通交流,了解他們的想法和需求,給予他們幫助和支持。同時,我們還要關(guān)注團(tuán)員的學(xué)習(xí)和成績,幫助他們解決學(xué)習(xí)上的問題,鼓勵他們積極向上、勇往直前。只有真心關(guān)心和幫助團(tuán)員,才能獲得他們的信任和支持,一個團(tuán)員的成長,就是團(tuán)干部最大的收獲。
最后,基層團(tuán)干部要注重創(chuàng)新和實踐。作為一個團(tuán)干部,不能固步自封,要不斷創(chuàng)新和探索。我們要善于運用先進(jìn)的理論和技術(shù),為團(tuán)組織的發(fā)展找到新的途徑和方法。同時,我們還要勇于實踐,在實際工作中不斷積累經(jīng)驗,反思總結(jié),不斷提高自身的能力和水平。只有不斷創(chuàng)新和實踐,才能更好地適應(yīng)時代的發(fā)展需求,為團(tuán)組織的事業(yè)注入新的活力和動力。
做一名基層團(tuán)干部是一份既有挑戰(zhàn)性又有成就感的工作。只有不斷努力和提升,才能更好地完成自己的使命和責(zé)任。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠做好基層團(tuán)干部的工作,為團(tuán)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇二
作為一名基層團(tuán)干部,我深知自己肩負(fù)著重要使命和責(zé)任,要以身作則,起到引領(lǐng)帶動的作用。從事這個崗位的日子里,我不斷摸索、學(xué)習(xí)提升,總結(jié)出了一些做團(tuán)干部的心得體會。在這里,我將結(jié)合自己的實際經(jīng)歷,分享給大家,希望能給新近當(dāng)選的團(tuán)干部們一些借鑒和參考。
第一段:樹立正確理念,把握工作重點。
做好基層團(tuán)干部首先要樹立正確的理念。我們要明確團(tuán)干部的核心任務(wù)是為青年服務(wù)和團(tuán)員工作。因此,我們要始終把關(guān)注青年和團(tuán)員的需求和利益放在首位,把推動青年事業(yè)發(fā)展作為自己的工作重點。我們要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代青年工作理論,熟悉青年群體的特點和需求,善于洞察青年的心理和思想,從而制定出更加切合實際的團(tuán)干工作計劃和方案。
第二段:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
做好基層團(tuán)干部,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我們要積極參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)交流會,不斷增長知識,提升能力。在學(xué)習(xí)過程中,要注重理論與實踐的結(jié)合,結(jié)合自身工作實際,將所學(xué)的理論知識靈活應(yīng)用到實際工作中。此外,還要注重讀書,閱讀各類相關(guān)書籍,了解國內(nèi)外團(tuán)干工作的最新動態(tài)和經(jīng)驗,從中汲取營養(yǎng),提升自己的工作水平。
第三段:注重團(tuán)隊合作,強(qiáng)化溝通能力。
作為一名基層團(tuán)干部,要善于團(tuán)結(jié)他人,充分發(fā)揮團(tuán)隊合作的優(yōu)勢。我們要傾聽團(tuán)員的聲音,積極收集團(tuán)員的意見和建議,及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),同時要注意團(tuán)隊之間的協(xié)作,加強(qiáng)溝通和交流。合理分配工作任務(wù)和時間,確保團(tuán)隊的工作效率。此外,要有很好的組織能力和統(tǒng)籌能力,善于協(xié)調(diào)各方面的資源,使團(tuán)隊的工作能夠有序進(jìn)行。
第四段:加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)水平。
作為一名基層團(tuán)干部,我們要時刻保持良好的形象和儀態(tài),注重自身的修養(yǎng)和素質(zhì)提升。因為團(tuán)員和青年都期望能夠找到一個有經(jīng)驗、有才干、有親和力的團(tuán)干部來服務(wù)他們。我們要在工作中注重禮貌、真誠、和藹可親,用行動影響團(tuán)員和青年,讓他們感受到團(tuán)組織對他們的關(guān)心和關(guān)愛。同時,還要積極發(fā)揮創(chuàng)新思維,提供更多的服務(wù)項目和服務(wù)活動,滿足青年和團(tuán)員的多樣化需求。
第五段:始終堅持初心,不斷自我反思。
作為一名基層團(tuán)干部,要時刻保持清醒的頭腦,始終堅持奮斗的初心和使命。面對團(tuán)員和青年的期望和要求,我們要不斷反思和總結(jié)工作中的不足,并及時調(diào)整工作思路和方法,以更好地滿足他們的需求。此外,還要積極關(guān)注各類團(tuán)員和青年的新問題和新訴求,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作模式,推動團(tuán)組織在新時代下更好地發(fā)展。
總之,做好基層團(tuán)干部是一項需要不斷進(jìn)取的工作。我在實踐中不斷追尋,結(jié)合自身的實際經(jīng)驗總結(jié)出以上心得和體會。希望新近當(dāng)選的團(tuán)干部們能夠在實踐中不斷學(xué)習(xí)和探索,在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,做好基層團(tuán)干部的工作,為青年事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇三
近日,我參加了黨支部保委委員及思想工作骨干培訓(xùn),學(xué)習(xí)了《中國人民解放軍預(yù)防犯罪工作條例》、《黨支部保委委員培訓(xùn)大綱、思想工作骨干培訓(xùn)大綱》、《軍隊基層建設(shè)綱要》、《內(nèi)務(wù)條例》相關(guān)章節(jié)。通過理論學(xué)習(xí)以及結(jié)合自身工作實際,對于怎樣提高基層思想工作骨干開展思想工作以及解決實際問題的能力有以下幾點體會:
一、“三互”小組要相互了解每個成員的思想情況,并互相做好一般性的思想工作;班長和思想骨干要掌握所屬戰(zhàn)士的思想情況,能解決一般性的思想問題;排長要掌握和解決本排出現(xiàn)的,班長骨干不能解決的一些思想問題;連干要按分工,側(cè)重做好分管人員的思想工作。指導(dǎo)員對連隊的思想工作負(fù)總責(zé),要及時了解掌握每名官兵的思想情況,按照“四個知道,一個跟上”的要求,解決好所屬人員存在的各種思想問題和實際問題。
二、每天做到“十個一遍”。
(1)早晨起床后問候病號一遍。基層思想骨干應(yīng)像家人一樣,把傷病人員的病情掛在心上。每天早起床后,連干要到傷病員的床頭問問病情是否好轉(zhuǎn),需要什么,還有哪些心理壓力,需要組織幫助做些什么。對病情出現(xiàn)反復(fù)或加重的人員,要及時采取措施,使傷病人員及時得到治療。
(2)收操后連干要到每個班排走一遍。收操后、早飯前,戰(zhàn)士的工作比較忙碌,干部要深入班排,主要看一看有沒有工作熱情不高的,有沒有因工作安排發(fā)生矛盾的,有沒有擺老資格讓新同志多干活的等現(xiàn)象。要善于從戰(zhàn)士的言談學(xué)止和現(xiàn)實表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地做好工作。
(3)一日三餐每個餐桌看一遍。俗話說“走路看神態(tài),吃飯看飯量”。思想骨干要注意從官兵的飲食情況、飯量變化和吃飯的神態(tài)中捕捉思想變化的信號,及時跟上去做好工作。
(4)連干在操課期間到每個每個崗位轉(zhuǎn)一遍。重點掌握官兵在各個崗位的工作表現(xiàn),對訓(xùn)練熱情高不高、執(zhí)勤動力大不大、工作勁頭足不足等現(xiàn)象,要及時摸清思想動因,把握思想脈搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。對執(zhí)勤艱苦、訓(xùn)練辛苦的戰(zhàn)士還要問寒問暖,以此鼓舞士氣,增強(qiáng)工作動力。
(5)對有問題的人員談一遍。一是對個別人要經(jīng)常談;二是對有思想問題的人員要隨時隨地做工作;三是對官真之間發(fā)生的小摩擦、小隔閡、小矛盾,采取三五百米散散步,三五個人聊聊天,三五分鐘提提醒,三五句話寬寬心的方法,及時化解;四是對思想負(fù)擔(dān)比較重的人員,弄清思想,對癥下藥,減輕其思想負(fù)擔(dān)。
(6)對離隊人員交待一遍。官兵離開營區(qū),脫離組織監(jiān)督和管理,容易出現(xiàn)問題。為此,官兵離隊前要認(rèn)真待好五個方面的事情:一要注意軍人的良好形象;二要嚴(yán)守部隊紀(jì)律和社會公德;三要注意保守部隊秘密;四要注意自身安全;五要按時歸隊。對住院、休假和學(xué)習(xí)人員,還要交待聯(lián)系的方式,定期匯報思想,確保思想和行為不失控。
(7)好人好事表揚(yáng)一遍。要對官兵在工作、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、執(zhí)勤中表現(xiàn)出的好人好事和良好風(fēng)尚及時進(jìn)行表揚(yáng),激發(fā)官兵的工作熱情。尤其對平時表現(xiàn)一般和相對后進(jìn)的同志,注意發(fā)現(xiàn)“閃光點”,及時給予鼓勵。表揚(yáng)要客觀及時,恰如其分,不事過境遷,不夸大其詞。
(8)當(dāng)天電視新聞組織官兵看一遍。及時組織官兵通過新聞媒體了解國際國內(nèi)的大事,關(guān)注要聞和其他新聞,同時搞好新聞點評,使官兵能夠正確理解,關(guān)心國家大事。
(9)就寢之后對鋪位、哨位查一遍。重點查看所屬人員的睡眠情況,有沒有翻來覆去睡不著想心事的或因身體不適難以入睡的人員。夏天要看一看通風(fēng)好不好、蚊蟲多不多,影不影響官兵的正常休息;冬天要看一看室內(nèi)溫度怎么樣、戰(zhàn)士睡覺冷不冷,幫助戰(zhàn)士掖掖被子。要留意哨兵的執(zhí)勤姿態(tài)和精神狀態(tài),必要時問一問、聊一聊,細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)異常,及時做好思想工作。
(10)睡覺之前全天工作“過”一遍?;鶎痈刹坎粌H要勤看、勤問、勤聽,還要勤想。每天睡覺前,對當(dāng)天人員的思想變化、行為表現(xiàn)、工作狀況等在腦子里像電影一樣“過”一遍,看看有哪些問題,看看有哪些潛在的矛盾和苗頭,要采取什么措施。如果需要,干部還可以碰碰頭,把當(dāng)日人員的思想情況通報一下,應(yīng)該采取的措施議一議,統(tǒng)一一下思想,分分工,做到當(dāng)天的工作都能掌握,第二天的工作能夠及時跟上,切實把思想工作做到位。
三、每月做到“三個堅持”。
(1)堅持聽取思想?yún)R報。連隊、排、班在連務(wù)會、排務(wù)會、班務(wù)會上,聽取所屬人員的思想情況匯報。思想?yún)R報主要了解官兵思想動態(tài),在工作和生活中有什么想法、意見和要求等,及時發(fā)現(xiàn)并幫助做好工作。
(2)堅持發(fā)揮群眾組織作用。重點發(fā)揮“團(tuán)支部”、“軍人委員會”和“三互”小組等組織作用。團(tuán)支部在每周五組織團(tuán)員開展團(tuán)課教肓、思想?yún)R報、民主生活、文化活動等,通過這些活動,協(xié)助黨支部做好經(jīng)常性的思想工作。軍人委員會要開展好政治民主(經(jīng)濟(jì)民主、軍事民主工作,保障官兵行使應(yīng)有的民主權(quán)力。“三互”小組要通過人與人(組與組之間的互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相管理,形成全時日、全方位、拿員額的工作網(wǎng)絡(luò),小組成員之間每月至少談一次心;“三互”小組長要在每月的班務(wù)會上,匯報“三互”小組開展活動及小組成員的情況,中隊每兩月分析講評一次“三互”小組的活動情況,并在新兵補(bǔ)入、人員調(diào)動、病號住院、骨干參加上級培訓(xùn)、老兵退伍等時機(jī),及時對“三互”小組進(jìn)行調(diào)整,確保組織健全,不間斷地開展好經(jīng)常性幫教活動。
(3)堅持開展文體活動。按照“隊列集會有歌聲、周末假日有活動、重大節(jié)日有晚會、每月體育有比賽”的要求,充分利用周六下午文化活動和假日時間,開展好歌詠比賽、讀書演講、影視評論、知識競賽、文藝表演、體育比賽、書畫攝影展覽等活動,通過經(jīng)常性的文化活動,豐富業(yè)余文化生活,純潔官兵思想道德情操,營造張弛有度、豐富多彩的警營生活。不得占用、隨意挪用星期六的文化娛樂時間。
四、每月做到“四個必須”。
(1)必須搞好人員思想分析。黨支部每月進(jìn)行一次人員思想分析,主要分析所屬人員的思想狀況、工作表現(xiàn),有沒有傾向性的思想問題、事故苗頭和隱患、個別人的思想轉(zhuǎn)化等情況,透過現(xiàn)象,剖析原因,拿出對策。同時,還要根據(jù)不同季節(jié)、不同時期、不同任務(wù),預(yù)測容易誘發(fā)的思想問題,及時制定相應(yīng)措施。
(2)必須搞好思想骨干講評。黨支部每月結(jié)合人員盡想分析,要對思想骨干隊伍建設(shè)情況進(jìn)行講評:著重講評思想骨干、“三互”小組長發(fā)揮作用情況,要通過講評,總結(jié)經(jīng)驗,分析存在的問題及原因,拿出相應(yīng)的措施。同時布置工作任務(wù),保證思想骨干的工作正常運行。
(3)必須保證教育日的落實。中隊每月要拿出至少一天的時間,開展時事政策、執(zhí)勤戰(zhàn)備、法紀(jì)、衛(wèi)生、保密等經(jīng)常性教肓。教育前要搞好調(diào)查摸底,跟據(jù)上級要求和官兵思想反映,確定教育題目,設(shè)置教育內(nèi)容。教育中,堅持疏導(dǎo)為主,運用啟發(fā)式。
教學(xué)。
聯(lián)系官兵身邊的人和事循序漸進(jìn)、深入淺出地講清道理解疑釋難;善于運用錄音、錄像、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等電教手段增強(qiáng)授課效果。根據(jù)授課內(nèi)容出好討論題指導(dǎo)班排搞好討論,幫助消化理解授課內(nèi)容深化教育效果。
(4)必須搞好重點走訪。連隊每月要到駐地群眾、地方政府進(jìn)行一次走訪。主要是了解三方面的情況:一是了解社情、民情以及聯(lián)防情況。二是了解駐地敵情和地方政府的工作重點。三是向駐地群眾和有關(guān)單位了解干部戰(zhàn)士遵守群眾紀(jì)律情況,對駐地群眾提出的意見和建議,要及時解決。
五、每季做到“四個抓好”。
(1)抓好普遍談心。通常情況下,班長和思想骨干每周要和班里的戰(zhàn)士談一次心;排長每個月要和所屬的戰(zhàn)士談一次心;連隊干部每季要和所屬戰(zhàn)士談一次心,遇有特殊情況要及時談心,以便及時了解掌握官兵的現(xiàn)實思想反映,有針對性地做好思想工作。(2)抓好寄發(fā)匯報信的工作。新兵入營要寫“平安信”,主動向戰(zhàn)士家庭匯報部隊的物質(zhì)文化生活情況,讓家長放心;新春佳節(jié)要寫“慰問信”,匯報戰(zhàn)士的成長進(jìn)步和身體情況,同時表示新年的祝賀;戰(zhàn)士取得榮譽(yù)有成就時要寫“報喜信”,通報戰(zhàn)士取得成績,請戰(zhàn)士的家長鼓勵戰(zhàn)士發(fā)揚(yáng)成績,保持榮譽(yù),取得更大進(jìn)步;戰(zhàn)士有了問題時要寫“通報信”,以求得家長幫助共同解決。寫信時要注意把握好“度”,避免造成負(fù)面影響。
(3)抓好思想骨干培訓(xùn)。連隊要建立和保留一支以黨員、班長、士官為主體的思想工作骨干隊伍。每個季度要搞一些必要的培訓(xùn),采取一事一議現(xiàn)場指導(dǎo)、針對難題搞會診、組織經(jīng)常性思想工作做得好的人員進(jìn)行經(jīng)驗交流等方法,提高思想骨干隊伍發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、以及做好個別人思想工作的能力,使思想骨干真正發(fā)揮作用。
(4)抓好士兵政審。每年對士兵普遍進(jìn)行一次政審,重要崗位的士兵進(jìn)行一次政審,執(zhí)行重大臨時任務(wù)時要隨時進(jìn)行政審。主要審查兩個方面:一是個人的基本情況;二是家庭及主要社會關(guān)系的情況。政審應(yīng)注重現(xiàn)實表現(xiàn),審查結(jié)論必須經(jīng)黨支部討論并由黨支部書記在政治審查表上簽字蓋章。
我想只要我們基層思想骨干堅持做好以上工作,基層思想才會取得實效;才能真正實現(xiàn)連隊的全面發(fā)展,從而為實現(xiàn)強(qiáng)軍夢、中國夢增添動力。以上便是個人的一點粗淺體會,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇四
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作,一直以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨賦予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動,筆者認(rèn)為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提,進(jìn)一步提高全所員工的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自員工發(fā)自內(nèi)心為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所滿意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,認(rèn)真梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的問題,結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施,并精心組織實施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)開展發(fā)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義,要使全體員工認(rèn)識到開展發(fā)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,認(rèn)真遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人都是服務(wù)形象,處處都是服務(wù)窗口”的理念,認(rèn)真貫徹落實國網(wǎng)公司提出的員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項承諾”,實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、用心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對全體員工的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高員工的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步接受社會監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫穿于滿意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項規(guī)章制度入手,實行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極認(rèn)真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范員工的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅持開展千家萬戶走訪活動,定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的問題及時進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)承諾,公開電價,公開舉報電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究、分析,做到條條有落實,能解決的問題盡快設(shè)法解決,不能解決的問題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實,以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督;五是建立健全考核獎懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核管理辦法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理員工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心不強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶滿意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平??蛻粼谑褂秒娔艿倪^程中,不僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。因此,應(yīng)圍繞電能銷售和使用,打好客戶滿意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務(wù),開展“只要一個電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動。在塑造營業(yè)窗口形象時,進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),認(rèn)真為客戶釋疑解難,盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶滿意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準(zhǔn)確度等疑問,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務(wù),對確實存在電能質(zhì)量不合格、計量裝置失準(zhǔn)等問題盡快按有關(guān)規(guī)定上報處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費,以塑造供電服務(wù)新形象;六是實行“首問責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,認(rèn)真受理客戶故障報修,搶修人員必須嚴(yán)格按照承諾及時到達(dá)故障現(xiàn)場認(rèn)真處理;八是繼續(xù)開展愛心活動,實施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的管理,及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的管理和培訓(xùn),實行微笑服務(wù),在接待客戶時,使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的問題。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位街道社區(qū)同仁:
加強(qiáng)服務(wù)型基層黨組織建設(shè),是黨的xx大提出的戰(zhàn)略部署,是今后一個時期基層黨建的重要內(nèi)容。一年來,按照市委組織部“四強(qiáng)四有”創(chuàng)建活動部署和區(qū)委工作要求,文化路街道黨工委不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方法、拓寬服務(wù)渠道,首創(chuàng)或率先打造了“xx黨員義工俱樂部”、“社區(qū)黨員管理服務(wù)中心”、“黨員中心戶”、“黨員工作室”、“黨代表工作室”等服務(wù)品牌,精心培育了全省先進(jìn)基層黨組織——xx社區(qū)黨支部等服務(wù)典型,基層黨組織和廣大黨員的服務(wù)熱情被迅速激發(fā),累計解決熱點難點問題百余件,贏得了居民群眾的廣泛贊譽(yù)。一年來的實踐充分證明:加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)找準(zhǔn)了黨建工作的切入點和落腳點,有利于改善黨群關(guān)系,有利于增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有利于鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
經(jīng)驗彌足珍貴,成績催人奮進(jìn)。為全面推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),我們提出如下倡議:
一要倍加重視。
實踐證明加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)意義重大,在思想上不論怎樣重視都不為過。因此,各級黨組織要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實把加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)擺上突出位置,通過基層黨組織書記親自謀劃、親自部署、親自調(diào)度,班子成員分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、示范帶動,努力營造濃厚氛圍,凝聚推進(jìn)合力。
二要為民務(wù)實。
空談?wù)`事,實干興業(yè)。加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),根本是要為群眾解難題辦實事。各級黨組織要建立和完善黨員聯(lián)系群眾制度,拓寬民-意收集和反饋渠道,全面了解掌握群眾的所思所想所盼;要加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高黨員干部服務(wù)能力和水平,努力把為民服務(wù)的好事辦好;要大膽改革創(chuàng)新,努力在拓寬組織覆蓋、創(chuàng)建服務(wù)平臺、豐富服務(wù)載體上出實招、見實效。
三要持之以恒。
加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程,不能期望畢其功于一役。各級黨組織要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,一個問題一個問題地解決,一件實事一件實事地辦理,一步步將活動引向深入。要建立和完善定期聯(lián)系、定期走訪、定期反饋以及考核評議等制度和機(jī)制,努力實現(xiàn)黨員服務(wù)群眾的常態(tài)化、制度化和長效化。要加大宣傳引導(dǎo)力度,努力使加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作熱度不減、勁頭不泄。
潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。讓我們在全面建成小康社會的征程中,唱響主旋律,提振精氣神,以加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的豐碩成果,為實現(xiàn)偉大的中國夢保駕護(hù)航。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇六
基層治理是指政府和社會組織在城市、社區(qū)、村莊等基層單位內(nèi)進(jìn)行的、以滿足公民基本生活需求、維護(hù)社會公共利益和促進(jìn)社會和諧為目的的管理和服務(wù)活動。作為基層治理的主要執(zhí)法者和管理者,我們必須深入了解基層治理的方法和技巧,才能更好地履行職責(zé)、服務(wù)人民、維護(hù)和諧社會。在做好基層治理的過程中,我總結(jié)了一些心得體會,分享給廣大同仁。
首先,必須加強(qiáng)對基層治理的認(rèn)識,認(rèn)真貫徹新時代中央關(guān)于基層治理的要求。我們要以習(xí)近平總書記的治國理政思想為指導(dǎo),堅持以人民為中心的思想,努力提高基層綜合治理水平,加強(qiáng)法治建設(shè)和智慧化建設(shè),讓基層治理更科學(xué)、更規(guī)范、更高效。
第三段:促進(jìn)社會和諧。
其次,必須提高服務(wù)水平,把人民群眾的需求放在心中,堅持以服務(wù)民生、促進(jìn)社會和諧為宗旨。敢于擔(dān)當(dāng),勇于作為,要想方設(shè)法滿足人民群眾的多層次、多元化需求,及時回應(yīng)民意和社情,增進(jìn)人民對基層治理工作的滿意度。
第四段:推進(jìn)智慧治理。
除此之外,還要推進(jìn)智慧治理,利用現(xiàn)代技術(shù)手段,加快基層治理的智能化建設(shè)。通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段整合信息,完善基層決策,提高基層服務(wù)的質(zhì)量和效率。只有不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)信息化建設(shè),才能更好地為人民提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。
第五段:營造和諧社會。
最后,我們要建立和諧的社會氛圍,加強(qiáng)宣傳教育,推動群眾自治、法治共治等機(jī)制的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,讓社會各界共同參與基層治理工作。我們要堅持以人民為中心的政治立場,將人民群眾放在心中,推動基層治理工作信息化、規(guī)范化、智能化,為實現(xiàn)全面小康社會和人類命運共同體貢獻(xiàn)力量。
結(jié)論:
基層治理是實現(xiàn)民族復(fù)興的需要,也是維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會的關(guān)鍵。只有全面貫徹新時代基層治理的各項要求,努力提高基層綜合管理水平,才能更好地服務(wù)人民群眾、滿足人民群眾的各種需求,為實現(xiàn)社會和諧、共同發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇七
作為一名基層團(tuán)干部,我一直以來都深感責(zé)任重大,使命光榮。在這個崗位上,我積累了一些心得體會,我認(rèn)為,做好基層團(tuán)干部首先要注重平時的學(xué)習(xí)和鍛煉,其次要注重團(tuán)員的關(guān)心和引導(dǎo),同時還要提升自身的組織能力和發(fā)展思維,最后要加強(qiáng)與上級組織的溝通與合作。這五個方面的探索與總結(jié),幫助我更好地履行基層團(tuán)干部的職責(zé),帶領(lǐng)團(tuán)員們一起前進(jìn)。
首先,做好基層團(tuán)干部需要注重平時的學(xué)習(xí)和鍛煉。作為團(tuán)干部,我們必須時刻保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),不斷充實自己的知識儲備。我們要按照團(tuán)組織的要求,學(xué)習(xí)相關(guān)的團(tuán)干部知識和團(tuán)工作理論,提高自身綜合素質(zhì)。同時,我們還應(yīng)該主動參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,向優(yōu)秀的團(tuán)干部學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。此外,鍛煉自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織管理能力也是尤為重要的,通過參與組織、策劃和管理各類團(tuán)建活動,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊合作意識和組織協(xié)調(diào)能力。
其次,作為一名基層團(tuán)干部,我們需要注重團(tuán)員的關(guān)心和引導(dǎo)。團(tuán)干部是團(tuán)組織與團(tuán)員之間的橋梁和紐帶,我們應(yīng)該時刻關(guān)心團(tuán)員的思想動態(tài)和生活情況。要主動與團(tuán)員交流,了解他們的困惑和需求,并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助。對于團(tuán)員個體的成長和發(fā)展,我們要根據(jù)不同的情況采取不同的措施,提供有針對性的指導(dǎo)。此外,我們還要通過組織開展豐富多彩的活動,增強(qiáng)團(tuán)員的凝聚力和向心力,推動他們積極參與到團(tuán)組織的工作中來。
第三,作為基層團(tuán)干部,我們應(yīng)該提升自身的組織能力和發(fā)展思維。在工作中,我們要有良好的組織能力,能夠合理安排和組織團(tuán)建活動,使其達(dá)到預(yù)期效果。同時,在團(tuán)員的團(tuán)隊協(xié)作、組織創(chuàng)新等方面,我們應(yīng)該提供積極的引導(dǎo)和幫助,幫助團(tuán)員們拓展思維,提高團(tuán)隊合作水平。我們還要有較強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識,與上級組織保持密切的聯(lián)系與合作,形成合力,共同推動團(tuán)組織的各項工作。
最后,基層團(tuán)干部要加強(qiáng)與上級組織的溝通與合作。只有與上級組織保持密切的聯(lián)系,了解上級組織的要求和指示,我們才能更好地履行自己的職責(zé)。與上級組織的良好溝通是保證團(tuán)組織平穩(wěn)運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,我們要主動向上級組織匯報工作進(jìn)展和存在的問題,接受上級組織的監(jiān)督和指導(dǎo)。同時,我們還要加強(qiáng)與其他基層團(tuán)干部的互動與交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,共同推進(jìn)團(tuán)組織的發(fā)展。
作為一名基層團(tuán)干部,我深知自己肩負(fù)著時代賦予的重任。通過平時的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們可以不斷充實自己,提高自身綜合素質(zhì);通過關(guān)心和引導(dǎo)團(tuán)員,我們可以促進(jìn)他們的個人成長;通過提升自身的組織能力和發(fā)展思維,我們可以推動團(tuán)組織的發(fā)展;通過加強(qiáng)與上級組織的溝通與合作,我們可以實現(xiàn)團(tuán)組織工作的順利進(jìn)行。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力水平,為團(tuán)組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇八
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作,向來以來,供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中做了大量工作,但在新形勢下,“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨給予了新的內(nèi)涵,我們僅僅讓客戶有電用已遠(yuǎn)遠(yuǎn)別夠,能否讓客戶用上質(zhì)優(yōu)、安全、可靠的電力,能否讓客戶感覺到方便、快捷、中意的服務(wù)是對我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出的新的要求。今年,為鞏固創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動成果,20xx年全省啟動了開展“進(jìn)展提升年”活動。為扎實有效地開展“進(jìn)展提升年”活動,筆者認(rèn)為應(yīng)重點從以下三個方面做好工作。
一、以精心組織、狠抓降實為前提,進(jìn)一步提高全所職員的服務(wù)意識。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質(zhì)量的服務(wù)源自職員發(fā)自心里為客戶的服務(wù)意識和精湛的服務(wù)技能。為此,轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)全員服務(wù)意識是供電所中意工程建設(shè),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ):一是成立組織機(jī)構(gòu),由所長負(fù)總責(zé),并按照有關(guān)要求,仔細(xì)梳理本所在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的咨詢題,結(jié)合本所實際制訂出活動方案和整改措施,并精心組織實施;二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體職員仔細(xì)學(xué)習(xí)開展進(jìn)展提升年活動有關(guān)規(guī)定和要求,大力宣傳開展進(jìn)展提升年活動的重要意義,要使全體職員認(rèn)識到開展進(jìn)展提升年活動是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要,也是促進(jìn)地點經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的需要,并要求全體職員始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,仔細(xì)遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,全面樹立“人人基本上服務(wù)形象,處處基本上服務(wù)窗口”的理念,仔細(xì)貫徹降實國公司提出的職員服務(wù)“十個別準(zhǔn)”,供電服務(wù)“十項答應(yīng)”,實現(xiàn)由誠信服務(wù)向貼心服務(wù)、專心服務(wù)的轉(zhuǎn)變;三是狠抓服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對全體職員的業(yè)務(wù)知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等培訓(xùn),以全面提高職員的服務(wù)技能。
二、以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為手段,進(jìn)一步同意社會監(jiān)督。
加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè),是樹立供電企業(yè)良好的社會形象,全面提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平的一項重要工作措施。為此,應(yīng)把行風(fēng)建設(shè)貫通于中意工程建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的全過程。一是建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,從建立各項規(guī)章制度入手,實行所長為本所行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,具體抓好本所行風(fēng)建設(shè),以積極仔細(xì)的姿態(tài)同意社會監(jiān)督。實行“一崗一責(zé)”,業(yè)務(wù)工作到哪里,行風(fēng)工作就抓到哪里,并且制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度,以制度規(guī)范職員的服務(wù)行為;二是建立健全客戶走訪制度,堅持開展千家萬戶走訪活動,定期、別定期到居民客戶、重點企業(yè),尤其是外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪,征求客戶對供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議,對存在的咨詢題及時進(jìn)行整改;三是建立健全客戶監(jiān)督機(jī)制。在營業(yè)廳公開服務(wù)答應(yīng),公開電價,公開舉報電話,公開業(yè)務(wù)流程和收費標(biāo)準(zhǔn)等,定期向客戶發(fā)送征求意見函,對所征求的意見和建議進(jìn)行仔細(xì)研究、分析,做到條條有降實,能解決的咨詢題盡快設(shè)法解決,別能解決的咨詢題,則耐心解釋,消除誤解;四是提高服務(wù)可控性,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)行為,實行服務(wù)人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的降實,以便跟蹤檢查考核和同意社會監(jiān)督;五是建立健全考核獎懲制度,制訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核治理方法,明確各崗位人員職責(zé),嚴(yán)肅處理職員在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的責(zé)任心別強(qiáng),工作效率和服務(wù)質(zhì)量低下,服務(wù)態(tài)度冷、沖、硬、橫及別按章辦事的現(xiàn)象,尤其是以電謀私、隨意停電、遲延送電及吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、以實現(xiàn)客戶中意為目標(biāo),進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
客戶在使用電能的過程中,別僅期望得到優(yōu)質(zhì)的電能,而且更期望得到周到和貼心的服務(wù)。所以,應(yīng)環(huán)繞電能銷售和使用,打好客戶中意戰(zhàn)略牌,以提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,盡最大可能滿腳客戶要求。一是實行“一條龍”服務(wù),開展“只要一具電話,剩下的事由我來辦”的真心服務(wù)活動。在塑造營業(yè)窗口形象時,進(jìn)一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和用語,為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務(wù);二是按照有關(guān)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程,做到業(yè)務(wù)流程“內(nèi)轉(zhuǎn)外別轉(zhuǎn)”,嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕亂收費現(xiàn)象;三是改進(jìn)服務(wù)模式,開展“一對一”服務(wù),仔細(xì)為客戶釋疑解難,竭力幫助客戶解決在用電過程中遇到的咨詢題和困難,在“始于客戶需求,終于客戶中意”的原則下,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到客戶燈頭,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到客戶心頭;四是針對客戶對電能的質(zhì)量、計量準(zhǔn)確度等疑咨詢,應(yīng)配合上級公司有關(guān)部門及時提供電能質(zhì)量檢測、計量裝置現(xiàn)場校驗服務(wù),對真的存在電能質(zhì)量別合格、計量裝置失準(zhǔn)等咨詢題盡快按有關(guān)規(guī)定上報處理;五是針對特殊客戶開展送溫暖服務(wù),如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務(wù)和收費,以塑造供電服務(wù)新形象;六是實行“首咨詢責(zé)任制”,杜絕互相推諉、踢皮球現(xiàn)象;七是建立故障搶修快速反應(yīng)機(jī)制,仔細(xì)受理客戶故障報修,搶修人員必須嚴(yán)格按照答應(yīng)及時到達(dá)故障現(xiàn)場仔細(xì)處理;八是開展愛心活動,實施平安工程,筑牢農(nóng)村安全用電“三道防線”,進(jìn)一步加強(qiáng)線路、設(shè)備的治理,及時處理線路、設(shè)備存在的安全隱患,確保安全、可靠供電;九是加強(qiáng)營業(yè)廳人員的治理和培訓(xùn),實行微笑服務(wù),在接待客戶時,使用文明用語,熱情周到,耐心解答客戶提出的咨詢題。
總而言之,在開展“進(jìn)展提升年”活動中,要別斷創(chuàng)新服務(wù)辦法,完善服務(wù)手段,嚴(yán)格履行服務(wù)答應(yīng),正確處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與反竊電、電費回收之間的關(guān)系,以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會”為已任,知責(zé)而為,用高質(zhì)量的服務(wù)來贏得客戶的理解、信任和支持,最終贏得客戶的中意。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇九
一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)是什么,是嚴(yán)格遵循各項規(guī)章制度、是在工作中兢兢業(yè)業(yè)、是在各項工作中發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用、是在...等等,而對于在社區(qū)黨委工作的社區(qū)黨員工作者來講,做合格黨員的最重要標(biāo)準(zhǔn)就是把工作做到最好。把工作做到注意好,有很多方法途徑,作為一名社區(qū)工作者來講,在這次的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中對于如何做合格黨員,有許多感受。個人認(rèn)為,對于基層黨組織黨員來講,關(guān)鍵就是要立足崗位,做好本職工作。
第一,端正工作態(tài)度,腳踏實地的工作,態(tài)度決定一切,沒有端正工作態(tài)度,一切都是空談。作為一名年輕的基層社工工作者,尤其是一名黨員社工工作者來講,要去掉身上的浮躁,丟掉眼高手低的的毛病,不論什么事情,都要沉下心來,踏踏實實,一步一個腳印,從眼前的小事做起,從手頭的工作做起,堅持做到“踏石留印,抓鐵留痕”。
第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),要做好本職工作,就要加強(qiáng)專業(yè)化業(yè)務(wù)的虛席,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和知識水平。在工作中,知之為知之,不知為不知,虛心向能者學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為良好的生活習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己與同時、群眾打交道的能力,在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的綜合能力,在日常生活中,要做到戒驕戒躁,以“黨章黨規(guī)”的要求,在生活中的各個細(xì)小環(huán)節(jié),要注意黨員的先鋒模范作用的發(fā)揮,保證黨員職能的履行和履行義務(wù)的思想認(rèn)識。
第三,面對困難,敢于挑戰(zhàn)、敢于承擔(dān)、敢于創(chuàng)新。基層工作復(fù)雜多變,這是對我們的考驗,更是對我們的鍛煉,作為一名黨員社工,要把在上學(xué)時對待學(xué)習(xí)的好方法和作風(fēng)帶到目前的工作中,要勇于創(chuàng)新,敢為人先,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),努力把各項工作做到最好。
基層工作,尤其是最為“最后一公里”的社區(qū)黨委,不可避免會出現(xiàn)很多困難,但面對這些問題,我們不能逃避,更不能置之不理,要挑戰(zhàn)困難,挑戰(zhàn)自我,要把苦難當(dāng)成是對我們的磨礪,要把困哪看作是我們成長中的財富和資本,出現(xiàn)問題,要迎難而上,要有不服輸?shù)哪枪勺記_勁兒,努力把事情做到最好。
基層創(chuàng)造者心得體會如何寫篇十
通過在黨校學(xué),我認(rèn)識到:我們每個黨員要認(rèn)真學(xué)和遵守黨的章程,永葆先進(jìn)性和爭當(dāng)合格黨員,下面是我的黨課心得體會報告:
1,努力把干好工作和提升自身素質(zhì)統(tǒng)一起來。
我們每個黨員要在干好本職工作的過程中,努力通過深化認(rèn)識,思考?xì)w納,概括升華,使自己在工作中獲得的經(jīng)驗思想,心得體會等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機(jī)構(gòu)成部分,從而推動自身素質(zhì)不斷得到提高,為與時俱進(jìn),不斷適應(yīng)新形勢,新情況,新工作.作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的政績觀和人生觀,要有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。既要加強(qiáng)理論學(xué)又要注重實踐能力的提高,思路要有創(chuàng)新,工作要有圖破,緊跟時代步伐超前發(fā)展。
2,保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。
善于學(xué)(向書本學(xué),向社會學(xué),向?qū)W生學(xué)),主動接受先進(jìn)文化,用現(xiàn)代文化武裝自己.在當(dāng)代中國,發(fā)展先進(jìn)的文化,就是發(fā)展面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來的,民族的科學(xué)的大眾的社會主義文化,作為領(lǐng)導(dǎo)干部首先要理解,掌握這種文化,并在工作中不斷推動這一文化的發(fā)展和創(chuàng)新.特別是少數(shù)民族地區(qū),更有必要大力宏揚(yáng)傳統(tǒng)民族文化,進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,增強(qiáng)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的意識。
3,努力把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來。
黨章第一章第三條要求全體黨員還應(yīng)履行以下義務(wù):“堅持黨和人民的利益高于一切,個人利益服從黨和人民的利益,吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做貢獻(xiàn).”從中可以看出,堅持全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨,也是每一個黨員所必須堅守的信念意識.但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的手段,卻必須善于變化,根據(jù)形勢任務(wù)的發(fā)展需要做具體的改革,調(diào)整,變化和創(chuàng)新.我們必須把堅守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來,既要有全心全意為人民服務(wù)的崇高思想,更要有聯(lián)系實際,開拓創(chuàng)新的具體行動.作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部,就是要在認(rèn)真扎實地深入基層了解民情,為群眾排憂解難,做好發(fā)展經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo),,在指導(dǎo)各項基礎(chǔ)工作的同時,不斷動腦筋,想辦法,積極開拓工作新思路,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步改善生產(chǎn)生活條件,提高生活水平,緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建的目標(biāo),做好科學(xué)的指導(dǎo)和服務(wù),這樣才是更好地實踐我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨.
與其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們相比,自己學(xué)得還很不夠,在今后的學(xué)和工作中,我決心進(jìn)一步加強(qiáng)黨的理論和知識的學(xué),提高黨性修養(yǎng),密切聯(lián)系各項工作實際,不斷提高自己的政治思想覺悟和指導(dǎo)實際工作的能力,更加勤奮扎實的做好本職工作,時時刻刻嚴(yán)格要求自己,做好領(lǐng)導(dǎo)帶頭形象,努力為底圩社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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