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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
描寫改善要從自我做起心得體會精選一
1、開學(xué)初,學(xué)校認真制定了“營養(yǎng)改善計劃實施方案”, 學(xué)校成立了營養(yǎng)餐工作領(lǐng)導(dǎo)小組、食品采購供應(yīng)加工、食品安全監(jiān)督、營養(yǎng)餐發(fā)放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和檔案管理。領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組負責(zé)營養(yǎng)餐工程實施管理,負責(zé)每天的營養(yǎng)餐食品安全的監(jiān)督與管理,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,落實了學(xué)生營養(yǎng)餐食品分發(fā)人員、庫房管理人員和從業(yè)人員職責(zé),把各個環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管責(zé)任分解落實到人。
2、建立了營養(yǎng)餐財務(wù)管理制度、食品出入庫管理制度、原料采購管理制度、庫房管理制度、餐具、用具清洗消毒制度、餐廳衛(wèi)生管理制度、烹調(diào)加工管理制度、食品留樣制度、食堂人員健康管理制度、廚房衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生突發(fā)事件報告制度、食堂人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度、食堂粗加工管理制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、食品供應(yīng)制度、師生用餐制度、學(xué)校食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案、學(xué)校防投毒措施、食堂就餐人員須知、食堂衛(wèi)生基本要求等管理制度,健全了營養(yǎng)餐采購、留樣、班主任領(lǐng)取和學(xué)生用餐四類臺賬,規(guī)范了營養(yǎng)餐操作、加工、分發(fā)食用和采購流程。
x、每周對營養(yǎng)餐工程的管理制度落實情況、食品衛(wèi)生監(jiān)管情況和學(xué)生的領(lǐng)取使用情況開展自查,并對存在的問題做到了及時整改。
1、自x月1日起自x月x日,我校學(xué)生的營養(yǎng)餐實施定點采購蛋奶,向?qū)W生提供牛奶加雞蛋加面包的供餐模式。x月x日至x月x日,由于我校食堂設(shè)施不到位,我校對x公里以外的1x0名學(xué)生進行提供完整午餐,xx月xx日至xx日,我校對食堂進行升級改造,又對學(xué)生進行牛奶加雞蛋加面包的供餐模式。自x月21 日起,我校對全校2xx名學(xué)生實施提供完整午餐,截止目前,各環(huán)節(jié)運行平穩(wěn)。
2、學(xué)校明確了專人保管和驗收人員,對每天采購的食品進行驗收登記后由保管人員保管,發(fā)現(xiàn)異常食品拒絕接收,落實了食品出入庫記錄和索證制度。
x、學(xué)生每天食用營養(yǎng)餐x0分鐘前由食品檢驗員、監(jiān)督員先嘗當(dāng)日所發(fā)營養(yǎng)餐食品,確認無異常現(xiàn)象后再由各班主任領(lǐng)取到班級發(fā)放,并由班主任監(jiān)護、指導(dǎo)學(xué)生食用,并做到:一看、二摸、三嗅、四嘗,學(xué)生用餐后1小時內(nèi)嚴禁在外買零食吃,以免造成營養(yǎng)餐和零食混吃造成身體不適。
x、食品管理人員每天對所發(fā)食品留樣保存x8小時。
x、“營養(yǎng)餐工程”分管人員每天營養(yǎng)餐時間到各班巡視、檢查學(xué)生食用情況和班主任對食用的記錄情況。
x、由于我校食堂工人只有2人,工作量大,學(xué)校決定早上第三節(jié)課沒課的老師全到食堂幫忙,午餐時全體老師行動全力做好此項工作,得到了全體老師的大力支持。同時積極組織高年級學(xué)生參與,從下飯盒到食堂午餐后的清洗,都組織學(xué)生進行。
學(xué)校嚴格執(zhí)行“營養(yǎng)餐工程”經(jīng)費零利潤的相關(guān)規(guī)定,每周向?qū)W生公示一周采購的營養(yǎng)餐品種、數(shù)量、價格和學(xué)生領(lǐng)食用人次。做到專帳管理,專款專用,每天對營養(yǎng)餐實行實名制發(fā)放,并由學(xué)生簽字,每周匯集成冊入檔,真正做到日清,月結(jié),配合做好上級的檢查、審計工作和校務(wù)公開。至今為止,上級專項資金能夠按時下發(fā),有效的保證了工作的開展。
校長為營養(yǎng)餐安全第一責(zé)任人,嚴格把好食品質(zhì)量關(guān);食品安全監(jiān)督員余勝做好食品安全的監(jiān)督,嚴禁變質(zhì)、腐爛、被污染、過期、沒食品安檢合格證的食品進入校園;食品驗貨人把好質(zhì)量關(guān),食品采購員蔣勃嚴格按要求主要負責(zé)食品的采購工作。
1、工人工作量大,廚房切菜設(shè)備不到位。
2、由于營養(yǎng)餐的實施,從基礎(chǔ)設(shè)施到日常運行都大大加重了學(xué)校財務(wù)壓力。
x、重視宣傳教育,增強師生食品衛(wèi)生安全意識。經(jīng)常利用晨會、班會、校會以及利用校園廣播、黑板報有針對性地對學(xué)生進行食品衛(wèi)生宣傳教育。
x、即使調(diào)整營養(yǎng)餐菜譜,提高食品質(zhì)量,盡可能讓每生能吃完每日x元的營養(yǎng)餐。
x、加強對學(xué)生的用餐管理,監(jiān)督學(xué)生按時吃完。
描寫改善要從自我做起心得體會精選二
第一條為貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕54號),指導(dǎo)各地科學(xué)有效地實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃(以下簡稱營養(yǎng)改善計劃),切實改善農(nóng)村學(xué)生營養(yǎng)狀況,提高農(nóng)村學(xué)生健康水平,依照國家有關(guān)法律法規(guī)和標準規(guī)范,特制定本細則。
第二條本細則適用于實施營養(yǎng)改善計劃的試點地區(qū)和學(xué)校,其他地區(qū)和學(xué)??蓞⒄諏嵤?。
第三條營養(yǎng)改善計劃在國務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實行地方為主,分級負責(zé),各部門、各方面協(xié)同推進的管理體制,政府起主導(dǎo)作用。
第四條成立全國農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署營養(yǎng)改善計劃的實施。成員單位由教育部、中宣部、國家發(fā)展改革委、公安部、監(jiān)察部、財政部、農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、審計署、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局、國家食品藥品監(jiān)管局、國務(wù)院食品安全委員會辦公室、共青團中央、全國婦聯(lián)、全國供銷合作總社等部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在教育部,簡稱全國學(xué)生營養(yǎng)辦,負責(zé)營養(yǎng)改善計劃實施的日常工作。
第五條營養(yǎng)改善計劃實施主體為地方各級政府。地方各級政府要加強組織領(lǐng)導(dǎo),主要負責(zé)人負總責(zé),分管負責(zé)人分工負責(zé)。要建立責(zé)權(quán)一致的工作機制,層層成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu),明確工作職責(zé),確保工作落實到位。
(一)省級政府負責(zé)統(tǒng)籌組織統(tǒng)籌制訂本地區(qū)實施工作方案和推進計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃國家試點和地方試點;統(tǒng)籌制定相關(guān)管理制度和規(guī)范;統(tǒng)籌安排資金,改善就餐條件;統(tǒng)籌監(jiān)督檢查。督促有關(guān)食品
安全監(jiān)管部門,組織制訂食品安全宣傳教育方案,指導(dǎo)開展食品安全宣傳教育;組織制訂食品安全事故應(yīng)急預(yù)案;統(tǒng)一發(fā)布食品安全信息。
(二)市級政府負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)督促縣級政府和有關(guān)部門嚴格履行職責(zé),認真實施營養(yǎng)改善計劃,加強工作指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。
(三)縣級政府是學(xué)生營養(yǎng)改善工作的行動主體和責(zé)任主體,負責(zé)營養(yǎng)改善計劃的具體實施。包括制訂實施方案和膳食營養(yǎng)指南或食譜,確定供餐模式和供餐內(nèi)容,建設(shè)、改造學(xué)校食堂(伙房),制定工作管理制度,加強監(jiān)督檢查,對食品安全和資金安全負總責(zé),主要負責(zé)人負直接責(zé)任。責(zé)成有關(guān)食品安全監(jiān)管部門,組織開展食品安全事故應(yīng)急預(yù)案制定及演練和學(xué)校食品安全事故調(diào)查。
第六條各有關(guān)部門共同參與營養(yǎng)改善計劃的組織實施,各司其職,各負其責(zé)。
(一)教育部門要把營養(yǎng)改善計劃的實施作為貫徹落實教育規(guī)劃綱要的重要工作,牽頭負責(zé)營養(yǎng)改善計劃的組織實施會同有關(guān)部門做好實施方案,建立健全管理機制和監(jiān)督機制。會同財政和審計等部門加強資金監(jiān)管;會同財政、發(fā)展改革等部門加強學(xué)校食堂建設(shè),改善學(xué)校供餐條件。配合有關(guān)部門做好食品安全監(jiān)管,開展食品安全檢查;配合衛(wèi)生部門開展學(xué)生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估;配合衛(wèi)生和食品安全等部門開展營養(yǎng)知識與食品安全宣傳教育。
(二)財政部門要充分發(fā)揮公共財政職能,制定和完善相關(guān)政策,切實加大投入,落實專項資金,加強資金監(jiān)管,提高經(jīng)費使用效益。
(三)發(fā)展改革部門要加大力度支持農(nóng)村學(xué)校改善供餐條件。加強農(nóng)副產(chǎn)品價格監(jiān)測、預(yù)警和監(jiān)督檢查,推進降低農(nóng)副產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)稅費工作。
(四)農(nóng)業(yè)部門負責(zé)對學(xué)校定點采購生產(chǎn)基地的食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量安全進行監(jiān)管鼓勵和推動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織向農(nóng)村學(xué)校供應(yīng)安全優(yōu)質(zhì)食用農(nóng)產(chǎn)品。從生產(chǎn)技術(shù)上指導(dǎo)和支持學(xué)校開展農(nóng)產(chǎn)品種植、養(yǎng)殖等生產(chǎn)實踐活動。
(五)工商部門負責(zé)供餐企業(yè)主體資格的登記和管理,以及食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
(六)質(zhì)檢部門負責(zé)對食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行監(jiān)管,查處食品生產(chǎn)加工中的質(zhì)量問題及違法行為。
(七)衛(wèi)生部門負責(zé)食品安全風(fēng)險監(jiān)測與評估、食品安全事故的病人救治、流行病學(xué)調(diào)查和衛(wèi)生學(xué)處置對學(xué)生營養(yǎng)改善提出指導(dǎo)意見,制定營養(yǎng)知識宣傳教育和營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估方案;在教育部門配合下,開展營養(yǎng)知識宣傳教育和營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估。
(八)食品藥品監(jiān)管部門負責(zé)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管,會同教育、農(nóng)業(yè)、質(zhì)檢、工商等部門制定不同供餐模式的準入辦法,與學(xué)校、供餐企業(yè)和托餐家庭(個人)簽訂食品安全責(zé)任書,安排專人負責(zé),加強對食品原料采購、貯存、加工、餐用具清洗消毒、設(shè)施設(shè)備維護等環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理組織開展餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督檢查、食品安全知識培訓(xùn)。協(xié)助查處餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故。
(九)食品安全議事協(xié)調(diào)機構(gòu)的辦事機構(gòu)負責(zé)食品安全保障工作的綜合協(xié)調(diào)。
(十)監(jiān)察部門負責(zé)對地方各級政府和有關(guān)部門及其工作人員在營養(yǎng)改善計劃實施過程中履行職責(zé)情況進行監(jiān)督檢查,查處違法違規(guī)行為。
(十一)審計部門負責(zé)對營養(yǎng)改善計劃資金使用的真實性、合法性及其效益進行審計和審計調(diào)查,保證資金安全。
(十二)宣傳部門負責(zé)新聞宣傳,引導(dǎo)各級各類新聞媒體,全面、客觀地反映營養(yǎng)改善計劃實施情況,營造良好輿論氛圍。
(十三)供銷部門要發(fā)揮供銷合作社網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在食品供銷方面要加強產(chǎn)銷銜接,減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本,提高流通效率;推動大型連鎖超市以及農(nóng)民專業(yè)合作社、生產(chǎn)基地、專業(yè)大戶等直接與學(xué)校建立采購關(guān)系,形成高效、暢通、安全、有序的食品供給體系。
第七條學(xué)校負責(zé)具體組織實施,實行校長負責(zé)制。重點做好食堂管理,保證校園食品安全,組織和管理學(xué)生就餐。開展對學(xué)生及家長的營養(yǎng)與食品安全知識宣傳教育。建立由學(xué)生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會,充分發(fā)揮其在確定供餐模式、供餐單位、配餐食譜和日常監(jiān)督管理等方面的作用。
第八條鼓勵共青團、婦聯(lián)等人民團體,居民委員會、村民委員會等有關(guān)基層組織,以及企業(yè)、基金會、慈善機構(gòu)等,在地方政府統(tǒng)籌下,積極參與學(xué)生營養(yǎng)改善工作,在營養(yǎng)與食品安全知識宣傳、改善就餐條件、創(chuàng)新供餐方式、加強社會監(jiān)督等方面發(fā)揮積極作用。
第九條地方各級政府和有關(guān)部門要高度重視營養(yǎng)改善計劃的宣傳工作,做好宣傳方案,采取多種形式,向全社會準確、深入宣傳有關(guān)政策,努力營造全社會共同支持、共同監(jiān)督和共同推進的良好氛圍。
第十條試點縣和學(xué)校要在營養(yǎng)食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品安全、監(jiān)管體系、營養(yǎng)宣傳教育等方面積極探索、及時總結(jié),為穩(wěn)步推進營養(yǎng)改善計劃積累經(jīng)驗,發(fā)揮示范和輻射作用。
第十一條建立工作機制。
(一)實行主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制將營養(yǎng)改善計劃實施情況納入地方各級政府工作績效評價體系,明確地方各級政府主要領(lǐng)導(dǎo)是營養(yǎng)改善計劃實施的第一責(zé)任人,對本行政區(qū)域營養(yǎng)改善計劃實施工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管營養(yǎng)改善計劃的負責(zé)人是直接責(zé)任人,其他負責(zé)人對分管的工作負管理責(zé)任。
(二)實行目標責(zé)任制。地方各級政府、部門、學(xué)校和有關(guān)企業(yè)(個人)之間層層簽訂目標責(zé)任書,并按照目標責(zé)任書的要求進行考核評估。根據(jù)考評結(jié)果,對未能切實履行責(zé)任的,限期糾正,必要時暫停撥付相關(guān)專項經(jīng)費;對工作組織得力、任務(wù)完成較好的,予以表彰或給予獎勵性補助。
(三)建立工作通報制度全國學(xué)生營養(yǎng)辦定期編發(fā)工作簡(通)報,每月通報工作進展情況,宣傳好的經(jīng)驗與做法,反映普遍性問題,加強對營養(yǎng)改善計劃實施工作的指導(dǎo)和督辦。各省、市、縣學(xué)生營養(yǎng)辦定期以工作簡報、工作報告等形式逐級反映和上報本地營養(yǎng)改善計劃實施情況。
(四)建立信息公開制度地方各級政府應(yīng)明確規(guī)定信息公開的內(nèi)容、方式,保證信息公開的公正、公平、便民和及時、準確;采取多種方式,及時將工作方案、實施進展、運行結(jié)果向社會公示;督促供餐單位和個人定期公布配餐食譜、數(shù)量和價格,嚴禁克扣和浪費。
第十二條試點地區(qū)以縣為單位制定具體實施方案,經(jīng)省級政府匯總審核后,報教育部、財政部備案。
第十三條試點縣和學(xué)校根據(jù)地方特點,按照安全、營養(yǎng)、衛(wèi)生的標準,因地制宜確定適合當(dāng)?shù)貙W(xué)生的供餐內(nèi)容。
(一)供餐形式以完整的午餐為主,無法提供午餐的學(xué)??梢赃x擇加餐或課間餐。
(二)供餐食品。必須符合有關(guān)食品安全標準和營養(yǎng)要求,確保食品新鮮安全。供餐食品特別是加餐應(yīng)以提供肉、蛋、奶、蔬菜、水果等食物為主,不得以保健品、含乳飲料等替代。有條件的學(xué)??蛇m度開展勤工儉學(xué),補充食品原料供應(yīng)。
(三)供餐食譜。參照有關(guān)營養(yǎng)標準,結(jié)合學(xué)生營養(yǎng)健康狀況、當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣和食物實際供應(yīng)情況,科學(xué)制定供餐食譜,做到搭配合理、營養(yǎng)均衡。
第十四條試點縣和學(xué)校根據(jù)不同情況,確定供餐模式,以學(xué)校食堂供餐為主,企業(yè)(單位)供餐模式為輔。對一些偏遠地區(qū)暫時不具備食堂供餐和企業(yè)(單位)供餐條件的學(xué)校和教學(xué)點,可實行家庭(個人)托餐。
(一)學(xué)校食堂供餐。由學(xué)校食堂為學(xué)生提供就餐服務(wù)。
(二)企業(yè)(單位)供餐。向具備資質(zhì)的餐飲企業(yè)、單位集體食堂購買供餐服務(wù)。
(三)家庭(個人)托餐。由學(xué)校附近家庭或個人,在嚴格規(guī)范準入的前提下,承擔(dān)學(xué)生就餐服務(wù)。
試點地區(qū)應(yīng)加快學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)與改造,在一定過渡期內(nèi),逐步以學(xué)校食堂供餐替代校外供餐。具體過渡期由省級政府統(tǒng)籌確定。
第十五條營養(yǎng)改善計劃實行供餐準入機制。
(一)學(xué)校食堂在取得餐飲服務(wù)許可證后方可為學(xué)生供餐;供餐企業(yè)(單位)必須在取得餐飲服務(wù)許可證并經(jīng)相關(guān)部門審核后方可為
學(xué)生供餐;托餐家庭(個人)必須符合準入要求并經(jīng)相關(guān)部門審核后方可供餐。地方政府應(yīng)為托餐家庭(個人)改善供餐條件提供必要支持。
供餐企業(yè)(單位)、托餐家庭(個人)具體準入辦法由省級食品藥品監(jiān)管部門會同教育、質(zhì)檢、工商等部門制定。同時應(yīng)結(jié)合實際,定期進行修訂。
(二)縣級政府組織招標,確定納入營養(yǎng)改善計劃的供餐企業(yè)(單位)、托餐家庭(個人)推薦名單,并向社會公示,供學(xué)校選擇和社會監(jiān)督。不具備準入要求的,嚴禁參與招標。
(三)采取校外供餐的學(xué)校要將食品安全作為首要條件,在縣級政府確定的推薦名單中進行選擇。
第十六條實行供餐退出機制。
對企業(yè)(單位)供餐、家庭(個人)托餐實行退出機制。凡出現(xiàn)下列情況之一者,停止供餐資格。
(一)違反食品安全法律法規(guī),被食品藥品監(jiān)管部門吊銷或注銷餐飲服務(wù)許可證的;違反相關(guān)法律法規(guī),被登記機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照的。
(二)發(fā)生食品安全事故的,包括已供餐或已納入營養(yǎng)改善計劃推薦名單但未實施供餐的供餐企業(yè)(單位)、托餐家庭(個人)。
(三)食品藥品監(jiān)管部門日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)存在采購加工《食品安全法》禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品、使用非食用物質(zhì)及濫用食品添加劑、降低食品安全保障條件等食品安全問題,經(jīng)整改仍達不到要求的。
(四)出現(xiàn)降低供餐質(zhì)量標準、隨意變更供餐食譜、擅自更換履約人等其他違反法律法規(guī)或合同(協(xié)議)的行為的。
(五)供餐期間存在克扣、減量、延時、拒絕供餐或服務(wù)態(tài)度惡劣等行為,情節(jié)較為嚴重的。
(六)在學(xué)校膳食委員會組織的測評中,兩次不合格的。
具體退出辦法由省級食品藥品監(jiān)管部門、教育部門會同有關(guān)部門制訂。
第十七條科學(xué)指導(dǎo)營養(yǎng)供餐。
(一)縣級以上政府成立學(xué)生營養(yǎng)指導(dǎo)專家組。制定膳食營養(yǎng)指南或食譜,指導(dǎo)試點縣、試點學(xué)校、供餐企業(yè)(單位)、托餐家庭(個人)科學(xué)合理供餐。組織開展學(xué)生營養(yǎng)狀況監(jiān)測與評估。制定營養(yǎng)宣傳教育指南,指導(dǎo)學(xué)校及社會進行營養(yǎng)科普宣傳。
(二)試點縣和學(xué)校應(yīng)結(jié)合學(xué)生營養(yǎng)狀況,根據(jù)專家組制定的膳食營養(yǎng)指南或帶量食譜,選擇肉、蛋、奶和其他營養(yǎng)價值較高的食品作為主要供餐內(nèi)容,建立定時、定量供給制度,保證學(xué)生充足的能量和營養(yǎng)攝入。
第十八條加強營養(yǎng)知識宣傳教育。
(一)充分利用各種宣傳教育形式,向?qū)W生、家長、教師、學(xué)校管理人員和供餐人員普及科學(xué)營養(yǎng)知識,提高全社會對學(xué)生營養(yǎng)改善工作重要性的認識,培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念,促進科學(xué)合理供餐。
(二)嚴格落實國家教學(xué)計劃規(guī)定的健康教育時間,對學(xué)生進行營養(yǎng)知識宣傳教育,建立健康的飲食行為模式,引導(dǎo)學(xué)生拒絕食用不健康食品,使廣大學(xué)生能夠利用營養(yǎng)知識終身受益。
第十九條建立學(xué)生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測與評估制度。
試點縣要按照國家制定的監(jiān)測評估方案,確定一定數(shù)量的學(xué)校作為學(xué)生營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測點,每年至少開展一次學(xué)生營養(yǎng)健康狀況常規(guī)監(jiān)測與評估。在常規(guī)監(jiān)測的基礎(chǔ)上,每年對部分試點地區(qū)和學(xué)校開展重點監(jiān)測,及時跟蹤了解學(xué)生營養(yǎng)改善情況,為學(xué)生營養(yǎng)改善工作提供科學(xué)依據(jù)。
第二十條改善學(xué)校食堂就餐條件。
(一)各地應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌制定學(xué)校食堂建設(shè)規(guī)劃,分期實施,逐步達標。
(二)各地要統(tǒng)籌安排農(nóng)村中小學(xué)校舍維修改造長效機制資金和中西部農(nóng)村初中校舍改造工程項目,將學(xué)生食堂列為重點建設(shè)內(nèi)容,使其達到餐飲服務(wù)許可的標準和要求。中央財政在農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃中專門安排食堂建設(shè)資金,對中西部地區(qū)農(nóng)村學(xué)校改善就餐條件進行補助,并向國家試點地區(qū)適當(dāng)傾斜。
(三)地方政府負責(zé)學(xué)校食堂建設(shè)及飲水、電力設(shè)施改造,廚具、餐具、清洗消毒設(shè)備配置等基礎(chǔ)條件的改善,使其達到餐飲服務(wù)許可的標準和要求。
(四)學(xué)校食堂建設(shè)要本著“節(jié)儉、安全、衛(wèi)生、實用”的原則,嚴禁超標準建設(shè)。規(guī)模較小學(xué)校,可以根據(jù)實際,利用閑置校舍改造食堂(伙房)、配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備,為學(xué)生就餐提供基本條件。尊重少數(shù)民族飲食習(xí)慣,有清真餐需求的學(xué)校應(yīng)設(shè)立清真灶。
(五)學(xué)校食堂(伙房)建設(shè)(改造)方案應(yīng)經(jīng)食品藥品監(jiān)管部門審核后方可實施,避免建成后不符合餐飲服務(wù)許可要求。食品藥品監(jiān)管部門應(yīng)對學(xué)校食堂建設(shè)進行餐飲安全指導(dǎo)。
第二十一條重視學(xué)校食堂管理。
(一)地方各級教育部門應(yīng)會同有關(guān)部門,加強對學(xué)校食堂工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。在考核學(xué)校工作時,將食堂管理作為重要指標。
(二)學(xué)校應(yīng)加強對食堂工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理,建立健全覆蓋各個環(huán)節(jié)的規(guī)章制度,實行校長負責(zé)制,配備專職或兼職食品安全管理員。應(yīng)充分發(fā)揮膳食委員會在配餐食譜、食堂管理和檢查評議等方面的作用。
(三)地方政府要根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H為農(nóng)村學(xué)校食堂配備合格工作人員并妥善解決待遇和專業(yè)培訓(xùn)等問題。從業(yè)人員不足的,應(yīng)優(yōu)先從富余教師中轉(zhuǎn)崗,也可以采取購買公益性崗位的方式從社會公開招聘。人員招聘按照“省定標準、縣級聘用、學(xué)校使用”的原則進行。從業(yè)人員必須具備相關(guān)條件,每年進行健康檢查,定期接受業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
(四)學(xué)校食堂應(yīng)以服務(wù)師生為宗旨,按照“公益性、非營利性”的原則,合理確定伙食費標準和配餐方案,并報縣級教育、衛(wèi)生、價格管理部門備案。
(五)學(xué)校食堂一般應(yīng)由學(xué)校自主經(jīng)營,統(tǒng)一管理,封閉運營,不得對外承包已承包的,合同期滿,立即收回;合同期未滿的,給予一定的過渡期,由學(xué)校收回管理。由社會投資建設(shè)、管理的學(xué)校食堂,經(jīng)當(dāng)?shù)卣c投資者充分協(xié)商取得一致后,可由政府購買收回,交學(xué)校管理。
第二十二條加強學(xué)校食堂財務(wù)管理。
(一)學(xué)校食堂實行專賬核算。要加強收支管理、成本核算和票據(jù)管理,加強內(nèi)控監(jiān)督,確保資金使用安全、規(guī)范和有效。
(二)學(xué)校食堂結(jié)余款項滾動使用,統(tǒng)一用于改善學(xué)生伙食,不得用于學(xué)校教職工福利、獎金、津貼等支出或挪作他用。
(三)學(xué)校食堂實行財務(wù)公開,自覺接受學(xué)生、家長和膳食委員會的監(jiān)督學(xué)校食堂每學(xué)期期末應(yīng)將食堂收支情況全面結(jié)算,結(jié)果向?qū)W校師生和家長公開,同時報送縣級學(xué)生營養(yǎng)辦備案。
第二十三條試點地區(qū)應(yīng)嚴格遵循食品安全法律法規(guī),建立完善食品安全保障機制,落實食品安全保障措施。試點縣要指定專門機構(gòu)、落實專門人員負責(zé)營養(yǎng)改善計劃的食品安全工作。
第二十四條試點地區(qū)應(yīng)堅持安全第一、穩(wěn)步推進的原則,組織職能部門,對所轄學(xué)校供餐條件進行食品安全風(fēng)險評估,按照評估情況,安排所轄學(xué)校分期分批實施營養(yǎng)改善計劃。凡供餐條件不能滿足食品安全要求的學(xué)校,暫緩實施營養(yǎng)改善計劃。
第二十五條學(xué)校食堂、供餐企業(yè)(單位)、托餐家庭(個人)必須依法經(jīng)營,建立健全食品安全管理制度,規(guī)范食品采購、貯存、加工、留樣、配送等環(huán)節(jié)的管理。
(一)食品采購。建立大宗食品及原輔材料招標制度,凡進入營養(yǎng)改善計劃的米、面、油、蛋、奶等大宗食品及原輔材料要通過公開招標、集中采購、定點采購的方式確定供貨商。建立食品采購索證索票、進貨查驗和供貨商評議制度,不得采購不合格食品。
(二)食品貯存。食品貯存場所要符合衛(wèi)生安全標準,配備必要的食品儲藏保鮮設(shè)施;建立健全食品出入庫管理制度和庫存盤點制度;食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架,安全管理;遵循先進先出的原則,及時清理銷毀變質(zhì)和過期的食品。
(三)食品烹飪。需要熟制烹飪的食品應(yīng)燒熟煮透,其烹飪時食品中心溫度應(yīng)不低于70℃。嚴禁使用非食用物質(zhì)加工制作食品。食品添加劑的使用應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定,嚴禁超范圍、超劑量使用。
(四)食品留樣。每餐次的食品成品必須留樣。留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),并放置于專用冷藏設(shè)施中冷藏48小時。
(五)食品配送供餐企業(yè)(單位)必須具備送餐條件和資質(zhì)。送餐車輛及用具必須清潔衛(wèi)生。運輸過程中食品的中心溫度應(yīng)保持在60℃以上。
第二十六條實行學(xué)校負責(zé)人陪餐制度。學(xué)校負責(zé)人應(yīng)輪流陪餐(餐費自理),做好陪餐記錄,及時發(fā)現(xiàn)和解決營養(yǎng)供餐過程中存在的問題和困難,總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法。
第二十七條食品安全培訓(xùn)。
縣級有關(guān)部門要定期組織食品安全專家通過現(xiàn)場指導(dǎo)、培訓(xùn)等多種形式,增強學(xué)校、供餐企業(yè)(單位)、托餐家庭(個人)食品安全意識,強化食品安全管理措施,提高應(yīng)對食品安全事故的能力。有條件的試點縣,可將涉及營養(yǎng)改善計劃的食品供貨商等一并納入培訓(xùn)。
第二十八條完善食品安全事故應(yīng)急處理機制。
逐級逐校制訂詳細的應(yīng)急預(yù)案,明確突發(fā)情況下的應(yīng)急措施,細化事故信息報告、人員救治、危害控制、事故調(diào)查、善后處理、輿情應(yīng)對等具體工作方案,并定期組織演練。
第二十九條資金安排。
(一)國家試點地區(qū)營養(yǎng)膳食補助按照國家規(guī)定的標準核定,所需資金由中央財政專項資金支持。
(二)鼓勵有條件的地方在國家試點地區(qū)以外開展營養(yǎng)改善計劃地方試點工作(以下簡稱地方試點)地方試點應(yīng)當(dāng)以貧困地區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、革命老區(qū)等為重點,所需資金由地方財政統(tǒng)籌安排。對地方試點工作開展較好并取得一定成效的省份,中央財政根據(jù)經(jīng)費投入、組織管理、實施效果等情況給予獎勵性補助。
(三)在實施營養(yǎng)改善計劃的同時,繼續(xù)落實好農(nóng)村義務(wù)教育家庭經(jīng)濟困難寄宿生生活費補助(簡稱“一補”)政策,不得用中央專項資金抵減“一補”資金。
(四)鼓勵企業(yè)、基金會、慈善機構(gòu)等捐資捐助,在地方政府統(tǒng)籌下,積極開展營養(yǎng)改善工作,并按規(guī)定享受稅費減免優(yōu)惠政策。
第三十條資金撥付。
省級財政部門應(yīng)于收到中央專項資金預(yù)算文件25個工作日內(nèi),將預(yù)算分解到縣。將營養(yǎng)改善計劃專項資金納入國庫管理,實行分賬核算,按照財政國庫管理制度有關(guān)規(guī)定及時支付。
第三十一條資金使用。
中央專項資金要全額用于為學(xué)生提供營養(yǎng)膳食,補助學(xué)生用餐,不得以現(xiàn)金形式直接發(fā)放給學(xué)生個人和家長。中央專項資金結(jié)余滾動用于下一年度學(xué)生營養(yǎng)改善計劃。營養(yǎng)改善計劃專項資金應(yīng)專款專用,嚴禁克扣、截留、擠占和挪用。
第三十二條資金監(jiān)管。
(一)財政部門應(yīng)將專項資金管理使用情況列入重點監(jiān)督檢查范圍。教育部門應(yīng)當(dāng)將專項資金的使用管理納入教育督導(dǎo)的重要內(nèi)容,定期進行督導(dǎo)。
各學(xué)校要建立健全內(nèi)部控制制度,強化內(nèi)部監(jiān)管,主動接受審計部門的監(jiān)督。
(二)各地應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有學(xué)籍管理平臺,建立營養(yǎng)膳食補助實名制學(xué)生信息管理系統(tǒng),對學(xué)生人數(shù)、補助標準、受益人數(shù)等情況進行動態(tài)監(jiān)控,嚴防套取、冒領(lǐng)資金。
(三)各地要定期公布學(xué)生營養(yǎng)改善計劃資金總量、學(xué)校名單及受益學(xué)生人數(shù)等信息。試點學(xué)校、供餐企業(yè)(單位)和托餐家庭(個人)應(yīng)定期公布經(jīng)費賬目、配餐標準、帶量食譜,以及用餐學(xué)生名單等信息,接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督。
第三十三條各級政府和有關(guān)部門按照職責(zé)分工,實行國家重點督查、省市定期巡查、縣級經(jīng)常自查,一級抓一級,層層抓落實,促進營養(yǎng)改善計劃實施公開透明、廉潔運作。
地方各級政府要建立問責(zé)制度,制定專門的監(jiān)督檢查辦法,對營養(yǎng)改善計劃的實施進行全過程監(jiān)督。
第三十四條監(jiān)督檢查方式。
采用日常監(jiān)督檢查與專項監(jiān)督檢查相結(jié)合、內(nèi)部監(jiān)督檢查與外部監(jiān)督檢查相結(jié)合等方式,進行全過程、全方位、常態(tài)化監(jiān)督檢查。
(一)日常監(jiān)督。各有關(guān)部門和學(xué)校對本系統(tǒng)(單位)履行工作職責(zé)情況進行監(jiān)督檢查。教育督導(dǎo)部門要把營養(yǎng)改善計劃實施情況作為重要工作內(nèi)容定期督導(dǎo);審計部門對資金管理使用情況進行審計監(jiān)督;監(jiān)察部門對有關(guān)職能部門履行工作職責(zé)情況進行監(jiān)督。
(二)專項監(jiān)督。在各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由各級學(xué)生營養(yǎng)辦牽頭,組織相關(guān)部門對營養(yǎng)改善計劃實施情況進行定期或不定期的重點督查及專項檢查。
(三)人大政協(xié)監(jiān)督。地方各級政府要主動將營養(yǎng)改善計劃實施情況向同級人大、政協(xié)報告,接受監(jiān)督。
(四)社會監(jiān)督。各地應(yīng)成立學(xué)生、家長、教師代表和社會各界代表共同組成的監(jiān)督小組,設(shè)置舉報電話和公眾意見箱,廣泛接受社會監(jiān)督。
第三十五條監(jiān)督檢查重點。
監(jiān)督檢查的重點是食品安全、資金安全和職責(zé)履行,主要內(nèi)容包括:
(一)食品安全。
1、是否建立和實施供餐準入和退出機制。
2、供餐單位是否辦理餐飲服務(wù)許可證。
3、供餐單位餐飲服務(wù)從業(yè)人員是否具有健康證明,是否按要求接受相關(guān)培訓(xùn)。
4、大宗食品及原輔材料的供貨商是否通過公開招標、集中采購、定點采購的方式確定,程序是否合規(guī)合法。
5、食品采購、貯存、加工、供應(yīng)等環(huán)節(jié)是否符合有關(guān)法律法規(guī)和標準。
6、學(xué)校選定的供餐模式是否科學(xué),食物搭配是否合理,供餐食品是否滿足營養(yǎng)需求,是否建立營養(yǎng)監(jiān)測與評估制度。
7、是否制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,是否發(fā)生食品安全事故,事故發(fā)生后是否及時有效處理,相關(guān)單位和人員責(zé)任是否追究到位。
(二)資金安全。
1、年度預(yù)算是否及時下達,資金撥付是否符合財政國庫管理有關(guān)規(guī)定。
2、是否??顚S茫欠翊嬖诮亓?、滯留、擠占、挪用、套取、虛報、冒領(lǐng)等問題。
3、是否出現(xiàn)虛列支出、白條抵賬、虛假會計憑證和大額現(xiàn)金支付等情況。
4、納入政府采購范圍的項目是否符合程序。
5、結(jié)余資金是否按規(guī)定使用與管理。
6、食堂聘用人員工資、設(shè)備設(shè)施購置等費用是否納入當(dāng)?shù)刎斦A(yù)算,是否擠占學(xué)校公用經(jīng)費。
7、是否按規(guī)定落實有關(guān)稅費減免優(yōu)惠政策。
(三)職責(zé)履行。
1、政府主導(dǎo)作用是否得到落實。
2、相關(guān)職能部門是否嚴格履行工作職責(zé),監(jiān)督管理是否規(guī)范。
3、是否成立營養(yǎng)改善計劃領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機構(gòu),是否有專門人員負責(zé)日常工作,是否有必要的辦公條件和工作經(jīng)費。
4、是否建立健全相關(guān)工作機制,領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位之間有無推諉扯皮現(xiàn)象。
5、各項規(guī)章制度是否健全,是否制定了本地監(jiān)督管理辦法,是否有效執(zhí)行。
6、對營養(yǎng)改善計劃執(zhí)行情況是否定期進行跟蹤督導(dǎo)、檢查。
7、營養(yǎng)改善計劃實施過程中出現(xiàn)的問題是否及時、有效整改,相關(guān)人員的責(zé)任是否追究到位。
第三十六條處理與責(zé)任追究。
對地方各級政府和有關(guān)部門及其工作人員在實施營養(yǎng)改善計劃過程中的違法違紀行為,依照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任;涉嫌犯罪的移交司法機關(guān)依法處理。
第三十七條各地可依據(jù)本細則制訂具體實施辦法。在營養(yǎng)改善計劃實施過程中涉及的有關(guān)困難和問題,由各級學(xué)生營養(yǎng)辦協(xié)調(diào)有關(guān)部門,依照相關(guān)法律法規(guī)解決。本級學(xué)生營養(yǎng)辦無法解決的重大問題,逐級上報。
第三十八條本細則由教育部、中宣部、國家發(fā)展改革委、監(jiān)察部、財政部、農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)生部、審計署、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局、國家食品藥品監(jiān)管局、國務(wù)院食品安全委員會辦公室、共青團中央、全國婦聯(lián)、全國供銷合作總社負責(zé)解釋。
第三十九條本細則自印發(fā)之日起施行。
描寫改善要從自我做起心得體會精選三
今天會議的主要任務(wù)是,貫徹省委、省政府工作要求,圍繞深入推進優(yōu)化提升營商環(huán)境三年行動計劃,進行再部署、再動員、再推進。剛才會議解讀了《優(yōu)化提升營商環(huán)境2018年工作要點》《實施營商環(huán)境建設(shè)八大突破的通知》以及《市縣區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作考核辦法》3個文件,現(xiàn)場簽訂了工作目標責(zé)任書,6個部門、2個縣區(qū)做了很好的發(fā)言,請大家抓好工作落實。下面,我強調(diào)三點意見。
營商環(huán)境既是生產(chǎn)力,更是競爭力。xx年7月17日,習(xí)近平總書記在主持召開中央財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第十六次會議時強調(diào),要改善投資和市場環(huán)境,加快對外開放步伐,降低市場運行成本,營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的營商環(huán)境,加快建設(shè)開放型經(jīng)濟新體制,推動我國經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。今年4月8日,省委、省政府召開高規(guī)格的全省優(yōu)化提升營商環(huán)境工作視頻會議。胡和平書記指出,優(yōu)化提升營商環(huán)境是解放和發(fā)展生產(chǎn)力、推動高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,是增強競爭力、大力發(fā)展開放型經(jīng)濟的應(yīng)有之義,是解決營商環(huán)境突出問題、加快新時代追趕超越的迫切要求,各級必須站在貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的高度,進一步深化對優(yōu)化提升營商環(huán)境工作重要性的認識,切實增強做好這項工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。劉國中省長強調(diào),要提高政治站位,深化思想認識,增強營商環(huán)境建設(shè)的行動自覺,圍繞實施三年行動計劃,進一步細化目標舉措,任務(wù)落實到崗、責(zé)任落實到人,堅持問題導(dǎo)向,抓住企業(yè)群眾反映的突出問題,限時加以解決,確保省委、省政府部署落到實處。加快推動安康追趕超越、開放發(fā)展,招商引資是第一抓手、最強動力,營商環(huán)境是基礎(chǔ)條件、根本要素,各級各部門必須堅持雙管齊下、兩手并舉,認真落實省委、省政府工作部署,著力打造支持政策最優(yōu)、保障措施最強、行政審批最快、辦事效率最高的一流營商環(huán)境。
第一,思想上要再深化。李克強總理在政府工作中談到優(yōu)化營商環(huán)境問題時用了安不忘危,興不忘憂8個字,指出發(fā)展不平衡不充分的突出問題中,相當(dāng)一部分都與營商環(huán)境欠優(yōu)、放管服改革滯后有著千絲萬縷的聯(lián)系。近年來安康發(fā)展較快,但欠發(fā)達的基本市情沒有變,與東部地區(qū)的差距依然很大,發(fā)展不充分不平衡的問題更為突出。我們提出發(fā)展為要、生態(tài)立市、開放興市、產(chǎn)業(yè)強市實施路徑,以高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)高速度增長,實現(xiàn)既有總量上的快速增長、更有質(zhì)量上的穩(wěn)步提升,很大程度上必須借助市場的力量。優(yōu)化提升營商環(huán)境,就是要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,破障礙、去煩苛、筑坦途,為市場主體添活力,為人民群眾增便利。各級各部門務(wù)必要從政治的高度、發(fā)展的高度出發(fā),充分認識優(yōu)化提升營商環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感,帶著推動發(fā)展的強烈使命,帶著為民服務(wù)的濃厚感情,責(zé)無旁貸地抓好各項工作落實。
第二,措施上要再精準。去年以來,我們聚焦強化招商引資、優(yōu)化營商環(huán)境,先后出臺了工業(yè)穩(wěn)增長促投資十七條、全面加強招商引資十五條、大力吸引人才人口十八條,政策支持力度空前。但大家一定要牢記,投資軟環(huán)境的對決,只有比較優(yōu)勢沒有絕對優(yōu)勢,投資者眼中的營商環(huán)境沒有最好、只有更好。對照全省優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動方案,從今年全省第一輪監(jiān)測評價通報情況看,我們存在施工許可辦理難度大、納稅問題突出、開辦企業(yè)過程需精簡、中小投資者保護不足、電力獲得存在困難、開展跨境貿(mào)易仍存難度等問題。與全省最優(yōu)水平相比,目前我市開辦企業(yè)審批程序中,申報材料多29件;辦理施工許可程序中,申報材料多32件,辦理環(huán)節(jié)多2個,受理時限多48天;企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記程序,申報材料多13件,辦理環(huán)節(jié)多4個,受理時限多5天;企業(yè)申請高壓供電,申報材料多2件,受理時限多14天等等。針對這些問題,各級各有關(guān)部門必須認真深入研究,突出問題導(dǎo)向,強化精準施策,緊盯企業(yè)實際需求和政府服務(wù)水平,不斷改進提升工作水平。
第三,作風(fēng)上要再提升。優(yōu)化提升營商環(huán)境,說到底是考驗各級政府及其組成部門的務(wù)實擔(dān)當(dāng)。近兩年我們緊扣放管服改革主線,下決心厘清權(quán)責(zé)、整飭作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境,把工作重點聚焦到群眾反映強烈的問題上,聚焦到影響營商環(huán)境的突出問題上,聚焦到加強和改進政府工作作風(fēng)上,拿出過硬舉措集中攻堅,鍥而不舍推動干部作風(fēng)和營商環(huán)境持續(xù)好轉(zhuǎn),收到了很好的效果。但實際工作中,我們也必須清醒地看到,大環(huán)境雖已形成,小氣候依然存在,簡政放權(quán)中有人明放暗收,放管結(jié)合中有人擇利而為,優(yōu)化服務(wù)中有人言行不一,為政不為、弄權(quán)設(shè)障、推諉掣肘、敷衍塞責(zé)等等衙門惡習(xí)仍然時有表現(xiàn),玻璃門彈簧門旋轉(zhuǎn)門沒有完全打破,政策中梗阻、辦事推拖繞、新官不理舊賬以及見客下單、雁過拔毛等傷害群眾感情、侵害企業(yè)利益的行為仍然沒有根絕。優(yōu)化提升營商環(huán)境,必須把各級政府部門作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置,扎實推進治散強紀、治懶強勁、治庸強能、治混強效專項治理,積極構(gòu)建風(fēng)清氣正的政治生態(tài),努力營造親上加清的營商環(huán)境,形成強有力的基礎(chǔ)保障。
優(yōu)化營商環(huán)境是一項系統(tǒng)工程,各級各部門必須從全局發(fā)展的高度出發(fā),突出問題導(dǎo)向,緊扣關(guān)鍵環(huán)節(jié),在改善硬環(huán)境的同時不斷優(yōu)化軟環(huán)境,以軟環(huán)境彌補硬環(huán)境,舉全市之力打造法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境,推動安康開放發(fā)展在更寬領(lǐng)域、更深層次、更高水平上實現(xiàn)追趕超越。
(一)簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù),營造透明高效的政務(wù)環(huán)境。一是精簡和規(guī)范行政審批。大力精簡行政許可事項,實施行政審批事項目錄管理,做到目錄之外無審批。開展相對集中許可權(quán)改革試點,紫陽、旬陽、漢陰和高新區(qū)要加大探索創(chuàng)新力度,建立科學(xué)合理、權(quán)責(zé)明確、規(guī)范透明、運行高效的行政審批機制,力爭2018年底在全市進行推廣。要按照能減則減、能合則合的原則,對前置申報材料進行簡化,對行政審批流程進行優(yōu)化再造,對審批時限實行極限壓縮。建立項目審批綠色通道,實行項目并聯(lián)審批、審批聯(lián)合勘驗、全程無償代辦,為企業(yè)和群眾提供縱向到底的審批服務(wù)和橫向到邊的幫辦服務(wù),努力打造成審批項目最少、行政效率最高、行政成本最低、行政過程最透明的城市。二是創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式。深入推進互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),推動政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享,以一站一窗一章一網(wǎng)建設(shè)為抓手,著力打造集行政審批、公共便民服務(wù)、公共資源產(chǎn)權(quán)交易、12345市民熱線于一體的一流政務(wù)服務(wù)平臺,健全完善市縣鎮(zhèn)村四級服務(wù)便民體系。全面推行馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)群眾少跑路,推動最多跑一次改革落地生根。要進一步完善政務(wù)公開制度,以公開促公正,以公開促監(jiān)督。
(二)完善規(guī)則、依法辦事,營造競爭有序的市場環(huán)境。一是放寬市場準入。嚴格落實非禁即入,持續(xù)推進微信辦照54證合一,簡化企業(yè)開辦和注銷程序,實行企業(yè)名稱當(dāng)場核準,力爭3個工作日內(nèi)全面辦理各類事項。加大證照分離改革,動態(tài)調(diào)整工商登記前置、后置審批事項目錄,實現(xiàn)照后減證,進一步解決企業(yè)準入不準營問題。實施企業(yè)登記全程電子化,全面開放市縣兩級企業(yè)名稱庫。二是加強事中事后監(jiān)管。推進雙隨機一公開監(jiān)管全覆蓋,打造聯(lián)合檢查現(xiàn)場指揮平臺和網(wǎng)上執(zhí)法辦案系統(tǒng),加強跨部門聯(lián)動響應(yīng),構(gòu)建一處違法、處處受限的聯(lián)合懲戒機制。組織成立醫(yī)療旅游、現(xiàn)代物流、金融服務(wù)等行業(yè)協(xié)會,形成市場主體自律、行業(yè)協(xié)會自治、社會監(jiān)督和政府監(jiān)管為基礎(chǔ)的綜合監(jiān)管新局面,做到放開準入和嚴格監(jiān)管相結(jié)合,確保無縫銜接、不留死角。三是提升涉企和項目服務(wù)能力。近年來,紫陽、漢陰探索出并聯(lián)審批和綠色通道等創(chuàng)新舉措,把施工許可證辦理時間提升到49天,但仍未取得實質(zhì)性突破。為此,我們要探索實施整體評勘,環(huán)評、能評、地震安全性評價、工程地質(zhì)勘察、文物勘探等由政府統(tǒng)一購買并實施完成,實現(xiàn)投資項目審批提速增效,促使投資項目早落地、早建成、早出效益。要推行項目竣工聯(lián)合驗收制,將各相關(guān)部門獨立實施的專項驗收,規(guī)范為統(tǒng)一窗口受理、統(tǒng)一現(xiàn)場驗收、統(tǒng)一送達文件的竣工聯(lián)合驗收方式,提高竣工驗收工作效率。四是堅持重諾守信。全面推行企業(yè)信用分類監(jiān)管,建立信用信息披露制度與信用獎懲政策體系,健全誠信紅黑榜發(fā)布制度,對于信用記錄良好、信譽度高的市場主體,在行政監(jiān)管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。同時加大失信懲戒力度,探索建立懲罰性巨額賠償制度,構(gòu)建誠信受益、失信懲戒的長效機制,形成靠誠信凝聚商氣、提升人氣、弘揚正氣的局面。
(三)減稅降費、降低成本,營造親商富商的政策環(huán)境。一是完善營商政策。認真落實《全面加強招商引資工作政策措施》,用足用活招商引資15條,涉及稅費減免、信貸融資、建設(shè)用地、資金扶持、市場準入、政府采購和招投標等方面的責(zé)任部門要拿出具體支持辦法或細則,把支持落實在流程中,體現(xiàn)在工作中,創(chuàng)造更加有利的政策環(huán)境條件。二是嚴格清理涉企收費。嚴格建設(shè)項目報建規(guī)費管理,全面建立健全涉企收費目錄清單制度,堅決清理取締沒有法律法規(guī)依據(jù)的收費項目和行政審批前置中介服務(wù)收費,實現(xiàn)清單之外無收費。三是規(guī)范涉企中介服務(wù)。全面清理行政審批中介服務(wù)事項,公布并動態(tài)調(diào)整中介服務(wù)清單。按照多評合一要求,推進中介服務(wù)機構(gòu)與主管部門脫鉤,放寬中介服務(wù)市場準入,通過市場化競爭方式選擇中介服務(wù)主體,堅決打破中介服務(wù)壟斷。全面開展中介服務(wù)信用評價,加快形成市場開放、競爭有序、執(zhí)業(yè)規(guī)范、收費合理、服務(wù)高效的中介服務(wù)市場秩序。
(四)嚴格監(jiān)管、綜合執(zhí)法,營造公平公正的法治環(huán)境。一是優(yōu)化治安環(huán)境。聚焦整頓和規(guī)范市場秩序,圍繞五打擊六加強,嚴肅查處各類破壞市場秩序和營商環(huán)境違法違規(guī)行為,為項目建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。認真落實全省公安系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境24條硬措施,推進戶籍、治安、出入境等便民措施,切實增強企業(yè)和群眾的獲得感。二是開展專項整治。依法嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制售偽劣商品、惡意欠薪、非法討薪等違法犯罪行為,以及強買強賣、強攬工程、欺行霸市破壞投資環(huán)境等不法行為,讓企業(yè)和群眾切實感受到市場秩序的新變化。要突出抓好重點單位、重點部位、重點環(huán)節(jié)的治理整頓,對弄權(quán)勒索、梗阻政令、損害企業(yè)和群眾利益的行為,有訴必查,快查快結(jié),嚴查重處,決不姑息遷就。三是弘揚法治精神。開展法治宣傳工作,努力形成崇尚法治、依法經(jīng)營、自覺維護法律權(quán)威的營商意識和氛圍。重點抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、企業(yè)管理人員和職工等的普法工作;深入企業(yè)、商會、行業(yè)協(xié)會宣講政府服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)章制度和政策措施,為企業(yè)提供個性化的政策法律支持服務(wù)。
(五)主動作為,互聯(lián)互通,營造合作共羸的開放環(huán)境。一是抓開放融合。堅持走出去請進來,深度融入一帶一路長江經(jīng)濟帶和海外陜西建設(shè)步伐,大力發(fā)展樞紐經(jīng)濟、門戶經(jīng)濟、流動經(jīng)濟,加快資本、信息、人才、技術(shù)等要素聚集,加快拓展國際化聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建多渠道、多層次、完整的國際貿(mào)易采購體系,聚力打造川陜鄂渝融通樞紐、陜西向南開放第一門戶,著力把開放發(fā)展推向新高度。二是抓互聯(lián)互通。加強基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),完善機場、高鐵、高速公路等便利的交通硬環(huán)境,力促西渝高鐵安康段開工建設(shè),加快富強機場、安嵐、石寧和平鎮(zhèn)高速建設(shè),扎實推進旬陽至桐木高速連接線、漢陰鳳凰山隧道等項目前期工作,健全城鄉(xiāng)交通網(wǎng)絡(luò)。搭建跨境電商公共服務(wù)平臺,完善海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)、外匯等配套政策,以各類境內(nèi)外展會、經(jīng)貿(mào)洽談活動為媒,搭建對外交流有效平臺,打造開放型經(jīng)濟發(fā)展新平臺。三是抓創(chuàng)新驅(qū)動。建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向,產(chǎn)學(xué)研深度融合的科技創(chuàng)新體系,加強科技孵化體系建設(shè),充分利用中國富硒產(chǎn)業(yè)研究院國字招牌,帶動培育一批有自主研發(fā)能力和市場競爭能力的企業(yè)。積極鼓勵和支持重點企業(yè)、重點行業(yè)、重點園區(qū)組建工程實驗室和產(chǎn)學(xué)研平臺,探索建立協(xié)同創(chuàng)新體系和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化聯(lián)盟,推動眾創(chuàng)、眾籌、眾扶、眾包等新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,進一步激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及經(jīng)濟發(fā)展活力。
(六)改進作風(fēng)、文明守信,營造健康向上的人文環(huán)境。一是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。環(huán)境好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要按照構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的要求,坦坦蕩蕩地同企業(yè)家打交道、交朋友,本著接待真心真意、交流專業(yè)專注、服務(wù)貼心用心的態(tài)度,建立健全企業(yè)直通車和直接聯(lián)系企業(yè)制度,按照熱情接洽、積極促進、支持到位、特事特議、制衡有效的原則,全力做好招商引資各項工作。二是推動雙招雙引。認真落實全面加強招商引資十五條、大力吸引人才人口十八條,扎實推進實施雙招雙引工程,聚焦大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,著力破解束縛人才發(fā)展的體制機制障礙,在創(chuàng)新人才引進、服務(wù)、培養(yǎng)政策上持續(xù)用力,通過積極吸引人口聚集,強化社會保障措施,統(tǒng)籌開發(fā)就業(yè)崗位,促進適業(yè)人口有序流動,實現(xiàn)就地就近就業(yè)。三是樹立城市形象。全面推進五城聯(lián)創(chuàng),不斷提升全社會的文明程度,彰顯熱情豁達、文明守信、開放包容的安康風(fēng)貌,提升群眾幸福指數(shù)。加快生態(tài)環(huán)境建設(shè),打造天藍、地綠、水凈的生態(tài)圈,把安康建設(shè)成休閑養(yǎng)生、宜居宜業(yè)的秦巴明珠,增強安康對外感召力、吸引力和凝聚力。積極倡導(dǎo)尊重企業(yè)家、關(guān)心企業(yè)家的社會風(fēng)氣,認真解決外商在生產(chǎn)經(jīng)營、就醫(yī)就學(xué)等方面遇到的困難和問題,讓安康成為外商投資創(chuàng)業(yè)的熱土、安居樂業(yè)的寶地。
優(yōu)化提升營商環(huán)境是省委、省政府作出的重大戰(zhàn)略部署,各級各部門要認真落實一把手負責(zé)制,主動作為,上下聯(lián)動,齊抓共管,取得實效。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),凝聚工作合力。各級各部門要充分認識加強營商環(huán)境建設(shè)的極端重要性,把這項工作擺上重要議事日程,主要負責(zé)人要親自抓、帶頭干、負總責(zé),成立專門班子,明確任務(wù),全面落實市縣兩級的主體責(zé)任,確保各項措施落地生效。市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組及八辦四組負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督、檢查考核。各相關(guān)部門、各縣區(qū)政府要抓緊作出安排部署,各司其職,各盡其責(zé),扎扎實實抓好優(yōu)化提升營商環(huán)境十大行動。
(二)加強預(yù)警監(jiān)測,全面公開承諾。進一步完善營商環(huán)境評價指標體系,邀請人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者等組成第三方評估團隊,依照指標體系標準開展有效監(jiān)測,科學(xué)評估政府效能、政府服務(wù)、企業(yè)負擔(dān)、要素支撐、法治環(huán)境、開放程度、產(chǎn)業(yè)配套、宜居環(huán)境等要素狀況,定期通報監(jiān)測結(jié)果和排名,強化結(jié)果的分析和運用,促進各地營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。暢通企業(yè)和社會反饋問題渠道,形成問題線索清單,建立臺賬、逐條踐諾、逐項銷號,樹立誠信守諾的良好形象。
(三)加強宣傳總結(jié),營造濃厚氛圍。創(chuàng)新宣傳方式,注重宣傳實效,廣泛宣傳優(yōu)化提升營商環(huán)境的新思路、新舉措和新成效,深入一線、點面結(jié)合,積極宣傳百姓創(chuàng)家業(yè)、能人創(chuàng)企業(yè)、干部創(chuàng)事業(yè)的先進典型,傳播好聲音、凝聚正能量。對政策落實不力、破壞營商環(huán)境或影響行動落實的人和事,一律毫不留情地進行公開曝光,嚴肅查處反面典型案件,處理一個、警醒一批,對侵害企業(yè)利益、損壞營商環(huán)境的行為形成有力震懾。
(四)加強督查考核,促進工作落實。把優(yōu)化提升營商環(huán)境工作納入年度工作目標責(zé)任考核,建立常態(tài)督查考評機制,對優(yōu)化營商環(huán)境改革措施落實情況進行專項督查,結(jié)合部門職能和公開承諾事項,對重點地區(qū)、重點部門和窗口單位開展日常督導(dǎo)。加強督查考核結(jié)果的運用,充分發(fā)揮社會監(jiān)督、績效監(jiān)督、組織監(jiān)督、執(zhí)紀監(jiān)督的作用,實施執(zhí)紀問責(zé)、實績檔案、考核獎懲三重約束,對完成任務(wù)目標、成績突出的單位予以表彰獎勵,對出現(xiàn)問題的部門和單位,逐級嚴肅追究問責(zé)。
同志們,優(yōu)化提升營商環(huán)境是安康實現(xiàn)開放發(fā)展、追趕超越的重要基礎(chǔ)性工作,讓我們帶著推動安康加快發(fā)展的強烈使命,帶著全心全意為人民服務(wù)的深厚感情,凝心聚力、真抓實干,為加快建設(shè)西北生態(tài)經(jīng)濟強市提供一流的營商環(huán)境保障。
描寫改善要從自我做起心得體會精選四
“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”是從公民層面規(guī)定的社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容,在構(gòu)建社會主義核心價值體系中居于基礎(chǔ)地位、起著支撐作用。怎樣讓“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的價值標準成為公民的行為習(xí)慣,使社會主義核心價值觀的影響像空氣一樣無所不在,值得我們思考和探索。
一、正視當(dāng)前社會價值觀的成就和缺失,堅定踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”價值標準的信心和決心
“國無德不興,人無德不立”。一個國家的強盛,離不開精神的支撐;一個民族的進步,有賴于文明的成長;一個好風(fēng)尚的形成,必須有正確價值觀的引領(lǐng)。長期以來,在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下,公民道德建設(shè)不斷推進,中華傳統(tǒng)美德不斷弘揚,中華大地涌現(xiàn)出一大批道德模范、最美人物。他們愛國敬業(yè)、忠于職守、誠實守信、堅守正道、虔誠勤勉,孝老愛親、睦鄰友善、守望相助,為全社會樹立了榜樣。但在一些領(lǐng)域、一些社會成員中存在著道德滑坡問題,諸如官員貪贓枉法、老人碰瓷、坑蒙拐騙、見利忘義、食品摻毒等等,可謂是舉不勝舉,花樣疊出,這些現(xiàn)象的存在,嚴重影響了社會風(fēng)氣,對社會正確價值觀的構(gòu)建造成嚴重沖擊。
社會丑惡現(xiàn)象背后的實質(zhì)是信仰的缺失,精神支柱的塌陷。任其發(fā)展蔓延,必然毒化社會風(fēng)氣,危害人民群眾,成為與社會主義精神文明建設(shè)格格不入的社會毒瘤。社會需要共識引領(lǐng),發(fā)展需要價值導(dǎo)航,要遏制這些現(xiàn)象,必先從價值信仰入手進行整治。黨的立足公民個人層面,對社會主義核心價值觀提出要求,在公民層面倡導(dǎo)“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”這一價值準則,該準則涵蓋了社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等各個方面,為整合多樣化社會思潮提供了引領(lǐng),為塑造良好社會風(fēng)尚提供“主心骨”,為實現(xiàn)中國夢提供正確的價值引領(lǐng)和精神支撐。公民是實踐主體,我們每一個人都需要承擔(dān)起踐行的責(zé)任,把“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”作為自身的道德約束和行為規(guī)范,使之成為內(nèi)化于心的精神追求、價值自覺,并在實踐中外化于行,才能促使精神文明不斷進步、社會風(fēng)尚不斷改善。
二、科學(xué)理解“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的價值標準,大力弘揚主流道德文化價值取向
“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,為全體社會成員提供了共同的價值目標和基本的價值準則,提供了真善美、假惡丑的評判依據(jù)和價值權(quán)衡。愛國是前提和基礎(chǔ),敬業(yè)是愛國的具體體現(xiàn),誠信是敬業(yè)的道德基石,而友善是形成誠信的土壤。弘揚社會主義主流道德文化價值取向,必須自覺把“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”作為基本行為準則和普遍價值遵循,努力做社會主義道德的示范者、誠信風(fēng)尚的引領(lǐng)者、公平正義的維護者。
(一)愛國是民族之魂,是首要的政治美德
愛國是一個公民最起碼的道德,也是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有國家的安定團結(jié)和繁榮富強,個人的一切都無從談起。南宋詩人陸游曾寫下“位卑未敢忘憂國”的詩句,明末清初的顧炎武發(fā)出“天下興亡,匹夫有責(zé)”的吶喊,可見,愛國主義已深深融入到中華民族的血液之中。古往今來,中華兒女一直高舉愛國旗幟,涌現(xiàn)出無數(shù)愛國英雄、仁人志士,正是他們拋頭顱、灑熱血,才使中華民族延綿不絕、生生不息、發(fā)展壯大。當(dāng)今和平時期,愛國就要立足本職,敬業(yè)奉獻。是學(xué)生就要學(xué)業(yè)報國,是工人就要產(chǎn)業(yè)報國,是商人就要商業(yè)報國,是干部就要敬業(yè)報國。將強烈的愛國情懷轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動力,轉(zhuǎn)化成為人民服務(wù)的能力,從小處體現(xiàn)愛國熱情,從小事付諸愛國行動,同時,我們要做到理性愛國,自覺遵守法治、堅守道德規(guī)范、堅決覺抵制打著愛國的名義實施暴力、制造騷亂的行為。在為國家奉獻中體驗人生的快樂與價值。
(二)敬業(yè)是成事之基,是愛國的具體體現(xiàn)
“業(yè)精于勤,荒于嬉?!本礃I(yè),是和平時期愛國的具體體現(xiàn),是公民基本的道德操守。“大禹治水,三過家門而不入”的歷史傳說,諸葛亮“鞠躬盡瘁,死而后已”的千古名言,焦裕祿、王進喜為了革命事業(yè)的鞠躬盡瘁,楊善洲、羅陽立足崗位的兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻。無不表明恪盡職守、精益求精是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。宏偉的目標,人生的價值,只有在各自的崗位上勤勤懇懇工作,鍥而不舍努力才能實現(xiàn)。正是有這么一代又一代,一批又一批敬業(yè)奉獻的仁人志士,才使我們的祖國從一個勝利走向另一個勝利,從一個輝煌走向另一個輝煌。當(dāng)前,培育和大力弘揚社會主義核心價值觀,更需要我們牢固樹立干一行愛一行、專一行精一行的敬業(yè)精神,在平凡的崗位上,創(chuàng)造不平凡的業(yè)績,于己實現(xiàn)自我價值,于國奉獻個人才智。
描寫改善要從自我做起心得體會精選五
怎么改善離職率
1、首先解決人的問題——把資源用在刀刃上
許多公司的老板以及高級管理人員對人力資源管理科學(xué)知之甚少,總以為那是職能部門的事情,不知道人力資源管理與自己的工作職責(zé)的關(guān)系,不懂得管理的本質(zhì)就是“帶領(lǐng)大家一起去做好自己想做的事情”。
事實上,人力資源管理是企業(yè)管理者們的共同職責(zé),好的老板一定是好的人事經(jīng)理。
很多老板寧可花費成百上千萬的資源去購買設(shè)備,也不愿意為企業(yè)內(nèi)部人才的成長提供必要的資源。而實際上,同樣的資源投入,如果用于招聘人才、培養(yǎng)人才的話,投資回報率至少高20倍以上
所以,對于成長期公司老板來說,應(yīng)該做好三件事情:第一,學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代人力資源方面的知識,樹立正確的用人觀念;第二,重視人力資源在成長期過程中的作用;第三,建立基礎(chǔ)機制,在人才的招聘、培養(yǎng)和使用上投入適當(dāng)?shù)馁Y源。
2、從人治到法治——制定游戲規(guī)則
經(jīng)常聽到有人大談“以人為本”、“人性化管理”,以至于產(chǎn)生很多誤解。有人把“人治化管理”當(dāng)成人性化管理,忽視專業(yè)化分工,缺乏職能定位,沒有指揮與援權(quán)觀念,老板或主管可以到處指手劃腳,隨便指揮。
各種協(xié)調(diào)文件或工作指令沒有留下應(yīng)有的書面化記錄,出了問題不知道找誰解決,差錯誰也不肯負責(zé)。導(dǎo)致公司內(nèi)部效率低下、管理混亂、士氣低落。
真正的人性化管理是什么?人性化管理就是在科學(xué)的管理制度下形成的經(jīng)營機制,保證企業(yè)的順利發(fā)展和不斷成長,從而維護大多數(shù)員工而非某些特殊人員的利益。
在此過程中,員工也可以獲得職業(yè)生涯方面的規(guī)劃,得到職業(yè)理念、職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)技能的培養(yǎng),提升從業(yè)技能以及職業(yè)心態(tài),并進一步享受完美的人生。
當(dāng)然,在制定制度的時候一定要避免通篇“罰、罰、罰”,因為制度本身是告訴員工,哪些該做,哪些不該做,而不僅僅是告訴他們做了以后有什么下場。
為此:
第一,建立一套適用的管理制度,不用急著考慮完不完善;先解決有沒有的問題,再解決好不好的問題。有了這套基礎(chǔ)管理制度,你將在處理很多問題的時候避開個人情緒的影響。
第二,培訓(xùn)、管理制度的督導(dǎo)執(zhí)行;
第三,及時評估考核,并適當(dāng)激勵。
3、激勵——建立公平、公正、具公信力和吸引力的激勵制度
制度的貫徹執(zhí)行除了持續(xù)的培訓(xùn)和督導(dǎo)之外,激勵是重要的維系因素。沒有激的團隊,必將導(dǎo)致平庸的業(yè)績和浮躁的人心。
說到激勵忍不住又要說到錢,處于成長期的公司錢少是現(xiàn)實,那么,拿什么來激勵?
其實,員工激勵是多角度、多元化的,不一定每次激勵都要花錢——但一定要花心思。除了金錢之外,我們其實還有很多激勵手段可以使用—
(1)事業(yè)激勵:在考慮有效的實施激勵機制時,如果通過反復(fù)灌輸,使得員工認可企業(yè)所從事的事業(yè),感受到企業(yè)從事的事業(yè)能夠提供給他很強列的實現(xiàn)社會使命的責(zé)任感,可以擁有足夠的空間來施展抱負,就能夠激勵員工滿懷熱情地投入到建設(shè)企業(yè)的事業(yè)中去。
(2)現(xiàn)實和期望激勵并重:處于成長期的公司現(xiàn)實和期望兩個方面的激勵缺一不可。例如,讓員工擁有企業(yè)的股份就是一種很好的方式。這樣可以真正把企業(yè)利益與員工自身利益連在一起。
這也是現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)權(quán)制度的改革內(nèi)容。員工是企業(yè)真正的主人,通過擁有股份形式參加企業(yè)管理。另外如現(xiàn)在在高科技公司里非常流行的一個概念“期權(quán)”。
期權(quán)的持有人(員工,管理層人員)有權(quán)利在未來一段時間內(nèi)(或未來某一特定日期),以一定價格向?qū)Ψ?公司)購買或出售一定的股票或債券。這對于吸引人才、激勵員工非常有效。
(3)感情激勵:事業(yè)、物質(zhì)的激勵是有效的,但還不夠,還要感情激勵。由于成長期的公司工作相對來說往往難度大,不可預(yù)測性強,因此,創(chuàng)造溫馨的企業(yè)人際氛圍和良好的工作、生產(chǎn)、生活環(huán)境,增強公司的凝聚力和吸引力,也是重要的激勵手段。
(4)因人而異:對員工的激勵不能千篇一律,應(yīng)針對不同類型的員工采取不同的激勵措施,以達到激勵職工的目的。
(5)因時而異:企業(yè)的發(fā)展進入了不同的階段,工作的重心自然會發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此,企業(yè)的激勵機制也要隨之作相應(yīng)的調(diào)整,通過最合適的激勵手段來激勵員工發(fā)揮能量,共同完成下一步的組織目標。
老板所要做的三件事情是:
第一,認清激勵的本質(zhì),辨析各種激勵手段的效用,使用方法以及使用場合;
第二,切忌獎懲的隨意性,不能讓激勵性質(zhì)的獎懲失衡,更不要讓激勵變成“人手一份、人人都有”的福利;
第三,盡可能做到一視同仁,一碗水端平,以公正、公平來維護激勵制度的公信力,使其能夠發(fā)揮應(yīng)有的激勵效果。
4、精神物質(zhì)雙管齊下——光畫大餅是不夠的
員工把老板空口許諾、動輒暢談美好遠景叫做“畫大餅”。如何避免“畫大餅”,需要在以下三個方法注意:
第一,仔細考量公司的資源狀況,能付出多少回報是多少;寧可把丑話說到前面,也不要失去老板在員工心里的威信,老板更不能為了取悅員工拿自己的信用開玩笑;
第二,對于絕大多數(shù)員工來說,光“畫大餅”是不夠的,他們需要實實在在的物質(zhì)報酬來維護基本的生活需求。老板可以不拿錢也干活,因為公司是你的。
作為員工,我憑什么要無私奉獻,冒失去現(xiàn)實物質(zhì)收益的風(fēng)險呢? 第三,光要物質(zhì)也不行,適時展望公司的美好前景,給所有的員工描繪出未來的藍圖,能夠起到物質(zhì)激勵所無法替代的作用,特別是能夠激起員工們旺盛的斗志。
5、機制是第一生產(chǎn)力——談錢太俗,談文化太虛
對于真正意義的人來講,你光和他談報酬,他可能認為你這個老板惟利是圖,沒有做大事業(yè)的能力;如果光和他談文化“畫大餅”,他又可能認為你凈玩虛的,做人做事不實在,為此,建立一套科學(xué)的用人機制——嚴格意義上來
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