旅游國(guó)際接待業(yè)心得體會(huì)及收獲 學(xué)完旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量的感受(五篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

對(duì)于旅游國(guó)際接待業(yè)心得體會(huì)及收獲一

由巴州人民政府、新疆維吾爾自治區(qū)旅游局、中國(guó)新聞攝影協(xié)會(huì)主辦的“首屆中國(guó)新疆國(guó)際旅游攝影節(jié)暨新疆國(guó)際巴州輪臺(tái)第五屆塔里木胡楊節(jié)”定于20xx年10月15日至17日在我州舉行。

此次活動(dòng)以“金色胡楊”為主題，以巴州第五屆塔里木胡楊節(jié)為載體，通過重點(diǎn)推出 “塔-喀-羅”(塔里木胡楊林公園，喀爾曲尕鄉(xiāng)，羅布人村寨) 黃金胡楊觀光線路，充分展示別具特色的巴州胡楊文化、羅布人文化，進(jìn)一步提升我州胡楊旅游產(chǎn)品品牌價(jià)值，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。為此，特邀王新勇局長(zhǎng)到會(huì)指導(dǎo)，誠(chéng)邀您屆時(shí)光臨。

請(qǐng)貴局于20xx年10月13日前將名單傳真至組委會(huì)。

聯(lián)系人：xxx 電話：xxxxxxxxx

巴音郭楞蒙古自治州人民政府

二〇xx年十月九日

對(duì)于旅游國(guó)際接待業(yè)心得體會(huì)及收獲二

一、快樂駕期來，租車游精彩。

二、用最輕便簡(jiǎn)捷的方式，領(lǐng)略旅途風(fēng)光。

三、昆明為你提供超越自駕游的服務(wù)快樂駕期，您的選擇。

四、選擇快樂駕期，暢游昆明無優(yōu)。

五、快樂無憂伴您行租車游春城，自在又拉風(fēng)。

六、快樂隨行，暢游昆明。

七、快樂駕期，出行伴侶。

八、快樂假期，快樂與你同行。

九、您的駕期，由我負(fù)責(zé)。

十、快樂假期，我們一起。

十一、完美風(fēng)景，快樂出發(fā)。

十二、快樂駕期，暢游無優(yōu)。

十三、快樂假期，輕松你我。

十四、滴滴，快樂（駕）假期，出租好生活。

十五、快樂駕期，帶你遨游于滇池之上，盡覽昆侖風(fēng)光。

十六、快樂駕期，旅游給力。

十七、快樂駕期，快樂隨行。

十八、快樂駕期，一路歡笑。

十九、快樂駕期，讓我昆明旅游更自由。

二十、快樂游春城，假期吾伴行。

二十一、快樂昆明，駕期相伴。

二十二、快樂駕期，旅游景點(diǎn)隨便你。

二十三、快樂駕期，給您的昆明之旅加點(diǎn)料。

二十四、您只負(fù)責(zé)游玩，其它的交給我們快樂駕期，為你省心。

二十五、快樂駕期，最佳配制。

二十六、快樂駕期，不用問路。

二十七、完美出行，我要快樂駕期。

二十八、馳騁千里，盡在快樂假期。

二十九、輕松自駕游，快樂帶給您。

三十、快樂駕期，方便第一。

三十一、快樂駕期，一覽昆明美。

三十二、快樂駕期伴君行，輕松租車游昆明。

三十三、快樂駕期，悠游春城。

三十四、昆明旅游，快樂駕期。

三十五、快樂假期，和我們一起快樂吧。

三十六、快樂駕期，歡樂同行。

三十七、快樂假期游昆明，汽車租賃不用愁。

三十八、只為您盡情享受昆明。

三十九、快樂駕期，給你的駕游更多支持和能量。

四十、省錢、省時(shí)游春城自“游”自在，盡在快樂駕期。

四十一、夢(mèng)棲春城詩畫，心泊快樂駕期。

四十二、牽手快樂駕期，樂享無憂旅程。

四十三、快樂駕期行走，精彩昆明停留。

四十四、快樂駕期，快樂第一。

四十五、快樂駕期，悠然魅力。

四十六、輕松玩轉(zhuǎn)春城，暢享快樂駕期。

四十七、美好生活，我要快樂駕期。

四十八、春城詩畫里，快樂駕期行。

四十九、昆明快樂駕期，精彩租你平安。

五十、昆明旅游，我的路我做主。

五十一、快樂駕期，假期快樂，輕松游昆明。

五十二、快樂駕期隨行，自由昆明之旅。

五十三、快樂駕期，一路相隨，自達(dá)目的。

對(duì)于旅游國(guó)際接待業(yè)心得體會(huì)及收獲三

“偉人精神永垂不朽，隊(duì)友情誼萬古長(zhǎng)青”-紅色之旅

20xx年開學(xué)，此時(shí)正逢校衛(wèi)隊(duì)換屆之際，隊(duì)友之間的聯(lián)系較以前少了很多。借這個(gè)春意盎然、百花爭(zhēng)艷的時(shí)節(jié)，我們組織這次活動(dòng)來增強(qiáng)隊(duì)友間的聯(lián)系與了解，讓校衛(wèi)隊(duì)成為我們最美好的回憶。而韶山又是偉大領(lǐng)袖毛主席的故鄉(xiāng)，在那里，我們不但可以交流感情、感受春天的氣息，還能陶冶情操、學(xué)習(xí)革命精神。校衛(wèi)隊(duì)是一個(gè)半軍事化管理的團(tuán)體，而校衛(wèi)隊(duì)隊(duì)員就是一名“戰(zhàn)士”，需要繼承和弘揚(yáng)革命先烈的不敗精神。為了修身養(yǎng)性，為了增進(jìn)感情，我們策劃了此次活動(dòng)。

1、這學(xué)期有很多隊(duì)員都退了，而上學(xué)期我們一次中隊(duì)活動(dòng)都沒有舉行，是為了彌補(bǔ)這個(gè)不足。

2，韶山就在湘潭，離我們很近，有足夠的時(shí)間在一天之內(nèi)往返，而且花費(fèi)不會(huì)很大。

3，不會(huì)耽誤學(xué)習(xí)，還能緩解我們的學(xué)習(xí)壓力，豐富我們的業(yè)余生活。

4，今年是建黨xx周年，去韶山的意義重大。

xx屆校衛(wèi)隊(duì)女子分隊(duì)及邀請(qǐng)其他分隊(duì)

4月24日(星期六)

偉人故鄉(xiāng)---韶山七、景區(qū)介紹位于韶山市中部，距湘潭市40公里，省級(jí)重點(diǎn)旅游風(fēng)景區(qū)。景區(qū)地勢(shì)由西北向東南逐漸傾斜。西部山嶺環(huán)繞，韶峰、黑石寨、峰子山、十八羅漢等山峰，蒼巒翠嶂，氣勢(shì)磅礴;東部與東南部主要為山丘起伏和比較開闊的地帶。相傳舜帝南巡至此，見風(fēng)景優(yōu)美，遂奏韶樂，引鳳來儀，百鳥和鳴。又傳“韶氏三女得道于此，有鳳鳥銜天書至，女皆仙去”。韶山故此得名。韶山是中國(guó)人民的偉大領(lǐng)袖的故鄉(xiāng)。區(qū)內(nèi)有故居、少年時(shí)代讀書的私塾舊址——南岸、20xx年創(chuàng)辦的農(nóng)民夜校舊址——毛氏宗祠、紀(jì)念館、滴水洞、詩詞碑林、紀(jì)念園、韶峰等景點(diǎn)。隨著改革開放的全面發(fā)展，韶山已成為聞名中外的旅游區(qū)和革命紀(jì)念風(fēng)景名勝地。

路線1從南校南大門乘13路車到火車站，再乘坐5366~5365次(長(zhǎng)沙到韶山)火車去韶山，上午9點(diǎn)15分到韶山。

路線2直接包車去韶山

前期工作

1，由羅德洋負(fù)責(zé)準(zhǔn)備相機(jī)，并負(fù)責(zé)照相。

2,由朱振波和段超燕負(fù)責(zé)全隊(duì)的安全工作。

3，由周友黎負(fù)責(zé)聯(lián)系餐館及景點(diǎn)門票，由曾資和范璇負(fù)責(zé)制定旅行路線。

活動(dòng)流程

路線1

1,7:00到隊(duì)里集合，穿訓(xùn)練服。

2,7：30乘車去火車站，8：10上火車。

3,9:15到韶山。

路線2

1,7：30到隊(duì)里集合，著訓(xùn)練服。

2,8：00準(zhǔn)時(shí)乘車出發(fā)(包車)。

3,9：00到韶山。

4，之后大家一起游玩，拍照片，做游戲。

5,12:00到指定餐館就餐。

6,13:30繼續(xù)玩，可以以分隊(duì)為單位。

7,17:30集合，乘車回學(xué)校。

后期工作

1，每人寫一份游玩心得，并交給王楊和周小琴。

2，尹菲負(fù)責(zé)整理照片，挑出有意義的存檔。

3，周小琴和王楊負(fù)責(zé)寫活動(dòng)總結(jié)，打印和策劃書一起存檔。

乘車費(fèi)：20*20=400元

餐費(fèi)：15*20=300元

其他：100元

合計(jì)：800元

1、通過韶山一日游，隊(duì)友們體會(huì)到了學(xué)習(xí)偉人精神的重要性。

2、隊(duì)友們?cè)趯W(xué)習(xí)之余，放松了心情，陶冶了情操。

3、隊(duì)友之間的感情更加深厚了。

策劃人：周

策劃時(shí)間：20xx-04-07

對(duì)于旅游國(guó)際接待業(yè)心得體會(huì)及收獲四

一、活動(dòng)主題：領(lǐng)略自然風(fēng)光，凝聚班級(jí)力量

二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月10日(星期日)『時(shí)間暫定』

三、活動(dòng)人員：全班同學(xué)

四、活動(dòng)策劃人：汪俊杰、蔣達(dá)

五、活動(dòng)地點(diǎn)：龜山風(fēng)景區(qū)，月湖等

六、活動(dòng)目的：陽春三月，春意盎然，大自然正慢慢地在和煦的春風(fēng)的吹拂下蘇醒，讓同學(xué)們感受春天的生機(jī)與美麗。為增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛的班級(jí)精神，讓班級(jí)在新學(xué)期中體現(xiàn)新的活力，以積極向上的面貌迎接新學(xué)期，我們班將開展龜山風(fēng)景區(qū)一日游，在走進(jìn)大自然自然美好風(fēng)光的同時(shí)，放松心情。

七、活動(dòng)安排

(一)前期準(zhǔn)備工作

1、為保障同學(xué)們的利益與安全，實(shí)行自愿報(bào)名原則。

2、了解旅游路線與行程、價(jià)格，就相關(guān)的各類事項(xiàng)達(dá)成共識(shí)。

3、召開班會(huì)。為同學(xué)講解春游當(dāng)天的行程，讓同學(xué)們對(duì)行程有大致的了解。同時(shí)提醒同學(xué)們出行時(shí)應(yīng)該注意的問題，例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動(dòng)，注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。

4、完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排，維持春游當(dāng)天的秩序。

5、與風(fēng)景區(qū)的工作人員商議好出游價(jià)格后，出游經(jīng)費(fèi)來源為自費(fèi)，由生活委員徐佩統(tǒng)一收齲

6、生活委員徐佩應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的同學(xué)，并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。

7、由文娛委員張維維構(gòu)思行車過程中車上娛樂活動(dòng)安排，如猜謎游戲、歌曲大pk等，及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛，避免車上冷場(chǎng)現(xiàn)象。同時(shí)準(zhǔn)備出游過程的攝影工具，盡量準(zhǔn)備多幾臺(tái)相機(jī)。

8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人需及時(shí)跟本活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。

9、把班上的人分為兩組，第一組有蔣達(dá)同學(xué)負(fù)責(zé)，第二組由班委負(fù)責(zé)。

10、坐596的時(shí)候分為兩組，蔣達(dá)第一組同學(xué)先走，其第二組隨后。

(二)活動(dòng)當(dāng)天事宜

1、活動(dòng)時(shí)間：4月10日早上8：00到指定地點(diǎn)(江大文理門口)集中，點(diǎn)名確定人員，分別乘車去596終點(diǎn)站，注意確保各人員安全。

2、活動(dòng)內(nèi)容：

(1)、在前往景點(diǎn)的途中，讓同學(xué)們?cè)谲嚿辖涣鞣窒碓?jīng)出游的經(jīng)歷，趣事;玩小游戲。同時(shí)再次提醒同學(xué)們游玩時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

(2)、抵達(dá)后，分為兩小組分別進(jìn)行觀賞，上午十二點(diǎn)在龜山電視塔集合點(diǎn)名;

(3)、各位同學(xué)午餐，水自備：

(4)、下午一點(diǎn)在月湖游玩，可以進(jìn)行放風(fēng)箏，照相等活動(dòng)

(5)、計(jì)劃14：00點(diǎn)回到學(xué)校。

3、后期工作

(1)清點(diǎn)各自帶的物品，確定人數(shù);

(2)了解同學(xué)們對(duì)本次春游的滿意程度;

(3)用本次活動(dòng)的照片和同學(xué)們的感想傳到群空間，大家共享其資源。

4、注意事項(xiàng)

(1)出發(fā)前由宣傳委員龍舒暢同學(xué)做好有關(guān)出游安全方面的宣傳，提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì)，要集體行動(dòng)。

(2)行為舉止大方得體，不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩，亂扔垃圾，破壞公物，破壞環(huán)境。

(3)在游玩過程中，注意看護(hù)好自己所攜帶的物品，避免丟失或者損壞。

(4)提醒同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。

(5)出行時(shí)由生活委員徐佩準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車丸等等，以處理突發(fā)狀況。

(6)期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人及時(shí)處理好應(yīng)變工作。

(7)期間大家要注意自身財(cái)產(chǎn)安全和人生安全，如出現(xiàn)困難請(qǐng)及時(shí)與班委聯(lián)系

(8)班委要隨時(shí)關(guān)注同學(xué)的安全，隨時(shí)向班長(zhǎng)傳達(dá)各位同學(xué)的狀況

(9)在湖邊，請(qǐng)各位同學(xué)注意不要嬉戲打鬧，出現(xiàn)安全事故由其自己負(fù)責(zé)。

(三)后期反饋工作

1、召開總結(jié)會(huì)議，同學(xué)們交流春游感受;

2、負(fù)責(zé)人聽取同學(xué)們的意見和建議，并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。

八、備注：

1、如果4月10日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)時(shí)間改期

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有同學(xué)因身體不適不能參加，對(duì)該同學(xué)進(jìn)行合理安排，讓其留校休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系班委，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由組織委員汪俊杰了解龜山風(fēng)景區(qū)的緊急電話。

九、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式

對(duì)于旅游國(guó)際接待業(yè)心得體會(huì)及收獲五

尊敬的客戶朋友：

您好！

首先非常感謝您選擇我們連城旅游，說明您對(duì)我們的信任，同時(shí)更是我們的榮幸，我們保證一定會(huì)盡心盡力盡責(zé)為您服務(wù)。我們期待您有一個(gè)愉快的旅程，一次美好的快樂享受，我們更愿意成為您的旅游知己，在旅游方面為您分擔(dān)解憂。

連城旅游是連城服務(wù)集團(tuán)的一個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，上行責(zé)任公司是遼寧國(guó)際商務(wù)旅行社。連城旅游旨在打造一個(gè)讓大家放心的、值得信賴的、在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的旅游品牌，我們所有人會(huì)奔著這個(gè)目標(biāo)不斷的努力奮斗，當(dāng)然更希望大家能夠大力支持并給予批評(píng)和建議。

作為優(yōu)秀的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)我們承諾

1、給予您最好的`服務(wù)，每一次都會(huì)讓您看到我們的進(jìn)步

2、所有流程都按照正規(guī)程序，不會(huì)為貪圖便宜對(duì)產(chǎn)品服務(wù)以次充好、降低接待標(biāo)準(zhǔn)，保證您的服務(wù)與安全。

3、價(jià)格公正透明，我們也許不能保證我們永遠(yuǎn)是最低的，但是我們敢保證我們肯定是最用心服務(wù)的，并在這基礎(chǔ)上我們的服務(wù)我們的產(chǎn)品品質(zhì)是最好的！

4、導(dǎo)游會(huì)在出發(fā)前一天晚上通知游客具體的上車時(shí)間、地點(diǎn)、電話、車牌號(hào)、車型等信息。

5、如因我方旅游未發(fā)生消費(fèi)，我們會(huì)主動(dòng)退還除造成損失的其他費(fèi)用外的其他費(fèi)用。

6、如旅游過程中發(fā)生不愉快，在我們連城旅游所能操控氛圍內(nèi)，我們連城旅游會(huì)全力幫助協(xié)調(diào)并解決問題。

7、我們會(huì)感謝您每一次在連城旅游的消費(fèi)，并有良好的售后服務(wù)跟蹤。

同時(shí)我們也希望您做到：

報(bào)名后，出發(fā)當(dāng)日因由無法參加當(dāng)天旅游，需交付已造成的損失，如：車費(fèi)損失。如有變化請(qǐng)第一時(shí)間告訴我們的校園負(fù)責(zé)人，如果當(dāng)時(shí)未造成損失，我們保證會(huì)全額退款。（比如報(bào)名5人，當(dāng)天3人，其余兩人需交車費(fèi)損失）