質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法 審計(jì)質(zhì)量控制的目標(biāo)(七篇)

心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法一

今天這次質(zhì)量興縣會(huì)議是縣委、縣政府決定召開的一次重要會(huì)議，主要任務(wù)是動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大力度，深入開展質(zhì)量興縣工作，為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。下面，我講三點(diǎn)意見：

一、認(rèn)清形勢(shì)，深化認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好質(zhì)量興縣工作的責(zé)任感和緊迫感

質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中一個(gè)帶有全局性的重大戰(zhàn)略問題。質(zhì)量水平高低是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合體現(xiàn)，也是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。近年來，我們采取有力措施，大力推進(jìn)質(zhì)量建設(shè)，取得了明顯成效，全縣產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平穩(wěn)步提升，名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)工程不斷增加，全民質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng)。但從總體來看，我縣質(zhì)量工作還存在許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在：質(zhì)量管理存在薄弱環(huán)節(jié)，個(gè)別企業(yè)制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為時(shí)有發(fā)生;服務(wù)行業(yè)用戶滿意度和工程質(zhì)量水平相對(duì)較低;全民質(zhì)量意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高，等等。對(duì)于這些問題，全縣各級(jí)各部門務(wù)必引起高度重視，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量興縣工作的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和緊迫感。

第一，做好質(zhì)量興縣工作，是維護(hù)群眾利益的直接體現(xiàn)。質(zhì)量問題，無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)質(zhì)量，都關(guān)系到國計(jì)民生、涉及到千家萬戶?，F(xiàn)在，人們的生活水平越來越高，對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來越高。對(duì)我們來說，做好質(zhì)量興縣工作，不僅要改善人民群眾的生活水平，更要提高人民群眾的生活質(zhì)量，讓老百姓在衣、食、住、行等各個(gè)方面都感到安心、放心、舒心，讓群眾的利益得到實(shí)實(shí)在在的維護(hù)。

第二，做好質(zhì)量興縣工作，是提升縣域經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭力的有效途徑。從現(xiàn)在區(qū)域的競(jìng)爭來看，總量是外在的競(jìng)爭力，質(zhì)量是內(nèi)在的競(jìng)爭力;總量代表著今天的競(jìng)爭力，質(zhì)量代表的是明天的競(jìng)爭力。我們要實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，質(zhì)量工作是至關(guān)重要的。目前，我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍處于粗放型、低層次水平，有資源無產(chǎn)品、有產(chǎn)品無品牌、有數(shù)量無質(zhì)量的問題仍然比較突出。這就迫切要求我們將經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益上來，將發(fā)展的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到實(shí)施以質(zhì)量興縣為核心的全面振興戰(zhàn)略上來，通過扎扎實(shí)實(shí)抓規(guī)范、抓標(biāo)準(zhǔn)、抓質(zhì)量、抓品牌，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，提升縣域經(jīng)濟(jì)綜合競(jìng)爭力。

第三，做好質(zhì)量興縣工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障。構(gòu)建和諧社會(huì)是開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面的重要任務(wù)，是黨和政府執(zhí)政能力建設(shè)的重要體現(xiàn)。做好質(zhì)量興縣工作，在產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、生活質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面為社會(huì)良性循環(huán)提供良好的生存環(huán)境、生活環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境，讓廣大人民群眾吃得放心、買得放心、用得放心，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。質(zhì)量整體水平上了臺(tái)階，和諧社會(huì)建設(shè)必然得到有力保障。全縣上下一定要站在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，大力推進(jìn)質(zhì)量興縣工作，不斷提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，用質(zhì)量塑造攸縣新形象，用質(zhì)量打造攸縣新優(yōu)勢(shì)。

二、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力開創(chuàng)質(zhì)量興縣工作新局面 我縣質(zhì)量興縣的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展、質(zhì)量第一的理念，按照以質(zhì)取勝的方針，以企業(yè)為主體，以創(chuàng)新為主線，以質(zhì)量為核心，切實(shí)提升質(zhì)量管理水平，全面加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極構(gòu)建與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)的質(zhì)量工作體系，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。主要目標(biāo)是：到20xx年生產(chǎn)企業(yè)100%嚴(yán)格依照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，主要工業(yè)產(chǎn)品80%以上達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量等級(jí)品率達(dá)到90%以上，其中優(yōu)等品達(dá)到15% 以上，重點(diǎn)產(chǎn)品合格率達(dá)到95%以上，主要產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)水平接近和達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平;創(chuàng)立中國名牌產(chǎn)品2個(gè)、中國免檢產(chǎn)品1個(gè)、湖南名牌產(chǎn)品10個(gè)、株洲市名牌產(chǎn)品15個(gè)。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們重點(diǎn)要抓好如下幾個(gè)方面的工作：

(一)大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，提高經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭力。名牌產(chǎn)品是區(qū)域經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭力的集中體現(xiàn)，是衡量一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志。各級(jí)各部門要進(jìn)一步加大對(duì)名牌產(chǎn)品的培育、扶持和宣傳力度，引導(dǎo)企業(yè)加大科技投入，增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力，鼓勵(lì)企業(yè)積極采用新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新材料，提高產(chǎn)品的科技含量;引導(dǎo)企業(yè)采用先進(jìn)的管理運(yùn)行機(jī)制，提高管理水平。廣大企業(yè)要進(jìn)一步增強(qiáng)名牌意識(shí)，牢固樹立質(zhì)量第一的觀念，走質(zhì)量興企、名牌興企的發(fā)展路子，以質(zhì)量育品牌，以品牌占市場(chǎng)，不斷提高產(chǎn)品知名度，通過爭創(chuàng)名牌來提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。為激發(fā)企業(yè)爭創(chuàng)名牌的積極性，縣里面在加大政策支持的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)獲得湖南名牌產(chǎn)品企業(yè)，給予5萬元資金獎(jiǎng)勵(lì)，并予以表彰;對(duì)獲得株洲市名牌產(chǎn)品的企業(yè)，也給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。總之，縣里面的態(tài)度十分明朗，就是要大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，力爭在未來35年實(shí)現(xiàn)中國名牌、免檢產(chǎn)品零的突破。

(二)提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，夯實(shí)質(zhì)量工作基礎(chǔ)。企業(yè)作為質(zhì)量活動(dòng)的主體，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，對(duì)全面提高我縣產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量水平至關(guān)重要。要始終把以質(zhì)取勝作為做好全縣質(zhì)量工作的重要抓手，積極開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量興企活動(dòng)，努力構(gòu)筑政府推動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、科學(xué)帶動(dòng)、社會(huì)互動(dòng)的質(zhì)量工作新格局。各級(jí)各部門要引導(dǎo)企業(yè)積極實(shí)施科學(xué)規(guī)范的管理方法，加快技術(shù)改造和自主創(chuàng)新步伐，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提高質(zhì)量管理水平;支持企業(yè)通過產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合等方式開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和名優(yōu)產(chǎn)品，促使企業(yè)不斷壯大;引導(dǎo)企業(yè)整合項(xiàng)目資源，多渠道籌集資金，按照做大做強(qiáng)做優(yōu)的目標(biāo)，積極扶持具有較高質(zhì)量水平和市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品、名優(yōu)產(chǎn)品、市場(chǎng)空白產(chǎn)品，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭力。

(三)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一個(gè)突出問題就是假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止。前幾年，廣東毒酒、阜陽奶粉事件影響很大，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，豆腐渣工程時(shí)有發(fā)生，服務(wù)質(zhì)量投訴不斷，市場(chǎng)交易短斤少兩，優(yōu)不勝，劣不汰，搞亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，影響了社會(huì)和諧。因此，只有清除假冒偽劣產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品才有生存和發(fā)展的空間;只有維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，才能為守法企業(yè)提供正常的生產(chǎn)環(huán)境。各級(jí)各部門要積極開展聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，尤其要加大對(duì)假冒偽劣的打擊力度，不給制假售假者以可乘之機(jī)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。要充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用，通過開展質(zhì)量月、質(zhì)量萬里行、3〃15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日等群眾性活動(dòng)，動(dòng)員廣大人民群眾積極參與質(zhì)量監(jiān)督管理，努力促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)管水平的提高。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，確保質(zhì)量興縣工作取得實(shí)效 質(zhì)量興縣工作是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，涉及到方方面面。全縣各級(jí)各部門必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成質(zhì)量興縣工作的強(qiáng)大合力。

(一)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量興縣工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣里面成立了由分管副縣長任組長，縣政府辦、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、藥監(jiān)、發(fā)改、農(nóng)辦、商務(wù)、企發(fā)、科技、財(cái)政、稅務(wù)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量興縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組。全縣各級(jí)各部門要結(jié)合各自實(shí)際，逐一分解工作任務(wù)，逐級(jí)落實(shí)工作責(zé)任，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，及時(shí)研究工作中存在的困難和問題，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、負(fù)專責(zé)，全力推動(dòng)質(zhì)量興縣各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。

(二)要廣泛宣傳，營造氛圍。提高全民質(zhì)量意識(shí)是質(zhì)量興縣工作深入開展的基礎(chǔ)和保證。要充分發(fā)揮新聞媒體的社會(huì)宣傳和輿論導(dǎo)向作用，以群眾喜聞樂見的形式普及質(zhì)量知識(shí)，讓社會(huì)各界了解質(zhì)量興縣工作的意義、目標(biāo)和要求，讓質(zhì)量興縣工作深入人心。同時(shí)，對(duì)典型質(zhì)量案件要予以曝光，努力營造振興質(zhì)量人人有責(zé)、假冒偽劣人人喊打的濃厚社會(huì)氛圍。

(三)要密切協(xié)作，形成合力。各級(jí)各部門要按照統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)的原則，各司其職，密切協(xié)作。質(zhì)監(jiān)部門要勇挑重?fù)?dān)，切實(shí)履行監(jiān)管服務(wù)職能;工商、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、企發(fā)、藥監(jiān)、衛(wèi)生、宣傳等質(zhì)量工作重點(diǎn)部門要根據(jù)各自職能，富有特色的抓好質(zhì)量工作，推動(dòng)質(zhì)量興縣向縱深發(fā)展;其他質(zhì)量工作相關(guān)單位也要結(jié)合各自特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，確保質(zhì)量興縣各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

同志們，質(zhì)量興縣，任重道遠(yuǎn)。我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)、高度負(fù)責(zé)的精神，勇于創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)質(zhì)量興縣工作新局面，為實(shí)現(xiàn)攸縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!

描寫質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法二

1、用心血融鑄經(jīng)營理念，讓企業(yè)文化生生不息。

2、以質(zhì)量求生存，以改革求發(fā)展。

3、父母望您遵章守紀(jì)，妻兒盼您毫發(fā)無損。

4、雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。

5、領(lǐng)導(dǎo)違章指揮等于犯罪，職工違章操作等于自殺。

6、檢查走馬觀花，事故遍地開花。

7、今天的付出，明天的回報(bào)。

8、效益來源于服務(wù)社會(huì)的回報(bào)。

9、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

10、制造須靠低成本，競(jìng)爭依賴高品質(zhì)。

11、安全是一種責(zé)任，為己為家為他人。

12、患者用流血換取教訓(xùn)、智者用教訓(xùn)避免流血。

13、和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。

14、別用鮮血換教訓(xùn)，應(yīng)借教訓(xùn)免血淚。

15、正視危機(jī)、增強(qiáng)信心、艱苦奮斗、再創(chuàng)輝煌。

16、安全規(guī)程高于上級(jí)命令。

17、把生命注入到產(chǎn)品中去，產(chǎn)品就會(huì)在市場(chǎng)上活起來。

18、安全帶--牽掛著你的平安。

19、鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。

20、質(zhì)量是企業(yè)的生命。

21、用戶是企業(yè)發(fā)展的源泉。

22、貫標(biāo)九千，飛越二千。

23、質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。

24、寧可停工停產(chǎn)，絕不違章蠻干。

25、質(zhì)量存在于人類生存的一切地方。

26、上班一走神，事故敲你門。

27、上有老下有小，出了事故不得了。

28、品質(zhì)合格是盡社會(huì)的義務(wù)，品質(zhì)卓越是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

29、增強(qiáng)緊迫感、加強(qiáng)責(zé)任心、全力搶市場(chǎng)、打好翻身仗。

30、品質(zhì)—企業(yè)致勝的關(guān)鍵。

31、質(zhì)量是企業(yè)的生命，為了保護(hù)您的生命，請(qǐng)為您的企業(yè)建立質(zhì)量保證體系。

32、品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。

33、讓高質(zhì)量的產(chǎn)品乘著環(huán)宇風(fēng)帆，沖出亞洲、走向世界。

34、讓環(huán)宇風(fēng)帆載著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，跨越21世紀(jì)。

35、跨越今日的視野、擴(kuò)展21世紀(jì)的眼光。

36、跨過iso9000的門廊，進(jìn)入21世紀(jì)的殿堂。

37、走進(jìn)質(zhì)量天地，帶來無限商機(jī)。

38、筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。

39、只有步入國際標(biāo)準(zhǔn)的軌道，才有無限延伸的空間。

40、立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面。

41、能上能下，能進(jìn)能出，唯才是舉，唯能是用。

42、今天工作不安全，明天生活不保障。

43、時(shí)代精神演繹民族靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。

44、安全網(wǎng)，挽留生命的網(wǎng)。

45、春種一粒粟、秋收萬顆籽。

46、轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新局面。

47、樹立核心價(jià)值觀，而且要善于學(xué)習(xí)，更要善于創(chuàng)造。

48、質(zhì)量—帶給你看得見的未來，說不出的精彩。

49、百盡竿頭，更進(jìn)一步。

50、事故隱患不除，等于放虎歸山。

51、安全帽、擋住飛來的橫禍，呵護(hù)寶貴生命。

描寫質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法三

鋼筋班組勞務(wù)承諾書

（承諾人）天潤勞務(wù)公司鋼筋班組 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、互利、誠信協(xié)作的原則。勞務(wù)公司現(xiàn)將強(qiáng)發(fā)百年工程2#、3#、4#共三棟樓的鋼筋工程分包給鋼筋班組施工，為確保工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成，經(jīng)項(xiàng)目部與勞務(wù)公司友好協(xié)商，給鋼筋班組簽訂以下承諾，希望鋼筋班組嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

一、 承諾概況

1、工程名稱：強(qiáng)發(fā)百年工程2#、3#、4#樓。

2、工程地點(diǎn)：陳家坪，石楊路。

3、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格

4、安全施工標(biāo)準(zhǔn)：重大施工事故“五無”（無死亡、無重傷、無坍塌、無中毒、無火災(zāi)，

創(chuàng)安全文明等級(jí)合格工地）。

二、 承諾范圍

1、本工程以天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)（包工不包料，包安全、包質(zhì)量、

包工期、包文明施工、包驗(yàn)收）。鋼筋班組按項(xiàng)目部提供設(shè)計(jì)圖紙（含圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、修改通知）及施工規(guī)范的要求施工，屬本程中±0.000以下及以上的結(jié)構(gòu)施工過程中所有發(fā)生的全部鋼筋工序及工地范圍內(nèi)的鋼筋材料水平運(yùn)輸及建筑物高度的利用機(jī)械垂直運(yùn)輸和各種機(jī)具在場(chǎng)地內(nèi)的周轉(zhuǎn)移動(dòng)和安裝，鋼筋班組負(fù)責(zé)按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行鋼筋抽料，做好用料計(jì)劃并按圖紙及有關(guān)規(guī)范施工。并按現(xiàn)場(chǎng)施工棟號(hào)列出鋼筋規(guī)格、型號(hào)及數(shù)量清單提交一份給項(xiàng)目部，所有承包的.工作范圍必須達(dá)到質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)。

三、 承諾工期

工期根據(jù)項(xiàng)目部的工期指令自20xx年 3 月26日開始，至20xx年8月30日竣工，總工期為130天。由項(xiàng)目部指定部位進(jìn)行施工。工期進(jìn)度必須滿足項(xiàng)目部要求，遇特殊情況必須按項(xiàng)目部的調(diào)整計(jì)劃完成。若鋼筋班組無法滿足項(xiàng)目部工期進(jìn)度要求，項(xiàng)目部有權(quán)委托第三方插入施工，鋼筋班組負(fù)責(zé)支付一切費(fèi)用。

四、 承諾單價(jià)

按天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)單價(jià)不變。

五、鋼筋班組責(zé)任

1、項(xiàng)目部指定施工員分管鋼筋班組，鋼筋班組所有施工人員必須服從項(xiàng)目部施工員的技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)于浪費(fèi)材料和不按規(guī)范及安全操作規(guī)程施工者，項(xiàng)目部施工員有權(quán)執(zhí)罰鋼筋班組。

2、鋼筋班組包鋼筋施工過程中使用的一切工具。

3、鋼筋班組進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)，必須要有專業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)安員從事該工種施工。在施工過程中，對(duì)各項(xiàng)工程做好質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督，把好質(zhì)量安全關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正，確保工程正常施工。

4、鋼筋班組人員必須要合理用料施工，項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理人員若發(fā)現(xiàn)鋼筋班組的施工人員在施工過程中由于施工不當(dāng)剩余材料或故意浪費(fèi)材料的，造成的損失由乙方承擔(dān)所浪費(fèi)的一切費(fèi)用。

5、鋼筋班組因施工技術(shù)差，管理不善或人力不足，造成工程質(zhì)量不合格或達(dá)不到進(jìn)度要求的，項(xiàng)目部有權(quán)終止本施工合同，并責(zé)令鋼筋班組退場(chǎng)，不合格的由鋼筋班組賠償給項(xiàng)目部造成的一切損失。如鋼筋班組無法滿足項(xiàng)目部的工期要求，項(xiàng)目部有權(quán)另外插入人員進(jìn)行施工，所發(fā)生的一切費(fèi)用由鋼筋班組承擔(dān)。

6、鋼筋班組人員因違章造成工傷事故，所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用及補(bǔ)貼按天潤勞務(wù)公司與中太建設(shè)集團(tuán)股份有限公司簽訂的合同執(zhí)行，項(xiàng)目部并按違約處理，按所發(fā)生事故費(fèi)用的總額的50%處罰。

7、因鋼筋班組原因，鋼筋班組自行退場(chǎng)的項(xiàng)目部不予結(jié)算，所造成的損失一切由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

六、質(zhì)量承諾

1、鋼筋下料：長、寬、高下料尺寸須滿足圖紙及施工規(guī)范要求，最大限度綜合利用余料，把鋼筋損耗率控制在合同規(guī)定內(nèi)。

2、鋼筋堆放：所有原材及半成品、成品的疊放須墊平，防止過大變形及污染并按不同規(guī)格、型號(hào)、構(gòu)件用標(biāo)識(shí)牌標(biāo)識(shí)。

3、鋼筋綁扎：須滿足圖紙及施工規(guī)范關(guān)于搭接長度、錨固長度、彎鉤長度角度、間距、綁扎步距、錯(cuò)開搭接區(qū)域、保護(hù)層等要求。造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。

4、鋼筋定位：須滿足技術(shù)交底及施工規(guī)范要求，達(dá)到主筋不偏位的要求。

5、鋼筋班組工人進(jìn)場(chǎng)施工，班組長必須親自帶班安排工作，熟悉圖紙，精心施工，對(duì)

工人做好技術(shù)交底和安全教育，以確保本工程按時(shí)、按質(zhì)、按量順利完成。每個(gè)工人必須有豐富鋼筋專業(yè)操作經(jīng)驗(yàn)（鋼筋焊接工需有上崗操作證）方可進(jìn)行該工種的施工。每部位施工完畢后，鋼筋班組現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須與項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工員一起對(duì)該工序進(jìn)行驗(yàn)收，經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后，鋼筋班組才能進(jìn)行下道工序的施工。

6、在施工過程中，必須與其他工種密切跟蹤配合。否則，造成的工料損失等費(fèi)用，由鋼筋班組照價(jià)賠償。保證本工程的各個(gè)分部分項(xiàng)工程在驗(yàn)收時(shí)能符合要求。若因質(zhì)量達(dá)不到要求而拖延工期造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。

七、文明施工承諾

1、所有進(jìn)場(chǎng)的施工人員，必須到項(xiàng)目部進(jìn)行登記，并且經(jīng)過新工人三級(jí)教育和考核，考核合格后才準(zhǔn)上崗作業(yè)，施工過程中必須要遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)酒后作業(yè)、不準(zhǔn)高空拋物，高空作業(yè)必須系好安全帶，若違反安全操作規(guī)程而造成自身或他人傷亡事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

2、停止使用施工機(jī)具后要切斷電源，避免意外事故發(fā)生。

3、施工場(chǎng)地一切施工機(jī)械、電器不得亂動(dòng)、亂拆，要愛護(hù)好施工機(jī)具，需用電器或機(jī)械檢修時(shí)，需由項(xiàng)目部電工人員檢查維修無誤后，方可使用，否則發(fā)生事故的所有費(fèi)用由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

4、鋼筋班組每層段工序完工后當(dāng)天要及時(shí)清理，超過半天的由項(xiàng)目部派清潔工人清理，相應(yīng)費(fèi)用由鋼筋班組負(fù)責(zé)支付。

5、鋼筋班組進(jìn)場(chǎng)的施工人員，天潤勞務(wù)公司提供無償住宿，統(tǒng)一由天潤勞務(wù)公司管理人員安排并按指定的宿舍號(hào)入住。

八、承諾責(zé)任及處罰

1、在流水作業(yè)時(shí)必須按項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間進(jìn)行，鋼筋班組不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開工，否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。

2、不參加安全培訓(xùn)或未做施工技術(shù)質(zhì)量安全交底的人員不能進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)施工，否則對(duì)鋼筋班組進(jìn)行每人壹仟元的罰款。

3、鋼筋班組所有進(jìn)場(chǎng)的工人，不得在工地或工棚打架鬧事。否則，打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關(guān)費(fèi)用，罰款由鋼筋班組支付，嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

4、未經(jīng)項(xiàng)目部同意，不得帶外來人員到工地住宿，否則，每人每夜罰款100元，所發(fā)生的一切事故由鋼筋班組負(fù)責(zé)；在宿舍內(nèi)的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款500元；在工地

及宿舍周圍大小便的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款100元。

九、工程付款方式

1、本工程付款支付按中太公司與天潤勞務(wù)公司簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。

2、工程量需經(jīng)勞務(wù)公司與鋼筋班組雙方現(xiàn)場(chǎng)人員確認(rèn)，必要時(shí)項(xiàng)目部可以協(xié)助。

十、其它

1、鋼筋班組必須與其屬下的每位工人在進(jìn)場(chǎng)三天內(nèi)簽訂勞務(wù)協(xié)議書一式三份，并交項(xiàng)

目部一份。進(jìn)場(chǎng)三天后未簽訂勞務(wù)協(xié)議的，項(xiàng)目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除勒令鋼筋班組限期內(nèi)補(bǔ)簽協(xié)議外，可對(duì)鋼筋班組罰款500元/人。

2、班組不得隨意指揮塔吊，吊任何材物，違者所發(fā)生的一切事故由班組自行負(fù)責(zé)；并

給予處罰；嚴(yán)格執(zhí)行塔機(jī)操作指揮工安全操作規(guī)程，按照安全技術(shù)交底要求操作。確保施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。

3、班組必須參加項(xiàng)目部規(guī)定一切例會(huì)，不管任何原因未參加者每次處罰100～500元。

4、本承諾內(nèi)未包括的條款、事項(xiàng)如在工程內(nèi)出現(xiàn)，或有事項(xiàng)與實(shí)際圖紙要求不相符的，

經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。本承諾一式三份，項(xiàng)目部兩份，鋼筋班組方一份，承諾自簽字之日起生效，待工程完成后自然失效。

天潤勞務(wù)公司（蓋章）：

鋼筋班組承諾人（簽字）：

描寫質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法四

混凝土分項(xiàng)分部工程是工程的核心，也是工程的主抓環(huán)節(jié)，為使混凝土分項(xiàng)工程符合國家要求，工作中安全事故為零，特定本責(zé)任書：

1. 地下室剪力墻，及每層的剪力墻在澆筑前，先鋪操作平板，順墻方向滿鋪，寬度不小于600mm，嚴(yán)防腳踩鋼筋影響鋼筋質(zhì)量，造成鋼筋工返工，造成的返工費(fèi)用由混凝土工班組承擔(dān)。工人操作時(shí)，站在平板上，不允許腳踩鋼筋。

2. 地下室外剪力墻為c30.p6抗?jié)B混凝土，內(nèi)墻剪力墻，頂板為c30普通混凝土。

3. 先澆筑外墻剪力墻c30.p6抗?jié)B混凝土，澆筑混凝土前在底部接茬處，先澆筑(用鐵鍬)5cm厚的與墻體成分相同的水泥砂漿。地下室剪力墻應(yīng)分層澆筑，第一次澆筑厚度為50-60cm，以后每次澆筑厚度為90-100cm,總共分五次澆筑至頂。

4. 振搗：插入式振動(dòng)器移動(dòng)間距，不宜大于振動(dòng)棒作用的1.5倍。洞口澆筑時(shí)，使洞口兩側(cè)澆筑高度對(duì)稱均勻，振搗棒距洞邊30cm上，必須從兩側(cè)同時(shí)振搗防止洞口變形，大洞口的下部應(yīng)開口，并補(bǔ)充混凝土及時(shí)振搗，振搗混凝土從邊逐點(diǎn)進(jìn)行，不得漏振，做到快插慢抽，每一振點(diǎn)的延續(xù)時(shí)間，以表面呈現(xiàn)浮漿和不再沉落為達(dá)到要求。

5. 操作中發(fā)現(xiàn)有變形、移位，立即停止作業(yè)各有關(guān)工種相應(yīng)配合進(jìn)行處理。

6. 梁頂面的振搗除按上述要求振搗，將上口甩出的鋼筋加以整理，用木搓子按預(yù)定標(biāo)高線，將表面找平，墻面中間，兩側(cè)必須搓平，中間拉線找平，混凝土表面平整度4mm，每層標(biāo)高±10mm，混凝土最少搓3遍以防止開裂，杜絕施工中大堆板，眼觀找平。

7. 施工中注意安全，一機(jī)一閘一漏電，用電接電線找電工左可超，電動(dòng)機(jī)要墊在干燥處，電纜線不要在托在混凝土上面，要塔設(shè)±1.5m以上。臨邊作業(yè)，要系安全帶、工作中腳穿雨鞋，頭戴安全帽，在布料機(jī)放的地方要增設(shè)立柱，布料機(jī)在使用過程中增設(shè)系繩，保證布料機(jī)不出問題不傾斜、不傷人。

8. 混凝土的養(yǎng)護(hù)，普通混凝土7天，抗?jié)B混凝土14晝夜以達(dá)到表面濕潤為好，要勤澆水養(yǎng)護(hù)。

9. 混凝土的添加劑要按計(jì)量配比，每盤用量不用多，也不用少，確保外加劑準(zhǔn)確，在抽查過程中發(fā)現(xiàn)一次違章行為罰款100元。

10、 混凝土班組長負(fù)責(zé)其在場(chǎng)人員的安全教育工作，如發(fā)生傷亡事故由混凝土班組負(fù)責(zé)。

11、 混凝土班組要愛護(hù)公物，如發(fā)現(xiàn)人為破壞，照價(jià)賠償?；炷凉しN要嚴(yán)格要求工人文明施工，不得打架斗毆，如違反一次，罰款500元。

12、 安全生產(chǎn)必須貫穿于整個(gè)單位工程的過程中， 施工生產(chǎn)的全過程是一項(xiàng)長期的工作。全體施工人員必須深刻牢記安全的重要性和必要性，牢記“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)， 遵守安全施工規(guī)定， 才能使工程施工實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。

13、 管理到位、精心操作、安全第一、預(yù)防為主、克服麻痹、打破常規(guī)、做好工作、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)、安全事故為零。

14、 公司對(duì)混凝土班組獎(jiǎng)罰制度，每層混凝土拆模板驗(yàn)收，無蜂窩漏筋，頂面標(biāo)高拉制在±1cm菱角整齊，鋼筋墻兩排中間，側(cè)面平整，一次性現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)人民幣800元。如果不符合要求視情節(jié)嚴(yán)重給予罰款。

15、 以上要求混凝土工必須遵守，如出現(xiàn)不符合要求及事故，一切后果公司將追究法律責(zé)任，本責(zé)任書一式兩份，簽字生效，期至20xx年完工。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 混凝土負(fù)責(zé)人：

20xx年 月 日 20xx年月 日

描寫質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法五

xxx的顧客朋友們：

我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨；②八至十五日免費(fèi)換貨；③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。

嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

對(duì)本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持；提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。

技術(shù)支持熱線：

技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：88888888

特此承諾！

投標(biāo)單位名稱：xxx有限公司

投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：xxx

日期：20xx年xx月xx日

描寫質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法六

● 優(yōu)質(zhì)精神，上下一心。

● 同心協(xié)力，提高品質(zhì)。

● 強(qiáng)化競(jìng)爭意識(shí)，營造團(tuán)隊(duì)精神。

● 團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金。

● 質(zhì)量靠大家，情系你我他。

● 同心協(xié)力創(chuàng)佳績，敬業(yè)樂群齊參與。

● 齊心協(xié)力，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)境界。

● 全員參與，持這以恒。

●不懈努力。

● 深化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

● 企業(yè)要興旺，質(zhì)量是保證。

● 平日用心做得好，企業(yè)提升跟著跑。 創(chuàng)名牌、奪優(yōu)質(zhì)，全廠員工齊努力。 多流一把汗，多操一份心，網(wǎng)創(chuàng)一批優(yōu)質(zhì)品。 堅(jiān)持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，提供一泫服務(wù)，創(chuàng)建一流企業(yè)。

● 提倡巧干不甘落后苦干，鼓勵(lì)做好不是做了。

● 鞏固強(qiáng)項(xiàng)，縮減弱項(xiàng)，把握機(jī)會(huì)，避免危機(jī)。

● 明天，會(huì)是質(zhì)量日。

● 百分之一的失誤，百分之百的損失。

● 品質(zhì)觀念須放眼于大局，著手于微小。 品質(zhì)最重要，每個(gè)環(huán)節(jié)要做到。 要想企業(yè)不衰老，建立體系須趁早。 等待是失敗的源頭，行動(dòng)是成功的開始。 iso9000不只是目標(biāo)，而是堅(jiān)守的原則。 iso9000不是口號(hào)，是實(shí)際的付出，行動(dòng)的配合。 9000推行無難事，同心協(xié)力好辦事。 推行iso9000不走樣，企業(yè)生存發(fā)展有希望。 貫標(biāo)認(rèn)證，人人參與，從我做起。 建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實(shí)效。 事事落到實(shí)處，安全有備無患。 顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的'宗旨。 創(chuàng)質(zhì)量第一，讓顧客滿意。 提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識(shí)。 用對(duì)我自己的永遠(yuǎn)不滿意，來換取顧客的永遠(yuǎn)滿意。 “上帝”在您心中，質(zhì)量在您手中。 以精立業(yè)，滿足用戶需要；以質(zhì)取勝，制做可靠產(chǎn)品；以誠相待，提供優(yōu)質(zhì)要想產(chǎn)品銷得好，產(chǎn)品質(zhì)量最重要。 質(zhì)量不僅由生產(chǎn)者決定，更應(yīng)由顧客決定。 改善既改革，改革先革心。 信譽(yù)來源于質(zhì)量，質(zhì)量不源于素質(zhì)。 企業(yè)成功的秘訣，在于對(duì)人才、產(chǎn)品、服務(wù)三項(xiàng)品質(zhì)的支持。 善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人優(yōu)勢(shì)。 成功者找方法，失敗者找籍口。 團(tuán)結(jié)、開拓、務(wù)實(shí)、求精。 不轉(zhuǎn)機(jī)制就轉(zhuǎn)崗，不換觀念就換人。 企業(yè)興旺，從我做起。 你的任務(wù)就是喚醒你沉睡的智慧。 增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高全員素質(zhì)。 人人齊努力，創(chuàng)造好品質(zhì)。 市場(chǎng)如水，企業(yè)如舟，質(zhì)量象舵，人是舵手。 管理者對(duì)質(zhì)管的認(rèn)識(shí)和決心，決定了員工的質(zhì)量意識(shí)。 效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育。 培育優(yōu)秀人才，制造優(yōu)良新產(chǎn)品。

● 推行品管，始于教育，終于教育。

● 培訓(xùn)要付出，不培訓(xùn)將付出更多。 全員培訓(xùn)，同步提高，創(chuàng)新進(jìn)步。 管理始于訓(xùn)練，止于訓(xùn)練。 質(zhì)量好上好，教育不可少。

● 顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉。

● 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，品質(zhì)打先鋒。

● 品管提高信譽(yù)，信譽(yù)擴(kuò)大銷售。

● 重視合同，規(guī)范運(yùn)行，確保質(zhì)量，信譽(yù)承諾。

描寫質(zhì)量審計(jì)的目標(biāo)心得體會(huì)和方法七

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁大家好，今天我演講的題目是立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個(gè)春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。無論搞高科技還是擦皮鞋無論是高級(jí)管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對(duì)象的滿意度或同行認(rèn)可度，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場(chǎng)競(jìng)爭舞臺(tái)中立于不敗之地的根本保證。

我是物流中心成品庫保管員，成品庫的工作就是及時(shí)準(zhǔn)確的將產(chǎn)品入庫，保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準(zhǔn)確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù)，既要服務(wù)生產(chǎn)車間，又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個(gè)好壞優(yōu)劣的問題，即服務(wù)質(zhì)量的問題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢?

我認(rèn)為： 首先，要認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對(duì)象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會(huì)和諧、愉快反之，則服務(wù)對(duì)象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會(huì)產(chǎn)生厭惡、對(duì)抗甚至敵對(duì)意識(shí)。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對(duì)內(nèi)會(huì)影響我們部門在公司的形象對(duì)外，則影響公司在行業(yè)中及市場(chǎng)上的形象，一旦在行業(yè)中和市場(chǎng)上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽(yù)和市場(chǎng)。

其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的 沒有這兩樣品德，就會(huì)不思進(jìn)取、敷衍塞責(zé)、得過且過就會(huì)無精打采、不負(fù)責(zé)任、行事馬虎、差錯(cuò)不斷 就會(huì)影響團(tuán)結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識(shí)地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。

第三，要有大局意識(shí)和良好的心態(tài)。只有具備大局意識(shí)才會(huì)真正意識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性 只有具備大局意識(shí)，才會(huì)積極、主動(dòng)地為他人著想、為服務(wù)考慮具有具備大局意識(shí)才會(huì)自覺提升服務(wù)質(zhì)量，以及個(gè)人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)意識(shí)到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態(tài)，才會(huì)認(rèn)為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態(tài)，才能意識(shí)到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。

第四，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供無差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個(gè)人素質(zhì)過硬，才會(huì)贏得服務(wù)對(duì)象的信賴才能提高服務(wù)對(duì)象的滿意度和認(rèn)可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對(duì)象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，這需要細(xì)心揣摩，好好體會(huì)，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。

總之，將庫存產(chǎn)品無差錯(cuò)地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹立我為人人服務(wù)的思想，要堅(jiān)定服務(wù)光榮的信念。為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅(jiān)不可摧的質(zhì)量基石。

以上是我的幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同仁批評(píng)、指正。謝謝大家。