網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的心得體會(八篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟一

1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，特別是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。

2、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識同企業(yè)實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。

3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗，增強對大學(xué)期間所學(xué)營銷知識的駕馭和掌握能力

4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學(xué)知識進(jìn)行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

二、公司簡介

聯(lián)華超市創(chuàng)建于1991年 5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。

發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡(luò)，建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進(jìn)的計算機信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。20xx年銷售規(guī)模達(dá) 200多億元，門店數(shù)近 2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。

聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機” 之稱，至20xx年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷售規(guī)模達(dá)6762714萬元、5493門店數(shù)個，其中聯(lián)華超市公司銷售額為 3068494萬元。

聯(lián)華超市集團(tuán)全國擴張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設(shè)連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進(jìn)行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

對于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團(tuán)、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運模式;本地化的是商品、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效：一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網(wǎng)點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)、倉儲設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。

聯(lián)華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)行市場調(diào)查，再接著招聘人員進(jìn)行強化培訓(xùn)。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢，節(jié)約經(jīng)營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標(biāo)，聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。

聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構(gòu)，保留原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團(tuán)隊，原團(tuán)隊有責(zé)任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資源共享，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu)，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等，由此形成采購規(guī)模，降低成本。

三、實習(xí)過程和內(nèi)容

我實習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。

首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習(xí)一開始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟(jì)增長作出重大貢獻(xiàn)。

現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進(jìn)貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進(jìn)而降低超市成本。

最后，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進(jìn)行記錄，并以電子檔的形式保存。

在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。

四、實習(xí)體會

這兩個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和做事上的耐心、細(xì)心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。

在這為期兩個月的實習(xí)中，我學(xué)到了很多，也思考了很多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細(xì)的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習(xí)的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自己的一些看法。

第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨?！薄安豢赡?，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨?！?/p>

第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三，實現(xiàn)供銷超市的規(guī)模化經(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時，采取全國布點、以點帶面進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)?；Ｍ瑫r在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。

第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進(jìn)行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過一定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情況外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅需要熟悉物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，而且需要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護(hù)的專業(yè)人才

五、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)兩個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高. 而且，通過這次實習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行?，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

最后，我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習(xí)機會，并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟二

一、實習(xí)說明

(1)實習(xí)時間：20xx年xx月15日至20xx年xx月15日

(2)實習(xí)地點：x有限公司

(3)實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)

二、實習(xí)單位簡介

20xx年xx月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺，服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務(wù)，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。

三、行業(yè)環(huán)境分析

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò)，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習(xí)過程

(1)了解過程

起初，剛進(jìn)入公司的時候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。

(2)摸索過程

對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做各自完成這一天的任務(wù)，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡(luò)這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來，將電子支付等商務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程操作。

了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。

(3)實際操作

在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司里每個員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。

每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：

1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程：

(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;

(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;

(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。

2 搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo)，最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ)，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實現(xiàn)。操作流層：

(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;

(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。

3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是：通過網(wǎng)絡(luò)實驗，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程：

(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;

(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式);

(3)瀏覽廣告—管理廣告。

4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓(xùn)練目標(biāo)是：認(rèn)識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：

(1)注冊/登錄—獲取代碼;

(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年);

(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);

(4)其他分析。

上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務(wù)，在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學(xué)著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲

實習(xí)期間，我對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系，但實習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

本次實訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個流程的操作，學(xué)會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷，也學(xué)會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。

于此同時，我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。

六、致謝

感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會，能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師，在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟三

網(wǎng)絡(luò)廣告合同(樣式四)

甲方：

乙方：__________信息技術(shù)有限公司

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方在__________網(wǎng)上刊登網(wǎng)絡(luò)廣告達(dá)成一致，具體如下：

1.?前提

甲方須注冊成為__________網(wǎng)的會員。

2.?廣告內(nèi)容

廣告種類?廣告位置大小（像素）?每月費用?刊登時間?小計

頂級廣告?所有頁面的頂部__________________

全站廣告?所有網(wǎng)頁的底部（固定位置）__________________

總計：

具體刊登日期為______年______月______日起至______年______月______日止。

3.?甲方的職責(zé)

甲方應(yīng)及時向乙方提供廣告刊登的內(nèi)容：主要是：廣告_____、企業(yè)展臺的內(nèi)容、鏈接地址。

4.?乙方職責(zé)

根據(jù)雙方商定的工作進(jìn)度和計劃安排每項任務(wù)的實施；處理項目變更；配合甲方做好試用工作；負(fù)責(zé)修改使用中出現(xiàn)的錯誤、咨詢使用中出現(xiàn)的問題。

5.?廣告_____及其制作

_____風(fēng)格一般為簡潔型；內(nèi)容通常交替顯示甲方單位名稱和主要產(chǎn)品名稱。_____由乙方負(fù)責(zé)制作。圖標(biāo)的變更以三次為限，三次以后的變更每次___________元。

6.?付費方式

甲方須在______年______月______日前付清全部廣告款項；若需續(xù)期，請?zhí)崆癬_____天月通知乙方。若因乙方網(wǎng)絡(luò)故障服務(wù)中斷，乙方按照中斷的時間加倍順延服務(wù)期。

7.?項目進(jìn)度

收到甲方廣告款后______個工作日內(nèi)完成并正式投入運行。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。未盡事宜或特殊事宜，雙方應(yīng)本著友好合作的原則，協(xié)商解決。

甲方乙方

代表人：代表人：

日期：日期：

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟四

甲方：科技開發(fā)有限公司（?旅游網(wǎng)訂房中心）

乙方：

根據(jù)國家_____，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供信息服務(wù)的合作達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方通過網(wǎng)絡(luò)（和旅游網(wǎng)）和其他各種途徑為乙方作宣傳，并提供客源信息服務(wù)；乙方對甲方介紹的客戶按照甲方提供的報價向客戶結(jié)算，底價與報價的差價作為甲方的信息服務(wù)費（詳見附表1，如底價更改必須另行協(xié)商）。

二、甲方按月與乙方結(jié)付信息服務(wù)費，乙方必須在次月5日前向甲方提供上月對賬單，并在10日前付清，付款方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬付款。如乙方不能按時付款，為違約行為。如乙方違約，甲方有權(quán)終止為乙方提供的信息服務(wù)，并有權(quán)在本網(wǎng)站上作為不守信譽單位列出。

三、甲、乙雙方均有義務(wù)為談定的協(xié)議價保密。

四、甲方通過傳真向乙方通知客戶訂房信息，乙方應(yīng)及時通過傳真予以確認(rèn)；如果客戶逾期未到，乙方應(yīng)在當(dāng)日或次日通過傳真告知甲方，逾期未告知者視為訂單生效。

五、為保證訂房成功率，團(tuán)隊訂房甲方收取押金。乙方在與客戶結(jié)帳時應(yīng)將押金從房款中扣除。乙方仍按照甲方報價給客戶開出房款發(fā)票，甲方收取的押金從甲方的的信息服務(wù)費中扣除。

六、本協(xié)議壹式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自協(xié)議簽章后生效，協(xié)議期限壹年。如一方違反本協(xié)議，應(yīng)向另一方賠付違約金，違約金為人民幣叁仟圓整。

七、協(xié)議期間雙方如有無法協(xié)調(diào)的爭議，交甲方所在地人民法院解決。

甲方：科技開發(fā)有限公司乙方：

（?旅游網(wǎng)訂房中心）

代表：（蓋章）代表：（蓋章）

電話：電話：

傳真：傳真：

地址：地址：

e-mail：______年____月____日

（附匯款帳號：）單位名稱科技開發(fā)有限公司

開戶銀行賬號

《訂房合作協(xié)議書》

附表1：

乙方從______年____月____日起，向甲方提供客房價如下：

客房類型?門市價?結(jié)算底價?建議報價

乙方賓館設(shè)施：

餐廳?酒吧?理容按摩?桑拿?游泳池

棋牌?寬帶?24小時熱水?訂票

提供宣傳照片張。

簽章：

日期：

說明：賓館可以登陸?旅游網(wǎng)修改自己的房價信息和宣傳信息，從訂房頁面進(jìn)入，點擊貴賓館的名稱，進(jìn)入貴賓館頁面，再點擊左上角賓館管理按紐進(jìn)入修改頁面，貴賓館的初始密碼是：

請及時更新貴賓館自己的房價信息。

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟五

1)修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃、日常運營相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。

2)策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、增設(shè)子公司服務(wù)涵蓋范圍、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。

3)制定公司員工工作標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施。

4)制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃、月周任務(wù)指標(biāo)，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成。

5)負(fù)責(zé)公司各崗位的人員招聘、培訓(xùn)、考核、指導(dǎo)工作。

6)負(fù)責(zé)對子公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的指導(dǎo)、考核、服務(wù)。

7)負(fù)責(zé)對接外圍媒資資源、合作單位，并維護(hù)關(guān)系。

8)負(fù)責(zé)與配套公司的對接和協(xié)同工作。

9)負(fù)責(zé)各類課件的內(nèi)容制作與排期。

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟六

（以下簡稱甲方）（以下簡稱乙方）

甲、乙雙方于20 20xx年 9 月1 日，就乙方承接甲方不銹鋼炊具品牌“勞特斯”網(wǎng)絡(luò)銷售代理事宜，

一、網(wǎng)絡(luò)銷售代理的確認(rèn)

經(jīng)雙方確認(rèn)：甲方開發(fā)生產(chǎn)的“勞特斯”不銹鋼炊具系列產(chǎn)品具有廣闊的市場潛力和發(fā)展前景。

(1) 甲方授予乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理權(quán)，由其負(fù)責(zé)甲方“勞特斯”不銹鋼炊具系列產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售事宜。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，有權(quán)建立下屬網(wǎng)絡(luò)分銷。

(3) 甲方有權(quán)設(shè)立其他的網(wǎng)絡(luò)銷售代理商。

(4)乙方必須提交營業(yè)執(zhí)照，法人身份證，稅務(wù)登記證，組織機構(gòu)代碼證，委托人身份證，

(5)甲方首次授權(quán)時間為3個月，每三個月會對所有分銷商進(jìn)行考核，確定是否重新發(fā)放授權(quán)，旨在確保網(wǎng)絡(luò)銷售的穩(wěn)定。一年內(nèi)連續(xù)獲得甲方授權(quán)的，次年甲方將退還乙方百分之五十的加盟保證金，同時提高鋪貨額度百分之二十。

二、乙方承諾

(1) 乙方接受甲方授權(quán)后，將集中力量，盡快地完善和實施有效的網(wǎng)絡(luò)銷售方案。

(2) 乙方接受甲方授權(quán)后，將按照合同執(zhí)行，合法經(jīng)營，不擾亂甲方的網(wǎng)絡(luò)及傳統(tǒng)終端銷售市場，否則甲方有權(quán)無條件取消乙方代理資格。

(3) 乙方發(fā)展的所有下屬分銷商均需甲方審核書面確認(rèn)后才有效，且所有下屬分銷商必須在甲方備案，否則乙方所發(fā)展的下屬分銷商被視為無效。

三、代理保證

(1)乙方的代理權(quán)只有在網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)域(互聯(lián)網(wǎng)internet)生效，不得在其他領(lǐng)域擾亂市場，否則，甲方有權(quán)無條件取消乙方網(wǎng)絡(luò)銷售代理的資格，后果嚴(yán)重者，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(2)乙方在代理期間，若自動放棄代理權(quán)，或無法完成本合同所列的相關(guān)要求，甲方均有權(quán)終止本代理合同。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售代理價格，見代理價格表

如因通貨膨脹或其它客觀原因，致使甲方產(chǎn)品的供價必須調(diào)整，甲方必須提前通知乙方，并共同協(xié)調(diào)雙方利益。以上供價均為甲方市場統(tǒng)一出廠價，不含稅，運費由乙方負(fù)責(zé)，甲方代辦托運。

五、加盟政策

(1)甲方提供兩種加盟的基本條件供乙方選擇

a：繳納人民幣20xx元作為加盟保證金，同時享受甲方提供的最高人民幣3000元的鋪貨額度 b：繳納人民幣5000元作為加盟保證金，同時享受甲方提供的最高人民幣8000元的鋪貨額度及甲方承擔(dān)運費的待遇。

(2)結(jié)款方式：

a：甲方乙方每月30號14:00前，根據(jù)本月乙方所在所有互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺的后臺實際銷售數(shù)據(jù)結(jié)算乙方當(dāng)月需支付甲方的貨款。

b：乙方結(jié)款后，可根據(jù)自身實際銷售需要補貨，金額超過鋪底級別的，需現(xiàn)款提貨。

六、銷售政策

(1)乙方所銷售甲方產(chǎn)品中任何一款可以進(jìn)入所在網(wǎng)站平臺同類產(chǎn)品，當(dāng)月銷售排名前3(淘寶網(wǎng)除外)，淘寶排進(jìn)首頁的。甲方給予銷售優(yōu)秀獎現(xiàn)金300元(乙方月底回款是扣除)，每款產(chǎn)品只有一次獲獎機會。

(2)甲方會不定期推出不同的銷售返利政策，后期根據(jù)實際情況通知乙方。

七、訂貨、供貨及售后

(1) 經(jīng)雙方協(xié)定及認(rèn)可，甲方接下乙方的訂單后，甲方應(yīng)積極為乙方組織生產(chǎn)，及時準(zhǔn)確地將產(chǎn)品發(fā)往乙方指定的地方。

(2) 若甲方組織生產(chǎn)及交貨過程中受不可抗力因素影響，導(dǎo)致無法及時發(fā)貨并對乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲乙雙方協(xié)商解決。

(3) 乙方每月有一次換貨的機會。例如：某款產(chǎn)品甲方一月進(jìn)貨50只，但是感覺比較難銷售，又占據(jù)鋪貨額度，甲方允許乙方根據(jù)實際銷售需要退換貨物。但是退貨要求必須在一月結(jié)賬是一并提交申請。甲方將根據(jù)乙方需要調(diào)換同等金額的其他產(chǎn)品。但是乙方不可以在3月份提出對1月份所進(jìn)商品的退換。同時退換貨的運費有乙方負(fù)責(zé)。

(4) 乙方全款到達(dá)甲方指定賬戶后，甲方開始安排發(fā)貨。

(5) 具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購合同。

(6) 如甲方通過乙方銷售的產(chǎn)品如需售后服務(wù)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)，需更換部件的，由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶將屬于售后服務(wù)范圍的部件發(fā)貨至甲方，甲方將根據(jù)國家規(guī)定免費或部分收費更換此部件并直接郵寄至客戶。

八、付款途徑

(1)銀行結(jié)算。

(2)現(xiàn)金支付。

(3)支付寶結(jié)算。

(4)具體操作細(xì)節(jié)依照甲乙雙方擬定的訂購合同。

九、質(zhì)量保證和售后服務(wù)

(1) 甲方產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，并經(jīng)質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢驗合格后出品。

(2) 為保證用戶利益，用戶所購產(chǎn)品，給予質(zhì)量保證和售后服務(wù)。

十、本合同執(zhí)行過程中，如遇不可抗力的影響造成經(jīng)濟(jì)損失，由各方自負(fù)，與對方無關(guān)。

十一、本合同在雙方代表簽字之日起生效，有效期暫定一年，期滿乙方有續(xù)簽優(yōu)先權(quán)，本合同未盡事宜，甲乙雙方隨時協(xié)商解決。

十二、本合同共三頁，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效果。

十三、補充協(xié)議：

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟七

隨著科技的發(fā)展，人們的生活越來越方便了，家家戶戶都有了所謂的四大寶——冰箱、空調(diào)、洗衣機和電腦?，F(xiàn)在，最討人喜歡的也就是電腦了。

上五年級時，我家購買了一臺電腦，也算是跟上了網(wǎng)絡(luò)時代的步伐，當(dāng)時，我那個高興勁就別提了。因為我老早就知道，電腦的用途實在是太多了!

在學(xué)習(xí)上，電腦可真是我的好幫手。有一次，上《圓明園的毀滅》這一課，老師要我們收集資料。我在網(wǎng)絡(luò)上查找到了許多有關(guān)圓明園遺址的圖片和圓明園當(dāng)年的輝煌景觀。我把這些資料都保存在自己的u盤里。上課時，我向同學(xué)們展示了我所查找到的資料。當(dāng)夏日景色迷人的獅子林和如海市蜃樓般的仙山亭出現(xiàn)在畫面上時，我向同學(xué)們進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，聽著臺下不時地響起一陣陣熱烈的掌聲，我心里別提有多得意了。

當(dāng)我在學(xué)習(xí)上遇到困難時，我便會鉆進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，因為那里有許多高級教師為我解答疑問。從成語解釋到古詩文的翻譯，從abcd到xyz,從天文地理到歷史自然……網(wǎng)絡(luò)的無所不知給了我知識的補充，使我在不斷地進(jìn)步著。

節(jié)日里，網(wǎng)絡(luò)便成了我休閑娛樂的好朋友：我輕輕移動鼠標(biāo)，翻過一張張網(wǎng)頁，網(wǎng)絡(luò)便帶領(lǐng)我來到了“神州”六號的發(fā)射現(xiàn)場，感受到了那壯觀的場面;隨后又來到了非洲的熱帶叢林，經(jīng)歷了一次次心靈的歷險;然后還欣賞了“維也納新年音樂會”;又品嘗了一次清朝的“滿漢全席”：網(wǎng)絡(luò)還讓我爬上了萬里長城，了解了中華五千年的輝煌歷史……

一個偶然的機會，我聽說了騰訊qq這個軟件，后來在騰訊的官網(wǎng)上，我了解到它是一個以聊天為主要功能的軟件，于是我下載并安裝了它。qq上有很多好玩的游戲，久而久之，我迷上了qq游戲，每天吃完飯我就會去玩一會兒，連作業(yè)都放到了最后才做，簡直就把游戲當(dāng)做了我生活的重心，結(jié)果成績連連下滑，直到拿回一張鮮紅的“68”的考卷才是我幡然醒悟，主動請媽媽把電腦“沒收”，這才使我從游戲這個“深坑”里艱難地爬了上來。

玩電腦上網(wǎng)也有上當(dāng)?shù)臅r候。有一次，我在玩?zhèn)€小游戲 ，突然有一個人q我，他的qq頭像極其的怪，他花言巧語的向我介紹，登錄某一個網(wǎng)站，注冊，繳很少的費用之后可以領(lǐng)取精美的禮物。我正將信將疑地嘗試著，爸爸回來了。他看了我和陌生人的聊天記錄之后，對我說對方是在詐騙，輕者騙取qq號，重者還有財物損失呢。我慶幸爸爸的及時回來，我對那家伙說：“你知道我剛才在干什么嗎?我在報警?！焙芸?，此后再也沒有出現(xiàn)過。哦，網(wǎng)絡(luò)啊，網(wǎng)絡(luò)，讓我歡喜讓我憂!

網(wǎng)絡(luò)不僅開闊了我的視野，而且同時也豐富了我的課余生活。但是，網(wǎng)絡(luò)同時也是一把雙刃劍，它對我們青少年健康成長既有好的作用，又有不利的因素，對于一些不良信息，我們要做到不收不看、不信不傳。因為網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬世界，所以，要時刻保持警惕，以免上當(dāng)。還有，上網(wǎng)得有很強的自我約束能力，要懂得愛護(hù)身體，擁有健康的體魄，這樣才可能利用網(wǎng)絡(luò)擁有幸福的未來。

最新網(wǎng)絡(luò)運行與維護(hù)心得體會及感悟八

網(wǎng)監(jiān)處：

高度重視，立刻組織我院相關(guān)部門對我院網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患進(jìn)行了逐一排查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)如下：

一是為維護(hù)和規(guī)范計算機硬件的使用管理及網(wǎng)絡(luò)信息安全,提高計算機硬件的正常使用、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性及日常辦公效率，xx成立以由xx領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一責(zé)任人、xx各相關(guān)部門參與、xx信息中心負(fù)責(zé)具體工作的計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)全院各部門開展校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。

二是為確保計算機網(wǎng)絡(luò)安全，實行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計算機安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等保障制度。同時結(jié)合自身情況制定計算機系統(tǒng)安全自查工作制度，做到三個確保：一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計算機系統(tǒng)，確保無隱患問題;二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實;三是定期組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)及信息安全的知識，提高計算機使用水平，及早防范風(fēng)險。同時，信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組具有暢通的7*24小時聯(lián)系渠道，可以確保能及時發(fā)現(xiàn)、處置、上報有害信息。

加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化宣傳教育，落實工作責(zé)任，加強日常監(jiān)督檢查。

一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。配備了防病毒軟件、對個人使用的計算機都實

行密碼登錄、對重要計算機信息存儲備份、對移動存儲設(shè)備嚴(yán)格管理、對重要數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。對接入計算機的終端采取實名認(rèn)證制，采取將計算機mac地址綁定交換機端口的做法，規(guī)范全院的上網(wǎng)行為。

二是信息系統(tǒng)安全方面實行嚴(yán)格簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳;開展經(jīng)常性安全檢查，主要對操作系統(tǒng)補丁安裝、應(yīng)用程序補丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記。

三是xx網(wǎng)絡(luò)中心具有不低于60日的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運行日志和用戶使用日志。網(wǎng)絡(luò)中心有防火墻、統(tǒng)一身份認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全審計、訪問控制等相應(yīng)的安全保護(hù)技術(shù)措施。

加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及網(wǎng)站安全防護(hù)管理。每臺終端機都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，硬件的運行環(huán)境符合要求，網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效。

今年以來，切實加強網(wǎng)絡(luò)信息安全防范工作，未發(fā)生較大的網(wǎng)絡(luò)及信息突發(fā)事件，網(wǎng)絡(luò)中心采取了：網(wǎng)站后臺密碼經(jīng)常性更換、傳文件提前進(jìn)行病毒檢測、網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護(hù)、定期進(jìn)后臺清理垃圾文件、網(wǎng)站更新由段計算機管理員專人負(fù)責(zé)等多種措施，確保xx網(wǎng)站的信息安全。

為保證網(wǎng)絡(luò)及各種設(shè)備安全有效地運行，減少病毒侵入，就網(wǎng)絡(luò)安全及信息系統(tǒng)安全的相關(guān)知識對有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。期間，各計算機使用人員及管理人員對實際工作中遇到的計算機方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)，學(xué)習(xí)到了實用的網(wǎng)絡(luò)安全防范技巧，促進(jìn)了計算機使用人員對網(wǎng)絡(luò)信息安全的認(rèn)識力度。

在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后還要加強對網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的維護(hù)，進(jìn)一步加強與德陽市公安局網(wǎng)監(jiān)處溝通和協(xié)調(diào)。

在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強對計算機信息安全意識教育和防范技能訓(xùn)練，讓全院師生充分認(rèn)識到做好“開展十八大校園網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查工作”的重要性和必要性。將人防與技防結(jié)合，確實做好我院網(wǎng)絡(luò)與信息安全維護(hù)工作。