基層藥械培訓心得體會總結及收獲(通用11篇)

心得體會是對自己在某個領域或事件中的反思和思考。寫一篇較為完美的心得體會需要注意幾個方面。首先，要有明確的主題和中心思想，通過清晰的邏輯結構和條理性，使讀者能夠清晰地了解你的觀點和體會。其次，要注意情感的表達和語言的選擇，用真誠和感性的語言抒發(fā)自己的內心感受，使讀者能夠共情和感同身受。另外，要注重細節(jié)的描寫和思考的深度，通過具體的例子和詳細的分析，讓讀者能夠更好地理解你的觀點和思考過程。最后，要注意語法和語句的準確性，避免拼寫錯誤和語病，使讀者能夠更流暢地理解你的心得體會。以下是小編整理的一些心得體會示例，希望能夠為大家提供一些啟示和思考的方向。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇一

十天的培訓順利結束，這是忙碌的、充實的、有味道的十天，回想整個過程，感覺有點辛苦但是收獲很大，梳理一下十天的收獲以便將這次培訓能進一步的內化，指導自己以后的工作。

一、精彩的講座引領我們走在學前教育先進理念的前沿。

國培計劃中的專家講座內容充實，涉及到保育教育的各個方面，在每一個不同的內容與領域，專家都從理論、現(xiàn)實、案例以及我們應該怎樣做給出了答案，朱家雄教授的“國內外學前教育改革和發(fā)展動態(tài)”以“魚就是魚”的故事為例，從浪漫主義、現(xiàn)實主義、批判主義的視角進行里解析，啟示我們用適宜的視角去關注幼兒的成長和發(fā)展。丁海東教授的“我國幼兒園課程建設的價值取向和實踐探索”以大量的課程建設和實踐的實例幫助我們理解園本課程建設的價值以及如何建構適宜現(xiàn)代幼兒發(fā)展的課程。

本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

邊霞教授的“美術領域的基本理念和實施”從成人和幼兒的視角出發(fā)，結合大量的名家作品和幼兒作品，幫助我們明確美術領域的理念以及如何有效實施美術教學。許卓婭教授的“音樂領域的目標內容與指導”給了我們新的思路，許老師以自身的激情和感染力帶動了全場教師的熱情，在熱烈的氛圍中解讀音樂教學應該如何與幼兒互動，實施有效指導和教學。吳荷芬園長的“讓幼兒在生活中學會生存的'教育”體現(xiàn)了生活即教育，生存及教育的理念，啟迪我們如何關注幼兒生活和生存的每個細節(jié)，滲透我們的有效教育。劉晶波教授的“幼兒社會性發(fā)展與教育的行動研究”給我們樹立了大社會觀，讓我們明確了什么是社會教育，社會教育如何貫穿在幼兒一日生活中，帶動和促進幼兒各個方面的長足發(fā)展。

周欣教授的“3—6歲兒童學習與發(fā)展指南”不僅解析了指南精神和內涵，更重要的是在互動和案例中讓我們懂得如何把指南化為我們的教學實踐，如何用指南的要求促進幼兒的發(fā)展。郭良菁教授的“幼兒園教師專業(yè)標準及解讀”指引我們不斷提高自身各方面的修養(yǎng)和素質能力，在工作中以專業(yè)標準要求自己。黃瓊教授的“幼兒園教育活動設計”從專業(yè)的角度正確理解和把握如何設計符合幼兒發(fā)展的教育活動，促進幼兒高效發(fā)展。華愛華教授的“基于案例的幼兒園游戲活動環(huán)境設計”從案例出發(fā)，引領我們理解游戲的真正意義以及如何引發(fā)和指導幼兒游戲，讓幼兒在玩中學，學中玩，體驗游戲帶來的價值和快樂。

封莉蓉園長的“環(huán)境與幼兒園教育”讓我們進一步明確了教師如何創(chuàng)設可以引發(fā)幼兒探究和操作的環(huán)境，如何在環(huán)境中體現(xiàn)幼兒園的理念，促進幼兒發(fā)展。錢文教授的“幼兒園教師教學反思能力的培養(yǎng)”從專業(yè)的視角給我們提供了反思提升的策略，告訴我們什么樣的反思才是有效的，促進自身能力不斷提高的。王海英教授的“幼兒園環(huán)境與兒童人格的文化學解讀”從大環(huán)境的視角解析了環(huán)境中體現(xiàn)的文化。

二、豐富的環(huán)境啟示我們如何提升環(huán)境教育資源的水平。

國培過程中安排的環(huán)境觀摩給了我們很大的啟發(fā)和指引，這些幼兒園的環(huán)境豐富，各有特色，如中福會幼兒園和宋慶齡幼兒園的主題環(huán)境，體現(xiàn)里主題“萬圣節(jié)”，從幼兒園的大門、走廊、室內的各個角落都體現(xiàn)了這個主題，用黑白紅色、蜘蛛網和蜘蛛、怪老人和骷髏等融匯了西方萬圣節(jié)的文化。本溪路幼兒園的班級主題環(huán)境鮮明，體現(xiàn)里“國家”的認識和理解。

在幼兒園的大環(huán)境方面，各個幼兒園也各顯特色，如徐匯科技幼兒園的科技教育特色、市立幼兒園的美術特色等彰顯了一個幼兒園多年的文化沉淀。每個幼兒園的室外環(huán)境設計精心精細，體現(xiàn)了辦園的高效。

三、優(yōu)質的教學活動幫助我們反思如何提高教學活動的質量。

觀摩了健康活動《玩輪滑》、語言活動《天生一對》、科學活動《救蟲蟲》、《落下來》、美術活動《肖像畫》、音樂活動《看朋友》等，這些活動給了我們新的思路和啟迪。尤其是應彩云老師的語言活動《天生一對》從教師的功底到幼兒的發(fā)展，無不給我們深深的啟示，值得我們學習和反思。

十天的正式培訓我們在充實和忙碌中感悟頗多，收獲頗多，反思更多，國培給我們每個人提供了一個非常好的提升發(fā)展的平臺，我們也不會辜負國家和各級領導的期望，學以致用，舉一反三，不斷提高自身的素質能力和水平，同時把學習的收獲與大家交流分享，把國培這份愛傳下去。

本學期的新教師培訓進入了尾聲。這一學期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。通過新教師的培訓，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學期末的一堂實錄反思來講吧。

活動前我認真反復的看了__老師的一堂觀摩課，并且還做了詳細的筆錄。再結合__老師上的《盒子上的數(shù)字》進行了一個調整。我發(fā)現(xiàn)__老師在說到保質期的時候出示的是20__~20__的數(shù)字，她在和孩子們談保質期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_老師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有接受。所以對于這一現(xiàn)象，我進行了調整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質期進行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質期來比，孩子似乎更容易接受前者，也由于七天時間短，孩子可以用數(shù)的方式來感受保質期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠，所以說用牛奶盒來說明保質期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們去理解。

在看了__老師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在__老師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，但是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進行了調整。我選擇的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，而且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正符合了我的目標。而對于藥量我出示了一個量杯，可以讓孩子們在藥水和量杯之間進行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易接受和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。

這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不知道怎么去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。而且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不同的盒子，讓他們運用新學到的本領進行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們通過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。

__年7月19日至7月29日，我有幸參加了由__市幼兒師范學校舉辦的幼兒教師培訓班，此次的培訓安排在了__縣城，這里環(huán)境優(yōu)美空氣清新，一踏入這里頓感神清氣爽，一切壓力都不存在，在這10天的時間里，我靜心學習，收獲頗多?，F(xiàn)談談自己的一點學習體會。

一、培訓內容豐富，受益匪淺。

學習期間我們聆聽了多位專家的精彩講座，他們以鮮活的實例和豐富的知識、內涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。最后還參觀了__縣城里最具特色的伊禾幼兒園，觀摩了優(yōu)質課，使我受益匪淺。張家森校長的講座《教師職業(yè)道德與學習心態(tài)》使我明白身為教師一定要具備良好的師德，做到平等對待每一位幼兒，滿懷敬畏之心尊重幼兒，幫助每一位幼兒全面、協(xié)調可持續(xù)的發(fā)展，讓每一位幼兒愉快的、有尊嚴的渡過幼兒園生活。力爭做一塊優(yōu)質的“橡皮”，做到教育無痕。王華老師的講座《指南背景下的幼兒園美術教育》使我了解到美術教育的目的是培養(yǎng)幼兒的藝術興趣。在美術活動中，不是教幼兒如何去畫，而是引導幼兒如何自己畫。讓孩子用自己的方式表達、表現(xiàn)對藝術的理解與感悟，我們要用獨特的慧眼和視覺去欣賞幼兒的作品，學會傾聽幼兒“講畫”，讓幼兒做最優(yōu)秀的自己。杜友莉老師的講座《蒙臺梭利教育思想解讀》使我更深入的了解了蒙臺梭利教育的理念及基本原則，我會認真吸取蒙臺梭利的教育理念，把他滲入到日常的教育教學工作中，做一名優(yōu)雅的老師。陳蘭蘭老師的講座《區(qū)角活動的組織與實施》使我清晰了區(qū)角活動的實施步驟、劃分原則、材料的投放原則、如何組織與引導。清楚的明白了老師在活動中承擔的角色，不是導演而是觀察者、參與者、引導者、評估者。杜__老師的講座《閱讀的理念與策略》使我認識到早期閱讀的重要性，明白了閱讀的宗旨是培養(yǎng)興趣、養(yǎng)成習慣、發(fā)展能力。了解到繪本是最適合幼兒閱讀的圖書形式，并收集了大量適合不同年齡段幼兒閱讀的繪本資料。

二、堅持“終生學習”

學習是人生存在和發(fā)展的不竭動力。張校長在講座中也重點闡述了學習的重要性，通過此次的學習，才深知自己有許多不足的地方，作為幼兒人生旅途的啟蒙人，想要給孩子一碗水，自己必須先有一泉水。隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新，為了適應孩子的求知需求，我要不斷的學習，隨時補充自己的能量，更新自己的知識，只有把自己知識的海洋裝滿，才能滿足孩子們的那一條條求知欲旺盛的小河。以后，我要把學習當成一日三餐一樣平常而重要。堅持每天閱讀教育教學類書籍，在一日工作中做好觀察記錄，堅持每天寫教學筆記，并進行反思。在感悟中提升，在工作中發(fā)展，加強教學研究和理論學習，發(fā)揮主動性，讓自己在幼教領域中不至于落后。

總之，經過此次的培訓學習，我懂得了很多道理，學到了很多知識，也認識了很多朋友，在今后的工作中，我會不斷努力，學以致用，做一名社會認可，家長滿意、孩子們喜歡的優(yōu)秀教師。

本學期的新教師培訓進入了尾聲。這一學期我們開展了講故事比賽、舞蹈表演，并且還進行了新教師的觀摩活動和實錄反思的分析。透過新教師的培訓，我從中也取得了不少的收獲。我就拿本學期末的一堂實錄反思來講吧。

活動前我認真反復的看了__-_教師的一堂觀摩課，并且還做了詳細的筆錄。再結合yy教師上的《盒子上的數(shù)字》進行了一個調整。我發(fā)現(xiàn)__-_教師在說到保質期的時候出示的是2006~2008的數(shù)字，她在和孩子們談保質期的時候，有的孩子說三年，有的說兩年，在驗證的時候雖然_教師說的比較清楚，但孩子們似懂非懂，好像還是沒有理解。所以對于這一現(xiàn)象，我進行了調整。我利用牛奶盒上的數(shù)字來對保質期進行一個說明。因為我發(fā)現(xiàn)牛奶的食用周期短，也就意味著它的保質期時間不長，也就是七天。用這七天和三年的保質期來比，孩子似乎更容易理解前者，也由于七天時間短，孩子能夠用數(shù)的方式來感受保質期的天數(shù)，而三年這個概念比較遙遠，所以說用牛奶盒來說明保質期更貼切孩子們的實際生活，也更能讓孩子們去理解。

在看了yy教師上的《盒子上的數(shù)字》后，我也思考著一個問題。因為在yy教師出示藥的時候，雖然藥盒上也有年齡及用藥量，可是，她所用的藥是成人的藥，似乎脫離了孩子的實際生活，就這一點我也進行了調整。我選取的是孩子感冒后常喝的兒童藥水，因為從外表包裝上就能一眼看出是孩子吃的藥，并且包裝比較卡-通，容易吸引孩子們的興趣。藥盒上也有年齡提示和藥量提示，正貼合了我的目標。而對于藥量我出示了一個量杯，能夠讓孩子們在藥水和量杯之間進行比較，有了實物的比較，孩子們也更能容易理解和理解，而不是空空之談了，對于我的這次活動也又提升了一些價值。

這次的變動還增加了一個重量概念。在剛開始的時候我還真不明白怎樣去解釋這個重量的意思。說的太簡單了怕沒說出理由，說的復雜了，就連我也聽不懂了，更別說孩子們了。所以我也簡單說明了“克”就是重量的意思，并且還具體說明了“克”前面的數(shù)字越大代表著東西越重。并且為了使孩子們理解，我出示了兩種重量不一樣的盒子，讓他們運用新學到的本領進行探索和比較。這一實踐也證明我的想法是對的，孩子們透過這樣的操作，很快的就理解了“克”的意思。

當然其實這次活動的缺點也是很多的。比如剛開始時對孩子們提出的“101”我就沒有一個很好的解釋。并且整個活動我急于完成四個重點的說明，所以給予孩子們的自由探索發(fā)現(xiàn)甚少，基本都是由我自我在發(fā)現(xiàn)數(shù)字，再去引導孩子們去發(fā)現(xiàn)，所以局限了他們的自主探索空間，他們的發(fā)言機會也比較少，教師完全有高控的行為，并且在提問上也缺少針對性。對于這些比較明顯的缺點，還需要在日后的活動中去琢磨和改善。相信透過下學期的新教師培訓，我會提高的更快。

20__年6月22日——20__年7月20日很榮幸的參加了市教育局組織的骨干教師培訓。經過教育局短短的幾天培訓。我想我們每位教師都有不一樣的收獲和感悟。對于我個人而言，我認為此次培訓班舉辦的十分有好處，十分有必要。因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野、解放了思想、打動了內心。無論是哪位園長講課，都是精心準備的。每一堂課，每一個領域的資料，都讓我有所感動和收獲。許多感受是不能用言語表達的。總的來說，每位教師以樸實無華語言為我們授課解惑，對我們來說，是一次難得的學習機會。

在教育局學習的每一天，我都被濃烈的學習氛圍包圍著，吸引著。教師們高度集中的人格魅力和敬業(yè)精神深深地打動著我，感染著我。我為我能來參加此次培訓感動到慶幸，我為我能在培訓班學習各大園長的優(yōu)點和教學經驗感到慶幸。所以我用眼睛關注著他們，我用筆記錄著他們，我用心采擷著他們。其實人生好比馬拉松，而不是百米沖刺?？简灥氖侨说哪土鸵懔ΑＫ詰獙τ變何覀儜邆涞慕逃^是全面性，整體性。，課程要生活化，游戲化。同時要重視幼兒的學習品質和興趣。尊重幼兒的個體差異，切記不用一把尺子衡量所有孩子。重視家園共育的同時要把幼兒教育作為終身教育。各大幼兒園應嚴格按照《綱要》和指南中對幼兒學習發(fā)展要求實施教學活動。

透過此次培訓，我懂得了在任何的時候也不要急于給幼兒打不及格的分數(shù)，因為，成功的歡樂是一種巨大的能量，它能夠促進兒童好好學習的愿望。請你無論如何不要使這種內在的力量消失。每位教師要明確的一點是學習成績成功使幼兒感到歡樂，產生繼續(xù)學習的動力。讓優(yōu)秀成為你的習慣，這是我在培訓期間最觸動我的一句話。因為之前我沒有那個概念，根本就想像不到優(yōu)秀會成為我的習慣?？墒沁@天我懂得了靜心品書，貴在日常積累，給孩子一杯水，自我就要有一桶水。這些話每時每課都觸動著我，鞭策著我。讓我不斷的充實，自我的理論知識。提高自我的教學水平。把更多的愛奉獻于幼教事業(yè)當中。我時常在思考，為什么有些教師的課堂總是那么豐富多彩，為什么他們的見解總是那么深邃，為什么他們的角度總是那么恰到好處，透過此次學習，使我深受啟發(fā)。但我一向堅信一點，別人沒有的我有，別人有的我精。這樣，就能做到最好。

一、不用一把尺子衡量所有孩子幼兒在個體上存在必須的差異，但在智商上絕對沒有差異的，每一個學生都有很大的潛力有待于教師去挖掘，所以我們就應學會觀察，發(fā)現(xiàn)孩子的美。

二、讓幼兒當家做主，用心的動腦思考、動手操作，充分體現(xiàn)了學生的主導作業(yè)用。使學生從思維到實踐都得到很好的鍛煉與提高。

三、因材施教，不放下任何一個學生，每位孩子都有學習潛力，作為教師要給孩子充分的學習空間和學習條件。同時針對幼兒的個體差異，提出有效的方法，也能夠提出“一幫一政策從整個班級的提高為出發(fā)點。

四、材料低成本，教育大價值，在教學活動的實施當中，每位教師應當充分利用”，道身邊的資源不斷的運用到教學活動當中。這樣才能變廢為寶。把世間的廢品發(fā)揮它更大的價值和作用。

五、關注幼兒的心理發(fā)展，是我們義不容辭的職責，教師應關愛每一位幼兒的心理發(fā)展，尊重每位幼兒存在的個體差異。不能以偏見，片面的態(tài)度對待幼兒。不能以罰站、打罵和眼神威脅幼兒。更不能冷處理每一位幼兒。

六、重視家園共育，教育不僅僅僅是教師的職責，教育也不單單是幼兒園、學校的事，所以，教育無處不在。0—6歲幼兒在家里的教育也是至關重要的。所以要時刻教育和提醒家長和我們的教育理念一體化。不落隊，不掉隊。我覺得教師的職業(yè)道德，集中體此刻教育的職責感和關愛幼兒及工作的效率上。教育事業(yè)關系著下一代的身心發(fā)展，關系著祖國建設的明天，是中國舉足輕重的一部分。

教師的工作職責感是極其強烈的。僅有強烈的職責感才能帶動起工作的熱情和動力，才能真正意識到自我職業(yè)的重要性。教師要謹言慎行。培訓雖然已經結束，但我的情緒久久不能平靜，能夠說是為之驕傲。因為在那一刻，我明白了幼教工作者的神圣和偉大。我的內心對幼師這個主角充滿了欽佩。這是一次難忘的學習交流會，我從中受益匪淺，百聽不厭，百學不倦。我想作為教師，不僅僅是一個學者，更是一個觀察者。十年樹木，百年樹人，踏上了講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。

所以我決定：

1:做一天蠟燭，就要發(fā)一天光。

2:做一天春蠶，就要吐一寸絲。

3:要鼓勵自我學無止境。從這天起，讓優(yōu)秀成為我的習慣!

時間飛逝，轉眼四期的近五年內新聘用幼兒園新教師培訓即將結束。作為一名剛剛踏上教師崗位的幼兒園教師，這次我是帶著迷茫帶著疑問來學習的。在學習中，我每次的感覺都是歡樂而又充實的，因為每一次都能聽到同行內的專家、優(yōu)秀骨干教師精彩的講座，他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領。透過這次培訓，我的收獲豐富、感想頗深，眼界開闊了，思考問題比以前更全面了，許多疑問得到了啟發(fā)或者解決。以下是我的學習心得跟大家分享一下。

一、對幼兒園保教結合的全新認識與理解。

二、明確了幼兒教師專業(yè)化成長的目標與方法。

很多人認為，幼兒教師可是就是哄哄孩子，知識含量要求不高，人人都能干。以前，我也是上述很多人中的一員。可當自我真正成為一名幼兒教師時，才驚訝的發(fā)現(xiàn)，即便是專門的幼師學校培養(yǎng)出來的教師要做好都不容易，更何況我這個非師范專業(yè)的“門外漢”。反思與迷茫充斥著我的內心，直到這個培訓才讓我找到了前進的方向：要成長為一名專業(yè)的幼兒教師首先務必樹立敬業(yè)、樂業(yè)的教育觀;把幼教當成職業(yè)來干，努力追求稱職;把幼教當成事業(yè)來干，努力追求最好。其次，關愛兒童，認可兒童，平等對話，與孩子構成學習的合作共同體，善于接住孩子拋過來的“球”。再次，具備扎實的吹拉彈唱、讀寫畫描等多方面的藝術才能，掌握多元的學習方法、善于適時合理的策劃、組織、實施活動。最終，要不斷的踐行反思，不斷的向同行前輩學習，善于總結，勇于創(chuàng)新，做到終身學習。

培訓活動是短暫的，可是我在這次培訓上收獲的東西卻是無價的。無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家、優(yōu)秀骨干教師的精彩講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們學前的幼兒，也為了我們自我，時時處處都要注重自我的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自我的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的職責和義務。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇二

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希望可以幫助大家。

我經過兩天專業(yè)的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。

專業(yè)知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業(yè)性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業(yè)知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業(yè)務做到更精更細，做一個專業(yè)的客服人員。

語氣，在服務的行業(yè)中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態(tài)度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。

溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發(fā)生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。

我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態(tài)度!抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數(shù)據中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創(chuàng)包商銀行一流的客戶服務!

短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。

拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到了對待困難的應有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預則立，不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎。

三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業(yè)生涯，從里到外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習比學有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執(zhí)行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的。

座右銘。

而第二句話提醒我在日后不應迷失于繁雜重復的工作里要不斷學習充實自己拓寬自己的眼界與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程幫助我們初步建立起了客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天郭副行長給我們上了一堂生動的“商業(yè)銀行學”其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務開展中的重要性而通過郝老師的課程我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養(yǎng)自己良好的商務禮儀從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng)相信這些方面對于即將步入職場的新人來說都是必要和有幫助的。

周五晚上的晚會，也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間，多才多藝的隊員們，奉獻出了一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目，雖然簡單低調，但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領下，還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”，將晚會的溫情氣氛推向高潮。

總的來說，五天的培訓生活，讓我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人，更加認同中信總營----我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、相互了解學習的美好時光。這五天，是我在中信總營里成長邁出的第一步，很順利很開心，相信以后一定會有更成功的第二步、第三步.......

人往往會按自己的主觀意識去想事情或處理事情，但也會因為這意識而不能很好的解決問題，子曰：已所不欲，無絕于人，而這句話所揭曉的是處理人際關系的重要原則。

已所不欲，勿施于人是孔子經典妙句之一，而孔子所言是指人應當對待自身的行為為參照物來對待他人，人應該有寬廣的胸懷，得人處事之時切勿心胸狹窄，而應寬宏大量，寬恕待人，倘若自所不欲的，硬推給他人，不僅會破壞與他人的關系，將事情弄的僵持而不可收拾，一切以個人利益為中心，只顧及自身的感受，而忽略他人的感受。

今時今日這樣的服務態(tài)度，或者是處理人際關系已經是行不通的，就如我們汽車美容客戶服務一樣，如果你凡事都是單一的，以個人的意愿或主觀思想為前提，而忽略客戶的要求、意愿，輕的話會使客戶產生疑慮，嚴重的是感覺你忽悠或是欺騙他。

舉個例子：有個客戶開了一輛白色豐田佳美汽車，過來你店里洗車，你看到客人漆面很臟，而且有很多氧化層和雨跡斑。首先就覺得，哇!有項目可以幫他搞了，漆面那么臟可以幫他做拋光、封釉了吧!如果你完成沒有顧及客人的感受和意愿，就對客人說：“哇，先生你的車好臟喔，一般洗車是處理不掉，你車的漆面的氧化層與雨跡斑的要封釉才能解決問題的，還一直介紹拋光封釉有幾種價格，那么你是客人你會怎么想呢：車都還沒幫我洗就要叫我做其它項目，分明是你只想賺我錢，沒真心真意幫我處理解決問題。

處理以上這種情況，我們應該先考慮尊重客人的想法，隱藏目的，不要一味的想要客人做項目，首先應立即幫客戶處理問題，才找適當?shù)臅r機去建議客戶，說出車的現(xiàn)狀是需要保養(yǎng)封釉的項目才能把車搞得漂漂亮亮。

好的服務是促進和保證客觀企業(yè)使命的一個使者，所以我們應先以真誠、禮讓、尊重來對待客戶，不要以自己的主觀意識，不考慮客戶的感受來強加或強求客戶，也就是“已所不欲，勿施于人”，這是我們對客戶服務的禁忌。

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基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇三

4月19日至20日，我有幸參加了xx區(qū)xx年教育系統(tǒng)黨(總)支部書記培訓班。此次培訓在繼教中心領導的高度重視下，精心安排，內容豐富。培訓時間雖然短暫，但我受益匪淺，感受很多。通過這次培訓學習和思考，使我更進一步地明確了職責，提高了認識，體會如下：

培訓期間聆聽xx區(qū)實驗高中黨委書記xx的《正確定位認真履職》的報告，報告開始張書記引用黨章“實行行政領導負責制的事業(yè)單位中黨的基本組織發(fā)揮政治核心作用”，從四個大的方面講解了學校支部書記如何開展學校黨建工作，第一，書記是黨建工作的耕耘者，認真抓好黨建工作是書記的責任，要在學校工作中宣傳引領，營造讀書學習氛圍，加強干部隊伍建設，管好干部，管好人才，是教育所需，事業(yè)所需。在黨建工作中要講究實效，用正確的輿論導向引領教職工，用完備的制度機制保障政治民主，用有效的主題活動深化思想教育。

最后張書記的結束語是：“天空是明朗的，大地是遼闊的、心靈是敞亮的，要拿得起，放得下，想得開，成就他人，幸福自己”。來勉勵各位受訓成員。

市黨校xx給我們講解了報告相關精神，及觀看中央黨校黨建部xx新黨章專題講座(視頻)，黨的，是我國進入全面建設小康社會，決定性階段召開的一次十分重要的大會，通過聽章教授的講解，我總的感受是：聽講座心敞亮，學報告明方向。黨的召開以后，本人也通過各種方式學習了報告精神，但更多的是通過媒體自學的，對精神的學習和理解，往往是支離破碎，掛一漏萬，不深不透、不系統(tǒng)的。參加這次專題培訓班，有種久旱逢甘霖、愚徒遇名師的感覺。自己曾經的一些模糊認識和思想糾結，得到了很好地疏解，有茅塞頓開之功。我更加感到，我們這個黨，是一個完全可以信賴的黨、一個前途光明的黨;更加感到，我們這個國家，是一個充滿活力的國家，一個大有希望的國家;更加感到，作為一名黨員干部，就應該立足本職，為黨分憂，為國出力。

在培訓過程中，有幾位學員進行了較好的交流，聽后更加理清了思路。在今后工作中，我一定要創(chuàng)新方法，抓牢重點，抓實細節(jié)，使我?；鶎狱h建的各方面工作更上一層樓。牢固樹立把全校黨建工作放在學校思想政治工作首位的觀念。在實際工作中，要保質保量地發(fā)展黨員，注重發(fā)展規(guī)模，結構，梯隊，質量的統(tǒng)一。始終把師生思想政治工作作為學校黨支部工作的重點來抓。品德教育當以培育學生的健全人格為中心內容。樹立“以人為本”的理念，集管理、教育、服務三位一體，要有完整的工作規(guī)劃、系統(tǒng)的工作思路，理清三者之間的關系。

通過這次學習，我更進一步地明確了方向，提高了認識，更新了觀念。作為一名基層黨支部書記我會站在一個新的歷史起點上，把思想和認識統(tǒng)一到黨的精神上來，審時度勢，與時俱進，進一步強化工作的落實，加大改革創(chuàng)新的力度，辦人民滿意的教育，建立合格的基層黨組織，任重而道遠，不辱使命。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇四

通過基層干部培訓班學習，使我們的思想政治素質、政策理論水平和黨風廉政意識有了進一步提高，貫徹實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性得到了進一步增強，對于我今后在日常工作中如何做事具有重要的指導作用。本文是基層干部培訓班的。

心得體會。

歡迎閱讀。

為了切實提高油田作業(yè)效率，進一步促進基層干部和作業(yè)人員相互協(xié)作，提高基層干部組織隊伍建設，6月25日我全面展開基層干部統(tǒng)一培訓學習。對于這次培訓，我個人感覺內容充實、意義深遠，體現(xiàn)在提升干部隊伍思想素質，大家都能求真務實，沉下身子，認認真真學習;學習內容實用，所安排的授課內容和所學的知識點都是我們當前急需實用的。通過學習，收益匪淺、感受頗豐，觸動很大，總結起來主要有以下幾兩點體會：

一、注重人文關懷，增進干群關系。

中共xx大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導?！蓖ㄟ^對我黨政治工作學習，基層干部應加強對基層群眾的關懷。井下作業(yè)一部，干部隊伍和基層員工根本利益是一致的——即為我油田創(chuàng)造最大經濟利益。全部人員眾志成城、齊心協(xié)力，奮戰(zhàn)在工作前線，創(chuàng)造下一個個驚人的成績。然而，工作環(huán)境惡劣和作業(yè)難度是顯而易見的，冬天冰天雪地，寒風凜冽，一線作業(yè)員工和堅硬冰冷的鐵疙瘩打交道，同時提高警惕預防突發(fā)事故的發(fā)生，此時，甩開膀子干，揮汗如雨，似乎還是不錯的體力運動。當每年的7-9月份到了，酷暑炎熱難當，每天頂著驕陽，在三十多攝氏度的高溫天氣干活就顯得不可思議了，但我們的員工為了生產繼續(xù)奮斗在作業(yè)崗位。所以，對于基層干部，我們要體恤員工，加強對員工的關心，盡力疏通工人在工作中遇到的困難，把員工提出的困難放在工作的首要位置。首先，在這樣惡劣的天氣，通過發(fā)放避暑物資，調節(jié)作業(yè)時間，配合輪換交替作業(yè)，盡量為員工創(chuàng)造舒適的作業(yè)環(huán)境。同時，深入基層，關心員工心理聽取員工建議，容得下不同的意見。對于員工個人生活中遇到的問題設法解決，這樣才能使黨員保持正常的心態(tài)。其次，要健全干部激勵機制。堅持以人為本，讓能干事、會干事的員工受到激勵。

二、深入基層群眾，樹立干部隊伍形象。

會上，引經據典，深入淺出的告訴我們深入基層隊伍的重要性。他說，“私下里我們就中國共產黨和國民黨為什么從一開始的實力懸殊到最后的反敗為勝，并建立起偉大的中華人民共和國的問題進行議論，其實原因就在于：國民黨領導說‘給我上’，而共產黨卻說‘跟我上’?！弊鳛榛鶎痈刹浚覀儾灰愿刹康纳矸葑跃?，而是積極投入到基層員工中去，以身作則，奮戰(zhàn)在前線，用實際行動帶動周圍的人，從而樹立起良好的自身形象。樹立干部隊伍形象，涉及思想品質、工作作風和領導行為等方方面面。樹立好的領導形象，必須從大處著眼，小處著手，在刻苦的學習和實踐過程中，不斷完善和提高。始終保持艱苦奮斗的政治本色，做到“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。

一個優(yōu)秀的領導干部要同時具備一些必須的能力。

1、堅毅的學習力，要樹立終生學習的理念，使自己善學習、能學習、會學習、肯學習，不斷學習新知識、新技能、新方法，學習業(yè)務知識和政策理論。

2、敏銳的判斷力，要能夠在復雜的形勢和考驗面前，認清哪些是重要的，哪些是次要的;哪些是有利的，哪些是不利的;哪些應當緊急應對，哪些需要長期關注。要能夠在綜合權衡、反復比較后，確定一個最理想的目標和最恰當?shù)亩ㄎ弧?/p>

3、果斷的決策力，要以科學和理性為工具，以快速擬定意見方案為體現(xiàn)?！皢栴}”要有明確“歸口”，要有解決問題的具體步驟、方法;要考慮解決問題的時效性和必備條件。

4、活躍的創(chuàng)新力，要在保持常規(guī)工作狀態(tài)、常規(guī)生活狀態(tài)的基礎上，努力追求一些新創(chuàng)意、新思路、新舉措。

三、講求細節(jié)，做創(chuàng)新型人才。

現(xiàn)在，我油田處于開發(fā)中后期，各種問題不斷出現(xiàn)，如何進一步探索開發(fā)資源和利用先進技術提高采收率是擺在所有人面前的難題。落實在井下作業(yè)處，當務之急是，如何采取最佳措施增產和高效解決井下問題，同時降低因低產停產造成的巨大損失。落實到基層干部，我們應把握細節(jié)，隨時創(chuàng)新。

細節(jié)無處不在，要充分發(fā)揮自身的主觀能動性，養(yǎng)成注重細節(jié)的良好習慣。要增強對細節(jié)發(fā)現(xiàn)的敏銳性和洞察力。細節(jié)講求方法。要學會創(chuàng)新、正確處理工作中的細節(jié)問題。一方面要樹立創(chuàng)新意識。要探索一切有利于工作開展的創(chuàng)新方式，不斷提高作業(yè)現(xiàn)場工作的效能水平。在工作中，要注意研究新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，琢磨新辦法，不斷拓展工作空間，創(chuàng)新工作思路和工作方法，把小事做細，做精益求精的執(zhí)行者。另一方面要講究方式方法。在工作中，要找出關鍵細節(jié)問題，改進工作內容、方式和方法，使之更趨完美。要善于學習，注重與同事、領導之間的溝通協(xié)調，形成正確的工作思路。創(chuàng)新工作舉措，增強對細節(jié)的把握能力，不斷提升自己的細節(jié)意識、責任意識和服務意識。各基層干部在做好自身本職工作的同時加強相互協(xié)作。共同努力，搞好工作中的生產、安全、技術等各個方面，為我油田奮斗不息。

3月05—29日，我參加了硯山縣委組織部舉辦的新任科級干部培訓班，經過一個月的培訓學習，感覺收獲頗多。通過學習，使我的思想政治素質、政策理論水平和黨風廉政意識有了進一步提高，貫徹實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性得到了進一步增強，對于我今后在日常工作中如何做事具有重要的指導作用。通過培訓班的學習，我有以下幾點心得體會：

一、立身以立學為先，做一名“學習型”干部。

學習是工作之基、能力之本、水平之源。這里的學習不僅指學習書本上的知識，還要多思考多求證。具有踏實、謙虛的心態(tài)，持之以恒的毅力，不畏艱難的精神才能做好學問、學到精髓。因為只有抓緊了自己的學習，才能使理論上水平，才能更好的指導自己的工作。要成一名學習型的干部，就是要樹立終身學習理念，善于在工作中學習，在學習中工作，以學習推動工作，以工作促進學習，善于不斷地把學習成果轉化為工作創(chuàng)新力。如何成為“學習型”干部呢，我想，主要從以下三個方面著手：一是會學習。有科學的學習方法和策略，以最快速度、最短時間掌握有用的新知識、新信息。二是善于思考。學習完之后，最現(xiàn)實的問題就是提高運用所學知識總結思考問題的能力，對一個問題善于從現(xiàn)象到本質、從局部到全局、從個性到共性、從靜態(tài)到動態(tài)的思考。我認為，一個科級干部要注重并善于總結，對于一個領域的工作其內涵和外延是什么，其理論和實務是什么，一個階段的工作取得什么成效、收獲與教訓，一件事情辦理的速度和質量如何，對一個問題的處理，其思維方式和工作方法是否正確等要有較強的邏輯分析能力和總結歸納能力。三是學以致用。只有實踐，才能將學到的理論和方法用于指導具體工作，用學到的知識和技能提高自己內在素質。領導干部要提高實際工作能力和水平，只有在具體工作中，身體力行，勇于實踐，不斷探索，才能取得實效。

二、開拓創(chuàng)新，做一名“實干型”干部。

已經走上工作崗位的人，都是用做事來體現(xiàn)個人的價值。當前，我市正在奮力建設開放繁榮文明和諧的試驗區(qū)，作為新提拔的科級干部，要更加增強責任意識，把服務試驗區(qū)建設作為工作的宗旨和理念，要勇挑重擔，甘于奉獻，要創(chuàng)先爭優(yōu)，扎扎實實做事，講究方法并認真努力完成任務。事情做成了，做得漂亮了，個人的價值才得到體現(xiàn)，工作的效益才得以積累。

要做實干型干部，就要想干事、敢干事、會干事、干成事。想干事，從表面上看，是心態(tài)問題，實際上體現(xiàn)了個人的世界觀、人生觀、價值觀，是廣大干部對自己崗位的認同。好的領導干部就要把心思集中在“想干事”上，做“思進型”干部，不做那種飽食終日、無所用心的“懶惰型”干部。敢干事，是工作態(tài)度、工作作風和責任心的表現(xiàn)。我們以敢于負責的精神主動破解發(fā)展中遇到的難題，把廣大干部群眾的力量凝聚起來，做“奮斗型”干部，干出業(yè)績來，不做“懦弱型”干部。會干事，是干部綜合素質的表現(xiàn)。領導干部在實際工作中干事要得法，要尊重客觀規(guī)律，要嚴格依法辦事;要不斷提升自身職業(yè)水平，對本職工作能獨當一面、駕輕就熟;能夠解決工作中面臨的新情況、新問題，把能力體現(xiàn)在“會干事”上，做“創(chuàng)業(yè)型”干部，不做無所建樹的“平庸型”干部。干成事，是干部經濟價值、社會價值、自身價值的表現(xiàn)，是干部德才的真實表現(xiàn)。領導干部不僅要有想干事的意識、敢干事的作風、會干事的本領，更必須有干成事的行動。所有的一切，最終都要鎖定在“干成事”這個目標上。因此，領導干部要把目標落實到“干成事”上，做“實干型”干部，不做“。

口號。

型”干部。

三、自我提升，做一名“修養(yǎng)型”干部。

修己與安人是密不可分的，修己是為了更能夠安人。古語說：“修身，齊家，治國，平天下”，其中修身是第一位的，是齊家、治國、平天下的先決條件。自身修養(yǎng)的提升后，就會透出境界，人生自然會其樂無窮，自己內心也會深感快慰。所以，強調日常工作的同時，更應加強自身修養(yǎng)的提升。事實上，我們無法想象作為一個科級干部其自身修為不足，卻可以利用先進的用人理念、有效的用人方法來調動下屬的積極性、促進下屬的自我提升、培養(yǎng)下屬的高度忠誠，更無法想象最終成就了大事業(yè)。做人一定要淺，淺得透明，淺得正直，淺得真實。正所謂，為學實難，在于“艱苦”，而為人不易，則在于“真”。要敢于面對真實的自己，敢于展現(xiàn)真實的自己，做一個真人。

作為科級干部要以“修己”而達到高效管理，可以從以下三個方面進行：一是樹志向。要樹立志向，就是要“樹立遠大的人生價值目標”，這里所講的遠大的人生價值目標絕不是指一個干部有成功的欲望、有名利的追求，而是指一個干部從社會發(fā)展及自身所在單位發(fā)展的角度出發(fā)，樹立我能為單位做些什么的志向;二是立品格。作為干部，要立品格，就是要建立高尚的職業(yè)道德，一方面要自律，一方面要容人。自律是指作為干部要嚴于律己、率身為正。而容人就是要做到尊重他人、包容他人。在工作交往中，作為領導干部要能夠放眼他人，而非自我欣賞，正確地看待別人的不足，以欣賞的眼光接納別人的優(yōu)點，客觀的贊揚別人的成績，公正的評判別人的失誤。三是重情趣。情趣，乃為情感、興趣。做到情趣修養(yǎng)，就是要嚴守生活小節(jié)，培養(yǎng)健康情趣，守住欲望關、愛好關、親情關、社交關。人人都有欲望，個個都面臨誘惑。但作為一名組織培養(yǎng)和信任的科級干部，就要能夠克制住欲望、頂?shù)米≌T惑、耐得住寂寞、經得住考驗。朋友之間是相互影響的，要多于與益者交。作為干部一定要把握好與人交往的尺度，擇善而交，擇賢而交。對于交往，可以互利，但不可相互利用;可以相幫，但不能超出原則范圍;可以取悅，但不能虛榮討彩。

總的來說，參加此期科級干部培訓班學習，最大的感受就是始終是要緊跟社會發(fā)展潮流，善于把握時代脈搏，不斷進行理論創(chuàng)新、思維創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新，提升戰(zhàn)略思維能力開拓創(chuàng)新能力。我將認真擺正位置，定好角色，完成自己作為單位中層干部的落實與執(zhí)行、管理與服務、聯(lián)系與溝通的實際作用與任務。

轉眼間培訓班的課程已經接近結束,經過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從黨校到復旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互交流借鑒工作經驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。以下是這些天的幾點體會：

一、多種形式的學習，提高了理論水平。

作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學習xx大精神，讓我強化了服務大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務型轉變的意義。

總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。

二、不同地域的學習，開闊了視野。

這一次培訓給了我們接受高端教育的機會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。

復旦、同濟大學教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認識、學習各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。

昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。當我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應想到當初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同“人有多大膽，有多大產”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。

三、案例的分析，警惕了自我。

培訓第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物——章明，通過“?夾縫?中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務素質、政治素質有很高，但是缺乏組織協(xié)調能力，有沒有很好的心理素質，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。

通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。

四、前輩的座談，找準了差距。

在諸城市的考察，讓我學到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。

在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學到了作為一名年輕的基層領導干部如何把所學的理論知識應用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力：一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學習的機會、鍛煉的機會。今后，我將盡自己所能把所學到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。

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基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇五

近日，我參加了一場關于基層紀檢工作的培訓。通過這次培訓，我不僅受益匪淺，還對基層紀檢工作有了更深刻的認識和理解。以下我將從培訓的內容、交流與互動、掌握技巧、展望未來以及個人成長等方面，總結我的心得體會。

培訓內容的設計是非常合理和實用的。首先，我們學習了基層紀檢工作的基本知識和法規(guī)。這些內容對于我們理解和掌握紀檢工作的原則和要求非常重要。其次，培訓還介紹了基層紀檢工作的具體執(zhí)行程序和核心要點。通過深入了解這些內容，我們能夠更好地應對各種紀檢問題和挑戰(zhàn)。最后，培訓還加強了對紀律和規(guī)范的強調和講解，讓我們進一步明確了保持紀檢隊伍凝聚力和紀律性的重要性?？傮w而言，培訓內容的安排緊湊且實用，使我們受益匪淺。

與會人員的交流與互動是我覺得培訓中最有意義的部分。在培訓過程中，我們與來自各地的同行進行了廣泛的交流和互動，分享了親身經歷和成功案例。通過這些交流，我們不僅學到了經驗和教訓，還建立了深厚的合作關系。在小組討論和合作的環(huán)節(jié)中，我們分享了自己在基層紀檢工作中的體會和問題，互相解答疑惑，獲得了寶貴的啟示與建議。通過這種互動，我們不僅交流了經驗，還建立了深厚的友誼，真正實現(xiàn)了團隊的力量。

在培訓中，我特別注重了技巧的掌握。培訓中，專家們對于如何進行調查、收集證據和取證等操作技巧進行了詳細的講解和演示。通過這些講解和演示，我更加清楚地了解到在實踐中如何正確運用這些技巧。在培訓后的實踐環(huán)節(jié)，我積極踐行并運用這些技巧，取得了較好的效果。這次培訓的最大收獲之一就是掌握了這些實用的技巧，這對于我在日后的工作中將會起到重要的指導作用。

通過這次培訓，我對未來的發(fā)展和前景有了更為清晰的認識和展望。首先，我深刻認識到基層紀檢工作是一項重要的責任和使命，只有不斷學習和提升自己，才能更好地履行這一職責。此外，我也認識到基層紀檢工作的挑戰(zhàn)和機遇并存，我們要不斷適應變革和提升自己的能力，以更好地適應和推動工作的發(fā)展。最后，我也希望通過工作的不斷努力，取得更好的成績，為黨和國家的發(fā)展貢獻自己的力量。

此次培訓也使我在個人成長上受益匪淺。首先，我提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)。通過與專家們的深入交流和互動，我對基層紀檢工作的專業(yè)性和要求有了更深入的認識。此外，與會人員的經驗分享也讓我受益良多，提高了我的工作能力和水平。其次，培訓也讓我更加自信和積極面對各種工作挑戰(zhàn)和困難。通過培訓的學習和實踐，我清楚地認識到只有勇于面對和克服困難，才能取得更好的成績和發(fā)展。

綜上所述，這次基層紀檢培訓給我留下了難以忘懷的印象。通過培訓的內容、交流與互動、掌握技巧、展望未來以及個人成長等方面的學習和實踐，我對基層紀檢工作有了更深入的認識和理解。我相信，在今后的工作中，我會將這些培訓的成果轉化為實際行動，努力為基層紀檢工作做出更大的貢獻。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇六

心得體會。

總結。

通過黨建培訓學習，使我對基層黨建工作有了更深入的了解，我想主要談一談基層黨建工作如何服務中心和大局工作，發(fā)揮黨建工作的推動作用。以下是豆花問答網收錄的一些范文，希望能為大家提供幫助。

我非常榮幸地參加了*****第**期入黨積極分子培訓班，在黨校的**天培訓學習中，我深刻的認識到：作為一名要求入黨的積極分子，首先必須有一個正確的認識：思想在黨、行動中為黨、此生獻于黨。短短幾天的入黨積極分子培訓即將結束，在這里和大家交流一下學習心得。

首先我談談在學習期間對黨的進一步認識。要進一步認識中國共產黨的性質。中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益。這一性質注定了中國共產黨是一支無私奉獻的偉大的黨，奠定了其全心全意為人民服務的根本宗旨，我們黨的思想建設、政治建設、組織建設和作風建設中始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南，黨的思想路線是一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，實事求是，在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理。

科學發(fā)展觀是對以胡的黨中央一系列重要思想和理論觀點的高度概括；

科學發(fā)展觀吸收和借鑒了一系列新思想、新觀點、新論斷，科學系統(tǒng)地揭示了社會主義發(fā)展的客觀規(guī)律?？茖W發(fā)展觀所蘊涵的基本思想和發(fā)展規(guī)律，體現(xiàn)了構建和諧疾控中心的目標要求，進而促進了新形勢下疾控工作不斷深入發(fā)展的必然結果。

其次通過學習，我也意識到入黨條件之多，要求之高，發(fā)現(xiàn)自己身上尚有許多缺點和不足，距一個真正的共產黨員還有一定差距，我覺得自己以前的入黨動機不夠端正，光想到了入黨后的好處，很少想到入黨后應該承擔的責任和義務。為此，我深感慚愧。以前對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，只有膚淺、簡單的了解，未曾在實際中認真學習、體會，并在實踐中應用它，指導自己正確認識客觀世界。

中國共產黨之所以是中國唯一的執(zhí)政黨，原因在于他有很好的組織性和紀律性.民主集中制是中國共產黨的根本組織原則和領導制度.我國的民主集中制是民主和集中的統(tǒng)一，自由和紀律的統(tǒng)一.民主集中制的思想是馬克思，恩格斯奠定的基礎，隨后由列寧確定了它的原則，而中國共產黨是堅持和發(fā)展了民主集中制的組織原則.在中國，堅持和貫徹民主集中制，是全面建設小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的根本保證.中國共產黨不但有嚴密的組織性，同時也具有很強的紀律性.黨的紀律是黨的事業(yè)取得勝利的根本保障.黨的紀律的內容有四項，包括:黨的政治紀律，黨的組織紀律，黨的群眾紀律和黨的保密紀律.同時黨的紀律也有其基本特征，黨的紀律是鐵的紀律，是自覺的紀律，是二者的辨證統(tǒng)一，在紀律面前人人平等.有了指導思想，有了嚴密的組織原則，有了鐵一般的紀律，才能使我黨走向他的最高目標:實現(xiàn)共產主義.第三.在黨校老師講課中，我不僅從課堂上學到了很多黨的知識，也在課外學到了很多書本上學不到的知識，得到了很多、很好的回憶。我學會了與人交流，體驗到了人與人之間溝通的快感。我從小便是一個有點內向、不善于與人交談的人，但由于這次在培訓班中擔任組長與學習委員的原因，收發(fā)作業(yè)本就必須與人說話，與人交談。為了盡到自己的職責，我開始慢慢改變，硬著頭皮和他們談作業(yè)情況、學習情況。漸漸的，我發(fā)現(xiàn)原來大多數(shù)人都是很友善的，不是那種冷酷到不想理你的人。同時，通過交談，我也認識了不少同學，結識了很多的朋友。

我學會了堅持，懂得了為了自己定下的目標而不懈的奮斗。以前我不喜歡爬山，因為總覺得山太高太陡，總是爬到一半就打退堂鼓了。

我學會了團結合作，懂得了團結就是力量的道理。

因此我決心從以下幾方面提高自己，以早日成為一名共產黨員。

一是要端正入黨動機，認識入黨的內涵。因為只有一個端正入黨動機，才能做到全心全意為人民服務，才能隨時經得起黨和人民的考驗，才能真正成為一名合格的共產黨員。

三是同時增強理論聯(lián)系實際的能力，在實踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想道德修養(yǎng)，組織紀律修養(yǎng)，科學文化修養(yǎng)，不斷提高自己的綜合素質，使自己更加向黨員靠攏。

四是認真刻苦學習，在學習中要積極主動、認真，處處嚴格要求自己，在實際生活照中多為同學著想，積極幫助他們解決實際困難，做到不因“善小而不為，不因惡小而為之”。我知道全心全意為人民服務的含義不在于做出什么驚天動地的大事，而在于日常學習生活工作中，一點一滴的奉獻，不求回報。

堅持按照黨綱，黨章的規(guī)定行動，處處服從組織的決定，積極完成組織交給的任務。

中國共產黨的指導思想不止是”三個代表”重要思想，它同時包括:馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論這三個重要思想.這四個重要思想是一脈相承的科學理論體系.其中，馬克思主義是全世界無產階級政黨領導人民群眾進行革命和建設的理論基礎，列寧主義是帝國主義和無產階級革命時代的馬克思主義，毛澤東思想是馬列主義同中國革命實踐相結合的產物，鄧小平理論和”三個代表”重要思想是當代中國的馬克思主義，對于發(fā)展，鞏固社會主義事業(yè)有十分重大現(xiàn)實意義.我作為一名入黨積極分子，要自覺用馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和”三個代表”重要思想來武裝自己的頭腦，指導自己的行為.在學習期間，我更加明白了每一名積極爭取入黨的同志首先即從思想上樹立無產階級世界觀、人生觀、價值觀、樹立全心全意為人民服務的信念，不惜犧牲一切，為實現(xiàn)共產主義而奮斗終生，并在實際行動中表現(xiàn)出來。這次黨校培訓對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著特殊重要的意義。它全面改善了我對黨的認識，端正了我的入黨動機，為我的入黨工作打下了良好的基礎。希望黨組織加強對我的培養(yǎng)，教育和考察。共產主義是偉大而艱巨的事業(yè)，我必將牢固樹立偉大的共產主義信念，堅持正確的政治方向，站穩(wěn)黨的政治立場，接受各種考驗，始終不渝地捍衛(wèi)黨的事業(yè)，為實現(xiàn)共產主義而努力奮斗。我要在黨的熔爐中鍛煉自己，爭取早日加入中國共產黨。雖然我現(xiàn)在只是一名入黨積極分子，但是我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，在以后的生活、工作中，自覺的加強自己，爭取得到更大的提高。

能夠參加入黨積極分子的黨課培訓，我感到很光榮。經過此次培訓，我對中國共產黨有了比較全面系統(tǒng)地認識，了解了黨的光輝歷程，并更加堅定地在內心樹立了共產主義信念。通過學習，我明白了每一名積極爭取入黨的同志首先要從思想上入黨，要明確自己的入黨動機，不能隨波逐流，也不能濫竽充數(shù)。要從思想上樹立無產階級世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為人民服務的信念，不惜犧牲一切，為實現(xiàn)共產主義而奮斗終生，并在實際行動中表現(xiàn)出來。正確的入黨動機形成的背后有偉大的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀來支撐。只有確立獻身于共產主義事業(yè)，全心全意為人民服務的入黨動機，才能在任何時候、任何場合經受住黨組織的各種考驗。

通過培訓學習，使我對基層黨建工作有了更深入的了解，我想主要談一談基層黨建工作如何服務中心和大局工作，發(fā)揮黨建工作的推動作用。

一、黨建工作在中心和大局工作中定位的問題。

黨建工作的定位問題，就是要解決好黨建工作在機關全面建設中的一個作用問題。黨建工作能否在機關中發(fā)揮應有的作用，關鍵是如何定位。有位則有為，作用從位中來，我個人認為：黨建工作主要定位在推動力、凝聚力、鼓動力、監(jiān)督力的作用上。

推動力，就是通過在機關黨建工作中，積極宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線，方針政策，確保機關建設沿著正確的方向，保持快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

凝聚力，就是通過黨建工作活動的諸多形式和內容，凝聚廣大干部職工的力量，為實現(xiàn)機關的中心任務而打下一個堅實的思想基礎、智力支持和技能的保障。

鼓動力，就是充分發(fā)揮黨建工作中宣傳教育工作，發(fā)揮思想政治工作鼓舞人心的作用，為中心工作完成營造好健康、向上、進取的氛圍。

監(jiān)督力，這是黨建工作一個重要職能，機關黨建工作要通過執(zhí)行各種規(guī)章制度、法律法規(guī)、廉政建設的要求，加強對廣大黨員干部員工，特別是廣大干部的監(jiān)督，以確保廣大黨員干部員工隊伍的高度穩(wěn)定。

黨建工作的定位，決定著黨建工作的作用，只有定位正確，適應了發(fā)展的要求，黨建工作才能發(fā)揮自己應有的作用。

二、黨建工作的開展要緊緊圍繞中心和大局。

黨建工作的定位，決定了黨建工作的單位中所起的作用。但我們更應意識到，在中心、大局工作面前，黨建工作一定要把自己的定位，把自己的角色融進到中心、大局工作中去，以自己的工作方式、工作內容、工作方法推動大局和中心工作的順利進行。

在大局中心工作的面前，黨建工作要做到以下幾點:。

要嚴格進行“政務公開”，確保廣大人民群眾對單位的知情權，自覺接受廣大人民的監(jiān)督。只有這樣才能打造一支人民信任的干部隊伍。

二是抓黨員，帶員工，確保黨員先進性作用得到體現(xiàn)黨員隊伍是中心、大局工作完成進行的中堅力量。發(fā)揮黨員的先鋒模范作用是黨組織先進性的要求，也是服務中心、大局工作的需要。黨建工作在服務中心、大局工作面前，黨建工作服務的立足點在哪里。這是黨建工作一個建設性的問題，也是黨建工作一個實踐的課題。各級黨的組織，特別是黨的基層組織要緊緊圍繞這一課題進行探索和實踐。要通過加強黨員先進性教育，加強科學發(fā)展觀的學習，提高廣大黨員對先進性的認識，從思想上樹立先進性的理念?；鶎狱h的組織決不能放松對黨員隊伍的思想教育，要通過加強學習，把廣大黨員的思想意識為統(tǒng)一到先進性的旗幟下。要通過加強對黨員管理，用黨員的義務、權利規(guī)范黨員隊伍的行為，確保黨員隊伍的作風體現(xiàn)黨員先進性的要求。要通過對黨員隊伍的嚴格考核，保證黨員隊伍是在群眾的前面體現(xiàn)先進性。要通過建立對黨員嚴格的考核細則，讓每一個黨員知道自己在中心、大局工作中，在自己的崗位上，在日常的生活中，知道哪些該做，哪些不能做，哪些應該主動，積極地去做。并通過考核，建立常效保障機制，讓每個黨員意識到黨員先進性應該體現(xiàn)在自身行為上。要通過黨內的組織生活，體現(xiàn)黨員隊伍的先進性?；鶎狱h組織不能變成一個可要可不要的組織，組織生活有可有無的團體。黨員的稱號，決不能僅僅成為個人頭上的桂冠?；鶎狱h組織要把自身的組織生活與中心、大局結合起來，并積極開展活動。通過活動，體現(xiàn)黨組織的活力，體現(xiàn)黨員與一般群眾的不同，體現(xiàn)黨員先進性組織在中心、大局工作中的地位和作用。黨員隊伍和教育與管理，既要保持一個先進性組織的特性，又要與中心和大局有機結合起來，才能保證黨員隊伍作用的發(fā)揮，在群眾中先進性作用得到認可，成為群眾學習的榜樣。

三、

解矛盾，釋疑惑，營造健康向上的氛圍。

在圍繞中心、大局工作中，不可避免地會發(fā)生這樣或是那樣的問題。不管是什么矛盾和問題的出現(xiàn)都會影響中心、大局工作的進行。而黨建工作中的思想政治工作，就承擔了一種解矛盾，釋疑惑，營造健康向上氛圍的責任。

要通過宣傳鼓勵，讓大家從內心中產生一種枳極向上的力量，克服心理障礙、行為障礙，以適應工作的要求。三是要從內心關愛干部職工，讓他們感受到思想政治工作的人文關懷。黨的思想政治工作，如果缺乏人文關懷，不真心實意地滲透到干群的內心，就會讓產生反感，成為某種意義上的兩張皮。

在做干部職工思想政治工作中，不僅要加強思想教育，樹立良好的職業(yè)道德與精神，樹立規(guī)范的行為意識，提升工作能力，關愛干部職工不是一句話，而是體現(xiàn)行動細節(jié)上，只有這樣，才能讓大家產生歸宿感，產生積極向上的感恩心態(tài)，激發(fā)愛崗敬業(yè)的潛能。

黨建工作如何服務中心和大局，是新形勢下黨組織建設的一個重大課題，只有進行積極探索，并付諸實踐，才能實現(xiàn)服務中心大局，為全縣經濟社會發(fā)展做好參謀助手作用。

兩天的培訓班很快就結束了，時間雖短，但讓我們基層黨務工作者收獲的卻是引領一年甚至更長時間的工作啟發(fā)和方向。幾位專家的授課從不同層面豐富了我們的黨建知識，也使我們清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感，自身的差距和社區(qū)黨建發(fā)展的不足之處，對今后黨建工作的拓展具有重要的指導作用。通過培訓學習交流，學到了理論，掌握了方法，明確了方向，把握了重點，受益匪淺，感觸頗深。具體來說，有以下幾點體會：

一、增強了責任感、使命感。

黨建工作常常被認為是務“虛”，這個“虛”要務得有水平，悟出實效，推動實踐，這才是務“虛”的境界。張書記的開班動員講話緊密結合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強，我們這些黨務工作者更是責無旁貸，要不斷學習，提高能力，要保持全心全意為人民服務，貢獻精神，結合實際，探索創(chuàng)新基層黨建工作之路。而羅世倫教授從形勢到組織建設問題的分析引人深思，“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務工作者。

二、豐富了自身黨建知識。

常言道：溫故而知新。作為一名書記，應該熟悉黨建理論基礎知識，業(yè)務知識，才能讓自己在工作中游刃有余，可常常因為工作忙碌而忽視學習，有時候一些政策性強的業(yè)務知識要翻書才能肯定，自己也很想有時間好好學習。這次能夠專心地重溫、學習黨建業(yè)務知識，聽廖科長傳授從理論到實際結合的運用，基層黨建的業(yè)務具體知識，如黨員發(fā)展、黨費收繳、黨支部組建等實用而且理論性強的知識再次得到學習、復習，深植于腦，非常及時。

三、開拓思路受啟發(fā)。

“做，別怕錯；

快做，另磨蹭；

專心做，別馬虎；

邊想邊做，動腦筋”，這是馬部長引用百家講壇關于“做”的四句話送給我們。的確，做到這“四做”，世上無難事。在黨建工作中，如何結合實際，以創(chuàng)新的精神，推進基層黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。馬部長在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“社區(qū)黨建要以服務黨員群眾為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設計、有方法，促進社區(qū)***發(fā)展。

四、明確了工作方向。

黨建工作今年工作重點是什么?薄弱環(huán)節(jié)在哪?我們在實際工作中常常會有“眉毛胡子一把抓”的思想，而“見子打子”的做法更是無序。劉勇副部長對今年基層黨建組織建設工作要點的一一展開，讓我們對黨建工作方向更明確。八大塊工作重點中涉及到社區(qū)黨建的就有七項，對照我們的薄弱環(huán)節(jié)，結合實際，大力推進宏都黨建發(fā)展。其實各項工作也都是相輔相成，每一樣工作的推進，必將帶動關聯(lián)工作的前進。宏都社區(qū)黨建要以加強擴面工作這一重點，帶動黨員發(fā)展、探索黨建工作新機制等各項工作的全面推進。

區(qū)委組織部舉辦的這次培訓班，內容切合實際工作，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者，講課理論結合實際，生動具體，可操作性強，對我們基層黨務工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習機會?！皩W而不思則罔，思而不學則殆”，今后，不僅要將認真反思學習所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高社區(qū)黨建工作為已任，找準切入點，服務居民群眾，服務大局，不斷提升社區(qū)黨建工作水平。

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基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇七

優(yōu)質文明服務要取得質的飛躍，關鍵是以人為本，通過教育培訓和強化管理，提高員工的政治素質和業(yè)務素質，以員工的高素質創(chuàng)造出優(yōu)質服務的高水平。培訓教育的方式很多，如：對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質服務上一個新臺階;強化規(guī)范禮儀培訓，舉辦規(guī)范化服務禮儀培訓班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練，并在全行范圍內推廣;加強業(yè)務技術培訓，提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術比賽，要求員工業(yè)務上做到“好、快、準、嚴”，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業(yè)務操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務;以柜面服務為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質文明服務為內容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當青年崗位能手、開展比學趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓，增強員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經營，防范和化解金融風險;典型培訓，組織員工對優(yōu)質文明服務工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學習，以增強感性認識，取之所長，補己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務環(huán)境。銀行網點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網點，人們自然把眼光對準那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網點要依據規(guī)范化服務標準，對營業(yè)室內外進行凈化、美化，在外部形象設計上應追求鮮明、統(tǒng)一的風格，以起到無聲的宣傳作用。

提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務手段，完善服務功能，是提高服務質量的關鍵。

為適應企業(yè)、個人金融意識不斷增強的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務通存通取、代發(fā)工資業(yè)務、代收費業(yè)務、atm聯(lián)網系列、商務pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務、電話銀行服務等等。豐富的銀行服務品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務的開發(fā)，是增強業(yè)務發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應設立專司新業(yè)務開發(fā)的部門，加強對市場的調查、預測和分析，研究創(chuàng)新金融產品，完善服務功能，提高服務水平。

柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現(xiàn)出來，特色服務包括：延長營業(yè)時間、24小時服務、設立一米線;對特殊客戶上門服務，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉帳結息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務;為軍人、教師、中小學生和老弱病殘者提供專柜服務;為大額存取款提供安全服務等;貸款方面推出信貸業(yè)務特快服務，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務特快服務對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務效率大大提高;推行客戶經理制，為存貸大戶配備客戶經理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務，通過全面周到的服務改善銀企關系，增強吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務等服務措施，達到樹立良好的企業(yè)形象的目的。

加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質文明服務落到實處的保證。

優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質服務不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經常對營業(yè)網點的服務環(huán)境、服務態(tài)度、服務質量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機關到一線，從領導到群眾，人人都有監(jiān)督的職責;二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或導儲員等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務卡;四是公布業(yè)務發(fā)展和承諾服務內容，自覺接受監(jiān)督。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇八

參加xx省小學教師遠程培訓幾個月來，我真是受益匪淺，從中收獲了很多。重新審視語文新課程標準，了解了“修訂版”課標的特點、定位、方向，使自己在今后的教學中能更好地把握教材，進行高效的課堂教學。

一、認真學習新課標，深入領會《語文課程標準》的精神實質。

切實轉變觀念，克服以往在語文教學中忽視學生的主體地位、忽視人文精神和科學精神的培養(yǎng)、過分追求學科知識系統(tǒng)的錯誤傾向，真正確立語文教育的新理念，通過教學任務的完成，全面提高學生的整體語文素養(yǎng)，注重提高學生的語文實踐能力，積極倡導、促進學生主動發(fā)展的學習方法，拓寬學習和運用的領域，注重聯(lián)系生活、跨學科的學習和探究式學習，使學生獲得現(xiàn)代社會所需要的終身受用的語文能力。

弄清教科書各種編輯設計的意圖和著力點，比較新課程與舊教材的區(qū)別和聯(lián)系，有哪些改進，教法上有哪些變化，有哪些獨到的進步和收獲，以在備課和教學活動中準確設定教學的重點，找準達到《課程標準》提出的課程目標的落腳點，有效地實施語文教學。

三、在準確把握教科書編寫思想的基礎上，從本班學生的實際出發(fā)。

大力改進課堂教學，提倡啟發(fā)式、討論式、師生互動等新的教學模式；

鼓勵學生采用各種手段擴大閱讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養(yǎng)的整體提高。

感謝遠程研修，提供了一次可以發(fā)現(xiàn)自己在教學中不足的機會；

通過學習以及自己在教學中的反思可以更好的理解教學的真諦。我會更加努力地學習。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇九

基層紀檢是黨風廉政建設的重要環(huán)節(jié)，在黨的十九屆九中全會中，習近平總書記強調了基層紀檢工作的重要性。為了提高基層紀檢干部的業(yè)務水平和紀律觀念，近期我所參加了一次基層紀檢培訓，通過學習和交流，我深刻體會到了基層紀檢工作的重要性和挑戰(zhàn)，也對如何提升自身水平有了新的認識和思考。

首先，基層紀檢培訓使我更加明晰了基層紀檢干部的使命和職責?；鶎蛹o檢是黨風廉政建設的第一道防線，其職責是監(jiān)督黨員干部的廉潔自律和紀律執(zhí)行情況，推動基層黨組織建設的健康發(fā)展。在培訓中，我們學習了黨章和其他相關法規(guī)，了解了基層紀檢工作的基本原則和方法。通過理論學習和案例分析，我深刻認識到，基層紀檢干部肩負著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題的使命，要時刻保持清醒的認識，勇于擔當、勇于斗爭。只有明確了使命和職責，我們才能更好地開展基層紀檢工作。

其次，基層紀檢培訓提高了我的紀律觀念和業(yè)務水平。在培訓中，我們學習了黨內紀律和廉潔自律的要求，了解了當前黨風廉政建設的形勢和任務。通過與其他紀檢干部的交流和互動，我結合自身經驗，對于如何正確執(zhí)行紀律、嚴格自律有了更深入的理解。同時，我們還進行了實操訓練，學習了基層紀檢的調查取證、處理案件等具體操作方法。這次培訓不僅使我掌握了更多的工作技能，也提高了我的工作效率和處理問題的能力。

第三，基層紀檢培訓加強了我與其他紀檢干部的溝通與合作。培訓中，我結識了來自不同地區(qū)和單位的紀檢干部，與他們分享了各自的經驗和心得，交流了工作中遇到的難題和解決方法。通過交流，我深刻認識到，紀檢工作是需要團隊合作和協(xié)同努力的。每個基層紀檢干部都有自己的特長和優(yōu)勢，只有相互學習、相互配合，才能更好地推進基層紀檢工作。我也深刻體會到，作為一個基層紀檢干部，我們不僅要有良好的個人能力，更要有團隊意識，與其他紀檢干部密切配合，共同為黨風廉政建設而努力。

第四，基層紀檢培訓喚起了我對基層紀檢工作的熱愛和責任感。在培訓中，我們接觸了許多基層紀檢工作中的典型案例，了解了許多紀檢干部為黨的事業(yè)付出的努力和犧牲。這讓我深感基層紀檢工作的重要性和辛苦程度。作為一名基層紀檢干部，我們肩負著保持黨風廉政、維護黨的形象的責任，必須時刻保持清醒的頭腦和高度的紀律性。培訓中，我漸漸明白只有真正熱愛基層紀檢工作、認真履行職責，才能為黨的事業(yè)貢獻自己的力量。

最后，基層紀檢培訓讓我意識到基層紀檢工作的挑戰(zhàn)和問題。在培訓中，我們深入研討了基層紀檢工作中存在的問題，需要解決的矛盾和困難。比如基層紀檢干部隊伍結構不合理、工作任務繁重等問題，都需要我們認真思考和探索解決方法。只有深入了解基層紀檢工作的實際情況，發(fā)現(xiàn)并解決問題，才能更好地提高基層紀檢工作的質量和效果。

綜上所述，通過這次基層紀檢培訓，我對基層紀檢工作的使命和職責有了更深刻的認識，提高了我的紀律觀念和業(yè)務水平。同時，我也加強了與其他紀檢干部的溝通和合作，喚起了我對基層紀檢工作的責任感。與此同時，我也意識到基層紀檢工作中存在的挑戰(zhàn)和問題，需要我們付出更多的努力。我相信，在黨的領導下，通過不斷學習和實踐，我們基層紀檢干部一定能夠更好地履行職責，為黨風廉政建設貢獻自己的力量。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇十

這次活動專門邀請了教育部全國中小學教師繼續(xù)教育上海研究中心，上海市教育科學研究院教師發(fā)展研究中從徐子煜研究員和上海市特級教師應彩云做專題講座我區(qū)三所省示范性幼兒園（區(qū)中心幼兒園、區(qū)機關幼兒園、通巨幼兒園）三位優(yōu)秀教師上觀摩課，專家作專題評課本次培訓共有600名幼兒教師參加，其中本區(qū)幼兒教師559名，黃巖、寧波等外縣市共41名幼教同行參加本次全員培訓活動因組織嚴密，準備充分，所以培訓效果良好無論是我區(qū)三位開課的教師帶給大家的優(yōu)秀的活動展示，還是上海專家精彩的點評都使參培教師耳目一新，受益非淺下面我對本次的全員培訓作一些總結：

一、領導重視，準備充分。

通過宣傳動員，提高了廣大幼兒教師對繼續(xù)教育培訓的認識，增強了參培的積極性，普遍的認為磨刀不誤砍柴功。培訓活動開始時，教育局葉祥洲副局長又作了重要講話，由于領導的重視，關心和大力支持，所以廣大幼兒教師對全員培訓的認識更明確了，態(tài)度更端正了，在后來的學習中非常的認真和投入。

同時，在培訓前1-2個月，我校廣大教師就積極籌備這次培訓活動，準備好了活動所需的`大量材料，如打印、裝訂、整理出600多份的培訓活動材料、分發(fā)座位號、演示多媒體效果等準備工作，為培訓的成功完成提供了最有力的保障。

二、組織嚴密，效果良好。

全員培訓活動涉及面廣，工作環(huán)節(jié)多，參加人數(shù)多，要想保讓質量，必須把每個細節(jié)都考慮到，也盡量在規(guī)范有秩的同時更好的考慮到以人為本、尊重教師。資料發(fā)票、檢票、錄像拍照、音響、全場布置等等，都有專人負責，組織很嚴密，為本次培訓取得的良好的效果做了最基本的保證。

三、問題與建議。

在培訓總體效果良好的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，如：1參培教師的專業(yè)水平參次較大，最好能按教師的專為水平大致水準分批分期舉行。2場地稍過于小，若能寬敞些效果將會更好。

總之，通過這次全員培訓，教師們普遍明確了在科技、經濟迅猛發(fā)展知識爆炸的今天，要想做一個合格或優(yōu)秀的幼兒教師，必須不斷學習提高，才能適應當前教育改革發(fā)展的需要，不然就將被淘汰。通過培訓，使我區(qū)的幼兒教師緊跟時代的步伐，站在幼教改革的潮頭浪尖，促進了我區(qū)幼兒教師整體水平上了一個新的臺階。幼兒教師繼續(xù)教育工作是事關我區(qū)幼兒教師隊伍整體素質提高的大事。在各級領導的重視和關心下，我區(qū)的幼兒教師繼續(xù)教育工作正逐漸走向規(guī)范化。

基層藥械培訓心得體會總結及收獲篇十一

蘇霍姆林斯基說過：“只有能夠激發(fā)學生去自我教育的教育，才是真正的教育”。來自西寧市勞動路小學張珊珊老師的生本課，就很好的驗證了這一點。她執(zhí)教的是一年級的《口耳目》一課，是用生本理念講非生本教材，并且面對的是剛入學一周的孩子。這節(jié)課要通過象形字的識字方法認識十二個字，可見難度很大。但張老師在課堂上顯得是那么輕松自如，孩子回答問題的積極性是那么高漲，并且整節(jié)課師生之間的感情顯得是那么親切、融洽，學生在輕松愉悅的環(huán)境中很好地完成了學習任務。

回到單位后，我校低年級生本實驗老師針對自己教學中的問題，結合著張珊珊老師的授課方式和授課理念總結出了以下幾點：

(一)教師的行為和態(tài)度是決定師生關系親疏的決定因素。做一個讓學生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老師，要去挖掘孩子的心思，抓住他們的心理，把他們不愿意做的事情變成他們愿意做的事情，讓被動變?yōu)橹鲃印?/p>

(二)時常在課堂學習中設置懸念，比如張珊珊老師在課前三分中設置的讓孩子講故事，她這是早已安排好的，因為這個故事中涉及新課中的一些生字，讓孩子先對這幾個字，這幾種動物有印象，然后再通過認識象形字，記住這個字，這個環(huán)節(jié)就需要老師設計好，這一點值得我們去學習。

(三)開放課堂，信息倍增，發(fā)揮學生主體地位。這就要求老師在設置前置作業(yè)的時候，要考慮到學生的實際情況，調動學生參與課前準備的積極性，或者在父母的幫助下搜集資料，課堂上師生共同交流，集思廣益，共同進步。

(四)對于設計的問題，要規(guī)劃語言。比如在交流難字的時候，要求孩子用同一種句式，“我有難字要交流，誰來幫助我?”這樣既鍛煉了孩子的語言表達，又覺得他們特別有禮貌，別人很愿意去幫助他，同時我們覺得他是一個善于請教、聽取他人意見的孩子。

張老師的這節(jié)課還有很多值得我們去學習或者借鑒的地方，以上是我們總結的這節(jié)課的幾個閃光點。在今后的教學中，我們會結合自己的課堂，適時、適當?shù)剡\用小組合作、交流、匯報的形式來構建我們的課堂，真正讓學生參與到課堂教學的討論、學習中，真實感受生本教育的快樂和幸福。相信我們學校的孩子也會在生本課堂中輕松地學習、快樂地成長。

余行秀老師的報告也給我們留下了非常深刻的印象，特別是余老師對游戲識字的講解，給我們一年級生本識字教學提供了很多成功的案例和寶貴的經驗，她介紹的游戲識字方法讓原本枯燥的識字課變得生動有趣起來，使學生在“樂學”中掌握了知識。此外，余老師《用非生本實驗教材做生本實驗指引》的報告，給我校用非生本實驗教材做生本實驗的班級指明了實驗的方向。