在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)服裝和時(shí)尚簡(jiǎn)史心得體會(huì)總結(jié)一
乙方:________________
簽約地點(diǎn):____________
為提升品牌的信譽(yù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。本著雙方互利互惠、共同協(xié)作的原則,遵循我國(guó)《民法典》商標(biāo)專(zhuān)利等有關(guān)法律、法規(guī)及_____市_____服裝公司經(jīng)營(yíng)管理模式,現(xiàn)就授權(quán)委托“_________________”服裝代理事宜,依法訂立本服裝加盟代理合同。
第一條:代理許可內(nèi)容、區(qū)域、方式
(一)、代理許可內(nèi)容:乙方在協(xié)議簽訂區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)“_____”服裝系列產(chǎn)品。
(二)、代理許可經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍
甲方授權(quán)乙方在_____代理“_____”服裝系列產(chǎn)品,其銷(xiāo)售區(qū)域范圍包括本省內(nèi)的_____區(qū)域經(jīng)銷(xiāo),允許在該區(qū)域經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)廳、專(zhuān)柜。乙方必須擁有辦公區(qū)域、訂貨區(qū)域、物流倉(cāng)儲(chǔ)和35平方以上的形象店。
(三)所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)必須保持統(tǒng)一形象,統(tǒng)一貨柜、統(tǒng)一配套設(shè)備。
(四)乙方不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)與本品牌同類(lèi)的品牌產(chǎn)品,不得用其它廠商的商品換上甲方的商標(biāo)或包裝進(jìn)行銷(xiāo)售;不得生產(chǎn)仿冒甲方的產(chǎn)品。如有以上行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重狀況罰款,直至追究乙方的法律責(zé)任。
(五)代理方式:乙方保證在協(xié)議指定區(qū)域銷(xiāo)售,不得跨越區(qū)域供貨、竄貨,如發(fā)現(xiàn)越區(qū)供貨、竄貨現(xiàn)象,處罰如下:
a、首次甲方給予乙方書(shū)面警告,乙方向甲方做出書(shū)面保證,停止越區(qū)供貨、竄貨、沒(méi)收所有竄貨產(chǎn)品并罰款人民幣_(tái)_______________元,用于賠償被越區(qū)方的代理商損失。
b、第二次發(fā)現(xiàn)乙方跨越區(qū)域供貨、竄貨現(xiàn)象,甲方有權(quán)停止供貨給乙方,乙方應(yīng)無(wú)條件賠償造成被竄貨區(qū)方的所有經(jīng)濟(jì)損失并罰款人民幣_(tái)_______________元,情節(jié)嚴(yán)重的甲方無(wú)條件取消乙方代理資格。
c、第三次發(fā)現(xiàn)乙方跨越區(qū)域供貨、竄貨現(xiàn)象,甲方將無(wú)條件的取消乙方的代理商資格,并責(zé)令乙方_____日內(nèi)清還公司的所有債務(wù),同時(shí)停止使用與有關(guān)_____服飾的一切商標(biāo)及形象規(guī)范。
第二條:代理許可的期限
甲方授權(quán)乙方的代理許可期限為_(kāi)__________年(自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止)。協(xié)議期滿乙方在同等條件下有繼續(xù)合作的優(yōu)先權(quán)。
第三條:代理許可條件
乙方一次性交納品牌保證金_____________元人民幣,且款項(xiàng)以收據(jù)或匯款單為準(zhǔn)。乙方首批備貨不得低于_____萬(wàn)___________元。當(dāng)雙方終止合同,乙方若無(wú)違約行為甲方,于一個(gè)月內(nèi)如數(shù)退還乙方保證金。
第四條:代理商所承擔(dān)的費(fèi)用及結(jié)算
㈠、乙方所代理甲方的產(chǎn)品,甲方按統(tǒng)一折扣價(jià)供應(yīng),甲方執(zhí)行“款到發(fā)貨原則”,乙方先將貨款匯入甲方指定賬戶,甲方才給予供貨。
㈡、貨物運(yùn)輸費(fèi)以及專(zhuān)賣(mài)店配套用品的運(yùn)輸費(fèi)由乙方承擔(dān)(包括一切貨品保險(xiǎn),裝卸費(fèi)用,退貨運(yùn)輸費(fèi))。甲方負(fù)責(zé)為乙方代辦承運(yùn)手續(xù)。
㈢、對(duì)帳:甲乙雙方保留發(fā)貨清單、票據(jù)及憑證進(jìn)行賬目核對(duì)。要求雙方財(cái)務(wù)每月底對(duì)帳一次,并在傳真單上簽名確認(rèn),傳回甲方財(cái)務(wù)部。
第五條:服裝加盟代理合同中雙方的權(quán)利和義務(wù)
㈠、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方授權(quán)乙方在規(guī)定的銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)“_____”服裝品牌專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)廳、專(zhuān)柜的產(chǎn)品。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷(xiāo)售區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格管理和不定期檢查,若發(fā)現(xiàn)乙方跨區(qū)域供貨、竄貨,或有損品牌形象等行為,甲方有權(quán)對(duì)乙方做出相應(yīng)的處罰。
3、甲方有權(quán)終止協(xié)議并追究原因產(chǎn)生的一切后果。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方銷(xiāo)售的“_____”服裝產(chǎn)品的真?zhèn)巍?yōu)劣進(jìn)行檢查。
5、甲方擁有“_____”服裝品牌商標(biāo)專(zhuān)利權(quán),有權(quán)在協(xié)議期限內(nèi)及核準(zhǔn)店鋪特定范圍內(nèi)賦予乙方商標(biāo)許可使用權(quán)。
提供品質(zhì)優(yōu)良,品種齊全的“_____”服裝產(chǎn)品義務(wù),并能不斷更新產(chǎn)品款式,以滿足乙方銷(xiāo)售需要。
7、甲方有幫助乙方有效拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之義務(wù),并提供貨品信息,提供成套的宣傳資料的促銷(xiāo)信息。
8、甲方提供的貨品如有質(zhì)量問(wèn)題,準(zhǔn)予全部退換,但乙方應(yīng)保證貨品原包裝不被損壞,在遵守產(chǎn)品換貨相關(guān)制度后甲方予以退換。
9、為了嚴(yán)格貫徹“_____”服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)文化與機(jī)制,在乙方開(kāi)業(yè)前,甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方管理人員及指導(dǎo)員工開(kāi)店時(shí)商品陳列,店面裝修,全力協(xié)助乙方建立全面優(yōu)質(zhì)的管理及服務(wù)。并不定期或定期對(duì)乙方店鋪進(jìn)行技術(shù)性監(jiān)督性考查;為乙方提供有效服務(wù)知識(shí)和廣告宣傳資料等,特許專(zhuān)賣(mài)牌、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、專(zhuān)賣(mài)店裝修設(shè)計(jì)資料及開(kāi)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)手冊(cè)等。
10、甲方在授權(quán)乙方特許期間,保證在同一區(qū)域不授權(quán)第三方,乙方也無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓授權(quán)第三者。
㈡、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方有義務(wù)對(duì)假冒“_____”服裝商標(biāo)和侵犯“_____”服裝商標(biāo)權(quán)的行為向甲方舉報(bào),并有義務(wù)配合甲方進(jìn)行處理。
2、乙方有權(quán)根據(jù)所在區(qū)域策劃、組織和落實(shí)各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、乙方有權(quán)在自己的區(qū)域內(nèi)為本品牌開(kāi)展廣告活動(dòng)(例如:媒體、車(chē)身、燈箱、報(bào)紙、廣播等)但須報(bào)甲方審批后方可執(zhí)行(有關(guān)費(fèi)用承擔(dān)另行達(dá)成協(xié)議作為附加協(xié)議)。
4、乙方店鋪內(nèi)的員工應(yīng)按規(guī)定穿著統(tǒng)一制服,制服成本由乙方承擔(dān)。
5、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的一切裝修及費(fèi)用,裝修設(shè)計(jì)圖及道具制作圖由甲方提供以確保視覺(jué)效果符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(有關(guān)費(fèi)用承擔(dān)另行達(dá)成協(xié)議作為附加協(xié)議)。
6、乙方有權(quán)視產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題提出異議,需傳真退換貨申請(qǐng)單,報(bào)甲方確認(rèn)。
7、原則上執(zhí)行地區(qū)市、縣開(kāi)設(shè)一家獨(dú)立零售商,潛力大、經(jīng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的市場(chǎng),可開(kāi)多家專(zhuān)賣(mài)店,但必須在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售,所開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店,應(yīng)嚴(yán)格按甲方營(yíng)運(yùn)程序執(zhí)行。
8、在協(xié)議期限內(nèi),乙方必須完成人民幣_(tái)__________元銷(xiāo)售任務(wù)(按公司的回款額計(jì))。
9、在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理未完善前,每天必須向公司傳真銷(xiāo)售日?qǐng)?bào),每月_____日向甲方提供進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表及反饋市場(chǎng)信息,并配合甲方做好市場(chǎng)調(diào)查。
10、乙方有義務(wù)向甲方提供市場(chǎng)銷(xiāo)售好的服裝款樣,并寄回甲方(費(fèi)用由甲方承擔(dān),憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo))。對(duì)于乙方提供信息,如確具有很好的參考價(jià)值,甲方投產(chǎn)并產(chǎn)生效益的,按獎(jiǎng)勵(lì)措施給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、乙方在經(jīng)營(yíng)中所發(fā)生的一切工商,稅收等各種費(fèi)用均由乙方承擔(dān),乙方和外界發(fā)生一切業(yè)務(wù)均屬于乙方自己的民事行為,在任何情況下,無(wú)權(quán)代表甲方做出任何承諾。
第六條:違約責(zé)任
(一)、乙方有下列行為時(shí),甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究違約責(zé)任。
1、乙方失去其法津認(rèn)可的法人資格或店鋪經(jīng)營(yíng)權(quán)。
2、乙方未達(dá)到甲方指定的銷(xiāo)售額。
(二)、若甲方違反條款,乙方有權(quán)提出終止并商討賠償。
(三)、合約期滿或其他原因終止協(xié)議,乙方必須:
1、支付所欠貨款給甲方。
2、停止?fàn)I業(yè),交還特約代理牌,并停止使用一切標(biāo)識(shí)。
第七條:保密守則
1、甲方有權(quán)利和義務(wù)為乙方從事的經(jīng)營(yíng)辦法、財(cái)產(chǎn)、貸款進(jìn)行保密。
2、乙方在代理期間或終止代理后,有義務(wù)為甲方做好保密工作。
3、甲方有權(quán)利到乙方所屬區(qū)域銷(xiāo)售核對(duì)。
第八條:服裝加盟代理合同的其它
1、若發(fā)生異議應(yīng)在互利自愿原則下共同協(xié)商解決,并補(bǔ)充與本協(xié)議同等法律效力的補(bǔ)充協(xié)議;
2、如執(zhí)行本協(xié)議時(shí)雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度進(jìn)行解決,如果確有分歧可根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律行裁定。
第九條:附錄
1、乙方______年內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店_____家以上(含商場(chǎng)),合同期內(nèi)完成_____萬(wàn)銷(xiāo)售回款額,甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方實(shí)際回款額的____________%為廣告支持;
2、乙方一______年內(nèi)開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店達(dá)_____家(含商場(chǎng))合同期內(nèi)完成____________元以上銷(xiāo)售回款額,甲方將獎(jiǎng)勵(lì)乙方實(shí)際回款的____________%為廣告支持。
a、獎(jiǎng)勵(lì)的廣告支持部分純屬于廣告費(fèi)用,不做現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);
b、甲方可依據(jù)實(shí)際情況先投入廣告,由乙方先支付費(fèi)用,待合同期滿達(dá)到以上1、2條,兩條任一標(biāo)準(zhǔn)由甲方支付。
第十條:服裝加盟代理合同的補(bǔ)充協(xié)議
在發(fā)展固定分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)時(shí),新增分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),須向甲方簽約,由甲方統(tǒng)一開(kāi)具授權(quán)書(shū),頒發(fā)證書(shū)后方可運(yùn)營(yíng),在加盟過(guò)程中需繳納的保證金、設(shè)備款,統(tǒng)一由甲方收取。
甲方:___________________
乙方:________________
日期:________________
有關(guān)服裝和時(shí)尚簡(jiǎn)史心得體會(huì)總結(jié)二
尊敬的xx經(jīng)理:
您好!
自xx年入職以來(lái),我一直都很享受這份服裝銷(xiāo)售工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。
在過(guò)去的近兩年的時(shí)間里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來(lái)充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對(duì)于公司的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這半年的工作中做出了自己的努力。但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向公司提出辭職申請(qǐng),并希望能于今年12月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證銷(xiāo)售的正常運(yùn)作,對(duì)公司,對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。
希望公司對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
有關(guān)服裝和時(shí)尚簡(jiǎn)史心得體會(huì)總結(jié)三
總合同號(hào):字第號(hào)
供方:
需方:
第一條為切實(shí)貫徹執(zhí)行民法典規(guī),保證購(gòu)銷(xiāo)合同的嚴(yán)肅執(zhí)行,簽訂本總合同。本總合同適用于日用百貨、文化用品、鐘表眼鏡、鞋帽、紡織品、針棉織品、服裝、勞防用品、絲綢等九類(lèi)商品商商購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。具體品類(lèi)(種)的成交,需簽訂具體商品購(gòu)銷(xiāo)分合同。供需雙方可根據(jù)自身特點(diǎn)制訂表格式購(gòu)銷(xiāo)合同。本總合同是簽訂具體購(gòu)銷(xiāo)合同的總原則。
本總合同未盡事宜可以經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本總合同、具體商品購(gòu)銷(xiāo)分合同、補(bǔ)充協(xié)議均具有法律效力。補(bǔ)充協(xié)議和具體商品購(gòu)銷(xiāo)分合同不可以變更總合同的約定條款,補(bǔ)充協(xié)議與具體商品購(gòu)銷(xiāo)分合同不一致時(shí),以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
第二條合同簽訂后,雙方須嚴(yán)肅履行。如一方確因發(fā)生《民法典》第二十七條所規(guī)定的情況,需要變更或解除合同的,須于合同到期前十五天以書(shū)面形式向?qū)Ψ教岢觯ê贤兏掷m(xù))對(duì)方應(yīng)在接到通知后十五天內(nèi)書(shū)面(或電報(bào))答復(fù),逾期不答復(fù)的,視為默認(rèn)。因變更或解除合同使一方遭受損失的,由責(zé)任方賠償。在新協(xié)議未達(dá)成前,原具體合同仍然有效。服裝購(gòu)銷(xiāo)合同范文節(jié)選!
按需方指定花色、品種、規(guī)格生產(chǎn)的商品,在安排生產(chǎn)后,雙方都需要嚴(yán)格執(zhí)行合同,一般不予變更。如需變更,由此而產(chǎn)生的損失,由需方負(fù)擔(dān);如供方不能按期、按質(zhì)、按量、按指定要求履行合同,其損失由供方負(fù)擔(dān)。
第三條購(gòu)銷(xiāo)合同的商品價(jià)格,必須遵守國(guó)家有關(guān)物價(jià)管理的規(guī)定。有些商品雙方亦可協(xié)商優(yōu)惠辦法或協(xié)商訂價(jià)。
簽訂合同,成交商品的作價(jià)標(biāo)準(zhǔn),均為正品價(jià)。對(duì)于副品、等級(jí)品,其差幅按照扣率慣例作價(jià)執(zhí)行合同;對(duì)于暫定價(jià)(參考價(jià))商品,允許上下差幅在10%-15%以內(nèi)執(zhí)行(差率在具體合同中規(guī)定),合同中有規(guī)格差價(jià)的按照中檔(等)作單價(jià)成交,實(shí)際發(fā)貨時(shí)按規(guī)格分別作價(jià)。
在合同規(guī)定的交(提)貨期限內(nèi),如遇國(guó)家或地方行政部門(mén)調(diào)整價(jià)格,要以書(shū)面通知需方,以便作為交貨時(shí)(指運(yùn)出)作價(jià)依據(jù)。
逾期交貨的,如遇價(jià)格上調(diào)時(shí),按原價(jià)執(zhí)行;遇價(jià)格下調(diào)時(shí),按新價(jià)執(zhí)行。逾期提貨的,遇價(jià)格上調(diào)時(shí),按新價(jià)執(zhí)行,遇價(jià)格下調(diào)時(shí),按原價(jià)執(zhí)行。由于調(diào)整價(jià)格而發(fā)生的差價(jià),購(gòu)銷(xiāo)雙方另行結(jié)算。
第四條對(duì)異地的商品供應(yīng)價(jià)格,均為車(chē)、船交貨價(jià),裝車(chē)、裝船以前的費(fèi)用,由供方負(fù)擔(dān)。如裝車(chē)、裝船費(fèi)與運(yùn)費(fèi)列在一張單據(jù)不能分割的,由需方負(fù)擔(dān);對(duì)同城要貨單位(包括外省駐本地單位)就廠就庫(kù)直撥商品由工廠送貨或需方自提。承運(yùn)單位按有關(guān)收費(fèi)規(guī)定收取的合理運(yùn)輸費(fèi)用,運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)由需方承擔(dān)。對(duì)運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān),也可按照雙方協(xié)商的辦法辦理。
第五條商品質(zhì)量,有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無(wú)上述標(biāo)準(zhǔn)的,按生產(chǎn)廠的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;無(wú)生產(chǎn)廠企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,由雙方協(xié)商確定。供方應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn),嚴(yán)格把關(guān),以保證商品質(zhì)量。
如果商品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),一般情況應(yīng)允許退貨。如屬特殊情況,供需雙方可協(xié)調(diào)解決。
第六條商品包裝必須牢固,供方應(yīng)保障商品在運(yùn)輸途中的安全。需方對(duì)商品包裝有特殊要求,雙方應(yīng)在具體合同中注明,增加的包裝費(fèi)用由需方負(fù)擔(dān)。
第七條執(zhí)行合同的交貨日期,以供方開(kāi)單日為準(zhǔn)。由工廠直接送車(chē)站、碼頭的商品,以工廠交貨日為準(zhǔn)。在合同規(guī)定的交貨日期前十天內(nèi)和交貨日期終了后十五天內(nèi)開(kāi)單供應(yīng)的,不作為提前或逾期交貨。需方要求分批交貨的,供方認(rèn)可后,予以分批均衡交貨。
供方供應(yīng)商品,除雙方另有約定者外,異地的,由供方代辦托運(yùn)。如需方要自提,應(yīng)持加蓋財(cái)務(wù)印章的自提證明,提貨費(fèi)用由需方自理;同城的,除工廠直送部分外,均由需方在貨款結(jié)算后七天內(nèi)自提(遇節(jié)假日順延),超期未提部分,由需方負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
有關(guān)服裝和時(shí)尚簡(jiǎn)史心得體會(huì)總結(jié)四
這是一篇關(guān)于服裝購(gòu)銷(xiāo)合同范本的文章,在這里和大家分享一下,正在為如何寫(xiě)服裝購(gòu)銷(xiāo)合同范本而發(fā)愁的朋友可以看看,說(shuō)不定對(duì)您有幫助。
甲方:
乙方:
根據(jù)平等自愿,互惠互利的原則,雙方協(xié)商經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議如下:
一、甲方授權(quán)乙方在 經(jīng)銷(xiāo)萊珂服飾。
二、甲方以商品全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)的4.5折作為乙方結(jié)算價(jià),并開(kāi)具增值稅發(fā)票。運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān),甲方代辦運(yùn)輸手續(xù)。本市內(nèi)運(yùn)輸由甲方承擔(dān)。
三、乙方自行看樣定貨,發(fā)貨后不作退換貨處理。如有質(zhì)量問(wèn)題,貨到三天內(nèi)通知甲方,并發(fā)回給甲方鑒定,過(guò)期不再處理。
四、乙方在該地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)期間,應(yīng)維護(hù)甲方的品牌形象,不得損害甲方的利益,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。
五、甲方授權(quán)期限為半年,經(jīng)甲方對(duì)乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核,再協(xié)商制定續(xù)簽手續(xù),或轉(zhuǎn)為連鎖經(jīng)營(yíng)點(diǎn)。
六、如有下列情況,甲方不需經(jīng)乙方同意,可以終止本協(xié)議,并且由乙方自負(fù)一切責(zé)任:
1、有違反本協(xié)議之事的行為。
2、不能及時(shí)給付貨款。
3、提供暢銷(xiāo)產(chǎn)品,供同業(yè)仿造。
4、對(duì)外促銷(xiāo)等廣告,未經(jīng)甲方事先同意而實(shí)施。
5、乙方違反以上條例,經(jīng)口頭勸告無(wú)效,再發(fā)書(shū)面通知限期改正,如還不思改過(guò),經(jīng)甲方信函通知乙方終止本協(xié)議。
七、協(xié)議期滿,自動(dòng)終止雙方義務(wù)。
八、協(xié)議期間,如有異議,雙方協(xié)商解決。如雙方協(xié)商不成可在簽約地點(diǎn)處所管轄法院提出訴訟。
甲方: 乙方名稱:
地址: 地址:
電話: 電話:
法人代表: 店鋪面積:
簽協(xié)人: 店鋪地址:
簽協(xié)人:
簽約地點(diǎn):
簽約日期:x 年x 月x日
乙方運(yùn)輸方式:
運(yùn)輸送達(dá)地點(diǎn):
郵編:
有關(guān)服裝和時(shí)尚簡(jiǎn)史心得體會(huì)總結(jié)五
通過(guò)實(shí)習(xí),我們要努力提高動(dòng)手的能力,在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。銷(xiāo)售服裝是一門(mén)當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬(wàn)象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣(mài)出去!要求價(jià)錢(qián)賺的,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷(xiāo)售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
銷(xiāo)售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)地銷(xiāo)售:只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐,才能學(xué)到銷(xiāo)售服裝的經(jīng)驗(yàn),表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷(xiāo)售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來(lái),從中吸取不足,發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處,完善自己!如此來(lái)提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3、學(xué)習(xí)管理:到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷(xiāo)售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
二、實(shí)習(xí)收獲
在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過(guò)與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場(chǎng)處理靈活,通過(guò)對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),學(xué)習(xí)了書(shū)本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)!在管理方面也有所收獲!
通過(guò)這次實(shí)習(xí),自己的社會(huì)實(shí)踐能力大大地提高了,適應(yīng)社會(huì)的能力強(qiáng)了,語(yǔ)言運(yùn)用能力增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)道路上的第一步。
三、實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問(wèn)題,包括文化知識(shí)的欠缺,真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的能力太差,將學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,沒(méi)有一個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升能力,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開(kāi)頭是成功的一半。
#263375
有關(guān)服裝和時(shí)尚簡(jiǎn)史心得體會(huì)總結(jié)六
實(shí)習(xí)單位:福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司?
實(shí)習(xí)部門(mén):人力部到直營(yíng)部?
實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)?
實(shí)習(xí)所在地:福建泉州和福建廈門(mén)?
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人:余如職務(wù):人力資源部總監(jiān)?
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.12.21——20xx-3.27
為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,貼近了社會(huì),豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí),并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:
1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):福建七匹狼實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于20xx年7月,其前身福建七匹狼制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于1990年6月。
2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:屬中型企業(yè),現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造,可年產(chǎn)各類(lèi)服裝200余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn):8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專(zhuān)賣(mài)店(廳,柜)
3.實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況:經(jīng)濟(jì)效益良好,在福建同行業(yè)居龍頭地位,是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起,公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念,全力拓展專(zhuān)賣(mài)計(jì)劃,市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:集團(tuán)以服飾為主業(yè),涉及香煙,酒,茶,皮具,房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名,主要為男仕茄克,西裝,t恤,領(lǐng)帶,襪,皮鞋等系列產(chǎn)品,其中又以七匹狼茄克衫最為著名,素有“茄克之王”美譽(yù)。
5.實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程:
5.1公司銷(xiāo)售模式為自產(chǎn)自銷(xiāo)。公司擁有h.k,上海,日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師,每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣,然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,交由生產(chǎn)車(chē)間大量生產(chǎn),貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu),由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店和代理商。也有一部分貨品是外單,全部出口。
5.2專(zhuān)賣(mài)店流程:營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)
6.實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
6.1集團(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
6.2利弊
利:品牌優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì),擁有國(guó)際化專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì),客服優(yōu)勢(shì)。
弊:一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比,資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小,抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱,造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng),人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果公司的銷(xiāo)售能力和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不能同步提高,則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后,市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。七匹狼定位消費(fèi)年齡區(qū)間為20—55歲,其中以30—40歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝,童裝,以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品,形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群,從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì),開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館,引入自由服飾的理念,允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝,由公司進(jìn)行生產(chǎn),讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己作主的“上帝”意識(shí),如此一來(lái),能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體,也更有利于宣傳自己的品牌形象。
1.培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初,我們參觀了公司總部和工廠,七匹狼高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)11萬(wàn)多平方米,是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn),倉(cāng)儲(chǔ)物流,商務(wù)信息,休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,綠化面積達(dá)40%,生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,廢氣,廢水,廢氣物,噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下,我們了解到車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間,我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察,并與車(chē)間工作人員的進(jìn)行直接交流,初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間,我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,這使我們迅速的融入其中,切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處,在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫(xiě)明了為什么不夠完善,有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化,看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化,分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里,在七匹狼管理學(xué)院里,我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn):導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程,如四大模組,九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專(zhuān)題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí),這更加深了我對(duì)七匹狼男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力??粗铰拇掖业腵狼人,看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我明白了“我是優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的,我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解?!罢\(chéng)信,求實(shí),敬業(yè),奉獻(xiàn)”,“挑戰(zhàn)人生,永不回頭”這些字眼所代表的含義,企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上,而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念,深深的根植于每一個(gè)員工的心里,讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作,警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
2.三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)(即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷)
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)和相關(guān)的流程,熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì):我們每2個(gè)月調(diào)配一次店,前2個(gè)月我被分在泉州店;第3個(gè)月被分在廈門(mén)禾祥店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況
①泉州店很小,店堂陳列簡(jiǎn)單,店堂貨品也較少,但是處于在十字路口,地理位置十分便利,周?chē)兄袊?guó)銀行,中旅,商業(yè)街等…我認(rèn)為泉州店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān):1、泉州人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈,一般都會(huì)購(gòu)買(mǎi)本地的品牌,充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理,七匹狼作為全國(guó)知名品牌,自然是購(gòu)買(mǎi)者眾。2、把握“客流”就是“錢(qián)流”的基本商業(yè)原則:在車(chē)水馬龍,人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店,川流不息的人潮就是潛在的客源,只要你所銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求,就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
②廈門(mén)店的面積是泉州店的3倍多,商品相對(duì)泉州店也要豐富許多。雖然廈門(mén)店屬黃金口岸,但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層,普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開(kāi)放型城市,國(guó)際知名品牌云集,白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧,只會(huì)去選擇世界名牌;而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為七匹狼是國(guó)內(nèi)品牌,但是價(jià)格卻偏貴,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買(mǎi);偌大的一個(gè)店,象個(gè)概念店,人流量極少,客人看見(jiàn)店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有,就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了,加之在廈門(mén)此品牌又缺乏廣告效應(yīng),沒(méi)有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng),所以,我認(rèn)為沒(méi)有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致廈門(mén)店的業(yè)績(jī)很低的原因。
在泉州店的兩個(gè)月里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:40到下午5點(diǎn)),晚班(下午3點(diǎn)到晚上12)和c班(晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)),遲到一分鐘要扣掉1元錢(qián)作為愛(ài)心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告,就馬上開(kāi)始上班,先從熟悉店內(nèi)貨品開(kāi)始,經(jīng)過(guò)幾天的工作后,我對(duì)服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多,買(mǎi)單都會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的情況。因此大家積極性都很高。每年過(guò)年前各專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)都在拼業(yè)績(jī),我們一連上了十幾天的全天班,每天十幾個(gè)小時(shí),元旦一二號(hào)也照常全天班,那段日子真是即緊張又充實(shí),雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類(lèi):隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買(mǎi)型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類(lèi)型,準(zhǔn)備有針對(duì)性的服務(wù)。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買(mǎi)新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),不管顧客最終是否購(gòu)買(mǎi),都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn),經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨,更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí),我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,很熱心地、快捷準(zhǔn)確地為每一位顧客服務(wù),以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好,真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),讓顧客購(gòu)買(mǎi)到最適合自己的服裝,當(dāng)顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開(kāi)店時(shí),是我最大的快樂(lè)。過(guò)年前的這段時(shí)間里,店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣熱鬧,當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過(guò),我們店這個(gè)月120萬(wàn)的業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)后,大家很欣慰,因?yàn)槊刻煜翊蛘趟频娜兆樱K于有所回報(bào)。兩個(gè)多月沒(méi)有休息過(guò)一天,雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲。在泉州店我學(xué)會(huì)了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會(huì)到了工作的艱辛,但是這也讓自己得到成長(zhǎng)。在泉州店中我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)算是突出的,半個(gè)月賣(mài)了兩萬(wàn)多,店長(zhǎng)表?yè)P(yáng)了我,真是有種自豪的感覺(jué)。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力,同時(shí)得到的回報(bào)也很多,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,泉州店才能取得每月業(yè)績(jī)第一的輝煌成績(jī)。
在廈門(mén)店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,年后七匹狼全面推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康,休閑,回歸自然,綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,道具的配置,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,音樂(lè)氣氛的營(yíng)造,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),到位的信息反饋系統(tǒng),店堂里大家的氣氛非?;钴S,服裝也比泉州店齊全,款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),廈門(mén)店還是處于銷(xiāo)售難的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在廈門(mén)店的日子較空閑,我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管,能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。
比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,做歷史性消費(fèi)記錄;導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,認(rèn)真填寫(xiě)客戶資料卡,利于發(fā)展vip客戶;倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本帳目,每天值日生記錄ma7異動(dòng)比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之比)分析,通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在廈門(mén)店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái),每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng),這給作帳增加了難度,我也能夠做到準(zhǔn)確完成。廈門(mén)店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。廈門(mén)店的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,在銷(xiāo)售淡季時(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后,廈門(mén)店每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在廈門(mén)店給我印象最深刻的一件事情:我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu),他要求買(mǎi)襯衣,我看他體形很高但是偏瘦,不適合豎條紋的襯衣,那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式,一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺(jué),顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意,于是跟我聊了起來(lái),說(shuō)他逛廈門(mén)很多地方,都沒(méi)看中一件衣服。開(kāi)始進(jìn)七匹狼時(shí)認(rèn)為很土,也就是逛逛而已,沒(méi)打算真買(mǎi),結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝,讓他感到很滿意,本來(lái)他只打算買(mǎi)一件,最后
買(mǎi)了3件襯衣,還多買(mǎi)了套西服,我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買(mǎi)的西服互補(bǔ)的顏色。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾,所以就選了寬松式的褲子,盡量彌補(bǔ)視覺(jué)效果;最后他夸我眼光不錯(cuò),搭配的服裝很合理,還讓我給他身上的服裝搭配提供意見(jiàn),并且辦理了消費(fèi)金卡,最后他主動(dòng)給我留了名片,居然還是3屆世界殘奧跳高冠軍,這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣(mài)衣服的小事中,可以看出,只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,為顧客著想,就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō),“verygood!”這些都是對(duì)我工作的肯定,我為此感到自豪!
三個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
a。提供解決方案。比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售人員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,
a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
b.真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
c.和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意:
a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右,也是我們常說(shuō)的社交距離。
d.制定公平合理的價(jià)格,而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷(xiāo),對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供保障。
e.為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時(shí)如金,因此專(zhuān)賣(mài)店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品,快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列,靈活的結(jié)帳通道設(shè)置等多種手段,給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
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