消費行業(yè)階段解讀心得體會范本 消費行業(yè)階段解讀心得體會范本怎么寫(4篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

最新消費行業(yè)階段解讀心得體會范本一

為使_________公司食品零售店事業(yè)的成功，總部開發(fā)了以_________公司為標志的統(tǒng)一設(shè)備、部品、設(shè)備、店鋪運作形式等統(tǒng)一的特定經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，通過不斷改善和實踐，_________公司商標和服務(wù)標志，表示_________公司的標簽、招牌、著作權(quán)等一系列的營業(yè)象征的統(tǒng)一性已被消費社會廣泛認識，并由此確立了信譽。

加盟店同意總部規(guī)定的_________公司系統(tǒng)的形象設(shè)計和企業(yè)理念，愿意按照以下各條規(guī)定，經(jīng)營由_________公司商標表示的食品零售店?？偛恳源藶闂l件同意給予加盟店這種營業(yè)資格。為此，雙方同意下列條款。

第一條定義

本合同中使用的有關(guān)文字的定義

“_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)”：由總部開發(fā)、完善成型，用于食品零售店經(jīng)營的具有統(tǒng)一性的獨自的經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，是_______公司的注冊商號、商標、標志和與服務(wù)標志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列方式、會計系統(tǒng)、專業(yè)教育研修程序及營運有關(guān)的不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。

“_________公司店鋪”：_________公司店鋪指使用屬于總部所有的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及商標的食品零售店。

“_________公司商標”：指稱為_________公司的商標和服務(wù)標志及表示_________公司的標記、記號、招牌、標簽、樣式及其它一切營業(yè)象征。

“_________公司形象”：加盟店因使用_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和商標，而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認識，獲得了信譽，并在定型的統(tǒng)一形象下營運。

第二條獨立的當事者

1.本合同當事雙方為各自獨立的事業(yè)者。雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或總部而發(fā)生任何行為的權(quán)力。加盟店職工不是總部的員工，也不是總部代理人?？偛繉ζ鋭趧雨P(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。

2._________公司店鋪的經(jīng)營由加盟店自立，獨立承擔(dān)責(zé)任，經(jīng)營決策是加盟店自行判斷，自主運作的行為。

第三條加盟店的資格

1.只有具備下列條件者才有資格成為_________公司連鎖加盟店：

(1)沒有受過刑事處罰者。

(2)受過總部規(guī)定的訓(xùn)練，并按要求完成訓(xùn)練內(nèi)容，被總部認可的合格者。

(3)經(jīng)與總部協(xié)商，被認定可以經(jīng)營_________公司店鋪的特定店鋪(經(jīng)營)者。

2.如加盟店是法人組織，則前項資格條件中，第一項的對象是法人代表，第二項的對象是法人代表和法人代表指定的職工。

第四條特許的給予

在本合同執(zhí)行期間，總部給予加盟店使用本部開發(fā)、完善的經(jīng)營技術(shù)——_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，在第七條規(guī)定的場所開設(shè)、經(jīng)營_________公司店鋪的權(quán)力。

第五條商標的使用承諾

1.總部承諾在本合同執(zhí)行期間，加盟店可以在加盟店的_________公司店鋪中使用_________公司商標、服務(wù)標志及表示這些的標志、記號、樣式、標簽和招牌。

2.加盟店不得在_________公司店鋪以外使用本合同中總部同意加盟店使用的商標。

3.加盟店要使用總部商號的一部分或作為加盟店商號的一部分使用總部商標，須事先征得總部的書面承諾。

4.本合同終止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用_________公司商標。

5.事先未得總部書面承諾，加盟店不得在登記商號中出現(xiàn)________公司字樣。未經(jīng)總部同意私自注冊了此類商號則須無條件消除

第六條使用范圍和使用方法

1.加盟店只能按總部承諾的范圍和方法使用_________公司商標及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，同時必須以_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)為基礎(chǔ)，按統(tǒng)一形象經(jīng)營店鋪。

2.加盟店使用_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)時，不得有以下行為：

(1)降低_________公司形象，損害_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的行為。

(2)除為_________公司店鋪經(jīng)營而向加盟店職工傳授_______________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及總部有特別指示外，向第三者泄露、傳授____________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)。

(3)加盟店為第三者模仿_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，或幫助第三者模仿。

第七條店址選擇

1.加盟店店鋪設(shè)在_________處。

2.總部不得在加盟店半徑250米(直徑500米)范圍內(nèi)自己或讓第三者經(jīng)營其他_________公司店鋪。

3.總部依據(jù)地理條件和區(qū)域商業(yè)結(jié)構(gòu)狀況認為，在現(xiàn)有加盟店的所在地另設(shè)_________公司店，不會發(fā)生相互競爭關(guān)系，或因人口增加，交通情況變化等原因，總部認為有必要再增設(shè)店鋪時，總部可以自己或讓第三者在同一區(qū)域經(jīng)營加盟店。

4.第二款對位于商業(yè)繁華區(qū)和準繁華區(qū)的加盟店不適用。

第八條店址的變更

1.因地理環(huán)境變化和其它原因，加盟店希望變更在第七條第2款規(guī)定區(qū)域內(nèi)的店鋪時，可以向總部提出變更申請。

2.總部認為變更要求的理由可以成立，應(yīng)即刻作出答復(fù)，并須對選擇新店址進行調(diào)查等必要的幫助。

3.加盟店應(yīng)支付總部進行上述所列調(diào)查等的費用。

第九條追加建店

1.加盟店除第七條第1款的店鋪外，還要新建_________公司店(以下稱追加建店)時，除以第七條第1款的店鋪為對象的本合同外，還必須與總部另簽以該追加建店事項為對象的_________公司特許連鎖合同。

2.如總部認為該追加建店要求符合經(jīng)濟、人才條件，而且也符合_________公司連鎖總體利益，總部就必須同意，但是總部不承認10家以上的追加建店。

3.加盟店在簽訂了以該追加建店為對象的_________公司特許連鎖合同后，應(yīng)即刻向總部支付加盟金_________元。

4.前款加盟金包括_________公司特許連鎖合同規(guī)定的費用和為追加建店而進行調(diào)查的費用，以及向政府主管部門申請許可所需的一切費用。

第十條_________公司商標及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)

1.加盟店承認_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)是只屬于總部所有的具有特定人垢經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，受法律保護。

2.加盟店承認，_________公司商標為_________公司連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征，屬總部所有。

3.總部須適應(yīng)社會經(jīng)濟形勢變化，對現(xiàn)有經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)進行不斷地研究、完善和積累。

第十一條經(jīng)營指導(dǎo)及幫助

1.為使加盟店能持續(xù)經(jīng)營，在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間，總部必須向加盟店傳授必需的知識和經(jīng)營技術(shù)。

2.加盟店在開業(yè)前必須派遣店主和兩名可以代行承擔(dān)責(zé)任的職工參加總部規(guī)定的教育研修，獲得經(jīng)營_________公司店鋪必需的知識和技術(shù)。

3.開業(yè)后，如總部有研修指示，加盟店也必須按指示要求派遣店主和兩名可以代行承擔(dān)責(zé)任的職工再次參加前項規(guī)定的進修教育，獲得必需的知識和技術(shù)。加盟店向總部支付本項教育進修所需的一切費用。

4.加盟店開業(yè)前后5天，作為店鋪營運入軌期，總部須向加盟店派遣本部開發(fā)部官員進行開業(yè)和經(jīng)營指導(dǎo)。

5.加盟店必須參加一年二次的定期總會及總會召開月以外的定期經(jīng)營月會和臨時經(jīng)營者會議?？偛繎?yīng)提前一周通知開會日期。

6.除經(jīng)營者會議召開周外，總部每周向加盟店派遣營運部項目負責(zé)人進行經(jīng)營指導(dǎo)。

7.加盟店在接受總部營運指導(dǎo)時期，經(jīng)經(jīng)營者或店主同意，允許總部派遣的營運部人員進入店堂內(nèi)檢查加盟店的全部經(jīng)營情況。

8.加盟店在接受總部指導(dǎo)期間，允許總部的代理人及總部人員檢查與加盟店的商品庫存、店鋪經(jīng)營、現(xiàn)金存款、原始票據(jù)等有關(guān)的各種資料。

9.總部根據(jù)教育計劃，隨時培訓(xùn)、教育加盟店雇用的店長和職工。

第十二條店鋪地理位置的調(diào)查

總部要為加盟店選擇店址進行地理位置狀況、交通狀況、人口密度所在地區(qū)發(fā)展前景等建店可行性專門調(diào)查。

第十三條店鋪開發(fā)的相關(guān)事項

1.為維護_________公司形象的統(tǒng)一性，加盟店的店鋪結(jié)構(gòu)，內(nèi)外裝修裝飾要符合總部規(guī)定的標準。

2.為維護_________公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意委托總部指定的有此資格的建筑設(shè)計事務(wù)所負責(zé)店鋪的新建、增建、改建的內(nèi)外裝修裝飾等的設(shè)計和督查。

3.加盟店同意新建、增建改建、內(nèi)外裝修裝飾等改造工程的施工者，由總部從經(jīng)營建筑設(shè)計事務(wù)所公正的資格審查的施工企業(yè)中招標決定。

4.為維護_________公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意店鋪的設(shè)備、裝置、用具、招牌等的規(guī)格符合總部規(guī)定的樣式。

5.為了通過集中采購以降低成本，獲得利益，加盟店同意從總部指定者處購買營運必需的設(shè)備、裝置、器具、用品、招牌等物品。

6.對加盟店的店鋪改造、購置設(shè)備等的申請，總部要作認真研究，并與加盟店協(xié)商、協(xié)調(diào)，決定樣式、品位、品質(zhì)，幫助實施。

7.對于營運必需的包裝材料、發(fā)票、封口紙、提貨袋、標簽及其它附屬材料、消耗品，加盟店同意使用總部指定的產(chǎn)品，同意從總部指定者處購買。

8.加盟店同意向“_________公司商業(yè)協(xié)同組合”租賃總部開發(fā)的售貨機，并按規(guī)定程序操作。

9.確認本條所列各項的購買資金全部由加盟店負擔(dān)。

第十四條促銷

1.總部要計劃和實施，以維護_________公司連鎖全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動。

2.前項的各種促銷費用，按第二十條規(guī)定處理。

3.加盟店要單獨或與其它加盟店共同進行宣傳、廣告、展示等促銷活動，必須事先向總部提出書面申請，說明活動的內(nèi)容和進行的方法，征得總部同意后才能實行。

第十五條協(xié)助銷售

1.總部對加盟店的銷售進行以下幫助：

(1)推薦進貨渠道。

(2)推薦進貨品種、品目。

(3)對設(shè)定標準零售價格提出建議。

(4)提供總部和進貨單位收集的有關(guān)銷售情報。

(5)提供有關(guān)促銷的各種資料。

2.加盟店同意，與總部推薦的進貨對象交易時使用總部指定的合同書，締結(jié)長期交易合同。

第十六條進銷價格的設(shè)定

1.加盟店要努力做到按總部推薦的商品進貨，就總部建議的零售價格銷售。

2.如總部建議的零售價格與本地區(qū)實際不符，加盟店要向總部告明情況，總部應(yīng)根據(jù)甕形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮，向加盟店提出與其實際相符的價格建議。

3.加盟店要從非總部推薦的進貨單位采購時，應(yīng)事先書面向總部說明理由，征得總部書面同意。

第十七條加盟金

1.加盟店于簽訂合同的同時向總部支付加盟金_________元。

2.加盟金中，_________元為第十一條第2款規(guī)定的接受教育、研修的費用;_________元用于為加盟店開業(yè)而接受總部經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，商標使用權(quán)等特許連鎖費價格及支付總部用于為加盟店開業(yè)而進行的地理條件調(diào)查，開業(yè)指導(dǎo)的費用。

3.不論是本合同期滿，還是中途解約或其它理由，都不歸還加盟金。

第十八條保證金

1.作為合同簽訂后總部與加盟店之間發(fā)生債務(wù)及加盟店忠實地執(zhí)行合同的擔(dān)保，加盟店須在本合同簽約時向總部預(yù)交_________元的保證金。

2.總部可以用此保證金的全部或一部分，充抵加盟店拖欠的債務(wù)。加盟店在接到總部的充抵通知后，須馬上向總部支付與被充抵數(shù)額相同的現(xiàn)金，補充保證金。

3.保證金不計息。

4.除用于充抵總部債務(wù)外，加盟店不得對保證金作其它任何處理。

5.不論加盟店在法律上或本合同上有無解約權(quán)，解除權(quán)，如因其退出合同等行為，而導(dǎo)致事實上本合同無法繼續(xù)執(zhí)行及因加盟店不履行本合同義務(wù)而被解約時，總部具有本合同第四十三條第2款和第4款規(guī)定的要求賠償損失的權(quán)力，可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵違約金。在加盟讓撤除所有表示_________公司的招牌、工作物品和其它營業(yè)象征一年后歸還剩余的四分之一的保證金。

6.除前項第三十三條的解約外，合同期滿或解除合同后，在加盟店撤除表示_________公司的全部招牌、工作物品等其它營業(yè)象征一年，總部應(yīng)歸還加盟店全部保證金。

第十九條特許金

1.在本合同執(zhí)行期間，作為使用_________公司商標、經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和接受總部幫助、指導(dǎo)的價格，加盟店須向總部支付相當于年毛利額10%金額的特許金。

2.前項“年毛利額 ”為年銷售總額減去年進貨額的剩余，加上年回扣金的合計金額?；乜劢鹬副竞贤诙l規(guī)定的回扣金及進貨對象支付加盟店的進貨回扣金。

“年銷售總額”指11月1日至下一年10月31日期間，加盟店在本合同下進行營業(yè)所發(fā)生的銷售額，包括現(xiàn)金和信用銷售(信用銷售無論是否已兌付)加上加盟店自家消費的商品零售額(自家消費商品零售額中不包括加盟店被盜商品零售額及腐壞商品、過期商品零售額)的合計金額。

3.根據(jù)各年度10月31日決算書及相關(guān)簿記憑證計算每年的特許金。

4.總部按每月毛利額10%的金額，于下一個月的10日前向加盟店索要每月的特許金。加盟店最遲至該月末或持現(xiàn)款發(fā)到總部指定的場所，或匯入總部指定的銀行帳戶。匯款手續(xù)費由加盟店負擔(dān)。

5.按第三十二條計算的年特許金同第四十二條每月支付的特許金的12個月總計數(shù)之間出現(xiàn)差額，由當事者雙方核清解決。

第二十條廣告宣傳分擔(dān)金

加盟店須向總部支付作為_________公司總體進行的促銷活動產(chǎn)生的費用的實際負擔(dān)金額。

第二十一條拖欠損失金

加盟店未在規(guī)定期限內(nèi)支付總部規(guī)定的加盟金、加盟保證金、特許金、廣告宣傳分擔(dān)金等債務(wù)時，按每超一日加付10%的比例向總部支付拖欠損失金，直至付清為止。

第二十二條回扣

1.總部至每年2月的最后一天，將上一年度(11月1日-下一年10月31日)總部推薦的進貨單位支付給加盟店的年回扣金額通知加盟店。

2.加盟店委托總部無限期寄存前項回扣金。

3.如加盟店要求歸還前項回扣金，總部須在接到歸還要求日后的一個月內(nèi)歸還給加盟店。

4.加盟店在11月1日至下一年10月31日的合同執(zhí)行期間而終止合同時，不論任何理由都不能接受該年度的回扣金。

第二十三條商品、服務(wù)的質(zhì)量管理

1.為維護加盟店售出商品的質(zhì)量和服務(wù)的均一性，提高_________公司形象，加盟店的營業(yè)方法必須遵守總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標準。

2.總部要定期和不定期地以書面和其它方法對加盟店進行進貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會計處理、店鋪經(jīng)營管理、店鋪保安等各方面的指導(dǎo)，提供有關(guān)信息，幫助加盟店實施標準管理。

第二十四條物品的保養(yǎng)、維修

1.加盟店要確實保養(yǎng)好店鋪建筑、設(shè)備及其它供營業(yè)使用的一切物品，維護_________公司形象。必須經(jīng)常清洗、檢查店鋪建筑外觀，養(yǎng)護內(nèi)外裝飾和其它用品，使之保持清潔和完備狀態(tài)。

2.加盟店如不能充分做好前項規(guī)定的保養(yǎng)工作，且在受到總部相關(guān)警告后的5日之內(nèi)仍不見改善，總部可委托第三者做保養(yǎng)事務(wù)，所需費用由加盟店負擔(dān)。

3.加盟店同意，在總部認為有必要時，總部人員可隨時進入店鋪建筑、停車車場，檢查店鋪、設(shè)備的保養(yǎng)狀況。

第二十五條帳簿等的制作

1.為使加盟店和總部雙方準確把握加盟店的經(jīng)營狀況，加盟店要按總部指定的格式制作和保留以下文本：

(1)傳票。

(2)營業(yè)報告書(每天制作)。

2.加盟店每周向總部遞交一次一周的每日營業(yè)報告書。

3.總部和總部任命的注冊會計師可隨時在營業(yè)時間，調(diào)查第一項所列的帳簿，加盟店應(yīng)主動向總部提供傳票等文件，協(xié)助調(diào)查。

第二十六條盤點

1.加盟店要定期進行庫存、銷售款、收到支票、匯票及消耗品的盤點清查，準確把握經(jīng)營狀況，及時報告總部。

2.如總部認為加盟店盤庫存結(jié)果、檢查報告書和營業(yè)報告書不準確，要隨時通告加盟店，并提出改正勸告。

3.如遇前項情況，總部可以同加盟店一起共同進行盤點作業(yè)，以保證結(jié)果的準確性。

第二十七條決算文本

1.加盟店應(yīng)在總部指定的注冊會計師的指導(dǎo)下制作稅法要求的會計年度決算申報書。

2.加盟店在每年向稅務(wù)署等官廳遞交稅法要求的最終申報書及其附件時，應(yīng)同時一并遞交總部。修改最終申報書時也同樣。加盟店收到稅務(wù)署要求更改或確認事業(yè)收入的修改通告后也必須將通告同時遞交總部。

3.加盟店的最終申報書及決算書與按營業(yè)報告書為依據(jù)制作的決算書之間發(fā)生不一致時，加盟店應(yīng)以營業(yè)報告書為準，修改決算書，如因此而損害了總部應(yīng)得利益，則須作出合理賠償。

第二十八條專心營業(yè)義務(wù)

1.加盟店在本合同執(zhí)行期間，必須全力以赴提高該店的營業(yè)成績。

2.除非得到總部書面同意，加盟店不得從事其它營業(yè)。

3.加盟店須嚴守總部指定的營業(yè)日、營業(yè)時間從事經(jīng)營。

4.營業(yè)日為周7天制，無休息日。開店時間為上午7點以前，閉店時間為下午11點以后。每天營業(yè)時間應(yīng)在16小時以上24小時以內(nèi)?；?、喪、葬祭日及類似特別祭日可休息。

第二十九條守密義務(wù)

1.除法律規(guī)定必須公開的以外，總部不得向第三者展示加盟店遞交的營業(yè)報告書及其它有關(guān)資料和有損于加盟店利益的情報。

2.加盟店不得向第三者泄露總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)秘密及有損總部利益的情報。

3.加盟店有責(zé)任保證其職工不同第三者泄漏前項秘密。

4.前三款規(guī)定的總部和加盟店的守秘義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。

5.總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)手冊和其文件文本歸總部所有，出借給加盟店，加盟店須負責(zé)保存，合同終止后即刻歸還總部。

第三十條禁止毀譽義務(wù)

加盟店不得損害總部和_________公司其他連鎖店的聲譽、信譽，不得妨礙總部和其它加盟店的業(yè)務(wù)。

第三十一條糾紛報告義務(wù)

1.加盟店營運中發(fā)生訴訟、爭訴或其它糾紛，須及時報告總部。

2.如加盟店營運中發(fā)生糾紛，總部以維護_________公司事業(yè)為目的，可隨時指示加盟店付諸法院，或采取其它措施。加盟店應(yīng)遵從總部決定。

第三十二條合同期限

1.本合同的期限為自本合同簽訂之日起算，店鋪開業(yè)后滿20xx年。合同期滿前3個月，經(jīng)總部同加盟店雙方同意，可以更新合同。

2.前款的合同更新，在本合同期滿前經(jīng)總部和加盟店同意，簽訂總部規(guī)定的特許連鎖合同書后成立。更新合同為本合同期滿終止后接續(xù)成立的新合同。但加盟店無須支付特許連鎖合同書規(guī)定的加盟金，本合同的保證金可充作更新合同的保證金，此種情況下，加盟店不得要求總部歸還保證金。

第三十三條合同的解除

1.加盟店發(fā)生如下各項中的任何一項行為，總部可對加盟店規(guī)定期限，以書面形式勸告加盟店終止或改正其行為。超過指定期限仍無改善時，總部可單方面解除本合同。

(1)加盟店沒有忠實地實施總部為改善營業(yè)而提出的勸告指導(dǎo)。

(2)加盟店按本合同規(guī)定向總部遞交的營業(yè)報告書、決算書等其它文件不真實。

(3)加盟店拖欠須交總部的特許金和預(yù)付金及其它債務(wù)。

(4)加盟店拖欠總部推薦的進貨單位及總部指導(dǎo)的對象的債務(wù)。

(5)加盟店的其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù)。

2.加盟店發(fā)生以下各項中的任何一項行為，總部可不作預(yù)告而解除合同。

(1)加盟店受到臨時查封、臨時處分、拍賣處分、滯納稅處分、破產(chǎn)、審查，特別清產(chǎn)核資等處分，使接受合同更新申請的總部同提出申請的加盟店之間的經(jīng)濟信賴關(guān)系破裂，或加盟店自己宣布破產(chǎn)、協(xié)議出賣或整頓店鋪、特別清算與申請新企業(yè)。

(2)債權(quán)者開始收理資產(chǎn)、負債的全面管理和整頓。

(3)受到銀行的拒絕受理匯票的處分。

(4)加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓營業(yè)權(quán)。

(5)加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓本合同規(guī)定的全部或部分權(quán)利，或設(shè)立擔(dān)保權(quán)或?qū)Φ赇佭M行其它處置。

(6)加盟店向他人泄漏_________公司的經(jīng)營秘密，或讓他人使用或向他人提供信息手冊等資料。

(7)加盟店損害了總部、_________公司連鎖店的名譽、信譽，妨礙了總部和其它加盟店的業(yè)務(wù)。

(8)發(fā)生加盟店店主死亡、法人解散、營業(yè)終止、與他人合并或其它對營業(yè)權(quán)產(chǎn)生影響的股東構(gòu)成變更、劇烈的組織變動、企業(yè)管理層變動等情況，而使加盟店同總部間的經(jīng)濟信賴關(guān)系破裂。

(9)向債權(quán)者出讓全部或重要的部分財產(chǎn)，或把店鋪財產(chǎn)用作讓渡擔(dān)保。

(10)加盟店店主或加盟店代表受到拘留或其它刑律處罰。

(11)加盟店店主或加盟店代表被宣告為禁業(yè)者或準禁業(yè)者。

(12)加盟店退出_________公司事業(yè)者或?qū)I業(yè)委托他人，從全部經(jīng)營或?qū)嶋H重要部分退出或放棄店鋪經(jīng)營超過10天以上。

(13)加盟店店鋪建筑喪失。

(14)加盟店店鋪建筑等使用權(quán)喪失。

(15)法院、政令要求加盟店終止營業(yè)。

(16)加盟店在簽訂本合同一年以后仍未開業(yè)。

3.如總部發(fā)生以下各項中的任何一項事由，加盟店可對總部規(guī)定2周以上期限，以書面形式敦促總部確實停止該行為，履行規(guī)定的義務(wù)。如總部在規(guī)定期限內(nèi)仍不履行規(guī)定義務(wù)，加盟店可單方面解除本合同。

(1)拖欠第二十二條第3款規(guī)定的給加盟店的回扣金。

(2)其它違反本合同或不履行本合同規(guī)定的義務(wù)。

4.發(fā)生如下各項中的任何一項事由，加盟店可不作預(yù)告單方面終止合同。

(1)總部申請自己破產(chǎn)、特別清算、清算，或被法院宣布破產(chǎn)、特別清算和清算。

(2)總部損害了加盟店名譽、信譽、或妨礙了加盟店的事業(yè)開展。

(3)總部退出_________公司特許連鎖事業(yè)者的地位，或放棄該事業(yè)。

(4)法令、政令規(guī)定總部廢止連鎖事業(yè)。

(5)加盟店店鋪建筑喪失。

(6)加盟店店鋪建筑使用權(quán)喪失。

(7)法令、政令規(guī)定加盟店終止營業(yè)。

第三十四條協(xié)商解約、中途解約

1.只要加盟店和總部雙方協(xié)商達成書面協(xié)議，可隨時終止本合同。此時總部收取一半的保證金，剩余的一半在加盟店撤除所有表示_________公司的招牌、物品和其它營業(yè)象征一年后歸還。

2.加盟店提前3個月通知總部解約，并付清了特許金、廣告分擔(dān)金和其它由總部代行負擔(dān)的一切債務(wù)，同時明確放棄歸還保證金的要求時，本合同在加盟店預(yù)告期滿后便告終止。這里加盟店不能用保證金充抵代由總部負擔(dān)的債務(wù)。

3.有第三十三條第1.2款中的任何一款事由的加盟店，不能行使前項的解約權(quán)。

第三十五條招牌、商標等的撤除

1.不論合同期滿還是中途解約，本合同一旦終止，加盟店就失去了_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的使用權(quán)。

2.在前項的場合，加盟店必須自行撤除_________公司招牌，從建筑物和其它設(shè)備，用品上消除_________公司商標、服務(wù)標志和特定名稱等一切營業(yè)象征。

3.如加盟店不主動撤除，總部或總部代理人可以自行進行撤除作業(yè)，并要求加盟店負擔(dān)為之所產(chǎn)生的一切費用。

第三十六條禁止競爭

1.加盟店保證，如遇前條第一款情況，不再使用相同的或類似的，或容易引起混同的商標、服務(wù)標識、特定名稱等營業(yè)象征和_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，不發(fā)生有損于其它_________公司加盟店利益及會造成營業(yè)混亂給總部帶來麻煩的行為。

2.當總部發(fā)現(xiàn)并通知了加盟店有前項所列的違約行為時，加盟店須立即終止該行為。

第三十七條物件的歸還和債務(wù)清償

1.不論任何理由，本合同終止時，加盟店均須放棄使用總部授予的物品使用權(quán)，并及時將物品歸還總部。

2.本合同終止時，除本合同特別規(guī)定者外，當事者雙方均須及時結(jié)清所欠對方的一切債務(wù)。

3.加盟店在本合同終上后，須及時清償欠總部推薦的進貨對象的債務(wù)。

第三十八條營業(yè)的讓渡和承續(xù)

1.加盟店未事先征得總部同意，不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、店鋪的營業(yè)及資產(chǎn)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔(dān)保和其它處置。

2.如總部認為加盟店已不能再繼續(xù)營業(yè)，或因明顯的困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時，為保持加盟_________公司連鎖店的運營，總部可以臨時接替營業(yè)。待總部確認加盟店可以重新經(jīng)營后，應(yīng)及時把營業(yè)權(quán)歸還加盟店。

上述總部接替經(jīng)營期間發(fā)生的收益和損失均歸屬加盟店，總部代行營業(yè)所產(chǎn)生的費用由加盟店負擔(dān)。

3.如加盟店希望出讓或出租店鋪時，總部有權(quán)優(yōu)先接受店鋪建筑或接替、承租。

4.遇上款情況，總部和加盟店可以通過協(xié)商，規(guī)定讓渡價格和租賃金。協(xié)商意向不能成立時，可用日本不動產(chǎn)研究所鑒定的讓渡價格和租金作價交易，鑒定費用由加盟店負擔(dān)。

第三十九條名義責(zé)任

1.加盟店使用_________公司的商號、商標、服務(wù)標識，因自己的經(jīng)營而損害了第三者利益時，由加盟店方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，總部不承擔(dān)名義責(zé)任。

2.總部因加盟店的行為而被追索賠償責(zé)任時，可要求加盟店負擔(dān)被追索的賠償金。

第四十條遇不可抗力的免責(zé)

本合同的任何一方均不向?qū)Ψ匠兄Z因罷工等其它勞資糾紛和暴動，天災(zāi)人禍，行政機關(guān)的措施及其它超越合理控制限度的原因造成的損失負擔(dān)。

第四十一條保證

1.加盟店為開業(yè)而從金融機構(gòu)貸款形成的債務(wù)，如由總部提供保證或物質(zhì)擔(dān)保時，加盟店和總部必須另簽債務(wù)擔(dān)保合同。

2.如遇上述情況，加盟店必須向總部提供物質(zhì)擔(dān)保。

第四十二條保證債務(wù)的消除

不論任何理由，本合同終止時，如加盟店還負擔(dān)著開業(yè)之初和此后用總部的保證或物質(zhì)擔(dān)保，接受金融機構(gòu)提供的用于購置設(shè)備和充作其它費用或因新建、改建而發(fā)生貸款債務(wù)時，必須即時歸還貸款，解除總部的債務(wù)擔(dān)保責(zé)任。

第四十三條損害賠償

1.總部違約給加盟店造成損害時，不論本合同存在與否，須向加盟店賠償損失。

2.加盟店違約，總部因此而解除合同時，加盟店須向總部支付相當于最近一年特許金額2倍的損失賠償金。

3.無論加盟店在法律上或按本合同規(guī)定有無解除權(quán)、解約權(quán)，因其退出合同等行為造成事實上合同不能繼續(xù)時，加盟店必須向總部賠償相當于最近一年特許金額2倍的損失賠償金。

4.本合同剩余期限不足二年時，第二、三款的損害賠償額，按剩余月數(shù)乘以最近一年特許金的月平均數(shù)計。

5.加盟店違反合同給總部造成損害而總部不解除合同的場合，加盟店亦須向總部賠償損失。

第四十四條合同的變更

經(jīng)雙方當事者協(xié)商同意可以變更合同。

第四十五條連帶保證人義務(wù)

連帶保證人與加盟店連帶承擔(dān)加盟店在本合同中承擔(dān)的一切財務(wù)債務(wù)。

第四十六條付保義務(wù)

為保障_________公司連鎖店事業(yè)防止萬一的事故和損害，加盟店須就總部指定的物品按本部規(guī)定的險別的保金投保。

第四十七條受理法院

本合同發(fā)生糾紛交付法律審理時，總部所在地法院為初審專屬受理法院。

第四十八條確認事項

在簽訂本合同前，總部要向加盟店詳細說明加盟店開展經(jīng)營事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容，要獲得加盟店的充分理解。加盟店應(yīng)理解和同意以下事實：在總部說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性，并不是對加盟店經(jīng)營事業(yè)的獲利承諾。

特許方(蓋章)：___________加盟方(蓋章)：___________

法定代表人(簽字)：_______法定代表人(簽字)：_______

_________年______月______日_________年______月______日

簽訂地點：_________________簽訂地點：_________________

最新消費行業(yè)階段解讀心得體會范本二

通過對理論課的學(xué)習(xí)，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。

為此，我和20多名本班同學(xué)準備去民生人壽保險股份有限公司洛陽分公司(以下簡稱“民生人壽”)和洛陽市區(qū)的居民小區(qū)進行實習(xí)。

首先我們確定了實習(xí)內(nèi)容，包含以下幾個方面

1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。具體知道民生人壽在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

3、進行市場調(diào)查，了解人們對保險的具體需求和認識，保險營銷現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。

遵照上述內(nèi)容，我們的計劃是：

1、花費一周多一點的時間，去了解民生人壽尤其是洛陽分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。

2、安排一周時間做市場調(diào)查，了解居民的需求和認識。

3、再安排至少兩周的時間做保險銷售工作，進行實戰(zhàn)演練。

在民生人壽實習(xí)的一個多月的時間內(nèi)，我們做了如下工作：

1、通過公司講解了解了民生人壽公司情況

民生人壽保險股份有限公司成立于20__年，總部位于北京，是由全國工商聯(lián)牽頭、21家企業(yè)發(fā)起設(shè)立，由中國保險監(jiān)督管理委員會直接管理的七家全國性保險公司之一。截至20__年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級分公司，60多家地、市級中心支公司、支公司或中心營銷服務(wù)部，近300家區(qū)、縣級營銷服務(wù)部，初步形成了重點市場的機構(gòu)布局?，F(xiàn)有股東22家，實收資本金27億元人民幣，資本實力大大增強，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國壽險業(yè)第四位，同時也創(chuàng)造了中國壽險業(yè)股東增資額度的一個新紀錄。

2、學(xué)習(xí)了民生人壽的產(chǎn)品及其責(zé)任

民生人壽的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運用業(yè)務(wù)。險種包括：定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險，民生人壽《吉祥卡》保險，民生長樂保障保險等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對象、保險責(zé)任、保單利益等知識。

3、在公司理賠服務(wù)部了解了理賠的流程

首先，如果發(fā)生保險事故，客戶應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司。其次，保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案，如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調(diào)查。第三，調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。第四，理賠員對材料進行審核，確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍，計算出賠付金額。如有疑問仍可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。第五，理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。

4、深入市場展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交

首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個居民小區(qū)進行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對保險的認識。其次，在調(diào)查中有針對性的向居民介紹民生人壽的產(chǎn)品。第三，對有需求且有感興趣的準客戶準備計劃書，進行多次拜訪力推產(chǎn)品并成交。

三、保險實習(xí)中遇到的問題分析

通過實習(xí)，我了解到我國保險業(yè)存在著不少問題。既有保險公司和保險代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟購買力和意識的問題。

1、 保險市場混亂，監(jiān)管自律不到位

當前，我國保險市場十分混亂，代理手續(xù)費混亂，回扣，商業(yè)賄賂等在保險業(yè)內(nèi)出現(xiàn)多，惡性競爭越來越突出，整個保險市場特別是代理人市場很亂，我國保險監(jiān)管機構(gòu)本身沒有發(fā)揮出重大作用，監(jiān)管很不到位，一是保監(jiān)局人手少，管不過來，二來行業(yè)協(xié)會自律由于諸多原因落實很難，行業(yè)自律要發(fā)揮作用有待時日。

2、管理人員誠信缺失嚴重

以前一直以為是保險營銷員不誠信，其實這是少數(shù)，大多是一些高管不誠信，特別是基層保險公司高管，對保險代理人員的承諾不兌現(xiàn)，對保險公司員工不誠信，高管們今天吃開辦費，明天換單位，有的人三年換四五個單位。對廣大投保人的不誠信，主要表現(xiàn)在有些高管不承諾賠付,人情賠、惜賠很多，有部分公司高管們首先自己沒有法律意識，對保險法尚不熟悉，就能做保險公司高管，真是笑話。

3、條款難懂，障礙多，顯失公平

在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國保險條款十分多且混亂，有的保險條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對消費者十分不利，造成保險合同糾紛不斷，成為消費者控訴的目標。

4、保費較高，險種少

通過拜訪，很多居民表示保費偏高，與收入不對等。廣大人民群眾要保險，沒有能力買，在洛陽很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞個養(yǎng)老保險，他一定不會的，每月基本上開銷很大，不會去保險的。一個老大爺一年才8000，也不會花幾千保險的，所以保險費相對高是一個嚴重問題。同時保險險種有些單調(diào)。

5、宣傳不夠，消費誤區(qū)多，居民保險意識淡薄

保險業(yè)十分不注重宣傳，從而導(dǎo)致保險基礎(chǔ)知識很少人懂，媒體和群眾對保險誤解越來越深，又由于居民的思想觀念問題，對保險的消費誤區(qū)很深，這要求我們保險宣傳工作多從解除保險消費誤區(qū)、多宣傳保險基礎(chǔ)知識作起，而這個是廣大公司不想作的，廣大保險協(xié)會由于缺少錢，沒能力作。

6、對關(guān)系營銷在認識和實踐上誤入歧途

在激烈的市場競爭中，為了增加業(yè)務(wù)量，許多保險業(yè)務(wù)員采取的最直截了當?shù)姆椒ㄊ恰袄P(guān)系”。他們千方百計地尋找與客戶有關(guān)系的權(quán)利機構(gòu)、親戚好友，通過“關(guān)系網(wǎng)”爭得業(yè)務(wù)。甚至有的保險公司為了爭取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。這既靡耗了保險公司過多的人力、物力、財力，又危害了保險公司內(nèi)部的規(guī)范管理，滋生、助長了惡劣的保險營銷模式。

7、輕視服務(wù)營銷

保險公司為贏得客戶，擠占市場，均不遺余力地開發(fā)新產(chǎn)品，意圖通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴展市場份額，但卻忽視了保險作為一種“產(chǎn)品”的本質(zhì)——服務(wù)，以及內(nèi)生于此本質(zhì)的最重要的競爭手段——服務(wù)營銷。人們司空見慣的是，在投保前業(yè)務(wù)員拼命地跑客戶、拉關(guān)系，而一旦簽訂保單、收取保費后，很少能夠提供延伸服務(wù)，甚至連業(yè)務(wù)員都杳無蹤影，給客戶造成一種“被騙”的強烈的心理反差，也導(dǎo)致了保險業(yè)社會聲譽的不佳。

四、保險營銷改進與創(chuàng)新

針對上述保險業(yè)存在的問題，我們需要進行改進和創(chuàng)新。作為監(jiān)管方面的各級監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)加強查處力度。保險公司應(yīng)加強管理和自律，同時應(yīng)加強對保險代理人的培訓(xùn)以提高其職業(yè)素養(yǎng)。全社會尤其是新聞媒體應(yīng)強化宣傳保險的意義，提高居民的保險意識。為此，我們應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

1、增強品牌意識，大力塑造良好的企業(yè)形象

要通過企業(yè)穩(wěn)健成長和優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)、公益性活動以及現(xiàn)代傳媒手段，凝聚企業(yè)的強勢品牌，大力塑造和傳播企業(yè)在社會公眾心目中的美好形象，營造內(nèi)部朝氣蓬勃、銳意進取的企業(yè)文化，借以提升企業(yè)的核心競爭力，持久地獲得公眾的“貨幣選票”。

2、加強對保險行業(yè)的監(jiān)管

充分的發(fā)揮保監(jiān)會對金融機構(gòu)監(jiān)管的作用，建立與現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的保險監(jiān)督體制;相關(guān)部門要加強對人壽保險業(yè)的風(fēng)險評估，使其能夠在保險事故發(fā)生時，如約進行賠償;保險公司內(nèi)部必須建立危險預(yù)警機制，使其保險金能夠如約給付與其保險責(zé)任相適應(yīng)的保險賠償;定期對員工進行培訓(xùn)，建立績效考核制度，對員工進行獎懲，并積極的接受員工的建議，對組織中出現(xiàn)的漏洞加以改正，從而提高保險的整體形象。

3、設(shè)計適應(yīng)各客戶群體的保險產(chǎn)品,滿足不同客戶的需要

目前的保險產(chǎn)品不是完全市場化的產(chǎn)品,保險產(chǎn)品單一,與人們的需求相差甚遠,在市場上尤其是低收入群體占有一定的比例,這些人抵御各種風(fēng)險的能力很弱。而我們的“老三險”已不能滿足市場的需求,產(chǎn)品嚴重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。雖然也有一些產(chǎn)品在不斷推出,但還是以“產(chǎn)品為中心”,以險種為“單位”,缺乏以客戶為中心的理念,更缺乏以客戶為中心對象的綜合性產(chǎn)品,固守“格式合同”的傳統(tǒng)形式,缺乏個性化的需求。這種“一廂情愿”的開發(fā),其結(jié)果必然導(dǎo)致其保險產(chǎn)品在市場上流產(chǎn),得不到客戶的認同。因此要推出好的產(chǎn)品,在不斷調(diào)研市場的基礎(chǔ)上,還應(yīng)在觀念上、組織上、管理上、投入上、制度上加以保證。

4、加強保險宣傳，強化保險意識

一是對國民保險知識的普及教育和宣傳，以提高國民保險意識。

二是在校大學(xué)保險專業(yè)教育的強化。提倡鼓勵的優(yōu)秀保險專業(yè)畢業(yè)生到保險行業(yè)就業(yè)。

三是加強對保險從業(yè)人員的在職教育，同時組織保險人員從業(yè)資格，以提高從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平。

5、加強企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)

第一，加強員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠實守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德。第二，訓(xùn)練員工擁有廣泛精湛的專業(yè)知識、嫻熟高超的服務(wù)技能。

第三，培養(yǎng)員工積極樂觀的心理素質(zhì)及誠實、守諾的工作品質(zhì)。

第四，要求員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

6、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平

提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險服務(wù)保險企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個基本環(huán)節(jié)。

第一，售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)心準顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。(5)準確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。

第二，售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶咨詢電話;(2)將保費交給公司辦理;(3)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查;(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(5)親自遞交保單;(6)寄一份感激客戶投保的信等。

第三，售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。

7、發(fā)展銀行保險業(yè)務(wù)的融通

目前在中國部分地區(qū)，銀行已經(jīng)代理保險業(yè)務(wù)，但規(guī)模較小，同時主要是分紅理財型保險業(yè)務(wù)。發(fā)展銀行保險代理業(yè)務(wù)，其原因：一是投保人的需求;二是保險人降低成本;三是投保人對銀行的信用度高。

通過一個多月的實習(xí)，我受益匪淺。實習(xí)為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會，使我學(xué)到了很多實踐知識。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實際工作中，我們才知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習(xí)，我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了一定的職業(yè)習(xí)慣，提高了與陌生人打交道能力，同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。

在此，我向賀老師和民生人壽洛陽分公司的全體員工尤其是常云翔經(jīng)理和沈鴻老師表示感謝，是賀老師給我們推薦了實習(xí)單位，是民生人壽給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們，是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進行。

最新消費行業(yè)階段解讀心得體會范本三

甲方：____

乙方：________________________

簽約地點：____________________

為提升品牌的信譽和消費者的合法權(quán)益。本著雙方互利互惠、共同協(xié)作的原則，遵循我國《經(jīng)濟合同法》商標專利等有關(guān)法律、法規(guī)及_____市_____服裝公司經(jīng)營管理模式，現(xiàn)就授權(quán)委托“_____”代理事宜，依法訂立本協(xié)議。

第一條 代理許可內(nèi)容、區(qū)域、方式

(一)代理許可內(nèi)容：乙方在協(xié)議簽訂區(qū)域內(nèi)經(jīng)營“_____”。

(二)代理許可經(jīng)營區(qū)域范圍

甲方授權(quán)乙方在 _____代理“_____”，其銷售區(qū)域范圍包括本省內(nèi)的_____區(qū)域經(jīng)銷，允許在該區(qū)域經(jīng)營專賣店、專廳、專柜。乙方必須擁有辦公區(qū)域、訂貨區(qū)域、物流倉儲和35平方以上的形象店。

(三)所有銷售網(wǎng)點必須保持統(tǒng)一形象，統(tǒng)一貨柜、統(tǒng)一配套設(shè)備。

(四)乙方不得同時經(jīng)營與本品牌同類的品牌產(chǎn)品，不得用其它廠商的商品換上甲方的商標或包裝進行銷售;不得生產(chǎn)仿冒甲方的產(chǎn)品。如有以上行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴重狀況罰款，直至追究乙方的法律責(zé)任。

(五)代理方式：乙方保證在協(xié)議指定區(qū)域銷售，不得跨越區(qū)域供貨、竄貨，如發(fā)現(xiàn)越區(qū)供貨、竄貨現(xiàn)象，處罰如下：

a.首次甲方給予乙方書面警告，乙方向甲方做出書面保證，停止越區(qū)供貨、竄貨、沒收所有竄貨產(chǎn)品并罰款人民幣_____元，用于賠償被越區(qū)方的代理商損失。

b.第二次發(fā)現(xiàn)乙方跨越區(qū)域供貨、竄貨現(xiàn)象，甲方有權(quán)停止供貨給乙方，乙方應(yīng)無條件賠償造成被竄貨區(qū)方的所有經(jīng)濟損失并罰款人民幣_____元，情節(jié)嚴重的甲方無條件取消乙方代理資格。

c.第三次發(fā)現(xiàn)乙方跨越區(qū)域供貨、竄貨現(xiàn)象，甲方將無條件的取消乙方的代理商資格，并責(zé)令乙方7日內(nèi)清還公司的所有債務(wù)，同時停止使用與有關(guān)_____服飾的一切商標及形象規(guī)范。

第二條 代理許可的期限

甲方授權(quán)乙方的代理許可期限為_____ 年(自_____ 年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。協(xié)議期滿乙方在同等條件下有繼續(xù)合作的優(yōu)先權(quán)。

第三條 代理許可條件

乙方一次性交納品牌保證金_____萬元人民幣，且款項以收據(jù)或匯款單為準。乙方首批備貨不得低于_____萬元。當雙方終止合同，乙方若無違約行為甲方，于一個月內(nèi)如數(shù)退還乙方保證金。

第四條 代理商所承擔(dān)的費用及結(jié)算

(一)乙方所代理甲方的產(chǎn)品，甲方按統(tǒng)一折扣價供應(yīng)，甲方執(zhí)行“款到發(fā)貨原則”，乙方先將貨款匯入甲方指定賬戶，甲方才給予供貨。

(二)貨物運輸費以及專賣店配套用品的運輸費由乙方承擔(dān)(包括一切貨品保險，裝卸費用，退貨運輸費)。甲方負責(zé)為乙方代辦承運手續(xù)。

(三)對帳：甲乙雙方保留發(fā)貨清單、票據(jù)及憑證進行賬目核對。要求雙方財務(wù)每月底對帳一次，并在傳真單上簽名確認，傳回甲方財務(wù)部。

第五條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方授權(quán)乙方在規(guī)定的銷售區(qū)域經(jīng)銷“_____”品牌專賣、專廳、專柜的產(chǎn)品。

2.甲方有權(quán)對乙方的銷售區(qū)域進行嚴格管理和不定期檢查，若發(fā)現(xiàn)乙方跨區(qū)域供貨、竄貨，或有損品牌形象等行為，甲方有權(quán)對乙方做出相應(yīng)的處罰。

3.甲方有權(quán)終止協(xié)議并追究原因產(chǎn)生的一切后果。

4.甲方有權(quán)對乙方銷售的“_____”產(chǎn)品的真?zhèn)巍?yōu)劣進行檢查。

5.甲方擁有“_____”品牌商標專利權(quán)，有權(quán)在協(xié)議期限內(nèi)及核準店鋪特定范圍內(nèi)賦予乙方商標許可使用權(quán)。

6.甲方有提供品質(zhì)優(yōu)良，品種齊全的“_____”產(chǎn)品義務(wù)，并能不斷更新產(chǎn)品款式，以滿足乙方銷售需要。

7.甲方有幫助乙方有效拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)之義務(wù)，并提供最新貨品信息，提供成套的宣傳資料的促銷信息。

8.甲方提供的貨品如有質(zhì)量問題，準予全部退換，但乙方應(yīng)保證貨品原包裝不被損壞，在遵守產(chǎn)品換貨相關(guān)制度后甲方予以退換。

9.為了嚴格貫徹“_____”專賣店的營銷文化與機制，在乙方開業(yè)前，甲方負責(zé)培訓(xùn)乙方管理人員及指導(dǎo)員工開店時商品陳列，店面裝修，全力協(xié)助乙方建立全面優(yōu)質(zhì)的管理及服務(wù)。并不定期或定期對乙方店鋪進行技術(shù)性監(jiān)督性考查;為乙方提供有效服務(wù)知識和廣告宣傳資料等，特許專賣牌、產(chǎn)品畫冊、專賣店裝修設(shè)計資料及開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)手冊等。

10.甲方在授權(quán)乙方特許期間，保證在同一區(qū)域不授權(quán)第三方，乙方也無權(quán)轉(zhuǎn)讓授權(quán)第三者。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有義務(wù)對假冒“_____”商標和侵犯“_____”商標權(quán)的行為向甲方舉報，并有義務(wù)配合甲方進行處理。

2.乙方有權(quán)根據(jù)所在區(qū)域策劃、組織和落實各項促銷活動。

3.乙方有權(quán)在自己的區(qū)域內(nèi)為本品牌開展廣告活動(例如：媒體、車身、燈箱、報紙、廣播等)但須報甲方審批后方可執(zhí)行(有關(guān)費用承擔(dān)另行達成協(xié)議作為附加協(xié)議)。

4.乙方店鋪內(nèi)的員工應(yīng)按規(guī)定穿著統(tǒng)一制服，制服成本由乙方承擔(dān)。

5.乙方應(yīng)負責(zé)經(jīng)營場地的一切裝修及費用，裝修設(shè)計圖及道具制作圖由甲方提供以確保視覺效果符合統(tǒng)一標準。(有關(guān)費用承擔(dān)另行達成協(xié)議作為附加協(xié)議)。

6.乙方有權(quán)視產(chǎn)品質(zhì)量問題提出異議，需傳真退換貨申請單，報甲方確認。

7.原則上執(zhí)行地區(qū)市、縣開設(shè)一家獨立零售商，潛力大、經(jīng)銷能力強的市場，可開多家專賣店，但必須在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)銷售，所開設(shè)的專賣店，應(yīng)嚴格按甲方營運程序執(zhí)行。

8.在協(xié)議期限內(nèi)，乙方必須完成人民幣_____ 萬元銷售任務(wù)(按公司的回款額計)。

9.在實行網(wǎng)絡(luò)化管理未完善前，每天必須向公司傳真銷售日報，每月25日向甲方提供進銷存報表及反饋市場信息，并配合甲方做好市場調(diào)查。

10.乙方有義務(wù)向甲方提供市場銷售好的服裝款樣，并寄回甲方(費用由甲方承擔(dān)，憑發(fā)票報銷)。對于乙方提供信息，如確具有很好的參考價值，甲方投產(chǎn)并產(chǎn)生效益的，按獎勵措施給予獎勵。

11.乙方在經(jīng)營中所發(fā)生的一切工商，稅收等各種費用均由乙方承擔(dān)，乙方和外界發(fā)生一切業(yè)務(wù)均屬于乙方自己的民事行為，在任何情況下，無權(quán)代表甲方做出任何承諾。

第六條 違約責(zé)任

(一)乙方有下列行為時，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究違約責(zé)任。

1.乙方失去其法津認可的法人資格或店鋪經(jīng)營權(quán)。

2.乙方未達到甲方指定的銷售額。

(二)若甲方違反條款，乙方有權(quán)提出終止并商討賠償。

(三)合約期滿或其他原因終止協(xié)議，乙方必須：

1.支付所欠貨款給甲方。

2.停止營業(yè)，交還特約代理牌，并停止使用一切標識。

第七條 保密守則

1.甲方有權(quán)利和義務(wù)為乙方從事的經(jīng)營辦法、財產(chǎn)、貸款進行保密。

2.乙方在代理期間或終止代理后，有義務(wù)為甲方做好保密。

3.甲方有權(quán)利到乙方所屬區(qū)域銷售核對。

第八條 其它

1.若發(fā)生異議應(yīng)在互利自愿原則下共同協(xié)商解決，并補充與本協(xié)議同等法律效力的補充協(xié)議;

2.如執(zhí)行本協(xié)議時雙方發(fā)生爭議，應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度進行解決，如果確有分歧可根據(jù)國家相關(guān)法律行裁定。

第九條 附錄

1.乙方一年內(nèi)開設(shè)專賣店_____ 家以上(含商場)，合同期內(nèi)完成_____ 萬銷售回款額，甲方將獎勵乙方實際回款額的_____%為廣告支持;

2.乙方一年內(nèi)開設(shè)專賣店達_____ 家(含商場)合同期內(nèi)完成_____萬元以上銷售回款額，甲方將獎勵乙方實際回款的_____ %為廣告支持。

a.獎勵的廣告支持部分純屬于廣告費用，不做現(xiàn)金獎勵;

b.甲方可依據(jù)實際情況先投入廣告，由乙方先支付費用，待合同期滿達到以上1、2條，兩條任一標準由甲方支付。

第十條 補充協(xié)議

在發(fā)展固定分銷網(wǎng)點時，新增分銷網(wǎng)點，須向甲方簽約，由甲方統(tǒng)一開具授權(quán)書，頒發(fā)證書后方可運營，在加盟過程中需繳納的保證金、設(shè)備款，統(tǒng)一由甲方收取。

第十一條 附件

1.乙方營業(yè)執(zhí)照;

2.本協(xié)議末盡事宜，由雙方協(xié)商一致，作為本協(xié)議附件具有同等法律效力;

3.甲方擁有對本協(xié)議的一切解釋權(quán);

4.如有糾紛，原則上由雙方協(xié)商解決，或由合同簽訂地司法機關(guān)裁決，且甲方所在地為合同簽訂地;

5.乙方經(jīng)營地址實地照片;

6.代表有效居民身份證(復(fù)印件);

7.本協(xié)議一式貳份。自雙方代表簽字蓋章，甲方收到對方款項之日起生效。甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十二條 補充協(xié)議

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新消費行業(yè)階段解讀心得體會范本四

一、20__年度個人工作總結(jié)及個人工作得失：

20__年是布滿夢想和激情的一年，也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。

這年早春，有幸加進到__公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學(xué)習(xí)的態(tài)度，專心做好每一件事情、

我于往年8月成為__公司的一名銷售部副經(jīng)理，至今任職__個月時間，負責(zé)金龍大廈項目的銷售工作?，F(xiàn)就任職__月來的具體情況總結(jié)如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù)，但在這個過程中我仍然學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

往年__月，喜歡你的工作，自信地往完成它

這個月是我們的成長期，經(jīng)過了上二個月的轉(zhuǎn)折，這月由公司安排，調(diào)至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都布滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調(diào)查，到項目周邊配套的了解，再到房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的往學(xué)習(xí)，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地往接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期預(yù)備。最好的見證還是要在日后的工作中往檢驗，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也由于喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!

往年__月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設(shè)，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。

往年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，天天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的預(yù)備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎(chǔ)上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以捉住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們預(yù)備啟航!

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。固然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務(wù)指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的氣力是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅持

往年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作職員，這樣大流量的職員賜與每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到往年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語賜與我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的動機吧。

可是，自身從小的教育經(jīng)歷中有過一句話叫做：“貫徹始終就是勝利”，平日里聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來實在意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味著對這份工作的放棄，假如堅持下往了，你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“?！闭邽橥酰囟ㄐ枰獔猿窒峦?。

八月――適應(yīng)日新月異的市場，使自己變得更強

某一次和朋友交流進耳到過一句很真實的言語，房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個不健康的市場態(tài)勢，只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè)，其興衰與宏觀經(jīng)濟周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說市場日新月異也好，千變?nèi)f化也好，假如你想在這個行業(yè)干下往，那么你一定要使自己變得更強。

8月月這兩個月客戶的觀看情緒就更加濃郁了，我們分別做了項目及個人的分析總結(jié)，在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中，在一定可行性的范圍內(nèi)，公司作了價格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略，由于我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經(jīng)過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以說是成功者找方法，失敗者找理由!

玄月、十月月(黑夜給了我一雙玄色的眼睛，我卻用他來尋找光明)

這幾個月來，在銷售業(yè)績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對于銷售業(yè)績不好的現(xiàn)狀，我們有更多的閑暇時間來不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，以此來適應(yīng)這個市場，在技巧方面，經(jīng)過對一些書籍的學(xué)習(xí)，個人總結(jié)了一套流程：

學(xué)習(xí)理論技巧知識→專心接待客戶→類似客戶的技巧運用→分析總結(jié)客戶特點→找出相似點→針對性的說辭→進步銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強團隊進步;

以這種學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)，探討的方式來幫助我們進步銷售技巧，當然這個過程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的進步。

在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態(tài)度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會決定什么樣的成就。

二、20__年度個人學(xué)習(xí)成長及不足總結(jié)：

成長是喜悅的，學(xué)習(xí)最大的收獲有其三：

一、對“北岸逸景”項目，新津市場的深進了解，包括其價格，區(qū)位，消費心理等

二、公司多次培訓(xùn)，使得我們更堅定了這條房地產(chǎn)的道路，也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧

三、自我治理能力的進步

四、銷售工作貴在堅持的恒心

審閱自己的不足之處以及對此的改善之道

審閱檢查自身存在的題目，我以為主要是銷售技巧上還有待進步。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和進步。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心上風(fēng);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的往進步。

以上列舉的不足之處，是自我反思后以為自身在工作中存在的題目和需要改進之處，在日后的工作，也?？搭I(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)題目、解決題目。

三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展遠景預(yù)判：

20__年遠往，面對20__年，房地產(chǎn)市場將會比20__年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的職員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等等。

個人對本行業(yè)發(fā)展遠景的預(yù)判如下

開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者，由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判定：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復(fù)蘇。

作為房地產(chǎn)銷售職員，我會樂觀的往面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產(chǎn)市場會逐漸走向好的趨勢。

四、20__年的個人工作目標：

明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。20__年到來，專心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面進步自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

在新的一年開展的工作中，積極配合公司完成各項任務(wù)指標。當然，在能力方面，我還需要進步，以達到我們團隊的目標逾額完成拿到集體獎

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是?？茨芡ㄟ^自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步!

20__年全年工作計劃

目標與計劃同行：

1、進步自己各方面綜合能力。主要是加強銷售技巧的進步

2、平時多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和市場政策知識，提升專業(yè)形象

3、每周或半月一次市場調(diào)查，做到知己知彼

4、積極主動地完成公司的各項工作任務(wù)

5、加強團隊協(xié)作力、共同進步

6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力

7、不斷更新的銷售技巧

五、對公司的公道化意見及建議：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的治理制度，并且很務(wù)實，以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學(xué)習(xí)，在此?？垂灸芙o我們提供更多的培訓(xùn)機會，主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟等，以這樣不斷學(xué)習(xí)和進步的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。

第二，增強企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價值觀，可從以下幾方面做進步，僅供參考

1、服務(wù)是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務(wù)工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿足度調(diào)查，在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務(wù)明星牌來以示鼓勵和表揚。

2、公司可在年終時設(shè)定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

3、組織銷售職員到一些成功的房地產(chǎn)公司進行學(xué)習(xí)。

4、建立公司網(wǎng)站，進步對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流。

5、在條件答應(yīng)范圍內(nèi)，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升著名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。

6、在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

7、公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務(wù)年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。