餐廳接待流程心得體會(huì)實(shí)用 餐廳接待客人服務(wù)細(xì)節(jié)感想(4篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022餐廳接待流程心得體會(huì)實(shí)用一

2、品味鮮一點(diǎn)，品質(zhì)好一點(diǎn)，品位高一點(diǎn)。

3、海尚人家引領(lǐng)海鮮的新潮流。

4、海納百鮮，時(shí)尚宜人——海尚人家海鮮城（餐廳）。

5、海尚人家，來(lái)自大海的問(wèn)候！

6、享海上人，吃海上鮮，海尚人家。

7、海尚人家，漁船碼頭。

8、海尚人家海鮮餐廳，“鮮”起你的食欲來(lái)。

9、海尚人家，讓您與海結(jié)緣。

10、海尚人家，海鮮薈萃。

11、海尚人家——海鮮奇味，家人同醉。

12、海尚人家海鮮，美味品味為先。

13、仙——到海尚人家，當(dāng)食中仙。

14、海尚人家樂(lè)，品鮮來(lái)我這。

15、?！吧小比思?，“食”尚選擇！

16、海天一閣，尚品人間！

17、海尚人家甲天下。

18、來(lái)海上人家，做天外神仙。

19、海上生明月，明月照人家，吃海鮮請(qǐng)來(lái)海尚人家。

20、盤(pán)盤(pán)海中鮮品，口口人間美味！

21、面朝大海，尚人家來(lái)。

22、海人海廚海百菜，尚地尚座尚客來(lái)。

23、海鮮時(shí)尚專(zhuān)家——海尚人家。

24、曾經(jīng)海尚難為“鮮”。

25、鮮香燦爛，海尚時(shí)烹。

26、海派海鮮海量足，尚色尚香尚味全。

27、海鮮眾人品，時(shí)尚千家韻。

28、天下海鮮，海尚人間。

29、味領(lǐng)美食文化，鮮美海尚人家。

30、海味鮮天下，尚品到人家。

31、?！吧小毖髟拢媲楣泊藭r(shí)。

32、“high”到心底，鮮到心跳——海尚人家海鮮。

33、海上美如畫(huà)，海下魚(yú)蝦鮮。

34、做客海尚人家，品嘗特色美味。

35、海尚人家，鮮味人知。

36、海尚人家，海鮮童話！

37、聽(tīng)，口在喊，胃在叫，海尚的海鮮味道真美妙！

38、相約海尚人家，海味品遍天下！

39、海尚（上）有人家，泉城第一佳（家）！

40、海尚人家，帶你的味覺(jué)起航。

41、吃海鮮，還是要到海尚人家。

42、海尚人家，鮮飄萬(wàn)家。

43、新鮮海味品不夠，區(qū)區(qū)美酒怎醉人。

44、吃海鮮，到海尚人家，原來(lái)享受生活如此簡(jiǎn)單。

45、海尚，海鮮，海滋味。

46、即新鮮海味來(lái)自海上，美食家品嘗后為之傾倒。

47、海派海菜海上人，佳品佳賓佳景辰。

48、盡嘗四海鮮，逸品海尚情。

49、海味天下鮮，尚品人家菜。

50、海尚人家，海鮮的時(shí)尚party。

2022餐廳接待流程心得體會(huì)實(shí)用二

連鎖餐飲店周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外，更多的是為了吸引新客戶，維護(hù)老客戶客戶關(guān)系。怎樣才能讓周年店慶做得有特色，吸引眼球，提升品牌效應(yīng)?同時(shí)，連鎖餐飲企業(yè)周年慶活動(dòng)策劃如連鎖餐飲店周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外，更多的是為了吸引新客戶，維護(hù)老客戶客戶關(guān)系。怎樣才能讓周年店慶做得有特色，吸引眼球，提升品牌效應(yīng)?同時(shí)，連鎖餐飲企業(yè)周年慶活動(dòng)策劃如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的推廣呢?

那么連鎖餐飲店周年慶的時(shí)候到底該如何做好餐廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案呢?又怎樣針對(duì)方案去實(shí)施?都需要具體的操作流程和注意事項(xiàng)。以下就是某連鎖餐飲店的周年慶營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，為餐飲老板們提供可以參考的具體實(shí)例。

背景

自____年__月__日，__x餐飲店崛起于__餐飲市場(chǎng)以來(lái)，__年的風(fēng)風(fēng)雨雨，__年的時(shí)光見(jiàn)證著__x餐飲店自艱難起步到現(xiàn)在省內(nèi)外擁有__多家連鎖加盟店，__多名員工、多種業(yè)態(tài)、資產(chǎn)過(guò)億的集團(tuán)公司。

如今，公司即將迎來(lái)自己__周年的店慶，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈變幻不定的餐飲市場(chǎng)，作為新派__菜的代表如何來(lái)籌劃__周年店慶呢?

一、前言

中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國(guó)北方第一大菜系，歷史悠久，影響廣泛，是中國(guó)飲食文化的重要組成部分，傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí)，魯菜式微，鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時(shí)，__x魚(yú)館在市場(chǎng)搏殺中脫穎而出，成為新派魯菜的代表之一。

當(dāng)今的餐飲行業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，每天總有一些餐飲店鋪倒下去，又有更多的餐飲店鋪站起來(lái)，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來(lái)，作為新派魯菜代表的微山湖魚(yú)館一直屹立在餐飲界的潮頭，“__x全魚(yú)宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

__的餐飲市場(chǎng)同樣存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，自生自產(chǎn)的賓館、餐飲店林林總總，外來(lái)的菜系如譚魚(yú)頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在__均有分布，爭(zhēng)奪著__有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

一個(gè)餐飲店要獲得成功，必須具備以下基本條件：一、擁有自己的特色;二、全面的(質(zhì)量)管理;三、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;四、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就如曇花一現(xiàn)。這也是許多餐飲店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

近五、六年來(lái)，公司通過(guò)自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手，同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“__x全魚(yú)宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩，又有孔府菜的豪華與高貴，更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，餐飲店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

在這恰逢__周年店慶和圣誕節(jié)到來(lái)，借此時(shí)機(jī)，我們以顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者相結(jié)合，作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。以__市五個(gè)店為例：

一)、本次店慶活動(dòng)目的：增加公司的品牌影響力，提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷(xiāo)售額，增加利潤(rùn);為20__年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二)、本次店慶活動(dòng)時(shí)間：__年__月__日至__日，共計(jì)10天。(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞，消除日期空檔。)

四、具體方案策劃

(一)方案

1、“微笑服務(wù)”。在店慶期間，所有員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來(lái)，滿意而歸，提高顧客的感覺(jué)消費(fèi)價(jià)值。

策劃如下：

2、特價(jià)

①每日推出一款特價(jià)菜，每日不重樣。

③打折，這是一個(gè)迅速提高銷(xiāo)售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

3、禮品、抽獎(jiǎng)。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感，擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等，按桌發(fā)放。

抽獎(jiǎng)方案：主題--“品全魚(yú)宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

2022餐廳接待流程心得體會(huì)實(shí)用三

甲方：______________________

乙方：______________________

甲乙雙方本著平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，為促進(jìn)雙方共同發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)認(rèn)真協(xié)商，現(xiàn)就甲方“連鎖餐廳”特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授權(quán)乙方一事達(dá)成如下一致協(xié)議，以供雙方共同遵守。

第一條：本合同文本名詞釋義

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)：特指品牌、商標(biāo)、標(biāo)志、商號(hào)及全套vi視覺(jué)系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)管理模式、方案等。上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在簽訂合同且經(jīng)許可有權(quán)全部使用;

2、同所涉及的所有商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及其相關(guān)權(quán)利的所有權(quán)均歸屬于甲方;

3、餐廳產(chǎn)品：含甲方自行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的系列產(chǎn)品及甲方取得全國(guó)連鎖銷(xiāo)售代理的其它相關(guān)產(chǎn)品。

第二條：連鎖專(zhuān)賣(mài)特許授權(quán)

2.1、甲方特許乙方在_______省_______市______(縣)區(qū)，開(kāi)設(shè)_______連鎖餐廳。

2.2、在合同執(zhí)行期間，連鎖加盟店經(jīng)許可后可使用甲方商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表達(dá)這些標(biāo)志、記號(hào)、樣式的標(biāo)簽和招牌，乙方須按本合同的規(guī)定，遵循甲方統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，服從甲方統(tǒng)一的規(guī)范管理。

2.3、乙方未經(jīng)甲方許可，不得擅自將甲方授予的連鎖特許權(quán)以任何形式轉(zhuǎn)讓給第三方。

2.4、本合同雙方之間不存在任何共同投資、雇傭、承包關(guān)系;加盟店員工由乙方自行招聘，甲方對(duì)其勞動(dòng)關(guān)系，及員工行為不承提任何民事法律責(zé)任。

第三條：連鎖專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)方式

3.1、乙方必須在本合同簽訂之日起30個(gè)工作日內(nèi)，在當(dāng)?shù)毓ど?、稅?wù)部門(mén)辦理合法的登記手續(xù)，開(kāi)辦獨(dú)立的專(zhuān)賣(mài)店，或在商場(chǎng)、超市中以店中的形式經(jīng)營(yíng)。乙方自籌資金，自負(fù)盈虧，自主經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)債務(wù)。

3.2、連鎖店應(yīng)配備有相應(yīng)的通訊聯(lián)絡(luò)設(shè)施，如電話、傳真或計(jì)算機(jī)，以便快捷收發(fā)相應(yīng)的商務(wù)文件資料。

3.3、乙方連鎖店在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得擅自銷(xiāo)售非甲方的產(chǎn)品和更改甲方制定的全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)格。銷(xiāo)售過(guò)程中，部分產(chǎn)品零售價(jià)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況需要下調(diào)的，可報(bào)甲方總部，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第四條：甲方的權(quán)利和義務(wù)

4.1、甲方權(quán)利

①、甲方有權(quán)根據(jù)全國(guó)各地市場(chǎng)發(fā)展變化情況對(duì)乙方的貨物品種配備方案提供建設(shè)性、參考性意見(jiàn);

②、甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)狀況、貨品銷(xiāo)售、庫(kù)存、執(zhí)行價(jià)格等情況隨時(shí)進(jìn)行檢查核對(duì);

③、乙方如果違反合同規(guī)定的自身權(quán)利與義務(wù)，造成甲方企業(yè)形象嚴(yán)重受損，甲方有權(quán)單方面提前終止合同，并有權(quán)要求乙方賠償相關(guān)經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)損失;

④、乙方不交納后期服務(wù)、宣傳、咨詢等費(fèi)用的，甲方有權(quán)從乙方保證金中扣除;且乙方需在____日內(nèi)補(bǔ)交完畢，否則視同違約，甲方有權(quán)單方面提前終止合同;并取消乙方在本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)的特許專(zhuān)賣(mài)權(quán)。

4.2、甲方的義務(wù)

①、嚴(yán)格執(zhí)行“區(qū)域限制發(fā)展加盟店”的總原則。乙方加盟所在一定區(qū)域范圍內(nèi)，(2公里范圍內(nèi),校區(qū)范圍除外)，未經(jīng)乙方同意甲方不得再授權(quán)于第二者同樣的經(jīng)營(yíng)權(quán);甲方必須保證貨源充足，提供乙方辦店所需相應(yīng)的文件、資料等;

②、負(fù)責(zé)隨時(shí)提供系列產(chǎn)品供給乙方，并不斷設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)系列新產(chǎn)品;

③、全程向乙方提供定期或不定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括加盟店實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理;

④、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供統(tǒng)一的加盟店裝修方案(以電子光盤(pán)和彩稿)形式，并在乙方加盟店開(kāi)業(yè)前提統(tǒng)一宣傳用品;

⑤、提供乙方《加盟培訓(xùn)手冊(cè)》并指導(dǎo)協(xié)助乙方全方位開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

⑥、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供新品促銷(xiāo)海報(bào)、燈箱片。

⑦、甲方免費(fèi)提供宣傳單的制作和設(shè)計(jì)，印刷費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)

5.1、乙方的權(quán)利

①、有權(quán)依合同之規(guī)定經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)甲方系列產(chǎn)品，并在合同約定之地開(kāi)展系列經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);

②、有權(quán)擁有加盟店對(duì)外經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的一切合法權(quán)益;

③、負(fù)責(zé)加盟店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對(duì)外銷(xiāo)售、促銷(xiāo)等;

④、有權(quán)享有參加甲方舉辦的全國(guó)性或區(qū)域性的培訓(xùn)、交流等活動(dòng)，其車(chē)旅，住宿、就餐等費(fèi)用由乙方自行承擔(dān);

⑤、有權(quán)依合同之規(guī)定維護(hù)自己的合法權(quán)益。

5.2、乙方的義務(wù)

①、遵循甲方制定的全國(guó)統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)操作規(guī)程，努力做好加盟店銷(xiāo)售與服務(wù)工作。

②、為維護(hù)加盟店售出商品質(zhì)量和服務(wù)的均一性，提高公司形象，加盟店的營(yíng)業(yè)方法必須遵守甲方提供的培訓(xùn)手冊(cè)及培訓(xùn)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn);

③、按時(shí)向甲方提供營(yíng)業(yè)報(bào)告書(shū)及財(cái)務(wù)、貨品庫(kù)存報(bào)表等，與甲方保持經(jīng)常性的商務(wù)溝通聯(lián)系;否則視為乙方自動(dòng)放棄權(quán)益。

④、乙方按“餐廳”的統(tǒng)一形象要求，按甲方提供的統(tǒng)一裝修設(shè)計(jì)方案施工，自行承擔(dān)裝修費(fèi)用。

⑤、乙方自行辦理相關(guān)經(jīng)營(yíng)手續(xù)，合法經(jīng)營(yíng)，自主承擔(dān)期間的一切民事法律責(zé)任;

⑥、乙方對(duì)顧客的投訴應(yīng)當(dāng)正確和勤勉對(duì)待，對(duì)于全國(guó)連鎖店所售出的商品，如有質(zhì)量問(wèn)題，但并非在乙方店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，乙方有義務(wù)做好解釋及協(xié)調(diào)上報(bào)工作;

⑦、積極參與甲方安排的全國(guó)統(tǒng)一促銷(xiāo)及其他活動(dòng)。

⑧、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方必須在公司統(tǒng)一采購(gòu)原材料，甲方有權(quán)定期檢查;對(duì)損害品牌形象、違反進(jìn)貨規(guī)定的行為，將扣除乙方合同保證金。

第六條：連鎖加盟合作方式

6.1、甲方實(shí)行低門(mén)檻加盟政策，加盟費(fèi)整(￥元)，及支付后期服務(wù)咨詢與宣傳費(fèi)用每年(￥元)，后期服務(wù)咨詢與宣傳費(fèi)用每年需提前1個(gè)月交納，如15天內(nèi)未提前交納后期服務(wù)咨詢與宣傳費(fèi)用，甲方有權(quán)對(duì)乙方的“區(qū)域限制發(fā)展加盟店”的原則取消區(qū)域保護(hù)。

6.2、乙方在本合同簽訂時(shí)，一次性向甲方支付合同權(quán)益保證金(￥元)。此保證金主要是為了保護(hù)總部的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不被濫用，同時(shí)避免加盟店之間產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)，以規(guī)范完善整個(gè)連鎖體系，達(dá)成全國(guó)所有加盟店共同發(fā)展之目的。保證金在乙方合同期滿無(wú)息退還。

6.3、零風(fēng)險(xiǎn)退出機(jī)制：甲方全程指導(dǎo)服務(wù)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)于確實(shí)難于改善經(jīng)營(yíng)的加盟店有確保加盟商切身利益的前提下，甲方總部可根據(jù)乙方申請(qǐng)，制定完善的退出方案。或關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓。其庫(kù)存貨品在不影響第二次銷(xiāo)售的前提下，可全部退還甲方貨品在驗(yàn)收后7個(gè)工作日內(nèi)將全部貨款退還給乙方。

第七條：供貨、換貨、退貨

7.1、甲方保證提供貨物的品質(zhì)全部為合格品，甲方應(yīng)收到乙方的1-2個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)將貨發(fā)出。

7.2、乙方每次進(jìn)貨必須以匯款形式匯入甲方財(cái)務(wù)部指定的帳戶或以現(xiàn)金支付給甲方財(cái)務(wù)，款到甲方發(fā)貨，運(yùn)費(fèi)乙方承付。

7.3、為保證貨物品種全面性，首批貨物品種配備方案由甲乙雙方共同協(xié)定，后期購(gòu)貨由乙方自主選擇。

7.4、乙方經(jīng)營(yíng)期間在貨品不影響第二次銷(xiāo)售的前提下，隨時(shí)可等值調(diào)換其他品種，換貨運(yùn)輸費(fèi)由乙方自付;產(chǎn)品如因質(zhì)量問(wèn)題退換，其發(fā)生的費(fèi)用全總由甲方承擔(dān)。

第八條：合同違約責(zé)任

8.1、為維護(hù)的全國(guó)統(tǒng)一形象，保證售出商品質(zhì)量，乙方不得擅自銷(xiāo)售其它產(chǎn)品;合同簽訂日起，乙方必須到甲方處進(jìn)貨(注：部分冷凍貨除外)，否則視為違約，甲方有權(quán)單方面提前終止合同，并取消乙方許專(zhuān)賣(mài)權(quán)。解約后，甲方可在該區(qū)域重新設(shè)立加盟店。

8.2、乙方店址及代表人變更須書(shū)面通知甲方，獲準(zhǔn)甲方同意;如私自出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)則視為乙方違約。

8.3、合同執(zhí)行期間，甲方須嚴(yán)格按合同條款履行義務(wù);否則視為違約，乙方有權(quán)要求賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。

8.4、甲乙雙方任何一方因不可抗拒的非人為因素影響合同的執(zhí)行，須在12小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在事件發(fā)生的____日內(nèi)，向另一方提交合同無(wú)法履行的書(shū)面報(bào)告。此情形不視為違約，相關(guān)事宜雙方可協(xié)商解決。

第九條：合同期限、終止、爭(zhēng)議解決

9.1、本合同期限為_(kāi)_______年，從________年____月____日起至________年____月____日止;合同期滿，乙方在該區(qū)域擁有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。

9.2、合同期滿，如乙方不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，則應(yīng)全部歸還甲方各種操作手冊(cè)及所有商務(wù)機(jī)密文件等資料，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀、歸還所有帶有甲方商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等商業(yè)標(biāo)志的招牌和材料。

9.3、本合同雙方代表簽字即可生效，如有爭(zhēng)議可協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商解決的情況下，任何一方可向甲方所在地法院提起訴訟。

9.4、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此合同的附件與合同具有同等法律效力。

第十條：補(bǔ)充協(xié)議

甲方：____________________________

簽約代表：__________________________

聯(lián)系電話：________________________

公司地址：_________________________

________年____月____日__

乙方：_______

簽約代表：__________________________

聯(lián)系電話：________________________

公司地址：_________________________

________年____月____日

2022餐廳接待流程心得體會(huì)實(shí)用四

甲方：__________________

乙方：__________________

經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方承包甲方員工食堂的具體事宜達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方為乙方提供餐廳及操作所用之設(shè)備、水電及燃料費(fèi)用。食堂工作人員的工資、福利由乙方負(fù)責(zé)。

二、甲方食堂由乙方委派專(zhuān)業(yè)的管理人員和工作人員進(jìn)駐甲方公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，為甲方員工提供用餐服務(wù)。

三、乙方在承包期內(nèi)，必須添置或需要更換設(shè)備、用具等，由乙方提出申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后，由甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。未經(jīng)甲方同意添置的設(shè)備， 甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。

四、甲方員工每人每天的用餐標(biāo)準(zhǔn)為中餐______元( ___________ )，晚餐______元( ___________ )，用餐伙食見(jiàn)菜譜;湯、米飯自助。

五、甲方在過(guò)年過(guò)節(jié)如需用餐，乙方都要提供甲方的用餐服務(wù);如需組織會(huì)餐，應(yīng)按照甲方提出的標(biāo)準(zhǔn)予以安排操作。

六、由乙方預(yù)墊甲方的用餐餐費(fèi)，定期結(jié)算;結(jié)算時(shí)憑乙方提供每天的總金額核對(duì)表并與甲方核對(duì)無(wú)誤后甲方應(yīng)以現(xiàn)金或支票方式及時(shí)付清。

七、承包期從______年______月______日起至______年______月______日止。

八、甲方的權(quán)利與義務(wù)：

1.甲方依合同監(jiān)督乙方合法經(jīng)營(yíng)，履行合同和各種行政管理職能。

2.甲方對(duì)乙方所配送的食品，調(diào)料及衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。

3.乙方在其他方面違約時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提出糾正，乙方應(yīng)盡快調(diào)查落實(shí)，把處理結(jié)果告知甲方。

4.甲方應(yīng)積極配合乙方實(shí)施有關(guān)用餐規(guī)定，篩選實(shí)際的員工反饋問(wèn)題，以便乙方及時(shí)改善操作，提高更好的服務(wù)質(zhì)量。

九、乙方的權(quán)利與義務(wù)：

1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循安全消防、衛(wèi)生檢疫、治安管理和貴公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.乙方食堂工作人員必須按照衛(wèi)生部門(mén)要求進(jìn)行健康檢查。

3.乙方必須嚴(yán)格遵守《上海市食品衛(wèi)生管理》做好食堂的采購(gòu)工作，嚴(yán)把進(jìn)廠食品質(zhì)量，杜絕變質(zhì)食品進(jìn)入操作現(xiàn)場(chǎng)。

4.乙方必須按甲方規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐，必須按時(shí)、保溫、保質(zhì)、保量供應(yīng)飯菜，做到新鮮可口，花樣翻新?tīng)I(yíng)養(yǎng)搭配均勻。開(kāi)餐時(shí)間如有變動(dòng) ，以甲方通知為準(zhǔn)。

5.甲方廚房的設(shè)備，乙方應(yīng)正當(dāng)合理使用，妥善保管，不得人為損壞和丟失，否則作價(jià)賠償;同時(shí)應(yīng)節(jié)約水、電、燃料。

6.經(jīng)營(yíng)期間，乙方員工嚴(yán)禁進(jìn)入甲方的生產(chǎn)區(qū)。

7.若因操作或采購(gòu)不當(dāng)引起的衛(wèi)生事故，以有關(guān)衛(wèi)生部門(mén)出具的鑒定書(shū)為準(zhǔn)，由乙方負(fù)責(zé)賠償醫(yī)療費(fèi)用。

十、其它

1.若一方有意提前解除合同，需經(jīng)雙方協(xié)商，并提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方。

2.甲方應(yīng)在合同終止后三天內(nèi)將所剩主、副食品(按市場(chǎng)作價(jià))連同最后一筆餐費(fèi)以現(xiàn)金方式結(jié)清給乙方。

十一、若有未盡事宜，可由雙方協(xié)商對(duì)本協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充，合同自雙方簽章當(dāng)日生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：__________

甲方代表：______________

乙方(蓋章)：__________

乙方代表：______________

______年______月______日