培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本 成長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)(八篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本一

1、通過(guò)課程內(nèi)容的反省反思主題，引起了對(duì)自己曾經(jīng)生活的日子進(jìn)行了深刻反思。雖然楊教練反復(fù)無(wú)常的再簡(jiǎn)單不過(guò)的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里對(duì)這課程內(nèi)容之一的“角色定位”問(wèn)題，引申出為人處世問(wèn)題。我們時(shí)常在生活中，日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無(wú)奈之事后，往往都是從外部因素進(jìn)行“責(zé)難”，卻沒(méi)有從自己來(lái)思考和分析。在課程培訓(xùn)后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)生活著，就是扮演著不同的角色，正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”，才不會(huì)“逾越角色”做人做事，才能用適當(dāng)?shù)慕巧ッ鎸?duì)自己的生活，才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。

2、通過(guò)課程內(nèi)容的感恩珍惜主題，確切體會(huì)到，人活在這世上，對(duì)很多東西是無(wú)法去預(yù)見(jiàn)和猜測(cè)，更很難去把我，楊教練的“活在當(dāng)下”人生心態(tài)，讓我們重申出對(duì)生命與生活的感恩和珍惜。此次課程，啟發(fā)最大的就是對(duì)“生命源頭的認(rèn)識(shí)”。我們每個(gè)人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠“活在當(dāng)下”的源頭。以前，自己從中國(guó)傳統(tǒng)文化中，理解體會(huì)過(guò)“百善孝為先”這句話的深刻內(nèi)涵，但從生物進(jìn)化和心態(tài)情操考量，對(duì)“生命源頭”有了更深刻的看法，啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對(duì)待自己的父母及身邊的人，才能更好地“活在當(dāng)下”。

二、學(xué)習(xí)方面

通過(guò)對(duì)課程內(nèi)容理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐課的操作，認(rèn)識(shí)到“學(xué)習(xí)”對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要，同時(shí)在這次課堂上再次堅(jiān)定了自己的“學(xué)習(xí)計(jì)劃和職業(yè)規(guī)劃”。在課堂，同事們?cè)谡劯惺軙r(shí)，都或多或少講自己的下一步“學(xué)習(xí)計(jì)劃”，并通過(guò)課堂培訓(xùn)講了“對(duì)自己的發(fā)現(xiàn)”。因此，慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個(gè)興趣是“學(xué)習(xí)”。對(duì)于自己學(xué)法學(xué)科班出身，在職業(yè)和專(zhuān)業(yè)背景設(shè)置上，考取“法律職業(yè)證書(shū)”乃是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的成果。

在這次課程里，楊教練和同事們的熏陶下，自己本已在年初要計(jì)劃再考一個(gè)職業(yè)證書(shū)為自己將來(lái)更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅(jiān)定“學(xué)習(xí)考證”計(jì)劃。因此，此次課程，給我?guī)?lái)了學(xué)習(xí)動(dòng)力和堅(jiān)定學(xué)習(xí)計(jì)劃，在把公司安排的任務(wù)做好前提下，將嚴(yán)格按學(xué)習(xí)計(jì)劃，在今年11月份準(zhǔn)備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試，這是在本次課程過(guò)程中，收獲的信心和“計(jì)劃”，并做好為沖破自己知識(shí)和職業(yè)瓶頸加油努力。

三、工作方面

通過(guò)楊教練的講課和實(shí)踐活動(dòng)設(shè)置，并全身心的投入，深刻感受到：我們?nèi)魏我粋€(gè)員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負(fù)責(zé)任的情操和心態(tài)，要有團(tuán)隊(duì)精神和實(shí)際協(xié)作互助行為。尤其是我們?cè)谡n程實(shí)踐上的“穿越高壓線”內(nèi)容，直觀和理性上，沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團(tuán)隊(duì)精神協(xié)作互助”重要性。因此，這是感受最深的一次活動(dòng)了。

對(duì)于下一步的工作，自己在開(kāi)展任何本部門(mén)工作中，逐步帶領(lǐng)我的“團(tuán)伙”，建設(shè)一套適應(yīng)我的部門(mén)工作實(shí)際的“團(tuán)隊(duì)”精神和行為，并增強(qiáng)我的部門(mén)人員的責(zé)任心，以項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)為出發(fā)點(diǎn)，并項(xiàng)目發(fā)展為使命感。此外，通過(guò)肖總被罰做俯臥伸的場(chǎng)景，再次引申出對(duì)“責(zé)任與代價(jià)”的認(rèn)識(shí)。

作為公司的一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人，承載著不僅對(duì)本部門(mén)工作任務(wù)得安排和執(zhí)行，更為重要的是承載著帶好本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，教好自己團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人在工作做事上能力的提高，還要通過(guò)自己的“軟能力”去感染自己的團(tuán)隊(duì)，從而使自己團(tuán)隊(duì)在工作中形成“力往一處使，心往一處想”的局面，因此，就自然而然對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，除了能力、知識(shí)、工作閱歷等外，最重要的是對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人負(fù)責(zé)，只有你這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)人人負(fù)責(zé)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人才會(huì)對(duì)自己的每份工作負(fù)責(zé)。同時(shí)，自己還要對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的任何工作行為付出代價(jià)，有時(shí)候這個(gè)代價(jià)是好的，有時(shí)候這個(gè)代價(jià)也壞的。因此，在工作上，自己將本著帶好團(tuán)隊(duì)的責(zé)任和使命，務(wù)實(shí)一步一步地按計(jì)劃開(kāi)展本部門(mén)工作，并時(shí)刻依靠自己團(tuán)隊(duì)的力量，以堅(jiān)持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會(huì)成功的團(tuán)隊(duì)信念，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)做好每份工作，并在工作中謀求公司發(fā)展，進(jìn)而追求團(tuán)隊(duì)每個(gè)人能力的提高。

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本二

我很榮幸的能夠有機(jī)會(huì)接受黨組織的培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，我感受頗多，也受益匪淺，現(xiàn)將心得總結(jié)如下：

黨員，顧名思義，是中國(guó)共產(chǎn)黨中的一員。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民艱苦奮斗，自己創(chuàng)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中起模范帶頭作用。所以，我想，作為一名想成為中國(guó)共產(chǎn)黨一員的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在大學(xué)校園內(nèi)起模范帶頭作用是最基本的。

作為一名大學(xué)生，尤其是想成為一名黨員的大學(xué)生，我們首先要從自我做起，做一個(gè)有理想，有抱負(fù)，有責(zé)任感的當(dāng)代青年。我們應(yīng)該學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，學(xué)好共產(chǎn)主義的理論，在社會(huì)實(shí)踐中提高自己，在為人民服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義理想努力奮斗。所以，我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)，工作，生活中應(yīng)該做到四個(gè)方面：

第一，要加強(qiáng)理論修養(yǎng)，用理論知識(shí)武裝自己，同時(shí)要有堅(jiān)定的信念，大學(xué)是各種社會(huì)思潮匯集，相互激蕩的地方，但是畢竟我們的社會(huì)閱歷少，理論基礎(chǔ)薄弱，有時(shí)候我們往往不能正確，全面的看待事物的發(fā)展，在復(fù)雜的社會(huì)中容易產(chǎn)生困惑，迷茫。所以，我們要堅(jiān)定正確的政治方向，用馬克思主義理論武裝自己，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義信仰，明辨是非，自覺(jué)抵制不良思潮的侵蝕。

那么，我們應(yīng)該怎么去做那?

首先，無(wú)論在任何場(chǎng)合，我們都應(yīng)該勇敢的表明自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。這不僅是一種自信的表現(xiàn)，而且為我們以后的生活打下良好的基礎(chǔ)。而作為一名黨員，就必須要有自己的政治信仰和政治觀點(diǎn)。如果總是回避自己的信仰和觀點(diǎn)，那就說(shuō)明自己尚未建立正確的信仰和觀點(diǎn)，或者對(duì)自己的信仰和觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，信心不夠。

其次，我們要積極的學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，這些對(duì)我們了解我國(guó)國(guó)情有良好的指導(dǎo)作用。

第二，我們要學(xué)習(xí)政治理論課程，樹(shù)立三種意識(shí)，即：堅(jiān)定的方向意識(shí)，強(qiáng)烈的求職意識(shí)和牢固的自律意識(shí)。

首先，我們要有正確的學(xué)習(xí)目的和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，將學(xué)習(xí)與自己的成才和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，刻苦學(xué)習(xí)，有追求真理的執(zhí)著勁頭，而且要有正確的學(xué)習(xí)方法，能夠舉一反三，具備較強(qiáng)的自學(xué)能力。

其次，自力更生，艱苦奮斗是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，作為一名積極入黨的大學(xué)生，我們也應(yīng)該具備這種優(yōu)良傳統(tǒng)，在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉自己的能力，為自己以后的工作求職打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

再有，我們要嚴(yán)以律己，我們應(yīng)該自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心集體和同學(xué)，善于團(tuán)結(jié)其他人一起工作，堅(jiān)決同各種不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)，嚴(yán)以律己。我們要時(shí)刻總結(jié)，看自己是否在不斷進(jìn)步，看看自己還存在哪些不足，完善自己。 第三，要有正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，要牢記宗旨，勇挑重任。我們要用馬克思主義理論武裝自己，我們要積極參與社會(huì)工作，在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)，成為學(xué)校各項(xiàng)工作的帶頭人和骨干;努力團(tuán)結(jié)，帶動(dòng)廣大同學(xué)按照“四有新人”的要求，將自己培養(yǎng)成為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的接班人。

樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀也是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該做的基本工作。在小的方面來(lái)說(shuō)，我們要遵章守紀(jì)，做文明中北人。在去年的一次全校性調(diào)查中，我們學(xué)校十大不文明現(xiàn)象主要有：(1)語(yǔ)言不文明。語(yǔ)言是個(gè)人素質(zhì)的表現(xiàn)，但往往有些大學(xué)生語(yǔ)言極為不文明。(2)沒(méi)有社會(huì)公德，例如，隨地吐痰之類(lèi)的不文明現(xiàn)象。(3)個(gè)人禮儀不文明。(4)男女交往的舉止不文明。(5)消費(fèi)和攀比之風(fēng)嚴(yán)重。(6)大學(xué)生紀(jì)律觀念不強(qiáng)。(7)課堂紀(jì)律不好。(8)考試中作弊現(xiàn)象嚴(yán)重。(9)自覺(jué)自習(xí)，早操的觀念不強(qiáng)。(10)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣不好。文明事關(guān)個(gè)人形象，事關(guān)個(gè)人的發(fā)展和個(gè)人的人生。所以，我們要從小事做起，做一個(gè)文明中北人。

再有，文明也事關(guān)一個(gè)國(guó)家的尊嚴(yán)。在新加坡的很多地方，一些旅游勝地的標(biāo)語(yǔ)都用中文寫(xiě)，他們的意思是什么，分明是寫(xiě)給中國(guó)人看的，這些標(biāo)語(yǔ)是我們的國(guó)恥。在天安門(mén)前這么莊嚴(yán)的地方，口香糖的殘漬是一個(gè)相當(dāng)重要的問(wèn)題。有一年在新疆的一個(gè)景區(qū)，有一支由韓國(guó)旅客組成的隊(duì)伍在撿垃圾。這些現(xiàn)象足以說(shuō)明在國(guó)內(nèi)一些人還是有不文明習(xí)慣。作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們應(yīng)該從自身做起，以身作則，帶動(dòng)周?chē)娜?，做一個(gè)文明的中國(guó)人，做一個(gè)有榮辱觀的中國(guó)人。 在大的方面來(lái)說(shuō)，構(gòu)建和諧社會(huì)必須要加強(qiáng)實(shí)行社會(huì)主義榮辱觀，我們要從自身做起，提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀。首先，我們應(yīng)該了解發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀的現(xiàn)實(shí)意義：(1)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求?？茖W(xué)發(fā)展是有良心的發(fā)展，這種良心包括熱愛(ài)國(guó)家，誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法等內(nèi)容;科學(xué)發(fā)展是有倫理精神的發(fā)展，這種倫理精神包括崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，互助互愛(ài)等內(nèi)涵。所以說(shuō)，科學(xué)發(fā)展觀是在倫理價(jià)值上的指向就是社會(huì)主義的榮辱觀。

(2)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀是對(duì)全球化挑戰(zhàn)的客觀要求。(3)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀是社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)情要求。(4)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀是完善社會(huì)主義市場(chǎng)體制的必然要求。

中華民族是一個(gè)有著悠久歷史文化的國(guó)家，社會(huì)主義榮辱觀在一定程度上也體現(xiàn)了一定的文化背景。中國(guó)臺(tái)灣文化局局長(zhǎng)龍應(yīng)臺(tái)說(shuō)過(guò)：“在一個(gè)文化厚實(shí)深沉的社會(huì)里，人懂得尊重自己——他不茍且，因?yàn)椴黄埱宜杂衅肺?人懂得尊重別人——他不霸道，因?yàn)椴话缘浪杂械赖?人懂得尊重自然——他不掠奪，因?yàn)椴宦訆Z所以有永續(xù)的生命?！彼?，社會(huì)主義榮辱觀在一定程度上體現(xiàn)了一定的文化，要想有長(zhǎng)期的發(fā)展就要用文化來(lái)武裝自己。

另外，我們還要樹(shù)立黨員意識(shí)，爭(zhēng)取日后做一名合格的黨員。黨員意識(shí)即“兩個(gè)不忘，三個(gè)自覺(jué)”：不忘共產(chǎn)黨員的職責(zé)，不忘共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的時(shí)代要求，自覺(jué)遵守黨章，執(zhí)行黨的路線方針和政策，自覺(jué)接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)維護(hù)黨的威信。

通過(guò)幾天的黨課學(xué)習(xí)，我意識(shí)到了樹(shù)立遠(yuǎn)大理想的重要性，了解了樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的重要意義。在以后的學(xué)習(xí)生活中，我們要以此位出發(fā)點(diǎn)，端正入黨動(dòng)機(jī)，樹(shù)立黨員意識(shí)，爭(zhēng)取能成為一名合格的黨員。

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本三

教了那么久的英語(yǔ)，今天和大家談?wù)劷虒W(xué)的心得，希望拋磚引玉，和大家共同來(lái)探討。

作為體育學(xué)院畢業(yè)的我，當(dāng)初受李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)的影響，在受到李陽(yáng)本人的親自指點(diǎn)后，開(kāi)時(shí)發(fā)奮學(xué)習(xí)英語(yǔ)，兩年后從英語(yǔ)不及格到做翻譯，成為體院的一道風(fēng)景線。而后也就開(kāi)始了英語(yǔ)的教學(xué)歷程。

作為上海瘋狂英語(yǔ)口語(yǔ)講師，面對(duì)著幾十號(hào)人，上百人傳授著瘋狂英語(yǔ)的手勢(shì)，三腔共振法，體會(huì)到英語(yǔ)教學(xué)需要激情，口語(yǔ)的練習(xí)需要不斷的嘴巴刺激，那套方法對(duì)練口語(yǔ)的人如果能領(lǐng)會(huì)，真的很有用。

后來(lái)在類(lèi)似沃爾得，新東方等高端英語(yǔ)培訓(xùn)中教學(xué)時(shí)，體會(huì)教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，教案編寫(xiě)的重要性。

而我今天主要是想和大家討論的是少兒的英語(yǔ)教學(xué)，這是個(gè)非常好玩，同時(shí)又是斗智斗勇的過(guò)程。

以前以為少兒英語(yǔ)教學(xué)就那么點(diǎn)東西，不要太簡(jiǎn)單?？墒钱?dāng)你真正開(kāi)始教的時(shí)候，你就會(huì)明白一個(gè)道理。

在不懂得少兒心理基礎(chǔ)的原則上， 很多東西基本上無(wú)從下手。

1，要走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界

比如我在陪一個(gè)6歲孩子家教的時(shí)候，他吃完了飯就要吵著和我玩，本來(lái)他媽媽想和我說(shuō)說(shuō)話，可就是拗不過(guò)小男孩，孩子的淘氣，很多媽媽?xiě)?yīng)該領(lǐng)會(huì)到了。因?yàn)樾∧泻⑾矚g玩飛機(jī)，我就對(duì)他說(shuō)，飛機(jī)裝滿了油，要讓油先冷卻一下，要不然突然飛起來(lái)要爆炸的，你說(shuō)是不? 你現(xiàn)在也是個(gè)小飛機(jī)，現(xiàn)在你的肚子也裝滿了， 該怎么辦? 小男孩聽(tīng)了，點(diǎn)點(diǎn)頭，馬上就躺在沙發(fā)上去一動(dòng)不動(dòng)。呵呵。所以教的任何科目首先要走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界。

2。要懂的孩子的天性

小孩子的天性我們要知道，他們永遠(yuǎn)是那么的精力旺盛，他們永遠(yuǎn)有著超強(qiáng)的好齊心，(十萬(wàn)個(gè)為什么)而他們的學(xué)習(xí)的速度和忘記的速度又都是那么快，他們的好勝心是如此強(qiáng)烈，他們的情感是非常的豐富。

在英語(yǔ)的教學(xué)中如果你拿大人的一套來(lái)教小孩子，那會(huì)出現(xiàn)什么情況，孩子厭煩。

比如教動(dòng)物的時(shí)候，對(duì)大人可以直接講單詞，對(duì)小孩子你可得把他揉脆了講，如dog，你得會(huì)去扮演動(dòng)物的聲音，動(dòng)作。這個(gè)時(shí)候孩子愛(ài)模仿的天性就來(lái)了，課堂氣氛隨之而來(lái)。出現(xiàn)的是一只只小狗的樣子。和英文單詞dog的聲音。在玩中，孩子才能夠領(lǐng)會(huì)到東西。

3，自己的發(fā)音一定要標(biāo)準(zhǔn)，不僅是單詞還有那個(gè)語(yǔ)調(diào)

小孩子的語(yǔ)言能力有時(shí)讓你吃驚，有時(shí)候教學(xué)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些孩子突然冒出一句以前學(xué)的英文句子，聽(tīng)起來(lái)嚇一跳。hands 讀成 漢子的發(fā)音。apple 讀成 愛(ài)破的發(fā)音。這個(gè)就象打乒乓球一樣，剛開(kāi)始的手勢(shì)拿錯(cuò)，后來(lái)改的話可就麻煩拉。

所以老師在英語(yǔ)，語(yǔ)調(diào)上要下狠工夫。

4,要合理激發(fā)孩子的榮譽(yù)感

現(xiàn)在的孩子大都是獨(dú)身子女,在幼兒大班的時(shí)候是以自身認(rèn)識(shí)為主的,一年級(jí)到二年紀(jì)會(huì)過(guò)渡到集體上來(lái),因此上課的時(shí)候可以適當(dāng)以小組為單位,激發(fā)孩子的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),這也是人性的內(nèi)在強(qiáng)烈需求,因此每次上課,我都把他們分好組,在少兒期間男孩喜歡和男孩玩,女孩喜歡和女孩在一起,男女競(jìng)爭(zhēng)那可是教學(xué)的一大動(dòng)力.同時(shí)讓他們體會(huì)到集體的榮譽(yù)感.

5.要懂的一點(diǎn)性格學(xué)的知識(shí)

其實(shí)作為老師要懂的東西需要很全面,這需要不斷的提升自我.我以前經(jīng)常研究的性格學(xué)在教學(xué)中也起到了非常重要的作用. 有時(shí)發(fā)現(xiàn)有些小孩子特別好強(qiáng),有些小孩子非常膽小,有些小孩子非常調(diào)皮.其實(shí)這和每個(gè)人的天生的性格相關(guān).我們懂得這些心理學(xué)知識(shí),就可以知道讓好勝的孩子做搶答的表率,讓溫柔的孩子做紀(jì)律的表率,讓調(diào)皮的孩子做表演的演員.整個(gè)課堂就會(huì)快樂(lè)不斷.

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本四

11月22號(hào),我回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂,作為公司的一名新進(jìn)員工,我深感幸慶,因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎(jiǎng),公司提供給員工公司以外專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn),也是一種激勵(lì),如同加薪、晉級(jí)、外出考察、表?yè)P(yáng)。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用,加強(qiáng)客服中心禮儀培訓(xùn)工作,以提高客服中心對(duì)外形象。

一開(kāi)始,劉老師就告訴大家,“禮儀”是什么?

“禮”是一種道德規(guī)范:尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,即要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你只是口頭說(shuō)說(shuō)尊重是沒(méi)用的。心里想什么?這就要求你善于表達(dá),它需要一定的表達(dá)形式。你得會(huì)說(shuō)話,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。

在客服部實(shí)際工作當(dāng)中,就需要對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象業(yè)主進(jìn)行尊稱(chēng)。而且尊稱(chēng)的技巧就是就高不就低。如:我們?cè)幸粯I(yè)主姓林的,前后因一些物業(yè)問(wèn)題投訴過(guò)兩次,其中一次是因?yàn)槲覀冃^(qū)對(duì)裝修工人進(jìn)出管理很?chē)?yán)格,每次進(jìn)出都需要業(yè)主的認(rèn)證,而他由于工作很忙,多次被打擾后,心理很不舒服,于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽(tīng)到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā),告訴他我們的難處,然后尊稱(chēng)他為:林老師,并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾?。最?他滿意的走了。他年齡不大,我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師,因?yàn)檫@是一個(gè)游戲規(guī)則,任何人都有被尊重的需要,而能成為別人的學(xué)習(xí)榜樣,使他的被認(rèn)可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事,一回生,二回熟,你要不熟的話,你跟別人打交道,假如有時(shí)候你沒(méi)有這個(gè)尊稱(chēng),就是失敬于對(duì)方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來(lái)電話投訴時(shí),而客服中心客服人員在接聽(tīng)電話時(shí)因電話斷了而沒(méi)及時(shí)打過(guò)去時(shí)引發(fā)了他的第二次投訴?？墒钱?dāng)我用客服中心的電話打過(guò)去,進(jìn)行道歉時(shí),我一叫“林老師”,他就記起了我,而且立馬聽(tīng)出了我的聲音。他親切的叫出我的名字,態(tài)度一下就緩和了下來(lái),這樣就使得我們能進(jìn)一步的溝通,并得到他的理解。你看,雖然是投訴,但是通過(guò)前后兩次交道,使業(yè)主不僅記住了我,而且還能帶來(lái)工作方便。

“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認(rèn)為“儀”是指?jìng)€(gè)人的外在形象和儀態(tài),那是不正確的。這種認(rèn)知,只是對(duì)禮儀的其中的一個(gè)方面的認(rèn)識(shí),因此,在人際交往中我們不僅要有禮,而且要有儀。

總結(jié)下來(lái),“禮儀”就是行為規(guī)范,現(xiàn)代人是講規(guī)矩的,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,規(guī)范的問(wèn)題你要不注意,那就會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!

在培訓(xùn)的過(guò)程中,劉老師給我們?cè)敿?xì)講解了很多的禮儀要求和技巧,也給我們例舉了很多的商務(wù)禮儀案例,使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí),也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處.

短短一天的培訓(xùn),讓我受益非淺。讓我學(xué)會(huì)了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語(yǔ)吧,那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗!

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本五

今年暑假參加了本次教師全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)這短暫時(shí)間的網(wǎng)上在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我提高了思想認(rèn)識(shí)、提升了教育理念、豐富了教學(xué)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。使我在教育觀念和教學(xué)理論上得到了大量補(bǔ)充，反思了以往工作中的不足，解決了一些我以往教學(xué)中的困惑，為我今后更進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、通過(guò)培訓(xùn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。

樹(shù)立活到老，學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)觀，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身的實(shí)際情況，我認(rèn)識(shí)到未來(lái)教育需要科研型的教師，而不再是

“教書(shū)匠”。教師要想從“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)為科研型教師，首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。如果教學(xué)理念不改革，教學(xué)方法不創(chuàng)新，個(gè)人素養(yǎng)

不提高，這是難以勝任的。這些都要求教師要不斷的學(xué)習(xí)提高，

做創(chuàng)新型教師、研究型教師、引導(dǎo)型教師。教師如果沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)的必要性、重要性，總是用陳舊的知識(shí)和老化的觀念去教育現(xiàn)在的學(xué)生，那其結(jié)果必然是被社會(huì)無(wú)情的淘汰。

二、通過(guò)培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能。

原來(lái)，在計(jì)算機(jī)方面我是外行，基本不懂，更不說(shuō)操作，通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我能比較熟練的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行好幾種方式的操作，初步學(xué)會(huì)如何制作一個(gè)微課，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的剪輯與處理，插入音頻文件等。平時(shí)由于工作忙，很少潛下心來(lái)學(xué)習(xí)，尤其是我們這種年齡較大的，不懂計(jì)算機(jī)，相當(dāng)于半文盲，通過(guò)這次培訓(xùn)提高，真是感受頗深，更顯終生學(xué)習(xí)的重要性。

三、要努力營(yíng)造具有吸引力的學(xué)習(xí)背景。

《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出，數(shù)學(xué)教學(xué)中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與學(xué)生生活環(huán)境、知識(shí)背景密切相關(guān)的，又是學(xué)生感興趣的學(xué)習(xí)情境。讓學(xué)生在觀察、操作、猜測(cè)、交流、反思等活動(dòng)中，逐步體會(huì)數(shù)學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生，形成與發(fā)展的過(guò)程，獲得積極的情感體驗(yàn)。數(shù)學(xué)教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有力形式，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的“情商”，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心，培養(yǎng)他們的求知欲望，促使他們的思維進(jìn)入最佳狀態(tài)，并在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的過(guò)程中體驗(yàn)數(shù)學(xué)內(nèi)容中的情感，使他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)變得有趣、有效、自信、成功。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，拓展了我的教育教學(xué)視野，提升了我的教學(xué)能力，讓我的教育理念、教學(xué)思想和教育行為有了跨越式的轉(zhuǎn)變。在今后的教育教學(xué)工作中，我會(huì)更加不斷地學(xué)習(xí)，運(yùn)用現(xiàn)代教育資源，提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的人民教師。

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本六

20__年4月12至5月13日，經(jīng)民革市委推薦，我有幸參加了中共遵義市委黨校20__年黨外中青年干部培訓(xùn)班。

培訓(xùn)期間，我始終以飽滿的學(xué)習(xí)熱情、良好的精神面貌、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺(jué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參與討論交流。嚴(yán)格遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度，全面認(rèn)真完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下：

一、通過(guò)學(xué)習(xí)，理論基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。此次培訓(xùn)時(shí)間雖短，但鮮明的主題、豐富的內(nèi)容、多樣的形式，使我充分感受到市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市委黨校對(duì)黨外中青年干部培養(yǎng)的重視，我格外珍惜此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)題講座、視頻教學(xué)、模擬教學(xué)、組織交流討論等方式，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了全面深化改革、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展、中共十八屆四中全會(huì)精神、統(tǒng)一戰(zhàn)線理論、多黨合作理論、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等理論知識(shí)，為我今后的工作和生活指明方向，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性，使我的理論知識(shí)進(jìn)一步提高，理論基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)，思想信念進(jìn)一步堅(jiān)定。通過(guò)對(duì)《中國(guó)特色社會(huì)主義》、《領(lǐng)導(dǎo)干部必備的三大思維能力》、《領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)點(diǎn)歷史》以及《統(tǒng)一戰(zhàn)線的理論與實(shí)踐》等理論的學(xué)習(xí)，我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及多黨合作的政治協(xié)商的歷史必然性、必要性和優(yōu)越性有了更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步體會(huì)到堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義政治發(fā)展道路，是各民主黨派幾十年來(lái)與中國(guó)共產(chǎn)黨風(fēng)雨同舟、榮辱與共的歷程中取得的最基本、最廣泛、最深刻的共識(shí)，也是中國(guó)共產(chǎn)黨和各民主黨派在新時(shí)期、新階段建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要任務(wù)。通過(guò)實(shí)地參觀貴陽(yáng)孔學(xué)堂和青巖古鎮(zhèn)，讓我對(duì)我國(guó)幾千年的文化以及地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有了更進(jìn)一步的了解。更加堅(jiān)定，只有堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，才能始終保持中國(guó)特色社會(huì)主義方向，才能維護(hù)國(guó)家的統(tǒng)一、民族的團(tuán)結(jié)和人民的幸福。作為民革黨員，我進(jìn)一步堅(jiān)定了自覺(jué)接受中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，與中國(guó)共產(chǎn)黨在思想上同心同德、在目標(biāo)上同心同向、在行動(dòng)上同心同行，共同致力于中華民族偉大復(fù)興和中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的信心和決心。

三、通過(guò)學(xué)習(xí)，廉潔意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)

通過(guò)收看視頻《鑒史問(wèn)廉》，增強(qiáng)了我們的廉潔自律意識(shí)。一串串觸目驚心的數(shù)字，一個(gè)個(gè)發(fā)人深省的案例，為我們敲響了警鐘。讓我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到腐敗對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的危害。作為一名民革黨員，在今后的工作和生活中，要以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀;端正思想作用，提升思想境界，切實(shí)筑牢拒腐防變的思想防線;生活中淡泊名利，正確對(duì)待得失。工作上要對(duì)得起組織，下要對(duì)得起群眾，全心全意為人民服務(wù)，做好本職工作，處處明于自察，大事小事嚴(yán)于律已，自黨按照“自重、自省、自警、自勵(lì)”的道德紀(jì)律要求來(lái)約束自己，努力成為“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的干部。

四、通過(guò)學(xué)習(xí)，目標(biāo)進(jìn)一步明確。

通過(guò)學(xué)習(xí)《黨外干部四個(gè)能力建設(shè)》、《培養(yǎng)學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀》、《領(lǐng)隊(duì)干部要學(xué)點(diǎn)歷史》、《傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明》等理論知識(shí)，我更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，真真的感覺(jué)到學(xué)習(xí)使人向善、向上。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)的過(guò)程。作為一名黨外中青年干部，要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高自身修養(yǎng)，努力增強(qiáng)各方面的能力，在思想上始終保持清醒，政治上始終保持堅(jiān)定，作風(fēng)上始終講求務(wù)實(shí)，努力把學(xué)習(xí)的成效體現(xiàn)在解決問(wèn)題，推動(dòng)發(fā)展上，為建設(shè)美好家鄉(xiāng)遵義貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

總之，這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，讓我找到了自身的差距和不足。我將以此次學(xué)習(xí)作為一個(gè)新的起點(diǎn)，努力把獲取的知識(shí)轉(zhuǎn)化為做好工作的智慧和能力，用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本七

“學(xué)然后知不足”，通過(guò)這次小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)培訓(xùn)，我從中獲得許多感悟，深有體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步明確了語(yǔ)文課程的性質(zhì)

新一輪語(yǔ)文課程改革中明確指出：語(yǔ)文是最重要的交際工具，是人類(lèi)文化的重要組成部分。工具性與人文性的統(tǒng)一是語(yǔ)文新課程的基本特點(diǎn)。這一觀點(diǎn)的提出，擺脫了長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)于語(yǔ)文學(xué)科性質(zhì)的爭(zhēng)論，正面論述了語(yǔ)文的學(xué)科性質(zhì)和地位，指出語(yǔ)文課程應(yīng)致力于學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的形成與發(fā)展。

二、進(jìn)一步明確了學(xué)生的主體地位，教師的主導(dǎo)作用

讓每個(gè)學(xué)生學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)做人。在已往的教學(xué)中，我們只是將學(xué)生的大腦作為一個(gè)簡(jiǎn)單的容器，把課堂作為灌輸和填鴨的場(chǎng)所，將整個(gè)教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)為灌和填的流程，久而久之，課堂就成為了一潭死水。而新課程標(biāo)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)：現(xiàn)在教師的職責(zé)已經(jīng)越來(lái)越少地傳授知識(shí)，而越來(lái)越多地激勵(lì)思考;教師必須集中更多地時(shí)間和精力從事那些有效果和有創(chuàng)造性的活動(dòng)。因此我們要把學(xué)生的大腦看成是一把需要被點(diǎn)燃的火把，想方設(shè)法去點(diǎn)燃這把火把，激發(fā)學(xué)生潛在的能力，讓學(xué)生自覺(jué)地參與到學(xué)習(xí)過(guò)程中，充分地活動(dòng)起來(lái)。讓學(xué)生通過(guò)自身的活動(dòng)，充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)形式，真正體現(xiàn)了在樂(lè)中學(xué)、趣中學(xué)、動(dòng)中學(xué)、做中學(xué)，讓每一堂課都充滿活力。

三、語(yǔ)文學(xué)習(xí)樂(lè)園

進(jìn)一步提高了對(duì)新課程課堂的認(rèn)識(shí)，讓語(yǔ)文課堂成為學(xué)生的樂(lè)園。

四、創(chuàng)造和改進(jìn)課堂教學(xué)

研究本校本地的實(shí)際情況和文化生活氛圍，爭(zhēng)取能夠創(chuàng)造性地選擇和運(yùn)用各種民族傳統(tǒng)文化來(lái)改進(jìn)課堂教學(xué)，讓學(xué)生在親切感中增添新的體驗(yàn)。

五、處理好繼承和創(chuàng)新的關(guān)系

課改是在以往教學(xué)的基礎(chǔ)上醞釀產(chǎn)生的，不是對(duì)以往教學(xué)方式的簡(jiǎn)單否定，而是對(duì)以往教學(xué)方式的繼承和發(fā)展。我們只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能真正讓語(yǔ)文教學(xué)煥發(fā)生命活力。

我深知，實(shí)施素質(zhì)教育任重道遠(yuǎn)。我們將一如既往地更新觀念，創(chuàng)新思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、全面提高教育質(zhì)量而不懈努力。

主題培訓(xùn)心得體會(huì)共同成長(zhǎng)感悟范本八

這次培訓(xùn)主要是三個(gè)部分，一是銷(xiāo)售技巧，二是產(chǎn)品知識(shí)，三是crm系統(tǒng)，從收獲上看，銷(xiāo)售技巧的收獲比較多，更加細(xì)化了銷(xiāo)售意識(shí)和手法，受到一些新的啟發(fā)，主要表現(xiàn)在從尋找客戶的需求上入手，可能會(huì)更加的有效，成功的可能性會(huì)更高；產(chǎn)品培訓(xùn)方面，有新的產(chǎn)品和舊的產(chǎn)品，對(duì)了解公司目前的主要銷(xiāo)售方向有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)，另外通過(guò)結(jié)合本地實(shí)際情況，能找出一些銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；crm系統(tǒng)方面，這是一個(gè)新的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，對(duì)比原來(lái)的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)更加人性化，操作也比較簡(jiǎn)單，應(yīng)該對(duì)銷(xiāo)售是個(gè)好的幫助。

從這次培訓(xùn)來(lái)看，最核心的內(nèi)容應(yīng)該是《解決方案銷(xiāo)售》中的各種銷(xiāo)售技巧，從客戶的角度去分析問(wèn)題，需找客戶的“pain”，這種思考方式應(yīng)該是比較有效的，從客戶的角度去尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，而不是盲目的去簡(jiǎn)單銷(xiāo)售，可以避免浪費(fèi)大量的人力物力時(shí)間，更加有效率的去工作，如何去分析各層面客戶的需求，是這次銷(xiāo)售管理培訓(xùn)最核心的內(nèi)容，其中有很多技巧，需要在實(shí)踐中慢慢去體會(huì)和吸收。

1、這次培訓(xùn)的時(shí)間比較長(zhǎng)，內(nèi)容也比較多，從學(xué)習(xí)的角度看，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)影響學(xué)習(xí)的效果，每天從上午到晚上，時(shí)間安排的很密，這樣會(huì)比較疲倦，希望公司的培訓(xùn)能安排的短小緊湊些；

2、這次產(chǎn)品培訓(xùn)，缺乏書(shū)面的教材，由于講師講的很快，筆記有可能會(huì)遺漏，希望講師能把培訓(xùn)教材發(fā)到個(gè)人，以便隨時(shí)的溫習(xí)，另外在以后的工作中，也需要這些資料根據(jù)客戶的需求做方案，希望公司能盡快解決。

希望公司能多組織啟發(fā)銷(xiāo)售思路的培訓(xùn)，同時(shí)多組織各地銷(xiāo)售同事進(jìn)行交流，這樣能對(duì)每一個(gè)銷(xiāo)售都有啟發(fā)作用。