業(yè)務(wù)綱要學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和感想 綱要 心得體會(huì)(2篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦業(yè)務(wù)綱要學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和感想一

委托方：_________________(簡(jiǎn)稱甲方)

受托方：_________________(簡(jiǎn)稱乙方)

經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商簽訂本合同，雙方共同遵守履行。

一、代理事項(xiàng)：乙方受甲方委托代為辦理如下涉稅事項(xiàng)：_________________

二、費(fèi)用收取：上述代理項(xiàng)目，按有關(guān)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方向乙方支付代理費(fèi)人民幣(大寫(xiě))_________________(￥)。

三、代理期限：委托代理期限為：_________________年(即貳零壹零壹年月日止)。

四、代理人員：乙方接受甲委托，指派財(cái)稅人員助理，承辦代理業(yè)務(wù)。

五、代理方式：甲方應(yīng)于本合同簽章2日內(nèi)，向乙方一次付清代理費(fèi)。

六、雙方權(quán)利和義務(wù)：

(一)甲方義務(wù)

1、為了正確履行納稅義務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，甲方應(yīng)按照委托代理事項(xiàng)的需要，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供

真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)涉稅資料。若涉及重大項(xiàng)目委托事宜時(shí)，甲方須出具書(shū)面委托函，確認(rèn)委托事項(xiàng)范圍。

2、乙方根據(jù)代理業(yè)務(wù)的需要，可以查閱甲方的有關(guān)帳薄，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，有關(guān)涉接稅資料和文件，查看業(yè)務(wù)場(chǎng)

所和設(shè)施，甲方應(yīng)提供方便并積極配合。

(二)乙方義務(wù)

1、甲方遇有代理范圍內(nèi)的涉稅事項(xiàng)，可隨時(shí)向乙方代理人員咨詢，乙方代理人員則應(yīng)經(jīng)常深入到甲方了解情況，

宣傳稅收政策，及時(shí)傳達(dá)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要求，為甲方釋疑解難。

2、乙方代理人員應(yīng)按本合同約定的代理內(nèi)容和代理權(quán)限、期限進(jìn)行稅務(wù)咨詢代理，按時(shí)完成咨詢業(yè)務(wù)，不得擅

自超越咨詢權(quán)限。甲方得知乙方代理人員超越咨詢權(quán)限的，有權(quán)阻止，并及時(shí)告知乙方。

3、代理期內(nèi)甲方如遇突發(fā)的代理范圍內(nèi)的涉稅事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知乙方代理人員，乙方代理人員得知后應(yīng)及時(shí)處

理。

4、乙方代理人在從事代理業(yè)務(wù)期間和停止代理業(yè)務(wù)后，都不得泄漏因代理業(yè)務(wù)而獲得的秘密。

七、變更：本合同一經(jīng)簽訂，任何一方不得擅自變更。如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂新的合同后，按新的

合同履行。

八、續(xù)約：委托方如不繼續(xù)執(zhí)行合同，應(yīng)在合同到期前2個(gè)月通知受托方，到期不通知受托方，視如續(xù)約。如繼

續(xù)委托代理應(yīng)重新簽訂合同。

九、違約責(zé)任：本合同依法簽訂，即具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守嚴(yán)格履行，任何一方違約都應(yīng)該承提相

應(yīng)的違約責(zé)任。

(一)違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的直接損失;

(二)因甲方違約，乙方在代理期限內(nèi)單方終止合同的，乙方不予退還未代理期間的代理費(fèi)，因乙方違約，甲方

在代理期限內(nèi)單方終止本合同的，乙方應(yīng)退還未代理期間的代理費(fèi)。

十、其他：乙方受委托的代理業(yè)務(wù)需到異地辦理的，其發(fā)生的差旅費(fèi)由甲方支付，不包括在代理費(fèi)用內(nèi)。

十一、附則：(一)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

(二)本合同經(jīng)雙方簽章后生效。

(三)本合同簽訂時(shí)間為年月日

委托方(簽章)：_________________受托方(簽章)：_________________

委托方法人代表或負(fù)責(zé)人(簽章)：_________________受托方法人代表(簽章)：_________________

聯(lián)系電話：_________________

推薦業(yè)務(wù)綱要學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和感想二

為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。 本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。 本方案的實(shí)施對(duì)象為公司銷售人員，績(jī)效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。

一 業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)、

(1)考核制度的制定與修訂。

(2)負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施。

(3)對(duì)季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。

(4)依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪、 升職、辭退等的主要依據(jù)。

(5)對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。

二 考核指標(biāo)：公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、客戶意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶開(kāi)發(fā)率、老客戶保持率。

三 考核頻次：

1、月度考核，每月評(píng)分一次。

2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。

3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。

四 考核細(xì)則：

月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%) 出勤(百分制)：30%

當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

五 銷售員日常工作考核(百分制)：70%

1、客戶的管理方面(30分)，出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分。

(1)未完成每月的客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)計(jì)劃;

(2)客戶存在問(wèn)題，銷售員未能及時(shí)解決;

(3)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解(4)沒(méi)有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;(5)客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意;(6)回款不及時(shí);

2、銷售員管理方面(70分)

(1)周報(bào)(40分)：認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分;①上周工作總結(jié)(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;②下周工作計(jì)劃(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪3家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);④跟單記錄(10分)：對(duì)于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過(guò)程需填寫(xiě)每日跟單記錄，以備日后查詢(2)市場(chǎng)信息反饋(10分)：必須如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;(3)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋(5分)：認(rèn)真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效;(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分)：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分)：無(wú)缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

六 考核權(quán)限：

1、采取逐級(jí)考核原則。

2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)(或授權(quán)人)考核。