最新總務(wù)工作管理心得體會(huì)(匯總11篇)

心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)或者工作生活中對(duì)經(jīng)歷和感悟的總結(jié)和歸納，有助于我們進(jìn)一步提高和成長。寫心得體會(huì)需要注重文字的清晰、簡潔和精確。以下是一些優(yōu)秀心得體會(huì)的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇一

總務(wù)工作是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)中非常重要的一環(huán)，它對(duì)于整個(gè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵作用?？倓?wù)工作的范圍很廣泛，包括管理辦公用品、設(shè)備的采購和維護(hù)、安全保衛(wèi)等方面。良好的總務(wù)管理可以提高機(jī)構(gòu)的工作效率，保障員工的工作環(huán)境和安全，并且為其他部門的工作提供有效的支持和服務(wù)。

二、合理規(guī)劃總務(wù)工作。

總務(wù)工作需要合理規(guī)劃，做好各項(xiàng)工作的安排和落實(shí)。首先要確定總務(wù)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)，然后制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，按照計(jì)劃有序推進(jìn)。其次，要合理配置資源，確保機(jī)構(gòu)擁有充足的辦公用品和設(shè)備，且能夠及時(shí)維修和更換。同時(shí)，要充分利用現(xiàn)代化的管理工具和技術(shù)手段，提高管理效率和準(zhǔn)確度。

作為一個(gè)綜合性部門，總務(wù)工作需要與各個(gè)部門保持密切的協(xié)調(diào)和溝通?？倓?wù)管理人員應(yīng)該及時(shí)了解各個(gè)部門的需求和問題，并且及時(shí)采取措施加以解決。此外，總務(wù)工作還需要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)管，確保工作的質(zhì)量和效果。定期進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

四、建立健全的流程和制度。

良好的總務(wù)管理需要建立健全的流程和制度，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。例如，辦公用品的采購和庫存管理需要制定相應(yīng)的流程和規(guī)定，確保供應(yīng)的及時(shí)性和數(shù)量的準(zhǔn)確性。設(shè)備維修和保養(yǎng)也需要建立完善的制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在安全保衛(wèi)方面，要建立安全管理責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育和培訓(xùn)，確保工作環(huán)境的安全和穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)習(xí)提升。

總務(wù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作，需要各個(gè)環(huán)節(jié)流程的協(xié)調(diào)和配合。因此，建設(shè)一支高效的總務(wù)團(tuán)隊(duì)非常重要。要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，提高他們的工作能力和執(zhí)行力。同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和機(jī)會(huì)，定期組織培訓(xùn)和知識(shí)分享會(huì)，及時(shí)接觸最新的管理理念和技術(shù)動(dòng)態(tài)，提升團(tuán)隊(duì)整體水平。

總體而言，總務(wù)工作的管理需要保持前瞻性和靈活性，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式，隨機(jī)應(yīng)變。只有通過精細(xì)化的管理，充分調(diào)動(dòng)各項(xiàng)資源，才能更好地支持和服務(wù)于整個(gè)機(jī)構(gòu)的工作。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并加以總結(jié)和分享，將會(huì)推動(dòng)總務(wù)工作不斷提高，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇二

總務(wù)工作管理是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的工作，需要我們積極主動(dòng)、細(xì)致入微地處理各類事務(wù)。在這一崗位上，我通過實(shí)踐和思考，逐漸形成了一些心得和體會(huì)。下面，我將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、細(xì)節(jié)管理、溝通能力、問題解決和業(yè)務(wù)拓展等方面，分享我的管理心得體會(huì)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是總務(wù)工作管理的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合是取得卓越成績的重要保證。作為總務(wù)管理人員，我們要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，分工明確、任務(wù)明確，讓每個(gè)人都明白自己的職責(zé)和目標(biāo)。此外，我們要注重激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，增強(qiáng)他們的士氣和歸屬感。我們可以通過擅長的培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)制度等方式，為團(tuán)隊(duì)成員提供進(jìn)一步成長的機(jī)會(huì)和動(dòng)力，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

細(xì)節(jié)管理是總務(wù)工作管理的核心。總務(wù)管理人員需要具備細(xì)致入微的工作態(tài)度和較強(qiáng)的問題解決能力。在具體工作中，我們需要對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范化，并落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)。例如，對(duì)于辦公環(huán)境的維護(hù)和清潔，我們需要定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備，保持辦公室整潔舒適；對(duì)于文檔管理，我們需要建立健全的檔案管理體系，確保文件的安全可靠；對(duì)于物品采購，我們需要嚴(yán)格按照預(yù)算合理分配和精打細(xì)算，以避免浪費(fèi)和超支。

溝通能力是總務(wù)工作管理不可或缺的一項(xiàng)技能。在與員工、上級(jí)、其他部門的溝通中，我們要秉持真誠、友好和高效的原則。我們要善于傾聽他人的意見和建議，并及時(shí)給予反饋。同時(shí)，我們要善于處理各方的矛盾和沖突，通過妥善的溝通和協(xié)調(diào)，解決問題，促進(jìn)工作的順利進(jìn)行。有效的溝通不僅能幫助我們更好地管理工作，還能增進(jìn)彼此的信任和團(tuán)隊(duì)間的合作。

問題解決是總務(wù)工作管理必備的一項(xiàng)能力?？倓?wù)工作中，可能會(huì)遇到各種各樣的問題，我們要善于分析和解決問題，并能夠找到合適的解決方案。首先，我們需要深入了解問題的本質(zhì)和原因，通過分析和研究，找出解決問題的途徑和方法。其次，我們要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，注重解決問題的實(shí)際效果和長遠(yuǎn)影響。最后，我們要善于借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提升自身解決問題的能力和水平。

業(yè)務(wù)拓展是總務(wù)工作管理的重要任務(wù)之一。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，并積極探索和開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們可以通過與相關(guān)部門進(jìn)行合作，推出新的服務(wù)或產(chǎn)品，以滿足客戶的需求和提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，我們還可以積極利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體等渠道，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和推廣，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的影響力和覆蓋面。

總結(jié)起來，總務(wù)工作管理需要我們具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作、細(xì)節(jié)管理、溝通能力、問題解決和業(yè)務(wù)拓展等多方面的能力。通過不斷的實(shí)踐和思考，我意識(shí)到這些能力的重要性，并在工作中逐漸提升了自我的能力水平。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，我們才能更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)工作的卓越。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇三

總務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。它包括辦公室設(shè)施的維護(hù)、物品采購、車輛管理、后勤服務(wù)等方面。它的作用不僅在于為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境，也影響著企業(yè)的形象和文化。因此，總務(wù)管理所涉及的各個(gè)方面都必須嚴(yán)密地組織和管理，以達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏。

第二段：總務(wù)管理的核心：規(guī)范和流程。

在總務(wù)管理中，規(guī)范和流程是至關(guān)重要的。規(guī)范和流程的制定是為了統(tǒng)一各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)，以及規(guī)范員工和外界在某些事務(wù)上的行為。這樣，不但可以提高總務(wù)工作的效率和質(zhì)量，也可以避免一些不必要的誤解和糾紛。

總務(wù)管理所涉及的工作領(lǐng)域非常廣泛，其中包括設(shè)備設(shè)施的檢修和維護(hù)、物品的采購和庫存管理、車輛的管理和維修、后勤服務(wù)等方面。在這些工作中，總務(wù)管理者需要重視以下幾個(gè)方面：一是設(shè)備設(shè)施的定期巡檢和維護(hù)，以保證其穩(wěn)定發(fā)揮作用；二是物品采購時(shí)需要按照公司政策和規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，以避免一些不必要的麻煩；三是車輛管理方面也有一整套規(guī)范，包括維修、保養(yǎng)、加油等方面；四是后勤服務(wù)能為員工提供舒適的辦公環(huán)境和方便的生活條件，這些也是公司形象的重要體現(xiàn)。

在總務(wù)管理過程中，溝通和協(xié)調(diào)是極為重要的?？倓?wù)管理往往涉及多個(gè)部門和員工，這就需要總務(wù)管理崗位的員工具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，以便將各個(gè)部門、員工的意見和建議及時(shí)、有效地整合起來，使總務(wù)管理的工作流程更加順暢。

第五段：總務(wù)管理中的持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)。

總務(wù)管理的工作不是一成不變的，需要隨著企業(yè)的發(fā)展以及員工的需求不斷進(jìn)化和改進(jìn)。因此，總務(wù)管理者需要具備對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新流程等方面的敏感性，以及不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài)。同時(shí)，定期的總務(wù)管理體系的評(píng)估和持續(xù)改善也是非常必要的。

總之，總務(wù)管理作為企業(yè)中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，需要我們加強(qiáng)對(duì)其的重視和管理。我們可以通過加強(qiáng)規(guī)范與流程、優(yōu)化工作流程、提升溝通和協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)等措施，來實(shí)現(xiàn)對(duì)總務(wù)管理員工的全面管理和優(yōu)化。這些都將有助于提高企業(yè)的整體管理水平和員工的整體工作效率，從而早日實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的偉大目標(biāo)。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇四

在所有的“官銜”中，班主任是權(quán)力最小的，卻擔(dān)負(fù)著很大責(zé)任，而且在培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感方面非常重要。因此在班級(jí)管理上，我注意培養(yǎng)他們的集體榮譽(yù)感和主人翁的責(zé)任感，這樣他們才會(huì)不斷進(jìn)取，產(chǎn)生積極向上的強(qiáng)烈愿望，心往一處想，勁往一處使，形成一股合力，從而使班集體更具凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在平時(shí)的班級(jí)管理中，我總是跟學(xué)生講：“你代表的不僅僅是你自己，你的成績也是家長、學(xué)校的榮耀，而你做的錯(cuò)事、不文明的舉止同樣也會(huì)讓你的家長、學(xué)校、班級(jí)蒙羞。”、“升入六年級(jí)，我們就是這所學(xué)校最大的大哥哥大姐姐，我們要從各個(gè)方面為小弟弟小妹妹樹立榜樣”.“珍惜你的榮譽(yù)，謹(jǐn)慎你的言行”.

二、尊重學(xué)生以誠相待。

升入高年級(jí)，由于個(gè)體的差異和基礎(chǔ)的原因，班里有個(gè)別同學(xué)學(xué)習(xí)愈加感到困難，成績?cè)絹碓讲槐M人意，這些同學(xué)如果被打入另冊(cè)，就會(huì)自暴自棄，同時(shí)也成為班級(jí)里的不穩(wěn)定因素。對(duì)待這些同學(xué)，老師應(yīng)以一顆平常心來看待他們自身存在的問題與不足，努力發(fā)現(xiàn)并放大它們的優(yōu)點(diǎn)，給予他們更多的關(guān)懷和愛，并想辦法努力提升他們的學(xué)習(xí)成績。我經(jīng)常對(duì)學(xué)生說，我從不把考試成績作為衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)同學(xué)都有自己的優(yōu)點(diǎn)，全班64個(gè)同學(xué)都是老師的.孩子，老師一視同仁。李威成同學(xué)，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)又差，但他關(guān)心班集體、責(zé)任心強(qiáng)，我經(jīng)常在班里對(duì)他進(jìn)行表揚(yáng)，他不管學(xué)習(xí)會(huì)不會(huì)，他的學(xué)習(xí)態(tài)度很好，作業(yè)次次都交的很及時(shí)。六年級(jí)的學(xué)生正處于青春期萌芽階段，在心理與生理方面都已逐步成熟，他們已經(jīng)有了自己獨(dú)特的見解與思維方式，有了自己張揚(yáng)的個(gè)性，并且有了強(qiáng)烈的自尊心，但他們?nèi)菀讻_動(dòng)、是非分辨能力不強(qiáng)，不當(dāng)?shù)慕逃龢O易引起他們的對(duì)立情緒。作為畢業(yè)班教師對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生如果采取簡單粗暴的批評(píng)和強(qiáng)壓政策，勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，教育效果往往是適得其反。教師應(yīng)冷靜地了解實(shí)情，客觀分析，然后向?qū)W生指出差錯(cuò)的性質(zhì)和造成的后果，并據(jù)此作出相應(yīng)的處理決定，堅(jiān)持正面教育，這樣才能使受教育者心悅誠服，主動(dòng)改進(jìn)，同時(shí)，也能使其他學(xué)生得到相應(yīng)的教育，進(jìn)一步幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)觀和人生觀。

三、拉近距離，做知心朋友。

1、拉近距離，了解學(xué)生。

班主任應(yīng)主動(dòng)去接近學(xué)生，與他們一起玩，一起交談。在不知不覺中了解情況。了解學(xué)生的過去，掌握第一手資料，了解學(xué)生的家庭，特別是孩子家長的態(tài)度。我們?cè)诮逃龑W(xué)生時(shí)要了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，家庭狀況，家長態(tài)度。例如內(nèi)向的學(xué)生批評(píng)不能太直白，家庭條件差的學(xué)生學(xué)習(xí)用品不能太嚴(yán)格，父母不開通的要講究方法，以理服人。

2、了解班級(jí)動(dòng)態(tài)：

學(xué)生關(guān)系是班級(jí)情況的晴雨表，及時(shí)了解有利于化解矛盾，維持安定團(tuán)結(jié)的局面，為學(xué)習(xí)提供良好的外部和心理環(huán)境。記得有一次周五放學(xué)，我們六年級(jí)的幾個(gè)同學(xué)可能和學(xué)校外面的一些人勾結(jié)一起準(zhǔn)備打本班的郭曙文，幸虧劉正揚(yáng)提前把這件事告訴我。我及時(shí)找當(dāng)事人談話，要不后果不堪設(shè)想。

3、經(jīng)常和學(xué)生個(gè)別談心。

個(gè)別談心是班主任走進(jìn)學(xué)生心靈的一把鑰匙，是進(jìn)行思想工作的重要手段之一。我和許東霞老師特別注重和學(xué)生的個(gè)別談心，我們利用下課，放學(xué)等一切可以利用的時(shí)間隨時(shí)隨地和學(xué)生談心。就說我們班的董士偉吧，上五年級(jí)的時(shí)候他就思想不正常，上六年級(jí)后還是這樣，不想做操，一到做操時(shí)間就躲到廁所里。作業(yè)從來不寫，要不就找別人的抄，敷衍了事。后來我就去他家給他媽溝通，有時(shí)我們也經(jīng)常找他談心，說不好好學(xué)習(xí)形成的嚴(yán)重后果。說現(xiàn)在董士偉像變了一個(gè)人一樣，學(xué)生都說他的學(xué)習(xí)和思想的進(jìn)步真的是突飛猛進(jìn)的。

四、家校聯(lián)系，溝通交流。

孩子的進(jìn)步健康的成長，離不開教師，也離不開家長。為了更好地全面了解學(xué)生情況，我通過多種形式與家長建立密切關(guān)系，進(jìn)行友好交往，不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。個(gè)別學(xué)生進(jìn)行電話交流，有特殊情況的進(jìn)行家訪。我還利用家長會(huì)對(duì)家長提出畢業(yè)的要求，讓家長了解實(shí)施素質(zhì)教育的重大意義，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)，推薦一些教育方面的書籍，如：怎樣教育獨(dú)生子女、怎樣使你的孩子更聰明、父母必讀等，同時(shí)對(duì)家長提出要求：為孩子在家里創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，為孩子做好榜樣。通過這些工作，使很多家長重視了子女的教育，改進(jìn)了對(duì)子女的教育方法，增強(qiáng)了做家長的責(zé)任感，收到了較好的效果。

“十年樹木，百年樹人”班主任工作是一件既平凡又繁瑣的工作，辛苦又充滿著樂趣。自擔(dān)任班主任以來，我忙碌著、緊張著，同時(shí)也充實(shí)著、快樂著。今后我將更加努力的工作，與時(shí)俱進(jìn)，不斷地探索班級(jí)管理的方式、方法，更希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)，使今后的班級(jí)管理工作邁上新的臺(tái)階。謝謝大家！

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇五

圖書館的建設(shè)離不開學(xué)生工的協(xié)助配合，為了提高工作效率，讓學(xué)生工適應(yīng)部門的工作流程、滿足不同的工作要求，自xx年年起流通部與采編部實(shí)行學(xué)生工分開管理。剛接手采編部學(xué)生工管理工作時(shí)，我只是簡單的做記錄時(shí)間和工資核算。但隨著工作的深入，在這近兩年的管理相處時(shí)間里，我對(duì)于這項(xiàng)工作有了幾點(diǎn)體會(huì)，在此想與大家相互學(xué)習(xí)交流。

近幾年學(xué)校發(fā)展加速，學(xué)生人數(shù)迅速增長，讀者對(duì)圖書的需求也成倍增加，圖書館的館舍、館藏、人員等相對(duì)不足，僅靠圖書館自身是不能滿足學(xué)生及教師和科研人員的各種需要。所以合理有效的讓學(xué)生參與到圖書館的建設(shè)中來，使圖書館在不增加人力、物力的情況下能夠順利開展各項(xiàng)工作，不僅可以減少學(xué)校開支，又能為學(xué)生提供勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)，鍛煉提高學(xué)生的能力。

一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生工是圖書館員的得力助手，重視學(xué)生工的培訓(xùn)工作有助于工作的順利開展。在平時(shí)的工作中，對(duì)上崗前的每一位勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，主要是注重思想引導(dǎo)，讓他們明白工作的性質(zhì)和要求，樹立正確的價(jià)值觀、勞動(dòng)觀和金錢觀。業(yè)務(wù)工作就是在上崗后的十小時(shí)實(shí)習(xí)中開始培訓(xùn)，從簡單的工作入手，手把手的指導(dǎo)，理論和實(shí)踐相結(jié)合，讓他們能夠快速的將專業(yè)詞匯與實(shí)物相結(jié)合，規(guī)范具體工作要求。

在這段時(shí)間的管理過程中，我發(fā)現(xiàn)了這樣一些問題：有的學(xué)生工不太珍惜學(xué)校提供的工作機(jī)會(huì)，表現(xiàn)為工作懶散，挑三揀四，責(zé)任心不強(qiáng)，工作中經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)等；有的學(xué)生適應(yīng)能力差．主動(dòng)性差，工作效率不高；有的同學(xué)主動(dòng)性太強(qiáng)，很多事情不遵守要求想當(dāng)然辦事；有的同學(xué)沒有處理好學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間，因?yàn)楣ぷ饔绊憣W(xué)習(xí)。這些問題都需要我們正確的引導(dǎo)。對(duì)于態(tài)度有問題的同學(xué)，私下單獨(dú)交流，讓他們能夠珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，端正工作態(tài)度；對(duì)于主動(dòng)性不強(qiáng)的同學(xué)，就是要在平時(shí)的工作中，多觀察和引導(dǎo)他們工作，讓他們培養(yǎng)成主動(dòng)的習(xí)慣；對(duì)于想當(dāng)然的學(xué)生，就是要他們進(jìn)一步熟悉工作要求，在每做一件事情前先征求其他老師的意見，確保自己的主動(dòng)性是合理無誤的；而對(duì)于不能合理處理好時(shí)間的同學(xué)就要調(diào)整他們的工作時(shí)間。

工作中我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)學(xué)生的動(dòng)手能力是存在差異的，女生偏向于做細(xì)致的工作，例如圖書加工過程中的貼條碼、透明膠等，不僅效率高出錯(cuò)率低，而且美觀符合要求。大部分男生則不是很適合做這種細(xì)致的手工活，效率低且不符合要求，但是在書籍捆包方面他們卻能游刃有余，捆出來的包既結(jié)實(shí)又緊密。因此在不同的時(shí)間段里，根據(jù)不同的工作內(nèi)容、每個(gè)學(xué)生的個(gè)體特征來合理分配工作，有的放矢，激發(fā)學(xué)生的工作積極性、增加工作成就感進(jìn)而達(dá)到提高工作效率的目的。

在學(xué)生們勤工儉學(xué)的過程中，我也看到了學(xué)生的成長，從剛開始單純的只是想通過勞動(dòng)來獲取一份收入減輕父母的負(fù)擔(dān)，到后來真正的熱愛上這份工作，熱愛上了圖書館，很多學(xué)生在離職后還是會(huì)關(guān)心圖書館的工作，最讓我感動(dòng)的是，一些因?qū)W業(yè)繁忙不能來的學(xué)生對(duì)我說，老師以后要是有搬包這樣的事，缺人的話記得給我們打電話，我們有空一定來。有時(shí)候他們是在揮灑汗水做著義工。所以我想如果在那些優(yōu)秀的學(xué)生工離開的時(shí)候，我們能以某種形式給他們一些獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們?yōu)樽约涸恰皥D書館一分子”而自豪，也給后來的勤工儉學(xué)的'學(xué)生們一種有效的激勵(lì)，應(yīng)該是一個(gè)值得推行的舉措，進(jìn)一步完善至我館學(xué)生工管理制度。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇六

人口管理與其它事物一樣，都是在一定的時(shí)間和空間內(nèi)存在和運(yùn)動(dòng)的，而且運(yùn)動(dòng)過程中的不同時(shí)空是相互聯(lián)系的。把握了時(shí)空上的聯(lián)系，并搞好時(shí)空上的對(duì)接，就能有效地把實(shí)有人口的活動(dòng)置于我們公安機(jī)關(guān)的控制之下。比如，某人現(xiàn)居住在甲地，在日常實(shí)有人口登記過程中，提供是從乙地遷移到甲地的。這時(shí)，甲地就要把某人的有關(guān)信息傳遞給乙地進(jìn)行對(duì)接。通過對(duì)接將出現(xiàn)三種情況：第一，如果乙地證明某人流出的時(shí)間和流入到甲地的時(shí)間相吻合，那么，就不存在另外的落腳空間，可能沒有問題；第二，如果乙地證明某人流出的時(shí)間和流入到甲地的時(shí)間不吻合，那么，就存在另外的落腳空間，可能有問題，應(yīng)列為重點(diǎn)對(duì)象嚴(yán)格控制和管理；第三，如果乙地證明某人有違法犯罪問題，而且是逃犯，那么就可以立即采取措施抓捕。

目前，流入時(shí)空與流出時(shí)空對(duì)接的途徑比較多，也比較暢通。一是可以通過信函對(duì)接；二是可以通過電話對(duì)接；三是可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。網(wǎng)絡(luò)對(duì)接速度快，效果好，隨著公安網(wǎng)絡(luò)的普遍開通，這種對(duì)接途徑具有更大的優(yōu)勢(shì)。各地要全面搜集流入人口和流出人口的信息，錄入人口管理信息系統(tǒng)，供各地查閱和對(duì)接、比對(duì)。

人的居住地點(diǎn)和勞務(wù)場(chǎng)往往是分離的，在甲警務(wù)區(qū)居住，可能在乙警務(wù)區(qū)從事勞務(wù)。作為責(zé)任區(qū)民警，不僅要了解、掌握居民在本轄區(qū)的情況，而且要經(jīng)常深入到居民勞務(wù)場(chǎng)所，了解、掌握該居民的表現(xiàn)。通過對(duì)接，如果該居民確實(shí)在這個(gè)場(chǎng)所工作，而且堅(jiān)持常年上班，收入比較穩(wěn)定，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)很好，那么一般來說，該人有違法犯罪行為的可能性就很小，可作一般對(duì)象掌握；如果該居民根本就不在這個(gè)場(chǎng)所工作，或者不正常上班，甚至常年不上班，那么這個(gè)人有問題的可能性就比較大，應(yīng)當(dāng)列為重點(diǎn)對(duì)象掌握和管理。

消費(fèi)水平與經(jīng)濟(jì)收入的對(duì)接，可存在四種情形：一是經(jīng)濟(jì)收入多，消費(fèi)水平高；二是經(jīng)濟(jì)收入少，消費(fèi)水平低；三是經(jīng)濟(jì)收入多，消費(fèi)水平低；四是經(jīng)濟(jì)收入少，消費(fèi)水平高。經(jīng)濟(jì)收入的多少?zèng)Q定消費(fèi)水平的高低，接照這一原理進(jìn)行對(duì)接，前三種情形都比較正常，而第四種情形則反常，對(duì)這種情形的人要列為重點(diǎn)對(duì)象嚴(yán)格控制和管理。

在實(shí)有人口管理過程中，既要掌握一個(gè)人的歷史情況，又要掌握具體的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。不能只看一個(gè)人的歷史情況，不看現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)；也不能只看一個(gè)人的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，不看歷史情況。當(dāng)然，重點(diǎn)還是看現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。通過對(duì)一個(gè)人歷史情況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的對(duì)接，往往可以得出這樣的結(jié)論：有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實(shí)也沒有問題，這種人只作一般掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實(shí)沒有問題，這種人可觀察掌握；有的人歷史上沒有問題，現(xiàn)實(shí)有問題，這種人應(yīng)列為重點(diǎn)掌握；有的人歷史上有問題，現(xiàn)實(shí)也有問題，這種人應(yīng)列為重中之重掌握。

目前，在人口管理過程中存在一個(gè)共性問題，就是責(zé)任區(qū)民警作風(fēng)飄浮、惰性十足，深入轄區(qū)少，接觸群眾少，與管理對(duì)象見面少，不熟悉社情，不掌握深層次的人口信息，致使不能通過人口管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效控制違法犯罪。要實(shí)現(xiàn)人口管理由被動(dòng)變主動(dòng)，責(zé)任區(qū)民警必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與管理對(duì)象進(jìn)行有效對(duì)接。但是，由于管理對(duì)象處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，所以責(zé)任區(qū)民警與管理對(duì)象的對(duì)接具有一定的難度，不是一、兩次或兩、三次就能對(duì)接上的，必須反反復(fù)復(fù)進(jìn)行對(duì)接。因此，作為基層責(zé)任區(qū)民警必須堅(jiān)持經(jīng)常深入轄區(qū)，經(jīng)常接觸群眾，經(jīng)常與管理對(duì)象見面，經(jīng)常與管理對(duì)象談話，經(jīng)常了解有關(guān)人口的情況，及時(shí)研究人口管理的對(duì)策，確保把各項(xiàng)人口管理的措施落到實(shí)處。

過去，各個(gè)警種、單位之間存在著互相不溝通、不協(xié)調(diào)，各自為政、各行其是的問題，相關(guān)基礎(chǔ)信息不能共享，管理工作不能同步，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)、重復(fù)投入，增加了成本，浪費(fèi)了資源。公安機(jī)關(guān)內(nèi)部各警種直至基層民如果能協(xié)調(diào)起來、對(duì)接起來，就可以嚴(yán)密人口管理措施，大大降低人口管理成本，實(shí)現(xiàn)實(shí)有人口信息化管理效益的最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善部門間的協(xié)作機(jī)制建設(shè)，主動(dòng)溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)實(shí)有人口信息同步進(jìn)行采集更新，確保信息的鮮活，實(shí)現(xiàn)相互依托，相互補(bǔ)充，做到資源共享，從而實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門在人口管理上的有效對(duì)接，最大限度地發(fā)揮信息服務(wù)實(shí)戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)作用。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇七

總務(wù)工作是企業(yè)中非常重要的一個(gè)部門，它主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的行政管理、后勤保障和設(shè)施管理等工作。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，總務(wù)工作越來越復(fù)雜，如何有效地管理總務(wù)工作已經(jīng)成為了一個(gè)亟待解決的問題。在我工作的這段時(shí)間里，我通過實(shí)踐和體會(huì)，對(duì)總務(wù)工作的管理積累了一些心得和經(jīng)驗(yàn)，本文主要就此進(jìn)行總結(jié)和分享。

二、目標(biāo)明確。

總務(wù)工作管理要有明確的目標(biāo)，否則無從下手。在實(shí)際管理中，我們應(yīng)該明確具體的工作任務(wù)，以及每項(xiàng)任務(wù)的權(quán)責(zé)分工和工作重點(diǎn)。同時(shí)，我們還需要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，以統(tǒng)計(jì)可衡量的數(shù)據(jù)來評(píng)估工作質(zhì)量和效率，從而及時(shí)作出調(diào)整措施。我個(gè)人認(rèn)為，在總務(wù)工作中，制定詳盡的工作計(jì)劃和明確的目標(biāo)是成功的保障。

三、信息共享。

信息共享是管理總務(wù)工作效率的關(guān)鍵，現(xiàn)代企業(yè)越來越需要高效的信息平臺(tái)，以便各部門的信息交換協(xié)作?？倓?wù)工作也應(yīng)該同步到企業(yè)的信息系統(tǒng)中，以便其他部門的及時(shí)了解和反饋信息。面對(duì)信息化的時(shí)代，如果我們能夠善于利用現(xiàn)代技術(shù)手段，加強(qiáng)和改善信息共享，將有助于提高總務(wù)工作的管理效率和質(zhì)量，從而為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

四、流程優(yōu)化。

總務(wù)工作的每個(gè)流程都需要精細(xì)化的流程設(shè)計(jì)，因?yàn)橹挥袃?yōu)化工作流程，才能更好地提高工作效率和改善工作質(zhì)量。其次，我們還應(yīng)該注重信息化手段在流程優(yōu)化中的應(yīng)用。例如，利用工作流程軟件進(jìn)行流程管理，可以通過節(jié)省人力資源和時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。不過，流程優(yōu)化不是一蹴而就的工作，需要在實(shí)際操作中不停地檢驗(yàn)和調(diào)整，才能更好地適應(yīng)企業(yè)的需要。

五、溝通與協(xié)調(diào)。

眾所周知，管理總務(wù)工作需要大量的溝通和協(xié)調(diào)，由于總務(wù)工作往往與不同部門相關(guān)，因此，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能更好地提高效率和推進(jìn)工作。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該更多地與其他部門保持溝通，尤其是在跨部門合作時(shí)，需要有一個(gè)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，進(jìn)行溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。這樣不僅能夠有效避免工作的錯(cuò)誤和重復(fù)，而且還可以大大提高工作效率。

六、結(jié)論。

總的來說，管理總務(wù)工作有著許多需要關(guān)注和改進(jìn)的方面。需要重視確定工作目標(biāo)，加強(qiáng)信息共享，精細(xì)化流程設(shè)計(jì)及協(xié)調(diào)與溝通。只要我們充分領(lǐng)會(huì)這些管理原則，加以實(shí)踐和完善，一定能夠提高總務(wù)工作的效率和質(zhì)量，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展增添不竭動(dòng)力。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇八

隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的發(fā)展，總務(wù)后勤管理在企業(yè)運(yùn)營中變得越來越重要。為了確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，許多企業(yè)都制定了總務(wù)后勤管理規(guī)定。通過參與總務(wù)后勤管理規(guī)定的執(zhí)行和實(shí)施，我深深體會(huì)到了其重要性和必要性。在這篇文章中，我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，談?wù)効倓?wù)后勤管理規(guī)定給企業(yè)帶來的好處以及我個(gè)人的體會(huì)和心得。

首先，總務(wù)后勤管理規(guī)定為企業(yè)提供了一種良好的組織和管理方式。在企業(yè)中存在著各種各樣的辦公設(shè)備、材料和資源，如果沒有一套規(guī)范的管理程序，這些資源將很容易被浪費(fèi)、丟失或損壞。通過制定總務(wù)后勤管理規(guī)定，可以對(duì)各類資源進(jìn)行分類、編碼和登記，方便了管理人員進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)配。我所在的企業(yè)就通過制定統(tǒng)一的管理規(guī)定，明確了各類資源的歸口管理和負(fù)責(zé)人，極大地提高了資源利用率，減少了不必要的浪費(fèi)和損耗。

其次，總務(wù)后勤管理規(guī)定有助于提高企業(yè)的工作效率和效益。在一個(gè)復(fù)雜多樣的企業(yè)中，存在著各類部門和崗位，每個(gè)部門和崗位都有各自的任務(wù)和職責(zé)。如果沒有統(tǒng)一的管理規(guī)定，各部門之間的協(xié)調(diào)和合作將會(huì)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致工作效率低下。通過制定總務(wù)后勤管理規(guī)定，可以明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，并規(guī)定了各類辦公流程和工作程序，確保了工作的協(xié)調(diào)和高效進(jìn)行。我在執(zhí)行管理規(guī)定的過程中，深刻感受到了各部門之間的無縫對(duì)接和工作的高效推進(jìn)，大大提高了整個(gè)企業(yè)的工作效率和效益。

再次，總務(wù)后勤管理規(guī)定有助于提高企業(yè)的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。安全問題是企業(yè)運(yùn)營過程中必須重視的一個(gè)方面。在一個(gè)龐大的企業(yè)中，涉及到的人員和設(shè)備眾多，各類風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患也時(shí)刻存在。通過制定總務(wù)后勤管理規(guī)定，可以對(duì)各類設(shè)備的安全使用和維護(hù)進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)培訓(xùn)，建立健全的安全管理制度。在我所在的企業(yè)，通過嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，有效預(yù)防了各類安全事故的發(fā)生。同時(shí)，規(guī)定還包括了應(yīng)急預(yù)案和危機(jī)管理措施，確保了企業(yè)在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)。

最后，總務(wù)后勤管理規(guī)定有助于提升企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)形象是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。如果企業(yè)在總務(wù)后勤管理方面做得好，能夠有效地管理資源，提高工作效率，確保安全，那么企業(yè)定能樹立良好的形象?？蛻艉秃献骰锇榭梢钥吹狡髽I(yè)的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)，從而信任企業(yè)，選擇與企業(yè)合作。通過制定總務(wù)后勤管理規(guī)定，并在執(zhí)行中取得的成效，我所在的企業(yè)在市場(chǎng)上樹立了良好的形象，并憑借高效的運(yùn)營和服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù)，大大提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總而言之，總務(wù)后勤管理規(guī)定是一種必要且有效的管理方式，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展具有重要的作用。通過參與總務(wù)后勤管理規(guī)定的執(zhí)行和實(shí)施，我深刻認(rèn)識(shí)到了其帶來的好處和必要性?？倓?wù)后勤管理規(guī)定為企業(yè)提供了良好的組織和管理方式，提高了工作效率和效益，加強(qiáng)了安全和風(fēng)險(xiǎn)管控，提升了企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我相信，隨著企業(yè)的發(fā)展，總務(wù)后勤管理規(guī)定將會(huì)越來越重要，也將帶來更多的好處和機(jī)遇。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇九

總務(wù)工作是一個(gè)相對(duì)繁瑣但又至關(guān)重要的工作崗位。我在擔(dān)任總務(wù)工作管理崗位多年來，積累了不少心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)總務(wù)工作管理的理解和實(shí)踐，以及我在這個(gè)過程中的收獲和困惑。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ζ渌倓?wù)工作者有所啟發(fā)和參考。

首先，總務(wù)工作涉及到眾多的細(xì)節(jié)，所以要做好管理工作，一定要有嚴(yán)密的計(jì)劃和組織能力。在擔(dān)任總務(wù)工作管理崗位時(shí)，我會(huì)事先制定一個(gè)詳細(xì)的日程表，清晰地列出每一項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容和時(shí)間要求。這樣一來，不僅能夠高效地完成各項(xiàng)工作，還能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決一些潛在的問題。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我充分準(zhǔn)備和規(guī)劃好每一天的工作時(shí)，整個(gè)總務(wù)工作的流程會(huì)更加順暢，工作效率也會(huì)明顯提升。

其次，總務(wù)工作涉及到與不同部門和個(gè)人的溝通合作，因此良好的溝通能力也是必不可少的。作為總務(wù)工作管理者，我們需要與各個(gè)部門的人員進(jìn)行頻繁的溝通，了解他們的需求和問題。在溝通過程中，我會(huì)注意傾聽每個(gè)人的意見和建議，并盡量在能力范圍內(nèi)滿足他們的需求。此外，對(duì)于一些復(fù)雜的問題，我會(huì)積極與相關(guān)部門的人員進(jìn)行協(xié)商和合作，共同找出解決問題的最佳方案。通過這樣的交流和合作，我發(fā)現(xiàn)我們能夠更好地理解和滿足其他人的需求，進(jìn)而提高工作的質(zhì)量和效率。

然而，每個(gè)人都會(huì)在工作中遇到困惑和挫折，我也不例外。在擔(dān)任總務(wù)工作管理崗位的過程中，我遇到了一些棘手的問題，讓我感到困惑和無助。例如，當(dāng)我遇到第一次遇到工作安排上的沖突時(shí)，我感到十分猶豫和迷茫。但是，我意識(shí)到只有勇敢面對(duì)問題并尋求解決方案，才能夠真正解決問題。因此，我開始尋求高手的意見和建議，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)政策和規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解。通過這樣的努力，我逐漸克服了困惑和困難，取得了一定的成果。這個(gè)過程讓我明白，面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)時(shí)，勇氣和能力是克服困難的關(guān)鍵。

隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)總務(wù)工作管理的一個(gè)重要方面是不斷提升自己的專業(yè)能力。總務(wù)工作涉及到諸多方面的知識(shí)和技能，比如行政管理、物流管理等。為了不斷提升自己的專業(yè)能力，我會(huì)經(jīng)常閱讀相關(guān)的書籍和資料，參加培訓(xùn)和研討會(huì)。此外，我還積極與其他總務(wù)工作者進(jìn)行交流和分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過這樣的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)，我不僅能夠不斷提升自己的專業(yè)水平，也能夠?yàn)樽约旱墓ぷ鲙砀鄤?chuàng)新和改進(jìn)。

最后，總務(wù)工作管理是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作，一個(gè)不留心可能會(huì)導(dǎo)致重大失誤。因此，作為總務(wù)工作管理者，我們必須時(shí)刻保持警惕，并且注重細(xì)節(jié)。在執(zhí)行每一項(xiàng)工作時(shí)，我會(huì)反復(fù)核對(duì)和確認(rèn)每一個(gè)細(xì)節(jié)，以確保工作的準(zhǔn)確性和可靠性。雖然這樣的工作方式有時(shí)會(huì)增加一些額外的努力和時(shí)間，但只有這樣，我們才能真正做到準(zhǔn)確無誤。

總的來說，總務(wù)工作管理對(duì)于保證一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效性是非常重要的。在我多年的實(shí)踐中，我認(rèn)為制定詳細(xì)的計(jì)劃、良好的溝通合作、勇敢面對(duì)困難、不斷提升專業(yè)能力和注重細(xì)節(jié)是做好總務(wù)工作管理的關(guān)鍵。希望這些心得體會(huì)對(duì)其他總務(wù)工作者有所啟發(fā)和幫助，共同提高總務(wù)工作的質(zhì)量和效率。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇十

方法：安排大工作量或難度較高的工作讓其完成，（交付工作時(shí)要讓員工感到是因?yàn)檎J(rèn)可他的能力才交給他難度高的工作，表揚(yáng)和激勵(lì)必不可少。）。

效果：

1、遇強(qiáng)越強(qiáng)，多學(xué)、多看、多問結(jié)果很好的完成了工作。

2、認(rèn)為工作量大，難度高無法完成，就應(yīng)付了事，以至于工作完成的沒質(zhì)沒量，這種時(shí)候管理者要主動(dòng)接手一些工作幫助其共同完成，讓他感到自己的不足，放平心態(tài)。

3、認(rèn)為無法完成，抱怨多多。這時(shí)嚴(yán)厲指出他工作上的驕傲自滿的心態(tài)和工作上的不足。

總結(jié)：效果1和效果2是完全可以掌控的，這取決于工作量和工作難度，是只有盡全力才能完成還是如何也完不成的工作。這要因人而異，是越挫越勇還是越折越短。

心得：是制度在管理人，而非人在管理人。員工拒絕的是人，而非制度。

趙朕炎。

表揚(yáng)與批評(píng)如何運(yùn)用？

對(duì)員工的'激勵(lì)必不可少。第一，我認(rèn)為表揚(yáng)要掌握好時(shí)機(jī)，每個(gè)人都渴望得到別人的認(rèn)可，但不是什么時(shí)間都適合去表揚(yáng)。第二，表揚(yáng)要把握好“度”。表揚(yáng)的目的應(yīng)該是讓員工更好的為工作服務(wù)，心甘情愿的服務(wù)。讓員工更積極、更主動(dòng)的投入到工作當(dāng)中去。太過，容易讓員工飄飄然適得其反，不夠，又達(dá)不到效果。

一．主管與下屬職責(zé)不明確。

二．隨便猜疑員工。

三．工作目標(biāo)和內(nèi)容不切實(shí)際。

四．不注重培養(yǎng)員工的自我管理技能五．將員工進(jìn)行比較。

六．考評(píng)而不是批評(píng)。

七．太過于相信自己。

八．取消或推遲評(píng)估九．衡量或評(píng)估小事。

十．讓員工措手不及管理者應(yīng)下功夫做的事。

一．是對(duì)大局的判斷和掌握。

二．是調(diào)整團(tuán)體的能力。

三．是讓部下各盡所能，充分發(fā)揮其積極性古人對(duì)各種人的簡單鑒別方法。

能夠申辯深?yuàn)W與顯明的道理，便是精通。語言反復(fù)無常，沒有中心，便是雜亂。能預(yù)知未來發(fā)生的事情，就是圣明。推想思考深微的道理，便是睿智。遇事見識(shí)超過常人，便是聰明。內(nèi)心精明，外表不顯，就是機(jī)智。能夠察識(shí)細(xì)微，便是神妙。美妙而不隱蔽，便是疏朗。

挖掘不盡，愈測(cè)愈深，便是充實(shí)。曲意迎合，互相炫耀，便是虛偽。只見自己長處而不知短處，便是不足。不夸耀自己的所能，便是優(yōu)點(diǎn)。

總務(wù)工作管理心得體會(huì)篇十一

我是一名在農(nóng)村小學(xué)從事教育教學(xué)工作30年的普通勞動(dòng)者，親眼目睹了改革開放以來我國教育事業(yè)的發(fā)展變化，其間在某些特殊的環(huán)境下分別調(diào)任牌碑、鄭祠小學(xué)校長，親歷了三所學(xué)校不同的人文環(huán)境、不同的學(xué)?；A(chǔ)、不同的教師結(jié)構(gòu)、不同的教師素質(zhì)、不同的教師性格。也看到了城鄉(xiāng)學(xué)校、教師的差距，不同學(xué)校、教師的差距。深深地體會(huì)到隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，農(nóng)村小學(xué)的校長壓力越來越大。但是沒有壓力就沒有動(dòng)力，沒有動(dòng)力就沒有發(fā)展，我們農(nóng)村小學(xué)的校長們應(yīng)提升我們的管理水平，化解壓力、尋求發(fā)展。通過多年來的學(xué)習(xí)、思考、摸索、總結(jié)，個(gè)人認(rèn)為要當(dāng)好一名農(nóng)村小學(xué)的校長可以從以下兩個(gè)方面去鍛煉和培養(yǎng)：

作為一名農(nóng)村小學(xué)的校長，若要有效地發(fā)揮其管理功能，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，不僅需要擁有的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力，更重要的是需要有實(shí)施權(quán)力的威信。人們常常把威信視為“無言的號(hào)召，無聲的命令”，校長的威信越高，與師生的心理距離就越短，自身的影響力、號(hào)召力也越強(qiáng)，這樣才能夠有效地調(diào)動(dòng)師生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使他們能更加自覺地、努力地工作和學(xué)習(xí)。它是在工作實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)形成并能對(duì)全校師生產(chǎn)生的一種非權(quán)力的影響力。特別是在農(nóng)村小學(xué)這個(gè)特殊的人文環(huán)境中，雖然小學(xué)校長擁有一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)力，但如果在教師心目中沒有樹立自己的威信，有時(shí)很難收到良好的管理效果。在多年的校長崗位經(jīng)歷中，我認(rèn)為校長應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來樹立起自己威信。

首先，要加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，以德修身，樹立威信。德是做人之本，為政之本，德高才能望重，厚德才能載物。我分別就職于三所農(nóng)村小學(xué)，接觸了不同類型的教師，我也很喜歡和他們進(jìn)行交流，通過了解教師們對(duì)校長最不能容忍的問題之一，就是校長的品行不端。品行不端就名不正，名不正則威不立，威不立則令不止。因此，在學(xué)校管理中，校長應(yīng)該把學(xué)校當(dāng)成自己的家，作為家長應(yīng)光明磊落，襟懷坦蕩，堂堂正正做事，堂堂正正為人。對(duì)上級(jí)敢于講真話，表里如一。對(duì)下屬要一視同仁，對(duì)他人不存壞心眼，對(duì)自己工作的失誤要敢于承擔(dān)責(zé)任。和其他管理者之間產(chǎn)生矛盾和誤解，應(yīng)把問題擺在桌面上，用光明正大的方式加以解決。但有些校長片面地理解這個(gè)“家”字，認(rèn)為學(xué)校就是我的，不是我為學(xué)校，而是學(xué)校為我?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不行?！敝逃姨招兄f“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@就要求校長做到勤政廉潔，克已奉公，關(guān)心、愛護(hù)教職工，了解他們的疾苦和問題，特別是幫助他們，讓他們感到校長可親可敬。因此，校長應(yīng)不斷提高自己的精神境界，培養(yǎng)高尚的道德情操。

其次，要身先士卒、以績示人，創(chuàng)造威信。校長只有干事、干實(shí)事、干成事，才能贏得師生的認(rèn)可，使師生滿意，這是衡量成績的最終標(biāo)準(zhǔn)。作為校長在工作中始終要把自己作為管理者和普通教師兩重身份看待，一是要追求作為校長的工作目標(biāo)，二是要追求作為教師的教學(xué)目標(biāo)，要身先士卒、以績示人，才能創(chuàng)造出自己的威信。也就是說只有不斷的努力工作、開拓創(chuàng)新，才能創(chuàng)造出更多更好更大的工作業(yè)績，也才具備了樹立自身威信的基礎(chǔ)。例如今年8月以來，我們吳山中心校在魏明逸校長的領(lǐng)導(dǎo)下開展的“有效研修”活動(dòng)，要求教師們積極參與、人人參與，并積極參加網(wǎng)上論壇交流活動(dòng)，作為小學(xué)校長自應(yīng)身先士卒，我個(gè)人在長豐教育網(wǎng)上發(fā)表論文、體會(huì)40余篇，學(xué)校信息30余篇，自己雖說是近50的人了，但率先完成“有效研修”工作的紙質(zhì)材料和電子材料，從而帶動(dòng)教師們發(fā)表文章累計(jì)130余篇，資料建設(shè)在中心校處于領(lǐng)先行列。

其三、要不斷地提高自己的能力，以能帶人、增強(qiáng)威信。作為農(nóng)村小學(xué)的校長雖然沒有城市學(xué)校校長那么高的要求，但也應(yīng)該具備比較廣博的知識(shí)與比較卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。一個(gè)校長若既精通業(yè)務(wù)知識(shí)，又有豐富的管理知識(shí)以及其他相關(guān)知識(shí)，工作就會(huì)得心應(yīng)手，就能贏得人們的敬佩和尊重，從而產(chǎn)生巨大的感召力。我們農(nóng)村小學(xué)的校長雖然接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)不多，參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不多，但我們可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自修，不斷地提高自己的管理能力。因?yàn)樾ｉL的管理能力直接影響著管理的效率，校長的能力對(duì)提高校長的威信有著不可低估的作用。

我所說的樹立威信，不是靠權(quán)力來樹立的，是靠提升自身的綜合素質(zhì)了達(dá)到的。

農(nóng)村小學(xué)處在特殊的人文環(huán)境中，在特殊的條件下作為農(nóng)村小學(xué)的校長應(yīng)該因地制宜抓好學(xué)校的管理工作。農(nóng)村小學(xué)就是一只小麻雀，“麻雀雖小，五臟俱全。”學(xué)校雖小，但工作卻是千頭萬緒。我在具體的工作中深深地體會(huì)到對(duì)農(nóng)村小學(xué)的管理有著一定的特殊性，作為學(xué)校的管理者既不能面面俱到，又不能撒手不管，放任自流。農(nóng)村小學(xué)的校長既是指揮員，又是排頭兵，要有的放矢地確保學(xué)校工作良性運(yùn)轉(zhuǎn)，就要把握好工作的主次，把握好工作中的“粗、細(xì)”之分。

首先，學(xué)校的重頭戲之一就是對(duì)教學(xué)的管理。個(gè)人認(rèn)為農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)管理要制度化與人本化管理相結(jié)合。教學(xué)的管理，主要是教學(xué)常規(guī)的管理。也就是對(duì)教師個(gè)人的備、講、練、批、輔、研等方面的要求和規(guī)范，這是我們教師天天要面對(duì)的日常工作，更是保證教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校的教學(xué)管理制度都對(duì)此制定了具體要求和評(píng)價(jià)辦法，通過制度來管理人、約束人，效果是顯著的，但也存在著一定的不足。過分依賴制度，淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。由于農(nóng)村小學(xué)教師受到諸多因素的影響，教師的觀念比較落后，從事教學(xué)研究的主動(dòng)性不強(qiáng)，積極性不高，學(xué)校只依靠制度管理強(qiáng)行推進(jìn)，使得教師的主動(dòng)地位、主觀能動(dòng)性沒有得到應(yīng)有的尊重和發(fā)揮。這樣，就可能造成被檢查與檢查者的對(duì)立，致使教學(xué)管理喪失有效性，導(dǎo)致教師教研意識(shí)的淡化，參加教研活動(dòng)只是為了不受制度的處罰。如：有部分教師備課是盲目下載、照搬現(xiàn)成教案；還有個(gè)別教師課后補(bǔ)教案以應(yīng)付檢查；教師參考用書勾畫圈點(diǎn)少，缺乏對(duì)教學(xué)資源有效開發(fā)利用。所做工作只是圍著制度規(guī)定，應(yīng)付檢查。新課改的理念難上三尺講臺(tái)，采取注入式的現(xiàn)象仍較為普遍，從而淡化了教師專業(yè)發(fā)展的需要。

個(gè)人認(rèn)為在提倡以人為本的今天，制度化管理教學(xué)應(yīng)與人本化管理相結(jié)合，營造出良好的教研氛圍。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣對(duì)校長說：“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來一些樂趣，使天天上課不致變成一種簡單乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)該引導(dǎo)每一位教師走上從事一些研究這條幸福的道路上來?！痹谛抡n程背景下的現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理，要建立人本特色的學(xué)校管理模式，多開展符合學(xué)校實(shí)際的校本研修等教研活動(dòng)，為教師之間進(jìn)行信息交流、經(jīng)驗(yàn)分享和專題討論提供平臺(tái)，形成科學(xué)精神和實(shí)事求是的態(tài)度，營造求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕萄蟹諊?。因此，學(xué)校一是要形成校本教研的對(duì)話機(jī)制，教師們?cè)谶@種機(jī)制下共享知識(shí)、共享經(jīng)驗(yàn)、共享智慧、共享人生的意義與價(jià)值。二是要大力宣揚(yáng)“任何改正都是進(jìn)步”、“一切從溝通開始”、“先做人，再做事”、“管理是一種嚴(yán)肅的愛，培訓(xùn)是最好的福利”等教研、管理方面的名言來激勵(lì)教師奮進(jìn)。三是要通過“抓苗子，搭臺(tái)子，引路子”的方式來創(chuàng)設(shè)良好的活動(dòng)氛圍，激發(fā)教師的參與意識(shí)，讓他們感受教研的快樂。目前國家要求開展的“有效研修”活動(dòng)也就說明這一點(diǎn)。因此，農(nóng)村小學(xué)應(yīng)該把制度化管理與人本化管理有機(jī)結(jié)合起來，使教師們轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，真正的投入到教學(xué)教研中去。

其次，要把握好管理工作中的“粗、細(xì)”之分。在管理方式上可“粗”，管理過程中要“細(xì)”。例如近幾年，對(duì)于農(nóng)村小學(xué)來說，隨著打工潮的影響，家長帶走學(xué)生不辦任何手續(xù)的，甚至不打?qū)W校一聲招呼的學(xué)生有之，學(xué)校在控制學(xué)生流失的問題上，與上級(jí)主管部門保持一致，制定了方方面面的規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲條例，這是粗線條的制度?，F(xiàn)在的教師都喜歡教成績好的學(xué)生，為了杜絕教師排擠差生現(xiàn)象，我們?cè)谠u(píng)價(jià)教師時(shí)，把學(xué)生流失當(dāng)作一個(gè)指標(biāo)，但也有其他原因造成教師改任的，因教師流動(dòng)、分配等情況。因此在評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量時(shí)，就要求我們?cè)诰唧w執(zhí)行規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲條例時(shí)要細(xì)。所教學(xué)生因教師原因而流失的，這樣的學(xué)生作零分計(jì)入教師所教班級(jí)。在評(píng)價(jià)教師的績效時(shí)，是以教師接到新班后，你教的班級(jí)在原來的基礎(chǔ)上提高了還是退步了，按你的增減值來進(jìn)行獎(jiǎng)懲。學(xué)校的管理要做到既有粗線條，又有細(xì)交叉，管理方式制度職責(zé)是粗線條，執(zhí)行過程中的相互配合是細(xì)交叉。特別是在提倡人本化管理的今天，在農(nóng)村小學(xué)本來就教師少的情況下，校長的管理應(yīng)該注意“粗、細(xì)”之分，讓每一位教師自醒起來從而變得自覺，讓他們都覺得自己是學(xué)校主人，做到學(xué)校的事事事關(guān)心。

學(xué)校要發(fā)展僅靠校長一個(gè)人的智慧和能力是不行的，因此，作為校長要善于接受好的建議，組織實(shí)施好的建議。一條好建議不要追求十分完美，非等到考慮成熟才實(shí)施，那樣會(huì)錯(cuò)過它實(shí)施的最佳時(shí)期。作為學(xué)校管理者在接受建議時(shí)，不要對(duì)建議要求太苛刻，覺得可以，就讓其大膽地去實(shí)施去落實(shí)，這樣能發(fā)揮老師的主觀能動(dòng)性。所以接受好建議可“粗”，當(dāng)然在其具體落實(shí)過程中要“細(xì)”，要提過細(xì)的要求。這樣學(xué)校才能有發(fā)展，教師才能做主人。

一位教育家說過，管理從贊美開始，而不是從批評(píng)、指責(zé)開始。這句話有著深刻的道理。特別是在我們農(nóng)村小學(xué)，教師少、面對(duì)面，一句批評(píng)的話，可以直接指向某一個(gè)人，你不說明白，他也會(huì)清楚，其他人也會(huì)明白。我想小學(xué)校長在使用批評(píng)的時(shí)候，還是粗線條的比較好，不宜吹毛求疵，做到得饒人處且饒人，只要收到了教育的效果就行。而在贊美的時(shí)候，哪怕是一點(diǎn)細(xì)微的進(jìn)步都不能放過，使同事感覺到你在關(guān)注他，做到見微知著。

記得我剛到牌碑小學(xué)的時(shí)候，為了加強(qiáng)學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生管理，樹立學(xué)校的對(duì)外形象，開展了“講究衛(wèi)生、從我做起”的活動(dòng)。一次課間時(shí)間，我和幾位教師在閑聊，有位老師不經(jīng)意間丟下一節(jié)煙頭，旁邊的學(xué)生看見了，撿起來扔進(jìn)了垃圾箱。那位教師看了看我，表情有所變化，而我當(dāng)成沒看見。后來他的桌子上多了煙灰缸，因此在教師會(huì)上我表揚(yáng)了他。再后來抽煙的人桌子上都有了煙灰缸，喝不完的茶水也倒進(jìn)了垃圾桶。

今年8月20號(hào)，因?yàn)猷嶌粜W(xué)的特殊原因，我服從中心校魏明逸的安排到鄭祠小學(xué)任校長，來之前，對(duì)該校的人文關(guān)系作了初步的了解，13人中70%的教師是50歲以上的老同志，其中有3位老校長，不管論資歷，還是年齡都是重量級(jí)人物，說實(shí)話，在我心中，對(duì)于他們都是小心翼翼，怕學(xué)校的工作在他們那里受阻，加之今年的校安工程建設(shè)，校務(wù)更加繁忙。

有一次，我們正在回搬，不經(jīng)意間我聽到了一位老教師對(duì)另一位老教師說的一句話：“還在辦公室不去搬東西，領(lǐng)導(dǎo)們、教師們都在干，你有什么資格不干?！焙髞碓诮處煏?huì)上我說了這件事，但沒有批評(píng)沒有及時(shí)參加勞動(dòng)的老同志，還為他找了理由，只是贊美了說話的那位老同志。后來其他教師只要學(xué)校的工作需要，他們都主動(dòng)配合學(xué)校行政工作，有些事我們沒想到他們也主動(dòng)幫我們做好。

這兩件事我深深感到，作為校長要慎用批評(píng)，必需使用時(shí)也要點(diǎn)到為止，不要批得體無完膚；使用表揚(yáng)，要注意小事，每位教師的變化都希望得到校長的關(guān)注。因此批評(píng)時(shí)可“粗”，贊美時(shí)要“細(xì)”。

在學(xué)校校內(nèi)工作分工時(shí)，校長要充分考慮到教師的個(gè)人特長，讓他們?cè)谶m合自己的崗位上發(fā)揮作用、得到發(fā)展。作為校長一定要參與學(xué)校的大小事，也一定會(huì)遇到自己不擅長的事。有些校長在開會(huì)場(chǎng)合喜歡大談特談?？晌艺J(rèn)為作為校長只要把握住大方向，各部門的事就讓各部門的負(fù)責(zé)同志去做吧。教育家魏書生說過：學(xué)生能干的事，組長不干；組長能干的事，班委不干；班委能干的事，班長不干；班長能干的事，老師不干。這樣有利于充分地調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，況且校長也不是萬能人?！叭诵校赜形?guī)?，”作為校長應(yīng)該看到，每一位教師都有其特長，對(duì)于自己擅長且被公認(rèn)的事你可以說深說透；而對(duì)自己不很懂的事，你參加提個(gè)要求就夠了，不要口若懸河，盡量避免瞎指揮。因此作為校長做到對(duì)外行的事可“粗”，對(duì)內(nèi)行事要“細(xì)”。

總之，著名教育家陶行知說：“校長是一個(gè)學(xué)校的靈魂?！毙ｉL的工作對(duì)學(xué)校的發(fā)展具有很大的影響，學(xué)校工作千頭萬緒，因此作為校長要時(shí)刻注意提升自身的綜合素質(zhì)，樹立校長的威信，正確地把握管理工作中“度”，做到粗細(xì)結(jié)合，工作才會(huì)游刃有余。