技能培訓學校學員心得體會總結 技能培訓學校學員心得體會總結范文(八篇)

學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦技能培訓學校學員心得體會總結一

火，既給人類帶來了光明，帶來了文明社會，但同時也給人類帶來災難。而火災所帶來的危害，我們也是常有耳聞。在本次培訓中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例，留給我們的不應該只是對死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度。培訓涉及消防基本知識、消防法規(guī)簡介、火場自救逃生方法、火災逃生注意事項等內容。期間消防宣傳中心教官將賓館實際情況與實際案例相結合，詳細講解了相關消防知識。同時，通過講述近年來我國發(fā)生的火災實例，用血與淚的教訓讓大家清醒的認識到消防安全的重要性和必要性。培訓結束后，消防宣傳中心教官通過現(xiàn)場互動的方式演示了滅火器的正確使用方法，切實提高了全館員工消防實戰(zhàn)技能。

通過楊教官聲情并茂的演講，使我對消防知識有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此，我有以下幾點深刻的體會：

一、消防安全，重要的是預防，賓館要加大對消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實把消防安全工作與生產經(jīng)營管理工作相結合，確保各項工作能順利進行。

二、認清消防安全工作的重要性?；馂牡陌l(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災難，而造成火災的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強自身的消防意識，時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。

三、加強消防安全知識培訓，提高防范意識。賓館是人員比較聚集的地方，安全必須要有保障，賓館內部對火災隱患已經(jīng)有了一定的防范意識，但通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是治理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內容包括：有關消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

四、消防制度措施要到位，要根據(jù)有關消防的法律法規(guī)結合賓館的實際情況，制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進行。

五、消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對消防設備進行檢查和保養(yǎng)，對到期的器材及時更換，以備發(fā)生事故時能及時啟動，為消防安全工作得以順利開展提供硬件保障。

六、牢記“三個提示”“四個能力”時刻把消防安全擺在首位，以確保賓客的人身和財產的安全。

通過這短短的培訓，我學到了很多消防安全的知識，也對自己平常生活中的用電、用火等不正確的行為有了一定的認識，保證以后生活中多注意并及時改正。我會把我所學到的消防知識，教給身邊的家人、朋友，讓更多人遠離火災。

推薦技能培訓學校學員心得體會總結二

為保證新護士上崗后能順利適應臨床護理工作，遵守護理相關法律法規(guī)、護理工作制度、診療護理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護理質量和護理安全，特制定本培訓計劃。

1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責與護理工作制度。

2、抓好三基（即基礎理論、基本知識、基本技能）與臨床實踐相結合。

3、熟練掌握基礎護理操作技術，熟悉專科護理理論、護理要求及護理技術。

4、掌握產科疾病的病情觀察要點。

5、掌握產科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應。

敖萍、曾春魯、吳娟、周洪、汪春燕參加培訓人員：所有新上崗護士

1、定期強化醫(yī)療護理各項規(guī)章制度、院內感染管理要求、崗位職責、護理人員語言行為規(guī)范。

2、業(yè)務素質培訓

2。1熟悉產科危急重癥病人的護理常規(guī)，護理基礎理論、專科護理理論、護理新業(yè)務和新技術。

2。2掌握產科專科疾病護理常規(guī)。

2。3掌握產科一般護理常規(guī)。

2。4熟悉心電監(jiān)護儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎2心監(jiān)護儀、簡易呼吸器使用。

2。5掌握產科常用藥品劑量及毒性反應；掌握護理文書書寫，能掌握心肺腦復蘇急救技術。

3、崗位培訓：入科后專人帶教進行崗位培訓。

1、護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。

2、護士長應結合每個護士制定出具體培計劃。

3、鼓勵自學、鼓勵參加各類護理大專學歷學習。

4、由高年資護士進行傳、幫、帶。

5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。

6、督促參加科室的業(yè)務學習、業(yè)務查房和護理病例討論。

7、每季度進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考核。

8、培訓期間，定期召開新護士座談會，了解其生活及工作狀態(tài)。

1、培訓結束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓，直至合格才能獨立上崗。

2、培訓結束后，寫出培訓小結并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨立上崗的信心和能力。

3、科室按期進行總結評價。

推薦技能培訓學校學員心得體會總結三

通過這次英語的培訓，我聆聽了多位教育專家的生動、形象而精彩的講座，提高了自身的業(yè)務水平和業(yè)務知識。同時我也深深的感到自身存在的不足，我決定細品所學，總結所得，把此次培訓的所學、所得用于現(xiàn)實教學中。下面談談我這次學習的收獲。

在學習期間，我認真履行培訓要求，嚴格要求自己，積極主動的做了很多相關的工作，如學習教育理論、做隨堂筆記、聽專家課、答疑、寫教學反思、參與論壇。隨著課程深入研究，讓我重新審視我的學生和我的育人理念：教師真誠的愛更會影響、感染、愛護每一個學生，這份愛會產生巨大的作用力。學習期間，使我更加深刻地認識到當一名現(xiàn)代的好老師，尤其是當前課改下的好老師是一件不容易的事。

培訓期間，我參與了講座和隨校學習兩個部分，有專家教育科研理論方面的講座，他們精辟的論述、睿智的觀點、縝密的思維、幽默詼諧的語言，無不透露出大家風范。還有優(yōu)秀教師的課例，讓我更直觀的學習到站在第一線教師應有的面貌和方法，使我從觀念上、理論知識水平上和教學方法與技巧上都有了新的認識與提高，在某些方面有了質的進步。

我非常珍惜這一次的培訓機會，也感謝領導給我們教師提供了一次這樣的學習方式，讓我們可以學到各位教授和名師最新的教育理念。培訓中我學到了很多自己欠缺的知識，這其中有教育教學方面的知識，還有師生間溝通的技能技巧等，同時非常感謝各位教授、各位老師辛勤的付出，正是有了你的辛勤付出，才有了我的提高。通過這次培訓，我對英語有了更深的體會，在今后的英語教學中，我會結合實際，運用這幾天學習中學到的寶貴知識，盡量按照老師教的方法進行教學。同時還要不斷地創(chuàng)新，使我校的英語教學上一個新的臺階。

總之，這次培訓對于我將有很大的幫助，有付出才有回報，有工作才有快樂。在以后的工作中我會不斷鉆研、努力學習、盡職盡責，忘我工作，在英語教育的道路上，即使將來有風有雨，我也將披荊斬棘，踏歌前行。

推薦技能培訓學校學員心得體會總結四

20__年上海世博會的召開將會是酒店實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶、為酒店創(chuàng)造更多的利益，應進一步提高員工素質，提高服務(工作)技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)公司關于加大20__年職工培訓工作力度的指示精神，結合飯店實際，我們擬在20__年以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好20__年的全員培訓工作。

酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，迫切需要我們不斷吸收新鮮血液，創(chuàng)新培訓方式。酒店屬于人員高流動單位，每年都要增加許多新生力量，因而開展入職培訓十分重要。在培訓內容上，不僅有酒店介紹和應知應會ppt播放等豐富多彩的形式，而且相應增加了各部門培訓員講解部門運作情況、安保部消防安全、形體訓練等內容，使培訓內容更為系統(tǒng)、全面。培訓后，要進行考核，達到新員工人人合格的目標。

一、具體培訓內容安排如下：

1、新員工入職培訓：酒店概況及介紹、應知應會、各部門運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓練等一系列培訓。

2、語言類培訓：通過對酒店全體員工接待基礎英語的培訓，提高一線員工的基礎英語能力;并根據(jù)員工的不同情況進行分批培訓。

3、交叉培訓：利用酒店經(jīng)營淡季，組織員工進行交叉培訓，使員工相互了解部門操作流程，并具體觀察實施過程，以解決平時難以溝通的問題。重點是開展同部門不同工種之間的跟班培訓，使前臺員工掌握一種或多種技能，以解決應急情況下的前臺缺員問題。

4、專業(yè)技能培訓：針對員工的崗位不同進行分部門到崗培訓，對其部門進行協(xié)助和輔導工作。完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

二、強化內部質檢工作：

從日常質量檢驗工作抓起，重點做好酒店各部門禮儀禮貌、儀表儀容、服務規(guī)范督查工作，把檢查出來的問題，下發(fā)給各部門，讓各部門把整改內容及時上交，跟進檢查，以此促進酒店服務質量的全面提升。

三、提高全員服務意識：

服務質量是一個綜合性的概念，它直接影響酒店產品的市場銷售。20__年，要從設備設施、服務水平、安全保衛(wèi)等三個方面抓起，酒店上下一齊動作，各個部門互相協(xié)作，在全體員工中真正樹立質量第一，質量高于一切的意識，把酒店質量管理的原則深入到每一位員工。

推薦技能培訓學校學員心得體會總結五

結束了鄭州市計算機專業(yè)的技能大賽，作為計算機專業(yè)的指導教師，我有一定收獲，下面我就比賽環(huán)境、本校計算機專業(yè)現(xiàn)狀及比賽內容談談我的一些感受，一些不正確的地方請領導批評指正。

本次技能大賽，共設四個項目的比賽，由于條件的限制，我校只參加了影視后期制作這個項目的比賽，參加選手分別是二年級的周洋洋、宋佳俊、禹航，和三年級的雒保帥。指導教師馮迎濤、王永鵬、林炎萍、袁坤峰。春節(jié)過后才確定下參加培訓的學生名單，開始了日常的訓練。

通過本次大賽讓我們更深刻的體會到了職業(yè)教育與技能培養(yǎng)是相輔相成的有機整體。在備戰(zhàn)期間，曾經(jīng)遇到各種問題，但在學校各級領導的關心和幫助下，我們一直堅持到底。在多種設備條件不具備的情況下，我們都能克服困難，堅持訓練。昨天聽楊校長說了這次的成績，這個項目鄭州市一共參加了四十個代表隊，我校的兩名同學都在二十多名上。能夠取得這樣的成績，也已經(jīng)出乎我的意外！根據(jù)我們訓練的情況，學生的水平，以及在比賽的前一天所觀察到其他學校的情況，當時感覺我們的兩名同學的成績應該會比較靠后。在喜悅之余，我們更多的是反思，因為我們還有很多不足。因此，我們必須反思，為下一屆大賽做好更充分的準備。學校領導一直在提，本次大賽的結束，即是下次大賽的開始。技能大賽的重要性如同普通高中的高考，是職業(yè)學校教學的主要任務。本次大賽雖然結束了，但我們在這一方面的培養(yǎng)與訓練才剛剛開始，我們任重而道遠。因此，我們要貫徹落實大賽精神，將大賽指導思想和理念普及到每一個學生，這才是我們職業(yè)教育的目的。職業(yè)技能大賽是一個契機，這讓我們了解了職業(yè)技能現(xiàn)狀，讓我們更清醒的明白了存在的差距，也檢閱了我們訓練的隊伍。無論從哪個方面來說，本次大賽給我們的啟發(fā)很大，意義深遠。

為更好的圍繞大賽，做好各項工作，我們應該調整思路與計劃，為職業(yè)技能大賽做好下一步的準備：

（1）合理安排，科學指導，努力讓每一個學生都能成為參與者，擴大培養(yǎng)范圍，提高影響力。

（2）在興趣小組的組織和建立方面，普及培養(yǎng)，重點突破訓練，以老帶新，以優(yōu)帶差，為以后的比賽做好充足的人員準備。

（3）調整組織訓練的結構與策略，爭取效率最大化，訓練做到平時，不打疲勞戰(zhàn)。

（4）指導教師應該首選進入狀態(tài)，掌握比賽所用軟件，提前發(fā)現(xiàn)問題，各位指導教師之間應多溝通，共同制定出合理科學的訓練計劃，才能更好地指導學生學習。

（5）學校應該提供能夠跟得上軟件運行所需的硬件設施，我校機房設備陳舊，而大賽的軟件是年年更新。有了好的設備，訓練的效果也會有所提高。

（6）找機會讓學生開闊眼界，可以接觸實際的生產第一線，參觀影視制作的公司，觀看視頻制作的流程，拓寬思路。

本次比賽成績不是很理想究其原因大概有以下幾點：

（1）準備時間短：影視制作這個項目是去年臨時增加上的，由于害怕臨時更換軟件，培訓工作一直到春節(jié)后才開始著手。具體比賽細則下達到比賽不足10天。

（2）課程安排不是很合理：比賽內容與本校課程沒有吻合的地方，訓練時，參賽人員要停課，專一學習大賽所用軟件。

（3）硬件設施跟不上：比如影視后期對電腦要求比較高，用機房電腦比較吃力。

（4）輔導教師的水平限制。所用的軟件avid，暫時所有老師都不會用，所以在訓練過程中，對學生起到的指導意義不大，基本上全靠學生自學練習。

由這次技能大賽，也想到了目前計算機專業(yè)上的一些問題，目前的計算機專業(yè)和以前已大不一樣，現(xiàn)在的電腦已進入千家萬戶，常用的計算機操作知識，已經(jīng)成為了人們的必修課，屬于一個基本技能。幾乎所有的大學都開設的有計算機這個專業(yè)，然而在大學里所學的大多是編程方面的知識，如果不搞軟件開發(fā)，在實際生活中的意義不大。我們中專的計算機專業(yè)的畢業(yè)生要去和大學生來競爭工作，也是不可能的。所以，在對本專業(yè)對學生的培養(yǎng)目標和教學內容上，有以下想法：首選要根據(jù)學生的水平，制定將來的培養(yǎng)目標，可分為升學類的，就業(yè)類的。根據(jù)學生的不同需求，分別培養(yǎng)。升學的課程，按高考的要求進行。而就業(yè)的學生，要授課時，完全可以放棄那些不實用的課程，應貼近生活，貼近實際應用。word、excel、ppt等軟件一定要熟練掌握，拉出能用，增加硬件，如打印機等設備。目前這些常用的辦公軟件，辦公工具，好多學生并不會使用。加強學習和練習對電腦的維護，維修方面的技能，可以在外面找些電腦店讓學生進行實習。

所謂“普高有高考、職高有大賽”在課程安排中應針對比賽內容循序漸進開設相應課程，提早做好比賽準備。在教學過程中應注重學生實際動手能力，因為課本內容比較注重全面性而深度不夠，且計算機是實操性比較強的專業(yè)需要大量練習，所以在教學過程中應從網(wǎng)上或課外教學書中引入更多練習題，讓學生做到先熟后巧，先臨摹后創(chuàng)作。當然最重要的還是老師和學生共同努力，否則即使課程安排再怎么合理，硬件再先進都不可能取到好成績，作為一名職校老師我更應該加倍努力。

推薦技能培訓學校學員心得體會總結六

新員工培訓務必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從10個方面入手。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價值都需要透過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們成長，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。

新員工培訓是專門為新員工設計并實施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案務必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。透過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設計時，就應從以下方面入手。

培訓專家就應采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

1，組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

2，工作分析。新員工到達理想的工作績效所務必掌握的知識、技能和潛力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。

3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提升員工的崗位勝任潛力。

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般狀況，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包含了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。

如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，職責部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務部門共同負責。

一般來說，新員工培訓計劃應包含知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相貼合，并與工作的要求相關。知識方面應包含企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產品和服務等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業(yè)相關圖書并透過考試。技能方面應包含有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

培訓方式通常包含如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采用。依據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓就應盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

培訓資料及培訓方法決定如何選取培訓支持資源。一般應包含教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關懷，所以在設計時需要盡量思考員工的感受。

企業(yè)在實施新員工培訓計劃后，應采用必須的形式，把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推薦企業(yè)使用在國內外應用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1，反應層，在培訓結束時，透過滿意度調查了解員工培訓后總體的反應和感受;

2，學習層，透過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;

3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4，結果層，即產生的績效，能夠透過一些指標來衡量，如生產率、員工流動率、質量以及企業(yè)對客戶的服務等。

企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，資料包含培訓項目概況、培訓結果、評估結果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結經(jīng)驗和持續(xù)改善。

如何設計新員工入職培訓計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務必學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工到達工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。

新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活狀況。

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2、減少啟動成本;

3、降低員工流動;

4、縮短新員工到達熟練精通程度的時間;

5、幫忙新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;

6、協(xié)助新員工獲得適當?shù)闹鹘切袨?

7、幫忙新員工適應工作群體和規(guī)范;

8、鼓勵新員工構成用心的態(tài)度。

入職培訓在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。

從理想的角度來說，入職培訓就應遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓資料和培訓方法的精心評定。培訓完成之后，再對其進行系統(tǒng)地評估，以評定培訓項目的成功程度。

一般來說，入職培訓計劃應包含如下信息：公司的整體信息，通常由負責人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包含公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰(zhàn)略，也包含薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包含部門或工作小組的功能、工作職責和職責、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。

鑒于組織社會化的本質，組織就應清楚地向新員工傳達組織對其的期望。就應向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、職責和績效標準等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包含在內。因此，構成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。

組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命并在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務報告等來傳達。

入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應得到的薪酬和已參加的福利計劃。

引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調。培訓中還應討論工作流程、協(xié)調等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應得到解釋，包含辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。

在入職培訓中，可使用各種媒體，包含講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網(wǎng)絡也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機會。入職培訓的時間依據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。

推薦技能培訓學校學員心得體會總結七

1、崗位靠競爭，收入靠績效，晉升靠才干

2、全面落實科學發(fā)展觀，努力建設和諧新汾西

3、小革新大效益，小創(chuàng)造大發(fā)展

4、創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅動力

5、展示當代職工的智慧和力量，向祖國六十華誕獻禮

6、大力實施質量標準化工作，努力提升全公司管理水平

7、勇于創(chuàng)新，敢為人先，超越自我，挑戰(zhàn)無限

8、高舉旗幟，凝心聚力，扎實推進黨的建設

9、加強思想、廉政和作風建設，推進企業(yè)健康發(fā)展

10、熱烈祝賀**集團**年度職工技能大賽隆重舉行

11、展示創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風采，提高創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力，增強創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新動力

12、百個工種大比武，萬名職工奪狀元

13、建立安全生產長效機制，創(chuàng)建本質安全型煤炭企業(yè)

14、學技術，練本領，強素質，爭第一，相互學習，加強交流，共同提高

15、比思想，賽技能，比風格，賽水平

16、團結一致，共克時艱，堅定不移地走轉型發(fā)展、提升發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展之路

17、加強生產和經(jīng)營管理，推進企業(yè)遞進發(fā)展

18、立足崗位，成長成才，鍛煉自我，回饋社會

19、爭能手，奪狀元，比貢獻，創(chuàng)一流

20、全面實施藍領人才工程，推動我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展

推薦技能培訓學校學員心得體會總結八

首先感激公司給了我一次外出培訓學習的機會，經(jīng)過這兩次的學習讓我學到了不少關于銷售，人生知識，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統(tǒng)意義上的銷售，是經(jīng)過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，那里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當然沒有戰(zhàn)術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。

現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。

經(jīng)過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責營銷系統(tǒng)，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應當按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產品銷得好，企業(yè)有生命力。

作為個人應當在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。教師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，僅有2%經(jīng)營商品。

如何提高客戶滿意度這一點教師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的能夠給承諾太多。結合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產品時，應當把加一些負面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關被查等等

何教師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應當注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學問

何教師認為每個業(yè)務都應當有自我獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務太少，普通業(yè)務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。

石教師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，期望做一個對社會有用的人，能夠幫忙更多需要幫忙的人我想應當是我的夢想。

學習是歡樂的，收獲是愉悅的!再次感激公司給予我這次學習的'機會，我將在今后的生活中學以致用，不斷提高業(yè)務技能，提升業(yè)務方法，真正發(fā)揮出學習的用處!